個人上半年工作總結(精選23篇)

個人上半年工作總結 篇1

2020__年初以來,根據醫院20__年醫療質量管理委員會工作計劃,擬定了各項工作指標,並逐步落實完成。但仍存在許多不足之處,在今後工作中不斷改進和完善,現將20__年上半年醫療質量管理委員會工作總結如下:

個人上半年工作總結(精選23篇)

一、依法執業管理:為進一步加強依法執業的執行與落實,保障醫療安全,醫事法規科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實,要求全年組織2-4次全院性法律法規學習,科室每月學習1-2次,全年定期組織全院性考試,學習內容以《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理辦法》及〈麻醉藥品和精神藥品管理條例〉等,要求每次學習有記錄,加強執業准入管理,根據懷化市中醫醫院執業准入管理實施細則,要求各科主任嚴把入關,無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業,違反者嚴格按執業准入管理實施細則進行懲處。為應對上半年醫療糾紛和投訴不斷上升的局面,6月至9月組織開展了醫德醫風教育活動。通過學習,提高了全院職工依法行醫的意識,保障了醫療安全,醫院醫療糾紛和投訴有了大幅度下降,醫療服務質量和效率也得到了有效提升,至目前為止,今年上半年全院醫療糾紛發生10件,無醫療事故發生。

二、制度建設:繼續完善各項制度,狠抓落實,持續改進醫療質量

1、定期質量檢查:醫務科對全院各臨牀科室進行質量檢查,把醫療質量管理的核心制度納入質量檢查內容:(1)首診醫師負責制的管理:檢查接診醫師處理病人及時全面、疑難危重病人請示上級醫師,他科問題邀請相關會診情況,三級醫師查房、交接班記錄、疑難、死亡病例、術前討論記錄本的內容,瞭解各項制度執行情況。(2)加強前五位住院病種的管理:要求各科上報本科前五位病種並熟悉。(3)督促各科室根據本科專業特點,制定並實施常見病診療方案和臨牀路徑。(4)病歷書寫和病案管理:嚴格按照《中醫病歷書寫基本規範》的要求,每週進行二次醫療文書質量督導檢查,有效降低了缺陷病歷率。為配合《病歷書寫基本規範》(20__版)的實施,及時組織醫務人員進行了學習,並強調臨牀醫務人員在患者出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時,必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。嚴格執行《病歷書寫基本規範》,把運行病歷的檢查作為重中之重來檢查,對住院病歷、病案首頁、醫囑單、首次病程記錄、上級醫師查房記錄、手術知情同意書、麻醉知情同意書、特殊檢查及特殊治療知情同意書、出院記錄等內容作了相應的規定,把嚴重影響醫療質量,可能造成醫療糾紛的隱患問題如病歷書寫及時性,上級醫師查房記錄、知情同意書上病人或病人家屬的簽名、搶救記錄及塗改等問題,從醫療環節上堵漏防錯,提高甲級病歷率,不合格病歷按規定處罰。

2、加強三基培訓與考核制度的執行與落實為提高我院的醫療技術水平,根據我院實際情況,年初擬定了三基培訓計劃,科室組織學習和全院性業務學習相結合,儘量提高醫療技術水平;醫務科每年組織2-4次培訓學習,進行2次考核,定於6月和12月進行。

三、質量管理初見成效

1、實績:今年1-6月,門診量15582人次,同比增長21、67%,急診847人次,危重病例搶救31人次,平均留觀時間2.8天;出院病人數為6241人次、同比增長10.68%;全院病牀工作日為51210天、同比增長30.84%;病牀使用率為93.46%,同比增長12.51%;,病牀週轉次數10.25、同比減少8%;平均住院天數9.87天、同比減少3.01天;手術例數為541例,同比增長8.03%;各種輔助檢查和很多指標都有不同程度的提高:其中:胃鏡檢查452人次;服務理念改善了,加強醫患溝通,促進了醫患關係的和諧發展,醫患矛盾減少,醫療糾紛下降,加強了對患者知情同意權及隱私權的保護工作。

2、醫療質量近半年來,全院總的來説,醫療質量較上年明顯改善,但仍有個別科室主任未認真覆行好核心制度,部分醫生意識澹漠所致;病案質量,合理檢查,合理用藥及抗菌素使用上有所改善,很多指標明顯提高。

3、服務(1)加強醫患溝通,構建和諧醫患關係近半年來,加強醫患溝通建設,把醫患溝通納入質量管理範疇,要求醫務人員在病人入院後即正式向患者或家屬介紹病情,所作檢查及治療手段及本科、本院情況,使病人瞭解自己的病情及所住醫院的醫療技術水平,認真聽取病人或家屬意見,把可取的意見或建議納入今後的管理中。(2)找缺陷,抓整改,提高病人滿意度醫院狠抓服務缺陷管理,從病人滿意度中查找不足,對每條缺陷認真調查,落實及反饋,隨時改進服務態度,以實際行動提高病人的滿意度。(3)醫患矛盾減少,醫療糾紛下降。

四、上半年度主要存在的缺陷

1、依法執業:部分科室給自己所指導的無執業人員簽字不及時,在每月一次的督查或多或少均出現執業准入管理不嚴格情況。

2、醫療質量:(1)部分科室的醫療文書質量較差:主要表現在上級醫師查房記錄(與首次病程記錄相同者多),術前討論記錄不規範上,打印病歷常有出錯現象。(2)抗菌素應用,部分科室未嚴格掌握指徵存在濫用抗菌素情況。(3)門診病歷書寫不規範,甚至有個別醫師未書寫。

五、持續改進措施

1、加強法律法規的學習,加強督查力度,嚴格把好執業准入關,使各級醫務人員自覺依法行醫,依法執業。

2、加強各類質量管理制度的學習,提高醫療質量,做到診斷有標準,治療有依據,從而達到減少病人住院時間和費用之目的。

3、繼續做好《病歷書寫基本規範》(20__年版)的培訓工作,提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫務人員業務素質和執業水平,持續改進醫療服務質量

4、改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的新型醫患關係

5、做好住院病房搬遷前的統籌安排和協調工作。

個人上半年工作總結 篇2

這半年來的工作已經結束了,我感覺自己進步太多,為公司爭取了很多很多的利益,作為一名員工,我感到非常的驕傲,一直以來把自己當做一個非常普通的角色,做着自己喜歡做的事情,從來都不會因為什麼事情而感到難過,這是對自己的一種肯定,也是對工作的有信心,我不斷的提高自己的能力,這半年來眼睛不能很多,相信一定能夠在接下來的工作當中更進一步,不斷的'提高自身做一名優秀的員工。

上半年的工作其實是非常緊張的,一直以來都處在一個非常重要的情況下面,半年來,堅持原則,遵守公司的各項規定,做好自己應該的本質事情,有些東西本身就要認真細心的去做好,過去一段時間,我一直都非常用心,相信在做這些事情的同時,也提高了自身的一個能力,我願意把這些東西當做自己重要寶貴的東西,上半年的工作非常的繁忙,但是我也認識到了自身的進步,考慮到了這些之後,我真的非常的非常的感激,一直都在嘗試新的學習新的東西,在工作當中從來都不敢自大,也不敢為自己驕傲,因為沒有什麼值得驕傲的,自己就是一名普通的員工,雖然過去的半年當中自己做出了一點點成績,但不值得驕傲,更應該虛心的去面對下半年即將到來的一些事情,我作為一名員工,應該有較高的工作素養,培養自己的能力,同時也不忘記了這些。

半年來的工作,其實也是對我的一種鍛鍊,我覺得自己也是進步了很多,這樣的進步是非常寶貴的,也是對現在的我一個考驗,我相信我能夠堅持,也能夠做好接下來即將出現的問題,其實很多東西都是從最開始建立的,一定要讓自己堅持努力下去,才能夠獲得更多的收穫,下半年我肯定會更加努力,我對自己非常有信心,做這份工作早已經就準備好了,也一直都在保持着好的心態,一切都在準備着,時時刻刻都清楚自己的方向在哪裏?我清楚的知道有些東西一定要有足夠的準備,這樣才能夠讓自己提高,能夠讓工作得到足夠的價值,不管是什麼時候都應該清楚這一點,我也非常感激,感覺這半年來自己的努力,感激上級領導對我的信任,我也一定會更加用心,發揮自己的能力,下半年做到更好。

