2022年教師節的營銷活動方案(精選5篇)

2022年教師節的營銷活動方案 篇1

一、活動組委會

2022年教師節的營銷活動方案(精選5篇)

1、負責:董事會成員、總經辦、企劃部

2、成員:各部門負責人

二、活動時間:

9月6日至9月30日

三、活動目的:

藉助中國的傳統節日“中秋節”國人的第二個長假“國慶節”營造商場第二個銷售高峯,以及針對長假後 的冷淡市場有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢。

四、活動主題:

慶中秋,迎國慶,送大禮!

五、活動口號:略

六、場景佈置:

(一)場外佈置:

大門對聯:萬家團圓迎中秋,四海歡騰慶國慶,橫聯:歡度佳節;

外牆懸掛巨幅:寬:高=10-13m,宣傳活動內容;

在門上方懸掛大紅燈籠8個。

(二)場內佈置:

1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。

2、在一樓大廳設立一個大月餅(由採購部洽談);

3、在一樓入口處設立一座牌坊,在收銀台後側陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;

4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應的宮廷燈籠;宮廷燈籠300個。

5、在各樓層主通道懸掛中秋、國慶節弔旗(各一面);弔旗1000張。

6、樓梯護欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。

7、中廳中央吊一個大型(2、5米寬)的燈籠(用kt板製做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節快樂”,在從再加上其它的裝飾物。

七、宣傳策略

1、dm海報宣傳(具體操作明細見附表);

2、電視媒體宣傳:a、宣傳內容:月餅上市、團購、大宗購月餅以及相關活動內容;b、時間:9月20日26日;c、費用收取:d、宣傳形式:動畫圖片加文字。

3、場外巨幅、展板宣傳;

4、場內播音宣傳;

5、社區各人流密集處以小條幅宣傳,內容:“--購物廣場祝全市人民中秋節快樂;中秋大宗購物熱線:-----

教師節的營銷活動方案4

一、促銷目的

教師節學生對教師感恩的心,威智德為您傳遞真情,展開快遞禮物傳心意的活動,提高知名度,達到銷售的目的。

二、活動時間

20__年9月5日——9月9日(5天)

三、宣傳檔期

20__年9月5日——5月9日(5天)

四、促銷主題

“特別的愛獻給特別的你”

五、商品促銷驚喜不斷

驚喜一: 教師憑藉教師證購物8.5折優惠.

促銷方式:

在活動期間,凡是憑藉本人教師證購物的.客户享受全場消費8.5折的優惠. 驚喜二: 學校教師團購禮物享優惠

促銷方式:

團購總額300元-500元享受8折優惠,採購負責人可贈送相應的禮品一件。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:飛龍在天、金屋沙漏鍾、煙灰缸系列)

團購總額500元-800元享受7.5折優惠,採購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:2號迷宮、羅盤遊戲、大富翁系列)團購總額800元以上享受7折優惠,採購負責人贈送相應的禮品。(禮品可選擇下列產品中的任意一款:誘惑、異度空間、電話系列)

驚喜三: 快遞禮物傳心意

1、促銷方式:

在活動期間購物可以在9月10日當天送到您想送的禮物

2、促銷內容:

(1)登記自己要送禮物的教師名字及聯繫方式,並寫下對最想説的話,並選購禮物。(表基本的樣式在最後一頁)

(2)本市地址:購物滿100元,可免快遞費;不足100元消費的客户,支付百分之五十的快遞費。

(3)非本市地址:購物滿200元,可免快遞費;不足200元消費的客户,支付百分之五十的快遞費。

(4)免費贈送禮品包裝。

注:費用和價格標準可以根據當地市場的快遞費用情況進行適當的調整。

六、店鋪佈置

在店內的收銀台的位置,設置登記本,並要做好詳細地記錄,登記本的紙張選擇最好精緻一點的卡片紙。(卡片的樣式在最後一頁)

備足團購促銷所需的優惠產品,產品數量可根據各店的情況而定,設置一個專門的贈送區域。(產品的種類個店也可以根據自己的店面情況適當的調整)

在活動期間要聯繫好快遞公司,以保證禮物能準確地到達。

店內準備好包裝用品。

2022年教師節的營銷活動方案 篇2

一、活動概述:

本活動目的在於促進銷售,但是太明顯商業化的活動往往達不到最佳效果。本策劃力圖將昊普公司、別克汽車的宣傳融入公益行為,並通過各種細節的安排將企業及產品信息以微妙的方式傳達給我們的目標消費者。我們力圖用最少的錢達到最佳的宣傳效果和最廣泛的傳播範圍。

大學教師是一個很大的潛在汽車消費羣體,教師節是針對這部分羣體消費者的絕佳促銷時機。教師為了教育事業奉獻出了寶貴的青春,也犧牲了很多和家人共享歡樂的時間,在教師節來臨之際我們應該用什麼方式回報廣大教師?

