培訓方案 篇1
舞蹈不僅能塑造優美的形體，還能培養美好的氣質。
當然最重要的是能讓我們的生活更加的多姿多彩為豐富全廠員工業餘愛好，陶冶情操，工會決定在全廠範圍內開展一些舞蹈培訓。具體情況如下：
一、培訓項目：
預計在3月份開始陸續開展相關的得培訓項目。這次的培訓內容主要是舞蹈培訓，其中主要有國標舞（包括華爾茲、探戈、倫巴、恰恰恰、桑巴舞）、民族舞、爵士舞、健美操、瑜伽操等。
二、針對人羣：
全廠愛好舞蹈的所有職工
三、開展地點：
辦公大樓底樓三角廳、燈光球場
四、開展時間：
週一至週五下午7：00—8：30
五、具體安排：
3月5日週一開始培訓(5日) 週一、國標（13日）週二、健美操（7日）週三、爵士 （15日）週四、民族（9日）週五、瑜伽依次循環下去，到下個周就是週一、週三、週五訓練國標、爵士、瑜伽，再下一個周就是週二、週四訓練健美操、名族舞。這樣一個周訓練3天，一個周訓練2天。充分的讓大家消化。
希望全廠員工都積極報名參加，工會將會為大家請來專業的培訓老師為大家授課。針對培訓項目，隨着我廠的大力發展，員工自身素質也在不斷提高，對自身要求也隨之加大。一些必要的社交禮儀以及一些基本的社交舞蹈我們都應知道。因此學習國標舞是必要的。當然除了國標舞我們還應該學習一下其他的舞種。這樣可以豐富我們的見識還可以塑造我們形體，鍛鍊我們的身體。針對人羣的參與，主要我們是對全廠的愛好舞蹈的員工。因為可能是他們愛好但苦於沒有專業的培訓，所以一直都有可以展現自己的這個舞台。因此，我們為大家提供這樣一個平台也是必要的。
培訓方案 篇2
一、指導思想
為了提高學校中層管理幹部的素質和能力，增強其在學校管理中的執行能力，確保管理幹部隊伍的可持續發展，特制定本方案。
二、培訓目標
1. 從促進學校教育優質高效可持續發展的戰略高度出發，幫助學校中層幹部達到更新教育觀念、完善知識結構、提高創新工作能力，優化思維方法、提高崗位素質的目的。
2.提高各管理職能部門工作整體規劃、研究指導、組織管理、總結反思和協同配合能力。
三、培訓對象
學校中層管理幹部。
四、培訓內容及形式（分層推進、分類指導）
項目 內容 考查
履職素養
1. 教育理論與專業知識，學校部門管理創新理念和創新實踐。（精讀喬伊斯·S.凱瑟爾《學校有效領導的124個行動策略》等）
2.部門常用應用文的寫作。
3. 撰寫一篇有較高質量的專題論文
讀書筆記
實際操作
專題研討
1.學校故事的分析與學校管理的自我診斷
2.演講與口才專項比賽
專題研討
個人展示
崗位實踐
1.設計一份校新一輪三年發展規劃（涉及本部門的部分）
2. 撰寫一則本崗位管理案例及分析
個體操作
團隊協作
自主研修
五、培訓要求
1.培訓時間 20xx年3月——20xx年2月
2.作業要求
完成以下文本材料：
（1）精讀一本本部門管理專著，撰寫學習體會一篇。
（2）設計一份校新一輪三年發展規劃（各部門工作規劃）；
（4）撰寫一則本崗位管理案例及分析（結集）；
（5）撰寫一篇參觀學習考察報告（爭取在管理刊物上發表）；
3. 考核評價
實施多元評價，由專家、學校領導、教師等參與，將各位中層幹部一年來的培訓成績在一定範圍公佈，並計入幹部考核檔案，作為幹部績效考核參考依據。
順恆實驗國小
培訓方案 篇3
1、培訓目的
本培訓方案的目的是為了讓用户能更好的操作與維護，服務於整個市立醫院安防監控信息系統平台，該信息系統平台不僅需要成熟穩定的產品，更需要技術熟練的運行維護人員，以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員，就需要經過嚴格有效的專業培訓，掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等進行系統化、一體化的培訓，培訓涉及到視頻監控設備維護與配置、網絡設備維護與配置、網絡安全設備維護與配置、服務器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓，以確保相關科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作，使該系統能夠得到正確的應用和良好的維護，保證整個信息系統可以健康、穩定的運行。
2、培訓方式
針對市立醫院管轄內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員的培訓採用理論與實踐相結合的培訓手段，完備的教學設施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰等多樣化培訓教學的開展。針對不同用户對象，不同培訓目標採取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中，工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰型演練，實踐證明，動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法；在對管理層的培訓中，我們將着重放在基礎理論知識及管理知識方面的培訓上面。
培訓可採用以下方式：
外派專業培訓：主要是專業培訓或技術考察，外派專業培訓主要為了提高市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員全面信息化建設發展水平，加速市立醫院安防監控系統建設與國際接軌，促進技術人員對現代信息技術深入瞭解和掌握；
內部本地專業培訓：在客户認為方便的地點進行。本地專業培訓又可分為當地集中培訓和現場培訓，當地集中培訓的培訓課程應客户需求設計，具有較強的針對性和時效性；現場培訓是在工程安裝階段以及日常維護時，在安裝維護現場進行的培訓，內容實用且針對性強；
自主式培訓：可通過現今流行的網絡和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。
3、培訓質量保證
為確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等能達到良好的培訓效果，我們採用專業認證的培訓方式。在本次項目中我司所提供的視頻監控設備、視頻存儲、視頻監控平台、服務器及存儲廠家都是數據通信技術產品的領導廠商，具有一系列完善的網絡技術認證體系，提供多方面多層次的培訓認證。
4、培訓內容
為了確保市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員對系統進行更有效的管理，我司方面將根據項目擬定詳細的培訓課程內容和培訓教材，派遣具有良好理論知識和實際工程經驗的工程師或專業高級技術講師擔任此次培訓的教員，負責對市立醫院安防監控系統相關受訓人員進行全方位和多層次的技術培訓，在培訓當中，教員將對所有受訓人員進行監督、考核，並提供培訓報告，以檢驗培訓效果。
5、培訓計劃表
針對市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關人員的具體時間和地點將在市立醫院相關管理部門認為方便合適的時間和地點舉行，或由雙方友好協商後再確定；培訓的主要內容和目的詳見下表：
加培訓學員的相關資料等將全部由我司承擔。
6、培訓人員
市立醫院管轄區內所有負責市立醫院安防監控系統建設項目的相關係統主管人員、操作人員、科技人員、系統管理人員等。
7、培訓教材
培訓相關手冊
