醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇1
一年的時間很快過去了，在一年裏，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。
2、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫學教，育網鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。
3、專業知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閲相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大的貢獻。
醫生的天職就是治病，這些基本工作我這麼多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和昇華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇2
一、工作回顧
過去的一年，我院在縣委、縣政府及衞生局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，牢固樹立以病人為中心的服務理念，緊緊圍繞“堅持以人為本、提高服務質量，規範醫療行為、保證醫療安全，優化診療環境、加快建設發展，加強科學管理、提高兩個效益，為羣眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫療服務”的總體工作方針，深入開展了學習實踐科學發展觀活動、“醫療質量萬里行”活動、醫院平安建設先進單位創建活動、構建和諧醫患關係活動、護理知識競賽和業務技術操作比武活動、醫療質量評比活動、整頓醫療秩序等活動。科學管理、強化措施、狠抓落實、注重實效，促進了醫院的各項工作，推動了醫院工作的全面建設和發展。
(一)深入開展學習實踐活動，強化思想教育，提高整體素質，務求工作實效
1、團結帶領全院黨員幹部和職工認識開展深入學習實踐科學發展觀教育活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛徵求意見，深入開展談心活動，認真撰寫分析檢查報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習實踐科學發展觀活動的各項工作。
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求，及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，並制定實施方案。自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格以法執業，實現了全年醫療零事故的目標。
3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神，大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創優服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院範圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規定給予處罰。同時，設置意見箱，公開舉報電話，加強了院內紀檢、監察和審計工作的力度，紮實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣裏舉辦的文化廣場演出活動、獲優秀組織獎;積極參加縣裏舉辦的紅歌大賽，並代表縣裏參加全市人事系統舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎;利用節假日、紀念日、重大節日，舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
6、堅持“積極、穩妥、嚴謹、求實的原則，採取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施，實行成本核算和績效考核、並將考核結果與工資掛鈎的管理模式，從而加強了醫院的科學管理，使醫療、護理水平、服務質量得到全面提高。
7、遇事嚴格照章辦事，遇有重大事情，經班子成員集體討論論證、主管領導實地考察、報請上級領導批准、由政府採購辦統一招標等程序來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度，嚴格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費和不良現象的發生。
(二)深入開展“醫療質量萬里行”活動，提高管理水平和服務能力
認真學習貫徹落實《河南省“醫療質量萬里行”督導檢查標準》，嚴格按照標準要求，成立活動領導小組，制定醫院“醫療質量萬里行”活動工作實施方案，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開展衞生法律法規和醫療安全宣傳教育，不斷強化“三基三嚴”培訓和考核工作，努力提高醫務人員的理論水平和業務素質，增強醫務人員法律、責任、質量意識和安全意識，全面提升醫院質量安全管理能力。
通過深入開展“醫療質量萬里行”活動，我院的管理水平、醫療服務質量、醫療技術水平同步得到提高，使管理更加貼近實際，服務更加貼近百姓，技術更加貼近需求，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實際問題方面，取得了明顯的成效。由於全院幹部職工的共同努力，在全市組織的“醫療質量萬里行”活動督導檢查中，又一次站在了全市醫院機構的先進行列。
(三)加強質量管理、保障醫療安全
1、規範醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習省衞生廳印發的《醫院管理問題警示錄》，結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，並制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。
2、強化“三基三嚴”訓練，認真落實核心制度，並制定了我院《急危重病人的管理規定》，有計劃、有目的的開展對醫護人員進行“三基三嚴”訓練和考核，組織業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作，開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
3、加強醫院感染控制工作。積極開展感控知識培訓，採取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內感染控制的意識，有效預防了院內感染。
4、堅持藥師查房，保證合理用藥。定期召開專題會議對臨牀用藥情況進行分析、評價、指導、監督、檢查，每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名並監控及時預警及公佈，促使臨牀用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，醫技科室制定了質量管理方案，建立了質量管理小組，完善了相關制度和操作規程，為臨牀提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨牀服務。堅持做到了管理嚴格、操作規範、檢查結果準確、報告時間及時，滿足了臨牀業務工作需要。
(四)加強對手足口病、甲型H1N1流感的醫療救治工作，維護社會大局穩定
為了做好手足口病的醫療救治工作，提高手足口病的防治水平和應對能力，我院及時成立了手足口病防控工作領導小組，專家救治小組，設置諮詢台、印發宣傳單，成立專家門診和病區，添置兒童呼吸機、X線機，治療手足口病人362例、轉診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻。
為了做好甲型HINI流感的預防和醫療救治工作，根據國家《甲型HINI流感診療方案》、《河南省甲型HINI流感應急預案》的要求，建立完善了預檢分診制和發熱門診，並添置設備100萬元，建立了獨立的PICU。同時，加強對醫務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓，提高醫務人員的防範意識，提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內障患者復明”工作
積極開展“白內障無障礙縣”的創建工作。本着“一切為了病人”的服務宗旨，熱情接待好、服務好每一名患者。領導小組做到了對創建工作的領導、組織協調、檢查指導等工作;專家組努力做好篩查和手術前的準備工作，把握手術質量關，嚴格執行有關規定，確保白內障復明手術做到了“服務優、技術精、效果好”。全年完成手術病例1160例，在接受國家衞生部組織的“百萬白內障患者復明項目”工程督導檢查工作中，受到衞生部領導和專家們的一致好評，為我省、市、縣爭了光，超額完成了工作目標和任務。
(六)規範學科建設，提高醫療質量
積極貫徹落實《重症醫學科建設與管理指南》和急診急救的相關規定，規範學科建設，整合人才、設備資源，投資300餘萬元建立了重症醫學科和新生兒科。為新科室配置了專業護理和搶救的設備、設施，選配了優秀技術人員派往省內、外“三甲”醫院重症醫學科和新生兒科進修學習和培訓，保證了兩個新科室的工作規範運轉。重症醫學科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫療服務水平和危重急重症病人的搶救能力。為了規範科室的管理，實行按病種收治病人，努力糾正科室超範圍執業的現象，根據實際工作情況，新分設了婦科、產科、產房，新增設了內四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業劃分不清、醫務人員超負荷工作的困難和問題，即引入了競爭機制，又提高了醫療服務質量和專業技術水平。
二、目前醫院存在的問題和不足
我院通過開展各項活動、紮紮實實的工作，進一步規範了我院的管理和醫療服務行為，保證了醫療安全，醫療技術水平和服務質量得到明顯提升，醫療環境和條件得到明顯改善，使醫院的工作得到了廣大人民羣眾的認可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績的同時，按照醫院管理工作評價標準和上級領導的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫院目前還存在着許多問題和不足，主要有以下幾下幾個方面：
1、病區少、病房少、牀位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進滯後，技術力量斷層，開展新業務、新技術、新項目較少。
