財務職員2022職業總結文本（精選19篇）

財務職員2022職業總結文本（精選19篇）

回顧從事財務出納工作這一年以來，在總經理的正確領導下，在總部財務部門的業務指導下，在公司同事的共同學習與幫忙下，我能夠較為順利地完成本職工作。以年初公司提出的工作思路為指導，以提高企業效益為核心，以增強企業綜合競爭力為目標，以財務管理和資金管理為重點，加強基礎管理，抓規範，實現了全年財務制度規範化，財務管理系統化，企業效益化，有力地推動了公司財務工作水平的進一步提高，充分發揮了其在企業管理中的核心作用。現將__年財務工作開展狀況總結如下：

1.稽核各連鎖門店、銷售部門指標完成狀況。

透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算，各項指標與年初所簽訂職責狀的比較，分析差異，查找原因，做到指標有針對，落實有監管。為總經理的決策帶給可靠數字依據。

2.以資金管理為契機，不斷增強預算管理意識。

近年來，隨着企業精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，零星購置先審批等一系列相關制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面，採取定額以外的費用、沒有審批發生的費用，一律不予報銷。

在現金預算方面，為提高現金預算的準確性，在實際支付時做到，沒有現金預算項目的不予支付，超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面，規定了借款務必於發生當月還款，確實起到了降低借款數額，減少資金佔用，避免呆帳發生的用心作用。

3.以培訓為動力，不斷提高財會人員的業務水平。

隨着我公司業務量的增大，工作的側重點和基本點也在改變，因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上，應不斷更新知識，不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點，認真總結經驗、查找不足，保證財務基礎工作的準確、及時、完整，為領導及時、準確、完整的帶給財務信息。

透過學習，職稱考試，進一步瞭解財務各項管理制度，懂得了企業財會人員的工作要求，進一步激發了幹好財務工作的主動性與用心性。

4.以考核為手段，促進財務基礎管理水平的提高。

隨着企業管理的進一步深入，財務的管理職能逐漸增強。今年，公司為加大職責制考核力度，保證職責制的貫徹落實，制定了職責狀考核辦法，細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上，我們也加大了財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。詳細制定了《某某管理辦法》等，將內控與內審相結合。

在今年的財務管理工作中，最重要的一點就是藉助公司的考核體系，將管理的要求與重點，納入工作質量與方針目標考核。將費用預算透過月份考核與工資掛鈎，全面提高了財務核算質量。遵紀守法，實事求是的體現財務經營成果，做到誠信納税。並榮獲赤峯市地税局頒發的所得税“百佳誠信納税人”獎。

5.用心參與企業經營管理，搞好公司存貨、財產物資的清查與盤點。

隨着財務管理職能的日益顯現，財務管理參與到企業管理的方方面面，這其中包括存貨的盤點等，加強對公司財產物資的管理。規範了庫存管理基礎工作，確保庫存物資的帳帳、帳實相符。

6.加強資金管理，減少資金佔用，提高資金利用率。

為加強對資金的統一歸口管理，規範運作，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，儘可能地規避資金風險，為進一步減少資金佔用，提高資金利用率，今年重點對現金流量、未達帳項、應收應付款項、流動資產週轉率等一些項目加大了考核力度。資金預算，確保了資金的使用合理、規範、安全、有效。嚴格執行現金管理制度，實行財務制約制度。以上制度的建立和實施更加有效地減少了資金的佔用，降低了財務費用，提高了企業經濟效益。

7.__財務工作計劃。

為全面搞好__年全面預算管理與財務管理工作，我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作：

1)、根據公司下達的預算指導意見，進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環，與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中，要進一步加強對連鎖門店的銷售預算與實際完成的預算分析、分解與落實工作，根據數字查找經營環節存在的問題，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發揮其應有的作用。

2)、結合新會計準則的實施，當好領導的參謀，確保完成上級下達的各項指標。隨着公司逐步走上良性發展軌道，經營質量不斷提高，企業資產得到進一步淨化與整合。結合績效考核管理，本着“嚴、深、細、實”的原則，全面強化職責制的制定與落實，在增大銷售的基礎上，千方百計研究節支，力爭完成各項任務指標。精細核算薪酬，完善所創造價值與所得薪酬公平的工資計算原則。同時，圍繞盤活資產，嚴格控制存貨佔用金額，減少資金佔用率，提高企業資產週轉速度。

3)、繼續開展會計從業人員的培訓活動，進一步搞好財會基礎工作，提高管理水平。企業越發展進步，財務管理的作用就越突出。在提高會計人員水平的基礎上，進一步加強檢查督促與指導，搞好會計的基礎管理工作，為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之，今年財務科的工作在各位領導的支持與幫忙下，在各科室和門店的配合下，按照公司的總體部署和安排，認真組織落實。今後應將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，透過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”!

20__年以來，在公司領導和投資公司工會的正確領導下，在公司全體員工的大力支持與積極配合下，工會緊緊圍繞企業發展目標，強化自身建設，按照年初制定的工作計劃，結合自身特點，充分調動職工的聰明才智，鋭意進取、開拓創新，全面落實依靠方針，組織引導職工積極開展“建功在企業、和諧促發展”主題活動，推進了企業民主管理、提升了職工文化素質、加強了企業文化建設、推動了公司經濟發展，增強了企業凝聚力和戰鬥力，較好地完成了全年的各項工作任務，取得了一年來的工作開展情況彙報如下：

一、加強政治理論學習，提高工會幹部素質

為提高員工的整體素質，培養一支有思想、有知識、有文化、有道德、有紀律、有創新的“六有”員工隊伍，在公司領導的親切關懷下，工會與行政、黨辦密切配合，積極開展技術業務培訓、黨的羣眾路線教育實踐等活動，利用各種會議有針對性地開展員工思想政治教育活動。針對近年來出現的新技術、新業務知識和新政策等隨時組織培訓，使員工在第一時間瞭解新技術、新知識、新政策，並通過學習評比，促進員工自覺學習，爭相用先進的文化武裝自己，用先進的知識填充自己，用先進的理念更新自己，使得員工的技術業務學習走向正規。

二、參與公司經濟建設，發揮橋樑紐帶作用

積極參與公司各項生產工作，圍繞穩定與發展，發揮工會橋樑紐帶作用，使廣大職工明白公司的發展方向，樹立危機意識、競爭意識，轉變工作態度，激發職工的聰明才智，為公司持續、穩定發展尋找對策，為公司領導決策提供依據，使公司更好地抓住機遇，迎接挑戰;積極參與公司合理化建議活動，公司職工的合理化建議數達到92條，有效提案85條，參與人數共計81人，為公司發展徵集好建議、好點子，推動公司持續健康發展。

