春節是我們國家傳統節日，也是我們人民羣眾選擇去旅遊的時候。下面是小編蒐集整理的2019年春節假日工作總結，歡迎閲讀。
2019年春節假日工作總結一
2019年春節假日期間，我市嚴格落實國家、省及市委、市政府關於做好春節假日旅遊工作的要求，圍繞“安全、秩序、質量、效益”的工作目標，市旅發委各成員單位各司其職，積極配合，精心做好旅遊服務保障工作。各縣(市)區、開發區(度假區)和旅遊行業單位從豐富假日旅遊產品供給、滿足市民遊客消費需求出發，深入挖掘傳統文化內涵，積極組織推出文化內容豐富、羣眾參與性強的旅遊節慶活動和假日旅遊產品，形成了2019年第一個旅遊消費高峯，推動了假日經濟持續穩定增長，實現了經濟效益、社會效益“雙豐收”，使廣大人民羣眾度過了一個喜慶、祥和、安定、快樂的春節。
一、假日旅遊人數及收入穩步增長
隨着假日旅遊產品體系的不斷完善、接待能力和服務水平的不斷提高，我市假日經濟呈現出穩步增長的態勢。假日期間，全市共接待國內外遊客總人數334.32萬人次，同比增長21.30%，佔全省37.57%，比去年同期上升了1.82個百分點;全市實現假日旅遊總收入36.24億元人民幣，同比增長24.36%，佔全省47.88%，比去年同期上升了0.74個百分點。其中，一日遊人數174.17萬人次，同比增長17.21%，實現旅遊收入7.29億元，同比增長26.12%;過夜旅遊者人數160.15萬人次，同比增長26.08%，實現旅遊收入28.95億元，同比增長23.93%;過夜旅遊者平均停留天數3.46天，與去年持平。鐵路、民航秩序平穩，鐵路累計抵達旅客量為41.25萬人次，與去年持平;民航累計抵達旅客量為8.42萬人次，同比增長3.60%;公路累計抵達旅客量10.61萬人次，同比下降31.99%。春節假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計客流量762.88萬人次，同比增長8.39%;銷售額9.33億元，同比增長6.02%。
從來長遊客構成情況看，港澳台地區遊客仍是我市入境遊客主體，長三角、珠三角及遼寧、黑龍江等周邊區域客源構成國內團隊客源主體。市民“遊長春”繼續引領假日旅遊消費市場，以散客自助遊、家庭出遊、自駕遊等出遊方式為主，以滑雪健身、文化活動、品嚐美食、購物、娛樂休閒等形式的旅遊消費使假日市場更加火爆，電影民俗文化節、冬季農博會、文化廟會等“冰雪過大年”民俗文化活動，吸引大量遊客參與，我市這種獨特的假日旅遊市場景象受到國家旅遊局高度關注並在全國範圍內宣傳推廣。從假日市民出遊的情況看，日本、韓國、東南亞國家及台灣熱度不減，塞班、馬爾代夫等海島遊需求旺盛;國內長線遊以雲南、海南、福建、四川及廣深珠為主;短線遊多以長白山、哈爾濱為主。
二、假日旅遊產品豐富多彩
假日期間，我市推出了一批內涵豐富、參與性強的旅遊產品及節慶活動，滿足了市民和遊客不同層次的出遊需求。
“冰雪+温泉”漸成品牌。2019中國長春冰雪旅遊節推出的長春地域特色鮮明的“冰雪+温泉”旅遊產品形成了假日期間外地遊客和市民的品牌核心吸引物。
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“四大滑雪體驗基地”
淨月潭滑雪場、蓮花山滑雪場、廟香山滑雪場、新立湖滑雪場設施完善、雪道種類齊全，能滿足不同滑雪水平遊客的需要。
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“四大養生温泉”
即國信南山温泉、關東文化園能量養生温泉、御龍温泉、天怡温泉，在北國零下20度的環境下體驗冰雪+温泉，是長春冬日裏最美好的體驗。
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“七大戲雪樂園”
國信南山温泉冰雪樂園、歐亞賣場冰雪奇緣、天澤冰雪大世界、雕塑公園冰雪童話雪樂谷等戲雪樂園的幾十項冰雪娛樂項目實現了靜態景觀與動態娛樂的完美結合，無論大人還是孩子，都可以在長春與冰雪盡情相擁，感受歡樂的冰雪童話世界。
歐亞賣場冰雪奇緣
天澤冰雪大世界
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“遍地冰雪景觀”
