在醫院推進和規範院務公開民主管理工作,對促進醫院科學管理、提高醫療服務能力、構建和諧醫患關係等方面中發揮重要的作用。下面是本站小編整理的一些關於20xx年醫院院務公開實施方案，供您參閲。
為全面推行醫院院務公開制度，進一步落實院務公開各項要求及《醫療機構院務公開公開監督考訂辦法(試行)》，增強全院職工職工院務公開意識，進一步優化服務流程，提高內部民主管理水平，根據省衞生廳、市衞生局的部署和要求，結合我院實際，現制定20XX年院務公開工作實施方案如下：
一、院務公開的指導思想和基本原則
院務公開的指導思想是：以黨的XX大和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的醫療衞生方針、政策、維護人民羣眾的健康權益。按照依法執業、民主監督、促進廉潔，提高效率的要求，對有關醫院建設發展的重大問題和直接涉及職工羣眾利益的重大事項實行公開，接受社會公眾和醫院幹部職工的監督。院務公開所遵質的原則是：符合黨的政策和國家的法律、法規，遵守保密紀律和原則，立足真實有效，及時便民，不斷提高醫院工作透明度，切實保障人民羣眾的就醫知情權和監督權，切實保障和維護人民羣眾最現實、最關心、最直接的利益，從源頭上預防和治理腐敗。
二、院務公開的內容
(一)向社會公開的內容
1、衞生行政部門核發的執業許可證、衞生技術人員依法執業註冊基本情況和衞生技術人員提供醫療服務時的身份標識;
2、經衞生行政部門批准開展診療科目、准予登記的醫療技術及醫療技術臨牀應用情況;
3、經衞生行政部門批准使用的大型醫用設備名稱、從業人員資質及其使用管理情況;
4、提供的醫療服務項目、內容、流程情況;
5、提供的預約診療服務方式及門診出診醫師信息、專家信息和出診時間;
6、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產的使用管理情況;
7、醫療糾紛處理程序、醫療服務投訴信箱和投訴諮詢電話;
8、醫療服務中的便民服務措施;
9、職責範圍內確定的主動公開的其他信息。
(二)向患者公開的內容
1、住院服務中與患者密切相關的核心制度，包括三級查房時限要求、分級護理服務內涵和服務項目;
2、醫療服務、常用藥品和主要醫用耗材的價格及其在醫療保險和新型農村合作醫療中的報銷比例;
3、納入醫療保險和新型農村合作醫療定點醫療機構的情況，醫療保險和新型農村合作醫療報銷流程和標準;
4、醫療服務中患者使用的藥品、血液及其製品、醫用耗材和接受醫療服務的名稱、數量、單價、金額及醫療總費用等情況，以提供一日清單、出院明細清單和提供查詢服務的形式告知患者。
5、醫療服務中的下列信息應當事先告知患者，按照規定需要簽署知情同意書的，應當及時、規範簽署相應的知情同意書：
(1)患者接受的重症監護(ICU)、介入診療、手術治療、血液淨化、器官移植、人工關節置換、高值(千元以上)費用項目等診部服務及其收費標準;
(2)患者接受的超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃描技術(CT)、磁共振成像(MRI)等主要輔助檢查項目及其收費標準;
(3)醫保患者使用的自費比例較高的藥品和診療項目;新型農村合作醫療患者使用新型農村合作醫療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目;
(4)法律法規和臨牀診療規範規定的其他知情同意事項。
(三)向職工公開的內容
1、“三重一大”制度落實事項：醫院改革發展重大事項的決策過程、具體措施，發展規劃、年度工作計劃;重要人事任免，幹部選拔、任用、輪崗、交流、考核;重要項目安排，重大投資、基建工程、重大慶典活動的規模、方案;大額資金使用，年度財務預決算;
2、業務管理事項：醫療質量管理制度和具體措施，醫療質量與安全信息;醫療機構的各項管理制度，臨牀、醫技科室的診療護理常規;重點部門的工作流程;應急方案;藥品、大宗物資、大型設備採購和招投標，藥事委員會組成人員及工作開展，藥品使用(金額、數量)前十位和用藥量前十位醫生的情況;財務管理經營，業務收入、經濟效益;科研成果的轉化及社會經濟效益;
3、職工關注事項：人事改革方案和分配製度，人才發展規劃、專業技術人員的引進錄用、專業人員技術職稱評定、職務晉升、出國(境)進修、評優、獎懲;重大科研課題的立項及經費使用情況;職工的工資、福利、保險、勞動保護等;