我們提供簡明易懂的培訓資料和講義，所有資料以中文形式提供。每個部門發一個針對該部門的系統操作手冊，用於日常查看。
在培訓之前，我們將向用户提交以下文件，一方面方便用户快速瞭解掌握視頻信息綜合應用系統，同時也通過文檔向用户廣泛的徵求意見，另一方面也有利於系統進行完整、準確分析驗證，促進系統功能結構體系不斷完善。
文檔包括：
《攝像機用户使用説明書》《高清球機用户使用説明書》《監控基礎及原理》《監控存儲設備使用説明》針對初始化的用户培訓，專門編寫簡明培訓資料，使初級用户快速入門；
《管理中心服務器使用説明書》、《WEB服務器使用説明書》、《報警轉發服務器使用説明書》、《流媒體轉發服務器使用説明書》、《網絡存儲服務器使用説明書》、《B/S、C/S客户端使用説明書》、《電視牆解決使用説明書》結合詳細實例，説明每一個子系統的內容和實際功能；
《用户意見反饋表》由用户填寫，反饋給公司，是系統不斷完善，公司不斷進步的寶貴財富。
另外，應用系統改動或應用系統更新升級時，我們將及時提供相關內容文獻。
培訓意見反饋
從項目培訓開始到完成期間，我們將通過電話回訪、傳真、電子郵件、用户反饋表等多渠道的方式吸取用户的反饋意見。根據意見做出相應的迴應，做到在系統的穩定性、使用的可靠性、操作的便利性和信息的安全性等方面精益求精。同時對於一些功能上影響較大，或是培訓期間不完善的部分，我們將再組織資深工程師，根據反饋情況，再次進行多方位或一對一培訓。
培訓效果跟蹤
培訓完成以後，我們將不定期地對系統的運行情況進行檢查，以確定培訓效果，並從反饋意見中不斷總結經驗，對於個別用户使用問題，將派有專門工程師專門解答。同時我們將從完善用户使用手冊、方便快捷的聯機幫助等幾個方面來彌補培訓中的不足。
培訓是系統順利實施重要保證，培訓日程與系統開發和實施過程相適應，培訓工作安排在系統應用現場進行。在培訓實施過程中，需要結合各個崗位的實際應用，進行集中培訓、個別輔導、答疑與考核和技術支持，以便使用户能夠迅速掌握相應的培訓內容。
培訓方案 篇4
為進一步推動節約型社會和節約型行政村建設，深入開展節能宣傳教育，提高人民羣眾憂患意識、責任意識、節約意識和環保意識，引導和帶動全社會營造節能減排的良好氛圍。我校決定組織“節能減排”科普知識培訓班，來倡導文明健康、簡約環保生活方式和工作方法，培訓計劃如下：
一指導思想
以科學發展觀為指導，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉變經濟增長方式、調整經濟結構和加快技術進步為根本，以法治為保障，健全法規、完善政策、深化改革、創新機制、加強管理，加快構建資源節約型和環境友好型的生產方式和消費模式，形成企業和社會自覺節能機制，以能源的有效利用促進經濟社會可持續發展，來建設資源節約型和環境友好型社會。
二、培訓目標
開展節能減排知識宣傳講座，學習國家有關節能減排的法律制度以及鎮村有關節能減排的規章制度，張貼節水節電等宣傳標語，讓節能減排的理念深入人心，提高人民羣眾對節能減排重要性的認識。通過對節能知識、清潔生產、低碳生活與相關法律法規的學習，提高受訓者的理論水平和認識能力，解決一些企業在經營管理中存在的實際問題，以提高企業的整體效益和管理水平。發展低碳經濟，推動節能減排，是實現可持續發展的必然選擇。通過學習節能減排，實現經濟、社會和環境效益的統一，從而實現經濟的可持續發展。
三、培訓內容
1、節能減排工作的主要任務；
2、污染程度調查、達標評價與節能減排控制；
3、工業污染節能減排措施與廢物資源化；
4、環境保護措施與清潔生產製度構建；
5、氣候變化與低碳經濟；
6、清潔生產的概念與推進實踐。
四、培訓對象：
在六個村內開展節能減排科普知識培訓，以主管宣傳的農村基層管理人員、村辦及駐村企業廠長、愛好節能減排知識的本村村民為主。
五、培訓方式
此次培訓注重實務能力的提升，採用實例分析、師生互動、學習交流和個人展示等多種培訓形式，實例分析為學員提供參照的對象和標準，教師與學員的雙向互動使學員獲得切身感受，從而保障學員的培訓效果。
六、培訓師資
區能源辦李老師
七、培訓時間
20xx年5月17日——5月22日
八、培訓地點
各村村校
培訓方案 篇5
一、目的
1. 根據應屆畢業生的特殊需求制定科學合理的培訓計劃。
2. 通過執行合理的培訓計劃使應屆畢業生能夠迅速的適應工作與環境。
二、培訓目標
1. 熟悉公司，對公司產生興趣並建立忠誠度。
2. 熟悉本崗位工作，對工作產生興趣並形成偏愛。
3. 掌握基本的工作技能和專業技能，儘早達到公司期望的工作績效
三、培訓內容及培訓機構
四、培訓師的選擇
對應屆畢業生培訓實行導師制，即部門指定內部固定人員作為其導師幫助其熟悉公司、業務和環境，同時人力資源部和部門領導也肩負着培訓責任。
五、新入職應屆畢業生培訓時間及計劃安排
新入職應屆畢業生培訓工作計劃安排表
四、培訓形式
對應屆畢業生培訓形式採取面授和現場操作相結合為主、網絡學習為輔。
五、培訓考核
1、培訓負責人需要在應屆畢業生的培訓計劃中確定培訓考核的內容，考核內容根據培訓內容制定、考核在其實習期或試用期即將結束時進行。
2、應屆畢業生的培訓考核由人力資源中心統一組織進行。
六、附則
1、 本制度由人力資源中心制定並負責解釋，修改時亦同。
2、 本制度經總經理審批後，自頒佈之日起執行。
培訓方案 篇6
電子政務管理師項目簡介
目前，我國電子政務處在全面建設和高速發展時期，急需大量的高素質公共服務規劃管理人才、政務系統應用人才。
電子政務管理師（Certified E-government Manager，英文簡稱“CEGM”）項目整合了業界一流專家團隊，規劃設計了先進、科學、系統化的學習課程，致力於培養大批既懂業務又懂技術的電子政務複合型專業人才，助力我國電子政務應用水平的發展，為政府服務創新提供人才支持。
CEGM電子政務管理師是國內第一套系統化的電子政務管理職業教育認證課程體系，涵蓋了政務綜合規劃設計、政務系統運維管理、政務信息技術應用等三大專業方向內容涉及電子政務規劃設計、網站規劃和運營、績效管理、信息資源管理、信息安全管理、網絡管理等政務信息化服務和管理創新領域。
CEGM電子政務管理師項目首批推出了包括“電子政務規劃設計師”、“電子政務網站管理師”、“電子政務信息資源管理師”和“電子政務應用師”等特色培訓課程。
培訓目標
CEGM電子政務管理師系列培訓主要面向政府機關、事業單位和大型企業中負責政務信息化建設、績效管理、網站運行管理、信息資源管理和政務信息化應用的相關管理人員和實際工作人員，以解決學員實際問題為教學原則，採取理論講授、技術實踐、案例分析、解決方案探討、互動交流等多種教學模式，培養能夠適應電子政務發展需要、掌握理論知識與業務技能的複合型管理人才。
初級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理基礎理論和應用技能，具有從事政府部門和企事業單位電子政務信息採集和應用操作等電子政務服務人才和應用人才。
適合對象：電子政務實際崗位工作人員（初任培訓），電子政務相關專業的院校學生。
中級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理理論知識和專業技術，具有從事政府部門和企事業單位電子政務管理和信息資源管理等電子政務管理人才。
適合對象：實際崗位工作人員、項目主管、業務主管。