個人上半年工作總結 篇3

今年的下半年開始沒多久,但我卻還沒做好工作的計劃,着實不應當,作為人事專員,此刻我就根據我在上半年做事的一些情景,也有領導對我人事工作上頭的指導,做如下的一些計劃。

一、招聘計劃

根據年初制定的年度招聘計劃,我下半年的工作重點主要是招聘某部門的x人,這個工作是下半年需要花很多時間去做的,部門領導給到的要求和這個職位的稀缺性上頭決定了這個招聘的工作不是太好做,可是我還是會認真做好的。

在日常的招聘中,我根據公司的需求,即使更新招聘網站上頭的招聘信息,看到適宜的簡歷,發出邀約,讓他們來面試,同時也開拓不一樣的招聘平台,這樣每個招聘的平台都有我們公司的招聘信息,能夠更快更廣的找到我們公司需要的人才。

面試方面,我要進取配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎崗位的招聘,我能夠做初步的面試工作,然後把意見給到相關部門的主管讓他們來做複試。

二、入職培訓

招聘到的新員工,我們人事部門都是需要做入職培訓的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項,還有我們公司的產品是服裝,公司的銷售模式是如何運作的,公司的相關領導人是哪些,各自負責什麼,這些基本的培訓都是我在做。下半年裏,我要把培訓的資料做進一步的優化,一些信息及時的進行更新,並做好每一次新人的入職培訓,讓新同事瞭解我們的公司狀況,儘快的融入到我們的公司裏面。

在部門的專業技能培訓方面,我也要進取的配合部門的主管,做好前期的準備工作,通知要培訓的同事,會議室準備排好,不能在會議室的使用上有衝突。

三、其他事物

在其他方面,我要進取配合主管做好工作,各種類型的招聘會信息進取收集,確認好哪些是適宜我們去參加的,在面試安排過程中,做好溝通,確保部門主管能提前明白有多少人,什麼職位的來面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時間。同事如果出現離職或者工作狀態上頭的問題,我也要去進取的和他們溝通,確認原因,瞭解基本的情景。

合同的簽訂,勞務事項的協議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,進取的幫忙新來的那些同事能儘快的適應我們公司,能夠在崗位上更早的出成績。

我的下半年工作計劃就差不多這些,雖然有些瑣碎,可是隻要認真做好,我相信我必須能夠完成領導們交代給我的人事任務,做好自我的人事工作。

個人上半年工作總結 篇4

20--年是省公司和市公司全面實施“三型二化一強”,“一保二創三提高”發展戰略的第一年,財務科全體成員明確目標、振奮精神、紮實工作,以提高經濟效益、改善財務狀況為主線,以清產核資、實行《企業會計制度》、利用審計成果為支撐,全面提升財務管理水平,為公司改革發展服務。時間過去了一半,我們在資產經營目標、加強成本管理、規範財務行為等方面做了大量工作,具體情況如下:

一、經營目標完成情況1-6月主要經濟指標完成情況表

二、做好清產核資實施工作按照省公司統一部署,公司系統清產核資工作於去年年底全面展開,經過全科人員加班加點、任勞任怨的努力,上報、審核階段也已告一段落。我們在清產核資的基礎上,針對清產核資工作中暴露出來的企業管理方面存在的問題,認真分析,總結經驗,提出相關的整改措施。

三、做好工程財務管理工作按照省公司要求,做好農網工程回頭看工作,對農網工程資金進行清算,為這項德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下撥縣城網工程資金,保證縣城網建設的資金需要。

四、完善大財務管理工作在全公司範圍內開展收支兩條線財務管理工作,取消站所主業在當地的銀行存款帳户,由公司財務科直接到當地銀行開設電費收入存款專用帳户,堅決不允許有任何理由坐支、墊支現象出現,電費實行專户存儲,任何單位和個人不得挪用,對嚴重違規違紀的單位和個人通報批評,不斷提高廣大幹部和財務人員法制觀念,規範財務基礎工作。

另外今年七月份,遠光網絡版財務程序正式投入運行,使我公司財務工作得到了穩定、健康、有序發展。五、搞好成本控制、電費回收和資金上交工作。在全社會經濟下滑情況下,我們加大了成本控制、增供擴銷力度,採用多途徑、多手段地搞好電費回收工作。使我局電費回收、資金上交工作繼續保持雙結零。

面臨的問題:為了進一步加強基層站所財務管理和電費核算工作,全面推進收支兩條線的貫徹執行,防範經營財務風險,真實反映用户欠費,省公司要求電費核算直接納入財務科,根據實際工作量,財務科急需再配備1-2名財務人員,才能把省公司的工作要求落到實處。另外,自從農網改造工程啟動後,財務科由於人員緊張,僅僅只能應付日常工作,對基層財務工作沒有時間和精力進行全面檢查,目前基層站所的財務狀況究竟如何,我們自已心裏也沒有底。

20--年下半年財務工作打算:

1、按省公司兩個文件精神要求,規範農村低壓電網維護費使用和基層站所財務與電費核算工作已迫在眉捷。根據實際工作需要,須儘快落實人員。

2、繼續做好農網改造工程回頭看整改工作,為迎接外部審計工作奠定良好基礎。

3、搞好縣城網改造工程的材料和基礎資料的收集、彙總、核對、清算工作,為決算和結算打好基礎。

4、做好物價檢查的接待工作。

5、正確使用資金分配,做好成本控制、核算和分析工作。

6、為了做好電費回收和資金上交工作,需在各專業銀行開設收入賬户。

7、搞好各項往來帳户的清理工作,做到及時清理。在___單位領導的正確指導和各部門負責人的通力合作下,財務部認真完成--單位所有財務核算及收支工作,對各部門經營指標進行考核,分析及監督--單位財務完成情況,計劃資金的安排,編制各種報表,處理帳務等。

個人上半年工作總結 篇5

轉眼間20_上半年時間過去了,我於_月份經組織調整到現在這個新的崗位上。下面我就對我這上半年時間的工作表現作一下總結。

1.政治思想以及理論學習方面

上半年以來,我思想相對來説比較穩定,能夠認真的幹好自己的本職工作.對理論學習的態度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質提高的重要體現。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衞值勤有了底數,收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀。

2.模範表率方面

在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表着士官的形象。因此,在工作的各個方面我都儘自己的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在教室上出現打瞌睡的現象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之餘,我能夠注意生活小節養成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節約,平時消費量入為出。

3.遵章守紀方面

通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂衝撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律認識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。

4.完成任務方面

接到工作任務後,我能夠主動愉快地去完成,沒有因為不是自己職責範圍內的事而發牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關。但是完成任務方面存在兩點不足:一是創新認識不強,接到任務後,喜歡用老辦法、老經驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發揮主觀能動性,創造性的開展工作。二是存在着標準不高,工作不細的現象,只滿足於把任務完成了就行,不出現安全問題就行,工作粗疏的現象依然存在,工作高標準的認識不強。

5.下步的奮鬥目標

1).改進工作作風,紮實幹好工作。在工作中端正態度,及時發現問題和解決問題,屬於自己職責範圍內的事,立足於自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。

2).擺正位置,發揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者,主動參與隊經常性、基礎性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。主動為隊全面建設出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在幹好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發牢騷,不講怪話。

3).堅持好制度,嚴格要求自己。嚴格落實警衞值勤制度。樹立士官、黨員的優良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不幹特殊事。要求自己和其他的戰士一樣,做到有令必行,有禁必止。

以上是我20_年上半年的工作總結,下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態和更加紮實的工作作風投入到以後的工作和訓練中去。

個人上半年工作總結 篇6

在這即將過去的20__年上半年,我回首過去、展望未來。過去的大半年裏,在公司的指引下,在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這上半年裏,總的來説我在公司還算順利、平穩。20__年的上半年對我來説是有意義、有價值、有收穫的半年,半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記為客户服務的宗旨,在平凡而普通的工作崗位上,努力做好自己的本職工作,在上級領導和同事們悉心關懷的指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但是也存在有一定的問題和不足:

1、工作中有急躁情緒,有時生產任務急於完成,反而影響了生產進度和質量。

2、處理一些工作關係時,還不能得心應手,工作起來顯得措手不及,無從着手。

20__年上半年,車間的業績比去年同期增長了__萬,在公司所有車間業績排行榜上名列前三名,當然,這些都不是我個人的工作成績,是經過大家的共同努力而來的成績。在此,我要感謝各位領導以及車間的全體人員,沒有你們的支持和幫助,也就沒有我今天的成績,今天我在這裏藉此機會向在座的各位領導、各位同事説一聲,謝謝你們!

