策劃方案 篇1
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。
二、主要內容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“__工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衞視》、《__電視台》、《__電視台》等平面媒體的合作，傳遞__消費維權的動態，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業務培訓
培訓內容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室，由消保委祕書長授課，區工商局全體人員參加學習。
3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在__廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在__點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座
培訓內容主要包括：
新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在__職業學院
(2)3月13日，在山東輕工職業學院
5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓
活動內容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區局六樓會議室，參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動
活動時間：3月14日上午9：00-11：00
活動地點：國際傢俱會展中心(__市__區周隆路2573號)
參加單位：
區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台，現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;
(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。
9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業，協調參加現場活動，組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視台》滾動播放，在《今日__》專版刊登，通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。
組織實施：
(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;
(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;
(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;
(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。
10、名優企業諮詢服務活動
參加企業條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。
活動方式：
相關企業，在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱，接受消費者投訴和提供諮詢服務。
__市__區消費者權益保護委員會
策劃方案 篇2
為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣_年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區_年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。
一、活動目的
緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。
二、活動主題
“品質消費美好生活”
三、活動時間
_年3月14日-15日
四、活動地點
東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。
五、活動組織
由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區_年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。
六、活動內容
(一)宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識;
(二)組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。
(三)組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者諮詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。
(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。
七、活動安排
3月14日-15日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。
八、活動要求
紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民羣眾生產生活息息相關，是全區消費者的一件大事，為切實做好_年“3·15”系列宣傳活動，提出幾點要求：
(一)增強全局觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動;
(二)組織各方面力量，在“3·15”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，採取設置諮詢點，現場受理消費者諮詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動;
(三)大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3·15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚;
(四)積極受理消費者諮詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定;
(五)全面收集，認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會於3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。
策劃方案 篇3
活動時間：x年3月10日—15日
活動主題：情繫 3.15 愛心連萬家
活動地點：購物廣場業態、綜合超市
副 題：關注 3.15 投訴有理更有禮
活動內容：
一、超市“五優”鄭重承諾
1、 優雅的購物環境：佈置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、 優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、 優異的服務品質： 3.15 當日，凡到超市購物的顧客均可到服務枱領取一