假日前，市旅遊發展委員會辦公室、市城市管理委員會辦公室明確要求市直相關部門、各縣(市)區、開發區(度假區)對城市主要街路、公園、廣場進行燈飾亮化、雪雕美化，在61條街路和27個重點區域實現了全面亮化彩化，重點部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實現較大突破，部分公園、廣場和街路累計建設冰雪雕176組，營造了濃郁的假日旅遊及節日喜慶氛圍。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀”。春節期間，冰雪娛樂產品受市民和遊客青睞，觀賞冰雕雪雕、體驗冰雪項目人氣火爆。南湖公園、長春公園、兒童公園、勝利公園接待量達18萬人次;國信南山温泉冰雪樂園總接待量近5萬人次;寬城寬府廣場接待3萬人次，住邦廣場接待5000人次、收入15萬元;綠園錦江廣場接待2萬人次;歐亞賣場冰雪奇緣主題樂園接待6000人次，收入65萬元;南關天澤冰雪大世界接待2019人次，收入20萬元。
“過大年”活動異彩紛呈。第七屆吉林冬季農業博覽會暨淨月潭新春大集以“歡天喜地迎新春，熱熱鬧鬧過大年”為主題，突出綠色科技與“年味兒”特色，極大地豐富了廣大市民春節期間的文化生活，節日期間共接待15.48萬人次，同比增長3.03%;收入81.19萬元，同比增長4.05%。長影世紀城舉辦了“長影世紀城 歡樂年‘城’好玩”主題活動，將傳統習俗與現代電影主題公園深度融合，百分百中獎的紅包搖一搖、“猜燈謎，贏獎品”等活動受到遊客好評，節日期間共接待1.05萬人次，同比增長13.83%;收入161.50萬元，同比增長19.02%。長影舊址博物館開展了“年韻”電影民俗文化節暨長春市萬名老人遊長影活動，凡長春市60週歲(含)以上老人，持本人有效身份證，在活動期間免費體驗長影舊址博物館。長春文廟舉辦的具有傳統文化特色的新春祈福儀式、兒童公園舉辦的“金猴獻瑞，富貴花開”迎春花展，以不同形式展現了北國春城喜迎新春佳節的獨特魅力。
特色文化活動引人入勝。以關東民俗展示、體驗為主線，以關東民俗特色資源為核心，開展了一系列多姿多彩的活動。九台區在牛頭山水庫、石頭口門水庫、卡倫湖持續開展薩滿冬捕節、自助式冬捕節等系列活動，市民和遊客不僅可以近距離觀賞冬捕的壯觀火爆場景、參與頭魚拍賣活動，還可以瞭解神祕的薩滿冬捕祭湖儀式表演，欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿歌舞表演和鷹獵文化展示。
寶藏重光—趙慶生水陸畫(長春)藝術展在偽滿皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續展出，本次展覽對豐富冰雪旅遊節文化內涵，弘揚和傳承中華民族優秀文化和傳統美德，提高市民遊客的藝術修養和鑑賞水平，進一步擴大長春城市的知名度和影響力，吸引更多境內外遊客來長遊覽發揮了重要的推動作用。節日期間，偽滿皇宮博物院共接待1.93萬人次，同比增長9.7%;收入53.84萬元，同比增長0.52%。此外，關東美食大集、“留在記憶中的關東過大年”攝影邀請賽、“水墨關東、美麗吉林、強國富民”大型筆會等活動，為假日旅遊注入了更多的文化元素。
鄉村旅遊特色濃郁。關東文化園以關東風情的原生態自然景觀為襯托、濃郁的關東地域特色的建築為載體，讓遊客充分體驗關東美景、美居、美文、美食及關東民俗和文化風貌，節日期間共接待0.69萬人次，同比增長69.14%;收入91.6萬元，同比增長110.28%。天怡温泉度假山莊開展了“玩冰雪泡温泉，到天怡過大年”關東民俗活動月活動，為遊客準備殺豬菜、小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、黏豆包、連年有餘(魚)等年俗主副食品。楓樹灣度假村開展搖轆轤打水、推碾子磨面、野炊、野外燒烤等活動，市民及遊客通過吃農家飯，睡農家炕，體驗鄉情農趣，感受東北濃郁的鄉村民俗。
三、假日旅遊宣傳形式多樣
加強重點客源市場的宣傳推廣
在中央電視台、中央人民廣播電台、北京首都機場投放長春冰雪旅遊宣傳廣告。按照重點客源市場“宣傳營銷陣地化”的工作模式，分別在廣州、南京、台北、香港建立長春旅遊營銷體驗中心，與當地主要組團旅行社合作，通過門店宣傳、媒體宣傳、社會宣傳等多種形式推廣長春冰雪旅遊精品線路。加大“請進來”營銷力度，邀請中國旅遊報“美麗中國行”、“第一城市旅遊媒體聯盟”、“中國旅遊廣播聯盟”、“故事中國行—全國故事廣播聯盟”、“重點客源地百名記者長春冰雪行”採風團以及境內外20餘個重點城市的旅行商代表來長考察、採風，在全國唱響了長春冰雪旅遊的主旋律。