三、積極開展勞動競賽，為完成公司任務建功立業。工會積極參加民航工會開展的新《勞動合同法》知識競

賽，同時圍繞着公司勞動競賽活動的目標要求，積極做好員工想

教育工作，教導員工樹立緊迫感、危機感、責任感，充分調動員工的工作積極性和創造性。圍繞着“內強素質、外樹形象”的中心思想，積極做好宣傳發動工作，通過雙例會、員工大會等形式及時通報勞動競賽進展情況，在公司上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。部分同志利用年休假時間學習，苦練基本功。通過一系列的競賽活動，員工的業務知識熟悉程度和業務操作能力大大增強，服務水平得到進一步提高，業務處理能力得到明顯改善，業務發展日新月異。

四、落實“關愛”二字，維護員工切身利益，增強企業凝聚力。工會幹部以關心員工生活，為羣眾辦好事實事為已任，工會委員把關心做到“家”，利用節假日及晚上的時間，和公司員工進行談心，認真瞭解員工家庭的生活、工作狀況，努力為員工排憂解難。

今年工會慰問基層單位9家，職工人349次，其中農民工人104次，慰問金0.56萬元，慰問實物摺合人民幣1.6129萬元，通過“夏送清涼冬送温暖”以及“三八”婦女節、端午節、中秋節和元旦春節等節日慰問工作和困難職工的走訪慰問，真正使組織的温暖、領導的關懷送到了職工的心坎。同時，工會積極組織各項文體活動，豐富員工業餘生活。今年6月工會組織12名公司員工參加了投資公司舉辦的“2103年東方航食青年籃球比賽”，並取得比賽的第三名“季軍”，為公司爭取了榮譽，領導到一線員工都積極參與活動，充分展示了東航美心員工朝氣蓬勃、奮發有為的精神面貌。

時間過的飛快，專心在工作中的我們甚至沒能注意到這一年的時間已經離我們遠去。一年的工作讓我們每個人都收穫了不少的經驗，當然，部門也是一樣的。在這一年中我們共同的努力和成績造就了現在的人事部，我們的成績也就成了部門的成績。

但是成績不過是我們在一年間所做的努力的數據化的表現，而在這一年的時間中，我們累積下來的經驗才是我們真正所需要重視的東西!這一年來，我們遵循着公司_總的領導，不斷的根據公司的要求和目的尋找和培養人才。為公司提供了需要的人力資源。並做好了部門的其他各項如人員進出等工作的記錄工作。現在對人事部這一年的工作做出以下工作總結：

一、人員招聘

為公司尋找和挑選優秀且適合的人才就是我們的基礎工作，在這個工作方面我們一直保持着最嚴格的管理。今年因為公司的擴張以及部分人員的離職，導致了一段時間的嚴重空缺，但是，面對這樣的情況，我們也沒有放鬆自己對工作的要求，我們擴寬了招聘的範圍，但是對能力的要求卻依然保持着嚴格的要求。

從現在的工作情況來看，我們在這一年中招聘的員工都努力的達到了我們的工作要求，但也有少許的員工經過考慮選擇離開。

二、培訓方面

人才是公司的根本，而我們的工作就是為公司挑選和培訓新的人才。既然有新員工的加入，那我們的培訓就會開展。面對經驗參差不齊的新員工，為了從中挑選出適合的工作者，我們提高了今年的培訓要求，通過淘汰制的培訓考核挑選出了真正適合的工作者。

同時，我們也針對公司的發展，對新老員工混合組織過工作方面的培訓，大大的增強了新老員工的默契，提升了工作能力的同時，也增強了公司的團結。

三、對人員的考核

在日常的工作中，我們也負責對員工的工作進行考核，並調整了懲獎制度，結合考核成績對員工的薪資等待遇進行調整。

四、總結

人事的工作在於調整公司的整體，可以説我們的工作間接的就影響着公司的發展，為了能讓公司的發展更加的順利，我們的努力是必須的，作為人事的員工，就必須要在工作上將公司的利益方在第一位!在接下來的一年中，我們會更進一步的提升部門的成績，努力的讓部門為公司提供更好的人才!

20--年上半年個人工作總結半年的時間很快過去了，在這半年中，我在局領導和同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為今後取得更大的成績，糾正不足，現將這半年的工作情況彙報如下：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、具體工作

在這半年中，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1、認真做好“張家口市農業短信服務平台”的信息採集、編輯和發送工作;

2、協助移動公司的工作人員完成了對“張家口市農業短信服務平台”的改版和測試;

3、認真做好“農業專家熱線”的管理工作;

4、認真做好網站人事、工資的變更和上報;

5、按時完成網站的勞動月報工作。

為了全局工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作;同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己。經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應有的貢獻。

總結這半年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。下半年，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為全局的發展做出更大更多的貢獻。

在這裏工作的這段時間裏讓我學到了很多，接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點，與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題，態度決定一切。經常有人會這樣説——“如果當初我怎樣怎樣，那麼現在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的説上，而不真正付諸行動，怎麼會有好結果?白酒的競爭日趨激烈，不斷會有新的挑戰擺在你面前，你以一種什麼樣的態度去對待它，你就會得到一種什麼樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先，任何公司都有公司發展的目標，每一個員工也都有自己的個人發展目標，在這個問題上，我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人都會有壓力，但是在實現公司發展目標的同時，也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法，並將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標，才是可行的目標。

三、學習

關於學習，有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”在工作中也是一樣，我們需要不斷地學習、充實，爭取做到學以致用，相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點，只有羣策羣力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

從20--年2月進入深圳--服飾以來，我努力適應前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。前台工作是瑣碎、繁雜的，我根據實際情況進行合理分工、合理安排，在工作的這段時間裏，我覺得我已經能夠勝任前台這份工作崗位，我也有信心有能力把這份工作做好。現將一年的工作情況總結如下：

一、提高對前台工作重要性的認識。

前台工作雖然沒有象公司市場部、生產部、財務部等對公司發展所作貢獻直接，但對客户來説，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。公司對客户的服務，也是從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、增強服務意識，認真做好前台服務工作。

