辦公室人員工作總結 篇1
一年來，在院領導的關懷下，在全院職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好辦公室工作職責，現將一年以來的工作、學習、作以彙報：
一、加強學習，提高理論和業務素養。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、全院的各項精神。我要求自己必須參加院組織的學習，我認真學習xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業務知識，向老同事請教學習，提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閲讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規範文祕工作，提高質量和效率。
一、能夠認真學習專業理論、三個代表重要思想，自覺參加院裏組織的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。
二、完成公文處理工作，突出規範性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發。組織起草我院工作的有關報告、請示、總結等文件10餘份、函20份和各類事務性文書20餘份，同時，認真抓好發文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關係，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。
四、完成全院黨風廉政建設的具體工作。協助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員幹部落實黨風廉政有關規定。
五、協助組織全站精神文明建設創建活動。按照站領導的部署，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”創建活動和省直文明單位標兵創建活的具體工作，從方案的制定、落實創建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業創建“十星”單位，省直文明單位標兵創建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先後制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購
置，安全保衞、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯繫、印章管理、資料報刊訂閲、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
辦公室人員工作總結 篇2
轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這麼多年了，一直在享受過程。
一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管祕書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協助主任分管後勤。現將一年來的工作情況報告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領；二是大膽開展工作，嚴謹細緻辦事，確保工作不出錯或少出錯；三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質
xx0*年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，並在工作中認真進行了整改；認真參加和組織辦公室的幹部職工開展理論學習。一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織幹部職工開展集中學習；注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高；注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結幹部職工，生活上嚴於律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本着積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的儘量從儉。特別是自己在分管後勤工作以後，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多彙報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，紮實做好本職工作
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助幹部職工開展業務工作。幹部有什麼問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，幹部職工拿給我幫助修改的，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編髮簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
2、主動協助其他班子成員工作。工作中，本人沒有隻顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策；
3、抓好辦公室祕書股的工作。祕書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好祕書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求祕書股的人員做好文件的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作；
4、做好文件的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的文件達80多個，擬寫批覆100多個，常委會會議紀要21個；
5、積極協助主任協調協辦縣委主要領導的工作。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領導講話多個；
6、認真抓好後勤工作。分管後勤工作3個月來，認真做好單據的籤批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理；
在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。
一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續的發揚我這麼些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度，嚴格按照要求，紮實做好本職工作。我會做好的！
辦公室人員工作總結 篇3
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下： 一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。 1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報
告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閲和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。 6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及
年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。 三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作
及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在： 1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、未來工作計劃
1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發工作; ④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力: ①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓; ②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質, 更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作能力。 六、總結
