關於個人工作總結範文(通用30篇)

關於個人工作總結範文 篇1

我們在條件有限的情況下,積極籌劃、主動出擊、創造性地開展工作,先後連續建立了三個蔬菜高產示範園,成功地展示了中國蔬菜種植技術,獲得了當地政府和老百姓的好評。微憾的是意外遭遇蜂襲,好在是無大恙,只是受了點驚嚇,算是有驚無險。回首過去,心潮起伏,曾經的過往一幕幕呈現在眼前。

關於個人工作總結範文(通用30篇)

一、 創建衣波蔬菜示範園

開春伊始,正月八年級,我們就開工啟動了衣波蔬菜園的翻耕整地工作。儘管那時國內人都還在節日中,可我們還是信心滿懷、精神抖擻地掀起了建園工作。衣波蔬菜示範園是一塊閒置多年的土地,四周是不同樹種形成的天然屏障。該地土壤沙化、鹽鹼嚴重,雜草叢生,尤其是惡性雜草“香附子”特別“旺盛”。針對上述情況,我們採取“火燒地面野草,灌水誘發地裏雜草,噴灑滅生性除草劑全面化學除草,翻耕時撿除草根”的辦法,徹底解決了“草害”問題。

翻耕土地是蔬菜示範園建設過程中最為辛苦、最為出力的工作,我和大家一起堅持頭頂西非太陽的暴曬,不怕流汗,不怕彎腰、不怕手被磨破,持續不間斷勞作。2月14日上午,我們正在翻耕土地時,突然被傾巢出動的蜜蜂追蟄,年輕的迅速逃離開了現場,我卻因跑不快被蜜蜂追蟄,不得已只得跳進污臭冰冷的水溝,拼命拍打蜜蜂,打死的蜜蜂浮滿水面,邊打邊跑向上遊脱離水溝,才逃出蜜蜂的魔爪,可我的身上卻被追蟄幾十近百處傷痕,由於受驚嚇、冷水浸,全身發抖,我被送往醫院治療。出院後我又繼續投入土地翻耕中。在一篇詩中我曾寫道:“人逢險境潛力迸,殊死搏鬥獲重生。”真實展現了人們在戰勝災害的巨大能力

整完地後,我們緊接着到各農户家收集農家肥,用摩托車裝載到菜園用於底肥。由於農家肥的施用,極大地改善了土壤性能,種植蔬菜長得又快又壯,各品種蔬菜在不到半月的時間就將綠色覆蓋滿園。特別是我們國內的無架豇豆,大白菜,空心菜,黃瓜等品種表現極好,產量驚人。我們試種的當地西紅柿、洋葱等也獲得了大豐收。園主每天用塑料袋裝送往市場,他那高興喜悦之情溢於言表,逢人便説:中國人蔬菜技術真好!

二、再建水稻示範田邊蔬菜園

時間轉到了八月上旬,此時正是達伽納第二季水稻的播種期。水稻組的技術員們也在為水稻示範點忙碌着,這次的示範田選擇在沙埃德倉庫東面約三裏的地點。為了集中展示中國先進農業技術,我們蔬菜示範園選在水稻示範田的田埂上及水溝旁閒地上。在建園開始,我每天與水稻組一起上園,他們忙着稻田整理,我用鐵揪翻整着菜園的泥土,一個星期下來,左手掌打起了一個大血泡,但為了不延誤蔬菜的種植,我堅待將蔬菜種子播種後,只休息了一天,又忙着給除草、追肥、澆水等細緻而繁瑣的工作。經過近一個多月的辛勤勞動,獲得了豐碩的回報。無架豇豆壓得禾稈彎腰,有架黃瓜掛滿支架;望着那一派豐收的景象,幸福喜悦之情油然而生,“勞動光榮、勞動偉大”的詞語不禁從心頭泛起。那感覺真是美妙極了。更令人難忘的是,那一次次參觀人員的讚賞和表揚,真如頌歌迎耳般的愜意、快樂。

三、三建渠岸邊蔬菜示範園

為了使蔬菜示範項目不間斷,隨着水稻成熟的臨近,我們於11月中旬在沙埃德水渠南岸邊找到了一塊拋荒的菜園。經過近一週的澆水、翻耕,一塊十廂地的菜園,整齊地呈現在我們面前。現菜園裏種有:無架豆兩廂,黃瓜兩廂,白蘿蔔兩廂,大白菜兩廂,空心菜和菠菜各一廂。各品種菜長勢喜人,已將地面覆蓋。我們每天下午都要上園提水澆灌,望着親手種植蔬菜一天天長大,真是飽人眼福、喜從綠來、喜不勝收。更不用説絡繹不絕前來參觀黑人朋友,對我們流露出敬佩和讚賞的目光,更令我作為中國技術人員而感到驕傲和自豪。

四、成功地開展了有機肥製作示範

針對塞內加爾有大量馬牛欄糞廢棄浪費的現狀,為了就導取材、變廢為寶,把馬牛欄糞轉化為高效無害的有機肥,我們於九月中旬開展了農家肥發酵處理技術,將我們居住地對面一農户家的牛馬驢欄圈糞,用汽車拉了滿滿兩車,到沙埃德水渠邊的菜地裏,堆積澆水用泥土封蓋再加尼龍薄膜覆蓋,進行為期二週的發酵處理。腐出來的肥料烏黑如土,鬆散適度,極為適合各種農作物的土壤底肥,對改良土壤,降低生產成本,提高經濟效益有着極其重要的現實意義;同時也改善了農村的衞生條件,是一舉多得的好事。此項技術在塞內加爾的成功推廣,將在塞的農業發展史起得重大的突破而載入光輝的史冊。

五、積極協助完成小組的多項工作

先後多次參與水稻微型項目的育苗整地、移栽、除草等多次現場會,以及迎接FAO和塞方官員檢查參觀等工作,得到上級的好評。還參與小組的生活管理,及後勤管理日常工作。維護組內團結,加強同志們之間的協調和溝通,為小組各項工作全面開展起到保駕護航的作用。

關於個人工作總結範文 篇2

一年的工作過去了,我覺得我在這一年的工作中進步很明顯。從一開始對工作的無知,到對熟悉各種業務流程的公司規章制度的熟悉,感覺在這裏很開心,很充實。在這個過程中,我記住了很多工作經驗,也渴望以後能經歷越來越多的進步。這是我必須去的地方。

工作需要良好的心態。在這個過程中,我一直保持着良好的心態。回想起來,還是一件很充實很有意義的事情。我每天認真執行日常工作,一點一點積累,保持良好的方向。我知道在這個過程中我應該做好什麼。我把我的日常工作視為進步的階梯。還有很多東西要學,對業務流程也比較熟悉。在這個過程中,我在不斷提高自己的能力。我相信能力是要提高的,這也是我工作中很重要的一件事。過去的一年結束了。我相信我可以在新的一年的工作中進一步落實這些事情。也感謝公司一年來對我的關心,感謝領導對我的關心。希望自己能做的更好。

感覺自己各種能力都有問題,在這方面做了很多成績。一直希望得到別人和上級的認可。我並不覺得工作馬虎。我認為這是我的職責,這是我應該做好的。在這個過程中,我執行了相關的規章制度,維護了日常工作秩序。相信我的努力是可以驗證的。可以維持。相比之下,我相信我在新的一年裏可以取得更好的成績。今年過去了,新的一年到來了。我一定會把自己放在一個好的環境裏,多接觸一些中國戲曲,把自己填進爵士蘭的作品裏。

當然,我也知道我還有一些不好的事情要做。我應該調整我的食物。我必須認真對待一些事情,包括我的工作是漸進的,有一個過程。如果有缺點,我一定要及時改正。我一定會改正自己的缺點,把工作付諸實踐。我相信我在接下來的工作中會做得更好。

關於個人工作總結範文 篇3

轉眼走過2019年,2019年是我人生旅途中重要的一程,這一年,在領導和同事的熱情幫助下,在工作上取得了業績,在在某些方面可説還邁向了一個新的台階,對於微生物實驗室的化驗員來説,也在從思想到行動,從理論到實踐的地了的任務。努力使理論與實踐緊密相連,現將本年度實驗室工作總結如下:

1、工作質量成績和效益

在工作之前個人工作計劃,有主次的的工作,預期的,保質保量的工作,工作高,在工作中學習了東西,也鍛鍊了,不懈的努力,使工作長足的進步,開創了工作的新局面。

2、思想政治、品德素質修養及職業道德。

能夠路線方針政策,電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際,學習知識和政治思想文件、書籍,領會胡的講話精神,並把它思想的綱領,行動的指南;遵紀守法,學習法律知識;愛崗敬業,強烈的責任感和事業心,學習專業知識,工作端正。

3、專業知識、工作能力和工作。

在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎,但搞好工作,我不怕麻煩,向請教、向同事學習、摸索實踐,學習知識,的理論和綜合素質。提高了工作能力,在的工作中鍛鍊成了熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地化驗工作,受到了職工的好評和歡迎。

(1)虛心學習,勤於操作,學習國標,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目並報證結果的性。

(2)協助化驗室主管了文件資料的登記、上報、下發等工作,並把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閲文件了,受到了大家一致的表揚。

(3)協助化驗室主管關於化驗室認證的工作。

(4)按時、高效地各級交辦的其它工作。

4、努力工作和勤奮敬業。

熱愛的本職工作,能夠的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,遵守勞動紀律,按時出勤,出勤率高,請假缺崗,工作,堅守崗位,需要加班工作按時加班加點,工作能按時。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,嚴謹的工作和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。

總結這一年,有經驗教訓,也有歡樂感動,但無論如何,我們都圓滿地完成了上級交代的各項任務。新的起點意味着新的機遇個挑戰,也許以後的共作會更加繁忙,任務量會更重,但是我都不會退縮,我也將努力學習新的文化知識,以適應新時代的發展需要,我相信在大家共同的努力之下,我們的工作一定會打開一個新的局面。

關於個人工作總結範文 篇4

【辦公室文員】

轉眼間又到了20-年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的崗位職責與工作資料,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自我的綜合本事,力求做到更好。現把這一年來的工作情景總結如下:

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作資料比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自我的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,之後產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。僅有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,進取主動的做好兩部門日常內務工作。

1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作,堅持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放,並堅持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每一天收發公司郵件。

2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。

3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情景。

4、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閲和管理。

5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。

6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中,我一向嚴格要求自我,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自我。我此刻已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表此刻:

1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,所以更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,之後得到了領導的批評,當時我明白了是自我做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏進取主動性:不能進取主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。

3、工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到必須高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員,我充分認識到自我的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我必須嚴格要求自我,在工作中發揮自我的本事為公司服務。期望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。

1、不斷提高自我:抓住每一次讓自我學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,可是我將從多方面努力進一步提高自身的工作本事,以進取的心態應對每一天的工作任務。

2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自我,以便更好地完成自我的本職工作。

五、未來工作計劃

1、進取做好日常保障工作:①維護好辦公室的乾淨整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情景;③做好各類郵件的收發工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作本事:①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;②多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作;③加強與人的溝通協作本事。

六、總結

感激兩位領導和各位主管在這一年裏對於我工作的幫忙和支持,今後我將嚴格要求自我用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和本事上的欠缺,但我相信努力就會有收穫,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信__的明天會更好。