份“服務質量有獎調查活動”表，填好後交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、 優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、 優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、 消法諮詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立諮詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。
2、 請您監督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、 您的新衣 我的心意
①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)
②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發佈：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。
凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、 豬年有好味 養好您的胃
①食品區：一批休閒小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)
⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃：情湧柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市，獲幸運之獎：
3.15 當天，在超市內不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務枱換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套) 活動配合： 商品行政部安排促銷活動細則 採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目 廣告支持：
1、 柳州廣播電視報( 1 期) 2、 柳州日報、晚報中縫( 3 期 提前 2 天發佈) 3、 店內
315活動策劃方案
一、活動的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、
《產品質量法》等法律法規，宣傳20xx年全國消協組織“誠信?維權”年主題，促進市場經濟良性發展，保護知名企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，根據中國消費者協會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。
二、主、承辦單位
主辦單位：四川省保護消費者權益委員會
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質量報社生活週刊
三、活動時間及地點
活動時間：3月15日(全天)。
活動地點：市體育中心北半場。
四、活動的策劃、步驟及方法
一)活動的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動方案;
2.活動前期擬於3月12—14日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發佈為期三天的公益廣告，突出今年年主題“誠信?維權”，為3.15現場活動造勢;
3.在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“20xx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施：
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;
2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料(material)內容，杜絕假冒偽劣產品進場;
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加並講話;
5.現場設消費者諮詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料(material)和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳，並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動的企業頒發“20xx年消費維權定點聯繫企業”證書、銅牌;
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料(material);
8.為活躍現場氣氛，將在開幕式後進行文藝表演(節目內容待定);
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費諮詢台等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
策劃方案 篇4
實施方案
為紀念_年“3·15”國際消費者權益日，努力推進消費維權工作，廣泛普及《消費者權益保護法》，擴大社會認知度，在全區營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍，促進我區社會經濟健康有序發展。特制訂以下方案：
一、指導思想
樹立消費者至上的理念，順應消費規模擴大、消費結構升級和消費模式變化的新趨勢，把改善消費環境、維護消費者權益作為重要着力點，圍繞“品質消費美好生活”消費年主題，組織開展紀念“3·15”系列活動。通過大力宣傳《消費者權益保護法》，提供消費諮詢，開展消費教育，引導誠信經營和科學消費，努力營造安全放心的消費環境，提振消費信心，為服務我區社會經濟更好地發展做出新的貢獻。
二、主要活動
(一)主會場活動
__市紀念“3·15”國際消費者權益日主題活動
時間：_年3月9日上午9：00—12:00
內容：開展紀念“3·15”國際消費者權益日“品質消費美好生活”年主題活動。
地點：__市__灣廣場
主辦單位:__市消委會、__市工商局
協辦單位：__區工商局、欽南區工商局、中國移動__分公司
協辦工作內容：
1.配合市工商局做好消費維權領導大接訪活動和宣傳資料發放。
2.配合市工商局做好現場受理各類申訴和舉報工作。
3.組織__區消費維權志願者和仟仟萬家超市人員參加活動。
(二)分會場活動
1.__區“3·15”消費者權益保護進校園宣傳活動
時間：_年3月9日下午2：30—5:00
地點：__市第一中學(高中部)
參加單位:__區工商局消保股、反不正當競爭執法與商標廣告股、__區法院、__頌儉口腔醫院、廣西__弘華商貿有限公司
活動內容：
(1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;
(2)《消法》年主題宣傳板報;
(3)新《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》等資料的發放和宣傳。
2.“3·15”消費者權益日暨“黨員扶貧萬里行”宣傳活動
時間及地點：
(1)_年3月12日上午10:00—12:00__區大寺鎮