高級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握理論知識和專業技術，具有從事地區政府和部門電子政務發展、以及政務信息系統、政務網站與政務信息資源規劃管理等複合型綜合管理人才。
適合對象：單位分管電子政務的領導，電子政務相關業務部門負責人。
課程體系
課程分為初級、中級、高級共三個能力級別，以適應不同電子政務工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項目。
培訓形式
面授
由具有豐富實踐經驗的資深專家將全面講解專業知識，課程講解與案例教學、互動教學、頭腦風暴、深度討論相結合，使學員深刻理解和掌握所學知識。面授主要適用於電子政務工作人員的職位初任培訓、任職培訓、業務培訓和高級研修班培訓。
在線培訓
學員登錄CEGM電子政務教育認證網遠程學習中心(建設中，即將開通)，參加相關課程的遠程學習及與實踐結合的交流互動活動。遠程學習實現與面授課程相結合，學員可以通過網上完成全部學習課程，或在網上學習課程部分內容，再結合面授完成餘下課程內容，有利於學員充分利用自己可支配時間充實知識。
遠程培訓主要適用於地方/行業電子政務人才體系建設，繼續教育和知識更新培訓。
合作與支持
原則上，我們廣泛歡迎社會各界提出合作意向，我們將認真研究合作可行性，並及時回覆。
合作方式
地方/行業電子政務人才培養主管部門定製集體培訓；
相關主管部門諮詢建立地方/行業電子政務人才培訓體系和職業認證體系；
專業教育機構申請加盟設立CEGM項目地方培訓考試中心。
注：合作細節請來電交流或面議。
培訓費用
初級培訓：2200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費；中級培訓：3200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費；高級培訓：4500元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費。高級研修班：另議，需根據實際需求來定。
考核認證
CEGM電子政務管理師職業教育認證是為了響應國家推進電子政務建設和應用的政策精神，在電子政務人才隊伍建設領域的積極嘗試，也是目前我國電子政務培訓領域唯一一種第三方考試（與政府部門認證形成良好互補），目標是為了提升電子政務從業人員的專業知識和職業能力水平。
考試方式
考試方式主要分為標準化考試和計算機化考試。
考核形式
考核形式主要分為理論考核和實踐考核。
培訓方案 篇7
第一條培訓目的
1.通過培訓使企業員工懂得塑造與個人風格相適的專業形象；
2.通過培訓使企業員工掌握現代商務、社交、辦公禮儀熟練運用；
3.通過培訓使企業員工進一步將企業文化精神理念落實到行為規範中；
4.通過培訓提升企業員工精神面貌，樹立企業良好形象，增強市場競爭力。
第二條適用範圍
適用於公司所有員工。
第三條培訓方式
講授、討論、案例分析、角色扮演、人員互動、多媒體教學等。
第四條培訓時間及地點
培訓時間：待定
培訓地點：待定
第五條培訓組織
1. 總經辦負責本次培訓的方案擬寫、過程組織、記錄歸檔和效果評估等工作。
2. 人力資源部培訓師負責培訓內容篩選確認、PPT製作、培訓講解工作。
3. 各部門負責本部門員工培訓後續跟蹤工作。
4. 法制監察部負責本次培訓活動的監察工作。
第六條培訓內容
一、個人禮儀
1. 基本儀容
員工必須儀表端莊、整潔。
1.1頭髮：頭髮要經常清洗，保持整齊清潔、自然色澤。切勿標新立異，染過於鮮豔的顏色，男員工不得光頭或留過於長的頭髮，尤其是銷售人員、駕駛員、客服人員。生產一線員工進入工作區域，過耳的長髮必須盤起或使用發兜，避免安全事故。
1.2面容：臉、頸及耳朵絕對乾淨，男員工每日剃刮鬍須。辦公室女員工應儘量化淡粧，但不得濃粧豔抹和在辦公室內化粧
創造電器新概念
1.3身體：注意個人衞生，身體、面部、手部保持清潔。勤洗澡，無體味。上班前不吃異味食物，保持口腔清潔，上班時不在工作場所內吸煙，不飲酒，以免散發煙味或酒氣。業務洽談或會議之前，不得飲酒及食有異味的食物，如大蒜等，保持口氣清新。
2. 服飾禮儀
原則上員工在上班時間應着工作服。工作服要按規範扣好鈕釦，不得敞開，不在衣服外佩帶其他飾物。
如有特殊情況，需注意：工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。不着奇裝異服，男士不得短褲、拖鞋在辦公區域行走，女士不得穿超短裙，首飾佩戴適宜，不過分誇張。
2.1襯衫：無論是什麼顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。
2.2飾物：領帶平整、端正，長度一定要蓋過皮帶扣。領帶夾夾在襯衣自上而下第四個釦子處。注意各部細節，內衣不能外露等，上班時間不佩帶誇張的首飾及飾物。生產一線的員工操作時，不得佩帶任何飾物，避免安全事故。
2.3鞋子應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。
2.4襪：男員工穿着襪子應與褲子或鞋子同色。 女員工着裙裝須着肉色襪，禁止穿着帶花邊、通花的襪子，無破洞，襪筒根不可露在外。
2.5女性職員要保持服裝淡雅得體。
2.6職員工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
2.7在辦公
室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
2.8服裝禁忌：佈滿褶皺、出現殘破、遍佈污漬、沾有髒物、充斥體味、亂戴飾品。
2.9工作牌：工作時間須將工作牌統一按規範佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。
3.舉止禮儀
在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：
3.1站姿：兩腳腳跟着地，腳尖離地約45度，腰背挺直、胸膛自然、頸脖伸直、頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然、不聳肩，身體重心在兩腳中間。 會見客户或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手抱在胸前。
3.2坐姿：雙膝併攏、雙腿下垂、雙手相握。直腰挺胸，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。要移動位置時，應先把椅子放在應放的地方，然後再坐下。
3.3公司內與同事相遇應點頭微笑表示致意。
3.4握手時要脱去手套，用普通站姿，並目視對方眼睛，不彎腰低頭，要大方熱情、不亢不卑。伸手時同性間應先伸向地位低或年紀輕的，異性間男性應先伸手。不可同時握兩人的手，不可當面擦手。
創造電器新概念
3.5步態：兩眼平視、收腹挺胸、平穩輕盈。步速適中。走通道、走廊時要放輕腳步。無論是在自己的公司還是別的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不得唱歌或吹口哨。遇到上司或客户要禮讓，不能搶行。
4.公共場所注意事項：
4.1不可當眾化粧。
4.2忌身體內發出各種異常聲音。
4.3不可抓撓身體任何部位。
4.4不可邊走邊整理衣服。