回顧近半年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,也認識到了自己的不足之處,理論知識水平還比較底,電腦辦公技能還不夠強,針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題,我對下半年的工作作好自步的設想。

1、加強理論學習;

2、加強現場管理力度;

3、提高溝通能力。

回首過去的六個月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的下半年生活我會繼續努力,艱苦奮鬥為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。一定要認真克服自己的缺點,發揚成績,自覺地把自己置於上級領導和同仁的監督之下,刻苦學習,勤奮工作,為車間的發展作出自己的貢獻。

以上是我這半年的工作總結,如有寫的不到位的地方,敬請各位領導批評、指導。最後,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持。

個人上半年工作總結 篇7

光陰如梭,20__年已過了半年,在這將近半年裏我學到了很多,十分感激公司供給給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提高,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感激,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫忙,才能令我在公司的發展上一個台階。下頭我將這半來的具體工作情景彙總如下:

一、認認真真,做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫理解,保證庫存數據的準確,確保庫存數據到達實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與進取參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫,保證物流系統正常有序的進行。

二、嚴於律已,自覺遵守各項制度。

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導彙報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作資料無關的事情。

三、存在的不足

一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自我的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。

上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!

個人上半年工作總結 篇8

今年上半年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞着本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體總結如下:

一、工作總體情況

參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。

上半年,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

目前,我的工作部門客户服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。

認真做好電子版巡檢記錄。對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理台帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衞生,氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,瞭解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有差距。在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞着年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

個人上半年工作總結 篇9

上半年工作已經結束了,我近期在工作當中,也是在不斷的提高自己各方面的能力,這對我來講確實還是非常的有意義,我一直都能夠對自身的有足夠清晰的認知,並且在這方面也抱有比較大期待,學習方面我也在認真的思考,這是對工作應該要有的態度,對於這半年來的工作我也需要總結一番。

在這半年來的工作當中,我還是覺得非常的有意義,我一直都認為個人能力的提高是一個非常關鍵的事情,所以這對我而言也是很有必要,近期回想自己的工作的時候我也確實是覺得非常的有意義,這半年的時間當中,我還是能夠認清楚自己的方向,這是我對這份工作的態度,回想起這半年來的工作經歷,我確實還是有一定的提高,這對我而言也是非常有意義的事情,希望在今後的學習當中,能夠做出更好的成績來,這半年來的時間我也一直都在不斷的反思,當然我也清楚這對我確實也是很有幫助的。

我平時積極的完成好自己的工作,配合公司同事,不斷的優化自身,並且能夠認清楚自己的方向,近期在學習當中,我也在不斷的提高自己,半年的時間我也是掌握了相關的工作經驗,我也深知在這一點上面我需要朝着什麼方向發展,並且接下來也是需要更好去的規劃一番,我應該要合理去規劃好自己的工作,未來在工作當中我也一定會繼續堅持下去,這是毋庸置疑的,我也會進一步的去調整好自己的心態,認真的做好日常的工作,讓周圍的同事更加認可我,未來還有更多的時間,我對自己很有信心,我也一直都堅信在這方面我是可以做出更好的成績來。

雖然在一些事情方面,我對此也是充滿了非常多的期待,我也確實是能夠掌握一定的知識,這半年的時間當中,我本着積極樂觀的態度,對自身各個方賣弄都抱着一個非常好的態度,這也是接下來需要好好去的規劃好的,我也認為在這方面,我確實也是有非常大的提高,半年的時間雖然説不是很長,但是我能夠從中得到更多的經驗,希望以後在學習當中,可以做的更好一點,做一名優秀的__員工,這是我需要去有的態度,希望能夠不斷的提高自己,掌握足夠多的知識,在工作當中更好的發揮自己的能力,下半年依然還有很多需要去完善好的,我一定會更加認真的做好自己的工作。

個人上半年工作總結 篇10

在x街道、x街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下,在社區成員單位、社區居民鼎立支持下,x社區居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”,在20__年上半年的工作中取得了一定成績。

一、創建工作

創建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此,社區居委會及時進行了部署,成立了創建領導小組,召開了創建動員會和社區成員單位,特別是合智物業公司進行了溝通協商,進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的創建,省生態人居活動小區的創建,全國綠色社區的創建等,綜合性地、全方位地打造x社區。

據不完全統計,今年以來,我們為營造創建氣氛,在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條(分批分次);出版宣傳欄、牆報10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評選社區兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規範”等口號、內容三十多條;舉行大型聯歡活動:如春節遊園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次,參加者近達萬人次。

為使社區商家、單位、居民都知曉創建文明城市的意義、內容,我們張貼了許多招貼畫,深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份;結合集會活動進行創建知識問答兩次;進入社區居民家庭走訪五十多家;走訪社區成員單位多次、數十家。

為迎檢,我們對社區檔案、資料進行了兩次大規模整理;對重要的基礎資料都輸入電腦保存,特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理,製作了電子相冊,極大地方便了工作。

合智物業公司在環境、衞生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力,為創建工作立下汗馬功勞,成績有目共睹。

今年以來,x社區新獲得了“成都十大年度社區”、“成都樓市最滿意住區”、“四川省生態人居活動小區”、“全國綠色社區”等光榮稱號,迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數十次。現在,又作為成都市的窗口,列為創建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大,但我們有決心有信心繼續努力,不斷整改,一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務,為成都市創建工作做出貢獻。

二、居務工作

圍繞“社區建設、服務居民”這個宗旨,社區居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑台三大重點工作。

在精神文明建設工作中,重點又放在抓社區問題活動方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外,立足自身、重在參與,動員社區居民開展日常文體活動。在社區文體協會組織下,各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五,從清晨到晚上,每天都能看見居民文體活動的場面,特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊,活動都開展的有聲有色,卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中,麗都社區取得了可喜的成績:乒乓球團體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個項目,麗都社區獲得了七個第一名,共十五個獎項。通過這些活動,居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解,創造出了和諧的社區氣氛。在此,社區居委會向各位社區文體活動中湧現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝!

精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社區和諧工作。老人病了,我們組織羣眾上門看望;小孩放假了,我們聯繫居民志願者組織他們活動;鄰里之間發生糾紛,我們上門勸解;居民們有意見、建議,我們耐心傾聽,及時反映、解決……。上半年,我們接待、走訪居民百多人次;進行家庭上門訪問100餘家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級部門和有關單位反映問題十多次,對居民不文明、不和諧的行為舉止,隨時進行勸導、教育。

我們還結合創建工作,對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對C區後門、幸福時光周邊的出攤佔道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社區環境、社區治安的現象進行了整頓,其中包括聯繫派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次,改善了該區域狀況。

今年的創建任務很重,下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重,羣眾的希望,上級的要求都鞭策着我們前進。我們希望在座的代表們,一如既往的支持居委會的工作,主動參與社區建設各項活動,共同打造社會主義新型文明社區,實現創建文明社區的宏偉目標。

個人上半年工作總結 篇11

20__年上半年在緊張而充實的氣氛中已近尾聲,我兢兢業業和精益求精中度過了半年。在公司領導的帶領和關懷下,憑藉從事人事工作近_年所積累的經驗,我盡心盡力,踏實做事,圓滿完成了各項工作。現對這半年的工作作以彙報,希望從中總結經驗、改進不足,為下半年工作的開展奠定堅實的基礎。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動關係管理、薪酬管理這三方面開展。

一、招聘面試工作

本年度的招聘工作中,我們本着“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進行選拔和麪試,實力與潛力並重,規範招聘流程,從簡歷篩選、面試安排、擇優錄取、人才庫儲備等各個環節嚴格把關。

我們人事招聘專員共篩選簡歷_份;面試安排月平均_次,月面試成功_人次;總共為公司招聘到了_名日常增補人員,_名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績。期間,我們未通過與獵頭合作,而是認真篩選了超過___份的簡歷,和財務總監反覆溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本,充實了人才隊伍,同時也激勵着我們在下半年作出更大的成績。在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡歷來源、學歷認定、行業背景調查、錄用流程各方面實施規範化管理,嚴厲杜絕學歷造假和證書造假、規範入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規範職業道德修養,通過一系列舉措來規範流程,吸納人才,降低成本。同時,我們保持着和各大獵頭公司良好的溝通,社會招聘也按照公司的項目情況及時跟進着。

