供電所半年工作總結範文 篇1
我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支持下,全所幹部職工按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標，團結一致、齊心協力，加強安全生產管理，提高經濟效益，深化優質服務，為爭創一流供電企業奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經濟指標，現將半年來我所工作情況重點彙報如下：
一、主要經濟指標
1、購電量
1-5月份累計完成購電量41203960kwh，較去年同期的kwh多購3248800kwh，購電量同比增長8、5%，較好完成年初市局下達的經濟指標。
2、10kv、0、4kv線損
1至5月份累計完成購電量41203960kwh，售電量39858132kwh，損失電量1345828kwh，10kv線損1至5月份累計完成3、27%，較去年同期3、97%，下降了0、7%，比市局年初下達指標5、2%少損了1、93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業綜合功率因數完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。
3、安全工作
20nn年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區內無系統職工及羣眾觸電傷亡事故，無發生主設備燒燬及其他重大事故，確保了電網安全運行，確保了政治安全，經濟安全，生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、電費回收
本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
二、20nn年上半年工作簡要回顧
1、經營管理：今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則，強化內部管理，深化經營管理目標責任制。
<1>供電所班子內部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據市局安排月考兑現，確保目標任務的完成。
<2>深入開展營業大普查。全所計量設備台帳清晰，定期召開經營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發現的計量及ct問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關係電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區內用電性質執行電價上進行了細緻的逐户自查及普查，一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊幹部白用電監控力度，所裏和各線及時核查，每月上牆公佈。三是根據用户用電負荷及時調動ct倍率，儘量縮小計量誤差。
<3>關於作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹用户竊電實例、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業務素質(2)對線損高的線路及台區提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數，採取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兑現制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大幹部職工的不懈努力，我所10kv、0.4kv管理收到預期效果。10kv及0.4kv較去年均有所下降。
<4>電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性，在下半年裏要重新謀劃。
<5>安全生產“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心裏都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防範能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”
學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，並進行消缺，明確安全職責。在半年時間裏，我所實現安全生產天，設備完好率達到100%以上，無任何安全事故發生的記錄。
三、主要工作完成情況
營銷管理：
1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。
2：校驗民用電錶8700餘塊。
3：完成營銷資料工作整理工作，根據上級要求，正在完成低壓信息錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序説明、高壓用户信息錄入情況。預計在20日前完成。
