2022年終考核工作總結(精選12篇)

2022年終考核工作總結 篇1

__年是形勢嚴峻的一年,也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下,公司總部堅持科學發展觀,以安全生產為前提,以經濟效益為中心,帶領各部門以及各子公司,在發電廠所處流域天氣乾旱和同行業競爭激烈的情況下,全體員工團結一致,奮力拼搏,安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展,各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到,__年的形勢依然嚴峻,公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰,還需要全體員工奮發努力,增強克服困難的信心,力爭明年取得突出成績。現作如下總結.

2022年終考核工作總結(精選12篇)

一、__年公司工作回顧。

(一)生產指標完成情況。

截止11月30日,累計完成發電量6.60億千瓦時,完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業務收入13336萬元,完成年計劃的71%,同比減少3996萬元,減幅23%;實現利潤總額4471萬元,完成年計劃的45%,同比減少5548萬元,減幅55%;淨利潤實現3820萬元,完成年計劃的43%,同比減少5651萬元,減幅60%。預計全年可完成發電量約6.9億千瓦時,比計劃發電量少約2.00億kwh,未完成全年的生產任務。

公司系統1-11月份完成上網電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合併納入增加0.2億千瓦時),比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時,同比降低22.97%;平均上網電價244.6元/兆瓦時(含税),比上年同期245.11元/兆瓦時(含税)降低0.51元/兆瓦時,同比下降0.21%,電價下降的原因是香格里拉公司新投產電站電價較低所致;1-11月累計實現銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合併納入增加366萬元),比上年同期1.73億元下降0.4億元,同比降低23.12%。

公司1-11月份主營業務成本7897萬元(包括香格里拉公司合併納入增加454萬元),比上年同期7502萬元增加395萬元,同比增加5.27%,主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。

公司系統1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合併納入增加306萬元),比上年同期2767萬元減少145萬元,降低5.24%,主要原因是利率下調減少財務費用所致。

公司系統1-11月份實現利潤總額4471萬元,比上年同期10019萬元降低5545萬元,增幅為55.34%。

總體來看,生產經營的各項指標完成的不夠理想,主要原因有:一是受乾旱天氣嚴重的影響,發電量大幅下降;二是受經濟危機及地方電網鼓勵用電及優惠電價政策的影響,市場遭受衝擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網電量及電價均受到一定影響;受地方電網裝機容量大、用電負荷小的影響,電站8月份投產後,出力受限,也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩、故障率較高也是不利因素。

(二)安全生產工作進一步得到了加強,安全形勢得到了持續保障。

1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司__年安全生產一號文,始終把安全生產放到突出的位置來看待,始終堅持以“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針指導全年安全生產工作。一年來,在抓好經濟效益的同時,狠抓安全生產工作,組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查,秋季安全檢查、“全國安全生產月”活動、6s管理等行之有效的安全生產基礎管理工作,全面落實各項反事故措施,加大對老舊設備的改造力度,通過這些基礎管理工作,有效的提高了安全生產管理水平,夯實了安全基礎,防止各類事故發生,保障了公司安全生產局面穩定。

2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠,特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況,加強了設備的修理技改管理,加大設備隱患排查治理和技術改造力度,有效的提高了設備的健康水平,確保了機組的穩定運行和安全發供電。

3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一,預防為主,常備不懈,全力搶險”的防汛工作方針,成立防汛工作組織機構,下設防汛辦公室及相應的應急組織機構,全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯繫,制定相應的防汛措施,編寫防汛預案、並根據預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作,確保防汛安全,同時充分利用汛期的水力資源,使得企業經濟效益實現最大化。

4、安全生產工作業績突出。在公司強力的組織和領導下,在全體員工的共同努力下,__全年全公司未發生重大設備及以上事故,未發生人身傷亡事故,未發生生產設備重大損壞事故和電網事故,未發生人為誤操作事故、火災事故、交通事故,實現人身傷亡事故“零”指標;安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加大了設備整治工作力度,提高了設備健康水平。

今年公司在設備整治方面下了很大力氣,加強修理技改的管理,加大技改投入,取得了明顯的效果,設備運行狀況明顯好轉,非計劃停運大幅下降。針對各電廠,特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩定性差等實際情況,加強了設備的修理技改管理,加大設備隱患排查治理和技術改造力度,有效的提高了設備的健康水平,確保了機組的穩定運行和安全發供電;積極推動技術改造,投入資金309萬,完成了技改項目18項,項目完成率為100%;逐步推進安全生產管理信息化,提高了工作效率,為確保全年安全生產提供保障。