3、院內和科室衞生有死角，高峯期間車輛擁堵，環境秩序有待進一步改進。
4、醫療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個別醫務人員在醫療服務活動中還存在着生、冷、硬現象，缺乏溝通技巧和溝通藝術，語言表達不準確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫院的形象不同層度的受到影響。
真對上述問題，我們全院黨員、幹部和職工一定要精誠團結，齊心協力，克服困難，逐步解決存在的問題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級領導的關心和支持我們將在為期不遠的時間內，建設一個讓社會滿意、政府滿意、羣眾滿意、我們自己滿意的人民醫院。
三、20xx年重點工作安排
20xx年是深入貫徹落實科學發展觀，深化醫藥衞生體制改革，開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二週期醫院評審工作，努力完成“”規劃，全面提升醫院管理水平和服務質量的重要一年。在新的一年裏，我們要認真學習貫徹落實黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，落實各項工作措施，強力推進醫院建設和發展。20xx年總體工作思路是：“強化內涵建設、提高管理水平，保證醫療安全、提高醫療質量，控制醫藥費用、提高服務效率，改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規範管理、強化內涵、提升服務、便民惠民”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創新管理機制，積極採取有效措施，統籌推進醫院各項工作，促進醫院工作持續、健康發展。
(一)加強醫德醫風教育，努力提高服務質量
1、認真開展醫德醫風教育活動。教育和引導醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化以人為本、以病人為中心的服務理念，把患者和羣眾的需求當作一切工作的出發點，把追求人民滿意當作一切工作的落腳點，進一步完善服務措施，改進服務態度，提高服務技術，講究服務藝術，努力為病人提供優質的醫療服務。
2、加強職業道德建設和行風建設。繼續開展整頓醫療秩序活動，用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫務人員在醫療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨牀促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫療原因造成不良現象和事件。
3、注重醫患溝通，構建和諧的醫患關係。繼續深入開展"三優一滿意"活動，強化便民惠民醫療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧，團結協作，提高服務質量和病人的滿意度，提升醫院良好形象。
(二)鞏固和發展新型農村合作醫療工作
繼續貫徹落實我縣全面實施新型農村合作醫療工作的部署，充分體現黨和政府對廣大人民羣眾的關懷，最大努力地滿足人民羣眾的需求，為參合患者提供高質量的醫療服務。在今年的工作中我們將採取下列措施，保障新農合工作順利實施。
1、加強對新農合工作的領導，對醫務人員和新農合直補窗口工作人員實行定期學習培訓，宣傳貫徹新農合工作方面的新政策和新精神，明確職責和責任，把實施好新農合工作作為貫徹落實黨的惠民政策的決心和行動，使新農合工作順利健康實施。
2、大力宣傳新農合政策，努力提高參合農民的就診比率，嚴格識別病人身份，杜絕冒名頂替，增強住院病人的參合意識，降低自費率，使參合農民真正得到實惠，不斷提高廣大農民參加農合的積極性。
3、認真落實各項診療規範和管理制度，執行好《河南省新型農村合作醫療報銷基本藥物目錄》，努力做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，最大限度地減輕參合患者的經濟負擔。
4、為來院就診的參合患者提供優先醫療服務(門診病人屬參合患者優先就診、住院病人屬參合患者優先治療、手術病人屬參合患者優先手術)，儘量滿足參合患者的醫療需求。
5、在醫療過程中對參合患者履行告知義務，凡需使用超範圍的藥品、器械及相關衞生材料時，提前告知患者或家屬，徵求意見待同意後再使用。否則，患者有權要求減免未經許可而使用的相關費用。
6、嚴格控制用藥範圍，對確需使用貴重藥品和院外藥品的患者，必須報主管院長批准，並提前告知患者或家屬，待批准和同意後方可使用。否則，費用由開藥醫師負擔。
(三)紮實開展第二週期醫院評審工作
認真開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二週期醫院評審達標創建工作活動，在深入開展醫院管理年活動和“療質量萬里行”活動工作的基礎上，認真學習《河南省第二週期醫院評審暨綜合評價標準》，成立我院第二週期醫院評審創建達標工作領導小組，設立達標辦公室，動員全院工作人員統一思想、提高認識、全員參與、努力工作，嚴格按照標準要求，努力做到以下幾點：
1、認真貫徹執行法律法規，做到依法執業。
2、完善並執行規劃、計劃和各項規章制度，促使各項工作有序、高效運行並協調發展。
3、認真做好各項記錄，保證資料和信息的真實性、準確性、完整性和有效性。
4、建立完善的醫療質量管理體系，重點做好醫療安全和質量管理及持續改進工作。
5、加強醫院感染監測、預防與控制工作，有效地防止院內感染的發生。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇3
x年是一個不平凡的一年，h1n1是對一家醫療機構的嚴峻考驗。大地震後，我們派出了一支醫療隊迅速趕赴災區，搶救傷病員，一共救治了1000餘例病人，其中手術200台;手足口病期間，我們一共免費接診病人323例，無一例死亡;治療三聚氰胺腎結石兒童，共12例。
在日常醫療工作中，全年收治了來自70個國家和地區的1萬餘名患者，沒有出現任何政治、經濟問題和醫療差錯、事故，取得了良好的社會效益，贏得了廣大患者的信賴。多次被xy省和xz市評為文明服務先進單位和精神文明建設先進單位。在xx年的全省醫院代表大會上，xa科被譽為"傳播社會主義精神文明的窗口"、"新時期社會主義醫德醫風建設的一面旗幟"。
近年來，在人們感歎衞生系統一些單位和個人醫德滑坡、醫風不正的時候，xa科之所以能夠成為一方"淨土"，主要是院黨委不斷加強該科以醫德醫風為主要內容的精神文明建設。 我們的主要做法
把醫德醫風建設真正落到實處
隨着改革開放和社會主義市場經濟的逐步發展，醫療系統的精神文明建設遇到了前所未有的挑戰和考驗。人們不僅抱怨"看病就醫難"，而且對那些態度生硬，吃、拿、卡、要等醫風不正、醫德不好的現象表示了強烈不滿。我們通過調查分析認為，xa科總的來説醫德醫風是好的，但仍存在一些不良現象和苗頭。為此，我們把搞好醫德醫風教育作為xa科全面建設中的基礎工程，堅持不懈地抓實抓好。
實施醫學倫理教育，增強做合格醫務工作者的使命感。針對一些同志醫學倫理學知識不足、醫德理論欠缺的實際，我們發動大家收集整理古今中外有關醫德醫風的名言，組織大家逐條學習;請德高望重的老專家介紹中外醫德的起源和發展，宣講醫務工作者的職業特點和職業規範。介紹自己在長期的實踐中進行醫德修養的體會;開展重温"從醫誓言"和回顧" 穿上白大褂的第一天"活動，使大家自覺做合格的醫務工作者。
實施宗旨教育，增強全心全意為患者服務的責任感。我們重點引導大家弄清社會主義市 場經濟條件下的醫患關係，使大家認識到，在醫療服務領域，病人處於被動地位，醫務人員處於主動地位;必須切實糾正和克服市場經濟就不能講全心全意為人民服務的錯誤思想，樹立效益與宗旨相統一的醫德觀，牢記全心全意為人民服務的宗旨，讓老百姓看得上病、看得起病、看得好病。
實施傳統教育，增強職業自豪感。我們經常組織醫務人員講傳統、憶傳統，使大家懂得 ，救死扶傷，實行革命的人道主義、對工作極端負責任，對傷病員極端熱忱，對技術精益求精，面向部隊、面向基層，為兵服務，艱苦奮鬥，無私奉獻，正是具有衞生工作特色的醫德醫風，是衞生工作光榮傳統和優良作風的集中體現。作為醫務工作者，應該為所從事的職業感到自豪，珍惜廣大患者的信任。
實施"窗口"教育，增強文明行醫、廉潔行醫的緊迫感。我們從衞生行業作為社會主義精神文明建設的"窗口"的地位和特點出發，對照《醫務人員醫德規範》，不間斷地組織醫務人員開展"四查四看"的揭短亮醜活動，即查服務思想，看全心全意為患者服務的宗旨樹得牢不牢;查服務技術，看是否精益求精;查服務態度，看有無生、冷、硬、頂現象，查服務態度，看有無以醫謀私、吃請受禮現象。將查出的問題及時處理並向全體人員通報。同時 ，開展"微笑在病房"，"假如我是病人"，"讓白求恩、趙雪芳精神在醫護崗位上閃光" 等活動，不斷提高文明行醫、廉潔行醫的自覺性。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇4
轉眼間又將跨入20__年。從20__年4月底接手骨科醫院財務會計以來，迄今為止任職已有7個多月的時間，總結過去的7個多月的工作總結範文，內心感慨萬千。借總結工作報告向力支持和熱情幫助各位領導、各位同事和各科室表示衷心的感謝。
會計工作職責是對全院財務資金活動進行核算管理和監督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作，事情繁雜，又不像其它臨牀科室能夠用數字和成果來説話。但我自任職以來，熱愛本職工作，立足自身崗位，踏踏實實做人、勤勤懇懇幹事，恪盡職守，忠實履行自已的工作職責。現將七個多月來的工作情況彙報如下：
一、愛崗敬業，紮實搞好醫院財務核算及管理工作
