崗位個人工作總結（精選18篇）

崗位個人工作總結（精選18篇）

就業是民生之本、穩定之基、安國之策、和諧之源。為做好睏難人員的就業安置工作，年以來，市人力資源和社會保障局按照市政部署，積極開發公益性崗位，把好“五道關口”，制定具體方案和措施，穩步實施公益性崗位開發管理，讓公益性崗位真正成為服務百姓的德政工程、民心工程。年上半年，全市共開發公益性崗位512個。涉及社區勞動保障公益性崗位、城市管理公益性崗位等多類崗位。目前，全部人員已經培訓合格後上崗工作。

一是嚴把資格“審查關”。

嚴肅資格審查程序，依據《市就業困難人員認定辦法》、《市規範公益性開發、安置、管理的有關規定》等有關文件，嚴格審查、核實公益性崗位安置對象和條件，並對我市公益性崗位招用人員的範圍和條件做出了具體規定。將具有勞動能力和就業願望的女性年滿40週歲、男性年滿50週歲的大齡就業轉失業人員、撫養未成年子女的單親家庭人員、享受城鎮居民最低生活保障人員、持《殘疾人證》的人員及零就業家庭中女35歲以上、男40歲以上人員認定為就業困難人員，並優先安置到公益性崗位上，從而確保了公崗安置的社會性和公益性。

二是嚴把流程“招錄關”。

嚴格執行公益性崗位操作流程，用人單位向縣級以上人社部門提出申請後，由人社部門向社會公開發布招聘信息，進行資格審核認定、組織招聘考試和麪試，最終確定並公示錄用人員名單後，辦理相關錄用手續。公益性崗位招聘實行全程透明、公開招聘，以規範的招錄流程杜絕了“人情崗”、“關係崗”的產生。

三是嚴把人員“培訓關”。

對招錄完畢、即將上崗的公益性崗位人員，以集中授課方式進行為期一個月、課程不少於200課時的崗前培訓，以幫助即將上崗人員瞭解業務政策，掌握工作方法。年5月，市人社局專門組織多年從事各項社會保險、勞動監察、就業服務等方面的業務專家對新招錄的180名社區就業社保協理人員進行了集中授課，通過培訓，提高了公益性崗位人員的政策水平和業務素質，使其能夠迅速轉變角色、投入工作，為做好基層就業社保打下了堅實的基礎。

四是嚴把補貼“撥付關”。

依照省市有關文件界定了公益性崗位補貼和社會保險補貼的發放對象、標準、期限和申領程序。用人單位的補貼資金使用情況由人社、財政部門共同負責監督檢查，以確保補貼資金按時發放、足額到位，保證國家的優惠政策切實落到實處。

五是嚴把政策“管理關”。

建立和完善公益性崗位管理措施。在公益性崗位協議書上，明確了用人單位和人社部門的管理及監督責任，建立起公益性崗位申報、台賬管理、退出機制等制度，建立公崗責任追究制，實行公益性崗位實名制動態管理，從而進一步規範了公益性崗位開發管理，促使我市公益性崗位管理走上制度化、規範化軌道。

“炸腦殼、拓門路、解放思想、興街富民謀發展”，是邾城街黨工委辦事處今年工作的一項重要舉措。在區委、區政府的正確領導下，街黨工委、辦事處高舉發展大旗，認真貫徹“三個代表”的重要思想，緊緊圍繞“經濟強街當龍頭，商貿大街創特色，文明新街爭一流”的發展定位，廣開門路，拓寬市場，依託新洲老城區，廣泛聯繫武漢、浙江、上海、山西、南京等地客商，開闢招商門路，工作取得了突破性的進展。一年來我街聯繫客商2，洽談項目1，簽約落户1，續建6項，正在洽談簽約，客商投資進資額達615x萬元，增加年納税額55x萬元，完成全年任務11，有力地推動了我街經濟發展和各項工作的順利進行。回顧一年的工作，我們主要抓了以下幾點：