4：完成並上報了轉供電調查情況，對不合規定轉供電進行了認真清理。
供電所半年工作總結範文 篇2
在縣公司直接領導下，圍繞縣公司安全生產工作會議，職代會的會議精神，推動了農電發展的新思路，激勵大家搞好各項工作的決心，振奮精神，勤奮工作，紮紮實實的完成全年的生產目標，上半年我所主要做了以下幾方面的工作：
一、落實責任，制定措施，
為狠抓安全生產、線損管理和優質服務工作，各項指標層層分解，落實到人，縣公司和供電所長簽訂安全生產責任狀，供電所和所裏的職工簽訂了安全生產責任狀和線損、電費、優質服務考核責任書，簽訂率100%，實施安全、生產、營銷、優質服務等全方位的考核。
二、安全生產方面
1、為了保證春節期間正常供電使人民羣眾過上一個快樂祥和的節日，我所組織全所人員對全鄉的線路、設備進行一次檢查，更換破損設備17處，清理線路下異物30餘處。
2、完成10KV線等分段開關的更換和線路檢修。
3、在植樹期間動員移植線路下樹木360餘棵，砍伐樹木1532棵。
4、調整園區、經濟區的用電負荷，暫停315KVA變壓器5台。
5、對安全工器具和施工工器具進行了試驗。
6、所裏每月定期對183台電業資產的綜合變總保護進行試跳檢查，投運率100%。
9、創建標準化供電所資料的完善和高、低壓線路杆號的書寫，。
10、消除交叉跨越對地距離不夠的4處，補全魚塘警示牌32塊，刷新魚塘警示牌96塊。
11. 農配網工程量完成25.6KM。
三、營銷管理
為了保證降損增效，建立健全抄、核、收管理制度，用考核細則來約束，規範職工行為，完善線損電費考核辦法。分線、分壓、分台區進行考核來提高職工的營銷水平，實行三公開、四到户、五統一的管理。台變管理線損基本在9%以內。上半年10KV供電量6277萬Kwh，售電量6269萬Kwh，線損電量8萬Kwh，線損率0.14%，上半年電費發生金額4151.04萬元，回收率100%。
四、優質服務
時刻牢記“人民電業為人民”的服務宗旨，積極開展農村供電營業規範化服務，認真執行國網公司“三個十條”，堅持優質、方便、規範、真誠的供電服務方針，把“始於客户需求，終於客户滿意”作為我所的工作目標，組織有關人員定期走訪客户，對建國前老黨員、軍烈屬、孤寡老人上門服務，解決用電困難，為用户排憂解難，受到社會的一致好評，供電所實行24小時值班制度，制定搶修時限，及時為用電客户服務，還利用收費時間向客户發放供電所自制的客户聯繫卡18000餘份，公佈了供電所和管理電工的電話號碼，明顯減少了“95598”報修次數，上半年沒有發生一次因服務不到位而造成的投訴。
五、黨風廉政建設和行風建設
我所認真的貫徹上級文件精神和要求，我所成立了黨風廉政建設工作小組，供電所長為黨風廉政建設工作的主要負責人，制定了工作計劃、責任網絡圖，明確了工作目標。開展黨風、行風建設，以民主生活會的形式，開展批評和自我批評，對照自己的不足處逐項改進，形成有活力團結拼搏的整體。通過4月1日反腐敗警示日的學習，組織幹部職工對照有關規定，結合工作實際，從反面事例來吸取教訓，防微杜漸，警鐘長鳴，每位職工向組織遞交一份廉潔自律承諾書，嚴格規範自己清白做人，認真做事、對自己負責、對家庭負責、對單位負責。供電所對所內的開支等情況實行定期公佈陽光管理，在20xx年上半年我所沒有發生吃、拿、卡、要和黃、賭、毒行為。
以上是我所在上半年所做的工作，在此同時我所對下半年工作打算有以下幾點：
1、認真開展迎峯渡夏和秋冬季安全大檢查消缺工作。
2、對線路、設備檢查出的缺陷逐步消缺。
3、抓好安全生產和設備管理，加強施工現場的督查，減少施工現場的違章行為。
4、搞好線損管理工作，不定期的開展營業普查工作。
供電所半年工作總結範文 篇3
優質服務是溝通企業和客户的橋樑，為了深入開展和落實七項電力惠民行動，20xx年一季度我所加強了優質服務的管理工作，以“優質、方便、規範、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客户排憂解難，一季度共接到報修客户121户，按報修承諾規定處理121户，完成承諾率100%，免費為客户更換燈頭，開關，插座等電器設備78餘人次，免費為客户安裝更換家用保護器59餘台，我所為武連鎮39餘户用户，無償遷移表計，得到了政府和羣眾的表揚，為廣大電力客户提供了安全可靠電力保障。
客户服務部人員着裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了一季度無客户投訴事件的發生。