二、員工勞動關係

本年度人員變動情況。和20__年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員___人中,有__人為公司不與續簽勞動合同。本年員工流失率為,相比較20__年的來説增幅較大,部分原因是因為公司精簡求優策略的實施,不與續簽合同的被動離職比例相應增大。目前公司各部門在職人數分佈情況。20__年底,公司在職人員人,20__年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動性較大,各部門都有一定比例的離職人員。由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。

三、薪酬模塊管理

對各部門員工休假情況進行嚴密統計和分析:年度各部門休假情況。其中,各部門年假所佔比例,均達到了,其餘依次為掌握假別分佈,可以瞭解員工情況,做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時瞭解休假頻率和假別,也為公司實施人性化的管理、重點工作內容的安排提供了有用信息。

四、不足之處

在按時、按質完成各項任務的同時,在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒有進行系統的記錄和問題的分析,以便更好地指導以後的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態不能及時跟進,導致有時工作銜接不夠順暢,以後需要注意改進。

再次感謝我們領導給予我的關懷和指導,下半年裏,我對自己提出了以下要求:精進業務技能,加強自身素質;理清工作思路,及時總結分析;加強部門聯繫,緊密協同工作,和同事們羣策羣力,一起為公司的發展盡職盡責。

個人上半年工作總結 篇12

(一)近半年的工作中,我通過實踐學到了許多知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年裏,我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐,做好個人工作計劃,在現場不斷增加自己的經驗和見識,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。

(二)面臨着項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

(三)總之,半年來,我與時俱進,求真務實,不斷開拓,不斷創新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作幹得更好,為全面完成我辦的各項工作任務而努力。

(四)回顧上半年的工作,取得的成績固然可喜,但在成績的背後亦存在着一些問題,主要表現在:

一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應新形勢的發展;

二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分__織比較鬆散;

三是個別團幹部素質不高,工作缺乏積極性;

四是新經濟組織、社區團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今後正確對待,認真解決。

個人上半年工作總結 篇13

20__年的上半年又快過去了,回憶今年來的本人工作情況,現簡述如下:

一、作為一個工程部的預算員,我能按照公司及工程部的各項規章制度,按時按質地完成工程部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。

按公司的規定要求,每月的月底統計當月的實際施工產值及本錢分析情況。

及時參加本錢分析會議,對工程部每月的盈虧情況作出分析報告,對於施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制,並打印全部的工料分析,作為定額人工和定額材料下達給生產經理,在實際的施工過程中,根據現場的實際情況,對定額編制的工料含量的上下水平作出適當科學合理化的調整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的根底,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據。

2、對外(對業主和監理)的工作情況。

每月月底向業主和監理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據,及時與投資監理核對工程量,進度產值確定後,及時配合工程經理催促業主支付上月的工程進度款。及時向業主進行工程簽證,做好一些索賠工程,特別是一些工程材料的報價,提前向業主和監理報價,以便業主審核後,我施工方材料員能及時採購,使得工程順利施工。

個人上半年工作總結 篇14

時間過得真快,從配電室調過來已經快半年了。半年來,在厂部和部門的正確領導、關心和支持下,我在虛心學習新知識的同時,也盡了最大的努力。我為機電集團和部門做了一些實實在在的事情,取得了一定的成效。但也存在一些不足,需要改進和提高。半年來的相關工作總結如下:

一、工作內容

我的工作大致分為機電組工作和設備部工作。

機電組工作:

1、組織團隊成員檢查、維護和維修車間設備;

2、參與巡視檢查和重點維護維修工作;

3、負責機電組和配電室的現場規範和管理

部門工作:

1、安全工作:填寫安全檢查記錄、安全整改記錄、安全月報、安全季報;

2、質量工作:組織和維護設備檔案;收集整理製冰機、鍋爐、變配電的運行記錄、設備用油記錄和車間設備維修記錄;統計設備完好率和監視測量裝置效率;

3、完成領導安排的其他工作;

二、主要成就

1、規範機電組個人物品的擺放,如茶杯、工作鞋等;

2、公共工具、備件和材料應由專門人員安排;

3、組織機電組成員及時完成車間設備的檢查、維護和檢修,保證車間生產設備的正常運行;

4、組織班組在炎炎夏日參與車間新設備的安裝、放線、接線、調試,為新設備的提前投產做好準備;

5、參與能源集團設備的部分維護,確保能源設備的運行;

6、在q10機液位控制系統故障時,實現了q10機的液位控制系統的改造、並修復原液位控制器,恢復原控制器控制液位後運行正常,至今無異常;

7、參與前加工段均質冷卻水系統改造的電氣部分安裝工作;

8、參與cip中心站系統改造的電氣和氣動部件的安裝和調試工作;

9、完成車間設備巡檢表的更改,加大了設備巡檢力度;

10、做好安全工作的各種記錄、報表;

11、做好設備檔案的維護和設備運行、設備用油、車間保養記錄的收集;做好設備完好率和監視測量裝置有效率的統計;

三、經驗體會

1、塌實刻苦提高專業技能

作為一名技術人員,專業技術水平是根本。搞技術是學無止境的,還要發揚吃苦耐勞的精神。不光要學習書本上的理論知識,還要聯繫實際,在實際中不斷摸索、不斷積累。同時,也要虛心求教,掌握各種相關專業知識。

2、努力鑽研提高管理能力

對於剛從事機電組管理工作的我來説,面對的一切都是嶄新而富有挑戰的。就需要充實自己,我經常用業餘時間,看些與管理相關的書籍,或者上網查一些管理方面的資料及前輩們的管理心得。而運用這些管理知識到工作中才是最重要的,否則就是“紙上談兵”了,我在這方面還做得夠,還需加大力度。

重視思考,有時遇到同一個問題,有的人處理得恰當,而有些人就處理得草率。作為一名管理者,就要養成勤思考的習慣,那就是平時碰到問題,要勤于思考,以至帶領班組以最佳的方案處理問題。

同時還要經常性的與班組成員工進行溝通,鼓勵成員提出一些自己的看法,及部門存在的問題。以便及時改善!

3、注重細節逐步成長

在工作中,任何細微環節的差錯都可能導致整個工作的失敗。所以要重視每一個環節,一絲不苟的做好。學會記錄每一件事和每一個重要環節,為今後學習和回顧提供材料和依據。

四、存在問題和不足

1、工作中有時有點粗心、不夠細緻;

2、在專業技術上鑽研不夠;

3、組織管理力度不夠;

針對上述問題,在今後的工作中要克服粗心、加強專業技術、技能的學習力爭更大的進步,同時還要加強將所學到的管理知識運用到工作中去,發揮班組團隊的力量,把工作做得更上一個台階。

總之,半年的工作,有成績也有不足,有歡樂也有苦澀,但收穫卻是主題。雖沒做驚天動地的大事,卻在一件件小事中體現出了工作的意義和人生的價值。為了鍛鍊自我、成長成材。在今後的工作中,我會更加勤奮工作,不斷完善自己,提高自己

個人上半年工作總結 篇15

在、這半年來,在、公司領導的指揮下,在、各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在、前,做在、前,無論是工作能力,還是思想素養都有、了、進一步的提高,較好地完成了、公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衞等多方面的任務。提高自身素養和工作質量,努力環繞、中心任務開展工作,較好地發揮了、職能作用,為行業的發展做出了、應有、的貢獻。現就半年來的工作做一簡要總結:

一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性

為了、加強對人、財、物的管理,我完善了、過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了、工作職責,完善了、公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了、對事不、對人的管理思想,各項工作井然有、序。明確了、每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。

二、加強、學習,提高素養

做好辦公室工作,有、較高的理論素養和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行、學習,為此各辦公室都配備了、電腦,利用網上資源、學習與工作有、關的知識,不、斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了、理論水平、業務素養和工作能力。

三、對辦公室的日常管理工作認真做好

1、人事檔案管理,記錄在、廠員工的具體情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。

2、辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了、分類存放,條理清晰,便於查閲;

3、建立了、辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有、具體記錄,按需所發,出入庫記錄一目了、然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;

