整合績效考核方案模板集合(通用25篇)

整合績效考核方案模板集合 篇1

為了實現公司產品銷售目標,最大化拓展市場銷售空間,公司對銷售人員實行以下績效考核辦法:

整合績效考核方案模板集合(通用25篇)

一、銷售部設:經理一名,銷售人員定崗四名,銷售部內勤一名:

二、職能分工:銷售部經理主要負責實施公司產品銷售年度計劃和本 部門銷售員工的銷售市場拓展、定位、任務量化、售後等考核和銷售員培訓工作,展會組織安排,並定時向總經理彙報企業銷售業績情況。

三、銷售人員績效掛鈎:

1、公司實行區域逐步拓展的市場營銷模式,通過市場細分找準切入點,以培植和建立代理商為基礎的.銷售網絡,規範代理商網絡,最終實現高效地電子商務平台。

2、銷售人員按區域同代理商捆綁,實現以效益為中心的企業宗旨,具體業績考評如下:

A、完成基本銷售目標3萬元/月,落實簽約代理商或經銷商3家,每月可領取基本底薪600元,差費按公司財務報銷標準執行,報銷旅差費及通訊費600元;未完成此任務者,按銷售目標折算發放。

B、超額業績按公司產品銷售價2%計發績效工資及獎金,合同高出公司價格部分,公司扣除税金後,50%獎勵銷售員,不再報銷旅差費及其它費用。

C、重大商業合同和商業談判需公司出面時,成交額可比照上條情況,不再獎勵高出價格部分,扣除費用後執行。銷售人員績效考核表D、銷售人員必須做好市場的開發、考查、資源利用和維護工作,銷售代理商網絡原始資料,必須交由公司銷售部備檔。

E、公司財務嚴格實行不欠帳銷售制度,每筆銷售合同必須全款回收,財務監督,歸檔管理,落實到人,確有實際情況需由公司總經理簽字同意後方可酌情執行。

F、合同回全款必須作為銷售人員第一責任考核,銷售部除內勤統計管理外,每人必須和績效工資獎勵辦法掛鈎。 G、屬公司經理安排的考查和其它任務時,旅差費用按公司財務報銷制度執行。銷售年終獎,按完成年任務40萬以上獎勵1%,40萬以下獎勵0.5%,公司根據每年個人對公司的貢獻及綜合表現進行評定。

四、銷售人員必須同公司管理部門保持緊密聯繫,每星期必須要有工作彙報和業績書面報告備錄。

五、銷售人員給公司反饋的各項信息必須真實可靠,不得有虛假,以備公司聯絡。

六、對公司銷售任務和市場開發有突出貢獻和優異成績者,經公司董事會研究將給予重獎和晉升。

七、銷售人員必須按照公司各項規章制度嚴格要求自己,做好企業形象的代表,不得兼職,不得從代理商處謀取個人私利,不得有違法亂紀行為,不得侵害公司利益。對於銷售人員跳槽、泄漏公司商業機密或有傷害公司利益的行為,公司將依照員工管理制度追究個人經濟責任,直至開除。

八、此制度作為公司銷售人員暫行考核制度,在實施過程中根據發展情況可作修訂完善。

20__年10月__日

整合績效考核方案模板集合 篇2

考核目的為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。不妨看看年終績效考核方案。

一、考核原則

1、以績效為導向的原則。

2、公平、公正、公開的原則。

3、考核、考評相結合的原則。

4、實事求是、改進提高的原則。

二、考核對象

1、部門總經理、總經理助理。

2、機關全體員工。

3、項目部生產經理以上領導。

4、項目部全體員工。

三、考核機構

1、公司董事長、總經理是年終績效考核總領導。

(1)負責批准年終績效考核實施方案。

(2)監督和檢查年終績效考核過程。

(3)確定年終績效考核結果。

2、行政管理部是年終績效考核組織部門。

(1)制定年終績效考核實施方案。

(2)組織指導各部門實施年終績效考核。

(3)彙總年終績效考核結果等工作。

3、各部門總經理及項目經理是本部門年終績效考核第一責任人。

(1)組織領導本部門年終績效考核全面工作。

(2)成立由2—3人組成的考核小組,負責與部門內部全體員工進行面談,並如實填寫《年終績效考核評價表》,彙總後轉交行政管理部。

(3)組織召開本部門年終工作總結會議。

四、考核等級分佈考核結果彙總後確定B+B—C+

考核分數

90分以上

70—89分

60—69分

60分以下

考核等級

A、B、C、D

權重比例

10%、40%、40%、10%

1、考核分數85—89分的,考核等級確定為B+,B+不超過本部門員工20%。

2、考核分數75—79分的,考核等級確定為C+,C+不超過本部門員工20%。

3、員工有下列行為之一的。其考核等級不得評為A級

(1)無故曠工或每月遲到2次以上或早退的。

(2)請婚、喪、病、事假超過15天的。

(3)給公司造成經濟損失、不良影響的。

(4)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(5)其他違反公司規章制度的。

4、各部門評定考核等級不得超出上述比例,超出上述比例應重評。特殊情況超出上述比例,必須説明充分理由。

5、領導並組織好年終績效考核工作,作為考核被考核人的重要政績之一。

五、考核時間安排及方法

本次考核為xx7年度考核,考核及考評時間為xx年12月25日至xx年1月12日。

1、xx年12月20日前,部門總經理、副總經理、總經理助理將個人述職報告交行政管理部,其他員工將個人工作總結交部門總經理。

2、xx年12月20日——12月25日行政管理部確定考核實施方案,與各部門總經理溝通,告知考核流程及考核安排。

3、xx年12月25日——xx年1月5日各部門總經理及項目經理與本部門全體員工單獨談話,並認真填寫《年終績效考核評價表》。

4、工程總承包部項目總經理完成對各項目部全體員工的考評工作。以項目為單位由工程總承包部和項目部考核小組與員工進行談話考核,並認真填寫《年終績效考核評價表》。部門考核小組及項目考核小組對員工考核打分,權重比為(部門總經理:項目經理3:7)

5、xx年1月5日——1月9日各部門召開年終工作總結會議,並將會議時間及地點通知行政管理部,行政管理部參與各部門及項目部的總結會議。工程總承包部年終工作總結會議,以項目部為單位召開,會上本項目部全體員工填寫《年度績效測評表》,對生產經理以上領導進行民主測評,測評結果供部門總經理及項目經理對生產經理員工考核打分時參考。

6、xx年1月10日——1月11日召開部門總經理、副總經理、總經理助理述職報告會,每個部門通過抽籤選派兩名主管以上員工參加述職報告會,參會人員填寫《年度績效測評表》,通過無記名投票方式對述職領導考評打分。

六、考核結果應用

1、通過績效考核,使公司對員工有正確全面認識和評價,為對員工的使用、調整,合理配置人力資源打下基礎。

2、通過績效考核,鼓勵先進,鞭策落後,有效調動員工工作積極性和主動性,提高工作效率,保障做好08年工作。

3、績效考核與年終獎金掛勾,有獎有罰,獎罰分明。

員工有下列出勤方面的問題,適當扣罰獎金:

(1)每月遲到2次以上或早退的,每次扣減年終獎金總額50元。

(2)無故曠工的,每曠工一天扣減年終獎金總額500元。

(3)請事假超過15天,扣減年終獎金總額20%,增加5天,加扣年終獎金總額10%。

(4)婚、喪、病假超過15天的,扣減年終獎金總額10%,每增加5天,加扣年終獎金總額5%。

員工有下列損害公司利益的行為視情節扣減年終獎金

(1)個人行為給公司造成經濟損失、不良影響的。

(2)個人收受好處,故意損害公司利益的。

(3)造成工程安全責任事故的。

(4)造成工程施工返工、延期的。

(5)材料計劃不準確不及時造成材料損失浪費的。

七、幾點要求

1、年終績效考核工作,必須嚴肅認真,不走過場,紮紮實實進行。

2、年終績效考核工作比較過去,要有質的飛躍,為公司規範化管理,向現代化企業邁進,探索新路。

3、年終各項工作繁忙,需統籌安排,穿插進行,必要時加班,切實保證績效考核工作效果。

八、被考核者對考核結果有異議,可向行政管理部申訴,行政管理部接到申訴後視情況報告公司領導。

整合績效考核方案模板集合 篇3

1.0目的:

1.1、加強上下級員工之間的有效溝通,達成管理創新與改善。

1.2、客觀評價員工工作績效,幫助員工瞭解工作要求,找出差距,促進工作績效持續提高。激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

1.3、通過規範化的考核,客觀公正評價員工工作績效,為薪資發放、評優、異動晉升、員工職業規劃等提供依據。提高員工對企業管理制度的滿意度。

2.0適用範圍:

本管理辦法適用於各車間全體操作員工。

3.0考核原則

3.1、客觀原則:

所有評估者要做到以事實為依據,儘可能用量化指標來衡量被考核者的工作成果及進步狀況。對被考核者的評價應有客觀依據。

3.2、公正原則:

評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標,應做到客觀、公正,不應該以個人好惡、憑主觀感覺來考核。

3.3、溝通原則:

在考核過程中,評估者和被考核者要開誠佈公地進行溝通與交流,評估結果應及時地反饋給被考核者。

4.0工作職責

4.1、生產技術質量部:負責組織制定績效考核方案,組織推進、監督車間績效考核工作。

4.2、辦公室:協助制定、優化績效考核方案,開展相關培訓及宣貫工作,監督考核過程的規範性和合法性,對考核結果進行審核和備案。

4.3、車間:

負責本車間的績效考核工作,並持續提高本車間和操作人員之工作績效。

4.4、工段:

負責對部屬進行認真評估,提升績效及團隊士氣。

4.5、被考核者:

以負責的態度,認真進行自我評估,提升自身工作能力及績效。

5.0人員分類及考核權限

5.1、為區別考核的側重點不同,將考核人員分為A、B兩大類,如下表所示:(見附表1)

5.2、考核權限的分配如下表所示:(見附表2)

6.0考核內容

6.1、績效考核具體內容説明

①、工作業績考核:

硬指標:指有明確的數字達成來源的指標,通過設定計算公式及評分標準確定硬指標的考核方法。

軟指標:指沒有明確的數字達成來源或目前不具備量化條件、量化成本較高的指標。軟指標應明確工作要求,制定具體的、易於量化的評分標準。

②、工作態度考核:工作態度統一考核六個指標,指標分別為:紀律性、責任心、積極性、溝通與協作、敬業精神、團隊合作意識。

a)各部門依據部門管理需要,對此六個指標明確考核要求,考核前應明確告之員工。考核時,直接上級依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

b)工作態度每月進行考核,年度考核時取用本年度內月度工作態度考核得分的平均值,不再另行考核。

③、工作技能考核:工作技能統一考核五個指標,指標分別為:專業知識、專業經驗、工作管理能力、問題解決能力、團隊管理能力。a)有下屬的人員考核以上五個指標,無下屬的人員不考核“團隊管理能力”。

b)直接上級參照職位説明書,結合崗位具體要求確定考核要求(如:工作管理能力可包括學習能力、項目管理能力、組織能力等),依據下屬的日常行為表現、關鍵事件進行考核評分。

c)二級、三級人員僅在年度進行考核;四級、五級人員每月進行考核,年度考核時取本年度內月度工作技能考核得分的平均值。

④、獎懲

a)月度考核時,員工當期的獎懲歸入相關的考核指標進行考核。

b)員工本年度與工作相關的獎懲情況作為年度考核的獎懲加減分,以審批生效的《獎懲提擬表》為準,通報表揚5分/次,嘉獎10分/次;書面警告5分/次,記過及以上10分/次。

6.2、考核內容績效分配(見附表3)

①、各指標制定標準:輕微違規1分/次;一般性違規2分/次;較嚴重違規或口頭警告3分/次;嚴重違規或書面警告4-6分/次;情節特別嚴重的本項得0分。

②、“有無貢獻”為得分制,制定標準:無貢獻為0分;有價值的改善建議得1分/次;價值相當於1000元以上的貢獻得2分/次;價值相當於5000元以上的貢獻得3-5分/次;價值相當於1萬元以上的貢獻得6分以上,得分不超過本項總分值。

③、如員工當月獲記過處分者,當月考核得分不得高於80分;獲記大過處分者,當月考核得分不得高於60分。

7.0考核流程

7.1、月度考核流程:

①、每月1日前,員工對上月工作進行自評(A類員工除外),提交上月考核表,有需要時向直接上級提交工作成果、報表或報告;同時,如當月考核指標需要調整,一併提交當月考核表,列明調整建議。

②、每月3日前,直接上級對下屬員工上月績效進行評價及考核評分,填寫所有下屬的上月考核表及《績效考核結果彙總表》,並逐級上報;同時,與下屬確定當月考核表內容。

③、每月5日前,部門指定專人彙總本部門考核結果,彙總成部門的《績效考核結果彙總表》,經部門負責人籤批後,將《績效考核結果彙總表》電子版及手籤版原件提交人力資源及行政部。

