2023員工年終工作總結報告(通用19篇)

2023員工年終工作總結報告 篇1

歲末臨近,新春將至。從20x年4月15日來到x公司這個大家庭至今為止也有將近一年時光了,從剛進公司時的不熟悉到漸漸融入這個大家庭,這些都離不開各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙。作為一名辦公室文員,我的主要工作是協助辦公室主任處理公司一些綜合性事務,行政部是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是溝通內外、上傳下達的樞紐,有檔案管理、文件批轉、人事管理、採購管理、會議安排等。這些都是我未曾接觸過的工作領域,在不斷的學習過程中此刻我已經掌握了各項工作的流程,也認真完成了領導交代的各項任務,自身各方面也有所提升,但是任然存在一些不足是需要將來不斷學習來彌補這些不足的。現將這一年來的工作狀況作出如下總結、

2023員工年終工作總結報告(通用19篇)

一、辦公室的日常主要工作

1、協助辦公室主任認真做好公司的內部協調管理工作。認真完成今年公司各類文件、重要資料的收發、登記、傳閲、歸檔工作,將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閲、傳達;負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉;協助完成公司的營業執照、組織機構代碼證的資質年審;完成公司所有的合同、工程資料、協議書的統一整理歸檔編號,方便各部門查閲和使用;對公司的印章及證件制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認真做好員工的考勤工作並且定期做出彙總;認真做好員工檔案的管理,制訂了統一的《員工登記表》,加強完善了員工檔案的管理工作。

2、負責公司辦公物品和銷售物料的管理。認真做好物料的進出庫統計工作,並做好物品領用登記,定期統計辦公用品的使用狀況以節約降低成本為第一原則。

3、負責圖紙的收發工作。對設計院發來的圖紙認真及時做好收發記錄,並且按照樓棟進行分類整理編號,方便今後及時領用查閲。

4、廚房的日常事務、負責統計每一天的員工的用餐狀況並且每月進行報表彙總,督促廚房每一天的菜品製作,並且監督廚房的衞生狀況。

5、協助辦公室主任管理辦公區保潔的日常事務工作、統一保潔人員工裝,着工裝上崗。在8、30前,把公共區域和各科室進行常規性衞生打掃,務必保證我們工作環境的整潔。並負責所用保潔用品的購置和領用工作;負責監督辦公區保安員的日常工作,在崗狀況。

6、負責辦公區及售樓處的一切維修、維護工作、空調的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的複印機、傳真機的加墨、維修等。

2023員工年終工作總結報告 篇2

時間飛逝,轉眼20__20__年關已到,我到____公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,____公司見證了我從無到有。從今年____月____號進公司以來的一年,對我來説是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年,____公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。

20____年初,我以應屆生身份來____公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在____的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一羣可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來説剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,彙報我在____公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中,我每天都整理工作日誌,記錄下我要做的事情,然後再總結一下完成狀況,日誌看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話並沒有給我多説什麼,但在工作當中我深有體會,初到採購部我把仔細閲讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以後的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同範本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎麼去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎麼做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我並沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在____有一羣樂於幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特徵、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力

5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入____,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以説採購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。

二、工作方面

自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入____公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。

要説這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管採購任何一種物料,在採購前應熟悉它的價格組成,瞭解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息,地域差別等。只有瞭解了市場,才真正瞭解了所需產品的價格定位,為採購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來説,尤為重要。八月份公司______項目採購任務下來了,這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況,等訂單下了以後,問題才從供應商處反饋到我這裏,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,後果是非常嚴重的,所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。

三、存在不足

我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為____公司多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今後,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置於同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的____員工並完成從採購到優秀採購的進步。

最後,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支持,是他們的協同和支持使我成功。總之,20____年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!

2023員工年終工作總結報告 篇3

轉眼間20__年已經過去,她是我踏進__公司的第_年,在總經理的指導下,在各領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:

一、工作方面

1工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係,保持溝通,充分發揮崗位職能,認真完成了各項工作任務,協助業務部的工作需要。

2與各供應商建立並保持良好關係,__%的物料順利如期跟催到位,基本保證生產順暢,材料計劃下單正確率達__%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由採購部制定。呵呵,不過就可以順便訓練對材料的瞭解)

3按照質檢部質量標準,及時與各供應商溝通協調,盡努力按照我司質量標準供應物料。

4開發了新的供應商,緩解__材料的質量問題。

二、不足方面

1材料計劃下單錯誤__%,但未造成嚴重後果延誤出貨。

2部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3供應商開發力度不夠大,未能培養有潛力供應商。

三、明年工作計劃

1加強與各供應商的合作與協調,縮短供貨週期,提高物料交期的百分比

2積極與各供應商溝通,提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力,保持質量與交期的長期穩定性。

3極力配合質檢部解決物料質量問題,與質檢部討論某些質量標準超過現有市場水平的解決方案。

4穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商。

5建立穩定、快速的供應鏈。

2023員工年終工作總結報告 篇4

轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在__年度個人工作總結報告:

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

我是__年2月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪製;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪製三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客户協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務,全力做好客户服務工作

我們的工作本職是服務,服務客户是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客户服務,得到了客户的認可。客户才會真正地認同我們。能做到高效服務,對於客户的電話諮詢,我都耐心解釋並給予解決,客户提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什麼?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘於落後,那麼我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己

在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事,必始於易;天下大事,必先於細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,築穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被紮實所代替,衝動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的並不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛鍊,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客户給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自於思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客户對自己有了較高地評價。但僅僅限制於目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地瞭解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今後的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:

(一) 虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客户的能力,增強與客户溝通的能力,增強解決客户問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,並在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷髮現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標,不折扣行動;

(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

隨着公司不斷擴大,規範,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!