四、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事,增強協助領導抓落實的工作力度

在、貫徹落實工作指導方針過程、中,我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,環繞、中心工作的落實,在、做好本部門職能工作的基礎上,開展催促檢查,督辦作用進一步發揮。

我性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有、較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有、始有、終,堅韌執着。不、管有、多艱難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞台,往後會繼續努力工作,為公司奉獻我的光和熱。

個人上半年工作總結 篇16

20x年上半年,x社區在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞區委、區政府中心工作,以黨建工作為核心,以鞏固提升社區管理服務水平為重點,深入推進黨建創新、社會管理、社區服務、文化繁榮等工作,較好地完成了上半年各項工作任務。

一、20x年上半年工作完成情況

(一)紮實推進“三化一服務”黨建創新行動,基層黨建工作不斷夯實。一是區域化聯建工作特色突出。開展以“十個一”為主要內容的區域化聯建工作,召開一季度聯建工作推進會議,與32家單位簽訂了黨建聯建和社會管理目標責任書,提出合理化建議20條,辦理實事好事5件,如:區商務局在社區辦公樓前設置了閒置物品交換空間,區工商局在社區辦公樓前設置宣傳欄等;社區舉辦“聯建單位進社區聯建聯信聯民生共建和諧保平安”宣傳教育活動,28家聯建單位為居民羣眾提供法律法規、惠民政策、醫療衞生、安全生產等30多項內容的現場諮詢問答和講解,共懸掛橫幅30條,擺放展板38塊,發放宣傳資料4500多份,再次展現社區區域化聯建工作的強大合力與成效,進一步亮化了“親沁寶運”黨建聯建工作品牌。二是網格化管理細緻到位。社區積極組織24個網格員分片分批次結對入户登記居民信息,入户率達100%,發放便x卡4000張,努力實現社區管理精細化、服務全覆蓋;採取網格承辦、社區主辦的工作方式,組織開展全民健身遠足活動、愛國衞生月健康巡講活動、粽情端午包粽子比賽等文化體育、宣傳教育活動15場(次),進一步增進了社區與居民羣眾的感情,提高了社區網格化管理水平。三是數字化信息服務高效便捷。及時更新維護“三維數字社區”信息平台,逐步完善黨建、計生、綜治等工作模塊,實現了社區基礎信息、管理數據的集成管理利用,居民信息準確率達95%以上,有效提升社區信息化、現代化服務水平。充分發揮“親沁寶運”微信公眾平台的作用,發佈惠民政策、辦事流程、重大活動及重點工作開展情況等各類信息圖文信息26條,開展社區與居民羣眾之間微服務。四是“菜單式”服務內容貼心到位。深入開展“親沁寶運·同心服務365”行動,將服務窗口、文化活動室等辦公活動場所的開放時間有效延伸至八小時之外、週末和節假日,做到全天候、不間斷向居民開放,形成日日有活動,次次有場地的羣眾文化活動局面,實現社區服務與居民辦事時間上的“無縫對接”;充分發揮社區老年人日間照料中心的作用,為轄區16位老年人提供日間用餐服務,為1030位60歲以上的老年人提供日間休閒娛樂、健身康復、心理諮詢等服務,社區服務工作更趨人性化、多樣化和精細化。

(二)紮實開展“兩學一做”學習教育,着力加強黨員隊伍建設。一是加強組織領導,提高思想認識。社區黨工委高度重視“兩學一做”學習教育,結合實際制定實施方案,成立學習教育協調工作小組和督導組,明確工作責任,狠抓任務落實,層層傳導壓力,為“兩學一做”學習教育提供組織保障。二是加大宣傳力度,營造良好氛圍。安排各黨支部聯絡員以支部為單位建立黨員教育微信羣,每天推送學習內容,形成黨支部書記高度負責,廣大黨員積極主動參與、全面覆蓋的生動局面。三是紮實開展學習,形成學習長效機制。各黨支部以集中學習、個人自學、專題輔導、講黨課的形式,組織黨員逐字逐條學習《黨章》、《準則》和《條例》原文,並開展專題學習討論,黨員人均撰寫學習筆記達3.5萬字,領導幹部人均撰寫學習筆記達5萬字,撰寫心得體會60餘篇,開展集中學習交流8場(次),領導班子成員分別為4個黨支部上1次黨課,學習教育紮實有序推進。四是創新工作載體,突出學習教育實效。確定每月最後一週的星期五為“黨員活動日”,積極組織廣大黨員主動繳納黨費、集中學習交流、開展志願服務活動。組織轄區黨員幹部深入開展“先鋒圓夢微心願”主題活動,現已徵集“微心願”28條,黨員幹部認領並幫助實現的26條。結合“兩學一做”學習教育,舉辦黨務工作者暨黨員培訓班,為廣大黨員幹部講解黨和國家形勢政策和理論知識,50多名黨員參加了培訓,取得了良好地效果。通過一系列工作的開展,切實提高黨員思想意識,增強黨員黨性修養,形成人人爭做“合格黨員”的良好氛圍。

(三)認真落實“五城聯創”工作任務,營造良好創建氛圍。一是加大創建工作宣傳工作力度,更新文明城市、衞生城市等創建宣傳專欄23塊,出黑板報4期28塊,張貼《金昌市市民文明公約》30塊,發放創城宣傳資料9500多份。二是加強環境衞生整治,進一步鞏固全國文明城市、國家衞生城市、甘肅省衞生先進單位、金昌市衞生先進社區的創建成果,定期不定期進行環境衞生清理整頓,對馬路佔道經營進行規範取締,及時維修轄區公共設施,舉辦健康教育知識講座2場(次),開展愛國衞生月活動1次,除“四害”活動2次。三是大力開展志願服務活動,社區現有志願者隊伍18支,志願者982人,在職黨員、機關幹部345人,結合在職黨員、機關幹部進社區和中國小生假期社會實踐活動,開展結對幫扶、環境衞生整治、扶殘助殘、敬老愛老、綠化美化環境等志願服務活動19次,有力推動“五城聯創”工作順利開展。

(四)注重落實惠民政策,各項社會事業穩步推進。一是嚴格落實低保、教育救助、醫療救助等惠民政策,召開低保評審會3次,為153户328人辦理了低保,發放保障金692158元;為18户36名居民辦理了廉租住房補貼;為23户居民受理公租房申請;為2位老人開展居家養老送時、送奶服務;為105人辦理高齡補貼;為3人辦理了臨時救助。二是進一步強化職業介紹、技能培訓、勞務輸轉、小額擔保貸款、居民醫保、養老保險等社保重點工作,新增就業181人,勞務輸轉224人,失業率控制在3%以下;辦理小額擔保貸款5户43萬;參加養老保險人數136人。三是進一步加大計劃生育宣傳教育工作力度,健全完善流動人口登記表和x冊,做好計生工作管理與服務,社區計劃生育受管總人口為8376人(其中:育齡婦女2234人,總出生人口7人),流動人口607人,政策生育率為100%。四是登記殘疾人信息179人,將28户困難殘疾人家庭共29人納入了城市最低生活保障;為38人辦理重殘和特困殘疾人生活補貼。

(五)紮實推進精神文明建設,幹部羣眾文明素養不斷提升。一是鞏固和擴大“三嚴三實”專題教育活動成果,大力開展和“慵懶散軟”問題專項整治行動和預防職務犯罪活動,進一步提高黨員幹部宗旨觀念、服務意識和文明素養,社區服務水平和辦事效率顯著提升。二是不斷培育和繁榮社區文化,鼓勵文藝團隊發揮其輻射、帶動作用,開展形式多樣、內容豐富、主題鮮明的文化活動,豐富居民羣眾業餘文化生活。社區現有小曲演唱隊、戲曲隊、國標舞隊等羣眾性文藝團隊11支,文藝愛好者580餘人,在春節、元宵節等節假日和重要活動期間,集中組織居民羣眾開展“喜迎新春”秧歌表演、文化廣場“百姓大舞台”專場演出、轄區聯建單位宣傳教育文藝演出等羣眾性文化活動8場(次),參加人數4200多人(次)。三是強化思想道德教育,充分發揮“市民學校”的作用,開展公民思想道德教育、道德講堂、“我們的節日”等活動9場(次),參加人數680人(次);大力開展“金昌好人榜”、“最美家庭”、“我推薦、我評議身邊好人”等推薦工作,積極培育居民羣眾良好的思想道德素質。