2月3日綿陽電業局對我所進行了優質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題：服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環境衞生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報，加深員工對本次事件的認識，讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識，增強員工的工作責任心，加強責任意識和規則意識的培養，認真履行各自工作崗位職責，要將優質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓，要從標準、效率、責任等關鍵環節入手，優化工作流程，健全問責制度，和優質服務事件説清楚制度，切實把改善服務質量從營業窗口延伸貫穿到所內管理的全過程，我所指定專人每天負責對營業廳、搶修值班等優質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查，並做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨，我所窗口服務人員嚴格執行《營業廳服務規範操作手冊》的相關要求，如：起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外後內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”，做到進一次門，找一個人，交一次費，確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務，電力投拆還是電力諮詢，都做到“只要一個電話，餘下的事情由我來辦”的服務標準，大大的方便了用電客户。
我所客户服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局(201x)4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規範，為方便客户及時瞭解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客户提供了優質、方便、快捷的服務。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客户的稱讚。我們將在以後的工作中在接在勵把優質爭取做到最好
供電所半年工作總結範文 篇4
根據公司年初<<20xx年工作安排>>的會議精神：20xx年是我們提高管理水平，各項工作加快發展的關鍵一年，又是遇金融危機和各種因素對公司經營不利的一年，年度工作核心就是要把經營管理得到實質性的突破，使各項管理工作向規範、有序的方向順利推進。我供電所根據公司的會議精神於年初制定了<<老君山供電所20xx年工作計劃>>,現對照工作計劃，回顧我所在過去的一年裏的工作完成情況，把我所的工作總結匯報如下： 我供電所始終把安全工作放在第一位置，完成了系統數據的收集和錄入、加強了營業窗口、達標基礎資料、優質服務和電壓質量的管理;加強員工思想、業務的學習，培訓員工操作技能，積極參加公司組織的技能賽事，落實安全責任制，加大考核力度，夯實了安全生產基礎，半年來未發生安全事故，各項工作有較大的提升。
一 主要生產經營指標完成情況。
1、完成供電量：1-6月份完成供電量：3294698KWh;
售電量：2730615KWh;
完成電費主營收入：1731414.24 元;
完成業擴報裝：32户;
同比20xx年1-6月電費主營收入1511433.9元增長了219980.34元，增長了12.7%個百分點20xx年的電費主營收入的增長出現正增長。
2、在“四分線損”管理中明確管理工作各個環節目標，做到責任到人並嚴格執行績效考核制度，把對片區管理員的獎罰落實到位，結合實際，加強分析研究責任報表的準確性，建立健全動態管理機制和責任平台，使線損“四分”管理工作有序、有效開展，在以後的“四分線損”管理中能形成長效機制。
3、年內生產安全無事故,未發生考核性事故、非考核性事故，未發生重大設備損壞事故，未發生火災、交通事故;組織線路定期巡視2次、夜巡1次;10kV線路檢修到位，不出現設備本身的事故停電,從而使我片區的供電可靠性得到了保證;
4、於5月20日前完成110KV、35KV、10KV、0.4KV巡線檢修，全部變壓器的檢修、完成劍蘭公路10KV線路400V線路户表的撤遷工作，安裝家高架10架，大大提高了供電安全，安全完成檢修任務;
5、年內組織用電檢查16次;
二、20xx年工作中存在的主要困難和問題。
1、礦山線路老化嚴重、存在比較大的安全隱患，現在礦山存在經營困難，導致客户不想投資來檢修線路;
2、由於原來農網線路在空地上架設的，現在用户新建房屋於電力線 路下，安全距離得不到保障，甚至還要移杆搬線路來滿足客户的要求，雖然大多數客户的要求是合理的，但是存在一部分客户的要求是一時難以滿足;
3、 優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質不高，不學習營銷技巧和規範的禮貌用語，不能優質服務好客户。
三、工作的差距和不足
1、員工的學習積極性不高，缺乏針對性和實質性;
2、對員工的考核有不到位的地方;
3、和員工的交流溝通有待提高;
4、基礎數據資料的及時完善更新需進一步加強;
5、員工的思想教育需繼續加強;
四、在工作之餘組織員工學習政治思想理論、南網方略、公司文件、公司會議精神和業務知識，能做到上傳下達，及時開會宣傳，做到有記錄，有痕跡，能讓每一個員工及時瞭解公司動態。
雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距，在工作中思想認識還不到位，業務技術參差不齊，但越來越嚴峻的形勢已擺在我們面前，我們所會團結一致，迎難而上，工作中就是再有大的難度，我們相信20xx年的工作，我供電所在公司的領導下，在全所職工的共同努力下，能翻開新的篇章。
老君山供電所20xx年下半年工作計劃
一、加強安全管理 保證安全用電
安全、是企業生產永恆的話題，我們仍然要把安全生產工作當作一項中心工作來抓，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以認真開展春檢工作為契機，落實安全生產責任制，將努力完善各項制度，消除各種安全隱患，整治違規行為貫穿於全年工作中，全面提高我所安全生產管理水平。同時，注重安全文化的營造，以情感教育、思想教育、意識培養為主要手段，使安全生產工作深入人心要做好以下工作：
(1)、加強線路設備的運行維護管理,嚴格按照劃定的第一責任人的範圍進行跟蹤考核,確保全年不發生線路設備、交通、人員等安全事故。
(2)、加強培訓，通過送出去、請進來，開展技能比武，利用身邊人、身邊事進行現場説教，請業務精通、技術過硬的師傅對職工進行規程培訓，全年計劃3次;
(3)、開好每週一的安全例會和每月的安全分析會，做到有的放矢，有針對性的開展活動，做到形式多樣寓教於樂;
(4)、加強安全工器具管理，定期檢測;加強漏電保護器管理，定人定台，確保三率100%;夏、秋農忙前進行安全檢查各2次。
二、加強“四分線損的管理”
線損管理的絕大部分工作在都在管理措施上，在現有條件下，實現節能降損應管理降損為突破口：
1、首先要提高供電所所長思想認識，不能認為線路、設備改造了，降損的技術措施就都落實到位了，日常的線損管理工作也就可以疏於管理了。這是一種非常危險的思想認識和工作態度，電網改造對優化電網結構，降低技術線損有着積極的促進作用，但不是一勞永逸的。作為供電所的管理人員，首先必須從思想上要強化認識，正確對待電網改造和降損管理的辯證關係，要全面加強降損管理。其次要用管理經驗來指導電網改造，用電網改造來促進供電所的降損管理，只有在管理上實現新的突破，真正按照線損規範化管理的工作標準，把供電所的降損管理措施、技術措施落實到實處，採取降損措施和鞏固降損效果相結合，才能實現線損的可持續性降低。
2、加強預控、防範措施，監察部門要加大對供電所的檢查力度，嚴肅處理竊電或營抄人員的徇私舞弊行為，供電所也要加強對四到户電費張榜率的檢查，充分發揮羣眾的監督作用，積極依靠各級政府，杜絕以人情電、關係電、權力電為重點的有意損失。
3、加強對供電所各專業崗位員工及農電工的教育、培訓力度，特別是在供電所這一層面的教育、培訓力度，提高對供電所員工的工作標準要求，供電所也要定期組織用電普查和經常開展不定期地突擊檢查，以減少因用户竊電、配變三相電流不平衡、計量設備超校驗週期或故障、線路設備巡視不認真或沒及時進行消缺及抄表不同步而造成的無意損失。
4、嚴格執行現有規章制度，細化線損小指標考核項目，對降損措施落實情況的獎懲辦法，跟蹤各供電所管理人員是否開展了各種管理降損措施，工作是否做到位，認真抓好思想和教育工作，把“降損”實際落實到工作中。
三、加強優質服務 樹立良好形象
服務是宗旨，服務樹形象，服務出效益，服務促發展，這是當前市場經濟條件下每個企業都應遵循的一條原則，作為供電企業，服務已成為塑造優良企業形象，營造良好營銷環境的重要工作，成為同安全生產一樣重要，企業賴以生存發展的另一基礎，是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。規範營銷工作行為。規範窗口行為，繼續建立環境優勢，標誌明顯，設施齊全的規範化營業廳，推行掛牌服務、便民服務、文明服務，讓客户感受到優質、高效、快捷、真誠、規範的服務，贏得客户、市場和效益。
四、注重提高供電可靠性、切實加強增供擴銷工作
結合南網方略、省網公司要求和公司的發展方向,將我所的新“五項達標”對標整理工作指標層層分解,責任到人,根據對標的要求做好大營銷一體化系統、農電管理信息系統、供電可靠性系統的各項業務工作,不發生考核性錯誤。確保我所在提高供電可靠性工作方面上一個新台階。
在全球經濟受到大的衝擊的同時，我公司的經營遇到了前所未有的挑戰，公司原來佔80%的大工業用電現在基本失去市場。堅持依法經營，認真履行法律規定的責任，為用電客户提供穩定和高質量的電能，並依法開展用電營業、計量收費、設備維修等經營活動。運用法律武器，維護企業合法權益，對於違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為，堅持依法追究法律責任。要求全體職工熟悉相關法律法規，在企業生產經營活動中，學會依法保護企業利益，依法保護自身權益，確保企業和自身權益不受損害。強化營銷管理，建立健全營銷管理制度，確保營銷人員及時掌握每個台區的損失率和波動情況，及時查清問題，在建立定時抄表制度的基礎上，要確保抄、核、收環節的正確無誤; 加強反竊電管理，加大用電檢查力度，穩定線損指標，嚴格控制線損的大幅度升降，定期不定期地查抄計量表，嚴防偷、漏、差、錯等問題的發生。加強運行管理，用科學的理論和技術手段加強運行管理，要用規範的管理和制度加強運行管理，要以經濟效益為中心，測定最佳的運行方式。四是加強計量裝置管理，嚴格按照計量等級管理規程規定的電壓等級、電量大小配備計量裝置，做好計量裝置的定期檢查巡視和定期檢驗，按週期輪換，及時更換用户使用的淘汰表計，保證計量裝置的正常運行和準確計量。 加強電費回收力度,強化考核意識,對轄區員工和所用電加強管理和監督,加強電費、電價管理。確保全年電費按時足額上繳,回收。我供電所將以公司和供電所為家，為公司的增供擴銷工作盡最大的努力來完成每一項工作。