(2)_年3月13日上午10:00-12:00__區平吉鎮、大直鎮
(3)_年3月14日上午10:00-12:00__區小董鎮
參加單位:__區工商局消保股、反不正當競爭執法與商標廣告股、市合股，中國移動公司__分公司，各分會場轄區工商所。
活動內容：
(1)現場展示曝光假冒偽劣商品及現場識假辨假演示;
(2)消費維權年主題宣傳板報;
(3)新《廣西壯族自治區消費者權益保護條例》等資料的發放和宣傳;
(4)舉行有關法律法規宣傳和諮詢服務;
(5)中國移動公司__分公司開展義賣助貧活動。
三、具體要求和分工
(一)具體要求
各單位分別按時達到活動主會場和分會場，組織布置各項活動。參加活動的各單位有關人員於活動前到達活動現場，並佈置好宣傳展台和擺放好各種宣傳資料及有關宣傳圖片、板報，並安排人員做好宣傳和諮詢服務工作。
(二)具體分工
1.製作年主題板報及假冒偽類商品現場識假辨假演示、有獎競猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負責。
2.宣傳資料發放及現場受理各類申訴和舉報工作由消保股負責，反不正當競爭執法與商標廣告股、市合股及各分會場工商所配合。
3.各分會場活動舞台佈置工作、諮詢服務枱椅，由各分會場工商所、中國移動公司__分公司負責。
4.邀請鎮政府領導參加活動及活動倡議書工作由各分會場工商所負責。
5.各分會場有獎知識競答題獎品由移動公司__公司負責。
6.邀請有關新聞單位由消保股負責，現場活動宣傳拍攝工作由辦公室負責。
本次活動由__區工商局局長謝基偉負責總協調，__區工商局副局長吳俊琨負責具體協調，聯繫人：顏_，聯繫電 話：__
策劃方案 篇5
“3·15—國際消費者權益日”活動方案 各系團總支、學生分會:
3·15—國際消費者權益日即將來臨，我們以3·15—國際消費者權益日為契機，為了提高全院師生的消費維權意識，做到知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益，院學生會得到了院學工處、團委、保衞處的大力支持，開展有關消費維權方面的活動，不斷提高全院師生的消費維權意識。
二、主辦單位：學工處、團委、保衞處
承辦單位：院學生會
三、活動主題：
消費與民生
四、活動時間：
20xx年3月14日—3月19日
五、活動面向對象：
武漢軟件工程職業學院全體在校學生
六、活動目的和意義：
1. 讓學生初步瞭解基本的消費維權知識;提高同學們的消費維權意識，使其能夠正確地維護自身的合法權益。
2.讓學生能在消費權益受到侵害時，有多方面的應對方法。
七、活動具體安排：
(一)3月15日，主題班會
時 間：18：30
地 點：教 室
具體事項：
1.大一學生利用晚自習時間舉行關於“維權和消費”的主題班會，內容為由班長向同學普及《消費者權益保護法》的相關知識，然後由同學進行討論與交流。班會總結及討論結果上交給系治保部部長作為評選優秀班級的依據。
2.各系治保部部長協同院治保部幹事對本系班級的班會開展情況進行檢查並打分，評出一個優秀班級。學生會各部門部長對各系班級開展班會的整體情況進行檢查並打分，評分結果作為評選3·15活動優秀系部的參考。
二) 3月14日，消費維權知識宣傳和簽名活動
負責部門：院治保部
時 間：12：00-13：30
地 點：學院二食堂門前
具體事項：
工作人員需佩戴工作證配合市工商局工作人員發放消費者權益相關的宣傳冊。發放宣傳冊的同時，由市工商局的工作人員向學生介紹相關的知識。
(三)3月14日，消費維權知識講座
時 間：18:30—20:00
地 點：綜合樓多功能廳
主 持 人：田洪成
演 講 人: 市工商局領導
具體事項：
1.各系組織60人蔘加講座，需帶小板凳，在18:15以前到場
2.場內秩序由院治保部成員負責，體育部協助，紀律檢查部負責打考勤。
(四)3月16日，有獎知識競賽
時 間：18：30
地 點：信息樓機房
具體事項：
1.本次有獎知識競賽是由市工商局為學校提供答題系統，考試過程中參賽同學要遵守考場紀律，保持考場安靜，不得交頭接耳，不得偷看他人答題。
2本次答題取前五十名給予獎勵。
八、相關部門工作安排：
(一)宣傳部：
需要製作三塊板報，需在3月11日展出，分別放於學校三大食堂旁邊的宣傳欄下，並要求各系學生分會宣傳部分別出一期關於消費與維權知識的板報進行宣傳，展板放在二棟宿舍樓下，板報需在3月15日之前展出並對其進行評比，評比結果將作為評選3·15活動優秀系部的參考。
(二)新聞中心：
1. 新聞稿設計內容：在3月15日12：00到13：30的時間段在學院二食堂門前，開展名為“今天是3·15”的活動。市工商局領導和學生會成員將會向學生髮放有關維護消費者權益知識的宣傳冊並給予相關的知識介紹，希望學生積極踴躍的參與。
2.在3月15日之前或當日讓廣播站播放宣傳活動的新聞稿。
(三)辦公室：
需要在3月14日7：00—14：00之間借十張長桌子和推車兩個。到時由部門人員去搬。
九、獎項設置：
優秀班級：十個(每個系部各一個名額)
優秀系部：三個
優秀組織工作者：三十人
知識競賽：五十人
學工處 團 委 保衞處 學生會
xx年三月六日
策劃方案 篇6
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導
為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衞生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衞局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容
(一)20__年3月15日在中都財富廣場召開20__年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳諮詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳台，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衞生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20__年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持並加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人蔘加的協調會，結合我市實際，安排20__年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳台等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳諮詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳諮詢服務活動的報道。
策劃方案 篇7
活動時間：20xx年3月10日—15日
活動主題：情繫 3.15 愛心連萬家
活動地點：購物廣場業態、綜合超市
副 題：關注 3.15 投訴有理更有禮
活動內容：
一、超市“五優”鄭重承諾
1、 優雅的購物環境：佈置各大賣場，營造熱鬧的賣場氣氛和環境。
2、 優質的商品質量：活動期間，凡在賣場內找到過期商品以及存在質量問題的商品，均可獲得小禮品一份。
3、 優異的服務品質： 3.15 當日，凡到超市購物的顧客均可到服務枱領取一份“服務質量有獎調查活動”表，填好後交回，即可獲得佳用“好口杯”一個。
4、 優價的特賣活動：活動期間，推出一批特賣商品(確保質量和品質)，超低價促銷。
5、 優厚的促銷內容：推出一批百貨和小食品進行買 3 送 1 活動。
二.、超市誠信——與您互動消費者權益日.
