接待方案範文(精選23篇)

接待方案範文 篇1

一、接待安排

接待方案範文(精選23篇)

1、確定具體行程

時間:待定

事宜:與_負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等

2、迎接安排

時間:待定

事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

3、住宿安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店

4、就餐安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜,同時視情況安排陪同人員

陪同人員:待定

5、車輛安排

時間:根據來訪人員的行程安排

事宜:全程專職為來訪人員服務

車輛台數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量

司機:待定

6、行程安排

(1)座談會

會議主題:待定

時間:待定

會議地點:大會議室

參加人員:待定

(2)企業參觀

時間:待定

地點:待定

陪同人員:待定

司機(車輛):待定

7、送客時間

時間:待定

送到地點:待定

司機(車輛):待定

二、任務分工

1、由_負責組織此次接待任務,接待通知由_傳達,聯繫來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。

2、由_負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

3、由_負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責佈置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

4、由_負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作

5、由_負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案範文 篇2

10月,_X公司將對_進行_X檢查,為全面做好“_X”檢查工作,特制定如下接待方案。

一、時間、地點:

(一)時間:__年X月_日中午

(二)地點:__機關及基層各單位

二、議程:

(一)_X路迎接檢查組,檢查組在_X檢查時由迎檢辦人員負責講解_X概況。(講解員:)

(二)觀看_X宣傳展板。(講解員:)

(三)參觀_基礎設施。(引導員_X;門廳洗手處門迎:_)

路線:職工醫療室(衞生員:_)---娛樂廳(門迎:_,觀看四人樂隊表演)---職工學習屋(門迎:_X,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎:_X)---職工服務部(門迎:_X)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。

(四)召開“_X”工作彙報會

(1)地點:_X會議室

(2)_X參會人員:_X領導班子

(3)議程:_X領導主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會_X領導;③檢查組組長講話;④觀看__X“__”彙報專題片;(_X負責放映)⑤_X主要領導彙報“_X”工作;⑥二樓資料室查閲內業資料。

(五)檢查內業資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。

三、_X織機構:組長:_X副組長:___領導小組下設四個工作組

(一)陪檢工作組組長:_X

成員:_X/_X/_X1、外業組

成員:_X/_X/_X主要職責:

1、主要負責與檢查組的信息聯絡工作。

2、_科工作人員對_X情況進行介紹彙報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。

3、內業組

成員:_X/_X/_X/_X主要職責:

負責資料室內業資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內業資料並認真細緻做好資料解釋工作)。

4、安全保暢組成員:_X/_X/_X

職責:負責檢查組車隊的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查安全保暢工作。

(赴_X應急繞行線路:_路---_橋---_路---過境線---__,返程繞行過境西線。)

(二)禮儀引領工作組組長:_X副組長:_X

1、車道禮儀:_X/_X/_X/_X/

2、院落迎接:_X/_X/_X/_X/_X/(着正裝或制服,佩戴工作牌)。

3、院落停車安排:安排_X人員指揮檢查組車輛在_X機關院落引導停放工作(引導員:_X)。

4、才藝表演:__(寫字)、四人組合樂隊。

(三)會務接待組

組長:_X

成員:_X/_X/_X/_X/_X主要職責:

1、會議室座位、桌籤擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息採編工作及會場服務工作。

2、做好_X參與檢查組人員的引領和接待工作。

3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:__)

(四)後勤保障組組長:__

成員:_X/_X/_X/_X/_X/

職責:檢查組人員的食宿安排、彙報會的會場準備、,製作接待手冊;及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。

1、檢查活動車輛安排:

接待車為_X(_X)、__(__)、

後勤保障車為陝__(_),__(_X),__(_)

2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務指南(含歡迎詞),做好入住入席引領和用餐提醒服務。

接待方案範文 篇3

為充分體現我項目部日常精細化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現特制訂我項目部“關於迎接各級領導檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個部門及相關人員的任務分工做出了明確。希望項目全體管理人員在今後的接待工作中嚴格按照此辦法執行,切實做好各項服務工作。

一、迎接小組成員名單:

組長:_X

副組長:_X

組員:__X

二、任務分工:

(一)針對具體情況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,並在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。

(二)根據工作部署和安排,杭曉光負責落實現場安全文明施工工作部署,確保現場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現場符合《重慶市安全文明施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。

(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對於現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施情況形成書面文字彙報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。

(四)根據工程實際情況,由吳鋭負責將合同履約情況形成書面彙報材料,此項工作由田雯協助實施。

(五)由吳建鬆負責迎接檢查的後勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區清潔衞生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協助實施。

(六)迎接活動中:

1、全體管理人員統一着項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場後的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。

2、進入施工現場後由魏友斌陪同,其餘管理人員跟隨,陪同人員必須從始至終陪到底,中途不得離開結合現場實際情況,魏友斌介紹工程概況並對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

3、現場檢查後,全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議並首先做工作彙報。彙報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約情況。彙報後懇請給予意見和建議。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建鬆做會議紀要。

上述方案根據項目部實際情況制定,希望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。

接待方案範文 篇4

準備工作

1.瞭解來客基本情況。(姓名、性別、職務(稱)、來訪意圖、考察線路、到達及離開時間、聯繫電話)可根據文件通知和函調來。

2.擬訂接待方案。(含用車、食宿、座談會地點及參加人員、考察線路、陪同接待領導等)。

3.報審及簽發方案。(經相關部門領導審核後,報與身份客人分管工作的主管校領導審批後,確實接待方案)。

4.相關細節落實。(與相關部門落實用車、就餐、住宿、會議室,與宣傳部門、新聞媒體、記者落實電子屏幕歡迎字幕,書寫路牌,照錄相等)。

5.打印台籤,印製接待手冊。(視具體情況,請示領導後再定是否印製)。

6.預告參與接待的領導及有關人員,做好召開座談會或陪同就餐等的準備。

第二步:

