促銷活動工作總結範文 篇1
本次活在時間從x年xx月xx日到x年x月x日，共x天活動時間，總銷售額x元，環比增長率%，除去節日期間%的自然增長，實際增長率也達到了28%，超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況，同樣在30日至1日之間也出現了連續三日平均營業額x元，並將這種形式延續到1月2日。
本次活動前期宣傳費用，12月28日《刊》封底整版x元，展板和X展架xx元，宣傳費銷售佔比1%
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。
禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在9日活動內銷售聯通手機體驗卡41張。與聯通公司合作活動看，這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是聯通公司在各主管營業廳懸掛“中國聯通紅樓百貨 強強聯合 購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節日 紅樓百貨 中國聯通強強聯合購物得聯通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳，同時“強強聯合”也讓消費者感受到了實惠。
從以上情況來看
1、媒體選擇：
本次活動在媒體平台選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(週六)銷售比上個週六卻下降17.6%，在元旦前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平台。符合商場和目標羣體共性。
2、缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協調性差：
各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。
4、活動執行力差：
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務
熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現不夠：
企劃部成員應常走出去，瞭解最新市場信息，做好信息歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊。
下一部計劃
克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
促銷活動工作總結範文 篇2
5月13日圓滿完成了“砸金蛋 中金條”五一促銷抽獎活動。活動通過公司 領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20xx年x月x日~20xx年x月x日
活動主題：“砸金蛋 中金條”
活動對象：全市市民
活動方式：降價 打折 買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(4月19：晨報整版;4月20日晚報整版;)，單頁夾報(4月21日夾報2萬分)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳
分析説明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是4月29日、4月30日和5月1日勞動節放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。原因在於：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;3.宣傳時間沒有充分利用網絡平台的優勢，造成宣傳有死角;4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理佈局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商户和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商户銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方傢俬：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強聖：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299)，蠶絲被10牀(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D. 此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商户意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹,宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;2.主動解答顧客的疑問;3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
6·1國際兒童節 九開家居 SOS兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商户參與購買禮品，到煙台市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日：結合6月23日端午節以商場為單位，組織商户編排文藝節目，至社區慰問老的素質培養當下工作重中之重。
黨員活動。
8·1建軍節：以商場為單位組織商户編排文藝節目，至部隊慰問活動。 9·10九開家居一週年店慶活動：
後以部門進行討論。
6月30日之前出店慶1週年策劃方案，
促銷活動工作總結範文 篇3
20__年__月__日在綜合展廳舉行的七夕情人周促銷活動在銷售顧問積極的配合與積極的邀約下，基本達到預期效果，當天共邀約到了40批次左右的高級別意向客户，雖然距離預計邀約客户量有一定的差距，但是銷售顧問邀約的客户意向高，成交高，把握高，當天共產生訂單22批次，完成了本月規定目標的1/3，簽單率達到了55%，當天成交量4批次，成交率為10%，本次促銷活動花費共計4296元，平均每個訂單195元的成本，花費較少，雖然本次活動取得了不錯的成績，但是對於本月規定的任務還有一段距離，截止到八月十日，綜合展廳共產生50批意向客户，比上月同期持平，其中H級別的意向客户為12批次，佔24%，比上月同期增長71.43%，成交24批次，成交率為48%，訂單為69批，意向客户進店量已完成預計的13.59%，成交車輛已完成本月計劃的32%，成交率偏高，原因有以下幾點：
1、每天的留資客户不全，每天的真實進店量不夠準確。
2、活動期間的客户留資表沒有登記，但是活動產生的訂單與成交量卻算在內，這就造成了成交量高，進店量少的現象，以至影響了真正的成交率
以上，我們可以看出，本月的進店量還是太少，本月已過了1/3，但是進店量卻只完成了預計的13.59%，通過七夕展廳的活動，我們已經充分的挖掘了已有的意向客户，下一階段目標，意在拉攏意向客户進店，適時展開一些宣傳活動，充實我們手裏的意向客户量，等到意向客户足夠，爭取再做一次銷售活動，提高展廳的銷售量。
本次的活動有優點值得我們學習和發揚，也有不足需要我們改進和彌補：
優點：
1、銷售顧問的積極配合與積極邀約客户，讓活動現場氣氛很充足。
2、展廳的佈置比較合理，讓客户能夠充分的體會到我們達駿展示給客户濃厚的節日氛圍。
3、活動的獎品比較豐厚，鮮花起到了烘托和推進作用，抽獎和售後貴賓卡起到了主導作用。
4、各個品牌車型的優惠力度較大，給客户前所未有的優惠體驗，對客户的簽單起到了不可或缺的作用。
不足：
1、市場部的協調力度不夠，活動前的準備工作比較倉卒，人員的安排沒有充分的落實到位。
2、市場部與銷售部的溝通比較晚，應該提前一段時間溝通，共同協作。
3、展廳人員的工作安排沒有很好的施行。
總體來説，此次的活動比較成功，優缺摻半，希望我們能夠取長補短，積累經驗，也希望我們市場部能夠更好地為銷售部服務，拓寬銷售渠道，增加來店量，提高成交率，謝謝大家!
促銷活動工作總結範文 篇4
x年11月12日--25日開展了七週年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。
七週年大型文藝晚會把整個七週年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情? 促銷活動總結範文
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次七週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次七週年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次七週年最大的遺憾。
7、門店在七週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。
9、門店在七週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衞生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七週年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結範文 篇5
20__年春節前一個月，在廠方大力促銷下，在各二批商，分銷商和我們公司全體同仁的共同努力下，我們的產品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯，又一次實現了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了天之藍7295箱，海之藍14930箱，藍瓷5560箱，夢之藍930箱，夢三335箱，夢六122箱，夢九10箱。共送出加油卡1019500元，蘇煙515條。
這次活動搞得比較成功，效果也是立竿見影的。體現在以下幾個方面：
一：整個系列產品銷量的提高，特別是海之藍的銷量從10年初的下滑狀到這次的扭轉超過了09年的銷量最高峯的一個月，甚至趕上了20__年銷量最輝煌的同期銷量。
二：產品市場氛圍的營造和拉動，在10年初，海之藍處於低迷狀態，而競品珍寶坊迅速佔有市場，當時我們還在擔心海之藍的後路何去何從，經過一年的努力，海之藍終於扭轉了這個劣勢，重新主導了市場。
三：這次活動，在公司的正確掌控下，產品的流向趨於良性，資金回籠及時，各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當中也存在着幾個問題值得我們思考。
一：對於複雜多變的市場，我們沒有一個合理的數據來預測到較為準確的總銷售量，導致了在活動進行中銷量不斷提升，我們再次向廠方追加銷售計劃數字。我們以後要建一個銷量檔案，每個月的，每年的，促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數據分析，對比。也能對市場有一個動態的瞭解和下次做活動的銷量數據預測的依據。
二：由於公司這次活動銷量的組成有二批商，團購商，鄉鎮渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細化分割，導致了最後的實際銷售數據有3個單品高於廠方核報數量。在以後的活動前，我們要有一個具體的數據分割方案。
三：執行不到位。執行力差的問題體現在夢繫列的活動上，在活動初期，我們要求各分銷商：凡是有夢繫列消費的必須要在第一時間向各維護經理登記備案方可參加此次活動。但是由於種種原因，執行不到位，最後處於失控狀態。這也反映了我們業務人員的執行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點在以後的活動中要，如果不能執行到位的我們寧可放棄。
四：產品的價格問題。在產品做促銷前，我們本來很擔心海之藍的價格。但在公司的正確掌控下，海的價格並未見明顯異常。而天之藍的價格卻一路走低。在去年10月份天之藍調價前，市場成交價能在每瓶255元左右，但在這次活動中，市場成交價最低只有225元—228元每瓶，即使現在活動結束，價格也停留在每瓶240元左右，又回到了調價前的價格。以後搞這樣的活動要借鑑這次海之藍的掌控手法，不要給市場留有太多的庫存，有計劃的控制發貨量。不為了銷量而做銷售。
五：數據的核報工作沒有及時銜接，十天一次的滾動銷量報批廠方沒有及時跟進。以後再有這樣的全方位大活動要有專人來負責這一數據的統計和上傳工作。
預計在節後的一個月時間裏，海之藍的銷量會有所下滑，建議在市場庫存不多的情況下對海之藍做一個跟進活動，讓市場的氛圍繼續熱起來。
促銷活動工作總結範文 篇6
本月__日、__日在____舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產品咖啡可樂，活動舉辦的非常成功並使這一新品成為家喻户曉的飲品。
這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產品形象的大型舞台，請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產品的宣傳，受到了消費者的好評。現場周圍10個精緻的展銷台和10位着裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所，方便顧客觀看現場大型的表演。
中心的領獎區吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標誌着我們的獎品：一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優勢，加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷台前，周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節目一邊購買產品、飲用產品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的距離。消費者現場品嚐我們的新產品，評價我們的新產品。凡是喝過新產品的消費者都連聲讚美，一致認為是個成功的新品。
促銷員多數是大學生，為在校的大學生提供實踐的機會，使大學生接觸社會，瞭解社會，為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人羣來自於社會，為待業的人羣提供了就業的機會。促銷員的努力換取了成功的業績，兩天的銷量達到了六百餘箱，共收入兩萬餘元。公司領導對促銷員的業績非常的滿意，並承諾每賣出一箱給予2元的獎勵，業績突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中。
活動能取得令人滿意的成果有賴於領導的現場指導和活動前的策劃。具有咖啡可樂特色的現場離不開領導和業務員們精心的設置，現場整體的流程井然有序。同時促銷員的業績也為活動成功打下了基礎。當然，__的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中，存在着這樣一個現象，就是沒有突出產品的特點和優勢。在促銷活動中銷量可觀，活動結束後是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產品本身的優勢和大量的宣傳增加產品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產品，還要接受我們的產品。
另外，還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響着產品的形象。特別是促銷現場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態度三個方面有針對性的進行教育、培養和訓練。以提高促銷員的綜合素質。