1、 消法諮詢： 3 月 15 日上午，由市消費者協會在第一購物廣場門前設立諮詢台，向消費者宣傳消費者權益保護法的有關條款，並現場接受和處理維權投訴。
2、 請您監督：提前招募消費者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一購物廣場門前舉行授權儀式，聘請他們為佳用公司的監督員，負責佳用各超市的商品質量監督工作，定期給公司提出各種整改意見和建議，根據所提建議的採用價值高低，佳用為其提供價值 20 —— 100 元不等的紀念品。
三、真情回饋消費者
1、 您的新衣 我的心意
①“告別冬天”服飾特賣：凡一次性購買所有特價冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、羊絨衫滿 80 元均可獲贈價值 10 元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿 120 元獲贈價值 30 元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿 160 元獲贈價值 50 元的保暖內衣一套。(多買多送，送完為止)
②“走進春天”新品熱賣：凡一次性購買各品牌新品春裝、休閒服飾、鞋類滿 120 元均可獲贈價值 10 元的禮品一份;滿 180 元獲贈價值 20 元的禮品一份;滿 220 元獲贈價值 30 元的禮品一份。(多買多送，送完為止) ③童裝展示發佈：在時代店組織兒童時裝表演，進行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進銷售。
凡購買模特身上的童裝，均可獲贈精美風箏一隻;購買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送，送完為止)
2、 豬年有好味 養好您的胃
①食品區：一批休閒小食品驚爆價促銷。 ②生鮮區：⑴凡一次性購買生鮮滿 20 元均可獲贈鮮雞蛋 3 只。(多買多送)
⑵限時特價水果 1 元 1 斤。( 3.15 當天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限買 2 斤)
四、特別企劃：情湧柳北超市——購物淘金在柳北 來柳北超市，獲幸運之獎：
3.15 當天，在超市內不同的地方放置 10 套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠信 購物放心)，如能找齊一套，即可到服務枱換取價值 50 元的獎品一份。(每人限找一套) 活動配合： 商品行政部安排促銷活動細則 採購中心組織產品及聯繫供應商品安排促銷活動 營運部實施活動計劃 企劃中心制定方案及實施廣告項目
策劃方案 篇8
活動目的及意義：
在情人節，手持一朵玫瑰，送上一份巧克力，是對愛的一種表達方式，更是對浪漫與美好事物的追求。有一種情誼比玫瑰更動人，那就是愛的延續和傳播。值此七夕情人節之際，秦新·巴塞羅那特擬舉辦“情定巴塞羅那，圈定幸福70年”大型特惠活動，為港城情人送上一份誠摯祝福，成就一個温馨的家。
活動主題：
情定巴塞羅那 駐守幸福70年
活動時間：
20_年8月10日——20_年8月25日
活動內容：七夕享鉅惠，愛，就勇敢説出來
1.“情定巴塞羅那，駐守幸福70年”活動，選定各類户型房共4套，作為“情定巴塞羅那，駐守幸福70年”活動優惠户型。
促銷房源表：
優惠內容：
?活動優惠針對購置婚房情侶或改善住房夫妻，巴塞羅那給予該户型以“愛巢啟動計劃”為噱頭的優惠。
?凡對該活動持參與意向的情侶、夫妻可填寫“愛巢啟動計劃”報名表，通過與客户溝通，瞭解客户實際情況後統一進行審核，最終確定4對夫妻、情侶獲得“愛巢啟動計劃”名額，享有優惠。
?凡獲得“愛巢啟動計劃”名額客户獲贈由巴塞羅那贈送的“情定巴塞羅那”情侶、夫妻證書一份。
2.凡在情人節活動期間在本樓盤購置100㎡以上住宅情侶、夫妻送價值5000元定情鑽戒一對。(可抵房款)