一、強化責任、整合力量抓招商

經濟要發展，招商引資是關鍵。街黨工委、辦事處圍繞“解放思想、引項目、促工作”的思路認真開展討論。採取“三個強化”措施，狠抓招商工作。一是強化領導，明確責任。進一步明確黨政一把手負總責，分管領導負主責，招商辦負具體責任，各盡其職努力搞好招商工作。二是強化工作專班。調整充實招商工作力量。在現有招商辦的基礎上，街黨工委、辦事處街有關單位安排1—招商信息聯絡員，網絡各方招商信息，協助街招商辦開展工作。街招商辦每月召開一次聯繫會，收集招商信息，有的放矢地開展招商工作，在全街上下形成合力招商的濃厚氛圍。三是強化責任，明確任務。街黨工委要求班子成員每人每年要有1—招商洽談項目，同時對街直有關單位下達招商引資責任目標，並簽訂責任狀，做到“千斤擔子萬人挑，個個身上有指標”，使招商引資深入人心。

二、強化措施，改軟、惠商抓招商

學習“三個代表”，實踐“三個代表”，抓好招商工作，強化措施，改造軟環境是前提，至關重要。街黨工委辦事處從邾城實際出發，實施南擴西移戰略，以項目為支撐，以園區建設為載體，以打造招商引資平台為重點，強化工作措施，制訂優惠政策，激勵搞活招商工作。在工作中，一是加大力度搞好軟環境的整治。黨工委、辦事處決定凡是不利於招商引資的文件一律更正廢除，凡是不利於招商引資的環境一律整治，凡是與招商引資工作擠道的一律讓路，凡是客商需要的服務，一律儘量滿足。對村霸路霸、瞎扯皮、亂捉梗的行為組織派出司法人員進行嚴厲的打擊，確保招商引資工作順利進行。二是制定優惠政策，鼓勵有志之士參與招商。街黨工委辦事處研究決定在區政府獎勵政策的基礎上，對引資中介人按引資每10獎100比例給予獎勵。並明確規定對招商有貢獻的工作人員，在政治上高看一眼，級別上高靠一級，待遇上高掛一檔。把招商引資實績與幹部的考核、評先、晉級有機地結合起來。三是着力抓好“四大一高”招商發展的新舉措。瞄準大財團，大專院校，大的上市公司，大的外遷企業和高新技術產業，廣泛聯繫，努力開展招商工作，號召全街各級幹部千方百計動腦筋，千山萬水找項目，千辛萬苦引資金，搶抓機遇快引進，捕捉契機找引進，優化環境保引進，努力營造全方合力招商的發展態勢。四是強化工作職責，簡化辦事程序。開年來黨工委辦事處將城建、土地、經管、民政、計生等單位集中在街政務超市統一辦公，服務羣眾，簡化辦事程序，初步建立了“三個一”的工作運行機制，即：一個窗口對外，一站式辦公，一條龍服務，極大地改善了招商引資軟環境，為招商引資工作奠定了良好的基礎。

三、領導掛帥，腳踏實地，務真求實抓招商

今年來，邾城街黨工委辦事處按“建園區、上項目、優結構”的思路，強力推進“一主三化”建設，一改過去“守株待免”的工作方式，擠出時間外出招商，一年來，黨工委書記黃桂榮、辦事處主任姚勝明先後二十餘次專程赴武漢、鄂州、浙江、山西等地拜訪客商，聯繫客户，洽談項目1x個，街道分管招商工作的副主任汪林苟率領街招商辦工作人員先後赴武漢、鄂州、黃岡等地近2，聯繫客户1，洽談項目1。在工作中立足一個“勤”，着眼一個“誠”，做到勤聯多訪，以誠感人。廣泛宣傳新洲，推介邾城，努力開闢招商門路。通過一年的努力工作，已落户邾城的客商有1，即：武漢卓峯建築裝飾有限公司、武漢新房建築有限公司、武漢三鑫路橋公司、鄂州建築公司第一、五、六公司、萬通職業有限公司、帕克橡塑製品有限公司、武漢萬通光電網絡技術有限公司、武漢厚德生物技術有限公司、湖北星海房地產開發有限公司、武漢工貿家電公司、武漢金秋實業(集團)公司、武漢百友氨基酸有限公司、浙江仙珠膠帶有限公司正在洽談即將落户的有兩家，即：武四生化科技有限責任公司、SIMO服裝進出口公司。