4.5不可高談闊論，大呼小叫。
4.6不可盯視別人，評頭論足。
4.7不可吃零食(如口香糖)。
4.8不可趴或坐在桌子上。
二、辦公禮儀
1.辦公原則
在辦公室上班要堅持“六不”、“四要”原則。
“六不”：不對他人評頭論足，不談論個人薪金，不要諉過給同事，不幹私活，不聽私人電話，不打聽探究別人隱私。
“四要”：辦公室衞生要主動搞，個人桌面要整潔，同事見面要問好，辦公室來人要接待。
2. 辦公禮儀規範
2.1員工在辦公區域要行為得體，不勾肩搭背，不説粗話，不做出任何有傷風化的行為。儀態大方得體，舉止文明，談吐文雅，待人熱情禮貌，不準躺在沙發上或打瞌睡。
2.2講究衞生，維護環境清潔，不準隨地吐痰、倒水，不準亂扔紙屑、雜物。
2.3員工之間應保持良好積極地態度，相互合作，不搬弄是非，影響員工間的團結，尊重他人的勞動成果及知識、技能經驗，不攬工，不推卸責任。
2.4出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門三聲，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷説話，也要看住機會。而且要説：“對不起，打斷你們的談話。”
2.5遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對着對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接着；至於刀子或剪刀等利器，應把刀尖向着自己。
2.6走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊裏不能一邊走一邊大聲説話，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊裏遇到上司或客户要禮讓，創造電器新概念不能搶行。
2.7辦公室、車間內嚴禁吸煙。 不在公共辦公區吸煙、扎堆聊天、大聲喧譁；節約水電；禁止在辦公傢俱和公共設上亂寫、亂畫、亂貼；
2.8公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
2.9借用他人或公司的東西，使用後及時送還或歸放原處。
2.10工作台上不能擺放與工作無關的物品。辦公桌位清潔，非辦公用品不外露，桌面擺放整齊 ；當有事離開自己的辦公座位時，應將座椅推回辦公桌內；下班離開辦公室前，使用人應該關閉所用機器的電源，將枱面的物品歸位，鎖好貴重物品和重要文件。
2.11公司內以職務稱呼上司，同事間以張總、何主任、盧師傅、趙姨、吳工、小杜等稱呼，客户間以先生、小姐等相稱。
2.12未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等；在徵得許可前不隨便使用他人的物品；同事之間相互尊重，借東西要還，並表示感謝。
2.13不翻看不屬於自己負責範圍內的材料及保密信息；當他人輸入密碼時自覺將視線移開；
2.14最後離開辦公區的人員應關電燈、門窗、及室內總開關。
2.15飲水時，如不是接待來賓，應使用個人的水杯，減少一次性水杯的浪費。
三、會客禮儀
1. 會見客人
1.1接待準備及要求：
1.1.1根據客户約定時間，安排好工作，在客户到來前5分鐘停止其他工作，調整好情緒、思維及衣着。
1.1.2事先準備好會談場所、設備、資料、飲品等。選擇面談人數相適應的會議室，如座位不夠，提前加座，避免現場忙亂。飲品根據天氣、客人喜好安排，簡易快捷為原則。設備和資料須事先檢查，確保齊全、可用。
1.2客人到達：
1.2.1與人握手時，主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手，客户、年輕者、身份職位低者和男性見面時先問候，待對方伸手後，上身前傾，兩足立正，伸出右手，四指併攏，拇指張開，距離對方一步，雙目注視對方，面帶微笑，握手用力不宜過大。時間不宜過長，一般3秒鐘左右即可。
1.2.2引領客人到會議室時，應保持在客人前方二至三步的距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。指引方向或指點位置時手指併攏用手掌指向所指示方向，手臂微曲、低於肩部，身體向所指示方向微微前傾。切忌用一個指頭指點方向或指示客人。
1.2.3做介紹時，受尊敬的一方有優先了解權，首先把年輕者、男性、資歷較淺者、未婚女子和兒童，介紹給年長者、女性、資歷較深者、已婚女子和成人。之後，再向另一方介紹。
1.2.4接受名片時，須起身雙手接受，認真閲看，不可來回擺弄和遺忘。遞名片時由下級、訪問方、被介紹方先遞名片，用雙手遞上，齊自己胸部，並做自我介紹，正面朝上，正對對方。互換名片時，右手拿自己的名片，左手接對方的名片後用雙手托住。
1.2.5安排客人入座時，一般情況下，安排己方人員的座位在靠近會議室門的位置。時刻保持微笑的表情：笑容自然、適度、貼切莊重，保持自然的目光與眼神，視線接觸對方面部時間佔全部交談時間的30—60%、保持正視，忌逼視、斜視、掃視、窺視。
1.2.6給客户上茶水時，應使用托盤，以避免在客人多時，多次進出會議室。從客人的右手邊上茶，先客人後已方，如客人和已方人員交叉入座，自主賓開始逆時針方向上茶。添茶水時，將茶杯撤下桌，再續水，勿直接用水壺向桌上的杯子續水。
1.2.7會談開始後，應將手機調整到振動狀態，重要客人或重要會議，應關機。緊急事項需聯繫會議室內的同事時，可採用遞紙條的方式。
2.送別客人：
2.1客人離去時，應主動關心客人的住、行，適當提供幫助。離開會議室時，提醒客人帶好隨身物品。在客人離開前，不可進入會議室進行整理、清潔等。
2.2告別後，應目送客人離開，方可轉身返回辦會地點。
3.參加宴請禮儀
3.1準時赴約：一般準點或提早幾分鐘到達比較合適。因故晚到，務必電話告知主人，以免失禮。
3.2入席禮儀：注意長者、尊者、上級、女士在前，落座時聽從主人方面安排，不可貿然就座。
3.3敬酒禮儀：主人方面敬酒完畢，賓方方可祝酒。當主人、主賓致辭時應停止進餐和交談，注意傾聽。祝酒時忌交叉碰杯。忌只同熟人或一兩人交談敬酒，應熱情友好地與同桌人交談。不要強行敬酒，忌喝酒過量，重要宴請必須控制在本人酒量的三分之一以內。女士宜文雅淺酌。
培訓方案 篇8
為深入貫徹落實黨的十八大精神和關於中國夢的一系列論述，紮實推進“青年馬克思主義者培養工程”，全面加強學生骨幹隊伍培養力度，提升學生骨幹的思想政治素質、政策理論水平、創新能力、實踐能力和組織協調能力，落實《關於在全校青年學生中開展“放飛青春夢想建設美麗天津”主題教育實踐活動的通知》精神，我校決定開辦第五期天津科技大學大學生骨幹培訓班，現將有關事宜通知如下：
一、培訓主題
建設美麗天津書寫青春華章
二、組織單位
主辦單位：共青團天津科技大學委員會
承辦單位：天津科技大學學生會
三、培訓對象
1、20xx級在校學生，在各團支部、班級擔任主要學生幹部；
2、具有較高的政治素質，黨員優先；
3、入學成績優異者優先。
四、日程安排
20xx年10月24日至20xx年11月19日
請各學院於10與22日下午2：00-4：00以學院為單位將推薦表（見附件一）報送至團委辦公室泰達校區2#202（分配名額見附件二）。
通知本學院推薦學員、學生會主席（除機械、電信、包印、計算機、文理以外）、小組指導員於10月24日中午12：30在泰達第2階梯教室參加預備會議，安排培訓具體內容。
