最新半年工作總結範文 篇1
時光荏苒，半年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在__銀行領導的關心和同事的幫忙下，經過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我半年來的工作情景及下步打算彙報如下：
一、工作總結
半年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所裏的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用户滿意為宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力為儲户供給規範化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收穫了成長。我作為__銀行的老員工，有着牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自我迅速融入主角，儘早成為輪台縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。半年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下，經過自我的不懈努力學習和刻苦鑽研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的__銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自我。要在工作中肯於吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養，全身投入到工作當中，利用自我是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客户營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源於優質的服務。禮貌規範服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是__銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客户，心繫客户，想客户所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規範、語言規範、操作規範，努力為客户供給實實在在的方便。服務無止境，僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客户供給更加滿意的服務。經過自我的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家，把客户當成自我親人，憑着自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客户，贏得客户的信賴與笑容。在我看來，客户滿意就是我最大的幸福和歡樂。
(四)我從敬業守道中感受了歡樂。我堅信僅有與自我的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客户;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客户時，總是試着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和歡樂。
二、存在的不足及今後努力方向
回顧這半年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自我約束本事較差的表現，針對以上問題，我今後將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，提高工作質量和效率，積極領導和同事們把工作做得更好。
三、20__年下半年工作計劃
在即將到來的半年裏，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客户為中心、以賬户為基礎，抓大不放小”的目標，採取“確保穩住大客户，努力爭取小客户，進取拓展新客户”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我着力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客户。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄户，尤其要爭取個體經營户、機關事業單位成為我行的重要客户。
(二)做好精細服務留住客户。用心服務，客户至上，注重細節，追求完美，一向是我追求的目標。我要經過細緻化、個性化、專業化服務，幫忙儲户理財，想儲户所想，急儲户所急，讓儲户真正感受到我們服務的無微不至，讓客户自覺留在我行，並且爭取新的儲户轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客户。我要緊緊抓住輪台縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊羣體、特定人羣制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客户、感化客户。讓客户真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他着想的，讓客户真正被我們的服務所打動而留在我行。
(四)做好創新服務招納客户。我深知，惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心繫銀行發展，更要做到心繫客户利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變，經過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣羣體、不一樣客户理財需求。要自覺將自我的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌，經過創新服務和品牌化影響，更多地招納客户。
最新半年工作總結範文 篇2
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱鉅、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表着單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文祕人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常説話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衞生行政部門文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，佔辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報X24條，上報X22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧半年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“幹成事”的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
最新半年工作總結範文 篇3
不知不覺間，__年已經又過去了一半，回顧這半年來的工作，我在總站領導和各位同事的幫助下，按照總站的要求，較好的完成了本職工作。通過這半年新崗位的學習和工作，工作上已取得了一定的成果工作方式也有了很大的改變，現就__年上半年自己的工作情況進行總結
一、所得
1、由於這半年來對客服和服務枱業務工作的相關學習和工作，對整個車站各部門間的聯繫和工作流程有了越來越深入的瞭解;
2、工作中有很多突發問題，從開始的嘗試着解決到獨立完美的解決有着質的變化;
3、與同事緊密融洽合作，互幫互助，加強了團隊責任意識;
4、性情温和，調解同事間的矛盾，保障了同事間的團結;
5、態度嚴謹實在，對所分配工作任務能夠認真踏實完成，保證工作質量;
二、不足
1、工作不夠精細化、專業化，不能做到對每一位旅客都標準服務;
2、情緒不穩定，偶爾對旅客控制不住自己的脾氣，影響總站對外形象;
3、缺少主動意識，給工作造成停滯不前的後果。