注：該活動資金來源於常規活動：購3房減5000元
3.凡在情人節活動期間在本樓盤購置100㎡以下住宅情侶、夫妻送價值3000元國內浪漫豪華雙人遊一份。(可抵房款)
注：該活動資金來源於常規活動：購2房減3000元
4.凡在8月13日-8月18來訪情侶、夫妻贈送定情精品玫瑰一支
5.凡在七夕情人節活動期間，老業主及落小定及以上新客户，均可參與“巴塞羅那之戀”活動。
活動內容：新老客户持情侶、夫妻恩愛照一張(可自帶，亦可現場拍攝)張貼於以“巴塞羅那之戀”為名的宣傳板上，由來訪客户進行評判(每名來訪客户只可評判一次，選出最喜歡的情侶、夫妻投1票)活動期後進行票數統計，最後票數最高的三名客户得到由巴塞羅那送出的價值500元愛情玫瑰水晶球一個具體實施流程：
?材料準備：照相機1台
彩繪1副
“情定巴塞羅那”大型噴繪1張 裝飾品若干(氣球、彩紙綵帶等) ?活動日程安排 20_.08.6-08.10 活動物料準備;(開發商)廣告宣傳物料準備;(開發商) 20_.08.9-08.11
廣告宣傳信息發佈;(開發商)
銷售人員預約客户，預估活動參加人數;(湖北漢隆) 20_.08.11 活動物料就位; 活動準備;(湖北漢隆)20_.08.13-08.25
活動執行及解決現場突發事件;(湖北漢隆)
執行結束後，整理活動工作中的問題並統計。(湖北漢隆)
活動宣傳
?短信：在日常短信中加入活動信息，提供宣傳。短信內容如：
“情定【巴塞羅那】，駐守幸福70年”大型七夕情人節優惠活動開放中，7.7萬
元”愛巢計劃”、精美情侶鑽戒、豪華浪漫雙人遊等更多禮品等您來拿!3316888 ?拱橋：活動期間，樹立拱橋在項目部門前，參考內容如下：
喜迎七夕 情定巴塞羅那“愛巢計劃”進行中!最高7.7萬元愛巢基金與您共定幸福
?現場佈置：運用氣球，彩紙等佈置活動現場，營造七夕情人節浪漫氛圍。
活動預算
活動物料清單及費用預算表
廣告計劃及費用預算表
策劃方案 篇9
一、超市業態發展迅速，市場機會巨大。
1、中國超市發展迅速。
超市，就是實行自助服務和集中式一次性付款的銷售方式，並用工業化分工機理對經營過程進行專業化改造的零售業態。
中國零售業領域正在發生鉅變。以超市為代表的現代零售業態異軍突起。據資料，超市在中國的發展速度是全世界最快的，至1998年12月底，國有連鎖超市1150餘家，擁有門店21000個，即便亞洲金融風暴之後的經濟低迷時期，超市的增長速度仍達68%。在短短6年時間裏，國外用了幾十年時間發展起來的各種超市模式，都出現在了中國市場上。
超市的高速發展，除了中國經濟發展的帶動作用外，還源於其自身的優勢——創造消費者利益。與傳統商業形態相比，超市的優勢表現在：購物的便利性、購物的廉價性、購物的舒適性、購物時間的節約性等方面。由於這些優勢，超市對傳統商業形成了衝擊甚至有取而代之之勢，造成了百貨商店、小型雜貨店的勢微。
2、超市，理想的投資機會。
需要看到的是，中國目前的超市形態與國外相比，仍處於初始階段，遠不成熟。
體現在：a、個體私營雜貨店仍大量存在。這些雜貨店的共同特徵是：貨品品種少，購物環境差，管理手段落後，採購成本與零售價格高，分散經營，等等。這在國外發達國家中早已被現代規模化的超市取代了。
b、國內大多數成規模的連鎖超市中，同樣存在無超市經營管理的現代化理論指導，貨品管理、財務管理落後，賣場虛大，與銷售額不成比例，門店選點不準，服務、陳列、配送貨不統一等問題。
這些問題啟示我們，超市領域是一個潛力巨大而又未被有效佔領的領域，因而是華邦公司介入超市領域的一個巨大的市場機會。
如何抓住這一機會?粗略的設想是，根據本地區的市場消費情況與市場競爭情況，選準超市形態;培養、培訓具有現代超市經營理論的管理人員，制定與國外接軌的科學、系統的管理制度;配備現代化的經營設施與管理設備;實施連鎖經營，做到統一標識、統一核算、統一配送貨、統一陳列、統一管理、統一服務規範，一句話，以國外超市經營的標準，主打國內市場，運用管理理念、經營手段的優勢取得競爭的成功。
二、化邦公司經營超市的設想
1、總體構想
華邦投資管理有限公司正在籌建的連鎖超市企業，總部擬設廈門。