1、認真接待訪客、來賓，仔細登記相關信息、按流程安排到會客廳，並通知相關部門人員進行接待。

2、完成20--年3月至11月員工的考勤記錄彙總及外出登記，為工資計算提供基礎依據，在工作中認真負責，沒有出現一次統計錯誤，受到領導和同事的肯定。

3、完成電話、郵件、信函的收轉發工作，做好相關信息的記錄，

及時通知和傳遞到相關部門，保持信息流轉高效。

4、完成市場部、加盟部等部門員工出差預訂機票、火車票、客房等累計384人次，並進差旅人員行程及聯絡登記。

5、每天打掃前台區域內的整潔，定期進行該區域內的報刊雜誌更新、精心對盆景植物的進行日常維護和保養，通過我的努力公司前台小天地成為展示公司形象大舞台。前台工作是瑣碎、繁雜的，這些工作必須細緻而有條不紊地進行。一年來每一項工作我都認認真真，盡職盡責做到不漏一項、不錯一項，我的工作態度和工作質量也得到公司領導和同事的肯定。

三、加強禮儀知識學習，提升自我。

做好前台工作，最重要的是服務態度和服務效率，既要注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細緻、温馨提示等等又要注重辦事麻利、高效、不出差錯，儘量讓每一個客户滿意。

要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。我在深圳服飾的一年時利用業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、説話口氣、眼神、化粧、服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。公司在迅速發展，我也在努力提升自我。

今年以來，中國郵政儲蓄銀行××縣支行在縣委、政府的正確領導下，以高度的政治責任感、社會責任感和經濟責任感為使命，搶抓發展機遇，創新經營方式，突出服務職能。通過增設新網點, 加強服務設施建設,強化職工素質提升,推出新業務,不斷拓展自身服務能力;通過郵政儲蓄”好借好還”小額貸款、小企業貸款等系列融資業務及其他金融業務知識宣傳,普及社會大眾的金融知識,努力踐行客户服務理念與現代銀行業經營職能，奏響服務地方經濟發展曲，為推動××縣經濟社會的發展貢獻力量，現將今年××縣郵政儲蓄工作整體開展情況總結匯報如下:

一、加強網點硬件建設，提升服務能力,優化服務環境

今年××縣郵政儲蓄銀行通過向上級行積極爭取,新增××大道西段營業網點一個;新增××大道中段信貸服務中心一處;先後設立信貸營業部、信貸營業部、信貸營業部三處信貸服務中心。延伸了郵政儲蓄銀行服務半徑，增大了郵政金融服務覆蓋面。

今年下半年，陸續對支行、××鄉支行營業場所進行了規範化改造工作，高標準配置網點硬件設施，力爭打造一流精品示範網點。提高網點的硬實力，配齊自助服務區的自助機具，增設理財服務區，為更多的客户辦理金融業務。

強化員工培訓，不斷提高員工綜合素質，提升服務客户的軟實力，加強常用文明服務用語和服務禮儀等，多方位打造上檔次、綜合型的“精品”網點，營造出美觀整潔、舒適典雅的營業環境。服務內涵的深化、服務質量的提高、服務品質的提升，讓郵政儲蓄銀行樹立了良好的社會形象，給××縣廣大人民羣眾營造一個全新的金融服務環境。

二、以市場為導向，扶持弱勢羣體，服務中小企業，全面助推地方經濟發展

××縣郵政儲蓄銀行自成立以來，先後開辦了“好借好還”小額貸款、商務貸款、二手房貸款、下崗再就業貼息貸款、小企業貸款等貸款品種。信貸業務發展始終致力於融資服務，以盤活地方經濟為已任，把送信貸下鄉服務農村經濟發展作為主要抓手，以服務個體工商户、微小企業主作為切入點，將“支持中小企業，服務中小企業”作為全行發展的戰略選擇，取得了顯著成績。

(一)加強溝通協作，促進服務規模快速提升

一是聯合××縣工商局，服務微小經濟實體。

在各級黨委、政 3 府的大力支持下，××縣郵政儲蓄銀行聯合××縣工商局強化對全縣個體工商户、微小企業主、種植養殖户的服務職能，切實解決此類微小經濟實體的“融資難”問題，雙方將業務宣傳、信息排摸、召開推介會、信用村建設和信用市場建設工作等確定為合作重點，並逐步建立了合作服務的長效機制。在實際開展工作過程中，服務主體進一步擴大，縣城街道居委會、農村村委均參與其中，進而服務範圍更為廣泛，受服務對象快速增加，在社會上引起了良好的反響，被贊為：創新思路，收效顯著，羣眾受益。通過合作服務使各項工作得到深入開展，使郵政儲蓄銀行信貸業務被更多的羣眾瞭解和使用，促進我行信貸業務的持繼發展，為地方經濟發展注入了活力。今年，共為全縣 户城鎮、農村個體工商户、種植養殖户辦理各種貸款 萬元。

二是聯合勞動局，服務下崗失業人員、退伍軍人、外出務工返鄉人員創業。

今年2 月份以來，我行聯合××縣勞動局發放下崗再就業貼息貸款，共放款 筆，金額 萬元。在提供融資服務的同時，為保證××縣社會的穩定、和諧發展做出了積極的貢獻。

(二)調整經營策略，支持中小企業

我行小企業貸款業務開辦後，便把“支持中小企業，服務中小企業”作為全行發展的戰略選擇，以服務中小企業發展為目標，以深化融資服務為主線，以優化經營結構為導向，以發展中小企業信貸業務作為全行新的效益增長點，創新機制，增添活力，做強做大中小企業貸款，做到工作推進有力度，支持發展有深度，服務客户有廣度，促進中小企業又好又快發展。同時，積極與政府相關部門互通信息，完善與客户有效的聯繫制度，有針對性、有側重點地對全縣中小客户生產經營和資金需求情況進行詳細的調查摸底，多方拓寬中小企業融資渠道，全力抓好中小企業信貸服務工作。

(三)打造陽光貸款品牌，改善××縣信用環境 省分行在信貸業務開辦之初便制定下發了信貸員“四十個嚴禁” 和“八不準”規定，我行及時進行宣貫，對全體信貸人員進行學習培訓，要求信貸人員堅決貫徹執行。

為把此項工作落到實處，我行製作了 560 塊服務承諾牌，在全縣行政村進行懸掛，將服務承諾、服務紀律向社會公示，接受人民羣眾監督。要求信貸人員到貸款户家中調查時不喝客户一口水，不吸客户一支煙，不收客户一分禮等等，在工作實踐中，逐步培養一支紀律嚴明、作風過硬的信貸隊伍，受到了客户的一致好評,展示了郵政銀行的社會形象，為金融行業全體信貸人員樹立了榜樣，截止今年 12 月 15 日，我行不良貸款率為 %，遠低於同行業不良逾期率。為××縣信用環境建設樹立了“標杆”，受到××縣人民銀行、銀監辦的高度評價。

