個人工作總結及概述 篇1
回顧20_年下半年度，我校大學生紅十字會在校學工部老師的指導下各項工作進展順利。從組織內部建設方面看：各個部門內部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區共增加了70餘名新成員;從開展活動方面看：開展活動是穩中求精，遵循人道、博愛、奉獻的宗旨，緊緊圍繞特色獻血活動及敬老院志願服務活動，彰顯我組織獨特風采，開展了諸如無償獻血，無償光榮主題獻血活動和敬老，愛老主題敬老院志願活動。
校紅十字會幹部主要集中在10級，介於工作能力有待提高和學習課程緊等方面存在的問題，在上學年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如，有的部門職責混淆，老幹部對自己定位不準確，對工作敷衍了事，對組織的發展缺少責任感等。
所以，20_年我校大學生紅十字會的工作思路是：在內部建設方面，以校學工部工作計劃為核心，切實將加強基層組織建設和校幹作風建設的指導思想落實到位。幹部培養以兄弟組織優秀幹部帶動我組織幹部，具體到個人以黨員帶動團員，加強幹部主人翁意識與責任感。在活動組織方面，力求宣揚特色，減少開展小型活動頻率已達到節約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會三年重建，兩年基本完成為中心，力爭建立我校無償獻血日，重點做好志願培訓與服務以及社會實踐等工作。
對此，我們將從以下五點着手做起：
第一：完善紅會管理制度，獎懲制度，從內部管理條例上加強思想建設。
第二：根據學工部老師計劃中的社團骨幹和特長會員培養計劃，加強培養幹部的學習能力，老幹部的領導能力和新干部的組織策劃能力。
第三：促進我校區交流合作，加強紅會與志願者團隊的關聯性。組織管理上形成條紋統一管理，活動組織上達到聯手、聯合、聯盟，效果上達到互通、互利、互惠。
第四：遵循學工部開源節流的經費開支原則，在本學期工作中做到節儉，充分利用資源，做到與其它組織資源共享。
第五：關注四川省紅十字會文件，響應中國紅十字會號召，借三年重建，兩年基本完成加強品牌特色活動建設。
具體到每月工作，我們具體活動如下：
三月份，主要是全面更新紅會網站，辦公室制度的再一次整理、完善以及對幹部的`培訓。本學期幹部的培訓主要集中於幹部的領導能力和工作能力的提高。
四月份，重點在於救助救護師培訓工作和新校區志願者團隊的交流會。本學期的交流會主要針對幹部交流心得，互相認識，在以後的工作中能團結合作。
五月份，針對五八世界紅十字日這一主題，我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作，我們的傳統活動也仍將繼續，但在活動形式上會加以創新。在五八之前，我們會徵集一些金點子，力爭跳出限制，在緊跟大學生當下需求，秉承人道、博愛、奉獻宗旨的前提下，進行活動內容的創新。
六月份，本月工作重點是第三次大型無償獻血,六一四無償獻血宣傳活動。無償獻血一直都是紅會的特色活動，是標誌性的活動。本學期，紅會要將無償獻血做成我校區紅會的品牌，通過建立無償獻血日，增強無償獻血的影響力。我們將會秉承傳統，也會更加細化各個獻血程序，加強規範同學們獻血前的信息調查，確保參加獻血的每一位同學都是符合標準的，以減少獻血的同學出現不適情況。六月中下旬，主要是學期工作總結以及工作展評，並做好乾部的換屆儀式，保證下一學年工作的有序地進行。
除了每一個月的工作重點之外，紅會將延續一貫傳統，做好各項常規工作。這些常規工作包括：
1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負責為廣大同學定期提供一些針對每個季節或是不同氣候的特點保持健康的信息，對同學們的日常生活起指導作用。
2、做好每一週的周彙報。按時，按質，及時地向學工部彙報紅會工作的進程。
3、經營好紅會的讀書空間。這是紅會幹部進行讀書心得交流，成長體會交流的一個平台。經營好這樣一個平台，對幹部的學習成長具有重要的作用。
個人工作總結及概述 篇2
回首20_年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，20_年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在20_年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)在20_年工程維修主要有：衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)20_年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20_年下半年，行政部組織召開了20_年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管
理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年 ，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__X的明天更美好!
