上半年總結工作 篇1
下面，按照網公司半年工作會的部署，結合大家的發言，我再講三方面的意見，希望大家下去以後要認真領會本次會議精神，切實抓好貫徹落實，確保全年各項任務的完成。
一、對上半年工作的簡要回顧
在年初的工作會上，我們對公司新一輪的發展進行了科學謀劃，明確了今年公司工作主線就是“保增長、抓建設、強基礎”。當時，會議也指出，由於國際金融危機、國內經濟低迷的影響，今年將是公司發展面臨重大機遇和嚴峻挑戰的一年。時間已過去半年，事實説明，我們對形勢的判斷和把握是到位的。面對省內用電持續疲軟、電網建設任務繁重、經營壓力加大等前所未有的困難，公司上下堅定信心，在南方電網公司和省委、省政府的領導下，認真開展以“提高供電可靠率、做強電網保增長、科學發展上水平”為主題的學習實踐科學發展觀活動，深入踐行南網方略，按照網公司20xx年工作會和各專業會要求，紮實有序的推進各項工作，公司安全生產形勢平穩、經營管理向好，做到了學習實踐活動與當前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，為順利完成全年工作任務打下了良好的基礎。
(一)增供擴銷初見成效
按照年初網公司工作會議精神，我們提出了“爭5”目標：省內售電量586億千瓦時，同比增5.01%;送廣東電量450億千瓦時，同比增40%;全年售電量達1063億千瓦時，同比增17.54%。為保證電量增長目標的實現，我們堅持以提高供電可靠率為總抓手，轉變管理思路，從“以設備為中心”轉變到“以客户為中心”，一切流程圍繞用户轉，全力增供擴銷。一是強化供電可靠率小指標管理。將可靠率指標納入安全目標考核體系，佔生產指標權重30%，從嚴考核。大力推進綜合停電管理，實施轉供電、帶電作業等，城市配網停電同比減少451次，帶電作業同比增加50次。減少重複停電2986條次，增供3104萬千瓦時電量;停電時間同比減少20.67小時,與20xx年比減少停電時間6.8小時。二是靈活採取“一廠一策”等措施，挖掘存量。配合政府穩步推行直購電試點，穩定中鋁分公司和遵義鋁廠等龍頭企業用電，日電量增加320萬千瓦時。積極參與豐枯電價政策制定，高耗能企業開工率從6月底的57%上升到目前的64%。調整電費回收考核辦法，穩定存量負荷。三是主動服務、培育新增負荷。優化業擴報裝流程，對省內538個重點項目逐一跟蹤，新增容量75萬千伏安。排查出農網“卡脖子”公用配變17200台，制定措施着力解決;配合家電下鄉，開拓農村居民用電市場。城鄉居民用電同比增長20.41%。1～6月，公司完成售電量490.14億千瓦時，同比增長16.13%，其中，省內完成284.71億千瓦時，同比增長0.2%;送廣東194.87億千瓦時，同比增長52.10%。
(二)電網發展思路更加清晰
通過開展深入學習實踐科學發展觀活動，我們對電網薄弱制約公司科學發展有了更加深刻的認識。只有把電網做強做優，提高供電可靠率才有根本的物質基礎。計劃20xx-20xx年投資電網330億元，着力改善xx地區電網薄弱現狀，重點建設220千伏地區主幹電網和城鄉配電網，相當於再造一個電網。我們明確了電網規劃建設的思路為“一加強三提高”(加強電網結構，提高裝備水平，提高自動化水平，提高信息化水平)，提出了3至5年要達到的目標：一是電網結構得到加強。地區實現220千伏環網供電，區域之間實現220千伏電網互聯，110千伏電網基本滿足N—1要求，縣級電網實現110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區和重要用户滿足N—1—1要求。二是電網裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進步，密切跟蹤世界智能電網發展趨勢，加大新技術、新設備推廣應用力度，提高電網科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設，20xx年220千伏及以下變電站無人值守率達到100%。20xx年，貴陽、遵義等重點城市的用户年平均停電時間不超過4.82小時，配電網綜合線損率低於4.5%。加快企業信息化建設，今年達B+，明年達中央企業水平。三是農村電網供電水平基本改善。目前還有43%的行政村未網改，19%的配變“卡脖子”，我們計劃三年內解決這兩個問題。今年投資縣級電網40.27億元(佔總投資40%)，解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬無電户通電，實現電網覆蓋範圍內“户户通電”。
(三)城農網建設開局良好
今年電網建設改造投資123億元，超過過去三年投資總和。面對艱鉅的任務，我們全力以赴。一是加強組織領導。各級成立城農網建設改造領導小組和工作小組;公司了組建電網建設管理中心和電網發展研究中心，設立調度指揮中心，加強對全省城農網建設工作的指揮、統籌、協調;加強建設規劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統責任考核保障機制。春節一過，公司系統、政府系統就對應簽署電網建設改造戰略合作協議，各自層層簽訂電網建設責任書，責任落實，橫向到邊、縱向到底;同時促成省政府出台加快電網建設改造工作指導意見，為電網建設創造了良好的環境。三是加強規劃等前期工作。要求各供電局結合當地社會經濟發展規劃，在做好城市電網可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告基礎上，完成地區電網規劃。貴陽、遵義的20xx-20xx年電網規劃報告通過南網專家評審並得到一致好評。四是實施陽光招標。工程設計、施工、監理、設備招標項目上網公佈，公開招標;建立投標單位誠信檔案49個，取消4個不誠信單位(資質虛假)的投標資格;與中標單位簽訂經濟合同、廉潔協議“雙合同”，規範雙方經濟行為。五是抓好電網建設全過程監控、監督。完善電網建設管理制度，成立電網建設督導督查領導小組和四個工作組，不定期對電網建設改造進度、資金、安全、廉潔等情況進行檢查，抽取30%的項目進行審計，抽檢35家建設單位，提出整改項目276項，確保了電網建設“三不發生”，即：不發生資金挪用，不發生“豆腐渣”工程，不發生以權謀私行為。上半年，國家四個部委五次到公司對城農網項目進行檢查和指導。國資委檢查組認為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底，電網共完成投資34.3億元，佔年計劃的32.75%。其中中央預算內投資項目34億，202項工程，做到了“三個100%”(開工率、資金配套率、整改率)。
(四)基礎管理水平進一步提高
一是安全生產一體化建設更加深入。
在雲南大理南方電網風險體系建設座談會後，我們重點強化了各級幹部安全管理“一體化”意識。安全生產“體系化、規範化、指標化”建設得到了紮實推進。貴陽、遵義、安順三個供電局風險管理體系建設通過了網公司組織的審核。生產管理規範化建設試點初見成效，編制了《供電局生產管理規範化建設標準》，完成了170份作業指導書範本和《作業指導書管理標準》。將信息安全和農電安全納入安全責任目標考核，傳遞機制更加到位。明確20xx年電網安全生產十大風險及防範措施，共排查一般隱患434項，整改率83.9%。實施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術改造。城市供電可靠率RS-1為99.871%，同比提高0.476個百分點。
二是深入開展“創先”活動。