感謝兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫助和支持,今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務, 雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收穫，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會更好。
辦公室人員工作總結 篇4
2019年是規劃實施的第一年，是深入推進轉型發展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場營銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品採購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業文化建設、後勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現將2019年工作總結匯報如下：
2019年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發揮綜合協調職能
(一)“三辦”水平進一步提升
一是辦文水平提高。文件共件，發文共件，複印共件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態XX篇，共計X字，將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，並在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現場會、交流會、黨政聯席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計X次。三是辦事更加規範高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發揮了積極的作用。
(二)服務質量進一步提升
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品採購和領用，全年節約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600餘次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業管理並呼籲大家節約用水、用電，保證辦公環境和員工食堂的有效運行。深入開展創先爭優活動，為遊輪公司的發展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協調推進各項工作
一是根據集團公司下達的《子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發55號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有迴應，按程序來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常後勤費用嚴格把關，在公司規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放鬆，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能幹”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協調功能發有待進一步加強。
2019年工作計劃如下：
一、加強理論和業務學習，不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅遊局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業餘自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業知識的瞭解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業心，加強辦公室的管理，規範辦文辦會辦事的程序，確保工作無差錯。
二、明確職責，着力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、後勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環境，確保郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關係”。一是發揮上通下達的橋樑作用，協調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關係。二是發揮團結協調的紐帶作用，協調好員工與員工之間的配合協作，形成協調和諧的人際關係。三是發揮聯絡溝通的窗口作用，協調好部門與部門之間的關係，形成相互配合的協作關係。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多彙報，使領導工作更全面、更細緻。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在2019年在集團公司內網上以及旅投信息上郵輪動態60篇以上，把我司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿件採用率，努力實現郵輪動態發稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發生重大事故，不發生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續發揚彰顯卓越、勇於超越和“優秀團隊、優秀產品、優良業績”的企業精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅遊邁上新台階做出新貢獻。2019年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹集團公司下達的文件精神，以加快旅遊發展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅遊精品為主線，整體提升企業管理水平，不斷優化企業資產，切實推動又好又快發展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室人員工作總結 篇5
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為X企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室人員工作總結 篇6
(一)建立健全督辦制度，加強局機關處室的協調，促進機關高效有序進行
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記註冊後，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對於涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會籤、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結並安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
(二)加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對XX年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在XX年初開始在全局範圍開展了公文質量、保密工作及網絡運行檢查，並針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，並在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規範化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關，着力提高發文質量，全局公文質量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，着力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程序的不發、公文格式不規範的不發、已向社會公告的規範性文件不轉發，確保了發文質量。XX年，全年審核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閲，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定並印發局屬各單位，有效制止了格式不規範、程序不符合規定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在徵求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，並提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《XX年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《XX年度局工作目標》、《XX年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的彙報與溝通，XX年度目標管理最後得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經濟建設保駕護航