2023員工年終工作總結報告 篇5

20__年的工作轉眼已經接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領導的關心指導下,在營業室全體同志的幫助下,我認真學習業務知識和規章制度,積極主動的履行工作職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高,現將一年以來的工作總結如下:

一、20__年基本工作情況

1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構築牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

20__年是特殊的一年,貸款新規的出台和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客户提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃枱上的客户業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本着謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對於聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在瞭解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

20__年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前台綜合櫃員,我熱愛自己的本職工作,並始終要求自己認真細緻的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客户。以“客户滿意、業務發展”為目標,潛心鑽研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的櫃枱工作使我每天要面對眾多的客户,為了給客户提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客户的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客户投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規章制度,把好儲蓄櫃枱直接面對客户的第一道關口。作為一名綜合櫃員,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強責任心。本着對自己和客户負責的態度,確實做到“規範操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自己,較好的完成了櫃面各項業務。

(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現着信用社的形象,自己的工作質量事關信用社經營發展大計,責任重於泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不苟地認真按照規定操作,從客户辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班後的大額核對登記、身份證信息核對、賬户信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客户簽字正確無誤,並且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。

(3)提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開始實現櫃員制之後,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力

一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業餘時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺餘力,較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)積極主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客户講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議,深受客户的好評。(3)勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衞生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。

4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面,增強防範意識,牢記“安全重於泰山”,確實落實“三防一保”。一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衞相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按 “三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級彙報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,確實做到“安全保衞從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面: (1)學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。

(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、20__年工作規劃

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在20__年裏,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,着力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客户的心態,善於換位思考,積極探索客户維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客户的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20__年的各項目標任務作出自己的努力。

2023員工年終工作總結報告 篇6

進公司一年以來,在x總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:

“忙併收穫着,累並快樂着”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,xx年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作內容的轉換,連環境着工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力環境來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司一年來的工作表現

1、正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過一年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。

2、一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方環境的意見,不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客户溝通還在基本格式上徘徊,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

1、發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。

2、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽羣書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

3、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

2023員工年終工作總結報告 篇7

無論學校放不放假,總有行政二組的人員在崗,無論白天還是黑夜,總有行政二組的人員當班,我們註定是學校最苦最累的羣體。乾的是最平凡的活,猶如夜空中毫不起眼的星星,卻始終盡心盡力閃爍着微弱的光芒,始終奉獻着自己百分之百的熱情,始終在書寫着自己質樸的人生。我們默默地用行動告訴大家,雖然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,為學校的穩定和發展獻出自己一份綿薄的力量。

一、加強學習,增強為師生服務的意識

開學初的師德學習會的討論會上,行政二組的羣體人員就本學期的工作進行了廣泛而深入的討論,大家一致認為,我們的工作儘管瑣細,卻是學校工作不可或缺的部分,白天,四千多名學生有三百多名教職工在管;夜晚,二千七百多名住校生,卻只有十三位生活指導在管。深感責任重大,壓力繁多。為此,同志們紛紛表示,一定要增強為師生服務的意識,用心管理,恪盡職守,為學校的穩定和發展儘自己全部的心思和力量。

每月定期召開一次全組人員工作會議,回顧前期工作,分析工作的得與失,部署下個月的工作思路,在討論中尋找對策,在工作中不斷完善。

二、有序運作,確保各項工作正常開展

自暑假開始,就安排好門衞室人員和寢室管理員的招聘工作,人員一招進來,即先行進行培訓,及時上崗。

上學期期末即統計好各班級的住宿生人數,暑假即調整寢室,確保暑假高三、九年級補課和新高一、新七年級夏令營的有序開展。並將寢室的修繕清單列出交給總務處,在假期裏配合完成修理工作。

高一、七年級新生軍訓前,要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由於分班工作的艱難和滯後,年年都導致住宿安排吃緊,生活指導老師需要連夜加班,才能確保第二天學生能住進來。加上本學期插班生中住宿生超過預期,不得不臨時調整部分老師休息室作為學生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃,由於郭森陽老師的離開,給門衞室帶來巨大的壓力,好在門衞室六位同志齊心協力,分工明確,使自行車停放計劃在學生到來之時即知道停在哪裏。

門衞室幾位同志工作兢兢業業,把好安全大門,還配合學校的行為規範檢查和防控H1N1流感工作,堅持外來人員進出的詢問和登記工作,記好台帳。儘管自行車管理工作新接手,但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節假日的重點保衞工作。一學期來,沒有發生一起失竊事件,值得肯定。

醫務室三位校醫恪盡職守,熱心服務。除日常的工作外,搞好衞生防病知識的宣傳,及時為學校提出的諸多卓有成效的建議。本學期重點之重的三件大事:學生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種,將三位校醫搞得身心疲憊,但他們卻樂此不疲,默默地為師生奉獻着自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半,從校醫室到門衞室,從週日十二點半到週六下午五點半,都能看見校醫忙碌的身影。每件大事從計劃到聯繫,從組織到實施,從整理到反饋,都有序運作。諸多的繁複工作,他們三位都毅然決然地承擔下來,毫無怨言地做細做實,誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部,用筆難以以抒寫他們內心的酸楚和師生的感動。

政教員的每天有做不完的事,新生校牌的辦理,日常資料的打印整理、每日的反饋、學生校牌的補辦、課間操的檢查等,把何密同志忙得團團轉。好在她業務熟練,思考在前,積極主動,在忙中得到了充實,在充實中感受到樂趣,這其實也是種平凡人的人生境界。

生活區的管理苦又累,十三位生活指導老師,五位樓長名司其職,恪盡職守。做好學生的就寢紀律、衞生、內務和寢室文化建設工作,加強值班管理,重視週六、週日留校生的自修組織和安全工作,工作細緻踏實。一學期來,有序就是成功,安全就是圓滿。解決了學校的後顧之憂,讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。

三、增強責任,強化工作的細緻深入

一個人只要有責任心,就會在自己的工作職責內多思考,想點子,增強工作的預見性,並且能把工作做細做深入。

門衞室的同志能預先了解學校的放假信息,思在前,部署在前,確保學生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態,及時彙報,所以能及時發現和控制多起可能發生的打架事件,將問題消滅在萌芽狀態。