(四)加強了人才培訓與開發的力度,切實提高員工的思想素質和專業技能。

高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續發展的重要因素,__年公司進一步加強了人才培訓與開發的力度,通過多種形式積極開發了員工的潛能,壯大了專業化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃,組織了各個層次各個專業的培訓班,鼓勵並安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業技能鑑定。__年有6人通過高級工技能鑑定,1人通過中級工技能鑑定;7人通過了初級專業技術資格認定;有1人申報中級專業技術資格,1人申報高級專業技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業調考,督促各控股企業加強員工的工作技能和業務能力培訓,其中總部舉辦培訓班7屆。

(五)踐行科學發展觀,黨風廉政建設和思想政治工作越上新台階。

成立了領導小組,明確了各部門責任,構建了懲治與預防腐敗體系。修改制定了《20__年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標,層層落實領導責任,各級領導班子成員責任目標明確,責任範圍及內容清楚,責任落實到位。

認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度,重點完善對資產管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導幹部評廉述廉等方面的制度和規範;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。

努力構建“大監督”工作格局,建立涉及公司安全生產、資產經營、員工隊伍建設的各個環節的權力運行的監控機制、風險防範的預警機制和監督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監察和節能減排專項效能監察工作。一是健全“大監督”組織體系。各黨支部建立“大監督”工作機構,公司各級主要負責人對監督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經營管理關鍵環節的監督,凡屬“三重一大”必須經領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要幹部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執行情況的監督檢查,各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資採購過程的監督。在工程項目建設過程中,做到工程安全、質量優良、造價合理、進度按期、幹部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資採購招標過程中監督到位,嚴格執行“三分離原則”(即:推薦投標人員不參與評標,評標人員不參與定標,監督人員參與全過程),保證項目和設備招標公開、公平、公正。

(六)初步開創企業文化建設的新局面。

企業文化是配合硬性制度的軟性管理,對於調動廣大員工工作積極性和主動有着重要的意義。一年來,我們充分發展思想政治工作優勢,堅持“以人為本,民心為天”,大力營造“幹羣一心,同心建家”的企業文化氛圍,有效地增強了公司的活力和凝聚力,有力地激發了廣大幹部員工的戰鬥力和創造力。

以《中國集團公司文明單位創建管理辦法》為指導,把企業文化建設和創建文明單位結合起來,使“幹羣一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的“創牌行動”,開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作,目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規範使用,同時,結合安全生產部開展的“6s”活動,興義的幾家電廠廠房已經基本實現設備標識標準化。

(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作,民主管理的精神得到體現。

__年4月份,公司成立了工會和共青團,6月份成立了女工委員會,各自健全了內部組織機構,召開了會議,開展了有聲有色的工作。組織了民主測評,對班子成員進行民主評議同時為公司的發展獻計獻策,給員工提供參政議政的平台;組織各類活動,安全知識競賽、排球比賽、自助旅遊等豐富了員工業餘文化生活,提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、__年取得的基本經驗。

一是隻有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作,上下一心,精誠團結,堅決貫徹執行公司的決定,才能克服困難,取得顯著成效。事實證明,哪個部門或子公司的執行力貫徹力強,哪個地方的工作業績就突出;安全生產方面的卓有成效就説明了這一點。二是大膽創新才能打開新局面。人才引進與培養、黨建工作、企業文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新,積極主動,開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經濟效益的主線,才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開,服務於生產與經營工作,才能勁往一處使,形成整合力,衝擊電力市場才有力量。

三、把握形勢,研究政策,堅定發展信心。__年公司的生產經營狀況不夠理想,沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定,是在金融危機的大背景下克服種.種困難取得的,是發展中的問題。__年,隨着金融危機的減弱和經濟的復甦,電力需求市場也將越來越大,我面將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢,研究政策,堅定發展的信心,樹立克服困難戰勝困難的雄心。全公司上下應該用發展的眼光看待問題,事物的發展不是一帆風順的,都是充滿波折的,呈現波浪式前進螺旋式上升的特點,隨着事物繼續向前發展,中間的矛盾終將會解決,擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰,金融危機還將衝擊電力市場,地方電網的競爭還會相當的激烈,天氣乾旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾,我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產和經營,對此我應有充分的心理準備,以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

四、__年工作思路是結合上級的戰略部署。堅持用科學發展觀指導各項工作,以安全生產為前提,以經濟效益為中心,把握重點和薄弱環節,解決主要矛盾和突出問題,全面推進各項工作上一個新的台階,力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和企業文化實現的突破。

__年的總體目標是實現安全生產無重大事故,經營管理躍上一個新水平,實現利潤和營業收入大幅增長,精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展,創建生產發展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下:

1、眼前急需解決的問題:抓緊解決香格里拉公司經營班子的調整問題,只有更換公司總經理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題,公司管理區域廣、難度大,本部人員又不集中,精力分散,員工長期兩地分居,影響員工的工作積極性和公司的穩定。