加強產品包裝、營銷和服務
假日前，各旅行社圍繞熱點地區開發旅遊產品,安排以休閒度假、購物觀光、娛樂健身為主要特色的旅遊線路，制定詳盡的組接計劃，確保市民及遊客出行。為進一步加大旅遊惠民力度，策劃推出了以“景區優惠、聯票優惠、直通車優惠”為主要內容的“冰雪三重好禮”，以此為主線，聯合我市主要冰雪景區推出價值百萬元以上的優惠禮包及豐富多彩的促銷活動，與我市22家“長春旅遊諮詢服務網點”及新聞媒體的宣傳資源有機結合、串連成線，在宣傳旅遊產品的同時，彰顯了旅遊惠民理念，為遊客和市民出行提供了便捷的服務。積極創新推廣渠道，在天貓商城建立了東北首家旅遊局官方網店，宣傳展示我市冰雪旅遊資源，銷售景區門票1600餘張，實現了從“產品宣傳”到“產品營銷”模式的轉變。
加強傳統媒體和新媒體信息發佈
積極協調本地傳統媒體和人民網、新浪網、吉和網、騰訊網、第一旅遊網、長春旅遊網等新媒體，利用專版、專欄、網站、“雙微”平台、手機APP、QQ羣、網絡遊戲、朋友圈等多種渠道，及時發佈我市冰雪產品情況、各地“2019冰雪過大年”民俗文化旅遊活動以及鄉村旅遊產品信息，取得了地毯式轟炸的宣傳效果。
四、假日旅遊保障措施細緻嚴密
春節前，市旅發委召開了全市2019年春節假日旅遊工作會議，對充分做好假日旅遊工作進行了全面部署。市安委會辦公室和市旅遊局分別組織開展了旅遊安全專項檢查和旅遊市場秩序檢查，同時，通過多種渠道宣傳假日出行注意事項以及安全提示信息，發佈旅遊諮詢及投訴電話等服務保障信息，引導遊客理性消費、文明旅遊、安全出行，增強自我風險防範意識和維權意識。
節日期間，市旅發委各成員單位、各相關單位、各旅遊行業單位堅持值班制度，旅遊投訴及值班電話24小時開通。市旅遊局繼續堅持假日走訪調研製度，對淨月潭國家風景名勝區、長影世紀城、關東文化園、天怡温泉、農博園、省環球國旅、環球大酒店等重點旅遊行業單位進行了調研走訪，瞭解安全制度落實、假日旅遊市場、假日旅遊產品建設、旅遊活動開展及綜合服務等方面情況，及時發現並解決存在的問題，在相關部門、旅遊企業的共同努力下，我市實現了春節黃金週無旅遊安全事故、無旅遊服務質量投訴。
2019年春節假日工作總結二
2019年春節在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協調，實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一目標。
一、基本情況
2019年春節是第一個長假黃金週，我縣旅遊市場效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待遊客4.52萬人次，旅遊收入2260萬元，同比增長18.32%和88.37%，家庭旅館牀位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待遊客2.29萬人次，旅遊收入1145萬元，同比增長11.16%和51.2%;百鳥樂園完善服務設施，去年12月獲國家4a 級景區，接待遊客人數1.93萬人次，旅遊收入965萬元，同比增長19.13%和129.1%。百香湖2019年獲4星級農家樂，鄉村旅遊迅速興起，旅遊人數和收入不斷攀升。春節期間，全縣沒有發生旅遊安全事故，實現了旅遊零投訴。
二、主要特點
1、出遊方式多元化。隨着經濟社會的全面發展和旅遊轉型升級步伐的加快，在出遊旅行方式上更趨於多元化、個性化、自由化。一是自駕車自駕遊已成為旅遊主體。從統計數據來看，春節期間，散客自駕遊佔總體旅遊接待比重95%以上，全縣各旅遊景點幾乎都迎來了自駕遊的高峯，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡户外運動的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗挑戰大自然無窮的樂趣。二是隨着十萬大山生態旅遊對外知名度的提高、旅遊產品的日益成熟、旅遊促銷活動的深入開展，客源結構一改周邊縣、市居多的局面，中遠程遊客明顯增多，來自廣東、雲南、湖南、貴州等二級客源遊客有所增長。
