國際消費者權益日活動方案2023(精選28篇)

國際消費者權益日活動方案2023 篇1

活動目的:大學生從高中走進大學,沒有接觸過社會,對社會上的秤也不太清楚,防衞意識比較缺乏。校學生會權益部策劃“校園公平秤,走進你我他”活動,希望藉此對校園內的商家進行一下規範化整理,對存在的問題加以整改、即使沒有問題也可以讓大家提高警惕,同時提高在校大學生的防衞意識。力求為廣大學生營造一個綠色安全的消費環境,使得學校的市場能為學生提供更好的服務。

國際消費者權益日活動方案2023(精選28篇)

活動前期工作安排:

(1)聯繫西橋工商所,希望他們提供公平秤活動器具

(2)在校內做好宣傳,使更多同學參與活動

(3)和校園各攤點老闆們商量説明此問題,做好配合工作

活動開展:

(1)正式開展活動,安排部門成員協助工商所工作人員對各大餐廳小賣部例行營業執照、衞生許可證檢查,幫助規範各店

(2)對水果攤點的電子秤、鐵秤進行突擊檢查,堅決打擊非法盈利的行為

(3)向廣大同學瞭解此次活動他們的感觸及建議

活動結束:

(1)做好同學們的意見彙總和活動總結

(2)向工商所表示謝意,並彙報我們的工作狀況

向學校反映師院商鋪經營的現狀,以及應該改進的地方

活動時間:3月13日8:30——12:00

活動地點:達理學生活動中心一樓

國際消費者權益日活動方案2023 篇2

各區工商局、分局,仙遊縣市場監管局,市局各科、室、會、直屬單位:

為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日,深入貫徹實施《消費者權益保護 法》及其配套規章,引導消費者科學文明消費,增強企業的社會責任意識,營造良好的消費環境,不斷推進消費者權益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市範圍內組織開展紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日系列活動,為保證活動順利進行,現將有關事項安排如下:

一、指導思想

緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3?15”國際消費者權益日為契機,着力創新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態,迎接新挑戰,謀求新發展,充分展示工商部門消費維權風采。

二、活動內容

組織開展“十個一”系列活動,主要內容有:

1.召開一場座談會。根據《福建省工商局轉發工商總局關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益意見的通知》,召集部分商家代表召開經營者首問和先行賠付座談會,督促指導經營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。

2.開展一個專項行動。針對當前羣眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權益領域專項整治行動,深入貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權益的違法行為。

3.組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經營者,舉辦一場集體約談會,並由公職律師對經營者存在問題進行點評,督促經營者建立健全經營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。

4.組織一次12315進鄉村活動。結合“12315五進”建設和消費維權網格化管理活動,積極培育農村消費維權站點,以舉辦講座、現場諮詢服務等形式有效提高農村消費者維權能力。

5.公佈一批典型案例。通過新聞媒體向社會公佈20xx年度消費維權十大典型案例,增強經營者的守法經營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權的能力和水平。

6.開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動,擴大羣眾對《消費者權益保護 法》及其配套規章的認知度,提高消費者的維權理念,更新維權知識。

7.全方位開展一次宣傳活動。與電台、電視台、東南網、小魚網、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權做法,發佈消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、LED電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關知識,指導羣眾科學消費,積極營造良好的輿 論氛圍。

8.召開一次通報會。根據市消委會對全市銀行業消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業存在問題,促進銀行業規範經營行為,保護消費者合法權益。

9.舉辦一場現場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,各區工商局(分局)、仙遊縣市場監管局各自在轄區設立分會場,舉辦20xx年消費維權工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規諮詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。

10.組織一次銷燬活動。對全市工商系統各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統一銷燬。各辦案單位需對銷燬的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷燬審批手續,並於3月15日上午準時參加市局統一組織的銷假活動。

三、工作要求

(一)高度重視,周密組織

消費維權工作不僅事關消費者權利和整體經濟利益的維護,也事關行業創新和規範發展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經濟健康穩定發展具有重要作用。全市工商系統要統一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權氛圍,擴大工商部門的社會影響力。

(二)加強值班,積極調處

各區工商局(分局)、仙遊縣市場監管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和平台轉辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,並配備相應的應急力量,做好突發事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民羣眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權滿意率。

(三)強化宣傳,按時反饋

“3.15”期間,各區工商局(分局)、仙遊縣市場監管局要圍繞系列活動內容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位於3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。

國際消費者權益日活動方案2023 篇3

各委員單位、分會、聯絡站:

“3.15”國際消費者權益日即將來臨。為紀念這個具有特殊意義的日子,並充分利用這一時機,深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護 法》等法律法規,動員全社會力量共同關心消費者權益保護工作。中國消費者協會在廣泛徵求意見的基礎上,提出20xx年年主題為“攜手共治暢享消費”。市消保委會同委員單位經共同研究,決定於今年3月15日前後,在全市範圍內組織開展以“攜手共治暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動。現將有關事項佈置如下:

一、活動的名稱:“攜手共治暢享消費—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

二、活動的主題:宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“攜手共治暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。

三、活動的時間安排:3月份為“攜手共治暢享消費—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前後,形成整個活動的高 潮。

四、活動的形式和內容:根據省、寧波市消保委要求,結合我市實際,各分會、聯絡站,要積極行動,通過多種方式、多種渠道,開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位,組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與,形成濃厚的社會氛圍。

市消保委在各委員單位的大力支持配合下,在3月15日前後,將開展以下系列活動:

1.邀請市政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

2.在《xx日報》和電視台作“3.15”廣泛報道。

3.組織分發宣傳資料、發佈消費警示。

4.公佈去年消費維權典型案例。

5.組織有關部門和單位,在惠政路上開展現場諮詢服務活動。

6.製作一定數量的畫板,在現場諮詢期間展示消保工作成果。

7.各分會結合實際,在當地開展形式多樣的現場諮詢服務活動。

五、活動的要求

1.加強領導,認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導,對活動的內容、方案要認真研究、及早部署,並及時向當地政府和有關部門彙報,保證活動取得圓 滿成功。

2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“攜手共治暢享消費”年主題,突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式,促進經濟發展。強化依法保護理念,重視消費者權益的保護。通過活動,進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性,提高消費質量。

3.加強對影響消費者健康安全重點商品和服務的社會監督。市場監督、衞生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機,開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展市場檢查,要特別關注經營者是否存在危害人民羣眾的經營行為,對重大典型案例要予以曝光。

各地在組織宣傳紀念活動的同時,要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

xx市消保委

20xx年2月27日

國際消費者權益日活動方案2023 篇4

為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現就我市開展20xx年“3•15”國際消費者權益日系列活動的有關事項通知如下:

一、活動名稱:××市20xx年“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動。

二、活動主題:消費與服務

三、組織領導:

成立市“3•15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附後)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。

四、活動安排、活動內容。

從1月12日至3月28日分三個階段進行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,徵求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,並明確各相關單位的責任和任務。

第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動:

1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。

2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。

3、召開“3•15”新聞發佈會,披露十大消費投訴案例。

4、市領導發表署名紀念文章。

5、編印維權知識宣傳冊。

6、召開年主題宣傳活動座談會。

7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。

8、召開“3•15”國際消費者權益日紀念大會。

9、舉辦大型廣場宣傳諮詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。

10、各有關單位自行組織銷燬假冒偽劣商品。

11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。

12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,並提交調查報告。

13、辦好投訴聚焦、《生活“3•15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。

第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)

各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,並於3月26日前書面報市“3•15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。

五、具體要求:

1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。

2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。

3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯繫,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。

4、“3•15”宣傳活動是公益活動,不得借“3•15”現場諮詢活動從事贏利性的商業行為。

5、各諮詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各諮詢點牽頭單位負責落實,並做好現場佈置服務工作。

國際消費者權益日活動方案2023 篇5

(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護 法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規、規章為重點,採取多種方式開展普法宣傳;採取政務訪談、專版專欄等形式,與新聞媒體合作開展宣傳活動,展現市場監管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、公 眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力,傳遞市場監管正能量,引導輿 論導向,引導和支持廣大消費者理性安全消費,依法維護自身合法權益。

(二)開展網絡交易平台教育宣傳活動。重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平台經營者履行社會責任指引》等法律規定,適時發佈20xx年《天津市網絡商品交易市場分析報告》,強化網絡交易平台主體責任,倡導企業重諾守信、誠實經營,督導第三方交易平台切實履行主體責任和法定義務。

(三)開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,對相關企業負責人集中進行宣傳培訓,擴大新規章的社會知曉度。

(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業務培訓會,學習食品安全方面的法律、法規,提高食堂人員素質和意識。

(五)開展特種設備宣傳活動。發放電梯安全宣傳材料,加強特檢人員服務意識教育,做好特檢技術支持保障工作。

(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題,組織區局開展消費維權進校園、進景區、進社區、進超市、進商場宣傳活動,提升保護婦女兒童合法權益的關注度。

(七)開展計量知識宣傳活動。擬於3月15日開放天津計量博物館,舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依託天津計量院官方網站、公 眾號平台、計量院電子顯示屏等載體,滾動播放緊扣3·15主題的法律法規、典型案例、維權小常識、標語等內容,提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。

(八)開展紡織纖維製品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商户開展法律法規宣傳活動,製作宣傳單併發放企業,對紡織品、紙製品等開展產品質量簡易辨別、法律法規講解等宣傳活動,開放紡織纖維所實驗室,讓報檢客户更加了解產品檢驗的流程。

(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區局保税分局組織食品生產企業開展“瞭解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室,走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題,開展研討、座談活動,推動形成食品安全社會共治工作格局。

(十)開展質檢免費諮詢服務活動。擬於3月15日在和平區和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費諮詢服務活動。

(十一)開展農資示範店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區勸寶農業生產資料有限責任公司召開現場會,開展天津市農資經營管理示範店授牌暨紅盾護農行動宣傳諮詢活動。

(十二)開展消防產品監管執法活動。落實《消防安全大排查大整治大防範工作實施方案》,加強生產、流通領域消防產品質量監管,依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。

(十三)開展計量監督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查,對部分區域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品淨含量計量監督專項抽查。

(十四)開展藥品質量提升活動。組織區局針對20xx年量化分級管理評級B級以下企業、高風險企業和中藥飲片生產企業,有針對性地開展監督檢查和風險排查抽驗,確保不發生區域性、系統性藥品安全事件。

(十五)開展食品生產企業落實主體責任督導活動。公佈我市食品生產企業監督抽檢信息,召開大型食品生產企業工作座談會,聽取企業意見建議,推動企業帶頭落實食品安全制度,發揮行業引領示範作用。

(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示範建設現場觀摩活動。擬在北辰區組織現場觀摩小餐飲示範一條街名廚亮灶建設情況,邀請記者和消費者代表參加。

(十七)召開消費維權聯席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯席會議,通報20xx年度消費者投訴舉報情況,加強內部橫向溝通,形成維權合力。

(十八)召開推動企業完善自律制度座談會。組織部分區局負責同志和企業代表座談交流企業建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環節經營者首問和賠償先付制度的落實情況,研討工作難題,增強企業消費維權主體責任,促進消費和諧。

(十九)召開對接街鎮便民服務中心維權工作座談會。組織相關區局負責同志召開工作座談會,進一步掌握區局推進街鎮消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題,研究制定工作規範,統一對接實施標準,不斷提升消費維權服務站工作水平。

