辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇1
我在公司辦公室從事祕書工作，主要負責公司行政工作計劃、黨委工作計劃、綜合材料的起草、編輯、校對;督促、檢查各單位、部門對公司文件的執行情況;搞好公司管理工作的調研，督促檢查職代會精神的落實情況;督促檢查月計劃、黨委工作計劃的執行情況;對公司各項方針政策、典型事蹟、先進經驗及時進行宣傳推廣;管理、規範各類文件的編印、下發;完成主管領導交辦的其它工作。一年來，在辦公室領導的指導和關懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，認真履行工作職責，較好地完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
一、加強學習，提高了政治水平和業務素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了現階段黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業務部門相關的政策、法規和條例等，使自身的理論及業務素質得到了有效提高。我不僅從報刊和專業書籍上汲取營養，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏鋭性和洞察力，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
二、勤於筆耕，增強了文字功底和思維能力
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，能夠經常從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請部門領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。一年來，我起草各種綜合材料20餘份、文件16份，情況簡報15期。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，也能夠為領導及時決策提供可靠依據。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，有時達5-6遍，並請其他領導和同志幫助把關，減少了出錯的機率，保證了文件準確、及時發放。
三、深入實踐，強化了協調意識和服務意識
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調、檢查和督促，這是祕書工作的一項重要職能。為此，我能夠深入單位或部門中調查研究，掌握第一手材料，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中，能夠積極深入到各相關單位或部門進行調研，為公司改革發展提供參考依據。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，正確處理問題。在日常工作中，密切聯繫實際，收集有關資料，積極為領導實施工作計劃提供可靠依據，當好參謀助手。努力促進公司經營管理、施工生產和企業文化建設健康發展。工作中，積極轉變工作作風，增強公僕意識和服務意識，對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實為員工解難、為領導分憂，充分發揮橋樑紐帶作用。同時，能夠自我鞭策、自我激勵，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護窗口部門的良好形象。
四、快速反應，完成臨時工作和緊急任務
辦公室是公司的綜合部門，業務和事物都很多，涉及為領導服務、部門之間溝通協調、公司方針政策執行情況的督促、檢查，以及安全、工傷、保衞、消防、打字、檔案管理、小車管理、交通管理、食堂、衞生、接待、印章(介紹信)管理、辦公費用考核、餐費考核、油料考核等等，分工細、面積大、很繁雜，雖然有嚴細分工，但更多的是相互協作，所以很多的情況下都是部門之間的同志，不分份內份外，都能夠積極主動完成各項工作。能夠體現一種協作精神、團隊精神，自己也積極努力做到了這一點。不管部門領導在與不在，都能夠嚴格要求自己，堅守崗位，努力為領導、為部門分憂解難。每次接到領導的工作時，都表現為一種：“接受任務愉快，完成任務堅決”的工作理念。在對待其他同志、特別是年輕人方面，能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經常幫助他們不斷進步。自己還擔任黨小組長和紀委等項工作，工作中也能夠按照領導安排，積極主動做好相關工作，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協助。另外，自己還能夠以主人翁的姿態對待公司、對待工作。對常明燈、常流水，樓道、廁所衞生等，都能自覺保持和清掃。很多節假日或星期天，自己都到公司來，進自己最大所能，有一分熱，發一分光。
五、存在不足
一年來，我雖然在工作中取得了一些成績，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差，業務水平有待提高;二是處理一些複雜工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。三是深入基層調查研究還不夠。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，揚長避短，努力實踐，力求把工作做的更好。
六、今後的努力方向
一年來，在工作和生活中，都得到部門領導或身邊同志的幫助和關愛，但自己的工作距離組織和領導的要求還存在很大差距，所以在以後的工作中，自己有決心認真提高業務水平、工作水平，為公司實現持續穩定發展貢獻自己的力量。為此，要做到：
1、努力拓寬自己的知識面，深入學習專業知識和相關法律知識，加強對市場發展走向的瞭解;
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手和參謀;
3、團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團隊精神;
4、不斷改進對其他部門、單位的服務水平和工作能力，維護公司利益，積極為公司創造更大的價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇2
一、20X年度工作總結
本人自20X年X月進入公司任總經理祕書一職，主要的工作是：
1、負責公司周例會、月例會、總經理辦公會議等各項會議的會議通知、記錄及發文工作，並就會議議定事項進行督辦並向總經理做彙報;
2、負責各部門需總經理審批公文的收集、整理、呈送、外發工作;
3、負責督辦總經理臨時交辦的各項事務，並就督辦結果形成專題報告提報總經理;
4、負責撰寫總經辦各類通知、通報及發言稿等;
5、負責催收、呈送需總經理知曉的各類統計報表;
6、負責陪同總經理接待集團領導、面見客户、走訪客户及參加會議等;
7、負責公司展會促銷及產品講解;
8、負責參與營銷代表培訓及公司各項培訓工作;
9、負責總經理外出的駕駛工作。
二、20X年工作計劃
1、加強督辦工作的力度，按照總經理要求實行三現原則，努力做到反映客觀事實，過濾不實因素，將問題和事務的重點
反映給公司領導;
2、做好各部門的協調工作，為各部門工作順暢通達提供便利;
3、公文處理做到零失誤，呈送、回覆、收集建檔;
4、深入學習各部門業務及行業知識，為總經理決策提供必要的智力支持;
5、深入學習營銷知識、產品知識及培訓演講技巧，做好公司員工及營銷代表內訓工作;
6、加強商務禮儀和辦公技能的學習提高，為總經理提供優質的辦公服務，營造良好的辦公環境;
7、不定期向總經理提交工作報告，就公司管理方面存在的各類問題進行專題報告並提出改善建議。
三、綜述
在一年的工作中，本人能夠按照工作職責，認真、盡責的完成各項工作，積極完成總經理交辦的各項工作，協助總經理處理各類事務。面對經常性的加班加點也毫無怨言，能夠顧全大局，一切以公司的利益為出發點。但是在日常中作中，還有許多失誤和做的不到位的地方，需要加強改善。
在20X年度，本人將繼續發揚好的工作作風，揚長避短，以積極、熱情、充滿鬥志的態度投入到新一年的工作中，按照工作計劃和職責有序的開展自身工作，爭取成為總經理的得力助手，為公司盡到自己的一份力量。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇3
回顧試用期這X月工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本職工作。通過這X月的學習，我漸漸的融入了公司這個大集體，現將這一年來的工作情況總結如下：
一、在辦公室的工作
1、整理和修改公司的企業文化。本人和部門同事合作，擴充和修改了公司原有的企業文化，並豐富了企業文化的每個條目下的內容，列出幾條可供選擇。
2、整理各個分子公司的證照和資料，這是這段時間個人覺得最重要的工作，目前已經整理出X家分子公司的相關證照資料，這項工作仍需花費很大精力，要持之以恆才行。
3、完成公司宣傳資料的修改意見。公司原有的宣傳資料並未成型，只有一個草稿版的宣傳冊。在各位同事的幫助下，本人完成了公司宣傳冊的修改意見。
4、修改公司的新聞稿件併發布到公司網站。
5、日常事務性工作。行政辦公室的工作千頭萬緒，有迎來送往、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