由局辦公室具體負責的保密工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導幹部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關於開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了XX年-20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閲及銷燬工作。四是加快發展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統計，局辦公室XX年收文件2877份，收機要雜誌及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷燬4152份，共傳閲865人次，下發各地勘單位990份，收回銷燬990，網上收發省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
辦公室人員工作總結 篇7
過去的一年裏，在集團和各位同事們的關心支持下，行政辦公室緊緊圍繞理順工作、協調管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內部管理，充分發揮辦公室承上啟下、溝通內外、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現將一年來的工作情況向在座的各位領導總結如下：
一、 主要工作回顧：
1、全心做好服務工作，為集團及各部門工作順利進行提供基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為職工服務、為客户服務，服務工作能不能讓領導、部門、職工和客户滿意，是衡量行政辦工作的最重要標準。優質服務是辦公室工作的永恆主題，也是辦公室全體工作人員的不懈追求，過去的一年裏，辦公室通過不斷提高成員的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政祕書人員少，任務重，既要做好為集團總裁服務，又要兼顧訪客接待、會議服務，還要做好信件收發登記和辦公用品發放及台帳登記等工作，義務加班加點的工作是她們常年不變的堅持;客車司機兢兢業業任勞任怨，無論風霜雨雪都按時準點接送集團員工上下班、學生上下課;小車司機更是任勞任怨，習慣於平淡，甘於奉獻，沐風櫛雨，星夜兼程，到處都有他們接送客户，保證集團緊急業務用車的忙碌身影。可以説，集團每個辦理緊急業務的人員背後，都有一名乃至多名默默奉獻的小車隊司機。小車隊全年累計出車5600餘次，安全行駛里程近80萬公里，在盡力保障安全的同時，準確及時的把交代的工作做好，為集團及各部門做好用車服務。正是依賴於辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，全心做好日常服務各個環節，才使得行政辦公室在過去的一年裏，能夠“全面、細緻、體貼、周到”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的基礎服務支持。
2、細心搞好接待，充分發揮展示集團形象的窗口作用。
辦公室是外界瞭解的一個重要文明窗口，而接待又是我們對外展示華金的一個最直接的途徑。在接待服務上，我們注重從接待規模、接待標準、接待方式、食宿安排等方面入手，做到既規範、嚴謹，又彰顯個性化。同時，堅持方便務實，勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出。我們的高標準、嚴要求，慎思慎行、細緻周到，滿腔熱情的服務，充分發揮了對外展示集團形象的窗口作用。
3、精心組織協調，做好集團各類活動的統籌安排。
辦公室作為辦公協調的核心部門 ，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政辦公室以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協作配合。在組織集團會議等集體活動方面，辦公室未雨綢繆，做到提前瞭解活動規格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等，圓滿完成了集團內外大小會議、參觀視察活動等近百次的組織協調工作。
二、工作中存在的問題：
辦公室工作大都是幕後進行的程序性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難，有時還會受到誤解和委屈。回顧行政辦公室一年的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)面對全新的崗位、全新的工作內容，我個人花費了大量的時間去適應和了解，行政辦原有的制度不是很健全，需要重新修定;包括領導、同事們的做事方式方法，都需要一個瞭解的過程，辦公室對我而言也是一個全新的領域，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。對本部門人員的管理不夠細緻具體、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平，同時更多注重管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃
充滿希望的20__年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習造紙行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對國際國內經濟大環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為上級領導和來訪客人當好集團公司的宣傳者。
2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供超前、全過程的主動服務。
4)積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理台帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現在保障集團各部門用車的同時把車輛消耗降下來。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及台帳，嚴控辦公用品消耗。
5)注重本部門工作作風建設，嚴抓勞動紀律，加強內部管理，團結一致，形成良好部門工作氛圍，狠抓工作落實，嚴格制度兑現，真正做到服務優質化，反應快迅化，行為文明化，用語禮貌化，搞好各種服務。
6)加強與其他職能部門的溝通交流，做到未雨綢繆，提前瞭解集團公司可能出現的緊急業務，以便及時安排服務人員，保證車輛服務，另外與各部門各單位進行及時溝通，獲取服務情況反饋信息，找出服務過程中存在的問題，加以整改，不斷提升行政辦公室的服務水平。
四、新年展望和目標
新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和保障服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦公室應有的作用。
辦公室人員工作總結 篇8