四、着眼未來，打造平台，跟蹤服務抓招商

邾城是新洲區的首府首街，是新洲的政治、經濟、文化中心，有它獨特的優勢和地位，一年的招商工作雖取得了一定的成效，但離邾城的發展定位和與時俱進的時代要求還差甚遠，還需加倍努力工作。需進一步解放思想，不斷強化招商意識，切實提高招商引資的幅射率和命中率，以促進邾城的經濟發展，社會繁榮，使邾城的社會地位與經濟發展同步。今後還將繼續努力抓好以下幾項工作：

1、全方規劃，抓好新邾城、大邾城的招商引資工作。把邾城新區和原邾城街有機地結合起來，搞好合並銜接的統一管理，使招商工作上新台階。

2、跟蹤項目抓招商。對己落户的企業抓好服務，對正在洽談的企業，不失時機，抓緊進行，對意向項目努力加強聯繫，決不放契一個有效項目和客户。

3、進一步科學規劃工業、農業園區建設，加大管理力度，完善招商硬件設施;進一步改善軟環境建設，打造邾城招商平台，為邾城的崛起、振興而努力。

在各級各部門的大力支持和配合下，本中心緊緊圍繞“一個確保，兩個實現，兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致，鋭意進取，及時妥善處理羣眾信訪反映的新情況、新問題，有效地維護了本轄區政治穩定。為社區平安創建工作奠定了堅實基礎。今年以來，信訪工作取得的成績，主要得益於以下幾個方面工作。

(一)領導高度重視，把責任制和責任追究制落到實處

本中心始終把信訪工作作為一項重要工作，擺在突出位置，主要負責人切實負起第一責任人的責任，分管負責人將主要精力用來抓信訪，抓穩定。每遇重大越級集體訪，主要負責人帶頭接訪，一線指揮，主動與羣眾面對面對話，調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面，實行領導包案責任制，人人有任務，個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書，真正做到“誰主管，誰負責”、“一級抓一級，一級對一級負責”。

(二)狠抓落實，紮實開展好各項工作

一是認真宣傳貫徹新頒佈的《信訪條例》。提高了廣大幹部依法行政、依法接訪的能力，增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。

二是整頓信訪工作秩序，努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序，規範了信訪人的信訪行為，營造了依法信訪的氛圍。

(三)突出重點，努力探索建立信訪工作長效機制

一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上，對重點地區、重點時間段開展不定期排查，掌握動態，制定預案，達到發現得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次，嚴格實行零報告制度。

二是堅持好領導接待日製度。當班領導堅持按期接訪，做到不失信於民。嚴格實行“首問負責制”，一抓到底。

三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責，做到包調查、包處理、包穩定、一包到底。

一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標，現將__小區物業管理處__年各項工作總結如下：

一、經營管理情況

完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本着實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，堅持"以人為本，誠信服務"的原則，改善服務態度，提高服務質量，"想業主之所想，急業主之所急"，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業户的特殊情況，制定了一系列服務辦法。

二、物業管理費用收取情況

根據實際描述一下

三、具體維修工作情況

在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年裏，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷着一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是儘早趕到現場並認真完成。

新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取在跟隨公司發展的同時元豐物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

一、自覺加強理論學習，提高個人素質

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。兩委濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加委內組織的各項學習活動，並注重自學，認真學習了在鄧小平誕辰百年紀念大會上的講話、七一重要講話、xx屆四中全會關於加強黨的執政能力的決定等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。

此外，根據組織安排我參加了某市公務員初任培訓。在為期三週的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過某市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了某市“三步走”戰略，看到了某市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對某市的瞭解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過辦公室實務的學習，使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作

在某科工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:個人工作總結

第一，配合領導做好我區“”規劃的編制工作。通過參加市縣“”規劃研討班，我瞭解了“”規劃編制的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識到“”規劃編制工作是我委乃至我區的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統一部署和區委區政府的工作要求，制定了《編制**區國民經濟和社會發展“”規劃的安排意見》， *月份配合區政府組織各街鎮和有關委局召開了全區“”規劃編制工作會議，對規劃編制工作進行了動員和具體部署，併為各街鎮草擬了規劃編寫的結構示例作為參考。為及時瞭解和督促各專項規劃及街鎮規劃編制工作的開展，*月又組織召開了“”規劃推動會。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注國家及某市市“”規劃的政策理論和進展動態，收集學習我區及兄弟縣市“十五”計劃的成功經驗，為專向規劃的編制單位提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於規劃的討論，使我逐漸加深了對我區整體狀況的瞭解，為我處理其他工作奠定了基礎。