④、每月10日前,直接上級向員工反饋上月考核結果,如員工考核等級為一般或較差,則需要進行績效面談,幫助下屬制定績效改進計劃;同時,雙方簽名確認上月考核結果,原件由上級或由部門安排專人保管。

7.2、年度考核流程(管理人員):

①、每年1月5日前,員工在年度考核表中對上一年年度指標達成情況進行總結,對主要工作業績與不足進行回顧,將工作業績、工作態度、工作技能月度考核得分填入年度考核表後,提交上級,有需要時需向直接上級提交工作成果、報表或報告。同時,如當年年度考核指標需要調整,一併提交當年考核表,列明調整建議。

②、每年1月8日前,直接上級對下屬員工進行評價及考核評分,審核員工工作業績、工作態度,工作技能月度考核得分,將當年獎懲情況列入,得出年度考核結果,填寫所有下屬的上一年年度考核表及年度《績效考核結果彙總表》,並逐級上報。

③、每年1月12日前,部門指定專人接收並審核《員工績效考核表(年度)》,審核無誤後彙總成部門年度《績效考核結果彙總表》,經部門負責人籤批後,將《績效考核結果彙總表》電子版及手籤版原件提交人力資源及行政部。

④、每年1月15日前,直接上級應向下屬反饋年度考核結果,與下屬進行績效面談,幫助下屬制定工作改進計劃及能力提升計劃,同時,雙方在考核表上簽名確認。

⑤、每年1月20日前,各部門指定專人收齊上一年《員工績效考核表(年度)》原件,交人力資源及行政部。人力資源及行政部審核無誤後,存入員工檔案。

8.0考核結果等級分佈(見附表4)

9.0員工參加考核説明

9.1、所有在崗且出勤的各級員工均應參加考核,包括新入職員工。

9.2、考核週期內未出勤的不參加當期考核。

9.3、考核週期內發生職位調整的由原職位直接上級提前考核,評出考核得分交員工新職位直接上級,在正常考核時,新職位直接上級參照原職位直接上級評估意見,對員工進行考核。考核週期結束後發生職位調整的由原職位直接上級負責考核。職位調整日期以相關表單註明的生效日期為準。

9.4、考核週期內離職的員工應提前至離職前完成考核,並出具考核結果。

10.0績效考核結果

績效獎金、工資調整、年度花紅、異動晉升密切掛鈎,試行期間的績效考核結果暫時不進行直接掛鈎,正式實行後的具體應用詳見最新發布的《員工績效考核管理制度》及相關內聯單,屆時員工懲罰不再直接扣除年度花紅。

11.0績效考核申訴

11.1、員工對績效考核結果有異議,首先向直接上級提出,若不能達成共識,可向直接上級的上級或部門負責人提出,若員工對部門內部的處理意見仍有異議的,可向考核審查小組提出申訴。申訴應在接到考核結果的三個工作日內填寫《績效考核申訴表》,並連同相關資料一起交至考核審查小組,過期申訴不予受理。

11.2、考核審查小組由以下人員組成:廠長、人力資源及行政部經理、評估者所在部門負責人,評估者上司等。

11.3、在員工申訴期間,暫以上級意見為準統計考核結果,待申訴完成後,依據申訴結果調整考核結果。如需調整考核結果,部門重新填寫《績效考核結果彙總表》,經審批後,提交人力資源及行政部。

11.4、審查小組的裁決為最終結論,一經生效,不再更改。

12.0本方案原則

根據公司《員工手冊》及《員工績效考核管理制度》,制定、解釋和修訂,由各部門會籤,報廠長批准後公佈實施。本方案解釋權歸屬人力資源及行政部,未盡事宜或有衝突之處以公司相關制度為準。

整合績效考核方案模板集合 篇4

為了加強內部管理,不斷增強員工的業務素質與能力,提高服務水平和服務質量。健全完善內部獎懲激勵機制,促進員工認真履行工作職責,促進部門整體管理水平的提升,制定本辦法。

一、考核目的:

提高員工工作技能業務水平,滿足企業快速發展需求,為獎懲績效提供重要依據。

二、考核範圍:

本部門工作員工

三、考核原則:

公平、公正、公開、實事求事原則;全方位考核原則;定量與定性相結原則;責、權、利相結合原則。

四、考核內容:

1、職責履行(40分):按照本崗職責要求,在實際工作中責任履行的表現及程度,確定員工的履責到位狀況和履責的缺陷情況。

2、工作效率及計劃任務完成質量(20分):對上級交辦的事務,本人承擔的日常工作,能否做到按時或提前,不推卸、不拖拉、一絲不苟、認真負責、確定工作任務完成的主動性,及時性和有效性。員工績效考核辦法

3、工作能力(10分):主要考評被考核人員對本崗位業務知識掌握的深度和廣度,履行本崗位職責情況以及根據部門主管領導安排獨立開展相關工作的能力。

4、工作態度(10分):主要考評被考核人員責任心、積極性、主人翁意識和維護公司利益、榮譽意識情況以及堅守工作崗位,體現主動服務意識,按時出勤等情況。

5、溝通協調能力(10分):主要考評被考核人員與本部門其他人員、其他部門相關人員、以及與各項目部的人員之間的溝通能力以及協助項目部解決生產過程中實際問題的能力。

6、遵章守紀(10分):嚴格遵守、認真執行企業各項規章制度,積極參與各項組織活動,維護企業利益形象。不遲到、不早退、不無故缺勤,確定員工的組織紀律性、團隊意識和遵章守紀情況。

五、考核辦法

1、部門員工的考核,由部門經理具體負責,從考核內容的六個方面按季進行綜合評定。

2、季度考核應先由員工對照工作職責,以及綜合表現進行自評,並作為部門負責人進行考核時的參考依據。

3、考核由部門所有人員共同評定。被考核人員評定分數為:部門經理評定分數值的30%+部門分管副經理評定分數值的20%+本部門其它人員評定分數平均值的50%。

4、部門員工的考核評定分為優、好、一般、較差四個等級,評定為優者應在基數績效的基礎上增加10——20%的績效不變,評定為一般者應減發基數績效的10-20%的績效工資,評定為差者應扣發基數績效的50%及其以上績效工資。

整合績效考核方案模板集合 篇5

為調動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑑於倉庫部門的工作多為事務性工作,對倉庫人員的考核,主要依據其基本職責的履行及工作目標的達成情況。

本方案主要由倉庫主管負責監督執行。倉庫主管根據每個員工每天的工作完成情況,依據本方案的相應標準予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內,各個員工的初始考核分數均為100分,每月底根據每位人員不同工作表現進行彙總,結果彙總出來後,按照本方案的相應標準對各個員工給予相應的績效獎金,績效獎金與其工資一同發放。

入庫流程考核細則

1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、入庫過程中,如發現來貨存在質量、數量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分3分;

3、簽收貨物後,倉管員必須及時把貨物擺放到相應位置,並在相應的庫存卡上做好增減記錄,新進貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡並在庫存卡上做好相應的增減記錄,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的入庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、入庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

出庫流程考核細則

1、倉管員沒有接到統計員打出的出庫單或簽名確認的提貨單,直接發貨出庫的,無論是否造成不良後果(特殊情況須報經倉庫經理批准),均追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發貨出庫,否則追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

3、倉管員發出相應的貨物後,必須及時在相應貨物對應的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責任,扣其考核分數3分;

4、倉庫主管定期組織倉管員與統計員核對某段時間有關貨物的出庫記錄,發現不符,及時安排相關人員盤點並落實具體的責任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當事倉管員的責任,扣其考核分數3分;

5、出庫過程中,因叉車司機人為疏忽而導致貨物殘損的,追究當事叉車司機的責任,扣其考核分數3分。

其他考核細則

1、所有進出庫單據必需明確、清晰並及時交到統計員處,如倉管員所出具的單據有不清晰明確或丟失單據的,扣其考核分數3分;

2、因倉管員進出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導致庫存數量不準確出現誤差的,追究倉管員的責任,扣其考核分數10分;

3、每週最少進行一次倉庫衞生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應倉庫責任人一週沒進行清潔整理整頓工作,扣其考核分數5分;

4、一週內有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。

5、對於倉庫主管安排的有關工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結果如何,扣相關責任人的考核分數3分;

考核方案執行的有關細則

1、倉庫主管必須根據每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關鍵點進行重點檢查並做好記錄,發現問題,直接追究具體責任人的責任,按相應標準扣分;

2、倉庫主管對倉庫所屬人員進行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;

績效獎金計算的有關細則

1、被考核者每月的考核分數底於60分者,不予發放當月的績效獎金;

2、考核分數在60—89之間的,則發放績相應比例的效獎金。例如:當月考核分數為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。

3、考核分數在90—100分之間的,則發全額績效資金200元。

倉庫績效考核方案細則

為更好的提高倉儲管理水平,實現公司倉儲整體目標,強化各級人員的執行力,充分發揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可並提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續性發展,特制定本考核細則。

一、倉管主管的職責:

1.負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優化庫存管理, 對現有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;

2.積極貫徹執行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識;

3.負責倉庫區域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協調;

4.根據月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;

5.負責對新進的員工進行業務培訓;

6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日常考核,具體考核內容為:

(1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據傳遞是否及時;

(2)倉管員的服務質量、態度;

(3)倉管員是否收發貨物及時,是否有多發、少發、漏發等現象發生;

(4)檢查倉庫現場,庫容是否整潔;倉管員是否按區域存放貨物;卡物是否一致;

(5)組織各倉管員進行月度盤點,並根據盤點結果,查找差異原因; (

6)負責倉管員的考勤工作;

7.定期對所有貨物的清理。對於殘次貨物(每週)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬於供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬於運輸責任的,應及時通知售後鑑定,並報公司營運及財務部門,進行相關處理;

8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業務的銜接和協調;

9.每天及時上報相關報表及票據;

10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況

11.負責發貨的組織工作。

12.對庫存物質的安全負責,並確保帳實相符。

13.其他相關職責。

二、 倉管員的崗位職責:

1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;

2.對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態跟蹤,按倉庫主管的要求及時反映情況,並積極處理上述貨物;

3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協助相關部門對分管貨物庫存的管理;

4.負責維護分管貨物所轄區域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物並採取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養有道;

5.完整、及時傳遞各種原始單據,並按要求提交倉儲統計處歸檔管理;倉儲統計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,並歸檔管理,以便事後查詢。

6.處理好與相關部門的工作關係,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;

7.積極協助倉庫主管工作,並接受其工作指導、監督與考核; 8。其它工作。

三、搬運隊長的崗位職責:

1.服從倉庫主管的管理、監督、考核。

2.對入庫產品整齊碼放,協助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”

①一定:定點存放,即一個品種劃定區域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產品存放於一定區域,不允許亂放混放。

②兩齊:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。

③三清:即品種清、規格清、數量清。正品與殘次品分區存放,物品規格要與卡片上所定的規格一致,保證賬、物、卡一一對應。

④四不:即物資碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。

3.搬運文明,杜絕野蠻操作

4.嚴格按照發貨單上要求進行發貨,嚴禁將產品混裝、混放影響產品正常發貨。

5.嚴格按照規定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產品數量及庫存產品數量的核查工作。

6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規定。

7.負責對夾包車的管理。

四、倉儲統計的職責:

1.負責報表的編制工作。

2.負責信息的上傳下達工作。

3.負責貨物的出入庫錄入工作。

4.負責出庫的票據交接及保管工作。

5.負責協助主管對各庫進行監督考核工作。

6.負責對出入庫進行監督驗證工作。

五、考核辦法

1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核。

2.考核方式採用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見下表所列:

整合績效考核方案模板集合 篇6

當前,併購企業因產業和學科調整正處於整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。

一、績效考核的目標

建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基於戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

二、績效考核方法的選擇及考核對象

不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,併購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

從工作部門來分析,對併購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員採用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員採用360度考核方法;一般管理人員採用面談法為主。

三、績效考核的主要方法

1、關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之後提出的具有可操作性的戰術目標,並將其轉化為若干個考核指標,然後借用這些指標,從事前、事中、事後多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然後選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然後根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核週期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

2、360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

3、面談法。績效溝通是績效管理的關鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的牴觸變為願意溝通了。績效溝通要分成目標確定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

四、確定考核結果

根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行彙總歸集後得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

五、考核時應當注意的問題

在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環。考評結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plan do check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

總之,無論選擇什麼樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提大學聯考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以後改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的'工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

電商部績效考核方案(通用7篇)7

電子商務的庫房流程基本上大同小異,但針對不同海外倉儲庫房系統及商品管理上,在操作的細節上差別還是很大的,此外每個人的管理風格不一樣,大家可以就此參考下。

首先,週會制度。在沒接觸週會制度前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現在完全體會到了他的積極意義。