關於個人工作總結範文 篇5

在忙碌的年終過後,我也好好的回望了這一年的工作的工作情況。儘管在同事們的幫助下自己已經成長為了一名合格的採購,但是在很多的問題上,自己還是稱不上一名優秀的員工。在下一年的工作中,我還是要繼續努力!以下是我對這一年的總結:

一、工作情況

在工作方面,我認真負責的對待自己的工作,嚴格的遵守車間的所需,對採購的材料嚴格的把關。同時,我們也會根據市場的情況和車間的需求,對採購進行些許的調整,以此為採購節省下更多的資金。

在剛開始工作的時候,我還是個沒什麼經驗的新手,跟着_一起邊工作邊學習。努力的做好自己負責的工作,遇上不懂的就問,遇上不會的就學。慢慢的,我也熟練了基本的工作,之後的工作也變得順利起來。但是,也正是通過這段成長,自己也看到了很多在工作中需要掌握的東西,這讓我在之後不得不忙碌起來,去彌補那些自己不足的地方。

二、個人的成長

在一年的時間裏,自己熟練的掌握了基本的採購規劃能力,還增加了自己對辦公軟件的掌握,能熟練的計劃好採購的計劃以及採購信息的收集和整理。

通過接觸,自己和車間中不少的同事也有了互相的熟悉。在工作的時候也變得更加方便。尤其是在對對材料需求的瞭解上。

一年的時間,自己在工作和人際上都有了不少的提升,因為跟着_一起跑,自己對於市場的情況也有了一部分的瞭解。但是想要更多的提升,我還是要努力的去學習和提升自己。

三、不足的地方

在工作中,目前最不足的地方,可能就是我對市場的瞭解。雖然有了大概的認識,但是它在我的認識中還不夠清晰,不夠完善。這導致我在選擇方面還是有不少的侷限性。我要抽出時間去更加詳細的瞭解市場。在下一年,我要在這方面更加積極的學習!

四、總結

年末了,自己有了不少的提升,也有了不少的問題。要不斷的改進自己,才能不斷的前進作為一名_x車間的員工,我會不斷的前進努力,希望在下一年裏,自己能比過去這一年的自己更加的努力!

關於個人工作總結範文 篇6

有很多業務員朋友常常苦惱,夾在公司和經銷商之間很難工作。一方面,公司下達各項任務指標,要求完成:另一方面,經銷商常常刁難,有時故意不完成任務,稍不滿意,還要向領導告刁狀。作為一線業務人員,筆者也曾經遇到這樣的情況,在這方面有一些心得體會,希望能與各位同仁交流。

首先,作為公司一名業務人員,原則問題至關重要。"吃人家飯,幫人做事"這是天經地義的事情,作為公司的一名業務人員,就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經銷商關係有多鐵,也要堅持這些原則,否則,一旦逾越雷池,肯定會受到公司的懲罰。有一位同事老李,負責A區域很長時間,與經銷商王經理關係很好,在王經理的多次勸導並承諾不會對外宣傳下,入暗股一起做生意。合作初期,老李還能堅持原則,但是時間一長,老李為了自己的利益收入,開始違規操作,甚至允許經銷商拖欠大額貨款,致使王經理攜款逃跑,給公司造成極大損失,老李最後被公司開除,並背上鉅額債務。

其次,作為一名負責一片市場的業務人員,要能夠靈活運用手中權利,在不背離原則的前提下,多為經銷商爭取一些公司力度支持。有人説,這種做法是討好經銷商。筆者以為,作為業務人員協助經銷商開展工作,運做市場,不是空口套白狼,需要一些實際的東西支持,才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案,即使會給公司增加一些費用,但是對於市場的開發,有很大的作用。這樣的業務人員,要比那些古板遵守公司制度的人要優秀的多。筆者所負責一個區域,大型商超做的很不好,產品排面很小,種類也很少,更沒有堆頭。該區域經銷商對商超不太重視,也不願投資。如何才能使商超運做有很好起色,筆者以為,關鍵是改變經銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆者開始與經銷商進行交流,經銷商坦言相告,商超的運做費用很大,但是目前的銷售利潤很不理想,沒人願意幹賠本買賣。無論筆者如何引導,經銷商不為所動,宣稱如果公司給費用,可以試着做做。筆者通過對商超的調查發現,實際公司產品銷售不錯,由於產品單一,高利潤產品很少,且產品擺放不突出,商超產品陳列不生動,致使產品銷售利潤很低。但是,公司規定一般不會為客户承擔商超費用,因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領導多次交談,希望公司能夠給些支持,但是公司不敢開先例,擔心費用會無度增加,而銷量增長不大。筆者寫出詳細報告,並立下軍令狀,公司答應通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判,增加產品種類,並上了堆頭,設了一名促銷員,月底銷量翻了十幾倍,經銷商這才認識到商超的重要性,自己加強對商超的投入,銷量突飛猛進。公司也認識到商超的重要性,開始加強對商超渠道的開發和力度支持。

再次,作為公司與經銷商之間的通訊員,要作好上通下達,使公司更好的認識經銷商的狀況,可以使宏觀調控作的更好,也使經銷商更好的瞭解公司的各項政策支持,以及公司的發展狀況,不時增加信心和希望。公司為了能夠很好的掌握經銷商經營狀況,常常需要業務員填寫一些市場報表,但是,很多業務人員對這些調查文件,或者信息反饋不太重視,總是胡亂填寫,還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多,太亂,致使業務人員無法判斷文件是否重要)。同時經銷商可能對公司有些建議和看法,由於挨着業務員的面子,也不能給公司提出一些建議。長期以往,割斷了公司與經銷商之間的聯繫,致使公司制定的一些政策,與經銷商的經銷狀況不相符,甚至矛盾。筆者以為,作為一名業務人員,現在的職責已經不在限於產品的銷售,更重要的是加強公司與經銷商之間的聯繫,協調廠商關係,共同發展。

再次,"公司發展我壯大"是經銷商的願望,隨着經銷商的發展壯大,經銷商對於單純利潤的要求,慢慢減弱,而對於自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發展的狀態,很大程度上是由經銷商隊伍的狀態體現出來。作為一名優秀的業務人員,如何能使公司和經銷商都得到滿足,關鍵是要能夠學會對經銷商隊伍的規範化管理。筆者以為,不同的企業發展狀態,經銷商的要求是不相同的,企業發展初期,更多的是追求利潤最大化,這時的經銷商所要求的也是利潤的最大化。當企業發展到一定時期,隨着相對完善的管理體系和企業文化的不斷髮展,跟隨壯大的經銷商對公司的要求也逐漸變化,開始渴求管理和文化的發展和提高。筆者所在企業是中國肉製品行業的領軍企業,公司管理體系和企業文化都得到相應發展,經銷商隊伍的規範化管理也被提高到日程上來,作為一起成長的經銷商,對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經負責一個經銷商劉經理,曾經是一個"穿着拖鞋開奔馳"的主,每每與筆者談起,總是感到自己對公司的管理力不從心,辛苦一輩子,感到生活的很累。筆者通過了解發現,劉經理白手起家,現在身價百萬,但是現在還得大小事操心,從發貨到結帳,必須事事親為。實際上,真正的癥結在於劉經理的管理還處於夫妻店管理模式,要想提高管理,重點是加強進銷存的管理。筆者對劉經理的管理提出一些建議:

1、進行微機化管理,提高內部管理。通過微機化管理,劉經理所銷售的上百種產品的進銷存管理得到提高,每天的銷售情況都能一目瞭然,劉經理頓時感到壓力輕了許多。

2、幫助劉經理培訓業務員,特別是鋪貨人員的培訓。筆者通過培訓使劉經理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高。另外,筆者還對其他員工進行培訓,增強這些人員的服務意識,以及禮儀培訓,使劉經理的員工素質得到提高。

3、加強對市場渠道的細分,並根據不同渠道情況增強市場管理。筆者把所在區域市場進行細分,每個渠道安排劉經理員工專門負責,並制定相應的任務,進行考核。大大提高了員工的積極性,銷售業績一路攀升。

劉經理通過一系列改革,公司管理得到加強,公司面貌渙然一新,更重要的是劉經理通過這次改革嚐到與筆者企業合作所帶來的甜頭,更加願意與公司合作,能夠與筆者更好的交流。

實際上,在市場操作中,業務員的工作難度要比筆者描述的困難的多,實際情況也複雜的多。但是,筆者以為,再複雜的市場環境,也需要我們業務人員懷着百倍的信心,千倍的執着,萬倍的熱情去開展工作。真的,或許你就是一名得到公司和經銷商認同的優秀業務人員。

個人工作總結通用範文3

20__年已悄然過去了一半,回首這半年以來,除了收穫了半年的辛勞之外,更多的是讓我們看到了這半年來工作中的不足。客觀的講,20__年是一個艱難的過渡期,我們從原來家喻户曉的__旅行社改名為__旅行社,為了打造新的品牌及知名度,年初我們製作大量的資料發放,投入大筆廣告費用,讓__旅行社以全新的姿態走進人們的視線中。

為了完善管理,我們制定一套新的內部管理制度,由原來的人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。並且進一步細分各部門職責,成立了組團部、地接部和財務部。為明確以後我們旅行社新的方向和目標。我們特作出以下總結及計劃。

一、工作總結

1、地接部:今年地接部增加一名計調,工作分工明確,便於開拓廣東、武漢等外省市場。但是廣東市場押款情況嚴重,對資金週轉帶來極大不便。

2、組團部:今年組團部不再侷限於各單位的組團外出,而是開拓了鄉鎮農村外出低價短線遊,跟資源天門山、丹霞温泉景區合作開發的線路也做得比較成功。

3、財務部:今年公司增加一名專門會計人員,進一步完善了財務制度,但各部門對財務制度的配合還有待完善。

二、工作計劃

1、__作為品牌,我們要堅定信心,加強管理,跟縣委、縣政協統一思想,作好__的旅遊服務工作。

2、提高認識,全面配合“創標”辦做好標準化的宣貫工作,爭取讓__旅行社作為“創標”的榜樣,爭創四旅行社。

3、加強旅行社辦公室的擴建裝修及辦公設備的添置工作。樹立行業典範、增加企業員工快樂工作的積極性和參與性,增強遊客對企業的信賴度。

4、創建和健全行業行規、完善本旅行社的內部管理制度,使員工做到有章可循、有制度可依,完成由人管人的低級階段向制度管理人的階段過渡。

5、堅持“以人為本”的指導思想,對員工,加強培訓、體現關懷,提升綜合素質;對遊客,常懷感恩之心,樹立“遊客就是上帝”的理念,誠心、誠信經營,讓“親善__、誠信__”成為一種口碑。

6、提高行業服務標準,樹立行業服務標兵形象,加強服務意識的培訓和服務水平的提升工作

7、加大宣傳促銷力度,提高導遊講解水平,配合縣委政府進行的景區營銷,廣泛拉動旅遊人氣,奮力拓展旅遊目標市場,從而增加投資者的信心和決心。

關於個人工作總結範文 篇7

時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業務技能,積極履行崗位職責,在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高。現將一年的工作總結如下:

一、加強學習,提高自身素質

為適應新形式的發展需要,我不斷加強自身修養,努力學習各類金融業務知識,認真學習聯社下發的各種文件、資料,使之能融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力。立足幹中學、學中幹、學中用,不斷地充實和提高自己的業務技能。我還認真學習法律知識和各項規章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業的意識,進一步增強工作的責任心、事業心。

二、勤奮務實,履行崗位職責

一年來,我先後從事綜合櫃員、信貸內勤等不同崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻,正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠做到積極主動、遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事櫃員工作時,我本着“客户至上”的原則,把客户的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客户之所急,想客户之所想。針對不同客户採取不同的工作方式,努力為客户提供最優質滿意的服務。耐心細緻的解答客户的問題,面對個別客户的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客户的稱讚,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在從事信貸內勤工作時,我嚴格遵守規章制度,堅持信貸原則,嚴格規範信貸資料,努力協助客户經理完成貸款發放工作,並努力完成發放後的信貸資料管理工作。對於信貸台帳和報表,能夠完整、準確地反映數據,及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供各類信貸信息。

三、團結奮進,共建和諧工作氛圍

銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經驗,但我也成為了一名老員工,在新人不斷加入的情況下,我不僅滿足於把自己的工作幹好,還努力做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。在工作中,我團結同事,和同事相互學習,共同進步;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創造和諧的工作氛圍。

上述是我20xx年工作的概況,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高自己的業務能力,爭取更豐碩的果實,更喜人的成績。

關於個人工作總結範文 篇8

為了更好的進行網站工作,我每年都要定期寫一份網站工作總結,以此來“鑑往知來”,提高自己的職業能力,增加自己的網站工作經驗!下文為我寫的一篇總結,網站新手們可以借鑑一下。記住這樣一句話:總結經驗是為了更好的工作!