(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點,針對投訴舉報的熱點,對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規培訓,規範食品企業誠信守法經營。

(二十一)開展“局長接線日”活動。根據國家質檢總局的工作安排,適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。

(二十二)開展投訴舉報平台開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協委員、消費者代表等現場觀摩投訴舉報中心,主動徵求意見建議,提升投訴舉報平台服務水平。

(二十三)開展全國首個消協團體標準發佈活動。落實《天津市消費品和裝備製造業標準和質量提升實施方案》,擬於3月15日聯合檢測機構、行業組織、相關企業共同發佈速乾衣團體標準,設置售後服務條款,展現消協團體標準對消費者權益的保護,並積極引導企業產品升級和消費者品質消費。

(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環節對20件電動自行車進行抽樣,試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標,擬於3月9日將比較試驗結果向社會發布,指導消費者科學合理選購電動自行車。

(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上,擬於3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業企業授牌,並結合全運會相關要求,聯動區消協開展走進企業消費體察活動,引導監督企業誠信經營。

(二十六)組建新一屆3·15志願者團隊。通過媒體公開發布招募3·15志願者公告,通過資料審核、現場交流、名單公示等環節,組建20xx屆消費維權社會監督員志願者團隊,擬於3月11日召開成立暨培訓大會。

(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網絡誠信、消費無憂”為主題,擬於3月14日聯合天津電視台、北方網、天津經濟廣播電台共同舉辦20xx年3·15晚會,曝光典型案例,展播重點維權工作,展示消費維權工作成果,營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。

(二十八)與天津電視台合作開設“新消費、新關注”3·15特別節目板塊。發揮主流媒體作用,與天津電視台新聞頻道合作開展3·15系列報道,圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容,加強正面宣傳,樹立市場監管良好形象。

國際消費者權益日活動方案2023 篇6

為進一步提升廣大消費者的法律意識和法治觀念,維護廣大消費者合法權益,營造良好市場經濟秩序。經研究,決定在全縣範圍內開展“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動,現將活動有關事項安排如下:

一、活動主題

以“新消費、我做主”年為主題,深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》等法律法規的宣傳教育。

二、活動時間

3月14日-3月17日

三、活動內容

深入開展《消費者權益保護法》、《廣告法》、《商標法》、《反不正當競爭法》、《產品質量法》等一系列法律法規的(普法)的法治宣傳教育活動,進一步做好《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《關於加強流通領域商品質量安全風險警示工作的指導意見》、《關於完善消費環節經營者首問和賠償先付制度切實保護消費者合法權益的意見》等配套規章和規範性文件的要點解讀和答疑釋惑。

四、活動形式

(一)要以“新消費、我做主”年為主題,以“法律七進”活動為抓手,廣泛開展保護消費者權益進機關、進學校、進農村、進社區、進企業、進單位、進寺廟的活動,通過“以案説法”等形式開展專題宣傳活動。

(二)開展一次消費領域矛盾糾紛排查調處活動。各基層司法所要協同工商部門充分發揮消協調解作用,為消費者提供矛盾糾紛調解等服務,及時化解消費領域矛盾糾紛。

(三)“3.15”當天各律師事務所、基層法律服務所等法律服務機構組織律師和基層法律服務工作者,在城區招商城、少岷廣場、市場等人羣集中場所集中開展有針對性的法治宣傳和法律諮詢服務活動,為消費者提供便捷高效的法律服務。

(三)廣泛運用廣播、電視、報刊、網絡、標語等形式,切實開展好“3.15”國際消費者權益日法治宣傳教育活動。

五、活動要求

(一)精心組織,周密部署。各基層司法所、律師事務所、基層法律服務所要高度重視, 精心組織,周密安排,從參與社會管理創新、關注消費者法律服務需求、營造安全放心的消費環境、建設法治社會的大局出發,切實開展好“3.15”國際消費者權益日期間系列活動。

(二)加強聯動,務求實效。各基層司法所要與工商部門和保護消費者權益委員會密切聯繫,通過實實在在的關心和服務,引導廣大消費者樹立科學、健康、文明的消費方式和生活方式。

(三)資料收集,上報及時。請各相關部門將活動開展信息、圖片資料、總結等於3 月 17 日上午 12:00前報送到縣司法局法宣股。

聯繫人:舒

聯繫電話:

電子郵箱:

國際消費者權益日活動方案2023 篇7

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為切實做好20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動,充分發揮消費者組織的社會監督職能,提高消費者的自我保護能力和維權意識,推動消費者權益保護事業的健康發展,xx區消保委圍繞中消協確定的年主題和省市消保委的工作要求,結合本地實際,在全區深入開展系列宣傳活動,特制定20xx年“3.15國際消費者權益日”紀念活動方案。

一、指導思想

以黨的xx屆大三中全會精神為指針,以宣傳貫徹修訂後的《中華人民共和國消費者權益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權意識和生產經營者履行社會責任意識,促進消費,推動xx區消費者權益保護事業深入發展。

二、組織領導

為加強此次活動的領導,成立“3.15 國際消費者權益日”紀念活動領導小組。

組長:方星潮(xx區消保委主任、工商分局黨委委員)。

成員:區消保委成員單位負責人。

領導小組下設辦公室,辦公室設在區消保委祕書處,楊任辦公室主任。潘、許任辦公室副主任。

三、活動內容

(一)召開年主題論壇會。邀請大型商場、超市、企業、公用企業、志願者參加。論壇主旨是圍繞消費者反映強烈的消費安全問題,加強對相關領域的社會監督,促進行業自律,維護市場秩序,提振消費信心,增加消費需求,促進經濟社會又好又快發展。區消保委將通過論壇來廣泛宣傳年主題的依據、意義、內容和目標,提高社會各界對消費與安全關係的認識,動員全社會的力量積極參與年主題活動。

(二)組織成立消費維權冠名工作室。在條件較成熟、消費維權工作較紮實的消保分會成立以工作人員命名的消費糾紛處理工作室,提高工作人員的責任感和使命感,學習“楓橋經驗”,儘可能的把消費糾紛化解在基層,不斷提高全區消費維權的整體水平。

(三)組織開展法律宣傳“六進”活動。即送消費維權宣傳進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區。區消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》及消費維權法規常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓、座談、講課、發放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權服務進社區、進村區、進營區、進校區、進廠區、進商區的“六進”活動。以“六進”舉措,加大新消費運動宣傳力度,豐富活動內容,更新活動形式,進一步做好宣傳和教育,引導消費者科學消費。

(四)海量發佈消費維權訊息。“3.15”期間,區消保委將正式開通運行“xx區消保委315”微信公眾平台,運用這一平台發佈消費警示,宣傳新消法等法律法規,維護廣大消費者合法權益。同時,區消保委還會通過製作一批公益性消費維權短信,以企信通短信平台、《消費維權手機報》、“xx區消保委315”新浪微博、騰訊微博等形式向全區人民發佈中消協20xx年中消協年主題的訊息,通過手機向廣大消費者宣傳維權常識和科學消費知識。在3月1日、3月5日、3月8日、3月12日、3月14日、3月15日,分六次向全區的手機用户(消費者)發佈兩百萬條公益性消費維權短信。與此同時,還將藉助“等網絡平台開展消費教育,提高廣大消費者的維權意識,拓寬受理消費者訴求渠道。

(五)開展消費維權典型案例圖版巡迴展。在全區範圍內開展消費維權典型點評圖版展示,邀請專家、律師、職能部門參與為羣眾釋疑解惑,使廣大消費者瞭解身邊的消費案情,提升消費知識。

(六)開展“綠色消費?生態”攝影比賽。開展以綠色消費、生態消費為主題的攝影比賽,突出反映xx區在培育、強化消費者的生態消費觀念和意識,引導消費者養成文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,勾畫出人和自然和諧發展的美好畫面。

(七)開展“xx區青少年消費文化考察活動”。為進一步瞭解青少年消費文化、消費需求,提高青少年消費者整體素質。在全區十所中學開展“青少年消費文化考察活動”,採取調查問卷和徵文的形式,以學生為切入點,致力於提高學生消費素質,消費維權意識,從而營造消費新勢力,弘揚消費正能量。對徵文獲獎學生進行表彰。

(八)開展一次比較試驗。組織相關單位及消保分會在全區若干農貿市場水產經營者中對裝水產品的塑料袋進行直觀比較,主要比較項目為厚度及重量。屆時公佈比較試驗結果。

(九)開展“十佳消費維權監督站(點)、”“十佳消費維權監督員” 評選活動。為進一步完善xx區消費維權監督網絡建設,推動消費維權工作的發展,調動廣大維權員的工作積極性,區消保委將在全區範圍內開展評選“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”活動。按照《x年度xx區消費維權監督站(點)、員規範化建設達標驗收細則》要求,通過各維權站、點自評,轄區分會推薦,然後由區消保委審核並組織考評組進行實地考評,從六十個推薦的名額中評選出“十佳消費維權監督站(點)”、“十佳消費維權監督員”。並於“3.15國際消費者權益日”活動現場頒獎表彰,以資鼓勵。

(十)組織一次3.15紀念活動新聞發佈會。為廣泛深入的組織開展好“3.15”系列宣傳活動,進一步維護消費者合法權益,工商分局、xx區消費者權益保護委員會召開一次3.15紀念活動新聞發佈會,通報x年3.15紀念活動總體方案,向全社會公佈x年十大消費維權典型案例、十大違法典型案件,公佈x年流通領域商品檢測分析報告。通過媒體的宣傳,使更多的消費者瞭解3.15活動,瞭解自己身邊發生的消費維權事,不斷提高消費維權意識,形成健康、科學、理性的消費理念。使“3.15國際消費者權益日”紀念活動更加深入民心。

四、活動要求

組織開展好形式多樣、內容豐富的“3.15”紀念活動是推動消費維權工作發展,促進社會和諧穩定的必然要求,也是區消保委及各消保分會進一步做好消費者權益保護工作的重要舉措,更是各委員會成員單位提升部門影響力和樹立良好社會形象的重要途徑。為此,區消保委對各委員會成員單位及基層消保委分會提出四個方面要求:

一是要加強組織領導,成立工作組,突出主題,創新思路,圍繞消費維權中心,認真組織開展“3.15”國際消費者權益日紀念活動;各消保分會要積極爭取地方領導的支持和參與,開展既隆重熱烈又紮紮實實的紀念活動,確保活動取得實效。

二是要廣泛宣傳動員,提高政府部門、企事業單位、行業協會、新聞媒體和消費者參與的積極性,擴大活動影響。

三是要加大宣傳力度,活動期間做到全方位、多角度、大篇幅宣傳消費維權知識,通過新聞媒體宣傳,營造濃厚的活動氛圍。

四是“3.15”活動結束後,各單位要將開展活動的相關資料(包括照片)、工作小結書面材料用電子郵件的形式於3月16日前報送區消保委。聯繫人:;電話:;電子郵箱:。

國際消費者權益日活動方案2023 篇8

為強化消費者維權意識,促進商品質量和服務水平整體持續提升,努力營造全社會共同關注維護消費者合法權益的良好氛圍和消費環境,特制定x年“3. 15”國際消費者權益日紀念活動方案。