促銷活動工作總結範文 篇7
一、説在前面的幾句話
本人由於進公司時已是1月12日，春節促銷方案已開始實施。對於這個時間跨度大(1月11日至2月21日，其中有3個dm檔期)的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執行過程中，也發現了一些問題並及時指出，但是，意見並未被採納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日後的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統一觀念。
二、關於促銷活動評估的標準
1、我認為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標，就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設計，其目的並不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點，為了保持公司的門店長遠發展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
三、春節前後促銷活動效果評估
分析結論：
臘八節：我查看了去年的春節促銷方案，去年沒有做臘八節促銷。但是，在臘八節期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。
春節：今年春節期間的銷售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災，留莞人員較多;其次，促銷活動也起了一定作用。據國家統計局最新統計，受春節和雪災等因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(cpi)同比上漲7.1%，創20__年以來月度新高。因此，今年春節銷售上漲，雪災幫了大忙。我再比較了20__年、20__年春節的促銷活動內容，節目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設置也富於變化，這也正應合了“市場潛量是行業營銷費用的函數”的理論。
情人節：下降的原因是：因為去年的情人節在年前，今年的情人節在年後。年前年後的銷售環境是大不相同的，年後的市場需求量要小得多，並且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年後的情人節銷售不佳就不足為怪了。
元宵節：原因與情人節相同。就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的。
2、顧客的愉悦度：
本人在共聯店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動現場的操作有相當大的關係，現場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。
四、活動中存在的一些問題：
1、廣告宣傳方面：dm的派發日期太早。例如：元宵節促銷活動是2月20日開始，dm卻在2月13日就發了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進行調整;二是印刷數量較少，一、二天就發完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有dm了，當然也就沒有什麼宣傳效應了。賣場的弔旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，弔旗、紅膠球掛得密不透風，給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾佈置、環境指示牌設計欠佳，缺乏維護，視覺形象極差。當然，這與本次的促銷活動關係不大，不是在本次促銷活動的規劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的。“年貨一條街”的門樓形象不統一，美工製作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳，影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷(抽樣：共聯店)：
抽獎處、贈品發放處氣氛佈置不好，形象很差，沒有視覺衝擊力。
查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應，缺乏震憾效應。
五、總結：
1、今後要統一觀念與認識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對於活動中存在的問題，在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時，更要嚴謹。
促銷活動工作總結範文 篇8
一、企業介紹
__小家電有限公司成立於20__年，是__集團旗下專業從事小家電研發、生產、銷售與服務的現代化企業。近年來，__小家電以年平均100%的速度高速增長，成為業內增長速度最快、發展後勁最強的企業之一。
__小家電坐擁____五大研發生產基地，年產能達50億元。__基地坐落於__工業區第六工業園，佔地66000平方米，是__工業立市的重要支撐項目;__基地佔地50000平方米，倉庫15000平米，是以__電器為平台，集研發、生產、倉儲及物流為一體的現代化工業園，也是__中央研究院智能小家電研究中心。隨着20__年__、__二期工程的竣工投產，公司的產業實力得到進一步增強;__基地憑藉地緣產業優勢，建立了兩季產品及水產品的產業配套平台;__基地作為__中國總部，在模具注塑、精密電機領域獨具優勢。
__小家電四大基地遙相呼應，形成了__、__及__省份聯動的戰略格局。
二、環境分析
市場環境分析
1、國產小家電產量巨大，居世界前列從世界產業發展趨勢看，目前傳統制造業已基本從發達國家向發展中國家轉移。小家電業屬於傳統制造業，自90年代以來，我國已經形成了龐大的家電產品生產能力，迅速成為全世界小家電產品的重要生產基地，產品除滿足國內需求外，還大量出口。據有關資料顯示，我國目前電風扇、電熨斗、電動剃鬚刀、電烤麪包機、食品加工機等產品的產量已位居世界第一。20__年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上，約合50億美元。
2、國產小家電與國外同類產品存在較大差距國產小家電與國外產品的差距主要體現在以下幾個方面：
a)技術——關鍵技術的缺乏致使關鍵零配件依賴進口，制約了自身發展;
d)品種——創新意識和創新能力的不足，人性化、個性化的設計欠缺;
c)規模——除微波爐等個別行業外，多數行業集中度較低，產品較單一;
d)品牌——市場推廣投入不足，品牌知名度較低。然而，隨着近年來我國小家電企業的逐步發展壯大，更由於一些實力較強的大家電企業涉足小家電領域，上述四個差距中的後兩個已經有了不同程度的縮小，但在技術創新和個性化設計方面尚無明顯改觀。
3、不同產品處於不同的產品生命週期階段電風扇、電飯煲等產品已經處於成熟期，城鎮家庭擁有率達90%以上;飲水機、微波爐、電熱水器等正處於高速增長的成長期，例如1999年飲水機的增長率達到58.2%;其他絕大多數小家電產品，如空氣清新器、洗碗機、消毒碗櫃等，還處在市場逐步開發、需求逐步誘導的導入期。
4、不同產品市場結構存在較大差異一方面部分產品市場集中度較高，如微波爐，市場佔有率在前四位的企業格蘭仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份額，而格蘭仕更是擁有60%以上的佔有率。另一方面，大多數小家電產品市場集中度較低，尚未形成強勢品牌。以抽油煙機為例，市場上銷售的品牌超過100個，城鎮居民擁有量超40%。由於市場混亂，給後來者留下了巨大的市場空間。
5、利潤率高，前景看好目前，小家電行業整體利潤率較高。據有關部門統計，目前國內大家電的利潤約在5%左右或更低，小家電則一直高達兩位數。對於大家電企業來説，這無疑具有巨大的誘惑力。
同時，小家電行業在未來幾年有着極大的發展潛力。僅以廚房小家電為例，今後20__年，我國預計有三分之一的住户遷入新居，這意味着平均每年有超過260萬個廚房的小家電產品需要更新換代，由此派生出對各類新型廚具等小家電產品的巨大需求可以想象。
企業環境分析
1、__小家電的優勢
(1)品牌
小家電是家電行業的朝陽產業，未來5年市場容量高達6千億。每一個小家電新品的誕生，都創造出無窮盡的市場商機!隨着金融危機的深入，中國小家電行業面臨着前所未有的洗牌和品牌集中化。“榮事達”品牌屬於中國馳名商標，歷史悠久，品牌內涵豐富，品牌滲透力度強，在三四級市場有獨特優勢，產品一直深受廣大消費者的認可與喜愛。
(2)渠道
__小家電的營銷網絡覆蓋全國市場，從高端產品到低端產品都有專業的市場分析和專業的營銷隊伍。隨着眾多品牌在金融危機中相繼敗北，榮事達將以自身強大的營銷團隊，迅速組建專業隊伍，搶佔真空市場，開拓新商機。
(3)服務__小家電繼承__集團母體優良傳統——全國獨創“紅地毯”服務，在24小時內我們的經銷商和消費者提供優質的服務，讓您真正體會到誠心、放心、安心。
(4)技術
__集團公司擁有強勁的科技創新和產品開發能力，集團中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心，投入專項資金及人才，致力於小家電研發。在產品同質化、技術大眾化大行其道的小家電行業，走出了一條自主研發、秉承差異化的道路。與__的合盟，在技術及研發的上，資源整合優勢互補，帶動了從產品到市場的全面升級。
2、競爭環境分析
在競爭日趨激勵的家電格局中，連鎖終端(__電器、__電器、__電器、__電器城)在推動品牌洗牌，各路經銷商也在推動品牌洗牌，同時品牌也在推動經銷商洗牌，沒有抓到品牌的經銷商最終將被淘汰出局，目前大家電洗牌已成定局。對於任何一個鄉鎮經銷商來説，絕不會放棄大家電的任何一個一線品牌。小家電品牌資源是各路經銷商爭奪的最後一塊蛋糕，然而在每個鄉鎮有5—7家家電網點的格局中，對應的小家電品牌資源卻只有3個，對每一位家電經銷商來説，小家電品牌資源已經非常寶貴，最終有2—4家網點是無法爭奪到小家電品牌，所以對各路經銷商來説，小家電既是機遇也是挑戰。
三、消費羣體分析
品牌化已成為禮品行業的核心命脈和逆勢上揚的新動力。近年來受到廣泛關注的榮電禮業，無疑成為禮品新開篇的有力推手，其獨特的連鎖經營模式和的三位一體營銷架構(包括實體店面、網上商城以及目錄購物)，並實行會員制，這些理念和操作手法在國外一些連鎖品牌已廣泛推行，但在國內禮品界並沒有先例。
所以我們將消費者羣體分為：
高收入支持的“先導型”消費羣。
中等收入支持的“升級型”消費羣。
低收入支持的“培育型”消費羣。
四、促銷方案
(一)活動目的
隨着中國城市化進程的加快，粗放式的低端經營已經越來越沒有前景。從日常禮贈到商務社交活動，對品牌的認定已經成為禮品採購者堅定的追求。為了提高榮事達品牌的知名度和美譽度，讓廣大消費者瞭解和支持榮電禮業，我們開展此次促銷活動。
(二)活動對象
此次活動在合肥市開展，我們將在合肥市的各大賣場張開促銷活動，當前使用頻率較大的小家電進行促銷，活動的主要消費人羣就是那些具有一定消費水平而又在夏季需要的高收入人羣、次要消費人羣就是在夏季有必要消費的工薪階級人羣。
(三)活動主題
夏季__小家電夏季瘋狂促銷活動。
(四)活動方式
此次活動是廠商直接開展活動針對夏季這樣一個特殊的時期開展以下促銷活動。
1、全場特價
特價商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規定的特價商品。
2、來就送
活動主要針對促銷期間光臨活動現場的顧客，不需購物即可免費贈送小可樂一瓶，人限1瓶，先到先得，送完即止。可樂可由市場部統一購買或由各活動現場根據自身需要購買，各地限350支，要做到有、有節制派送，活動結束後根據實際送出數量再和市場部結算。
3、廠家好禮送
主要根據廠家活動期間所推出的優惠政策配送的贈品及日常所配送的贈品，要求在活動前由採購部根據廠家所存在的贈品做統一配送並於活動前2天傳到各分店，各活動現場根據採購部所制定的贈品配送政策事先書寫好海報，活動前1天晚上張貼在對應商品上，同時採購部根據贈品在活動前根據贈品情況進行對應調撥。
4、購物抓現金活動
(1)活動期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據，即可參加抓現金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次，最多三次。
(2)抓現金單據當日有效，對已抓現金客户的單據由抓獎負責人註明“已抓獎，此單作廢”字樣。
(3)顧客所抓硬幣，通過現場抓獎負責人點數核對後，可直接在兑獎區領取現金，並登記。(須登記有關資料：抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據號碼、抓現金金額等)
5、演藝狂歡、熱力酬賓
活動形式：根據廠家提供的文藝資源，在現場開展歌舞表演、互動遊戲、禮品派送、現場靚機展銷等一系活動。
(五)活動時間和地點
活動時間自20__年7月1日至20__年9月1日，為期2個月。
活動地點主要在合肥市各大賣場開展促銷活動。
(六)廣告表現形式
1、為配合促銷活動的順利開展，宣傳媒體之運用，我們可以在合肥市的地方台做廣告達到宣傳的作用。
2、報紙宣傳，在具有明顯影響力的報刊雜誌上刊登廣告。
3、pop廣告：布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
4、還可以在公交車上張貼流動海報，宣傳此次促銷活動。
五、操作實施
(一)宣傳時間
在促銷活動開展前一個星期作用也就是在今年__節前後我們就要開始宣傳工作。
(二)現場安排
場地氣氛營造：拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷佈置。
廠家採購部根據市場情況與市場部做統一調整和安排活動具體時間、內容、具體賣場。
(三)宣傳方式。
(一)在活動開展前一週，跟當地的報刊媒體聯繫，同報紙一起發放。
(二)在各大流動公交車上播放促銷活動信息。
(三)活動前兩天在各大賣場附近發放海報。
六、效果評估
此次活動後，該地市民對__小家電都有了一定的瞭解，提高__品牌的知名度和美譽度。
促銷活動工作總結範文 篇9
一、促銷主辦方：超級市場
二、促銷主題：“五一”回報社會大贈送
三、市場效果：據工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金週，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“五一”活動中，據負責人介紹，超市想利用這次的活動提高在消費羣體的口碑，同時想把握這個黃金週的大量銷售額，在和百一等超市競爭中取得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類
一。現場特價銷售：
現場銷售品有五大類，其中有化粧品，日常生活用品，電器，飲料，傢俱
化粧品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責，日常生活用品是明碼標價，電視，空調等家電進行降價和贈送副帶品，各種飲料都比平時價格要低，傢俱全部打8折。
二。遊動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化粧品和日常生活用品)和宣傳單。
三。現場抽獎活動
抽獎的辦法和獎品比較靈活，中獎率100%，利用變形促銷各類產品。
我通過一天的觀察與瞭解，覺得這整個活動是比較成功的，但從我個人的角度來看，還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點説説我的看法
一。廣告宣傳，
在廣告宣傳的用詞和出發點不是很好，應該改成以消費者的角度出發，廣告的衫底音樂也應該適合大部分消費者的心裏，經過不同的街口就要放不同的音樂。
二。員工積極性
