辦公室祕書年終工作總結 篇1
一、狠抓自身學習，政治素養和工作能力有了一定提高。
一年來，我始終按照上級的要求和工作需要，把學習擺在重要地位。在機關黨支部和各位祕書長的組織下，我積極參加集體學習活動，系統地學習了“”重要思想、黨的xx大和xx屆三中全會精神。通過學習，使自己的理想信念更加堅定，世界觀、人生觀和價值觀更加明確。特別是通過學習xx大和xx屆三中全會精神，我對新一屆中央領導集體的施政綱領有了更加清晰的認識，對我國的國家體制、組織形式和執政方式有了更加深入的理解，從而進一步明確了今後的發展方向和任務目標，堅定了完善人民代表大會制度的信心和決心。在集體學習的基礎上，我將更多的時間用於個人自學。一年來，我利用工作之餘，認真學習了部分法律法規，學習了市場經濟方面的有關知識，增強了適應形勢變化的能力和駕馭工作局面的能力。同時堅持學中幹、幹中學，結合開展人大工作，重温了有關公文寫作、對上宣傳、調研信息等方面的基本知識，使自已的服務水平得到提高，為勝任本職工作打下了基礎。
二、紮實開展工作，為人大及其會提供了較高水平的服務。
根據工作分工，我與綜合文字材料組的同志們一道，認真做好各項文字材料的起草工作。一年來，圍繞人大及其會不同階段的工作重點，我們先後組織起草了七次會會議的程序、講話和其它綜合材料，組織籌備了十二次主任會議並形成了四份主任會議紀要，參與組織了全市人大工作會議並主持起草了市委書記講話、市委有關決定和整個會議程序，負責起草了人大會XX年工作計劃和XX年人代會工作報告，編制印發了6期《××人大工作》。工作中，堅持抓早字、爭主動，善始善終地完成任務，確保不誤時、不誤事;堅持高標準、嚴要求，每個環節都做到一絲不苟，確保高質量、高水平。尤其在籌備市xx屆人大二次會議期間，我們在對所承辦的人代會報告認真研究起草的基礎上，根據領導要求先後進行了20多次修改，確保讓領導滿意。同時，在人大宣傳工作上，本着質量並重的原則，積極向省內外的新聞媒體投稿，宣傳我市的人大工作和人大制度建設，取得了較大成效。全年共在濰坊市以上新聞媒體發表稿件百餘篇，所編輯的內部刊物《××人大工作》，質量不斷提高，內容更加豐富，成為宣傳我市人大工作的一個重要窗口和陣地。
三、加強個人修養，保持了廉潔自律的良好形象。
一年來，認真貫徹執行黨中央、省市委關於廉政建設的規定，帶頭嚴格執行廉政規定，抵制腐朽思想的侵蝕，做到一身正氣，兩袖清風。認真執行廉政建設責任制，自覺構築防腐拒變的心裏防線，做到老老實實做人，清清白白做事。堅持以身作則，潔身自好，公道正派，表裏如一，用自己的實際行動維護人大機關的權威和形象。在日常工作生活中，嚴格自我管理、自我約束、自我監督，“每日三省吾身”，時常檢查自己的言行，自重、自省、自警、自勵，時時事事嚴格要求，始終做到不貪不佔。思想上時刻牢記黨的宗旨，把羣眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點，積極實踐權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產黨員的良好形象。
總之，過去的一年，是勤奮進取，開拓創新的一年，自己做了一些工作，取得了一定成績，但同時也存在着一些差距和不足。在今後的工作中，我將繼續以“”重要思想為指導，不斷髮揚成績，克服不足，做好XX年工作計劃，與時俱進，開拓進取，不斷開創人大工作的新局面。
辦公室祕書年終工作總結 篇2
一年來，在會黨組的領導下，在機關全體同志的支持幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的XX大精神，緊緊圍繞會的中心工作，與時俱進，開拓創新，恪盡職守，紮實工作，帶領調研室一班人圓滿完成了全年的各項任務。
一、加強學習，思想政治素質和業務素質明顯提高。
人大調研室是人大及其會的重要服務機構，任務重，責任大。為適應工作需要，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的XX大精神，堅持參加了人大機關組織的每週兩次的思想政治理論和業務學習。除積極參加集體學習外，我還把大量的業餘時間用於個人自學，鋪下身子，集中精力，認真研讀了《三個代表》等理論原著，學習了《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《選舉法》等多部與本職工作有關的法律法規，並認真撰寫學習筆記和心得體會。通過學習，使自己進一步認清了形勢，明確了任務，開闊了眼界，明確了今後的努力方向。同時，我參加了(上級市)市委黨校幹部培訓班，通過三個月的學習，進一步堅定了理想信念，提高了政治理論水平、法律水平以及駕馭工作的能力。作為調研室主要負責人，在加強自身學習的同時，我還注重抓好調研室全體同志的學習提高。制定了調研室學習制度，安排了具體的學習內容，並有針對性對他們進行輔導，豐富了他們的寫作知識，提高了他們的寫作水平，為完成各項工作任務打下了堅實的基礎。
二、盡職盡責，各項任務圓滿完成。
調研室，既是人大會的參謀部和智囊團，又承擔着為人代會、會會議和主任會議以及財政經濟、農業農村、城鄉建設、法制等方面調查、視察的服務工作任務，工作量大，涉及面廣，任務重，要求高。我帶領本室一班人，緊緊圍繞會不同階段的工作重點，堅持事先研究早安排，強化措施抓落實，善始善終地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好綜合文字的起草、把關工作。先後圍繞“三會”、“三查(察)”等人大會的重要活動，主持起草、修改工作總結、領導講話、視察調查報告等綜合性文字材料120餘份70多萬字。材料起草工作來不得半點馬虎，為了實現領導意圖，我堅持高標準、嚴要求，身體力行，帶領本室一班人對每一份材料認真琢磨，仔細修改。為了趕時間、完任務，我經常加班加點，從不誤時誤事，深得領導的信任和好評。
二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，先後籌備召開了1次人代會、8次會會議和12次主任會議，每次人代會、會、主任會等，我都以高度的責任感，對材料的起草、修改、校對、印刷、分發等一系列工作認真負責，除了負責修改、把關會議程序外，對需要調研室準備的會議議題認真研究，準備充分，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏，較好地完成了各項任務。
三是積極參與組織各項調查、視察活動。在人大會組織的每一次調查、視察活動中，我除了認真履行會委員職責外，還積極參與調查、視察的籌備和安排。今年以來，先後參與組織調查、視察活動近20項，主持起草的調查、視察報告中有5篇被(上級市)市委或東州市委轉發，為領導的科學決策提供了依據。
四是帶頭做好人大宣傳工作。不斷提高對人大宣傳工作重要性的認識，增強了做好人大宣傳工作的責任感。為促進人大宣傳工作再上新台階，我帶領調研室全體同志大膽開拓、勇於創新，結合本室實際，提出了“強化自身、藉助媒體、完善網絡三措並舉，宣傳數量和宣傳質量同步推進”的宣傳工作思路，細化量化了全年的宣傳任務，明確了各位工作人員的宣傳職責，使全室人員人人有任務，人人有指標。一年來，先後在全國、省、市各類媒體發表稿件80餘篇;出版《東州人大工作》5期，較好了宣傳了人大工作，深受各界好評。
三、嚴於律己，廉潔自律意識顯著增強。