我們的目標：近期目標是在2—4年內成長為分店遍佈全省的全省性連鎖超市企業，擁有50-60家連鎖門店，並進一步跨省運作。中期目標是，5—10年內，在全國20餘個省區設店，成為一個全國性的連鎖超市公司，擁有近千家門店，並設法在海外上市;長遠目標，是進一步進入東南亞市場，成為在亞洲部分地區擁有分店的超市公司，並進一步跨洲運作。
我們企業的經營特色，除具備一般連鎖超市商品豐富、價格便宜的特徵外，更體現在營造一種輕鬆舒適的購物環境以及提供更加優質多樣的服務上。同時，我們將採用更科學的管理模式，塑造具有鮮明特色的企業形象，努力使資金週轉更順暢快捷，資信度更高，信譽更好。
我們企業的經營策略是，避開大城市，特別是迴避與國際性大型連鎖企業在大城市的直接競爭，集中力量拓展中小城市及經濟較發達的農村城鎮市場，成為此類市場中的領導者。
我們超市的形態以小型連鎖為主，具體來説，我們把分店劃分成三種類型：
a、一類店，面積約300—500平方米。具有宣傳企業形象的作用，同時可作為區域市場的旗艦店或總店，承擔一定的管理、協調職能;
b、二類店，面積約200平方米。主要用於向中小城市中的大型社區、區域性商業中心以及農村城鎮市場提供較為豐富的商品，滿足顧客多方面的生活需求;
c、三類店，面積約100平方米。作為中小城市的社區店，主要作用是向生活區內居民提供方便、快捷的購物場所，滿足居民對一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是，在中小城市中，我們將在商業區、交通樞紐、區域性商業中心、大型社區的商業街一帶開設少數一、二類店;大量選擇有市場空間的居民區出入口、公用建築、區內商業街一帶開設三類店。這樣即宣傳了企業形象，又牢牢吸引當地居民，成為區域內市場的領導者。
在小城鎮，我們將以一、二類店為主，利用資金、管理等方面的優勢，拉開與當地零散經營業者的檔次，面向城鎮內所有顧客提供商品和服務，搶先確立在此類城鎮內市場領先者的地位;
2、近期計劃內主要目標市場的市場情況及經營構想
(1)、廈門市
a、市場情況：
總人口130餘萬，其中市區人口約60萬。另有外來人口約50萬。人均收入約1000元/月，在食品及日用消費品方面的人均消費支出約500元/月。
商業方面，舊有商業街是中山路;新市區擴展迅速，形成了新的區域性商業中心和居民區內的商業街，有較大市場空間。
交通方面，公路交通十分便利，公交汽車是最重要的交通工具，自行車、小巴做為補充性交通工具存在。
b、 競爭情況：
全市性競爭對手(即a類競爭者)為閩客隆、倍順超市。前者是私營企業，現有12 家分店，總面積逾7000平方米，其分店面積差別很大，大者1090平方米，小者約260平方米;後者是法國人開設的連鎖店，企業形象、管理方式較具外企風格，現有9家分店，正在籌劃第10、11家分店。分店面積一般在100—200平方。
區域性競爭者(b類競爭者)為小區內超市，一般面積在50—100平方，經營管理都是傳統型的，商品大同小異。此類競爭者數量較多。
c、經營構想：
做好企業形象宣傳的同時，大力發展三類店，集中精力拓展居民區內市場。
具體説，在市區交通樞紐一帶設一類店1家，做為總店，同時做為宣傳展示企業形象的窗口和舞台;企業經營的重點是在居民區出入口、公用建築、區內商業區一帶開設三類店，牢牢吸引住區內顧客，成為區域內零售業的市場領先者。
(2) 漳州市
漳州市總面積12600平方公里，總人口約450萬。農村人口以農業、林業為主業，城鎮居民以小商業為主業。人均月收入300—400元，但區域間差別很大。
漳州行政區劃分成薌城區、龍文區(二區構成漳州市區)、龍海市、長泰縣、華安縣南靖縣、平和縣、漳浦縣、詔安縣、雲霄縣、東山縣等2區1市8縣。
策劃方案 篇10
一、活動目的:
為提升本系廣大學生的修養和綜合素質、引導他們爭做符合時代先鋒的新青年，立志在構建和諧校園過程中展現青春、貢獻才智;同時也為學院舉行的演講比賽決賽選拔人才，系團總支特舉行此次“讓青春在構建和諧校園中閃光”演講比賽。
二、 組織機構：
顧 問： 成 強 李四軍