“五一”黃金週的客量增大，工作時間會加長，就會出現一些員工的消極性。應該安國家規定增加員工三倍的補助金，據員工説，只是按平時的工資加工費，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。
三。增強競爭力
a建立創新制度，加強自身素質建設，做到硬件過關、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實施的保證，也是企業不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職分明、監督有效。
c完善培訓制度。現代企業以人為主，優秀的員工是企業得以生存和發展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業先培訓制度，和員工進行有效的溝通，做到人無貴賤、事無鉅細、教育及時、獎懲分明。
d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日誌、月志工作。管理人員必須每日書面彙報工作狀況及突發事件的發生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經驗，進行員工激勵，制定發展目標等。
母親節促銷活動方案
一.活動目的：
1.母親節的由來：母親節最早是古代的希人和馬人都會舉春季節日，以表達他們對母親神的崇敬，範文之規劃方案:母親節促銷活動方案。後，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，必須帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關於母親節的記載是1872由茱麗雅所提出的，她建議將這一天獻給「和平」，並在波斯頓等地舉母親節的集會。
1907，費城的安娜為發起訂全國性的母親節而活動。她説服她母親所屬的西維琴尼亞州的教會，在她母親逝世二週的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節慶祝活動。之後，安娜和支持者們開始寫信給部長、企業家和政治家，要求訂全國性的母親節。威爾生總統亦於1914發表官方聲言，讓母親節成為全國性的節日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的：提升當日營業額。爭取新顧客，鞏固顧客。樹紅屋真情服務、用心品質的健康企業形象。
二.活動時間：20xx年5月14日
三.活動主題：紅屋“母親節我最想對母親説的一話”活動
四.活動內容：因為母親節的節日性，優惠套餐也許可以提升銷，但出於企業形象建設等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節賀卡和一支康乃馨。顧客可以現場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由服務人員在店內為其廣播祝福語。注：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。具體由服務人員觀察詢問。
允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否則會使顧客產生滿。b廣播人員語氣語調務必懇富含感情，可有敷衍走形式情況發生，負責會使顧客感到尷尬和被戲感覺。國小生相對而言比較適合。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比較好。
五.活動宣傳：
1.文案題目：紅屋“母親節我最想對母親説的一話”活動
2.文案正文：母親節，你為母親準備麼禮物?其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過於全家人的團圓與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而輕鬆的團圓飯，就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的服務。
3.宣傳方式：POP宣傳海報，條幅。.費用預算1.根據三家店三月份人潮統計分析：中山店週日最高人潮326人，平均人潮288人延安店週日最高人潮250人，平均人潮196人閩江店週日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數情況下較週日人潮要多。另外根據20xx母親節促銷活動資來看一部分人傾向於母親節在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成部分兒童沒有強的意識和足夠經濟能與母親到紅屋就餐。
因此，本着促銷用品能短缺及節約的原則由各店經預估人潮。我個人認為中山店發放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩餘可以存放，康乃馨保存期短，如出現大剩餘可送出或由服務人員在店門口售賣均可。2.促銷成本預算康乃馨批發價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。
賀卡根據質同批發價大約在0.5至1.5元左右。但出於宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標誌並且較為精美具一定保存價值。費用應該可以控制在300元以下。總費用可控制在600元左右，促銷成本較低。
“遊子吟：慈母手中線，遊子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉。”、“世界上一切光榮和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛卻是真的、永恆的、不滅的”;美國國會5月7日通過決議，確定每年五月的第二個星期天是母親節。母愛是無私的，更是沒有國界。母親一生為養育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。為了紀念這個温馨的節日，人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花，它是慈祥、温馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市裏的俏銷貨，其銷量是十分驚人的。
20xx年2月初，我作為應邀作為策劃人協同策劃組對我市進行了一次大範圍及詳細的市場調查，規劃方案《母親節促銷活動方案》。通過兩個星期的調查，我們發現：在母親節期間的主要消費羣體是25—45歲的，約佔55%;其次是18—25歲的消費羣體;而45歲以上的消費羣體也佔到了將近3%;消費者購買花卉的數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目為主，大約佔到76%;市內其他花卉銷售商在母親節期間基本沒有什麼較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店採取的是自然銷售，從業人員營銷觀念比較落後。市內人們經常光顧的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優惠等形式，內容千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人羣中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節温馨長久留住，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保留價值的禮品。顯然，消費者的需求意味着巨大的商機。
通過這些資料的收集、整理、判斷、分析後，我們首先提出了重新定位公司目標消費羣市場的草案：
A類消費羣：25—45歲的消費羣，此類消費者都是母親節康乃馨消費的主力人羣。此類羣體或是處於事業的起步期、上升期，或已事業有成，由於性格、年齡、偏好、收入、環境、習慣、價值觀等原因，使得此類羣體顯得心態尤為成熟，能深切體會到做母親的疾苦。
B類消費羣：45歲以上的消費羣，此類人羣雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由於每年母親節氣氛的影響，在整個花卉消費羣體中已佔有3%的比例，説明其時尚心態漸起，是一支易被“感化”的羣體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類消費羣可能成為一隻“績優股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現象。
C類消費羣：18—25歲的消費羣，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B類消費羣的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對性的進行市場推廣。
該草案採取了“抓兩頭帶中間”目標市場定位：即通過對A類消費羣和B類消費的重點訴求，帶動C類消費羣的積極參與。A類消費羣的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場，也是廣告的主要對象。B類消費羣雖然需求較小，但如果購買慾望被激發出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建設將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評。
通過調查我們還發現：康乃馨已經是母親節的常規禮品，但現在人們已經不僅僅滿足於贈送康乃馨。康乃馨代表着温情，代表着温馨，但由於其物理屬性，只能保存數天，而真摯的親情需要永恆與執著，顯然，只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載着永恆的親情、代表着執著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬元的昂貴价格只能使手頭拮据的年輕人望寶興歎。到底這種載體應是怎樣的呢?
我們發現，現在正流行一種代表着中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品：十字繡。“十字繡”(CrossStitch)產生於中國的唐代，在明清時代尤為盛行，和中國傳統的很多繡法不同，它非常地簡單易學，不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它，即可長久保存，還可享受到DIY的樂趣，於是乎廣泛的在年輕人中流行開來，應是我們尋找的理想的載體。同時，由於十字繡是從遠古傳下來的女紅手藝，這樣就為她與母親節的結合找到了一個巧妙的切入點，即這個針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場時尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同於市場上銷售的十字繡，我們賦予了她全新的內涵：“‘親恩繡’SHOW出母親節，親恩不能忘懷，飲水要思源”，寓示着親情的執著、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個很好的賣點。
於是，我們當即就此提出了另一草案，為公司發掘出的產品進行概念更新及重新包裝應市，這次草案的提出，獲得了董事們的一致認可，並要求我們即刻針對所重新定位的消費羣、新開發的產品制定具體的促銷活動方案，及儘快實施。
於是緊接着20xx年3月、4月我們就此為公司發掘出的產品進行了全新的包裝組合及概念更新，具體操作如下：
20xx年3月我們迅速聯繫了一家手繡廠，用2個月時間開發出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”、“愛心繡”、“牽手繡”等，並且每種“親恩繡”都配備了時尚、高檔材質的包裝盒，一改以往十字繡的低檔、簡單的形象。但由於其技術性不強，易被模仿，因此在活動之前，我們採取了嚴密的保護措施，防止概念、產品的外流。
促銷活動工作總結範文 篇10
一、活動執行情況
1、藥店純銷數據（就是銷售情況），最好提供數據對比，就是活動前後銷售數據對比，這樣才能體系活動帶來的效果。
2、贈品消耗數量，計算投入產出比，就是我投入多少錢，產出多少銷量，計算費用率。
3、活動現場展示，拍點照片吧，例如藥店的陳列情況、活動現場氣氛等等。
二、消費者溝通情況
1、購買消費人羣的分類，描述或者統計不同類型消費者購買的比例，以確定活動是否滿足既定消費人羣。
2、購買消費者的反饋，就是消費者對於活動的喜好、對於贈品的喜好等等。
三、終端反饋
1、藥店的反饋，含藥店老闆、店員對於活動的反饋（喜好度、建議等）。
2、競品的反饋，例如活動對於打擊直接競爭對手的作用，競品是否有針對性的動作。
四、活動總結及建議
1、總結一下，對於活動效果給出自己整體的評價。
2、得失分析及啟發，總結活動做的好的地方和需要改進的地方，為下一次活動提出個人建議。
促銷活動工作總結範文 篇11
x年11月12日--25日開展了七週年大型促銷活動，由於佔了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以後的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦為主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的七週年廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，為我們以後的工作留下了很好的借鑑。
七週年大型文藝晚會把整個七週年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個台階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，七週年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次七週年活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。
2、監督表格沒執行，是本次七週年的一個遺憾。
3、門店的現場執行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。
6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次七週年最大的遺憾。
7、門店在七週年活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七週年商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以後的工作借鑑。
9、門店在七週年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衞生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衞生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七週年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
促銷活動工作總結範文 篇12
12月24日晚圓滿完成了“”聖誕節促銷抽獎活動。活動通過公司領導的支持，以及同仁們的齊心協力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20__-12-12~20__-12-25
活動主題：“”
活動對象：全市市民
活動方式：降價 打折 買贈
商場形象：商場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在商場內發氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“划算!有東西送!”