4、廉潔自律事項：領導幹部廉潔自律情況，職工對領導幹部民主評議情況等;
5、其他事項：依照法律法規和政策規定必須公開或單位職工普遍關心的事項。
(四)醫院的下列信息不得公開
1、屬於國家祕密的;
2、屬於商業祕密或者公開後可能導致商業祕密被泄露的;
3、屬於知識產權保護內容的;
4、屬於可用於識別個人身份的或者公開後可能導致對個人隱私造成不當侵害的;
5、不屬於醫療機構法定權限內的信息;
6、法律、法規、規章等規定不予公開的信息。
三、院務公開的方式
(一)對公眾公開的主要方式
1、召開醫院行風監督員會議及公休座談會。
2、對外公開投訴、諮詢電話、行風熱線，設立意見箱、意見薄。
3、建立院領導接待日製度。
4、在門診、病房或公眾服務窗等醒目位置設立院務公開欄、電子屏幕公告欄、觸摸屏、宣傳櫥窗。
5、編印、發放就醫手冊、宣傳資料。
6、工作指南。
7、通過醫院網站公開。
8、利用廣播、報紙、電視等媒體新聞。
9、醫院向特定服務對象提供的信息，可以通過當面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。
(二)對職工公開的主要方式
1、院務公示欄。
2、院週會通報。
3、職工座談會。
4、職工大會或職工代表大會。
5、文件、簡報等公開。
6、通過醫院網站及內部局域網公開。
7、黨政聯席會。
四、院務公開組織機構及職責
(一) 院務公開領導小組成員
組 長：許 文
副組長：莊學領
謝春英
黃良鳴
成 員：張麗明
陳炳煌
陳秀英
許碧鴻
許國興
黃清蓮
黃燦華
方素霞
下設辦公室：
主 任：陳炳煌
成 員：吳美裝 施桂珠
羅永源 連 豔
(二)院務公開監督小組：
組 長：黃良鳴
成 員：張麗明
黃燦華
許國興
下設辦公室：
主 任：黃良鳴
成 員：張麗明
陳炳煌
肖玉華
(三)四個院務公開工作小組
院務公開審核小組：
組 長：許 文
成 員：莊學領
謝春英
許碧鴻
陳秀英
院務公開審議小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌
吳美裝
黃清蓮
院務公開評議小組：
組 長：莊學領
成 員：葉香蘭
陳林芳
方素霞
院務公開反饋小組：
組 長：謝春英
成 員：陳炳煌
吳美裝
院務公開領導小組職責
1、負責領導全院的院務公開工作。
2、決定公開部門、公開形式。
3、審查重要工作和特殊事項的公開內容。
4、決定院務公開工作的獎懲。
院務公開工作小組職責
1、負責院務公開的日常組織和協調工作，督促各部門落實《院務公開實施方案》，做好總結和彙報工作。
2、負責來信、來訪、來電接待，認真查處、解決羣眾反映的問題。
3、誰主管誰負責的原則，工作小組成員具體負責本部門院務公開工作的實施及自查和總結工作。
4、制定院務公開監督檢查評估標準。
5、黨羣部具體負責資料的收集，做好檔案的留存。
6、負責院務公開工作階段檢查和年終總結。
五、實施要求
1、職能科室根據公開內容應及時組織相關資料，報主管領導審籤後送院務公開辦，經工作小組負責人審批後，根據情況採取相應方式公開。
2、凡屬要求公開內容，相關職能科室應及時上報並在該信息形成或者變更之日起20個工作日內予以公開，對已上網內容據情及時修改更新。
3、加強檢查考核，把公開工作納入職能部門及科室考核內容並與績效掛勾。
4、注重實效，院務公開的重點是公開，關鍵是真實，實質是監督，要從實際出發，突出工作重點，不斷提高院務公開的工作質量。
院務公開工作是一項多部門多崗位聚合的工作，院務公開的內容、形式、工作機制等都與醫院的全局工作緊密相連，這項工作的具體內容和實施過程涉及醫院管理、醫療服務和醫療質量、衞生糾風和行風建設、醫德醫風教育，黨風廉政建設等各個方面。院務公開既是醫院管理的手段，也是醫院管理的內容。各部門、各科室要統籌規劃好院務公開工作，把院務公開工作與“深化無紅包醫院創建活動”、“三好一滿意”活動、平安醫院創建活動、醫院誠信體系建設、醫院文化建設等凡是和加強醫院管理、促進醫院發展相關的各項活動有機結合，相互補充，整體規劃，整體推進，全面提高醫院管理規範化和科學化水平，全面提高糾風治賄的水平，全面提高衞生行業的良好形象。