校醫室的三位校醫能及時捕捉防病信息,預先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅戰的初步勝利,確保校園平安和穩定。

政教員工作能預先安排,才能做到工作有條不紊。比如七年級、高一新生的校牌製作,能預先聯繫照相館人員在軍訓期間拍照,才能保證開學後校牌及時發放到學生髮手中,不拖行為規範落實的後退。

生活區工作有預見性、主動性,確保宿舍區一開學即進入自動化運作的狀態。下寢室檢查人數,及時通知班主任,才能瞭解學生的動態。平時深入學生,親近學生,服務學生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環紅旗的點子,將班級管理的舉措移用到寢室管理,收到極佳的效果。實施生活區衞生和內務互檢制度,讓大家在看、查的過程中找差距、學經驗,最後達到共同提高的目的,就是因為大家都有責任心,都有把工作做好的願望,才能正視自己的不足,尋求更好的措施和方法。

責任心是做好一切事情的前提。應該説,行政二組的全體同志儘管工作中也有些失誤,但不可否認,他們每一位都是富有責任心的人,我們理應為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。

2023員工年終工作總結報告 篇8

20__年我在工作上兢兢業業,任勞任怨,服從公司領導安排,完滿地完成了全年的工作任務,無事故記錄。工作之餘,我還努力參加各種學習培訓,使自己成為本領過硬,思想先進的優秀員工。

一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質。

根據公司統一安排,今年以來能積極參加公司組織的企業文化培訓,同時能關心時事,利用報紙、廣播及時瞭解國家大事,在行動上做到與上級的要求和公司的決策保持一致,自身素質有明顯提高,能在執行任務期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務,自覺維護單位和個人的形象。

二、認真鑽研本職業務,確保安全行駛無事故。

一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標,在日常工作中,結合自身工作要求,能認真學習和鑽研駕駛專業知識。同時愛護車輛,勤儉節約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養等工作,使車況良好。認真堅持“三檢”、“一保”制度,做到不開快車,不酒後駕車,不私自出車等。認真做好安全防範措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴格遵守規章制度,保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。

三、嚴格公司各項規章制度,全力做好服務工作。

作為一名司機,一年來我能明確自己的工作職責,遵循職業道德規範。在工作中嚴格按照各項規章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從領導,做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

20__年已經過去,我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年裏,我將會發揚優勢,克服不足,努力學習,不斷提高自己,進一步增強服務意識,爭取公司的發展做出更大的貢獻!

2023員工年終工作總結報告 篇9

通風科20__年在礦委和分管領導的帶領下,在各科室成員的大力支持和幫助下,堅持抓好“一通三防”工作,使標準化試運行驗收順利通過,為“一通三防”安全工作的進一步發展,提供了必要的保障。現將一年來的工作情況總結如下:

一、通風系統方面:

1、我礦在20__年7月對主要通風機進行了更換,由原來的一套22kw主要通風機,更換成兩台30kw對旋式主要通風機,一台工作,一台備用,對礦井的主要進、迴風巷進行了改造,保證了通風斷面,確保了井下各用風地點的風量。

2、認真制定並嚴格執行巷道貫通措施。20__年,全礦共計完成巷道貫通2處,均由通風科長跟班指揮,確保安全貫通並按計劃調整通風系統2次。

3、因礦井巷道線路長,採空區多,漏風量大,20__年通風科對巷道進行了專門的清風堵漏工作,減少了漏風,增大了各個用風地點的風量,確保了採掘工作的正常開展。

通過以上嚴格管理,使我礦通風系統沒有出現紊亂現象的發生。

二、瓦斯管理方面:

1、加強了對進行各作業點的瓦斯管理,齊抓共管對瓦檢員出現假檢、漏檢、不負責任的情況進行嚴厲處罰,認真落實瓦斯檢查點的設置和巡視檢查情況,認真執行井下現場交接班制度。

2、嚴格執行放炮管理制度及“三人連鎖”“一炮三檢”制,放炮必須使用水泡泥,杜絕爆破火源的產生,加強對磧頭風量的管理,杜絕無風和微風作業。強化採煤工作面上隅角瓦斯管理。

三、局部通風管理方面:

加強局部通風管理,消滅無風、微風等作業現象的發生。每旬安排專人對局部通風機“雙風機、雙電源、雙專線”和自動切換情況進行檢查。按標準化要求管理維護好局部通風設施及監測、監控設施,努力提高局部通風的風筒質量,全年局部通風機通風地點共3處,共接設風筒1700米,月平均接設風筒154米,回收移設風筒1360米(月平均123米)。

四、監測監控方面:

(一)瓦斯監測系統

1、全年累計增設監測分站3台,安裝設備開停傳感器5台,安裝一氧化碳傳感器1台,;粉塵傳感器1台,遠程斷電儀3台,風門傳感器7組,增加甲烷傳感器8台,風速傳感器1台,温度傳感器1台,風筒傳感器1台,鋪設監測電纜3700米,返舊監測電纜20__米(已返回供應科庫房)。

2、累計維修甲烷傳感器20台次,每10天對全礦各井區甲烷傳感器進行1次全面校驗;維修便攜式甲烷傳感器10台次,每10天對全礦各井區便攜式甲烷傳感器進行1次全面校驗。

3、更新和升級各種工作記錄,增加各種傳感器牌板19個。

4、標準化工作方面,監測系統纜線吊掛除塵累計__多米。

五、通風設施方面:

在通風設施管理上,做到了能夠建永久設施的,絕不建臨時設施,同時規定超過3個月的臨時設施必須建永久的,合理穩定通風系統。

20__年,全礦共預計建築完成永久風門設施14道,永久密閉4道,維修風門10道。安裝風門閉鎖7處。

六、防塵方面:

堅持防塵制度,按規定灑水消塵,防止粉塵積聚。全礦月平均清洗巷道4000米,平均日清洗巷道130米。

預計全礦共按設置完善淨化水幕和噴霧裝置20個,接設灑水管200m。

為完成標準化試運行驗收,通風科共完成各種軟件資料10類,按“一通三防”質量標準化及十化要求,進一步健全完善了內頁管理,重新修訂了36項管理內容,增補各種圖紙、報表、記錄、台帳、措施和管理制度24項。重點在作業規程上下功夫,做到數據的真實準確,實際操作性強和有據可查、有據可依。

2023員工年終工作總結報告 篇10

、實習單位簡介

______有限公司成立於20__年12月17日,是世界500強之一中糧有限公司(COFCO)成員企業中國茶葉股份有限公司的全資子公司。主要負責雲南產區、貴州產區、四川產區普洱茶及紅綠茶等特色產品的生產、加工及國內外銷售工作,銷售渠道覆蓋全國(包括香港、澳門及中國台灣地區)、東南亞地區及歐美地區,是中國普洱茶行業重要的企業之一。

二、實習過程

在中國茶葉有限公司實習期間,負責普洱茶的銷售,普洱茶的市場調查,瞭解茶葉、現狀,以便為茶葉的生產、經營提供諮詢服務。

在普洱茶的銷售中,不但重新認識的現在茶葉市場的走向,更加學習到了要衝跑出一壺好茶的關鍵。

好茶是甘甜的、滑順的、細膩的、持久的。當然還有許多其他的感覺,讓人喝起來感覺很舒服。隨着喝茶年限的增長,我們會對好茶的要求提高,而忽略一些當初看來是很不好接受的苦澀。

甘甜的感覺是品嚐獲得的,老練的人可以從舌尖接觸到茶湯就開始有了甜的感覺。但是茶湯中往往給我們呈現的最初感覺不是甜,而是微苦的刺激,隨後迅速轉變為清涼,再從清涼中感受到滋潤,繼而覺得舌底生津,這時甜開始出現了。很多人再第一次喝茶的時候被這個開始的苦嚇壞了,覺得不好喝,放棄了。真是可惜,他沒有等到緊接着就會出現意料中的甜就放棄了喝茶。

茶湯嚥下之前,茶的甘甜是從舌尖到舌根的過渡、蔓延;茶湯嚥下之後,茶的甘甜是從咽喉往舌根部湧現,伴隨着清涼感覺,口舌生津,一陣陣地湧現着甜的回味,把這個感覺稱之為甘是再恰當不過了。

如果僅僅是説甜,那麼苦就是對立面了。而甘卻可以在苦和甜之間迂迴變化,有時苦多一些,有時甜多一些,可以説伴隨着苦,回味是甜的甘,是茶湯裏面最富戲劇色彩的因素。它既是茶湯本身固有的物質,也是人們對茶湯的體會。千百年來,人們喝茶喝出的文化,離不開這個苦盡甘來的滋味。+分頁+

好茶的甘甜回味是持久的,它象鍍在口腔裏面的一層膜,久久不會失去。這樣的滋味,加上豐富變化的香氣,難怪有那麼多人迷戀和依賴它。

這樣的茶數量比較少,價格昂貴。平常比較難喝到,除非機緣巧合,很多人一輩子就喝上那麼一回,終生難以忘懷。大多數時候,我們喝的茶是甘苦相伴的,苦苦地入口,慢慢地回甘,持久力也差點,沖泡次數也少很多。但由於有了回甘,茶還是那麼迷人。

純粹苦而不能回甘的茶就比較少人喝了。原因是太難以接受那個滋味了。除非萬不得已,一般人嘗過有回甘的茶後,就不會去喝那個苦茶了。

甘苦是茶湯中的一對孿生兄弟,而滑澀則是孿生姐妹了。茶湯中也很少有絕對的滑順,往往是滑順的入口過後,就伴隨着澀。

澀在茶湯中扮演的角色很不體面:把喉嚨鎖住的澀叫麻澀,讓舌苔變粗變厚的澀叫乾澀,帶有雜味半生不熟的澀叫青澀,受潮捂壞了的澀叫酸澀。等等,聽起來最難聽的名稱在茶湯中莫過於澀了。

澀與滑本來是沒有什麼關聯的,他們是一對矛盾。但是往往接受了澀的感覺後,一切都顯得滑順了。而有時滑順過後馬上滋生了澀,如影附體,相生相伴。這樣一來,澀跟滑就很難用一個界限來區分它們了。

好茶始終滑順,茶湯象自動流轉於口腔,細細的、滑滑的,豐富的質感每一分子都給你留下深刻的、無形的印象。同樣會象甘甜一樣在口腔內鍍上一層膜,有“釉面”的感覺。

大多數時候我們喝的茶,開始滑順,後來慢慢地就不滑順了,舌苔變厚了,有些開始感到喉嚨不適了。這個時候往往我們會選擇換茶或者停止喝茶了。

有些劣質茶葉,一開始就又澀又麻,喉嚨象卡了魚刺,揮之不去,非常難受。毫無美感。跟純粹的苦茶一樣,很難入口。奇怪的是,苦澀往往在這個時候聚會,象黑社會一樣,攪得人心惶惶。

最有意思的是,無論甘甜滑順,還是苦澀,往往會被茶湯的香氣所掩蓋掉。或者是在香氣的誘導下,使人忽略掉苦澀。甚至有的時候為了追求香氣,無所謂苦澀的存在,把苦澀作為一種茶葉的特徵。這在很多老茶鬼面前是一種嗜好。就象喝烈酒的人不怕高度酒精的烈辣,煙癮大的人不怕曬旱煙的嗆味一樣。純屬習慣。

按照氣味是遊離因子的邏輯,香氣是茶葉本身固有的成分,通過加工控制得到發揮的氣味,這個氣味是多變的,而且會慢慢消失的。尤其香氣在茶湯中屬於特色的時候,最容易使人忽視茶的本來面目:苦、澀、甘、滑。這個時候,你就要有一個明晰來確定茶湯裏面到底有些什麼了。

