大展集團董事長兼CEO李本能
儘管總部設在美國硅谷，但李本能更願意將大展集團(Achievo)當作一家中國公司。這不僅因為在北京、上海、大連、深圳、廣州等地大展集團已擁有近500名中國員工(約佔公司總人數的75%)，更為重要的是，身為大展集團董事長兼CEO、亞美科技協會(AAMA)董事的李本能抱着“為中國做一件事情”的願望，力圖在世界軟件領域樹立起一塊“中國品牌”。
“中國軟件外包，無論從經營管理模式、技術團隊還是公司規模上，與國際接軌均有很大的差距。我們要做的就是改變這種現狀。”李本能説，大展集團正以規模化經營、高質量的產品及服務、管理團隊豐富的企業運營經驗，參與到國際軟件外包市場的競爭之中，到2006年底時，將成為中國軟件外包行業的領軍企業。
談吐儒雅的李本能更像是一個學者，但談及大展集團的未來時他又總是難以掩飾“內心的狂熱”。李本能的“底氣”來自於他及他的團隊在國際高科技行業多年的從業經驗，“他們都知道我是誰，辦事也方便很多。”
今年54歲的李本能有着近30年的高科技企業運營經驗，對全球科技的發展趨勢瞭如指掌。1969年，17歲的李本能從香港移民到美國，其後8年中，他在美國加州大學從學士一直讀到計算機專業博士，1977年，李本能正式進入IBM工作，在這裏，他歷任眾多技術及業務管理職位，直到升為高管中少有的華人之一。
1988年，李本能毅然離開了IBM公司，先後出任Shared Medical Systems公司資深副總裁、Symantec公司執行副總裁以及Inxight公司(一家從施樂公司帕洛阿爾託研究中心分出來的創業公司)CEO，此時，李本能運營科技企業的才華得以淋漓盡致地展現出來，如在Symantec公司，他僅用兩年時間就將公司的業務規模由5000萬美元增長至2.5億美元。
值得一提的是，在擔任Insignia Solutions軟件公司主席及CEO期間，李本能可謂創造了一個“硅谷奇蹟”。1993年12月，李本能開始接手這一家業務規模1800萬美元的創業公司，此時該公司虧損600萬美元，但兩個月之後，Insignia Solutions公司神奇地轉虧為贏，一年之後業務達3800萬美元，在1995年底時，業務已達5500萬美元，還在納斯達克成功上市。
如今在硅谷，這仍是人們津津樂道的一個“傳奇故事”，因為此前，幾乎沒有一家美國高科技企業聘請華人擔任CEO，也很少有創業公司在兩年裏達到如此高的贏利水平和投資者認可度。
2002年，李本能迎來他生命中的又一次轉軌。此時在中國，計算機諮詢服務以及國際軟件外包發展迅猛，但由於起步晚，中國的軟件外包公司數量多、規模小，其中七成以上的公司員工人數不到50人，員工人數超過500人的外包公司不到外包公司總數的1%。同時，中國軟件外包公司的開發和經營水平相差懸殊，很難接到大的項目，更難成為國際大客户的戰略合作伙伴。李本能決定“真正為中國做一件事”，於是和他的好友朱偉人先生創立Achievo公司(即大展集團)，將他在美國做了30多年的經驗帶到了中國。
2005年4月，由李本能任領隊的一個25人考察團來到中國，成員們膚色各異，其中有風險投資家、高科技企業的總裁、公司的諮詢顧問、會計師、律師等，均是在美國硅谷“摸爬滾打”出來的精英。曾參與座談的清華大學一位教授對李本能説，他們自己跑到硅谷也不可能見到這麼多高層次的人。