(六)切實加強社會治安綜合治理,社區人居環境和諧穩定。一是不斷加強樓棟看護、綜治志願者等羣防羣治隊伍建設,完善矛盾調處、信訪、司法援助、勞動仲裁和矛盾糾紛排查調處機制,調處和化解各類矛盾糾紛9起,有效預防羣體性事件的發生和不穩定因素的產生。二是認真開展兩勞釋解人員、x練習人員和吸毒人員的幫教轉化工作,舉辦禁毒、反邪教等方面的宣傳教育活動5場(次)。三是認真貫徹全面依法治國戰略部署,組織開展社區法制宣傳教育活動4場(次),舉辦法律知識考試1次,社區工作人員依法行政的能力不斷提高,居民羣眾法律意識不斷增強。四是加強重點領域整治排查工作力度,定期對寶運巷、寶光裏市場及老汽車站臨時勞動力市場、流動人口多等問題進行集中整治;定期召開樓棟看護員綜治例會,建立街道派出所民警、轄區物業小區保安、社區專職羣防羣治隊伍等為主體的大巡防體系,為居民羣眾提供安全穩定的生活環境。五是進一步鞏固“全省綠色社區先進單位”和“全省文明交通示範社區”創建成果,開展道路交通安全和低碳環保宣傳活動3場(次),發放宣傳資料3500多份。六是按照“八有”標準建立社區安監站,設置標識牌,安排專職人員定期進行安全生產排查;建立社區微型消防站,配備滅火器、報警器、應急燈等設施設備,安排專人進行日常管理,為轄區居民生活提供強有力地安全保障。

(七)做好社區其他工作,x成上半年各項工作任務。一是認真落實“雙聯”行動和“精準扶貧”各項工作任務。二是注重宣傳報道,在《金昌日報》發表工作信息7篇,金川區政務網採用信息8篇。三是完成金昌市人才資源基本情況調查和金昌勞動力調查工作任務。四是紮實開展文明城市紀念品的發放工作。

二、存在的問題和下半年工作計劃

(一)存在的問題

一是轄區部分公共基礎設施責權不清,協調工作難度大。二是社區工作任務繁重,工作人員緊缺,特別是個別重要工作崗位上缺乏一定素質和能力的工作人員,對社區工作的開展有一定影響和制約。三是工作人員業務培訓不到位,社區開展的服務工作和活動在精細化上有欠缺。

(二)下半年工作計劃

一是進一步深化黨建創新行動,努力鞏固和提升“親沁寶運”聯建品牌工作水平。二是繼續抓好“兩學一做”學習教育,提高黨員黨性修養,持續增強廣大黨員服務羣眾意識,提升社區管理和服務水平。三是認真貫徹落實各項惠民政策,努力提高居民羣眾生活水平和幸福指數。四是進一步強化環境衞生整治工作,完成“城鄉環境衞生整治年”各項工作任務,努力營造更加優美和諧的社區環境。五是不斷強化綜治維穩和安全生產工作,確保轄區居民生活和諧穩定。六是充分發揮社區老年人日間照料中心的作用,為轄區居民羣眾提供更加多元化、全方位的服務。七是積極培育壯大文藝團隊,不斷推動社區羣眾文化的繁榮發展。八是努力完成社區x表、黨代表等換屆選舉工作任務。

個人上半年工作總結 篇17

大家好,我是工程二部的_。今年四月二十三號,來到咱們公司工作。當日,被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發與建設。初來,跟隨馮部長做試樁的`有關數據記錄。隨着工作的深入,對工作有了進一步的瞭解,後來,獨立完成了第17、18組試樁的數據記錄。

試樁的結束,意味着工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設施和毗鄰農業用地等不利條件,在公司領導的直接指導下,專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會,對此事做了專門的安排與協調。在樊部長與項目建設各方的積極協調、聯繫下,五月十三號,迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工,我主要負責西樁隊現場管理、數據統計、質量控制,雖然目前工作單一,但是他的重要性是無可比擬的。基礎工程是隱蔽工程,且不可返工,承擔者建築物上部傳下來的各種荷載,更承擔者住房者的安危,事關公司的前途命運和興衰成敗。在工程現場,我督促項目部、監理加強在現場監督,並控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數等各個環節,落實好我部下發的1014聯繫單,需要我帶着對自己負責、對公司負責的態度,腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不捨的投入到工作中去。不斷培養吃苦耐勞、迎難而上、敢於擔當的精神。放下管理者清高的姿態,從工程的實幹中不斷豐富自己的所學才能,使自己的現場綜合能力得到鍛鍊與提高。

時間在一天天的流逝,總結經驗與教訓,必將有利於自己的前行。回顧幾個月的工作,我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學習,學習永無止境,職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要是將學校裏的理論知識運用到工作中去,進一步提高、昇華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理,面對工地上各種各樣的人,得尊重他人,理解他人,寬容他人,與他們和睦相處,才能贏得事業上的順心。

第三,及時做好個人的總結,及時發現自己的不足,及時改正,及時提升自己。第四,學習施工規範和施工手冊上的各種專業知識,以便做好自己的工作。今後,我將在工作一線摸索學習、管理心得,加強與同行內外的溝通與交流,學習他人的長處,彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫,爭取自己年內在這方面有一定的提高。

在此,感謝公司領導給予的學習機會和成長舞台。年輕的我應該奮勇向前、堅定前行,爭取把自己鍛鍊成為一名合格的“建築人”。

個人上半年工作總結 篇18

從我加入黨組織的那一刻至今快有半年了,在這近半年的時間裏,共產黨員這一光榮稱號激勵我。這段時間裏,經過黨的教育、培養,我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性,從心裏感覺到自己整個人的思想覺悟提高了,視野廣闊了,為人民服務的決心增強了。為了便於黨組織對自己的考察,我將自己半年來的情況向組織彙報如下:

正視我個人存在的缺點和不足,下決心給予改正,同時也注意保持與發展自己已有的長處和優勢,努力做到全面發展,預備期間,我經常通過報刊、新聞、網絡、雜誌等各種渠道主動了解時事政治,尤其關心黨的政策方針,領悟貫徹黨傳達的精神。不斷學習抗震英雄的先進事蹟和精神。不斷使自己保持高水平的思想覺悟,預備黨員應該做到真正從思想上入黨。

在思想上入黨,就是要求黨員真正從思想上增強黨的意識。自覺以“三個代表”重要思想為行為準則,積極投身黨的事業並做出貢獻。現實告訴我們,那些重視在思想上入黨的同志和其他人比起來,總是在思想上成熟些,品德高尚些,工作上積極些。因此從一定意義上説,有沒有在思想上入黨,是檢驗一個黨員是否合格的起碼標準。思想上入黨即在於組織培養,更在於個人自覺。

在平時的學習工作中,我始終以高度的熱情、負責的態度對待每一件事,及時地、保質保量地完成每一項任務,尤其是專業知識的學習更是這樣,我深信,只有勤奮學習的人,才能從容應對新形勢,緊跟新時代,承擔起抓住機遇,加快才是經濟發展和社會主義精神文明建設的重大歷史任務。未來社會將是學習型社會,未來教育將是終身教育。不斷學習,終生學習的人才是最聰明的人,因為時代在呼喚知識,時代在呼喚人才。

在生活中,團結同學、關心集體、熱愛勞動,幫助同學,時時不忘我是一名預備黨員,在同學中起到帶頭表率作用。要多關心同學,遇事要多思考。在性格方面,要學會接受別人對你的批評,爭取儘快改正不足與缺點,我儘可能將真正的自己表現出來。因為誠實、率真也是一名優秀的基本素質之一。

在這近半年的預備期裏,我努力做好自己的本職工作,發揮了一個黨員的作用,但是按照黨員標準衡量對照檢查自己,存在的缺點和不足也是不少的,其中有的克服了,有的還需在今後努力改正,我相信在黨支部和全體黨員幫助下,我一定會克服一切困難,做一名合格的共產黨員。

以上是我上半年來基本情況的小結,若有不妥之處,懇請組織批評指正,作為一名預備黨員,我渴望按期轉為中共正式黨員,請黨組織考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗。

個人上半年工作總結 篇19

自從去年我工段發生安全事故之後,對我個人的震動很大,使我認識到自身工作中還存在的不足,本年度上半年我要求自己不管任何檢修項目,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦.到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段上半年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。