在以後的工作中一定時刻注意自己的不足，養成良好的工作習慣，加強自身學習，繼續提高業務水平。
自己的學識、能力和閲歷與老員工都有一定的距離，所以不能掉以輕心，要多觀察、多向身邊的領導和老員工學習，取長補短，這樣下來自己一定會有更大的進步。保證本崗位各項工作正常運行的同時，還要以正確的態度對待各項工作任務，培養自己對本職工作的熱愛性。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量，成長為總站的優秀人才。
最新半年工作總結範文 篇4
上半年，項目組安全環保工作在項目組黨政組織的正確領導下，堅持“安全第一，預防為主”的方針，以“安全是天，是政治，是最大的經濟效益”為理念，認真學習落實勘探局、項目組安全環保會議精神，緊緊圍繞項目組項目組安全環保工作目標，以確保安全生產形勢持續穩定為前提，狠抓安全環保責任落實，消除(或控制)隱患，遏制違章，強化員工安全意識，提高員工安全技能，深入開展“安全環保基礎年”活動。求真務實，真抓實幹，為項目組上半年各項生產經營任務的順行提供了保障。回顧上半年安全環保工作，主要有以下特點：
一、領導重視，目標明確。
為確保年安全環保各項工作有序運行，_月_日在前指召開了hse安全委員會會議。
一是確立了“杜絕一般以上的工業生產事故，杜絕重大交通事故，杜絕重大環境污染與生態破壞事故，確保重點領域、關鍵裝置、要害部位的生產安全”的安全環保奮鬥目標。
二是對20__年項目組安全環保工作做了總結，並制訂了《氣田合作開發項目組年hse工作要點》，明確了領導承包重點要害部位，分析討論了氣田合作開發項目組重大事故應急預案。
三是項目經理對去年整體工作進行總結並給予充分肯定，對今年安全環保工作提出具體要求，並進行了詳細部署。
二、精細組織、嚴密部署，全面啟動產能建設工作。
一是根據勘探局要求，項目組人員_月_日全部進入工作現場，_月_日由項目經理主持召開了生產啟動工作會議，對項目的啟動工作進行了認真安排，成立了啟動領導小組，制訂了啟動工作計劃。_月_日起對參與項目組的_支鑽井隊、5支試氣機組、建工七分公司等單位進行了為期一週的全面驗收。
二是加強施工方啟動期間的監督檢查。項目組要求監理組織對長慶建設工程總公司第三分公司和第七分公司的38名焊工進行上崗前的技能考試，此次參加焊工考試全部為去年在此區域工作人員，具有良好的專業技術和豐富的現場操作經驗，考試成績全部合格，並對44名特種作業人員進行了資質考核。同時項目組加大監督檢查力度和監督範圍，明確啟動期間監督重點，對風險大、環境複雜的施工作業，進行全面、全過程、全天候監督，嚴防各類事故的發生。
三是堅持了開工前hse合同簽定先行的安全工作原則。對存在風險較大的施工項目簽訂分合同。對承包集氣站拉運甲醇、污水的施工方，分別簽訂了道路運輸、環境污染合同。目前已簽訂完成_類_份合同，通過合同管理明確雙方的權力、義務和所履行的安全職責。
三、建立健全安全環保組織機構，加強部門建設，理順工作程序。
一是按照勘探局調整理順機構編制的要求，項目組成立了質量安全環保科與監督管理站，實現監管兩條線的管理，進一步促進項目組安全生產上台階。
二是理清工作思路，明確崗位職責。根據責任劃分，制定詳細的個人工作計劃，嚴格要求自己，恪盡職守。按照分工不分家的工作原則加強協調與溝通，把安全管理工作重心下放生產作業現場，有條不紊的進行各項工作。
四、採取有效措施，加強重點生產工藝、工程的全過程監控。
一是加強動火作業現場管理，實行多人確認制，所有動火作業由生產運行科牽頭，質量安全環保科、監督管理站、採氣工藝研究所參加，深入現場制訂動火方案，嚴格審批程序。並對施工項目嚴格按《動火作業計劃書》進行全過程監管，嚴把施工現場安全質量關，確保了施工的安全高效運行。截止目前已順利完成二級動火_次，其中單井井口工藝管線焊接_次，其它二級動火_次。
二是重點查處改擴建工程中的高空作業、進入有限空間、有毒有害等特殊危險作業和重點工程、交叉作業、起重吊裝作業、搶修作業等特殊作業中違反重要操作確認制、特殊作業操作票和多方作業許可制等方面的嚴重違章行為，及時制止並進行現場教育，下發整改通知單，做到檢查留痕跡、檢查有落實，為順利完成產建任務提供安全保障。
五、認真落實隱患治理。
一是對項目組所有消防設施和應急物資進行盤點，建立管理台帳。並嚴格按照生產實際和配備標準，對欠缺的物資設備及時進行物資採購補充應急庫，併合理配備作業區各站隊。
二是由於_、_井區普遍採用井間串接的工藝技術，埋地管網密度大，管網資料不健全等原因，對今後管線的施工帶來了極大的困難。鑑於以上原因，我們對作業區已投運和今年即將投運的單井管線制定了標識樁埋設方案，從而增進管線基礎保護設施的完整性，降低管線的安全風險。目前此方案正在運作當中。
三是對已投用的特種設備情況進行普查統計，建立特種設備管理台帳。目前作業區共有壓力容器_台、加熱爐37台，其中_台壓力容器和_台加熱爐已在鄂爾多斯市鍋爐壓力容器特種設備檢驗所進行了註冊登記，未註冊的_台加熱爐於近期進行註冊登記。並於_月_日、_月_日由生產運行科牽頭，質量安全環保科、監督管理站、長慶監理和加熱爐廠家共同對新進設備(_個污水罐、_台水套加熱爐)和正在使用的加熱爐進行質量安全檢查，對查出問題及時組織廠家進行了整改，保證所有特種設備符合安全運行要求。
四是為確保承壓管線的運行安全，_月_日聯繫局檢測中心相關人員對作業區未校驗、過期和失效的安全閥進行集中現場校驗，共完成_個安全閥的校驗工作。
五是_月_日聯合長慶監理、監督管理站對新建四站及作業區區部的用電設施進行投用前的專項檢查，共查出問題14項，現場整改7項，責令限期整改7項，現已全部整改完畢。
六、加強基礎建設，推進hse體系的完善。
一是按照項目組基層建設工作專題會議指示，結合項目組《年基層建設示範點實施方案》標準化班組、標準化現場和標準化管理的“三標”管理辦法，深入基層指導各站隊理順hse管理程序，並根據pdca循環規律結合氣田的發展特點，以_標準為依據協助作業區完成了作業區hse兩書一表、hse活動記錄和hse檢查表等基礎資料的修訂工作，促使安全管理規範運作。
二是為規範集氣站、井場hse標準化建設，借建設基層站隊示範點為契機，制定作業區井場和集氣站的標準化消防安全警示牌設計方案，目前已先期完成_站宣傳標語和警示牌的懸掛工作。
三是重新完善修訂了《外來人員施工管理規定》、《工業動火管理規定》和《特種作業安全管理規定》。
七、加強日常安全管理工作。
日常安全管理，突出重點，強化產建施工的現場監管，夯實安全生產基礎，督促各站隊落實基層安全責任。
一是認真落實安全監管標準化，嚴格履行外來施工人員管理制、施工許可證、開工令制度，加強對施工作業人員的技術交底、安全教育和簽字確認手續，確保施工全過程的受控管理。
二是針對產建施工項目、施工單位比較多的實際，在加強宏觀管理的基礎上，對一些重點控制環節進行認真監督。鑽井、井下和油建施工聘請長慶監督、監理公司派駐專人上井認真做好開工、井控、完井及井口地面建設等的質量安全監督檢查。
三是堅持不間斷安全檢查方式，認真落實項目組每季一次，作業區每月一次，各集氣站每週一次的安全大檢查制度。主要對各集氣站、單井和產建施工單位的設備設施、安全附件、資料、制度執行及現場人員的實際操作情況等方面進行檢查，消除各類隱患。_月_日、_月_日由質量安全環保科牽頭，監督管理站、生產運行科、採氣工藝研究所參加的檢查小組對_個集氣站、採氣單井和土建施工單位的設備設施、安全附件、資料、制度執行及現場人員的實際操作情況等方面進行了抽查，同時召開現場會議講評安全生產情況，對存在的問題及時下發《隱患整改通知單》並落實到人頭。生產啟動以來共檢查出問題_項，現場整改_項，責令整改_項，現已全部整改完畢。
最新半年工作總結範文 篇5
上半年來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣政府辦公室堅持以黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神和科學發展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大決策部署，充分發揮服務領導、服務基層、服務羣眾的職能，內強素質，外樹形象，工作求創新、求突破、求實效，圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化學習意識，狠抓制度建設，打造一流的工作隊伍
一方面，把開展學習實踐科學發展活動作為提高幹部隊伍素質的一個重要方面來抓。及時召開動員會議進行安排部署。
活動開展中注重結合辦公室的工作實際，以創建“學習型、服務型、效能型、滿意型、節約型”五型機關為實踐載體，組織辦公室全體人員集中學習，靜下心來思考，深入查擺問題，紮實開展調查研究，認真撰寫心得體會，通過學習實踐活動的開展，辦公室全體人員進一步樹立和強化了大局意識、服務意識和爭先進位意識，更好地促進了各項工作的開展。