組 長： 郭澤鋒
副組長：張 敏 孫 意
成 員：全體團學幹部
三、主辦單位：信息工程、藝術設計系團總支
四、演講主題：“讓青春在構建和諧校園中閃光”
五、比賽時間：4月8日----4月12日
六、參賽對象：全系學生(主要面向大一新生)
七、賽程安排：
本次演講比賽分為初賽、半決賽兩階段進行。
(一)、賽前準備：
⒈組織各班級團支書、組織委員、宣傳委員會議。進行賽前宣傳和指導報名細則。(負責人：張敏、孫意)
⒉製作好宣傳板報。(負責人：江淋、胡猛)
⒊進行報名事宜。(負責人： 張敏、 孫意)
⒋參賽選手上交演講稿件，由組委會審核通過。(負責人：郭澤鋒)
⒌賽前注意事項指導。(負責人：張敏)
(二)、比賽階段：
⒈比賽地點：一教304 多媒體教室
⒉比賽時間：7：00-------10：00
⒊場地準備：生活衞生部
(要求佈置好賽場，準備好飲水等)
⒋評委安排：
本次比賽評委由系部老師和團學幹部擔任。
評委名單：成 強、李四軍、郭澤鋒、熊凌波、張敏、孫意、張燦、王非、肖維
⒌比賽流程及所須工作人員安排見另外安排。
八、活動要求：
⒈加強領導，精心組織。各團支部要高度重視，切實組織好本次活動，作為“構建和諧校園”的重要內容。
⒉推選出本班級優秀分子參與比賽，賽出風格、賽出水平。
九、獎項設置：
一等獎 1名
二等獎 2名
三等獎 3名
十、比賽規則：
⒈演講順序由選手抽籤決定。
⒉評委手中有一份評分標準和評分表，每位選手演講完畢，由統分員收取評委的評分表。
⒊評分去掉一個最高分和一個最低分，取其平均值。
⒋評委當場打分，從第二位選手開始主持人當場宣佈成績。
⒌脱稿演講3-8分鐘。
⒍評分標準：
⑴、評分採取十分制，去掉一個最高分和一個最低分後的平均值為選手得分。
⑵、評分按演講內容(4分)、語言表達(3分)、姿態神情(2分)、儀表形象(1分)
策劃方案 篇11
一、活動目的
為了活躍園區的聖誕節日氣氛，表達管理處對業主的深切問候。
通過舉辦聖誕平安夜派對活動，為業主營造一個輕鬆歡快的園區文化氛圍，顯現高端社區特質。
營造喜慶、祥和、温馨的節日氛圍。
二、活動時間
20xx年12月12日至20xx年1月3日
三、人員安排
活動總策劃人：
活動總協調人：
安管部協調人：
工程部協調人：
四、活動內容安排
（一）小區環境佈置
在小區域懸掛聖誕裝飾，如彩燈等。
平安夜、聖誕節當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。
在小區入口處擺放聖誕樹及閃燈裝飾。
在12月24日，以短信、上門走訪、電 話通知等方式通知業主，祝賀業主聖誕快樂。
管理處全體工作人員統一着裝及規範用語，可由客户服務部提前對工作人員進行培訓，提升形象禮儀，亦可統一佩戴聖誕帽，遇見客人時主動問候，送予節日的祝福。
（二）開展平安夜聖誕節活動
在與會所溝通過程中，明確活動辦法等相關內容。
在20xx年12月24日晚，管理處安排工作人員協助會所對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。
由管理處羣發手機短信予各業主及全體工作人員，以示節日的問候。
平安夜當天將吉祥蘋果發至管理處職員。放置一部分至崗亭處及管理處派送給來訪客户。
開展“採摘吉祥物，許下聖誕願”活動：
①準備：在裝飾精美的聖誕樹一棵聖誕樹旁設立採摘區，準備帶掛鈎的橫杆一根，上面掛滿聖誕帽和聖誕靴子；小鈎竿一根；簽字筆五支；一名“聖誕老人”（協助業主掛願望卡、派發禮物）與兩名工作人員（補充道具、現場引導和維護）。
②遊戲規則：參與者站在指定區域內，用小鈎將立柱上的聖誕帽/靴鈎出，不能觸動其它的聖誕帽落地，如能順利摘取，則此聖誕帽歸參與者所有。
③所有參與者均可獲得聖誕老人贈送的聖誕卡片一張。嘉賓可將自己的聖誕願望書寫在卡片上，並將其懸掛於聖誕樹上。
④鼓勵業主在聖誕樹前留影。可以聖誕節下午沖洗好贈送給業主（也便於管理處對業户信息的收集）
6.活動當晚的安防工作，保安服務部與會所原有安防人員要提前做好溝通工作，做好配合。
五、各部門職責分工（小區環境佈置）
