電商策劃方案 篇1
1、網站的導航系統
網站採用全局導航系統,訪問者可以清楚瞭解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、 功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為數碼產品有限公司網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮餘地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這裏展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在製作上採用ASP動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,並且管理員在後台可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關係,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。
4、網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和範圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、HTML 製作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
5、網站後期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強和升級。
電商策劃方案 篇2
一、企業建立電子商務網站的必要性
現在網絡的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-merce)交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客户、經銷商及合作伙伴的關係,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客户服務,進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展,企業規模的進一步擴大,對於企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。
作為專業的從事數碼產品生產、銷售的大型企業,三洋數碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發展和需要,使網站具有鮮明的行業特色,使更多的客户通過網絡來結盟三洋數碼產品有限公司。
二、企業電子商務網站的服務對象
(1)網站的服務對象主要是客户和供應商。
按客户的區域市場分析,表現為東強西弱,需求變化將具體體現為:經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛,個人和家庭用户需求為主;經濟欠發達西部地區需求較少。
按客户結構分析,因為數碼產品主要是時尚產品,用户主要集中在中青年和學生羣體上,這個羣體的需求較旺盛。
(2)企業內部人員也是網站的重要服務對象。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協調。
三、企業電子商務網站的目標
(1)幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳,打造“三洋數碼產品有限公司的新形象。對於一個以數碼產品銷售為主的大型企業而言,企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天,大多客户都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力,因此,企業網站的形象往往決定了客户對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。
(2)充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。
(3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯繫,優化信息的流通渠道。在現階段,傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客户的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客户在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。
四、企業電子商務網站的主要內容
設計重心轉向以客户為中心,圍繞客户的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客户瞭解企業的服務,諮詢服務技術支持、問題解答,個性化產品意見提出等一系列需求在三洋數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示,服務技術支持,問題,反饋意見,加盟等為一體,充分幫助客户體驗到三洋數碼產品有限公司的全系列服務。
五、網站整體結構
1、網站的導航系統
網站採用全局導航系統,訪問者可以清楚瞭解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。
2、功能模塊
網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為三洋數碼產品有限公司網站設計製作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮餘地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。
3、網站首頁
網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這裏展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在製作上採用asp動態頁面,系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,並且管理員在後台可以動態更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協調各區域的主次關係,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經常訪問數碼產品有限公司網站。
4、主要欄目
(1)關於三洋數碼產品有限公司
本欄目採用靜態頁面,主要功能是宣傳企業,通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的瞭解,使三洋數碼產品有限公司為更多客户所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們採用靈活運用多種動畫效果,力求將三洋數碼產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。
(2)企業榮譽
本欄目採用靜態頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息,可以採用圖片加文字的表現手法。
(3)企業動態
本欄目為動態,其主要內容就是及時發佈出三洋數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。
(4)產品介紹
本欄目為動態,其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站採用產品展示系統來管理產品。這樣,產品信息的發佈非常方便、快捷,而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。
(5)信息反饋
信息反饋採用靜態頁面,實現方式為一個反饋表單,客户可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發送到管理員信箱。客户可以選擇不同的反饋信息類別,向不同的管理員發送反饋信息。
(6)留言板
本欄目提供了一個公共的信息發佈平台,適用於作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流;在inter上儲存留言資料,方便查閲。
六、網站建設進度及實施過程
根據本網站建設過程中的工作內容和範圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、html製作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協同各種專業人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理和分配。
七、網站後期的維護管理
在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處於實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量並比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便於將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法,我們一定能將三洋數碼產品有限公司網站建設得讓客户滿意!