6、整理領導辦公室的書畫作品。由於我所學專業的緣故，在領導交給我辨識書法作品的任務時，我還算是能夠應對。不過我在辨識過程中也遇到了一些難以辨認的草書字，好在通過藉助工具書以及向人請教，已經把所有書畫作品全部辨識出來了。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於自己的學識、能力和閲歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習，這樣下來感覺自己這一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務。
三、存在的問題和今後努力方向
主要表現在：第一，由於是新員工，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離。
為此，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習礦業知識和相關法律常識，加強對本行業的瞭解;第二，本着實事求是的原則，做好上情下達、下情上報。
雖然着一年的時間，但對本人來説着實受益匪淺。在今後的工作中，我一定會揚長避短，努力工作，力求做得更好。在此，感謝公司各個部門的同事，尤其是辦公室的同事對我的幫助。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇4
本人於X入公司，任總經理祕書職務。近年來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習並領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：
第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解並適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職以來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，x企業文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：我是X人，心中牢固樹立了X的經營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理祕書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由於財務部人手不足，我還兼任公司的税務員，負責税務發票的管理、各項税款的申報和繳納工作。
主要工作職責分別有祕書工作和税務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯繫，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的聯繫，落實上述部門佈置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。至於税務員的工作主要是負責管理增值税專業發票，負責增值税、消費税、企業所得税、個人所得税、附加税、印花税、房產税、車船税的申報和繳納工作，負責出口退税的工作，負責高新科技企業所得税享受優惠政策的申請工作，負責專利產品增值税返還工作。
工作職責履行情況
(一)祕書工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為祕書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
2、做好每一次的會議記錄
本公司一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利於公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。
3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，並做好業務記錄。
(二)税務員工作職責履行情況
經過了第八年的納税工作後，納税工作我有了一定的經驗，對於車船税、房產税、印花税、消費税的申報和繳納工作我都完成得相當輕鬆。至於增值税，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經取得國際市場的准入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退税的問題，出口退税的計算對於我們這些非税務專業的學生來説還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值税就會涉及專利產品增值税返還問題，由於税務局給出了計算公式，這個專利產品的增值税返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得税是可以享受優惠按15%的税率來計算的。總的來説，作為税務員，我覺得我們公司的税務工作還是有一定挑戰性的，特別是對於我們這些非税務專業的學生來説。
最後，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由於我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇5
楊景傑轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在單位領導的關懷下，在司科的教育指導下，緊緊圍繞着做優秀辦公人員的目標而努力。我在工作中所負責的主要是食安檔案管理、會議記錄和文件收集校對等，上半年中雖然有些進步，還是有疏忽之處，與辦公人員標準要求相比還存在着一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時盲目沒有頭緒，自己常感覺無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如文件發來了，沒有立刻學習工作。簡報、函的寫作水平都不是很高。
三、由於自己專業水平的侷限，上半年對電話通知很多未做到位，沒有達到乾脆簡明的傳達效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿職業裝工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐在辦公室的時間沒有好好利用，存在怕吃苦的思想。導致對食品監管單位企業性質監管流程、法律法規等業務不熟。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名畢業的大學生，我感到十分內疚。學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守辦公室紀律，積極主動保質保量的完成領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的知識，做一名合格的辦公人員。當好單位領導的助手，充分發揮自己所學。
三、深入實際，多加觀察學習。切實掌握食品監管基本常識。
四、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。以上為個人上半年度工作總結，如有不當之處，請領導批評指正！
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇6
20xx年已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下：
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十八屆五中全會等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。20xx年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和羣眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到祕書崗位後，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要彙報。
一、強化職能，做好服務工作。
我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。
一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先後撰寫了《關於在我區深入開展愛國衞生運動的調查報告》、《關於社區建設工作考察報告》、《關於加強社區建設，做好我區扶貧解困工作的調查報告》等3篇調研文章。
在陪同領導到牡丹江市社區建設先進區考察後，將先進區的經驗寫入調查報告，並結合我區實際分析社區建設工作，民政局根據考察報告中先進社區創新精神在我區廣泛開展社區建設創新大賽，調動了社區工作者創新工作的積極性。東光街道上林社區根據考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衞大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。