三、實習感悟

出來社會一年多,已經是半個社會人了。不能再向學生那樣,某些時候可以隨心隨意。外校企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論運用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的,甚至比理論知識更重要的業務知識,這些實習經驗,無疑的我們畢業後就業的一大籌碼。

最後,感謝這一段曲折時光,感謝每個我所在的企業,感謝企業領導及上司對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我的支持與幫助,讓我在前進的路上充滿着激情與力量。感謝雲南熱帶作物職業學院,讓我在短短兩年時間裏認識了很多良師益友,讓我在知識的海洋中不斷的吸取知識和不斷的完善自己,感謝學院領導們的英明政策,讓我有機會把自己所學到的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出於教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口。

2023員工年終工作總結報告 篇11

時光飛逝,20__年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住户的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住户物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前台文員的各種票據台賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前台做好接待工作,以及及時修改住户的數據庫等事項。

一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗,查找差距,提升本事,現就去年工作情景總結匯報如下:

1、堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務核對。

每一天細心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。

本着客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的`高峯期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆核對,確保不出一點差錯。

2、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。

在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,説明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。經過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

3、勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線。

盡心盡職做好櫃枱服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因為實際工作情景的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。

同時,每一天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱着對老闆負職責的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情景,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司此刻賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

4、兼顧前台,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳。

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位佔用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地佔用情景等相關費用的管理。

在每個單月份的10日,我協同物管員一齊催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃枱對拖欠租金的使用人發出催款通知,每一天親往門崗,收取臨時停車費,每一天觀察步行街廣場的場地使用情景,核對收費情景。經過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。

5、顧全大局,團結協作,做好住户服務工作。

作為服務行業的一員,心中時刻裝載我們的服務理念:住户的滿意是我們的唯一追求。當有住户前來我櫃枱繳納水電費物業費時,我都主動與住户打招呼,微笑服務,讓住户感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前台職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來必須影響。

作為公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。

6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。

5月份,公司統一部署對小區所有住户進行住户滿意度調查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更明白,公司的榮辱得失與自我休慼與共。沒有擺自我的客觀情景,服從安排,克服困難,和同事一齊,利用晚上加班加點,挨家挨户,儘自我的最大本事去説通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:

一是堅持學習,提高了業務水平。我於今年3月份再次報名參加了20__年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自我的工作經驗和業務技能,並學以致用。經過堅持不懈的學習,在業務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了必須提高,較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。應對個別無理取鬧的業主,能堅持心平氣和,耐心解釋説服,起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年裏,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理職責。針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:

1、搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係;

2、進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平;

3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。

新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,理解更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。

2023員工年終工作總結報告 篇12

20xx年即將成為歷史,我們又將迎來嶄新的一年,雖過去但卻不能忘記,在過去的一年裏,我們究竟做過哪些具體有益的工作?是否我們的工作做還不完善?我們是否從中得到啟發等?為了在20xx開創一個好的局面,更為了比20xx年有進步,應總結20xx年工作經驗吸取教訓,推動下一年的工作開展。20xx年做了以下工作:

一、20xx對客房部總體來説是比較忙碌的一年

首先是抓好了日常服務管理,勤到現場,發現問題及時指出並進行培訓,以確保對客服務質量。對客房清潔衞生進行隨時抽查,公共區域清潔衞生及時檢查,合理安排計劃衞生,做好設施設備的維護保養工作。

二、20xx年對客房部區域的工程維修做了全面的統計,將每一個房間及公共區域存在的工程維修全面詳細的記錄在案,做成工程維修單傳到工程部。因有較大一部份工程維修是酒店整體裝修時遺留的問題,工程維修進度緩慢,故在20xx年裏,各個區域的工程維修詳細記錄在工程維修單上,及時跟進維修狀況。

規範各崗位服務用語,對客服務質量。

為了體現從事酒店服務人員的專業素養,在上半年,曾對我部門員工做了普通話、禮節禮貌、儀容儀表等相應的要求,一段時間後,由於種種原因,很多員工對此有所鬆懈,對自身要求不嚴,沒有堅持下去,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,我們將對此加大培訓、督導的力度。

三、為確保客房產品質量,做了一次實作技能考核。總體效果不佳,在經過現場指導後都有了明顯提高,在20xx年還需加大實作技能的培訓力度。

四、開源節流,降本增效,從點滴做起。

客房部是酒店的主要創收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本着節約就是創利潤的思想,從我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:①部門一直要求員工堅持回收客用一次性低值易耗品,②要求服務員在做房間時把衞生間的燈關閉,查退房後拔掉取電牌等節電措施,③做衞生間時不使用長流水。這樣日復一日的執行下來,為酒店節約一筆不少的水電費。

五、堅持做好部門評優工作,努力為員工營造一個良好的工作氛圍。每月評出1到2名優秀員工,以激發員工的工作熱情,充分調動他們的主動性、自覺性、積極性,從而形成鼓勵先進,鞭策後進的良性競爭局面,避免幹好幹壞一個樣。

六、20xx年將加強對員工的系統培訓工作部門人員的流失導致我們部門的新員工的增加,我們要提高服務質量首先要從新員工抓起,要使新員工具有較高的服務意識和服務技能,就需要我們對新員工進行系統的培訓,這就要求我們各級管理人員要付出很多的心血,這項工作將成為我們部門明年工作的一個重點。

不斷提高自己,自身綜合能力,加大部門員工的培訓力度,確保客房服務質量和衞生質量,讓客房整體水平提高一個台階,加強輪崗培訓,培養部門多面手,避免人員流失影響部門正常運轉。

七、自身存在的問題

1、同事與同事之間、部門與部門之間的溝通不夠。

2、對各種大小事務抓的精細程度還不夠。

3、對培訓、佈置、安排過的事檢查力度不夠。

我們堅信在酒店領導的英明決策下,在酒店各部門管理人員的精誠團結一致的精神下和酒店全體員工團結一致,齊心協力,共同努力下,我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團結一致、開拓進取、鋭意創新,為惠民國際温泉大酒店的明天而奮鬥吧!

