產品經理個人工作總結 篇1
我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公理財，成功主辦了支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度億元，帶動對公存款多萬元，實現利息收入多萬元，實現中間業務收入x萬元。個人管户企業成功申報為總行級重點理財，並且正協助支行領導積極營銷一批遊企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家業，利用交叉營銷，實現]方案 範文’庫。整理。年末新增對私存款x元。在對公理財經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前x位。
其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司理財經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟理財交流，根據理財財務狀況、擔保狀況和業務特點，為理財設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名產品經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的'合規徵文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最後，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名理財經理，其職責是服務好理財，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給理財帶來什麼，另一方面，要明白理財要什麼，尤其是後一方面重要，明白了理財的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在於瞭解理財、滿足理財。因此，在與理財交流的過程中，我不斷髮掘理財的愛好，興趣，特長，力爭講理財感興趣的話題，解決理財急需解決的問題。
過去的一年對於我來説是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年裏，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量理財，挖掘理財資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信理財，用好資源，做好理財營銷，實現授信額度的創利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬户的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算户。第五是加強交叉營銷，與對私理財經理一起，全方位服務理財。
20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀理財經理。
產品經理個人工作總結 篇2
轉眼間我到工作已經x年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。x年x月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自己對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自己對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的'職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行裏的業務產品，明白自己能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自己，作為參政黨成員，我堅決擁護中國共產黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇3
年初，置業公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部；客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部；新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。xx年x月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿；x年x月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，税務機關對房地產企業的重點檢查、税收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。
職能發展
過去的.一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1.建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。
2.對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
3.修改健全了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4.設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提升經營績效、統籌及高效地利用資金，鋪下了不錯的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，説明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也説明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時明確提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，因此，做好基礎工作的同時要提升管理意識，要求財務人員在思想上要重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和税收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。
產品經理個人工作總結 篇4
我叫，25歲，大學本科學歷，中共黨員，20xx年8月入行，20xx年8月---20xx年6月在支行工作，現任分理處綜合櫃員崗。
今天能站在這裏參加此次演講，內心非常的激動，在此，我要衷心的感謝行領導提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關心我的同事，正是有了你們的鼓勵與引導，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學生，成長為一名掌握一定工作技能與本領的銀行職員。
大行，伴我成長。20xx年7月我從財經大學畢業，我很幸運，不僅找到了工作，還找到了我一直嚮往的銀行工作，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業問題，更是讓我堅定了自己的職業上的追求，成為一名真正意義上的銀行人。兩年多的基層網點工作經歷，讓我很好的體會了xx培訓學校老師教給的"沉下身子，耐住性子，賣好步子"這十二個字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔任綜合櫃員的`崗位，但一直都有要求自己要本着"勤勤懇懇、紮紮實實、好學上進"的態度，努力工作，認真履行的崗位職責，毫無怨言。兩年多的基層工作，一方面讓我很好的掌握了一名櫃員的基本工作內容及相關的系統操作，另一方面，也是很重要的一點是讓我對xx銀行的業務及各種理財產品有了更多的瞭解，工作經驗也日漸豐富，人也越來越成熟，也具備了一定的業務素質。
今天我要競聘的崗位是個人金融部產品經理，百度百科對於銀行產品經理的解釋是：銀行產品經理是各類銀行尤其是商業銀行加強產品全過程創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施時(特別是在針對客户的個性化需求設計產品應用解決方案時)一種較為有效的崗位。產品經理是商業銀行以客户為導向的，具體負責組織(或參與)銀行某一金融產品或某一金融產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的產品專家。對於產品經理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產品的生產經營和管理服務的銀行工作人員;面對客户的需求，如何從我行眾多的產品中為客户推薦適合的產品，又如何把產品準確及時的推薦給我們的客户，這些都是產品經理的職責。