另一方面，狠抓制度建設，進一步規範完善了公文處理、值班、財務、後勤管理等各方面的規章制度，強化了各科室的職責，加強了大文字、大值班、大接待、大督查等制度建設。在辦公室實行定目標、定崗位、定職責，逐漸形成了職責明確、行動規範、從政清廉、優質高效的工作機制。
同時，進一步加強領導班子建設。班子內部堅持民主集中制，做到了大事講原則，小事講風格，班子成員之間團結協作，分工不分家，形成了團結共事、風正氣順、務實高效的堅強集體。辦公室班子成員堅持從我做起，以身作則，以自己的人格魅力影響人、團結人、帶動人，形成了幹事創業的濃厚氛圍。
在班子領導的帶動下，各科室之間分工協作，密切配合，自覺服從統一調度，形成了團結實幹、高效運轉的整體合力。
二、強化精品意識，發揮職能作用，爭創一流的服務水平
按照“參與政務、管理事務、搞好服務”的總體目標和“快、準、細、嚴”的工作原則，辦公室全體人員全面樹立履行職能的“精品”意識，在辦文、辦會、辦事上注重銜接，環環相扣，層層把關，以一流的精神面貌，創造一流的工作成績，確保拿出的文稿、組織的會議、承辦的事務都是“精品”。
一是文祕工作。
文祕工作人員不斷創新，紮實工作，超前服務，在會議材料多、時間緊、任務重的情況下，發揚吃苦耐勞精神，加班加點，任勞任怨，圓滿完成了各項辦文辦會任務。在跟隨領導活動的過程中，及時周到地為領導搞好服務，主動為領導出主意，當參謀，為領導科學決策提供了依據。
積極搞好綜合協調、調研工作，狠抓既定事項的落實，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，做到了質量高、速度快，受到了領導的一致好評。
二是人事工作。
把加強隊伍建設作為首要工作來抓，不斷強化幹部職工的思想政治教育和業務知識學習，進一步規範完善了學習、管理等各項規章制度，探索實行了對科室和全體工作人員日常工作考核制度，隊伍整體素質和工作水平進一步提高。
着力提高選人用人公信力，積極開展中層幹部競爭上崗制度，通過公開報名、民主測評和麪試答辯使優秀幹部脱穎而出，激發了幹部職工的工作積極性，使辦公室幹部隊伍充滿生機和活力。
三是文書機要工作。
盡職盡責地做好了電子公文接收和傳真收發工作，接收上級的傳真做到隨到隨收，發往鄉鎮的傳真做到隨到即發，保證了政令暢通。
四是網絡管理工作。
政務信息化建設步伐加快，全縣協同辦公系統建成，全新改版了縣政府公眾信息網站，全面完成了網站信息發佈工作，開創了網絡管理工作的新局面。
五是信息調研工作。
按照“信息調研求創新、出精品、上台階”的工作思路，圍繞全縣中心工作，緊緊抓住縣裏的工作熱點，積極做好政務信息的採編和上報工作，為縣領導的決策提供了可靠的依據，為上級領導指導我縣工作、瞭解基層呼聲提供第一手資料。
六是督查工作。
圍繞縣政府年初制定的工作目標，確定督查工作要點，抓督促、抓落實，確保了縣政府各項任務目標的落實。開展了“十件為民實事”專項督查，內容涉及經濟建設、城市建設、招商引資、教育衞生等各個方面，有效的促進了任務目標的實現和各項工作的推進落實，確保了縣政府決策的貫徹執行。
七是外事與僑務工作。
加強內引外聯，不斷強化外事管理工作。以認真負責的態度，嚴格外事審批程序，規範因公出國(境)管理，切實做好外事接待工作。
八是政府法制建設工作。
認真做好規範性文件的制定和審查工作，大力推行行政執法責任制，制定完善了相關規章制度及配套規範性文件，對全縣具有行政執法職能的50個部門進行了執法依據梳理。
九是值班和行政後勤工作。
值班人員立足崗位，深化服務意識，堅持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達及時準確，對各類會議通知、電話記錄、情況反映及時認真處理，無一差錯，確保了政務運轉暢通。後勤接待工作以搞好後勤保障為目標，加強財務監管，壓縮經費支出，確保辦公運轉。加強車輛管理，保持車況良好，安全運行;狠抓安全保衞，服務水平有了新的提高。
十是保密工作。
重點抓了保密制度建設、經濟科技保密、公文管理保密、計算機信息系統保密等項工作，進一步修訂完善了文件收發、閲文、文件傳閲、計算機安全管理等方面的保密制度，有效地避免了失泄密現象的發生。
三、強化黨的建設，堅持廉潔自律，樹立一流的工作形象
按照“圍繞服務抓黨建、抓好黨建促服務”的總體思路，以學習實踐活動和“五好”創建活動為抓手，切實加強和改進了辦公室機關黨建的各項工作。不斷充實基層組織力量，培養入黨積極分子3名，推薦表彰了2名“全縣學習實踐科學發展觀先進個人”，按時足額收繳了黨費。
辦公室擔負着為縣政府領導提供後勤保障的重擔，還承擔着政府辦公大樓的水、電、暖的費用，支出大、資金緊，始終堅持公開透明，科學理財，從嚴控制各種支出，勤儉辦事，保證了資金的合理使用，提高了使用效率。
班子成員嚴格遵守中央和省、市、縣委關於領導幹部廉潔自律的各項規定，自覺做到“自重、自省、自警、自勵”，從一言一行做起，從一點一滴着手，樹形象、做表率，以實際行動帶頭搞好黨風廉政建設，做到了勤儉辦事，清正廉潔，以身作則，在協調、接待等公務中，做到了“少花錢、多辦事”。
注重加強對各科室主要負責人的教育、管理和監督，堅持用制度規範、監督、約束辦公室人員的行為，堅決防止和糾正吃、拿、卡、要等不正之風，樹立了廉潔政府的良好形象。
20xx年，辦公室工作取得了新的成績，但與新形勢下辦公室面臨的新任務、新要求相比，還存在不足和差距。在下一年度，縣政府辦公室將通過加強內部學習、強化作風建設、落實各項制度、規範服務行為等措施，以效能為抓手，創新協調運轉機制，搞好政務、事務、會務服務，提升服務水平、整體形象，為全縣各項工作的開展提供優質的服務保障，努力開創縣政府辦公室各項工作新局面。
最新半年工作總結範文 篇6
我們代縣聯社綜合辦公室是集宣傳、後勤、黨建、工會、文祕等工作於一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，後勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規範管理為重點，以協調服務為手段，以宣傳調研為介質，以促進業務發展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發揮了積極的職能作用，現將有關情況彙報如下：
一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。
為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處着眼、小處着手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮鬥目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別於年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出台考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，並狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業務的健康、快速發展。
二是協助領導加強內控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領導的意圖，緊密圍繞農村信用社改革的有關要求，以加強內部管理為重點，以規範操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法並狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規定，繼續完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出台了《工效掛鈎，目標經營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規範了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領導交辦的工作任務，當好領導的勤務兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務，為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘於奉獻、樂於奉獻，辦好勤務兵角色。為此，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有迴音。