隨着醫院業務量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認真對1—4月份的賬務進行了認真處理並及時做完。迅速熟悉自已的工作任務，學習醫院管理方案，並按要求對一季度浮動工資進行核算按時發放。我每月21號開始對結帳出院病人逐個分項目分科室錄入彙總完成後打印出來交由各科護士長、藥房、醫療股長每人一份進行核對，確認無誤後方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務處理完畢，打印出記賬憑證、財務報表後裝訂成冊然後歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務收支月報表，向院領導提交上月業務收入報表及收入彙總對比表。同時對新增的固定資產進行錄入，保持固定資產管理軟件中的'固定資產和財務賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產年報。每季度要統計各科室收入和個人收入，根據醫院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案後交由院領導審批後按時兑現全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時，加強對票據的管理，對收款室、護理部、出納等領購發票嚴格實行繳銷管理。對學生交來的學費按票及時錄入電腦備查，學生領證時逐個核清學生學費。對每一個查詢學費的學生我都熱情接待，始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫院一個服務的窗口。財務部的工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫院正常運轉的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，我養成了嚴謹細緻務實的工作作風。在辦理每一筆會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，對要求我簽字審核的支出進行認真審核，確保會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業務知識和管理經驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2、開展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細緻、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以後如何將工作做細做深，加強財務監督管理職能，應是我今後工作中的重點。
三、明年的工作計劃
1、繼續做好財務基礎及核算工作，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯繫工作，積極參與到醫院的經營活動中去，做到事前瞭解、事後分析，加強財務數據預測和分析工作，發現問題及差異時及時與各科室溝通並查明原因予以糾正。
2、創新思路，加強財務管理和監督工作，查疏堵漏，把工作做深做細，加強財務收支監管力度，確保醫院收入不外流，醫院資金能夠合理有效的運轉使用，使醫院效益化。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇5
20xx年我院緊密圍繞醫療衞生體制改革和20xx年的衞生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項工作穩步推進。現將我院上半年的工作開展情況總結如下：
一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度，並要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規範化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每週一召開由中層幹部參加的院週會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室，定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施並督促整改。每月對檢查情況彙總打分、評比、公示，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發現問題並糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意度。 醫院經常利用職工大會、院週會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五心”服務，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛徵求住院病人對醫院工作的意見，每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務公開，透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上牆公示，廣泛接受廣大人民羣眾的監督。
四、加強科室建設，增強服務能力。
進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優化服務流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衞生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次，接回病人?人次，圓滿完成各種指令性任務?次，參加大型事故急診搶救?次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養，提高服務水平
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育，組織聽課?次，共?人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習?人。上半年派?名醫務人員到上級醫院進修?名醫師參加住院醫師規範化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次，醫療、藥劑人員共?人蔘加，合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動
護理部認真貫徹落實優質護理服務，加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查，重視護理骨幹的培養，優化護理隊伍，經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及專科知識提問，5.12國際護士節，組織全院護理知識競賽，上半年、護理部組織理論知識講座?次，護理操作培訓?次，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年，?名護士到樂山市精神衞生中心進修?個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利，年初，為了切實推進整體遷建工程進度，儘快完成整體搬遷並投入使用，醫院制定了《關於加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》，整體遷建工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作，定期向相關部門彙報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革
今年按照上級部門關於全面推動醫藥衞生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革，繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入佔藥品收入比例?%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種佔?%，並按要求進行網上採購，符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨牀路徑，開展“三好一滿意”活動，推進優質護理服務工作，覆蓋率?%。
九、規範院感管理工作
醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨牀科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，改進了科室院感小組工作手冊，定期召開會議，持續質量改進。修訂了院感控制各項工作流程，特別是修改和完善了院感突發事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科室的院感質量考核標準，每月進行考核評分，並與科室績效掛鈎，每月分析、反饋、改進，發現問題及時解決。1-6月共監測住院病人?人次，發生醫院感染?例/次，感染率1%;1-6月共有手術?台，切口感染?例，切口感染率為?%。抗菌藥物使用率逐步控制在?%下。今年上半年市疾控中心來我院進行採樣監測，監測結果合格率100%。今年2月，對全院使用中的?只紫外線燈管進行了監測，?只合格，其餘不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產手術醫院感染的目標性監測》
十、積極開展公益性服務，完成政府指令性任務
20xx年上半年醫院開展健康教育講座?次，工作健康諮詢活動?次，出版宣傳欄?期，義務派出醫務人員?多人次，免費接送孕產婦?人，危重病人?人，公共衞生事件病人?人次，派車?次參與公益性服務。今年大學聯考體檢，醫院共派出醫務人員?人次，共體檢?多人。派出車輛?次，人員?多人次，參加政府組織的應急演練活動，完成大學聯考、會考的醫療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
今年上半年，按照縣衞生局的統一安排，醫院對口幫扶勒烏鄉衞生院、黑竹溝鎮衞生院、宜坪衞生院，共派駐包括衞生職業技術人員共4人次。
十二、公共衞生工作取得階段性成效
截止20xx年6月30日，新建?份健康檔案，項目內容完整、真實，紙質建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》，定期對本單位人員進行傳染病法律法規、防治知識、診斷標準培訓，截止6月30日，共報告乙類、丙類及其他需網報傳染病?例，無漏報、緩報、瞞報;預防接種工作：對大坪社區0- 6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日，新建卡證?人，共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次，接種率達標，按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內接種?人，接種率達100%，佔住院分娩活產數的?%以上;認真開展死因監測工作，今年1-6月，我院死亡病例?例，均按規定上報。
十三、規範診療行為，廣泛宣傳醫保政策。
為規範診療行為，控制醫療費用不合理增資，醫院成立了以科室負責人為科室第一責任人，負責本科醫保工作的全面管理。醫保科對醫保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學習培訓，對於醫保政策和參保病員醫保報賬進行上牆公示。20xx年上半年收治城鄉醫保住院病人?人次，統籌支付?元;城鄉特殊門診?人次，統籌支付?元;門診統籌?人次，統籌支付?元;職工醫保住院病人?人次，統籌支付?元，職工特殊門診?人次，統籌支付?元;職工個賬刷卡?人次，金額?元，醫保中心無拒付、病人無投訴現象、無套取醫保現象發生。
十五、醫療業務指標完成情況