一.指導思想

以黨的xx大,xx屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神為指導,以“攜手共治,暢享消費”為主題,宣傳有關消費維權的法律法規,提高消費者的維權觀念和能力,更新維權方式,創新維權機制,加強社會共治,不斷適應新形勢,健全和完善各項惠及民生的消費政策,擴大公共服務,紮實推進新形勢下消費維權事業,有效釋放消費潛力,促進我縣經濟健康穩定發展。

二.組織領導

及時成立嶽西縣x年“3.15”國際消費者權益日紀念活動組委會,分管副縣長為主任,縣政府辦副主任、縣市場監督管理局局長、縣消費者協會會長為副主任,縣直有關部門和企業負責人為成員。組委會辦公室設在縣市場監督管理局,辦公室主任由縣市場監督管理局副局長祝金來同志擔任。

三、活動安排

1、3月5日,組委會召開“3.15國際消費者權益日紀念活動籌備會。

2、3月9日至3月13日,各成員單位中行政執法單位開展消費市場專項整治活動,並做好各自相關領域的消費維權宣傳和執法檢查工作。

3、3月12日前,各成員單位和相關企業分別懸掛宣傳橫幅。

4、3月12日,組委會發表電視講話。

5、3月14日,開展《消費者權益保護法》及《食品安全法》等相關知識競賽(由市場監管局負責組織實施)。

6、3月15日,圍繞“攜手共治,暢享消費”年主題,組織有關單位和企業在竹篙尖公園開展法律法規諮詢宣傳,識假辨假,現場受理投訴,發放宣傳資料;同時通過移動公司的短信羣發業務,向消費者發送消費維權方面的知識短信,組織宣傳車上街宣傳等大型紀念活動。各鄉鎮要結合本方案做好轄區內的紀念活動。

四、活動要求

1、加強領導,協同作戰。各鄉鎮要成立相應的機構,各相關部門要明確任務,各司其職、協同作戰,共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作,努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體,進一步提高活動的針對性和有效性,做到城鄉結合,廣泛參與,社會互動。

2、強化宣傳,注重實效。積極爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“攜手共治,暢享消費”為宣傳主題,集中力量,着力推進質量興縣、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作,尤其要認真解決人民羣眾關心和反映強烈的產品質量和服務水平問題。通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經營者自覺承擔社會責任,誠實守法經營。同時要認真做好3·15期間投訴調處工作,及時化解消費糾紛。

3、認真總結,及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各地、各部門要認真抓好落實,並及時做好3·15活動總結上報,於3月18日前將文字材料、圖片等資料書面報至組委會辦公室(聯繫人: 聯繫電話:,郵箱:,)。

國際消費者權益日活動方案2023 篇9

3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環境,提升消費信心,促進經濟發展,維護社會穩定,XX市工商局、市消協緊緊圍繞中消協確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一週年宣傳。通過發佈會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,迴應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規範性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。

豐富載體,充實內容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統20xx年被投訴情況,促使全市金融行業誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業座談會,集中學習家用汽車三包規定,通報20xx年全市市、縣(區)二級協會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售後存在問題,就20xx年消協對家用汽車投訴重點案件採取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電台、電視台的行風熱線,解答消費者諮詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。

暢通渠道,及時受理,着力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者諮詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,請媒體參加並進行跟蹤報道,引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報道,及時迴應社會關切。

廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯合評選的XX市“文明誠信”經營單位進行表彰,設立消費諮詢宣傳台、假冒偽劣識別台、法律諮詢台、消費者申(投)訴舉報受理台,組織大學生消費維權宣傳志願者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、諮詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。

加強監管,嚴格執法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉製品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規範中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民羣眾合法權益。開展“六城”創建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設,對廣告經營、發佈活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規範廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,淨化網絡市場環境。

國際消費者權益日活動方案2023 篇10

一、活動背景

作為現代的大學生,我們雖然有了先進的學習設備,能夠方便和快捷地瞭解到各種新聞與知識,我們購物方式也呈多元化,作為消費者,大學生羣體扮演越來越重要的趨勢,但是大多數的同學們很少去關注消費權益的事情。如今,我們身在校園,所獨自面臨的消費方面的問題或許還不多,但是我們遲早會離開校園進入複雜的社會,當我們權益受到侵犯、人格受到不公的待遇時,我們會忍氣吞聲嗎?我們會讓不公平在我們身上為所欲為嗎?我們當然不會那樣懦弱,我們要時刻維護我們自身的權益、人格。如果作為消費者的我們受到了商家或者產品的侵權,那我們怎樣去維護自己的權益呢?我們得了解一些有關消費方面的法律常識,知道一些維護消費者權益基本的知識。好好武裝自己,保障好自己的權益。一年一度的3.15—國際消費者權益日即將來臨,這是一次很好地讓在校學生初步地瞭解一下關於維護消費權益知識的契機。

二、活動主題:3·15,攜手共創健康消費

三、活動目的及意義

(一)消費投訴維權有利於社會與經濟的和諧發展。一則消費維權能淨化生產者的生產環境,讓假冒偽劣者及失信侵權的無生存之地二則投訴讓企業更好地瞭解市場,瞭解消費者,瞭解產品及服務的缺陷,以便不斷改進和解決生產及服務過程中的質量問題,既能不斷清除真正的造假者、誠信缺失、侵權者,這樣,就能夠淨化企業的生產環境,保證資源配置渠道的暢通。使各生產要素和資源配置效率更高、更合理,

(二)消費投訴維權有利於化解社會經濟矛盾。消費投訴是一種利益糾紛和矛盾的碰撞結果,是正當的維權行為。雖然在很多情況下消費行為雙方也有在合理框架下解決矛盾衝突的願望,但往往缺少有效的溝通手段和紐帶橋樑。特別是隨着我國國民權益意識的增強,各種利益訴求的表達將會或已經成為常規性的社會現象。而我國目前讓民眾利益表達的渠道以及合法的社會抗議申訴機制還比較少、不健全。具體到消費領域來説,這種消費維權意識的迅速增強與有效的表達權益、維護權益的渠道及機制的相對滯後所帶來的矛盾日趨明顯,因此,通暢的利益表達渠道有利於化解社會矛盾、減少極端對抗、營造良好的人際交往與社會和諧交流的環境,消費投訴維權就是滿足和尊重消費行為雙方(主要為消費者)利益表達的話語權,是聯接雙方、化解矛盾、融合關係、走向共識、構建社會主義“和諧社會”的紐帶與橋樑。

(三)消費維權知識是當代大學生應當知道的,不然大學生就不能維護自己的合法權益了。此次活動讓在校大學生初步瞭解基本的消費維權知識,如果大學生消費權益受到侵害時,多點這方面知識應對方法,有法,有理,有節地處理好消費領域當中碰到的問題。本次宣傳活動對大學生處理相關事情起到積極的作用,大學生面對不公的消費待遇而就不會束手無策了。

四、活動時間和地點:時間:201x年3月15

地點:木蘭路

五、活動對象:師範大學在校學生

六、主辦單位:師範大學校學生會權益服務部

承辦單位: 1、資源與環境科學學院學生會權益部

2、教育科學學院學生會權益部

七、活動流程

(一)前期準備

1.宣傳:

(1)各院各出一張海報,在本院宣傳,擺放時間為活動前的三天。

(2)星網翔網等發佈新聞,宣佈活動時間和地點。

2.外聯:

盛情邀請*單位並聯系區工商部門及消費者協會,使其瞭解本次3·•15活動的相關內容及目的,取得宣傳資料,並邀請相關代表出席此次活動。

邀請法學院嘉賓出席此次活動。

3.時間安排

(1)3月7日,召開全社人員會議,討論、完善、通過活動方案,明確各人員分工及整體進程。

(2)3月7日至13日按各分工分頭準備,由相關負責人督促檢查。

(3)3月13日晚上召開臨戰前檢查,協調會議,發現問題並及時解決。

(4)3月14日晚上重點是檢查流程工作,及所需物品。並與*單位再次聯繫。

(二)活動開展

1、為達到一定的宣傳力度和影響力,又鑑於部門人力物力有限,本次活動將只在校內設點,為特定的消費人羣——大學生提供切身的消費者維權知識服務。為此,我們將會選擇人流量大的木蘭路以及高峯時段開展此次活動。3月15日10:30至15:00進入工作狀態。

①9:00校權益服務部和相關承辦負責活動所需的展板、凳子、桌子等器材的擺放。

②10:30到15:00的時間段在木蘭路,開展名為“ 堅持和諧消費理念、營造校園法制氛圍”的簽名活動。

③現場專家諮詢,*單位以展板的形式為同學提供消費方面的知識,發放有關維護消費者權益知識的宣傳單。

④同時,在現場進行有獎知識問答。

⑤在現場進行“十大惡劣新聞事件評選”活動,校權益服務部維持現場次序。

⑥後期活動的現場宣傳,如權益方面的徵文和講座等。

⑦15:00活動結束,將重要物品收回,清理現場垃圾。

2、3月15日各兄弟學院在本學院開展具有本院特色的3·15維權活動。

3、活動完成後進行活動信息反饋與活動總結。

(三)後期宣傳

1、各院出風采展。

2、星網翔網上等發佈關於活動的新聞並負責投稿,宣傳3·15消費者權益。

注:其他兄弟學院權益服務部做相關協助工作為使活動順利進行。

八、所需經費預算

(一)活動所需物品準備

1.展板若干塊(各學院得出一塊)

2.橫幅3條(簽名橫幅1條)

國際消費者權益日活動方案2023 篇11

一.活動時間

20xx年3月15日

二,活動地點:

日照好職業技術學院又新廣場

三.活動描述:

通過3.15國際維權日這個平台開展各種富有意義的活動,向全校師生宣傳“關注生活,關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識,為同學們反映權益問題提供諮詢和解決的渠道,增強同學們的法律意識和維權意識。

四.活動形式安排:

1.海報展板展示維權消費案例

在又新廣場安排展板展出,通過海報形式展示一些在我們身邊的維權案例,包括一些具有欺騙行為的網購網頁展示,

還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在於咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過QQ等網絡工具的詐騙行為,例如同學們比較關注的某些理髮店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電 話。

2.利用便利貼形式跟同學們互動

在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動,同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上,讓跟多的同學引起重視。

3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動

通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關於維權的知識,三就是宣傳咱們的權益維護中心,擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。

4.另外通過咱們製作的PPT和視頻來宣傳一些關於權益東西,力爭把本次活動的宣傳力度做到!