我有幸成為××的一員，帶着對工作的激情，我走上了公司行政部的行政主管崗位。在入職以來，完成了人事行政制度編寫及工作流程制定，如:倉庫管理 制度建立及完善，公司年會策劃及新年佈置等。在這2個月的時間裏，我充分體會到了共贏，創造價值，服務社會的使命。現就我的工作總結如下:

一、工作概況

倉庫物品登記制度完善對公司倉庫物品進行整理盤查，制定了倉庫管理流程。針對倉庫物品進出及借用樣品實行了嚴格的管理，並對倉庫物品進行了流水帳管理。公司形象建設員工穿着透露出企業形象窗口，此次加強了工服管理制度的建立，明確了處罰規定。考勤管理制度的完善考勤管理是為了更好的促進經濟效率的提高，保證公司有效的運作，為此對考勤管理進行了完善，明確了處罰制度。 年會策劃與新年佈置策劃組織了×× 年會，增進員工團結與溝通，豐富業餘生活。對辦公室進行了新年佈置，烘托了公司新年的節日氛圍。會議佈置和組織工作安排組織了《奮戰×× 年》達成會， 公司檔案管理基本建立了公司員工檔案體系，形成較為規範的人事檔案管理。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度編寫，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。

二、工作中取得的經驗及不足

(一)取得的經驗

(1)執行力在工作中起到非常重要的作用，良好的執行力是工作取得進展 的基本保證。

(2)吃苦耐勞是一種重要的工作精神。

(3)整體思想在指導工作上的重要性是值得肯定的。

(4)良好的組織協調能力是舉辦大型活動成功的基本保證之一。

(5)工作的積極性是推動工作快速進展和提高工作質量的基本要求 。

(二)工作中的不足

(1)組織會議時，沒有預先做好調試工作;

(2)工作計劃沒有及時彙報;

(3)對公司環境不熟悉，考慮問題理想化。

文書工作是我畢業後的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也加倍珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裏，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、祕書工作

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。

因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作工作總結。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心，詳細內容請看下文董事長祕書年度個人總結。

⒈文書工作嚴要求

公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性，並及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閲辦完畢後，負責文件的歸檔、保管以及查閲。

下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閲。

⒉督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。

⒊內外宣傳講效果

宣傳工作詩司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

⒋祕書工作

一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上_點多鐘才下班。

從這次餐飲服務員，改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度;知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端託行走的步伐;鋪台、擺台的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衞生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。

在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。

熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。

迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語説出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。

要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功

責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務;就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。

平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。

團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。

這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

我從去年7月來到××鎮政府報到，到××居委會任職支部書記。一年來，在黨組織的關心和培養下，我俯下身子學習，靜下心思做事，以優秀農村幹部為榜樣，在學習中成長，在成長中學習，不斷提升自我、完善自我，逐漸走向成熟。圓滿完成了各項工作任務。

一、三個方面表現

工作以來，我在村委幹部和同事的關心和支持下，以馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論為指導，努力實踐三個代表重要思想，牢固樹立大局觀念，強化服務意識，各項工作均取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可。

工作之餘，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還認真學習黨的方針、政策、決議及重要思想以及黨風廉政建設等重要文獻，不斷提高自己的政策理論水平和政治素質，在思想上和黨組織保持高度一致;另外，除了幹好自己的本職工作外，對於區裏組織的各項活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，提高了自身修養，感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中能進一步提高。

從工作和生活中的小事做起，自覺執行黨風廉政建設有關規定，加強思想道德修養，培養積極向上的人生情趣及愛好。努力做到自重、自警、自勵，以身作則，言行一致，要求別人做到的自己首先做到，禁止別人做的自己堅決不做。自覺抵制拜金主義、個人主義和享樂主義侵蝕，嚴於律己，防微杜漸，一身正氣、一塵不染。遵守黨紀黨規，嚴格按照規章制度辦事，自覺接受組織和人民羣眾的監督，勤勤懇懇工作，清清白白做事，認真執行廉政紀律，在切實管好自身的同時，對責任範圍內的工作人員同樣從嚴要求，加強監督和管理，使之保持良好的社會形象和健康向上的精神風貌，沒有出現過“吃、拿、卡、要”的現象，自覺為基層，為羣眾服務。