xx銀行是一家大型的國有上市銀行，致力於建設面向"三農"、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行，x個基層營業機構為更好的實現這一宏偉目標打下了堅實的基礎;雖然只是全行x個一級支行中的一個，但甚至是xx銀行業的發展並不因為地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨着近幾年騰衝經濟的快速發展，xx銀行業的競爭也日趨激烈，先是xx銀行於20xx年和20xx年先後在新增設兩個網點，xx銀行也於今年進駐。傳統銀行業的主要營業收入存貸利息差在整個銀行業收入中所佔比重也在逐年下降，經營轉向，大力發展銀行零售業務已是全行的共識，產品經理崗就是為了適應業務的發展而設。
我知道要成為一名合格的銀行產品經理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產品經理的崗位，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉變，儘快進入工作狀態，成為銀行和客户之間的紐帶和橋樑，客户的利益和需求將是我們工作的永恆出發點，面對客户的業務特點，我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客户的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關產品。對現有的客户，與之保持經常的聯繫是我們應盡的義務，而對潛在的客户，我們更要極目遠眺，積極地去開發。
以上是我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續努力工作，不辜負領導及同事的信任，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實完善自己，在今後的工作中進一步提升自己的能力與水平。
產品經理個人工作總結 篇5
年初，____置業公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務合同管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，税務機關對房地產企業的重點檢查、税收政策調整、國家金融政策的宏觀調控。
職能發展
過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算合同管理，有了統一歸口的依據。
2、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
3、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。
4、設置了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。財務合同管理月總結公司推出“財務、合同管理月活動”，説明公司領導對財務、合同管理工作的重視，同時也説明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、合同管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的'再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和税收政策上的影響問題，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、合同管理月活動”進行了工作佈置。
產品經理個人工作總結 篇6
一個月的試用期轉瞬就過去了。這段我人生中彌足寶貴的經受，給我留下了出色而美妙的回憶。在這段時光裏您們賦予了我足夠的寬容、支持和協助，讓我充分感觸到了領導們海納百川的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為青島新東公司的一份子而驚喜萬分。
這段時光，在領導和同事們的關心和指導下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的長進，現將我的工作狀況做如下彙報：
一、通過理論學習和日常工作堆積我對營業技巧和營業工作流程方面的熟悉
首先，寫一下對營業工作流程的熟悉。營業的拉線主要是車輛上用於力傳遞的機構。因此，它必需滿足車輛相關的國家和行業標準和規矩、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、規矩和功能要求下考慮拉線經濟成本，對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件舉行外形、材料、創造、技術處理、裝配方式等的設計。經過三個月的工作，對
(1)部件外形不同特性的要求，例如：鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脱力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同;
(2)材料種類和特性，例如pa、pc、pom、pbt、ppo等塑料材料在典型零件上的應用;
(3)它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異;
(4)創造方式;
(5)技術處理的不同和它們之間各自達到的效果，
(6)裝配方式的差異，等等。有了整體的思路和了解。
第二，寫一下對技術管理的熟悉。
(1)技術文件的管理。我們公司是總公司的創造分公司，公司技術文件管理上主要有兩個平台，一個是網絡文件管理公司knowledge tree;一個是在公共服務器pre-production drawing。這兩個平台我主要是使用。knowledge tree的使用是通過文件名在平台上搜尋，文件格式都是pdf的，文件名編號都是用的內部圖號。pre-production drawing平台是我們公司的一個公共服務器，我這邊也惟獨查看的權利，它裏面的文件管理分類是按項目不同分開的;裏面是圖紙文件包含有catia的2d和3d數據。這兩個平台上的圖紙文件基本上都是已經量產的零件和拉線。因此，我們這邊大量的設計過程圖紙都需要管理，我們公司設計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中我向來都深有體味，設計簡單管理難，所以在剛接手這份工作時，首先是對公司管理制度學習，再把握技術文件管理，最後舉行設計工作的學習。現在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理方法，再舉行優化細緻的。我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖;零件圖的管理包括圖號和存放，它主要是按照零件類型和材料的不同舉行分類;總成圖的管理也包括圖號和存放位置，它們主要是按照項目的類型和拉線在整車上的屬於哪類舉行區別的。現在優化和細緻的方面主要是2d和3d的文件鏈接浮現了不少問題，需要完美，還有一部分圖紙存放錯誤，得調節修改。
(2)技術流程的管理。我們公司產品實現的管理是依照ts16949的要求採納prp的項目管理模式舉行的，它分為四個階段：方案階段;樣品階段;生產預備就緒階段;投產階段。每個階段都有十多個關鍵任務。項目管理方面項目的啟動，工作組的建立，prp的制定，bom表編制，fmea的分析，openissues的評審通過等階段和任務與我以前設計公司的流程和文件內容都類似。現在我們公司中有更多關於：
①模具，工裝實驗設備、dvpr設計驗證的任務和階段;
②供給商挑選，評估，接受的任務等流程;
③生產方案、控制，工藝流程、員工培訓，gp-12和產品包裝等的任務和階段，等等，這些流程、任務都是新接觸和熟悉的。
並且我們公司各部門圍繞項目舉行工作，而制定的文件也很完整，並且可以體現到企業的文化上去，讓我感觸最深的是我們公司的質量這一邊。我們公司質量體系推行iso/ts16949:標準，按照它導出的.五大工具為基礎，制定滿足汽車行業，整車廠和產品的特別要求的一囫圇質量管理體系，它把企業文化中質量方針做到了每一項詳細檢驗表格中了。特殊雖它其中的一些處理辦法例如，削減特異變異的自己管理模式——5m+e;問題解決的8d辦法這些辦法對我平常處理和解決工作和生活上的問題都有很好的協助。
二、明確崗位職能，熟悉個人不足
按照崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是
(1)拉線及各零件設計，創造、安裝要求的設計;
(2)catia軟件和製圖標準要求的規範;
(3)設計過程圖紙的管理與維護;
(4)設計問題點的堆積和反饋;
(5)項目管理流程和控制文件表格的認識;
(6)英語水平的提高;
(7)領導交辦的其他工作。
個人不足處也無數，目前主要是在
(1)拉線及各零件設計、創造和安裝方面缺少堆積和系統的收拾歸納學習;
(2)項目流程和控制文件不夠深化了解，特殊是生產和外協方面;還有項目過程中各部門互相協作和權責等不明瞭;
(3)英語水平偏低。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習並克服各種不足。
三、展望將來，提出自己努力方案
我們公司文化中有一條是我們把公司看作一個大家庭，每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境，使得每一位員工都能夠輕鬆開心的工作，這是我們歷來的傳統，也是我們勝利的基石。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對將來我瀰漫期盼，將按照以上個人不足制定如下方案：