三、持續開展規範化服務，穩固儲蓄業務的基礎地位

我行以搭建規範化服務制度作為工作重點，通過建立和完善規範化服務標準、監督檢查辦法、評選表彰辦法等制度體系，形成了規範化服務的長效機制，從服務環境、服務禮儀、服務素質、服務管理、組織實施等方面對網點服務做出規範，並對網點的檢查覆蓋面、檢查頻率等作出了明確具體的規定;通過監督檢查，對網點服務進行指導和管理，有力地提升了服務水平。

在規範化服務的基礎上，我行儲蓄業務以大眾客户服務為基礎，以發展高端客户為發展方向，利用網絡優勢，以商易通、pos 機等結算類業務為媒介，取得突破性進展。截止今年 月 日，全縣郵政儲蓄餘額達到 億元，市場佔有率 %，通過郵儲匯兑系統向我縣匯入資金 筆，金額 萬元。為××縣經濟融通做出了較大的貢獻。

時期是加快轉變經濟發展方式的關鍵時期，是實施經濟結構戰略性調整的攻堅時期，有效支持國家宏觀戰略，既是銀行業面臨的戰略任務和歷史使命，也是銀行業改革發展的重要機遇。在這樣的大環境下，××縣郵政儲蓄銀行將以《××縣國民經濟和社會發展規劃》為指導，立足××縣郵政金融服務平台，着力服務地方經濟發展，為實現××縣經濟社會的科學發展、和諧發展、跨越發展做出更大的貢獻。

對於銷售人員來説，它是一個承上啟下的“門户”。在這個“關鍵時刻”，銷售人員不僅要盡最大努力在春節前衝好銷量，平衡淡季帶來的“虧空”，或者爭取在年底打出一個漂亮的“翻身仗”，還要考慮另一件至關重要的事情，就是做好年終結賬工作的銷售總結。作為一個忙碌的房地產銷售，寫一份如實反映一年工作情況的年終總結，真的是一件很頭疼的事情。下面的小系列應屆畢業生為你收集了一份房產銷售年終總結，歡迎你學習。

時間過得真快，時間過得真快，轉眼間就快年底了，入職已經半年了。在這半年裏，我通過不懈的學習和努力，取得了有形和無形的成長和進步。現在臨近年底，回顧過去，展望未來，為了更好地開展新工作的任務，明確你的新目標，明確你的想法，我對自己這半年的工作做了全面的分析己能夠更加的認識自己，鞭策自己，提高自己，以便於更好，更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作!

一，工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨着公司一起成長至今，隨公司南征北站，從從化轉戰中山，公司也從壬豐大廈到創展中心，從之前的三個項目部到現在五個項目部，隊伍不斷的在壯大，團隊實力和戰鬥力也不斷在增強，公司規模也不斷在擴大，可以説是非常不平凡的一年，恰逢又豎家“十二五”規劃正式實施年，今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷史上最嚴厲的一年，面對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛鍊自身的業務能力和素質，也是體現自身價值的時候。

因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱着什麼想法進入公司的，怎麼經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，只有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱着不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑑於此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會，我也很榮幸的成為華南旅遊地產網的一員。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到現在從一個專業的投資置業顧問的不斷邁進，在這大半年的時間裏收穫頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解，做為房地產一線銷售員及銷售主管的我深知自己責任的重大。

因為我代表着公司窗口，自己的言行舉止都代表着公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團隊，促使我必須提高自己的素質，加強自己的專業知識和專業技能，只有以身作則才能服眾。平時還要保持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

二，工作中好的方面

1、思想上積極進步，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為只有幹一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠保持一顆積極向上的心態，立足本職，安心工作!

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應能力強，有團隊協作精神，富有責任心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作!並能遵守公司的各項規章制度!

3、心態上能都端正自己的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的置業顧問賣的不是產品而是服務”平時能夠保持一顆積極向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自己的情緒!

4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇並善於助人!

三，工作中存在不足

1、工作中不善於不自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客户未成交原因以至於數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現的房地產市場的不景氣，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧!

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定，自控能力差。總認為這是由於市場環境引取應理所當然，自己比別人比起已經夠努力了!

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、派單時自詡“注質不注量”導致客户量抓的少，平時約客時跟進不及時及客户資源管理混讓，導致出團量少，從而影響成交!

5、平時和客户溝通不夠深入，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客户，及及時的滿足客户的需求，不能及時的發現客户對對項目的優勢，劣勢的看法及瞭解到什麼程度。

6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事!

7、談客能力還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進及幫助

1、完善的工作計劃及個人目標，並嚴格落實及執行!

2、對客户間的交流並學習新的知識，掌握新的方法!

3、單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客户分類!

4、用平時工作休息時間閲讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自己素質!

5、日常工作中發現問題及時反映，並及時得以有效解決!

6、正思想，保持一顆積極上進心，以良好的精神面貌和積極的心態投入到下步工作中!

7、習掌握團隊建設方面知識，充分調動組員的積極性，創造性，上進心，進取心，打造一支王牌銷售隊伍，並不斷強化和完善自身的各項能力!

8、望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合能力和素質得到全面提高!

9、希望在工作中好的方面給予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進!以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步!

最後祝公司在新的一年裏業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利!

班主任工作千絲萬縷、繁雜羅嗦。而七年級年級是國中階段教育管理的第一年，也是班主任班級管理工作中對學生各方面養成教育的關鍵之年。本學期我主要從以下幾個方面進行了班級管理：

一、認真分析班級的實際情況。

我班共有學生37人,其中女生有18人,男生有19人。女生絕大部分能認真學習，儘自己最大的努力爭取滿意的成績;男生少人數多並且調皮，有貪玩現象。而且我班學生成績兩極分化現象十分嚴重。面對如此複雜的情況，我覺得壓力大，而責任更大。

二、緊抓常規管理不放鬆。

(1)利用每週的班會課對學生進行思想道德教育。學生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的學習風氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學生。我凡事身體力行，表裏如一，言行一致，各方面儘量起模範帶頭作用：其次，不定期的與班級教師交流討論如何教育好學生;還利用班會課採用集中學習講座或個別交談的方式，對學生進行品德修養心理等方面的教育，保證對學生的教育教學工作的科學性和實效性。用同學耳熟能詳的事例教育和感染他們，使他們在生活中儘量少走彎路。

(2)安全衞生教育。根據本班學生的特點，從多方面做了較為仔細的調查工作，對相關學生的表現有了較為清晰的瞭解，在平時的工作中特別的對他們進行關注，有的放矢加強教育和管理;每天堅持個別做學生思想工作。一學期沒有發生一件安全事故。對班級的衞生等各個方面的值日責任到人，保證了教室的窗明几淨和各個值日區域的保潔到位，這方面，我班同學做得較好。