五、培訓內容
以理論學習為基礎，引導青年大學生不斷追求上進；以實踐和觀察調研為重要載體，弘揚艱苦奮鬥的精神，培養大學生深入社會、瞭解社會、奉獻社會的精神，增強社會責任感和使命感；以學長交流為主要手段，具體的促進大學生骨幹做好自己的大學生涯規劃，激發青年大學生努力奮鬥、追求人生的無限激情。
1、理論學習。邀請專家圍繞“我的大學夢之夢想起航”為主要內容，為學員指導大學生活方向，引領大家樹立自身夢想，拓寬大學生骨幹的眼界，提升思想高度。
2、實踐鍛鍊。組織大學生骨幹開展實踐鍛鍊，深入到校外進行社會參觀、考察、志願服務等活動，增加大學生骨幹對國情和社情的瞭解，提高社會適應能力，並通過參加社會實踐活動，增強大學生骨幹的認知水平，社會責任感和使命感。
3、學長交流。邀請已經畢業的優秀校友，給大家就如何正確看待學生幹部的身份、責任和這段經歷做經驗傳授。同時分派各學院學生會主席分組進行面對面的交流，切實增強學生骨幹的責任感。
4、小組展示。要求大骨班學員以小組為單位，在開班儀式上做小組團隊建設展示；在結業儀式上結合本次大骨班學習情況，做學習心得報告展示，切實提高大學生的綜合能力和素養。
六、管理及考核
骨幹培訓班分為10組，每組設組長、副組長各一名，由校學生會、各學院學生會推薦幹部作為各小組指導員協助管理。
最終考核按照“理論學習”（20%）、“實踐鍛鍊”（40%）、“結業論文和團隊展示”（40%）三部分對學員進行考核，對考核合格的學員頒發結業證書，根據學員在各項培訓項目中的表現情況，評選10%“優秀學員”。在綜合考慮理論學習、社會實踐、小組展示、微博建設4個方面的工作情況基礎上，評選優秀小組。
七、工作要求
各級團學組織要牢牢把握“建設美麗天津書寫青春華章”這一主題，將大學生骨幹培訓班作為培養和建設學生骨幹隊伍的重要平台和渠道，切實提高重視程度，細緻統籌大學生骨幹培訓班與其他活動，真正發揮大學生骨幹培訓的作用，確保各活動順利開展。充分發揮各學院學生會的作用，與校學生會在工作上做好對接。
要切實在全校範圍內做好宣傳工作，突出大學生骨幹培訓班的重要作用，培養大學生隊伍中的優秀榜樣，激發全體學生追求進步的進取意識。同時，要充分利用大學生骨幹培訓班的寶貴時間和寶貴資源，使各個培訓環節切實聯繫實際、力求實用、突出實效，使大學生骨幹在培訓中鍛鍊素質、提升能力。
各級團學組織要認真總結經驗、查找問題、分析不足、研究方法，力求使大學生骨幹培訓班更加科學、更加有效，切實起到對大學生骨幹重點培養、輻射帶動普通同學的積極作用，建立健全大學生骨幹培養的長效機制。
培訓方案 篇9
培訓對象：
某兩位女士
培訓時間：
每週培訓一次，每次約1.5小時。
培訓目的：
紮紮實實打下英語基本功，全面提高英語的聽、説、讀、寫。暫不以應試為目的。
20xx年春天、夏天（46月）的計劃：
1、過去2個月你們已背完《新概念1》，現在繼續《新概念2》的背誦。每週背誦3課。計劃到10月份要將《新概念2》所有文章的背得滾瓜爛熟。上課時，你們當場背誦，Linda糾正你們的單詞發音。（練習目的：通過背誦紮紮實實積累一些英語句型。學英語沒有捷徑可走，背誦是最能打一個紮實基礎的方法。）
2、討論上週的作業。
3、命題作文。Linda説一個題目，給你們3分鐘的時間思考，然後當場口頭作文。要求説至少2分鐘。期間Linda會錄音，把你們的口頭作文錄下來，拷貝給你們，供日後參考。同時，Linda會給你們推薦一些可以使用的單詞或句型。回家後，你們要把這篇口頭作文整理成一篇不少於200字的作文。（練習目的：口語練習；大膽開口表達。）
4、佈置作業。通常是一部美國電影。你們帶來U盤，我當場把電影拷貝給你們。通常，會有一些問題要回答；還有一些從電影中摘錄出來的句子，要求翻譯成中文。（練習目的：根據問題找信息；英譯中。）
5、中譯英練習。Linda給出一些中文句子，由你們當場翻譯成英文。
6、交流學習心得。分享最近你發掘的一些好單詞、好句型。
作業：
1、每天一篇日記。在星期四晚上之前，通過email把日記發給我。我修改後會把日記發給你們。然後你們把日記的第二版發給我。我繼續修改。然後你們把第三版發給我。
2、每週一篇命題作文。作文題目，如電影觀後感、或虛擬“如果我中獎100萬”之類的。要求200字以上。同樣通過以上方式提交、修改。（練習目的：作文、語法糾細。我們不開專門的語法課，所有關於語法的訓練都在家庭作業中進行。我會指出你做錯的地方，要求你一而再、再而三的修改。）
3、每週看一個美國電影。通常都有英文字慕。每部電影會有10個左右的問題要回答。同樣通過email提交你們的回答。（練習目的：在娛樂中學習英語。開闊視野。）
4、每天要做口腔和舌頭的肌肉練習。使得口腔肌肉能運用自如，發音能到位。另外，要跟讀新概念MP3，要能catch它的速度，跟着讀，直到舌頭要出現痠痛感。
5、要複習已學內容（新概念1和2），熟背已學單詞，積累詞彙量。
20xx年夏秋季（79月）初步計劃：
1、引入聽寫，聽寫VOA慢速英語，每天要一篇；訓練聽力，以及對spelling的良好感覺；（聽寫是一種很好的訓練。Linda通過聽寫現在能夠盲打，——比如聽一個MP3，閉着眼睛能夠用鍵盤把它的文本寫出來，全篇拼寫正確率在90%以上。）
2、引入閲讀，閲讀一些英文原版小説，相當於美國國小生閲讀水平的，如《魯濱遜漂流記》的英語版等等。（訓練目的：訓練閲讀方法。如在上下文語境中理解其意思，保證閲讀速度，儘量不查詞典。）
3、引入抗噪練習。在有噪音的環境中學習和培訓。這是一種注意力訓練。
4、增加寫作長度：英語日記，繼續天天寫，每天的寫作字數要在150以上；而命題作文，字數要保證300字以上。
一年後（到明年春天），預計：
通過大學英語三/四級考試；
能夠大膽開口説話，與外國人口語交流沒大問題；
能夠開始用英語進行思考。
為將來考研究生打下一個基礎。
要能讀一些原版小説，一個月一本小説。屆時如有需要可以將培訓改為一週二次，其中一次為閲讀討論。
由於屆時你們已經有了一個比較好的基礎，一年後可以針對性地做一些增加詞彙量、語法的練習。
培訓方案 篇10
團總支、學生團體：
為加強我院20xx—20xx屆學生幹部隊伍建設，提高學生幹部的綜合素質和工作能力，明確學生幹部的工作目標、工作職責、工作要求，鍛鍊和塑造一支政治強、品德優、能力強、學習優的學生幹部隊伍，切實發揮高校學生幹部在“自我管理、自我教育、自我服務”中的作用，學院團委、學生處特舉辦20xx—20xx屆學生幹部培訓班，青馬策劃。培訓方案如下：
一、培訓目的：
加強對新任學生幹部的培養，使他們端正工作思想，提高辦事效率，儘快進入角色，充分發揮其主觀能動性。通過此次培訓加強學生幹部間學習工作經驗的交流，培養其協調工作能力，注重團隊合作精神的發揮；教育廣大學生幹部提高個人的思想覺悟，努力向黨組織靠攏，同時增強工作信心，為今後學生幹部工作的進一步開展打下良好的基礎。
二、培訓時間：
20xx年12月15日—20日下午（4：00----5：30；7：00----8：30）
三、培訓對象：
全校學生幹部及學生。
四、培訓單位：
長江師範學院 共青團委員會
五、培訓地點：
圖書館學術報告廳
六、培訓教師及課程安排：1、學生幹部工作的方法和技巧，規劃方案《青馬策劃》。 主講人：
2、如何做一名優秀的學生幹部。 主講人：
3、突發性事件處理的策略和方法。 主講人：
4、學生幹部的使命。 主講人：
5、學生幹部自身建設及溝通技巧。 主講人：
6、學生幹部思想建設。 主講人：