事實上，對於處於快速發展中的中國軟件產業而言，這些硅谷精英的國際化管理經驗及技術至關重要。在李本能擔任有26年硅谷歷史的亞美科技協會(AAMA)董事後(他曾擔任2003年度理事會主席)，匯聚了眾多在硅谷非常成功的亞裔人士，以大展集團為載體，這些在海外創業多年的華裔精英們開始給國內的軟件企業帶來大量的資金、技術和先進的管理經驗，在中國企業同外國企業之間充當了一個很好的橋樑。
一位IT專家曾指出，國內軟件外包業一個十分明顯的劣勢就是，缺乏高科技企業的運營管理經驗，以至於同龐大的印度軟件集羣相比總是相形見拙。對此，李本能説，因為擁有“30年的經驗，30年的財務信用，30年的專業積累”，大展集團一開始就在一個世界級的平台上，無疑將大大提升中國軟件外包產業的國際競爭力。
縱橫國際
據國際權威機構預測，2006年全球軟件外包市場將達到1000億美元，其中美國的軟件外包市場將佔到65%，加上歐洲等國家的客户這一比例將上升至80%以上，以美國為首的英文軟件外包將持續佔據全球軟件外包的絕大部分市場，此外就是日本，預計佔10%。
另一方面，全球軟件外包的接包市場則主要是印度、愛爾蘭等國家，其中印度已經成為軟件外包的第一大國，其軟件業80%的收入依賴軟件外包業務。在競爭格局上，如今美國市場仍被印度壟斷，歐洲市場則被愛爾蘭壟斷。然而，菲律賓、巴西、俄羅斯、澳大利亞等國家也加入了世界軟件外包的競爭行列。
在中國，IT外包市場真正開始於1998年。經過7年的發展，該市場已經成為最受中國IT服務業青睞的市場。但軟件外包服務的用户羣還相當狹小，還主要侷限於基礎架構層面的網絡基礎設施和桌面設備的支持與維護。而相比歐美外包市場，中國對日本的軟件外包增長很快，是外包市場中強有力的一支。據有關部門統計，2005年中國外包及軟件出口業務總額約為10億美元，只相當於全球外包總量的1%，大約相當於印度12年前的水平，但國內60%以上的外包業務來自日本。不過對日本市場而言，發給中國的軟件外包只佔2-3%，其他都主要在本國做，所以發展的空間很高。
面對這一形勢，李本能認為，中國軟件外包市場的潛力非常巨大，但是要在國際市場上橫向拓展卻十分不易，因為歐美客户幾乎被印度所壟斷，而更為緊迫的是，印度的TATA、Infosys等多家知名跨國軟件公司已經在中國建立了自己的基地，這不僅是覬覦着中國巨大的軟件外包市場，還圖謀尚被中國企業壟斷的日、韓市場，“中國的軟件外包企業亟需找到一個突破口，以站在國際舞台上同印度的大公司交鋒。”
但要做“國際生意”，中國絕大多數軟件外包企業仍面臨着一個重要問題就是，對國際市場缺乏瞭解。李本能説，因為大展集團的管理層同許多知名跨國企業打過多年的交道，公司一開始就幾乎都是來自美國的生意，“可以説，大展集團是專為做國際生意而成立的。”
據李本能介紹，成立才不到四年時間的大展集團已達3000萬美元的年業務量，在將來的幾個月裏，還會增長得更快。主要的客户為美國公司，在鞏固北美市場的基礎上，大展集團又迅速拓展到歐洲和日本市場，如今擁有包括戴姆勒—克萊斯勒、梅賽德斯—奔馳和西門子等在內的歐洲大客户，以及日立、NEC、先鋒、富士通和東芝等日本大企業。
李本能表示，如今在中國，已有很多軟件人才，儘管他們的從業經驗尚不是很豐富，但是人員的數量和專業技能都在迅速增加，這不僅是指IT知識，更重要的是英文水平，如今行業裏會説英語的人也越來越多。
據瞭解，大展集團專門為中國員工聘請了英文教師，同時為了避免印度軟件外包業日益凸現的人員流動快、項目連續性差等問題，大展集團將員工分散在國內五六個城市，“願意在北京的就留在北京，願意去上海的就去上海，但仍可以做大展集團的項目，而且經常有機會到歐美日等國去。”李本能説，在競爭國際生意方面，大展集團已經做了充分的儲備。