一是加強票據兑付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來，作為票據兑付的主要負責部門，我們辦公室承擔着票據兑付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兑付考核講義和央行專項票據兑付考核操作的有關辦法，在深刻領會精神實質的基礎上，結合全縣實際，制定出台了央行票據兑付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務，明確了每一個環節的責任人和獎懲辦法，充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兑付工作的積極性和主動性，有效促進了票據兑付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監部門的考核要求，每季末及時向人行報告業務發展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況，並認真歸納總結上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業務發展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關心、幫助信用社發展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。
二是積極協調處理代辦站幹集體上訪問題。撤銷代辦機構，建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監會有關精神，防範案件風險的一項措施，但由於在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站幹養老金問題，從而引發全縣代辦站幹集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站幹，主動查依據、講政策，並多次深入基層各社走訪站幹，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次諮詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站幹協商的基礎上，達成了解決共識，並制定出台瞭解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站幹要求保留勞動關係的認定權利外，原扣收的代辦站幹養老金問題已經得到圓滿的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當好領導的智囊袋。
上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領導，建立健全激勵考核機制，通過採取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領導決策掌握第一手資料。
一是切實加強組織領導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業網點聘用聯絡員，建立信息直報點，重點負責動態信息的反饋，由小組成員負責採集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。
二是嚴格激勵考核，調動全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出台了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對於有價值的信息，由辦公室組織人員協助其採集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實行季度彙總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對於在國家級、省級、市級新聞媒體發表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對於在國家級、省級、市級新聞媒體發表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。
四、改進作風，練好“內功”，努力提高服務水平
辦公室職責主要是搞好服務，因此，服務是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務貫穿於辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣幹部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印製懸掛標語30餘條，印製宣傳資料10000餘份，並充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛瞭解信用社業務發展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300餘件，發放學習手冊160餘冊，並要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，並組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習，並對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶後進，服務促業務，質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會，強化服務質量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精幹高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務意識，進一步改進工作作風，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細緻、準確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規範周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確，不發生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示彙報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯繫，協調內外關係，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業務會議、座談會議共計10多次，參加人員達於200餘次，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100餘人次，無一出現紕漏。特別是在規範公文收發工作中，我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規範化、程序化。聯社發文做到了格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業務發展，較好地發揮了辦公室的協調左右，溝通上下，協調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要着力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、範圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，並納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、户”建設活動和支持農民發展生產，向農户發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實，促進機關辦公規範化。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處着眼，小處着手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關係，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件，使機關辦公儘快實現電子化、程序化、制度化和規範化。
最新半年工作總結範文 篇7
半年來，民政辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和縣民政局的業務指導幫助下，主觀上積極努力，以強烈的事業心和責任心，切實轉變工作作風，緊緊圍繞“以民為本、為民解困、為民服務”的核心理念，紮實有效地開展民政工作。