彙報材料的準備

1、材料的準備。

起草彙報材料、座談會主持詞、先由起草。針對具體分塊的,並由具體聯繫部門負責擬稿。

2、公文簽發程序。公文擬稿後,完整程序如下:由專門負責公文的業務科室初審,送辦公室主任複審,再送分管該項工作的領導、分管機關常務工作的領導審籤,最後送領導簽發。

第三步:

接待客人

1.接機或接站(到車站、高速路口迎接客人,並及時告知有關領導動態)。

2.住宿(接到客人後,如無特殊情況,先安排客人住下)。

3.就餐(儘可能安排客人就餐,並通知所有陪同領導就餐時間地點,就餐標準及酒水按規定或領導指示執行)。

4.召開座談會(至少提前半天佈置好會場)。

5.參觀考察(視具體情況,安排並陪同客人考察)。第四步:

客人返程

1.贈送客人紀念品(根據來訪客人情況,如有必要提出贈送客人禮物的建議,經領導批示後再購買)

2.送客人到車站或離開。(告知有關領導具體的離校時間)第五步:

總結工作

1.開支財務報帳等工作。

2.保存客人有關資料。

3.保存接待安排、彙報材料等有關資料。

4.統一整理,存檔備查。

接待方案範文 篇5

20_年x月x日,市委、市政府第八督查組_等一行5人來_專項督查我區貫徹落實市委辦公室、市政府辦公室《關於進一步加強安全生產工作的意見》(x發〔_〕x號)文件精神情況。為做好接待工作,特制定本方案:

一、市督查組組成人員

組長:_市安監局局長

成員:_市質監局特檢分院x長

_市農機局x長

_市安監局x主任

_市安監局x科員

二、區陪同人員

_、_,_,區質監分局分管負責人

三、活動安排

(一)聽彙報、查資料

時間:6月18日上午9:00

地點:區政府一樓會議室

彙報人:_

(二)現場檢查(上午)

時間:上午9:40

檢查路線:區政府出發→_街道→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x街、x路)→x股份有限公司→(經x街、x路)x餐廳

(三)午餐

地點:x餐廳

(四)現場檢查(下午)

時間:下午14:00(待定)

檢查路線:x餐廳出發→(經x路、x街)→x街道→(經x街、x街)→x有限公司→(經x街、x路)→x股份有限公司→(經x路、x路)→x餐廳

(五)晚餐

地點:x餐廳

四、有關事宜

1、區政府值班室:負責通知區政府領導及有關部門按時參加活動。責任人:_

2、區政府辦公室綜合科:負責安排中轎車一輛(礦泉水)於6月18日上午9:30前到區政府辦公大樓等候;安排會議室茶水、水果、濕巾、看牌;安排午餐;通知宣傳報道。責任人:_

3、區政府辦公室祕書科:負責把關區政府彙報材料。責任人:_

4、區政府法制辦:安排大樓準備電子屏宣傳口號。責任人:_

電子屏內容:深入開展安全生產基礎管理落實年活動;認真開展安全生產月活動;熱烈歡迎市領導蒞臨我區檢查指導工作;安全第一預防為主綜合治理

5、區安監局:負責與市考核組溝通銜接;起草彙報材料草稿;準備迎查資料,協調被查單位做好迎查準備;x路兩側加油站懸掛標語。責任人:_

6、區經信局:負責協調x股份有限公司和x有限公司做好迎查準備;協調x兩側企業及x有限公司懸掛安全生產標語。責任人:_

7、區商務局:負責安排x街x萬家福、x區府店、x店三個超市各懸掛2幅安全生產標語。責任人:x

8、x街道、x街道:負責做好彙報準備;準備有關安全生產備查材料;分別準備2處企業備查;懸掛標語;x負責協調x股份有限公司做好迎查準備;x街道負責協調x有限公司做好迎查準備。責任人:_、_

接待方案範文 篇6

為了安排好美國xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:

一、接待時間:20xx年10月27—29日

二、接待地點

接機地點:上海虹橋機場

接待酒店:上海洋洋顯達度假酒店

地址:上海新客站地區上海市交通路2779號(富平路99號)

參觀地點:中國上海迅通電梯有限公司生產基地

上海世博園

上海外灘夜景

三、 接待對象:美國xx公司談判代表以及陪同人員

四、 接待負責人員

總負責: (負責整個行程的指揮和協調工作)

接待組: (翻譯人員,禮儀小姐,解説員,接待員)

祕書組: (負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)

後勤組: (負責行程和會議談判的酒店安排,會場佈置和保安等相關工作) 談判組: (主談,決策人,銷售顧問,法律顧問,技術顧問,公關經理) 合計人員:24人

五、 接待前期準備工作

1. 來回機票預定

2. 食宿安排

3. 迎接車輛安排

4. 會場接待

5. 會場整理及佈置

六、 後期工作

1.談判會議資料整理

2.經費報銷

3.總結及信息反饋

七、 經費預算 雙程飛機票(220xx)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+後備費用(5000) 總計:63150元(人民幣)

八、 注意事項

1、 接待外賓的禮儀注意事項 2、 應急方案的準備 3、 控制經費預算 4、 做好整個行程以及談判會議的記錄工作。

接待方案範文 篇7

一、時間

20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30

二、地點

農業科技發展基地和農科村

三、參加接待人員

1、縣領導:樑偉(郫縣政府副縣長)

2、部門:縣外事辦、縣農發局、友愛鎮

四、內容及線路

1、14:00從高新區前往郫縣

2、14:30---15:30參觀農業科技發展基地

(1)省農科院介紹農業科技發展基地情況;

(2)縣領導樑偉和農發局介紹郫縣農業發展情況;

3、15:00前往農科村

4、15:30---17:30參觀郫縣農科村

成都高新區----成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)---省農業科技發展基地參觀-----郫縣農科村參觀---返回成都

五、具體要求

1、請農發局作好省農科院基地的參觀事宜,並作好發言和外賓宣傳資料的準備。

2、請友愛鎮作好農科村的參觀準備,擬出參觀線路圖,並作好沿線的安全和秩序保障。

3、外事辦協助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯繫。

六、聯繫方式

1、郫縣外辦電話

傳真:

2、李澤137(郫縣外辦主任)

