2022年普通員工每週工作總結 篇1
一週的時間過得很快，但是在這一週工作中我們前台一共接待了外來訪客23人，合作客户7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領導的安排服命令。
對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務，每次都認真履行了自己的職責，在這一週工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最後下班。
每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題，對於客人禮貌友好做好相應的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在裏面休息，並且給他們端茶倒水。
當部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應的資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節省時間。
在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售後服務做得不夠好，客户不滿，直接反饋到了我們這裏，對於這些情況我都把資料錄下，把基本的情況瞭解好做好相信的登記後然後呈上給領導觀察審閲。
在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的着裝，對於自己的穿着都是那早公司的規定來，從不違反公司的規定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結束前最後一天上交給領導。
工作中我為了做好自己的工作，把領導給我一週的任務分成多份，每天完成想當的數量，做好自己的相應工作，在空閒之餘把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衞生，保證我們公司有一個乾淨的環境。
公司裏面的綠化盆栽一直都是由我們前台負責，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經常要幫助同時打印一些資料，在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料，並且也都已經報備，通過了上級的批准，我也都沒有任何逾越。對於自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。
下面是我的下週工作計劃
1、提高自己的工作效率，在招待客户的時候，除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。
2、當然的工作當天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上週出現工作堆積情況雖然最後都完成但是也有一定的影響。
3、對於投訴客户，要問清楚客户投訴的內容，把相關的投訴信息及時彙報，讓部門有足夠時間完成彌補工作。
4、做好各個部門之間的溝通聯繫。
5、在工作中如果出現重要情況第一時間彙報。
6、為了方便工作，早上接待來訪人員，下午做好客户回訪，工作好紀律完成任務。提高自我學習效率，利用每天結束之時總結自己一天的工作。
2022年普通員工每週工作總結 篇2
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。20_年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悦。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，鋭意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務完成情況
截止11月份，（完成情況）
二、主要工作開展情況
（一）加強對有價值客户的重點分析，開拓營銷策略
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客户進行排名，並定時深入瞭解各層次客户的個人愛好，採取“鎖定高端客户，提供貴賓式服務；針對中端客户，提供特別服務；對低端客户，提供大眾化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客户的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客户，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客户的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客户，主動淘汰劣質客户。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客户經理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
（三）客户維護活動形式多樣化
加強與客户之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客户，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客户對本行的瞭解。邀請客户參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。
（四）善於反思和總結，積累經驗
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，為以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大户，容易產生大起大落，純負債客户資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
（一）多渠道、多手段吸收存款
加大存款營銷力度。進一步提高工作的積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤瞭解同行水平，
提高具有市場競爭力的營銷支持，充分利用現有各類支付結算平台，提高服務水平，加強與客户的溝通聯絡，減少客户轉移存款的現象發生。
有針對地開展各類營銷計劃。結合本地市場情況，制定實施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經濟資金和拆遷資金的歸集。
（二）提高信貸業務的收益水平
針對每個客户制定差別化營銷方案，綜合考量包括小企業業務、零售業業務的推動效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營銷方向，重點拓展中小企業，生產型企業客户，與客户建立全面合作關係，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業務的收益水平。
（三）加大創新力度
堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。一是開展規範化服務流程演練，提高服務水平，為儲户提供標準化的服務；二是加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，針對周邊的商户、村户和老客户，有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業務，提高我行的社會知名度。
2022年普通員工每週工作總結 篇3
忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的一年。對我個人而言，這是收穫頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經歷着感動、告別、收穫、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態度和方式，得到了成長。尤其是參加工作後，在領導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛鍊都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經驗，走上工作崗位初始也未參加過專業的培訓，很多專業知識對我來説雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距，在着了通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態後，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。由於感覺自己身子上的擔子很重，而自己的學識和閲歷有限，所以不敢掉以輕心，努力提高自己，向書本學習，向周圍的同事學習，向領導學習，這樣的一年充實而又快樂。
回顧這一年，有許多的不足需要彌補。比如，在面臨一項新的工作時，要先理清工作的思緒再動手。先思考後行動，讓行動更有目標，這樣可以使工作更有條理性，也便於日後工作的開展。在以後的工作中，對於工作中的問題要及時向領導反映，與同事溝通，這樣可以避免工作中的不足，提高工作效率。
經過不斷的努力不斷的學習，積累了不少的工作經驗。這一年中我不斷地去各個工作崗位上學習，在領導和前輩的細心指導下學會了很多東西。同時也深深感受到了自己的不足，很多時候還缺乏一些主觀能動性，要學會發現問題解決問題，強化自己的專業知識，發揚主人公精神少説多做，不僅要懂得埋頭苦幹，還要學會總結經驗和教訓提高工作效率，爭取質量產量雙豐收。