宣傳方式：報紙(12月10：晨報整版;12月11日晚報整版;)，單頁夾報(12月12日夾報2萬份)，張貼海報(500張)，發放宣傳單(1萬張)，拱門，場內宣傳
分析説明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買慾。
總結：
A.業績統計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%。客流統計，較為理想的是12月24日，活動其他期間客流較為平穩，平均120人次/天。
原因在於：
1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站;
2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至於活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個瞭解過度的一段時間;
3.宣傳時間沒有充分利用網絡平台的優勢，造成宣傳有死角;
4.商品擺放不夠突出特點，營業員的服務意識不高，產品專業度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業員不會佔有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統一的營業員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。
除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真偽，區分產地，如何做到展位的合理佈局，培訓營業員建議性銷售，能做到給商户和營業員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商户銷售狀況，有高有低，總銷售額為654888元(其中尾款為73400元)：售賣較好的夢麗莎：128900元;瑞爾中式：146200元;南方傢俬：49200元;帝標：37100元;大堂紅木：2500元;百強聖：17800元;另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在於商場標示不明，沒有對顧客做好引導(正在改進中)。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條(5G)3個，電視2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地車4輛(460)，自行車5輛(260)，電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5台(299)，蠶絲被10牀(126)，電熱水壺10個(85)，電吹風18個(56)，合計：27764元;提點：15000元。
D. 此次活動的策劃，開始的時候通過徵求商户意見和後來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整並得以實施。但是，從細節來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節目表演而言，沒有做好時間的規劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節點沒有掌握好，活動用得架子規定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：
1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優惠活動;
2.主動解答顧客的疑問;
3.主動加強與顧客的溝通。
通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客羣，但主要有：通過報紙，小區廣告及周邊居民瞭解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也佔有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客;建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的傢俱行業形勢確實受到一定的影響，銷售平穩，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎麼去發覺和如何去培養顧客。當前應提升商場商品的檔次和規範提升營業員行為和素質。根據節日時間，提前將策劃方案做出。大的節日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節日在提前一個月完成，預留充分的時間便於將方案更細緻化。定時到其他商場瞭解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業知識，通過詢問徵求更多的建議。
促銷活動工作總結範文 篇13
3月已至，奶粉的銷售漸漸進入淡季。但是各商家絲毫沒有放下作戰狀態嗎，在各大賣場都卯足了勁進行着一輪輪的促銷活動。
在隨機選取了兩個大型賣場的奶粉專櫃，各品牌的促銷方式大致如下：
細觀各品牌促銷手段，可以看出,雖然不同名目天花亂墜，可其實質而言，很多都是大致相同的。綜合而述，可以分為三類：
第一類:買產品送產品。
這一類還可細分為兩種，一種是買本品牌(子品牌)一定數量送本品牌。例如聖元買荷蘭乳牛奶粉聽裝送盒裝。這種方式的好處在於，對於那些對品牌已經有偏向性的消費者而言，這種形式會促進他們大量購買，從而增加產品的銷量。但是與此同時，這也大大削弱了單個產品的利潤。
另一種是買本品牌(子品牌)一定數量，送公司旗下其他子品牌。例如，惠氏買5盒健兒樂奶粉送1盒幼兒樂奶粉。這種方式可以用於公司新品種(贈品)的推廣，同時還可以幫助公司清掉那些銷量不佳的產品。不過這樣可能會導致消費者對所贈產品產生“次貨”、“處理貨”的認知。使得所贈品牌在消費者心中的價值大打折扣。
第二類，買產品送其他相關物品。
這一類促銷方式有個重要的前提：必須是跟嬰幼兒相關的產品，如：紙尿片，奶瓶等。這種促銷方式對於那些正需要贈品品類的產品的消費者來説，是非常具有吸引力的。他們可能會因為贈品，而轉變原來意向購買該品牌。某些消費者甚至會為了贈品，而大量購買。反之，這種促銷方式的成功與否也在於消費者對於贈品品類的產品是否有需求。對於那些沒有該類需求的消費者而言，這種促銷對她們毫無吸引力可言。所以，這種促銷方式的效果存在很大的侷限性。
第三類，直接減免現金。
這類促銷方式根據是否限定購買額，可以分為兩類。
第一類，是不限購買額。就是我們通常所説的打折。即：無論你購買多少錢的產品，都可以減免現金(打折)。這種方式普遍運用於各種產品銷售終端，它對於不同需求量的消費者都具有一定的吸引力。
第二類，是限定了購買額的，例如“買多美滋金盾盒裝400g/350g任意15盒減120元”還有平時較常見到的“買2件打8折，買3件打7折”等。這類方式在很大程度上會促使消費者為了達到指定額度而增加其購買量。但是對於那些需求量較小的顧客則毫無作用。
促銷活動工作總結範文 篇14
本次活動從20xx年11月18日到20xx年11月20日，共3天活動時間，總銷售額12734元，另3271元為與活動價格不銜接的其外部分，總體環比增長率37.54%的自然增長，實際增長率也達能了28%，超過了活動前20%預計增長目標。活動時間緊緊扣住了聖誕節，這次活動是為聖誕節預熱的初步目的已達到預期效果。
本期活動學期宣傳費用，DM快訊與户外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右，宣傳費用銷售佔比1%。
從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。禮品發放數量比實際估計數量減少30%。
在3日活動內2層應季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意，尤其是買一送一加贈禮品，不但給我們的活動進行了口口相傳的效果，同時也讓消費者感受到了真正的實惠。
一、從以上情況來看
1.媒體選擇：
本次活動我們沒有選擇媒體，這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話，那麼營業指標至少會上升1736%，從媒體這塊，我們忽視了它的宣傳範圍，從而導致了策略的狹隘性和目標羣體偏離性。我們主打是是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機，也無法用一般營銷策略來彌補目標和羣體共性缺失。
2.缺乏計劃性：
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差，單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響商場長遠發展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求，使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。
3.活動執行力差：
一項活動，無論大小“策佔三劃佔七”可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等於零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少熱情服務，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在商户心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度撥高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”也限制了銷售額的增長。
4.前瞻性和時尚表現不夠：
一個成功的活動是應該在瞭解最新市場信息，並多瞭解時尚前沿的最新動態為重要依據方可進行推廣宣傳為依據的。
二、下一部計劃
克服商場目前困難，充分準備聖誕節活動。
1.準確的商場背景
2.周密的計劃
3.密切的結合
4.密切的配合
5.強勢的執行力
職：
促銷活動工作總結範文 篇15
本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。20xx年x月x號至x號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動！我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的瞭解，更懂得了以人為本的服務理念。
當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由於當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費羣的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各户高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門户、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，併發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人蔘與，還在藥房門口設立義診檢測服務枱、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的瞭解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念，贏得了客户的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費羣體影響力是最大的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費羣的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。
特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，划算！有東西送！”對這種以人為本的服務理念，贏得了客户的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價衝上去才是唯一的出路。什麼可以影響客單價呢？贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無鉅細，服務無止境。對於進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最温馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，請字當先，謝字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。
特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客户心裏想什麼，需要什麼！使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識！並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的瞭解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛鍊，規範自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活最大的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶着對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
促銷活動工作總結範文 篇16
由於目前產品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經營方針的促銷活動與其自身的管理、目標羣體、消費習慣有非常大的關係，總的説來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內宣傳、產品陳列和店員推薦有最為直接的關係，具體來看：
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：
A，單支特價促銷：擴大試用羣、推廣產品和短時拉昇銷量最有幫助，但要把控好促銷力度
B，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉昇有明顯作用，但主要適應於老產品(統一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C，加價送額外高價值的贈品：對品牌有比較好的建設作用，但銷量拉動性可能不大;
D，套餐(異業聯合)：一般為吃的和喝的結合，這種方式非常好，關鍵點在於宣傳做到位;
E，刮獎等類似活動：執行上漏洞較大，而且很多系統現在都已不進行兑獎。
2、促銷力度：便利店內力度最大的促銷活動為單支大特價(經常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，並以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內宣傳：店內的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀台陳列、室內外的額外廣告物等。綜合起來，效果最強的方式是，設置店員獎勵、上DM單首頁，店員將產品擺在收銀台上直接推薦銷售。當然，活動佈置物請一定經過便利店的確認，以免發生不必要的麻煩。
4、產品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數量這些非常重要，如可樂C粒檸檬的活動一個便利店裏經常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀台陳列等等;陳列面上統一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷活動最後配合店員獎勵案，如業績排名獎勵、活動產品陳列獎勵、活動告知物佈置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。
上述，應該只是便利店促銷活動注意點的一些皮毛，總結一下，供自己思考，供路人蔘考。
促銷活動工作總結範文 篇17
一、活動概述
上海公司零售渠道部在趙佔新總經理的帶領下充分遵循集團公司提出的“為國家、為社會、為客户、為員工、為股東”的宗旨，本着公司從龍頭型企業像領袖型企業邁進的目標和對行業負責任的態度，特於3.12日—3.20日聯合上海市防水協會，在華東六省一市(上海、浙江、湖北、江蘇、江西、安徽、福建、湖北)共出推出“拒絕滲漏、誠信防水帶回家”的大型公益活動，本次活動以向社會特殊人羣(空巢老人、退伍軍人、低保家庭)提供免費施工服務為主，產品促銷為輔。
二、活動效果：
1)、聯合上海市防水協會進行公益活動，對淨化行業、提升行業整體操守，提升企業在消費者心中的美譽度
2)、通過給老弱病家庭提供免費維修服務，體現上市公司用於承擔社會責任的良好企業形象。
3)、通過渠道及終端聯動促銷，有效打擊競品，提高我司產品的市場佔有率。4)、通過渠道促銷，有利於新的一級二級的開發，有效爭取更多的網絡資源，提高網絡的覆蓋率和客户資金的利用率。渠道促銷：
截止20____.3.22日，上海零售渠道部三月共計回款金額430多萬元。預計未來十日內回款金額亦可增長300萬左右。終端促銷：
本次促銷活動受到眾多經銷商的追捧，商家踴躍參與，共計參與門店1196家(南京參與門店57家，杭州參與門店150家，蘇州參與門店170家，安徽參與門店200家，寧波參與門店120家，湖北參與門店237家，江西參與門店70家，福建參與門店75家，上海蔘與門店117家)。
終端促銷同時結合路展形式(上海路展7場，杭州路展3場，江西路展5場，安徽路展2場)共計17場，現場進行防水知識的普及以及東方雨虹的企業文化和產品優勢。通過這一系列的行為讓更多的消費者瞭解家裝做防水的重要性以及如何選購防水，針對上海本土市場，公司攜手上海市防水行業協會以公益的性質針對“特殊人羣”免費開展維修服務，體現上市公司勇於承擔社會責任的良好企業形象，建立公眾對企業產品的信任度。這一形式受到了廣大消費者的一致認可，就目前已經登記的資料統計，免費維修的家庭已經達到59家。
本次活動前期宣傳費用，《生活週刊》一期《新聞晨報》四期《青年報》二期《地鐵快線》二期小半板通欄共計六千元，展架宣傳單頁海報等物料製作話費共計四萬元，宣傳費用佔總銷售費用的1.2%。
三、活動總結及建議：
從以上數據來看，此次活動經過公司與一級經銷商的強強聯手獲得了一定程度的效果，但是仍然存在需要改進的地方!?