五.所需物品:

兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。

六.經費預算:

待定

國際消費者權益日活動方案2023 篇12

一、活動思路

充分發揮媒體公信力、威懾力、引導力,拉長3·15活動過程,從媒體、政府和百姓三個角度,利用我台有影響欄目,針對全年各行業典型的消費現象、消費熱點、進行點評、揭露、追問和幫辦,不再以頒獎硬性表彰企業,而是通過實地取證,專題或軟文手法展現優秀企業消費維權案例。立足“媒體責任,輿論監督”視角,調動全台新聞資源,點優評劣,辦一個全程公開,全民參與,惠及民生的3·15。

活動週期:1--3個月。

二、活動內容:一條主線、三大行動

第一階段:前哨戰(宣傳造勢,引起關注,全民參與)

第二階段:攻尖戰(媒體責任,輿論監督,企業互動)

第三階段:收尾戰(315年度報告,白皮書、民生和諧)

(一)第一階段:前哨站

1、主線活動:“315消費監督員”全市徵集。(作為活動引子貫穿整個活動,及時為活動提供素材和話題,進行互動,與消協聯辦,依託欄目)。

2、活動目的:啟動活動宣傳造勢,製造輿論影響,通過公益片宣傳,引起商家與市民關注,警醒商家,立足媒體自身威懾力,掌控活動話語權,為後續活動鋪墊。在當地網站同步設立專欄,分行業,選取典型商家,進行消費評議和投訴,以及票選,事前不與商家告知,全部納與新聞媒體輿論監督範圍。

3、百姓口碑獎:歷經三個月評選,根據得票和好評率最高,投訴低企業,設立百姓口碑獎,由“315市民消費監督員”代表為企業頒獎。

要點:

通過全頻道徵集“315消費監督員”活動,進行前期輿論造勢和活動啟動,發動一場全民參與,大眾評審的315維權體察大行動,組成《第一百姓》——《百姓觀察團》,讓市民切身體驗消費,説出真實感受,依託電視、網絡、微博、視頻,手機拍客等多媒體傳播手段,設置以百姓和媒體互動,專家和政府評議的電視節目、網絡版塊進行點評,報道,將消費發言權和評審權交至百姓手中,對全行業消費進行監督與評審,加強對商品和服務的社會監督,弘揚維權,引導消費,扶優限劣,促進廣大企業誠實守信、依法經營,推動本市消費者權益保護事業深入發展。

以消費滿意度問卷調查作為啟動引子和主線,並沒有真正展開和很好發揮電視輿論造勢的特長,對市場也不能形成有效的打壓態勢,現通過發動羣眾,隨進追蹤的形式,有利於更好發揮媒體公信力和為民服務的引導力,並留有和企業互動的餘地。

(二)第二階段:攻堅戰

相關欄目開通專題,面向社會,徵集組成"百姓市場觀察員",對各行各業的經營行為進行體驗式探訪,選取企業,通過實地消費觀察在電視上現身説法談感受,即時對企業服務進行評述,體現羣眾監督的力量。

結合消費監督員主題活動,利用圈點微博,網上專欄進行互動,充分藉助網絡跨界傳播優勢,進行消費案例徵集,對消費者反應的消費領域存在的熱點、難點,陷阱,進行揭露,形成全民消費評議,抨擊不誠信行為,提醒消費者進行維權。

根據前兩階段活動總,《新聞節目》聯合消協,職能部門聯合推出“標杆,商業前行力量”大型新聞行動。依託百姓市場觀察團、消費監督員提供線索,通過百姓口碑,一改傳頒獎表彰模式,對315誠信體系有突出貢獻的企業進行軟文化報道,號如全民建立一種商家業體系。

附屬活動:

315放心消費聯盟(傳統活動)(春季購物節中小客户提前預熱與鋪墊,挖掘上年開發的資源);

利用此315契機,嘗試打造本地消費指南,成為發佈資訊、聯繫商家、消費維權等多種功能的互動平台;

設置315特別版塊 “消費資訊”、“消費故事會”,“消費隨手拍”等欄目或版塊組成。

(三)第三階段收尾戰:

3·15主題晚會

總結回顧這三個月新聞行動成果,梳理行業年度報告。頒發獎項。

四、獎項設置

1、全場大獎:唯一一個獎項——百姓口碑獎。

2、全行業獎項設置(百姓滿意十佳企業將、百姓放心消費品牌獎、社會責任力十佳品牌獎)。

3、細分行業獎項設置(房產行業、家居建材行業、數碼家電行業、其他行業)。

五、活動創收

1、3·15公益廣告宣傳系列。(公益廣告既可輿論造勢,也可以進行企業植入,特別行業形象廣告,作為此間特殊資源推出)。

2、新聞行動冠名與全程支持。

3、晚會冠名、協辦、特別支持。

國際消費者權益日活動方案2023 篇13

一、 活動主題

消費安全進校園 營造安全放心的消費環境,保護同學們的安全權利

二、 活動背景

近幾年對於我們的廣大消費者來説,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用説什麼毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛O·MP問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍牆和校門的環境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話説,受坑害的機率也就大了,所以,能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。

三、 活動目的

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望藉助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

四、 活動形式安排

1、 電影展示

2、 權益知識展覽

3、 簽名活動

4、 發佈倡議書

五、 活動前期宣傳

1、 網絡宣傳:人人、QQ

2、 其他宣傳:海報、橫幅、傳單

六、 活動具體安排

(一) 電影展示活動

1、 前期準備

(1)製作海報和傳單,在各大教學樓及寢室張貼和發放

(2)製作展板,掛出橫幅,對這一個活動進行適當的宣傳。

(4)針對即將採用的活動形式,做必要的前期準備。比如申請場地、會場佈置,主持人邀請等等。

2、活動時間

3月15日晚,具體的開始時間可視活動情況而定。

3、活動具體內容

(1)開小講座:以“消費安全進校園”為主題,由主持人或工作人員擔任主講,與同學們進行面對面的交流,宣講內容可以包括:

A. 宣傳講解《消費者權益保護法》有關知識。

B. 對本次活動的目的及重要性講解。

C.解答同學們日常消費中遇到的難點問題。

(2)影視宣傳:播放一部與消費者維權有關的經典電影,讓大家從中受益,敢於站起來維護自己的權益,而不是默默忍受被坑。

(3)材料宣傳:向同學們介紹食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵等消費知識及維權方法,分發相關的法律、法規宣傳材料,或可以寫一些有關食品的選購與鑑別、假冒偽劣產品的特徵的文章,由我們協助分發。

(5) 現場諮詢:互動時間可以接受同學們的現場問答。

4、活動後期階段

(1)尋找有關部門在大學內為同學們維護權益提供一個有效的解決途徑。

(2)與大學城裏的其它大學性質與我們相同的部門取得聯繫,在工商部門和消費者協會的幫助下,發起一場消費維權進大學城的活動,擴大這場活動的影響面。

國際消費者權益日活動方案2023 篇14

3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環境,提升消費信心,促進經濟發展,維護社會穩定,XX市工商局、市消協緊緊圍繞中消協確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

突出重點,展現亮點,做好新《消法》實施一週年宣傳。通過發佈會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,迴應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協會受理消費者投訴工作導則》等配套規章和規範性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協組織消費維權的良好形象。

豐富載體,充實內容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統20xx年被投訴情況,促使全市金融行業誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業座談會,集中學習家用汽車三包規定,通報20xx年全市市、縣(區)二級協會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售後存在問題,就20xx年消協對家用汽車投訴重點案件採取曝光的形式警示同行。在《XX日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電台、電視台的行風熱線,解答消費者諮詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。

暢通渠道,及時受理,着力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者諮詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業開展行政約談,請媒體參加並進行跟蹤報道,引導企業積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續跟蹤式報道,及時迴應社會關切。

廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯合評選的XX市“文明誠信”經營單位進行表彰,設立消費諮詢宣傳台、假冒偽劣識別台、法律諮詢台、消費者申(投)訴舉報受理台,組織大學生消費維權宣傳志願者為消費者提供送《消法》等服務。在XX市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、諮詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。

加強監管,嚴格執法,全力維護消費安全。在全市組織開展以牛肉為重點的肉及肉製品專項整治,嚴查來源境外、有明顯外文標識且無進口規範中文標識、無合法進口證明、未經檢驗檢疫的凍品牛肉,同時兼顧雞、豬、羊等凍品肉類。開展“紅盾護農”專項行動,對農業生產需求量大、易出現假冒偽劣的化肥、種子、農藥、農機具、農膜等農資進行重點檢查,嚴厲打擊銷售假劣農資違法行為,維護農民羣眾合法權益。開展“六城”創建,整治虛假違法廣告專項行動。推進廣告監管長效機制建設,對廣告經營、發佈活動中存在的各種違法行為進行集中治理,進一步規範廣告市場秩序。開展“紅盾網劍”行動,針對消費者、經營者和媒體反映的重點商品和突出問題,堅決打擊網絡侵權和銷售假冒偽劣商品等違法行為,淨化網絡市場環境。

國際消費者權益日活動方案2023 篇15

一、活動目的及意義

為隆重紀念中國消費者協會成立30週年,繼續創造誠信的消費環境,進一步維護消費者權益,向社會展示優秀企業形象,湛江市消委會聯合政府部門和企業於x年3月15日舉辦湛江市“3·15”國際消費者權益日宣傳紀念活動,廣泛宣傳消費者的權利、責任、義務,展現我市保護消費者權益的成果,着力實現消費領域保障和發展民生,構建安全、誠信的消費環境。

圍繞“攜手共治 暢享消費”主題,一是提高企業消費維權的意識和水平,促使其生產安全的產品,提供安全的服務,預防和減少安全隱患,確保消費者在消費過程中,人身權和財產權不受損害;二是增強節約資源和環保意識,保障環境安全,維護消費者的長遠利益;三是要特別注重對老人、兒童、農民等弱勢羣體的保護,採取措施,保障他們的安全權益;四是樹立科學、合理的消費觀念,使消費行為符合安全消費的要求,通過消費者的選擇推動行業規範發展,更好地保障消費者安全權益。

二、活動主題

攜手共治 暢享消費

三、活動主辦、協辦

1、主辦單位:湛江市消費者委員會

x市工商行政管理局

x市質量技術監督局

x市教育局

x市食品藥品監督管理局

x市衞生局

x市海洋漁業局

2、協辦單位:南方電網公司湛江供電局 電信公司 海洋大學法學院

3、承辦單位:湛江華龍文化傳播有限公司

四、活動時間及地點

1、活動時間: x年3月14- 20日;

2、開幕式時間:3月15日上午9:00-11:00

3、活動地點:湛江廣百商業廣場

五、活動參與單位

A、政府相關部門20家

1、政府部門:工商局、質監局、檢驗檢疫局、衞生局、食品藥品監督局、物價局、住建局、農業局、旅遊局、房管局、經信局、環保局、司法局、畜牧局、煙草專賣局、勞動局、科技局、銀監局、文廣新局、鹽務局;2、市消委會、霞山區消委會;3、行業協會:市房地產行業協會、市物業管理協會、市保險業協會、市旅遊業協會、市家裝協會、快遞業協會;4、專家團:“3·15”律師團、健康醫學及家裝消費指導專家團;5、企業:電信各營運商、郵政、電力、供水、中石化以及部分馳名、著名商標企業、名牌產品企業、誠信單位、守重企業等;6、湛江所有新聞媒體。

B、企事業單位:預計80個展位

1、移動公司4個 2、聯通公司4個 3、電信公司5個 4、網絡科技公司5個 5、富多煤氣公司2個 6、新奧燃氣2個 7、加油站公司6個 8、網站8個 9、汽車經銷商3個 10、電腦經銷商3個 11、飲用水3個 22、傢俱品牌5個 13、珠寶3個 14、各類建材15個 15、廣告公司2個 16、旅遊2個 17、教育機構4個 18、保險證券15個 19、銀行業5個 20、電子產品4個 21、物業保安監控公司5個 22、光電產品3個 23、出租車2個 24、印刷廠1個 25、房地產2個 26、裝飾設計公司4個 27、環保淨化3個 28、淨水設備3個 29、音響設備2個 30、綠化2個

