移動公司部門工作總結 篇1
尊敬的領導：
您好！
時光飛逝，轉眼間20xx年即將逝去，回顧在過去的一年裏，有過開心，有過痛苦，有過壓力，有過激情。頂着壓力，充滿激情，甩掉包袱，我們一路走過，開心的生活，努力的工作，積極的爭取每個工程，迅速的響應每一次故障，為公司爭取每一分的利潤，以百分百的滿意回報客户，回報公司。現將全年工作做以簡單總結，主要分為以下幾個部分。
第一、日常工作總結
1、1-3月份：
（1）、鄭州嵩山飯店wlan基站試點、各地市ac重啟故障處理：2月份春節過後完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理，周口wlan四期開通保障、站點開通。
（2）、ac故障處理、集團foa跟蹤測試：3月份分別對商丘、周口網速慢故障排查處理，平頂山、鄭州四期wlan站點開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設路移動ac41集團foa測試工作。參加每週省公司wlan四期工程進度會議，彙報相關工程進度、設備質量問題。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
（3） aa會議保障、全網ac設備替換：1月初移動20xx年年工作會議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工，優化並順利完成了會議保障工作，得到aa移動的充分認可和讚揚。隨着我司wlan業務發展，我司原提供wlan設備已不能完全滿足現網需求，為保證用户使用效果，提高運營商對我司設備認可，因此1月份我們對全省現網ac進行設備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設備替換工作。
2、4-6月份：
（1）、全網ac設備4205版本升級、各地市故障處理：4月初隨着我司設備集團foa版本測試順利通過，為儘快解決現網問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網補丁加載升級測試，另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障，及全網日常wlan站點開通維護。
（2）、11n設備性能測試、信陽wlan基站試點：隨着公司11n設備的大面積推廣應用，5月份對公司11nap相關性能測試，並提交設計院相關測試報告，使客户對我司設備有進一步認識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試提交相關測試報告得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招競標做好相關準備工作。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
（3）、wlan基站交流試點、聯通工作配合：6月份隨着公司wlan基站大力推廣，分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術交流、安裝開通測試，並提交相關測試報告給各地市分公司，使各地市分公司對我們wlan基站有深入瞭解，為進一步進行市場推廣做好準備工作。另配合完成對周口wlan站點梳理、駐馬店聯通ac開通，配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎知識、wlan基站相關技術培訓，配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
3、7-9月份：
（1）、wlan基站交流推廣及試點工作及聯通工作配合：7月份分別對平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設備交流推廣，完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作，得到各地市移動認可，配合對濟源聯通、焦作聯通wlan站點進行業務開通。
（2）ac設備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點：9月份分別對aa、商丘、鄭州現網ac進行新版本升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，並對鶴壁世紀廣場wlan基站進行試點測試，得到鶴壁移動認可。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
（3）、ac設備4220版本升級、20xx年移動wlan中級培訓、信陽wlan基站招投標：8月份分別對平頂山、周口、安陽現網ac版本進行升級，以解決現網11nap接入問題，緩解現網工程施工壓力。8月中旬陪同20xx年移動到總部進行中級培訓，加深客户對我司設備的認知認可。下旬參於wlan基站信陽招投標工作，最終信陽移動室外站項目我司設備順利中標，並獲得信陽移10個wlan室外項目，共計30套設備。