馬敏139(郫縣外辦副主任)

接待方案範文 篇8

(一)會前工作:

1、與會議主辦方洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦方實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦方確認會議接待方案。

5、與會議主辦方簽訂會議接待合同,順便要定金。

6、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、翻譯、通訊及文祕服務。)

(二)跟進工作:

1、機場、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

2、會議酒店現場:會議祕書分發會議資料,來客接待。

3、會議祕書協助會場佈置及會場的會務服務。

4、會議祕書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

5、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

6、提前確認會議代表(客户)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

7、確認旅遊公司為該會議提供的旅遊考察的吃、住、行、遊、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導遊等安排)。

8、確認並保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

9、確認特殊客人(如偉大的領導少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

10、協調會議期間的交通工具的安排。

11、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委託代辦服務。

(三)會後工作:

1、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

2、會議資料、領導講話稿、新聞報道資料的彙總結書工作及印刷代表通訊錄。

3、與會議主辦者的費用結算工作。

4、歡送代表工作。

(四)會議的籌備工作:

1、根據會議規模,確定接待規格。設定待規格。

2、發放會議通知和會議日程。會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱,會議的時間、地點、會議主題以及會議參加者、會務費、應帶的材料、聯繫方式等內容。通知後面要注意附回執,這樣可以確定受邀請的人是否參加會議,準備參加會議的是否有其他要求等。對於外地的會議參加者還要附上到達會議地點和住宿賓館的路線圖。這個路線圖避免了與會者問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內每一天的具體安排,它是人們瞭解會議情況的重要依據。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發放。

3、會場的佈置。

會場的佈置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕鬆盆景、盆花;為使會場更加莊嚴,會議桌上可懸掛或擺放國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗乾淨,擺放美觀、統一。坐席的配置要和會議的風格和氣氛統一,講究禮賓次序,主要有以下幾種配置方法:圓桌型,如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種佈置使與會者同領導一起圍桌而坐,從而消除不平等的感覺。另外,與會者能清楚地看到其他人的面容,因而有利於互相交換意見。座次安排應注意來賓或上級領導與企業領導及陪同面對面做,來賓的領導應坐在朝南或朝門的正中位置,企業領導與上級領導相對而坐。同級別的對角線相對而坐。因為為尊者享有優先知情權。教室型,這是採用得最多的一種形式,它適用於以傳達情況、指示為目的的會議,這時與會者人數比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席台與聽眾席相對而坐。主席台的座次按人員的職務、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為尊位。

(五)會議的接待禮儀:

一是會前檢查。這是對在準備工作階段考慮不周或不落實的地方進行的補救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

二是提前進入接待崗位。接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、並進入工作狀態。一般的接待工作分以下幾個崗位。

1、簽到。設一張簽字台,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字台北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脱下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁後再遞上。簽到本應精緻些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者彙報到會人數。

2、引座。簽到後。會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席台就座。

3、接待。與會者坐下後,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供儘可能周到的服務。

(六)會議的服務禮儀:

1、所有員工統一外着公司西服套裝工作服,男士內穿藍色襯衣工作服,女士內穿白色襯衣工作服,服裝應完好、無污漬,釦子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,並做到不挽袖口和褲腳。佩戴工號牌。2、接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂鬱狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。3、避免在客户面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實在難以控制時應側面迴避。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。4、會議進行中的服務儘量要做到穩重、大方。如果操作不慎,出了差錯,應不動聲色地儘快處理,不能驚動其他人,不能慌慌張張,來回奔跑,將與會者的注意力引到自己身上,否則,這將是極大的工作失誤。5、服務會議應緊湊,不要出現冷場的局面。這就要求各個工作人員“嚴陣以待”,做好各項準備工作。6、要做好會後服務的準備。會議進行之中,就應為會後服務做好準備。如,會後要照相,就應提前將場地、椅子等佈置好,攝影師做好攝影的準備。另外,會後的用車也應在會議結束前妥善安排。

(七)會後服務:

會議結束後,全部接待人員應分工明確地做好善後處理工作。

1、組織活動會議結束後,有時還會安排一些活動。如聯歡會、會餐、參觀、照相等,這些工作很繁瑣,應有一位領導統一指揮和協調,而且這位領導要有很強的組織能力才能勝任,同時其他接待人員要積極配合,各負其責,做好自己分擔的工作,以保證活動計劃的順利實施。

2、送別根據情況安排好與會者的交通工具,使其愉快、及時地踏上歸程。

3、清理會議文件回收有關文件資料,整理會議紀要,會議總結。

接待方案範文 篇9

1、心理準備

(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主動協助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。

2、物質準備:物質準備包括環境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。

(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環境。包括前台、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,牆上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

3、業務知識和能力的準備,即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古蹟、遊覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯繫方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。

4、瞭解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。

快速瞭解外賓的基本情況後,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發各有關人員:

1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。

3.接待經費列支:包括 (1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、遊覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。

接待方案範文 篇10

為更好地展示學院的辦學特色和亮點,樹立學院良好形象,切實做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。

接待工作內容

1、負責參觀場所設施、設備及相關專業知識的講解,宣傳學院的辦學特色和亮點;

2、解答、解釋考生和家長的提問,引導考生接受我院、報考我院;

3、做好信息收集並初步整理,及時上報學院有關部門;

4、做好後勤保障工作。

時間安排

每週五、週六作為固定接待日,各部門集體參觀接待儘量安排在這兩天,特殊情況提前聯繫,酌情處理。

路線安排

北門——文體館——實訓中心——機電系實訓車間——汽車系實訓車間——眼視光實訓室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。

接待方案範文 篇11

“省文明城市測評組”接待方案草案

由省委宣傳部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人於20xx年8月30日下午5:30分左右到達,9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:

1、 就餐:

8.30晚餐主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳

8.31早餐自助餐:領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣

8.31午餐自助餐,地點:萬福閣

8.31晚餐同8.30晚餐

9.1早餐同8.31早餐

9.1午餐同8.30晚餐

説明:百合廳主桌18人,安排4名服務員,準備席位卡,鮮花;副桌3桌,10人,各安排2名服務員;還需準備:歡迎標語、台前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負責,各相關部門配合。