認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神……辦公室是事務性部門是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、車輛管理、物品採購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。辦公室面對大量的事務性工作力求強化工作意識加快工作節奏提高工作效率冷靜辦理各項事務儘量周全、準確、及時、適度避免疏漏和差錯現將工作做如下總結1、協調處理與各主管單位及相關單位的關係。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分與各單位的協調聯繫日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度組織落實公司設施設備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的採購、調配工作。5、做好公司各種會議的後勤服務工作包括車輛調度安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。 7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。總起來看辦公室的工作中還是存在着很多問題。比如效率仍然不夠高計劃方案仍然不夠縝密大局觀仍然有所欠缺操作流程仍然有失規範等。針對這些問題我認為20_年辦公室的工作要努力做到以下幾方面1、牢固樹立服務意識、補位意識為領導服好務為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務要確保建立暢通無阻的信息渠道要確保營造團結向上的工作氛圍。2、繼續完善各種規章制度落實崗位責任制努力實踐制度管人不斷提高整體管理水平使公司步入管理制度化、規範化的現代管理模式。3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極瞭解並獲取領導決策所需的各種數據資料為領導決策提供論證依據。 4、規範採購程序加強物品領用管理嚴格控制本部門的費用成本。 5、不斷提高檔案管理水平繼續健全檔案管理制度使公司各類檔案、文件資料不遺失查閲方便、迅速明瞭。6、加強網站建設工作、推進內刊的編制工作把各部門、各公司都吸納進來快速推進整個集團公司的企業文化建設步伐。7、強化日常管理工作提高工作效率加強督導嚴格考核。
辦公室人員工作總結 篇9
今年以來，在委領導及處長的領導下，在同志們熱情幫助下，經過一年的勤奮、刻苦，腳踏實地地努力工作，在各方面都取得了很大進步，很好地完成了所負責的各項工作任務，現簡要總結如下：
一、 加強理論學習，固牢政治思想基礎。
作為黨的幹部必須始終保持思想的敏鋭和先進。今年來，堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，原原本本學習了黨的xx屆四中全會精神，認真領會精神實質，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強“立黨為公、執政為民”的意識，進一步堅定了政治信念。及時瞭解和學習黨和國家出台的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛鍊，不斷加強世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內組織的樹立科學發展觀、求真務實等各項學習，並結合工作和思想實際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養，增強工作的政策水平和思想上的政治敏鋭性。
二、虛心好學，努力提高業務素質和技能。
熟悉業務、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責的需要。對此，在思想上確立了刻苦鑽研本職業務技能的決心。吃透上級精神，及時學習領會中央、省、市有關經濟和社會發展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國內外經濟動態，較好地把握住了我市經濟發展的大環境;積極參加國家發改委組織的國民經濟分析與預測培訓班和學習有關經濟書籍，努力提高對經濟的認知，增長經濟頭腦;通過工作或利用完全空餘時間經常與各有關處室聯繫，更多地瞭解和熟悉方方面面的情況;積極主動地承擔大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請教領導和同志們，力求提高自身綜合素質。一年來，通過勤奮好學、埋頭苦幹，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責打下了基礎。
三、勤懇、盡責，圓滿完成各項工作任務。
處裏工作多、且任務急、要求標準高。對此，在工作中，能夠主動為領導分憂，替處長分擔，無論份內份外、工作任務大小，都能夠堅持高標準，並盡其所能自覺自願地做好，力求做得讓領導和同志們滿意。一年來，對待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現出了應有的愛崗敬業精神。協助處長，今年主要完成了以下幾項工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業務、瞭解情況的重要環節，不畏辛苦，勤奮刻苦，經常加班加點，有時碰到涉及的情況不瞭解，組織材料困難，也能硬着頭想方設法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經濟形勢分析與建議，以及向市委、市政府領導的經濟形勢彙報稿;《上半年經濟運行及調控建議的報告》;七月份向人大起草了《關於石家莊市20xx年國民經濟和社會發展計劃1-6月執行情況的報告》;結合貫徹落實國家、省宏觀調控精神，完成了《關於貫徹落實中央宏觀調控措施確保全市經濟平穩協調快速發展的實施意見》，並以市委和市政府名義下發。
二是積極配合完成其它工作。對於《關於對今年經濟形勢的預計對明年國民經濟和社會發展暨經濟體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動參與並承擔部分內容的寫作，共同完成。在國民經濟動員潛力調查工作中，與同志們協作共同完成上級要求的任務，得到省裏的好評。
三是完成臨時性和領導交辦的各項工作任務。一年來，無論是各級領導交辦的，還是一些臨時性的工作任務，都能認真對待及時做好，按時按質完成。
四、嚴格要求，以己努力處處維護集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽為重，正確處理二者利益關係。積極參加委內組織的集體活動，特別是在行風整頓活動中，對己從嚴要求，自覺參加學習教育，提高行風自律意識。嚴格遵守各項規章制度，規範言行，努力樹立良好的自身形象，點滴之處盡力呵護集體聲譽。能夠尊重領導，團結同志，在工作中支持、配合、團結協作，在相處中以誠相待，友善相處，融入集體，營造融洽氛圍。
總之，在過去的一年裏，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，還需領導和同志們予以指正，以便在今後的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
辦公室人員工作總結 篇10
市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，紮實工作，主動參與政務，規範管理事務，努力搞好服務，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和後勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。
(一)圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發揮了參謀助手作用。一是協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先後就農業經濟結構調整、工業經濟發展、繁榮第三產業、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作，維護了大局穩定，促進了經濟和社會事業的發展。二是祕書工作的助手作用得到進一步發揮。祕書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百餘份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發展的現狀與思考》、《關於科教興市戰略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200餘條，有一半被採用，客觀反映了我市的政務工作動態。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，並被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8台、激光打印機2台、速印機1台，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統督辦檢查工作規則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府工作報告、政府常務會議議定事項、太平鄉整地及造林補植現場會精神以及城市衞生迎國檢、機關風紀建設、農業税徵收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協調處理羣眾信訪件70餘件，辦理人大代表建議案11件、政協委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百餘名行政執法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政複議申請23人次，根據有關規定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“矇頭教”為重點的非法宗教活動。財貿、人防、體改等項工作也取得了較好成績。