二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衞生局領導加班加點、協同作戰，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，儘可能為基層減輕負擔。
三是體察民情，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。在今年解決卧裏屯地區噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到XX地區察看工程進展情況，傾聽羣眾呼聲，並及時向領導反映情況，得到市建設二公司羣眾的好評。
二、強化形象，提高自身素質。
為做好祕書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。
一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬克思主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。
二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續工作14個小時，白天到基層瞭解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫彙報份、領導講話26份，報送《x突出基層政權建設》、《x愛國衞生工作結碩果》等信息10條，在《x信息》刊發8條。利用辦公室學習資料傳閲或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路。
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。
一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習《公文處理有關資料彙編》一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。一年來，共起草區政府和政府辦文件12件，無一件出現問題。
二是嚴格辦會。一年來，先後籌備路子會議、上級視察、現場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯繫，擺佈好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，尤其是防治非典初期，會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。
三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計劃，注意接待細節，先後接待了副省長帶隊的愛衞情況檢查、區勞動就業中心剪綵、光明路剪綵等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老祕書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對祕書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的'處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇7
20xx年是我在區委辦公室工作的第二年，也是我到祕書科工作的第一年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行區委辦“科學服務觀”，以“嚴謹務實、紮實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應了新的工作崗位，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到了進一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的彙報。
一、收穫
在區委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。20xx年到祕書科以後，自己先後參與了40餘篇區委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進入了文祕工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。
一是強化三個環節，切實提高文字工作效能。把握規律。文字工作的規律來自於日常的分析、判斷、思考，更重要的來自於經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之後的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。前臵學習。根據文祕工作特點，着力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前着手蒐集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系，並及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈；與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯繫人；與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關係。
二是統籌三個關係，合理把握文字工作節奏。主與次的關係。面對紛繁複雜的文字工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。輕與重的關係。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對於“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成；對於全會報告、重要講話、彙報材料等涉及全區或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。急與緩的關係。堅持“緩中求快，急中求妥”，對於時間上要求並不急的材料，不等不拖，重點加強對核心內容及相關背景的分析研究，做好相應的基礎工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，徵求領導意見，不斷完善修改；對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，儘可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。
三是增強三個意識，始終保持文字工作狀態。搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，説到底就是讓自己始終處於最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，紮實鍛鍊，幹文字，愛文字，鑽文字，不斷增強主動性，積極改進文字工作；一方面是進取，時刻牢記自己是區委辦祕書科的一員，時刻以祕書科的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文祕工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感温暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。
二、體會
自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。得到這點體會主要是源於我結合區委辦“科學服務觀”要求以及祕書科具體工作，對自己進行了一個新的定位。工作進步來自鍥而不捨地努力。作為一名文祕戰線的新人，自己並不缺少危機感和恐慌感，開始着手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文祕達人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效並不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這一年祕書科的工作，我切身感受到，要想真正提高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須紮紮實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變昇華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放鬆的堅持。能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作，必須將學習作為一種習慣。學習是文祕人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是文字工作服務的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，瞭解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈。放鬆了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。境界提升來自持之以恆地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映着個人的品質和價值。作為文祕人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一隻無形的手，影響着工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷昇華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。