一、城鄉居民最低生活保障工作規範有序
截止目前，全街道共有290户，575人享受城鎮低保，半年累計發放低保金644029元，平均月發放低保金107338.2元;共有543户，1202人享受農村低保，半年累計發放低保金553019元，平均月發放低保金92169.83元。關注民生、關愛弱勢羣體是民政工作者的責任，在今年上半年辦公室人員對弱勢羣體進行了普遍的調查摸底，接受低保申請55户，入户調查55户，經調查公示上報46户、103人，對符合低保的納入低保，新增城鎮低保户23户，59人。對轄區內的城鄉低保户實行a、b、c三類管理，並按照低保相關程序進行了低保續保工作。街道現有a類低保780户、1656人，b類低保33户、81人，c類低保20户、40人，上半年接受低保續保申請書107份，入户調查107户。經過調查，取消43户城鎮低保、50人、取消農村低保5户、8人;城鄉低保金調增19户、44人、城鄉低保金調減15户、16人，基本實現了動態管理下的“應保盡保”。
二、認真開展社會救助工作，紮實落實“惠民”政策認真開展社會救助工作，紮實落實“惠民”
1、春節慰問期間走訪慰問困難羣眾，慰問活動惠及1932户，3980人，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元。
2、為讓轄區內廣大人民羣眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展“賀新春·大禮包”活動，城區的三個社區(塔山、袁家、晏渡)設立了20個點實行禮包定點派送，確保街道轄區內的所有人民羣眾均能收到黨和政府的一份關懷之情。
3、冬春期間，在調查走訪的基礎上，給254户569人送去救濟金60000元、救濟糧食6000公斤、件衣物以及15牀棉被，10解決困難羣眾過冬生活需要。在春荒期間，給66户201人送去救濟金0元，解決了受災羣眾口糧、衣物、取暖等基本生活困難。
4、在今年端午節期間，為2401人城鄉困難羣眾送去了1776份粽子，讓羣眾倍感黨和政府的温暖和節日的幸福。
5、在“五一”節期間，共慰問1398户，2406人，發放慰問金48120元。
6、在其他救助方面。對轄區內城鄉困難羣眾日常生活中由於臨時性、突發性等原因，經過自身努力後，無法擺脱困境的家庭實施了臨時困難救助，到目前為止，7名困難羣眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難羣眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的，給予臨時醫療救助，現已有37人獲得16500元的救助金額。
7、倒房重建工作。街道遭遇了“6.17”特大洪災，積極向上級為3户倒房户爭取到重建資金。
三、優撫政策得到較好的落實
1、每月定時發放272户優撫金，半年發放優撫金額共計561419元。
2、做好參戰參核及帶病回鄉退伍軍人定補報批工作。通過調查及醫院傷病複查，新增享受定補人員12名。
3、做好烈士遺屬工作。在今年3月進行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名，有3名烈士無直系親屬、有3名烈士查無下落。為褒揚烈士無私奉獻、忘我犧牲精神，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優待金待遇，每人每月600元。
四、各項社會事務管理工作穩步推進
1、五保工作。截止目前，街道有五保户59人，半年累計發放五保金77070元;接收五保申請4份，入户調查4人，新增五保對象4人;為35户集中五保户辦理了農轉城手續，並完善了三無人員上報審批手續，其每人每月享受金額增加到320元。
2、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人，半年累計發放老年補貼金46300元。
3、配合黨工委、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作。
4、婚姻檔案錄入工作。根據民政部婚姻登記檔案信息化、規範化管理的要求，自今年五月開始，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統，現已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進行數據核對。
5、社區建設工作。為袁家社區、姜家巖社區、全興社區服務站建設爭取到36萬元建設資金，目前三個社區建設已通過市縣民政部門的驗收。
五、全面提升殘疾人事業
1、 為4户貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設資金和d類危房改造項目。
2、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3户貧困殘疾人，送去慰問金1500元，免費為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費送去盲表31塊。
3、精神病人救助工作。截止目前，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古、侶俸醫院治療，救助金額15000餘元。雖然立足本職地幹了一些工作，取得了一些成績，但是工作中還存在着較多不足之處：
1、主觀上 對民政工作缺乏創新意識和開拓精神，加之現在民政工作量加大，工作上疲於應付。
2、上級法規政策及業務學習知識不夠，在理論與實際上結合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認真解決。
六、下半年的工作打算
工作中，認真結合“三項活動”，學習兄弟單位的先進經驗，根據縣下達的任務目標，結合自身的實際，自我加壓，措施上再完善，管理上再規範，以紮實的工作作風，振奮的精神，飽滿的熱情幹勁，為我街道民政事業的輝煌做出更大的貢獻。
最新半年工作總結範文 篇8
通過上半年物流客服工作的完成，讓我瞭解一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經歷，現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運費，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。x與當地的許多單位企業有長期合作，x公司每到月底會進行月結，即用計算器人工算出月結客户的費用總和，再與電腦上的記錄進行核對，若出現核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致後，在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客户的月結費用表格形式整理打印出來，按區域劃分，交給負責各區域的業務員，業務員再到各個公司進行結算。
在上半年裏，我將面單按公司名稱分類，一直按着計算器算出各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數據進行核對，確保正確。這是很費心的工作，由於面單上的數據人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數據反覆計算卻會得出不同的結果，所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員，要及時處理問題件。對於超出快遞公司服務範圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，説明情況並讓收件人到本站點自提文件，若客户願意到本站點自提文件，客服就要向客户説明本站點的具體地址，再將快件放置在專門的框框裏，以備客户自提。對於所有的問題件，要將情況上報全國聯網的系統，並將收件問題上報給快件的發出站點。
發出站點的客服聯繫寄件人後確定解決方式後會及時通知本站點的客服。對於破包件，確定重量沒少後，通常由本站點再包好後送出。對於電話號碼錯誤的情況，發出站點的客服通常會聯繫寄件人確定收件人新的聯繫方式，再將信息通過x通知給發出問題的站點客服，客服及時做處理。對於超區，客户不自提的快件，發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點發出和收進的快件數據
x其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時，經過業務員用x掃描器進行數據掃描，在業務員開始派件後，客服人員將x數據上傳到全國聯網的系統，這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比，得出有發無到的快件數據，將數據發至x討論羣裏提醒發出站點及時跟進。