20xx年醫院院務公開實施方案範文2為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關於進一步推行政務公開的意見》、《衞生部關於全面推行醫院院務公開的指導意見》等文件要求，進一步強化和規範我院院務公開工作，維護醫院改革、發展、穩定、和諧的大局，促進醫院民主科學管理，依法執業，誠信行醫，建立和諧的醫患關係和人民滿意的醫院，特制定本實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的XX大會議精神為指導，全面貫徹全心全意為人民服務的思想，通過院務公開工作加強社會公眾監督和醫院職工民主監督，規範辦事程序，增強決策的民主化、規範化、制度化和科學化，樹立行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效、羣眾滿意的醫院形象。
二、組織領導
按照黨委統一領導、黨政齊抓共管，加強監督的工作格局，成立院務公開工作領導小組和辦公室，負責組織指導和協調院務公開的各項工作，研究解決院務公開工作中的重要問題。
領導小組：
組 長：陳少仕
組 員：張永傑 蔡 敏 楊 華
下設辦公室，設在院辦公室：
主 任：魏有忠
成 員：桂 紅 何小飛 陳永香 符學新 李麗花
楊美明 周 偉 馮建明 符 穎 張澤南
唐 志 秦 揚 陳光裕 甘玉蓮
三、基本原則
院務公開應當遵循合法規範、完整統一、真實有效、及時準確的原則，只要不屬於黨和國家祕密的事項，能夠對外公開可以對外公開的都要對外公開。
(一)堅持全心全意為人民服務的原則。堅持把羣眾反映強烈、普遍關心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務公開的出發點和落腳點，方便服務對象，讓人民羣眾和職工滿意。
(二)堅持依法辦事的原則。通過實行院務公開，推進依法行醫、依法履行職責，在正確行使職責過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
(三)堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務公開的內容、程序、期限和結果等，進一步提高管理水平和服務效率，防止行業不正之風和腐敗現象的發生。
(四)堅持注重實效和民主監督的原則。通過實行院務公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民羣眾的知情權、參與權和監督權。真正做到便於羣眾知情，方便羣眾辦事，有利羣眾監督。
四、公開內容(詳見附件一、附件二、附件三)
(一)向社會公開的事項
1、醫院資質公開。醫院依法執業登記的主要事項，包括醫院等級、名稱、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、牀位等。
2、醫院佈局公開。門診、病區各科室位置格局;科室標牌;路標引導指示牌;“綠色通道”指示牌;院內交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄(姓名、職稱、專業特長、門診時間介紹;本院職工、進修生、實習生佩帶不同標識胸牌上崗。
4、服務規範公開。包括醫德規範、醫務人員行為準則、就醫流程、服務規範、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫療服務收費項目、標準、範圍和批准文號;常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產廠家;實行政府定價的，標明最高價格及實際執行價格。
6、醫療信息公開。向社會定期公佈人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風建設公開。包括行風建設的主要規定、服務承諾;患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
(二)向患者公開事項
1、醫院服務公開。包括醫院門急診服務流程;住院服務流程;就診時間安排;醫保、農合病人住院流程;各種惠民醫療政策、諮詢服務、預約服務等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品(自費藥品)使用告知，大型檢查項目告知，醫患道德責任書告知，醫患溝通告知等。