二、主要工作實績

1、認真抓好黨員的先進性教育工作，促進黨建工作的開展。

第三批學習實踐活動在今年轟轟烈烈開展。我是具體分管此項工作的。村裏老黨員、流動黨員較多，情況較複雜，面對這樣情況，結合我村實際情況，紮實開展教育活動，堅決做到教育內容不缺、該召開的動員會、轉段總結會、討論會、報告會不漏。教育形式豐富多樣，如組織安排行動不便的老幹部黨員就地分組或入户幫學，組織黨支部黨員討論“當初入黨為什麼?現在在黨幹什麼?我能夠為××貢獻什麼”，起到了一定的實際效果。在第三批黨員先進性教育工作中，能夠按照要求，培訓好包組幹部，組織好動員會議，下發好學習內容，組織好各教育階段的羣眾滿意度的測評工作。

總之，在黨員先進性教育工作中，本人能夠按照上級黨委的工作部署，根據鎮黨委教育意見，紮實認真地開展工作，得到上級的肯定。

2、嚴格按照“九大員”的崗位職責要求，認真貫徹落實科學發展觀。

任職以來，我認真研讀《科學發展觀重要論述摘編》、《毛澤東、鄧小平、論科學發展觀》、《xx大報告學習輔導百問》、《中國共產黨章程》及等學習資料，瞭解科學發展觀的精神實質和精髓。先從自身做起，加強自身的修養，做一個合格的科學發展宣傳員。同時，發揮自己的知識優勢，在走訪農户的同時，積極地向他們灌輸當前先進的文化知識，並多次將自己的書籍向村青年借閲，做好先進文化的傳播員。為了進一步瞭解居委會新農村合作醫療狀況以及農村青年狀況，我在去年9月以及今年2月先後完成《××鎮××居委會新農村合作醫療調查報告》、《××鎮農村青年狀況調查報告》，為進一步開展工作提供了參考和依據，努力成為一名村情民意的調查員。在重大節假日期間、信訪維穩工作尤為重要，同時也關係到社會的穩定，我們在積極瞭解村情民意的同時，十分關切他們的要求，以及所存在的問題，為信訪穩定工作打下了良好的基礎。

3、積極參與創業，引領農民致富。

××鎮養雞大户趙偉和我、王明明、高永、袁京、徐斌斌等五位大學生村官共同發起創辦了強偉肉雞養殖專業合作社。其位置座落於××鎮丁仰路西側丁莊村境內，佔地面積58畝，成員出資總額200萬元，其中五位大學生村官入股25萬元，已建標準化雞舍10棟，雞舍面積16225㎡,年可出欄肉雞100餘萬羽，獲利200萬元。雞舍全自動化養雞設備已經安裝完畢並於8月初購進第一批雞苗開始養殖，不久以後將逐步實現自繁自育、自配飼料等一條龍生產線，所有肉雞全部實行訂單銷售並已與宿豫區益客食品有限公司簽訂長期供貨合同。目前，合作社社員大部分是五位大學生村官所在村貧困户，項目全面投產以後，已經帶動50餘户200多人找到就業門路，實現創業脱貧。

4、積極爭當農村遠程教育“三當三帶”活動先進個人。

(1)作為大學生村官，我充分發揮自身的信息技術和網絡知識的優勢，主動承擔所在村的站點管理員職責，並積極按照區相關文件精神的要求，為把××居委會遠程教育站點在一年內創成為區級示範點，兩年內創建成為市級示範點，三年內創成省級示範點而努力奮鬥。

(2)正常工作之餘，我積極主動收集、整理各類肉雞養殖相關知識，並及時學習吸收，為科學養殖肉雞做充分準備。同時瞭解村民所求，積極蒐集相關信息，給村民提供各種依據，當好信息員。

(3)空閒之餘，我還通過親身示範的方式向村幹部及村民教授電腦操作以及遠程教育相關內容，做好遠程教育的輔導員。

5、結對幫扶貧困户，爭當關愛工程的戰鬥員。

我村街北組張翠蘭家生活困難，兒子丁二利離異，智商偏低並外出打工，孫女丁彩雲在××國中上學;楊團組楊邦來、顧雪娟夫婦二人均屬殘疾，並在05、XX年先後得一女、一子楊秀、楊闖，生活異常貧困。在得知他們情況以後，我主動與他們聯繫，與之結對幫扶，除了在節假日送些食用油、麪粉之類的，並給丁彩雲送去學習用書。