2、 住宿

a. 豪華套間a501、b5012間

b. 標準套間b418、b518、b5213間

c. 單人間b403、b412、b416、b417、b419、b423、b503、b512、b519、b52310間

d. 標準間a505、a506、a507、a508、a509、a510、a515、a416、a419、a420、a42111間

e. 縣領導午休房:8.31日15間,9月1日15間

説明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒;房間裏準備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆豔、吳穎具體負責,各相關部門配合。

3、 會議

長江廳:彙報會約1小時,8月31日8:30開始,安排80人左右的回字型,準備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5f貴賓廳:省檢查團工作室

6f會議室:工作人員及駕駛員休息室

2f會議室:創建辦檔案室

玫瑰廳:來信來訪接待室

以上由吳穎、沈鬆華具體負責,各相關部門配合。

4、 備用活動

ktv:芙蓉廳、百合廳,準備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈鬆華負責,各相關部門配合。

游泳館:邱洪飛負責。

棋牌室:安排四間棋牌室,準備:水果、茶水、點心。由吳穎負責,各相關部門配合。

足療:常紅林負責。

夜宵:中廚房負責安排,何志剛負責,湯榮配合。

一、 本次活動領導小組名單

組長:張曉華總經理

副組長:申愛明副總、何志剛副總、行政總廚

成員:張小琴營銷部經理

繆 豔前廳部經理

吳 穎客房部經理

陳小燕餐飲部經理

湯 榮廚師長

朱建紅質培部經理

沈鬆華保安部、康樂部經理

魏竹君財務部經理

陳善偉工程部經理

倪蓓蕾採供部經理

邱洪飛游泳館經理

常紅林桑拿部經理

丁昀昀行政辦主管

二、 車輛停放及安全

1、 責任部門:保安部

2、 負責人:沈鬆華

3、 保安:

4、 要求:a.從8月29-30日起,注意門前車輛的管理,確保8月30下午-9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放;b.配合縣公安部門做好安全保衞工作。

三、 迎賓及入住

1、 責任部門:前廳部、行政辦

2、 責任人:繆豔、丁昀昀

3、 門僮二名:

4、 禮儀小姐八名:

5、 要求:a.門僮必須配戴白手套;歡迎語歡迎光臨國際大酒店;確保客人安全下車,及時將客人行李放置行李車送至房間。b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞歡迎光臨,綬帶內容:“歡迎您”c.總枱人員提前做好房卡、入袋。d.總機人員負責叫醒服務; e.商務中心配合創建辦領導準備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡。

四、 房間安排

1、 責任部門:客房部

2、 責任人:吳穎

3、 服務員:

4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有用房設施、設備完好;b.檢查所有用品是否齊全;c.客人進店後,在4f、5f電梯口安排專人,負責將客人引進房間;d.配合採供部保證房間的水果等到位;e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作;f.對本次接待的所有用房提前做好通風工作,確保房內無異味;g.配合採供部及時補充所有用房的小食品。

五、 會議室安排

1、 責任部門:客房部、康樂部

2、 責任人:吳穎、沈鬆華

3、 二樓會議室服務員:

四樓長江廳服務員:

五樓貴賓廳服務員:

六樓會議室服務員:

二樓玫瑰廳服務員:

4、 要求:a.配合工程部確保本次接待的所有會議室設施、設備完好;b.拆除二樓會議室四周的椅子,在會議室三面放置條桌,鋪藍色枱布,空餘一邊放5張椅子;c.做好各會議室的衞生清掃工作;d.按照接待方案安排,定人定崗。

六、 餐飲安排

1、 責任部門:餐飲部、中廚房

2、 責任人:陳小燕、何志剛

3、 服務員:

4、 要求:a. 配合工程部確保本次接待餐廳設施、設備完好;b.檢查所有餐具是否齊全;c.檢查餐廳的衞生情況尤其做好滅蒼蠅;d.及時與營銷部溝通餐廳其他用品的落實情況。鮮花、音響、話筒、席位卡等e.根據接待方案落實好每天餐廳的服務人員,做到定人定崗。

七、 檢查監督

1、 責任部門:質培部

2、 責任人:朱建紅

3、 要求:在所有接待活動開始前,按照接待方案的要求,檢查各部門的落實情況,並及時與營銷部溝通、落實。

八、 接待安排

1、 責任部門:營銷部

2、 責任人:張小琴、劉曉東

3、 要求:檢查各部門的落實情況,與各職能部門及時溝通並上報領導小組。

九、 結算

1、 責任部門:財務部

2、 責任人:魏竹君

3、 要求:a.前台各收銀點必須熟記貴賓的人數、姓名、身份、在店時間、活動過程等。b.熱情禮貌、準確、有效答覆貴賓提出的問題。c.每日整理貴賓賬單,貴賓離店前1小時,將所有賬單準備完畢,備用。

十、 幾點説明

1、 各級管理人員逐級檢查下級準備工作完成情況,逐條落實。

2、 召集本部門會議,制定部門接待計劃,責任落實到人。

3、 凡一線工作人員熟記“應知應會”,並注意使用普通話。

接待方案範文 篇12

為安排好xx公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:

一,接待時間:20xx年6月3—6月5日

二,接待地點:

接送機地點:牡丹江機場

下榻酒店:金鼎大酒店

參觀地點:

1,公司總部

2,公司葡萄園基地

3,某某大酒店宴會廳

三,接待對象

四,接待負責人員

總負責:接待辦

跨部門接待小組:相關領導,祕書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衞組何某

五,接待前期準備工作

1, 制發邀請函,邀請外賓,協調時間

2, 來回機票預定 ,至少提前20天預定商務高等倉

3, 食宿安排,至少提前半個月預定

4, 迎接車輛安排,迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)

總經理自行開車

5, 迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作) 6, 會場接待:

1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”

2)確定接待場所並預約(根據客户人數,級別確定接待場所預定在會議室)