六、活動內容及安排

(一)開幕式

1、開幕式。邀請市人大、市政府、市政協、霞山區領導以及活動主辦、協辦單位和政府有關職能部門負責人以及人大代表、政協委員等嘉賓參加開幕式。

2、市消委會領導發表“3·15”講話。

3、舉行“誠信承諾單位”承諾簽名宣誓儀式。

4、市領導宣佈活動開幕。

5、消費者保護論壇開講

6、政府部門、消委會、行業協會、專家團現場開展宣傳諮詢服務活動。政府有關部門、行業協會、3·15律師團、家裝、健康醫學專家團現場開展法律宣傳、商品真假識別、受理消費者投訴;提供消費維權及消費知識指導和諮詢服務。

7、企業展示推介商品和服務。電信各營運商、郵政、供電、供水、中石化等行業以及部分馳名、著名商標,名牌產品企業、誠信單位、守重企業現場展示推介本企業的商品及服務,為消費者提供諮詢服務。

8、新聞媒體現場採訪報道。雜誌等記者現場採訪報道實況。

9、消委會及相關專家走進企業

七、宣傳範圍和力度

為了宣傳好x年消費者權益日的活動主題和內容,我們在往年街頭標語的基礎上加大宣傳力度,擴大宣傳範圍:等,今年擴大户外廣告、LED廣告 路牌 宣傳單、湛江消費雜誌、公交車、候車廳、出租車、微信、秒賺等新鋭媒體、畫冊。

國際消費者權益日活動方案2023 篇16

一、活動的主題、目的和意義

為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳x年全國消協組織的“消費與服務”年主題,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、經濟發展和社會和諧的關係,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期。提高市民的消費維權意識。

二、活動時間及地點

活動時間:3月15日(全天)。

活動地點:體育廣場

三、活動的策劃、步驟及方法

1、活動前會同xx市消費者權益保護協會提前進行宣傳,最好12—14日在媒體上(xx日報)發佈公益廣告,突出今年年主題“消費與服務”。

2、我係將申請學校電子屏幕播放關於消費者權益保護的相關視頻。

3、我係將做宣傳海報、展板進行宣傳。

4、貴單位可印發相關傳單、張拉相關橫幅,我係派員協助發放傳單、張拉橫幅。

5、現場設消費者諮詢、消費者投訴、,散發相關宣傳資料。在現場開展消費知識宣傳,並設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌。

6.為活躍現場氣氛,將在開幕式後進行文藝表演(如果需要)節目內容待定。

真誠的希望能夠與貴單位合作,為我的市民提供力所能及的法律幫助,提高消費者維權消費意識,同時也提高商家的法律意識。

以上是公文站小編給大家分享的消費者權益日活動方案,希望對大家有幫助。

國際消費者權益日活動方案2023 篇17

活動目標

1、瞭解3.15並知道維護自己的合法權益。

2、整理食品找出偽劣產品並歸類。

3、瞭解偽劣產品對我們的危害,激發幼兒打假的熱情。

二、活動準備

情景佈置(超市)、PPT教學圖片或視頻

三、活動過程

1、逛超市,引出課題。

“小熊超市開業了,邀請小朋友去購物。”

師生共同逛超市,幼兒選擇自己喜愛的食品。

通過逛超市引出課題,同時引起幼兒對本節課的興趣。

幼兒檢查所買食品的質量與保質期。

幼兒在已會看保質期的前提下檢查自己買的食品,並幫助幼兒鞏固了已學過的知識。

2、觀看PPT或動畫,瞭解偽劣產品給我們帶來的不良後果。

幼兒看PPT並説説看到了什麼。

通過圖片吸引幼兒的注意力,讓幼兒知道偽劣產品對我們的危害。

再次觀看PPT圖片,教師提問幫助幼兒理解內容。

“老鼠的頭為什麼會那麼大呢?(因為喝了偽劣的奶粉)

“刺蝟身上的刺為什麼都沒有了?(因為用了偽劣的洗髮水)

“豬的鼻子為什麼像大象的鼻子一樣長呢?(因為用了質量不合格的化粧品)

請幼兒説一説看到偽劣產品後的感想。

“你看到這些偽劣產品給我們帶來的不良後果有什麼想法呢?”

幼兒在觀看圖片後,對這些偽劣產品給我們帶來的不良後果説出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消費者。

教師小結:偽劣產品給我們的生活帶來很多危害,危害到了我們的面貌、身體健康,嚴重的還威脅到了我們生命。所以我們在購物的時候一定要仔細檢查商品的質量和保質期後才能購買。

3、討論買到偽劣產品因如何處理?

請幼兒説一説自己買到偽劣產品或過期產品的感受和處理方法。

“我們剛剛去逛超市有的小朋友買到了偽劣產品,心情怎麼樣呢?”

“我們買到偽劣產品應該怎麼辦呢?”

“我們要怎麼處理這些東西呢?”

“如果工作人員不幫我們調換新的產品怎麼辦?”

根據已有的經驗來討論買到偽劣產品的處理方法,有些幼兒説扔了、送人,賣掉,拿着小票找工作人員調換等等。

教師講解3.15消費者權益日的有關知識。

“如果我們買到偽劣的產品我們可以去找工作人員調換,如果工作人員不理睬我們或不幫我們調換,我們可以打電話去消費者協會去投訴,來維護自己的合法權益。”

通過討論,教師告訴幼兒另一種維護自己利益的方法——到消費者協會投訴,增加了幼兒的生活經驗並知道要維護自己的合法權益。

觀看視頻,瞭解消費者協會的工作人員是如何處理偽劣產品的。

“那你們知道消費者協會的工作人員是怎麼處理這些偽劣產品的嗎?”

“你剛剛看到了什麼?”(工作人員用火把偽劣產品銷燬)

在此環節中,幼兒猜測工作人員是如何處理偽劣產品,最後通過視頻告訴幼兒工作人員是如何處理的。

4、幫助小熊檢查超市的食品。

教師講解操作要求:

“我們要把過期的食品找出來放到邊上的回收箱裏,再把食品按種類來上架擺好。”(可以按糖果類、薯片類、餅乾類、飲料類等來分類。)

幼兒操作,教師巡迴指導。

師幼共同檢查食品的安全。

幼兒操作,複習保質期的看法並根據食品的種類進行分類。同時也加強了幼兒在購物時要仔細檢查商品的質量和保質期以防買到偽劣產品的好習慣。

四、活動延伸——處理偽劣產品

“我們已經把超市的偽劣產品找出來了,現在就讓我們把這些偽劣產品去處理掉吧!”

在延伸活動中,讓幼兒不要隨便處理這些偽劣產品,以防壞人把這些偽劣產品拿出來再騙人。所以在處理上一定要完全銷燬,不要讓壞人再害其他的消費者。

國際消費者權益日活動方案2023 篇18

一、活動名稱:“315”國際消費者權益日紀念活動

二、活動時間:20xx年3月11日12點開始

三、活動地點:**市總工會大廈門前

四、具體內容:

(一)紀念活動儀式:

主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公佈“打假維權十大典型案件”、公佈“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷燬假冒偽劣商品情況、宣佈3.15諮詢活動開始等。

參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衞生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織並確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

(二)3.15宣傳諮詢活動:

各有關執法部門依照市消協的統一安排設立諮詢台,並選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者諮詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

(三)銷燬假冒偽劣商品

各有關執法部門將擬銷燬的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷燬。

(四)幾點要求:

1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。

現場活動總指揮:

場地佈置、劃分聯繫人:;

記者現場採訪協調人:

2、着裝要求:正式參加3.15活動的工商幹部着冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可着便裝。

3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,採取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。

4、如有變化另行通知,或與市消協聯繫(電話:00000)

五、具體分工

(一)市局合同消保科負責:

1、制定3.15系列活動的實施方案。

2、召開相關理事單位(工商、質監、衞生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。

主要內容:通報前期準備情況,徵求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

上述工作3月1日底前落實完畢。

3、提供製作宣傳車錄音帶所需文字材料。

4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公佈。

上述工作3月7日前落實完畢。

(二)市局商廣科負責

1、負責與電視台廣告經營部聯繫,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

2、安排宣傳單的印製,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅製作事宜。

3、會同市消協、辦公室與電台、電視台、報社取得聯繫,做好3.15活動月的宣傳策劃。

315消費者權益日活動策劃方案四

4、聯繫市廣播電台現場直播3.15活動實況。

(三)**區工商局、消協負責:

1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場佈置(桌凳擺放、音響設備、主席台、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的諮詢台、受理台、曝光台的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯繫公安交警部門維護活動現場秩序。

2、 動員廣告經營單位義務製作懸掛宣傳標語: 1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前後掛出,懸掛時間 7天左右2負責 3 月 15 日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅製作單位的具體數量及懸掛位置。

3、組織協調各部門製作打假維權成果板報展示,並製作市、區工商局及消協系統打假維權展板部分內容由市局合同消保科提供, 要求圖文並茂、規格統一展板規格:1.8 米1.2 米、擺放一致。

4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助 3.15活動。

6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

7、3.15 活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。

上述工作均在3月9日前落實到位。

(四)市局市場經濟檢查大隊負責:

1、做好局機關及各區需銷燬的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

3、假冒偽劣商品銷燬現場的組織安排(3月9日前完成)。

4、整理、彙總各行政執法部門20xx年案件查處和銷燬假冒偽劣商品情況説明。

(五)市局辦公室負責:

1、撰寫市政府領導和局領導在3.15諮詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

3、聯繫媒體(電台、電視台、報社)記者,並負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄製(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。

(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、註冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。

國際消費者權益日活動方案2023 篇19

一、活動背景

在過去的時間裏整個中國經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒門事件,面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裏的廣大學生來説維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閲歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望藉助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

三、活動時間

20xx年3月5日至3月15日

四、活動地點

報告廳

五、活動對象

寧夏建院11屆、12屆全體學生

六、活動主題

安全消費進校園

七、活動內容

一、普法講座

二、消費安全知識競賽

三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點,宣傳安全消費知識。

八、活動流程

一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發各系,有各系進行預賽(選撥方式自由採取)。管理、土木各選出兩組(每組3人),環境、設備、材料各選出一組(每組3人),最遲於3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點,分發消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。

三、3月13日下午4點,由西夏區工商局有關人員在報告廳進行2個小時左右的消費安全方面的講座

四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽

五、3月12日至15日,中(12點至12點20)廣播站進行相關消息及有關消費安全知識的廣播。

九、階段活動準備

一、題庫準備

在3月11日前準備主題相關的題目(選擇題150道,填空題60道,判斷題20道,綜合題15道)。然後將所有題編入參賽者參考題庫。做成成電子版

二、場地借用及器材準備

於3月12日前借到報告廳及相關器材

三、廣播所有資料

於3月11日前準備好廣播相關資料並送於廣播站,説明廣播時間及注意事項

四、展板準備

於3月8日前準備好有關資料並交予團委製作展板,展板必須在13日前製作完成。在13日至15日在食堂門前擺放,進行為期三天的展覽

五、前期宣傳

海報於3月10日前製作成功,並張貼上榜

十、獎項設立

獎狀5張

一等獎一組個人證書及相關獎品

二等獎兩組個人證書及相關獎品

三等獎三組個人證書及相關獎品

優秀獎一組個人證書及相關獎品

優秀組織獎12個

十一、活動用品

書夾2個麥克風9個橫幅3條桌籤8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張

附件

一、講座

3月13中午需三個部門設置會場及準備相關器材

管理、土木兩系各出50人,環境、材料、設備三系各出30人在3月13

日下午4點前必須進場完畢

4點05分工商局來人在校領導的陪同下進入會場,由校領導發表致辭並宣佈開始,之後由工商局人員進行為期2個小時左右的講座。中間需紀檢部人員維持會場秩序。在講座結束後,先由校領導及工商局人員離場,之後安排學生有序離場