2023員工年終工作總結報告 篇13

回首20__,我的的工作同樣經歷着不平凡。帶着樸實與好奇的心境,我來到了__物業,開始了一段新壞境的里程,工作資料包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去學習和挑戰。一年一瞬間就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫忙下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應當梳理過去、籌劃未來,此刻就將自我一年來的工作總結如下:

一、物業服務工作

物業工作主要有日常報修、投訴處理、收費、基礎設施、設備維護、環境衞生;有學習培訓、上級部門檢查等。

催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20__年的工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來説是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉等。應對繁雜瑣碎的很多事務性工作,需自我強化工作意識.注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。

三、存在的不足

本着“為自我工作”的職業態度,敬業愛崗.創造性地開展工作,取得必須效果,但也存在一些問題和不足,主要表現為:

1、物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。

3、向領導供給有效的決策數據方面有待進一步提高。

4、和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

1、強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

2、着實事求是的原則,注重公司各部門間的協調與溝通;有效構成團結一致、羣策羣力的氛圍。

3、向領導供給有效數據。

“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20__年,收穫了成功,經歷了困難,感受了啟迪;20__年我會一如既往,載着百倍的信心和努力駛向新的一年……

2023員工年終工作總結報告 篇14

回顧我這一年的工作,有許多的收穫和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結。

工作的整體回顧:

一個企業贏利是第一目標,也是企業能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、温馨的休息環境是我們的首要工作,但同時我們還擔負着為企業創收、節支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約,部門全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。

x年我完成了以下工作:

1.學習、規範崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而後吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在温故而知新,我將對此加大學習應用的力度。

2.開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門,它的本本本費也很高,本着節約就是創利潤的思想,我和同事們本着從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉,夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來,能為公司節約一筆不少的電費。

3.為了做好客房的衞生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題,針對存在的問題,管區領班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衞生質量提高了,查房超時現象少了。

4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。

由於各種原因,使我的工作中存在一些問題:

1.容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以後在工作中儘可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。

2:房間和公共區域的清潔衞生有待進一步的提高。

3:各個崗位的服務規範需要進一步加強。

2023員工年終工作總結報告 篇15

一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責。

一、在德的方面

保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大幹部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢於堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。

二、在能的方面

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關係,充分調動員工的工作積極性,共同完成複雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。

一年來,本人先後主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳户管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,並通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。

年初,本人組織支行中層幹部學習“四法”,並進行考試。通過組織學習和考試,提高了中層幹部金融法律法規水平和依法行政的能力。

根據分管工作和協管工作的職責、範圍和上級行的要求,一年來,本人先後組織開展現金管理情況檢查,《信貸登記諮詢系統管理辦法》執行情況檢查,《假幣收繳、鑑定管理辦法》執行情況檢查,並協調中心支局檢查科對轄區外匯指定銀行開展外匯業務檢查和對轄區外貿公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查,及時發現和糾正了有關問題,促進了轄區金融機構和外貿公司依法依規經營和管理,較好地協調了各有關方面的關係。

2023員工年終工作總結報告 篇16

轉眼間我來到x工作已經近一年的時間了,在這一年的時間裏,自己學習到了很多有關發動機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的工作技能,現將工作情況總結如下:

一、工作學習彙總:

1、20x年3月份進入公司後,在x裝配和調試車間進行為期3個月的實習,在這期間,主要學習了WD615發動機的裝配和調試工藝。在各級領導和同事的關心指導下,經過三個月的培訓學習,對發動機有了比較深刻的瞭解,熟悉了發動機是由哪些零件組裝成的,並對主要結合面的裝配要求有了全面清晰的認識。在實習結束時,順利通過了x加工部安排的實習結業考試。

2、實習結束後,進入x加工部,通過一週系統培訓後,分配到了x部x崗位。在師父指導下,我認真學習了該工序的加工工藝、作業指導書、現場檢驗計劃、設備操作規程、自主保全説明書等文件,並在日常的工作實踐中,逐步掌握了該工序的日常點檢、清掃、設備保養、生產加工、質量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查,能夠獨立解決在加工過程中出現的小報警,並在生產過程中對打碼機操作不方便的問題和同事做了改善。

3、在x上下料系統設計的項目中,我有幸參與並完成了關於工裝數據採集的少許工作,並參與了x上下料系統工裝設計方案的討論,在會議中學到了很多關於設計方面的知識。在現場,設計師王工發現其設計的上料工裝導向和機牀工裝導向不能夠進行安全有效的配合,經過思考後王工建議把機牀上的工裝厚度降低,我觀察後認定此方案可行,很欽佩設計師解決問題的能力並以為這個問題能夠解決了,很高興。然而在王工和領導進行商討後,領導不同意這個方案,因為機牀未出保修期,建議最好不要改動工裝。但是可以再設計一個機牀上工裝上的導向。由此我發現考慮問題不能光從技術方面出發,還要兼顧各方面因素,要有大局觀。

4、入職以來,利用在早上開班會之前的這段時間,我對x工序進行學習,在老員工的指導下,能夠完成對設備的日常點檢,能夠操作運行設備。此外,我還參加了壓裝碗型塞的OP190工序、試漏機OP200工序、MARPOSS自動檢測設備等的培訓。通過這一系列的培訓學習,我也取得了很大的進步,拓展了自己的

知識面,對自己的工作也有了更深刻的認識。

二、存在的問題和不足

1、自主學習主動性不夠高,面對工作中存在的一些問題不能大膽的提出來,沒有大膽的去完成一些自己本應該勝任的工作等。

2、在工作中不夠細心,不夠穩重。

3、考慮問題不夠全面。

三、對工作的展望

在今後的工作過程中,我會繼續充實自己,提高自己,遇到不懂的問題及時的向領導、同事請教,積極主動的學習,爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產過程中產生的問題要及時進行記錄整理,經常回顧,做到温故而知新。在業餘時間多看一些專業書籍和網站論壇等,學習和了解本專業的前沿科技知識,提高自己的專業水平。在今後的工作中我要時刻提醒自己要細心,仔細認真的完成領導安排的每一項工作,同時通過與同事之間的相互學習、培訓等掌握更多的應用技能,積極的向多技能工轉變。

最後,我的學習和成長離不開各位領導、同事的指導和幫助,在此表示衷心的感謝。空談誤國,實業興邦,對於一個企業也是如

此,我願努力工作,希望公司明天會更好!