最好的方法就是:給教師和他們的家人一同出遊的好機會,讓教師同家人一起度過他們自己的節日。活動中設計符合教師羣體的娛樂和競技項目使他們和家人開心度過,並且使他們瞭解和認識昊普別克,在購車方面有正確的選擇,提供各種優惠條件。

二、 活動策劃:

1、活動主題:昊普歡樂之旅,關心教師家庭

2、活動對象:大學教師(主要是有購買能力、購買需求的大學教師)及其家人好友(共1~3人)

3、預計參與人數:80人左右

4、活動時間:20__年9月8日

5、活動地點:昌平區催村鎮南莊營(待定)

6、活動流程:

1)9月1日~7日:公關及媒介宣傳工作

2)9月3日~7日:報名工作

3)9月8日7:30:所有參與嘉賓在北京師範大學集結

為了吸引更多的大學教師參加到活動中來,並爭取我們的車隊在沿途起到更大的宣傳效應,將出發地點定在北京師範大學。

4)9月8日8:00昊普車隊接參與教師

屆時用昊普的試乘試駕車輛和專用大客車將活動參加者從師範大學按照預定路線接至活動現場。

5) 9月8日9:00~12:00到達預定地點進行試乘試駕

69月8日12:00~13:30抵達鳳凰園温泉度假村,享用農家大餐

7) 9月8日13:30~15:30趣味娛樂活動

8) 9月8日15:30~16:00填寫調查問卷

9) 9月8日16:00~17:00返回北京參觀昊普展廳參觀

10) 9月8日17:00~17:45購車諮詢活動

11) 9月8日17:45活動結束,送回嘉賓

12) 9月8日以後每週一至週五:上門試乘試駕活動

7、活動內容:

1) 試乘試駕活動:

時間:9月8日9:00~12:00

形式:試乘試駕,做繞樁、轉彎、加速等各種性能體驗

2)農家大餐

時間:9月8日12:00~13:30

形式:在鳳凰園温泉度假村享用農家大餐

3) 趣味娛樂活動

時間:9月8日13:30~15:30

形式:所有嘉賓參加,包括教師的家屬、好友、孩子都能夠參與其中,增強整體活動的吸引力。同時,我們的活動設置都是有關別克汽車的信息,能夠使參與者在趣味娛樂的同時瞭解別克車,增強同別克車的親近感,從而促發購買慾望。(活動內容請貴公司選擇開展)

a、別克童星大賽:

參賽者:在場的小朋友

比賽方式:讓參賽者扮演一次小汽車模特兒,與現場別克車合影、在適當瞭解汽車性能的基礎上回答觀眾們的提問,從中選出大家公認的最可愛車童,作為別克童星進行獎勵。

b、愛車家庭裝點大賽

參賽者:參加活動的各個教師家庭自願報名(單身前往可以自由組合成臨時拍檔)

比賽方式:以上述家庭為單位,以我們事先準備好的汽車裝飾品為原料,先由各隊選擇喜歡的裝飾品,再用這些裝飾品裝點試乘試駕別克車,最後評選出裝飾得最漂亮的一輛作為最佳愛車裝點家庭。

c、繞車接力大賽

參賽者:由嘉賓自願組合,4人為一組

比賽方式:

每個長方形代表一輛別克車(數量待定),敞開車門。遊戲分組進行,每組一號隊員從依次穿過四部車的後座,並在穿過每一部車時按響汽車喇叭,在穿過四部車後將手中的旗子遞給下一名隊員,由他重複一次,依此類推;當4名隊員全都完成時統計用時,用時最短的一組獲勝。

d、超級後備箱規劃大師賽

參賽者:參加活動的各個教師家庭(單身前往可以自由組合成臨時拍檔)