二、消費安全知識競賽

1、3月14日下午4點佈置會場(需三個部門)

2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊進場(各系各出30人)

3、決賽流程

A、主持人(兩名)主持開場,介紹本次活動及到場領導和評委(有學生會主席團出),宣佈比賽環節等事宜

B、趣味必答題

每題10分,由各參賽隊員抽題,答對得10分,打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨立回答,他人不得提示或補答,每名隊員個一題。隊員答題時,必須在10秒鐘內開始作答,答題不得超過30秒,否則視為違規,不得分。

C、閃電式搶答題

每題10分,各選手一定要在主持人説完“開始”之後方可搶答,否則視為違規,搶答成功後每對可任選一名隊員獨立回答,他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始,答題不得超過30秒,否則視為違規,答錯或違規扣10分,本題作廢。

D、冒險性險題

風險題為自願選擇題,分為20分、30分、40分三類,每隊各有一次選

擇機會,可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答,其他隊員可作補充。隊員答題時,必須在10秒之內開始答題,答題時不得超過120秒否則視為違規,答對得相應分值,答錯或違規扣去相應分值,不答題者不扣分佈加分。

E、附加題

答題結束後如遇得分相同,不得分出最後名次,分數相同的隊各加賽一輪,共七題。若在出現相同分數,再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規則同搶答題。

4、喜慶結束

在答題完成後可表演一個節目,在這期間由記分人員將各隊得分統計出來交予主持人,接着公佈本次活動的獲獎名單,在有嘉賓給獲獎的隊頒發獎品和證書。最後主持人宣佈活動結束,大家合影留念。

三、橫幅內容

1、熱烈歡迎西夏區工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊,我們在行動”。

3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。

國際消費者權益日活動方案2023 篇20

20_年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20_年“消費與服務”年主題,按照_市工商局、_市消費者協會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,_工商分局、_區消費者協會結合轄區實際情況,制定如下活動方案:

一、活動主題

20_年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經濟發展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳諮詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經濟秩序,強化市場監督管理,淨化市場環境,充分展示打假成果,宣傳名優商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻户曉。

通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關係,努力營造良好的消費環境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續消費的意識,促進經濟社會又好又快發展。

二、活動時間

20_年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳週時間。

三、成立“3·15”活動領導小組

組長:劉芳

副組長:白濤李科林祖寧

成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍

趙良忠呂幼濤徐羣智王清輝陳立文

沈如軍蒙殿昌劉松山

辦公室設在消協,辦公室主任褚建平(兼)。

四、開展活動的內容及形式

1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結合食品安全、商品質量、農資監管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文並茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產經營者和“一會兩站”,採取舉辦消費維權報告會、以案説法講座、假冒偽劣商品展示、工商幹部送法下基層等多種形式。

面對面的向中國小生、城鎮居民、農村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,紮紮實實地開展消費教育和消費引導“進社區、進學校、進農村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。

宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區和農村兩個重點,在春節前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產經營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規範的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發揮“一會兩站”監督和助手作用,更好地服務消費者。

2、集中開展“3·15”宣傳週活動。以“家電下鄉---3·15消費維權進農村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統一在城市主要街道、農村集市和人口密集區設立宣傳服務諮詢點,現場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區實際,大力宣傳工商部門的維權成果,並組織開展假冒偽劣商品識別等諮詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。

3、設置分會場,舉行紀念活動。

3月15日上午,_工商分局、_區消協在_區新百連超寧陽店設立分會場,舉辦_區20_年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。

一是腰鼓隊表演;

二是企業代表發表消費維權倡議書;

三是_區領導講話;

四是工商_分局領導通報20__年度食品安全監管工作及打假維權成果;

五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;

六是設立現場諮詢服務枱、假冒偽劣商品曝光處等活動;

七是舉辦誠信企業放心商品大聯展活動,組織四十家名優企業進行商品展示,充分展示誠信企業的良好風采;

八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。

大會結束後,參加區局組織開展的“綠色環保”假冒劣質商品集中銷燬活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結率達到100%。

4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,採取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,紮紮實實地開展好年主題的各項活動。

一是組織召開各界人士參加的“消費與服務”年主題座談會,話消費,談維權,營造濃厚的社會輿論氛圍;

二是組織開展以“家電下鄉”、“汽車下鄉”為主要內容的售後服務狀況問卷調查,督促經營者切實履行國家法定的售後服務“三包”義務,不斷提高服務質量,增強消費信心,擴大消費需求;

三是圍繞投訴熱點、維權難點,結合市場整頓,開展商品消費調查,向社會發布消費警示、提示,促進經營者依法經營。

5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢。“3·15”活動期間,各部門要主動與當地電視、廣播、報紙等新聞部門聯繫,充分發揮各級新聞媒體輿論監督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規範市場經濟秩序的成果。

曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區域佈置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿市場內設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等温馨提示,大力營造宣傳效果。

6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執法力量,加強春節期間市場監管,以重點區域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農、文化旅遊市場,打擊商業欺詐等專項整治。

嚴厲查處一批與羣眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環境。突出抓好以下四項專項執法檢查:

一是開展食品安全專項執法檢查。以米麪製品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶製品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發產品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節日性食品、羣眾日常生活必需消費食品的專項執法檢查,開展對袋裝麪粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執法檢查。

嚴厲打擊製售假冒偽劣食品及經銷有毒有害食品、無證無照經營食品、經銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經營清真食品條件的“假清真”等違規行為,切實保障食品市場消費安全。充分發揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質量關,確保食品質量安全。

二是開展“紅盾護農保春耕”專項執法檢查。圍繞春耕農時季節,深入開展“紅盾護農”行動,着重抓好種子、化肥、農藥、農業機械及零配件、農用薄膜等重點農業生產資料的市場監管,嚴厲查處製售假冒偽劣農資坑農害農行為。認真開展流通環節農資商品質量的定向監測工作。

加大農資商品質量監測力度,及時向社會公佈質量監測結果,發佈消費警示,引導農民羣眾理性選擇農資。加強對農資經營者“一賬通”的監督檢查,規範其經營行為。通過“送法”趕集市、進農村,現場為農民提供諮詢服務,增強農民消費者的維權意識。進一步建立健全農村消費維權組織網絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴諮詢,妥善解決消費糾紛。

三是開展“家電下鄉”、“摩托車、汽車下鄉”專項執法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉等重點商品,深入開展市場專項執法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質量是否合格、經營行為是否規範、售後服務義務是否得到切實履行,確保農村商品市場規範有序。

要通過“送商品消費知識下鄉”、現場受理消費申訴以及提供諮詢服務等方式,引導農民羣眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉“以舊換新”等活動的監管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

四是開展打擊欺詐消費專項執法檢查。加強對旅遊市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅遊商品、欺詐和誘騙遊客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法博彩、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅遊或以旅遊名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規範一批,確保節日市場有序、穩定、安全運行,努力營造公平競爭和規範有序的市場消費環境。

五、活動要求

1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質量、改善民生的具體體現,對維護社會穩定、促進社會和諧、推動經濟發展和營造良好市場秩序有着十分重要的意義。

2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節儉”的原則,結合轄區實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動範圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要紮實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。

3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。

4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發,因地制宜,加強協調,創造性地開展工作。要充分發揮職能作用,加大執法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又紮紮實實地開展,取得實實在在的社會效果。

各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,並分別於2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結以及統計報表報_區消費者協會。

國際消費者權益日活動方案2023 篇21

保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展,XX學院團委、學生會決定在全校開展x年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。

活動主題

強化消費維權意識,服務和諧校園建設

活動單位

活動主辦———共青團XX學院委員會

活動承辦———XX學院院學生會權益部

活動協辦———薌城區西橋工商所、漳州市電子協會

活動時間

x年3月13日

活動對象

XX學院全體學生

活動地點

XX學院達理學生活動中心一樓

活動簡介

3.15系列活動之一——你的權益,我們的牽掛

活動目的:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協會參與活動。

國際消費者權益日活動方案2023 篇22

一、活動背景:

春暖花開,百花吐蕊。一年一度的消費者權益保護日即將在煙花三月到來。3月15日是消費者權益保護日,邵東縣黨員志願者服務中心以此為契機,為羣眾普及《消費者權益保護法》法律知識,幫助更多的消費者瞭解自身權益方面的知識,鼓勵消費者用法律知識依法、理性維護自己的合法權益,為推進依法治縣貢獻出一份力量。

二、活動主題:情暖邵東,理性維權

三、活動宗旨:通過此活動,提高消費者學法、用法和依法理性維權意識,促進我縣法制精神文明建設,為推進依法治縣作貢獻。

四、活動主辦單位:邵東縣黨員志願者服務中心

活動承辦單位:邵東縣黨員志願者服務中心第大隊、邵東縣工商管理局、活動協辦單位:邵東縣消費者保護協會、昭陽公園管理處

(待完善)

五、活動時間:3月15日

六、活動地點:昭陽公園(昭陽廣場)和百富廣場

七、活動對象:人民羣眾

八、活動的具體安排:

(一)前期準備:

1、收集資料:收集和印刷《消費者權益保護法》知識小手冊。

2、收集近年維權的典型案例,和解決方法。

3、製作展板:將收集到的相關資料整理並打印出來,附註醒目的標題,貼在展板上。

4、製作海報:與宣傳部合作,出一份活動的宣傳海報,擴大宣傳力度。

5、製作精美小卡片:用硬殼紙片裁剪並製作成精美小卡片(100張左右),小卡片上印有權益小知識或維權典型案例。

6、準備小禮品150--200份。

7、給活動當天的宣講員進行《消費者權益保護法》知識的培訓。

(二)活動當日的具體安排:

1、3月15日當天上午8:00,所有黨員志願者趕到昭陽公園(昭陽廣場)或百富廣場,進行場地佈置。

2、志願者宣講員對前來觀看展板的羣眾進行相關權益知識的補充介紹。

3、志願者對前來現場的羣眾發放《消費者權益保護法》知識小手冊。

4、11時左右,組織消費者權益保護法知識搶答賽,答對者贈送小小的禮品一份。

九、經費預算:

1、活動主題背景3米寬(縱向)*4米長(橫向),兩塊,約500元;

2、小手冊20xx份,約4000元;

3、小禮品,約1000元;

4、其他展板約800元;

5、餐費,10元每人的標準;

6、其他開支(彈性空間預算):1500元。

十、具體分工:(具體人員名單還得您費心安排)

1、經費申報:由申報負責。10號前申報到位。

2、小禮品採購:負責(務必13號前購好)