7、學生幹部的責任心。 主講人：
8、學生幹部的方法和藝術。 主講人：
9、如何正確處理好學習與工作之間的關係。主講人：
10、學生幹部的定位及作用。 主講人：
11、學生幹部的禮儀。 主講人：
12、大學生心理健康教育。 主講人：
13、座談會。 負責人：
14、素質拓展。 負責人：
七、培訓的組織形式：
本次培訓工作採取集中培訓和自學相結合、理論與具體實踐相結合的方式，通過集中授課、分散學習、討論交流等形式開展。
八、培訓要求：
1.學生幹部要發揚理論聯繫實際，把理論學習同個人的思想和工作實際結合起來，同本部門的各項工作結合起來，積極參與培訓、認真討論、互相交流，共同進步。
2.培訓學員原則上不許請假，必須請假的，假條以輔導員、培訓班班長批准為準。
3.每節課後，每位學生幹部要結合自己的思想及工作實際，完成一篇學習心得體會,字數在1000字左右，交學生++老師。
長江師範學院共青團委員會
二〇一一年十二月十五日
培訓方案 篇11
大力開展員工培訓，是持續提升員工職業素養，提高企業組織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業可持續發展的重要現代企業管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業發展、制度建立和完善有着十分重要的好處。根據集團公司20xx年經營管理模式的改變，為適應企業現實需求和發展需要，特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰略指導思想和經營指導思想為規範準則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則，以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和潛力建設為核心，逐步構成與企業發展相適應、貼合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設一支學習型、實幹型、創新型的員工隊伍，為骨幹員工構建福田生涯規劃帶給方向，也為企業發展戰略帶給人力保證。
二、總體目標
透過培訓，解決不一樣層面存在的不一樣問題，增強員工對企業的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應潛力，提高工作績效水平和工作潛力。
1、普工層：解決對企業文化、行為規範、戰略目標、指導思想領會不夠不深，職業素養、工作技能、學習意識不強等問題；
2、營銷層：解決服務意識、業務潛力不強，市場拓展潛力不足等問題；
3、技術層：解決技術創新不夠，技術意識不強，工藝和骨幹人才培養緩慢等問題；
4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與目標管理技能缺乏，管理主角定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層：解決戰略思維不清晰，現代企業管理理念滯後，創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外，以各子公司自行組織為主，資料、方法、時間自定；集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一職責人，各級經理均負有培訓下屬的職責，透過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作務必的知識、技能、工作態度和解決問題的潛力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心潛力訓練與研究解決實際問題結合起來，圍繞企業制度改革與發展的重點、難點問題，着眼於提高員工素質和潛力，有針對性地制訂貼合本公司實際的可行性培訓計劃，精選培訓資料，精心組織、設計，加強培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培訓的質量和實際效果。
4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內部講師培訓，依靠骨幹員工開展一線員工的培訓工作；加強對時代光華培訓課程的學習，根據各層面潛力提升方向制定學習資料；用心利用社會優秀師資力量，可外請專家學者進入企業授課，培訓資源共享，也可安排不一樣層面的外派學習，開展提高型的高層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。採取集中培訓和自學兩條腿走路，採取分區域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要用心想辦法，為員工帶給學習所需的相關專業書籍、報刊及音像教材，創造員工自學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關係，不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓資料應圍繞工作的實踐操作選定，用心開展實踐操作的指導，不斷改善技術和流程，提高服務的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，瞭解行業動態，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的潛力，解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
（1）目標：使新入職員工瞭解企業管理狀況，基本理解企業管理制度和工作要求，基本認同企業的理念和價值取向，基本掌握崗位操作的標準和各項規程，儘快熟悉工作環境，適應工作崗位。
（2）培訓資料：企業概況、企業理念、企業辦公系統和網站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規程、公司環境參觀、新員工座談。
（3）實施要求：
A、各公司統一組織集中培訓，每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期；
B、崗位職責、崗位操作規程等針對性課程由各相關部門安排；
C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業考核；
D、參加並透過考核是員工轉正的條件之一。
2、崗位技能培訓
（1）目標：增進員工對制度規劃、業務素養要求的理解和認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質量。
（2）培訓資料：服務觀念與職業精神，專業知識及操作技巧，工作規範和規程，文化和團隊建設。
（3）實施要求：
A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門進行指導和監督;
B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。
3、經營理念培訓
（1）目標：培養和造就一支政治業務素質高、系統掌握現代管理知識，經營管理潛力強、具有創新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