比賽方式:預先準備好需要裝進後備箱的物品,以家庭為單位,看哪個家庭能夠在最短的時間內將最多的物品裝進同一型號的別克車後備箱。物品包括一家人都能用到,並能是嘉賓產生親切感的日常用品,如毛絨玩具、滑板、高爾夫球杆、魚杆、卷軸畫、旅行袋、地毯、睡袋、帳篷等。這些物品在活動中都可以當做禮品贈送。

e、香車美景攝影大賽

參賽者:所有參與嘉賓自願報名

準備工作:準備可以做圖片處理的手提電腦及數碼照片打印機各一台,通知每一位願意參加這項活動的嘉賓自帶數碼相機。

比賽方式:請每位活動參與人員自己選擇1~3

f、小小雕塑家大賽

參與者:在場的小朋友

比賽方式:讓小參賽隊員們按照別克車型用主辦方準備的彩色橡皮泥捏出別克車的形狀,最後選出三名優勝者進行獎勵,入選作品在昊普展廳櫥窗中長期展示。

g、汽車知識競賽

參賽者:參加活動的各個教師家庭(單身前往可以自由組合成臨時拍檔)

比賽方式:在出發時將昊普和別克的宣傳單發給每一個參加活動的家庭,知識競賽的部分答案在宣傳單上

第一輪:必答題,題目是昊普別克的產品信息及汽車常識,淘汰至七個家庭

第二輪:一人比劃一人猜,題目為有關汽車的.名詞及物品淘汰至五個家庭

第三輪:搶答題,淘汰至前三名的家庭進行獎勵

4) 填寫調查問卷

時間:9月8日15:30~16:00

形式:問卷涉及參與者的汽車需求、習慣、購車理想、價格承受力、對昊普的認識,最終將問題引向是否願意在昊普購買別克車。依據此調查問卷我們將建立一個客户資料庫,並從中發現最具購車可能的參與者並進行重點推薦。

5) 昊普展廳參觀活動

時間:9月8日13:30~16:00

形式:事先將昊普展廳佈置一新,增添和教師節有關的裝飾物和懸掛品(如宣傳漫畫、有關教師的古語名言、活動旅途風景、歡樂時光、大家代表所有學生送給教師們的賀卡和獻花等),在娛樂活動和試乘試駕活動結束後將所有參與嘉賓接至昊普展廳,由工作人員介紹昊普、介紹別克。參觀完畢,如果有購車想法可以繼續進行諮詢活動,其他參與者可以送回。

展廳的佈置從9月7日就已經完成,使當天所有沒有參加活動的教師都能到昊普展廳體驗昊普對教師們的一份祝福和問候。

6) 上門試乘試駕活動:

時間:9月8日以後每週一至週五11:00~14:00

形式:利用每天中午的時間,由銷售顧問將開試乘試駕車輛上門提供試乘試駕服務,同時為活動參與者贈送禮品。

三、 優惠方式:

試駕:上門試駕,試駕有禮

修車:加贈免費機油機濾保養一次

會員:免費成為昊普汽車俱樂部會員,享受北京市區內24小時免費救援等二十項會員服務及優惠政策。

活動:針對會員單位在昊普購買別克車的客户,由昊普出資組織一次自駕遊娛樂活動。

買車:賽歐、凱越、君威、gl8各款別克系列車型均有驚喜大禮包贈送。

四、 活動宣傳:

1、 公關宣傳

目的:取得各大學的支持,盡力取得學校的支持,組織教師參加我們的公益活動,必要時可以將參與活動的大學設定為活動的協辦單位並在今後長期在各方面合作。

方式:與北京師範大學及其他大學協商,徵求同意在其校內張貼有關我們活動的海報、在其校園廣播站廣播宣傳我們的活動。

2、 媒介宣傳

進行簡單有效的媒介宣傳將增強活動效果,是否進行媒介宣傳將參考經費預算情況。

目的:1)吸引更多的大學教師羣體消費者參與到活動中

2)進行廣泛輿論宣傳,樹立昊普公眾形象、提高昊普知名度。

方式:1)廣播媒體:北京交通廣播電台9月1日開始做活動宣傳

2)報紙媒體:北京晨報報眼廣告9月4日~9月7日活動宣傳。

五、 經費預算(活動前及活動當天):