俗話説光陰似箭，不知不覺中回首將近一年的工作，走過了不平凡的20_，又迎來了神祕的20_，有碩果累累的喜悦，也有於同事協同攻關的艱辛，它讓我成長很多。
可以説虛心學習，努力工作，是我一直以來所堅定的征途，回首過去，內心不禁感慨萬千，雖然説沒有轟轟烈烈的戰果，也算是經歷了一段不平帆的考驗和磨練，我相信，只要經得起時間的考驗，我們才可以成長，才可以一直走下去。
如今緊張而充實又充滿神祕的20_已將要接近尾聲了，今年在各位領導的關懷下，各位同事的共同努力下，一起腳踏實地的工作與學習。在人力也相當緊張的九月中旬CG第三個樓層開始進入爬破階段，雖然當時條件非常艱苦，陳組、李組依然沒有放鬆對我產線的關心和支持。
通過兩個月的努力，產線的進步來源於各主管的指導，言身傳教。課長組長以及各位線長都是我學習的良師益友。都能幫助我提高自身能力，存在的潛意識，一些細節性的東西。俗話説;魔鬼藏在細節裏，給自己定位定向，更正缺點，來填補美中不足。
20_工作計劃
一;工作目標
1、結合學習，掌握新產品類型，新產品的製程，品質的要求。產線安排現場生產管理制度，如“8S”提高操作能力，還要有缺陷原因分析和異常處理。熟悉瞭解設備操作，減少物料報廢，良率的提升。
2、與各線長交流工作經驗，瞭解生產狀況和生產安排合理安排人員工位，穩打基礎。
3、觀察線體生產問題結合實際問題思考。從人、機、料、法、環的五大角度分析，發現解決實際問題的方法並設定改善措施。
二：工作內容：
1、嚴格按照WI來要求員工作業操作方法並瞭解新產品的物料用途、及物料管控。
2、生產相關制度，安全措施的宣導、出勤、工單結案、良率以及品質的要求。
3、產線中產出的不良機台原因分析，不良率的統計。UPH的跟蹤，來料外觀不良的標準。從而達到品質意識。
三、工作體會：
1、培養多技能工，提高實際操作能力，加強對員工多技能培訓，並對重點工站人員加以儲備，為後續人員的調整打好基礎，或當人力異動時能夠調配，加強幹部對員工的培訓，如物料的管控，幹部要對員工不定時的做陷阱測試，讓員工瞭解物料管控意識的重要性，針對意識較弱的員工進行培訓，安排幹部喧導教育，以此來加強我全員的物料管控意識，從根本上杜絕物料丟失事件在本班出現，培養一個有團隊合作精神，有品質、技術、有擔當、有責任感的強力團隊。
2、幹部的培養，幹部是我們的基礎，幹部能力的高低決定着我們工作的成敗，我們要對幹部進行實際操作培訓，提高幹部個人能力，強化幹部素質，提升幹部專業技能，培養具備綜合素質的幹部，加強幹部業務能力、溝通能力、及完成事情能力。
3、明白自己的職責，培養協調和溝通能力，利用空閒時間分析，自己的不足，吸取他人經驗和技能，那些不同之處的細節，多想怎樣提高新產品的效率。
20_年是穩定發展的起步之年，累積基礎工作經驗。回顧以往相結合，努力創造關鍵一年，核心競爭力。不斷加大培訓新干部的技能，使其加以歷練，糾正一分姿態去努力工作。對今年的當務之急必須做到一個轉變，一個認清，轉變工作角度，也要認清工作形勢。必須跳出原始思維方式，以積極的心態迎接挑戰。迎接即將到來的20_，做出終結、分析、感受喜悦。提升自我學習技能，學習新產品相關資料，盡美盡善去迎接每一個挑戰。即使還有一些不足，我相信，我們正在通向成功的明天。
以上是我的本年總結，沒有到位的地方還請領導多多指導，我會繼續努力的。
個人工作總結及概述 篇3
概述
時光飛逝，斗轉星移，_年書寫着我人生的際遇和工作的挑戰已接近尾聲。在這即將過去的一年裏，我不斷地總結經驗，揚長避短，努力提高自己的業務技能，做到關心、幫扶同事，並榮獲_年優秀一線員工。現將工作情況總結
20_年工作回顧
第一部分：本職工作
20_年社會渠道的主旋律是渠道求變、強渠道發展。作為一名渠道經理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學習、不斷地進取，才能在代理商面前彰顯更好的職業化形象，才能與他們進行更為有效地溝通。於是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓，並學以致用。
工作中，我每週日製定走訪、巡查計劃，以專業、敏鋭的眼光及時發現、糾正代理商存在的問題，指導他們順利地開展各項營銷工作;及時發放新的宣傳單頁，進店培訓各類方案、政策;並積極蒐集區域內其他運營商的促銷優惠，進行比對分析，制定相應的應對方案，第一時間內反饋至部門領導。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓體系教研會，並參與渠道銷售話術的編寫，自身能力得到了進一步的提高。
第二部分：賣場幫扶、助銷
_年以來，隨着強渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨後春筍般地拔地而起。作為一名渠道經理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產品銷售，但是又應該如何提升賣場的銷售能力和銷售業績，渠道經理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶
自5月份，隨着銘恆、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的台階。但賣場的開業也帶來縱多的問題，如：業務不懂、系統不會、人員不穩定、生存壓力大等問題不斷出現。此時，就非常需要渠道經理全力的幫扶、支撐。於是，我在每家賣場開業前夕，從基本業務、prm查詢、串號調撥、購機券打印、工單規範等方面手把手進行講解指導，開業後合理安排時間進店進行幫扶，甚至於週末也不斷徘徊在各家賣場內。只要他們在現場有什麼不懂的問題，我總以首問責任制來嚴格要求自己，從不推脱責任，讓銷售人員放心地在現場談下一筆筆珍惜的客户訂單。
二、賣場炒店助銷
6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準一個營銷主題為切入點，通過一次大型的促銷活動來吸引客户進店，刺激消費，從而提升賣場的知名度、業績和銷售能力。於是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強化其門店銷售意識，並根據實際情況為他們量身定做不同的炒店預案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現場，我總會以身作則地衝在營銷一線，以實際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事後，我會及時總結活動中存在的亮點和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術，為下次活動打下紮實的基礎保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機銷量都在100户以上，賣場的知名度、業績得到了進一步的提升。
第三部分：top工作小結
市公司為了更好地規劃渠道規模和業務發展，出台了社會渠道top工作體系，我先後負責賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網點拓展的top責任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標杆賣場瞭解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統的業務銷售模式，對於套餐的業務和賣點普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發展量不到10户/天。於是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重複講解套餐政策、銷售賣點，並通過複製中寬賣場的銷售流程和銷售話術，要求所有賣場統一銷售口徑，形成套餐的銷售規範：針對無寬帶客户主推樂享套餐，針對有寬帶客户主推e9套餐。在今年“5。1”黃金週期間，藉助“天生翼對”政策，將智能機和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發展的高峯期。截止5月底，樂享套餐日均量達32户/天，新裝寬帶e9滲透率達67%。