(1)歸納收拾已量產拉線的技術文件，按照整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計，創造和安裝等方面的設計學問。
(2)樂觀參加正在舉行的項目，通過詳細的工作嫻熟和明瞭項目流程、控制和各部門權責等事務。
(3)工作時通過英文工作資料學習、加強、提高英語水平，假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽説讀寫能力。爭取兩年時光基本改善現在已存的個人的不足，可以做到對公司各方面能清清晰楚;為兩年後可以在公司這個大家庭中提升更高的平台上發光發力而努力。
以上就是這三個月來的工作總結，最後對公司及部門提一點個人深沉的建議：
(1)問題描述及分析：產品設計員沒有直接參加温莎總部的設計研究，長沙這邊外協技術方面的溝通和生產一線技術問題點分析解決，這樣使的囫圇公司的技術不能得到很好的堆積和總結;也讓產品設計員工作不連接，不符合崗位職能説明書要求。另外，可能由於項目經理在技術方面花費時光過多造成項目其它方面考慮不周全。
(2)問題解決建議：公司研究建立產品設計員參加囫圇項目技術方面工作的權責並編制相關文件寫入公司制度
(3)成績預測：公司將培養一批特地技術骨幹，技術將得到很好的堆積，並有可能從現在創造公司逐漸轉換成設計開發創造一體的公司。最後，感謝領導給了我這次機會，在以後的工作中，我會努力工作，做好個人工作方案，爭取將各項工作做得更好。
產品經理個人工作總結 篇7
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。
在擔任公司產品經理的過去一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統詳細的業務分析
1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品內涵以及外延，產品的理論基礎；
2.確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置；制定產品延伸策略，包括後續產品和服務的延伸範圍和設想；
4.找出系統風險和防範措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務；
二、業務分析完成以後，進行詳細的項目分析和實施
1.協助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓；
2.商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例；
3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。
三、在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：
1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點；
2.以對方的邏輯進行設計可以改變什麼？節約開發實現成本還是提高用户體驗？
3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什麼？
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最後是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
產品經理個人工作總結 篇8
一、移動互聯網產品的方法
移動互聯網產品經理的主要任務是服務人羣，主要工作是研究人類羣落的行為模式。用產品為人羣提供服務，並且要預判人羣捲入之後行為模式的變化。
從方法的角度思考，人類羣落也處於演進過程中。早期人類是村落人羣模式，村落中的每個人認識每個人，人際關係以非常實際的親戚關係和職業關係為紐帶。現代人類是社會化人羣模式，人羣數目極大增長，人際關係依託於抽象的社會生產關係：契約、合同、僱傭關係。產品經理曾經是村落裏的鐵匠，他認識每個村民，每個村民也認識他。而在今天，產品經理完全退居幕後，他不可能認識每一個用户，用户甚至不知道這個人的存在。
因此，產品經理在方法上存在着各種選擇：他可以提供某種基於熟人羣落的舊式服務，以增進熟人羣落的情感為產品目的;他也可以提供某種基於大數人羣的新式基礎服務，以便於人們彼此認識，協調工作，從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者，他也可以提供某種中間類型的產品，幫助人們平滑度過兩種人羣模式，減少由於變化而產生的陣痛。
但是，產品經理的主流應該是服務於未來。先於人眾接觸新技術新知識，並把這種認知轉化為產品，利用產品提供現代人類社會中的各種人羣。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產品，使得人羣得以順利“滑入”新的產品使用場景。
在所有這一切之上，產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。
二、移動互聯網產品經理的素養
1、敏鋭感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時代進入相對富足時代，用户可以選擇的產品會隨時日流逝而日漸增加，產品終將成為一種時尚業。產品經理若是沉溺於各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人羣的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯網的特點是變化極快，傳統的分析用户，調研市場，制定產品三年規劃，在新的時代裏已經落伍。人類羣落本身也在遷移演變，產品經理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用户需求。產品經理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實踐。儘管移動互聯網方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是，這不意味着存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律，同樣適用於產品經理。他們需要超過千次的產品實踐，才能稱得上是瞭解產品設計，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閲讀、攝影、旅遊等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力，但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備，以此才能瞭解和認識大數量的人羣，理解時代的審美，讓自己的所思所感符合普通用户的思維範式。以此為基礎，設計的產品才不會脱離人羣。
5、負責的態度。擁有合適的方法和合適的素養，成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態度，唯其如此，產品經理才能足夠偏執，清楚地知道自己究竟要做什麼，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協地執行產品策劃。
三、移動互聯網產品設計的原則
1、絕不考慮web形態，一切考慮都基於app。
2、產品優先級：
(1)有趣高於功能，產品必須有趣，必須cool，才可能形成傳播和口碑。
(2)功能高於交互，明確的功能滿足明確的需求，用户不會在意炫酷交互效果。
(3)交互高於ui。便捷、快速的交互設計為先，圍繞具體功能實現ui，而非有優質ui方案為此專門設立一個功能。
3、聚焦：一個app只做一件事情，一個大而全的app意味着全面的平庸。
4、永遠一維化：讓用户在一個維度裏解決具體的問題，twitter的timeline就是一個好的範例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個災難，因為這使得產品擁有兩個維度，加大了用户理解的困難。
5、保持主幹清晰，枝幹適度。產品的主要功能架構是產品的骨骼，它應該儘量保持簡單、明瞭，不可以輕易變更，讓用户無所適從。次要功能豐富主幹，不可以喧賓奪主，儘量隱藏起來，而不要放在一級頁面。
6、不要讓用户選擇。同一個頁面之內，有多個入口;同一個功能，有多個實現方式;同一個界面，有多個展示方式。這對於用户來説是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用户寧可採取重複操作漫長而固定的操作路徑，也不願意使用多變的快捷方式。
7、隱藏技術，永遠展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發不可以為了炫技而展示功能，產品不可以為了炫耀而功能堆砌。
8、拒絕個性化。除了依靠設計特色而立身的app，換膚一類的個性化設計，除了讓產品經理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外，沒有任何價值。它只能證明產品經理對自己的產品不自信，因為自信的產品經理憑藉默認皮膚就可以滿足用户。延伸開去，一個好的產品，其功能應該滿足全球用户需求，無需為地區做特別定製化。