三、不足
對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文祕人員的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，起草涉及區域經濟社會發展全局的文件時，對於各個方面內容的擺佈還不到位，文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項。第二，在細節的處理上還需要精益求精。對於不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的採集和梳理，缺少加工利用製作成形的過程。突出表現在，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。
四、展望
在今後的工作中，我會按照區委辦“科學服務觀”的要求，不斷加強學習和鍛鍊，全面提升自身的素質和能力，克服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。一是勤于思考。一方面，思考事關全局的重大問題。關注國內外、北京市和區內政治經濟生活中的大事，研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇8
我是1999年3月從區房產科借調到區政府辦任祕書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印製;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中國共產黨預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心辦公室祕書個人工作總結辦公室祕書個人工作總結。通過對xx大有關文件的學習，進一步瞭解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤於動筆，增強了文字功底和思維能力。
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況，編髮了《城市管理活動主題信息》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他祕書幫助把關，減少了出錯的機率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係，正確處理問題在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由於不封路、工期短、地下情況複雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、瞭解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，並及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。在受理區長熱線電話和羣眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導彙報，待領導批示後，馬上落實到基層單位，並進行監督。有羣眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，並限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，羣眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由於主管領導分管的工作都是涉及到羣眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建築垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理乾淨時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建築時，幾家釘子户拒絕拆遷，羣眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以儘量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾户宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終於説服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇9
過去的一年，祕書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，紮實工作，與其他科室密切協同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會彙報如下：
一、工作任務完成情況
(一)應急管理工作
應急職守方面。一年來，我們祕書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。
一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯繫方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。
二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。
三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們集中學習了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》，《市人民政府關於重特大突發事件報送程序的意見》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規範，工作機制更為合理，提高了政府處置突發公共事件的能力。
四是不斷完善副市長週六、週日值班接待，副祕書長輪流值班負責信訪等制度。
五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們採取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。
六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由於銜接不到位而造成的工作脱節，我們採取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。
2.綜合協調方面。全面加強應急管理規劃和體系建設
一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《市人民政府關於全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發了《市人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衞生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我市應對突發公共事件的指導性文件。
二是建立健全了突發公共事件信息報告和發佈制度。制定印發了《市人民政府辦公室關於做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。
3.後勤保障方面
一是推進應急平台體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在市人防應急救援指揮系統的基礎上，建設市政府應急指揮平台，同時加快推進全市各級、各部門應急平台建設，實現以市級應急平台為重點，各級、各部門和各專業機構互聯互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平台體系。
二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽市應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全市應急管理工作提供決策建議和專業諮詢，為全市應急管理工作提供理論指導和技術支持。
三是加強應急管理培訓管理工作。
四是加強應急救援隊伍建設。
加強各類應急資源管理。
做好應急處置和善後工作。
開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控，落實安全防範措施。
大力開展應急管理培訓和科普宣教。
(二）週報辦理事項評價工作。
