1 計劃
第一，建立企業整體計劃目標
第二，決定製定計劃一定要考慮的前提條件，考慮計劃的運行環境
第三，決定備選方案，方案可以有許多個
第四，評估備案方案，評估標準是企業的目標和計劃的前提，選取高利潤低成本的方案
第五，選擇方案
第六，制訂派生計劃，派生計劃是為支持主要計劃具體貫徹實施而制訂的
第七，編制預算，使計劃數字化
2 人員配備
教育水平 、組織目標、任務、工藝技術、組織結構、報酬
不要只是注意一方面，忽視另一方面
3 組織
第一，企業功能劃分
第二，地區劃分
第三，產品劃分
4 控制
第一，標準的制訂
第二，績效的衡量
第三，偏差的糾正
控制要注意：認識控制的基本原理與複雜機制 量體裁衣地設計控制方法，並建立起健全而暢通的信息系統
注意形成全局性控制，不能只在局部做文章 管理者在進行控制時，要對質量作出保證
5 領導
領導職能主要是為了創造和維護一種良好的人際關係，信息溝通已成為組織賴以生存和活動的基礎