作為人大機關的一名中層領導幹部，我始終按照“八個堅持，八個反對”的要求，一方面認真實踐“三個代表”，不斷加強理論修養，淡泊名利，不斷改造主觀世界，堅定共產主義理想信念，在思想上高築反腐倡廉、拒腐防變的長城;一方面不斷增強紀律意識，開展批評和自我批評，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。做到虛懷若谷，聞過則喜，有則改之，無則加勉;約束自己時刻作到清正廉潔，勤政為民;積極維護人大機關的良好形象，堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説;一切以工作為重，以大局為重，服從領導，團結同志，與同志們做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，與其他委室密切配合，協調一致，共同完成為人大會服務的各項任務。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，認真落實中紀委和各級黨組織關於加強黨風廉政建設的一系列規定，始終注意自重、自警、自省、自勵，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的侵蝕，在思想上、作風上絕不放縱自己，上不媚，下不欺，做事公道正派;生活上能夠從衣食住行生活瑣事上嚴格約束自己，約束自己的親屬子女，在八小時之外也毫不放鬆對自己的要求，堅持做到管好身邊人，帶好身邊人，使自己領導的調研室充滿了正氣和活力。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但也存在一些不足，主要是對政治理論和法律的學習抓得比較緊，對市場經濟知識的學習抓得有點鬆;對新形勢下做好人大工作的前瞻性思考與研究還不夠多等等。在今後的工作中，我將按照“三個代表”的要求和黨風廉政建設的有關規定，開拓進取，勤奮工作，廉潔自律，克已奉公，為更好地履行職責，推進全市物質文明、政治文明和精神文明建設做出新的更大的貢獻。
辦公室祕書年終工作總結 篇3
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞XX黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告情況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。
二、強化形象，提高自身素質
為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每天連續工作10個小時，白天忙於會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫彙報、領導講話稿40餘份，報送信息60餘條。利用辦公室學習資料傳閲或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉人民政府文件20多件。二是嚴格辦會。一年來，先後籌備會議4次，視察、現場會、大小會議10餘次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯繫，擺佈好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先後成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手；三是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續發揚吃苦耐勞精神。面對祕書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室祕書年終工作總結 篇4
XX年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下：
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。XX年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和羣眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
辦公室祕書年終工作總結 篇5
自從擔任教學祕書工作以來，已經快有兩年的時間了，在這期間我不斷的學習和總結此項工作的方式、方法，也從中得到了一些寶貴經驗。
首先我要樹立服務的思想意識，努力為學院師生做好服務、協調系內的各項工作。教學工作是學院的中心工作，而為師生服務是教學祕書的主要工作任務，教學服務不應該是一句口號，不能只是説説而已，更重要是落在實處。服務教學，既有教學管理制度的制定與落實層面上的，也有具體的教學管理事務性工作，就係部教學祕書而言，在服務教學方面大量的工作都在具體的事務性工作之中，如教材徵訂、教學信息填報、考試事務、教學資料收集等等，所以我們要不斷增強服務意識，急師生所急，事無鉅細，有條不紊的做好各種事務性工作。
下面我把教學祕書的主要工作分為以下幾方面進行闡述：
(1)考試安排與考試卷收集工作
考試包括期末考試(系內組織和教務統一組織兩塊)、期初補考、畢業補考等。
期末考試課程相對比較順利，由教務部門組織其他各系積極配合，有序的進行。期末考試主要針對考試課，教祕將系部考試課程分至教研室，相關教師完成出卷由教研室主任審核後，將每門課程的A、B卷及答案彙總上交本系，經系部主任審核後，打印樣卷交教務處，彙總時應核對：如課程名稱、考試班級、試卷格式、試卷清晰度以及卷面分數等信息。考試結束後，將審閲後的試卷及時上交教務處。
補考工作主要是面對的考查課程，有不及格的課程需在期末彙總分數的時候催促相關教師出補考試卷，這項工作需要教祕在隨後的假期做好彙總參加補考的學生名單及相應考試安排， 然後期初將協調好的考試時間安排上交教務。
問題：教室上交試卷的時效性，核對試卷的正確性，與輔導員核對補考學生名單的仔細性。
(2)課時費的製作
課時費包含：日常教學工作量、外聘教師工作量、實訓工作量、考試補考工作量等費用的統計。
統計數據涉及教師最切身利益，不能有半點疏忽。這項工作首要的是堅持原則，以學院的制度或規定為原則，有不明白的地方及時翻閲工作量統計的相關規定，糾正不正確的統計數據，當教師有什麼不明之處提出疑問時，政策層面的問題請示領導，教師層面的問題需由教祕耐心、主動的與教研室或當事老師溝通、解釋。有涉及到畢業班頂崗實習的班級，要及時向教務上報畢業班頂崗信息，以備相關工作量的調整。
實踐環節需要在一定的時間段內，由教祕彙總相應的資料(三書、方案、總結)，彙總打印後向教務相關人員提交集中實訓資料和實踐環節運行表，以便抽查和日常檢查運行情況，更是為了給教師的薪酬費用做基礎。實訓結束後還要提交各級別的實訓成果，留存歸檔。
問題：實訓資料的不及時上交導致費用的不能按時下發。
(3)教學檢查工作和教學督導工作
每學期安排《日常教學檢查表》，安排時兼顧到各教研室老師以及教祕的工作與休息，根據各自的時間來定時檢查各自的相關教師教學情況。每天根據記錄情況，每週進行一週教學檢查情況總結，經系主任審核後，存檔。
