我覺得自己在個人形象方面一般。我個兒不高，長相也沒有特別過人的地方。我覺得自己並沒有什麼霸氣，只是有做不完的事情，所以我走路特別快。如果看到起眼的女孩，我會考慮該不該留步。
所謂“教父”，是指我過於嚴格。我做了19年，在中國有這種歷史的寥寥無幾。有人説國美是零售連鎖企業的“黃埔軍校”，叫我黃校長。零售連鎖業最關鍵的在於可以複製，如果不用很嚴厲的手段把每個環節都做到非常純熟，搬到別的地方就會變味，連鎖不了。
我很希望上一些課程或讀書，但實在抽不開時間，精力很難顧及到，現在只能在工作中學習。我覺得每一個人都是我的老師。我信奉一點：每一個人都有對和錯，但在別人身上錯的在你身上並一定是錯，別人身上對的到你身上也並不一定對。對錯是根據你所處的環境來進行判斷的。
我大妹黃秀虹在上海，是華東一區總經理。二妹黃燕虹已不在國美了，張志銘出去開了一家房地產公司。大家都按規矩行事，都很不錯。張志銘原來在國美做第一把手，大家都可以看到他的業績。他在做總經理的時候，威信是相當高的，有些人都不知道他是我妹夫。在一起是“1＋1＞2”還是“＜2”，這是我們考慮的。老太太想自己做點事，我個人給了她一筆錢，她能做起來就做起來。我的父母都很開通，知道國美不是一個家庭式的小作坊，所以十幾年來從來不干涉。大哥黃俊欽比較內向，比我穩健。我們思維不同、性格不同，做的產業也不同。大家各自都有一個獨立的企業，但有時會互相幫忙。至於矛盾，那是很正常的事情，該爭的時候就爭嘛，但不存在傷害感情的問題，我們是兩個不同的企業。大家平時都很忙，但在春節、中秋節，大家都希望聚在一起。
在中國，真正的職業經理人還是很少。職業經理人並不需要誇大他的能力，很多職業經理人並沒真正經歷過成功和失敗。他應該是一個元帥。職業經理人明白他們不是“救世主”，不是來改變什麼東西的，而應該起到錦上添花的作用。真正擔得起“救世主”、能扭轉乾坤的人，全球也不多。
説了不算，對人對事沒有責任心和忠誠度，這是我接受不了的。
我們更側重內部培養。企業是務實的，就像居家過日子一樣，而引進職業經理人就像娶老婆一樣，要慎重。企業畢竟不是一個家，我們要能夠容納不同性格、不同能力、不同專業的人來做事。
對職業經理人，不能光用錢來激勵，而要樹立起他的信心，讓他更快地融入企業中。只有更多地互相瞭解，才能更快地發揮他的才能。國美有高管持股計劃，但不會很快。我們在調整一種心態——大家持股後會是一種什麼樣的想法，給企業帶來的是什麼？這是我非常看重的事情。
有媒體評介我是“重人治輕法治、重懲罰輕獎勵、重服從輕溝通”，國美應該是重法治；後一句話説對了60%，如果我們法治不健全，就懲罰不了；至於溝通，我們要求的是跨兩級。國美有幾萬名員工，都重溝通就麻煩了。
如果“老婆”有紅杏出牆的行為，如果危及到企業的安全，會毫不猶豫忍痛割愛。為什麼要允許他建立自己的勢力範圍？沒道理。企業越大，越要集團軍作戰。為什麼部隊的口令最後簡化成12121？因為人多了，命令就要簡單有效。你叫12121，他卻走到3去了，這當然是不允許的。應該是老總一聲令下，下面的人便排山倒海似地衝上去。
公司有公司的制度，雙方也有約定，我們應該依法而行。一個人到國美來，國美給他的是一種支持、一個平台，他的能力只能在接受或者理解這套模式以後才能錦上添花、充分發揮。當然，不排除他有更好的想法，但對一個企業來講，在運動發展過程中是不可能按照某一個人的思想去改變什麼的。企業給每一個人創造了一個共同發展的機會，體現的是一種綜合力量，並不是個人的英雄主義。國美的文化已經是這樣，已經形成了一個模式。企業本身已經形成一股力量、一種慣性，在自然推動着前進，並不是我黃光裕本人在推動，有時連我想去改變一些東西都很困難了。
來源：贏週刊