(二)服務大局，恪盡職守，着力提高事務工作質量。為使事務工作做到規範有序、優質高效，辦公室着力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規範化、時效化。公文制發按照上級有關要求，力求每個環節都做到嚴格規範，精益求精。全年制發各類公文264件，基本做到了規範、高效。同時堅持質量和效率並重，進一步規範政府系統辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉各類公文872件，收發各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務工作實行審批報帳制度，支出上力求節儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統一管理，做到相對固定與統一調度相結合，有效地保證了公務用車。實行24小時定人、定崗、定責，完善門衞值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。
(三)立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關內部管理。為適應市場經濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務”為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，不斷促進職能轉換和作風轉變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。積極抓好乾部理論學習工作。組織選調副科級以上幹部6人蔘加黨校的培訓、輪訓，
要求機關幹部堅持政治學習，提高了幹部隊伍的政治理論素養。加強了業務指導和培訓。
舉辦了全市政務寫作與公文處理知識培訓班，提高了政府各部門文祕人員的業務素質，邀請信息中心的業務骨幹，對辦公室文祕人員進行了計算機應用知識培訓，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期彙報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了限時辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全監督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子於年終進行考核，並將考核結果與年度評優結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關係，激發了工作動力，提高了工作成效。(四)加強政風建設，完善各項制度，促進幹部隊伍素質不斷提高。一是加強了機關政風建設。推行政務公開，制發了《關於進一步加強督辦工作細則》等工作制度，明確和規範了工作程序、方法等要求，促進了政務作風的進一步好轉。二是加強了班子建設。堅持民主集中制，充分發揚民主作風，認真吸取辦公室同志好的意見和建議，羣策羣力，促進了決策的科學性。注重班子成員間的團結協作，班子整體戰鬥力得到充分發揮。三是加強了基層黨組織建設，支部的戰鬥堡壘作用得到充分發揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領導幹部廉政檔案。全年發展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公僕形象，務實高效形象，民主團結形象和勤政廉政形象。
過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領導同志的要求還有一定差距。
20__年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務、管理事務、搞好服務，強化服務意識、責任意識、精品意識、創新意識、效率意識和奉獻意識，立足“三個服務”當好參謀助手，努力做到領導滿意、部門滿意、基層羣眾滿意。
辦公室人員工作總結 篇11
20__年，面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規範性的辦事原則，積極主動服務於公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中，更應體現辦事的規範性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規範性的基礎之上，特別是在新制度出台以後，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政祕書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政祕書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。20__年是工作後收穫最大的一年，在這裏要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20__年所做的工作及20__年計劃總結如下：
一、加強專業知識和業務理論學習
20__年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識範疇，報名並考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試;其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政祕書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，瞭解黨團工作基本常識，但由於書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。
二、20__年完成的重點工作
1、及時做好文件傳閲工作
文件傳閲是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對於接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由於特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。
2、文件的登記與保管工作
為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發出文件的同時，均對其分類並詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，並定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
辦公室人員工作總結 篇12
一年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好辦公室工作職責，現將一年以來的工作、學習、作以彙報：
一、加強學習，提高理論和業務素養
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了“三個代表”講話、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業務知識，積極利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閲讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規範文祕工作，提高質量和效率
1、能夠認真學習dxp理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站裏組織的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。
2、完成公文處理工作，突出規範性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10餘份、總站情況15期、函份和各類事務性文書xx餘份，同時，認真抓好發文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
3、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關係，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。
4、完成全站黨風廉政建設的具體工作。協助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員幹部落實黨風廉政有關規定。