根據學院要求做好每學期的期初、期中、期末教學檢查工作，日誌、教案、講稿、聽課記錄、各教研室每個階段的活動記錄等，並彙總教學主任的期初、期中、期末檢查工作計劃和總結，每年度組織召開2次學生座談會和相應的教師座談會，並整理會議記錄，同時將座談會上反映的情況反饋給相關係部主任，隨後分析和解決存在的教學問題。
問題：各種檢查材料的及時上交。
(4)日常教學管理工作
主要有期初教學準備(日誌、記分冊、名條、教材)並落實、教師運行表和派課單、假期加班的統計、日常調課、停課工作，教室借用工作、打印工作、日常事務的通知工作、學生成績(主要畢業班成績)查詢彙總、通知外聘教師任課信息及班車信息、期末教學資料收集工作和年終的資料歸檔等。其中大多數是繁雜的事務性工作。
● 在調、停課工作上，原則性要強一些，如果理由很牽強的應交由主任來決定處理，樹立良好的工作氣息;
● 教室借用工作要根據其他部門的教室使用情況，和教務人員協調溝通，由於我學院人多地少，往往有時候出現教室緊缺的現象，但不管結果怎樣總之我們要本着多一份服務、多一份耐心的態度來做好協調工作;
● 收集的教學資料有：期末試卷(主要是考試試卷、補考試卷、畢業補考試卷)，課程總結、日誌、教案、記分冊、授課計劃等，每學期仔細核對，並及時催交所缺部分;
● 其餘的相關工作都是不需要和其他人員協調的工作，就是要求教祕耐心細緻、按照相應的時間段來完成。
(5)數據信息平台的整理
每學期的這項工作很是雜亂，人員少或是課程少的系部還好説，像我係每年比較頭疼的工作其中就有信息數據平台的整理工作，每個老師對每項信息的理解不同，格式及相關專業術語也有一定的偏差，還有學期學年的合併，所以彙總起來很雜亂，需要大量時間來整理。
以上就是我對教學祕書工作內容的一個彙總，有不妥之處還望領導多加批評指正。
辦公室祕書年終工作總結 篇6
祕書工作分為很多種，那政府辦的祕書，在年終的總結是怎樣的呢?下面是小編精心為您整理的“20xx政府辦公室祕書年終工作總結”，僅供參考，希望您喜歡!更多詳細內容請繼續關注我們哦。
20xx政府辦公室祕書年終工作總結1
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告狀況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為羣眾服務突出用心性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。
二、強化形象，提高自身素質
為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作潛力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與羣眾利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每一天連續工作10個小時，白天忙於會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫彙報、領導講話稿40餘份，報送信息60餘條。利用辦公室學習資料傳閲或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉人民政府文件20多件。
二是嚴格辦會。一年來，先後籌備會議4次，視察、現場會、大小會議10餘次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯繫，擺佈好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先後成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手;三是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老祕書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續發揚吃苦耐勞精神。應對祕書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室祕書年終工作總結 篇7
一、20xx年度工作總結
本人自20xx年xx月進入公司任總經理祕書一職，主要的工作是：
1、負責公司周例會、月例會、總經理辦公會議等各項會議的會議通知、記錄及發文工作，並就會議議定事項進行督辦並向總經理做彙報;
2、負責各部門需總經理審批公文的收集、整理、呈送、外發工作;
3、負責督辦總經理臨時交辦的各項事務，並就督辦結果形成專題報告提報總經理;
4、負責撰寫總經辦各類通知、通報及發言稿等;
5、負責催收、呈送需總經理知曉的各類統計報表;
6、負責陪同總經理接待集團領導、面見客户、走訪客户及參加會議等;
7、負責公司展會促銷及產品講解;
8、負責參與營銷代表培訓及公司各項培訓工作;
9、負責總經理外出的駕駛工作。
二、20xx年工作計劃
1、加強督辦工作的力度，按照總經理要求實行三現原則，努力做到反映客觀事實，過濾不實因素，將問題和事務的重點
反映給公司領導;
2、做好各部門的協調工作，為各部門工作順暢通達提供便利;
3、公文處理做到零失誤，呈送、回覆、收集建檔;
4、深入學習各部門業務及行業知識，為總經理決策提供必要的智力支持;
5、深入學習營銷知識、產品知識及培訓演講技巧，做好公司員工及營銷代表內訓工作;
6、加強商務禮儀和辦公技能的學習提高，為總經理提供優質的辦公服務，營造良好的辦公環境;
7、不定期向總經理提交工作報告，就公司管理方面存在的各類問題進行專題報告並提出改善建議。
三、綜述
在一年的工作中，本人能夠按照工作職責，認真、盡責的完成各項工作，積極完成總經理交辦的各項工作，協助總經理處理各類事務。面對經常性的加班加點也毫無怨言，能夠顧全大局，一切以公司的利益為出發點。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方，需要加強改善。
在20xx年度，本人將繼續發揚好的工作作風，揚長避短，以積極、熱情、充滿鬥志的態度投入到新一年的工作中，按照工作計劃和職責有序的開展自身工作，爭取成為總經理的得力助手，為公司盡到自己的一份力量。
辦公室祕書年終工作總結 篇8
本人於入公司，任總經理祕書職務。近年來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習並領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：
第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解並適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職以來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的和真諦，x企業文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是xx人，心中牢固樹立了經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理祕書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由於財務部人手不足，我還兼任公司的税務員，負責税務發票的管理、各項税款的申報和繳納工作。
