一、目的
1、藉助深圳第七屆讀書月活動的影響力，加大北大青鳥在社區的推廣力度，提高諮詢量；
2、通過社區活動，提升口碑，促進招生。
二、原則
1、 圍繞深圳讀書月這一主題開展宣傳；
2、 户外定點諮詢活動主題緊扣深圳第七屆讀書月熱點；
三、策略
1、 以讀書月活動為依託，降低進入社區的門檻，提高北大青鳥的公信力；
2、 各中心區域內户外點定諮詢與社區活動相結合，主要以社區活動為主要宣傳重點。
3、 每進入一個社區，堅持做深、做透的原則。
四、時間
XX年11月4日—12月15日。
五、活動主題
書山有路 青鳥領航——深圳讀書月特別活動。
六、實施方案
（一）社區活動時間範圍：
週一至週五：15：30—20：00
週六至週日：10：00—20：00
（二）現場諮詢內容：
1、派發宣傳單頁
2、展示青鳥風彩
3、介紹課程體系
4、收集諮詢者信息
5、發放活動資料等
（三）社區活動時間安排：
週一至週五：14:00參與人員到中心集合，準備活動相關事宜
14:30準時出發到達各社區。
15:00社區布展
15:30—20:00活動宣傳、收集人員信息
週六、日：09:00參與人員到中心集合，準備活動相關事宜
09:30準時出發到達各社區。
10:00社區布展
10:30—20:00活動宣傳、收集人員信息
（四）社區活動開展天數選擇原則
1000-XX户居民，活動期限1天；
XX—3000户，活動期限1
天；
3000户以上，活動期限2天。
（五）物資準備
1、宣傳品準備
a、易拉寶 （中心可自定製作相關內容）
b、宣傳單頁： （參照户外統一製作宣傳單頁模板）
c、宣傳報紙：由總部品牌部製作統一摸板，由各中心實施製作。
d、橫幅：定點宣傳需有與讀書月內容相關橫幅，須體現“北大青鳥深圳讀書月”內容。至少一幅。
e、物品內容準備 （各中心自定，但應注意減少商業化的傾向，以宣傳公益性活動為主。）
2、活動用品準備（活動用品在定點諮詢活動前1天準備完畢）
a、照相機
b、筆記本電腦
c、宣傳片
d、太陽傘或帳篷
e、諮詢台
f、辦公用品（桌椅、筆、文件夾、紙杯、手提袋、大頭針、別針、透明膠、剪子、裁、紙刀、訂書器、便籤紙、名片、諮詢單等）
（六）注意事項
1、天氣預測與計劃調整；（參見户外諮詢流程規範）
2、人員配備（3人一組）
ø 市場專員負責兼職人員的工作調動和指揮；
ø 兼職人員負責發放宣傳品、讀書月宣傳資料及引導諮詢者；
ø 活動前一天諮詢師確定人員出席情況；
ø 每千户居民準備宣傳單等資料1500份，由市場專員負責領取，指定兼職人員清點、運輸、保管；
ø 易拉寶、諮詢台、椅子等設備由諮詢師指定兼職人員清點、保管。
3、進入場地
ø 兼職人員需在15：00到達中心；
ø 兼職人員檢查所需物品是否齊備；
ø 15：30分，進駐場地，擺設諮詢台，諮詢台前擺放兩把座椅。
ø 諮詢台擺放在社區內居民活動廣場、主要通道或其他人流量大的地方；
ø 展板並列擺放在諮詢台附近的道路一側，易拉寶擺放在諮詢台兩側，烘托諮詢氣氛；
ø 工作人員休息時位置應距諮詢台3-10米，不得坐在諮詢台諮詢位置；
ø 兼職人員檢查懸掛
和張貼的橫幅及印刷品是否有破損，如有損壞，及時更換。
4、發放宣傳資料
ø 兼職人員主要承擔宣傳資料的發放工作；
ø 兼職人員不得進行諮詢講解，需將諮詢者引領至中心，交由諮詢師諮詢；
ø 活動過程中如果發現自己周邊有被目標受眾丟棄的宣傳品，應及時拾起處理；
ø 兼職人員活動行為規範培訓（參見崗位培訓規範）。
5、撤出場地
ø 兼職人員將清點好的物品歸類打包並運回中心；
ø 諮詢師按照清單與公司庫房負責人清點物品，歸還入庫。
ø 如果不歸還入庫，由市場專員負責保管；
七、社區資源申報及分配原則
(一) 社區資源申報及分配規則：
1、申報程序：各中心先調查選取，後報總部品牌推广部小組與各中心協商確定；
2、各中心在本次會議上對自己中心確定的社區須簽字確認，並經總部品牌推广部小組最終簽字確認。對於經總部品牌推广部小組確定後的各中心負責進入的社區，其他中心不得進入；
3、上報的社區經品牌推广部小組確認後，各中心須在10個工作日內提交明確的運作時間表及運作方式，否則已分配給中心的社區視作無效，由品牌部推廣小組從新分配。
4、各中心上報社區名單截止時間為10月26日中午12：00之前；
5、各中心在本次會議上申報的社區要求堅持以下原則：
l 申報社區必須明確，不得申報同時包含多個具體小區的名稱的社區，否則視為無效申報
l 申報社區必須概念準確，不得申報如“地鐵沿線”等非法定社區名稱，否則視為無效申報