中國c2c電子商務網站的盈利模式
一、c2c網站現有盈利模式
1、會員費
會員費也就是會員制服務收費,是指c2c網站為會員提供網上店鋪出租、公司認證、產品信息推薦等多種服務組合而收取的費用。由於提供的是多種服務的有效組合,比較能適應會員的需求,因此這種模式的收費比較穩定。費用第一年交納,第二年到期時需要客户續費,續費後再進行下一年的服務,不續費的會員將恢復為免費會員,不再享受多種服務。
2、交易提成
交易提成不論什麼時候都是c2c網站的主要利潤來源。因為c2c網站是一個交易平台,它為交易雙方提供機會,就相當於現實生活中的交易所、大賣場,從交易中收取提成是其市場本性的體現。
3、廣告費
企業將網站上有價值的位置用於放置各類型廣告,根據網站流量和網站人羣精度標定廣告位價格,然後再通過各種形式向客户出售。如果c2c網站具有充足的訪問量和用户粘度,廣告業務會非常大。但是c2c網站出於對用户體驗的考慮,均沒有完全開放此業務,只有個別廣告位不定期開放。
4、搜索排名競價
c2c網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應用就決定了商品信息在搜索結果中排名的重要性。由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務。用户可以為某關鍵字提出自己認為合適的價格,最終由出價最高者競得,在有效時間內該用户的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才願意花錢使用。
5、支付環節收費
支付問題一向就是制約電子商務發展的瓶頸,直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進了網上在線支付業務的開展。買家可以先把預付款通過網上銀行打到支付公司的個人專用賬户,待收到賣家發出的貨物後,再通知支付公司把貨款打入到賣家賬户,這樣買家不用擔心收不到貨還要付款,賣家也不用擔心發了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續費。
電商策劃方案 篇3
一、建設網站前的市場分析
在國內電子商務並不成熟的現實下,服務並不規範,沒有一個統一的商務網站標準,特別是本地區基本沒有成熟的商務網站。
本公司在電子商務市場並不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭並不激烈的情況下佔領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現盈利。
二、市場定位,功能定位
前期類型:c2c,b2c,服務對象基於本地區市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似於傳統倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平台。
後期類型:b2c,b2b,增強交易平台功能,增加企業交易、產品發佈平台,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。
三、發展目標:
初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,製作網站。聯繫isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。
6個月:建立網站,擴容網站內容,規範網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區有一定知名度,建立服務網絡,建立產品採購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品採購、配送依託連鎖超市等傳統物流網絡。依託傳統物流網絡可以採用合作加盟等方式,可作為一個傳統零售商的從屬企業。
1年:在本地區有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,並向高端產品發展。吸納投資,擴大經營範圍,着手建立b2b商業交易平台,實現網站盈利。
2年:達到本地區最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。
3年:收購產品供貨企業,建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脱離傳統零售商,物流公司,建立更便捷,更優惠的產品營銷網絡。
3年以後:視情況再定。
四、網站板塊,風格
網站初期分為產品索引、在線交易、新品發佈、bbs、二手市場等五大部分。以後逐漸增加企業產品發佈板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優惠政策。風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調。產品網頁形式採用統一模塊,突出產品圖片。
二手市場平台用統一格式,從產品名到產品備註都統一格式,並採用類似於易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。
倉儲超市產品價格統一定價為.99元,百元以上產品定價為xx9.9元
五、網站維護
初期聘請專門的數據庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規範。
六、網站推廣
初期由於和傳統零售商聯合,可以在連鎖零售商店內做廣告,並在零售商店內採取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優惠活動。
等網站有了一定點擊率之後可以找專門的策劃公司來包裝,從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場
七、技術方案
1、還是租用虛擬主機。
2、操作系統:window/nt。
3、採用系統性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案。
4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數據的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客户的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,並且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火牆、定期掃描服務器發現漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數據,如果有可能,使用raid宂餘磁盤列陣進行同步備份。對客户的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客户提高警惕,在傳輸數據的過程中要對數據進行加密,例如使用密鑰加密數據和數字簽名技術等,保證客户的權益不受到損失。
5、相關程序開發。如網頁程序asp、jsp、cgi、數據庫程序等。
電商策劃方案 篇4
網上創業在選擇新商品時,首先要明確自己的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛鍊自己,並且準備將產品作為一項長期的事業發展。
經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:
1.首先我要在腦海中想好要開一傢什麼樣的店,尋找好的市場,自己的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮自己,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為自己比較喜歡這一方面吧。
2.選擇開店平台或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平台的網站,註冊為用户。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現在很多平台提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平台。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!
3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用户可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決於名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。
4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平台進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂於購買。
5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,説明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最後成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低於成本被買走。
6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當地營銷推廣,只限於網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。
7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時並耐心回覆。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!