3、服務收費公開。包括醫療服務項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細清單等。
(三)向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開;包括醫院的中、長期發展規劃和工作計劃、基建項目、重點學科建設等重大問題的決策依據、參與和決策結果等。
2、財務管理公開。包括財務預決算;財政撥款、醫療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入;財務支出;成本核算;醫療、教學、科研經費使用和管理等情況。
3、工程建設項目公開。凡工程建設項目(含大型修繕)都必須按《中華人民共和國招投標法》實行招投標。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設計、施工、監理單位的選擇、工程造價、工程竣工後的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標採購的公開。公開藥品、醫療器械、一次性醫療用品和後勤物質等集中招標採購的有關情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結果;職工年度考核辦法和結果;對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案;各科室定編定崗、崗位標準;各類衞生人員的考核錄(聘)用，晉級晉職、工作變動;派出國內外進修學習;職稱評審以及大中專畢業生接收的辦法、任職條件和推薦人選;領導幹部任職、各類先進評選等。
7、職工權益事項的公開。包括職工工資調整、獎金、福利分配方案;住房調整、購(建)房方案;住房公積金、養老金、醫療保險和其他社會保障基金繳納情況;新進職工招聘錄用情況。
8、領導幹部重要事項的公開。述職報告、公務接待、車輛使用、經濟責任審計和黨風廉政建設責任制執行等情況。
9、應急方案的公開。包括信息系統、收費系統等。
10、醫療質量、管理與安全信息的公開。
五、院務公開的形式
(一)職工代表大會制度是全面實行院務公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發揮各專門委員會(小組)的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
(二)建立黨委會、院長辦公會、中層幹部會、醫患溝通會、社會監督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
(三)設立院務公開欄(分對外公開和對內公開兩部分)，配合運用院報、網站、院務公開簡報等形式，及時通報公開內容。
(四)設立意見箱、監督投訴電話，建立社會監督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務公開渠道。
(五)領導班子成員向院職工公開述職並接受評議。
(六)建立公示制度。幹部聘任、職稱評聘、畢業生錄用、評先評優等應進行全程公示。
六、院務公開的監督檢查
(一)嚴格院務公開的時限，凡是需要公開的內容應及時適時公開。
(二)實行院務公開責任制。院務公開內容涉及到的職能科室為該項院務公開的承辦科室，按照誰主管誰負責的原則，做好職責範圍內的院務公開工作。
(三)定期或不定期監督和檢查院務公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務公開責任的，在院務公開中弄虛作假的，應按規定責令整改，引起嚴重後果的給予黨紀政紀處分。
(四)及時總結推廣院務公開工作的有效做法和經驗，對認真實行院務公開，並取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
20xx年醫院院務公開實施方案範文3為更好貫徹區衞生廳關於衞生系統院務公開的文件精神和，進一步加強醫院民主管理和民主監督，規範醫院醫療服務行為，保證人民羣眾享有健康權利，維護患者根本利益，增加工作透明度，提高我院服務信譽，更好地推進我院的黨風廉政建設和反腐倡廉工作，特制訂本方案。