2023員工年終工作總結報告 篇17

茶葉專業合作社在政府及各有關部門的關心支持下,通過合作社全體成員的共同努力,度過了不平凡的一年,並已逐步向正常有序的趨勢發展,回顧一年來我們主要做了以下幾個方面的工作:

一、以茶農及成員的思想認識為突破口,做好宣傳發動工作。

受07年茶葉市場營銷中相互炒作的影響,造成08、09年茶葉產業的不景氣,導致09年茶農、茶廠對茶葉生產失去信心,對茶園不認真管理,茶廠不願加工,甚致出現茶農毀掉茶園的現象,面臨如此困境,合作社擔起自己的職責,組織人員分別到合作社服務的村寨,進行正面宣傳,耐心細緻的跟茶農解釋,茶葉產業是我縣發展經濟的主要產業之一,很多人在茶葉生產上得到過實惠,價格處於低谷是暫時的,茶葉產業是我們農民朋友不能丟,也丟不起的產業。通過我們的宣傳提高了茶農的認識和認可,調動了茶農和茶葉初制廠的生產、加工積極性。

二、加強茶園改造管理

近年來,當地政府和各有關部門對龍陵茶葉產業比較重視,安排了不少的扶持資金,部分茶區有了改觀,但大部分地區仍處於粗放管理,低產茶園比重大,平均每畝單產僅50多公斤,經濟效益低

下,為整合和優化資源配置,促進產業結構優化升級,加大低產茶園改造和良種推廣力度,提高質量,提高單產,以點代面帶動全縣茶葉產業的發展。我們專業合作社投資30萬元對低產茶園實施改造,分片區示範,重點在龍江鄉勐外壩基地實施低產茶園標準化改造轉換示範400畝,其次是有代表性的在其它鄉(鎮)進行改造示範和新品種引進示範,目前,茶園示點、示範已初見成效,同時也帶動了周邊茶農的效仿。

三、強化科技培訓,提高農民技能

龍陵縣有豐富的茶葉資源,是國家農業部全國出口茶葉生產基地縣,雲南省有機茶、無公害茶示範縣。近年來,隨着歐盟對進口茶葉農殘的檢測範圍幅度擴大,農藥殘留限量標準提高,茶葉出口面臨嚴峻挑戰,特別是當地低檔次茶葉市場需求相對飽和,在國內、國外出現賣茶難,經營效益差的現象,如果我們專業合作社不轉變觀念,不提高科技意識,在今後的運作中就會很被動。為此,專業合作社雖處於起步困難的時期,仍然決定聘請市、縣有關專家和技術人員對合作社成員進行技術培訓,一是種植栽培、加工技術培訓;二是對有機茶、無公害茶示範培訓。方法是:代表集中統一培訓;到外地實地參觀學習培訓;接受培訓的代表又到鄉鎮組織茶農培訓。通過不斷的學習培訓,很多茶農對種植、採摘技術有所提高,加工技術有所改進,知道茶葉發生病蟲害如何防治,哪些化肥農藥可以在茶園上施用,哪些不能用,用了有農藥殘留的會對人體有害。09年我們專業合作社開展技術培訓940人(次),相關費用開支14萬元。

四、加大基礎設施的投入和改造

民豐茶葉專業合作社有茶葉初制廠30個,很多設備已是上世紀80、90年代購置的,現在有很多廠房和機械設備已老化淘汰,合作社未成立前,有部分茶廠靠自身的條件沒有辦法改造和更新,生產的產品質次,成本高,產品不適應市場需求,為提升產品質量,合作社投資40萬元,對10個茶廠的廠房和設備進行更新改造,從而改善了加工環境,也提高了產品質量。

五、加大力度拓展營銷業務

專業合作社的組建旨在按照農業產業化發展的要求,拉動茶葉從產前到產中、產後的加工,儲存、銷售等環節的縱向合作,合作社能把一家一户分散經營的農民組織起來,由各茶葉初制廠有計劃、有規模的組織生產,形成“風險共擔、利益共享”的利益機制。從而,產品銷售渠道是否順暢,銷售得好與差,是整個業務經營過程中的重要環節,在營銷上不等客上門,主動出擊,在充分調查瞭解市場的基礎上,組織營銷人員到全國各地跑市場、找信息、要訂單。市場需要什麼類型,什麼檔次的產品,我們就組織生產什麼產品,對市場行情的變化做到心中有數。目前,我們專業合作社已投50萬元在下關、昆明、廣西、廣東、湖南等地設立了銷售點。形成生產、加工、銷售一體化的專業合作組織,產品已銷往全國各地,並有部分產品出口。通過合作社的努力,在國際金融危機,茶葉行業不景氣的情況下,生產、銷售幹茶1060餘噸,產值、產量都有所提升。

六、強化合作社內部管理,健全財務制度

民豐茶葉專業合作社是由農民種茶大户、茶葉加工廠、營銷人員在傳統聯合經營的基礎上,由茶農自願入股成立的,實行“自主經營、自負盈虧、自我服務、民主管理”的聯合經營模式,現有入社成員470户(農民佔98%),註冊資金526萬元,有規模化種植茶園4000餘畝,茶葉加工廠30個,輻射5鄉(鎮)23個行政村,服務茶農40560人,可採茶園25000畝。可算初具規模的專業合作社,如果沒有嚴格的管理制度和規範的財務制度,即變它的模式符合當前農業產業發展的趨勢,最終會因管理不善,賬務不清而中途妖折,為使合作社健康,持續發展,發揮它應有的作用,專業合作社健康、持續發展,發揮它應有的作用,專業合作社根據《章程》選舉併成立了理事會和監事會,建立健全財務制度。實施措施是:全社一盤棋,合作社根據市場行情,制定的收購價略高行情價,由茶葉初制廠統一收購鮮葉,統一加工產品,產品生產出來後再由合作社統一銷售,誰不按規定執行都要受到相應的處罰。這樣的運作模式,節約了流通環節費用,有了規模效益,降低了生產成本。通過年終核算,專業合作社20____年收購鮮葉4240餘噸,生產銷售幹茶1060餘噸,實現產值1007萬餘元,實現利潤18.6萬(已提取公積金和公益金),幫助茶農實現收入763.2萬元。成員鮮葉收購價高0.1元/kg,加利潤分配,入社成員淨增61萬元,户均淨增1298元。