一、週會制度,在每週一集合全體部門人員開工作會議。

會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什麼目標。

具體到內容可包含:

1、傳達公司公佈的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。

2、制定工作任務並分解落實到組、個人。強調任務重要性,徵詢部門成員對任務的疑問,並及時給予明確回覆確認。

3、對上週工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,並對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,箇中含義自己體會)。

4、對績效考核進行公佈,徵詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應當詳細解釋。

5、徵詢部門成員對工作意見及建議(不僅限於本部門),對涉及本部門與其他部門業務,可會上討論拿出解決方案。

6、如有新成員加入,應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。

二、績效考核制度(KPI),在部門人員持續增加的情況下,績效考核有助於主管人員約束部門人員工作操作行為。

績效考核不一定要面面俱到,關鍵在於首先內容能起到約束部門人員違規行為,其次能起到激發工作熱情,所以考核內容以實用為主。

具體考核內容、及要求:

1、以5S為要求的現場環境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。

2、以工作效率為要求對工作質量(差錯率)、任務量(工作完成量、工作時間量、工作人員數等)量化考核。

3、以工作精神面、協作性、工作態度、工作流轉交接考核。

4、以工作行政制度、紀律考核。

上面四項,主要以前兩項為主,後兩項為輔,此外在考核中,儘量減少主考人主觀上的評斷,主要以數據為考核依據,這樣才能讓考核不流於形式,部門人員更加註重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。

三、崗位包乾、崗位輪換制度(這一項可能僅適用於小型電商)

隨着部門人員增加,在管理上多少會出現監管不到位,吃大鍋飯的問題。

1、崗位包乾、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責範圍,流程交接有明確的手續證明。將工作區域分區專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環境。通過明確的責任劃分,及時發現這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至於出現問題一片,挫傷員工的積極性。

2、適當的將部門人員崗位進行輪換。目的為:

A、使人員熟悉庫房的整個操作環節,增加各環節的配合能力。

B、為應付突發的工作量增加、人員危機,能及時調配人員,被調人員能及時進入新崗位角色。

C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環境,增加員工的新鮮感,增強員工求知慾。

四、員工交流制度(這完全在於自己認識程度)

員工交流既是由公司出資組織的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發現一些工作問題。在這裏,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發現自己所忽略的問題,然而有些員工並不接受在以上環境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開向全體成員徵詢意見。這樣能使員工靜心、系統的將自己發現的問題及解決意見闡述出來。大型遊戲機遊戲機生產廠家

五、問題彙報制度

工作中會隨時出現任何問題,一線員工往往能夠首先及時發現問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態,如超出職權範圍應當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對於問題彙報採用逐級負責制,將其納入考核內容。

整合績效考核方案模板集合 篇7

一、總則

1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時促進銷售系統工作效率的提高,保證公司銷售任務的順利完成。

2、適用範圍:本方案主要適用於對一線銷售人員的考核,考核期內累計不到崗時間(包括請假或其它各種原因缺崗)超過三分之一的銷售人員不參與考核。

3、使用本方案得出的績效考核結果將作為銷售人員薪酬發放以及晉級、降級、調職和辭退等的依據。

4、考核原則

(1)定量原則:儘量採用可衡量的量化指標進行考核,減少主觀評價。

(2)公開原則:考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

(3)時效性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的行為強加於本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

(4)相對公平原則:對於銷售人員的績效考核將力求體現公正的.原則,但實際工作中不可能有絕對的公平,所以績效考評體現的是相對公平。

二、考核週期

1、月度考核:每月進行一次,考核銷售人員當月的銷售業績情況。考核時間為下月1日~10日。

2、年度考核:一年開展一次,考核銷售人員當年1~12月的工作業績。考核實施時間為下一年度1月10日~1月20日。

三、考核機構

1、銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲的歸口管理部門是集團銷售總部。

2、各銷售分公司、部門對銷售人員進行考核,考核結果上報銷售總部經理或營銷總監審批後生效。

四、績效考核的內容和指標

對銷售人員的考核主要包括工作績效、工作能力、工作態度3部分內容,其權重分別設置為:工作績效70%、工作能力20%、工作態度10%,其具體評價標準如下表所示。

五、考核實施程序

1、由集團銷售總部安排相關人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關部門發放《銷售人員績效考核表》對銷售人員進行評估。

2、考核期結束後的第3個工作日,各銷售分公司、相關部門向銷售總部提交《銷售人員的績效考核表》。

3、考核期結束後的第5個工作日,銷售總部完成考核表的統一彙總,併發給銷售人員本人進行確認,如有異議由銷售總部經理進行再確認。確認工作必須在考核期結束後的第7個工作日完成。

4、考核期結束後的第8個工作日,銷售總部完成個人考核表的彙總統計。

5、考核期結束後的第10個工作日,將個人考核結果發給其上級主管,將整體統計表提交銷售公司總經理和財務部門,財務部門依據考核結果按照《銷售人員薪酬激勵制度》進行薪金髮放。

6、如果需要對績效考核指標和方案進行修訂,上報總經理批准後,在考核期結束後的第15個工作日,由集團銷售部完成修訂工作。

六、考核結果的運用

根據銷售人員的年度績效考核的總得分,企業對不同績效的銷售人員進行銷售級別與薪資的調整,具體調整方案如下表所示。

當企業人才結構越來越複雜時,績效考核本身也成為一件非常耗費時間和人力成本的事情,所以如今也有越來越多的企業選擇用專業的系統來進行統一管理。在AskForm輕量化績效考核系統中,只需設定人員、指標、考核週期,其餘都可交給系統來處理,通過可視化的數據,對比績效變化,幫助企業更深入瞭解業務、團隊運行情況。

整合績效考核方案模板集合 篇8

為有效實施國家基本藥物制度,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,優化村衞生室績效考核流程,充分調動村衞生室醫務人員工作積極性和工作熱情,根據上級文件精神及我院的有關規定,結合本鄉實際,特制定本方案。

一、考核原則

堅持社會效益優先原則。突出村衞生室的公益性質,堅持績效考核與績效工資掛鈎。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衞生室的體制性質與功能定位,科學合理地確定考核資料和方法,綜合評價,合理量化。堅持質量與效率並重的原則。以服務數量、服務質量和羣眾滿意度等為主要指標,同時,加強對規定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衞生室人員收入待遇的重要依據,建立健全科學有效的激勵約束機制。

二、資金來源及考核對象

本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經費,考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衞生室聘用人員。

三、考核資料及考核依據

村衞生室績效考核資料主要包括基本公共衞生服務、基本醫療服務、村衞生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、羣眾滿意度等;考核依據是《小水鄉村衞生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉村衞生室一體化考核標準》。

四、考核辦法

(一)考核程序

遵循“績效考核、優績優籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領導組負責轄區內村衞生室績效考核管理和組織領導。鄉衞生室對照《小水鄉村衞生室績效考核細則》進行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分佔全年考核得分的15%,半年考核得分佔全年考核得分的15%,年終考核得分佔全年考核得分的60%。各衞生室每季度進行衞生室考核。

(二)考核形式

1、查閲台賬:查閲統計報表、工作台賬、資料、病歷及處方等。

2、現場檢查:相關信息、醫改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。

3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,瞭解相關狀況。

4、走訪、電話調查:走訪、電話調查每室每人不少於10個服務對象,進行問卷調查和滿意度測評。

5、要掌握本轄區內重點人羣的具體數字,走訪5—10個管理對象

五、考核結果的運用

鄉衞生院參照縣制定村衞生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法,明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法,衞生室每半年考核評估一次,考核結果跟年終績效考核分配掛鈎。實施國家基本藥物制度後,村衞生室收入主要由以下幾個方面構成:包乾使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衞生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等。基藥補助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。

六、獎懲措施

1、根據村衞生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況,居前三名的村衞生室評為“小水鄉xx村衞生室基本藥物實施和一體化管理先進羣眾”,依次分別獎勵800元、500元和300元。

2、在年底將評選我鄉基本藥物實施和一體化管理先進個人一名,獎勵500元,以資鼓勵。

3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。

5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。

6、不執行基本藥物制度,違規使用20__版國家基本藥物目錄以外任何藥物,在室外發現採購或使用非統一配備的基本藥物,扣當事人1000元/次。若在室內發現採購或使用非統一配備的基本藥物,全站人員均扣1000元/次。涉及的村衞生室不得評為先進羣眾;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同,清出鄉村醫生隊伍。

7、惡意競爭、互相拆台、有損羣眾形象和利益者,發現一次扣200元。

8、衞生室負責人帶頭違反管理制度或夥同其他人員違規,從嚴處理,甚至撤銷衞生室負責人職務。涉及的村衞生室不得評為先進羣眾;

9.不執行新型農村合作醫療管理辦法,不規範結報,私自隨意收費,發現一次扣當事人及負責人各500元,涉及的村衞生室不得評為先進羣眾;一年累計違規收費達三次的,取消當事人當年的獎勵性績效工資。

以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴重者可停發、扣發基本工資。

九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導

1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的'認識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務,就是要回歸醫療機構的公益性,務必透過嚴格的績效考核培養一支全心全意為醫療衞生事業作貢獻、為人民羣眾健康服務的衞技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負責,對百姓負責,對管理工作負責,對職工自己負責。

2、加強培訓學習。各衞生室要組織全體鄉村醫生認真學習縣、鄉制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨牀應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導羣眾建立良好用藥習慣。

4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導羣眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵羣眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監督。

整合績效考核方案模板集合 篇9

為了更好的延續x年績效考核工作,使績效考核更具有針對性,適合本公司經營特點,更好的適應市場競爭的需要,提升公司管理水平,經過反覆調研重新修訂了績效考核方案。具體內容如下:

一、指導思想:

即:以經營管理過程中的關鍵業績指標(KPI)為依據,遵守SMART原則{具體的;可度量的;可操作的;能實現的;有時限性的},採取關鍵業績與普通業績(CPI,)相結合的方法,推進實施公司的績效考核與績效管理。

二、考核目的:

(1)達成業績目標。通過績效考核與管理持續不斷地提高和改進公司業績、部門業績、員工業績,確保公司戰略目標的達成。

(2)造就人才隊伍。在“義善堂”造就一支業務精幹、高素質、高境界、高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍,並形成以績效考核結果為“核心導向”的人才管理機制。一切評價靠關鍵業績指標達成情況來實現。

(3)肯定成績,發現問題。及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

(4)提供決策依據。為“義善堂大藥房”的各類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關的教育培訓提供決策依據。

(5)形成管理主線。將績效考核轉化為一種管理過程,在“義善堂大藥房”形成一個以績效考核為主線的管理經營理念和薪酬分配體系。

(6)鼓勵團結協作。將部門和公司績效與員工個人績效掛鈎,引導員工關注部門和公司的發展,形成團結協作的氛圍。

三、考核範圍:

1、本方案適用於義善堂大藥房的所有員工(試用期員工除外)。2、就目前情況,結合我公司的實際,實行三級考核制度。

一級考核:即公司考核。對公司年度戰略目標進行考核,考核結果形成“公司績效係數”,

一級考核只進行年度考核,取消季度考核。

二級考核:即部門過程督導考核,公司對部門績效指標直接進行考核,考核結果形成“部

門績效係數”,二級考核按月度進行,(負考核)取消季度考核,年度按《年度計劃》考核。

部門考核首先由系統組織對本部門的月度工作進度部署(總經理辦公會分解)指標進行考核,需對各指標項完成情況做總結分析,然後在公司績效總結會上由部門負責人陳述原因。

三級考核:即員工考核,部門自行對員工個人績效指標進行考核,考核結果形成員工的

“個人績效係數”,三級考核按月進行,部門負責人必須嚴格對本部門員工進行績效結果的考核,若個人成績超出部門成績,需陳述個人主要業績情況。各部門對員工考核必須做出績效數值,按數值獲取績效獎金。

四、考核原則:

(1)穩定的原則:公司總的戰略指標KPI在一年內基本不會發生大的變化。但一些部門的KPI和CPI指標,可能會因市場份額的變化而變化,但在一年四個季度內,績效考核指標項目、考核標準和分配方式基本不會發生大的變化。

(2)公開的原則:考評標準的制定是通過協商和討論來完成的,考評過程是公開的、規範的、制度化的。

(3)客觀性的原則:要做到“用事實説話”,對被考者的.任何評價都應有明確的標準與客觀事實依據,考核要客觀的反映實際情況堅決避免由於趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對比排序等現象帶來的誤差。

(4)參與的原則:被考核者有參與制定本崗位考核指標、考核標準的權利,同時有獲知上級評價結果的權利。

(5)反饋的原則:過程監控結果和考核結果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,並提出今後努力改進的方向。