9、產品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔痴，這是用户的痛點。能把握住之後，產品經理應該超越其上，用產品幫助人們得以解脱。
10、想清楚自己究竟要做什麼，不去迎合上司，不去討好用户，不去取悦自己。
11、分類!分類!分類!這是產品經理在確定產品主要功能構架之後，應該為用户做的事情。分類無助於降低產品使用的難度，但是可以幫助用户認知產品和周邊的世界。
12、永遠圍繞功能而做設計，永遠不要倒過來做這件事情。
13、一個產品的基本功能不受用户認可，做加法也無濟於事。
14、想不清楚一個功能點之前，寧可不做。
15、千萬不要讓用户在產品裏“管理”什麼。
四、“自然流”的設計思路
好的產品應該隱藏產品經理的個人意圖，用户僅僅憑藉直覺和經驗就可以順利使用，以達到“自然而然”的境界。壞的產品提供產品説明書，其惡劣程度和tip和文字説明數量正相關。為此，好的產品經理可以和用户之間平等對話，無需刻意諂媚、惡意賣萌，產品本身就會説話。
自然流的產品，它本身就可以可用户交流。針對用户的任意一個動作，給出的、清晰的反饋，並且能讓用户沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬，而有一種温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈裏的評論按鈕，按下之後彈出“贊”和“評論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動，然後像碰到什麼東西一樣快速向右反彈一個很小的距離，然後才最終停下來。用户可能根本未能意識到這一微小的停頓，但是在潛意識裏，他們會感受到這個彈窗並非全然的人造物。因為根據生活經驗，世界上沒有任何東西可以從運動直接變到絕對靜止。
絕對不要讓用户在使用產品的過程中感受到產品經理的偉大和聰慧，產品經理應該完全隱沒在產品之中。用户應該可以不假思索地上手，按照設計意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。這一切應該自然而然地發生，用户感覺似乎產品天生就應該這樣使用，從產品還未出現之前很久就應該如此。好的產品不會強調自己存在於世界之上，它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的一部分。
做自然流的產品，必然會在美學上傾向於簡單，反邏輯。產品經理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個，在諸多特性中選取最符合直覺的一項，於是產品也就擁有了優雅和簡潔，讓人難以忘懷。極簡和極自然，使得模仿無法存在，因為沒有人可以造出更好的體驗來。
產品經理個人工作總結 篇9
自入職以來，我能夠做到嚴格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實。20xx年，在各級領導和同事的關心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進步，現將這一階段的工作總結如下：
一、工作態度端正，積極投身工作
在這個大家庭中，我能夠做到工作態度端正、勤奮努力，謙虛謹慎、戒驕戒躁，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，將公司的發展管理同自己的進步緊密聯繫在一起，尊重領導，團結同事，積極主動與大家溝通，與同事打成一片，主動為發展獻計獻策。
二、遵守工作紀律，嚴格要求自己
團隊是一支紀律嚴明的隊伍，不僅體現在日常工作的考勤紀律，還體現在遵守業務制度等各個方面。在日常的工作和生活中，我堅決服從領導安排，能夠做到處處嚴格要求自己，遵守行紀業規，恪守職業操守，嚴明工作紀律。
三、工作勤奮努力，取得一定成績
按照部室領導的安排，今年以來，我具體從事產品經理及業務管理相關工作，同時承接一些職能監管部門對接等綜合性事務，在工作我能夠堅決服從領導安排，嚴格要求自己，保質保量的完成工作，按照崗位職責嚴格履職。
1、積極進行業務創新和市場開發工作：
產品經理是一個融思考力、溝通力、書寫語言表達能力、高度熟悉產品習性及市場配置等各方面知識較為齊備的崗位，需要不斷加強學習和思考。
（1）擔保公司准入工作。
檢及關係維護工作同時，我認真做好**公司的准入工作，目前，已准入通過並簽訂合作協議。同時對申報的**公司上報的准入資料也認真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業務合作的突破口。
（2）產品推廣工作。
為發揮好上級行的綜合協調與指導作用，妥善解決業務開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產品業務發展中存在的問題、下一步計劃及建議討論會，並要求各縣市結合區域經濟特點和實際情況制定了市場營銷方案，同時，特建立了產品專項業務進展台賬，實時跟進了解該業務的流程進度，做好產品業務管理工作。
（3）產品推廣工作。
為了擴大產品信貸業務的影響力，我市產品與我司聯合舉辦了產品沙龍活動，向到會產品位企業主詳細推介了產品業務。同時，為做好產品業務的跟蹤維護工作，及時反饋產品貸業務最新動態，特建立了該業務的專項業務進展台賬，實時跟進該業務的流程進度，並於每週一上午向部門彙報業務進度。
2、認真開展培訓工作：
按照上級要求，我紮實落實制度宣貫與轉培訓工作。今年以來曾在各種培訓會議及對接活動中講授等業務，自身的能力也得到了提升。
3、積極配合完成其他工作：
按照領導的安排，我積極參與並認真做好本部門的其他工作，參與活動，協助領導制定各種辦法，完成一些活動的信息上報和資料上報工作，配合同事完成一些事務性的工作，和同事們一起積極營造良好的發展氛圍。
四、工作展望
20xx年將是我們快速發展的關鍵年，新產品的推廣和創新工作將日益繁重，在以後的工作中我將按照職責分工做好以下工作；
1、積極參與到企業發展與管理的活動中，為領導當好參謀，為客户經理和客户服好務，為銀行發展建言獻策。
2、紮實開展產品創新工作。
（1）認真開展市場調研，對目前市場需求較為強烈的業務進行調研。
（2）深入各縣市，收集當地市場信息，不斷積累當地市場特點等相關材料，為產品創新鋪墊基矗。
（3）整理各同業機構的信貸產品特點，結合我行現有產品，制定信貸產品營銷方案，包括我行與同業機構的產品特點、營銷特點、我行產品組合的具體結合方式等。
（4）加強與合作方相關人員的溝通交流，爭取合作方准入後能迅速與我行開展業務。
3、加強業務培訓工作，不斷提升客户經理從業技能。在信貸人員的培訓中，採用真實案例，加強培訓的實效。積極研究制度，在制度和應用中找到結合點。
4、認真做好領導安排的其他工作。搞好與其他同事間的協調配合，認真完成領導交辦的其他工作，積極深入基層搞好調研督導。
產品經理個人工作總結 篇10
轉眼間我到工作已經X年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。X年X月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇11
轉眼間我到__工作已經一年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個剛畢業的大學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。後來從__調至__支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年年初從__調到__支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇12
20xx年對於公司來説是碩果累累的一年，作為一名產品經理，我和公司風雨同舟，共享收穫的喜悦，共度發展的艱辛。不知不覺20__(請自填)年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網絡、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對於黃河金三角區域發展的態勢和支持，特別關注發展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客户以及現場簽約手的溝通，及時認真彙集客户提出的各種疑難問題，和公司各專業人士反映和了解，減少客户因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發點不能改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕於公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利於公司利益，有利於企業發展。
三、工作紀律
工作當中我對於自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出台的《管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務
作為一名產品經理，工作的中心是制度化的'管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達空港發展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。