今年上半年，門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次，比去年同期下降了?%;平均住院日為?天，比去年同期下降了?天;病牀使用率?%，手術?例，比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術前後診斷符合率?%。上半年截止6月30日，醫院業務總收入?萬元，比去年同期增長了?%。
今年上半年，醫院工作雖然取得了一定的成績，但離縣委、縣政府、衞生局、社會和病員的要求尚有較大的距離，主要表現在人才培養、醫療質量和醫療安全工作上，我們將在下半年繼續認真做好醫院各項工作，努力改進質量，防範醫療糾紛，創建平安醫院，力爭完成衞生局下達的全年目標任務和各項工作指標。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇6
上半年我院在區衞計委的正確領導和大力支持下，凝心聚力搶抓工作，加快建設促發展，各方面工作取得預期成效。現將主要工作彙報如下。
一、業務指標完成情況
上半年財務收支狀況的綜合反映良好，醫療收入
xx718萬元，較上年同期上漲24%，其中門診收入1xx0萬元，住院收入5588萬元；財政補助收入858萬元；藥品收入2185
萬元，藥佔比35%，較上年同期下降5個百分點；門急診12萬人次，住院8050人次；醫療業務成本7415萬元，其中人員經費支出佔總支出40%，衞生材料支出佔總支出.5%。
承擔區貧困小兒腦癱免費康復項目，上半年收治100人次；承擔“創建全國白內障無障礙區”任務，上半年免費為近400名籍病人恢復了光明；承擔適齡兒童“口腔疾病綜合干預”（窩溝封閉）項目，共為轄區內848名適齡兒童完成3020顆牙齒的窩溝封閉；高招體檢xx000餘人次；高效協助區政府拆遷任務及各種會議、各項活動的醫療保障任務；健康脱貧工程救治農村貧困人口9種大病共307人次。
一、上半年主要工作
（一立足自身特點，發展特色科室。
院班子根據我院自身實際，堅定不移地實施“錯位發展”和“優化供給側”改革的發展思路。一是為更好的落實“白內障無障礙區”工作，為廣大患者提供優質服務，與廣州市第一人民醫院簽訂了技術協作協議，全面打造眼科治療中心。二是我院骨科與合肥市第一人民醫院骨科建立骨科醫聯體，形成長期合作模式。三是加入上海同濟醫院醫療集團，簽訂神經外科技術協作協議。四是與專業醫療綜合服務型企業藍海之略公司合作打造現代化的健康體檢中心。通過這一系列的措施，與大醫院和專業團隊合作，一方面邀請知名專家來院手術、診療、授課，讓基層患者在家門口就能享受到知名專家服務，另一方面派出骨幹醫護人員到大醫院進行，學習先進技術和管理，加快我院學科建設和管理，使用我院快速打造自身特色科室。
（二）嚴格遵守醫保政策，醫療質量持續保證
分級診療逐步完善。搭建與省立醫院、市人民醫院等三甲醫院和鄉鎮衞生院的雙向綠色轉診平台，確保病人能夠“轉得來、留得住、治得好”。構建起了聯通上下、協同左右的醫療聯合體，推動了醫療衞生資源合理流動。開設分級轉診專用窗口，上半年共接待5475人次，轉往上級醫院1094人次，接收鄉鎮衞生院轉診911人次，我院接診能力持續提高。
醫保管理有的放矢。年初城鎮居民醫保和新農合合並，我院第一時間調整科室成立新醫保管理辦公室，與區城鄉居民醫保部門無縫對接。認真研究醫保政策，通過狠抓臨牀路徑管理、單病種付費和重點藥物管理，逐步降低住院次均費用，上半年控制在5000元。
上半年路徑出院病人佔出院病人總數的55%。按病種付費病種達93個，執行率達xx0%。同時狠抓抗菌藥物和毒麻藥品管理。對依達拉奉、頭孢他啶、丹紅等重點藥物進行嚴格管控。
（三）急診急救快速響應，保障人民羣眾生命安全
醫院重視急診急救建設，關鍵時刻能夠快速響應。在今年大年初四晚上，合六葉高速4輛轎車追尾，導致車上人員不同程度的受傷，我院急診科救護車接到指令後迅速出動，同時緊急啟動應急預案，院領導第一時間趕往一線指揮救援，院內開闢了綠色通道，急診科、普外科、神經外科、ICU醫生快速聯動，用極短的時間將所有傷員轉危為安，共收治了9名傷員，3名兒童，其中最小的只有12個月。
xx市120市四院急救站正在建設，醫院通過科學設計，優化佈局，合理安排院前急救人員，力爭將我院急診急救工作提高到新的水平。
（四）公開選拔中層幹部，人才培養計劃持續推進
一是通過競聘演講、民主測評等方式公開選拔中層幹部，使用中層幹部專業化、年輕化。二是派出醫護業務骨幹進修學習。三是定期舉辦科室和全院性學術講座，形成業務學習交流常態化。四是實施績效管理，重點向臨牀一線傾斜，真正實現了以崗定酬、多勞多得，充分調動醫務人員的積極性。
（五）把“兩學一做”聚焦到脱貧攻堅上
一是召開“兩學一做”學習教育常態化制度化動員會、專題學習討論、根據行業特色制定《推進“兩學一做”學習教育常態化制度化20xx年度工作方案》和年度計劃。創新學習方式，建立黨建微信羣，支部微信羣，充分利用院網站、電子屏、微信公眾號等多媒體擴大黨員學習面，豐富黨員學習方式，逐步將學習教育融入到廣大黨員幹部的工作和生活中，做到學習工作兩不誤、兩促進。二是召開黨總支會議，研究部署了20xx年對口幫扶、健康脱貧和即將開展的“三提升”即醫療水平大提升、運行效益大提升、羣眾滿意度大提升等重點工作。黨員帶頭，全力抓好精準扶貧、健康脱貧。傳達學習上級相關文件和會議精神，“兩不愁、三保障”、“十大工程”特別是健康脱貧“351”、“180”工程，增強黨員羣眾對精準扶貧政策的理解。三是注重通過支部公開承諾，黨員個人承諾，黨員亮身份，黨員示範崗，一對一結對子幫扶，確保精準扶貧“靶向定位”，制定幫扶規劃，確保精準扶貧“落地開花”。堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合，以“兩學一做”活動為契機，讓全院力量參與到脱貧攻堅戰中，在對口幫扶村施灘村幫扶中，引導貧困户就醫、現場評殘近百人次，幫助申請各類補助資金，聯繫養殖供銷，職業介紹等，截止20xx年xx月共派出批次近100人次入村走户，在殘疾證慢性病辦理方面提供程度的幫助。
三、20xx年度下半年工作計劃
（一）持續推進縣級公立醫院改革。
（二）引進專家，成立肛腸診療中心。
（三）做好120市四院急救站建設。目前已進行裝修階段。
（四）持續培養人才，提高醫院核心競爭力。下半年繼續選派醫護骨幹前往上級醫院進行。
（五）繼續提高醫療質量。保證醫院持續穩步的發展。
（六）繼續做好“健康脱貧”工作。嚴格落實“三保障一兜底”政策措施，力求讓貧困患者在就診治療方面得到真正的實惠。
（七）統籌做好其他各項工作。認真做好安全生產、黨建、效能建設以及區委、區政府和上級衞生計生主管部門交辦的其他各項工作。
（八）繼續提升社會滿意度。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇7
光陰似箭，今年上半年已經過去了，在上半年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，現對上半年的各項工作總結如下：
一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育
是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在上半年的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
二、注意護士職業形象
在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每週二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在上半年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
過去的上半年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，上半年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。
在已經過去的上半年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇8
201x年1-5月份在縣委、縣政府及上級衞生主管部門的正確領導和大力支持下，我院認真貫徹落實黨的精神，堅持以中醫藥為主，中西醫結合的辦院方針，以深化醫藥衞生體制改革為契機以全國中醫院等級評審為總目標，結合“中醫醫院管理年”和“開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動”的要求，狠抓醫療質量，促進內部管理，創設優質安全的就醫環境，推動了中醫藥事業發展。根據年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現階段工作總結如下：
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫療指標情況：醫院共完成門診量40655人次，收治入院病人數3189人次，出院病人數3343人次，治癒好轉率96%，牀位使用率79%，手術例數380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財務收支情況：醫院總收入20xx萬元，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費用266萬元，比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫院等級評審為總目標，積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫院創建“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節後醫院全面進入迎檢階段，根據評審細則要求，制定了《金溪縣中醫院迎“二甲“評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的調度會，對照考評指標規定認真進行自查，發現問題及時整改，對於一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫藥工作先進縣複審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過複審。
1、院務處在完善各項規章制度的基礎上，着重狠抓制度的落實工作。利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨牀、醫技科室，檢查各項制度的落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊，醫務科和護理部共同參與的每日業務查房工作，及時瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調研指導工作。今年以來，我院無一起醫療事故發生。