“規模＋速度”戰略
國內一位著名IT分析師日前撰文指出，在2006年，軟件外包將成為市場追逐熱點，國內大廠商將吞併小型外包商，各路廠商不斷加入離岸外包服務市場，“軟件外包領域企業整合風行，國內將首次出現超過4000人的軟件外包企業。”
正如20世紀中後期全球範圍內製造業的轉移一樣，中國等發展中國家的低成本優勢推動了軟件外包服務工作的轉移，如IBM、HP等歐著名的IT服務商正大力將服務從高成本國家向印度、中國、巴西、俄羅斯等低勞動力成本的國家和地區轉移，可以説，中國軟件外包業迎來一個發展的良機。
但另一方面，隨着中國市場與世界市場的無限接近，國內軟件外包企業面臨着更加兇險的競爭環境。李本能認為，要想在強者如林的國際化競爭舞台上打出自己的品牌並立足，有一定的困難，同時也需要諸多的策略和方式，其中，併購無疑是諸多方式中最快速、直接且聰明的手段之一，“併購不僅使企業的規模擴大，企業的發展速度也因此大大提升。”
2005年5月13日，大展集團與德國軟件外包供應商的佼佼者ICS軟件公司達成併購協議，大展集團據此成功地切入歐洲市場，不僅擁有了戴姆勒-克萊斯勒(奔馳汽車)等歐洲大客户，還將中國軟件業的優勢帶到歐洲市場，使ICS的開發力量依託大展集團在北京和深圳的軟件外包中心得以提升和壯大，並以本岸/離岸交付模式為德國客户提供更為靈活和優質的服務。
2005年11月初，大展集團又一舉收購了日本ANSGroup公司，這一在日本離岸外包市場擁有豐富的技術專長的科技公司，被稱為“亞洲最成功、發展最快的”軟件外包服務供應商之一的，其業務覆蓋計算機硬件和軟件、電子產品、電信設備、汽車、金融和商業服務等行業。李本能在接受採訪時表示，日本離岸市場具有巨大潛力，收購ANSGroup公司之後，大展集團立即獲得了“一個擁有豐富經驗的東京團隊來為日本客户服務”。
2005年11月28日，大展集團正式對外發表消息，該公司已順利收購在手機、製造業和電信業等眾多行業中擁有專業技術的廣州傑傲計算機科技有限公司，其主要客户包括廣東電信、華為、IBM、冠羣電腦、微軟和甲骨文等知名企業。此外，就在2005年年關將至的時候，大展集團還收購了上海一家軟件外包公司。
李本能表示，大展集團在內地的收購也是執行其全球發展戰略，致力於擴大該公司在中國內地的技術資源基礎，以便為全球客户提供服務。正是通過這一系列併購，大展集團進一步提高了其全球服務能力和專業技能，擴展了其客户羣，在全球軟件外包市場確立了其領地，“再有5年時間，中國的軟件外包業完全有可能和印度公司平分秋色。”
據一份行業研究報告表明，全球外包產業處於重組的邊緣，將在整個行業範圍(包括供應商、買家以及投資者)進行資源重組，並帶來財富的重新分配。對此，李本能表示，大展集團在未來半年內，還會進行很多的收購項目，包括美國、歐洲以及中國本地的公司，“我們並不是説，我們是一家大公司，我把你買下來，你要幫我做事；我們只是搭建了一個平台，歡迎有共同夢想的公司走到一起來。”
據李本能透露，大展集團物色的“好公司”的標準一是看它的客户是誰，二是看它的人才儲備如何，“我們買的是生意，但生意是人做出來的。”
“我們的目標是儘快將公司做到2000人以上，真正做成一家國際軟件公司。”李本能説，這個目標在2006年就可以達到，因為再過三個月將超過1000人，“主要是我們在發展公司自身的同時，還要兼併其他公司，有了規模和速度，大展集團一定能大展宏圖。”（王信川）
來源：《經濟》雜誌