(6)申訴的原則:被考核者認為有失公正的地方,可以要求進行必要的解釋或申訴。當部門或崗位的KPI因為其他部門或崗位的主觀原因或職責沒有有效地履行,而受到嚴重影響時,部門或崗位可以在該項工作完成期限的前3天提起申訴。接受申訴的職能部門是“績效考核管理委員會”,常設機構在人力資源部。逾期3天申訴失效。

(7)激勵的原則:各級部門負責人要切實做到激勵先進、鞭策落後,真正做到獎勤罰懶。

(8)KPI結果導向的原則:堅持“以結果為導向”的宗旨,只對部門KPI的完成結果進行評價,不評價過程。實現了目標得分,高標準完成獎分,未完成目標不得分,造成損失的要扣分。

五、組織領導:

成立績效考核管理委員會:主任:總經理。

委員:領導班子成員、人力資源部部長、績效考核專員。

績效考核委員會職責:

(1)制定並適時修訂公司薪酬及績效考核方案;

(2)制定公司的

年度戰略績效目標;

(3)審批確認各部門及中層以上管理崗位的績效考核指標及評定標準;

(4)負責評定績效考核結果的科學性、公正性並負責績效溝通;

(5)接受並審理績效申訴;

(6)負責績效考核結果的應用。

人力資源部門是績效考核日常管理部門,對員工績效考核有“政策制度的諮詢”、“執行監督”、“過程督導”、“申訴調查”等職能。

六、KPI績效考核的實施辦法:

1、考核系列劃分。本公司考核分為二個系列:

1.1、一級部:營運、採購、商品

1.2、二級部:人力、財務、信息、拓展、物流、質量、審監

2、考核層級的設定。

本公司考核分為三個層級:

(1)副總級人員(年度);

(2)中層管理人員(年度);

(3)普通管理人員(月度)。

3、考核辦法。

3.1、一級考核即公司績效考核辦法:

按年度戰略發展規劃擬定的主要經營指標,公司進行年度考核,並根據考核結果形成公司的績效係數。

3.1.1考核指標:根據x年度9、10、11、12月份公司戰略目標,本年度只把以下兩項主經營指標列入公司績效考核項:

-銷售額:3216.6萬元-毛利額:1034.96萬元

3.1.2公司績效按年度進行考核,採用計算公式如下:

績效工資組成=(月薪40%x年度銷售達成+月薪40%x年度毛利達成)/2x43.1.3公司績效係數由財務部在每月度次月20日前計算得出並公示。3.1.4公司績效係數適用於職能及營運系列。3.2、二級考核即部門績效考核方法:

根據公司銷售和毛利達成率對部門負責人進行年度績效評定和分配。年度績效工資=(公司銷售達成率x年度績效獎金+毛利達成x績效獎金)/2x12

3.3三級考核即個人績效考核方法:

部門考核:在月度考核中,部門考核成績代表績效分解考核成績,部長只需根據總經理辦公會分解下來的績效目標向“績考委”上報部門績效計劃。限定KPI項目上限不超過10項。KPI中有四個必加項,KPI1,公司銷售額(權重10%);KPI2毛利額(權重20%);其他60%權重為當月本部門重點工作項。

一般職能員工的考核:在月度考核中,根據公司及所在部門的績效指標,按本崗位職責,分解為個人績效指標,考核結果形成個人的績效係數。

3.3.1考核指標體系

①KPI指標:

一是從部門目標分解下來的若干條KPI指標;

二是履行崗位職責關鍵項目指標;

三是關聯部門需要支持的提案項指標。KPI的基數是90分(個人實際獲得分數的區間為0100分)。

在KPI指標項中另設臨時任務指標,指上級領導當月臨時增加的主要任務。當月無臨時任務則此項權重分值為0,若有臨時任務則此項權重分值為10分,其得分在前述總KPI項得分基礎上加減。

②CPI指標:崗位必須履行的日常事務指標若干條,CPI的基數為0分,採用負分考核法(部門實際獲得分數的區間為-200分)。

3.3.2考核方式:個人考核按月度。

①月度績效考核:

次月6日前由被考核人起草次月《月度績效工作計劃書》(見附表3),列明個人月度主要指標及權重,報部門主管領導溝通確認並審批,8日下班前報公司人力資源部備案後執行。

每月10日前由部門主管領導按相關部門提供的數據,對個人進行績效打分,計算績效係數,並與被考核人做績效溝通,15日下班前報送人力資源部彙總備案。

月度績效獎金=部門月度指標分解達成率x月度績效獎金3.3.3績效薪酬的構成與發放辦法

(3)普通職能員工:實行月薪+績效獎金制。

中層以下月薪總額月度發放,不作考核,副總級月薪20%作為績效獎金年度發放,80%月度發放。

績效獎金分配如下表:一級部職位部長員工部長員工

3.3.4績效獎金的發放原則:

a)績效係數取值範圍

公司績效係數上限為110%下限為80%,低於80%視為“0”績效。部門績效係數上限為110%,下限為80%,低於80%視為“0”績效。

二級部一級績效二級績效員工績效係數上限為100%,下限為80%,低於80%視為“0”績效。

3.4述職講評制度:

3.4.1公司每半年進行述職考評。述職時間為7月上旬,述職格式、述職規則、評判過程、評判標準、評定結果,見KPI績效述職報告流程----另附

3.4.2實行年度述職總結報告制度。在下一年度1月15日前,公司組織年度述職,將述職考評結果與各月考評、季度考評結果進行加權平均。經公司績效考核委員會審核後,張榜公佈。作為年度評先評優及年度績效獎金髮放的參考依據。

七、績效考核結果的應用。

績效考核結果的應用為與員工月、年度薪酬掛鈎;與員工評先評優掛鈎。

2、員工評先評優的應用

①營銷類,以六個月為週期參照績效達成情況,評出標兵崗位:如優秀管理人員、服務標兵。

②職能類,以六個月為週期參照績效達成情況,評出管理明星。

(下表內容僅供參考,一線營銷系列參照績效考核結果,還要做出具體的“績效考核評先評優管理辦法)

參評標準及要求類別先進稱謂參評條件評比周期獎勵辦法評先比例或數量

①3個月平均成績≥90的;

②有突出事蹟的;管理崗明管理崗類

③業務技能可培訓他人星的;

④無違規違紀的;

⑤試用期員工不參評。

①個人業績成績排名前5名有資格參評;工人崗標

②有突出事蹟的;營銷崗類兵

③無違規違紀的;特殊條件:有合理化建議被公司採納的。每四個月

①光榮榜公示;

②以掛號信方式向家裏郵恭賀信;

③頒發獲獎證書;

④獎金:500元/次。

①光榮榜公示;

②以掛號信方式向家裏郵恭賀信;

③頒發獲獎證書;

④獎金:500元/次。

①每六個月以系統為單位報1名候選人,全公司評出3名管理崗明星。

②每名候選人要報1000-1200字的事蹟材料

①每六個月以區為單位報2名候選人,全公司評出3名崗明星。

②每名候選人要報800-1000字的事蹟材料每三個月八、其它規定。

1、試用期員工:

試用期員工參加績效考核,有績效係數,但不與薪酬掛鈎(部門經理及部長除外)。具體劃分情況:15日(含)前入職,則當月參加績效考核;15日後入職,則次月參加績效考核。

2、離職員工:

15日(含)前離職員工當月無績效工資;15日後離職員工按0.7兑現績效工資(銷售按當月實際達成兑現績效工資,但績效係數需大於0.7)。

3、後勤保障工,臨時用工人員無績效工資,只設定崗位工資;

4、年度績效獎金核算:

4.1當年度內仍處在試用期的員工,無年度獎金;

4.2當年度內試用期轉正的員工,以整月核算按比例發放年度獎金;

例如:某員工在10月份轉正,則給予2/12額度的年度獎金;若某員工在11月份轉正,則給予1/12額度的年度獎金;若某員工12月份轉正,則本年度無獎金。

4.3當年度內離職員工,無年度獎金;

4.4當年度內若有部門之間的崗位異動情況,中層以上按實際異動情況分階段核定年度獎金,其餘崗位則按當年度結束時所在部門年度(責任狀)績效係數核算年度獎金。

整合績效考核方案模板集合 篇10

一、考核領導組:

組長:

副組長:

組員:學校中層副職以上領導、教研大組長、班主任代表、家長代表、學生會代表。

二、考核內容:

《中國小教師職業道德規範》中的愛國守法、愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表等六個方面的內容,細化為共23條。

三、評分細則:

共五個方面,23項內容:

1.愛國守法(共20分,每項5分):

(1)不聽信不散佈虛假言論,不在課堂、公共場合及網絡上散播違法言論;

(2)不以造謠中傷、污衊誹謗、無理取鬧和暴力等非法方式表達訴求;

(3)服從學校安排,不違反學校規章制度和各項決定;

(4)遵規守紀,不做有損教師形象的事。

2.愛崗敬業(共24分,每項4分):

(1)不遲到,不早退,不拖堂,遵守考勤制度;

(2)有效組織課堂教學,加強學生課間管理;

(3)遵守工作規程,教育教學過程無失誤;

(4)工作認真,積極課改,備課充分,教學成績好;

(5)值日、值周認真負責,切實維護學生學校安全;

(6)安心教學,不到處跑關係、跑調動。

3.關愛學生(20分,每項5分):

(1)平等對待每一個學生,不透露學生隱私,不損傷學生人格;

(2)不體罰或變相體罰學生;

(3)關心學生身心,維護學生權益,保護學生安全;

(4)不驅趕差生,不因管理原因出現流失生現象。

4.教書育人(共12分,每項4分):

(1)注重培養創新能力和良好行為習慣,促進學生全面發展;

(2)不加重學生負擔,作業適量,時刻為學生健康成長着想;

(3)關注學生特長培養,引導學生全面發展,積極向上。

5.為人師表(共24分,每項4分):

(1)嚴於律己,舉止文明,作風正派,注重身教;

(2)注重儀表,不在課堂抽煙、使用通訊工具;

(3)不無理取鬧、尋釁滋事,維護學校穩定;

(4)遵守社會公德,注意個人修養,有事業心和責任感;

(5)不拉幫結派、搬弄是非,不排擠打擊他人;

(6)正確處理同事、鄰里、家庭關係,構建和諧社會。

以上共100分,逐項計分,每違反一項扣除相應分值。

有以下行為之一者,由學校考核組合議後實行一票否決:

1.違反法律法規受到刑事或黨紀、政紀處分;

2.聚眾賭博、上訪,打架鬥毆、酗酒等;

3.傳播有害學生身心健康的思想,參與賭博、迷信、邪教等活動;

4.勞役、猥褻、侮辱學生,作風不正、品行不良;

5.歧視、體罰、變相體罰或其他侵犯學生合法權益,造成嚴重影響;

6.組織和參與有償補課、亂訂資料和給學生購物;

7.向家長索要財物、利用職務之便謀取私利;

8.其他違背教育管理規定造成嚴重問題或較大影響的。

四、考評程序

1.考核按縣局要求每年六月份進行。

2.個人評估。要求每個教職工,在認真學習職業道德規範的基礎上,結合自己的思想、工作、學習、生活、紀律的各個方面,對號入座。在自我解剖、自我教育的基礎上,認真填寫《x縣中國小教職工師德師風考核表》。

3.學生、家長測評,各佔百分之三十。抽取所帶班級學生和家長代表(不少於百分之五十),通過發放《x縣中國小教職工師德師風評分表》進行。

4.教師互評,佔百分之二十。以學科教研組為單位,過好民主生活會,互相取長補短、互幫互學、共同促進。然後對本組的教師逐條打分。

5.學校考核小組測評,佔百分之二十。依據教師平時的師德表現和學校的相關記錄,結合學生、家長和教師互評情況進行綜合分析,對每個教職工作出客觀評價。

6.彙總、公示、上報考核結果。學校考核組將學生、家長、教師和學校測評組的分數進行彙總,在校園公示三天,無異議後填寫彙總表,上報縣局。

五、考核等級及結果使用

分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等級。考評在90分以上者(包括90分)為優秀;70—89分為合格;60—69分為基本合格;60分以下(不包括60分)為不合格。

師德考評結果要和年終考核和職稱考核掛鈎,凡教師師德考核不合格者,年度考核為不合格;一個考核週期不得提拔、評先、晉級;對師德考核優秀者,要宣傳他們的先進事蹟,弘揚他們的精神品質,號召大家學習,同時要在評優、晉級、提拔時優先推薦。