2、臨牀各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫療質量為主題。嚴格遵守三級醫師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規範等相關制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下，積極推廣應用新技術、新項目。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治癒好轉率均在95%以上。骨科在發揮傳統中醫上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統內固定術。在血透方面，今年1-5月共達1200餘台。在加強臨牀科室建設的同時，醫院不忘加強專科的建設，突出中醫特色，尤其是在中醫肝膽、骨傷科、中醫婦科、推拿按摩科、疑難病專科、鍼灸科、中西醫結合肛腸科、康復中心等具有中醫特色專科方面，無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫院現有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600餘人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質量。建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例會1-2次，每年一次全院護士大會。嚴格按創建中醫院“優質護理服務”的標準要求，1-5月份完成的護理各項指標是：患者滿意率≥90%，基礎護理合格率≥85%，危重患者護理合格率≥85%，護理技術操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發生率<1%,年重大護理差錯事故發生率0,導管脱落率<2%,患者護理意外發生率為0。我院婦產科護士長肖蔚由於工作成績突出，今年5月被國家中管局評為“全國中醫醫院優質護理服務先進個人”榮譽。
4、醫技科室牢固樹立以病人為中心，以質量為核心，為臨牀服務的理念。嚴格執行規章制度與各項技術操作規程，向高、精、尖發展，積極推廣應用新技術，開展新項目，全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器設備，如：西門子ACUSON×300數字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等，更好地為臨牀提供準確、科學依據。
5、藥事管理不斷完善。為控制藥品費用，堅持執行網上陽光采購，保證臨牀用藥價格符合物價要求，減輕羣眾藥品費用負擔，認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標採購工作。為促進臨牀合力用藥，藥劑科對不合理用藥現象或部分異常增量品種，採取停用或限量採購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費開支。建立臨牀藥師制度，逐步開展處方點評和臨牀用藥的監測工作，開展了合理用藥工作總結與反饋，為指導臨牀做好合理用藥發揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫院感染，保障病人與醫務人員安全為主線，認真執行各項法規。我院加大了院內感染監控力度，加強了醫療垃圾的分類回收工作，確保醫療垃圾不外流，嚴格執行消毒及隔離制度及技術操作規程，加強健康宣傳及疾病發生率的上報。層層落實綜合治理工作，嚴格按照上級主管部門的要求來佈局我院的各個安全出口、指示標誌，並安放足夠數量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。後勤科嚴格實行“三下”制度，及時為臨牀檢修及工作用具，及時修理門窗，確保供電。
(二)認真開展 “集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量”專項活動。自今年4月份開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動以來，我院按照上級佈署，精心組織，認真實施。及時制訂和下發了《金溪縣中醫院開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動實施方案》，成立了領導小組，召開了動員大會和社會行風監督會等會議，設立了舉報箱和意見箱，製作了宣傳專欄，向社會公佈了投訴、舉報電話和電子信箱。經過“動員佈署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐，嚴格工作制度，針對五個方面34種突出問題進行了自查，並將通過多種途徑徵求到的意見和問題，尤其是對服務對象和社會各界反映的醫院機關作風工作中的突出問題，認真開展了自查自糾。由醫院領導牽頭，組織督查組，對機關作風情況進行明察暗訪，當場做好督查記錄，並及時進行反饋，對檢查中發現的問題，限期整改。督查組反饋意見時，被督查科室要當場表明整改態度。提倡熱情、微笑服務、文明用語，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大羣眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農合”、“醫保體檢”工作。
我院非常重視新農合這項工作，制定了《金溪縣中醫院衞生專項資金、新農合資金管理情況監督檢查實施方案》，嚴格執行新農合政策，自覺遵守各各項規章制度，不斷創造條件，減免程序方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受羣眾監督，讓農民真正得到實惠。積極開展全縣的醫保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委託，我院今年4月份起繼續為全縣的醫保參保人員進行免費體檢，健康體檢關愛行動根據參保單位、人員結構分階段實施，日平均體檢達65餘人/次。
(四)突出中醫藥特色優勢，以“中風康復”建設為重點
各臨牀科室嚴格執行有關工作制度，規範應用本科中醫、中西醫結合診療常規。中醫護理措施中能體現辨證施護並有相關記錄，護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫診療方案的臨牀療效每年進行評估並不斷優化。建立了中藥飲片調劑制度，嚴格處方審核工作，調劑複核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。中風康復方面，針對社會需求，醫院以今年3月選派醫師和護士各1名到省中醫院進修，學習具有中醫特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫特色療法，然後在內科和骨傷科預先實行，待條件成熟後，獨立成科，做大做強。腦癱兒童康復項目，由市殘聯、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用於人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用於購進設備)，醫院通過公開招標購進了腦神經功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元設備(多出的2萬由醫院支付)，201x年5月10日，省殘聯輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯領導等來院為腦癱兒童發放了免費輪椅9張。醫院將按照二級醫院康復科的標準要求進行建設，努力打造成我院的“亮點”工程，惠民工程。
(五) 促進信息建設再上新台階。為了減輕住院醫師的勞動強度，提高醫師書寫病歷的質量，今年3月醫院購進了12台電腦和5台打印機，安裝了醫師電子病歷信息管理系統，逐步走向醫院管理全面信息化。
(六)積極有效預防和控制禽流感的發生
為有效預防和控制禽流感的暴發與流行及防治禽流感在人間的傳播發生，做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”，根據上級衞生主管部門要求，今年4月初醫院制定了實施方案，成立了領導小組和治療專家小組，在全院範圍內舉辦了關於人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視頻學習，製作了2期宣傳專欄，專設了發熱門診，開通了預檢分診。5月初通過了市衞生局的督導檢查，到5月29日宣佈解除H7N9禽流感的預警為此，我院沒有一起禽流感的事件發生。
(七)加強醫院內涵建設，提高綜合水平。為進一步加強醫務人員素質教育，結合醫院各專業的特點，開展有針對性的專業知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學習講座6餘次，參加人員近600人次。編印了繼續醫學教育專刊和藥訊，幾次由院領導帶隊組織醫院中層幹部和骨幹到外地學習參觀，而為了確保學科有優秀的學術帶頭人，積極的引進高學歷專業人才，創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域。同時，鼓勵在職醫務人員通過電大、涵大、脱產或半脱產學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫院內部的綜合目標考評方案，對我院各科室和幹職工進行了評先評優，並給予了獎勵。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處，如行風建設還不夠到位，個別醫生濫檢查，不少醫生有時仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時限使用，醫務人員的工作責任心和醫患溝通還有待進一步提高。在中醫人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫師的專科繼續教育、上級醫師指導下級醫師進行中醫診治工作、名老中醫學術繼承、中醫藥規範化培訓、中醫科研等方面與先進中醫院還有一定差距。人才梯隊方面，由於近年來高等院校的畢業生不包分配，我們本地的待遇又不高，導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。加之醫院業務量每年明顯上升，更加凸顯了衞技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴於我們認真的加以整改落實，通過進一步深化醫療改革，進一步落實制度法規，才能把握時機及時解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院的發展規劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新台階。重點抓好以下幾個方面的事情。
(一)、在醫院環境得到很大改善，醫療設備得到不斷更新的基礎上，繼續狠抓制度的落實工作，尤其是體現質量和醫療安全最敏感的核心制度。及時瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，預防醫療糾紛的發生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規章制度，動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規範化，醫院計劃在9月份申報“二甲”評審。