根據市主要領導指示精神，我們負責組織對市政府系統的56種週報辦理事項的評價工作，一是成立了週報辦理事項評價工作領導小組，規範了週報辦理工作，提高了週報辦理效率和效果。二是建立健全各項評價制度。制定了《週報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對週報辦理情況進行考評。三是加強週報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦週報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。四是高質量辦好《週報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發《週報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了週報辦理工作的順利開展。
在新的一年裏，祕書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，紮實工作，務求實效，努力推動工作再上新台階，更好的服務市政府工作大局，展示市政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇10
一年來，在會黨組的領導下，在機關全體同志的支持幫助下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的XX大精神，緊緊圍繞會的中心工作，與時俱進，開拓創新，恪盡職守，紮實工作，帶領調研室一班人圓滿完成了全年的各項任務。
一、加強學習，思想政治素質和業務素質明顯提高。
人大調研室是人大及其會的重要服務機構，任務重，責任大。為適應工作需要，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施，系統地學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的XX大精神，堅持參加了人大機關組織的每週兩次的思想政治理論和業務學習。除積極參加集體學習外，我還把大量的業餘時間用於個人自學，鋪下身子，集中精力，認真研讀了《三個代表》等理論原著，學習了《憲法》、《地方組織法》、《代表法》、《選舉法》等多部與本職工作有關的法律法規，並認真撰寫學習筆記和心得體會。通過學習，使自己進一步認清了形勢，明確了任務，開闊了眼界，明確了今後的努力方向。同時，我參加了(上級市)市委黨校幹部培訓班，通過三個月的學習，進一步堅定了理想信念，提高了政治理論水平、法律水平以及駕馭工作的能力。作為調研室主要負責人，在加強自身學習的同時，我還注重抓好調研室全體同志的學習提高。制定了調研室學習制度，安排了具體的學習內容，並有針對性對他們進行輔導，豐富了他們的寫作知識，提高了他們的寫作水平，為完成各項工作任務打下了堅實的基礎。
二、盡職盡責，各項任務圓滿完成。
調研室，既是人大會的參謀部和智囊團，又承擔着為人代會、會會議和主任會議以及財政經濟、農業農村、城鄉建設、法制等方面調查、視察的服務工作任務，工作量大，涉及面廣，任務重，要求高。我帶領本室一班人，緊緊圍繞會不同階段的工作重點，堅持事先研究早安排，強化措施抓落實，善始善終地完成了各項工作任務。
一是認真負責地做好綜合文字的起草、把關工作。先後圍繞“三會”、“三查(察)”等人大會的重要活動，主持起草、修改工作總結、領導講話、視察調查報告等綜合性文字材料120餘份70多萬字。材料起草工作來不得半點馬虎，為了實現領導意圖，我堅持高標準、嚴要求，身體力行，帶領本室一班人對每一份材料認真琢磨，仔細修改。為了趕時間、完任務，我經常加班加點，從不誤時誤事，深得領導的信任和好評。
二是紮紮實實地做好服務工作。一年來，先後籌備召開了1次人代會、8次會會議和12次主任會議，每次人代會、會、主任會等，我都以高度的責任感，對材料的起草、修改、校對、印刷、分發等一系列工作認真負責，除了負責修改、把關會議程序外，對需要調研室準備的會議議題認真研究，準備充分，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏，較好地完成了各項任務。
三是積極參與組織各項調查、視察活動。在人大會組織的每一次調查、視察活動中，我除了認真履行會委員職責外，還積極參與調查、視察的籌備和安排。今年以來，先後參與組織調查、視察活動近20項，主持起草的調查、視察報告中有5篇被(上級市)市委或東州市委轉發，為領導的科學決策提供了依據。
四是帶頭做好人大宣傳工作。不斷提高對人大宣傳工作重要性的認識，增強了做好人大宣傳工作的責任感。為促進人大宣傳工作再上新台階，我帶領調研室全體同志大膽開拓、勇於創新，結合本室實際，提出了“強化自身、藉助媒體、完善網絡三措並舉，宣傳數量和宣傳質量同步推進”的宣傳工作思路，細化量化了全年的宣傳任務，明確了各位工作人員的宣傳職責，使全室人員人人有任務，人人有指標。一年來，先後在全國、省、市各類媒體發表稿件80餘篇;出版《東州人大工作》5期，較好了宣傳了人大工作，深受各界好評。
三、嚴於律己，廉潔自律意識顯著增強。
作為人大機關的一名中層領導幹部，我始終按照“八個堅持，八個反對”的要求，一方面認真實踐“三個代表”，不斷加強理論修養，淡泊名利，不斷改造主觀世界，堅定共產主義理想信念，在思想上高築反腐倡廉、拒腐防變的長城;一方面不斷增強紀律意識，開展批評和自我批評，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。做到虛懷若谷，聞過則喜，有則改之，無則加勉;約束自己時刻作到清正廉潔，勤政為民;積極維護人大機關的良好形象，堅持做到不利於機關形象的事不做，不利於機關形象的話不説;一切以工作為重，以大局為重，服從領導，團結同志，與同志們做到思想上同心，目標上同向，行動上同步，與其他委室密切配合，協調一致，共同完成為人大會服務的各項任務。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，認真落實中紀委和各級黨組織關於加強黨風廉政建設的一系列規定，始終注意自重、自警、自省、自勵，自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的侵蝕，在思想上、作風上絕不放縱自己，上不媚，下不欺，做事公道正派;生活上能夠從衣食住行生活瑣事上嚴格約束自己，約束自己的親屬子女，在八小時之外也毫不放鬆對自己的要求，堅持做到管好身邊人，帶好身邊人，使自己領導的調研室充滿了正氣和活力。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但也存在一些不足，主要是對政治理論和法律的學習抓得比較緊，對市場經濟知識的學習抓得有點鬆;對新形勢下做好人大工作的前瞻性思考與研究還不夠多等等。在今後的工作中，我將按照“三個代表”的要求和黨風廉政建設的有關規定，開拓進取，勤奮工作，廉潔自律，克已奉公，為更好地履行職責，推進全市物質文明、政治文明和精神文明建設做出新的更大的貢獻。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇11
20_年已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下：
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長_同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。_年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和羣眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“__”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇12
自3月份以來，在新一屆市委農工辦領導的關心支持下，在部門同志的緊密配合下，圍繞“協調、服務、求實、創新”的部門精神，我立足實際，力盡所能開展工作。做了一些事情，也存在諸多問題。下面，我就前段時間的工作向在座的領導和同志們作工作總結匯報：
一、工作開展情況?
一是以聽從領導為關鍵，全力做好工作計劃，對工作計劃進行實施。“政令通、百業興”，這是任何單位、部門有效運轉的基礎和保證。工作中，我牢記這句話，堅持聽從領導就是服從組織、就是執行號令的原則，盡心盡力去完領導交辦的任務，盡職盡責去做部門安排的工作，力爭幹出水平，幹出成績。二是以部門規章制度為標準，規範自身行為。農工辦是一個新成立部門，樹立好的形象對我們下步工作的開展至關重要，為此，在工作中，我以農工辦規章制度為標準，時時處處注意自己的言談舉止，全力樹立和維護部門形象。三是以虛心學習為方式，提高自身能力。從工業到農業，從管理到文字協作，對我來説，是一個大的跨度，實應這一跨度的唯一途徑，就是學習。為此，我按照部門領導確定的學習是當前工作的重要任務的方針，認真學習，從報刊雜誌到領導講話，到部門領導的修改稿，我都儘可能地去看，去學，去領會，力爭掌握規律性深層次的東西，從而提高自身能力。
二、存在問題?
一是效率提高慢。幾個月以來，我雖然在力所能及地幹，但總的看，還未能全面適應當前工作，不能及時保質保量地完成本質工作和領導交辦的任務，從而影響了部門整體工作的開展，對此我感到很慚愧。二是“一盤棋”思想意識不強，未能全面地樹立“一盤棋”思想。有的時候，自我意識太強，缺乏大局觀念，不能站在全局的高度看問題，給部門的工作安排造成了障礙。三是工作主動性差。3月份以來，我基本上是在被動的工作，很少主動地找活幹，不是不想做，主要是自身工作效率太低，心有餘而力不足。
三、下步打算?