整合績效考核方案模板集合 篇11

一、考核目的1、客觀考評員工本年度內的工作表現、貢獻,對取得良好業績和成績的員工進行激勵,合理、有效分配企業資源。

2、作為年終評優的主要依據。

3、推行幹部年度工作總結,作為年薪制計發的主要依據。

二、適用範圍

總公司各部門、屬下各分公司全體員工。

三、指導原則

1、全面考核、綜合考核、逐級考核的原則。

2、公正、公平、公開的原則。

3、嚴格要求、嚴謹控制、嚴肅對待的原則。

4、考核結果與薪資、評優、獎勵、幹部任用等多元化因素關聯的原則。

四、指導思想與考核方法

1、管理幹部以單位績效、個人績效相結合。

2、有針對性地採用績效結果考核法、核心才幹考評法。

五、實施部門與職責

1、總裁室(總經理室):考核決策機構,負責批准本考核方案,對組經理級及以上領導幹部進行考核。

2、人力資源部:考核統籌、協調、監督與執行機構。

3、各部門:考核協助與執行機構。

六、考核對象

1、實施全員考核,上至總經理,下至普通員工均須參加年度考核。

2、截止X年X月X日(含)試期已滿經批准已轉正的員工均為年度考核的對象。

七、考核週期幅度

X年全年(1月~12月),司齡不足一年的,按入職之日起執行考核。

八、考核方式

注:九大核心才幹評分:本人自評(組經理及以上人員需寫明事實依據)後,交直接上級評分,再由上上級領導複審,以上上級領導的評分為準,但要求直接上級與上上級領導評分誤差不得超過±0.3分。

九、考核結果應用

1、採用AAA分段排行法,按照考評分高低順序進行排行,將排行範圍分為三類:排在前10%的員工核定為AAA類員工,前10%-20%的員工核定為AA類員工,其他80%的員工核定為A類員工。按照以下層級分別排行(總監及以上級別不作AAA排行):

1)門店基層員工(營業員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機

4)收銀員

5)理貨員

6)店經理

7)總部主管及以下管理人員(部門內排行)

8)組經理(不含代理組經理)

注:對於AAA級員工可推薦作為年度評優個人獎候選人,在同等條件下優先研究入選;對於評分低於60分的可視具體情景給予降薪、調職、辭退等處分。

2、考核結果與年終獎的關係

根據排行結果,組經理及以下級別按照以下係數確定年終獎的計發標準(基數N由總裁室根據當年運營情景和員工層級確定),總監及以上級別計發標準由總裁室另行研究確定。

注:T為考核週期,入職滿1年按一年算,不滿從入職之日起算,以日為單位。

十、考核工作安排

1、培訓:X月X日10:00~12:00,人力資源部將組織考核前的相關培訓。

2、評分表提交時間安排:

門店:X月X日前提交到各區域經理(督導)處。

總部:X月X日前提交到各部門負責人處。

整體時間安排:X月X日前全部提交到人力資源部__X處。

3、評分表填寫要求,詳見人力資源部下發有關注意事項。

十一、考核説明

1、X年X月X日還沒轉正的員工無需參加年度考核。

2、所有考評結果均須上報公司人力資源部審核備案。

十二、附表

《九大核心才幹》(共4層)

整合績效考核方案模板集合 篇12

為提高收費崗位服務質量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。

一、績效考核內容:

1. 泄露病人隱私者,一經發現扣款當事人30元。

2、未執行服務規範禮儀、用語的,發現一次扣發當事人20元。

3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。

4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發現一次扣發5元。

5、收費過程中當着病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者,發現一次扣發10元。

6、辦公區平時應保持整潔乾淨,經抽查衞生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發10元。

7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發當事人20元。

8、在收費處嬉戲大聲説話,影響院部形象者發現一次扣發5元。

二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金。

1、遭投訴經查證屬實的,不予獎勵。

2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。

3、違反員工手冊制度和相關規定累計金額達40元者,不予獎勵。

三、 部分服務規範禮儀:

1、儀表:收費員儀表整潔、大方並主動微笑服務。接待醫院內外人員的諮詢、交費時,應注視對方,語氣温和,音量適中的耐心解答。

2、收費人員使用文明禮貌用語如下:

十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。

(1)、雙手接到患者的單子時要説“您好”;

(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?

(3)、您好,一共是__元__角;

(4)、先生/女士(阿姨),請問有__零錢嗎?

(5)、找您__元,請核對一下;

(6)、雙手遞出單子時要説“請慢走”!

(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;

(8)、請到__科,換/開個單子。

月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論後及時修訂和完善。

整合績效考核方案模板集合 篇13

實施績效工資是深化事業單位收入分配製度改革的重要內容,也是規範收入分配秩序,理順分配關係的重要舉措。實施合理的收入分配製度對於調動職工積極性,促進單位協調發展具有重要意義。根據《x市公共衞生與基層醫療衞生事業單位績效考核辦法(試行)》精神,結合中心實際,特制訂本暫行方案。

一、指導思想

緊緊圍繞貫徹落實科學發展觀,以改革促發展、促和諧,堅持以人為本,積極適應新形勢、新任務對人的使用和管理,充分體現德、能、勤、績,調動職工的積極性、主動性和創造性。建立新型的工資收入分配製度,發揮績效工資的激勵效能,既要體現出崗位、職務、職稱、工作實績、貢獻大小,又要保證職工思想穩定、單位和諧平穩,提高衞生防病工作水平,提升為人民羣眾服務質量,促進疾控事業的全面、持續、和諧發展。

二、實施範圍

績效工資是以崗位為主,考核工作實績、貢獻大小的一種工資分配模式。本方案的實施範圍為中心在職在編工作人員。

三、組織領導

(一)基本原則

1、明確崗位職責,強化崗位管理。

績效工資的分配應加強崗位意識,明確崗位職責,強化崗位管理,保證各項工作的落實。

2、嚴格崗位考核,注重崗位實績。

績效工資的分配要體現崗位目標任務,要與實績和貢獻大小緊密結合,同時要將科室和中心考核相結合,平時考核和年度考核相結合。

3、堅持優勞優酬,公平公正。

通過實行績效工資,進一步完善分配激勵機制,實現優勞優酬,獎勤罰懶,多勞多得。

(二)組織機構

實施績效工資,政策性強,涉及面廣,關係到廣大職工的切身利益。為了確保績效工資的順利實施,中心成立績效工資領導小組:

組長:

副組長:

辦公室主任:

辦公室副主任:

成員:

四、實施細則

績效工資由基礎性部分、獎勵性部分和上年第十二個月基本工資三部分組成。

(一)基礎性部分

基礎性績效工資是績效工資中的固定部分。主要體現管理人員、專業技術人員以及工勤技能人員的技術含量、業務能力,按專業技術水平的高低來綜合評價確定。職工受聘在什麼崗位就執行什麼崗位的'基礎性績效工資,不納入考核,按月發放。

基礎性績效工資各崗位工資標準,執行《市屬事業單位績效工資及生活補貼參考標準》,見附表:x市疾控中心績效工資基礎性部分參考標準表(試行)。

(二)獎勵性績效工資

獎勵性績效工資分兩部分,一部分是獎勵性部分,另一部分是上年第十二月的基本工資總額,主要體現工作人員的實績和貢獻。

1、考核的主要指標:一是崗位任務的完成情況;二是辦事效率及服務態度;三是遵守勞動紀律及各項規章制度情況;四是工作責任心及職業道德情況;五是安全生產及增收節支情況。主要考核工作實績和貢獻大小。

2、考核方式:績效工資的考核採取科室平時考核與中心年終考核相結合。科室對個人進行月基礎性和年終一次性考核,中心對各科室進行年終一次性考核,年終考核作為全年績效考核的最終結算結果。各科室按要求及時向辦公室提供科室對個人的考核結果。

(1)中心對各科室進行年終考核,結果作為最後績效工資決算依據。科室年終考核結果分三個檔次:目標任務完成先進科室,目標任務完成一般科室,目標任務完成較差科室。目標任務完成先進科室人員的係數在原來標準基礎上加0.05點,任務完成一般科室人員不加點,任務完成較差科室人員將扣減0.05點。

(2)對中層幹部的考核,年底採取召開職工大會民主測評的方法進行,對考核前兩名的,在科長、副科長係數的基礎上加0.05點;對考核後兩名的,在科長、副科長係數的基礎上減0.05點。

4、有下列情況之一者,按比例扣發部分績效工資:

①、考核不合格人員:扣除獎勵性績效工資年決算額。

②、曠工人員:曠工扣除100元/天,曠工3天及其以上者扣除當月全部績效工資。

③、請病假、事假人員:扣除20元/天,超過半月扣除當月獎勵性績效工資。

④、違反操作規程,造成差錯、安全事故的,根據事故嚴重程度、造成損失的大小,由中心領導辦公會決定扣除相應的績效工資。

⑤、違反國家有關法律法規,受到政紀以上處分的,處分期間扣除獎勵性績效工資。

五、相關問題幾點説明

1、中心領導績效工資按市上核定標準實發,不參與中心考核分配。

2、提前離崗人員不參與獎勵性考核分配;外出脱產學歷教育人員不參與獎勵性考核分配;退休當年績效工資,按核定標準實發,不參與中心考核分配。外借工作人員,由現借工作單位將考核結果按時報本中心,根據考核情況進行考核分配。

3、在編見習人員當年不參加績效考核,按照核定標準發放,第二年,轉正定級前幾個月,按照係數確定為1.1,定級後按照考核後係數測算分配。

整合績效考核方案模板集合 篇14

第一章總則

第一條為配合我行工資制度改革,強化激勵約束機制,建立一個適應現代化商業銀行運作的科學、合理、規範的內部績效工資考核體系,特制定本方案。

第二條績效工資考核分配方案,其宗旨在於把職工工資同經營業績掛鈎,通過科學、合理的考核,充分調動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業務類傾斜”的主導思想。

第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內部考核方案再行考核。

第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數據均以XX年3季度的旬平均數為基數,按季度進行環比考核。

第五條本方案適用於我行全體在崗的'員工(含櫃員合同工)。

第二章指標設定

第六條參與考核的指標有四大類,分別是:業務性指標、安全保衞指標、內部管理指標及服務質量指標。

第七條每類指標針對於各部門自身的業務特點分別在各自的指標體系中佔不同的權重(即分值)。

第八條為貫徹安全性、從嚴性原則,本方案所涉及的安全保衞指標,通過支行《安全保衞工作考核辦法及細則》進行考核後,所得正分不得超過該指標在各部門考核體系中的佔比,但考核不合格則可以扣負分,擠佔別的指標分值。

第九條為加強服務,提高服務質量,本方案所涉及的服務質量指標,除在本方案中進行扣分外,還要並罰上級行處罰數。

第三章業務網點績效工資考核分配方案

第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標參與考核:即業務類指標和其它指標。其中,業務類指標占40%,其它指標占60%。

第十一條業務類指標是指:

①各項存款,佔比為35%;其中,分理處對公存款佔比15%,儲蓄存款佔比20%;

②中間業務,佔比為5%。

第十二條其它指標是指:

①安全保衞,佔比為25%;

②內部管理,佔比為25%;

③服務質量,佔比為10%。

第四章內部科室績效工資考核分配方案

第十三條內部科室分業務發展類、業務支持類和業務保障類進行考核。其中,業務發展類科室包括:個金金融業務科和公司業務科;業務支持類科室包括:計財結算科和技術保障科;業務保障類科室包括:辦公室和保衞科。

第一節業務發展類科室績效工資考核分配方案

第十四條業務發展類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為40%,定量指標占比為60%。

第十五條定性指標細分為:

①內部管理指標,佔比為25%;

②服務質量指標,佔比為10%;

③安全保衞指標,佔比為5%。

第十六條定量指標細分為:

①存款指標,佔比為15%;

②貸款指標,佔比為15%;

③資產質量指標,佔比為15%;(注:資產質量指標按五級分類進行考核,公司業務科取絕對數,破產企業貸款清償不在考核之列;個金業務科取相對數。)

④收息率指標,佔比為10%;

⑤其它指標,佔比為5%。(其它指標是指,中間業務和新型業務的管理和推廣。)

以上四項指標,除第②項貸款指標外,其它指標兩個科室要綜合進行考核。

第二節業務支持類科室績效工資考核分配方案

第十七條業務支持類科室績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

整合績效考核方案模板集合 篇15

方案名稱:

甲方:董事長

乙方:廚師

甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。

一、考核期限

20xx年2月15日至20xx年2月15日

二、雙方的權利和義務

1、甲方擁有對乙方的監督考核權,並負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標準:

1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

2、每月固定發放薪水為X元人民幣。每月浮動部分為XX人

民幣。根據月度考核打分確定發放額度,並當月發放。

(注:每月出勤天數為30天)其餘的固定工資年底一次清算。

四、工作目標與考核

序號 考核指標 考核內容及方式 分值

1 食堂環境狀況 食堂環境要整潔、乾淨 25分

2 食品衞生情況 食品衞生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

3 菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分

4 設備保護 廚房設備使用得當 25分

五、附則

1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在徵求董事長意見後,由公司研究確定解決辦法。

4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

六、考評的組織機構

組長:

副組長:

成員:

整合績效考核方案模板集合 篇16

甲方:董事長

乙方:廚師

甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。

一、考核期限

20-年2月15日至20-年2月15日

二、雙方的權利和義務

1、甲方擁有對乙方的監督考核權,並負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。

2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。

三、薪酬標準:

1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)

2、每月固定發放薪水為--元人民幣。每月浮動部分為-人

民幣。根據月度考核打分確定發放額度,並當月發放。

(注:每月出勤天數為30天)其餘的固定工資年底一次清算。

四、工作目標與考核

序號 考核指標 考核內容及方式 分值

1 食堂環境狀況 食堂環境要整潔、乾淨 25分

2 食品衞生情況 食品衞生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分

3 菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分

4 設備保護 廚房設備使用得當 25分

五、附則

1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。

2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。

3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在徵求董事長意見後,由公司研究確定解決辦法。

4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、

六、考評的組織機構

組長:朱建嶺

副組長:劉振立

成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇

書記員:王智慧

整合績效考核方案模板集合 篇17

一、目的:

為加強公司物業保潔員工的行為規範,培育員工高效工作意識和優質服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區域的物業服務水平,調動和激勵員工工作積極性,特制訂本績效考核細則。

二、範圍:

本細則適用於中心的保潔員工的獎罰考核依據。當月沒有滿勤(含當月入職、離職、病假、事假及要求替班等),不予績效考核,公司制度扣發當月全勤獎金。

三、原則:

公平、公證、公開、處罰適度。

四、實施規範:

1多次違紀,視違紀嚴重程度,另行予以口頭警告、績效扣分、通報批評、調離崗位及或解除勞動合同處罰。

2、物業部將嚴格堅持“公正公平、獎懲結合、有功必獎、有過則懲”的精神實施考核工作。

3、被考核員工應嚴格服從本中心負責人員的管理,理性地對待處理決定,不得有牴觸或拒絕服從情緒。如對處理決定不服,可在接單後一個工作日內以書面形式向中心提出申訴和申請複議。

4、鼓勵各員工對獎罰實施情況的公平性、公證性進行監督、檢舉,公司對檢舉有效的員工可按本細則給予適當獎勵。

5、各受理檢舉的管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密,違者,可視情節輕重可處以降職或工資降級處理。

6、中心除對被考核員工實施績效處罰外,公司根據被考核者工作情況可並給予行政處分。因過失造成公司或客户損失的,除扣罰績效費用外,過失員工還須按照國家法律、法規承擔民事賠償責任和刑事責任。

8、績效考核分值標準:打分製為績效工資的百分比扣除。

五、處罰標準:

(1)獎勵:

1. 勇於創新,積極提出合理化建議被採納 獎5-20分

2. 杜絕現象,檢舉行為核查屬實 獎10分

3. 提高工作效率和工作技能,節約資源 獎5-10分

4. 利用業餘時間再學習、再培訓並取相關證書 獎10分

5. 為公司調查事故等積極提供有利線索 獎5-10分

6. 不畏艱難,帶病仍堅守崗位 獎5分

7. 做好人好事受到好評 獎3分

8. 參加公司組織集體活動,表現突出 獎5分

9. 工作敬業,經常性犧牲自己時間努力工作 獎10分

10.熱心、積極參加公益事業 獎1-5分

11.敬業愛崗,敢於勇挑工作重任 獎5-10分

12.服務優質,受到客户表揚的:

口頭表揚 獎5分

表揚信表揚(單人) 獎10分

送錦旗表揚 獎15分

13.拾金不昧,及時上繳拾物

價值500元(含)以內 獎2-10分 價值500-1000元 獎10-50分 價值超過1000元(含) 獎50分

14.工作認真負責,挽回客户的損失

價值500元(含)以內 獎2-10分 價值500-1000元 獎10-50分 價值1000元(含)以上 獎50分

15.參加物業部組織的技能比武及服務競賽等活動,成績優異

第一名 獎50分 第二名 獎25分 第三名 獎10分

(2)處罰:

(一)儀容儀表

1. 上班未佩戴工作牌 扣5分

2. 上班未穿工作服 扣10分

3. 工作服有明顯髒跡,且2天(含2天)以上的 扣10分

4. 上班前梳理,衣冠不整或形象不佳者 扣10分

5. 上班時間無精打采,精神面貌不佳者 扣10分

6. 上班時間睡覺或打瞌睡 扣20分

(二)行為規範

1. 未按規定擅自離開工作區域 扣5分

2. 責任區地面清掃不乾淨 扣5分

3.責任區牆面不乾淨 扣5分

4.責任區樓道扶手及欄杆不乾淨 扣5分

5.窗台及玻璃不乾淨 扣5分

6.消防栓、指示牌不乾淨 扣5分

7. 公共燈具不乾淨(無法清潔除外) 扣5分

8. 工藝品不乾淨 扣5分

9. 門未擦乾淨 扣5分

10.客户離開後,未主動收拾洽談桌椅(超過15分鐘) 扣10分

11.工作時間扎堆聊天(3人以上) 扣10分

12.在接待客户及公司辦公區域休息 扣10分

13.未經同意,使用公司配置辦公設備 扣20分

14.未經同意,使用公司配置電話 扣10分

15.將公司配置保潔用品帶回家 扣20分

16.上班時間做與工作無關事情 扣20分

17.上班遲到(除扣遲到工資外) 扣5分

18.未到下班時間,換工作服離崗 扣10分

19.在上班時間吃食物或零食者 扣10分

20.工作時間未經許可,擅自崗位 扣10分

21.請假未經同意,曠工(不含曠工工資) 扣50分

22.未按規定時上班或隨意調動班次 扣10分

23.利用工作職務收索客户財物 扣50分

24.向客户説不該説的話 扣20分

25.泄露公司配置及客户機密 扣50分

26.責任心不強,損壞、丟失公司或客户財物 扣20-50分

27.服務態度差,遭受客户有效投訴 扣20分

28.無理拒絕執行管理人員交辦的工作任務 扣10分

29.不服從管理人員的處罰,辱罵、頂撞管理人員 扣50分

30.保潔員工工作作業時遇到上級領導、總公司領導等經過,需停下作業並主動致意問好,待行人通過後方可繼續作業,未停止作業主動致意問好的扣5分

以上內容本人已閲並獲悉,如有違紀,則按績效考核細則的標準扣罰。

整合績效考核方案模板集合 篇18

為充分調動幹部職工的工作積極性,提高幹部執行力,切實加強作風建設、效能建設、環境建設,切實轉變工作作風,提高工作效率,提升服務質量,根據《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》,特制定本辦法。

一、考核對象

鄉機關除黨政領導班子成員以外的全體幹部職工和鄉屬事業單位的全體幹部職工。垂管單位可參照本辦法執行。

二、考核工作領導小組

組長:

副組長:

成員:

領導小組下設辦公室於黨政辦,由同志兼任辦公室主任,等同志負責具體工作。

三、考核原則

為確保考核工作的客觀性、公正性和全面性,考核工作堅持定性與定量相結合,績效考核與年終測評相結合的原則。

四、定性標準

(一)有下列情形之一,單位負責人和該單位全體幹部職工不能評先選優,單位負責人減發20%獎勵性績效工資,幹部職工減發15%獎勵性績效工資。

1、單位業務考核在全市排名後三位的;

2、綜治、計生、安全生產被鄉黨委、政府一票否決或在上級考核檢查中被一票否決的。

3、全年被效能告誡超過3次的;

4、單位滿意度測評低於70分的。

(二)有下列情形之一,年度考核確定為“基本合格(基本稱職)”等次:

1、業務工作在全市排名倒數第一的;

2、全年工作被督辦3次以上的;

3、因工作失職引發羣體性上訪事件的;

4、全年被戒勉督導超過3次的;

5、按本考核辦法,考核成績在60分~79分的;

6、按《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》規定應評定為“基本合格(基本稱職)”等次的。

(三)有下列情形之一,年度考核確定為“不合格(不稱職)”等次:

1、全年工作被督辦5次以上的;

2、因工作失職引發進京上訪事件的;

3、全年被責令糾錯超過3次的;

4、按本考核辦法,考核成績低於60分的;

5、按《國家公務員考核實施暫行辦法》和《事業單位工作人員考核暫行辦法》規定應評定為“不合格(不稱職)”等次的。

五、量化評分

年度考核成績實行百分制,由績效考核量化分、黨政領導評分、民主測評和加分四部分組成。年度考核成績超出100分的按100分計算。

(一)績效考核量化分

單位正副職領導(含負責人)績效考核打分由黨政辦負責組織實施;一般幹部月績效考核打分由所在單位負責組織實施,按《機關、事業單位幹部職工績效考核量化標準》執行;駐村駐組考核打分由駐村工作組負責組織實施,按月打分。所有考核均實行百分制。次月第一週星期三為月績效考核彙總日,各實施單位將上月《幹部職工績效考核扣分記錄表》報鄉黨政辦組織人事幹部彙總。

1、未駐村駐組幹部

(1)單位正副職

職績效考核量化分=(單位綜合考核成績×50%+管理能力綜合評估成績×30%+個人執行制度情況考核分×20%)×60%+中心工作考核分×10%

單位綜合考核成績為所領導單位年度考核成績。

管理能力綜合評估以月為單位進行打分,按《機關、事業單位負責人管理能力綜合評估量化標準》執行。

個人執行制度情況考核以月為單位進行打分,按《機關、事業單位幹部職工績效考核量化標準》中政治紀律、組織紀律和理論學習三項規定執行。

中心工作考核分為中心工作完成比例取加權平均;未參加中心工作的同志取全鄉平均數。

(2)一般幹部

績效考核量化分=全年月績效考核分×60%+中心工作考核分×10%

全年月績效考核分=全年各月績效考核分加權平均數。

中心工作考核分為中心工作完成比例取加權平均;未參加中心工作的同志取全鄉平均數。

2、駐村駐組幹部

(1)單位正副職

職績效考核量化分=(單位綜合考核成績×50%+管理能力綜合評估成績×30%+個人執行制度情況考核分×20%)×35%+駐村駐組考核分×35%

單位綜合考核成績為所領導單位年度考核成績。

管理能力綜合評估以月為單位進行打分,按《機關、事業單位負責人管理能力綜合評估量化標準》執行。

個人執行制度情況考核以月為單位進行打分,按《機關、事業單位幹部職工績效考核量化標準》中政治紀律、組織紀律和理論學習三項規定執行。

駐村駐組考核分=各項任務完成數加權平均×70%+駐村領導評分×30%。

(2)一般幹部

績效考核量化分=全年月績效考核分×35%+駐村駐組考核分×35%

全年月績效考核分=全年各月績效考核分加權平均數。

駐村駐組考核分=各項任務完成數加權平均×70%+駐村領導評分×30%。

(二)黨政領導評分

黨政領導評分由黨政班子成員根據幹部職工一年工作開展情況打分後取加權平均分按10%計入總分。

(三)民主測評

民主測評分為幹部職工互評和羣眾滿意度測評兩個部分,幹部職工互評分按10%計入總分;羣眾滿意度測評分按10%計入總分。

(四)加分

加分按《機關、事業單位幹部職工績效考核量化標準》中“個人年度考核成績加分”標準直接計入。

六、考核結果的運用

本考核辦法是確定幹部職工年度考核等次和兑現獎勵性績效工

資的主要依據。

1、優秀等次的確定

具體操作辦法:按本辦法量化打分後,從未被取消評先選優資格和按規定未被直接確定為“基本合格(基本稱職)”、“不合格(不稱職)”等次的幹部職工中,由高分向低分依次取滿優秀名額。

2、獎勵性績效工資的兑現

《事業單位獎勵性績效工資分配方案》中,個人獎勵性績效工資計算公式中的個人年度考核成績即為本考核所得數。

3、崗位晉升聘任

崗位聘任或晉升崗位按本考核排序從高到低依次進行,取滿崗位職數止。未被聘任到同級崗位的人員降低一個崗位聘任。

七、本辦法由鄉考核領導小組負責解釋。

整合績效考核方案模板集合 篇19

一、總則

為更好地完善公司項目管理和研發部門內部管理機制,以及全面並簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績,保證研發項目的按期、高效、高質完成,促進公司和研發部門員工自身的發展,特制訂本績效考核制度。