（2）課程資料：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；衝突和矛盾的解決訓練；企業管理、法律法規、財務、房地產經營管理等業務知識。
（3）實施要求：
A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統一組織安排；
B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃；
C、採取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組織一次學習研討會，到達資源共享，共同提高。
4、培訓師培訓
（1）目標：培養一批對企忠誠，富有激情，基礎知識紮實，專業技能嫻熟，具有創新與奉獻精神，願為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。
（2）培訓資料：專業技術知識、時事政治知識，經濟與企業管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀與職業素養，信息收集與處理。
（3）實施要求：
A、集團統一組織安排，採取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓；
B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業講師授課培訓，並開展針對性訓練；
C、不定期組織交流活動，信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，採取電話抽查、實地考察、深入調查等方式，核實培訓狀況後及時填入《員工培訓積分表》，每季度公佈一次。
1、培訓積分目標：
2、培訓積分方法：
（1）公司或部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。
A、進行考試的，按成績給予積分：成績X≥80分時給基本積分再加獎積分3分；成績80分≥X≥60分時給基本積分；成績X＜60分時不給積分。
B、以培訓總結、問卷等形式代替原來的考試，完成的給基本積分，未完成的不給積分。
C、對於違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課的，不給基本積分並扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。
D、請假程序：
1、由集團公司統一組織的培訓：集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批准；集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批准；其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批准;所有假條需報集團人力資源部備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批准本次未參加培訓的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，務必另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批准；部門副經理級以上人員需報請各分管領導批准；其他人員培訓請假需報各部門負責人批准，所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案，對無批准假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批准本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許，屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，務必另選時間完成相應的培訓積分。
（2）公司組織的外部培訓：
A、外派培訓單位頒發資格證書的，積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分；如資格證未分級，則給予基本積分15分。
B、外派培訓單位不頒發資格證書的，以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分；培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定，可在基本積分上再加獎積分5—8分；報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案並在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分；未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。
（3）以個人名義參加外部培訓及網絡培訓（以主辦單位頒發的資格證書為準獎勵積分）：
A、與崗位工作相關（密切）的培訓和學習，取得資格證書的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；
B、透過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓，並及時提交了心得體會的，由部門主管給予評定積分，分別獎勵積分10—20分。
3、給予積分程序：
（1）內訓：各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔於人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
（2）外訓：填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓（資格）證書複印件至各人事管理部門→總經理（主管）給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
（3）個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理（主管）給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書複印件並依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲：
（1）積分獎勵：
年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可給予單位獎勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20-100人獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。
（2）積分懲處：