6、積極響應區、鎮兩級政府號召，堅決服從各項工作安排。

在區裏，我積極參加各種培訓活動，並及時總結，形成材料。參與區裏組織的多項文藝演出，並取得了良好的效果，得到了各級領導的好評。

在鎮裏，積極協助城建辦，農路辦的工作。對農村環境綜合整治、農村改廁、新農村康居示範點建設，農村違建巡查、道路巡查都出了自己的一份力。協助鎮申請全省體育強鎮，並最終獲得全省體育強鎮榮譽。同時服從鎮裏的總體調配，盡全力完成全鎮的秸稈禁燒、計劃生育以及信訪維穩工作。

三、存在不足

回顧過去，我所做的工作和取得的一點成績，雖有個人努力，但更是上級組織、村委集體以及全村廣大幹部羣眾關心、支持和幫助的結果。但我深知自己還存在一定的缺點和不足。

自己最不滿意的一項工作：在開展學習實踐活動的時候，並沒有充分調動全村黨員的學習熱情，在一些黨員表現出懈怠的情況下並沒有有效的激勵手段。

急需提高的一方面能力：業務知識學習還不夠全面，理論與實踐的結合做的不夠完善。在工作中常常感覺理論與實踐相互脱節，這方面能力急需加強。

四、XX年工作目標和打算

XX年將是我工作中的重要一年，是承上啟下的關鍵一年，所以必須要嚴格要求自己，踏實工作，努力做到讓羣眾滿意、讓組織滿意、讓自己滿意。

XX年，我將主要從以下幾個方面來着手工作：

1、認真做好掛線工作，進一步開展黨員先進性教育活動，積極發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用;

2、以創業促就業，逐步解決我村剩餘勞動力以及農民致富問題;

3、加強理論學習並積極實踐，不斷積累農村工作經驗;

4、從大局出發，服從區、鎮各項工作安排。

20xx年以來，在聯社黨委的正確領導下，在聯社部室的支持、指導下，拓山信用社的內部管理工作緊緊圍繞聯社年初制定的工作意見，以爭創一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規範業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的，以強化業務技能提高工作效率為手段，以優質服務為依託，逐步樹立了以客户為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。

截止12月末各項存款餘額25671萬元，較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元，門市存款1767萬元;各項貸款餘額31789萬元，較年初增加3692萬元;實現各項收入1723萬元，其中利息收入218萬元，手續費收入12萬元，代理各種中間業務收入42萬元。半年來累計辦理業務5萬餘筆，主管授權4584筆，現金收入2億6799 萬元，現金付出2億6831萬元，其中上解現金45次3989萬元，其中殘破幣255把49萬元，下解現金7次464萬元;代理髮放教師、黨政工資及各類農民補貼等22次5770户;信貸專櫃累計發放貸款1493筆1億1133萬元，收回貸款1708 筆8010萬元;累計辦理大、小額支付業務78筆984萬元;存款賬户達到50594户，較年初增加5170户，其中發放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項業務快速發展，門市業務顯著增加，會出工作達到了“六無六相符”，內部管理水平顯著提高，服務質量明顯提高，基本實現了內控嚴謹，規範高效，合規經營，穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實會計基礎，防範操作風險

我社高度重視聯社開展的“會計工作規範操作百日競賽”活動，成立了由主任任組長的領導小組，制定了一、三、五學習日製度，積極組織全體內勤人員對活動實施方案進行了反覆學習，要求每個內勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程，基本掌握內勤各崗位的操作流程，對照方案對日常操作查漏補缺，統一操作流程，使臨櫃操作有章可循，杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節，從源頭上杜絕違規操作，防範各類風險的發生。進一步強化內控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防範關口前移、下移，預防各類經濟案件的發生。在聯社部室的指導下，我社內部管理水平得到了明顯提高，在本次活動中取得了第五名的成績。