主要工作職責分別有祕書工作和税務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯繫，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯繫，落實上述部門佈置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。至於税務員的工作主要是負責管理增值税專業發票，負責增值税、消費税、企業所得税、個人所得税、附加税、印花税、房產税、車船税的申報和繳納工作，負責出口退税的工作，負責高新科技企業所得税享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值税返還工作。
工作職責履行情況
(一)祕書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為祕書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利於公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。
3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，並做好業務記錄。
(二)税務員工作職責履行情況
經過了第八年的納税工作後，納税工作我有了一定的經驗，對於車船税、房產税、印花税、消費税的申報和繳納工作我都完成得相當輕鬆。至於增值税，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的准入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退税的問題，出口退税的計算對於我們這些非税務專業的學生來説還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值税就會涉及專利產品增值税返還問題，由於税務局給出了計算公式，這個專利產品的增值税返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得税是可以享受優惠按15%的税率來計算的。總的來説，作為税務員，我覺得我們公司的税務工作還是有一定挑戰性的，特別是對於我們這些非税務專業的學生來説。
最後，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由於我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
辦公室祕書年終工作總結 篇9
一年來，在縣政府領導的帶領下，在全體同事的幫忙下，我緊緊圍繞xx黨委、政府的中心工作，充分發揮職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心工作，服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。
二是搞好配合，服務突出主動性。在開展重要工作中，我堅持向領導報告狀況，變個人行為為鄉人民政府整體行為，構成合力，提高整體工作水平。
三是體察民情，為羣眾服務突出用心性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。
二、強化形象，提高自身素質
為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我個性注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作潛力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與羣眾利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，每一天連續工作10個小時，白天忙於會議記錄和其它專項工作，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得必須的進步。全年共撰寫彙報、領導講話稿40餘份，報送信息60餘條。利用辦公室學習資料傳閲或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，嚴格公文標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草鄉人民政府文件20多件。
二是嚴格辦會。一年來，先後籌備會議4次，視察、現場會、大小會議10餘次。無論哪次會議我都及時和領導取得聯繫，擺佈好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我鄉檢查調研，我都認真準備接待，根據接待計劃，注意接待細節，先後成功接待了各種人員檢查等10多次。
雖然我在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。
一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手;三是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老祕書比還有必須差距，材料上還在基本格式上徘徊，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是繼續發揚吃苦耐勞精神。應對祕書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是繼續發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是繼續發揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室祕書年終工作總結 篇10
我是xx年x月從xx科借調到區政府辦任祕書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印製;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
一、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。
通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。
通過對有關文件的學習，進一步瞭解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、勤於動筆，增強了文字功底和思維能力。
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。
一年來，我起草各種綜合材料x份，文件x份，信息x篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。