一是認識再提高。要深刻認識到農工辦的地位，需要我們去爭取，農工辦的未來，需要我們去創造，只有幹好工作，才能在農工辦有立足之地，才能擠上農工辦這趟快速前進的.班車，否則，就要落伍，就要被淘汰，要從思想上進一步增強幹好工作的責任感和緊迫感，特別要樹立大局觀念，站在全局的高度看問題，辦事從大局出發，堅決不能只考慮自己，要把與同志的圍繞放在重要位置，大事講原則，小事講風格，相互體諒，相互配合，確保做到鐵板一塊。二是工作再加壓。有壓力才能有動力，才能出成績。下步，要自我加壓，加快發展，力爭短時間內適應工作，全面進入狀態，既要務實的工作，又要開拓創新，力爭通過良好的工作，開拓農工辦的新局面，提升農工辦地位。三是學習再加強。學習是提高工作能力的根本，是幹好工作的前提。要繼續把學習作為當前工作的重要任務，力爭通過不斷學習提高協作水平，提高工作效率，提高工作質量。全力向黨組織靠攏。前一段時間，我一直再向部門的領導幹部學習，並以遞交了，下步，我要從思想上，行動上更加嚴格的要求自己，爭取早日加入黨組織。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇13
一、狠抓自身學習，政治素養和工作能力有了一定提高。
一年來，我始終按照上級的要求和工作需要，把學習擺在重要地位。在機關黨支部和各位祕書長的組織下，我積極參加集體學習活動，系統地學習了“”重要思想、黨的xx大和xx屆三中全會精神。通過學習，使自己的理想信念更加堅定，世界觀、人生觀和價值觀更加明確。特別是通過學習xx大和xx屆三中全會精神，我對新一屆中央領導集體的施政綱領有了更加清晰的認識，對我國的國家體制、組織形式和執政方式有了更加深入的理解，從而進一步明確了今後的發展方向和任務目標，堅定了完善人民代表大會制度的信心和決心。在集體學習的基礎上，我將更多的時間用於個人自學。一年來，我利用工作之餘，認真學習了部分法律法規，學習了市場經濟方面的有關知識，增強了適應形勢變化的能力和駕馭工作局面的能力。同時堅持學中幹、幹中學，結合開展人大工作，重温了有關公文寫作、對上宣傳、調研信息等方面的基本知識，使自已的服務水平得到提高，為勝任本職工作打下了基礎。
二、紮實開展工作，為人大及其會提供了較高水平的服務。
根據工作分工，我與綜合文字材料組的同志們一道，認真做好各項文字材料的起草工作。一年來，圍繞人大及其會不同階段的工作重點，我們先後組織起草了七次會會議的程序、講話和其它綜合材料，組織籌備了十二次主任會議並形成了四份主任會議紀要，參與組織了全市人大工作會議並主持起草了市委書記講話、市委有關決定和整個會議程序，負責起草了人大會XX年工作計劃和XX年人代會工作報告，編制印發了6期《人大工作》。工作中，堅持抓早字、爭主動，善始善終地完成任務，確保不誤時、不誤事;堅持高標準、嚴要求，每個環節都做到一絲不苟，確保高質量、高水平。尤其在籌備市xx屆人大二次會議期間，我們在對所承辦的人代會報告認真研究起草的基礎上，根據領導要求先後進行了20多次修改，確保讓領導滿意。同時，在人大宣傳工作上，本着質量並重的原則，積極向省內外的新聞媒體投稿，宣傳我市的人大工作和人大制度建設，取得了較大成效。全年共在濰坊市以上新聞媒體發表稿件百餘篇，所編輯的內部刊物《人大工作》，質量不斷提高，內容更加豐富，成為宣傳我市人大工作的一個重要窗口和陣地。
三、加強個人修養，保持了廉潔自律的良好形象。
一年來，認真貫徹執行黨中央、省市委關於廉政建設的規定，帶頭嚴格執行廉政規定，抵制腐朽思想的侵蝕，做到一身正氣，兩袖清風。認真執行廉政建設責任制，自覺構築防腐拒變的心裏防線，做到老老實實做人，清清白白做事。堅持以身作則，潔身自好，公道正派，表裏如一，用自己的實際行動維護人大機關的權威和形象。在日常工作生活中，嚴格自我管理、自我約束、自我監督，“每日三省吾身”，時常檢查自己的言行，自重、自省、自警、自勵，時時事事嚴格要求，始終做到不貪不佔。思想上時刻牢記黨的宗旨，把羣眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點，積極實踐權為民所用、情為民所繫、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產黨員的良好形象。
總之，過去的一年，是勤奮進取，開拓創新的一年，自己做了一些工作，取得了一定成績，但同時也存在着一些差距和不足。在今後的工作中，我將繼續以“”重要思想為指導，不斷髮揚成績，克服不足，做好XX年工作計劃，與時俱進，開拓進取，不斷開創人大工作的新局面。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇14
時間走就走吧，我也往前走就是了!不過在繼續往前走之前，我還是要好好的記錄一下今年我的工作，記錄一下我第一年做辦公室祕書的工作，讓自己在總結的過程中瞭解自己的優點和缺點，讓自己眼前逐漸浮現出接下來該前進的方向!