二、加強學習技能訓練，提高內勤人員綜合水平

隨着業務的快速發展，我社業務量急劇增加，臨櫃人員業務水平的高低，成為影響門市服務水平的主要因素。

我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規範》、《信息科技工作規範》等書籍為主，練兵主要以聯社制定的新進員工達標標準為依據。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。

我社員工還分批參加了聯社組織的新一代銀行核心業務系統的培訓。我社是第二批新一代銀行核心業務系統模擬演練單位。我們充分發揮員工大多住在單位的優勢，堅持內勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統的操作程序，為新一代系統的上線提供保障。

回顧一年來的'艱辛工作，在人員編制緊張的形勢下，我們即嚮往明天，也展望未來。過去的一年，在工作中有得有失，但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。其中包括水、電、設施設備、公共區域或業態內部檢查巡視、應急搶修、高峯用電等各個方面都表現出了超強的工作責任心。在臨近春節之際，本人對20__年度所做的工作及時進行了總結，以下是工作總結匯報：

安全工作，確保用電、用水、設備安全及質量，嚴防水、電、設施設備事故發生。

1、發現問題，解決問題，大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況;

2、由於業態經營變化，用電需求促步增加，為確保專變户內線路供電安全。對用電線路進行評估，對超負荷線路進行增容或調整;

3、嚴格維修電工工作流程，對其他零星維修工程。如道閘、公共照明線路、夜景照明、公用設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關更換、連接線路等等，全體員工都不怕髒、不怕累，克服種種困難，積極完成電工、水工、電梯操作工應完成的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業態經營和顧客使用，我們儘量將時間安排在晚上進行，保證了設備的正常使用;

4、配合弱電設備維修工作：如：更換物業辦公用電話線、網線佈線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作;

5、協助業態解決一些技術問題。我們克服了人員少，工作量大時間長的實際困難，非科學合理安排人員情況，但是，本着“應修的必修，修必修好，定期保養”的原則，認真對待每項工作。

以上都是我個人20__年的工作總結，同時提出一點建議，為及時處理業態報修，辦公室由客服負責對每天業主報修處理和巡查工作;做到接報及時、處理及時，提高服務滿意率，當報修工作較多時，及時增配人員支持。

20--年7月，通過競聘，我榮幸地成為大英縣轉輪街公益崗位工作者。一年多來，在忙碌和快樂的工作中，我時刻牢記自己的責任和使命，以飽滿的熱情、高昂的鬥志投入到繁忙繁瑣的工作中。下面我就一年我的工作情況簡單的工作總結如下。

一、加強學習，增強崗位責任意識

來社區工作我才發現做社區工作需要學的東西太多太多，也明白了社區工作遠不如自己想得那樣簡單，社區工作包含極大的複雜性、矛盾性。

一年多來，在社區書記、主任的領導下，在其他同志的幫助下，經過自己的努力學習，我的社區知識與工作經驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區方針政策，瞭解和熟悉了轉輪街社區所轄區域風土、人文等基本情況，積累了和社區居民打交道實踐經驗，增強了對本職崗位的責任意識。

我深深懂得作為一名社區工作者，就是要直接和老百姓打交道，直接接觸國計民生，為百姓辦實事做好事，把黨和政府的政策規則明明白白的辦給居民百姓，為百姓排憂解難，就是為國家排憂解難。

二、嚴格要求，維護社區團結和諧

社區的工作關鍵是和老百姓打交道，而居民和社區、社區幹事之間關係是盤根錯節，息息相關的。一個繁榮興旺團結和諧社區必定有一個團結和諧充滿凝聚力和戰鬥力的團隊。

作為一名公益崗位社區工作者，雖然報酬不及其它崗位的一半，但我仍以工作為重，從沒鬧過情緒，發過牢騷。一是尊重領導，自覺服從領導各項工作安排。二是尊重和團結同志，虛心向老同志請求，熱情支持其他同志工作，做到不利於團結的話不説，不利於團結的事不做。三是嚴格要求自己，認真遵守各項規章制度，做到準時上班，按時下班，積極參加社區各項活動。四是做到工作熱情，服務周到。一年多來，從來沒有和社區領導、同事和居民説過一句“紅臉話”，發生過一件不愉快的事，以自己言行維護了社區的穩定團結和諧。