6月份，我開始負責二級網點top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補充，起到宣傳陣地、服務陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以“一級代理商為網點拓展主體”的發展思路，建立各代理商二級網點發展責任人，將指標分解落實到人。並結合1+n網格化要求，對照渠道分佈圖，找出二級網點的布點區域，將拓展目標鎖定在工業區的便利店、鄉鎮街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務網點的生活小區。產品銷售以易通卡、雲卡搭配手機組成禮包為主，承接寬帶預受理和話費充值等服務;在服務管理方面，把二級網點按照業務受理類型分為abc三類，要求渠道經理按照不同等級進行有效管控;同時，協助打通門頭費用補貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網點累計達到170家，完成年度指標的125%。
第四部分：團隊合作，幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經理，但實際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧着社會渠道這個大家庭，比如通訊報道、台賬整理、pms系統維護等，並積極主動的參加分局組織的各項營銷實戰活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出“團結、有愛”的工作氛圍。
20_年工作計劃
當然，在即將過去的一年裏，我在工作中也存在着很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統操作不夠熟練、區域內門店發展量偏低等，這都是我在_年工作中需要重點突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬緒。全新的_年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態度。在這個充滿挑戰的機遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續做好渠道經理的本職工作，同時緊抓_年一季度“天翼爭先”項目中——他網策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，並將此項工作以常態化方式開展起來。我相信_年在分局領導和銷售部的正確指引下，在同事的關心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項工作，為分局渠道的發展注入自己的一份力量。
個人工作總結及概述 篇4
時光荏苒，轉眼不平凡的20_年即將過去。在過去的一年裏，生活和工作沿途風景美好，值得自己回顧的事情太多太多。但記憶最深刻的卻是20_年5月，我經過應聘來到了銀河電氣有限公司，同時很榮幸被分到了銀河電氣測試部，這是我退伍之後第一份工作，第一份自己心儀的工作。
加入銀河電氣的這七個月，對於我來説是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的寬帶功率測試系統等內容。第一次參與傳感器計量;第一次參與分佈式安裝以及調試;第一次參與售後服務等工作。這些對於我來説，每一項都要用心去學習，才能熟練的運用到日常工作的每一個細節裏，然而我在七個月的日常工作中，並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後，如何做好自己的本職工作，爭取在20_年的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司，做如下總結：
一、20_年總結
(一)工作中好的方面
寬帶功率測試系統由寬帶功率分析儀、寬帶功率傳感器及傳輸介質構成，它主要包括計量、安裝、調試以及售後服務等綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持“理論聯繫實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的同事，既及時恢復了設備正常運轉，又學到了技術本領。在一年的時間中，我基本掌握了傳感器計量、安裝及調試、分佈式温度、轉速、勵磁等計量、安裝及調試等工作。
(二)工作中存在不足
我在工作中主動性不足，與領導和同事溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細緻，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平不深、工作能力不強、以及對具體工作的實施與計劃不熟等問題，這些問題我決心在今後的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己能夠獨立完成的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20_年計劃
20_年已經過去，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，要做的工作，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度去完成的。但我堅信有銀河電氣公司領導的正確決策，有各位同事的幫助，加上我個人的不懈努力，20_年將是我蜕變的一年。
(一)勤工作，提高工作效率
積極主動的工作，把工作做到點上，落到實處，減少工作中失誤。時刻保持謙虛謹慎的態度，堅持不懂就問，不明白就多學的工作作風，注重團隊協助，與同事多勾通合作，與領導多彙報工作，做為一個新人始終將自己放的低一點再低一點，增強事業心、責任感，提高工作效率。
(二)勤學習，提高業務能力
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。當兵八年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如“電機相量之和等於零”等，面對這些問題，我首先要自己先多瞭解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手，堅守工作職責
工作無大無小，只是分工不同，貢獻無多無少，要看用心沒有。作為一名剛走入社會不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏。工作中，我將勤於動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做言語的巨人，行動的矮子。不論公司內的日常事務，還是公司外的售後服務，我都將用心做好。
(四)勤思考，理論聯繫實際