五、加強線路通道管理
1、進一步完善和鞏固10KV線路通道清理的成果,與第一責任人簽定電力設施保護責任狀,確保不發生在10KV線路邊線與樹木10米範圍內出現新栽種樹木。
2、20xx年我所將對400V及以下線路進行大規模清障,與各員工簽定責任狀,分片包乾到人,確保低壓線路通道達到邊線與樹木5米的距離，做好20xx年春節、國慶節等重要節日的保電工作。
雖然我所員工的工作離公司的要求還存在一定的差距，在優質服務中思想認識還不到位，電費回收由於八十一工業園區經濟不景氣的影響而遲迴收，業務技術參差不齊，但打造達標供電所已擺在我們面前，工作中就是再有大的難度，我們相信在20xx年工作的最後衝刺中，我供電所在公司的領導下，在全所職工的共同努力下，20xx年的工作上一個新台階。
供電所半年工作總結範文 篇5
歲月如梭，一晃20xx年時間已過去半年，在這半年的時間裏，我所始終認真貫徹“三個代表”指導思想，大力開展優質服務，力爭供電可靠率達到了以上，在轄區內得到廣大用電客户的稱讚。我所在加強內部員工管理的基礎上，使各項經濟指標都達到了較好的成績，無任何安全事故發生，安全生產天，具體工作情況從以下幾個方面作總結。
一、20xx年元月至六月，經過全所工作人員的辛勤努力，我所較好地完成了各項經濟指標。
⒈完成購電量： 萬;
⒉完成售電量：6481957kwh;
⒊綜合平均單價：0.5439元/kwh;
⒋綜合線損率： %;
⒌電費回收率： %;
⒍業務擴充情況：新增用户158户，新增容量 千瓦;中專變户，新增容量 千瓦。
二、加強員工內部管理，提高員工素質。
員工的業務、技能素質直接關係到企業的生存和發展，這在客觀上就要求我們必須時時提高員工的素質。我所堅持每月定期對員工加強學習，並要讓員工明白一個道理，只有企業的“大家”，才有個人的“小家”，今天不努力的工作，明天就得努力地找工作。不僅要提高員工的技能素質，我所還不斷加強員工的思想素質教育，定期召開政治學習會議，我所全體工作人員對職代會的召開非常關注，認真領會、貫徹職代會精神，並把職代會精神落實到實踐中去。
三、“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心裏都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防範能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學習和“安全活動”，大家都積極參加，在局的領導下，大家在實踐工作中認真開展安康杯電力生產“五個一”活動，同時對我所的安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，並進行消缺，明確安全職責。在半年時間裏，我所實現安全生產天，設備完好率達到以上，無任何安全事故發生的好記錄。
四、在局的正確領導下，我所完成了上級交辦的各項工作任務。
⒈截止20xx年x月中旬，我所積極協助農網改造施工隊，10kV中河線河坎10kV和400V線路基本架設好(河坎言山正在施工中)，10kV中底線金山10kV線路正在施工中，10kV中曉線羅家、老寨和管家400V線路架設好，現幹木正在施工。
⒉我所每月不定期的對線路進行巡視檢查，在巡視檢查中，我所工作人員發現安全隱患，積極採取有效措施，避免了安全隱患的發生。
五、狠抓線損管理，促經濟效益發展。
線損是衡量一個供電所管理的一把尺碼，線損的高低關係到企業的發展和效益，節能降損，是一項常抓不懈的工作。我所堅持每月召開線損分析例會，對存在的問題進行詳細分析和討論。在抓線損管理的過程中，嚴厲查處違章用電和竊電行為，不定期地組織用檢人員對負荷較大、用電量較多的線路和台區進行抽查。春季到來，針對10kV和400V線路樹木茂密的具體情況，我所多次協調有關部門對該片區進行砍青。
六、深入優質服務，樹行業新風。
過去的20xx年，我所在優質服務方面已有良好的開端，我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新，服務形式從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會的機會，向來往的農民用户宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料千餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用户吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌，並要求用電客户在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展，把我所的服務好壞以用户接受不接受、滿意不滿意定為標準，通過服務機制的創新，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業的品牌。