一、網站日常更新

這是我在職工作每天必定做的工作,因為原先有網絡的工作經驗,所以上手也比較快,基本在發佈新聞時沒有什麼需要特別招待的,只是遇到一些特殊的後台管理需要同事幫助完成。在這些日常更新的工作中,把握了幾個工作要點:工作的規範性,嚴格按照所規定的標題字數、圖片大小、標題內容、特殊格式等多方面的條款進行學習與掌握操作;工作的突破性,日常更新要本着網民有着極強的本地性、可讀性、關注性,不求多,只求精;工作的創作性,能夠對新聞短訊或新聞由頭進行新聞內容擴展以及增加內容,撰寫新聞通稿。

二、重大活動跟蹤完善

_“__”杯_市首屆青少年FLASH大賽,這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成,而後期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中,個人表現自我非常滿意,在源代碼頁面樣式修改或添加,我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利,遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下,這個活動專題第一階段工作完工。此外,還花了兩天的時間,第一次利用PS做了一個__羣的頁面草稿圖!

三、超大容量增加題庫

在_月_日,接到公司任務,需要在_月_日之前準備_道帶選項以及答案的題庫,題庫題目不限定,只要求做單選題。截止月底完成_道,因為每天必須保證有_題的量增加才能更好地完成任務,負責人為了減輕我的工作壓力,給我分配幾個助手,小郭的表現出色為了減輕工作量。而我本身對於這項工作有高度責任性,所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好,隨着時間推移,慢慢地找到了一些技巧,才得以找到一些釋放的時間給自己養足精神。

四、存在不足

本年工作表現我給自己打分等級是良好。由於剛接手工作,對整個操作平台的瞭解還需要不斷加強學習。在工作中,撰寫新聞通稿的能力表現不佳,在幾次的修改稿中看到自己的措詞的差距。也許是文風與筆調與博客相差大,所以還是慢慢地找到去寫新聞稿的感覺。第二個不足就在於自身的網頁設計知識還存在着大缺口,在很多時候需要花很多時間來完成樣式修改以及頁面的調整。此外,工作效率還是不太高,完成_題庫需要花一個半小時,這導致工作時會出現疲軟狀態。

五、明年計劃

針對20__年工作總結中的不足,進行有針對性地改進。因為20__年一個重大的任務就是繼續完成題庫,所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之後,才能有的時間去學習需要補習的知識面。對於新聞通稿的寫作,只能是增加寫的機會,多多修改才能不斷提高寫作水平。20__年具體工作安排,主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁調用、娛樂頻道新聞更新等工作,以及其他未知的待定任務,希望自己在20__年的工作表現能夠更加出色。

關於個人工作總結範文 篇9

我來__工作已經一年多了。這一年我一直在項目部工作,負責電氣施工的現場管理和技術指導。在自己的努力和領導的支持下,我從一名普通的電氣主管晉升為電氣儀表車間的兼職技師。下面,我來總結一下我作為車間技術員的工作。

一、我對電氣技師工作的理解和態度

在電氣儀表車間被任命為技術員後,我開始逐漸進入這個角色。雖然我曾在__,但是,自從來到新的施工現場,在電氣監理的過程中,我感覺作為一名合格的電氣技師的壓力越來越大。工廠的電氣設備數量巨大;電氣設備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、輸電、電氣維修;新舊設備混用增加了電氣設備故障的概率和排除故障的難度。面對這種壓力,我覺得自己責任重大。為工廠電氣設備的正常穩定運行提供技術支持,處理意外故障,已經成為我關注的焦點。

我相信我有能力做好這份工作。壓力越大,動力越大。在電氣技師職業生涯初期,對以前不熟悉的電氣設備比較熟悉和了解。收集以前未接觸過的電氣設備的操作説明,熟悉其工作原理、參數設置、維護和故障排除方法。與製造商和相關人員討論有爭議的問題,以確保掌握相關設備的徹底性。我與車間的維修組、操作組、儀表組溝通,瞭解現有員工的知識水平,以及當前工作中需要解決的技術問題。

二、員工培訓

培訓員工一直是車間的關鍵任務之一。員工的技能水平關係到車間維修設備的效率。我在這方面也做了很多工作。我已經培訓了電氣儀表車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣操作人員。培訓的主要內容包括電氣基礎知識、變頻器參數設置、軟啟動常見故障及排除方法、DC橋原理及使用方法等。對所有電氣維修人員、儀表維修人員、電氣操作人員進行考核,考核合格率達到97%以上,達到了預期的培訓目標。

三、工作中的不足和下一步的工作目標

在突發事故中,對一些新設備的性能不是特別熟悉,還需要查找信息,影響排除設備故障的及時性;設備檔案的建立一直沒有進行,主要是竣工資料不完善,負責項目耗費了我很多精力。在這部作品中,我感到有些力不從心;培訓工作沒有納入標準化體系。雖然現在開展訓練工作,但由於缺乏協調,很容易降低正常訓練的效果;未能掌握團隊的設備標準化管理工作,導致團隊工作效率未能進一步提高。

明年,我將盡快完善全廠電氣設備檔案的建立,使紙質文件與電子文件同步,提高全廠電氣設備的管理水平。協調與其他技術人員的關係,制定統一的培訓目標,將培訓納入員工績效工作,建立員工與員工之間的互動平台

轉眼間,我已經在工廠呆了將近一年了。通過這一年的學習和工作,我的工作思想和方法發生了很大的變化。在此,我將我的想法、工作和學習簡要總結如下:

第一,加強學習,提高自身素質

我們車間有很多崗位,我總是以飽滿的熱情對待工作,勤奮、盡職、紮實地完成自己的工作,反應簡單,操作嚴謹細緻,這要求我熟悉和掌握設備和反應過程,同時具有較強的理論知識。我覺得我的工作經歷一方面是自己工作的積累,也是領導和同事信任和支持的結果!正因為如此,我才會更加珍惜自己的位置,以極大的熱情和努力爭取更大的進步!

第二,嚴以律己,寬以待人

一年來,我在平時的工作中一直嚴於律己,始終遵守車間的各項規章制度,力求時刻嚴於律己,把工作做得有條不紊。我在廠內認真堅持制度,積極學習各種操作規程和方法,進一步提高了思想覺悟和對工作職責的認識。通過一系列的學習、批評和自我批評活動,我的思想得到了淨化,責任感得到了加強。

第三,對安全的理解和認識更加深刻

入廠以來,從安全教育、車間和安全隊伍教育中學到了很多知識,真正懂得了生活和生產的安全。工廠還定期以簡報和問卷的形式傳播安全知識,提高員工的安全意識。我深深地感到,要保持生產的安全穩定運行,各級領導的重視和支持是基本條件,全體員工的積極參與是基本保證,安全資金的大力投入是物質基礎,各級安全責任制的落實是根本關鍵。而這些,我們廠都做得很好,尤其是在總結安全工作和案例的時候,我們清楚的看到了安全方面的不足,以便在以後的工作中逐步完善。

四、缺點和不足

我也知道我還有很多缺點和不足。自我總結和領導同事的批評指導對我以後的提升是非常必要的。在工作過程中,細節處理得不夠好,不會造成影響和損失。細節處理不好,就是隱患,需要繼續努力。與同事溝通很少,直接影響經驗交流和學習。

五、明年的工作計劃

加強崗位操作知識的學習,在操作過程中做到細心、認真、負責。多和同事交流,好的工作經驗可以互相借鑑。加強個人執行力、目標規劃能力、時間管理能力,從而全面提升自己。

回顧這段時間的工作,能完成崗位上的各項任務,離不開領導的支持,離不開老師和同事的幫助。在此表示衷心的感謝。工作中有一些不足,我會努力改正,不斷提高自己,孜孜不倦地工作,努力為工廠的發展做出最大的貢獻。

關於個人工作總結範文 篇10

__年,市檔案局(館)緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的檔案工作目標,以科學發展觀為指導,以檔案安全監管和檔案資源建設為主線,以貫徹省“兩辦”《通知》精神和“平安”考核要求為契機,積極實施檔案登記備份這一重大戰略部署,奮力爭先,各項工作取得了較顯著的成績,其中檔案登記備份工作走在全省前列,被評為__年度全省檔案系統推進“平安”建設先進單位,《追懷潘心元》和《書法六十年作品集》在全省檔案部門優秀編研成果評選中分別獲一、三等獎,_網站在_網站評比中被評為優秀網站,“名人”推報工作受到了省檔案局通報表揚。

一、檔案登記備份工作走在全省前列

我們把檔案登記備份工作作為全年全市檔案工作的重中之重來抓,着力在建立機制,尋求着力點;深入調研,尋求切入點;開展培訓,尋求動力點;構建平台,尋求結合點;突出重點,尋求起步點;上下聯動,擴大影響面等“五點一面”上下功夫,取得了初步成效,走在全省前列,8月12日,我局作為全省唯一的市檔案局在全省檔案登記備份工作座談會上作典型發言。被省檔案局__年度工作目標考核組譽為“異軍突起”。我們編印的記錄我市檔案登記備份工作歷程和成績的圖冊《探索·實踐——__年市檔案登記備份工作紀實》受到廣泛好評。

1、積極爭取創造檔案登記備份工作良好環境。起草並爭取市“兩辦”在全省各市中率先印發了《市電子文件和數檔案登記備份工作實施意見》;爭取市委、市政府將檔案登記備份工作列入__年市級單位工作目標責任制考核內容;爭取市“兩辦”發文建立了市電子文件和數檔案登記備份工作領導小組;爭取市財政解決了103萬元檔案登記備份工作經費。在逐步建立外部工作機制的同時,我們進行了內部工作分工,明確了局分管領導和各處室工作職責。