(二)、加速人才培養，加強內涵建設。作為一個醫院，人才是關鍵、是財富，是醫療市場競爭的必備條件，根據醫院的發展狀況和需求，有計劃地培養和招聘專業技術人員，進一步完善合理的人才梯隊。隨着基礎設施等硬件條件根本性改觀，醫院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設，將不定期的開展醫務人員的素質教育和培訓。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現醫院體系化、規範化、科學化管理的必然趨勢，是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境。藥劑科實行全電腦管理，充分發揮網絡管理優勢提高工作效率。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇9
XX年，是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年，也是醫院樹立全新經營管理理念，提升核心競爭力的關鍵一年，更是落實以病人為中心、以提高醫療質量為主題的醫院管理年。我們始終堅持黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導方針，在區委政府的堅強領導下，緊緊圍繞“傳承百年醫術、打造全新＊＊醫院”的目標，開展以“激情，共鑄新的輝煌”為主題的系列活動，進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識，通過強化內部管理，深化機制改革，提高競爭實力，加強行風建設，提升醫院形象，來完成全年工作目標和任務。1-5月份，門急診量達＊人次，同比增長＊%，收治住院病人數為＊人，同比增長＊%，醫院業務總收入達到＊萬元，較去年同期增長＊％，預計1-xx月份可達＊萬元，完成全年工作目標的＊%。
一、轉變理念，深化改革，廣開“才”路，推行陽光工程，進一步深化人事制度改革。
今年年初，我院積極響應市、區各級政府號召，率先在內科推行“陽光工程”，實行內科主診醫師公開競爭上崗，拉開了醫院人事分配製度改革的序幕。主診醫師負責制打破了醫院原有的管理模式，通過公開、公平、公正的競選，以及競崗演講，差額選出三名內科主診醫師，成立三個醫療小組，由醫療小組全面負責患者從入院到出院的全過程，對患者24小時負責。該制度試運行半年以來，醫院統計報表顯示出門診病人持續增長，住院病人大幅度增長，全院經濟總收入較去年同比大幅度增加，效益進一步改善，醫院出現了蒸蒸日上的局面。隨後，醫院從建立廣納羣賢、人盡其才、充滿活力的幹部選拔任用新機制的角度出發，人事分配製度改革進一步深化，醫院先後開展了公開競選副院長和部分職能科室副職領導幹部競爭上崗，進一步體現了公開、公平、公正的選才薦才機制，從而使選擇幹部的視野拓寬，廣開“才”路，讓的職工看到自己職業的成長性，起到一種激勵作用，從而進一步增加了幹部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
二、制定計劃、加強服務，完善制度，制度創新初見成效，醫療服務質量不斷提升。
今年3月份，衞生部召開了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年工作會議。隨後，省衞生廳、市以及區衞生局分別進行部署和落實，我院根據醫院管理年提出的“質量、安全、服務、控費”四大主題，規範文明服務、提高醫療服務質量，制定全年醫院管理年計劃，並要求本科室、本部門結合醫療行為過程中的熱點、難點和弱點問題，進行排查，制定具體的管理年計劃。同時，在今年年初，醫院先後在內、外、婦推行了主診醫師負責制，通過制度創新，進一步調動了醫院廣大幹部職工的積極性，推進了和諧醫院的建設。短短半年以來，這項新機制使醫院出現了一派新氣象。主診醫師必須在第一時間看病人、第一時間做檢查、第一時間控制病情，使搶救成功率大幅度提高，醫患矛盾大為減少；推進了“和諧病區”的建設，剖宮產率明顯下降，全院的醫療安全、病人滿意度、醫療質量等大幅度提高，藥品比例不升反降；“以病人為中心”的服務理念已深入人心，醫生責任心、病人管理水平、醫療質量管理意識等都明顯增強；各醫療小組之間形成健康、和諧、有序地競爭，科室之間合作精神不斷增強，形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面，合作精神和團隊精神不斷顯現，和諧病區建設初見氣候。
今年3月份，為進一步提高服務質量和服務水平，體現老年病醫院的優勢，我院率先在全市範圍內提出了護理員為普通病人提供免費的陪護服務。通過提高生活護理和基礎護理質量，如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理髮剃鬚、處理大小便、翻身拍背、協助下牀活動、應答病人呼喚、牀鋪的整理、維護病房秩序等，使得讓家屬把老年患者送到醫院治療時，可以上班安心、感到省心、讓患者也放心，進一步體現老年病醫院為老年人提供真情的服務。此項舉措實行二個多月以來，受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評。
三、拓展領域、貼近羣眾、服務親情化，不斷完善社區衞生服務網絡建設。
今年3月，市委、市政府下達XX年為民辦實事項目目標任務書，其中要求在全市範圍內建成24個社區衞生服務中心，以切實提高我市醫療水平和初步形成“小病在社區、大病進醫院”的就醫模式。為此，我院積極響應市委、市政府以及南長區委、區政府和區衞生局的號召，進一步優化醫療衞生資源配置，完善社區衞生服務網絡建設，投資近百萬元建成了面積約1000m2的＊＊街道社區衞生服務中心，為＊＊街道轄區內的社區居民提供六位一體的社區衞生服務，方便百姓就醫，也為完
善全市社區衞生服務網絡作出了貢獻。我院社區又瞄準新目標，進一步轉變服務理念，挖掘市場潛力，提高服務質量，發揚爭先創優和崗位奉獻的精神，積極為社區居民提供形式多樣、人性化的社區衞生服務。如清名橋中心注重走出院門深入社區服務，率先推出優質、優價的菜單式保健合同，與轄區的敬老院簽訂服務協議，定期為老人提供服務。服務站“店”雖小，可他們以自己的誠信服務贏得了病人。如高年資醫生定期到社區巡診，上門為行動不便者作體檢，抽血標本、送報告單、陪送病人到醫院檢查和住院等。＊＊社區中心則充分利用社區資源，率先啟動了試點社居委的居民健康調查和xx5週歲以上老人的建檔工作。高血壓俱樂部辦得有聲有色，至此已發展了150名會員。
四、加強領導、制定措施、完善制度，進一步深化醫院精神文明建設。
為積極配合全國文明城市創建迎檢工作，醫院積極部署，完善台帳，積極做好創建工作。醫院為進一步加強醫院文化和精神文明建設，在全院範圍內開展“激情，共鑄新的輝煌”系列活動，召開了活動動員暨表彰大會，表彰了XX年開展的“開拓創新比貢獻活動”中湧現出來的一大批成績突出的科室和個人。該活動貫穿於在全市衞生系統開展的“弘揚白求恩精神，為人民健康服務”主題教育和“保持黨員先進性教育”活動之中，唱響主旋律，打好主動仗，通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動、“身邊人、身邊事”活動徵文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術競賽、“科室、崗位明星”評比活動等一系列豐富多彩、形式活潑的活動。上半年以來，醫院首先開展了身邊人、身邊事徵文暨演講比賽，通過黨政工團的宣傳發動，一共收到稿件55篇，我們還邀請了＊＊日報、報以及區委組織部、宣傳部、工會、團委等部門領導來擔任評委，評選出各個獎項，並由各科室推薦參加xx月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象，進一步使保持共產黨員先進性教育活動落到實處，凝聚情感、催人奮進、提升形象，進一步推進醫院的文化建設。
醫院繼續進一步行風建設，切實提高病人滿意度，發展部繼續對出院病人進行電話回訪，各病區在推行主診醫師負責制後，進一步加強管理，建立三日內出院病人回訪制度，使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高，同時，食堂實行託管制改革後，不斷翻新菜餚，增加花色品種，使職工和住院患者就餐率不斷提高，對膳食滿意度進一步提高，並收到了近幾年來的第一封表揚信。1－5月份以來，共收到表揚信43封，錦旗面。
五、加強宣傳、樹立品牌、加大醫院文化建設，不斷樹立醫院嶄新形象和加強老年病醫院建設。
1—xx月份以來，我們抓住了醫院託管後出現的一系列新變化，制訂了醫院的形象宣傳的初步方案。重點向社會宣傳醫院實行託管制改革後進行的一系列變革，如主診醫師制度的實施、人事分配製度的變革以及新成立的＊中心的宣傳，先後在在電台、電視台、報紙、燈箱廣告、印發宣傳材料等形式宣傳醫院新形象，做到報紙有文章，電視有圖像，電台有聲音。對外報道＊篇，印發宣傳材料＊餘份，製作橫幅、標語＊條，健康教育＊塊、宣傳牌＊塊。醫院的託管一年多來發生的一系列新變化，引起了全國各地同行的興趣，先後接待了北京、浙江、安徽、內蒙等地衞生行政部門和醫院8批共50餘人次的領導視察和參觀學習，
同時，為進一步加快＊＊醫院的發展建設，改善就醫者的診療環境，醫院投入了近＊萬元完成了對婦產科門診的內部改建，
1－5月份以來，醫院投入了近＊餘萬元添置了cr、血球計數儀等一系列先進設備。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇10
201#年上半年，輸血科在醫院領導的關心支持、各臨牀科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，以社會需求、羣眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以人為本，以患者為中心，以提高醫療服務質量為核心，齊心協力，開拓進取，圓滿完成了20xx年計劃的上半年各項工作任務，達到了預期的工作目標。以下是對輸血科在201#年上半年工作的回顧和總結。
一，完成的工作
1，認真貫徹落實《中華人民共和國獻血法》、衞生部《醫療機構臨牀用血管理辦法》、《臨牀輸血技術規範》等有關臨牀用血法律法規。嚴格掌握輸血適應症，做到科學、合理用血。成分輸血比例達100%，其中懸浮紅細胞20xx年1至6月用量達###U；新鮮冰凍血漿達###毫升，冷沉澱###U。
2，按照醫院的發展規劃，以《三級乙等醫院評審標準》為依據，進一步完善輸血管理與持續改進，全面加強質量安全管理，堅持質量第一，質量就是生命，質量就在我手中的全員質量意識，全面加強科室質量管理體系建設。適時修訂完善輸血科工作制度、各級技術人員崗位職責、技術操作等規程規章制度，進一步規範操作行為。定期舉行全科醫務人員的醫療安全教育和基礎知識及技能的培訓，嚴防醫療差錯事故的發生。促進質量改進持續化，有效控制輸血差錯事故的發生，保證了臨牀輸血治療的安全、及時、有效，達到可持續發展的效果。響應衞生部“關於進一步加強血液質量管理保障血液安全”的號召，並切實抓好自查自糾及督查整改工作。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇11