通過學習來提高本轄區團隊素質，通過溝通來解決業務員的心態問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
五、業績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各項目標和任務，市場完成任務率達95%，保底任務完成率達100%，超額110%，團隊新增人員200餘人，有效業務員達75%，新增業務主管20餘人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發展，影響了核心力量培養。
3、由於市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業務員力度不夠。
5、公司各部門配合協調力度不夠。
產品經理個人工作總結 篇13
一、跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的'時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能説做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來説，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
二、培訓工作
在對經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客户經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
完成地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
產品經理個人工作總結 篇14
轉眼間我到工作已經X年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。X年X月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的.職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我積極擁護中國共產黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇15
轉眼間我到x工作已經X年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。x年X月我從x調至x支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從x調到x支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我用心擁護中國共產黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇16
我叫___，25歲，大學本科學歷，中共黨員，20__年8月入行，20__年8月---20__年6月在__支行工作，現任__分理處綜合櫃員崗。
今天能站在這裏參加此次演講，內心非常的激動，在此，我要衷心的感謝行領導提供了這次寶貴的公平競爭的機會;同時我也要謝謝這兩年多來所有幫助、關心我的同事，正是有了你們的鼓勵與引導，我才能從一個剛走出校園懵懵懂懂的畢學生，成長為一名掌握一定工作技能與本領的銀行職員。
大行__，伴我成長。20__年7月我從__財經大學畢業，我很幸運，不僅找到了工作，還找到了我一直嚮往的銀行工作，所以這份工作對我而言就不僅僅是解決了就業問題，更是讓我堅定了自己的職業上的追求，成為一名真正意義上的銀行人。 兩年多的基層網點工作經歷，讓我很好的體會了__培訓學校老師教給的“沉下身子，耐住性子，賣好步子”這十二個字。
所以這兩年多來雖然我一直在擔任綜合櫃員的崗位，但一直都有要求自己要本着“勤勤懇懇、紮紮實實、好學上進”的態度，努力工作，認真履行的崗位職責，毫無怨言。兩年多的基層工作，一方面讓我很好的掌握了一名櫃員的基本工作內容及相關的系統操作，另一方面，也是很重要的一點是讓我對__銀行的業務及各種理財產品有了更多的瞭解，工作經驗也日漸豐富，人也越來越成熟，也具備了一定的業務素質。
今天我要競聘的崗位是個人金融部產品經理，百度百科對於銀行產品經理的解釋是：銀行產品經理是各類銀行尤其是商業銀行加強產品全過程創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施時(特別是在針對客户的個性化需求設計產品應用解決方案時)一種較為有效的崗位。產品經理是商業銀行以客户為導向的，具體負責組織(或參與)銀行某一金融產品或某一金融產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的產品專家。對於產品經理四個字我最直觀的字面理解就是專門對銀行產品的生產經營和管理服務的銀行工作人員;面對客户的需求，如何從我行眾多的產品中為客户推薦適合的產品，又如何把__的產品準確及時的推薦給我們的客户，這些都是產品經理的職責。
中國__銀行是一家大型的國有上市銀行，致力於建設面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、服務多元的一流商業銀行，___個基層營業機構為更好的實現這一宏偉目標打下了堅實的基礎;____雖然只是全行___個一級支行中的一個，但___甚至是__銀行業的發展並不因為__地處祖國西南邊陲而受到制約，相反隨着近幾年騰衝經濟的快速發展，__銀行業的競爭也日趨激烈，先是__銀行於20__年和20__年先後在__新增設兩個網點，__銀行也於今年進駐__。傳統銀行業的主要營業收入存貸利息差在整個銀行業收入中所佔比重也在逐年下降，經營轉向，大力發展銀行零售業務已是全行的共識，產品經理崗就是為了適應業務的發展而設。
我知道要成為一名合格的銀行產品經理光有熱情是不夠的，光靠理論也是不行的，如果我能夠走上產品經理的崗位，我將會用最短的時間完成崗位角色的轉變，儘快進入工作狀態，成為銀行和客户之間的紐帶和橋樑，客户的利益和需求將是我們工作的永恆出發點，面對客户的業務特點，我們有責任為其量身定做與推薦適用的農行產品。對客户的新需求，我們更要及時向有關部門報告，努力探索與開發相關產品。對現有的客户，與之保持經常的聯繫是我們應盡的義務，而對潛在的客户，我們更要極目遠眺，積極地去開發。
以上是我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我會在新的工作崗位上繼續努力工作，不辜負領導及同事的信任，如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續努力，不斷充實完善自我，在今後的工作中進一步提升自己的能力與水平。
產品經理個人工作總結 篇17
一、產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客户經理挖掘到客户需求後，根據客户的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客户需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客户溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客户處，對有此需求的潛在客户及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客户經理前往客户處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客户的滿意度。
在與客户達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客户處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客户部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客户聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客户及時使用，在客户開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客户使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客户滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裏，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，並且完成地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
二、指標跟蹤工作
在進行指標跟蹤工作的過程中，本着認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作，經常與各縣市的經營分析人員進行交流，遇到不明白的`向他們請教，學習經驗，並在借鑑他人經驗的基礎上，摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。