2、完成試點和首次檔案登記工作。選擇了與民生關係比較密切的民政局、教育局、公積金管理中心等3家單位作為檔案登記備份試點單位並完成。印發了《關於做好電子文件和數檔案登記備份工作的通知》,對首次檔案登記工作作了部署,並對檔案登記備份的數據形式、具體程序、時間要求作了具體明確。市級各單位認真做好本單位電子業務數據、電子公文和重要檔案形成與管理情況調查,及時填報《各單位檔案管理情況登記表》,完成了首次檔案登記工作。為了開展試點和推進檔案登記備份工作,局領導帶領相關處室同志深入各縣(市、區)社保中心和市公積金、教育、衞生、環保、工商、民政等單位進行調研。開展了大規模的檔案登記備份業務培訓,邀請省檔案局專家為學員上課,受訓人數達1000多人次。編印了《檔案登記備份工作手冊》。

3、引導企業、重點建設項目開展檔案登記備份工作。開展企業知識產權檔案登記備份試點工作。在全市選擇了電廠等2家企業作為檔案登記備份的試點企業,同時,選擇了9家民營企業作為企業知識產權檔案登記備份試點企業。6月25日,召開了全市企業檔案信息化建設暨檔案登記備份工作座談會。會後,各試點企業積極行動,至年底,電業局、電廠完成了首批檔案登記備份工作,公元集團等9家民營企業知識產權檔案登記備份試點工作也已完成,並向市檔案登記備份中心備份。開展重點建設項目檔案登記備份工作。制定了重點建設項目檔案接收進館名冊,確定了首批重點建設項目檔案登記備份項目45家。召開了重點建設項目檔案協作組長會議,動員部署了重點建設項目檔案登記備份工作。至年底,台縉高速公路東段工程、甬台温高速公路二期工程、市檔案館大樓工程、永寧江治理二期工程、天台山風力發電場工程等5個重點建設項目已完成檔案登記備份工作,其它項目單位均在積極做好項目檔案的數化工作。

4、建立檔案登記備份中心。爭取市編委同意建立了市檔案登記備份中心,為市檔案局內設機構,增加了1名科級職數。為做好登記備份中心建設,我們以基本建成的數檔案館軟硬件設施為依託,並對數檔案館的功能進行了微調,對館藏系統的存儲進行了擴容,啟用了集光、電、機、軟件於一體可存儲15000張光盤的存儲庫。對勞動就業、社會保障、教育、衞生醫療等民生領域中形成的業務電子文件和數據庫進行登記備份,目前,已有衞生局、建設規劃局、工商局等103家單位339份儲存938gb的電子文件和電子業務數據的光盤、硬盤送交市檔案館登記備份。同時,與市住房公積金管理中心建立了在線備份。為加強檔案登記備份中心的管理和規範化建設,我們制定了市電子文件和數檔案登記備份中心《建設規範》、《工作流程》、《保管利用制度》、《鑑定銷燬制度》、《統計制度》、《保密制度》、《機房管理制度》、《工作人員崗位職責》、《網絡與信息安全應急處置預案》等規範性制度。

5、全面推進縣(市、區)檔案登記備份工作。我們先後召開了全市檔案業務指導工作會議和檔案登記備份工作會議,反覆研究討論全市檔案登記備份工作,開展了全市檔案登記備份工作專項督查,將檔案登記備份工作作為對縣(市、區)“平安”檔案安全監管考核和工作目標考核的主要內容。經過各縣(市、區)檔案局的共同努力,縣(市、區)的檔案登記備份工作都取得明顯成效。9個縣(市、區)都以“兩辦”名義印發了《實施意見》;都成立了以副書記為組長、副縣(市、區)長為副組長的檔案登記備份工作領導小組;都將檔案登記備份工作列入了黨委、政府工作目標責任制考核內容;都追加了檔案登記備份工作專項經費,共有520萬元;都經編委批准建立了檔案登記備份中心,7個縣(市、區)增加了13個編制;都開展了首次檔案登記,勞動就業等民生領域業務電子文件和數據庫、重點建設項目和進館單位檔案數化成果等登記備份工作。椒江區、路橋區、天台縣檔案局被評為__年度全省檔案系統推進“平安”建設先進單位。

二、加強檔案監管工作

1、繼續推進社會保障檔案工作。認真貫徹落實《關於加強社會保障檔案工作意見》,加強對社會保障檔案的業務指導。年內,有3家社會保險機構檔案目標管理通過省級認定,4家通過市級認定,全市社保機構全部達到市級以上標準。

2、繼續加強信訪檔案工作。狠抓市檔案局、市信訪局聯合印發的《關於加強信訪檔案工作的通知》的貫徹落實,加強對各縣(市、區)信訪檔案的指導力度,積極開展信訪檔案目標管理認定活動。年內有4家信訪局檔案目標管理通過省三級以上等級認定、1家通過市級認定,實現全市信訪系統檔案目標管理全部達到市級以上標準的目標。我市信訪檔案工作繼續走在全省前列。

3、切實推進“三農”檔案工作。深化鄉鎮(街道)機關檔案工作。在全市鄉鎮(街道)檔案工作目標管理100%通過省三級以上認定的基礎上,着重在鞏固、完善、提高上下功夫,__年有6家在原有基礎上又上一個台階。繼續開展社會主義新農村建設檔案工作示範縣(示範鄉鎮)評選活動。年內,全市4個鄉鎮(街道)被評為省級示範鄉鎮,8個鄉鎮(街道)被評為市級示範鄉鎮(街道),玉環縣、天台縣被評為省社會主義新農村建設檔案工作示範縣,三門縣被評為市社會主義新農村建設檔案工作示範縣。繼續開展爭創行政村示範檔案室和規範化檔案室活動。__年我市又有16個行政村檔案室被評為省行政村示範檔案室,128個行政村檔案室被評為省行政村規範化檔案室,562個行政村檔案室被評為市行政村規範化檔案室。

4、深化社區檔案工作。在全市繼續開展了創建社區規範化檔案室和評選省級社區示範檔案室活動,年內又有7家被評為省級社區示範檔案室,8家被評為省級社區規範化檔案室,8家被評為市級社區規範化檔案室。

5、加強機關事業單位檔案工作。認真貫徹實施國家檔案局第8號令,指導市級單位修改編制本單位《文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限表》。__年有32家市直單位通過審批,5家單位完成了備案。繼續開展檔案工作目標管理認定活動。全市有44家機關企事業單位通過省級以上目標認定,9家通過市級認定。

6、抓好重點建設項目檔案工作。深入恩澤集團、椒北飲水工程、東海塘圍墾工程、沿海高速等重點項目進行檔案業務指導,水晶光電科技有限公司年產100萬套大面陣高清數成像系統濾光器項目、35省道臨海留賢至界嶺頭段改建工程等2個省級以上重點建設項目通過檔案專項驗收。

7、開展檔案執法檢查和檔案法制宣傳工作。配合省檔案局開展民政檔案執法檢查。根據省局要求,在全市開展了民政檔案特別是婚姻登記檔案的執法檢查。5月25日,省民政檔案行政執法檢查組來我市檢查民政檔案管理情況。檢查組檢查了市和天台縣的民政檔案管理情況,充分肯定了我市民政檔案管理工作。開展檔案登記備份工作專項督查。為認真貫徹落實省“兩辦”《通知》和市“兩辦”《實施意見》精神,10月18日-20日,我局對各縣(市、區)檔案局和經濟開發區管委會的檔案登記備份工作進行了專項督查,有力地推動了我市檔案登記備份工作的開展。10月,對60多個市級單位的檔案工作進行了執法年檢。12月,對各縣(市、區)建設“平安”檔案安全監管工作和年度檔案工作目標完成情況進行考核。以紀念《檔案法》頒佈23週年和參加“12·4”法制宣傳日活動開展檔案法制宣傳諮詢。7月1日,到三門沙柳鎮蘆家塘村進行以“檔案進鄉村、服務新農村”為主題的檔案法律、法規、政策宣講活動,解答村民關心的檔案問題,受到村民的歡迎和好評。

三、提高檔案公共服務水平

1、開展第二個檔案館“開放周”活動。市檔案館於5月7日-13日舉辦了以“開放教育,服務羣眾”為主題的第二個“開放周”活動。活動期間邀請了省檔案局專家作檔案工作講座,開放《榮譽獎牌和交往禮品展》、《書法六十年作品展》、《名家書畫展》等展覽,為參觀者開展檔案諮詢、免費適量複印檔案等服務,收到了改善服務方式、創新服務載體、提升服務水平、樹立服務新形象的良好效果。

2、推進政府信息公開場所建設。以現行文件報送工作列入今年市政府信息公開考核內容為契機,做好市級機關現行文件的接收和利用工作。現接收了60家單位__多件包括政策文件、人事任免、應急管理等方面的現行文件,為利用者提供了方便,發揮了檔案館在政府信息公開中的重要作用。加強政府信息公開場所的硬件建設和制度建設,提高市檔案館政府信息公開服務水平。

3、發揮愛國主義教育基地的作用。__年1月,市檔案館被市委、市政府命名為愛國主義教育基地。5月7日,隆重舉行市檔案館愛國主義教育基地揭牌儀式。市委常委、市委祕書長馬世宙,省檔案局副局長韓李敏出席儀式併為市檔案館愛國主義教育基地揭牌。6月28日-7月15日,我們聯合市直機關工委、市直機關紀工委、市文聯在市檔案館愛國主義教育展廳舉辦了市機關幹部“翰墨歌盛世、丹青頌黨情”慶“七一”書畫作品展。市委書記陳鐵雄等來館觀看了展覽。為充分展示人民為世博成功舉辦所作出的重大貢獻,加深人們對世博的記憶,弘揚世博精神。經過一個多月的緊張籌備,從徵集到的大量的世博檔案中精選了100多張(件)圖片實物和收藏家收藏的400多件拉丁美洲風情的世博展品,於12月27日舉辦了“風采、檔案精品·世博記憶藏品展”,展覽分交流、服務、記錄、收藏四個板塊,吸引了不少觀眾來館觀看,並受到普遍好評。特別是出席市三屆八次黨代會的代表和老同志觀看了展覽後反響很好,

4、利用網絡方便羣眾查詢。在_網站上增加全宗介紹6萬、全文檔案3000多份,開放條目4萬多條,為人民羣眾查找檔案提供了很大方便。

5、做好檔案利用和編研工作。接待來館利用者531人次,提供檔案913卷次,複印檔案5436頁。繼續開通“企業查檔服務直通車”。在__年建立“市檔案館企業查檔服務直通車”的基礎上,__年進一步完善服務機制,通過加快檔案數化步伐來提高服務企業查檔的水平。一年來為40家企業提供服務,解決落實政策等問題。繼續開展《年鑑》編纂工作。《追懷潘心元》由中國檔案出版社出版,並獲廣泛好評。

四、加強檔案資源建設

1、做好檔案接收工作。投入大量人力、財力接收市直單位1995-__年形成的檔案,接收54個單位22232卷、148745件文書、工程、房產、職稱、信訪、審計等檔案,其中接收重點工程檔案10798卷,以及1514張照片檔案、892張光盤檔案、數據庫條目279791條。這不但增加了館藏量,也豐富了門類,優化了館藏結構。