5、協助組織全站精神文明建設創建活動。按照站領導的部署，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”創建活動和省直文明單位標兵創建活的具體工作，從方案的制定、落實創建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業創建“十星”單位，省直文明單位標兵創建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創建成功。
6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先後制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衞、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯繫、印章管理、資料報刊訂閲、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
辦公室人員工作總結 篇13
翻過__年最後一頁，我感慨萬千，作為__人我很驕傲，但也充滿壓力。加入公司1年多了，在公司領導和同事的幫助和支持下，我從一個心高氣傲沒有定力的年輕小夥子慢慢成長成為一個成熟而又忠實的公司員工。我沒有過人的特長，也沒有優越的才能，但我擁有年輕而積極上進的心，從不懂到懂，不會到會，從沒有經驗到業務嫻熟。過去的一年，我認真總結不足，一一對照努力改正，經過這一年的學習和自我提高，已能夠勝任行政部的工作。回顧這一年，辦公室工作依然瑣碎，但我基本上做到了繁而不亂，有章有條。人的成長不但是別人給創造的環境更重要是自己給自己創造的壓力和動力。在公司領導的指導和幫助下辦公室工作完成的比較圓滿，然而離公司發展需要和整體目標計劃相差還有一段距離。
年初，同各個部門一樣，我定立了工作目標，資質管理、員工培訓，安全資料完善，特別是二級建造師考試都是幾項重要工作，都基本上完成了計劃。 __年除日常上傳下達、發文收文、檔案管理、職工培訓等基本行政事無外，我積極完成各部門配套工作，如招投標信息蒐集、報名及招投標業務，項目部廣告牌製作宣傳，機械站需要配合的工作等。做到只要是公司的事，無論哪個部門哪個人積極配合，切實做到了後勤人員為一線服務的宗旨。
__年做了以下具體工作
1、完成員工培訓學習工作。其中職稱新申辦7人，初級升中級3人，爆破作業培訓取證2人，安全員等崗位培訓取證4人，11人蔘加安全考核並取得資格證，16人報考二級建造師，其中4人通過考試，1人公路專業增項考試合格。2人報考一級建造師，45人蔘加職稱繼續教育，6人蔘加《建築工程質量管理規範》培訓，2人蔘加廣聯達造價軟件學習，4人蔘加特種作業培訓並取得考試合格證書，1人蔘加城建檔案資料員培訓，1人通過自學考取西安交通大學工程碩士，全年培訓學習104人次。現已做到了全員都有職稱和資格證。招聘新員工、老員工繼續教育不斷培訓學習是人力資源需求，也是公司發展的需求。知識就是力量，21世紀的競爭是人才的競爭，只有陸續引進人才，加強培訓學習才能不斷給公司注入新鮮血液，使集體時刻充滿活力，蓬勃向上。
2、完成了員工信息採集卡登記備案，並存檔。協助總經理行政部長進行招聘工作。
3、完成兩人二級建造師註冊，其中一人已取得註冊證書;
4、完成教育局安全校舍等工程報名並參與招投標活動，參與標書編制等工作。辦理中標通知書、施工許可證等手續。
5、完成11人安全證書考試取證，完善安全資料並於年底上報資料。 在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，
自工作以來，個人能力有限，有過工作失誤，但我一直在努力去克服不足，改善工作方式以求進步。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，在公司這個融洽的大家庭，能為公司領導服務為每一位同事服務是我的義務。辦公室工作無小事，爭取做到大事誤不了小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志。在精神面貌上，從內向自閉走向開朗大方，老天對每個人都是公平的，只有積極向上，珍惜機會，努力工作才能實現自身價值。我們不是國家機關單位，不會去喊高調，只求務實，把精力充分用在工作上，學習上。不談無私奉獻，只求珍惜工作機會，努力工作，無愧公司領導的期望，無愧自己的良心。懷着不辜負領導期望，回報公司，珍惜機會，提升自身，實現價值的思想，腳踏實地去工作。
在過去的工作中，我始終堅持不斷學習，勤奮務實、積極進取的工作作風，認真做好各項工作。任何工作都力求用最少的時間，做到最好，我堅持我努力克服困難，糾正不足。遇事先想後做，鍛鍊自己的獨立思考的思維，領導分配的工作分輕重緩急及時完成，但依然不能完全克服，比如工作不能及時完成，仍有一些拖沓，在新的一年我將以更加飽滿的熱情繼續用心工作不辜負領導的期望和同事們的支持。
__年工作計劃
1、完成年初既定目標任務，完成主項資質升級工作。
2、考取B類安全考核證書，升取中級職稱，條件允許的話報考造價員資格考試及專升本建築專業。
3、繼續關注網絡等各個渠道的招投標信息，加強信息的獲取。
4、加強協調，提高服務質量，更好地服務於公司領導和同事。 新年伊始，公司董事長總經理已就__年工作做了具體計劃和部署，作為部門和個人將以總體安排為前提，細化工作，努力完成工作任務，以最熱情的姿態迎接新一年的挑戰，竭盡全力付諸於公司的發展大計。謝謝大家。
辦公室人員工作總結 篇14
20_年度是不平凡的一年，辦公室工作忙碌而充實。一年來，在科室領導的指引帶動下，在同事們的幫助支持下，我立足本職工作崗位職責，緊緊圍繞服務領導的中心工作，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要彙報。
一、加強學習，努力提高理論素養。一年來，我堅持把政治和理論學習，提高思想理論素質當作一種責任、一種追求。儘管平時工作繁忙，但我堅持擠時間與時俱進，積極參加辦公室組織的學習活動，結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真學習科學發展觀理論，理論素養和業務工作水平不斷提高。完成讀書筆記萬餘字。
二、強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是一絲不苟做好上傳下達，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對領導待辦的各項事務或問題及時登記，條分縷析，確保每一件事務有據可查經得起時間的檢驗。
三、嚴於律已，着力樹好自身形象。嚴格遵守機關各項規章
制度，以制度、紀律規範自己的一切言行，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，堅持自律，從小事做起，從點點滴滴做起，不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説，積極維護機關的良好形象。
辦公室人員工作總結 篇15
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結如下：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，複印及謄印工作。及時請領導閲辦，科室下達做好記錄，按時佈置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成200_年行政工作計劃、總結、人大彙報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成200_年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐台區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位佈置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成200_年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的彙報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20_年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次__測評，召開2次__生活會，以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及200_年新年聯誼會的各項文體活動。
8、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及託費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。
9、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
200_年我被評為豐台區衞生局優秀團幹部，團支部獲得"200_年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。