一、對現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺

如果説對一個故障或者問題點的判斷,結論下在蓋棺定論之後,我覺的這一點都不足稱道,只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的,哪怕這個預警是多餘的,或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮,並聯系消缺隱患,確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題,當你提出來之後,卻如一縷輕風一樣拂過,如北粗破機絲槓斷的問題,只有等到斷了10幾根的時候才去解決,更換下槽鐵,加彈簧,最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵,我們早就提出不行了,依然是“可以用”的説辭,最終導致半夜2點鐘的時候壞了,差點搞的降量。

二、班組建設已初見成效

1、從硬件上完善班組建設所必備的條件

上半年,我在分廠領導的指導下,首先從硬件上完善班組建設必備的一些條件,我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,並加以吸收借鑑,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類台帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段週一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒鹼工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨於科學化,制度化

我一直認為,做為最基層的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長,其實就是一個“管家婆”,面對如此錯綜複雜的關係,管理一定要走制度化的路子,不能帶有隨意性,更不能講人情,搞關係。因此,本年度,我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋,始終堅持用一把尺子衡量每一件事情,時刻關注每一位員工的思想動態,如果處罰了某一個人,不光是罰完了錢就了事,還要掌握他的心理活動,如果有疙瘩還要幫他解決,既要教育他,還要讓他高興,把活幹好,在管人的路子上我是不斷探索,大膽嘗試,積極諫言,努力配合劉段打.好工段和各項事務。尤其是班組考核方面,我工段鐵面無私,獎罰分明;在工段帳務管理上,我工段實行專工管錢,副段長管帳,工段長審核,工段員工監督,班長評議的全公開化的管理模式。

3、本着不斷髮現問題,解決問題的積極態度開展各項工作,在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試

隨着事物的發展規律與時間的推移,在我們的日常管理中會暴露出許多新問題,新矛盾,因此就要求我們要與時俱進,不斷開拓。因此本年度,我工段共出台各類工段級文件_個,進一步深化制度化管人的理念。同時,我工段在做管理嘗試的時候,不固步自封、不縮手縮腳,而是用“利”與“弊”的原則進行權衡,如果是“利”大於“弊”,我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調動,就是一個比較成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,顯而易見,“利”是大於“弊”的。

三、各類台帳已趨於完善

1、對於台帳的建立從思想意識裏面有了一個轉變

之前建立台帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”,這是一個思想意識裏面的轉變,如各類安全台帳、儀表台帳,特種設備台帳、各類防護用品台帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,.房備品備件台帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。

2、對於台帳從消極牴觸到主動建立的一個轉變

提到這一條,還真要感謝領導的英明之舉,給工段配了電腦。現在有了電腦,好多台帳可以做成電子版,既方便保存,又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多台帳,有利於各項工作的開展,如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養台帳,皮帶更換台帳,減速機維護保養台帳,員工績效台帳,班組考評台帳等等。

四、經濟活動分析會走向正規化

在經濟活動分析會這一塊上,我在老早就請教過專工,應該怎樣入手,同時與燒鹼的工段長進行過一個交流,聽取別人的建議,結合自己工段的實際情況把工段的各項工作進行了一個分類,然後根據分類的情況,查找每日的《工作日誌》進行填充具體的內容,有血有肉,有綱有領,有重點也有概括。另外當工段一級的經濟活動分析會走上渠道之後,然後在分廠領導的大力扶持與指導下,又着手開展班組級的經濟活動分析會,讓他們要言之有物,言之中的,並把這一項工作納入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。

五、對崗位員工的培訓積極探索

這個工作主要是前半年,我對崗位員工的培訓可以説是一手抓,親自抓,不鬆懈。內容涉及到安全、工藝、設備、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,..資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個台階而做出了許多的努力。

六、個人學習緊鑼密鼓,一腔熱血付諸東流

關於個人學習,我從來都沒有放棄過,無論是聚氯乙烯工藝還是設備基礎知識,操作工等資料,尤其是報名工藝助.以來,對化工原.,化工基礎的學習更是緊鑼密鼓、起早貪黑、廢寢忘食,沒想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,為此我很灰心,付出與回報的心理槓桿嚴重的失衡。也因此在自己的博客上寫下了《哀莫大於心死》的悲歎,後來我在眾多博友的鼓勵下很快調動了自己的心態,其實這一切都是“慾望”惹的禍,現在我反倒感覺輕鬆多了。“無慾則鋼”,“與人無爭,與世無爭”的日子過的無比的平靜與快樂。心境平和的時候工作起來反倒更有條.,更有章法,效率反而高了。

七、20__年工作不足

1、工作的時候過於迂腐

其實關於這一點我給領導當面也提過,就是對於任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的,是一個純粹的完善主義者。比如在電石.為了制止司機的抽煙,受到圍攻,最終不得向安環部請求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動紀律遭受整體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等,充分暴露出我在工作的時候過於迂腐,太過較真的缺點。

2、工作的時候過於激進

人無論幹任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,於是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是設備上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。説明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。

3、工作的時候有點浮躁

人有一個好的心情,工作效率是的,適宜的寬鬆環境也能激發出人的聰明才智,提高工作效率,如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度,我在工作的某些時候還是有一點浮躁,現場巡檢也有點粗糙,可能會留下一個半個的死角查不到,如對乙炔氣櫃取樣口漏氣的問題,籤工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關,可見我的工作作風還是有不嚴謹,不細緻的缺點。

八、20__年工作計劃

1、把安全環保工作做為一切工作的出發點與落腳點

這不光是一句口號,更重要的是要貫徹落實到每一項工作,每一個操作中去。“我們乙炔工段再不能出事了”,這可能是一句發自肺腑的話。因此,明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心裏,這個思想滲透到每一位員工的每一個操作上。同時我也會親自去落實每一項安全防護措施,動火作業的安保措施,檢修作業的安保措施,置換作業的徹底性,非正常生產時的跟進與監督,嚴格遵守公司與分廠的各項安全規程,確保全年無事故。

2、加強現場巡檢,細緻入微查隱患

要想確保裝置與人員的安全,平穩滿負荷生產,對現場的隱患排查與消缺是關鍵。因此,20__年我計劃在原有巡檢的基礎上,更加細緻。對日常生產中或者操作中遇到的問題要深入探究,把可能發生的操作失誤或者違章操作進行合理的推演,告訴崗位員工怎樣排除一些生產中遇到的故障,提高員工的應急處理能力,避免安全事件的發生。

3、加強工藝與質量的管理

關於這一點其實在我工段有很深的潛力可挖,如水環壓縮機介質含酸的問題,水洗塔阻力大的問題,乙炔總管含酸的問題,乙炔氣櫃PH值顯酸性的問題,次鈉配置指標高低的問題,前後關聯都有着千絲萬縷的聯繫,加強操作與工藝控制管理,監控考核,無不對改善現狀有着莫大的好處。因此20__年加強監控與考核,是可以促進工藝與質量管理工作的提高。

4、繼續做好班組長的培養,尤其是執行力的培養

在工段管理過程中,讓我頭痛的一件事情就是班組長的責任心太差,眼裏面沒活,缺少積極主動的工作態度與工作熱情,你推一下動一下,你不推他就不動,班組的執行力亟待提高。因此,20__年我會着手側重做這一方面的培養,尤其是培養班長與班組的執行力。讓他們對工段安排的任務不打折扣地去執行,並且能夠發揮自己主觀能動性、發揮自己聰明才智的去執行,做一個有頭腦、有思想的人,而不是一個只會單純地聽眾命令的機械的人。

5、努力消除“兩張皮”的現象

現在在我們身邊,或多或少地存在着這麼一種現象,那就是“兩張皮”的現象。制度與執行是“兩張皮”,工段與班組是“兩張皮”,工段與專工是“兩張皮”等現象屢見不鮮,這樣不僅不利於工作的開展,更有礙於工作的提高。因此20__年我們要想法設法解決這種現狀,要做到上下一盤棋,多溝通、多交流、不推諉、不扯皮、不挖坑、不做別人的“蘿蔔”。

6、充分的放權給班組

其實要想把工段管理工作提高一個台階,就要充分地放權給班組,讓班組長有實在的考評權,這樣才可以在班員中樹立一定的威信,工段要幫助班組長迅速地成長,只有他們的強大才能真正換來工段的強大。要鼓勵班組長以班組為單位開展一系列的活動,工段不能老是做“保姆”,幹什麼事情都替他們想的週週到到。要讓他們樹立一種“工段長在可以把事情做好,工段長不在可以把事情做的更好”的思想,不等不靠,不依不賴,自強自立,高標準、嚴要求地去做事。這樣我們的工作才算做紮實了,做到家了。

