一、培訓時間：
每週六集中培訓一次(3個課時)為期12周(共36課時)。
二、培訓機構：
外包給新東方英語培訓學校或鄭大等高校英語教研組(通過對比其課程設計、教材選擇等培訓方案，擇優確定)。
三、參訓員工：
各單位選派1-2名英語基礎較好的員工(地服、安檢、客貨等單位可以班組為單位適當增加參訓名額)。
四、培訓內容：
以提高英語口語、聽力及閲讀能力為主：通過培培訓計劃訓使學員掌握日常工作需要的基本英語表達，使地服、安檢、客貨、温泉酒店等窗口單位參訓員工能較準確地領會和表達機場旅客服務，行李服務，旅客問訊等方面的英語話題;並快速提高機務、場道、指揮中心等專業人員的閲讀和翻譯技巧。
五、培訓考核：
培訓結束後各單位參訓員工將所學內容在本部門進行公開講授，將集中培訓所學推廣到本部門各崗位及員工中;對於宣講效果較好的員工聘任為內部英語培訓兼職教員。
管理人員培訓計劃
一、培訓時間：
每週六集中授課一次(3個課時)，共為期8周(共24課時);機動性舉行講座若干次。
二、培訓教員：
外請鄭大或航院教授，或者政府管理幹部(通過對比其課程內容及風格，擇優確定)。
三、參訓員工：
各單位中層管理人員參加集中培訓，公司二級及以上管理人員機動性選擇參加與自己業務工作相關的培訓課程。
四、培訓內容：
就樹立科學發展觀、加強黨的執政能力、宏觀政治、經濟形勢分析及對民航的影響、中國民航業發展趨勢及對策等問題邀請高校專家學者或政府管理幹部來我公司進行集中宣講;?企業管理理論學習：結合易經、孫子兵法、儒家思想、毛澤東思想與現代管理等東方管理思想以及組織行為學、市場營銷、戰略管理等西方管理理念，提升我公司管理人員管理思想水平;
企業管理實踐模擬：通過決策沙盤實戰模擬來模擬市場環境、模擬企業運做，使我公司管理人員在模擬中訓練統籌決策、協同配合、快速應變、及時調整等管理決策的思維與技能，掌握企業戰略管理的基本內容和企業戰略決策方法與技巧;?
行政與自我管理理論：有效溝通與團隊建設，執行力塑造，時間管理，辦公室心理調適、管理藝術等;
民航企業管理實踐：現代機場發展與管理，民航安全管理，機場運行、特種車輛管理、公文寫作等。