編制完成公司指標框架體系，啟動部門級指標體系管理試點，從指標入手，探索建立覆蓋安全生產、經營管理、黨建政工的管理指標體系，推進標準化管理。貴陽供電局明確了97項創先提升任務。遵義供電局開始了對核心業務流程的梳理，安順供電局探索固化電網建設、內部審計、營銷服務流程，興義供電局加強了變電站施工隊伍及施工物資的規範化管理。創先工作有序開展。
三是努力挖潛增效。
加大資金集約化管理力度，公司資金歸集率達97.25%。以風險控制為核心，建立完善關鍵領域的內控機制，通過審計促進增收節支1594萬元。嚴格控制成本，會議、業務招待、差旅、辦公、外事等五項費用實現“零增長”。
上半年，公司資產、銷售收入穩步增長，資產負債率、電費回收處於可控、在控狀態。受銷售電價、脱硫電價未疏導，建設投資增加等政策性因素影響，上半年虧損6.96億元，比上年同期減虧3.8億元。
四是加強幹部員工隊伍建設。
深化 “四好”班子建設，以學習實踐活動為契機，繼續抓好南網方略的深入踐行，強化幹部真抓實幹的作風。大力推進以班組長和一線員工為重點的全員培訓，培訓員工19942人次，其中班組長和一線員工佔68.7%。
五是靈活多樣地宣貫南網方略。
努力弘揚南色文化，在南網文化進入基層、進入縣級供電企業上下功夫，着力推進文化轉化。開展南網方略深植基層班組課題研究，切實把南網方略的文化基因切入業務、植入行為。
六是推進縣級供電企業一體化管理。
開展33家縣級供電企業財務審計和清產核資，深化5家縣級供電企業規範勞動用工與薪酬管理試點，着力抓好縣級供電企業線損管理，推進農電一體化管理。七是節能降耗取得成效。落實20xx-20xx年節能降耗目標，完成線損四分計量完善工程和“四分管理技術支持平台推廣項目”的審查，開展2086台高損配變更換。穩步推進節能發電調度，節約標煤160萬噸，減少二氧化硫排放41萬噸。《節能發電調度的研究及在電網的實踐》獲南方電網科技進步一等獎。
上半年總結工作 篇2
20xx年，農村勞動力轉移就業的工作重點放在了就地就近轉移就業工作上。採取擴大就地轉移規模，穩定對外勞務輸出規模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。20xx年的“春風行動”，本着“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節省人力財力，就地就近，發揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果。活動期間，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發放“春風卡”等宣傳材料6萬餘份，為農民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業吸納農民工就業12356人;組織參加創業培訓357人，組織參加職業技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律諮詢服務87人。就業服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉鎮就業服務平台開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農村勞動力轉移就業87959人，其中：省內轉移45736人(本市域內轉移就業13002人)，省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農村勞動力資源數據庫動態管理，每個季度按照鄉鎮村上報的實際數據進行一次更新。對各項基礎台賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業實名制)，經常深入基層平台督促檢查，達到完備真實。每個月對統計報表人員上報的數據情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業、幫助企業解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業崗位，協調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經常深入本地企業開展用工考察，有重點的為部分企業解決招工難問題。
四是搞好信息收集發佈，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網絡、信息彩頁、鄉鎮村信息版、qq羣發達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入户。半年來，發放用工信息20xx多條，網絡發佈100多條，散發用工信息傳單20多萬份，為轉移就業人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先後邀請了外地和域內30多家用工企業的招聘人員，來扶余舉辦現場用工洽談會、招聘會。組織企業人員深入鄉鎮村屯，讓企業同農民工面對面的洽談。還組織工業集中區多家企業深入到鄉鎮村屯召開多場農民工招聘會。
五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農民工技能培訓，並要求各鄉鎮社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協調相關企業和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地提升了農村勞動力的整體素質和轉移就業競爭力。上半年，農民工技能培訓2480人，其中,勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485 人，取得證書2281人，實現就業2232人。農民工培訓券發放到定點培訓機構31萬元，兑付人數351人，兑付金額30.9萬元。
六是認真做好“示範縣”監測工作。今年，我們作為全國勞務輸出示範縣，繼續開展對10個行政村的農村勞動力轉移就業情況的監測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監測情況報表。同時，及時總結監測情況，報送有關變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農村勞動力轉移就業規模和勞務經濟收入，同比有所增長。
上半年總結工作 篇3
20xx年，農村勞動力轉移就業的工作重點放在了就地就近轉移就業工作上。採取擴大就地轉移規模，穩定對外勞務輸出規模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。20xx年的“春風行動”，本着“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節省人力財力，就地就近，發揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果。活動期間，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發放“春風卡”等宣傳材料6萬餘份，為農民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業吸納農民工就業12356人;組織參加創業培訓357人，組織參加職業技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律諮詢服務87人。