一、本職工作完成度百分之百
這一年是我做辦公室祕書的第一年，我在這一年裏的開始，本以為自己不一定能夠完成的這麼好的，不是對自己沒信心，而是對辦公室祕書工作的一種認識決定了我的想法。我不覺得別人説的辦公室祕書就是一個簡單輕鬆的活兒，我認為辦公室祕書恰恰是一個非常需要智商情商的工作，類似於一個領導的參謀的角色，如果想要把這個辦公室管理好的話，那辦公室祕書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟後，也有了相應的勤懇踏實。在這份勤懇踏實裏，使得今年的本職工作完成度達到了百分之百，還收到了我們辦公室主任的點名表揚以及加薪獎勵!
二、與人協作的能力有了提升
來做辦公室祕書之前，我知道辦公室祕書是要與人進行協作的，但我不知道如此多的工作都需要進行協作。還好我在本年度的工作中，擺正了自己的態度，一改自己過去不願意與人打交道的習慣，硬着頭皮去做了。做了之後發現，其實與人打交道沒有我想象中的那麼恐怖，甚至於慢慢熟練了之後還有了一點點樂趣。這一做辦公室祕書的年度，也是我與人協作的能力得到了極大提升的年度，是一個值得我紀念的年度。我會帶着今年與人協作時的那份勇氣繼續走下去的!説不定以後我這內向的性格就再也不會害怕了。
三、來年的計劃以及努力方向
在辦公室當祕書的一個特點就是不需要想太多遠大的計劃，辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒，祕書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作，當然，還有與公司各個部門的協作處理事情的工作。這讓我明白，我只需要踏踏實實的跟着辦公室的工作走，朝着做好辦公室一切工作的方向努力，我的工作也就差不離了。在來年的工作中，我會繼續踐行辦公室主任為我下發的任務，在做好了本職工作之後，儘自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情!讓大家朝着同一個方向加油鼓勁!
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇15
一、加強學習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我鎮第二批先進性教育活動開展之際，作為一名黨員，我緊緊把握住這次學習提高的機會。在領導的帶領下，我進一步認真學習了“三個代表”重要思想讀本、《中國共產黨章》等一系列的政治理論知識;結合區及鎮的具體情況，主動學習了書記《萬盛》的講話和各類文件、制度;同時還在工作中以及工作之餘自覺充實自身的文祕知識，先後學習了《辦公室文祕寫作》、《機關應用公文寫作》等。經過學習，我的政治理論修養和業務知識有了新的提高。
二、勤於動筆，增強文字功底;大膽實踐，將理論應用於實際
祕書工作要求有較強的文字表達能力，思路清晰、總結性強、提煉深刻的材料才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閲辦公室、檔案室的文件資料，虛心學習前任祕書們的經驗、做法，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和老同志幫忙把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆推敲，最後定稿。同時，抓住先進性教育期間文件、制度制定較多的機會，變壓力為動力，將自己的理論知識同工作實踐大膽結合，積極向領導和老同志請教、學習如何撰寫和信息、簡報，不斷提高自己的文字功底和總結、提煉的能力。
五個月以來，經過領導和老同志的指導和幫助，自己共起草文件份，上報信息篇，採用篇。
三、擺正位置，做好辦公室服務工作
工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、羣眾的服務工作。對自己所接的來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內向領導彙報，使領導及時掌握最新情況;在受理羣眾來信來訪時，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領導後協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主要領導彙報，並收集落實進度迅速向領導彙報，盡心盡力為羣眾解決急難問題，耐心為他們講解政策規定和法律知識。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法、勤思考，主動為領導獻計獻策，做好辦公室服務工作。
四、團結同事，努力工作
在工作中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎，經常容易出現錯誤、失誤，在日常工作中，我樹立了辦公室是一個整體，分工不分家的觀念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正;同事們出現了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。
辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、羣眾託付辦理的事，我都會千方百計地去把它做好，決不“看人下菜碟”。對於領導交辦的事務，要印發的文件，我都做了詳細的記載，向領導和同事及時傳達，保證了領導交辦的事項按時辦完，文件準確、及時發放。
在辦公室的日常工作中，幾位祕書出身的領導給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排，積極深入基層鍛鍊
在工作中，我積極聯繫羣眾，主動走村入社，深入基層調研學習，不以鎮幹部自居，尊重每一位村社幹部和羣眾，和大家建立了良好的關係。同時積極深入到羣眾之中開展工作，多次參加第三批先進性教育活動中各村的動員會、民主生活會、宣講會。通過主動積極與羣眾、村幹部接觸、學習，我對鎮情、民情有了進一步的瞭解，為工作的順利開展打下了良好的基礎。
六、工作中存在的問題和不足
雖然我的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。三是長時間繁忙工作時容易鬆懈，持久的緊迫感稍有不足。四是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發事件的應變能力需要提高。六是對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。
在今後的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，丟到學生氣，以國家公務員的標準嚴格要求自己，以黨員先進性標準約束自己。同時工作中還要繼續加強學習，特別是文字寫作和經濟知識方面，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務意識，為我鎮的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇16
XX年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在本公司的各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要的工作總結如下：
一是素質進一步提高。
為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了*理論、“三個代表”重要思想和XX屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二是當好參謀助手。
按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長X同志的祕書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯繫實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。X年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。