1、 展廳佈置、宣傳用品(海報、pop等):1--元

2、 調查問卷製作費:100元

3、 娛樂項目用品(道具、照片打印機等):5000元

4、 媒介宣傳費:10000元

5、 贈送禮品費:5000元

6、 主持人等勞務費:1000元

7、 鳳凰園度假村午餐費、零食飲料費:規格請貴公司自行決定

8、 其他各項雜費:8000元

9、 活動策劃費:

10、 組織執行勞務費:

合計: 元

説明:1)牽扯到的交通費和汽油費由貴公司考慮,不列入預算案;

2)活動的有些具體條款及經費預算須根據貴公司具體情況和報名人數制定和更改

2022年教師節的營銷活動方案 篇3

活動時間:20xx年11月7日-11月11日

活動內容:

一、全場滿就減:

雙11大牌美粧任你挑:全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!

二、O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化粧品折後滿額立減,低至折上7折!

活動細則:

1)11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇10個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領取10張。

3)雙11當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折後立減50元,30元、20元優惠。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備註:折後抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客羣到店。

2、屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!

活動細則:

11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

三、品類營銷亮點出擊:

雙11作為店鋪的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和櫃枱指引上需要增加搭配和温馨推薦。

1)保濕膏霜類

2)補水乳液類

3)原液/精華液類

4)彩粧類

四、VIP營銷情感攻勢:

VIP濃情招募:

單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿500元即可升級為鑽石卡。

1、 雙11·VIP顧客免費送:雙11當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業聯盟,無費用)

2、 雙11·VIP顧客免費玩:鑽石卡VIP憑卡即可帶小朋友至遊樂園免費暢玩一次。

五、文化營銷攻心為上:

1、雙11,脱光馬上走起!

1)免費廣播顧客表白語,微信分享區免費曬幸福。

活動地點:店內

2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!

活動地點:店外

備註:活動具體操作細則及項目規則另附。

2、雙11,單身情人場·光棍走起

單身男女在本店購物滿198元即可以獲得電影院單身貴族專屬票,男生還可獲玫瑰花一支(用於贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。

活動時間:11月11日

活動地點:電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)

六、氛圍佈置營造旺銷:

1、店門口主展區/各品類展區:

沿用20xx年秋冬流行元素。活動期間增加展區內光棍節模擬對話標識。

例如:光棍節來化粧品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。

2、櫥窗/櫃枱:雙十一燈箱片、立式POP架。

備註:活動詳情請以店內標識為準。

2022年教師節的營銷活動方案 篇4

一、活動由來

為慶祝一年一度的“__”國際__節,讓大家度過一個快樂而有意義的節日,準備了精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,屆時江南各部將推出系列精品菜餚和美食,通過本次活動的開展,提高__在__和__的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來__分享美食、體驗快樂。

二、活動時間

__月__日——__月__日。

三、活動主題

歡樂精彩無限——__藝術__節。

四、活動內容

屆時,__各部通過策劃主題活動給參與活動的朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20__年__節。

(一)大酒店“歡樂精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:

凡是點到大酒店兒童套餐的朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

1、演唱比賽:曲目為背景音樂裏的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定朋友報名數量。

2、舞蹈演出:由__演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由__負責落實。

3、書畫比賽:凡是提前來店預訂套餐朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,並頒發獎品。

4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

5、江南朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

(二)聯動促銷:

活動一、__月__日——__月__日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂精彩無限”主題文藝晚會免費門票一張。

活動二、__月__日——__月__日活動期間,凡在六一期間來__各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

(三)大酒店晚會現場裝飾:

1、舞台設計:“歡樂精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有__祝福語的氣球裝飾,突出競技的氛圍。

2、宴會廳內佈置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼徵集到的圖畫,作為展覽。

五、活動宣傳

1、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

2、媒體宣傳:__省交通台、__交通台、__日報《經濟時訊》、生活晨報。

3、視覺宣傳:__月__日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客户介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

六、套餐設計

本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

營養套餐一__元(a三人用),15套計__元。

營養套餐二__元(b四人用),16套計__元。

營養套餐三__元(c四人用),15套計__元。

本次活動預計收益為:__元。

2022年教師節的營銷活動方案 篇5

一、市場分析:

咪依嚕大酒店是一家多元化迅速啟動並且發展的企業,是目前為止的“大姚第一酒店”,在眾多競爭對手當中可算是脱穎而出,勢頭迅猛,業務範圍甚廣,是各大酒店無法與之媲美的。藉助我酒店的多元化,在業務上更可以互補互助,彼此帶動,彌補不足,這也是其他酒店無法比擬的。對外宣傳可以大造聲勢,對內培訓可把我酒店的實力及發展前景進行灌輸,從而無論是社會效應還是內部員工的認可都會起到很好的宣傳效果。

二、環境分析:

我縣整體環境消費水平並不高,尤其我縣是一個以農業為主體的城市,羣眾基本消費水平也幾乎趨於大眾化,如果單純的走高端消費路線也不太現實。我酒店所處的地理位置在南永線上,是攀楚高速的必經之路,這個位置的周圍也沒有成熟的集中居民區和商場。我們可以以民族特色,比如原生態左腳舞隊每日在酒店表演,以吸引沿路經過的外埠周邊城市經過的潛在消費羣體,而我們周圍有很多正在開發的小區,比如核桃產業文化園等,這樣的條件就給我們帶來了很大一批的潛在客户。

三、競爭對手分析:

我酒店周圍沒有與我類似檔次的酒店,只有不少的中小型酒店,雖然經營能力與規模上不具備與我們競爭的實力,但其以大眾化的消費,也吸引了不少附近的居民和散客。

四、優勢分析:

我酒店是大姚明輝實業有限公司投資新建的第一大酒店,本酒店標準為四大酒店,設施齊全,功能齊備,因此在做細緻規劃時也應該充分利用我們的品牌效應,充分發揮我們的巨大內藴,讓消費者對我們的產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品。另外,我酒店硬件設施良好,而且有自己的大規模停車場以及大面積的可用場地,可以吸引更多的潛在顧客以及用來開發中大型活動來吸引消費者。

機會點:1、便利的交通和巨大的潛在客户羣;

2、一流的硬件設施及已有的高素質工作人員為我們的發展提供了廣闊

的空間。

五、市場定位:

中高端酒店。中端為主高端為輔。

六、市場營銷總策略:

1、“大姚人民的四酒店”

獨特的文化是吸引消費者的法寶,先在文化理念上進行定位。雖然是中高端酒店,但是高端為輔,中端為主,但並不意味着我酒店降質降價,我們所提供給顧客價廉的優質產品和高品位的服務,決不用低質換低價,這也是我酒店對顧客的尊重。

2、立體化宣傳。

突出本酒店的特性,讓消費者從感性上對咪依嚕大酒店有一個認識,讓消費者認識到我們提供給他們是一個讓他有能力享受生活的地方。

3、採用強勢廣告宣傳。

以期引起“轟動效應”作為強勢銷售,從而引起大量的消費者注意,建立知名度。宣傳途徑:報紙、廣播電台、市場大屏幕、宣傳彩頁、出租車LED頂燈廣告。

七、行動計劃與執行方案:

1、首先通過黃頁或適當的方式整理齊全的客户資料,然後通過短信平台在節日、休息日、特別的節日向所有的客户送去祝福問候。

2、瞭解客户公司及個人的相關資料,在親情上給客户以關心,如:在生日時,郵寄生日卡。

3、經常走動拜訪,使銷售員在客户心中的地位逐漸清晰化,客户對銷售員及酒店的能力、環境得以認可。

4、投其所好,學習各方面知識、培養自己的特長,來培養與客户之間的感情,尋找共同興趣、共同愛好。

5、定期對大客户進行宴請,向客户介紹酒店的變化。

6、綜合性會議,根據淡旺季,一會一議,讓客户真正感受到酒店與其合作的真誠態度。

7、整理會議客户的資料,將全年會議消費總額達到一定數量的客户,可以採取贈送場地、住房等優惠政策,吸引客户帶來更多的消費。

8、重要客人、會議代表、公司總經理、政府領導等VIP客人到店,各崗位實行VIP服務標準,並致歡迎信(卡)等服務,如:大型企業會議,有貴賓(重要領導)參加,酒店相關負責人可在酒店門口迎接貴賓到店。

9、酒店的忠誠客户到店,需要在前台電腦備註中(如酒店系統可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習慣等要求,體現細節服務,贏得客户的心,贏得

長久支持。

八、提供建議:

1、將一些房間設為特價房,以方便接待低端客户所需求,也為酒店補充大量房間空缺。

2、可否在酒店設旅遊中巴或金龍旅遊車對旅遊團隊或會議人員短途接送,因為我酒店地處位置在顧客沒有車的情況下極為不便,基本上打不到出租車。

3、建立短信平台,將我酒店的一些相關信息及政策發佈給顧客,因我酒店客源結構相對比較分散,所以利用短信平台會更直接方便一些。利用短信平台,向所有商務客户發送消息,出差住宿入住本酒店“可報銷當天在本縣來酒店途中的交通費”(打車費等,在入住前出據,僅限當天來酒店路途上的相應車輛票據)

4、零點用餐

開發周邊消費者,讓更多客户瞭解到酒店的消費情況。利用廣告電子屏,短信平台等手段,向所有的客户發佈餐飲的相關優惠政策,並給予用餐客户當天入住七折優惠;或可享受會員折扣。

5、利用資源再生

各大政府部門,機關單位等,無論是入住、餐飲、會議方面是給予酒店支持的,可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店消費給予儘可能的優惠。

6、對等消費

針對一些廣告媒體,可採用對等消費的辦法,進行宣傳、發佈招聘等相關酒店的信息,如:雲南廣播電視報楚雄版、大姚金點子廣告等,讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對等的),送給他們的客户,以增加客户流動量,促進客户來消費,擴大人脈,增加人氣。

九、全員銷售:

酒店每位員工都是酒店的義務推銷員,從上到下都要樹立全員銷售意識,一可提高酒店整體收入;二可使員工認識到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮,酒店衰我恥);三可發現銷售人才,給所有員工發揮的空間。只要把員工的積極性、主動性調動起來,建立完善的、健全的激勵制度,將會產生意想不到的效果。

十、維護客户:細節決定成敗

就目前的市場情況來看,我酒店的地理位置雖然在南永沿線,也是攀楚高速的必經之路,可是這個位置的周圍沒有成熟的集中居民區和商場,交通也不夠便利、客户羣體比較分散,大姚又沒有什麼的景點,幾乎沒有什麼旅遊團隊,除非有什麼政府組織的大型盛會,比如“孔子文化節”,“核桃美食節”等,所以,這些外在的環境是我們無法改變的,可變的是我們的服務,我們只能儘量的維護好準客户,並想辦法挖掘新客户,可維護客户不僅僅是打個拜訪電話,或者是登門拜訪一下,而是要真心誠意的與客户交朋友,把他們當朋友,當家人,想他們

之所想,急他們之所急。瞭解客户所需,讓客户真正感受到我們是真心提供其服務的,也就是運用信任營銷。所以,我們一定、必須做好客户的維護工作。

這需要從兩方面着手,一方面與參觀或入住過酒店的客户,保持不間斷的溝通、聯繫,通過每次的溝通了解客户需要、消費心理,認真檢查並分析,客户不到酒店入住、召開會議的原因,並且要做好詳細的記錄,以確定是我們硬件還是軟件的問題,以方便酒店進行合理改進,迎合客户需求。酒店營銷部要建立客户資料庫(檔案),包括:政府、駐軍部隊、商務公司、散客、餐飲客人等。每位營銷人員收納、整理自己負責的客户資料,統一備份到酒店保存。要求對所接待過的所有客户,都要逐一建立客户檔案資料。詳細資料:單位名稱、地址、電話、聯繫人,客人的特殊要求、生日等。在酒店領導的支持下,將客户的入住資料整理好,計劃在淡季贈房(根據入住率)、調整入住價格、或是在入住時贈送牛奶、果盤等服務。如得到會議信息,及時在會議舉辦前一、兩個月做好相關工作,聯繫並拜訪客户,同客户進行有效的溝通,以優質的服務贏得客户,使客户舉辦會議時,首選我酒店。

十一、客户的意見反饋:

填寫客户意見反饋,目的在於發現問題,隨時掌握客户對酒店各營業場所的滿意程度,只有發現問題,才能及時解決問題。客户有哪些意見或更好的建議為我們所用,被投訴的部門應該針對問題首先深刻認識,然後認真整改,不流於形式化。讓客户真正感受到酒店時刻在改變,時刻給客户新鮮感。如果不能正確認識及看待客户提出的問題,將造成某種問題存在的惡性循環,不利於酒店的經營、發展。