8.交易。成交後,網站會通知雙方的聯繫方式,我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。
9.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據我瞭解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會保持一份和平的心態,這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為自己或其他原因,可能會在自己的信用記錄裏出現差評的現象,我會安心面對,採取相應的補救措施,或者在網上説明真實情況,同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。
10.售後服務。我認為完善周到的售後服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客户保持聯繫,做好客户管理工作。
選對商品釣大魚。物以稀為貴,我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品,要找些少見的商品。
我會採取有效的促銷策略,定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元有禮物贈送。
我會額外贈送小禮品,為了增加我的良好評價,我會事前不讓買家知道,當體温收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心,禮物不在於是否貴重而是一份心意,不論我的買家以後還會不會購買我的商品,把他當朋友,真心相待,一定會有好的回報。
為了知道貨物是否好賣,我會先在網站上搜索一下,賣同類商品的人有多少,包括賣相類似商品的,它的銷售情況如何,產品價格如何定位,店鋪如何設計,產品如何介紹等,知己知彼嘛!
我的經驗還遠遠不夠,能力還差很多,我會向界內人事請教,收集資料,積累經驗,爭取儘快做好一個合格的網上創業者。
電商策劃方案 篇5
活動目的:雙11是歷年電商必爭之節日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙11·購物狂歡這一概念,在11月中氣温下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區別於電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業態整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:11月7日至11日
活動內容:
折扣促銷
1、雙11大牌美衣穿着走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙11大牌美粧任你挑:大牌化粧品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙11超級護膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌百貨折後滿額立減,低至折上7折!
活動細則
1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元,30元、20元優惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備註:折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客羣到店。
2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(麪點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、麪包樂園折扣7折券),
1.1元(超市環保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓後面膜2件裝、布藝傢俱可愛兔,售價30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備註:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化粧品、精品、牀品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和櫃枱指引上需要增加搭配和温馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)牀品冬被
4)超市冬季火鍋節單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鑽石卡。
1、雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業贊助,無費用)
2、雙11·VIP顧客免費玩:鑽石卡VIP憑卡即可帶小朋友至遊樂園免費暢玩一次。
文化營銷
1、雙11,脱光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播台
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞台區
備註:活動具體操作細則及項目規則另附。
2、雙11,單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節專場活動)
單身男女可以至前台購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:11月11日
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準
氛圍佈置
1、大門口主展區/各樓層品類展區:
時尚冬裝綜合展區,沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。
例如:光棍節來商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
備註:百貨女裝、男裝部負責,陳列組統籌。
2、櫃枱與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。
費用預算(略)
備註:活動詳情請以商場內標識為準。
電商策劃方案 篇6
失去了雙11,確實可可惜,可如今面對即將來臨的雙十二,我次我們準備大幹特幹,立志要在這場戰鬥中殺出個好成績。
活動時間:12月7日到12月15日
主題:這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節活動的主題。
目標:10W, 500單
提綱:
一、售前的準備工作
二、售中的跟進工作
三、售後的服務工作
一、售前的準備工作