2、旅遊市場秩序平穩。近幾年來，我縣加大旅遊設施的投入，旅遊及相關部門駕馭假日市場的能力進一步增強，並建立了長效順暢的管理機制和日益完善的應急預案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時部署黃金週服務接待和安全保障工作，同時利用各種媒體加大宣傳，合理引導遊客出行，保障了旅遊市場秩序平穩和遊客安全。
3、節慶活動豐富多彩。
節日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節的喜悦心情，吸引着大批客商來上思觀光置業。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節日活動內容豐富多彩，遊客積極參與互動，不僅豐富節日期間的活動，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅遊綜合接待能力和服務質量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅遊基礎設施大會戰和招商引資的工作力度，增強了我縣旅遊配套設施和旅遊服務功能，為遊客提供優質服務。春節期間，旅遊產品更加豐富多彩，旅遊服務項目和服務質量有了新的提升，進一步樹立了良好的旅遊形象。
三、具體做法
1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節假日旅遊工作，做到了早安排、早部署。要求旅遊、交通、工商、物價、消防、安監、衞生等相關部門要提高認識，加強領導，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密佈置，認真做好黃金週各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、温馨的旅遊環境。
2、領導重視，狠抓落實。根據自治區假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長率領旅遊、安監、工商、衞生、質監等部門深入我縣賓館、飯店、旅遊景區檢查春節工作的準備情況，重點對旅遊安全、衞生、環境、接待等方面提出了要求，增強監管力度，淨化旅遊市場秩序。
3、密切配合，形成合力。春節期間，全縣各級假日旅遊協調機構成員單位根據工作分工，各負其責，形成合力，很好地發揮了假日旅遊工作的作用，深入第一線，急遊客之所急，想遊客之所想，切實維護和保障遊客的合法權益，為遊客提供全方位的服務。縣旅遊局深入各旅遊企業檢查旅遊安全，督促旅遊接待單位搞好安全隱患整治和服務接待工作，堅持24小時值班制度，公佈了旅遊諮詢電話，啟動了旅遊信息統計工作，及時、準確地向市旅發委、縣委辦等部門報送數據，實行安全零報告制度;衞生局加強衞生監督管理;工商局加強了對旅遊市場的管理，杜絕不正當競爭、欺客宰客等違法行為，切實維護旅遊消費者的合法權益;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查，規範景區道路的警示標誌;交警部門加強了交通指揮和重要路段的監控，嚴禁超速超載運營遊客。黃金週期間，全縣各相關部門的共同努力下，旅遊景區道路安全暢通，旅遊市場秩序井然。
4、加強協調，確保安全。為了實現春節旅遊黃金週“安全、質量、秩序、效益”四統一目標，按照縣委、縣政府的統一部署，旅遊、交通、工商、物價、消防、安監、衞生等相關部門，制定春節應急處置預案和安全防範預案，對各景區和旅遊接待賓館的安全工作進行拉網式排查，要求各接待單位堅持“安全第一、預防為主”的方針，認真做好應對突發公共事件的各項準備工作。加強信息服務和宣傳報道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網絡、簡報等相關信息報道，通報春節黃金週的市場情況，及時有效為遊客出行提供實用信息，引導遊客文明旅遊、愛護旅遊資源和公共設施。黃金週期間，各景區對所有人員進行合理調配，定人定崗，責任落實到人，確保各項應急措施落實有效;各旅遊賓館，加強了防盜、防火、防爆及飲食衞生的預防工作，健全完善安全應急預案，確保各類旅遊事故隱患整改到位，切實保障遊客的人身財產安全。
總之，2019年春節旅遊接待工作準備充分，領導重視，各相關單位早動手、早行動，認真制定工作方案，提前謀劃節前活動，積極履行職責，嚴格檢查，確保了春節旅遊工作圓滿完成，實現了我縣旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。