計劃性不強
此次促銷活動是在時間比較緊迫的情況下組織實施的，雖然具備了一定的市場基礎，但由於缺乏與各區域兄弟市場進行有效的溝通(各區域市場存在一定的市場差異)，在活動促銷形式上需要更進一步的完善。與其他職能部門的協作力差在活動方案確定之後，所需要的物料根據公司的規定應由採購部門統一製作，也許由於採購部門的特殊性，導致我們在活動正式開始之前部分區域沒有能夠順利的收到活動的物料，對於活動效果也有一定程度的影響，這也與活動時間本身較為緊張也有關係，在以後的活動物料準備階段，我們會加強與其他職能部門的溝通與合作。
執行力有待提高
正所謂“策佔三劃佔七”，因此一次活動，無論大小，活動的執行力尤其重要，再好的市場規劃，沒有有效的去實施，效果還是為零，在本次促銷活動中，部分同事對於活動的宗旨瞭解不夠，對於消費者也缺乏主動與熱情，更有甚者，在路展進行的過程中，對消費者提出的一些產品或施工的問題沒有能夠很好的回答，達到讓諮詢者滿意的效果，另外渠道促銷的同時，對一線銷售人員沒有進行合理的激勵方案，對於調動他們的積極性這方面的工作也是我們所需要考慮的。
市場動向的把控
這一點主要是對於我們自身來説，作為市場部門的成員，思路的創新尤為重要，我們應該多走出去，瞭解最新的市場信息，瞭解競品的市場動向，從而制定出更加適合市場發展的舉措。
促銷活動工作總結範文 篇18
盤點整個光棍節日期間，有得有失，有關於以顧客服務為導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。
隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節着手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：
一、盤點光棍節日期間的工作
A、加強賣場的人力資源、A類銷售科別、A類商品的管理。
B、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學習，加大對A類科別的幫扶力度，一切為銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。
二、存在的問題
超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬於元，月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：
A：大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更為嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。
B：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。
C：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節月份多為公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。
賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。
新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多為本地較為常見的品類，____、______等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。
D：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。
E：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考核力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。
管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品瞭解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。
F：硬件設施急需改善在光棍節節日高峯期間，硬件設備突顯不足。以收銀口為例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀台前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。
另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峯期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對光棍節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。
G：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較為嚴重。
貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。
個人問題：
A：溝通不夠本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。
B：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心願。有負領導栽培。
C、細節管理不夠超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細緻。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。
針對以上問題，主要完善以下工作：
A、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績為己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地為目標，在堅持行為影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。
B、商品管理堅持對A類商品和C、Z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求，及時調整商品結構併合理控制庫存，避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢，使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。
D：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考核，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考核力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衞生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。
E、服務管理加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向着這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客户滲透。
我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。
衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為楊寧的發展做出應有的貢獻。
促銷活動工作總結範文 篇19
活動主題：相約聖誕之夜(聖誕狂歡夜、歡樂優惠在聖誕)
活動説明：策劃風格獨特的節日促銷，引發市民對金義百貨的強烈關注，為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動地點：門前廣場
活動內容：
一、賣場聖誕氛圍營造
A、門前廣場可設置這樣一個場景造型：在雪地上矗立着一座別墅市的房子，房子周圍是濃郁的聖誕樹，並有着一個美麗的花園，整個房屋透着黃色的温暖的燈光，透過窗户可看到一家人的身影，正在歡快忙碌着準備聖誕晚會，精心佈置聖誕樹，聖誕老人正悄悄爬上煙囱，悠揚的音樂從聖誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快，有動有靜，栩栩如生、充滿情趣。注：音樂必不可缺少的，給整個場景增加動感，可以播放一些經典的曲子。
B、營業員和收銀員全部戴一頂紅色聖誕小帽子，襯托節日氣氛，刺激顧客消費。
C、劃出聖誕商品區域，陳列各種聖誕禮品，聖誕樹排成一排，配以各種彩燈、裝飾品等，加上海報、音樂等來渲染聖誕氛圍，將商場變成聖誕晚會的天堂。
二、主持人節目促銷活動
(1)狂歡帽子節!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時，增添一抹靚麗的風采!操作説明：在寒冷的冬天，帽子是不可少的禦寒用品，也越來越成為時尚年輕人着裝的一大點綴。在帽子展出陳列上，可以突出紅色的聖誕帽，一方面渲染節日氛圍，另一方面也通過聖誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套!還有連環大驚喜商場購物滿1200元，憑購物小票，贈送一雙手套(手套價值5-10元左右)，在手套裏還藏有獎券。同期可開展"手套節"，展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設置(可根據實際情況定奪)：
一等獎：1名，29寸彩電一台
二等獎：3名，VCD一台
三等獎：20名，聖誕音樂CD一張
四等獎：100名，聖誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語：聖誕快樂、新年快樂。
操作説明：手套也是人們不可少的防寒用品，購物送手套，對顧客來説比較實在，將獎券藏在手套裏又是一個新穎的促銷方式，跟西方的小孩在過聖誕節時在長襪子裏得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套，顧客在選定一副手套後，不可再次挑選更換。獎券製作尺寸大小不宜太大，以方便藏在手套裏不致掉出來。注：購物贈品還可為一些時尚枱曆、聖誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
(3)聖誕大蛋糕
定製一個聖誕大蛋糕，直徑可長達幾米，上面寫"聖誕快樂"幾個字，並插滿蠟燭，在晚上八點，大家一起許願，然後一起吹滅蠟燭，整個場景周圍用聖誕樹、彩燈等裝飾，並配以音樂營造氛圍，凡25日當晚6點至8點在商場購物滿1000元的顧客，憑購物小票即可分得一塊蛋糕，分完為止。
活動説明：在國外，為聖誕節添姿增色的往往還有美味聖誕蛋糕。人們常常把聖誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"聖誕快樂"的字樣，四周插上特製的聖誕蠟燭。蠟燭形狀小巧，只有三四寸長，但用料精緻，五顏六色，有的還做成螺旋形。點燃之後，由主人吹熄，然後大家分吃蛋糕。人們有時還在蛋糕裏放進三粒豆子，以此代表聖經故事中的三個東方賢土，誰吃着豆子誰就當上了"三王"，令人感到十分有趣。
操作注意事項：可在中央大廳劃出一專區擺放蛋糕，注意維持現場秩序，以免阻塞客流;蛋糕可以做得儘量大，也可以分為幾個大蛋糕，準備切蛋糕之用具。在聖誕夜晚八點，顧客憑規定時間內的購物小票領取一份蛋糕。同時準備好盛放蛋糕之用品，如塑料盤和塑料叉，同時放置垃圾桶，以免顧客亂扔垃圾破壞環境。
(4)購物送C打
CIDER(C打)是一種不含酒精的，從蘋果汁當中提取出來的飲料，有點像香檳，國外人過聖誕的時候，晚上習慣將2升的C打和2根桂皮枝，還有黃糖一起放在鍋裏煮15分鐘，於是整個房間裏都充滿了聖誕的味道聯合廠家共同舉行此促銷活動，購物滿500元送一瓶C打，滿1000送2瓶，以此類推。
操作説明：可以事先通過報紙廣告、海報、DM等來宣傳西方慶祝聖誕的這一方式，將西方聖誕習俗介紹給顧客，通過增強顧客的文化意識來引導顧客的消費習慣，從而促進商品銷售。
(5)購物送免費餐券!