1、選品:活動商品要挑選具有優勢的產品,比如,價格優勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本。總之,產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子 等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚划算商品不參加雙十一活動。
3、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
4、推廣:店鋪裝修之後馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
5、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不乾膠,美工刀,打印耗材等。
6、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統庫存和實際庫存相符,避免出現超賣少賣現象。注意:超賣的後果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理:這裏主要説,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
8、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利於提高整體工作效率。
9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
9、培訓:特別是客服的培訓,活動量的巨大,需要客服做好和客户之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,儘量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
10、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現象,這個很重要。
11、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業停電、停水,滅火器是否可正常使用,網絡癱瘓,系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
12、飲食:提前為大家定製好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中,最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作,加上之前的準備工作已經做得很到位,售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務員,專門為客服和庫房的員工服務,比如:端茶倒水、分配飲食等細微工作,好讓他們專心做事。
三、售後的服務工作
貨物發出後,接踵來而的就是客户反饋,這個時候客服人員要做好心理準備,耐心細心的解答客户所遇到的任何問題,神經不能有半點鬆弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客户的問題會減少不必要的退換貨。將客户退換貨的問題標示清晰,方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品,將殘次品上報給採購部門及時進行處理。
電商策劃方案 篇7
一、適用範圍:電子商務部運營主管及網絡推廣人員
二、薪資構成:運營主管薪資構成=底薪+提成 網絡推廣人員薪資構成=底薪+提成
三、説明:
總銷售額=當月服裝部門實際到賬所有銷售總額—運費
四、崗位提成方案如下:
初級客服不計算提成,統一以底薪+獎金的方式計算薪資。
轉正條件:三個月內銷售業績合計超過10萬,予以轉正。
獎金核算方式:初級客服獎金為 銷售額的0.5% ,晉升為正式客服後按照本制度執行。
後勤人員獎金方案(行政部、財務部、物流部、採購部、售後客服)
團隊獎勵
公司為鼓勵電子商務部門提升業績,獎勵先進,特設置團隊獎勵如下:
一、業績突破獎
當月超額完成設定目標,超過設定目標20%以上,一次性獎勵電子商務部門1000元;
當月超額完成設定目標,超過設定目標50%以上,一次性獎勵電子商務部門20xx元;
當月超額完成設定目標,超過設定目標100%以上,一次性獎勵電子商務部門5000元。
二、優秀個人獎
季度銷售冠軍 獎勵個人500元
季度銷售冠軍指以季度為單位,當季度的銷售業績第一名的個人,得此獎勵。
最佳推廣獎 獎勵個人500元
網絡推廣取得實際效果,對網站、店鋪的銷售有極大的推動作用,效果顯著者,可獲得此獎勵。
突出貢獻獎 獎勵個人1000元
對電子商務部門的業績提升做出突出貢獻,並取得顯著效果者,可獲得此獎勵。
此提成方案由於是新店,屬於創業階段提成點會設高,因為比較難達到業績預期屬於激勵制到一定規模的時候,提成方案需重新定。
電商策劃方案 篇8
一、目的:中山科新電子採購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、後勤保障部,前期的籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果,調動跟單專員的工作積極性,儘快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。
二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)
跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):
1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經理提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如:
A跟單員李××個人銷售額為20xx0元,毛利為8000元。
李提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 20xx元
B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。
張提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元
三、每月任務總量:
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬
毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬
四、 提成發放方式:跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每週部門核對,每 月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。