2、生產經營目標:實現利潤總額6005萬元,營業收入17250萬元;加強對香格里拉公司的管理,改變其虧損局面。主要經營目標為

3、安全生產目標:不發生特別重大事故;不發生重傷及以上人身傷亡事故;不發生因本單位責任引起的電網事故;不發生負同等責任及以上的重大交通事故;不發生火災、爆炸事故;不發生有人員責任的一般及以上設備損壞事故;不發生電氣誤操作事故;不發生潰壩及水淹廠房事故。

4、黨風廉政建設目標:認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防腐敗體系__-__年工作規劃》的要求,積極組織開展紀檢監察工作達標互查互學活動,確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律,不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道,使員工反映的問題及時得到迴應和解決。

5、企業文化及精神文明建設目標:堅定不移地堅持公司發展戰略目標,為公司持續穩定快速發展提供後勤和文化保障;進一步發揮黨員和基層黨支部的模範帶頭作用,做公司穩定發展的堅實基礎、精神領袖和奉獻先鋒;加強學習,迎難而上,努力實現公司利益與個人發展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制,使同心文化深入人心,改變員工的精神面貌,促進企業的長足發展。

縱觀全局,__年工作重點,一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙台東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續加強設備的綜合治理,確保電網正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作,確保發電量的完成;五是加強風險防控,杜絕重特大事故的發生,保持安全生產局面穩定。

2022年終考核工作總結 篇2

時間如流水,一學年的教學工作已接近尾聲,回顧一年的工作,想説的真是太多太多。這一年,既忙碌,又充實,在校領導和同事們的幫忙下,我順利的完成了各方面的工作。現將本學年的工作做一個小結,藉以促進提高。

一、思想工作方面

本人思想端正,熱情努力,服從領導的工作安排,辦事認真負責。並在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。熱愛教育事業,把自己的精力、潛力全部用於校園的教學過程中,並能自覺遵守職業道德,在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務,互相學習,配合默契,教學水平共同教師個人工作總結提高,能夠顧全大局,團結協作。作為老師我更明白,只有不斷充電,才能維持教學的活力。

二、教育教學方面

教育教學是我們教師工作的首要任務。本年度工作仍以培養學生自學潛力為主,提高學生的素質為目標。透過教育,讓學生深切的感受到擁有知識能夠提高生活和工作的質量,使自己成為一個睿智和有品位的人!本人一向把教學看得很重,如何備好課、上好課一向是心裏的重頭戲,一堂課上下來,感覺好的話,整整一天,都會歡欣鼓舞。今年,我們全校推廣以小組協作學習為主的課堂教學模式,本人欣喜地加入到改革的行列中,雖有時還難以改變以自己講課為主的習慣,但此刻慢慢地把課堂還給了學生,自己只做導演。

三、反思

反思本學年來的工作,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下幾點:

1、思考得還不夠多,不能及時將一些教學想法和問題記錄下來,進行反思。

2、教研方面本學年加大了學習的力度,認真研讀了一些有關方面的理論書籍,但在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒到達自己心中的目標。

3、教學中有特色、有創意的東西還不夠多,其他的有些工作也有待於精益求精,以後工作應更加兢兢業業。

過去的一年,再次回眸,一路崎嶇,一路泥濘,也許愧對了家人,但收穫了經驗,收穫了啟示,收穫了快樂。在人生的長河裏,許多事情將會隨着時間的流逝而慢慢淡忘,但這種獨特的經歷和感受卻值得我用一生去體驗,去回味,我將堅守這份寶貴而又永久的財富,並將以最大的熱情投入到今後的工作中去,回報那些以前給予我無私幫忙的人。

2022年終考核工作總結 篇3

轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裏,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客户的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衞生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。每月報員工新增,報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。

根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閲和管理。將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,後來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的瞭解。忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然瞭解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

2022年終考核工作總結 篇4

一、經過一年的工作和學習,我對自己的評價:強項

1、執行力較強,上級安排的任務,都按時完成,有問題第一時間進行了反饋。

2、工作自主性較強,想到的,看到的,不用上級開口安排,都能自動自發去着手做好!

3、溝通協作力比較好,在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上,總是能主動的與其溝通,並達成一致,立即開展工作。

4、業務技能上有了新的突破,部門工作開展比較順手。

弱項

1、舞台活動主持方面還須下大功夫改進學習。

2、語言表達,公眾場面演講組織還須學習提高。

3、容易衝動,感情用事,自我控制力還需要近一步加強。

改進措施

1、在天氣不受影響的情況下,堅持做好舞台活動,多做互動,提搞自己組織表達能力,聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊,建設團隊!

3、通過學習,訓練提高自己個人素養,提高自己情操,更近一步學會管理,會管理,懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高!

二、作為一名管理層,我對自己所負責的分店或部門的評價:

強項

1、本部門團隊執行比較好,表現在各店調整時人員調動,工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態下,不減工作效率,不減工作任務。不減工作流程。

弱項

1、各個層次還是不夠仔細,造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤!