我司的指標主要分為年考核指標、季度考核指標以及月考核指標，針對不同指標時間上的差異性，合理安排時間，根據年考核指標來統攬全局，指導其他兩個指標，並與季度考核指標以及月考核指標共同進行，將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標，在完成季度考核指標及月考核指標的時候，同時完成年考核指標。但是，指標有輕重緩急之分，不可能説做到完美，在這時候，捨去一些可以在後期完成的指標，重點完成目前緊急的指標。
具體來説，將需要完成的指標整在一個表格內，認真學習指標的具體口徑，並將指標如何完成進行分解，落實到每個具體責任人，對其進行跟蹤，定期提取數據，將數據缺口告知相關責任人，讓其知道自身指標完成進度，積極與其和主管商談，尋找完成方式方法，以確保各項指標準時完成。
三、培訓工作
在對客户經理進行培訓工作時，自身熟練掌握產品，學習產品的操作方式，提前準備好培訓的各種材料，並且根據客户經理的薄弱產品進行重點推介，在培訓的過程中與同事們一起學習成長，所謂“書山有路勤為徑，學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習，才能在科學技術日新月異的今天，在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下，取得更好的成績。
四、其它工作
在做好以上具體工作的基礎上，認真地完成好公司主管、領導交代的其他臨時性工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。
五、問題以及缺點總結
回顧一年來的工作，反省自身存在的問題及缺點，我認為主要由於進移動的時間尚短，技術方面的專業知識不夠全面，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路。但是，“實踐出真知”，本人在工作中不斷髮現自己的錯誤，也及時改進了自己的錯誤。在今後的工作中，我會努力提高自身的修養，充分發揮自己的特長，克服不足之處，努力做出新的成績。
產品經理個人工作總結 篇18
轉眼間我到工作已經X年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。xx年x月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，我擁護中國共產黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇19
在項目評審時對於技術提出來的建議或者意見，有時候總覺得他們在較真、挑刺，這是一種不可避免的情緒，這就像別人再説你的孩子沒教養一樣，第一反應絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發出職責的人進行反駁？
其實這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當我們抽出身來看待這個問題的時候，其實應把技術看待產品的第一波用户、把測試看待為產品的第二波用户，真正的使用者只是第三波用户而已，第一波和第二波用户會分別以不同的立場來提出問題，不論是實現緯度還是測試用例緯度，只要它是一個疑問必然是因為這個產品的設計有讓人不解之處。
在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：
1、對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點；
2、以對方的邏輯進行設計可以改變什麼？節約開發實現成本還是提高用户體驗？
3、回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什麼？
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最後是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的爭吵到最後只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用户了，真心的希望這樣的用户量在多一點，以便幫助我更快的成長。
恐慌：
半個月以前我一個人幹三個人的活，一個人同時盯着n多個項目，四肢一起動腦，每晚都加班九十點才回家，日子被過的很充實；
近期終於被我們迎來了春天，因為團隊成員的擴建與項目開發排期的安排，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續一週“恐慌”揮之不去。
就在此時，終於體現出身為產品經理的優勢了，開始分析與思考自己為什麼會有這種感覺以及如何解決：
1、為什麼會有這種感覺：因為自己一直想快速的成長，而快速成長則一定是要用多倍的努力換來的，而自己這麼早下班則會下意識的暗示自己今天沒有努力工作，所以會導致恐慌的感覺；
2、如何解決：在正常的工作計劃之外，着手優化之前做過的項目，致力於提升業務處理效率，規劃一些能提升公司級產品的用户體驗“產品”，並將他們寫下來，一點一點的去實現，以此來向自己證實自己的成長；對於這恐慌之後的思考，我想這些才是每個產品經理都應着手去做的事情，產品經理不能一直都很忙，一定要有停下來進行思考的時間；自己的：別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
產品經理個人工作總結 篇20
xx年，對於身處改革中心的銀行員工來説有許多值得回味的東西，尤其是工作在客户經理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話説“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講台，來爭取一份工作”，而且，出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心裏和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。
截至現在，我完成新增存款任務x萬元，完成計劃的%，辦理承兑匯票貼現x筆，金額xx萬元，完成中間業務收入x萬元，完成個人攬儲xx萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作，協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客户在第一，存款是中心
我在工作中始終樹立客户第一思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客户對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人，從某公司財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋並跟蹤，最終使近x萬元資金年初到帳，實現了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客户的過程中，我用心細緻，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客户第一的觀念。當客户在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動；如果客户在煩惱時收到他發來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦後，而抱以一絲謝意；而當客户不幸躺在病牀，更會看到他忙前忙後，樓上樓下奔跑的身影……雖説事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細緻的人卻不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨着銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客户的客户經理，面對同業競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客户第一的思想，徵對不同客户，採取不同的工作方式，努力為客户提供最優質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、開拓思路，勇於創新，創造性的開展工作
隨着我國經濟體制改革和金融體制的改革，客户選擇銀行的趨勢已經形成，同業競爭日激烈，在業務開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發展，如何服務好重點客户對我行的業務發展起着舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的產品經理，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態，研究市場就是分析營銷環境，在把握客觀環境的前提下，研究客户，通過對客户的研究從而達到了解客户資金運作規律，力爭將客户的下游資金跟蹤到我行，實現資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現資金的體內循環，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客户中，資金流量較大，為使其資金做到體內循環，他從點滴做起，以優質的服務贏得該單位的任信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯繫，使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳户。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬户和資金劃轉商業銀行情況下，他積極的上門聯繫，成功留住某客户在我行的開户。