兑換地點：總服務枱商場消費滿1000元，可獲甲天下免費券一張100元，滿20__送兩張，限單張小票，不可累計。操作説明：對於年輕顧客和小孩來説，過聖誕節總是免不了吃的，餐券倍受歡迎，還能在邀約進餐的好友中進一步傳播金義。
(6)其他促銷活動
聖誕誕服裝大特賣：冬季休閒服裝、西裝、風衣、羽絨服、保暖內衣等。
聖誕限時特賣，開設聖誕瘋狂搶購區，可分為一元搶購區、五元搶購區、十元搶購區等，搶購商品為一些小商品，如聖誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅乾等等
聖誕玩具節：玩具對與年輕消費羣體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一，展出銷售不同類別、各種款式的玩具，對於促進聖誕銷售會有很大幫助。
三、特別企劃--公益活動(主持人煽情串詞)
每年的聖誕之夜，你是否會想起那個賣火柴的小女孩，是否會想起那個慈祥的老奶奶，其實在我們城市中，也還存着需要我們去關心的孩子，伸出您熱情的雙手，獻出您的愛心，讓我們共同給他們點亮"希望的火柴"。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內，我們就會將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻給這些孩子們，並中徵集十名公益熱心者，在聖誕節當天，扮成聖誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童，給孩子們送去禮物，並與孩子一同嬉戲遊樂。禮物設置：冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作説明：邀請相關媒體對此活動進行報道，並邀請公證單位對此活動進行公證，此公關活動有助於引導市民來關心和愛護這些弱勢羣體，提倡公益愛心，也有助於提升金義百貨的美譽度。
主持人還會穿插互動的時尚遊戲、健身項目表演來持續吸引市民，一方面讓市民瞭解金義百貨歡樂優惠在聖誕的活動主題，增加對企業美譽度的認知，帶動商品銷售。
促銷活動工作總結範文 篇20
轉眼20__年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在於吸取教訓、提高自己，以至於把下半年的工作做的更好，完成公司下達的促銷任務和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、促銷指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，__市場完成促銷額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒佔總促銷額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒佔總促銷額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒佔總促銷額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的促銷區域和市場批發價，對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督，督促其執行統一批發價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個促銷終端長時間的交流和引導，並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略，在各終端擺放了統一的價格標籤，使產品的促銷價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃枱乾淨整齊、陳列產品多的終端粘貼了專櫃標籤，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發商超1家，酒店2家，終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的__購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家，鄉鎮9家，所上產品主要集中在中低檔產品區，並大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規定的統一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯繫並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、促銷數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類促銷數據管理工作，建立了經銷商拉貨台帳及經銷商促銷統計表，並及時報送促銷週報表、促銷月報表和每月要貨計劃，各類促銷數據檔案都採用紙質和電子版兩種形式保存。對20__年的促銷情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的促銷情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析，以便於更加準確客觀地反映市場情況，指導以後的促銷工作。
二、下半年工作打算
儘管在上半年做了大量的工作，但由於我從事促銷工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，儘快提高自身業務能力，做好各項工作，確保300萬元促銷任務的完成，並向350萬元奮鬥。
1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展促銷渠道
__市場的促銷渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行促銷的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，並慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。瞭解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的促銷情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，並及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好促銷工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者羣體的同時，充分拓展促銷網絡和挖掘潛在的消費者羣體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心裏感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
最後希望公司領導在本人以後的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
促銷活動工作總結範文 篇21
今年_月份開始做微商，算起來也有_個月左右了，中間經歷了很多起伏，有一開始打包發貨的興奮，也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進貨丶賣貨到現在也懂得去看待丶分析移動互聯網的市場。中間下過的功夫自然不用多説。
其實直到現在還有人説微商是傳銷，剛開始對於有這種看法的人我還會想和他去爭辯着什麼，可是做到現在我看都不會看他們一眼，不是我逼格高，是因為首先，這些人根本不知道傳銷是什麼。一個連傳銷都不知道的人，一個人雲亦云的人，你和他爭辯多了等於拉低自己的水平。那句老話，對手決定你的高度。
相反，我覺得如果微商能像傳銷的制度那麼嚴謹的話今天也不會有人埋怨代理總是被翹了。微商經過這兩年的發展，確實改變了很多人的生活，也帶動了很多人加入到創業的大潮裏來。就像原來只會在家裏做家務的全職媽媽，她們自己也不會想到原來自己也可以創業，到現在也懂得熟練的操作微信，知道到哪裏走什麼快遞便宜，也不會整天在家閒着只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對於一個人來説需要很大的勇氣，因為改變帶來的是未知，人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是昇華自己的過程。結果無論好壞，起碼你知道自己可以做到了。
當你想去做件在他的眼裏不現實的事情時，他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到，因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破，你説我做不到那我真的做不到，想想這個理由很可笑。可是確實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的羣培訓時還有一個女微商説本來老公説她再做微商的話就和她離婚，可是她硬是頂着壓力丶承受家裏給她的委屈堅持着，到現在每個月賺的比他老公還多。這就説明了錢是個實在的東西，看得見，摸得着。還有能力是可以開發的，只是你自己還不知道而已。
你問她什麼叫做互聯網思維什麼叫做轉化率，她估計聽都沒聽過，可是她知道自己賺錢了，帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了，通過她的努力讓家裏的生活質量一步一步提高，我覺得這就已經很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場，通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力，因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風險來臨時的抵抗力。記得陳安之説過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”，不論大家對陳安之有什麼看法和爭議，我對他這句話還是很認同的。
不要給自己的能力設置範圍和頂層，和什麼樣的人在一起就有什麼樣的高度，閉門造車的後果就是眼光的侷限和格局的淺顯，還會讓自己更加自大。試着讓自己去擁抱更多未知，這樣你才會有所提升。
促銷活動工作總結範文 篇22
20xx年x月x日至7月18日， 一行8人赴廣東湛江市開展 品牌宣傳促銷活動。通過全組人員的共同努力，本期活動湛江組走訪、回訪户數共計1743户，駐點93次(均為半天)，標籤陳列1388户，賣點宣傳3197人，專項陳列44户，收集微信序列號166户，銷售 (軒雲)113.2條， (海韻)76.5條，合計179.7條。
湛江，舊稱“廣州灣”，是廣東省轄的地級市，位於中國大陸最南端雷州半島上，是中國海軍南海艦隊司令部所在地，中國石油南海石油分部所在地。轄吳川市、雷州市、廉江市(三個縣級市)和徐聞縣、遂溪縣(二縣)，以及赤坎區、霞山區、坡頭區、麻章區、湛江市經濟技術開發區。湛江煙草市場共引進了我公司 嬌子、軒雲、海韻三個規格，後期將有 (祥雲)引進。本次促銷工作開展期間除徐聞縣外，其它九大區域均以涉及，從我們走訪的情況來看，湛江市本級得益於前期市場營銷部的努力， (軒雲)上櫃率達40%以上， (海韻)由於價位較高、產品認識度不高，以及5月份的調價等原因， (海韻)訂購量出現下滑現象， (嬌子)賣斷貨。因此本次促銷開始，市場部片區經理就提出了鞏固 (軒雲);遏制 (海韻)下滑態勢，並使用逐步回升的促銷目標。
6月9日至27日，活動前半階段主要是開展掃街式走訪，全組人員頭頂酷日、手提物料，用雙腳丈量湛江市場，經過此次摸查，基本掌握了湛江市本級的煙檔分佈情況，以及其下轄區域內大部分
銷量靠前的重點維護煙檔點位。通過走訪煙檔對 捲煙賣點進行宣傳，對後續 推薦活動開展的計劃與零售户交流， (海韻)訂基本貨量恢復以往水平，有利於下半階段的駐點宣傳。6月28日到7月18日重點安排駐點銷售，根據以往的銷售數據，分別選取了33個煙檔開展駐點宣傳促售活動。做到點面結合，促銷量與宣傳人數兼顧。從駐點效果來看，促銷效果較好的點位集中在坡頭區南海石油駐地、霞山高檔生活小區、霞山城市廣場沃爾瑪，7月17日返程前，通過銷量系統查詢，霞山城市廣場沃爾瑪單週 (海韻)定貨量達10條，從側面上也反應出宣傳促銷活動確實有一定效果。
宣傳促銷過程也遇到一些沒有預料到的困難，到湛江後，每天早上8點太陽已經相當大了，最七年級周個別人員出現輕微中暑;宣傳過程受到零售户的嘲諷，主要集中在贈送物資比其它廠家少，品牌認可度不高;經營户、消費者警惕性較高，甚至出現認為我們是“騙子”之灰的極端情況;個別員工情緒波動大等情況。原本以為語言會存在障礙，但是在湛江本級市場大部分消費者都講普通話，這個反而不是問題。總之困難是一言難盡，但是經過大家的共同努力都一一克服了，最終7月18日全組人員安全、勝利的返程。
第二期全員營銷工作湛江組已經勝利完成，但我們也清醒地認識到工作中仍存在一些問題和不足，在此提出以下幾點建議：
1、繼續抓好安全警示教育。本次活動期間，湛江赤坎沃爾瑪發生一起“割喉”事件，另外由於靠海，時常出現1次颱風過境，建議在在碰頭會、微信上傳達過人身、財務、交通、高空墜物等方面的安全提示。
2、增進理解，按要求完成工作。本組人員來自廠內6個部門，同時我們與片區經理也是第一次接觸，大家在工作方式，和工作理念上出入較大，6月初，大家對微信序列號的收集十分反感，主要是操作步驟複雜、零售商接受程度不高等，當然也有其它方面的溝通障礙，這就要求我們組員之間、組員與片區經理圍繞促進 品牌培育這個大前提，換位思考，盡最大努力完成工作。
3、抓住重點消費者羣體，加大品牌維護力度。湛江是兵城、油城，後期將有可能是鋼城(上海寶鋼在東海島上建廠)，消費潛力巨大。但是在我們走訪過程也遇現了紅塔山、芙蓉王、黃金葉、五葉神、阿里山、利羣、雙喜等各大廠家品牌維護人員，可以説品牌競爭十分激烈，只有加強品牌維護才能繼續確保市場份額。
促銷活動工作總結範文 篇23
通過20--年半個月準備和連續三天共同努力，這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷量，到達了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑑於對下階段工作的推進和完善，力求每次活動都有所進步，特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑑。
本總結按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來説，有點倉促，相對其他品牌略顯細緻。本階段將就(小區、裝飾城、店面)——外圈、(宣傳、網絡)——線上、(人員、物料、價格、產品)——內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
二、小區層面
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤，從現場來看，到底效果多大，難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區活動推進不是太明顯，跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