2、控制力,意識力不夠強。

3、個人業務技能和管理技能還不夠強。

改進措施

1、對待工作認真仔細,杜絕馬虎大意,近一步提高執行力。

2、保持積極心態,杜絕外界因素的影響。

3、養成學習的好習慣,提升自己業務技能和管理水平。

4、努力做好團隊建設,爭取成為團隊中不可缺少的一份子!

三、在同管理級別中,我認為自己的能力處於(請在括號內打“√”):

a、第一b、第二(√)c、第三d其他

四、為什麼我認為自己的能力處於這種水平?

答:儘管在日常的工作中積極主動,工作開展也比較順利,但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力,在各方面還需要近一步加強!

五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括號內打“√”):

a、不斷自我反省(√)b、上司定期的指導和批評(√)

c、培訓和學習(√)d、其它方式(√)_定期與分店交流學習

六、年度工作回顧:

1、業績方面:

1、在總部期間,完成總部大海報製作,完成吳經理交待的其它任務

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作,20__年春節和五一均在公明店頂班,七月調至塘尾店慶,九月橋頭店調整升級,十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整後的相關買場遺留工作

4、對橋頭店舞台音響設備進行了全面維修,目前已經能正常運轉。

5、調到橋頭店後積極主動開展了橋頭店場外舞台活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程,重新規劃海報派發路線。

2、管理方面:

1、較去年相比,溝通協調力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利,順手,協作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業務上的反饋和請示,比較及時到位,工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理,在涉及到相關人員問題上不怕得罪人,敢於與其就事論事,論清事實真相。

五、20__年度工作計劃:

項目完成時限備註

1、做好橋頭店全年度促銷方案,做出特色,做出水平,做好效果。每月20日上報下月促銷方案

2、製作好單店海報,保證零失誤以店內海報檔期為準

3、做好區域性裝飾,季節性裝飾。節日氣氛佈置以節日為準

4、保證週六、日舞台活動的開展。每週六、日

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準長期

6、學習提升自己的業務技能。業務技能上新台階長期

7、學習提高自己管理水平,爭創管理水平和管理業績創一流新高。長期

六、請對公司的未來發展提出個人建議:(可以是針對公司戰略、經營路線、人事架構、高層工作作風等方面)

答:1、關注基層員工:基層員工流失是目前我們工作開展最大的損失,員工從進來到離開就學會了一個打標價籤,放標價籤。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎?員工需要成長,需要進步!

2、公司應該關注服務時間長的員工。工作需要激情,激情需要有新鮮感和激勵制度,對公司服務一年與五年沒什麼區別,做的好與不好沒什麼區別,工作效率能不低下嗎?

3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去!服務是目前競爭的軟實力,如果硬實力達不到一定水準,加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

2022年終考核工作總結 篇5

自從從事教師這一行,當一位好教師就是我的目標。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作。現在又到年末,現對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面:

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針,認真學習黨的先進理論知識,自覺踐行“三個代表”精神,熱愛教育事業,始終不忘人民教師職責,愛學校、愛學生。作為一名教師,我從自身嚴格要求自己,通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業中不斷成長,為社會培養出優秀的人才,打下堅實的基礎。

二、教育教學方面:

一年來我一直在工作中嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,不斷提高業務水平,不斷學習新知識,探索教育教學規律,改進教育教學方法。在教學中,深刻體會到要以學生為主,以學生的發展為主。首先,必須尊重學生。尊重學生的思考權,尊重學生的發言權,尊重學生探究精神,尊重學生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學生去思考,讓學生探究。最主要的是根據教材學生明白這節課要達到什麼樣的水平,解決哪些疑難問題,探究哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

三.遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、其他工作方面:

特別是20xx年第一學期以來我接受了學校的安排,主抓學校政教和少先隊的工作。在完成上級安排的和日常工作中,主要組織策劃了20xx年“師生慶元旦”文藝匯演,演出到了領導、同仁和廣大家長的一致好評。我所帶的六年級班的學生也在快樂緊張的學習中不斷地成長。當然這些成績只是暫時的,今後我將不斷去完善自己,為爭取進一步而努力奮鬥。

2022年終考核工作總結 篇6

本學期我擔任一年級(1)班的教育教學工作。作為“班集體靈魂”的班主任,我認識到自己所承擔的重任。在這個學期裏,為了搞好本班的班風、學風,促進學生全面發展,提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質,我主要做了下面幾點工作:

一、培養學生的良好習慣

一年級學生由於年齡小,自我控制能力差,紀律問題要一提再提。因此,從孩子入學開始,我就從培養學生的良好習慣着手。如要求學生做到儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行為規範,衣着整潔,佩戴好校牌和紅領巾,不赤腳、不穿拖鞋上學;培養學生文明禮貌的習慣。在言行舉止上,要講文明禮貌:無論在校內、外,見到老師都要禮貌問好,同學之間能夠團結友愛,互相幫助,拾到東西要及時上交。另外,針對紀律問題,我抓住任何機會帶着孩子學習學校規章制度,組織好學生的紀律。並在課後注意觀察學生的行為,發現不良現象及時糾正,根據學生的表現在學生中樹立榜樣,讓孩子們逐漸養成上課認真聽課、認真作業,下課文明休息、加強鍛鍊,愛護公務的好習慣。經過老師和孩子們三個多月的共同努力,從他們的行動已經可以看到:他們小小的心靈裏已經發出美的幼芽。

二、創建良好的班集體

馬卡連柯曾經説過:“教育了集體,團結了集體,加強了集體,以後,集體自身就能成為很大的教育力量了。”班集體不僅是教育對象,更是教育的強大力量。另外,良好的班集體是培養學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭豔。因此,我一直注意班集體建設,並通過集體來教育學生。我覺得集體活動,最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。因此,我帶領學生積極參加學校的各項活動,如常規比賽,趣味運動會,詩歌朗誦等活動。另外,良好的班級衞生也是班集體的重要組成部分。每天一大早,我總是跟學生差不多時間到校,一到學校就協助學生搞好衞生工作,這樣,學生不僅逐步養成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班集體爭光。在大家的團結努力下,我們一(5)班逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

三、培訓班幹部。

要搞好一個班的工作,就得有一支能幹的幹部隊伍。在開學不久,我們班就評選出了班幹部,如班長、紀律部長、衞生部長、牛奶部長等,給他們分工,並明確自己所做的工作。孩子們熱情很高,也很負責,給老師省了不少精力。但鑑於部分班幹,自控能力不好、工作不積極、反響不好,我也經常對班幹部們進行改選,重新委任負責的、“民心所向”的新干部。平時,我經常與幹部談心,並教他們怎樣做好工作和了解在工作中有哪些困難,教育班幹部要以身作則,要求同學們做到的自己首先要做好,管理他人才能服眾。對工作做得好的班幹部我經常表揚鼓勵,對做得不夠好的幹部提出建議,教育他要注意改進。經過幾個月的培訓,班幹部不但工作大膽,還做得很有條理,在班同學中威信也高。

四、做好家校工作。

老師除了要教好學生、做好校內的教育、管理外,還要做好校外的工作,要經常與家長保持聯繫,取得家長協助,這樣才能把學生教好。平時我注意做好這個工作,經常與家長溝通、交流。除了每天通過家校通平台與家長交流孩子最近的學習和表現,也能和走讀學生家長面對面溝通孩子一天的表現。特別是那些頑皮和不能按時完成作業的同學,經過老師和家長的多次教育,現在改變很大,基本能遵守學校紀律並按時完成作業。

作為一個剛剛走上工作崗位的新教師而言,班主任工作的內容是複雜的,任務是繁重的。很多時候會感到當班主任很累,事情很多,很累心,有的時候還會很心煩。但是,有時看到孩子在我的教育下能夠成長那麼一小步、能夠進步那麼一點,我也是發自內心的高興和自豪。當我處身孩子周圍,看到那一雙雙稚嫩明亮的的眼睛,那種感動是從心裏往外湧的,那個時候我覺得能成為一名國小老師是多麼幸福。或許這也正驗證了那句話:痛並快樂着。

當然,在這幾個月的班主任工作中,我也有太多做的不滿意的地方。比如,學生紀律雖然有所改善,但一旦離開了教師的敦促,孩子們就會散亂,這也説明了在學生行為規範這方面,我的工作還是沒有做到位。另外,我要反省的是組織學生班集體活動。在這方面我缺乏經驗,沒能給孩子深刻的人文關懷,對集體組織管理做的不好。我要學習和改進的地方太多,但不管怎樣,在這短短的三個月的工作﹑學習和實踐裏,我也學到了太多太多。在這裏我非常感謝龍小的各位領導和老師奪我的幫助和鼓勵,也特別感謝我的師傅周老師和宣老師,她們給了我很大的幫助。沒有他們的支持,就沒有今天我的進步。

班主任工作是很有挑戰性的工作,每一個學生都是一個世界,要想成為每一個學生的朋友,要想得到每一個學生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都很值得,因為,我們從孩子那得到的也是一個美麗的世界!