7, 會場整理及佈置

1)提前30分鐘清潔並佈置會場,保持會場整齊有序,空氣清新

2)擺放會場物品,香煙可交於陪同人員級別最高者代為分發調試投影儀,音響等設備,放映相關資料

8, 聯繫陪同人員,講解員

根據客户考察目的及需要,確定陪同人員並及時告知其準備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關人員

9,座談

1) 企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹ppt)

2) 技術交流(技術人員ppt講解,互動)

3) 會場服務(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定)

4) 拍照(依重要程度,進行拍照留檔)

5)

10,葡萄園參觀 會後整理(會場整理,如客户需要資料,裝袋贈送)

1)確定參觀時間,通知車間做好準備

根據參觀內容,提前2小時與葡萄園相應負責人聯繫,告知參觀事宜及注意事項,主要涉及原材料準備座談會結束前,提前5-10分鐘再次通知葡萄園相應負責人,告知參觀人員即將前往車間,確認準備工作到位

2)實地參觀

固定參觀路線統一解説詞:陪同講解,專家提問,儘量解答

11,送客

參觀結束,或回會議室繼續座談,或提前10-15分鐘準備車輛,陪同就餐或送客。

六,後期工作

1,物資整理

及時整理會場(除特殊情況外1小時內完畢)物資到位

2,滿意度調查

通過分公司或客户反饋,瞭解客户對本次參觀的滿意度及改進建議。

3,總結提升

接待完畢,組織總結會(尤其重要或大型客户接待),以改善不足,提煉經驗

4,宣傳報道

重要客户參觀(特級,高級級別)需在24小時之內進行宣傳報道。

5,匯款跟蹤

接待過程中產生的費用,如禮品,住宿費等及時跟蹤匯款情況。接待信息登記及費用核算,結算登記客户信息,並統計,核算接待中香煙,水果,禮品,就餐等費用對接待費用進行核算

九、培訓事項:

1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準確有效答覆貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓,負責迎賓以及做好前台工作。

2.服務員:注意言行舉止,訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。

3.保安:負責保安工作的培訓,做好車輛及人身安全的保護工作。

要求:進行為期一週的培訓。

十、應急方案。

十一、附件:接待時的禮儀規範及事項

附件:接待時的禮儀規範及事項

(1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔淨。頭髮、鬍鬚不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時,要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。

(2)握手時,先後次序應當遵守“尊者先伸手”的原則。握手的姿態應該是:距離對方約一步,兩足站立,正面朝向對方,上身稍稍向前傾,雙目注視對方,微笑着伸手。説話時神情矜持和藹,略帶微笑

(3)介紹時,要稱呼得體,為他人介紹時,必須遵守“尊者優先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然後先介紹位卑者,再介紹尊者。

(4)宴請時,要注重來賓的飲食愛好以及習慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風俗,切忌鋪張浪費,給來賓留下不好印象。

接待方案範文 篇13

一、會前

1、與會議主辦方洽談,瞭解會議要求及所需服務項目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,並制定完備的會議預案書給會議方。

3、派專人協助客户實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、遊、娛樂等相關方面的情況。

4、確定方案,簽訂合同,預付定金。

二、會中

1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到台、指示牌等。

2、會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。

3、會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。

6、會議旅遊:旅遊線路行程、用車、導遊是否增加景點等確認。

7、會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8、會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文祕服務及相關服務。

三、會後

1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及説明,專人與客户進行核對並結帳。

2、資料:會議後的資料收集,根據客户要求製作會議通訊錄或花名冊。

3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。

接待方案範文 篇14

一、接待安排

1、確定具體行程

時間:待定

事宜:與負責人聯繫確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數、性別比例、到達地點、具體時間等

2、迎接安排

時間:待定

事宜:根據來訪人數、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等

3、住宿安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店

4、就餐安排

時間:待定

地點:待定

事宜:根據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店並點菜,同時視情況安排陪同人員

陪同人員:待定

5、車輛安排

時間:根據來訪人員的行程安排

事宜:全程專職為來訪人員服務

車輛台數(司機人數):根據來訪人員及陪同人員數量

司機:待定

6、行程安排

(1)座談會

會議主題:待定

時間:待定

會議地點:大會議室

參加人員:待定

(2)企業參觀

時間:待定

地點:待定

陪同人員:待定

司機(車輛):待定

7、送客時間

時間:待定

送到地點:待定

司機(車輛):待定

二、任務分工

1、由負責組織此次接待任務,接待通知由傳達,聯繫來訪單位負責人,確認來訪人數、行程安排。

2、由負責聯繫安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。

3、由負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到並負責佈置會議室(會議前後的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)

4、由負責會議材料的準備、會議記錄、會議後的材料收集及整理工作。

5、由負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

接待方案範文 篇15

一、迎接小組成員名單:

組長:

副組長:

組員:

二、任務分工:

(一)針對具體情況,魏友斌及時做迎接檢查工作任務部署和安排,並在迎接任務部署中進行全面動態跟蹤,確保各項迎接準備工作保質保量完成。

(二)根據工作部署和安排,杭曉光負責落實現場安全文明施工工作部署,確保現場施工道路通暢、整潔、無積水,施工現場整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護、安全防護到位,現場標識標牌、迎接檢查橫幅掛設到位,確保施工現場符合《重慶市安全文明施工工地檢查標準》的要求。此項工作由安全部門負責人李來華及材料部門負責人杜瑋協助實施完成。

(三)針對工作部署和安排,強安鵬負責落實工程實體質量控制,對於現場存在的質量問題及時要求進行必要的整改和補救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質量)。同時,將工程實際實施情況形成書面文字彙報材料。此項工作由鄭時春、楊賀龍協助實施。

(四)根據工程實際情況,由吳鋭負責將合同履約情況形成書面彙報材料,此項工作由田雯協助實施。

(五)由吳建鬆負責迎接檢查的後勤保障及相關行政工作,具體包括:辦公區清潔衞生,會議室迎接檢查橫幅掛設,會議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項工作由李曉明協助實施。

(六)迎接活動中:

1、全體管理人員統一着項目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊伍列隊歡迎。強安鵬負責領導到場後的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負責攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負責分發安全帽。

2、進入施工現場後由魏友斌陪同,其餘管理人員跟隨,陪同人員必須從始至終陪到底,中途不得離開結合現場實際情況,魏友斌介紹工程概況並對檢查中的提問做回答。檢查過程中針對工程實體,強安鵬對工程實體質量和施工過程新工藝新標準做補充介紹。

3、現場檢查後,全體管理人員參加現場會議。魏友斌主持會議並首先做工作彙報。彙報材料應包括工程概況、工程進度、質量、安全、合同履約情況。彙報後懇請給予意見和建議。會議中,由李曉明負責會議服務工作,吳建鬆做會議紀要。

上述方案根據項目部實際情況制定,希望各部門及相關人員嚴格按照此方案執行。

接待方案範文 篇16

為成功圓滿接待“”,按照貴公司的要求,河南康輝國際旅行社特擬定以下方案,請指正、修改。

原則:河南康輝國際旅行社本着“熱情、周到、安全、衞生、快捷”的宗旨確保圓滿完成任務。

一、接待前準備:

1、熟悉接待計劃日程安排,所接待客人名單、抵達時間及交通工具(火車/飛機),落實接站車輛車次,接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項,做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅遊及行程計劃、安排好旅遊車輛,駕駛人員,導遊人員,旅遊景點,旅遊途中就餐點。

二、接站:

根據客人具體抵達時間,提前半小時抵達(火車站/機場)。舉牌接到客人後安全、迅速的將客人及行李安全送達指定的酒店。為客人辦理好入住手續,並讓客人及時瞭解到酒店的基本情況和注意事項。

三、旅遊及行程的安排:

1、導遊要求:

知識豐富,技能技巧熟練,語言生動,具有較高的導遊業務知識和講解、服務水平、實踐經驗豐富。

2、車輛要求:

安排專業旅遊車隊的空調旅遊車,車況好、乾淨,設備齊全。安排多年駕駛經驗專業的司機,確保客人安全。

四、旅遊保險:

確保此次旅遊活動的安全順利,我社可代辦每位旅遊投保10萬元旅遊人身意外傷害險。

五、會議日程安排:

月日:機(08:00-18:00),提前得知每個客人的航班號航班時間安排接機時間,人員接機,帶領客人上車,司機送客人抵達酒店休息。

A:在大堂內擺放接待台及歡迎條幅

B:在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、並安排3名專業人員在接待台協助會務組,為客人簽到辦理登記,併為VIP客户提供優質服務入住手續。在客人到達酒店時,引導客人前往簽到台辦理入住等。

C:代定客人往返大交通

D:舉行主題晚宴(根據客户要求);若有演出,請客户提出有關演出的主題語言類,歌曲類,小品類,戲劇類等。

E:協助主辦單位安排參會事議

19:00-21:00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會

xx月xx日:參加會議。

本酒店參會:上午:8:00-10:00上半場10:00-10:30茶歇

10:30-12:00下半場12:00-13:00中餐

下午:14:00-16:00上半場16:00-16:30茶歇

16:30-18:00下半場19:00-21:00晚宴

xx月xx日:(根據實際情況安排時間)

接待方案範文 篇17

一、成立領導小組

組長:王主任

副組長:汪總、吳主任

二、視察線路

豪德電子商務中心→一區一街→一區中心街→三區中心街→五區中心街→五區八街→薩米特陶瓷→馬可波羅陶瓷→五區五街→二區中心街→機場路

三、具體分工

1、豪德電子商務中心

2、電子監控中心

注:所有畫面固定在(繁榮、整潔)的位置。

3、物流信息中心

注:市場簡介,物流信息,品牌。

4、汪總全面彙報

(1)、政府對市場實行封閉式管理

(2)物業服務中心

(3)招商中心:管委會招進豪德的商户、彩虹汽車裝飾中心、豪德自行招進的商户

(4)開發區工商局辦證中心

(5)銀行按揭擔保

5、員超峯負責通知沿線所有商户開門營業

6、黃海燕負責做好沿線商鋪的門頭廣告

7、黃海燕負責豪德公司所有人員必須統一着裝

8、王建負責做好豪德電子商務中心及沿線的安全保衞工作

9、寇彩雲負責做好沿線的環境衞生工作

10、黃海燕負責聯繫薩米特陶瓷和馬可波羅陶瓷做好接待工作

11、陳志超、孫祿發負責攝影和攝像工作

12、李鬆負責檢查安全及環境衞生工作

接待方案範文 篇18

時間:20xx年4月27日下午3:30前

參與接待工作人員:中層副職以上校級領導

要求:1.全體教師穿好校服,戴好校徽;

2.準時在規定地點迎候,注意禮節、熱情。

3.事先熟悉學校網站“校史鈎沉”中的相關學校知識,以便回答或解釋。

參觀路線:建功中學、稽山中學參觀後到我校。我校路線為:

學校正門——元培廣場——校史室——宗羲樓大廳——大會議室(看專題片)——建功樓——名人苑——學術報告廳——參觀校園各處——正門上車離校

分工及安排:

一、週五傍晚放學前必須落實好的工作

1.衞生:全校進行一次徹底的大掃除,及時檢查,及時整改。做到窗明几淨,桌椅排放整齊,全部專用教室重點檢查,專用教室和辦公室窗簾全部拉開。一樓各室包括辦公室衞生尤其重要。(負責:施渭妃、何建強)

注:學術報告廳的凳子、消防箱玻璃、辦公室去向牌的檢查及修理。(負責:張國祥)

2.音響:大會議室音響效果測試,準備好學校電視專題片。(負責:王天育)

3.資料:大會議室每個座位上放好一份新制作的學校介紹和名校的品牌的折冊和一份小瓶的礦泉水。(負責:沈愛娟)

4.環境佈置:

橫幅:熱烈歡迎參加全國現代學校文化建設與學校創新發展論壇的代表(負責:金書記)

大廳圖書:各樓層圖書櫃全部擺放好新圖書。(負責:劉蕾)