(3)遵紀守法教育。教育學生平時在生活、學習上多注意改變自己，使自己成熟起來，遵守大家都能遵守的紀律。對同學要多忍讓、寬容，避免義氣用事，給自己、同學造成傷害。不要走進網吧遊戲廳，教育學生要珍惜父母的辛勤勞動以及認識網吧的危害。

(4)自己經常從雜誌上、網絡上找一些文章引導學生如何應對生活中的問題，更換及時且內容廣泛。

三、學習方面

根據學生的能力和學習態度把學生分為四類進行教育：

⑴學習態度端正和學習能力強且學習成績優異的學生，我們給予激勵和期望，給予更多的信任，讓他們有適當的壓力朝着更高的目標去努力。在偏科現象的中、優生進行有針對性的加強課外輔導，特別是衝刺階段，自己要主動地向老師請教，不要讓老師閒着。

⑵學習能力強但學習態度不夠端正且成績上下不穩定的學生，我們給予關心、幫助，瞭解其成績被動的原因，慢慢地引導地端正學習態度，同時通過多種途徑增強地的學習責任感和社會責任感，用"愛"去感化他。

⑶學習能力差但學習態度端正的學生，我們幫助他尋找適當的學習方法，提高其學習能力，當成績稍有提高時便給予及時的鼓勵，同時給予明確的和更高的期望。

⑷學習能力差而且學習態度也差的學生，我們主動關心他們，決不歧視他們，認真做好"幫教"工作，發現他們的閃光點，用愛心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績。

四、積極聯繫各科教師，努力維護科任教師威信。

學生的主要任務是學習，成績是學校、老師和家長最關心，針對每次階段檢測，我跟科任老師進行分析和研究，幫助學生查找原因和錯誤細節，總結經驗和教訓，鼓勵先進，鞭策落後，讓每一個同學學有所獲。

五、積極開展家校聯繫。

精心設計每一次家長會的內容，與學生家長互通有無，互相暢談。同時經常性地與學生家長電話溝通、家訪、把家長請進來，説心裏話、説實在話，一切都為了孩子。

六、積極組織班級活動。

組織學生積極參加學校舉行的各項活動，增強學生的凝聚力。如國慶匯演，元旦晚會，拔河比賽等。

七、取得成績及存在問題

本學期以來，在學校領導及任課教師的共同努力下，我們班班級中的凝聚力較強，同學們的思想積極上進;並且在學習上取得了令人滿意的成績。班級衞生較好，但由於社會、學生、家庭等方面的影響，在加上本人能力有限，我們班還存在着一些問題，我的班級常規管理還有待於進一步精細，特殊學生管理也有待於進一步加強，這些我將在今後的工作中不斷完善。

金色的秋天已經遠去，迎來了浪漫多情的冬天，我部門各成員熱心為同學們服務，把日常工作開展得有聲有色。冬季雖寒，可莘莘學子仍豪情滿懷，我部門各成員滿懷熱情，堅守崗位，順利完成了本月的工作，從而進一步提高了學術科技部各成員的工作能力和管理水平，促進了我係學術科技工作的落實。下面將我部門十二月份的工作總結如下：

一、基本工作

1、明確學術科技部的工作職責、工作安排、工作目標和工作重點，有效地開展工作，使大家積極地投入到學術科技部的工作中來。

2、加強與其他部門的交流與聯繫，聽取同學們對我們工作的意見和建議。

3、提升學術科技部內部成員的學習和工作能力，積極與各部門進行交流，增強團隊工作能力。

4、加強宣傳工作，強化廣大師生對我部門的認識。

5、積極配合我係其他兄弟部門的工作。

6、開展學術科技活動，營造一個良好的學習氛圍。

二、重點工作

本月的主要工作是培養幹事，讓幹事輪流主持部門內部會議,以培養他們的管理能力和組織能力。另外我部門還組織幹事寫材料，對他們的材料處理能力進行了檢查，進一步提高幹事處理細節的能力。

如我們選定一篇文章，要求幹事們在最短時間內完成它的標題設置，文體加斜加粗等工作。對出色完成任務的幹事予以精神和物質上的獎勵，對那些電腦操作不熟的幹事予以指導和幫助，此活動使全體幹事掌握了基本的工作技能，為更加出色地開展以後的工作做好了鋪墊。同時，我們也邀請了團總支副書記、學術科技部前任部長，以聚餐的方式進行了工作經驗的交流。在交流會當中，我部門幹事積極地向他們提問題，從而懂得了更多做人和做事的道理，也從他們身上學到了很多值得我們學習的東西。

十二月份已經悄悄的逝去，但是我們的工作熱情並沒有降低。可以説，十二月份的工作我們做得是比較成功的。在此，我們非常感謝院學術科技部以及我係團總支對我部門工作的支持和鼓勵。我們也相信，在以後的工作中我部門會做得更加出色，不會辜負各位領導對我們的殷切希望。

一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為羣眾提供優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

一、我診所《醫療機構執業許可證》核准的執業科目是中醫內科、中西醫結合科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核准的診療科目執業，沒有超範圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

二、診所現有執業醫師3人，執業護士1人，已經辦理執業註冊手續，取得相應的執業證書。

三、診所各項管理規章制度完善，並按照要求上牆公佈。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規範。

四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細緻詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者2900人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日誌、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品採購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨牀醫療用藥安全。

七、診所自行處理醫療廢物，診所醫療廢物交由瀚洋環保實業有限公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》，每兩天交接一次醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院;在診療工作中，沒有發現傳染病病人，已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院╱衞生院報告。

九、能夠按照上級要求開展衞生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衞生防病知識;上級下發的衞生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衞生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衞生，保持診所環境整潔。

時光荏苒，20__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

作為__集團子公司的__公司，財務部是__公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握税收政策及合理應用。在這一年裏全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面：

一、財務核算與管理工作

1、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯繫並注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關係。

3、正確計算營業税款及個人所得税，及時、足額地繳納税款，積極配合税務部門使用新的税收申報軟件，及時發現違背税務法規的問題並予以改正，保持與税務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。

4、在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

二、費用成本方面的管理

1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

2、規範了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

三、會計基礎工作

1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項税金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政税務的檢查中，積極配合相關人員工作。

2、認真執行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。

3、國家財政部門對__公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但__區財政局還是對__公司財務基礎管理工作給予了肯定。給__公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

財務工作二十餘年，也寫了近二十份的年終總結，按説，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細緻入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。並將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為複雜的事情，其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。

財務工作人員在公司裏也算是不錯的職位了，因為公司立足的根本還是財務，我知道了我自己的事情，我也知道了在以後的工作中，我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了，那麼其他的事情就不是難題了，只有財務部門出現了問題，那麼公司的發展就會出現更大的問題了，我知道這樣，我才會做好這一個屬於我的平凡而又重要的崗位的!