2022年終考核工作總結 篇7

_地審批組屬於行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批_銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客户理念,把經營部門作為我們所服務的客户,為客户提供優質、高效、規範的服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。

在日常業務中,我總是儘自己的努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對於審批中存在的各種疑問,並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,瞭解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行彙報,儘可能幫助解決審批與經營由於信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現_銀行利益的化。

_地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重複勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。

我通過自學,運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。

2022年終考核工作總結 篇8

經朋友介紹,我按期來到_快捷酒店工作,帶着對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前台接待,_快捷酒店共145間房,相對鄭州來説客房間數還算不錯的對於每個酒店來説都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應該是酒店的臉面,因此對於工作人員的要求比較高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,是整個酒店的信息中心,絕大部分的客人從這裏獲取酒店的信息,所以工作人員必須對酒店的信息有很好的瞭解。

總結起來可以用以下五條來闡述:

1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前台人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利於酒店的利益。

3、前台業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最後是為客人辦理核對信息並與客人交流。

4、語言方面。在前台平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什麼呢?是對客人不尊重,是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

2022年終考核工作總結 篇9

一轉眼,時光飛逝如電。回顧過去的20__年,腦子裏竟然大部分是空白,想不起來很多事情。

20__年,是自己進入律師行業的第四年,這一年有得有失,有喜有悲,有一些光彩,也有一些失落。

一、足跡。

20__年,我利用工作機會去了南京、蘇州、鹽城,和自己的另一半自駕遊了皖南川藏線,其餘時間基本上都待在淮安。老話説,讀萬卷書,行萬里路——而所謂教育和成長,就是見多識廣。國內的很多地方,我還沒有去過,20__年,我希望多填補一些空白。如果可以,我還想走出國門,去其他國家看一看。

二、收入。

今年的收入,我沒有做過太細的統計。我的收入和周圍的其他行業朋友相比,並不是太差,在淮安這樣的城市,比上不足比下有餘,這一年我的收入能幫我還清所有的車貸,覆蓋我正常的工作和生活開支,並且能有些結餘,還是比較知足的。

當然,我也深深知道,我的收入在律師行業仍屬於金字塔的下層,和很多律師相比,我一年的收入可能比不上他們一個案件的收入。20__年,我也會更加努力掙錢。有了更多的錢,才能有更高的生活質量,才能實現更多的想法。

三、實務文章。

對於律師而言,一年能有幾十件案子的人,工作量就會非常飽和了。我希望我辦理的每個案件都能成為“典型案例”,能在行業代表意義、法律層面起到良好的效果。

從執業之初,我就給自己定下目標,每年都要寫至少十篇實務文章,把自己辦案的經驗,接觸到的經典案件,以及職業的心得記錄下來。而20__年,因為各方面的原因,我只寫了8篇(合計大概五萬字)。在我年長的時候,回顧自己的律師生涯,這些我代理的案件匯聚成一篇篇具有操作性的實務文章,它們成為了我職業的印記,一一見證了我的成長和成熟,我相信我會無比欣慰。20__年,我會再接再厲,留下更多的痕跡。

四、責任。

能力有多大,責任就有多大。包括對家人的、對客户的、對自己的,責任重於泰山。

這一年裏,我對家人沒有盡到太多責任。父母年紀越來越大,而我因為各種原因,陪伴得太少。雖然我在力所能及的範圍內,承擔家庭的各種開支,但是卻不能減輕我對家人的貴任。20__年,我要提高自己的工作效率,儘量減少在休息日加班,多一些時間待在家裏,陪伴家人。

對於客户,我是盡心盡力的。所有的案件,無論收費多與少,只要我接受委託,我都會竭盡所能實現我的客户合法權益。即使案件結果有時並非如我們所願,只要案件存在不公或瑕疵,我都不會放棄在法律上據理力爭的機會,這是我的原則,我自始至終不會放棄。所以,20__年我破天荒的代理了個案件去省高院申請再審,即使我本人貼錢我也樂意,我不能接受法官的魯莽裁判讓我精心準備的案件敗訴。可是,仍然有些案件,因為我個人對於案件的走勢判斷失誤,導致案件結果不能達到預期,每當我想起客户失落的眼神、憤懣的情緒,我的內心都充滿了煎熬。這樣不如意的案件就如達摩斯劍懸掛在我頭上,時刻提醒我要盡全力提供最好的法律服務。20__年,我會更加嚴格要求自己,在代理每個案件之前,做好最充分的準備,力爭達到最好的效果。

對於我自己,我也是有所虧欠和不安的。20__年的很多個瞬間,我都對自己説,程文駒晚上你要少吃點,吃完晚飯要去散散步;也會強迫對自己説,程文駒你得早點起來晨練,這樣你一天才會精力充沛;偶爾還會恨鐵不成鋼對自己説,程文駒看你辦了健身卡,又有多長時間沒鍛鍊了,你這麼不關心自己的身體健康嗎?20__年,我會適當適當減少工作量,每週保持一定的運動量。規律的作息,正常的飲食,良好的心態,健康的體魄,才是一個人的無價之寶。

五、展望。

人的一生就像甘蔗,甘甜爽口的部位只有短短中間幾節。

最近一段時間晚上睡覺,我經常做夢,夢到穿越到國中,穿越到高中,穿越到大學,我似乎坐在時光機上,遇到了年輕時候的父母,遇到了老同學團聚,遇到了很多想念的人,穿過自己過去生活過得地方,和多年不見的人説説話。可那一幕幕感人的場景,我只能駐足參與幾秒,就又馬不停蹄向前方奔去。20__年,我必須更加珍惜生命的有限時光,保持樂觀積極的心態,迎接每一個嶄新的今天、明天、後天……