七、專業合作社目前存在的問題

主要是:1、基地標準培裁技術示範推廣範圍小,很多茶區學不到經驗,有待推廣;2、種植加工技術落後,產品價值提升不高,有待加強學習培訓;3、產品市場銷售份額小,有待加強市場培植和信息網絡建設。解決存在問題,需要投入大量的資金和人力,需要全體成員共同出主意,想辦法,鑑於我們專業合作社處於起步階段,籌資困難,要辦好專業合作社,需要得到政府和各有關部門的關心支持,在科技信息、資金項目上請給予扶持。

總之,####茶葉專業合作社的成立,從經營理念上帶動了龍陵茶葉產業的發展,提高了茶農的種植、加工等技術,很大成度的解決了農民存在的實際問題,茶農得到實惠,出現很多茶農要求入社的良好勢頭。同時,由於我們合作社在經營上講誠信,價格合理公道,目前經營業務已輻射龍陵縣三分之一的茶廠及德宏州和騰衝縣的很多茶廠。

實踐證明,民豐茶葉專業合作社只要走標準化、規模化、專業化的發展思路,注重名、特、優產品開發,着力於在茶農之間,市場與茶農之間,政府與茶農之間搭建溝通橋樑,真正為成員服務,對發展農業產業,提高農民收入發揮着積極的作用。

2023員工年終工作總結報告 篇18

又一年結束,進入到年終,我在超市一整年的工作也進入結尾階段。這一年經歷了很多,在超市的工作,我有很好的一些收穫,雖然工作很辛苦,但是當工作真正完成好的時候,也是很開心的。現對我20__年的超市工作進行總結:

我在超市的工作是卸貨搬貨的工作,這工作最費的就是體力,幸好自己做多的就是體力了,所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨______次,每次只要貨車到達倉庫,我就提起力氣進入工作狀態。卸貨是最難的了,因為整個貨車堆滿了貨物,我必須要注意不能把貨物給搞壞了,所以卸貨也是需要耐心的,只要有不能卸下來的,就不能輕易動,不然牽一髮就會動全身,那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段,我都是用手一個一個卸下來,但是這樣也最費時間,所以後來就不停的想辦法,最後想到用滑滑梯進行卸貨,這樣果然是省了不少時間,而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子,然後用滑梯把貨運下去,這樣就避免貨物直接接觸地面破損了,速度也加快了。

搬貨雖然累,但是不需要擔心那麼多,只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好,我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次,雖然體會到更多的是累和辛苦,但是這樣也讓我的體力更加提高了,長時間的搬貨,就跟健身了一樣,體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來説,還是沒有那麼難的,工作時間也比較寬鬆,做完這些事情,處理好結尾工作,就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去,所以這一年只要有時間,我也會去學習,讓自己不只是會卸貨搬貨,還能給超市提出一些好的建議,幫助超市更好的運營。我的工作做完後,我也會去幫助大家整理貨架,把缺了的貨物補上,讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。

一年經歷不少,在這份工作上,不只有辛苦,還有許多的歡樂,享受和大家一起工作的時光,能讓生活更充實。也不斷去加強學習,時代總是在前進的,即使我只是個做體力活的人,但是我也向往學習,也希望自己在超市有更好的的一些發展,得到老闆的賞識,得到職位晉升的機會。以後我依舊會做好個人本職工作,也同樣不會放棄學習。

超市員工年終總結報告5

在過去的一年裏,本超市又創造了一個佳績,因此我對全年中的銷售旺季作以下總結:二月。這一個月是全年裏盈利最高的一個月。由於月前已作好了以“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”為總的方針,所以這個月才有這麼好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室裏冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國外名牌。請各位都看看他們頭上的白髮,是他們為了超市獻出了青春,再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”,是他們為超市獻出了生命,他們每一位都甘願為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多麼偉大的精神呀!讓我們為他們熱烈鼓掌吧!> 五月。在這個月我們應感謝宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流,是他們創造了時尚,沒有他們的工作,庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作,那些三無商品是無法來。

在過去的一年裏不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右,由於學校會組織同學們去春遊、掃墓,而且在學生當中浪費攀比之風漸長,這對銷售是很有好處的,同時母親節、父親節、教師節等,也是我們大賺一筆的好機會,我們把握的相當好。> 同志們,我們的前途是光明的,好好幹,不用考慮是否會被工商部門查到,我們的上級已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機會來了,我們的創業空間是十分巨大的。

2023員工年終工作總結報告 篇19

20__年1月18日,我物業公司進駐三期安置小區,這一年來,我全體員工團結一心,艱苦奮鬥,勇於拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

對物業管理的理念進行戰略性的轉變。

我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,着手狠抓安全防範、環境衞生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

一、貫徹按iso體系的有效動作

公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

二、形成以客户滿意為中心的質量體系

自公司進駐開始,一直把“客户滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。

三、建立天健物業零缺陷的目標

公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客户需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。

內部管理

一、人力資源

人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。

目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。

二、規章制度

入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出台了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責,分清了權限,也給公司員工的日常工作指明瞭方向,提供了依據。

三、維修方面

去年小區入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部共計收到業主報修單42多份。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

四、保安方面

20__年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了小區入住的安全防範工作,但隨着工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保安大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施,購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新台階。