自從我從事銷售工作以來，在上級領導部門的正確領導下，在同事的關心和幫助下，通過我的努力，同事們完成了今年的銷售。現將今年的銷售工作總結如下：

一、認真落實工作職責，認真履行職責

盡一切可能完成區域銷售任務，及時收回貨款;努力完成銷售管理措施中的要求;負責嚴格執行產品的出庫程序;積極廣泛地收集市場信息，及時組織並向領導彙報;嚴格遵守工廠規章制度和各項規章制度;有高度的職業精神和高度的主人翁意識;完成領導交辦的其他任務。在工作中，我始終明白，只有上下級關係，對內對外工作一視同仁，對領導安排的工作不能馬虎或疏忽。接受任務時，一方面積極瞭解領導的意圖和需要達到的標準和要求，努力在要求的時限內提前完成;另一方面，我應該積極考慮、補充和改進它們。

工作職責不僅是員工的工作要求，也是衡量其工作質量的標準。自從從事商務工作以來，他們一直以工作職責為行動標準，從每一點工作做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。在業務工作中，他們可以從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時，認真分析市場信息，及時制定營銷計劃。他們經常與其他地區的銷售人員頻繁溝通，分析市場情況、存在的問題和解決方案。在日常事務中，接到領導交辦的任務後，在保證工作質量的前提下，積極着手按時完成任務。

二、是正確對待客户投訴，及時妥善解決

銷售是一項長期的按部就班的工作，產品缺陷普遍存在，銷售人員要正確對待客户投訴，把產品銷售等客户投訴視為同等重要甚至更糟，同時謹慎處理。在產品銷售過程中，我會嚴格遵守工廠制定的銷售和服務承諾。接到客户投訴時，我首先要認真記錄客户投訴，並做出口頭承諾。其次，要及時向領導和相關部門彙報。接到領導指示後，我會與相關部門人員一起制定應對方案，同時要及時與客户溝通，讓客户對處理方案滿意。熟悉產品知識是做好銷售的前提。在銷售過程中，我也注重產品知識的學習。基本能回答工廠生產的產品的用途、性能、參數等方面的問答，基本能掌握相關產品的使用和安裝。

三、區域工作設想

為了積極配合代理銷售，我計劃在確定產品品種後，研究代理產品的知識、性能、用途，以方便代理產品快速進入市場，形成銷售。在做好業務的同時，打算認真學習業務知識、技能和銷售實踐，提高自己的理論知識，努力不斷提高自己的綜合素質，為企業的進一步發展奠定人力資源基礎。為了保證年度銷售任務的完成，我通常會積極收集信息並及時總結，努力在新的領域開拓市場，擴大產品的市場份額。

四、關於銷售管理的建議

條款要清晰簡潔，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵。模稜兩可的條款要刪除，年底要對業務員進行全面考核。

時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到黃陵甲醇廠已經一年多了，在這一年多的時間裏，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。

一.加強學習，提高自己的工作能力

當初從學校畢業後進入工作崗位時，我什麼都不懂，對崗位、操作的概念理解只限

於書面，從來沒有親身實踐操作過，對於煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧裏看花，水中望月。為了儘快適應這一角色，自從公司送我們去陝焦化工公司培訓的一段時間裏，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間裏，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎麼才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎麼才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來„„

二.工作積極主動，盡職盡責

工作中，我積極主動，盡職盡責。儘管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘鬆動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位瞭解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導彙報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向着更高的方向發展。

三、培養積極思想，不斷提高個人綜合素質

"問渠哪得清如許，為有源頭活水來"，為了更好的服務於工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的"陽光心態"和"陽光思維"。正確處理好人際關係，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，儘可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今後的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，並把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。

我於20x年x月份加入了昊華宇航化工有限責任公司市場營銷處這個大家庭，在市場營銷處工作的這六個月裏，我在領導和同事的幫助下學到了很多以前沒有接觸過的東西，我也從剛開始的懵懂入職到現在的能夠獨立完成日常本職工作，這一段的工作歷程也讓我認識到這並不僅僅是工作，更是學習和提高自己的機會。在此我衷心的感謝市場營銷處領導以及各位同事的幫助。

現在我將這六個月的工作總結如下：

1、認真完成了入廠培訓工作;

2、認真學習並掌握PVC產品的基本類型，熟悉與產品相關的基礎知識;

3、熟悉業務員的日常工作流程;

4、熟練掌握了營銷工作所需要掌握的各類工作軟件;

5、不斷了解公司產品的市場前景;

6、協助同事完成銷售工作中的各項流程;

7、自己不斷努力學習銷售工作的各種知識，是自己早日成為一名合格並且成功的市場營銷人員。

在市場營銷處工作的這段時間裏，我也發現了自身的不足，並通過認真努力的態度去彌補，

1、首先就是對於PVC銷售工作本身的不熟悉，雖然以前也做過營銷工作，但是行業的不同也使得銷售工作內容之間的天壤之別，很多以前的經驗反而會是一種障礙，拋棄舊經驗中的不適合部分，努力掌握現在工作內容和工作技巧是我在這段工作時間裏最主要的工作方法;

2、對於產品的認識程度嚴重不足，在進入昊華宇航公司之前，對於PVC產品基本上處於一無所知的狀態，而作為市場營銷處的一員，最基本的要求就應該是對於自己所要銷售產品的瞭解，對於這個不足，身邊的前輩就是最好的教材，而認真向同事請教學習也成為我改進這個不足的主要途徑和最直接的方法;

3、對於公司銷售工作中採用的工作軟件以及工作流程的不瞭解，這也讓我在剛入職的最初階段裏每天都只能看着同事們忙的不可開交而自己幫不上忙，只能做一些最基礎的工作，雖然到現在對於各類銷售中所需要的軟件知識和流程內容都有基礎瞭解，但是學無止境，很多工作中出現的問題還不能自助解決，但是我相信在同事的熱心幫助和耐心輔導下，我的這個不足會很快得到彌補。

4、對於自身而言，我對產品理論知識的瞭解還不夠紮實，銷售經驗的實際操作能力也不足，工作經驗方面也有待提高，對於和客户的交際能力也欠佳，還需要想領導和同事多多溝通學習。