20__年,與騰澤所的各位同仁共勉,謝謝。

2022年終考核工作總結 篇10

一學期過去,能夠説忙碌而緊張,收穫不盡如人意。本學期,我繼續擔任x班的數學教學,在教學期間我努力做到認真備課、上課,廣泛涉獵各種知識,不斷提高自我的業務水平,在教學過程中嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,一心想使學生學有所得,學有所用,不斷提高,從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟,但許多方面有待提高。立足此刻,放眼未來,為使今後的工作取得更大的提高,現對本學期的教學工作做出總結,期望能發揚優點,克服不足,總結經驗教訓,促進今後的教學工作更上新台階。

一、堅持認真備課,增強我的上課技能

備課中我不僅僅備教材備教法並且備學生,根據教材資料及學生的實際,設計課的類型,擬定教學方法。努力增強上課技能,提高教學質量,使課堂清晰化,條理化,準確化,準確化,情感化,生動化,做到線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上異常注意調動學生的進取性,加強生生交流,師生交流,充分體現學生的主導作用,讓學生學得容易,學得簡便,學得愉快;注意精講精練,在課堂上教師講得儘量少,學生動口動手動腦儘量多;同時在每一堂課上都充分研究每一個層次的學生學習需求和學習本事,讓各個層次的學生都得到提高。

二、虛心請教其他教師

在教學上,有疑問我就進取徵求其他教師的意見,學習他們的方法,同時,多聽其他教師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優點,克服自我的不足,努力提高自我的教育教學水平。

三、認真批改作業

佈置作業儘量做到有針對性,有層次性。同時對學生的作業批改及時、認真,分析並記錄學生的作業情景,將他們在作業過程出現的問題做出分類總結,進行透徹的評講,並針對有關情景及時改善教學方法,做到有的放矢。

四、進取推進素質教育

新課改要求以提高學生素質教育為主導思想,為此,我在教學工作中努力做到:並非只是傳授知識,而是注意了學生本事的培養,把傳授知識、技能和發展智力、本事結合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發揮學生的創新意識和創新本事。儘可能的讓學生的各種素質都得到有效的發展和培養。

五、工作中存在的問題

對數學教材挖掘不深入。教法不夠靈活,不能吸引學生學習,對學生的引導、啟發不足。新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習,合作學習,缺乏理論指導.後進生末抓在手。由於對學生的瞭解不夠,對學生的學習態度、思維本事不太清楚。上課和複習時該講的都講了,學生掌握的情景怎樣,教師心中無數。導致了教學中的盲目性。教學反思不夠。

六、今後努力的方向

一份耕耘,一份收穫,教學中我深知自我有待改善的地方很多。今後我定要加強學習,挖掘教材,進一步把握知識點。多聽課,學習同科目教師先進的教學方法的教學理念。加強教學反思,努力把x班的數學成績提高到新台階。

2022年終考核工作總結 篇11

又是一個新的假期即將來臨,高一上學期的教學工作又要結束了。在這一個學期裏面,我的任務尤其的重,由於英語老師的空缺,我同時擔任了三個班的英語教師!好在,我做了十多年的教師,有着多年的工作經驗,所以雖然累了一點,但還是圓滿地完成了這一學期的教學,就要迎來了假期,終於可以放鬆這根緊繃的弦了。

一、這一學期的主要工作

上一學期我們英語教研組這邊,有位英語老師到了退休的年齡退休了,再有一位英語老師跳槽去了別的學校,所以學校的英語老師一下子就人手不足了起來,我們剩下的老師都是擔子一下子就重了,基本都是一個老師帶兩三個班,我因為教學資歷比較豐富的原因,承蒙領導的看重,帶了三個班。恰好,三個班都是高一年級。

對於教學工作,雖然三個班的基礎不盡相同,但是我都是一視同仁,沒有什麼偏愛成績好的班級、忽視成績差的班級現象存在。不過因為三個班級的課程安排是不同的,所以我經常有走錯教室或者忘記上課的情況,所以經常需要該班的英語課代表來提醒才知道。也正是課程安排的原因,有時候有的班級因為考試衝突了等原因,上課進度不同,所以我有時候會記不清那一個班級上課講到那裏了,所以專門讓課代表幫我記住上一節課講到哪裏。

這一個學期,總的來説,我的教學工作還是做的不錯的,三個班級的英語期會考試都是排在年紀中等的位置,期末的時候有個班級進到了年紀班級前三,有個進了前五,還有一個是中等靠後。雖然有不如意的地方,但勉強算是成功的。