4、9-12月份：
（1）、許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網ac新版本升級：12月初隨着許昌辦事處wlan基站設備推廣試點，配合對許昌禹州迎賓館進行wlan基站室內外覆蓋、並進行相關業務測試，保證業務正常使用，得以順利推廣我司室外wlan設備。另對濮陽ac21現網ap離線問題進行現場處理，得到移動公司認可。中下旬計劃對全網128ac設備進行新版本升級，以解決現網設備的諸多問題。
（2）、五期npu ac設備開通、平頂山ap重啟故障處理：10月隨着我司五期ac的到貨安裝，及各地地市wlan五期工程需求，分別對周口、商丘、平頂山五期ac進行開通入網，滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題，導致客户投訴，因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區12個wlan站點共計約150ap進行升級替換，暫時解決平頂山wlan故障壓力，保證工程正常開通驗收。
（3）、新鄉移動wlan基站交流推廣試點、周口ac割接故障處理：11月初應新鄉移動要求對wlan基站方面和新鄉移動進行相關交流，配合辦事處同事對新鄉獲嘉張堤wlan基站試點情況進行跟蹤及排查處理網速慢情況。11月份應周口移動數據規劃需求，分別對周口12台ac進行數據規劃調整、使其完全達到目前網絡運行需求，得到移動充分認可，並對周口相關工作和辦事處王建進行簡單交接。
第二、日常工作完成及新產品推廣
1、20xx年全網設備升級故障處理、日常工作處理：20xx年年全年配合對現網ac設備替換、新版本升級、補丁加載共計4次，使我司設備現網運行更穩定、更完善、故障率更低、達到客户所需求。配合處理全省wlan日常站點開通，故障分析處理。
2、提升技術水平、組織培訓：在即將過去的一年裏邊工作邊學習努力提升自身技術水平，充分做好相關技術支持工作，得到了省公司及各地市移動的充分肯定，並配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關技術培訓，使公司各部門同事wlan技術方面得以提高，增強各部門wlan技術實力，更好的服務客户。
3、plc新產品推廣及試點跟蹤：隨着我司新產品的的大力推廣，為20xx年更加全面的推廣我司新產品，11-12月份對公司plc產品和部分地市移動分公司進行簡單交流，並確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進行相應試點，以利於下一步的大力推廣，並努務做好技術支持工作不斷為公司開拓新的市場，提升部門業績達成率。
4、wlan基站產品交流試點推廣：在過去的一年裏配合公司各領導對wlan基站產品進行全省推廣、組織並參於周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術交流，並全省推廣安裝wlan基站共計50站次，提交了各站點詳細測試分析報告，得到移動公司充分認可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站，參於信陽移動wlan基站招標工作，使我公司wlan基站室外設備順利中標，並獲得信陽移動wlan室外項目10個站點共計30套設備的建設規模，為今後wlan基站在全省大範圍使用，做相關好準備工作。10月配合公司領導積極參與20xx年移動wlan六期室外設備招標集採，終使我司室外設備順利中標，併成功獲得20xx年移動各地市共計5300套室外設備的可喜訂單。
第三、自身成長及不足
1、自身成長：在過去的一年中個人綜合能力、與客户溝通協調、技術水平都得到了大幅提升，學到了很多新的技術、新的知識。
2、自身不足：進一步提升自身綜合素質、技術水平、端正工作態度、進一步加強對新同事的培養。提升自己對新產品、新知識的掌握，更好的為客户服務。
第四、對公司的建議及意見
1、公司各職能部門應該多進行相關溝通交流，合理安排工作，提升工作水平，提高工作效率。
2、關注關心普通員工，公司應該多瞭解一下普通員工的真實想法，由於公司人員的不斷增多，建議人事綜合部每個月做一次員工調查，及時瞭解各位員工想法，對於員工提出的合理建議予以採納，通過合理手段激發普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計劃
1、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設備維護、網絡優化，培養新員工、提升各辦事wlan技術水平。
2、提升自我技術水平、自身綜合素質：在新的一年中努力學習新的知識，新的技術，增強自己技術水平和自身綜合素質，更好的為公司為客户服務。
3、做好新產品推廣工作：其次努力配合徐陽經理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下，做好新產品推廣使用，提升部門業績指標，完成公司交付的各項任務指標。
