日前，一位私營企業老闆向筆者歎苦説：“如今的員工不好管，個個跟錢過不去，給再多的錢他們也沒滿足感。”我問他為何發出如此感歎，他向我講了這麼一件事：“企業訂單交貨期很急，我讓員工每天加班8小時，並給予三倍的加班工資，可員工們不幹也罷，還向有關部門告狀，你看看，這些員工真不知好歹！人們常説，員工要把企業當家，要愛廠如家，這些員工根本就不把企業當家看！”
聽了老闆這樣的“苦經”，筆者琢磨這樣一個問題：為什麼時下的員工不愛“家”，不把企業當“家”看，連金錢也難動員工心？本來，員工上班幹活，就是想多拿錢，有了錢才能養家餬口，才能發家致富。可員工們為什麼反而不“愛”家，又不“愛”錢呢？
“老闆”們是這樣理解的：“我給你錢，你就要幹活，你多幹活才能多掙錢，天經地義。”員工們對這種説法不買賬：“錢，對我們員工來説當然是重要的，但再多的錢也買不來員工的心。員工的心都涼了，還要錢做什麼？”
從老闆和員工站在不同角度的理解，我終於明白一個淺顯而實在的道理：任何一個企業或私營老闆，要員工愛廠如家，首先要讓企業有“家”的温暖；要員工愛企業，首先企業要愛員工。員工們的滿足感不僅僅是來自金錢，他們不只是光幹活的機器人，而是有血有肉的靈長。他們有各種各樣的需求，需要尊重、理解和關心，他們有七情六慾，需要企業這個“家長”像對待自己的子女一樣去關心過問，這不是錢就能解決的問題。要求員工有愛廠如家的歸宿感和責任感，是在員工自身成就感、滿足感實現的前提之下。
國外企業在設計薪酬制度時，就很重視物質和非物質的報酬的結合。員工的“精神狀態”和“心理狀態”都在他們隨時掌控之中。一旦員工“精神狀態”不佳，他們便採取有效措施，設法使員工精神愉悦，心靈暢快。員工們的吃、喝、拉、洗、醫、住、玩這些生活小事，從企業關心員工的角度來説就是最大的事。事事想着員工，關懷備至，體貼入微，員工們的滿足感就越強。人心都是肉長的，金錢難買員工心。心靈與心靈的吻合，才能結出甜美的果實。