二、教學上面的失誤和不足

正如上面提到的原因,班級多了上課就容易混亂,所以走錯班級或者忘記上課的現象,還是在一定的程度上,影響了學生們的上課,浪費了他們的英語上課時間,畢竟一節課也就四十五分鐘,每一分鐘都是十分重要的。再就是跑錯教室,還會影響當堂課教師的上課,對那位老師造成困擾。所以在這裏,我需要向各位同學,以及老師道歉,是我沒有做好。

還是教的班級太多的原因,一天的時間就會比較緊張,所以對同學們的作業批改就會慢許多,有時候作業稍微佈置地多了一點,因為第二天又要上課的原因,作業也來不及改,又佈置了新的作業,經常出現作業本過了兩三天才發下來。還有就是因為教學緊張了,所以對於班級後進生的建設工作就忽視了,所以基礎較差的同學,我就沒有起到很好的幫助,如果在下一學期,我還是有在教這幾個班的話,我一定會十分注重這一點,自己苦點累點,咬牙堅持一下就好,學生們的成績更加重要!

2022年終考核工作總結 篇12

今年,後勤部在公司領導下,積極配合總經辦主任,緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,堅持以人為本、管治結合的塬則,對內完善管理運行,對外提升服務質量,不斷提升後勤服務管理水平,按公司要求較好的完成了後勤保障的工作任務,呈現出管理有序、温馨和諧的局面,受到了公司領導和職工的好評。

一、加強員工管理,提高員工的服務意識

本人根據工作的實際情況,完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則,工作人員分工明確,各司其職,各盡其能,既分工又合作。在此基礎上,我們每一項工作都做到,向領導彙報,向上級請示,既讓領導知道我們幹什麼,又讓領導指導我們怎麼幹,同時還加強監督,做到後勤工作有規章可循,有制度可依,有領導指導,有員工落實,確保各項工作有人幹,各項工作做得及時。在運行機制的改革上,更加細化了員工的工作考核制度,通過月度考核工作質量在不斷提高,同時突出體現了獎勤罰懶,還建立了監督檢查制度,通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現並予以糾正。同時,建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度等,通過實施均取得了較好的效果。

二、加強食堂管理,提高員工滿意度

本人在做好營業運行服務的同時,結合實際,注重推行“人本化”管理,按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮後勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的工作環境。辦好食堂一直是後勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反覆研究的課題。上半年,員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到多個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜餚。同時,員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,食堂還推出__等品種,也受到員工的歡迎。同時,也為今後食堂經營管理方式的調整提供經驗。

三、加強車隊管理,確保安全運營

今年以來,面對日益嚴峻的交通安全形勢,本人緊緊圍繞“安全行車、優質服務”這一目標,落實安全責任,強化日常管理,健全考核體系,建立長效機制,確保了車隊安全行車無重大,從而為公司發展提供安全快捷的運輸服務。

公司車隊在領導的關心支持和重視下,為車隊專門配備了管理員,經過人力資源有效整合和制度的進一步完善,各項管理工作更加規範。為進一步加強車輛及駕駛員管理,先後建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》,車隊及各駕駛員《車輛各類指標彙總台賬》及《車輛各費用匯總枱賬》,綜合、及時、準確地統計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統計數據,使全車隊及各車輛的種類統計數據簡單、明瞭、直觀。隨着管理的愈加透明化,目前,每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額,以及各車輛過路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規範化,向簡單、高效、精細的管理目標邁進,真正做到車隊管理透明如水。

四、加強接待管理,提高服務水平

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登台階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到,優質服務的塬則,工作中,努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細緻周到,滿腔熱情地為客人服好務。同時,對服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質量和水平,受到了客人廣泛好評。堅持方便務實,勤儉節約的塬則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發,不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了後勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力,部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今後工作中進一步加以完善和改進。

一是工作落實不徹底,導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。

二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

叁是工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。

四是服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不瞭解也是後勤服務針對性不強的主要塬因。

五是與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。

針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決,結合細節問題,重點做好以下幾方面的工作:

一是加強人性化服務管理,牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念,實現準確調動、迅速行動,有電必接、接電必應的快速反應體系,加強崗位人員的素質標準,提升隊伍的整體素質,做到嚴管理、細落實,確保工作“叁到位”,使人性化服務貫穿到每個員工;

二是加強員工思想教育工作,定期組織學習崗位職責及有關業務知識,注重與精細化管理相結合,不斷提高員工思想意識和服務質量;

叁是建立員工的監督考核體系,考核內容進一步量化,確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合,真正發揮考核對工作的促進作用;

四是解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環;

五是圍繞人性化服務提升理念,不斷擴展服務細節和流程,針對實際情況,嚴格把握食品採購質量,確保食品衞生安全,保障職工身心健康。

總之,_年依然面臨着諸多的問題,對此,本人將認真總結上半年的經驗教訓,力爭下半年工作各方面再有所突破,切實提高後勤保障能力和運行水平。