內二科成立於20__年6月，在醫院各級領導的確正確指導下，以開展醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動為契機，在內二科全體醫護人員共同努力及認真工作下，圓滿的完成了既定的發展目標和各項任務，並取得了一定成效，現將本年度工作情況總結如下：
一、在思想政治方面
認真組織全科醫護人員學習衞生法規，積極響應醫院組織的醫療質量萬里行.創二優.行風評議等活動的各項內容，各醫護人員有學習筆記，有交流心得，有座談體會.並以此為主線，使科室各項工作以質量好，服務好，病人滿意為目標，認真組織傳達醫院的各項規章制度，做到與醫院保持高度一致，做到政令暢通，令行禁止.加強醫護人員的醫德醫風教育，使全科醫護人員在職業道德，工作責任心，遵紀守法，自覺性等方面都有了大的提高。
二、在業務工作方面
我科牢固樹立醫療質量是醫院科室的生命線，是管理成功的重要標誌，積極響應醫院以病人為中心，以質量為核心，努力做到基礎環節與終末質量並重，自我控制與全面監督並舉，在度工作中做到了沒有一起醫療糾紛，沒有一個醫療訴訟，科室各項工作都在緊張有序中穩步進行，從6月創科至今，我科的出院病人達722餘人，業務純收入達80餘萬元，門診量達9720餘人.這些成績都是在當前醫療改革的大環境中，在醫院領導的正確決策和指導下取得的.同時更離不開內二科全體醫護人員的辛勤汗水和默默付出，是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展，是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
__年度，我科加強了急救培訓與演練，注重急救知識的更新與操作技術的培訓，開展了多個急救知識的學習專題，內二科醫生，尤其是年輕醫生的急救水平有了較大程度的提高，搶救成功率在95%以上.度，我科收治危重病人近百餘人，其中急性心肌梗死病人約20人，我科在有適應徵的心梗病人中開展靜脈溶栓治療，在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的台階，與此同時，我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
三、在業務學習方面
我科注重基本理論，基本知識，基本技能的學習，積極組織我科醫生參加醫院的各項學術講座，注重個人專業的培養，在科有特色的基礎上做到個有專長，科室每月進行業務學習3-5次內容涉及急救知識，危重病，疑難病例的診治及死亡病例的討論，還包括每個專業目前的發展狀況及熱點問題.認真學習新知識，新療法，並積極應用於臨牀工作中.對有特殊要求的病人，我們幫忙請三甲醫院的知名專家到我科室會診，為病人服務的同時，也有助於我們醫療水平的提高。
四、在科室管理方面
醫療質量是科室管理的核心內容，科學有方的管理，是保證醫療質量的重要條件.我科制定了嚴格的科室管理制度，完善對工作質量，病歷質量，病人滿意度，工作制度，操作規範的考核與監測，結果納入月獎金的發放和年終人事考核，有效的使醫護人員在臨牀工作中嚴格執行基本規章制度與各項操作規程，目前，科室形成了嚴謹，認真，紮實的科風。
五、存在的問題與不足
我科作為6月新建的科室，自然存在一些不足和需要改進的地方，主要表現在：
1、科室人員不足，醫生處於超負荷工作狀態。
2、科室病人較多，牀位緊張，有時不能滿足臨牀需要，醫務人員沒有必要的休息時間和場所。
3、科室人員業務水平還有很大的提升空間。
4、科室管理方面，有些制度尚需進一步的細化。
5、科室協診時，溝通還需要進一步的加強。
6、尚需進一步加強年輕醫師，進修醫師，實習醫師的培養，以利於醫院的持續，穩定，快速發展。
回首過去，通過20__年半年的努力，成績是顯而易見的，這是醫院領導正確決策和指導的結果，是全科醫護人員共同努力的結晶.同時也存在一些問題，我們需正確對待，揚長避短，與時俱進勇於創新，以爭取在取得更好的成績.同時，我們也懇請醫院各領導在支持我科繼續開創新技術，新業務.我科擬在6月之前開展永久起搏植入術，胰島素泵植入術，打造科室文化，爭創學習型科室，為我科可持續發展打下堅實的基礎。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇12
半年來，在院黨支部和院委會的正確領導下，在主管院長的大力支持下，科室同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞科室工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、服務質量等方面為，圓滿地完成了醫院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
一 、加強門診管理，提高服務質量
1、配合醫院一卡通工作，門診諮詢台認真做好就診掛號卡的填寫，並大力宣傳一卡通，使辦卡工作順利開展，目前還開通了醫師處直接刷卡掛號，大大方便了患者。
2、門診部還要求導醫人員嚴格執行醫院的文明用語，熱情接待，主動服務每一位需要幫助的患者和家屬，尤其對殘疾患者，導醫人員能主動協助就診，受到患者的好評。
3、為了改善醫患關係，我們定期在門診徵求就診患者的意見，積極接受患者監督，對患者的投訴，我們儘量做到現場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯繫給予了妥善處理和答覆，及時化解了醫患矛盾。
4、積極參與了醫院開展的各項醫療安全檢查、季度檢查等活動，查找不安全因素，制定了相應的整改措施，杜絕了門診醫療不良事件的發生，使門診工作進一步得到規範。
5、加強醫療核心制度的落實，門診部重點強化了首診醫師負責制，尤其對疑難、危重病人門診醫師能夠認真負責、積極診治、並指導和協助會診，必要時醫生即通知導醫人員協助病人辦理各種手續，使危重患者診治全過程有醫務人員陪同，保證了醫療安全。
6、根據我院專家組人員年齡特點，重新調整了專家門診上班時間，充分發揮年輕專家的優勢，並保證專家身體力行。
二、完善各項便民措施，方便羣眾就診
1、根據內科專家門診病人多的特點，我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊，很好的緩解了就診秩序混亂的情況，不但使醫師診療環境清靜，而且也改變了病人站着排隊的情況，得到病人的好評。對大廳值班的導醫人員我們進行了應急能力培訓，並強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續、引導患者就診，改善了原來秩序混亂，病人因排隊相互爭吵的情況，並使危重病人得到及時救治，受到醫生和患者的好評，也排除一些不安全因素，保證了門診患者的就診安全。
2、為了進一步做好傳染病防控工作，我們專門安排測温、排查工作，對發熱患者則引導至發熱門診。
3、積極實施各項便民服務措施，包括開水供應、協助辦理各種手續、提供輪椅、護送危重病人等，尤其殘疾患者，導醫人員會主動協助就診，另外我們還開展了門診預約診療服務，其中包括現場預約和電話預約，電話預約設在門診收費處，24小時值班，大大方便了患者的預約就診。
4、近年來我院門診病人和住院病人明顯增多，參加合療和保險人數也比往年增多，因此診斷證明蓋章人數明顯增加，半年共蓋診斷證明專用章10987張，比去年同期增加700張。
三、加強質量管理、持續改進提高門診工作質量
1、建立和完善質控網絡，在院質控小組的領導下，門診部制定了科室質量控制方案並予以落實。同時我們還修訂了門診醫師診斷室工作制度和門診質量管理的監控和獎懲辦法，利用門診例會對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施並予以積極整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排經驗豐富、責任性強的醫生上門診，有相當一部分科室還長期安排科室副主任上門診，提高了門診工作質量，也方便了患者就診。
3、積極參與醫院質量管理小組的質量考核和季度檢查，門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制，門診部採取隨機查和院季度檢查相結合，重點考核了門診日誌、門診處方、門診病歷及合理用藥情況，促進了各項工作質量的提高。
4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累，堅持長期上門診不間斷，並嚴格執行各項診療規範和操作規程，取得了顯著成績，半年共接診患者__人次。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇13
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐，保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此，信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點，及時響應各部門的故障維護，努力減少故障發生率、降低故障等級和故障持續時間，有效提高了職工和患者對我科服務的滿意度。
2、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作，使門特病人、住院患者實時通過HIS系統結算，極大的方便了患者及時兑現醫療補償費用，切實為老百姓減輕了醫療負擔，暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、採購、上線等工作：為更快推進我院信息化建設進程，按照院領導指示及根據臨牀、影像科室的需求，經過信息科、放射科、臨牀工作人員及中聯公司工程師兩個多月的共同努力，我院醫學影像存檔與傳輸系統已全面上線，臨牀醫生只需輕點鼠標即可在第一時間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料，方便醫生快速診斷病情，為臨牀診療工作提供更多便利。目前我院實現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網上採集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、採購內外網隔離設備網閘：為進一步加強我院信息系統與衞計委HQMS系統接口安全，同時保證數據實時、安全上報工作，與本年6月份通過招標採購網神SecSIS3600型號網閘一台，從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時限度的保障其網絡傳輸的安全級別。