就業服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉鎮就業服務平台開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農村勞動力轉移就業87959人，其中：省內轉移45736人(本市域內轉移就業13002人)，省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農村勞動力資源數據庫動態管理，每個季度按照鄉鎮村上報的實際數據進行一次更新。對各項基礎台賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業實名制)，經常深入基層平台督促檢查，達到完備真實。每個月對統計報表人員上報的數據情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業、幫助企業解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業崗位，協調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經常深入本地企業開展用工考察，有重點的為部分企業解決招工難問題。
四是搞好信息收集發佈，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網絡、信息彩頁、鄉鎮村信息版、qq羣發達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入户。半年來，發放用工信息20xx多條，網絡發佈100多條，散發用工信息傳單20多萬份，為轉移就業人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先後邀請了外地和域內30多家用工企業的招聘人員，來扶余舉辦現場用工洽談會、招聘會。組織企業人員深入鄉鎮村屯，讓企業同農民工面對面的洽談。還組織工業集中區多家企業深入到鄉鎮村屯召開多場農民工招聘會。
五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農民工技能培訓，並要求各鄉鎮社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協調相關企業和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地提升了農村勞動力的整體素質和轉移就業競爭力。上半年，農民工技能培訓2480人，其中,勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485 人，取得證書2281人，實現就業2232人。農民工培訓券發放到定點培訓機構31萬元，兑付人數351人，兑付金額30.9萬元。
六是認真做好“示範縣”監測工作。今年，我們作為全國勞務輸出示範縣，繼續開展對10個行政村的農村勞動力轉移就業情況的監測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監測情況報表。同時，及時總結監測情況，報送有關變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農村勞動力轉移就業規模和勞務經濟收入，同比有所增長。
上半年總結工作 篇4
轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒佔總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商銷售統計表，並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的銷售工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，並向350萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
上半年總結工作 篇5
時光荏苒，轉眼一年的時間飛逝過去了。20xx就要過去了，明年又是一個新開始，在這辭舊迎新的日子裏，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。
在這一年裏雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經驗的人來説，銷售確實不難，但對於一個銷售經驗不是很豐富，剛從事銷售這一行業不到兩年的人來説是有一定挑戰性的，到現在為止，我不再説自己是一個銷售新人，因為我進軍到銷售這一行業也快一年半的時間，説長不長説短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。
20xx這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好方案和報價迎來客户，一個業務員要得到公司的肯定那只有銷售業績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰極限，爭取明年做到超過預定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網絡銷售平台，一個一個上傳產品寫英文產品描述，由於去年那半年的時間沒有實質性的單在跟對產品瞭解得非常淺顯，所以在產品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教儘管不是太難但實際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細緻地去回覆詢盤，結果發現有潛在客户回覆得也很少，而且回覆得不太詳細，實則從那些回覆可以看出他們是沒有意願想買。可能只是為了積累一些報價，或用於與其他供應商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。
在第二季度的時候可能產品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認真去對待從而引導潛在客户，他們才會一步一步對你的回覆和話題感興趣，而後會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回覆你的問題。
實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客户來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設備較多金額大，他們於是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脱穎而出讓他們選擇我們生產的設備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還很多，不過每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟單學做單據，其實這些表面上不難，但是都是些細緻活，只要一個地方錯了可以讓客户清不了關。就拿單單要相符單證要一致來説，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業發票還有原產地證用的不是一個公司的，那麼就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因為我知道跟到一個單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出並不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機會獲得成功，成功總是垂青於有準備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準備着如何去應對未知。
