人事部門季度工作總結 篇1
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
回顧__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。
20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
人事部門季度工作總結 篇2
一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作：
一、加強公司制度化建設，推進行政辦公規範化
1、加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等，內容涉及行為規範、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衞組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細緻化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理，推進規範化建設
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規範管理，其次，辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規範和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查，營造良好的辦公環境。
二、強化管理措施，嚴格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理台賬，明確了賬務管理規定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等，有效控制了油耗。加強車輛保養管理，嚴格按照公司制度執行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衞生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執行力。
三、正視差距，努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題，給公司發展帶來了許多負面影響。20__年，我部將結合公司發展狀況和發展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新台階。
2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機，繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等，提升規範化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度，選拔優秀年輕員工到重要崗位工作，激發全體員工愛崗敬業熱情。
人事部門季度工作總結 篇3
目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20__年有長足的進展。主要表現在確定品牌VI，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執行實施。
儘管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推广部工作向前發展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃，正處於融入公司文化階段，尚待進一步培養。
遇到的問題：
A、管理方面：
1、項目多，任務不明確。
在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數量。
3、一人多用。
一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當的實力才能
完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。
B、業務方面：
1、品牌管理原則性強。
代理商不願意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進困難。
終端要求低成本製作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的範圍，而這個成本區間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創新與資金和新材料的運用有巨大的關係。
3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。
代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經理的不滿。
建議解決方案：
1、根據運營計劃合理配置崗位，用人所長，優化和調配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發揮，提升工作效率，陽光健康的在企業發展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環節，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業務拓展和經營。
6、線上充分利用B2C平台，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。