5、採購臨牀路徑一套(10個病種)：根據衞生部《臨牀路徑管理指導原則(試行)》和《臨牀路徑管理試點工作方案》等文件精神及省臨牀重點專科迎檢需要與12月3號會同採購辦、審計科、設備科採購臨牀路徑一套。
6、完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台，打印機、複印機100餘台，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300台，定期安排人員對監控設備進行檢查，對檢查中發現的問題都及時進行了處理，確保了全院監控設備穩定運行。
9、由於我院電力系統不穩定，每年夏冬季節是斷電高峯期，時不時有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞，本年5月份經信息科申請領導支持為全院各樓層交換機配備ups，雖然花費不多，但是極大程度上降低了因停電問題而導致的網絡設備損壞率。
10、努力做好網絡直報工作。及時準備地完成國家、省市月、季、年報等網絡直報任務，協助醫院其它科室完成各種資料的收集彙總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閲等情況如下：全年收費項目維護、對照約2.6萬項目次(市平台、醫保、農合及his新增項目)回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬份次抽調查閲病歷等約3500份次及時完成上報國家、省、市等部門各類報表。
12、信息科全年外出學習人次：15人次。
13、存在的問題
(1)、內部網絡安全還需進一步提高。
(2)、數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失，有待進一步解決。
(3)、機房消防建設無，亟待儘快解決。
(4)、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。
在今後的工作中，信息科要努力提高認識，增強自身業務水平，做好其他職能科室、臨牀科室、醫技科室的技術支持工作，為醫院的發展作出貢獻。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇14
20__年7月28日，我院全體員工舉行20__年上半年度工作總結大會。會上，院長對我院上半年的工作做了總結：
我院秉承着“以病人為中心”的服務理念，不斷更新管理理念、管理方法和管理手段，把“管理出質量，管理出效益，管理出和諧”作為醫院內部管理的核心理念，把患者的滿意度作為衡量醫院管理的第一標準。
1、調整管理架構。醫院在總結以往管理經驗的基礎上推陳出新，對醫院的管理結構進行了調整，將原來的後勤保障體系全部打破。在院長的領導下分設：行政部、醫務部和企劃外聯部。大部制建立後，院領導的指示可直接下達到相應科室，提高辦事效率。
2、技術的提升。技術是根本，要全面提高技術，將相關技術進入一籃子工程，共同提高。在人才培養上，做出“送出去學，迎回來教”的方案，與上級醫院聯合，不斷地學習新技術、新方法。
3、開展新項目，帶動科室整體業務技術新突破。為了滿足臨牀的需要，我院上半年新增如下項目：增設康復醫學科、宮腔鏡檢查術、開展無痛利普刀手術、開展疼痛康復及關節康復等。新添全套康復科設備、宮腔鏡、全自動陰道分泌物檢測儀、婦產科綜合治療儀等。
4、環境的改造。為更好地服務病人，我院對舊樓進行部分改增，美化醫院環境。對保潔進行了外包工作，保證醫院環境乾淨清爽。開設院內便利店，滿足病人各類需求。
接着，院長助理陳雪林、財務科科長張愛華、婦產科主任周慧妃、內科主任徐上淼也對各自科室的半年度工作進行了總結。
最後，方院長對我院下半年的工作進行了指示。全院職工將在院領導的指示下，不斷提升自己的技術水平和服務能力，做好患者的服務工作。
半年來，我院的整體工作取得了一定成績，得到了各級領導和廣大羣眾的好評。但是，我們也清醒的認識自己的不足，面臨的困難和挑戰。因此，在下半年的工作中，我們要加倍努力，繼續深化醫院管理機制，提升醫院技術水平和服務質量，奮力打造品牌醫院。下半年我們全體醫院職工將勵精圖治，鋭意進取，紮實工作，敬業奉獻，續寫醫院發展的新輝煌。
醫院上半年工作總結和下半年計劃 篇15
20xx年上半年工作總結20xx年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年。在旗委、政府，上級主管部門的領導、支持下，醫院全體醫護人員奮力拼搏，醫院工作取得了顯著成效。現將20xx年上半年工作簡述
一、上半年各項指標完成情況
20xx年1—6月，實現業務收入40x元，比去年同期增長18.;年門診3133x次，比去年同期提高18.;住院1686例，比去年同期提高3.;治癒好轉率95.，比去年同期提高3.;病牀使用率98.，比去年同期提高35.;病牀週轉30.，比去年提高3.;病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天。其餘各項質量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結束。
二、以“三個代表”的重要思想為指導，推動醫院各項工作
一年來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學習“三個代表”的思想，抓住中共中央關於掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，開展“行風評議會”，召開院早會等多種形式進行學習。讓全院幹部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務，推動醫院各項工作的順利開展。 二、堅持誠信立院，保護病人利益醫院把“誠信服務，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員幹部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務於病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員幹部和醫護人員認真學習《黨員幹部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規範》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位，我們經常教育廣大職工牢固樹立“穩定壓倒一切，團結就是力量”的思想，開展不同形式的增強民族團結的活動，宣傳民族團結的重要意義，通過這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫療質量與安全醫療，不斷推動醫院各項工作的發展
醫院通過推行“二甲”醫院標準，開展“質量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。三是醫院完善了醫療委員會負責制，頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。四是嚴格執行衞生部《醫院感染管理規範》和《消毒隔離技術規範》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度，尤其加強新引進技術的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為，全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理，並對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。七是加強對臨牀各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每週在院務會上進行講評，每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜，較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施，使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質量上，取得了較好的成績。
四、社區急救服務成績顯著
隨着社會的發展，生活水平的不斷提高，人民羣眾對社區急救服務的需求越來越高。同時，創傷及急、危、重患者，羣病羣傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目，“以病人為中心”服務觀念的增強，醫院對院前急救工作越來越重視，急救醫療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務，年初就把社區急救業務提到重要議事日程，並拿出了具體方案加以落實。20xx年1—12月醫院急救中心出動急救車422台次，其中，接診28x次，轉送診13x次，急診搶救成功率達到8。醫護人員以靈敏的反應機制，熟練的急救技術，體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。
五、抓繼續醫學教育，重視人才梯隊建設，努力開創業務工作新局面
人才培養，人才管理在醫院管理中佔有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決於技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才，醫院才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設，把好進人關，重視老隊伍的培訓提高，對年輕隊伍按着高起點、高要求、高素質，實用型人才標準建設。20xx上半年，根據醫院人才實際需求，聘用專本科學歷人員，基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨着醫學科學技術的迅速發展，新的科學，新的技術不斷湧現，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學習，很難跟上時代前進的步伐。因此，現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新，技術換代。
尤其競爭年代，誰掌握了高新技術，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會佔有一塊生存發展的空間。之所以，我們把專業技術人員知識更新，技術換代做為推動技術進步的動力並做為醫院可持續發展戰略來實施。並通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。20xx年上半年，我們共派出x人員到省級以上醫院深造學習，1醫護人員到市級醫院參加短期培訓班，1接受本、專科專業教育，4參加衞生廳組織的繼續教育考試。此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。