2、做好書法作品進館和重點檔案徵集搶救工作。將參加“書法60年作品展”展出的200多幅籍省級以上書法家書法佳作接收進館,並進行編目上架,為館藏增添了一批珍貴檔案。開展“第一個黨小組”重點檔案徵集搶救保護工作,爭取省補搶救經費12萬元。主動與有關部門及相關老同志聯繫,徵集到一批革命歷史檔案資料及照片。

3、做好“名人”推報及檔案資料收集工作。按照省檔案局的部署,積極做好市首批“名人”候選人推報工作。在全省率先提出九大行業評選標準,經過層層推選、評審組評審、市委書記辦公會議審定,產生了市首批“名人”候選人101名。我局的推報工作受到了省檔案局的通報表揚。我們在推報的同時認真收集有關檔案資料,為下一步建立名人館打下了基礎。

五、加快檔案信息化建設

1、市數檔案館基本建成。繼續做好“三網”建設,在_網上建立了自己的服務器和存儲設備,增強了功能。對部署在局域網上的館藏系統及_網上的室藏系統進行追加存儲擴容。繼續辦好市_網站。加快館藏檔案數化步伐,共掃描全文檔案280萬頁,對其中的105萬頁進行了驗檢,並將非涉密文件傳輸掛接到館內局域網上提供利用。做好電子公文接收工作,年內接收電子目錄17437條、電子文件8283份。繼續開展新聞視頻採集工作。採集《新聞》5496條、《600新聞》4886條,增加了館藏視頻的存量。開展檔案館數環境下庫房管理研究,科研項目《市檔案館數環境下庫房集羣管理研究和實踐》通過省檔案局技術鑑定。

2、推進數檔案室建設。爭取將數檔案室建設工作列入__年市級單位工作目標責任制考核內容。指導市直各進館單位進行__年至__年室藏重要檔案的數化轉換工作。印發了《關於開展數檔案室和規範化數檔案室創建及示範數檔案室評選活動的通知》,在全市開展數檔案室建設。各單位按照《省機關數檔案室建設規範(試行)》要求,開展了數檔案室建設。至年底,已有14家市直單位建成數檔案室,其中7家為省級示範數檔案室,5家為規範化數檔案室,2家為數檔案室;另外還有12家單位正在創建數檔案室或規範化數檔案室。

六、啟動檔案事業發展“__”規劃編制工作

1、開展“__”規劃執行情況調研評估.6月初,組織調研組赴各縣(市、區)調研,對市檔案事業發展“__”規劃執行情況進行評估,形成《市檔案事業發展“__”規劃執行情況報告》。

2、編制檔案事業發展“__”規劃。制定了《市檔案事業發展“__”規劃編制工作方案》,在評估調研的基礎上,起草並印發了《市檔案事業發展“__”規劃》(徵求意見稿)。

3、將檔案事業發展列入國民經濟和社會發展規劃。加強與有關部門的溝通,將檔案事業“__”規劃列入了市“__”規劃編制體系。將檔案事業發展列入了市國民經濟和社會發展“__”規劃。

七、加強檔案幹部隊伍建設和對外交流工作

1、積極開展“雙服務”和“爭先創優”活動。根據市委、市政府的部署,積極開展責任承諾、提能增效、送服務、解決難題、核心價值觀培樹、長效機制建設等“雙服務”和“爭先創優”活動,取得了明顯成效。

2、開展檔案幹部培訓工作。舉辦全市檔案人員培訓班3期,參加學員543人。其中繼續教育培訓班、崗位培訓班、考前輔導班各1期,參訓人員分別為306人、203人和34人。舉辦了2期市級單位檔案年檢暨檔案登記備份工作培訓會,共有400多人次參加培訓。

3、開展檔案職稱評審考試工作。我市1人取得研究館員任職資格。87人通過__年度省檔案系列初、中級專業技術資格考核取得任職資格,其中中級59人,初級28人。

4、開展對外交流宣傳活動。6月中旬,成功舉辦了第五屆長三角城市檔案局長聯席會議,受到各方好評,被稱為聯席會議創辦以來最好的一次。9月中旬,順利組團赴中國台灣進行檔案文化交流。這些活動的開展,很好地宣傳了和檔案工作。

在過去的一年裏,我局(館)雖然在各個方面取得了較顯著的成績,但也存在許多問題和困難,如檔案工作服務黨委、政府中心工作,服務經濟社會發展的能力和效果有待進一步提高;對全市檔案館建設指導和推動力度不夠大,縣(市、區)檔案館建設在全省相對落後的局面還沒有改變;檔案隊伍的人數不足,整體素質有待提高。這些,有待於我們在新的一年裏,採取切實有效措施努力加以解決。

關於個人工作總結範文 篇11

XX年久要結束了,在這一年裏我從校園走到了社會,這一年裏我從學生轉變為職業人士,這一年我開始為我的職業生涯打算。進入教育科技(北京)有限公司實習也已經有一個月了,在公司領導的強有力的領導和關心下,在XX年的最後一個多月裏有很大的進步。

一、工作情況

1.認知公司的企業文化

我於XX年11月22日進入公司實習,為了更快的融入公司加入這個大家庭,也為日後工作打好基礎,我從公司的企業文化開始瞭解,然後按照順序填寫特訓營員基本信息。從公司文化那裏我明白了“”的由來——公司用愛啟迪你的人生。這是公司對每一個員工的承諾,讓我產生了一種歸屬感和安全感,也讓我期待三個月之後從這裏走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪,相信自己能在以後的工作學習中,嚴格自律,堅持履行公司的承諾。

2.熟悉工作性質

在特訓營裏瞭解到公司裏其他同事的基本信息,為工作生活上的交流做好一定的基礎。然後開始瞭解公司的運作流程,主要業務,還有自己的工作內容,漸漸的學會管理自己的時間,安排自己的工作。在公司裏我屬於行政部門人員,主要管理公司裏的業務報銷、辦公室的值日安排、負責採購辦公用品、監督考勤,還有更新網站的相關欄目。在工作中,可以運用到專業知識整理統計業務報銷表還有值日表,學會了編輯排版、後台發佈文章。

3.加強專業知識學習,提高工作能力,做好本職工作。

在工作中充分運用自己的專業知識,把理論變為實踐,鞏固所學知識。重視專業培訓,積極參與培訓聆聽專業人士的指導,向同事請教學習,提高自己的能力。圍繞本職的工作,學習相關知識,拓寬自己的視野,在實際工作中把理論知識化為實用技能。

認真做好本職工作和日常事務性的工作,做到手腳口腦並用,票據要及時報銷,賬目要清晰登記,協助領導建立健全的各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理工作日趨正規化、規範化。認真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料信息歸類管理等大量的日常事務,保證辦公室工作的正常開展。

二、存在不足與改善措施

1.存在不足

一是欠缺工作經驗,儘管經過一個多月的鍛鍊有不少進步,但是還是缺乏實戰經驗;二是事務性的工作繁忙複雜,一不小心就會出錯;三是工作中也不夠大膽,總是不敢嘗試走出第一步,害怕失敗;四是缺乏溝通,不能充分利用資源,不太敢表達自己的觀點,雖然一直在學習中改變工作方法,卻很難在創新中實踐;五是工作缺乏計劃,由於工作沒有規劃好,工作目標不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半,把可以延後再做的事情花大時間去弄,而該完成的事卻沒做好;六、專業知識面小,對公司的業務還是不很得心應手,專業知識少不能勝任工作。

2.改善措施

(1)針對經驗不足的問題,必須在日常的工作中鍛鍊自己,總結成功失敗的經驗,防備自己的不足。

(2)事務性的工作儘管繁忙複雜,但也存在一定的規律,根據規律做事,不懂就問,虛心求教。

(3)大膽的與人溝通交流,在人際交往中鍛鍊自己的膽識和語言表達,不要害怕別人的恥笑,要相信自己一定能行。

(4)在工作的過程中,由於對其他工作比較陌生,又不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高自己的工作能力。

(5)要制定一個計劃表,明確自己的工作目的,分清主次矛盾,把緊急的工作先安排,可以暫緩的工作後完成,爭取能達到事半功倍的效果。

(6)作為一個現代化人才,應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業面狹窄,公司其它專業認識不夠,限制了自身的發展。在以後的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的複合型人才。

XX年接近尾聲,感謝在這一年裏給我關心給我幫助的老師同學們,還有在最後一個多月裏給予我工作機會的教育的領導們,謝謝您們,是您實現了我從學生成功轉變為職業人士,教會的認知自己發現自己。儘管在工作才一個月,但我收穫很多。在以後的工作中,不斷學習新知識新經驗,善於總結。

關於個人工作總結範文 篇12

擔任人事主管一職,在公司的人員調派,招聘,各種職位崗位職責的制定,績效考核制度的制定及執行等方面的工作起着重要的作用。忙碌的一年過去,以下是深圳地區人事主管年終總結資料,請閲覽:

三年的時間匆匆逝去,鋭奇電子有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,並配合公司的工作重心逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構,分析並制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,並且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規範的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力於建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規範性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力於建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規範管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,並且為了系統配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,並不斷進行調整和完善。

二、職工人數的確定

三年的經營中,我深深感到確定職工人數是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數量信息,接下來計算工資、個人所得税、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災,請保留此標記難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整生產計劃,生產線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數的確定的'工作顯得相當繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年裏,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓工作

職工培訓主要體現在培訓費的提齲因為產品的合格率、ISO都與培訓有直接關係,所以職工培訓與生產休慼相關。為了能申請到ISO9000,公司生產產品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多餘高級工人的賠償金。

對於小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今後一定會繼續的保持的。

關於個人工作總結範文 篇13

八個多月的時間漫長而又短暫。這幾個月在學生會經歷了許多,懂得了許多,也學到了許多。就我個人而言,我是一個不太喜歡積極表現的人,當大家蜂擁而上、一馬當先的時候,我習慣於靜靜地站在旁邊,這是自己的性格使然,有時也會感覺很尷尬。正因如此,我就下定決心要儘自己最大的努力完成好屬於自己的任務,我始終認為這是一種責任。

在即將過去的一年裏,我和我部其他成員一起,本着“來自於同學,服務於同學”的宗旨,恪守職責,盡心盡力地完成了主席團分配的各項任務。無論是品牌活動“每週關注”,還是“大學生心理健康知識講座”、”足跡學院歷史大搜集“等活動都得到成功舉辦。切切實實豐富了我校校園文化生活,提高了院學生會的知名度。在做好本職工作的同時,我們還注重加強與其他部門的交流與合作,積極配合其他部門搞好各項活動,從而提高了院學生會的工作效率。

學習部相對於其他部門來説,部門職責仍不是很明確。針對這一現狀,我們會在今後的工作中繼續強化部門職責,汲取經驗教訓,創新工作思路,多向其他部門虛心學習。

下面我談一談今後的工作計劃:

首先,對部內幹事的培養方面,我個人認為思想決定態度,態度決定行動。因此我們將繼續加強對幹事的個人思想教育,使每個人端正加入院學生會的動機,儘快融入本組織,瞭解院學生會的各項規章制度,增強大家的榮譽感與責任感,幫助大家學習上有進步,能力上有提高。