3、小手冊印刷:負責(務必14號前購好)

4、《消費者權益保護法》知識和近年維權的典型案例及解決方法材料的收集由負責(務必於11號前收集好)

5、展板和海報(含上面內容的收集)的印刷由14

日前做好)

6、宣傳:邀請市縣主流媒體由負責;

7、攝影:負責

8、生活安排:負責

9、場地佈置:負責

10、宣講員:昭陽廣場:

百富廣場:

11、小手冊發放:昭陽廣場:

百富廣場:

12、現場秩序維護:昭陽廣場:志願者

百富廣場:志願者

十一、組織機構:

總顧問:

顧問:

總策劃:趙開、

策劃:

總統籌:

統籌:

十二、注意事項

1、所有報名志願者除特殊情況外不得請假缺席本次活動,並務必穿好黨員志願服。

2、現場人多擁擠,嚴防意外受傷安全事件的發生。

3、現場維護注意文明禮貌、謹慎靈敏,嚴防無業閒雜人員的滋事生非。

4、本方案未盡事宜,由邵東縣黨員志願者服務中心負責解釋,並由志願者機制靈活妥善處理。

國際消費者權益日活動方案2023 篇23

一、活動宗旨

為深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神,全面貫徹落實中央經濟工作會議精神及省委十四屆五次全會精神,落實習近平總書記在十九大報告中指出的“完善促進消費的體制機制,增強消費對經濟發展的基礎性作用”,圍繞“創新引領、綠色崛起、擔當實幹、興贛富民”的工作方針,落實《消費者權益保護法》《_省實施<消費者權益保護法>辦法》,加大消費維權普法宣傳力度,提高消費者的依法維權能力,增強經營者的依法經營意識,進一步推動社會共治,營造安全放心的消費環境。

二、成立“3.15”活動領導小組

為加強領導,統一佈置,安福縣市場和質量監督管理局成立“3.15”活動領導小組。

三、活動內容

1、開展市場專項整治。3月上旬,各分局(片區)和縣局各執法單位要組織人員對商品和服務進行專項檢查。重點對特種設備、食品、藥品及醫療器械、農貿市場、農資市場、煙花爆竹、危險化學品、安全防護計量器具、消防產品等產品進行檢查,並邀請電視台跟蹤採訪。

2、設立諮詢服務枱。安福縣市場和質量監督管理局、安福縣消費者協會和協會各理事單位在3月15日上午8:30至11:30統一在縣城金岸廣場(甘雨亭超市旁)設立諮詢服務枱,現場受理投訴,為消費者提供諮詢服務,散發宣傳資料。

3、開展假冒偽劣商品展示,現場向消費者講解識假辨假知識。並在電視台、樂活安福等媒體發表。

4、與新聞媒體合作(電視台、樂活安福等)。(1)在安福縣廣播電視台“瀘瀟視點”欄目製作專題節目並對“3.15”的其它活動做宣傳報道。(2)開展誠信活動。

5、組織“法律六進”宣傳活動,在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進入到學校、社區、企業、鄉村、景區、單位進行保護消費者權益的法律法規的宣傳。

6、組織有關單位、企業利用IED顯示屏宣傳文明消費用語。

7、開展一次銷燬假冒偽劣商品活動。

四、工作步驟

1、擬定“3.15”活動通知,由中共安福縣委宣傳部、縣市場和質量監督管理局、縣消協聯合下發《關於組織開展20__年“3.15”國際消費者權益日紀念活動的通知》(該項工作由消保局負責)。

2、走訪農業、發改、衞生、防疫、電信、電視台、移動、聯通、郵政、銀行、保險等消協理事單位,邀請他們3月15日設立諮詢服務枱,為消費者提供諮詢服務(該項工作由消協辦公室負責)。

3、3.15活動現場佈置由消保局負責,消協辦協助。

4、開展假冒偽劣商品展示(該項工作由法制股負責)。

5、3月15日當場處理消費者投訴。(該項工作由各股室、執法大隊、各分局負責)。

6、與電視台聯繫簡要宣傳消費者權益保護相關法律、法規並組織”法律六進”宣傳活動(該項工作由法規股負責)。

7、發佈消費警示,印刷宣傳資料等(該項工作由消協負責)。

8、開展市場專項整治。

(1)深入開展一次食品藥品醫療器械專項整治活動。(食品股、藥械股負責)

(2)開展“紅盾護農”專項整治行動。加強對農資批發市場、主要倉儲集散地、鄉鎮(村)集市等區域、場所和肥料、農膜、農機具等品種的監督檢查;適時開展農資產品質量抽檢,嚴厲打擊各類農資經營違法行為。(市管股負責)

(3)開展一次生產企業、煙花爆竹、危險化學品、消防產品檢查。(質量股、商標廣告股、執法大隊負責)

(4)開展特種設備安全監察工作。(特種設備股負責)。

(5)開展安全防護計量器具監督工作(標準計量股負責)。

9、縣電視台“瀘瀟視點”節目錄制工作。(該項工作由特種設備股、執法大隊負責)。

10、結合20__年3.15國際消費者權益日宣傳諮詢服務活動在全縣範圍內開展“文明誠信示範街”(消保局牽頭,消協辦協助,平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創建放心消費示範店”和“誠信經營户”評選活動(由消保局負責,各分局、消協辦協助)。此活動於20__年6月30日前結束。

五、3月15日人員安排

1、宣傳諮詢受理服務組:組長羅海林,人員由黃報春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成,負責宣傳資料的散發、解答消費者的諮詢,現場受理消費投訴,並將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負責,各股室局於3月7日前提供宣傳資料到消協辦。

2、市場監管宣傳諮詢組:組長李炎才,人員由_組成,負責農業生產資料、合同糾紛、直銷、傳銷、知識產權保護等相關法律法規知識宣傳與解答。

3、食品藥品監管宣傳諮詢組:組長_,人員由_組成。負責食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫療器械、化粧品法律法規知識宣傳與解答。

4、特種設備、計量宣傳諮詢組:組長鄒林潔,人員由_組成。負責特種設備、計量法律法規知識宣傳與解答。

5、“法律六進”宣傳組:組長_,人員由_組成,負責利用宣傳車、廣播開展活動。

6、假冒偽劣商品展示組:組長楊_,人員由_組成。

7、投訴處理組:一組組長:王_,人員由_組成;二組組長:黃順華,人員由周_組成;三組組長:吳_,人員由彭水平、文小平組成;負責處理消費者投訴工作。

8、宣傳報道:由劉_、劉_負責攝像、照像、宣傳報道工作。

9、內勤人員:鄧_負責全縣投訴舉報安排工作,鄧光偉負責接聽縣局消費者投訴電 話,將消費者的投訴轉投訴處理組,並做好記錄。

10、協調人員:雷_負責各展示單位有關事宜的協調工作,並做好展示攤位安排。

11、後勤保障組:由韓強、楊娟負責後勤保障工作。

六、做好經驗總結

各單位要及時交流反饋信息,挖掘總結在活動中形成的好經驗、好做法,為提升全縣“3.15”活動工作水平作出新的貢獻。總結材料於3月17日以前電子版報縣消保局辦公室,電子郵 箱:_

國際消費者權益日活動方案2023 篇24

為深入貫徹落實“三個代表”的重要思想,用科學發展觀統領消費權益保護工作,推進質監“打假維權”職能工作的深入開展,更好地保護廣大消費者和經營者的合法權益,營造關注百姓消費,創建和諧生活的市場環境,促進我市經濟又好又快發展。現結合本市工作實際,制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。

一、指導思想

以黨的xx大精神為指導思想,認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求,在全社會樹立“關注百姓消費,共享和諧生活”的理念,達到使經營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的目的;堅持從源頭治質,努力構建和諧美好的社會主義新農村,進一步提高農民羣眾的法律意識及識假辯假能力,提高人民羣眾的生活質量,確保百姓身體健康和消費安全;不斷提升質監繫統的社會影響力,充分展示新形勢下質監人執政為民、維護和諧的精神風貌。

二、活動主題

共擔責任,共創和諧

三、活動安排

按照市局統一部署,結合本市實際,集中力量、精心組織,開展好以下活動。

(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳諮詢活動。

1、發放相關法律、法規宣傳材料及建築裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料;

2、宣傳QS食品質量安全相關知識,向社會大力推介本市食品生產行業的優質食品、優良品牌和優秀企業;

3、開展特種設備安全使用知識宣傳諮詢,講解氣瓶、天然氣安全使用知識,增強全員安全意識;

4、宣傳“室內裝飾裝修材料有害物質限量”10項強制性國家標準(選擇4-5户免費為百姓提供新裝修住房甲醛含量檢測);

5、現場指導商品真偽鑑別方法;

6、站牌展示:打假維權、我市名牌和國家免檢產品介紹、中國產品質量電子監管網申辦程序等。

(二)組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動,為學校師生免費檢測眼鏡和驗光,為居民提供貴重物品免費稱重服務。

(三)組織開展以建材、農資、兒童食品等為重點的檢查活動,並結合“三.八”婦女節的婦女用品開展專項執法檢查,在溱潼會船節前後,加強對賓館、休閒中心、公園等場所特種設備安全檢查。

(四)圍繞建設社會主義新農村,開展“質監服務在身邊,和諧消費連萬家(社區、村鎮)”活動,做到“服務到社區,送法到村鎮,諮詢到一線”,貼近生活,方便百姓。擬選擇一個社區、一個村鎮,開展一次以“共擔責任,共創和諧”為主題街頭小型宣傳諮詢服務活動。主要內容包括:宣傳農資產品、農業標準、農業生產技術規程、液化石油氣瓶使用等相關知識,開展各種諮詢服務,並對農村超市進行執法檢查。

(五)根據當前季節特點,開展農資生產企業整頓工作,組織召開農資行業生產企業座談會,宣傳法律法規,簽訂質量承諾書。

四、具體要求

1、加強領導,責任到人。各科、所、隊要高度重視,將“3.15”活動作為當前工作的重點,圍繞活動主題,按照要求周密策劃;集中精力,精心組織,認真落實,抓緊、抓好、抓實,確保今年的“3.15”活動有聲勢,出效果。

2、抓住重點,關注熱點。圍繞“共擔責任,共創和諧”主題,着力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優產品展示,並通過照片、展板、宣傳資料等多種形式,加大對保護消費者權益的宣傳,從而增強百姓的自我保護意識。

3、突出對我市電子網、國家免檢產品、江蘇省名牌產品、食品市場準入產品的宣傳,達到引導健康、安全消費的目的。

4、公佈“”投訴舉報電話,接受消費者的投訴舉報,並做好受理工作。

國際消費者權益日活動方案2023 篇25

一、指導思想

以保護消費者合法權益為宗旨,以“攜手共治暢享消費”年主題為主線,以創新消費維權工作、提高維權效能為動力,弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區域發展。

二、主要內容

1、“以案釋法”,廣泛開展消費知識宣傳教育

(1)將日常工作中的典型案例、消費知識、業務公告等工作在QQ羣、“__工商”微信公眾平台、微博等網絡媒介同步開展;

(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜誌》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《__晚報》、《魯中晨報》、《今日__》、《山東衞視》、《__電視台》、《__電視台》等平面媒體的合作,傳遞__消費維權的動態,弘揚維權為民的正能量。