年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作為處罰，並不得晉升、加薪和參與評優；年度積分有不達標員工且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理（主管）第12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束後，人均發放《員工受訓意見調查表》，瞭解對培訓的反應及收穫。主要包括：對課程資料設計的反應；對教材資料、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。
2、瞭解受訓人員對知識、技能的掌握狀況，評估受訓人員培訓後，是否掌握了知識、技能，透過培訓前後考試成績的比較，或要求受訓人員在必須時間內提交一份培訓心得，評價培訓效果。
3、採用考察、考核、調研等方法，瞭解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善程度。直接領導考察日常工作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的資料；直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改善方法，繼續實踐，反覆應用，到達培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理（主管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。
2、加強內部師資隊伍的建設。用心鼓勵和培養骨幹員工報名承擔相關課程的講授，對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼；根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部培訓，培養優秀的內部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資，尋找理論基礎紮實、實踐經驗豐富、授課潛力較強的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核資料；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平台。要求中層以上管理人員每年根據實際工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統、集團網站及《奔向500》上發表，並鼓勵其他管理人員用心提交管理論文。在管理人員中培養探討問題、研究問題的良好氛圍。
培訓方案 篇12
電子政務管理師項目簡介
目前，我國電子政務處在全面建設和高速發展時期，急需大量的高素質公共服務規劃管理人才、政務系統應用人才。
電子政務管理師（Certified E-government Manager，英文簡稱“CEGM”）項目整合了業界一流專家團隊，規劃設計了先進、科學、系統化的學習課程，致力於培養大批既懂業務又懂技術的電子政務複合型專業人才，助力我國電子政務應用水平的發展，為政府服務創新提供人才支持。
CEGM電子政務管理師是國內第一套系統化的電子政務管理職業教育認證課程體系，涵蓋了政務綜合規劃設計、政務系統運維管理、政務信息技術應用等三大專業方向內容涉及電子政務規劃設計、網站規劃和運營、績效管理、信息資源管理、信息安全管理、網絡管理等政務信息化服務和管理創新領域。
CEGM電子政務管理師項目首批推出了包括“電子政務規劃設計師”、“電子政務網站管理師” 、“電子政務信息資源管理師”和“電子政務應用師”等特色培訓課程。
培訓目標
CEGM電子政務管理師系列培訓主要面向政府機關、事業單位和大型企業中負責政務信息化建設、績效管理、網站運行管理、信息資源管理和政務信息化應用的相關管理人員和實際工作人員，以解決學員實際問題為教學原則，採取理論講授、技術實踐、案例分析、解決方案探討、互動交流等多種教學模式，培養能夠適應電子政務發展需要、掌握理論知識與業務技能的複合型管理人才。
■ 初級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理基礎理論和應用技能，具有從事政府部門和企事業單位電子政務信息採集和應用操作等電子政務服務人才和應用人才。
適合對象：電子政務實際崗位工作人員（初任培訓），電子政務相關專業的院校學生。
■ 中級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握電子政務管理理論知識和專業技術，具有從事政府部門和企事業單位電子政務管理和信息資源管理等電子政務管理人才。
適合對象：實際崗位工作人員、項目主管、業務主管。
■ 高級課程培訓目標
主要培養能夠適應電子政務發展需要的、掌握理論知識和專業技術，具有從事地區政府和部門電子政務發展、以及政務信息系統、政務網站與政務信息資源規劃管理等複合型綜合管理人才。
適合對象：單位分管電子政務的領導，電子政務相關業務部門負責人。
課程體系
課程分為初級、中級、高級共三個能力級別，以適應不同電子政務工作崗位需求。以下是CEGM第一期推出的課程項目。
培訓形式
■ 面授
由具有豐富實踐經驗的資深專家將全面講解專業知識，課程講解與案例教學、互動教學、頭腦風暴、深度討論相結合，使學員深刻理解和掌握所學知識。 面授主要適用於電子政務工作人員的職位初任培訓、任職培訓、業務培訓和高級研修班培訓。
■ 在線培訓
學員登錄CEGM電子政務教育認證網遠程學習中心(建設中，即將開通)，參加相關課程的遠程學習及與實踐結合的交流互動活動。遠程學習實現與面授課程相結合，學員可以通過網上完成全部學習課程，或在網上學習課程部分內容，再結合面授完成餘下課程內容，有利於學員充分利用自己可支配時間充實知識。
遠程培訓主要適用於地方/行業電子政務人才體系建設，繼續教育和知識更新培訓。
合作與支持
原則上，我們廣泛歡迎社會各界提出合作意向，我們將認真研究合作可行性，並及時回覆。
■ 合作方式
◆ 地方/行業電子政務人才培養主管部門定製集體培訓；
◆ 相關主管部門諮詢建立地方/行業電子政務人才培訓體系和職業認證體系；
◆ 專業教育機構申請加盟設立CEGM項目地方培訓考試中心。
注：合作細節請來電交流或面議。
■ 培訓費用
◆ 初級培訓：2200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費； ◆ 中級培訓：3200元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費； ◆ 高級培訓：4500元/人，含培訓費、資料費、考試費、證書工本費。 ◆ 高級研修班：另議，需根據實際需求來定。
考核認證
CEGM電子政務管理師職業教育認證是為了響應國家推進電子政務建設和應用的政策精神，在電子政務人才隊伍建設領域的積極嘗試，也是目前我國電子政務培訓領域唯一一種第三方考試（與政府部門認證形成良好互補），目標是為了提升電子政務從業人員的專業知識和職業能力水平。
■ 考試方式
考試方式主要分為標準化考試和計算機化考試。
■考核形式
考核形式主要分為理論考核和實踐考核。
■ 頒發證書
學員完成課程培訓，經考試合格，頒發以下證書：
1. 工業和信息化部教育與考試中心頒發國家《職業技術證書》
2. CEGM電子政務管理師教育認證全國管理中心頒發《CEGM電子政務管