電商策劃方案 篇9
距離雙十二越來越近,今年的雙十二是史上流量最大、宣傳最廣的一次。那麼多的流量,店鋪要怎麼去優化,才能在雙十二活動當天搶到更多的流量,讓店鋪銷量在雙十二當天暴增。下文就來説説賣家如何優化雙十二商品流量。
首先,報名成功雙十二商品。雙十二商品流量優化的第一步就是要成功報告雙十二活動,報名成功雙十二活動的商品將會在雙十二主會場、分會場及主搜等7個地方展示,讓店鋪商品有更多的展示機會,就能給店鋪商品帶來更多的流量。
其次,雙十二商品搜索排名優化提高流量。有經驗的賣家都知道店鋪大部分的流量都是來自於搜索入口,因此要優化雙十二商品流量就可以從搜索入口開始,提升搜索排名是優化商品流量的重要途徑。因為時間緊迫,想要快速的提高店鋪搜索排名,最有效的方法是進行搜索試用,在店鋪試用推廣的基礎上增加搜索的功效,讓大量買家進行搜索下單,提高店鋪商品搜索點擊率、人氣、銷量等,進而快速提高店鋪搜索排名。店鋪商品通過搜索試用提高了搜索排名,排名提高了,流量自然就會增加,就達到了優化店鋪雙十二商品流量的目的。
再次,利用紅包來優化商品流量。紅包是今年雙十二的一個重點的玩法,是賣家的一個重要的營銷手段,也是買家最感興趣的東西。因此我們賣家要懂得善加利用紅包來優化店鋪商品流量,用紅包吸引買家進入店鋪查看商品。店鋪雙十二的商品本身就有一定的折扣力度,如果再配合紅包優惠,給予買家真正的實惠,讓買家看到這些實惠後心動,心動之後進入店鋪收藏商品或者把商品加入購物車,優化了店鋪商品的流量。
最後,通過試用來優化店鋪商品流量。因為網絡上過多的打折、優惠券等活動,很多買家都已經對此種店鋪促銷手段麻木,而隨着買家需求的不斷提升,試用成為了當前買家關注人氣偏高的活動。因此店鋪雙十二商品可以通過試用來優化其流量,通過發佈試用活動來賺取人氣。店鋪拿少量的雙十二商品用來發布免費試用活動,犧牲少量的商品成為來給店鋪引流,把對店鋪感興趣的買家進入到店鋪中,主動查看店鋪商品詳情,優化店鋪商品流量。
優化雙十二商品流量要從多個方面去努力,從報名到引流,再到推廣,最好沒一個步驟,就能提高店鋪商品流量。
電商策劃方案 篇10
店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費者中也形成了一定的影響力。根據以往的促銷手段,發現總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法。現在總結如下,見下方:
1、中獎手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎一次。獎品有:電動車,洗衣機,襪子,當然多數是摸到襪子,最好是100%中獎,因為最低的獎品也就是一雙襪子。網店的話嗎,可以採用優惠券,直接減價,用户直接點擊領取。在買東西的時候自動減去。
2、打折促銷,實實在在。打折的對象,可以是會員打折,可以是直接對所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區域打折,1區打折3折(老舊的陳貨),2區8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點,在4.3折左右,有力度。
3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應該到換包包的時間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發短信,但是你千萬別使用手機發,那樣的話非累死你不可,去網上下一個【快準牌電腦發軟件】安裝到電腦上,就可以導入顧客的手機號碼,給顧客發短信了。,當顧客收到短信之後,立刻就知道是你在促銷,來你的店裏消費了。不管怎麼樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個軟件是淘寶網的信息簽名通道。平時沒事的時候,經常發一些關心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關係。在顧客的手機上顯示的信息是106。
4、雙12是個很好的銷售機會,當然折扣的力度不要大過雙11,要本着賺錢為主
電商策劃方案 篇11
一個新的商業神話在推出的“光棍節”促銷中誕生:單日交易額達到9.36億元,超過購物天堂香港一天的零售總額,更是__店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業盛宴中,_網實實在在展現了電子商務的人氣。光棍節是一種流傳於年輕人的娛樂性節日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產生於校園,並通過網絡等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節的文化。1月1日是小光棍節,1月11日和11月1日是中光棍節,而11月11日由於有4個1,所以被稱為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日的大光棍節。國家統計局抽樣調查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據推算,到20__年,中國處於婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
關於光棍節客户羣的分析
光棍節客户羣細分:
大學生,辦公室一族,多集中18歲~30歲之間。
光棍節客户羣特點:
單身,時尚,娛樂
光棍節客户需求:
心理自嘲,娛樂,愛情
策劃光棍節公司資源現狀
活動目的:
多店資源整合,藉助光棍節為託管店鋪引進流量
2,資源支持
多店資源,產品線較豐富,具備主流渠道傳播的推廣執行團隊
光棍節活動的整體構思和部署
活動的賣點
以店內折扣優惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由於對付費推廣的效果無法預估,各渠道也難以收集到數據(例如_網,_主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平台溝通,調查),所以整體採用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關於_店鋪流量跳轉到微博的解釋:由於_網無法掛外網連接,所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法:店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖,以給予優惠的形式吸引顧客關注微博 )
為什麼運用微博進行流量跳轉
常規推廣對廣告普遍具備排斥性
用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受
微博可以作為長期的高質量流量入口進行管理
微博運營可以為下次及各類店鋪培養流量入口
引流示意圖的詳細解析在執行細則體現
電商策劃方案 篇12