l 申報的社區必須真實存在，否則視為無效申報；
l 申報內容包括但不限於：社區名稱、社區規模、房價水平、地理位置、目標諮詢量（申報表見附件一）。
6、當出現兩家以上中心同時申報同一個社區時，以空間距離就近的原則進行分配；
7、如果中心申報的社區經品牌部推廣小組確認後，未能按計劃進入社區開展活動的，中心將被處以每場次500元的罰款；
8、各中心開展社區活動的監控由總部
品牌部推廣小組人員監控；
（二） 社區活動運作規則：
1、各中心在開展社區活動時，須嚴格遵循總部品牌管理及vi相關要求，在公共場所不得進行未經社區授權或讀書月組委會同意的張貼、塗寫等有損品牌形象行為。
2、各中心進行社區宣傳時，須符合以下規定：
l 使用統一宣傳主題的宣傳單頁
l 統一工裝
l 社區宣傳單頁、宣傳物品使用統一宣傳主題。
l 兼職人員須經過統一的培訓，培訓使用總部標準的培訓模板
l 社區宣傳內容須符合深圳各中心11月整體市場宣傳方案平面及深圳讀書月活動主題要求
八、實施進度計劃
活動實施流程
時間規範
負責人
開始時間
結束時間
準
備
階
段
申報社區名單
10月24日
10月26日
各中心市場經理
名單確認
10月26日
10月28日
品牌部推廣小組
制定活動詳細計劃方案
中心校長審批通過後1個工作日內
10月29日
各中心市場經理
召開分工計劃會議
10月25日
10月31日
各中心市場經理
確定場地並確認時間
至少提前1周
隨需
各中心市場經理
兼職人員招聘及培訓
10月24日
11月3日
各中心市場經理
印刷宣傳品及調查問卷
10月24日
11月3日各中心市場經理
禮品製作
10月24日
11月3日
各中心市場經理
活動用品準備
活動前7天
2小時
各中心市場經理
十、營銷事件
説明：以下提供三個營銷事件設計思路，供各中心在開展户外活動時自行選擇。中心在實施時候，依據活動思路形成細案。
（一）活動一：“購書有禮”
1、設計思路
在深圳讀書月社區活動中，由讀書月組委會組織的精品圖書展，各中心在開展社區定點諮詢活動時，舉辦“購書有禮”的活動，在進入社區之後，社區活動與精品圖書展並行開展，藉此機會可實施“購書有禮”活動。
2、活動內容：
（1）在精品圖書展購書者至諮詢點前領取講座入場券，由諮詢師再約其到中心領取禮品，以此吸引更多人來中心。
（2）買書者憑售貨小票至諮詢點領禮品，並由諮詢師留下對方的姓名和聯繫方式，並贈送講座入場券，由諮詢師再約人上門諮詢或參加中心講座。
（3）如果領獎者很多，我們將對此作出適當的限制，如：禮品可按照成本劃分為幾個檔次，按照現場實際情況贈送，前三十名有獎或買計算機相關書籍者才送禮品。
（4）關於禮品：分為不同檔次，但單個禮物的價格最上限不超過200元。
（二）活動二：“深圳讀書月，青鳥進萬家”
1、活動思路：
此活動針對社區內十八歲以上的年輕人，吸引這部分人羣到北大青鳥參加基礎it知識學習，以開班的形式讓這些年輕人免費學習，以此加大這些潛在人羣對北大青鳥的瞭解，在學習期間諮詢師儘量轉化為學員。
2、活動內容：
（1）在社區開展活動時，通過海報、橫幅、速印單等形式宣傳“it基礎知識免費學習班”
（2）有意向的居民通過填寫定座單，可以獲得參加“it基礎知識免費學習班”的申請
資格；
（3）中心對定座單進行篩選，並通過電話回訪，最終確定參加“it基礎知識免費學習班”的人員；
（4）中心根據最終確定的人員數量，決定開課計劃，並有中心諮詢師跟進；
（5）具體開課時間有各中心自行安排。
（三）活動三：“青鳥動感光盤”
1、活動思路：
製作北大青鳥宣傳光盤，向社區相關人羣發放，將社區活動的影響力進一步滲透，使北大青鳥品牌的影響力延伸。
2、活動內容：
（1）在社區活動期間，由市場人員聯繫本社區的老年人社團，向中老年人贈送動感光盤，提高北大青鳥的口碑宣傳力度和親和力；
（2）動感光盤的內容包括
a、針對老年人：北大青鳥的宣傳片、產品介紹、常見慢性病的預防、保健操等；
b、針對年輕人：北大青鳥宣傳片、產品介紹、小遊戲軟件、音樂等。
（3）動感光盤以讀書月名義發放；
備註：
為更好的做好本次讀書月社區活動，及時監控活動效果，做到在執行過程中針對實際情況及時、有效做出調整，確保活動質量，自11月4日起，各中心須每日上報《中心市場宣傳效果彙總表》（含每天諮詢量）。
上報要求如下如下：
1、上報週期：11月4日—12月10日。
2、上報時間：每天下午14：00之前上報前兩天數據；
3、上報形式：郵件形式
4、上報對象：
5、處罰規則：如各中心無故不按要求上報，每次罰款200元