通過上面對於工作的總結和不足的認識，我深深覺得繼續加強對於業務知識的學習，提高自己自身能力的必要，在今後的工作中，我會繼續努力通過下面的途徑不斷學習提高自身素質，首先是通過資料繼續加強專業知識的學習，繼續堅持產品知識的學習，努力成為一名不僅僅是合格更是專業的營銷人員;其次是要繼續向前輩學習，工作中始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態度，努力學習同事任勞任怨的工作作風以及處理工作問題的方法和能力;還有就是不斷迎接新的工作挑戰，在實際工作中不斷檢查自己不足，反省自身能力缺陷，更快的提高自己。

經過半年的工作歷程，我認為自己能夠積極主動完成本職以及領導安排的工作，也可以很好的團結同事，迅速的融入到團隊之中。在今後的工作中我也會對負責的工作付出全部的精力和熱情，始終保持積極向上的態度，始終堅定對工作的那份責任心，努力去完成並且完成好每一項工作內容，始終滿懷熱情的去面對工作中每一個新的挑戰。

回首即將過去的20_年，採購部的工作在穩步提升。成本的降低，在總經理的大力支持和指導下，下半年採購成本較上半年相比整體下降了%以上!對公司的供應商進行了整合和洗牌，使得供應商數量從幾十家減少到正常的十幾家，使得采購部能更好的管理供應商，也能更清楚的瞭解供應商的資訊，為公司更快的找到長期戰略合作伙伴型供應商奠定了基礎，這也減輕了財務部工作的力度!帳期的延長，在上半年，因為種種原因使得大部分供應商都採取現款現結的方式供貨，這給採購及財務工作帶很多不便，也增加了公司的現金流，經採購部與各供應商大力協商，此情況已大大改善，現除有個別單一物品供應商採取現結方式外，其他供應商都採取月結方式!採購工作專業化的展開，在下半年的工作中，採購部重點將工作進行了規範，在管理供應商方面採取了更嚴格合理的方式。在控制成本方面，嚴格依照採購四同四比之原則即：同樣產品比質量，同等質量比價格，同等價格比服務，同等服務比結算，對供應商每次報價作到了細緻的調查和分析。降低庫房儲貨量，針對正常使用量，採購部對庫房存貨量進行調整，降低庫存量，減少了費用支出額度。團隊協作方面，下半年採購部依照合作務實的原則，嚴格審視各部門的請購單，起到了避免重複購買，儘量少買的作用，對工作中的一些問題也能很快的和相關部門進行及時溝通!雖然20__年的工作成績提升很快，成績也很不錯，但是在採購工作中也存在一些不足和有待改進加強之處，以下是採購部針對201年工作的情況和20__年發展的目標之計劃，有不足或需加強改進之處，請領導指出和更正!

2020__年度計劃

一.降低成本

主要有以下幾方面：

A針對大客户，與其洽談建立長期戰略合作伙伴，以期降點。

B針對單項大宗物品採購在原基礎上視情況與其洽談以下幾點

a單價降低b數量增加增加服務d附加值提升

c.繼續尋找有實力口碑好的廠家，以期與現有廠家進行比價，產生競爭局面，達到我方降低成本之目標。

D加大對市場的市調頻率，掌握各種產品的性價，爭取能尋找到性價比更高的產品，使得采購成本能進一步降低。

E繼續尋找大宗產品生產頭，與現有供應商共享訊息，達到降低成本的目的。

二.增加收入

A在增加公司收入方面，採購部計劃與供應商洽談作為長期合作伙伴關係，要求其經常性購買本公司餐卷，支持本公司的發展。

三.效率提升

A針對各部門的物品採購申請，在得到總經理許可之後，舊品採購時間為兩天，新品採購時間為五天。

四.物料回收

A.瞭解各部門及雜貨庫之物品，針對能使用的物品儘量利用，能維修的物品儘量維修利用，部門之間能共同使用的物品儘量配合使用，作到搬有運無，防止重複採購和資浪費。

五.專業素養提升

A在採購專業方面，要加強對各大批發市場的訊息掌控，經常性的走訪市場。加強對各項產品的性價瞭解，隨時掌握產品動態，。

B加強採購談判技巧，經常性的學習新理念，新知識，給自己充電。

加強自身形象，注重儀容儀表，談吐語氣，採購人員在接觸各供應商的時候代表的不僅僅是自己，更代表着公司，所以要不斷提升自己各方面素養，樹立良好形象。

六.採購完全手冊的建立

A針對各長期供應商以及臨時採購物品的廠家進行記錄留存，方便查詢。

七.規格化的建立

A針對所有物品，進行規格化的統一，併入檔留存，方便管理。

八.團隊協作

A展望20__年，採購部將緊密圍繞在以總經理為核心的團隊中，嚴格並迅速執行總經理下達的各項要求和指示。主動積極與各部門進行溝通及合作，認真聽取各部門提出的建議或意見，針對好的意見或建議及時進行改進和加強並提出感謝。及時的向使用部門提供最新行業消息或時令產品，幫助和支持各部門降低使用成本。

對於到的20__年，採購部有太多的希望和期盼，希望公司前期遺留之問題能儘快解決，以便採購部能更好的執行上述計劃。也期盼和祝願公司明年生意越越好!

北風凜冽，銀灰色的雲塊在天空中奔騰馳騁，寒流滾滾，然而大家的工作熱情絲毫沒有降低，招新活動的完美落幕，協會又將迎來新的挑戰。現對十二月的活動和工作做以下總結：

一、第七屆“就業、創業之星”綜合素質大賽初賽：

第七屆“就業、創業之星”綜合素質大賽在十一月做好了宣傳的工作後，初賽於8號中午分別在212、210課室以演講的形式舉行。初賽期間，10幹事積極配合，賽場紀律良好。

二、第七屆“就業、創業之星”綜合素質大賽複賽：

在初賽圓滿成功後，16支優秀參賽成功入圍。在15號與16號中午分兩天在212以小品的形式進行復賽。複賽期間，10幹事工作熱情，對現場的大小事件處理的遊刃有餘。參賽人員表演精彩搞笑，現場氣氛活躍。

三、第七屆“就業、創業之星”綜合素質大賽決賽：

經過層層選拔，三支優秀的隊伍脱穎而出。在22號晚7時，儒學堂準時舉行。

決賽第一環節：街舞開場。現場氣氛活躍。

決賽第二環節：各隊參賽人員進行了自我介紹、PPT演示以及對自己的創業簡述書的詳細介紹。內容詳細而精彩。

決賽第三環節：魔術表演。現場氣氛到達高潮。

決賽第四環節:知識競賽。必答題環節，各隊參賽隊伍展現了各自的風采和長處。風險題環節，驚險萬分，觸動每一位觀眾以及嘉賓的心靈，隨着參賽隊伍的表現，心情高低起伏。現場氣氛達到第二個高潮。