一、 _裝修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題"雙十一"
②文案"老闆不在家,我們偷着賣"
③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋
狂搶購的效果"
④產品"徜徉花韻"
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20__立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店,並截圖給我們,立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪,騰訊,人人等分享後截圖,立返5元在店內消費任意價格產品後,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之後截圖,立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬户)
二、 _活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三._推廣
好友 將店鋪鏈接,活動信息逐一發給他們
2.微博關注:加官方微博,轉發活動信息
電商策劃方案 篇13
一.促銷的目的:
l銷的'最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。_商城的光棍節半價促銷活動是最近熱到發燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
l 確定促銷的商品、並備好充足的貨。
2 要確定顧客人羣
1、確定促銷的商品、並備好充足的貨。不同的商品採取不同的促銷方式,不同的季節促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經常發生缺貨現象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好説話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。
2、要確定顧客人羣:確定商品之後最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標消費羣,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標人羣開展促銷信息的傳播,找到了你的目標消費羣,促銷才會有成效,如果對着自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
三、制定促銷方案:
l 會員、積分促銷:
2 折扣促銷
3 贈送樣品促銷:
4 抽獎促銷:
5 紅包促銷
6 拍賣:
7 積極參與_主辦的各種促銷活動
⑴會員、積分促銷:所有購買我公司產品的顧客,都成為我公司的會員,會員不僅可享受購物優惠,同時還可以累計積分,用積分免費兑換商品。
優點:採用這種促銷方式,可吸引客户再次來店購買以及介紹新客户來店購買,不僅可以使客户得到更多的實惠,同時鞏固老客户,拓展新客户,增強了客户對網店的忠誠度!
⑵折扣促銷:折價亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由於折扣促銷直接讓利與消費者,讓客户非常直接的感受到了實惠,因此,這種促銷方式是比較立杆見影的。
A、直接折扣:找個藉口,進行打折銷售。
優點:符合節日需求,會吸引更多的人前來購買,雖然折扣後單件利潤下降,但銷量上去了,總的銷售收入不會減少,同時還增加了店內的人氣,擁有了更多的客户,對以後的銷售也會起到帶動作用,何樂而不為呢?
建議:採用這種促銷方式的促銷效果也要取決於商品的價格敏感度。對於價格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由於網上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。
B、變相折扣:
免郵費,單件商品的價格略低於免郵費要求的價格,組合起來買兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來打折。
優點:更加人性化,而且,折扣不露痕跡!
建議:產品的組合有很高的學問,組合得好可以讓消費者非常滿意,一定要找相關產品進行組合。
C、買贈促銷:
其實這也是一種變相的折價促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。
優點:讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產品,高興!
建議:買贈促銷應用效果的好壞關鍵在贈品的選擇上,一個貼切,得當的贈品,會對產品銷售起到積極的促進作用,而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客户卻不領情!
⑶贈送樣品促銷:
在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開闢新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。
優點:讓顧客產生對產品的忠實度。
建議:效果過硬的產品才能夠試用。
⑷抽獎促銷:
這是一種有博採性質的促銷方式。也是應該較為廣泛的促銷方式之一,由於選擇空間大都是有誘惑力的獎品,因此,可以吸引消費者來店,促進產品銷售。抽獎促銷活動應注意的幾點:
a獎品要有誘惑力,可考慮大額超值的產品吸引人們參加;
b活動參加方式要簡單化,太過複雜和難度太大的活動較難吸客户的參與;
c抽獎結果的公正公平性,由於網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對抽獎結果的真實性要有一定的保證,並及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
⑸紅包促銷
紅包是_網上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。
優點:
可增強店內的人氣,由於紅包有使用時限,因此可促進客户在短期內再次購買,有效形成客户的忠誠度!
⑹拍賣:
拍賣是網上吸引人氣最為有效的方法之一,由於一元拍和荷蘭拍在_首面都有專門的展示區,因此進入該區的商品可獲得更多的被展示機會,_買家也會因為拍賣的物品而進入家店內瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機會。
⑺積極參與_主辦的各種促銷活動:
_不定期會在不同版塊組織不同的活動,參與活動的賣家會得到更多的推薦機會,這也是提升店鋪人氣和促進銷售的一個好方法。要想讓更多的人關注到你的店鋪,這個機會可要抓住哦,所以別忘了經常到_的首頁,支付頁面,公告欄等處關注_舉行的活動,並積極參與!