其次,部內活動方面,我們會在辦好品牌活動的基礎上,大膽創新,多組織同學開展一些形式新穎、有號召力兼具知識性、趣味性的活動,充分調動廣大同學的學習積極性,從而營造良好的校園文化氛圍,同時也為同學們搭建更多展現個人風採的舞台。

最後,我們會秉承以前的優良作風,做好自我定位,與其他部門加強溝通交流。古語有云“他山之石可以攻玉“,我們會虛心向主席團及其他部門學習,爭取把工作做到最好。

在今後的工作中,我們定會以更加飽滿的熱情投入到學生會的各項工作中去,認真負責,敢於創新,高質量高效率地完成各項任務,真正做到“來自於同學,服務於同學”,為豐富我校校園文化生活和加強學風建設貢獻力量。

關於個人工作總結範文 篇14

20__年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中,是酒店提高全年營業收入及利潤指標完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。

1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施,增加了營業收入。酒店截止12月份之前完成營業收入為_萬元,比去年超額_萬元,超幅為_%;其中客房收入為_萬元,餐廳收入_萬元,其它收入共_萬元。

2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。

3、安全創穩定。酒店通過對全體員工進行大型的消防知識、安全知識培訓,做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作,全年幾乎未發生一件意外安全事故。

從即將過去的20__年,我們整個酒店的收穫有很多,不管是好的方面還是在壞的方面,我們都必須總結經驗,爭取在新的一年中,能夠有充分的準備去迎接新的挑戰。

從第一季度看來,酒店的市場空間較大,年後有各個協議單位的動員大會,以及工作計劃會議,在20__年的第一季度有__等單位在我酒店舉行了大型的會議,這都是不同協議單位在第一季度進行的會議,這些單位住宿的時間均為2—3天,住宿時間較長,房間數量較多,用餐的次數相對也就大量增加,他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室,在這個方面,會議室的成本是最小的。大家看到了這些協議單位的大型會議,我們就一定要做到不讓以往客户流失,加大擺放的力度,提前就派專人每個單位負責人進行拜訪。正因為在第一季度,大型宴會接待以及春節的團拜會和大型宴會,我們非常完滿的完成了我們第一季度的計劃任務,為我們20__年酒店總體任務的完成打下了一個堅實的基礎,為我們之後的工作提供了保證。

從第一季度來講,接待的餐飲宴會較多,很多新人都會選擇在元旦和春節前夕舉辦婚宴,再就是各個協議單位的春節團拜會較多,這一塊是一個很大的市場,在接近年末時我們必須大力對各個協議單位進行拜訪跟蹤,力保主要協議單位春節團拜會不流失,以及拓展新的客户到我們酒店進行消費。餐飲質量在很大程度上影響了客户回頭率,減少了酒店營收。

第二季度相對第一季度來説,__事業的發展帶來了勃勃商機,省級各種大型會議及商務公司會議等均在舉行,__大酒店作為省級定點接待酒店,先後接待了……等商務公司在我酒店舉行了多次會議,旅行社客人明細增多,增加了酒店的創收。

第三季度更是旅遊大潮中實現了住房率的逐步提升,7、8、9三個月先後接待了……等大型會議及……等商務公司的大型會議,在第二季度的基礎上增加了營收。

第四季度在十一黃金週及旅遊旺季的帶動下,十月份更是超額完成任務,在旅遊市場的推動下,單科入住率達到了前所未有的比例。第四季度先後接待了……等單位的宴會以及……等商務公司的會議。

雖然取得了矚目的成就,但是也存在着不足,隨着酒店整體的經營改革,餐飲的回頭客在逐步增加,給市場部的銷售提供了強有力的支持,市場部銷售主任在牢牢掌握酒店產品知識的同時,也在多方面培養自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質以及禮儀禮貌幾代方面的知識,給客户留下美好形象。

“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西,尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。經常組織部門有關人員收集,瞭解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為部門銷售工作提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。在__酒店業飛速發展的今天,不能着力於本地區的市場,要走出去,於外面的旅行社保持良好的合作關係,藉着高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來__旅遊的客户,逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標中的消費比例。

今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂並完善__場拓展部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,激發並調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日誌,通過各種方式爭取團體和散客客户,穩定老客户,發展新客户,並在拜訪中及時瞭解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理。

同時,在硬件設施設備上不能達到酒店本身4星級要求的同時,要要與所有經營部門一起強化細節服務,提高員工的整體素質和服務意識,為客人提供特色服務(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)、個性化服務、針對性服務、以及親情化服務。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平,從而達到贏的顧客佔領市場開拓市場新的資源,打造最新的品牌形象和營造企業文化,佔領市場的最終目的。

優異成績的取得來之不易,這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚着我們全體員工無數的心血和汗水。這一年來,我們走過的路很不平坦,我們一步一個腳印,一年上一個新台階,在大家的齊心協力的努力下,20__年我們會創造輝煌的成就。

關於個人工作總結範文 篇15

光陰荏苒、時間飛逝,轉眼間20__年在緊張忙碌中過去了。回首舊年,這一年是緊張的一年,也是充實的一年。展望新歲,在新的一年裏,我將總結經驗、吸取教訓,付出更大的努力,以更加奮發有為的精神狀態和紮紮實實的工作作風投入到工作中當去,以下是我今年的工作總結。

一、工作成就

在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。加強與各職能部門的協調配合,營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協調配合。在施工過程中,統一步調,形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領導彙報,作到溝通、協調,從而保證了項目建設順利實施。

我在建設中先後經歷了主體磚砼結構砌築澆築完成,內外牆的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對於自己取得的成績將繼續保持發揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結,深刻的反省,儘可能減少工作失誤的發生。

我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,並在做好本職工作的基礎上,不斷學習鑽研,努力提高自己的業務水平;在作風上艱苦樸素、求真務實為公司建設盡心盡力,努力工作。

二、工作意義

建設施工過程是一項十分複雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建築工人和數量眾多的各類建築機械、設備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數以幾十甚至幾百萬噸計的建築材料、製品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作,組織施工機具的供應、維修和保養工作,以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建築物等工作。這些工作的組織與協調,對於多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

三、工作規劃

建設工程也具有時效性的特別,各種規範不斷的更新和發展,我不僅需要自己不斷學習,更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術

今後我們要切實提高自身綜合素質,樹立自覺的學習意識,循序漸進,温故知新,持之以恆,堅持不懈,紮紮實實地學習,才能學到真才實學,才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

關於個人工作總結範文 篇16

忙碌的工廠工作是我在公司的寫照,因為這是我的責任,最為一個員工就必須要把自己的工作讓領導滿意,不辜負領導的期望,不辜負公司的栽培。

來到我們廠前我也有過幾段工作經歷,直到來到了這裏才讓我感到了家的温暖,在我們廠裏有懂人情味的領導,也有互信互助的同事,在這裏大家都是抱着對工作的熱情來工作,而不是被工作帶動,主動工作和被動工作完全是兩個情況,這也是我們一直以來工作的目的,為了完成工作任務,我也都是在照要求形式,從不讓自己有怠慢和僥倖之心。

既然得到了公司的信任與認同,我就要做出成績就要做出結果,而不是辜負了領導的一片苦心,有令人信服的領導帶領,我們做員工的就更加要把我機會讓我們的領導高興也展現自己的能力這就是我工作的心態。

作為一個員工要懂得回報,來到我們廠裏工作,是因為領導的信任也是我們廠給的機會,我也一直牢記在心,對於當前的工作狀態我也非常滿意,但是我不會一直駐足不前,因為領導一直告誡我們,人要往高處走,水往低處流,我們是士兵是公司的一個個零件,做好工作就是給公司最大的回報。

對於工作,我不但給自己提要求更是給自己增加工作目標,在工作中,如同只想默默無聞的做好當前的工作,按照現在的做法就行了,但是這卻不是我要的,我要推動自己前進也要給自己壓力讓自己做的更好讓自己做出結果。

每一滴滴落的汗水都會得到回報,每一次努力的付出總會有收穫,我們廠從不會壓榨我們,反而會在逢年過節給我們提供各種各樣的幫助,給我們禮物,這些禮物送到我們手上,卻留在了我們心裏,讓我們一直銘記在心,讓我們深深烙印在內心深處,留下了對我們工廠的捲簾,懂人情的工廠才會得到我們工人的認同,也才會讓我們一直堅守在崗位上。

每一次工作都是一次洗禮,在工作時我對於工作有了更多獨特的見解也有了不同的分析,每個人對待工作的目光都是不同的,現在的工作是我心中期許的,也是我一直渴望有的,我會一直牢記自己的使命,在廠裏工作從沒有一次遲到過,也沒有曠工,更是很少請假,公司帶我不薄,我待公司以誠,用為的真誠來打動公司,來回報公司,這是我內心真實的想法。

能夠成為我們廠裏的一員我高興,更加感到自豪,因為我們廠是一個朝氣蓬勃,發展快速的工廠,更是我心中的聖地,是我願意為之付出,願意為之努力。在今後的日常工作中我從不敢我自己的工作,我會把廠裏安排的工作記牢,會做好工作的,完成自己的工作要求,實現自己的人生價值,為我們廠奉獻自己的力量。

關於個人工作總結範文 篇17

20_年的到來,年度考核表裏的個人總結,相信有很多人需要寫,下面帶給一篇年度考核表個人總結。

一年來,本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己,較好地完成了領導安排的各項任務,現將工作學習狀況作自我總結如下:

一、在思想上,認真學習黨的基本方針政策,時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的職責,在工作中起模範帶頭作用,做廣大職工的表率,同時,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

二、在工作上,本着用心、負責的態度,認真遵守各項規章制度,帶領全體員工按年初上報預算完成了廳辦公區及家屬區房屋及水電部分的修繕和改造任務,廳確保了廳機關三棟辦公樓,七個住宅區的水、電、暖的供應和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設施設備的維護保養及年檢工作,全年沒有發生任何安全職責事故。用心完成了領導及辦公室臨時安排的其他各項工作。

三、在工作作風方面,遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終持續嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,時刻牢記黨員的職責和義務,嚴格要求自己,虛心向周圍的同志學習,對難度大的工作,敢於迎難而上,以自己誠懇的態度和務實的行動贏得領導和羣眾的信任。

雖然我在20_年的工作中取得了必須的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,在今後的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強理論學習,提高文化素質和各種工作技能,發奮工作,把自己的本職工作做的更好。

關於個人工作總結範文 篇18

__年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好。

簡要總結如下:

我是__年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰。流利的應對客户所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客户的溝通過程中,缺乏經驗。

市場分析

我所負責的區域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客户對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握。廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客户就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單。現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對於進口車來説無疑是個噩夢。

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川。

國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了。

隨着市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!