書畫展示廳:檢查整理好書畫作品,以前展示過的石頭上的作品也一起擺放好,落實好場地衞生。(負責:商利英、陳駿)

注:乒乓球枱擦乾淨擺放好,球網也安裝好。(負責:張國祥)

二、週日迎接地點及人員

1.校門口:方校長、金書記;

2.宗羲樓:大廳:安彩娣;東樓梯:任煒瑾

3.建功樓:中間通道:施渭妃馬林英

4.文瀾樓:東樓梯:商利英;

5.名人苑碑前:安彩娣潘逸芳

6.洪綬樓:一樓:沈愛娟

7.播放專題片:王天育

8.全程攝影:陶榮華

9.兩學生彈鋼琴:安彩娣

接待方案範文 篇19

一、成立領導小組

組長:柳偉岸(總經理)

成員:廖維平朱海李伍萍吳雲萍吳順張小軍張木貴防損部

二、視察時間和路線

1、時間:20xx.6.18(具體時間待定)

2、路線:招商部辦公室(公司領導簡要介紹君安商業大廈籌備進展情況)

→乘坐電梯至頂樓(在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌)→步行樓梯下至16樓15樓→14樓(考察酒店標準客房)→乘電梯下到四樓(或者步行樓梯下到四樓)→三樓→二樓→再從側門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業大廈廣場

(公司領導可簡短介紹車道進出規劃設計,大廈廣場規劃設計等)→招商部現場對接會(視情況定)→考察君安員工培訓基地(視情況定)→就餐(視情況定)

三、司容司貌要求

為了更好的展示君安商業大廈良好的企業形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業大廈在政府領導心目中的美譽度,領導視察當天,全體辦公室人員着正裝,要求男員工白色襯衣,深色西褲,皮鞋,系領帶;女員工着有領有袖白色上衣,深色褲子或裙子。所有現場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。

四、具體分工

行政部

1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作(包括領導視察整體路線的清潔及視察完畢個人清潔的設施設備的準備);

2.負責接待辦公室的點心水果的購置;

3.負責視察領導的就餐預訂;

策劃部

1.負責現場的攝影、攝像工作;

2.照片、視頻存檔;

工程部

1.現場工程施工人員必須佩帶安全帽;

2.提供安全帽若干(領導視察備用);

3.檢修及清潔升降電梯;

4.頂樓施工垃圾的清理;

5.現場電線亂拉亂搭的整理;

防損部

1.手勢引導視察領導車隊,以軍禮致敬;

2.視察路線的安全保衞工作;

3.培訓基地學員歡迎方陣拉練預備

電腦部

1.負責相關網絡信息更新工作

未分工的行政人員在視察沿線招呼,負責沿線臨時性工作。

接待方案範文 篇20

一、目的:通過與專家組的交流,加強公司的生產質量及確保生產順利,以促進公司不斷的發展

二、主題:經驗交流 促進發展

三、具體事項

(一)接待前的準備工作

1、提前掌握來賓的具體情況

(1)瞭解來賓總人數

(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況

(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求

2、根據對來賓的情況瞭解做出相應的食宿安排

飲食方面要針對來賓的風俗習慣及宗教信仰、身體狀況來做安排,儘量在菜色上能體現地方特色,還有用公司上好的葡萄酒來做招待酒

住宿方面要針對來賓的身體狀況來做安排,身體不是很好的或年齡比較大的,安排到通風或靠窗的地方

3、擬定日程表

4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工

5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題採訪

6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況

7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。

8、預訂好來賓回國機票

(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品

1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)

2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。

3、接到客人後,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮

(三)確定陪車人員及送行人員的安排

1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓

2、提前把路線安排好,以防交通不方便

(四)做好宴請人員的安排

宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來乾杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行乾杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,説完祝酒話後,需一飲而盡。

接待方案範文 篇21

一、會議主題:

待定

二、會議時間:

20_年x月x日至20_年x月x日

三、會議地點:

_x酒店。

四、環境佈置

(一)會場外區域佈置

酒店外圍環境:燈杆棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內主要區域佈置

1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)佈置主題噴繪、水牌、導示牌、桌籤、插花及橫幅。

五、會議內容

第一板塊會議

(一)會議時間:20_年x月x日、x日、x日

(二)會議地點:待定(200人會議廳)

(三)會議內容:待定

(四)會議佈置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花:講台花、胸花、桌花

3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍:水牌製作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架

(五)會後合影:時間:在會議結束前,告知大家不要急於離場,按序下樓,在指定地點合影留念。

地點:凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領導安排座椅,座椅上有貼領導的名字,可以對號入座。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時間:20_年x月x日晚(具體時間待定)

(二)晚宴地點:餐廳待定

(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴佈置:室外:空飄(8個)(空飄內容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內)。

室內:舞台搭建、舞台背景噴繪畫面、舞台裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置:餐桌桌花、台籤(晚宴安排內容介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作內容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務;

4、會議前期報名的接待、物品分發等;

6、協助酒店住宿、餐食服務等工作;

7、提供會議期間車輛的調配、服務工作;

8、提供機(車)票的訂購服務工作;

9、提供專業接待人員服務工作;

10、根據需要,提供其他公務活動服務工作;

11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作;

(二)組織機構及職責

1、綜合協調組工作職責:

(1)負責總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負責與會代表團信息收集、整理等對外聯繫工作;

(3)負責與組委會內部的全面對接工作;

(4)負責落實省市、組委會領導的接機(車)安排;

(5)負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協調工作;

(6)負責接待服務手冊的編制工作;2、接待服務組

工作職責:

(1)負責嘉賓的接機工作,配有專業的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

(2)負責對外具體聯繫落實與會代表的初步行程、人數、往返時間、與會具體意向;

(3)負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察遊覽、物流等其他會議服務;

(4)根據嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調配、機(車)票的訂購;接待服務人員的組織領導;

(5)負責協助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓後,將事先準備好的房間鑰匙登記名稱後,交給入住嘉賓,並送嘉賓進入房間,房間內佈置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負責會同綜合協調組完成接待服務手冊的編制工作;