七、通過對半年工作的總結，同時也找出了我所工作的不足和差距。
在規範化資料管理中，還存在一些資料欠缺和記錄不完善，和局上級部門要求的標準還有一定的差距。根據半年來對中河和中曉線路線損的統計分析，該線路的線損率偏高。
八、下半年的工作打算。
⒈針對中河和中曉線路線損率偏高，着重安排工作人員對該線路 進行巡視檢查，找出線損偏高的原因，認真分析，制定合理的整治措施，把線損率控制在局要求的範圍內。
⒉按照省局規範化管理的要求，進一步完善各種規範化管理資料。進一步加強職工的技術業務培訓，不斷創新，加大優質服務力度，力爭使我所成為貴州省規範化管理的達標所。
供電所半年工作總結範文 篇6
*年是是公司不斷取得新成果，謀得新發展，實現新突破的一年。一年來，我在中心所所長書記崗位上工作，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以發展為主題，以改革創新為動力，以優質服務為宗旨，以創一流同業對標為主線，以實現經營目標為中心，抓住安全生產、降損節能和電費回收三個關鍵，在公司的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務。現將一年來主要工作彙報如下：
一、咬住目標，傾力而為，主要工作目標取得新成果。
(一)以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。
——安全生產局面穩定。全年實現了“六無、一杜絕、一控制、一實現”的安全生產目標。
1、強化安全生產監管力度，防範重傷和事故發生。一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每週搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，着重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鈎，通過檢查來促進安全管理不斷髮展。最終全面完成了安全目標。
(二)加大線損管理、電費管理和回收力度。
——生產經營形勢喜人。*年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術降損兩大環節，從全面推行無功就地補償，台區考核，線損分級管理，嚴格考核兑現入手，把降損增效工作抓到實處。1—11月份共完成售電量1735萬kwh，比上年同期增長5、4%，非專線線損率為14%，所屬六個鄉所的線路損率都完成在公司下達的指標內。當年電費回收率為100%，歷年電費回收率為50%;
(三)認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規範了用電抄核收行為。
(四)全面啟動了營銷自動化系統。實現了營業廳微機開票收費，促進了電費管理工作
(五)以優質服務為宗旨，強化行風建設工作
(六)以供電所管理為龍頭，班所建設工作取得新突破。
(七)以開展黨先進性教育活動為主線，不斷加強黨的建設和精神文明建設。
二、正視困難，尋找差距，積極化解工作中存在的難題和問題。
過去的一年，我對自己高標準、嚴要求，紮紮實實地做了一些工作，也取得了一些成績，但這些成績的取得，是緊緊依靠公司正確領導以及公司各職能部門大力支持和的結果，是中心所黨政班子團結奮鬥、共同努力的見證，更是全所廣大黨員、幹部和員工勵精圖治、負重攀登的結晶。
取得的成績已成為過去，沒有任何理由自滿自足，必須清醒地看到，擺在面前的困難和問題還很多，壓在肩上的擔子仍然非常重，急待解決的問題也不少。
(一)工作方面存在的問題和困難
在總結工作，肯定成績的同時，我也清醒地看到了工作上的不足和麪臨的困難。
1、安全方面：(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意識不到位;(3)兩票執行規範不到位;(4)現場安全措施不到位;(5)安全活動不到位。
2、經營方面：(1)線損管理不到位;(2)電費清繳盤點不到位;(3)計量工作不到位;(4)業擴報裝管理不到位;
4、工作質量考核不到位
5、工作中執行力不到位
6、員工綜合素質與現代企業管理的要求差距較大。
(二)自身存在的不足
1、有待繼續加強政治、業務學習，加速提升自我，以適創一流供電企業的需要。
2、有待進一步解放思想、更新觀念、創新工作步子的還要加大加強工作的。
3、有待進一步加強工作的原則性，敢於打破情面，加大監督考核力度。
4、對員工和下屬批評多、表揚少，有急躁情緒，批評下屬考慮能否接受少。
存在困難和差距並不可怕，關鍵是要有正視困難和差距的勇氣
，自強不息的精神，奮起直追的行動。正視困難和差距，是為了更好地開創未來。
三、認清形勢，抓實工作，創新發展，把楓江中心所*年各項工作推上一個新的台階