2、開展消費維權工作人員維權業務培訓

培訓內容為:

新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執法辦案。

具體安排是:

3月3日上午在區工商局六樓綜合會議室,由消保委祕書長授課,區工商局全體人員參加學習。

3、在商貿企業開展《新消法與售後服務》知識講座

培訓內容主要包括:

新消法知識、糾紛處理實務、售後服務知識和產品質量管理等,由區消保委祕書長進行授課。

具體時間地點安排是:

(1)3月2日下午,在__廣周布藝商行

(2)3月5日上午,在__點點孕嬰用品

(3)3月5日下午,在銀座商城桃園店

4、在院校開展“新消法”、“打擊防範傳銷”知識講座

培訓內容主要包括:

新消法知識、打擊防範傳銷知識等,由區消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。

具體時間地點安排是:

(1)3月11日,在__職業學院

(2)3月13日,在山東輕工職業學院

5、開展“家用汽車銷售領域經營行為整治”總結及業務培訓

活動內容:

總結整治活動,開展汽車三包、違法行為防範、服務及糾紛處理技巧講座。

具體時間地點安排是:

3月12日,在區局六樓會議室,參加人員是全區汽車銷售企業(4S店)銷售經理、客户服務經理。由消保委祕書長總結、授課,南郊分會負責召集人員、安排會場。

6、各消保委分會於活動期間分別在轄區開展宣傳活動

各分會要因地制宜,深入學校、企業、社區、農村開展諮詢服務活動,積極開展送法下鄉、消費教育進學校進課堂進村莊等活動,切實做好消費維權服務工作。農村分會以大集現場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。

7、紀念日現場集中宣傳諮詢活動

活動時間:3月14日上午9:00-11:00

活動地點:國際傢俱會展中心(__市__區周隆路2573號)

參加單位:

區消保委、區工商局、質監局、衞生局、物價局、藥監局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。

活動形式:

各單位結合本單位實際,組織業務人員在現場設立宣傳諮詢台,現場接受羣眾諮詢、處理相關投訴。

8、組織“3.15”志願者參加宣傳諮詢活動

組織實施:

(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志願者服務隊參加活動;

(2)南郊分會組織山東輕工職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動;

(3)南營分會負責組織__職業學院大學生消費維權志願者開展宣傳諮詢活動。

9、開展傢俱、餐飲、商貿流通、汽車銷售等企業誠信經營倡議活動

活動形式:

篩選確定誠信承諾企業,協調參加現場活動,組織現場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《__電視台》滾動播放,在《今日__》專版刊登,通過移動、聯通、電信手機短信全覆蓋發送。

組織實施:

(1)區消保委和區食藥局篩選確定30家餐飲服務企業;

(2)區消保委與區商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿流通企業;

(3)區消保委和各消保委分會篩選確定30家傢俱生產經營企業;

(4)區消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(4S店)。

10、名優企業諮詢服務活動

參加企業條件:

“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業、“守合同重信用企業”、“馳名、商標企業”等。

活動方式:

相關企業,在本單位及活動現場設投訴諮詢服務枱,接受消費者投訴和提供諮詢服務。

國際消費者權益日活動方案2023 篇26

在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環境,制定活動方案如下:

一、指導思想

以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費諮詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。

二、組織領導

市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統一領導協調全市的紀念活動。

組長:林x斌

副組長:軍

成員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。

領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,為辦公室主任。聯繫電話:

三、活動內容

精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。

(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市XX年3.15紀念活動的開展。

(二)舉辦XX年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發佈會。宣傳中消協XX年消費維權年主題――“消費與安全”,向社會公佈我市3.15紀念活動方案,發佈XX年度有關行政執法部門查處的製假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。

(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市―XX年度誠信單位的企業進行表彰。

(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請XX年被投訴較多的部分企業負責人蔘加,將投訴熱點、處理情況向企業通報,促進企業強化自律意識,積極做好整改,主動維權。

(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。

(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發佈會。(由市場規範管理局組織實施)

(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關係羣眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監管力度。

(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業和汽車銷售商的用户意識和服務意識。

(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動,組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設置主會場,在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。

(十)開展假冒偽劣商品銷燬活動。於3月15日當天,ji中銷燬查處的假冒偽劣商品。

四、幾點要求

(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。

(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。

國際消費者權益日活動方案2023 篇27

20xx年“3.15國際消費者權益日”即將來臨,為了紀念“3.15國際消費者權益日”, 深入貫徹落實黨的、xx屆三中、

四中全會和中國消費者協會第五屆一次理事會議精神,主動適應和服務新常態,推動社會共治,促進我省消費者權益保護事業的健康發展,現將有關事項通知如下:

一、活動背景:

近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對於生活在校園裏的廣大學生來説維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。

二、活動目的:

當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟樑,搞好大學生的消費教育,對於倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閲歷淺、又急於經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。

三、活動主題:

安全消費進校園 維護權利你我他

四、活動部門:

經濟與管理學院團委學生會

五、活動人員:

經濟與管理學院全體學生

六、活動地點:

4教108

七、活動時間:

20xx年3月13日晚7:30

八、活動內容:

以“安全消費進校園 維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,瞭解同學們對消費的看法、對消費法律的瞭解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。

九、活動流程:

(一) 前期準備

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以係為單位組成小組(至少2人)進行消費權益內容的展示和普及,形式可以是單一的PPT、短劇等,也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類型、消費觀念,也可以借鑑自身經歷、典型案例、相關法律條文以及專家觀點,也可將同一種做法作不同人羣的對比,等等。時間限制在10分鐘;

(2) 自律部設計消費(包括網購)和消費觀的問卷(20題);

(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問題(PPT形式),常規題20題,附加題1題;

(二) 活動流程

(1) 活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達並開始佈置會場;

(2) 6:30—7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀眾入場;

(3) 7:15開始發放調查問卷,並説明結束後將問卷交到台上;

(4) 7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);

(5) (在第5和第6個系的表演之間)進行有獎知識競猜。每個系派2個代表上台進行競猜(鼓勵觀眾上台),內容為消費常識和消費法律的問題,分必答和搶答(舉手示意),以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發獎品。每個問題限答2次。如沒有一個隊答出問題,則把機會給台下觀眾或嘉賓,答對有獎(只限一次);

(6) 最後由嘉賓評分選出優秀的展示團體,以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個,二等獎2個,三等獎3個,頒發相應等值金額獎品;其餘專業獲參與獎,頒發獎品;

(7) 回收問卷,並進行分析(結果可體現在宣傳板塊上);

(8) 活動總結。

十、人員安排

①. 自律部做好活動策劃和工作分配,進行問卷設計和問題設置,並進行獎品採購和確定每個系展示的順序(由系自律部長抽籤決定);系自律做好活動通知(包括順序通知),提醒參與活動同學的準備進度,如有情況立即與自律部溝通協調,並在現場協助(如告知同學準備以及頒發參與問答同學的獎品);

②. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;

③. 外聯部做好贊助工作(礦泉水等);

④. 編輯部做好報道工作;

⑤. 經管學院團學做好協助工作;

⑥. 自律部做好最終的頒發獎品工作。

十一、活動預算

一等獎二等獎三等獎備註

獎品(展示)60元402=80元203=60元參與獎:

105=50元

獎品(問答)152=30元102=20元52=10元觀眾獎:

220=40元

其餘(準備)佈置會場費用:10元 問卷+評委用紙:0.2+1000.1+1=11.2元

共計371.2元

國際消費者權益日活動方案2023 篇28

20xx年3·15國際消費者權益日即將來臨,根據國家工商總局、省工商局及省消費者協會的工作要求,為進一步開展好3·15國際消費者權益日紀念活動,現將有關事項通知如下:

一、指導思想

認真貫徹落實黨的、xx屆三中和四中全會、中央經濟工作會議和全國工商行政管理工作會議精神,以“攜手共治、暢享消費”年主題為主線,以《消費者權益保護法》為宣傳重心,動員和推動社會各界,依法履行《消費者權益保護法》所規定的責任、義務,更好的維護消費者權益,積極營造安全放心的消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費。

二、組織領導

成立延平區工商局開展“3·15”消費者權益日系列活動領導小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,各工商所、股(室)、直屬單位負責人為成員,領導小組下設辦公室,掛靠在12315消費者申訴舉報服務枱,負責活動的組織、協調和收集相關資料。

三、活動內容

1.開展消費維權“五進”活動。繼續把青少年、老年人、農村消費者作為消費維權宣傳和保護的重點對象,積極宣傳新《消費者權益保護法》、《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》等法律法規規章,發揮各工商所、各消費者協會分會、12315消費維權服務站(點)、新聞媒體等社會各界的作用,深入校園、村鎮、社區、市場、企業開展消費維權宣傳活動。

2.開展旅遊市場專項檢查。按照南平市委、市政府開展“一元門票遊大武夷”活動工作的部署,加大旅遊市場監管執法力度,落實查處旅遊市場無照經營、虛假宣傳、誤導消費、以次充好、以假亂真、相互串通、商業賄賂等違法違規行為。暢通“12315”消費維權熱線,負責處置工商職責範圍的消費投訴,化解遊客的消費糾紛。

3.開展兒童用品市場專項檢查。一要加強對涉及兒童安全的兒童用品品種的監督檢查,如童裝、童鞋、玩具、童車、兒童安全座椅等品種。二要依據國家強制性標準加強對兒童用品質量的監管,重點檢查標籤、警示標識是否齊全,是否註明生產廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文説明等,同時要加大對兒童用品質量的抽檢工作力度。三要加大對城鄉結合部和農村地區等重點區域的商場、超市、集貿市場、批發市場、小賣店執法檢查力度,切實防止侵權假冒和不合格兒童用品流入監管力量相對薄弱地區。四要充分利用12315訴求信息、質量抽檢結果以及媒體反映的情況等信息,有效發現重大案件違法線索,加大流通領域銷售假冒偽劣和不合格兒童用品違法案件的查辦工作力度,嚴格督查督辦大要案件,落實責任,限期辦結。

4.開展化肥市場專項檢查。一要針對性的開展,發現有標稱鍾祥市金鷹磷化有限公司生產的規格為25Kg/袋,型號為“有效P2O5≧12.0%”“鷹子嘴”牌鈣鎂磷肥等福建省工商局在20xx年度開展的流通領域化肥商品質量抽查檢驗為不合格的商品,應責令經營者暫停銷售,要求其提供檢驗報告,未能提供的則依法查處。二要加強化肥商品的監督管理,對抽檢中發現的不合格化肥,要依法立案查處,嚴厲打擊製售假冒偽劣農資行為,震懾坑農害農的不法分子。

四、工作要求

1.高度重視、周密安排。今年“3·15”恰逢雙休日,各相關單位取消雙休日,認真做好活動期間的各項籌備工作,突出重點、周密安排,確保執法人員和裝備到崗、到位。

2.注重配合、協同開展。各單位要從實際出發,通力合作,整齊着裝,要主動與各部門聯繫,搞好協調,確保活動的順利開展。

3.加強宣傳、做好總結。各單位要及時收集典型材料,做好活動總結。請通過一體化平台分別於4月29日、5月5日前將兒童用品市場專項檢查、化肥市場專項檢查總結報送至12315消費者申訴舉報服務枱。