3、服務保障組

工作職責:

(1)負責接待服務組的有關活動安排,如:會議現場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料(PPT)是否統一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負責本組工作人員的一切後勤保障工作。

第四板塊會後考察

一、會後考察:

1、如果會議結束後,該會組委會有安排會議考察,請提前確認人數和線路。我們會將出發時間、乘車地點及線路安排發放到每位嘉賓手裏。

2、如果會後考察屬於自願報名,酒店大廳將設有會後考察線路報名諮詢點。(費用自理)

二、當地遊覽服務(20人或以上/車)(淡季報價)

1、東線一日遊:兵馬俑,華清池,城牆,午餐價格:298/人;2、西線一日遊:乾陵,永泰,法門寺文化景區午餐價格:380/人;3、市內一日遊:城牆,碑林,大雁塔,午餐價格:210/人;以上報價包含門票、車費、導遊服務費及30元標準中餐一次4、東線二日遊:兵馬俑,華清池,華山,3正1早,華山3住宿,纜車上下價格:780/人5、北線二日遊:黃帝陵,壺口瀑布,延安寶塔山,紀念館,棗園,楊家嶺,3正1早,延安三賓館住宿價格:958人

以上報價包含門票、車費、導遊服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次,20元標準早餐一次。

二、其他服務:

如果您還有其他服務需要幫忙,我們將為您提供更好的服務。1、專業禮儀接待:按照規格提供專業禮儀或者大唐禮賓衞隊員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務:將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄後,將機票定好後,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備註:會根據客户航班到達時間進行統籌接機安排

接待方案範文 篇22

10月,X公司將對進行檢查,為全面做好“”檢查工作,特制定如下接待方案。

一、時間、地點:

(一)時間:X年X月XX日中午

(二)地點:機關及基層各單位

二、議程:

(一)路迎接檢查組,檢查組在檢查時由迎檢辦人員負責講解概況。(講解員:)

(二)觀看宣傳展板。(講解員:)

(三)參觀基礎設施。(引導員;門廳洗手處門迎:)

路線:職工醫療室(衞生員:)---娛樂廳(門迎:,觀看四人樂隊表演)---職工學習屋(門迎:,觀看書法、繪畫才藝展示)---職工活動室(門迎:)---職工服務部(門迎:)---職工宿舍(迎檢時要把房門全部打開)。

(四)召開“”工作彙報會

(1)地點:會議室

(2)參會人員:領導班子

(3)議程:領導主持會議①介紹檢查組嘉賓;②介紹到會領導;③檢查組組長講話;

④觀看“”彙報專題片;(負責放映)⑤主要領導彙報“”工作。⑥二樓資料室查閲內業資料。

(五)檢查內業資料。(每個對口部門確定一名資料講解人員)。

三、織機構:組長:副組長:領導小組下設四個工作組

(一)陪檢工作組組長:

成員://X1、外業組

成員://主要職責:

1、主要負責與檢查組的信息聯絡工作。

2、XX科工作人員對情況進行介紹彙報、陪檢。辦公室工作人員負責照相、攝像。

2、內業組

成員:///主要職責:

負責資料室內業資料解釋工作。(要求各部門資料員要熟悉內業資料並認真細緻做好資料解釋工作)。

3、安全保暢組成員://

職責:負責檢查組車隊的開道工作,道路的安全保暢、檢查組的安全警示及車輛停放工作。責檢查組車輛的引領和沿線檢查安全保暢工作。

(赴應急繞行線路:路---橋---路---過境線---,返程繞行過境西線。)

(二)禮儀引領工作組組長:副組長:

1、車道禮儀:////

2、院落迎接://///(着正裝或制服,佩戴工作牌)。

3、院落停車安排:安排X人員指揮檢查組車輛在機關院落引導停放工作(引導員:)。

4、才藝表演:(寫字)、四人組合樂隊。

(三)會務接待組

組長:

成員:////主要職責:

1、會議室座位、桌籤擺放以及會議室、接待室適量時令水果、香煙、打火機、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水,照相、攝像等信息採編工作及會場服務工作。

2、做好參與檢查組人員的引領和接待工作。

3、做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員:)

(四)後勤保障組組長:

成員://///

職責:檢查組人員的食宿安排、彙報會的會場準備、,製作接待手冊;及應急發電及通信工作和領導交辦的其它工作。

1、檢查活動車輛安排:

接待車為()、()、

後勤保障車為陝(),(),()2、確定入住酒店、用餐地點、用餐菜單、香煙、酒水。入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務指南(含歡迎詞),做好入住入席引領和用餐提醒服務。

接待方案範文 篇23

一、接待內容 :引導參加酒店技能節的領導、學生、裁判以及各酒店的工作人員在技能節當天的活動安排

二、接待人員:

學生代表:

企業代表:

學院領導:

參賽人員:

評委:

與會班級成員:

三、接待領導小組的組織結構及成員的工作職責

A、接待領導小組構成:

組長,副組長,成員包括。

B、小組成員分工及工作內容:

1、組長 負責活動接待整體的規劃與決策。

2、副組長 協助組長工作,負責活動的總執行,保證接待的順利完成。

a、彙總各方面及各個位置傳遞過來的信息,及時整理、處理並彙報。

b、及時傳達並執行有關決策。

c、檢查、督促各部門的執行,對發現的問題予以及時有效地處理。

3、會場入口人員: 負責活動中的接待工作:

a、根據會場佈置要求,確定簽到處的位置。

b、簽到簿的準備及負責簽到的人員安排。

簽到薄的準備以200人作安排。

負責簽到的人員應安排禮儀小姐。

c、準備相應的禮儀小姐引領嘉賓入場。

d、引導來賓進入場地入座。

4、會場內部人員負責活動中的安全保衞工作:

a、根據活動安排提供相應的安保計劃。

b、活動現場的疏通工作

c、活動現場次序的安排與維護

5、校門引導人員負責引導來賓進入場地

a、接待企業代表引導其進入學院多功能廳

b、活動期間車輛停放區域的規劃。