*年我們繼續堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，在公司的正確領導下，團結和帶領中心所全體同仁大力弘揚艱苦奮鬥的創業精神，實事求是的創新精神，與時俱進的進取精神。緊緊圍繞公司的改革發展目標，以公司總的工作思路為指導，以“三抓一創”(抓發展，抓管理，抓對伍，以創一流同業對標)為主線，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實公司的各項規章制度;牢固樹立“責任重於泰山”的思想，堅持五入手，大力夯實安全生產;牢固樹立以客户為中心的營銷理念提升優質服務水平和企業形象，本着“以質量和服務求市場，銷售電力銷售形象”的營銷方針大力拓展電力市場;全面推行工作質量考核，通過爭創一流企業、供電所規範化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平;最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產經營指標，具體應抓好以下八個方面的工作：
一抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質
“兩改”後隨着“三公開”，“四到户”，“五統一”的實施，對電力員工隊伍的素質提出了更高的要求，建設一支高素質的供電隊伍已迫在眉睫。為此應把積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養高，富有創新精神和進取心，技術業務能力很強的對伍;
二.抓安全生產，防範事故發生
一是抓好員工的安全教育和規程學習，堅持每週搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，着重加強安全員、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識;二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患;三是抓好現場安全管理，嚴格執行兩票三制，嚴厲查處違章現象;四是抓好安全性評價工作;五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鈎，通過檢查來促進安全管理不斷髮展;
三.抓優質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。
1.牢固樹立以客户為中心的
營銷理念和樹立客户是上帝，以客户為中心的服務意識，把“銷售產品首先是銷售形象”作為開拓市場的的座右銘;2.完善售後管理，提升優質服務水平，首先要縮短業擴報裝流程和加強故障搶修管理，實現早供多供電量，其次要完善售後服務體系和不斷改善繳費環境，開展便民服務;3.加強行風建設，進一步開展走百村，進千家，訪萬户活動，主動徵求客户意見，及時改進工作，提高服務質量;
四.抓好降損節能和電費回收，以獲得最佳經濟效益
1.每月及時召開經濟分析會，對各鄉所的指標完成情況進行總結和考核，認真尋找差距和不足，制定有針對性的措施，真正做到經營有制度、營銷有指標、指標有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落實。
2.定期進行線損分析和理論計算，開展各種降損節能活動，技術上要充分利用兩改以及在線路和配變加裝無功補償;管理上一要加強關口表計和抄表到位率的管理，二要推行台區考核，落實到人，考核到人;三要加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度，杜絕黑户，四要及時停運空載設備，防止大馬拉小車現象。
3、全力以赴抓好電費回收工作，強化責任制，落實措施，及時結算。一是實行電費回收按月考核制和分線分台區指標考核制，電費回收與員工的待遇掛鈎，確保當月電費當月結零，二是發揚五千精神，推行全天侯，全方位、全功能、全速的優質服務，兑現服務承諾，優化電費回收環境，用良好的形象激勵客户繳費，三是利用營銷自動化，力爭實現銀電聯網收費和建立客户繳費信用等級評估辦法，動態掌握客户繳費信譽度，及時瞭解客户的生產經營情況，對瀕臨破產企業電費回收實現專人負責制，防止電費流失，四一方面要加強計量管理，另一方面要加強營銷稽查和違章用電糾查工作，嚴肅電價政策，以獲取最佳的售電均價，五要重視供用電合同的簽定與執行，六要改變工作方法，提高陳年電費收繳力度，七要加強電費每月盤點工作;八還要加大電費回收的宣傳力度。
五.抓制度建設，加強供電所基礎管理
結合公司創一流同業對標工作，及時修訂和完善管理制度，重點是安全生產獎懲制度、線損管理制度、電費收繳制度以及用電定期檢查制度，並通過供電所規範化建設以及農電管理年活動的開展，進一步抓好安全生產、線路設備、抄核收，業擴報裝，電價電費，計量裝置，用電檢查，優質服務等基礎檔案管理工作，做到“明明白白算家底，清清楚楚定目標”;
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，充滿希望的一年在向我們招手，期待着我們揮灑更多的汗水，收穫更多的果實。展望新的一年，我將進一步高舉鄧小平理論偉大旗幟，按照“三個代表”的要求，貫徹落實黨的xx大精神，按照公司的部署，動員和帶領全體員工，以求實的精神、務實的作風，繼往開來、恪盡職守為圓滿完成*年的各項工作任務而努力奮鬥。