一、指導思想
我院堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以強化醫院管理為着力點，以解決患者看病難、看病貴問題為出發點和落腳點，通過實行院務公開，進一步堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理，民主參與和民主監督，落實患者和職工的知情權、審議權、通過權、決定權、評議監督權，全面提高醫院的服務效率和服務質量，為廣大患者提供安全、公平、低廉、便捷的醫療衞生服務，建立和諧醫患關係，推進和諧醫院建設。
二、公開的原則
堅持實事求是的原則;堅持依法行使權力和享受權益的原則;規範化和制度化的原則;堅持有利監督的原則。
三、公開內容
我院的院務公開範圍包括對人民羣眾公開和對本院職工公開兩個層次。院務公開要從人民羣眾普遍關心和涉及羣眾切身利益的實際問題入手，把羣眾反映強烈的問題和容易出現不公平不公正甚至產生腐敗的環節作為公開的重點。公開的內容包括本單位改革與發展的重大決策、財務管理情況、人事管理情況、黨風廉政建設情況、以及涉及職工切身利益的問題和對外窗口服務程序、服務標準、服務價格、服務承諾等方面的內容。
(一)對羣眾公開的主要內容：
1、全院幹部職工的姓名、胸卡號、職稱、職務。
2、公佈工作人員的職責。
3、公佈服務承諾。
4、公佈醫療衞生服務程序、服務標準、服務價格。
5、公佈常用藥品價格。
6、住院費用實行一日清單。
7、公佈我院舉報電話。
8、公佈上級明確要求必須公開的其他事項。
(二)對本院幹部職工公開的內容：
1、年度工作計劃、綜合目標管理責任制協議及協議完成情況。
2、萬元以上設備的招標採購情況以及大量衞生材料和後勤物資的購領情況。
3、年度經費預算及業務收支情況、財務計劃及其執行情況、債權債務和職工福利情況及業務招待費、差旅費的使用情況。
4、獎金分配方案與分配結果、職工保險費的繳納情況、職工評優獎懲方案及評優結果等情況。
5、幹部職工聘任、錄用與辭退、職稱評聘等情況。
6、民主評議領導幹部情況。
7、職工落實計劃生育情況和安排生育指標情況。
8、本單位職工關心、擔心、和關注的其他問題。
四、公開的形式和時間
(一)公開形式：召開職工代表大會、院辦公會、院務會、院內行文、年終總結會，設立院務公開公示欄和出牆報、黑板報等。
(二)公開時間：分定期公開和非定期公開。經常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。
五、院務公開的組織領導和監督保障
(一)醫院院務公開領導小組名單
組 長：張 濱
副組長：韋樹傑 廖小元 覃 春
成 員：劉新源 覃正球 樑武彬
覃蓮鳳 覃惠朋 林柳華
負責對醫院全面推行院務公開工作的組織、領導、協調、指導工作。
領導小組下設辦公室，由劉新源同志任辦公室主任。
(二)院務公開監督小組名單
組 長：李祖新
成 員：覃鳳州、覃喜梅、蒙春梅
負責對醫院院務公開工作進行檢查、監督和開展民主評議活動，廣泛聽取羣眾意見，及時提出工作建議。
七、院務公開工作的具體分工
院辦：負責向社會公開醫院依法執業登記的主要事項，每季度向內部職工公開醫院重大決策、業務收支、重要幾事任免、人事變動、重大項目安排、大額度資金使用和藥晃、器械、耗材招標採購、基礎土程招投標等情況。
黨辦：負責向社會公開加強醫德醫風建設的主要規定，向內部職工公開領導班子建設、黨風廉政建設和糾正行業不正之風投訴信箱、電話處理情況等工作。向社會公開醫療服務投訴信箱和投訴諮詢電話處理情況。負責向內部職工公開崗位設置、崗位評聘、解聘的標準及程序、薪酬體系，檢查工作人員上崗標牌佩戴情況。
醫務科：負責向社會公開醫院主要衞生技術人員依法執業註冊基本情況、門診、急診、住院的就診程序和醫師安排等工作，或提供查詢服務。與病案室共同負責向患者提供病歷資料複印或者複製服務。
護理部：負責向社會公開護士管理及工作安排情況。
財務科：負責設立電子觸摸查詢裝置，向社會公開常規醫療服務價格;向患者公開收費信息，提供查詢服務;向內部職工公開大額度資金使用情況和年度財務預決算主要情況等工作。
藥劑科：負責向社會公開常用藥品價格，向內部職工公開重點監控藥品使用情況等工作。