決賽第五環節：歌唱表演。緩解每個人緊張的心情。

決賽第六環節：頒獎。

決賽期間各部長，副部長以及10幹事積極配合，工作努力，10幹事工作成績優異。

協會幹事在十二月的活動中學到了很多，盡心盡力的投入到每一份工作中，也成長了很多，掌握了很多學習專業上所不能得到的知識，豐富了大學的生活。

時間如梭，轉眼間將跨過xx年度之坎，迎來了xx年。正如“中國夢”的印證。，是一個充滿機遇與挑戰的年份;是一個需要提高自身效率和素質的一年，是逐漸走向強盛和開拓創新的年份。 伴隨着公司201x年不斷增長的業務和國際化所帶來的新的要求和標準。作為晟王員工迫切感受到形式壓力與動力與日俱增。在業務和日常工作中不斷的暴露了自身的缺陷和不足。

首先自身短板就是學習意識，需要合理的計劃並完善的執行，使用合適的知識方法去處理工作問題，經驗和認知不可或缺。這就需要不斷在業務和實踐中學習，向失敗的經歷學習;提高業務能力、改善工作方法還需要向領導、前輩和其他同事學習取經。專業方面財務會計知識還需要精進，與訂單產品相關的技術知識也應該有所瞭解。學習意識任然是工作的短板，努力開闊視野提高自身的素質依舊是未來的工作中心。

其次對待工作在困難的時候、艱苦的時候會鬆懈，在複雜和擾亂中會產生浮躁和急功近利的想法。對待事物缺少應有的廣度和深度認識。在今後的工作中應該保持警醒謙虛、戒除浮躁，加強耐心和自律的意識，修正工作態度並盡力完善工作，集中精力完成任務。 眾人常説缺點往往是人前進的動力與燈塔。改進自身缺點和不足，是時常警醒自己改變自己。在新的一年201x年中，希望不斷改進自己。首先改進意識從對待工作的態度和意識抓起，努力加強工作耐心和專注力，完善心態和修養，培養自己的正能量。其次嚴格遵守公司精神和紀律，提高工作作風。與此同時加強學習意識，不單單向專業學、向書本學，跟要積極向模範學習、向標兵學習、向其他同事學習，不斷完善知識和認知水平，積極瞭解公司的生產和工藝流程。在另一方面，積極維護好電子檔案資料，提高電子檔整理頻次，並逐步改善201x年宂餘的電子資料整理方式。每月即時收納、掃描和歸檔部門或其他部門交付的文件資料並定期維護公司證照、合同、對賬單等電子檔案。並配合部門業務及事項按清單和要求提供電子檔資料的打印件或複印件。並且積極配合完成了領導安排的其他工作。

新的一年新的際遇、新的挑戰即將到來，願能在新的一年平穩完成工作，改進過去工作存在的問題，努力提高自身素質，與公司一同發展。

各位老師，下面我就本人分管的總務後勤部門一學期以來的工作做一個總結，請大家提出寶貴的意見。後勤工作為學校教育教學工作全面服務，為學校教育教學活動的正常開展提供了有利的保障。本學期，在上級主管部門及學校領導的關心指導下，在全體教師的大力支持配合下，學校總務處圍繞學校中心工作，科學謀劃，統籌安排，狠抓落實，想在前面，做在前面，積極為各部門，各班服務，及時處理各類問題，取得了一定成績，現總結如下。

I、及早謀劃，做好開學前的準備工作，總務處兩位主任在正月初十開始，就安排了有關人員將新書放入各年級辦公室，並分發好了辦公用品、勞動工具，安排人員清掃了各班教室、清洗了各班飲水機。

2、按照上級統一部署，圓滿完成了服務性項目的自願徵訂、辦理。總務處嚴格按照學校要求，規範操作，提前做好了各服務項目的公示，辦理過程中及時密切各種動態，及時處理各類問題，代收的各項費用第一時間轉入服務廠家、公司賬户。

3、多方籌資，改善老師辦公條件，本學期在學校領導的大力支持下，購入了十五套新辦公桌椅，基本淘汰了教師辦公室裏的老舊桌椅。

4、繼續加強對校產的管理、維修、保養力度。對各類校產在日常使用中出現的問題第一時間進行處理，開學前組織人員對逸夫樓五、六年級十一個教室的門上斷裂的鐵皮進行了更換，上漆防鏽，對舊樓的所有教室的開關進行了改造，協助電教處對新樓三年級所有教室安裝好了電子白板。至於平時更換水龍頭、電燈、電風扇等更是數不勝數。在這裏特別值得一提的是負責此項工作的總務處黃主任，因為許多維修工作只能在雙休、節假日進行，所有他犧牲了許多休息時間在校工作，可以説真正做到了以校為家。

5、做好了學生防疫免疫工作，本學期各班積極配合總務處做好了學生晨檢工作，並利用主題隊會課、健康教育課等對學生認真進行了各類傳染病的預防教育，在大家的共同努力下，我校本學期未發現有傳染病流行。

6、綜治安全工作常抓不懈。本學期治保小組成員黃順蘭、張見江、陳海蓮、郭峯、少輝、胡豐六位老師在不耽誤自己教學任務的情況下，在值周時認真履行崗位職責，確保了學校門口的交通順暢，秩序井然，保障了學校師生的入校安全。同時，對在學校周邊出現的學生被敲詐、校內失盜等進行了及時處理。

7、做好了學校綠化、美化工作。本學期總務處繼續加大對學校花卉苗木的管理力度，定期組織人員對花卉苗木進行修剪、殺蟲、補種等。同時組織了五年級248班的學生掛牌站崗管理各個花圃，使以往課間活動時在花圃中游戲、追打的現象得到有效扼制。在此感謝袁琦、鄒禮華、徐劍三位班主任對此項工作的大力支持。

8、財務工作井井有條開展。本學期在鄧志英主任即將退休的情況下，張見江主任主動承擔了學校財務工作的更多任務，為按時完成各項財務工作，張主任經常加班加點，趕製各類表格，按時報銷、結算各類賬目，認真辦理與各位老師相關的各項福利項目，校園裏總能看到他忙進忙出得身影。

9、為教導、政教、大隊部、辦公室、電教等其他部門日常工作的進行、大型活動的開展做好了後勤保障服務。

各位教師，總務後勤部門的每一項工作的圓滿完成，離不開學校領導的關心與指導，離不開其他部門的理解與協作，更離不開全體教師的支持與配合。在今後的工作中，本人將帶領總務處三位主任齊心協力，緊緊圍繞學校中心工作，想在前面，做在前面，為使學校後勤工作邁向新的台階不懈努力。