四、營造良好的促銷氛圍
有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯,可進店一看,扭頭就走。就是店內氛圍沒做好。促銷時和沒促銷時一個樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進入店內就感覺不到一點有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!冷冷清清,能留住客户嗎?
五、總結促銷的效果和經驗教訓
組織促銷也是一種經歷,促銷結束之後,店長應該對促銷的結果做一個分析,包括對流量、銷售量、點擊率,這一次針對的消費人羣是不是對制定的產品感興趣還是更感興趣網站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進行分析和比較,找到可以學習的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就説明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學習的過程。對促銷活動進行總結可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結中找到本次促銷活動哪裏比較不足,在下一次的活動中進行調整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。
電商策劃方案 篇14
一、電商平台上線推廣
目前我們只有”京東商城、淘寶商城、名品彙、微店”等4個電商平台剛剛完成建設。其中”亞馬遜商城”我們的合同日期已經到了。所以,我建議申請“天貓商城”做為我們開店的另一個接口。
天貓
揭由旺已經在申請了,估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金,然後我們開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養店鋪數據。
京東
京東商城我們目前商品詳情頁預計在1月30日內完成。以後我們所有平台的商品都按照京東商品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由於我們目前商品鏈條單一性,其中主線商品沒有明顯的促銷力度。活動商品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬於沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數據。
商務艙方面:由於對方公司對我們的商品並不是很瞭解,所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關於京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,優化商品的關鍵詞。多做幾款爆款商品,並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流商品。其中增加白酒的數量,因為目前白酒才有5款。
淘寶
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量,甚至沒有長期的客户進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅台、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店
微店、名品彙這是屬於手機端的促銷店面。其中“名品彙”我們的店鋪已經裝修完畢。
xx年建議名品彙和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網絡推廣,利用網絡商品推廣“名品彙”。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,商品上架。從而有銷量,做出“名品世家特色020”另一服務品牌。
二、電商平台年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話,“厚積薄發”,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平台任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是“沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠”。所以,xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮鬥的目標—努力—努力—再努力〃〃〃〃〃〃〃
三、公司相關商品網絡推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發展的新項目之一。
xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢,配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。 xx年我建議,我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足於發展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好,並爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有“名品世家特色的服務品牌。”
五、跨界合作
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在“新三板”上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設
由於我們公司是多平台,多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下:
運營1—2人
xx年,我們有很多同事實習後會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平台。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才。
網絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平台是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。
而我們公司的發展有很多的新項目,電商平台也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品彙等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
電商策劃方案 篇15
一、 天貓裝修
1. 店招(清晰,醒目)
2. 頁頭大圖廣告 ①主題"雙十一"
②文案"老闆不在家,我們偷着賣"
③場景選擇"春運背景或者兔斯基排隊的背景,以烘托出瘋
狂搶購的效果"
④產品"徜徉花韻"
3小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨(防雨布) 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型塗料印花四件套=228
4.設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個
5設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品後收藏本店,並截圖給我們,立返5元
在店內消費任意價格產品後並通過新浪,騰訊,人人等分享後截圖,立返5元 在店內消費任意價格產品後,登陸新浪,騰訊,人人等加我們好有,關注之後截圖,立返5元
(5元現金待客服確認之後7天內打入您支付寶賬户)
二、 天貓活動
1. 全場價格2~4折起
2. 部分商品限時限量搶購(秒殺)
3. 新款預定(前200名預定的返定金)
三.天貓推廣
好友 將店鋪鏈接,活動信息逐一發給他們
2.微博關注:加官方微博,轉發活動信息。
電商策劃方案 篇16
一、活動背景
在雙十一活動前夕,商家可以參加淘金幣、聚划算、等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。
二、活動時間與活動商品
活動時間:11月7日到11月15日
活動方式:
1. 淘金幣:挑選10款產品(顧家支持)上淘金幣活動
2.聚划算:挑選3款產品(顧家支持)上聚划算活動
顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環保袋,鼠標墊
三、店鋪活動
1. 好評送消費券
2. 收藏拿雙十一紅包
3. 關注有好禮
活動規則:(1)消費券只限購買原價商品;(2)聚划算商品不參加雙十一活動。
四、活動推廣
1. 直通車引流
2. 店鋪活動通告
3. 寶貝描述通告
4. 幫派社區宣傳
5. 旺旺簽名活動預告
6. 淘客聯盟
五、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前X名+售後X名+客審X名(負責訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置。快捷短語和自動 回覆(提前準備、包含促銷、儘量少用)
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。 準備好打印機及相關材料和打包用的材料。 準備適當比例的貨品提前包裝並分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
六、庫存準備
(1)確定雙十一活動上線產品,所有主推產品要佔整體備貨的50%- 60%所有產品在11.11之前一週內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的90%-95%去完成,如果需要贈送環保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨
(2)根據預期銷售規模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備 貨。務必於 活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯繫方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發貨貨品都有條碼,便於出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必於雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規模,並將真實庫存數據100%錄入到ops中。
七、人員準備
(1)對可能出現的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,並做好相應的培訓工作,做好打包環節,提前培訓好相關的打包貼面單工作細節,提前做好員工培訓工作
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續期間的員工值班、休假等相關安排
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量
(5)物料要針對可能出現的最大流量和包裹數去計算
八、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,並可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單後就直接張貼單據併發貨;
(2)快遞面單、發貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環節的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機打印發貨單,而是建議採用激光打印機或熱敏標籤打印機打印發貨單。對需要打印配貨彙總單或分單彙總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是 發貨環節的要求,要求在2天內將所有北、上、廣、深、杭的客户優先發貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
電商策劃方案 篇17
一. 關於店鋪運營:
1.運營要點:商品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對於商品質量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現消費者眼前,對於頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功,再以多渠道的方式引入更多優質的流量,從而提高轉化率。跟蹤客户會員信息,儘可能多做客户回訪,建立會員關係信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2.營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統推廣方式,發掘潛力熱銷商品並大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優化銷售各個環節,樹立公司形象,儘量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。商品營銷設計:商品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮商品購買量,在商品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到商品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來説,我們的80%流量是由20%的拉動型商品帶來的,而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型商品帶來的。商品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊羣效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現不同的價值。
3.培育期:包含商品選擇、商品設計和商品推廣佈局三部分。商品選擇是利用數據分析、客户反饋和市場尋訪三個方面來確定商品範圍,確定合適的商品後,商品拍照和商品描述設計然後發佈;商品推廣佈局是設計並實施培養期商品的推廣業務,通過熱銷商品搭配、網站其他商品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4.成長期:是指商品銷量穩定並利用客户搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固商品的推廣,並衝擊淘寶人氣搜索的前十名。
5.成熟期:是指商品處於同類商品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩定商品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中商品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高商品連帶,提升客單價。
6. 客户維護策略:對於客户細分為鋼絲客户和一般客户,鋼絲客户要通過者旺旺羣等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客户通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客户二次消費。(需要客服人員完成)
7.商品價格營銷策略:儘量不進行價格戰營銷,老客户的打折優惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低於7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明瞭的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內提升知名度,增加收藏量,提升轉化率。
二.關於參加團購網:
可才考慮參與各個團購網的合作,重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站,關於團購合作商品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排,通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網站的資料要求,與團購網站收錄人員建立關係,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續維護關係,以備後期連續性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三.關於商品與庫存問題:
專供網上銷售的庫存:一般而言一間常規的店鋪大致需要50個商品填充整間店鋪。考慮到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(後期關於客户維護設置店鋪VIP需要50個商品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上,以免出現客人投訴等情況,在後期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量,以備工廠下單生產,活動前一個星期內必須有決定。衝信譽等商品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網,則應納入團購預售出數量考慮。
四.人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:
1.需要以良好的態度完成常規的客户信息回覆,引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定期進行客户的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。
2.關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成,保證每天發2篇以上,內容需要是論壇關注度較高的內容,以及旺旺羣,客服的關係維護,輔助店鋪宣傳推廣。
3.負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員後實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動期間輔助每天發貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規劃、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作收集市場和行業信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業績目標,解決客户糾紛問題。維繫活動資源以及團購網關係。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,後期人員到再行安排。
五.店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六.整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低於7折,除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上,按照轉化2%的目標來計算,進步人數為UV1萬!計劃雖完美但執行很重要!