又如以開展有益健康的健身活動為線索，與客户開展乒乓球、羽毛球活動，既把與客户的交往推向深入，又打破了傳統公關模式，在工作中收到了非常好的效果。今年x月份，在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時，獲悉客户欲對其部分房產進行拍賣，他積極的工作，使其拍賣款xx萬元，成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質的完成。在日常工作中，他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，放棄雙休和假期，利用一切時間和機會為客户服務，與客户交朋友，做客户願意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
產品經理個人工作總結 篇21
一年以來，在移動公司領導及同事的關心、支持下，本人盡責做好本職工作，現將一年以來的具體工作職責總結如下：
產品支撐工作
在進行產品支撐工作的過程中，認真學習移動公司的各種產品，特別是我們的集團產品，熟悉產品的具體操作，並在此基礎上，在客户經理挖掘到客户需求後，根據客户的具體需求合理組合產品，設計出真正滿足客户需求的產品。同時經過幾次移動公司組織的產品經理素質提升培訓，慢慢培養起自身的產品推介能力、客户溝通能力;在平時本人也十分注重關注通訊產品方面的最新資訊，學習其中的一些成功案例，並且經常思考這些案例能否真正運用到客户處，對有此需求的潛在客户及時挖掘出此需求，制定具體方案，並陪同客户經理前往客户處進行產品推介，及時做好產品支撐工作，提高客户的滿意度。
在與客户達成一致意見、簽定協議後，對方案的實施過程進行全面跟蹤：如某客户處需要安裝互聯網專線，從派全業務建設需求單開始，先轉交我司技術支撐人員，待其做完資源勘探後發回於我，本人再提交給支撐中心，若終端配置以及佈線超出的情況下，還需填寫配置申請單于集團大客户部主觀及經理簽字後傳給支撐中心，最後支撐中心派施工單到我司網絡部，安排施工，施工開始後，經常與施工隊以及客户聯繫，以便解決施工過程中的問題，確保按時完工，讓客户及時使用，在客户開始使用後，適時進行上門或者電話拜訪，瞭解客户使用情況以及存在的問題，將問題及時反饋給市公司，真正做好產品支撐工作，提高客户滿意度。
過去的一年是中國移動進行全業務激烈競爭的一年，在這一年的時間裏，手上經手完成約50條互聯網專線、語音專線，並且完成地税一卡通項目，不段學習新知識，充實自己，真正地做好了產品支撐工作。
產品經理個人工作總結 篇22
1，瞭解公司運作方式及產品
1.1，瞭解公司
工作開始後，用大概一週左右，瞭解公司業務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師，銷售助理等。
準確定位自己的工作範圍，工作內容，及在公司中的位置。
理解公司的企業文化，並儘快融入其中。
1.2，初步熟悉需要推廣的產品
用大概一週的時間，熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特徵，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。
以BCD公司為例，其擁有的產品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異，特別是BCD產品的優勢特徵。
比如説創達公司主頁上有推廣BCD公司生產的AS339電壓比較器。這類芯片應用範圍非常廣，製造廠商也多。現在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對於Everlight公司的LED類產品，其主要關心的參數有波長，亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細瞭解。
對於競爭對手的產品，應當積極儘快整理出來，以此將市場進行細分。
2，市場進一步規劃
2.1，公司內部市場信息整理
估計需要一週時間，通過和銷售工程師的談話瞭解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況;並通過銷售人員初步接觸公司客户，將這些客户信息歸類，方便日後統籌管理。
2.3，客户端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客户，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客户端，瞭解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客户所關心的產品的關鍵技術參數和客户的需求。
3，日常工作
3.1，安排好時間表，和銷售人員對需要技術諮詢的客户拜訪，幫助客户瞭解並認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務
3.2，對市場需求大的產品，做庫存備貨預估
3.3，每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每週簡單與所有銷售同事review工作情況;並定期給銷售人員做產品培訓。
3.4每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5，對客户投訴及時做出反應，協助客户解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客户端的技術或產品質量問題。
3.6，和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源，並爭取價格和交期優勢。
3.7整理並挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客户，看是否能夠擴大產品應用範圍。
產品經理個人工作總結 篇23
20xx年的工作即將告一段落。回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實領導交給的各項任務工作總結。
在擔任公司產品經理的過去一年中，我帶領本部門人員在公司領導下開展工作：
一、進行系統詳細的業務分析
1.充分的調研產品的5w2h，尤其是要找到產品形態，產品以及外延，產品的理論基礎;
2.確立產品所處的行業環境以及在競爭中處的戰略位置;制定產品延伸策略，包括後續產品和服務的延伸範圍和設想;
4.找出系統風險和防範措施，如何利用系統方法化解市場風險，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務;
二、業務分析完成以後，進行詳細的項目分析和實施
1.協助項目經理完成產品立項，包括任務分解、資源矩陣、人員招募和培訓;
2.商議確定產品的具體需求，落實到每一個可獲得的用例;
3.召集設計師和工程師、尤其是架構師充分參與產品開發設。
在面對技術與測試發出的疑問、意見時，產品經理的做法應是：
1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;
2.以對方的邏輯進行設計可以改變什麼?節約開發實現成本還是提高用户體驗?
3.回想自己最初這樣設計的初心，進行對比，是否需要改變什麼?
以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情，其實這對產品經理的個人素質要求很高，首先要經得起pk，其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺，最後是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。
在今年的工作中，我漸漸的做到了這些事，從最初的純粹的爭吵到最後只對雙方的提議進行分析與判斷，這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的用户了，真心的希望這樣的用户量在多一點，以便幫助我更快的成長。
產品經理個人工作總結 篇24
轉眼間我到工作已經年了，在領導的培養幫忙和同事們的支持下，我從一個法學專業出生的學生成長為一個能夠熟練掌握大部分業務的員工。年月我從調至支行從事產品經理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收穫頗豐，現將這一年的學習工作狀況總結如下：
一、加強學習、提高素質