工作中要細心留意，學會做個有心人。在公司領導的指導以及同事的幫助下，我逐漸熟悉了日常工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和提高自我，多讀多看，提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆，提升專業獨立性
勤寫多記。在工作中，對於自己一時不能理解，無法掌握的專業知識，及時記錄，並查找相關資料，學懂學通。我將注重自己的專業獨立性，對專業知識學會做及時的總結、分析、彙總，並最終完成自我的提升和成長。
希望和機會是留給那些能夠認識自身缺點，並且懂得如何改造自我的人的。不捨棄一些執念，永遠都無法邂逅後來絢麗的風景。無論別人怎麼看待我，或者我將如何探所生活，重要的是我必須用一種真實的方式，度過在手指間如同雨水一樣無法停止落下的時間。很多時候，我無法去想是否能夠成功，既然選擇了銀河，不管是絢麗彩虹，還是風雨兼程，我將一路走下，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
個人工作總結及概述 篇5
一、人力資源管理工作。
人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展基礎，做好人力資源管理工作是企業管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。在20_年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發展目標，在現有工作的基礎上，結合人力資源管理專業知識，積極對人事工作進行完善。主要從人員規劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關係管理等方面開展進行。
1、搭建架構，優化團隊，梳理編制，做好人力資源規劃。
根據公司發展規劃，進一步完善公司組織架構，確定和區分每個部門，確定各部門的崗位設置及工作職責，做到組織架構的科學適用，確保公司在既有的架構中正常運行。
2、人員招聘。
截止到20_年_月_日，公司現有員工總數_人，按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯招聘、臨沂在線招聘網站合作外，還積極發動員工進行熟人推薦、參加一些大型招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產及發展需要。
3、員工培訓。
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，行政部積極完善規範培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。20_年度對所有新員工進行入職培訓、公司制度培訓的覆蓋率達100%，除此以外，還根據公司發展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應的户外拓展訓練，促進了員工的身心發展，加強了企業的凝聚力。
4、薪酬管理。
薪酬關係着員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。
20_年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整，每一級對應相應的崗位工資。
5、績效考核管理。
績效考核是20_年行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現績效考核的根本目的(即：提高員工的工作效率和工作積極性)，20_年經公司領導研究決定對績效考核進行了2次升級，進一步完善了績效考核制度，充分調動員工積極性。
6、員工考勤管理。
嚴格員工日常請休假流程，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算及時準確。
7、員工勞動關係及勞動合同的管理。
公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況升級了勞動合同、保密協議，並及時簽訂，規範續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續簽，順利完成人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理相關保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。
二、行政管理工作。
1、加強了基礎管理，創造了良好工作環境。
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容，20_年行政部加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：做到了員工檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備及時維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓等活動，並配合其他部門，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強服務，樹立了良好的風氣。
(1)行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。
一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下二點：變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理和反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
(2)加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力，保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規章制度等，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
(3)認真履行部門職責。
狠抓員工行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，定期、不定期地對辦公區域清潔衞生進行檢查，營造了良好的辦公環境和秩序。
(4)檔案管理工作。
20_年在檔案管理方面，行政部嚴格執行和落實公司《檔案管理制度》，積極根據各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項目的檔案。對公司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量。公司行文規範不僅是公司行政人員的工作能力的體現，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業成長的證據，必須以嚴謹的態度來對待，20_年，將進一步規範行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運用的統一性。
(5)積極推進成本意識宣傳。
在公司領導的多次例會中，強調厲行節約，開源節流。20_年將從以下幾方面節約成本，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發節約成本。招錄人員時，儘量選擇適合公司性質，適合公司崗位的人才，節約成本，是一項長期的工作，在職培訓中對本部門員工也特別強調節約。我們部門內強調“節約一塊錢成本，就是為企業創造一塊錢的利潤”。