四、接電話，服務客户
有公司或個人打電話進行詢問一些情況，例如x公司的收費計算方式，x能否派送到指定區域，對於這個問題要查找電腦上全國最新服務範圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪裏，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收，對於這類問題，客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客户不願自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客户的快件比較急，總是打電話進來催件，就是讓業務員優派某個快件，這些情況頻繁出現，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發情況的能力和耐力。
最新半年工作總結範文 篇9
在過去的半年裏，我保安部以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年上半年的各項任務。
總的來看，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年上半年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成
在各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衞任務。在這半年裏未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
員工以部門為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保安部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於安保行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。為了使各項活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進行安全保衞，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
最新半年工作總結範文 篇10
上半年，預算科工作在局黨組的正確領導下，在上級業務部門的指導幫助和局內各科室單位的大力支持配合下，嚴格執行市七屆人大五次會議的有關決議，積極組織收入，科學編制部門收支預算，加強預算監督管理，努力深化改革，着力推進財政預算精細化、科學化、規範化管理，對照年初制定的工作計劃完成了各項工作任務。現簡要總結如下：
一、認真組織財政預算編制和執行工作。
1、積極組織財政收入。
遵循財政收入預期管理原則，加強收入預測和預算執行分析工作。配合做好依法治税、規範徵管工作，進一步做實地方公共財政收入。
2、編制完成20xx年部門預算。
我們組織人員對各部門有針對性地開展了預算調研活動，摸清基本情況，掌握政策依據，認真測算，起草完成《關於武穴市20xx年預算執行情況和20xx年預算草案的報告》，並於2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過。
20xx年全市納入部門預算編制範圍96個部門，包括84個市直部門和12個鎮處，編制覆蓋面達100%。我們嚴格按照“兩上兩下”的程序，編制完成並及時向各業務科室下達了部門預算，督促各業務科室迅速將預算批覆到各自歸口管理的部門單位，嚴格預算執行監管。
3、落實重點支出保障政策。按照“有保有壓、突出重點”的原則，進一步優化支出結構：
一是足額保障基本支出。
按政策和標準安排人員經費和公用經費，在保工資和保運轉的同時全力支持事業發展;
二是全面落實民生政策。
對涉及教育、科技、農業、醫療衞生、社會保障等重點民生支出，足額安排支出預算，保證全面落實到位;三是大力促進科學發展。繼續整合安排支持企業發展的各類重大支出，支持科技創新和重點項目建設。
二、全面貫徹新預算法各項規定。
1、落實政府預算審查規定。
落實新預算法的有關規定，在法定時間內，將預算草案的初步方案提交市人大預算工作委員會進行初步審查，並對初步審查意見及時反饋處理情況，初步審查意見和處理情況報告同時印發人大代表。
2、強化預算約束力。
科學、精細地編制部門年初預算，儘量減少年度預算執行中追加財政撥款的事項;儘量減少執行過程中項目之間、單位之間以及預算級次之間的調整。
3、推進預算信息公開。
我們在本級人代會或人大常委會批准後二十日內，依法將預算報告及附表在網上向社會公開;督促各科室聯繫協調各部門單位依法將部門預算、決算及報表向社會公開。
進一步細化預決算公開內容，擴大預決算公開範圍，加大“三公”經費公開力度，規範預決算公開程序，主動應對預決算公開的社會輿情。
三、清理盤活財政存量資金。
1、嚴格執行盤活財政存量資金政策。
按照統籌盤活財政存量資金政策要求和審查甄別，截止20xx年3月31日，我市統籌盤活財政存量資金5304萬元，按盤活方式劃分主要是：補充預算穩定調節基金2551萬元;政府性基金調入一般公共預算1499萬元;調整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元。
2、啟動清理部門預算單位存量資金工作。
出台並報政府批准《關於清理部門預算單位存量資金的工作方案》，部門預算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預算單位財政結轉指標、國庫集中支付結餘和實有資金賬户結轉結餘。
截止20xx年4月底統籌盤活部門預算單位結餘結轉資金1420萬元。按資金類別劃分為:財政結轉指標統籌盤活586萬元;國庫集中支付結餘統籌盤活549萬元;實有資金賬户結轉結餘統籌盤活285萬元。
四、認真做好政府性債務管理工作。
1、強化地方政府性債務管理。
根據《預算法》和《國務院關於加強地方政府性債務管理的意見》(國發〔20xx〕43號)要求以及中央、省關於加強地方政府性債務管理的相關規定，結合我市實際，繼續實施地方政府性債務限額管理,全面規範我市地方政府債務管理，切實防範財政金融風險。
2、加強地方政府債券資金管理。
梳理擬置換存量債務項目清單和新增債券使用項目，按政策要求分配使用新增債券轉貸資金6110萬元，紮實開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務置換相關工作，有效降低債務成本，提高債券資金使用效率。
合理安排償債資金，按時做好債券資金還本付息工作。加強債券資金使用的核查工作，及時發現並糾正債券使用過程中存在的問題。
五、強化預算管理基礎工作。
1、認真做好各項預算數據報送工作。
數據是政策設計的前提，也是政策執行的結果，數據的準確性是科學編制預算的基礎。我們認真做好財政預算、財政運行、存量資金、信息公開等相關數據報送和彙總工作，明確到人、到崗，按時限、按程序完成相關工作。
2、認真做好預算審查服務工作。
貫徹落實新預算法，依法做好向人大會及其常委會報告預算的相關事宜。協調落實市人大預算工委與市局的溝通協調工作機制，及時提供相關資料，配合做好部門預算、決算審查並落實相關整改工作。依法報告人大相關決議和審查意見的落實情況。
3、積極配合審計工作。
主動做好上半年市審計局對我市20xx年預算執行情況審計和其他財政收支審計的各項基礎工作，配合做好審計部門相關專項審計和其他監督檢查工作。組織協調落實審計和其他監督檢查發現問題的整改工作。
六、切實加強預算幹部隊伍建設。
1、狠抓履職盡責。
我們對照黨章、對照廉政準則、對照履職盡責要求，深刻進行黨性分析和自我剖析，聯繫實際，認真查找存在的問題和根源，制訂努力方向和改進措施。
2、踐行“兩學一做”。
積極參加“兩學一做”活動，認真落實市委、市政府和局黨組加強作風建設的各項制度安排，增強法治意識、大局意識、服務意識、看齊意識。落實廉政建設主體責任，健全責任傳導機制，切實做到廉潔行政和依法理財，努力培養“鐵一般信仰、鐵一般信念、鐵一般紀律、鐵一般擔當”的預算幹部隊伍。
七、下半年工作計劃。
結合上半年工作進展情況和存在的一些薄弱環節，為全面實現20xx年預算工作目標，下半年，我們將主要做好以下幾個方面工作：
1、增收節支，實現預算收支平衡。
着力做好重點財源税源的增收挖潛工作，密切跟蹤宏觀經濟形勢以及國家重大社會經濟政策措施對財政收支的影響，提高財政收支預測水平;積極支持配合部門爭資金爭項目，提高財政保障水平;繼續加大節支工作力度，優化經支出結構，嚴格控制預算追加，大力清理年終指標結餘;支持落實機關事業單位養老保險制度改革等重大政策，為推進改革提供支撐。
2、調查研究，開展全口徑預、決算工作。