我今年二月份從調到支行從事產品經理工作，以前對資產業務接觸比較少，並且各項業務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業務知識，在我到崗理清思路後，我自覺加強各種金融產品的理論知識學習，提高自我對我行金融產品的理解，並在較短時間內熟悉信貸業務，在領導和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對業務掌握透徹後才能更好的為客户帶給服務。
作為一名產品經理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客户經理是我行資產業務對公眾服務的一張名片，是客户與我行聯繫的樞紐，怎樣更好地服務好客户是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自我行裏的業務產品，明白自我能夠給客户帶來什麼，另一方面，要明白客户需求什麼，尤其是後一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服務客户。
在加強業務學習的同時，我還用心認真學習政治理論，提高自身政治素質。作為一名中國民主建國會會員，我時時刻刻嚴格要求自我，作為參政黨成員，擁護黨的領導，並用心參與建言獻策，努力學習中國共產黨的先進性文件，認真踐行黨的羣眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名產品經理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產業務，為單位創造效益的同時還要時刻把握業務風險，不能因為自我的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調查要屬實，報告要認真，分析要專業，在維護好存量客户的同時要努力挖掘新的客户，並以專業的業務處理潛力來滿足客户的需求，在優先獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客户資源，客户好中選優，提高客户數量和質量，提升客户對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多幹少説，在實踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加註重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀產品經理。
產品經理個人工作總結 篇25
一、移動互聯網產品的方法論
移動互聯網產品經理的主要任務是服務人羣，主要工作是研究人類羣落的行為模式。用產品為人羣提供服務，並且要預判人羣捲入之後行為模式的變化。
從方法論的角度思考，人類羣落也處於演進過程中。早期人類是村落人羣模式，村落中的每個人認識每個人，人際關係以非常實際的親戚關係和職業關係為紐帶。現代人類是社會化人羣模式，人羣數目極大增長，人際關係依託於抽象的社會生產關係：契約、合同、僱傭關係。。。。。。產品經理曾經是村落裏的鐵匠，他認識每個村民，每個村民也認識他。而在今天，產品經理完全退居幕後，他不可能認識每一個用户，用户甚至不知道這個人的存在。
因此，產品經理在方法論上存在着各種選擇：他可以提供某種基於熟人羣落的舊式服務，以增進熟人羣落的情感為產品目的;他也可以提供某種基於大數人羣的新式基礎服務，以便於人們彼此認識，協調工作，從自利為基礎的無序活動中自組織處有序活動;或者，他也可以提供某種中間類型的產品，幫助人們平滑度過兩種人羣模式，減少由於變化而產生的陣痛。
但是，產品經理的主流應該是服務於未來。先於人眾接觸新技術新知識，並把這種認知轉化為產品，利用產品提供現代人類社會中的各種人羣。盡一切可能，降低學習成本，利用人類的本能設計產品，使得人羣得以順利“滑入”新的產品使用場景。
在所有這一切之上，產品經理的目標應該是實現社會美和善和總量。
二、移動互聯網產品經理的素養
1、敏鋭感知潮流變化。移動互聯網產品會從相對匱乏時代進入相對富足時代，用户可以選擇的產品會隨時日流逝而日漸增加，產品終將成為一種時尚業。產品經理若是沉溺於各種新鮮玩意兒之中，追逐新奇，很可能錯過真實的時代潮流，無法把握人羣的真實需求。
2、放棄理性思維。移動互聯網的特點是變化極快，傳統的分析用户，調研市場，制定產品三年規劃，在新的時代裏已經落伍。人類羣落本身也在遷移演變，產品經理更應該依靠直覺和感性，而非圖表和分析，把握用户需求。產品經理永遠都應該是文藝青年，而非理性青年。
3、海量的實踐。儘管移動互聯網方興未艾，沒有任何人可以自稱是領域內的專家。但是，這不意味着存在天降天才的可能。《異類》中提出的一萬小時定律，同樣適用於產品經理。他們需要超過千次的產品實踐，才能稱得上是瞭解產品設計，擁有解決問題的能力。
4、博而不專的積累。美術、音樂、閲讀、攝影、旅遊等等文藝行為貌似不能直接轉化為生產力，但是合格的產品經理需要廣博的知識儲備，以此才能瞭解和認識大數量的人羣，理解時代的審美，讓自己的所思所感符合普通用户的思維範式。以此為基礎，設計的產品才不會脱離人羣。
5、負責的態度。擁有合適的方法論和合適的素養，成功的產品經理還應該有對自己和產品負責的態度，唯其如此，產品經理才能足夠偏執，清楚地知道自己究竟要做什麼，抵擋住來自上級和績效考核的壓力，按照自己的意志不變形、不妥協地執行產品策劃。
三、移動互聯網產品設計的原則
1、絕不考慮web形態，一切考慮都基於app。
2、產品優先級
(1)有趣高於功能，產品必須有趣，必須cool，才可能形成傳播和口碑。
(2)功能高於交互，明確的功能滿足明確的需求，用户不會在意炫酷交互效果。
(3)交互高於ui。便捷、快速的交互設計為先，圍繞具體功能實現ui，而非有優質ui方案為此專門設立一個功能。
3、聚焦：一個app只做一件事情，一個大而全的app意味着全面的平庸。
4、永遠一維化：讓用户在一個維度裏解決具體的問題，twitter的timeline就是一個好的範例。而類似facebook、path那樣的滑出式菜單則是一個災難，因為這使得產品擁有兩個維度，加大了用户理解的困難。
5、保持主幹清晰，枝幹適度。產品的主要功能架構是產品的骨骼，它應該儘量保持簡單、明瞭，不可以輕易變更，讓用户無所適從。次要功能豐富主幹，不可以喧賓奪主，儘量隱藏起來，而不要放在一級頁面。
6、不要讓用户選擇。同一個頁面之內，有多個入口;同一個功能，有多個實現方式;同一個界面，有多個展示方式。這對於用户來説是一種痛苦而非享受，因為他們只會因此而感覺到困惑和恐懼。用户寧可採取重複操作漫長而固定的操作路徑，也不願意使用多變的快捷方式。
7、隱藏技術，永遠展現簡單的、人性化的、符合人類直覺的界面。開發不可以為了炫技而展示功能，產品不可以為了炫耀而功能堆砌。
8、拒絕個性化。除了依靠設計特色而立身的app，換膚一類的個性化設計，除了讓產品經理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外，沒有任何價值。它只能證明產品經理對自己的產品不自信，因為自信的產品經理憑藉默認皮膚就可以滿足用户。延伸開去，一個好的產品，其功能應該滿足全球用户需求，無需為地區做特別定製化。
9、產品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔痴，這是用户的痛點。能把握住之後，產品經理應該超越其上，用產品幫助人們得以解脱。
10、想清楚自己究竟要做什麼，不去迎合上司，不去討好用户，不去取悦自己。
11、分類!分類!分類!這是產品經理在確定產品主要功能構架之後，應該為用户做的事情。分類無助於降低產品使用的難度，但是可以幫助用户認知產品和周邊的世界。
12、永遠圍繞功能而做設計，永遠不要倒過來做這件事情。
13、一個產品的基本功能不受用户認可，做加法也無濟於事。
14、想不清楚一個功能點之前，寧可不做。
15、千萬不要讓用户在產品裏“管理”什麼。
四、“自然流”的設計思路
好的產品應該隱藏產品經理的個人意圖，用户僅僅憑藉直覺和經驗就可以順利使用，以達到“自然而然”的境界。壞的產品提供產品説明書，其惡劣程度和tip和文字説明數量正相關。為此，好的產品經理可以和用户之間平等對話，無需刻意諂媚、惡意賣萌，產品本身就會説話。
自然流的產品，它本身就可以可用户交流。針對用户的任意一個動作，給出的、清晰的反饋，並且能讓用户沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬，而有一種温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈裏的評論按鈕，按下之後彈出“贊”和“評論”彈窗。這一彈窗快速向左滑動，然後像碰到什麼東西一樣快速向右反彈一個很小的距離，然後才最終停下來。用户可能根本未能意識到這一微小的停頓，但是在潛意識裏，他們會感受到這個彈窗並非全然的人造物。因為根據生活經驗，世界上沒有任何東西可以從運動直接變到絕對靜止。
絕對不要讓用户在使用產品的過程中感受到產品經理的偉大和聰慧，產品經理應該完全隱沒在產品之中。用户應該可以不假思索地上手，按照設計意圖行事，從中獲得既定的正向反饋。這一切應該自然而然地發生，用户感覺似乎產品天生就應該這樣使用，從產品還未出現之前很久就應該如此。好的產品不會強調自己存在於世界之上，它只是努力地、毫無痕跡地成為這個世界的一部分。
做自然流的產品，必然會在美學上傾向於簡單，反邏輯。產品經理必然的選擇是做減法，在諸多功能中選取最能解決實際問題的一個，在諸多特性中選取最符合直覺的一項，於是產品也就擁有了優雅和簡潔，讓人難以忘懷。極簡和極自然，使得模仿無法存在，因為沒有人可以造出更好的體驗來。