二、考核原則

(一)結果考核與行為考核相結合,以結果考核為主

在考核中如果過於強調對行為的考核,會使員工行為上循規蹈矩,完全符合考核的要求,對於做事的結果漠不關心態度,也沒有什麼實際的貢獻。

(二)外評與內評相結合,以外評為主

內部評價,包括進度、預算等評估是必要的,但過分強調內部評價很可能不太關心研發對企業的實際價值,從而無法用研發項目帶來的收益來衡量研發的效果。

(三)價值評估與產出評估相結合,以價值評估為主

只對研發產出進行評估是不夠的,必須對研發為企業帶來的價值進行評估,即研發效果的評價。

(四)評價系統要儘量客觀

在評價研發業績時,不可能用十分客觀的方式測評質量,但在設計評估過程時可以儘量減少主觀性。

三、考核流程

(一)設定績效目標

1、目標設定原則

設立績效目標着重貫徹三個原則:其一導向原則,依據企業總體目標和部門目標,層層分解,設立個人目標;其二ABC原則,即A可行的、B可信的、C可控的、D可界定、E明確的、F屬於你自己的、G促進成長的、Q可量化的;其三目標數量適中原則,目標不要太多,最多6—8個。

2、目標的設定

對研發人員來説,一般要設定業績目標和能力發展目標,業績目標由項目團隊目標分解到個人,能力發展目標則要研發人員根據高績效研發人員的能力要求,結合個人興趣來制訂。同時制定達到目標應採取的行動計劃,然後由上級根據企業目標進行認可。

(二)績效考核指標體系的設計

1、設計的原則

考核研發人員的首要原則是考核指標必須緊密結合企業戰略;第二個原則是研發部門、研發小組和研發個人的考核指標必須息息相關;第三是根據研發策略,平衡好長期性與短期性指標、績效指標與行為指標之間的關係。

2、指標體系

(1)業績指標

企業的研發人員主要分為項目經理、開發人員、測試人員等,對不同的研發人員,業績考核的指標有所區別。

(2)態度指標

對於研發人員工作行為的評估,可以從主動性、責任心、協作精神、學習意識等方面進行考評。

(3)能力指標

對於研發人員工作能力的評估,可以計劃能力、判斷能力、學習能力、創新能力等方面進行考評。

(三)績效評估

1、考核方式和方法

對研發人員的考核一般可由人力資源部來組織,由自評和上級評相結合。

自評:就年初和年中設定的各項能力目標進行自評,由員工對過去一定時間內能力實現的程度進行評估。

他評:由該員工的部門經理對員工的工作進行評估,主要對該研發人員在過去一定時期內所從事的一定任務,按照績效標準對績效考核的`各項指標進行考評。

綜合評分:根據以上研發人員自評和部門主管評定的兩項得分進行加權,最終得出該研發人員績效評分,這可以較為客觀地反映該員工本年度內的績效。

2、考核週期

產品的研究開發過程是一項歷時漫長的工作,因而對研發人員的考核週期相對來説比較長,可根據項目週期來定,但最長不超過一年。

(四)持續溝通與績效反饋

研發人員可以説是企業的核心員工,對企業的生存與發展具有極其重要的作用。經常與研發人員進行溝通,瞭解他們的心理動態十分必要。

溝通貫穿整個績效考核的全過程,而不只是在某個時點、某個環節上交換信息,首先,在績效目標的設定過程中,研發部門主管要與研發人員進行溝通,讓員工明確部門目標,幫助他們根據部門目標確立自身目標。其次,對研發人員的考核指標和標準的確定,應該和研發部門的主管以及研發人員進行共同討論,獲取考評人與被考評人的認同。然後,在績效評估結束後,上級要把考核結果及時反饋給下級,並與下級進行溝通,以避免黑箱操作,同時有利於下級改進工作。

(五)績效改進指導

績效評價結果反饋給員工後,如果不進行績效改進和提高的指導,這種反饋就失去了意義。績效改進指導主要幫助員工分析績效不足的原因或改進提高的機會,幫助員工尋求解決的辦法,並制定績效改進的目標,個人發展目標和相應的行動計劃,納入下一階段的績效目標中,從而進入下一輪的績效考核循環。

整合績效考核方案模板集合 篇20

一、目的:

提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優秀團隊的目標。

二、範圍:

厚德隊全體人員

三、考核內容:

每個隊員的基礎分為100分, 根據隊員整個學期的表現,分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現、活動與作業四個方面,以以下規則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。

1、每次上課時的出勤以及課堂表現。

2、每次課後作業的完成質量

3、各個成員參加活動的積極性

四、績效考核評分標準:

五、績效之評定:

1、績效考核評分標準待全體成員通過後,即可生效;

2、需要監督者、副隊長和隊長做好考勤,每週公佈一次隊內的情況;

3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內向團隊申訴;監督者在接到申訴後,應與隊長、副隊長共同商議後,在1個工作日內予以回覆,若監督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。

整合績效考核方案模板集合 篇21

一、考核目的

1、為了公平、有效地客服人員的工作業績、工作能力和工作態度,及時糾正偏差,改進工作方法,激勵爭先創優,優化整體客服團隊,從而全面提升客服質量和企業效益,特制定本考核。

2、對客服人員進行的業績考核結果將作為本公司進行人員薪資調整、培訓規劃、職位晉升和崗位調動的決策依據。

3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平台,增進管理效率、推動公司良好運作。

二、考核原則

本着公平、公正、引導、激勵的原則實施考評,客服人員的考評結果將與公司業績和個人業績直接掛鈎,業績考評也將作為薪資的主要依據,直接決定着個人收入。

三、考核形式

以業績考核為主,多元考核形式並用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

四、適用對象

本適用於本公司所有的客服人員,請相關部門負責人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

五、考核週期

基於客服崗位特質,客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

六、客服人員績效考核指標

績效考核指標是員工工作業績、工作能力的量化形式,通過各量化指標的考量可以體現客服人員的工作業績、能力和態度。基於客服崗位自身的工作性質和工作內容,客服人員績效考核指標主要分為以下幾個方面:

1、指標完成率。指標完成率,即特定月內通過客服人員實際完成的銷售額與計劃所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/計劃銷售額,如A萬/月。

2、詢單轉化率。詢單轉化率,即顧客向客服詢單服務的人數到最終下單人數的個比率,表示為最終下單人數/詢單人數。

3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數到最終付款人數之間的`比例,表示為最終付款人數/下單人數。

4、客單價。客單價,即特定時間內每個客户購買本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客户總人數之間的比例,表示為特定時期內銷售總額/付款客户人數。它充分體現了客服人員的客户親和度和工作能力。

5.旺旺回覆率。旺旺回覆率,即客服人員通過旺旺作出回覆的客户數與總接待的客户數之間的比率,表示為回覆客户數/總接待客户數。如對所有接待的客户都予以回覆,則回覆率為100%。

6、旺旺響應時間。旺旺相應時間,指每一次自客户詢單到客服作出迴應這一過程之間的時間差的均值。一般來説,40秒的響應時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應時間控制在20~30秒,它直接關係着對客户態度和客户關係的維持。

7、協助跟進服務。本項只作為一種工作情況的,會根據具體情況做具體調整。

8、執行力。執行力,即客服人員特定時間內所完成上級主管交代任務的情況,本項則由上級主管基於客服人員工作實情作出考量,賦予分值。

上述各項指標主要依據客服人員的實際工作情況,依據客服績效管理系統(如:赤兔名品)所對應數據進行統計。此外,在實際考評中除了主管結合客服人員實際工作表現作出外,客服人員自身也有自評的權力和權利。最終的考核結果將是對上述各個指標考評結果的綜合。

七、考核實施流程

1、考核者必須熟悉績效考核制度、量化指標及考核流程,熟練使用績效考核工具,並在考核、賦值的過程中及時與被考核者(客服人員)溝通,力爭客觀、公正地完成考評工作,保證考評工作的順利、有效開展。

2、考核者依照制定的考核指標及標準,根據各客服人員所對應的各項指標數據及工作表現予以評估、打分,賦予各項指標以具體分值。

整個客服評估滿分100分,其中指標完成率佔30%(30分),詢單轉化率佔30%(30分)、下單成功率佔10%(10分)、客單價佔5%(5分)、旺旺回覆率佔5%(5分)、旺旺響應時間佔5%(5分)、協助跟進服務佔5%(5分)、執行力佔10%(10分)。

以上程序完結後,還需要員工做我評定,主管負責人也需要結合員工工作成績及平時表現對員工做出客觀評定。員工自評和主管評定也將作為個人最終等級評定及獎懲的依據。

3、對各個被考評者的各指標考核分值進行加總,並由高到低作出排序。根據加總分值,將客服人員分為初級客服、中級客服和高級客服三個等級。其中兩次考評中,分值都在90分以上的,該客服人員客服等級將被定為高級客服;兩次考核分值都在80分~90分之間的,客服等級定為中級客服;兩次都在70~80分的,則視為初級客服。被考核者其中一次考核總分低於70分者將給予提醒並進行深度訪談,經指導仍低於70分者將予以淘汰。客服人員考核等級不同,所對應的薪資水平、崗位獎金等也不同,旨在鼓勵創優爭先。

4、補充建議(待商議):

每一季度或每一年度還將基於本階段內客服員工的總體工作業績,評選出季度或年度“最佳客服專員”、“優秀客服專員”若干名,其中最佳客服專員佔全體客服人員的比例不得超過5%,優秀客服專員比例不得超過10%。獲得此類獎項者將給以特別獎勵,如頒發特別鼓勵獎或獎勵旅遊。

八、考核申訴

為保證客服考核制度的完善和考核結果的有效、公正,特此設定考核申訴這一特殊程序。對於部門及主管負責人做出的考評結果,如有異議,員工可直接向部門主管提出申訴,先由部門主管進行協調,經協調仍有異議的,可向公司人事部門提出申訴,由人事部進行具體調查,予以協調,切實保證考評結果的客觀、公正。

整合績效考核方案模板集合 篇22

a部份:績效考核

一、考核原則

1、堅持實事求是的原則:以事實為依據,嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;

2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見,報復被考核者;

3、堅持以數據説話的原則:被考核者在總結中都應該以企業經營目標為依據,對照目標分析得失,切忌空談;

4、堅持民主、集中相結合的原則:個人述評與集中述職、分級考核與集會考核相結合。

二、考核時間

(1)、20xx年1月4日—1月8日,為自我評價及部門考核時間段;

(2)、20xx年1月9日—1月11日,為集會考評時間段(考核組全程參與);

(3)20xx年1月12日,為公司部門經理級以上(含區域經理)集體述職、評優評先、互相測評時間段;

(4)20xx年1月13日—1月15日,為公司領導審批時間段,由人資部綜合統計交領導審批。

三、考核依據

(1)、各相關管理人員的年度目標責任書;

(2)、各相關管理人員的崗位職責。

四、考核範圍

(1)副總級的考核:由董事長另行安排;

(2)部門經理(含副經理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關副總級評~績考委評

(3)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,即自評~部長評~副總評

(4)部門主管級:三級,即自評~經理評~副總評

(5)其他月薪同事:三級,即自評~部門主管評~部門經理評

五、計分規則

(1)部門經理(含副經理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關副總級評(權重40%)~績考委評(權重30%)(績考委30%權重中含集體述職考評權重10%)

(2)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長評(權重40%)~副總評(權重30%)

(3)部門主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經理評(權重40%)~副總評(權重30%)

(4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門主管評(權重40%)~部門經理評(權重30%)

六:考核方式

個人述評與集體述職,分級考核與集會考核相結合,具體辦法如下:

1)填寫《公司考核表》進行自評分,部門負責人進行逐個交流,且簽署評價意見及評分,於20xx年1月8日前報人力資源部;

2)公司考核組將於1月9日—1月11日參與部門整體業績及不足之考核及評分;

3)公司將組織部門經理級以上(含區域經理)負責人於1月12日(暫訂)於會議室召開集體述職、民主測評、評優評先大會,會上將由每位部門負責人對其他各部門負責人進行評先,評選出先進部門(含車間)三個,由人資部收票並統計,提交領導審批,(每個部門述評限10分鐘之內);

4)附件《公司考核表》,請各位及時下載

七、考核組成員

八:績效獎金

按薪酬管理辦法執行

b部份:評優評先

一、評比內容(建議)

1、先進生產(工作)者評比,以部門12月底在冊人員為基準,按總人數6%的比例推選;

2、優秀導購員的評比,以人力資源部在冊人數為準,由營銷中心控制在6%的比例評選;

3、先進部門的評比,限評3個,由部門推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

4、先進櫃組的評比,限評10個,由營銷中心推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

5、先進車間共評3個,由製造部推薦,集體述職互考互評大會投票審定。

二、評比條件

1、先進生產(工作)者、優秀導購員條件

全年出勤天數不少於288天,無曠工;

愛崗敬業、工作紮實、完成任務好;

無違法違規違紀記錄,遵紀守法好,無任何事故;

無質量事故,無重大差錯,完成計劃目標好;

團結友善,熱心公益,羣眾基礎好;