三是為民務實高效。
按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公僕意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對羣眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和羣眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋樑紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上籤到，每天記工作日誌，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。
一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在着不足。一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年裏，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇17
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來説每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負着上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、佈置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無鉅細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取文件就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
一、接待
1、日常來訪招待注意事項：
2、商務宴請接待：
注意事項：訂餐訂房，要熟悉各酒店飯店特色，菜品特色，價格，地址，聯繫方式提前熟悉酒店飯店環境，周到禮貌的引導賓客，點餐時注意菜品價格及菜餚搭配，結賬前注意核對菜單，既要大方周到，又要節約成本注意敬酒時起身站立，賓客沒坐下之前不要坐下來注意茶水，酒水，飲料的添加。
二、注意説話的態度語氣，表情及肢體語言。做到大方得體，不卑不亢
1、一般業務會談
做好會議記錄，資料準備充分(包括通訊錄，名片等可能用到的資料)，注意會談中的細節，如提前到達會談地點，弄清各方面的情況(如路線)為領導服務，隨身攜帶自己及領導的名片(以防領導忘記)，交換名片時注重禮儀。會談完畢聯繫司機，核實領導行程安排。會談之後注意對會談結果及相關資料的資料，做好文檔保存，事情催辦及協調工作
2、合作洽談會議
會談前準備好領導需要的會談資料，儘可能詳細，隨身備好領帶名片
提前檢查會議室的安排佈置，通風設備，電源設備，供水設備等
做好會談人員的接待工作，如接待人員安排，聯繫方式，接待車牌號等
會談進行時，做好會議記錄，會議結束後，擬寫會議紀要及報道，督促會議決議的完成實施。若要更該會議地點，應提前確認好各個場地設施的佈置及設備情況了，出會議室時迅速關好門，在領導左前方引導領導去下一個會議地點(或參觀地點)3、重要會議
做好會議接待工作：包括會議接待計劃及財務清單的擬寫，行程的安排，酒店飯店的預定，預計可能的突發狀況的應急方案，檢查工作細目表等，計劃制定後提前與參會人員溝通核實，確定行程計劃的安排。(補充細節)會議資料的準備(補充資料)會後工作(補充資料)
三、信息收集
1、與領導工作相關信息的收集。瞭解領導所在進行的工作，儘可能全面的為領導的工
作提供及時有效的信息資料(如科技能源，項目申報等方面的最新信息)2、與商務接待及日常工作相關的信息收集
商務接待方面：收集包括食住行等方面的信息，儘可能全面
日常工作方面：如通訊錄，公司相關資料等(如公司財務申請報銷流程流程)
四、日常事務
包括衞生整理，工作彙報等五、提醒備忘事宜
如接待外賓是，提前告知各國風俗習慣
辦公室祕書個人年終工作總結範文 篇18
20xx年暑假，來到縣委辦實習，來到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點陌生的祕書的崗位。從當初對祕書工作懷有一絲的神祕感，到大學社團加入了祕書部，再到社會實踐中走進辦公室，一路走來，一直在用心的體會着，該怎樣把握住祕書這一個的角色，而每一次的實踐都帶給我新的收穫。從不同的工作環境裏，我得出最重要的一點，無論在哪裏，祕書工作講究的是認真、細緻。現就這一點，將祕書工作中的一些經驗和感想與大家分享。
人們都説“小電話大考場”，接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。在縣委辦公室裏，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內容，並準確傳達電話信息，就需要多一些細心和耐心。一次，接到一個電話，是打來問新書記的名的，由於我不知道新書記的名，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我説是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視着我，接着問道，他是幹什麼的。我當時愣住了，可忽然覺得自己好像説錯了什麼，認真想了一會兒，我回答道“是信訪局的”。此時，同事也釋然了。事後我回想，這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一之差，可表達的意思就大不相同，對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此，在傳達電話信息時，一定要注意準確用詞，以免引起不必要的誤會，影響工作效率。
在實踐中，我學習到，當電話打進來時，首先，可以通過來電顯示察看這個電話的來源，有的電話有明顯的區號，這樣，在接電話之前，就會有一個心理準備;其次，接電話時，一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的，因為不同的對象、事件，是有不同的處理方法的，這有助於自己有針對性地開展工作;再次，對於自己不清楚的情況，一定不能想當然地答覆，要多請教，弄清情況後再答覆。
其實，對祕書部門來説，大量的工作還是文稿的製作。這次實習中，我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時，立刻開始查閲資料，完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力，但數據卻很多，比如，各村有多少户人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑑》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會錄入錯誤。
文稿製作完成之後，還需要校對。校對是在送領導審閲之前的最關鍵環節，它關係着本次工作的質量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標，質疑是校對工作的起點，無疑就無從發現錯誤，要對文稿語言文、標點符號、數、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反覆修改，不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映，這樣文稿的質量才會不斷提高，文稿製作的水平才會不斷提升。就這次製作各村委會情況統計的小冊子來説，我們是三個人共同完成，而前後一共校對了四遍。
祕書部門是一個承上啟下，連接上下兩級的橋樑和紐帶，待人接物在這裏顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方，有客人來了應主動讓座、倒水，如果有領導到來，應立即起身問候。這一塊是我的不足之處，面對領導會緊張，客人來了會有些不知所措，見機不夠，這方面還需加強練習!