下半年，我們繼續對全市重點部門開展調研活動，健全預算收支定額標準，啟動20xx年財政預算編制工作。認真落實積極的財政政策以及市委、市政府對財政預算工作的要求，按照積極穩妥、統籌兼顧、突出重點、留有餘地的原則，科學、合理、規範、完整做好我市全口徑財政預、決算工作。
3、統籌整合，提高財政資金績效。
進一步推進項目資金統籌整合，大力支持精準扶貧和美麗鄉村建設達標工作;清理各級專項資金，取消“小、散、亂”項目，改進分配方式;繼續推進各部門項目支出整合，規範項目申報審批權限和程序。
4、深化改革，夯實預算管理基礎。
堅持完善制度、夯實基礎與強化管理並重，切實解決制度不執行、標準不一致、苦樂不均等問題。完善項目庫，深化部門預算改革;完善行政事業單位財政撥款(補助)人員信息庫管理，科學核定財政預算管理基礎數據;建立預算單位動態數據庫，收集專項資金、預算追加等基本情況，搭建預算編制基礎數據和資產管理基礎數據平台，為領導決策和相關政策實施提供依據。
5、加強學習，提升預算管理水平。
通過開展“兩學一做”和履職盡責教育實踐活動，引導幹部落實黨風廉政建設責任，切實轉變工作作風，不斷增強工作的主動性、自覺性，把每一項工作都落到實處，求得實效。進一步增強責任意識和創新意識，切實轉變思想觀念，建立完善標準化制度管理體系。繼續參加和開展各層級的業務培訓工作，不斷提高預算幹部的業務素質和專業技能。
最新半年工作總結範文 篇11
作為一名財務工作者，我在會計人員工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂於接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風，同時體會到，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了，半年的工作任務也即將圓滿落幕，回顧半年的工作，有苦有甜，有成績也有不足，我會在以後的工作中，繼續發揚成績，彌補不足，積極進取，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦，奉獻一份力，力創優績。
半年的會計工作總結可以分以下四個方面：
一、加強學習，注重提升個人修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。半年會計工作總結，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。半年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園裏的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。會計工作總結在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人_教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人_教師和財務工作者的良好形象。
會計工作是本人在參加財務工作的第二年。按説，我們每個追求進步的人，免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間裏，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。會計工作總結總結了經驗，發揚成績，克服了不足。
最新半年工作總結範文 篇12
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況;當然，這一點我也並不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰與磨礪後，才深刻體會到。
下面是上半年年來的主要工作內容：
1、業主收房、入注裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共92户，辦理交房手續46户，辦理裝修手續7户，入住業主2户;
2、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪;
3、函件、文件的製作、發送與歸檔，目前年度工作聯繫單發函150份，整改通知單115份;温馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條____87餘份。
回首上半年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
最新半年工作總結範文 篇13
自____年_月我調到財務科接任出納工作以來，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。
首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為單位出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。
2、及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、完成領導交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的半年中，付出過努力，也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
最新半年工作總結範文 篇14
一、工作情況：
1、能遵守公司規章，認真工作的同時及時完成上級領導交辦的各項任務。
2、能充分發揮個人的專業特長，做一名合格的員工。充分發揮自己所學、所想，踏踏實實工作。
3、能認真對待工作，工作作風比較嚴謹，團結同事，互幫互學。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實踐中不斷積累更多的經驗，立足全面發展。
5、能保持良好的心態，做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因，從而對症下藥，客觀地找到解決問題的方法。
6、工作作風踏實，有時經常加班完成公司安排的工作。
二、工作問題
GIS系統其實需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實，我是屬於不太細心的人，但是我會用我的耐心去做好它，儘量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時也需要下面工程隊和項目組的配合，同時也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至於為了一張草圖出現N個不明確問題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個不明白花去一天或甚至幾天的時間，資料室本來人手就少，在這樣浪費時間，那麼，一個文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，於此同時工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什麼版面和系統對不起來，什麼杆路與系統不符，什麼和什麼又是錯誤百出，這樣一來，GIS系統無法正確錄入，時間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問題不是一次二次而是經常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時的完成各項任務，在此也需要各領導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進
在這半年的時間裏對GIS系統也有了一定的瞭解和掌握，但同時，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時卻把仔細認真放在了背後，以至於出些了一些不該出現的小問題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時，更要細心仔細的去完成，各項任務，以達到求速的同時保質保量的完成。同時也要在時間允許的情況下對工作量及一些預算的學習。
人並不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會在枯燥的工作來點Music。
對以上幾點自身所存在的問題，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
以上為個人20__上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