4、結束語：回首即將逝去的。年年、展望20xx年，在過去的一年工作中不斷學到了很多新的知識，新的技術，也認識到了自己的好多不足，我相信，在以後的工作中，生活中，我會更加努力和公司共同成長，共同進步，團結協作，不斷超越自我，不斷學習新的技術，增強自身綜合能力和技術水平，我堅信我會做的更好，讓各位領導放心，讓客户滿意。
我們一起來努力，一起來進步，讓我們公司屹立於同行業之列！
移動公司部門工作總結 篇2
極其艱難的一年。統計部門接受着調整經濟普查GDP基數，去年是統計系統極不平凡。調整第三產業增加值係數，以固投為重點開展數據質量協調性監測，調整固投完成數，調減規上工業增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮鬥目標，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統計工作面臨着前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領導彙報上級部門有關要求變化對我市的影響，併為緩解影響出謀劃策。另一方面，反覆與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成“雙五千億”提供保證。同時，實現服務、創新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、20xx年各項目經濟完成情況
1、聯通維護項目￥2,603,817.72元
2、電路維護項目￥60,000元
3、網通維護項目210KM(因合同原因無法確定經濟數值)
4、網通建設項目￥2,375,000元
5、聯通建設項目￥693,248元
6、電路建設項目￥1,326,178元
7、邊檢遷改項目￥583,000元
8、其它項目￥88,8035元
二、工作回顧
20xx年度我部人員訊速擴編至16位“兄弟”，如何管理好部門整體運作?本部本着以人為本管理理念，加大管理力度，不斷提升綜合管理水平。
1、針對工作中發現的流程問題大刀闊斧地進行修正，不斷優化和壓縮工作流程鏈，提高管理效率。在受權中進行宏觀指導和過程監控，增強了工作人員的責任意識和敬業精神，提高了部門效益。
2、在工作中根據不同階段的需要，不斷與員工溝通推出新的管理制度來規範員工工作行為，運用佛教理念強化員工責任心和對企業的忠誠度教育，確保了經營團隊的健康發展。
3、長期堅持“立事先立人，成事必成人”的用人理念，把人才的培養放在首位，因為員工的素養水平直接影響企業的現在和未來發展。我部堅持每週六培訓學習，培訓的主要內容業務技能和安全教育，培訓方式以實操這主。強調信息反饋、信息共享，堅持傳幫帶的傳統培養模式，以老帶新，全面發展。20xx年度解決網通工程大芯數光纜技術瓶頸問題和光通信安防技術等，效果比較理想。
4、狠抓質量控制，建立驗收小組層層落實處，層層確認並簽字負責，相關資料全部歸檔備查，提高了工作人員的責任意識，有效地控制了質量問題的出現。
5、持續性地抓好施工安全工作，力爭到每一個施工現場，每一個角落指教和管理。採取有效方式狠抓安全工作，保證員工人身的安全。
1、建章立制，明確責任，從源頭上抓好安全工作。
2、採取抽查和突查巡查制度。
3、嚴格作業流程，杜絕違章作業。有需要時安放“千里眼”系統，狠抓施工工作票制度。
三、不足之處
20xx年度我部普遍感到業務開展受制約比較大，主要因本部和本人的業務開拓能力不強，業務水平、業務素質溥弱。管理工作中雖然能內耗解決，但不能都做到遊刃有餘，還需不斷提高管理水平配合投資公司。
四、工作規劃及建議
新的一年，國家的“奧運年”安和威公司的“績效年”。本事業部着重將主抓業務拓展，建立銷售團隊根據公司下達的年銷任務，根據市場具體情況進行分解，分解每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售主體，完成各個時段的銷售任務。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，針對各運營商和大客户開拓。
企業優質化，提高現有經營質量，在良好的企業文化做底藴的前提下，充分挖掘人力資源潛力，綜合提升業務水平，打造一支優良團隊，緊密圍繞“誠實守信、質量第一”拓展市場。
移動公司部門工作總結 篇3
我於___進入銷售部，並於___被任命銷售部經理，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我銷售部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。
為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本着“我們能做到的就一定去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，銷售一部因為在此工作而驕傲;明天，銷售一部會讓公司因為我們的工作而自豪!