三、裝飾城層面
裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、二是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果，現場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹(歪打正着，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也説明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提前溝通好，裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好，那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是能夠用的，不用自己置辦。)再加上，畫架、-展架、環保袋、摺疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現場佈置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，到達的目的是，在主會場T字台旁邊佈置了體驗區。
促銷活動工作總結範文 篇24
一、免費類促銷方案
選用方法：免費樣品
(一)原因：
1、應對競爭
在同類產品中，免費樣品的贈送已經很普遍了。鑑於此種情景，我們就不能落後，要來留住老用户，在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候，我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用户和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫生一向致力與研發新的產品來呵護消費者的肌膚，所以，能夠不定期地推出各種新產品，如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗髮水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就能夠讓消費者對其進行試用，消除其懷疑的心理障礙，降低其消費風險。並使其對李醫生的品牌有個良好的印象。
(二)實施：
1、時間：全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金週等熱點消費時段
2、地點：長沙市大型的有李醫生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店，其中超市地點具體為專櫃附近區域。
3、執行方式：派專人負責管理和發放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取一份試用裝產品(10g份)，並填寫領取樣品表格(只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail，其中後兩項能夠不進行填寫)。
4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執行。
5、步驟：
(1)、促銷員到位，準備活動。
(2)、消費者購買李醫生產品。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
(4)、領取免費樣品。
(5)、當天活動結束後，促銷員清點免費樣品數量，整理樣品登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點：
(1)促銷員用假信息冒領樣品。
(2)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(3)賣場的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算：
(1)免費樣品本身的成本。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關費用。
2、效果評估：由於這種方法比較常見，所以可能不太容易引起消費者的注意。但對於那些購買李醫生產品的消費者來説是一種比較好也比較實惠的回饋方式，有利於建立品牌的忠誠度，和品牌的美譽度。可是，畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者，不利於開拓市場。
二、優惠類促銷方案
選用方法：退款
(一)原因：
1、應對競爭
在同類產品中，採用退款的方式的廠家並不多。選用此方法能夠讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
李醫生的產品在中國市場上目前已經擁有良好的聲譽，是消費者認為性價比較高的產品。為了答謝消費者，採用退款的方式能夠讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
採用優惠類促銷能夠直接拉動產品的銷售，效果較夢想。並且，定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫生的中檔產品的銷售，其單品售價多為30元至48元之間，如眼霜、化粧水和一些面膜套裝，多為日常保養中的必備品，消費者能夠藉此機會提前購買。而要想到達50元的標準則還要加上一件其他產品如洗面奶，也是較為夢想的搭配，能夠相互促進銷售。
(二)實施：
1、時間：3月1日至3月8日(婦女節)
2、地點：長沙市大型的有李醫生產品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店，其中超市地點具體為專櫃附近區域。
3、執行方式：派專人負責管理和退還現金。消費者一次性購李醫生產品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫生產品的憑證)到專人處領取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元，以此類推)，並填寫領取退款的表格(只包含簡單信息：姓名、性別、年齡、職業、電話、E-mail，其中後兩項能夠不進行填寫)。
4、人員：每個超市賣點派一人，專賣店則為店員執行。
5、步驟：
(1)、促銷員到位，準備活動。
(2)、消費者購買李醫生產品滿50元。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格，務必記錄其消費憑證單號。
(4)、領取對應金額的退款。
(5)、當天活動結束後，促銷員清點退款金額，並整理退款登記表信息。提交上級，下班。
6、操作難點：
(1)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(2)賣場的配合度可能不高。
(3)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算：
(1)退款金額。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關費用。
2、效果評估：由於這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高，但它能夠在必須程度上提升產品銷量。
三、競賽類與抽獎類促銷方案
選用方法：答卷後抽獎
(一)原因：
1、能夠收集更多消費者資料，建立信息庫，便於日後公關，鞏固消費者忠誠度。
2、瞭解更多產品反饋信息，便於改善產品結構和加強產品質量，更好的滿足消費者需求。
(二)實施：
1、時間：全年
2、地點：網站
3、執行方式：消費者登陸李醫生官方網站，進行個人資料、購買李醫生產品經歷、感受等相關信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者，郵寄贈送價值38元的李醫生產品套裝。
4、人員：網絡管理人員，公正處公正人員，負責與中獎消費者聯繫和產品郵寄的人員。
5、步驟：
(1)、網絡資源設置。
(2)、贈送獎品的確定：冬季(1、2、12月)贈送李醫生補水面膜套裝，主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫生眼影套裝，主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝，主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝，主題“果然漂亮”。
(3)、廣告宣傳，可在各類廣告中加入此抽獎信息，還要在包裝上宣傳此活動。
(4)、消費者上網填寫資料。
(5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎，每月月初抽出中獎者，並由公證人員進行公正。
(6)、工作人員與中獎消費者進行聯絡，確認收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎品。
(8)、獎品收到的反饋。
(9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(定期)。
6、操作難點：
(1)宣傳力度可能不夠。
(2)網絡營銷的參與度可能不高。
(3)消費者所填信息不實。
(4)消費者可能因對獎品不感興趣而拒絕參加活動。
(5)加大了網絡上的營銷成本。
(6)四季獎品的總價值應當是相近的，不能相差懸殊，避免不公平。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算：
(1)獎品費用。
(2)網絡設置費用。
(3)網絡管理人員費用。
(4)公正相關費用。
(5)其他工作人員(聯絡員、郵寄員)費用。
(6)郵寄費用。
(7)宣傳相關費用。
2、效果評估：參與度成為了此項促銷的最大問題，並且獎品的吸引力不夠高，所以，其影響力可能不夠大，效果可能不夠明顯。可是，網絡在此刻的社會已經越來越具有影響力了，所以，還是要慢慢地進行這方面的嘗試，以為在未來贏得更多消費者打好基礎。
促銷活動工作總結範文 篇25
____藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年，國藥控股__藥房有限公司收購__全部自然人股權，以80.11的股權控股____藥房連鎖有限公司，使__成為__藥房的一個控股子公司，為__的穩定，快速、健康發展帶給了良好的契機。一年來，儘管內部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁複雜，外部醫藥零售市場競爭激烈，形勢嚴峻，我們能夠正確應對困難和挑戰，今年重新設置了內部組織架構，出台了多項管理制度，更新了微機程序、統一了國大編碼，快速開發了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，取得了經營管理的良好業績。
1.加盟國藥控股__藥房有限公司，完成股權轉讓
今年，公司順利完成了自然人股權轉讓，並於6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會，企業更名為____藥房連鎖有限公司，成為國藥控股__藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為__長遠、穩定、快速、健康發展帶給了良好契機。
2.實現“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求，上半年__與__公司整體分離，並重新整合了內部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、採購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
3.強化內部管理，健全規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務並重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的後勤服務工作。
1)狠抓制度建設：今年來制定“20__年發展目標規劃”、“三年(20__-20__年)發展目標規劃”、“20__年分配製度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規範促銷費管理，制定了“關於加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理：建立健全了各項基礎台賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，並建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。用心配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨櫃貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔，統一管理房屋租賃合同，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號用心收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是十分正常的事情。
3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分佈面廣，安全工作絲毫不能鬆懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生產管理”制度及“安全工作職責制”;二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患，發現問題及時解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理，鞏固GSP成果。我們嚴格按照GSP規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題及時糾正，確保了台賬完整規範，手續完備無缺，鞏固了GSP成果。
促銷活動工作總結範文 篇26
20xx年6月1日下午2點，在朝陽區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛心義賣活動，此次活動是聖諾亞公益社團活動部、北京站聯合新浪論壇、新浪鋭博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的義賣拍賣會，參與志願者服務的是聖諾亞北京站志願者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網友、新浪論壇、新浪鋭博客、比力必利非洲餐吧，還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品，聖諾亞天津站的心香一瓣帶領的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志願者捐贈的義賣品、拍賣品和捐贈物資。室外義賣場義賣一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元；內場義賣物品共計1308元；拍賣品共計14050餘元，現場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用於為甘肅重災區隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學習必須品，活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志願者直接分發到災區的孩子們手裏。