在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況，編髮了《城市管理活動主題信息》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。
政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他祕書幫助把關，減少了出錯的機率，保證了文件準確、及時發放。
三、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係，正確處理問題。
在改造路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由於不封路、工期短、地下情況複雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、瞭解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，並及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。
在受理區長熱線電話和羣眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導彙報，待領導批示後，馬上落實到基層單位，並進行監督。有羣眾反映，xx小區xx飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，並限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，羣眾非常滿意。
四、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由於主管領導分管的工作都是涉及到羣眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年x月一天，在xx公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建築垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到xx區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理乾淨時，已是第二天早上了。
在拆遷違章建築時，幾家釘子户拒絕拆遷，羣眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以儘量避免損失。
我協調城管執法局和區的同志一起來到現場，向這幾户宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終於説服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。
在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
辦公室祕書年終工作總結 篇11
我叫，28歲，大學文化。xx年在xx鄉政府參加工作，20xx年2月借調到區政府辦公室祕書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作文件、綜合材料的起草和印製，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先後聯繫區長。
工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近3年的工作情況簡要彙報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
(一)向書本學習，提高理論修養。
工作以來，我認真研讀了等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領導學習，提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
(三)向實踐學習，提高工作本領。
自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。
我先後被抽調參與了xx年創建優良人居環境、xx年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
(一)苦琢苦磨，錘鍊文筆。
工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政水平。
在xx年初老街改造開發過程中，我負責投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共30餘萬字。
(二)深入調研，積極諫言。
掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區採納80餘條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節，嚴謹細緻。
我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表着政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出着眼、小出着手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。
自己先後參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協調督查工作。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。
我及時瞭解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛鍊。
在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為羣眾服務。有羣眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決後羣眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業業完成辦理工作。
連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，並逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有着落、事事有迴音。
區政府認真辦理人大代表意見建議的事蹟在上得到了刊載，自己還獲得了全區連續2年的辦理工作先進個人。
(三)在處突應急工作中鍛鍊成長。
政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁複雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理徵地補償羣體性上訪、xx煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性羣體事件。在各類處突應急工作中，着力鍛鍊了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。