意見解決方式:一般情況由本部門負責人對其問題,進行了解、調查,並由營銷部經理、大堂副理、房務部經理、餐飲部經理或是相關部門人員出面處理,協調解決;特殊情況由主管副總經理出面處理,本着實事求是、客觀公司的態度,不損害客户的利益、不損害酒店的利益為前提的原則,達到客户滿意為目的,圓滿解決客户提出的相關意見。要使顧客選擇我們,我們就必須善於站在顧客的立場去考慮問題、解決問題;理解服務,預測服務,設計服務,提供服務,並且不斷改進服務。

十二、工作要求:風平浪靜,訓練不出良好的水手。

1、每人每月都要有外出拜訪客户的數量,20-30家,其中必須有10-15家新客户,外出時必須先登記出訪時間。返回後上交完整的銷售訪問報告。

2、每天撥打15-30個客户電話,尋找新客户、與以往老客户取得聯繫、拜訪客户,進行面對面溝通,詳述酒店概況及優勢。

3、規模大的公司,先電話拜訪,溝通預約後,再登門拜訪;否則,沒有預約,不會被接見,浪費時間;規模小的公司採取陌生拜訪,上門直接與其溝通。

4、通過老客户介紹新客户,做延伸銷售,挖掘潛在客户。

5、與外埠酒店銷售,建立關係,通過資源共享,開發本省市客户來此地旅遊,以帶動酒店客户。

6、拜訪老客户時,穿着職業正裝(配帶好酒店店標)、帶好酒店宣傳資料、

營銷人員的名片、記錄本等,方可出門。出門前再次確認,準備是否充分。

7、拜訪新客户時,在與客户約好見面的時間後,需要將新客户資料整理好,將酒店的相關資料、信息準備好,簡單制定一個初次見面的銷售計劃(包括開場白、銷售的內容等),在出行前,再次檢查是否有遺漏。提前到達約見地址,必須守時。

8、定期瞭解鶴崗酒店會議情況(或上門走訪、或電話詢問),獲取客户名片或詳細的資料,方便的發展成本酒店的長期客户。

9、對每天的工作進行總結,將遇到的難題,難解決的客户,難解決事,拿到部門每天的會議上,大家共同進行分析,找到解決的辦法,以迎合客户的需求,達到客户滿意。

10、在每天的會議中,將客户對酒店的意見進行收集。促進酒店的改進,部門間更好的合作,為客户提供、質的服務。

11、每位營銷人員,每週五上交本週工作總結,下週工作計劃;休息日要有至少一名營銷人員在酒店內值班,對電話諮詢、上門參觀的意向客户進行營銷服務。

12、每位營銷人員,接待的所有會議,無論大會、小會,都必須全程跟辦,第一時間為客户解決問題,營銷人員對客户直接負責,避免出現溝通不順暢,影響接待。

13、每個月初,部門召開月銷售會議,要求彙總的情況:從銷售情況、人員情況、客户情況、周邊市場情況、成本控制情況等方面進行認真總結與分析。與前期銷售進行對比,找出不足,以便日後將銷售進行得更好。

14、營銷人員對於客户的到店入住,第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問候。

15、每位營銷人員都是代表酒店的形象外出銷售,針對專業知識,部門將定期進行培訓。

十三、培訓方面:銷售人員必須具備極其良好的素質

1、酒店培訓

1)服務質量在酒店工作中的作用

2)人力資源管理

2、部門內訓

1)銷售工作認識:

2)協調和建立良好的關係:如何完成自我介紹、表明來意、建立和諧的關係,如何建立和諧關係、堅強的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程

3)瞭解價值:關注價值、服務價值、人員價值、形象價值

4)瞭解需求:夠買需求、發掘需求、擴展需求

5)銷售人員與顧客溝通的技巧:

6)電話銷售技巧:

3、自身學習

首先,不斷學習,不斷實踐,多學習行業內的實踐案例、多瞭解最新的營銷理念,參閲營銷的經典書籍,借鑑其典型案例,吸取精華。將自己培養成為優秀的職業經理人。

其次,多接觸其他酒店銷售能力強的人才,多與酒店的客户溝通,多與酒店

相關部門工作人員溝通,多向身邊的老師學習,瞭解本酒店相關的工作程序,方便營銷工作,方便團隊發揮。

十四、部門配合、密切合作,主動協調