服從安排,聽從指揮,大局意識好。

2、先進部門條件

(1)、創新氛圍濃,全年有突出的創新成果;

(2)、團隊建設好,員工素質明顯提升,團結友善,團隊和諧;

(3)、遵紀守法好,全年無任何重大違法違紀事件;

(4)、任務完成好,各項經濟指標均完成公司年度計劃;

(5)、辦事不推諉、不拖拉,大局意識強,部門間工作配合到位;

(6)、領導作用好,能以身作則當表率,得到員工和其他部門好評。

3、先進櫃組條件

完成了年度銷售第一目標以上;

評為所在商場的優勝櫃組;

遵紀守法,全年無重大違法、違規事件,未發生安全事故;

團隊建設好,學習氛圍濃,員工素質高;

新品銷售率高,在同行中名列前茅;

協作意識強,服從人員、貨品調度;

服務質量高,產品陳列好,顧客重大抱怨為零。

4、先進車間條件

(1)、團隊精神強,團隊成員合作意識好,學習氛圍濃,無任何糾紛;

(2)、任務完成好,目標任務全面完成,精益生產準時交貨;

(3)、產品質量優,各項質量指標達到公司質量目標,無重大投訴;

(4)、遵紀守法好,全年無任何違法違規記錄,無任何重大事故;

(5)、現場管理好,設備保養好,在製品、材料管理有序,工場整潔。

三、評比要求

1、評比名額從嚴控制,對於條件不符的項目絕不湊數,寧缺毋濫;

2、各部門推薦名單應於20xx年1月15日前報人力資源部;

3、凡未按規定時間申報評選結果的,逾期視為“棄權”,凡不能及時報送部門總結材料的,將作為部門負責人不能及時完成任務項進入年度考評項,並取消部門評優資格。

整合績效考核方案模板集合 篇23

一、目的

為保證監理企業的工作質量,提高企業管理水平,應建立合理的考核體系,為員工獎勵、晉升、待遇調整等提供客觀依據。

二、時間

1、平時考核:考核在每月底進行,平時考核與員工每季度績效工資掛鈎。

2、中期考核:於每年6月底進行,但經公司總經理決定可予以取消。

3、年終考核:於每年12月底進行。

4、試用考核:任聘人員均應試用3~6個月(中級以上職稱者3個月,中級和中級一下職務者六個月,表現突出者可提前轉正)。

三、職責權限

1、項目工程部負責項目監理機構的考核。

2、總工辦負責檢查工程部的考核工作。

3、總工辦隨時抽查項目整理機構的考核情況,並把抽查結果反饋給工程部。

四、考核原則

1、監理企業的考核工作實行百分制:考核得分為負值時,以零分計;考核得分=100-考核合計扣分。

2、監理企業的考核層次為:監理員,監理工程師,總監代表,項目總監。

3、每月考核情況應當公開,如有爭議,被考核人可以向工程部或總工辦申訴。

五、考核範圍

1、監理員考核範圍為:考勤,廉潔,辦公及工作紀律,現場日記旁站類資料,其他,特殊考核共六項。

2、專業監理工程師的考核範圍為:廉潔,質量控制,安全管理,進度控制,

投資控制,函件,資料管理,設置變更,經濟簽證,其他,總監評價,連帶責任,檢查扣分,特殊考核共十三項。

2、項目總監的考核範圍為:廉潔辦公及工作紀律,質量控制,安全管理,進度控制投資控制,函件資料管理,設計變更,經濟簽證,其他,上級評價,連帶責任,檢查扣分,特殊考核共十一項。

3、根據不同時期的工作情況,考核內容可以進行適當調整。

4、調整的考核內容,須事先經總工辦審批。

六、特殊考核

1、監理機構人員受到不廉潔投訴時,公司責成工程部迅速組織調查,投訴情況屬實的,總監和其他人員有包庇行為。

2、發生質量、安全事故,監理人員未曾發出預控監理函件。

3、執法大檢查中由於監理工作的原因,不能順利通過。

4、質檢,安檢或政府其他部門的專項檢查中,監理工作被批評。

5、監理機構的工作被政府有關部門通報批評,相關人員按罰則處理。

6、監理人員的工作和行為受到業主投訴或要求撤換,按業主投訴類處理。

七、罰則

1、考勤

考勤上公司原則上每週休息一天,以週末為主且不得連續。考勤除正常的休息、請假外的均認定為曠工。

曠工認定原則

半個小時以內的遲到早退,周累計4次的按曠工一天處理;半小時以上的遲到或早退按曠工半天處理,同一天既遲到又早退的按曠工一天處理;請假未獲批准即擅自不上班的(包括續假未獲批准);以虛假理由請假並獲批准而不上班的;由於考勤問題遭甲方投訴的;曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計。

對曠工的處理:

曠工期間勞動報酬不予發放,包括崗位工資、績效工資、補貼及其他福利待遇;每曠工1個工作日,扣除當月三天工資,當月累計曠工三天,取消當月績效工資,年終績效工資視情節輕重予以扣減;連續曠工超過3個工作日,或一年內累計曠工超過30個工作日,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經濟補償;由於考勤問題遭甲方投訴的,扣半個月績效。

2、資料

在巡查組自查自糾中發現的資料不齊的問題,要求項目負責人按總監辦要求按期整改,超期未整改的或縣質檢站大檢查中發現資料不齊的。日記旁站資料不齊全的監理員按天扣除績效;檢查中其他資料不齊全的扣除主管專監本月績效;總監巡視資料不齊全的扣除總監按天績效。

3、行為

以認定為不廉潔人員及其有包庇行為的人員,作嚴重違紀處理,公司將與之即時解除勞動合同,不給予任何經濟補償;情節嚴重的送司法機關處理。

由於總監、專監不作為原因(應當發現而未發現的質量安全隱患、應當可以處理而未處理的事情)導致的投訴扣除半月績效;導致質量、安全隱患的扣除當月績效;導致主管機關約談或通報批評的扣除年績效。

對檢查中發現有損公司形象和聲譽的個人行為在教育的基礎上按影響程度罰款,情節嚴重屢教不改的予以辭退。對監理工作開展不利,受到建設單位等上級部門批評的監理組按第3條款處罰。

對在檢查中多次提出並未及時整改的監理辦將予以通報批評,同時,公司將對直接相關人員進行處理。

由於項目組原因導致合同約定監理費未收回,項目負責人暫停其工資發放。總公司一年度的檢查對分公司進行通報的對分公司技術負責人給予500-1000的處罰。

八、獎勵措施

若項目監理部能夠全勤上下班,無任何業主投訴、無任何安全質量事故且無上級主管部門約談及通報批評的,將視情況給予該項目組組成人員總監理費的1%~3%作為獎勵。

整合績效考核方案模板集合 篇24

為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

一、薪酬體系:

1、薪酬組成結構:

1、1基本工資+補貼+銷售獎金;

1、2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

1、3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

2、基本工資標準:

一級置業顧問:800元/月

二級置業顧問:650元/月

三級置業顧問:500元/月

四級置業顧問:400元/月

實習置業顧問:350元/月

3、補貼組成及標準:

生活補貼:100元/月

醫療保險補貼:20元/月

養老保險及其他:100元/月

交通補貼:130元/月

異地工作補貼:130元/月

二、銷售獎金組成及標準

銷售人員獎金的計算:

銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額-業績提成比例

1、個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

(1)銷售數量獎

銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

(2)銷售價格獎

銷售人員操作結果高於規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

(3)提前收款獎

銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

2、業績提成標準

①完成本部門計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

三、關於進級標準

升降級標準:

置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月後可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

實習置業顧問

工作滿一月

四級置業顧問

工作滿三月

三級置業顧問

工作滿六月

二級置業顧問

工作滿八月

一級置業顧問

四、屬於下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

1、被公司辭退的員工。

2、在該項目銷售結束前離職的員工。

3、累計曠工達七天或連續事假二週的員工。

4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。

五、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

六、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

整合績效考核方案模板集合 篇25

一、基本意義

為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鈎、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

二、考核的基本原則

以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計劃、工作日誌和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,並與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

三、考核的程序和分工

考核採用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,並確定被考核人完成情況。

總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最後由財務部彙總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最後由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

四、監督體制

總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,並將考核意見遞交公司考核辦。

五、建立溝通和動態監控制度

日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之後,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

六、月度考核細則

1、考核方法:考核人可採用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終彙總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從後五名中選定。

3、考核指標及權重

⑴工作績效(總分100分)

①崗位職責和工作標準履行情況,按崗位不同權重為70%~80%;

②額外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

⑵其他項目(調整項,每月按實際情況加減分)。

另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,佔80%;經理定性考核佔20%。

⑶對於新崗人員,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用於二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節餘,由部裏留存,用於下月安排。

5、獎懲幅度:

(1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

(2)良好:享受被考核人1、5倍浮動工資;

(3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

(4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

(5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

七、考核項目

(一)崗位職責和工作標準履行情況考核

崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然後按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查彙總,經討論通過後作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意後可由財務部統一進行調整。

同時,對於兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最後得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至於崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

(二)額外工作的考核

額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意後而開展的臨時性工作。

額外工作實行工作報告制度,對於每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附後)

1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

⑴、特別重要性工作(A級)為60分;

⑵、較重要性工作(B級)為50分;

⑶、一般重要性工作(C級)為40分;

⑷、一般性工作(D級)為30分;

⑸、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。

注:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,並能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,並能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,並能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,並受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

2、額外工作的分配方法

為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

3、對於額外工作的完成情況考核

額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

對於承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

對於一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成後,並享有本項工作的平均得分。

㈢其他考核事項

1、獎勵事項

⑴關心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司採納者,一次獎2分;被部門採納者,一次獎1分。⑵積極鑽研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程序,使工作質量和工作效率明顯提高者,對於未列入額外工作項目的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0、5。

⑶積極參加公司內外舉辦的各類活動並取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。

⑷為宣傳公司形象或本部門形象積極投稿,被髮表或採納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜誌等發表文章者,一篇獎3分。

⑸因工作成績突出,被上級主管部門或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的',平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。

⑹中心受到現場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。

⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。

2、懲罰事項

⑴各中心因管理不善造成工作失誤或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;

⑵上報的報表中存在錯誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;

⑶泄露公司祕密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;

⑷不遵守工作紀律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;

⑸酗酒、上班時間玩遊戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分;⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;

⑺日常考勤:正常上班,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等並經領導同意批准後),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批准後,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0、5分。

八、績效考核獎懲方式

季度考核參照月度考核結果進行加分彙總,依次進行排隊,分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等,對於優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚,對於符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。

年度考核結合財務部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務部人力資源評估系統,完成對每一個財務人員的綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

(一)獎勵事項

1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動,但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態度端正、積極主動,善於創新工作方法,並且具有較高的職業道德,不計個人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。

2、榮譽通報。對於財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的,積極鑽研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程序、提高工作質量和工作效率的,提出合理化建議被公司採用的,參加職稱考試並獲取相應專業技術資格證書的,財務部定期在部室內部給予通報表揚。

3、獎勵休假。對於工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員,以及被財務部評選為優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員,財務部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。

5、獎勵外出培訓。對於在會計工作中表現突出的、積極鑽研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員,以及受到榮譽通報或被評選為優秀員工的人員,財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、財政和税務知識的培訓,不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。

6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德,出色的完成本人制定的各項工作計劃,對於一個季度被評為兩次良好以上者,按公司有關規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選為優秀員工的,財務部提拔人員時,可以作為重要的考核依據。

(二)懲罰事項

1、口頭警告。財務人員在工作的過程中,由於工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤,後經發現及時更正,未對月底帳務造成實質性影響的,除在月度考核受到相應的處罰後,並應給予其口頭警告並責令其限期改正。

2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律,無故遲到、曠工、早退以及上班期間玩遊戲或瀏覽不良網站等,或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響後果的,以及被口頭警告後仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰後,並將給予通報批評。

3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次,仍有再犯的,一個季度內考核有三次定格為“有待改進”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對於二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的,其主管應給予幫輔其儘快提高,並下調一個層次使用。

4、清除會計隊伍,退人力資源部。財務人員被降低層次處分後,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業機密或未經領導批准私自對外提供會計資料,給公司造成較大經濟損失的,除依法要求其賠償損失外,並將其清除出會計隊伍,退人力資源部處分。

九、績效考核檔案資料管理

本考核辦法作為評定財務部全體人員工作優劣的重要依據,並作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個人把本人的下月《部室月度績效考核表》和《財務部月度績效考核統計表》填寫完畢報中心主管審閲,由財務部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發個人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務部,4日前財務部完成對所有員工的考核定格工作。每月考核資料由各中心負責整理報財務部,考核兑現後,由財務部將考核資料留存,妥善保管。

十、本辦法自財務部討論通過後實施,並在考核過程中逐步完善。

十一、本辦法由財務部負責解釋。

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