在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
辦公室祕書年終工作總結 篇12
20xx年，區政府辦祕書科全體工作人員在辦公室主任正確領導和其它科室同志們的支持配合下，認真學習貫徹十x屆x中全會精神，按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞區政府中心工作，充分發揮祕書服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上台階。現將20xx年主要工作總結如下：
一、開拓創新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸羣眾，工作任務繁重而艱鉅。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。
我們針對原有的規章制度進行了補充完善，並把補充完善後的各項規章制度打印成冊。這些制度包括：祕書科工作職責、值班制度、會務制度、衞生制度、接待程序及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善後的各項制度為祕書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。
與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使祕書科工作向更加規範化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環境。為適應現代化辦公需要，我們增鋪了電腦網線，更換配備了微機、速印機等，為現代化辦公提供了條件，提高了辦公質量。
二、求真務實，開創工作新局面
為切實做好接待工作，祕書科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。
20xx年1月―12月，我們共接待外商、各級領導及來峯客人5餘人次，組織安排大型剪綵活動68餘次，承辦了xx市考察團、市“十x五”規劃研討班、全省民爆工作現場會等共計39次的會務工作。
在祕書科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“”授牌儀式，全市重點項目現場辦公會，全國綠化模範區等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。
第二，精心周密做好會務組織工作。
會務組織是對祕書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。
一年來，區政府共組織召開大中型會議5餘次，小型會議2餘次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程序，建立了會議審批制度和跟蹤記錄制度，從會議通知、會場佈置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會後及時總結，為領導提供了優質服務，受到領導和與會人員的好評。
二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報後，祕書科遵照審批程序，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，並安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達1%。
第三，認真做好區長專線工作。
區長專線是聯繫區政府和老百姓之間的橋樑和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，並做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。
一年來，區長專線共接到電話29多個，其中284多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好文件管理工作。
為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節做到了程序化、制度化、科學化。並安排專人整理國家、省、市文件供領導審閲。一年來發放區政府文件45餘份，做到了及時、準確、規範、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規範三密文件，無被盜和失泄密事件發生。
第五，嚴格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時通訊暢通;祕書科每月底安排印製值班安排表，併發到每位同志手中，同時建有值班日誌、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由於我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。
今年，我們在派車、值班、安全、節油、維修、購件、考評等方面做了明確規定，並定期召集駕駛員學習相關條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20xx年區政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發生任何事故，保證了領導用車和工作用車。
三、強化建設，樹一流形象
建設一支高素質的祕書行政工作隊伍，是圓滿完成各項工作的前提保障。
今年以來，全區開展保持共產黨員先進性教育活動，我們按照辦公室的統一部署，認真學習了黨的路線、方針、政策，並做好學習筆記，寫出了心得體會，通過學習，大家樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力使自己具備高度責任感，強烈的事業心、嚴明的紀律性。並結合工作，努力強化四種修養，即：強化政治修養，做到政治上永遠合格;強化職業道德修養，做到忘我奉獻，淡泊名利;強化工作作風修養，做到嚴謹務實，紮實高效;強化業務修養，做到業務精本領強。同時，我們還積極探索祕書行政工作的規律性，力圖使各項工作程序化，制度化，規範化，標準化。
祕書科工作人員平時就十分注意瞭解蒐集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還善於從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結並應用於工作。同時要求祕書行政工作人員學會變通，力戒死搬硬套;學會創新，力戒因循守舊;學習服務，力戒只堵不疏的工作原則，使各項工作開展的有條有序。
總之，一年來，經過祕書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績，在新一年裏，我們要緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發揚成績，總結經驗，彌補不足，以協調、有序、快速、高效為目標，把辦公室各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績。