聖誕物品的準備、採購及分發，由綜合行政部負責，在20xx-12-18前完成，行政部對現有物品進行清點，並視活動安排購置新的聖誕裝飾品，報管理處領導批准後購買，並按活動安排分發給各部門。
羣發手機短信送聖誕祝福。由客户服務部負責，在20xx-12-24前完成，由客户服務部編輯短信祝福語，於12月24日發送予各業主及管理處全體工作人員。
在小區各入口處及管理處擺放聖誕樹及噴雪繪製。由客户服務部、維修服務部負責，在20xx-12-22前完成，由客服部及保安部負責噴雪圖案噴繪，由維修服務部協助聖誕樹的擺放及裝飾品的點綴。
在小區各門崗及主要通道懸掛聖誕彩燈。由維修服務部負責，在20xx-12-22前完成。
管理處全體工作人員遇見客人時的節日問候。由管理處全體工作人員負責，在20xx-12-24前完成，由客户服務部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節日問候語統一培訓。
開啟噴泉。由維修服務部負責，完成時間：20xx-12-24、25全天，由維修服務部負責開啟
活動當天在小區循環播放聖誕音樂，以增強節日氣氛。由保安服務部負責，本活動方案期間內完成，由保安服務部負責調試及在小區內循環播放聖誕祝福音樂。注意音量的大小。
活動現場拍照。由綜合行政部負責，20xx-12-25現場拍照。可將本次活動的照片收藏到社區文化活動資料中並可傳至公司發表。業主平安夜照片贈送給業主。
挑選照片沖洗。由客户服務部、綜合新政部負責，在20xx-12-24日晚由客服部挑選一户一張全家福，25日下午三點前行政部將沖洗好的照片交給聖誕老人派發。
物品的回收及活動總結。各部門在20xx-12-26內完成，由客服部統一負責安排。
六、物料準備
彩燈5米/條12條8元/條裝點聖誕樹、門崗及主要通道由維修部檢查去年節日用品後提出申購的建議。
聖誕樹3米/棵4棵220元/棵放在三個主要主出入口和活動現場。視去年物品的回收完整度確定採購。（含護欄）1.5米/棵50元/棵放在三個小門崗及管理處門外。
聖誕樹枝條上帶叮噹、松球、紅結10條10元/條圍繞在進出口崗屋檐邊。
太空棉白色8米10元/米替代白雪裝點聖誕樹、枝
音樂光碟cd歡快聖誕音樂2張用於小區播放用去年物品
禮品盒精緻小巧50個1元/個用於裝飾聖誕樹及派發小禮物給業主中大件30個8元/個置放聖誕樹下視回收的情況確定採購或製作。
噴圖模具圖案塑料20個1元/張用於噴雪造型
噴雪七彩100瓶3元/瓶用於噴繪圖案造型
相機1套用於現場拍攝用管理處現有相機
聖誕卡片大張20張2元/張聖誕老人派送贈品。贈送業主小張100張1元/張用於平安夜許願活動。許願掛於樹上
聖誕靴子紅色20個3元/個用於平安夜許願活動和聖誕老人派送贈品
聖誕帽標準型30個3元/個用於平安夜許願活動和聖誕老人派送贈品
聖誕老人服飾一套100元/套用於平安夜許願活動及聖誕節派發禮物活動
蘋果作禮品類簡易包裝200個2.5元/個用於派送給職員和業主亦可作為活動禮品
閃亮熊、球庫存30個用於平安夜許願活動
電線、排插20米4套45元/套用於入口崗亭彩燈接電
其他：用去年物品
總計：3236元
七、補充説明
（一）小區環境佈置
活動前，由維修服務部、客户服務部負責將裝飾物品安置於相適應之位置，維修服務部需提前將電線、電路等佈置到位，並由專人對其安裝及調試情況進行檢查，以確保活動當天設施設備正常使用。此工作需於12月21日前完成，並由工程、客服兩部門負責人進行最後確認。
各部門需分別對其部門所因完成的事項制定計劃、分配責任，以確保活動順利展開。
行政部將活動物品分發後，由各領用部門自行保管，安置於公共區域的物品，由保安服務部統一進行保管。若有丟失現象，由責任部門負責找回或予以賠償，如有損壞，由管理處負責人視情況劃分責任。
活動當天，由客户服務部進現場進行總體協調及監控，希望各部門積極配合。
活動結束後，由客户服務部門填寫《社區文化活動效果評估表》，對本次活動進行效果評估及總結。由保安服務部及工程部負責將物品收回，由行政人事部負責清點入倉，以備下次使用。