這一年即將過去，在這一年裏失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之後信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對於技術上的一些問題無法給客户解答清楚，因為那些是要弄懂原理才弄得清的，比如説那些管路的原理，水從哪裏流進後經過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什麼功能的等等，等客户問到這些無法告知的時候便意識到實際上只弄清楚基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產線的機器，那裏面的細節涉及技術上的問題應該，所以説無論從事哪個行業，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以後如果想小有成就必須在這方面精益求精。
上半年總結工作 篇6
轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是河套酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自xx年x月份開始在辦事處實習，7月份在總廠培訓，至8月份分配到呼辦旗縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，並在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，並分配到旗縣部擔任駐武川業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，並將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。
再次是感謝旗縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理並聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯繫住房，聯繫取暖用的火爐子，由於武川氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今後的工作和生活給予很大的幫助。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什麼是愛崗敬業，什麼是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為河套酒業以及呼市辦事處在武川的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊
我今年x月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，並從中自己摸索實踐，儘量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在8月份正式來辦事處工作後，我本着“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，並在餘限的時間裏，通過武川客户引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由於心裏對酒量的牴觸，在招待時總不能遊刃有餘，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，並強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習説話辦事的方法與技巧!!!這也是我今後的必修課，一定要在這方面加強鍛鍊!
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關係，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，並達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛鍊自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日後仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閲歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日後的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合幹這份工作!
心態的耐性還不夠。作為旗縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。
2、工作能力的欠缺
把握客户心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客户，我往往會輕信他們。從經銷商和客户反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的後果會由於信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客户，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客户的真實情況。
四、 20xx年駐武川工作計劃
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、努力做好現有工作的同時，儘快計劃在武川尋找有實力、有關係背景的代理商，主要做高端的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，並對武川銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金髮揮更大的效用。
4、在今後的工作中，要抓住各種不同的客户爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，並加強同客户的交流和溝通，瞭解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關係，來羸得更多更好的客户。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，並積極完成領導交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
綜上所述，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這些都有待於在今後的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之後能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的台階。