活動策劃目的
1、為甘肅災區學校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線婦女兒童募集購置衞生用品
3、為災區學齡兒童募集部分課本，書本和文具用品
活動過程描述
1、在5月20日左右由聖諾亞部分成員提出義賣活動想法，由小範圍討論可行性並且進行了場地早期踩點的準備。
2、通過小範圍討論，在5月22---25日之間確定了基本步驟和負責人：場地聯繫(萬水千山)，內部聯絡(夢冰)，策劃協調(空隊，夢冰，卉欣，向靈)，
對外收集義賣品(夢冰，向靈)，
宣傳資料準備(萬水千山、穿山甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開活動內容,公開方式(聖諾亞論壇，聖諾亞博客，部分成員博客，其他論壇)
4、5月27日由卉欣，夢冰，向靈協調製定了工作分配和細化發佈在論壇專貼跟貼中
5、5月28日總結協調大家的工作後正式確定具體活動地點，工作崗位，工作流程，義賣方式種類並把正式宣傳內容定稿發佈在新浪首頁擴大社會影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發布在論壇專貼跟貼中
7、5月30日由卉欣彙總制定了活動流程發佈在論壇專貼跟貼中
8、5月31日空隊，夢冰，卉欣，緣來如此，老趙，萬水千山，慧瑤，向靈一起在志願者個人家裏聯合辦公，完成義賣品收集，造冊，登記，標價和彙總
9、5月31日晚上最後敲定每個成員的崗位和現場所用ppt資料
10、6月1日正式活動，現場準備經歷了2個小時，志願者到來比較多，但是沒有能夠完全按照協定的崗位就位。開始時間推遲了20分鐘。室外靜賣場由於天氣原因提前1個半小時結束，室內靜賣場由於場地原因提前1小時結束，拍賣場由於場地原因提前半小時結束。
現場的義賣品剩餘較多。
11、6月1日下午6點活動結束，聖諾亞成員合影留念
12、6月1日-3日期間，成員憶夢，空隊，等寫了部分活動記錄和總結髮布在個人博客和論壇討論貼中
活動結果評價
1、義賣現金收入近19311。50元將專項用於購置150套課桌椅和婦幼衞生用品
2、接受現場和提前收集的捐贈課本，書本和文具品可以直接運往災區
活動總結
優點：
1、北京站志願者參加踴躍，一部分有相應工作經驗的人(慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示着每一件拍賣品，其他志願者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣場的志願者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰小士，從佈置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的義賣和宣傳。
2、本次活動財務工作人員在現場工作很到位，帳目清楚細緻無錯誤。
缺點：
1、活動準備時間不夠充足，沒有提前把各項任務分配到位。
2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。
3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個義賣種類的收支，採購計劃的設計不夠完善，有待進一步總結改進。
4、現場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。
促銷活動工作總結範文 篇27
本次活動通過公司各級領導的支持，以及同仁們的齊心協力，取得了佳績。200__年_月7號至9號，是激動人心的三天，通過這三天振奮人心的促銷活動!我受益匪淺，不但提高了個能素質能力，增強了對各藥品的瞭解，更懂得了以人為本的服務理念。當前促銷活動往往不被消費者所關注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷活動效果不佳，其實並不是促銷本身不具備吸引力的問題，而是由於當前促銷活動太多，太乏亂，部分活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動，克服了以上的缺點，達到了穩定忠實消費羣的目的，現場有獎促銷更是提高了活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷宣傳活動打下了良好的基礎。
這次活動採用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各户高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬份，投集的重點為集市商業區、中心醫院周邊、居住門户、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，併發布促銷廣告。在藥房懸掛活動內容為主的條幅標語，活動現場布臵好後，為促使活動進行的有條不紊，吸引更多的人蔘與，還在藥房門口設立義診檢測服務枱、諮詢台、禮品發放台、抽獎箱等等。更具有轟動效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞台形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動節奏，維護好現場秩序，引導顧客進店參與活動，發放資料和獎品發放並及時登記簽字。這種新型營銷模式給消費者帶來了一些新意，使單縣市民對譽天有了充分的瞭解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務理念，贏得了客户的掌聲。
本次促銷宣傳活動的主要對象為：本店周圍社區居民，工廠員工，商鋪居民。在具體操作中，特價和打折對一些敏感的消費羣體影響力是的，特別是部分敏感藥品價格的特價極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價值，達到穩定忠實消費羣的目的，現場有獎促銷是提高活動現場購買慾望和吸引人氣的重要手段，是活動成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個雞蛋和購藥抽獎活動，給顧客進門第一印象就是“哇，划算!有東西送!”。對這種以人為本的服務理念，贏得了客户的掌聲。這次活動的增長，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價衝上去才是的出路。什麼可以影響客單價呢?贈品，只有贈品才能影響客單價。這樣的活動對藥房推動性很大，藉機宣傳並加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過這次活動的開展，讓我充分理解了：關懷無鉅細，服務無止境。對於進店的每一位顧客，第一時間就應該送上最和藹的微笑，與最温馨的關懷問候語。與顧客交談，語言文明，語氣親切，自覺使用”服務用語”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關懷顧客開始，到無止境的服務禮儀。我們譽天店將永把”關懷”銘刻在心。特別在這次活動中，主動加強了與顧客的溝通，明白客户心裏想什麼，需要什麼!使我更能主動介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動解答顧客的疑問，讓顧客在購藥的過程中也能學到更多的藥品知識!並且還能在銷售中發現自己的不足，特別是對藥品的瞭解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以後的工作中努力學習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛鍊，規範自己的服務，提升服務質量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹;鳥的事業是豪邁的，搏擊長空。而我生活的能源是對美好理想的追求，最能激發我的熱情是豪邁的譽天事業。滿懷對未來的憧憬和希望，帶着對譽天事業的滿腔熱情，我為邁進了夢寐以求的譽天公司而自豪，為終於有了實踐自己的舞台而興奮不已，我將投身到我所痴愛的這片熱土中，將自身的人生價值與譽天的事業緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫一名譽天員工的青春樂章。
譽天藥房員工：___
20__.__.13
促銷活動工作總結範文 篇28
促銷時間：20--.-.20----.-.15
促銷地點：永輝超市王牌路店
促銷人員：--
促銷產品：百特、貝貝星、優康力、康美包系列
促銷主語：百喜盈門，特賀新年
促銷總結：本次活在時間從20--年-月-日到20--年-月-日，共25天活動時間，總銷售額-----元(百特---提，金額---元;貝貝星---提，金額---元;優康力---提，金額---元;康美包系列---提，金額---元);同比去年增長率--%，除去節日期間10%的自然增長，實際增長率也達到了-%，超過了活動前8%的預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住春節假期銷售高峯情況，在-月-日至-月-日之間出現了連續平均營業額6000元，並將這種形式延續到-月-日。
本次活動費用：人員共計---名，加班---人/次;
禮品發放情況：與去年相比略有增加，增幅在8%，但在可控的範圍之內。主要原因是我們產品跨度較大，知名度相比伊利、蒙牛還有一定的距離，所以在吸引顧客方面需要藉助促銷品的力量。
在25日活動內總計賣場銷售98450元。與永輝超市合作看，這種模式給消費者帶來一些新意，當然我們也借力了永輝超市的客流，尤其是永輝超市營造的春節氣氛起到了很好的作用，同時，永輝超市在外牆為了宣傳天友重點產品，在大門上方免費懸掛了12米-18米的大型海報，不但給我們的本次活動進行了宣傳，同時也讓消費者買得放心，喝得安心。
本次活動儘管取得了不錯的銷售業績，但是在實際執行中依然存在很多的不足之處，具體表現在：
1、前期準備：
本次活動在時間選擇上存在不足，總體來講，前期的活動氣氛營造不夠，尤其是賣場佈置方面還有所欠缺，從元旦到20日，我們活動的效果與正常銷售無異，本來應該在15日左右就應該讓顧客切身體會到天友產品在春節的系列活動，但是由於人力的原因略顯不足;春節前一週營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。但是從數據上看，我們在宣傳上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。
2、計劃缺乏：
本次促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定賣場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是明顯有違市場規則，很多促銷品對於顧客來講不具有吸引力，相同檔次產品所配備的贈品，天友贈品的吸引力明顯低於競品。企劃部應多彙總最新市場信息，做好信息歸整，並多瞭解時尚前沿時尚資訊
3、執行力差：
一項活動，無論大小，“策佔三劃佔七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在促銷員心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。
20--年計劃：
克服種種困難規避以上情況，每項活動都具備以下5個要素：
1、準確的賣場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執行。
促銷活動工作總結範文 篇29
促銷活動總結
一、活動形式
1.代金卷
五十抵一百或者二百,比較實用而且吸引人
2.限量預約
一般特價機型,以預約定金的方式提前銷售
3.買電視有豪禮
禮品多種多樣,比如買電視送蘋果手機,送平板電腦,買大送小等
4、套購
買我們家的電視、洗衣機、電冰箱就有優惠或者好禮相送
二、前期宣傳
1報廣
以報紙和廣播的形式宣傳活動的內容，這類一般會使用在長期大型活動中。2發單頁
把活動的內容和特價的機型印在單頁上在人流密集處發放或者店面的周圍小區掃
樓
3短信
通過移動、聯通、電信等向廣大的消費者羣發優惠信息或渠道向新老顧客發送優
惠信息
4外展
在小區或門店擺放特定的機型多加演示講解產品的功能以吸引顧客， 並通過各
種文藝表演達到引起更多顧客關注我們機器的目的
5電話宣傳
以電話回訪的方式向顧客傳達活動信息
6車載廣告
在車體本身張貼廣告的海報，並用擴音器對外廣播活動的具體內容這種極為有效
一般在縣鄉使用
7店內廣播
在門店內由服務枱向店內的所有顧客播放活動信息和優惠詳情
8 epop
將活動的內容做成圖片並在電視上演示出來
三.門店佈置
1物料：單頁，地貼，橫幅，_展架，氣球、kt板。佈置喜慶，吸引顧客，讓顧客在一進入黑店就看到我們在做活動。
2.二展：二展位置非常重要，因為門店位置不好，二展有很強的宣傳與引導的
作用，出樣也要出吸引人的機器，比如特價或者新品。
四.門店任務
1、清理庫存，滯銷。這是很重要的環節，為了讓渠道良性運轉，在活動期間必須
執行好庫存和滯銷的任務，讓業務有錢進貨。
2.、高端推廣：爭取的機器還是高端，並且能提高直銷員的積極性，有勇氣的賣高
端，讓公司產品結構更好。
3、數量任務
將本次活動能賣多少做個估算，設立目標任務、挑戰任務將大家的壓力和積極性調動起來，這樣在完成的過程中更能增強團隊自信心凝聚力，將終端打造的更加強勢!
五、臨促管理
1、臨促的招募，招募一批性格開朗，表達能力強，形象端正，個人素質較高的人。
2、臨促的培訓，熟悉產品知識，敢於講機。要調動臨促的積極性，在活動期間不要產生倦怠，讓其產生榮譽感，更好的幫助門店銷售
3、臨促的使用
①充分發揮每個人的特點，指派不同的任務，比如發單頁，攔截引導顧客等
②在活動中多與臨促溝通看有沒有什麼困難，幫忙解決一下。培訓中也有很多地方想不到的問題，實際中遇到了會更有幫助。
③活動中多關懷一下臨促，適當的與他們一同做你要他們做的事情，時而送個水什麼的，讓他們感受到我們是同一戰線，沒有距離真正的將大家做兄弟為我們家創造利潤，強勢的臨促，團結的隊伍才是終端的王道。
六、人員配備
1.臨促：臨促是很有力的人員，在活動的時候必須利用到位，在有效位置引導顧
客，攔截顧客
2.開單人員：促銷活動必須有專門的開單人員，沒有的話會流失顧客。
3.賣手：終端靈魂人物，要有效的處理顧客，節約時間，抓有效顧客
七、贈品
1.清洗液
2.電飯煲
3.3d眼鏡
4.無線鍵鼠
5.體感遊戲套裝
線
7.餐具
8.無線路由
小結：促銷活動一場接一場，心態一定要擺好，不要讓競品的價格，強勢，影響到自己
門店的銷售。抓住自己的優勢，強有力的回擊對方。事在人為，每天都要有積極的心態面對各種問題，才能在以後的日子裏，讓自己的能力，心態得到不斷的提升。