同時我還會根據現實工作中隨時暴露出來的問題,想辦法解決,努力把20__年工作做細、做紮實;完成公司與分廠下達的臨時性的任務;安全、高效地完成公司與分廠下達的各項目標與計劃,為公司的發展做出應有的貢獻。

個人上半年工作總結 篇20

本人_有、限公司_分公司經營部長,我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況,挪移電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來,堅持把、學習業務知識提高自身工作水平放在、第一位,始終、牢記“用户第一,真誠服務”的理念方針,堅持讓用户滿足,為用户解決問題,堅持改革創新、與時俱進,通過全部門的共同努力較好的完成了、上級下達的各項指標和任務,現將本部門20__年上半年工作總結如下:

一、立足本職打造優質服務

近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運營商採取降價策略,造成激烈的競爭環境。如何保留客户,營銷業務,成為了、公司發展壯大的要害因素,作為公司經營部門,我覺得我部門要承擔起應有、的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務,為用户創新服務價值,惟獨、優質高效的服務才幹在、用户心、中樹立公司良好的形象,才幹留住老客户,培養新客户,在、電話訊問的工作、中,我要求部門員工加強服務力度深度,樹立優質服務的理念,在、與客户溝通時做到語氣和善,態度真誠,得到了、客户的讚許,提高了、客户的滿足度。

二、提高部門員工整體素養

公司的發展需要每一名員工的努力,惟獨、好的團隊才具有、戰鬥力和凝結力,在、實際工作、中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作、中總結經驗教訓,不、斷、學習,不、斷改善服務,提高部門整體的業務能力和工作水平,讓我部門所有、員工都能立足於自己的本職崗位,充分發揮自己的工作能力。我深知在、這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下,惟獨、努力提高自身素養、打造金牌服務團隊,才幹留住用户,幫助公司更好發展。在、上半年的工作、中,通過我和我部門所有、同志不、斷摸索工作新思路,查找新方法,為公司業務發展協調關係,出謀劃策,有、效的促進了、業務的發展,讓公司在、新裝寬帶、固話等方面的業務有、了、明顯的提升。

三、結合實際開創新局面

上半年工作期間,我部門所有、同志一直以飽滿的熱情服務於公司,服務於用户。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀,我積極組織優秀員工一起探究新思路,開創新方法,在、工作、中用理論指導解決實踐,加強工作、中的原則性、系統性、創新性和預見性,開闢經營,以公司效益為、中心,調整部門業務結構,突出發展高效業務,努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理,加強對業務員的業績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用户的走訪調查,我部制定出計劃性的工作方案並予以實施,切實提高了、工作效率和質量。

以上是經營部_年上半年的總結,雖然取得了、一定的成績,但還存在、着很多需要改進的地方,如工作還不、夠精細化,對一些方面的問題了、解還不、夠透徹,在、今後的工作、中,我將繼續會同部門所有、同志不、斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情,踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務,再接再厲,勇創佳績。

個人上半年工作總結 篇21

20--年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。

面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,並請領導指正和審核:

一、工作基本概況

1、加深理解,提高服務意識

實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時瞭解公司動態及清潔工工作中的優缺點,並及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。

2、落實董事長提出的學習年

提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,採取一對一的講解,讓員工從心裏理解並能學以致用。

3、合理安排分配保潔綠化工作

實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了週六、週日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確保小區的環境衞生質量;每個衞生日對小區各衞生死角、車庫進行徹底的大掃除。

4、保潔綠化在各項工作執行當中

對小區所管轄範圍內的衞生設施進行了統籌管理,具體工作如下:

20--半年來,保潔沖洗小區主幹道路面、架空層、廣場、車庫等各-次,清洗水池-次,未交房空房衞生大掃除-套,清刷小區周邊紅磚-次,清洗、拋光電梯不鏽鋼門共-扇。

在確保小區工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工-人次,共計服務時間為-小時,服務費用總計為-元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。

小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除,共計用工時為-個;這樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。

5、完善了綠化考核管理制度

結合實際情況,合併了保潔綠化部組織架構。

二、存在的問題

半年來,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處:

1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠。

2、質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。

3、獎懲制度還不健全,執行不力。

4、物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。

三、下半年工作計劃

下半年我部結合目前的實際工作情況,着重在以下幾個方面進行改進:

1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能。

2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高。

3、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問題上的保潔綠化作業問題,落實好考核工作機制,對於保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為準確的時間節點,並按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業餘生活,不斷提高員工的積極性。

4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規範,不斷創新,保潔逐步地將垃圾分類處理,衞生間、大廳、樓道等作業温馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長杆噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以後將不再請大量人力拔草,為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化服務體系。

5、進一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;並進一步合併為《保潔綠化管理制度》。

6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中。

我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業性不強。但我們也明白,這也是我們奮鬥的起點,在下半年裏,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑑學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規範,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。

個人上半年工作總結 篇22

一、端正態度,熱愛本職工作

態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態度,本着對工作積極、認真、負責的態度,踏實的幹好本職工作。

二、培養團隊意識,端正合作態度

在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績,也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作幹好。請保留

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我剋制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關係,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以後工作中要與領導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習,提高自身素質。

積累工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。

個人上半年工作總結 篇23

我是公司後勤負責食堂餐飲的某x,下半年已經來了,在做好日常工作的同時,我也要緊抓衞生問題,讓同事們吃得開心,吃得健康。我就下半年的工作做計劃如下:

一、確保日常工作正常進行

日常食堂的工作,是需要做好,來讓同事們能夠好好的解決吃飯這個大問題。

早餐,儘量多元化,我們公司的同事來自不一樣的地方,有的喜歡吃甜,有的喜歡吃鹹,有的愛辣,有的喜酸,像公司供給的白粥,下半年我們計劃加些配菜放在食堂的自取區裏面,像榨菜,酸菜,鹹魚幹,砂糖等等,因為大家的口味都不一樣,一向以來白粥都是沒有配菜的,可是這樣雖然大家都是能吃的,可是卻沒有什麼胃口,加了配菜,大家的選擇也就更多了,還有雞蛋,以前是僅有水煮白蛋,下半年食堂決定也讓同事們多一些選擇,決定增加滷蛋,茶葉蛋,荷包蛋等。

午晚餐方面,我們在原有菜式的基礎上,還決定增加幾樣特色菜,調劑下大家的胃口,之前食堂是沒有滷味和涼菜的,此刻既然早餐計劃加滷蛋和配菜,那滷水也能夠做其他的,像雞腿,豆腐,雞爪,鴨脖等等,而既然要做配菜,也能夠食堂的師傅做一些涼菜來供應。給大家更多的選擇,在日常的吃飯問題上,大家選擇更多了,自然也就能吃好,也不再是以前那麼單調的就幾個菜,有些同事覺得食堂的飯菜不好吃,就自我點外賣,這樣也不是太衞生。

二、確保餐飲衞生不出問題

衞生問題是我們後勤食堂最需要關注的問題,雖然時刻在抓,也會讓同事們發現問題及時反饋,我們也好及時解決,可是在工作當中,我們還是需要多做,多抓緊,下半年食堂同事的健康問題要抓緊,體檢做好,防護的口罩,帽子,手套要帶好。每一天做完工作之後,要把食堂清理乾淨,不能有死角的出現,積水要抹乾淨,不能滋生蚊蠅,同時還要做好防蟑,防鼠的工作,同時在食材的儲存方面,也是需要注意衞生,不能出現採購了腐敗了的食材。

食堂的餐具要做好消毒的處理,不定時的進行抽查,同時我們後勤部門決定下半年的每個月都發一張電子的匿名調查問卷給到同事們,讓同事們反饋當月的衞生情景,以及覺得食堂哪些方面需要做得更好的地方,這樣我們後勤食堂就能在反饋裏更加有效的改善,而不是像之前那樣僅有一個投遞紙質反饋的反饋箱了。

下半年,我們後勤食堂要抓好衞生,豐富菜式的同時,也要把平時的工作做得更好,更好的為同事們服務,讓他們從進入食堂,就感受到我們的服務,吃得開心,離開的時候也是滿意的。