最新半年工作總結範文 篇15
時光荏苒，_年很快就要過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按説，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間裏，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將_年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養。
一是通過雜誌報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，熱愛集體，服從分配，對後勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裏安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
三是努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作;
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯繫實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、紮實財務會計工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。今年以來，由於教育系統財務規範化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園裏的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧後勤工作，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，並能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本着客觀、嚴謹、細緻的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標，_年，本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規範化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在：
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由於經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務會計工作總結中我享受到收穫的喜悦，也在工作中發現一些存在的問題。在今後的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
最新半年工作總結範文 篇16
20__年上半年，觀音寺社區在鎮黨委、政府的領導下，以科學發展觀為指導，結合本社區實際情況，按照年初制定的工作計劃，有條不紊的開展社區各項工作。現將工作情況總結如下：
一、工作推進情況
(一)紮實開展黨的羣眾路線教育實踐活動。按照鎮黨委的統一部署，我社區充分發揮社區三委一組的領導作用，以黨員幹部為重點，在全社區黨員和幹部中深入開展了羣教活動。一是統一思想認識。社區黨支部及時組織黨員同志特別是社區幹部認真學習了中央、省、遵義市、仁懷市委領導講話精神及相關文件，統一了思想，強化了認識。二是建立健全組織。社區黨支部及時成立了教育實踐活動領導小組，職責分工明確、推動工作有力。三是制定活動方案，認真開展各環節工作。按照中央、省委、市委、茅台鎮黨委有關教育實踐活動的工作部署，結合社區實際，制定了教育實踐活動的實施方案，認真開展各環節的工作。
活動中，我們問計於民問需於民，化解了大量的羣工矛盾，為濱河景觀工程復工奠定了基礎，4月4日上午，濱河景觀建設工程順利開工;仁藺路和懷莊路路燈因線路老化、燈杆日曬雨淋鏽壞，三年多來未照明，羣教活動中，三委一組幾經努力，對線路進行維修，恢復了照明;化解了國台酒業二期工程、娃哈哈集團領醬國酒基地徵地、賀天下酒業上百起羣工矛盾，為企業的發展創造了良好的發展環境，贏得了羣眾的信賴。
(二)切實加強黨的建設，增強黨員幹部的向心力。積極發揮黨員的先鋒模範作用，開展了“知黨情、聽民意、促和諧”活動，拉近黨員幹部與羣眾間的距離，增進羣眾與黨員幹部之間的感情。通過活動的開展體現黨員的先進性，更好地發揮黨員先鋒模範作用。嚴格做好發展新黨員工作，為了保證發展黨員的質量，社區嚴格遵照黨章規定“堅持個別吸收的原則”，嚴格按照發展黨員的程序和要求，計劃發展培養1名入黨積極分子;支部黨員人數36人，遷入預備黨員1人，預備黨員4人。
(三)落實計劃生育政策，做好計生各項工作。實行“一票否決”的計劃生育工作是社區的第一要事，我們一是認真落實完善計生PIS系統，做到各項信息真實、及時、準確。跟蹤做好“四種信息”的隨訪工作，督促轄區單位物業小區、建築工地做好“四種信息”的通報。二是加強流動人口管理。三是日常工作步入常態。社區現有育齡婦女1476人，辦理生育證14個，完成手術56例，婦檢率達100%，徵收社撫費71500元，辦理生育證時並開展了計劃生育的宣傳活動;遷入人口39人;出生人口8人，死亡5人。
(四)加強隊伍建設，推進社區工作。一是社區工作人員教育管理。每週一為社區工作例會日，總結上週工作情況，佈置安排本週重點工作。二是社區完善各項工作制度，嚴格督查考核制度，加強社區工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度，確保沒有出現任何違法違紀行為。三是社區幹部相互幫助，對鎮黨委政府下達的各項任務都能保質保量按時完成。四是社區財務操作規範，做到每月社區事務和財務都公開。五是按時完成鎮黨委政府交辦的`各項工作任務，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。(五)加強三創一整治工作，市容市貌得到改善。針對轄區羣眾多次反映，轄區二組三渡國小圍牆外、社區後面回遷小區大路邊、四組華貴酒廠旁邊、漢台酒業圍牆下面，這幾處存在居民亂丟棄的生活垃圾，導致居民居住生活環境又髒又亂，嚴重影響了村容村貌，且夏季將來臨，高温會導致細菌滋生，蚊蟲飛出，嚴重干擾居民的正常生活習慣。社區同志深入實際，多次到現場查看，採取垃圾焚燒、就地掩埋和設置警示牌等工作，切實改善了周邊居民羣眾的人居環境。同時，做好了民政救濟、綜治維穩等工作。完成低保審核19户。春荒救濟糧全部發放到户。社區社會穩定，羣眾安居樂業，安全感強。
二、存在問題
回顧這半年來的工作，我們社區雖然做了大量的工作，也取得了一定的成績，但也清醒認識到，由於各種原因，我們的工作還存在一些問題和不足。
一是企業發展環境不夠寬鬆，仍有企業在發展中存在着一些羣工等方面的矛盾。
二是隨着社會經濟的發展，相應的工作水平需要進一步提升，社區人員力量需要進一步充實、加強。
三是社區還需多開展羣眾性廣場文化體育活動，豐富羣眾文化，增強社區歸屬感，提高居民對社區的認同度。對此，我們將高度重視，加倍努力，在鎮委、鎮政府的正確領導和廣大幹羣的支持下，採取積極有效措施認真解決，促進社區經濟平穩健康可持續增長。
三、下一步工作打算：
一是以黨建工作為總攬，深入開展黨的羣眾路線教育實踐活動，開展社會管理創新工作，注重塑造黨建品牌。加強黨支部的核心領導能力，發揮社區三委一組作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支持，團結帶領社區一班人確保完成鎮黨委、政府下達的各項目標任務。
二是繃緊“三根弦”。一是繃緊穩定壓倒一切這根弦。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是繃緊安全生產這根弦。加強對社區企業安全管理，及時發現、督促、解決問題。三是繃緊計生工作這根弦，做好計生各項工作。
三是拓展“四項服務”。主要是低保、就業、退管、衞生四項服務。進一步深化就業服務，做好轄區下崗失業再就業培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業平台，不斷提升軟件資料質量水平。進一步優化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步細化老年服務，圍繞老有所養、老有所樂、老有所醫、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化衞生服務，實施“三個”起來，即衞生潔起來、樓道亮起來、管網暢起來，為社區居民創造一個優質的人居環境。