關於個人工作總結範文 篇19

一年的輔導員助理工作即將過去,初次擔任輔導員工作,我感到職責也很重大。也在實際工作中發現了自我的很多不足。自從擔任20_級藝術設計1班的輔導員助理以來,根據輔導員的各項安排組織配合好輔導員的工作,首先從本班學生的學習,思想特點入手,加強思想教育,並積極組織參加各項院校活動,發揮本班特長,以勤補拙,班級各項工作收到必須成效,也存在很多不足。現將本學期輔導員助理工作從班風建設,學風建設和組織參加活動三個方面總結如下:

一、班級的班風建設

針對本班學生入學成績水平比較集中,高分學生少,中低分學生較多,性格偏內向,不善於表現自我,生活比較節儉,思想上都積極要求提高的特點,從入學伊始,就提出了團結,緊張,活潑,共進的班風口號。班風建設的措施如下:

⑴抓好學生的思想教育工作,開學伊始就在班團體中構成了良好的奮進,團結的氛圍,努力幫忙他們樹立正確地人生觀,價值觀,尋找制定適合自我的人生目標,重新樹立學習的自信心。舉行了新老生經驗交流會,以自身的經歷現身説法,幫忙學生正確認識自我的學習,思想水平及本事,以更好的樹立個人的目標。舉辦了“職業生涯規劃”為主題班會,幫忙學生正確認識此刻的人才需求形勢。

⑵組織了一支有本事,有號召力,團結向上的班委會,充分發揮學生的力量。培養他們自我學習,自我管理的本事。班委會及各科課代表能與各位任課教師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀律,為同學們創造良好的學習環境。管理好班級的日常工作。

⑶利用多種機會有班裏的每位同學進行溝通,談心,根據各自不一樣的特點,幫忙他樹立正確的人生目標和奮鬥目標。針對班級中學習拔尖,但家庭貧困的學生,幫忙他申請了勤工儉學的崗位,其工作和學習得到了各位教師的認可;對於對專業沒有興趣的,打算換專業的學生,耐心疏導,講明道理,幫忙他認識到認真學習也能夠實現自我的目標。

⑷建立了班級量化管理細則,對於同學們的行為構成約束。

二、班級的學風建設

針對本班學生入學成績水平比較集中,高分學生少,中低分學生較多,性格偏內向,不善於表現自我的特點,狠抓班級學風建設。措施如下;

⑴嚴格考勤制度和晚自習制度,輔導員和輔導員助理不定期抽查。對於無故缺課的同學,決不姑息。凡是無故缺課的同學一律向全班同學做檢查,起到很好效果。

⑵召開學習經驗交流會等主題班會,讓學習成績優越的同學將自我的學習經驗與大家交流,提高全班學習水平。

三、班級活動組織參加情景

⑴堅持每週班會制度,每次主題不一樣,增進了與學生們的感情。鼓勵學生們用自我的視角去看待社會事件,培養他們獨立思考問題的本事。

⑵能認真參加學校的各項活動,以學校活動帶動本班活動的開展和進行。克服了本班文藝,體育骨幹少的客觀因素,輔導員多下功夫,在各項問題活動中取得了必須的成績。積極參加了學校組織的設計、攝影大塞;十佳歌手大賽中都取得的很好的成績。

⑶針對本班學生性格偏內向,不善於表現自我的特點,由班委會組織,我協助開展了一些學生們喜聞樂見的課外活動,如班級聯誼晚會,進一步增強了與學生之間的感情交流,豐富了大家的課餘生活,增強了班級凝聚力。

⑷研究到學生大部分是外地來阜,儘量關心他們的日常生活,更注意關心貧困學生的衣食住行,盡全力想辦法,為他們供給可能的勤工助學崗位。

一個班團體僅有心齊才能有好的結果,這是我在學生面前反覆強調的一點,我相信應用設計1班個優秀的班團體,以後也是。當然,工作中我也發現自身的很多不足,對於學生的一些思想動態沒有及時掌握,和學生的交流還很不夠,對於一些學生幹部的培養和使用還欠研究等。感激學校能給我這麼一次鍛鍊的機會,經過這一年的鍛鍊使我的本事提升了很多。

關於個人工作總結範文 篇20

轉眼瞬間,20xx年即將過去,在這一年中,工作、思想、學習較有新的提高,對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴,今年年值得記憶。

20xx年3月初,我來到平安縣水利局工作,3-7月份我被局領導安排在局辦公室工作,8月初安排到局設計室工作,現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下:

一、不辱使命、紮實工作

1、迅速掌握業務工作

局辦公室是一個有着互幫互助、團結友善的先進單位,在辦公室工作人員的熱情幫助下,很快的瞭解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發文件和接聽電話,包括接受上級單位下達的文件和局本單位上報的文件,並上報局領導批示,批覆文件發至各相關單位,及時傳閲相關文件,做到上情下達,下情上報。在開展基本業務的同時,我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務,包括公函文件、通知請示等

2、堅守崗位,靈活應對

設計室是局水利局一個特殊的單位,肩負着平安縣全部水利工程的規劃和設計任務,今年我很榮幸的也加入了這個集體。參與水利工程的規劃、設計工作,通過一段時間的學習和工作,我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識,這對我開展以後的工作有了很大幫助,在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪製工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建設方案編制工作及局領導下達的其他任務。

3、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期,我服從領導的各項任務,不挑剔、不埋怨,每日按時上下班,嚴格遵守工作紀律,合理安排非工作時間及節假日早起鍛鍊,觀看報紙和電視新聞,關心國家大事。閒暇之餘與各單位人員探討解決困難,互幫互助。

二、學習能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養和思想意識的提高,成功開展了多次黨情、水情學習。作為一名新人蔘加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月裏我認真參加辦公室組織的會議。精神與八項規定、黨的羣眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動,從中受益匪淺,思想覺悟明顯提高。

在平時工作中,我也養成了一個良好的品質習慣,不懂就問,工作踏實認真、不好大喜功,與辦公室工作人員團結和睦,關係十分融洽。

三、存在的困難和不足

1、水利基礎業務水平掌握不夠,業務能力水平有待提高。

2、水利工程規劃、設計知識欠缺。

3、水利信息化技術薄弱。

四、今後工作目標

1、保持良好的工作態度,及時有效的完成工作任務。

2、認真完成領導下達的其它工作任務。

3、學以致用,發揮我最大的工作能力。

4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。

在今年的工作中,經過近一年的努力,完成了局領導交予的任務,但期間也發現了不少自身問題,我會不斷學習、不斷提高,拓展業務能力,發掘更多潛力,為我局水利事業傾盡全力。

20xx個人工作總結範文2

20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領導的帶領下取得了一些小的成績,個人能力得到了實質性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙併收穫着、累並快樂着,因為這一年又讓我學到了許多寶貴的工作經驗,又也有了許多不一樣的感悟。現就過去一年的主要工作業績、獲得的成長、呈現出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結。

在這一年裏,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務。在人力資源崗位工作上,對各類人員申報工作進行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協助部門領導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。同時,每個季度定期向總公司提交季報,也完成了統計網季報年報和建築網季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間,進入建築工地協助提供相關指導工作,極大地提高了自己處理施工現場問題的能力。最後,不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領導交付的工作任務,同時在崗位工作之餘也負責撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力。

這些充實的工作內容讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現的問題時更樂於去鑽研業務知識,努力提高自己的職業素養。當遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發。另外,我也會樂於去向領導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題,而後分析問題,最後解決問題的過程中得到的。當然,在這一年的工作裏,我也表現出了許多不足的地方,比如:對一些公司細緻到點的流程需要進一步熟悉、溝通協調能力需要進一步提高、自主學習的能力需要更一進加強等等。認識到自己的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加註重這些方面,從而調整好自己的狀態,更好的完成工作,讓自己和公司一起成長、壯大。

正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對於已經開始的20xx年的工作,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應和調整,提前做好工作計劃。同時,在與外界的接觸中不斷主動學習新知識、新經驗,使自己的工作能力步入一個新的台階。在實際工作中,不斷修煉本領,強化自己的職能,做好人力資源服務工作,這將是20xx年工作的主線。最後,在20xx年的工作中,我會更加堅定的完成領導交付的任務,與同事們一起進步。最後,我希望把缺點和不足留在20xx年,把優點和成長帶到20xx年。

關於個人工作總結範文 篇21

在即將過去的20__年,由於我的疏忽以及對於工作的不熟練,還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩,在今後的工作中,我當更加嚴格要求自己,努力工作,勤奮學習,不斷提高自己的綜合素質,克服畏難心理,不斷提高思想素質,使自己在縣政府政府這個大家庭裏不斷成長,爭取更加出色的完成好各項工作任務。

關於個人工作總結範文 篇22

時光飛逝,轉眼間年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,詳細內容請看下文行政主管個人年度總結。

對於我們每一個追求進步的人來説,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裏,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學習,掌握技巧;加強管理,改進服務;大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時瞭解及時撐握.行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂閲報刊雜誌、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月裏竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

20__年,在公司領導的正確領導下,我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20__年的工作做如下簡要總結:

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2.搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。

3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。

三、公司管理運作方面

1.順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。

2.逐步完善公司監督機制。有一句話説得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。

3.加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。

5.充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。

工作計劃:

__年一月份,在公司領導的栽培和自己的努力下,競聘為公司的行政主管,作為工作才一年的我,既興奮,但更多的是壓力。領導這麼器重你,總要在今年拿出點成績出來吧,但是如何創成績是我這幾天來一直想的一個問題。現在將自己今年的幾個重點工作羅列了下:

一是將績效考核真正落到實處。説歸説,但真正落實起來我想難度將是很大,的問題在於工程人員,因為他們都是現場出身,對文字這些東西都是非常厭煩的,要讓他們配合確實一件非常困難的事。我想我應該從計劃這個源頭入手,在制訂計劃時要求量化,並制訂相關獎罰措施。

二是自己的創新工作,即牆報和內部參考,要如期保質保量完成,這兩份是我獨自創辦也是我的獨特之處,我必須全力以赴做好。

三是編制員工手冊。這在我競聘演講過程中已經明確表態,初步打算在上半年要完成,要求實用和有我自己的特色。

四是完善員工崗位職責。這工作我已經在做,估計在一季度就能完成,代員工核對修改後就頒發實行。

關於個人工作總結範文 篇23

一年來,在分局___和大隊中隊的統一領導下,我堅持以__為指導,認真貫徹執行___的__精神,___關於加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示,嚴格遵循《中共中央關於進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神,政治堅定、執法公正,努力為擔負起鞏固___的執政地位,維護國家長治久安,保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下:

一、思想政治方面

堅持以__為指針,認真貫徹執行___的決議和有關精神,注重思想政治修養,通過不斷學習和實踐,樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀,時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨,始終保持忠於___、忠於祖國、忠於人民的政治本色,並不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

二、公安業務工作方面

不斷向先進典型學習,以他們為榜樣,做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細緻、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項任務指標。一年來,在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下,抓獲違法犯罪嫌疑人數十名,調解糾紛300餘起。搶險救災十餘起為人民羣眾挽回財產損失數萬元。同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式,做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生,在一年上班期間無惡性案件發生,圓滿完成了上級交給的各項工作任務,為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的淨化了巡邏轄區社會風氣。

三、組織紀律方面

今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待羣眾,我都做到嚴格規範,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。

四、廉政建設方面

在廉政建設中,我堅持做到廉潔自律,嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同於普通的老百姓,嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈,自覺維護人民警察在羣眾中的良好形象。一年來,保證了無任何違法違紀行為。

五、存在問題及下一步打算

回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:

一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的公安科技迅速發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。

二是在工作壓力大的時候,有時情緒過於急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。

針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:

一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。

二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。

三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,深入羣眾,虛心向人民羣眾學習,不斷豐富警民關係,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業的合格警察。

關於個人工作總結範文 篇24

學期很快結束了,回顧一學期所做的工作與反思,現總結如下:

一、教學工作

這個學期我根據幼兒年齡特點班級特點,進行了美術教學,根據主題需要設計了一些活動,做到有計劃有目的地投放教學,引導幼兒對美術的興趣,發展幼兒的想象能力,培養幼兒大膽去作畫,針對一些有差異的孩子開放不同難度的作品。

二、衞生保健工作

我們嚴格按照幼兒園的要求做好了班級各項衞生保健工作,

做到每天對班級進行消一次毒,每星期為孩子水杯進行消毒,讓幼兒在乾淨舒適的環境中成長。做好生病幼兒的護理工作,堅決杜絕傳染病流行。培養幼兒良好的生活習慣、衞生習慣,重點引導挑食的孩子、改善孩子不良的飲食習慣,班級有不少孩子的身高增長很塊。

三、家長工作

我們對幼兒出現的問題及時電訪,或者與家長面對面交談,商討更積極有效的教育方法,促進幼兒的發展。

四、反思調整:

總結了這個學期的點滴,在繁忙中我們的工作又向前進了一大步,不僅孩子們的各方面得到發展,我們也和孩子們一起進步了,工作中我們取得了許多寶貴的經驗,增長許多的知識。在欣喜之餘,我們也在反思不足,如:教學活動中教師不能全面觀察到每一位孩子;創造性遊戲的開展較薄弱,幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強等,在今後的工作中,我們將根據以上存在的不足,認真的反思調整,汲取先進的經驗和管理方法,揚長避短。

學期結束了,我們班的幼兒離開幼兒園進入了國小,祝願我們的孩子在國小的生活中身體健康,學習天天向上。

關於個人工作總結範文 篇25

20__年,我堅持以毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習“三個代表”重要思想、刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:

一、嚴於律已,自覺加強黨性鍛鍊,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來,我始終堅持運用__的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。

認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的__精神,自覺堅持以黨的__為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。

認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒餘時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時完成工作任務

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“__”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:

認真收集各項信息資料,全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導彙報,讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。

領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。

在接待來訪羣眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪羣眾、認真聽取來訪羣眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對羣眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好羣眾的思想工作,讓羣眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和羣眾肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於黨組織和羣眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公務員,為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

關於個人工作總結範文 篇26

自XX年6月來到xx項目部參加工作,至今已一年有餘。這一年來,一直在項目部擔任技術員一職,先後參與建設了工程、xx大修改造工程、工程,通過這幾個工程現場實踐工作的鍛鍊,得益於項目部領導的關心培養和同事們的熱心幫助、諄諄教導,我已逐步成長為一名合格的技術員。

作為一名剛參加工作的技術員,我將工作定位為協助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實,在參與建設的工程中,除了協助技術負責人編制項目質量計劃、施工方案、作業指導書、技術交底,並負責進場原材料的取樣送檢、工程技術資料的編制,和施工員一起進行現場質量檢查,以及施工測量工作。

在工程施工過程中,我一直以積極的心態認真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責,以求完滿的完成工作任務。“不要急於出成績,埋下頭來幹工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠,而要腳踏實地,多幹實事,在實踐中檢驗自己的知識並獲得施工現場的經驗累積。一年來的現場工作更使我深深明白,在學校學習的東西和自己翻看規範、規程死記硬背的知識遠不如實際經歷過的記得牢固,而且好多學問更是書本里學不來的,完全是憑自己的經驗。在這一年來的時間裏,我一直在多看,多學,碰到施工現場的做法與書本里不一樣的地方及時的向專業工長和施工班組長請教,儘管很多時候得不到理論上的解釋,但是卻是很好的經驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作,質量檢查工作都比較簡單,而實際上卻學問大着,一直覺得自己會,而實際操作起來才發覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率。現在實踐操作多了,方法掌握了,經驗有了,才得心應手起來。比如説測量,重要的是要抓好其關鍵工作,個人認為,測量關鍵性的工作一是選擇最佳施測方案,二是一定要進行復測以避免人為錯誤。

一年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進步,自己的專業知識得到了長進和加深,工作能力,包括組織協作能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經驗的積累。一年來的工作表現也得到了項目部領導和同事們的認可,在今後的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,在學習中進步和成熟起來,為項目部的發展貢獻自己的力量。

關於個人工作總結範文 篇27

不知不覺間,來到公司已經有一年時間了,在項目開發的工作中,經歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,獲得了很多經驗教訓,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間裏,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:

在從來到公司到現在的時間裏,先後參與了xx市煙草公司收儲填報系統、xx市煙草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:xx省煙葉倉儲管理信息系統。

一、工作問題

由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這一年的瞭解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。

在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。

在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對煙草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。

二、工作心得

1.在這一年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2.工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。

現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。

3.在一年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很瞭解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。

在一年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。

三、工作教訓

經過一年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:

1.工作的條理性不夠清晰

要分清主次和輕重緩急;在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優化空間。

2.對流程不夠熟悉

在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但説到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提

3.工作不夠精細化

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。

4.工作方式不夠靈活

在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通,怎麼和本部門人員進行溝通,怎麼和客户溝通,怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。

5.缺乏工作經驗,尤其是現場經驗

今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏瞭解,需要在以後的工作中加強學習力度。

6.缺少平時工作的知識總結;

這半年在工作上有了進步,但仍不夠,如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。

7.做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象;

拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。

在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃

下年,公司要開拓新的微薄領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。

其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:

1.要提高工作的主動性,做事幹脆果斷,不拖泥帶水;

2.工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞着目標的完成;

3.要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;

4.把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作;

5.精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工,所有的地方都是需要學習的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣,豐富的專業技能,配合着實際工作不斷的進步,不論在什麼環境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我師,二是天道酬勤。

在參加工作的這半年中,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,技術工作都不可能做到完美程度,畢竟技術工作太繁雜,項目多而人手少,但多付出一些,工作就會優化一些,這就需要認認真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業精神:職業做事,誠信待人。

關於個人工作總結範文 篇28

20__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衞我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經説過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租户的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租户的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。

在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租户的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下:

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,併為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。

4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們

的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面。

縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有鬆懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。

20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味着新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷髮展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

總結人:

關於個人工作總結範文 篇29

回顧20__年,作為企業的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作狀況總結匯報如下:

一、盡職盡責,做好行政管理工作

根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、複印等文件處理工作。對企業所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標註文號。

二、認真細緻,確保檔案完善有序

檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員十分重視的工作,集團專門組織各企業檔案負責人對__等企業的檔案管理進行學習,並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,並建立了查借閲台帳,做好檔案查閲、借閲等工作,務必做到細緻並保證檔案的完整,及時借閲、及時歸還,不讓企業的檔案丟失和損壞。

三、保障有力,做好物資管理

接管資產已經一年了,從開始的生疏,到此刻的熟練,我嚴格的要求自我,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照企業物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細緻。

四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定,定期對__和__的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年__月份主要是對__的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由於我們現有的資料不全面,所以出現了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還藉助了同事的幫忙,最後圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好各項協助工作:用心參加集團,企業組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好企業各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用禮貌語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護企業形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自我,展現自我。

20__年將是項目大幹快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自我的信心和潛力。用更用心的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾用心的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫忙。

關於個人工作總結範文 篇30

在公司領導的正確領導下,在上級的指導、支持下,在同事的共同努力下,20__年我全面完成了上級安排的各項工作任務,在話務量等指標的統計分析、邊界漫遊的處理、網絡投訴的處理和管理、返修備件等做了大量工作,有力地促進了無線中心工作的開展,為聯通用户提供優質高效的通信網絡服務作出了應有的貢獻。現將在總結成績的基礎上,查找不足,並擬定出新年度的工作計劃。

一 、20__度工作總結

1.每週每月定期對話務量等指標進行統計。

對照統計項,分析各個基站的話務量等指標的變化情況,為基站正常吸收話務量的情況提供依據;對新工程基站的話務量指標及時的關注並予以統計分析,為工程建設的效果提供依據;彙總各縣分的話務量,為縣分提供業務發展情況的參考依據;同時為市場部等業務部門提供有關話務量數據的參考。

2.邊界漫遊的問題得到控制,邊界基站的共享基本完成。

在各級領導全力支持下,與____的漫遊事宜得到了較好的處理,現在雙方在邊界漫遊上相互協助,定期溝通,在新建工程和割接工程上,雙方能在較短的時間內完成共享,大大縮短了因割接和新基站漫遊而導致的漫遊時間。以前由____的縣城基站而導致的漫遊情況現在也得到了很好的解決。在部門領導的協調下,____方面終於同意部分縣城基站的小區給____進行計費共享,使得____的用户漫遊的費用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之後,__周邊易產生邊界漫遊的小區均已完成了計費共享。

及時的和縣分漫遊處理人進行漫遊情況的瞭解,有助於及時的掌握各個縣分的漫遊現狀,並製作邊界漫遊共享基站表,方便縣分的人瞭解目前漫遊的處理情況,便於對共享基站情況的跟蹤,及時的向我部反映情況:對已共享的基站可以進行核查,檢查基站是否共享成功,或發生其他異動如基站割接導致基站重新漫遊,或是有新基站導致的漫遊等情況;另外也方便了各縣分和各營業廳對正常漫遊和非正常漫遊的判斷,便於他們對__用户的解釋,也提高了漫遊處理的效率。

3.認真處理____中心、客服部等各部門的用户投訴,並及時的回覆各類投訴。

對於各部門發來的投訴,均會一一保存後,仔細的處理並回復。一些投訴是由於網絡覆蓋導致,暫時無法解決的,將這些投訴彙總,為新工程的基站選址提供依據;通過現場測試,能通過網絡優化解決的,及時的在周計劃中安排處理;通過用户反映的情況瞭解到可能是由於基站故障導致的,在核查基站有關指標後,找出故障點,再下站進行維修處理。對投訴上的及時處理,一方面及時的瞭解網絡運行狀況,有助於及時的解決網絡故障,一方面為用户提供優質的服務,大力的支持了業務部門工作的開展。

4.完善備件的管理,及時的進行備件返修,為搶修工作提供良好的物資基礎。

備件的管理十分繁瑣,但是為了網絡維護工作更好的開展,不怕苦,不怕累,備件的出庫、入庫、返修的提貨、送貨等事宜都製作相關的台帳並填寫出入庫的帳單。協助物資管理部門每月的備件盤點工作,配合省公司進行備件的電子系統的流程管理。

二 20__年工作思路

20__年,我工作的指導思想是:切實優質完成各項工作,不斷提高工作效能,積極促進____事業的發展,為開創____新局面添磚加瓦。

按照這一指導思想,確定以下年度工作目標:

強化指標統計分析,有效及時的反映基站運行情況和真實體現____話務量情況。

認真總結經驗,使____的漫遊事宜得到更好的處理。

及時解決投訴的各類問題,使用户切身感受到____的優質服務。

配合省公司和物資管理部門,健全和完善備件的管理體系。

積極學習相關技術,全面提升自己的價值。

與時俱進,開拓創新。為構建完善通信網絡,保障__用户的切身利益,為____新局面的開拓,作出我應有的貢獻。