導遊詞創新原則

導遊詞需要創新才符合人的口味,那麼導遊詞創新需要注意些什麼問題呢?一起去了解一下吧!

導遊詞創新原則

旅遊不是對政治、歷史、軍事、考古、地理、科研、文化、生態、自然的研討,而是通過對這些方面的感性認識,讓遊客在休閒中心情愉悦,在談笑風生中品味人生,在津津樂道中消費金錢與時間,同時也為景區換來一個好口碑。

在此目標下,導遊詞應跳出單純對景點政治、歷史、軍事、考古、地理、地質、科研、文化、生態等方面的宣講,站在書外看書,必然會收到事半功倍的效果。導遊詞創新要注意以下幾個問題:

⒈多樣化:針對不同場合、不同遊客用不同的內容,而非千篇一律的導遊詞。對專家團隊遊客和普通團隊遊客、對中老年遊客和青少年遊客,對男士為主的團隊和女士為主的團隊,應採用不同的版本。

⒉專業化:“景區美不美,全靠導遊一張嘴”,可見導遊工作在旅遊中的重要性。因此導遊詞創新首先應從導遊隊伍的建設入手。導遊應具備淵博的知識:包括語言文化知識、歷史地理知識、政策法規知識、心理學和美學知識、 經濟和社會知識、旅行知識、國際知識等。導遊還應具備激發遊客的水平:包括滿足求知慾話題、滿足優越感話題、刺激好奇心話題、決定行動話題、娛樂性話題等。

⒊特色化:優秀的景區是具備特色的景區,而導遊首先是特色的體現者和引導者。因為導遊是遊客在景區感受到的活生生的第一道風景線,讓遊客在景區因人愛景是導遊價值水平的體現。特色互動的導遊詞、特色温馨的服務是特色化不可或缺的。

⒋娛樂化:旅遊景區一定搞清楚遊客需要什麼。遊客對知識、消費、健身等有不同的需求,但對愉悦的需求是相同的。因此不論哪個導遊詞版本都應該不缺乏娛樂性,導遊詞娛樂化對整個行程的娛樂至關重要。因此要求導遊必須具備察言觀色、能説會道、能歌善舞的素質。

⒌虛實結合。孫子兵法中“以強示弱”,“虛者實,實則虛”的原則古今聞名,讓人們在虛實的千變萬化中,領略其中的奧妙。縱觀歷史,此類戰例無不令人回味無窮,也令現代的企業精英不斷探究,靈活運用。將其運用到導遊詞,即:可實可虛時以實為主,導遊詞中儘量避免“據説”、“可能是”等詞語。

⒍以新代舊。修舊如舊時以舊為主,導遊詞中儘量避免“原址不詳”、“近幾年剛剛全部新建”、“贋品”、“複製品”等令遊客掃興的詞彙。

⒎以高代低。對景區曾經有過的設施或發生過的事件,若無法考證時,儘量避免“已遭破壞”、“已丟失”等詞彙。

⒏以長避短。對景點多講遊客感興趣的話題,多講文化厚重的話題,不利於此的話題不作為主講。導遊要做到心裏明白,有遊客詢問時可單獨回答。如國內有皇帝文化、三國文化、西遊文化等雷同的景區,在導遊詞中只講比其他景區強的方面,迴避不如人家的方面。儘量迴避不健康、不吉利的詞彙,如“斷魂崖”、“短命石”、“虧本”、“無財源”等。在景點設置和導遊詞編纂中,不詆譭別的景區、不詆譭宗教派別,構建和諧的外部經營環境。

導遊詞的創新關鍵在於導遊的執行力。筆者以為,導遊講解過程中,應強調與遊客的互動,同時應該設計獎品。在獎品上的“舍”,目的是於門票或消費上的“得”。獎品要虛實結合,所謂“實”就是讓遊客得到實惠的獎品,所謂“虛”就是讓遊客得到一些寓意好、文化含量高、景區投入不大的獎品。如北京恭王府的“福”字、峨眉山的開光掛件等禮品,都以小“舍”換來了大“得”。