三、盡職履責，圓滿完成工作任務

在工作中，我始終牢記自己工作職責，任勞任怨，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務。一是接待來人來訪1百多人次。二是為失地農民參加社會養老保險寫證明等資料1千多人次。三是推廣節能燈3百多個。四是參與轄區户籍整頓8千多人次。五是在7、8月份，冒着酷熱，參與轄區門面裝訂門牌號1千多個。六是為轄區安置房1百多户安置户準備貸款資料。七是為張家灣安置房小區1百多户安置户辦理土地使用證和房產證。八是接受城工委、城工辦領導安排，到人口普查辦工作。作為一名社區公益崗位工作者，能被抽到人口普查辦作指導員工作，我覺得不僅是組織對我的工作能力的一種肯定，更是對我工作的一個鞭策和鼓勵。

自從到人口普查辦以來，不僅自己從來沒有休一天假，而且經常晚上加班到11點多鐘，為搶時間，常常把資料拿回家，動員自己的老公、大姐等親人幫忙填寫。在做好普查辦指導員工作的同事，經常抽出時間迴轉輪街社區協助做好人口普查工作，始終沒有忘記自己是轉輪街社區一名公益崗位工作者。

回顧一年來的工作，自己雖然做了一些事，取得了一定的成績，但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領導和社區書記、主任堅強領導和各位同事大力支持、幫助分不開的，是他們正確領導和無私幫助的結果。

在今後的工作中，我將更加努力學習，勤奮工作，為大英社區工作又好又快發展作出自己的貢獻!

我在法院法警大隊工作這一年的時間了。雖然剛剛熟悉環境，但思想穩定，工作踏實認真，能主動克服困難，虛心求教，努力學習業務知識。較好地完成了本職工作和上級交辦的各項任務。結合本部門的工作實際，認真開展各項工作，全面履行司法警察各項職責，堅決完成院長交辦的事項，圓滿完成了-年度工作任務。現總結如下：

一、加強政治理論學習和業務技能學習，不斷提高政治素質和業務素質

在這一年中，我努力提高思想覺悟，樹立全心全意為人民服務的觀念。不管是在工作中還是在生活中都始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，以一名合格的人民警察的標準來履行職責、完成任務。在這一年中，我能認真學習，虛心向老同志請教，平時工作中、業餘時間總是抓緊一切可以利用的時間學習業務知識，全面學習了業務相關的法律知識，提高了履行職責應具備的素質。

二、xx年主要工作：

xx年度，法警支隊緊緊圍繞院黨組的中心工作，以“公正與效率”為主題，以“公正司法樹形象”活動為載體，積極為審判工作服務，配合各部門努力完成全院各項工作任務和院領導交辦的事項。1、嚴格按照各項要求完成了配合審判業務，值庭、押解、看管都沒有出現大的失誤。2、較好的完成了年初確定的學習訓練目標。3、完成法院值班工作，沒有出現大的失誤和事故。4、完成了送達、協助執行、傳喚等其他配合審判業務工作。5、完成了院領導、警隊交辦的其它任務。

三、做好值班工作，隨時處置突發事件。

法警支隊擔負着法院機關的警衞和安全工作，擔負着每天24小時繁重的值班任務，並且在值班中，有的當事人上訪纏訴,有的當事人無理取鬧，支隊領導和同志們都能做耐心細緻的説服教育工作。在對長期糾纏、謾罵、侮辱、誹謗法官，阻攔法院辦公車輛出入等行為説服教育無效後，對其實施了司法拘留。有效地保證了人民法院良好的工作環境，保證了審判工作秩序正常有序進行。

四、存在不足：

1、學習不夠，有時還存在懶惰的情形。2、接觸法警工作時間還不夠長，執行任務的經驗尚不豐富。3、值班工作還不到位，效用發揮不充分。

五、xx年工作打算

(一)思想上：努力克服存在的不足和差距，以執法行為規範和社會主義法治理念教育為指導，努力提高思想覺悟，樹立服務的觀念。紮紮實實做好自己的本職工作。(二)工作上：繼續深入開展相關法律知識學習和技能業務訓練。為更好履行法警職責打下更為堅實的基礎。

在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規範服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作彙報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑着中國石油質優量足的品牌形象，並在站領導細緻的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，並能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客户關係，如“加油為什麼不能打手機”，“為什麼200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和讚揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前着更高的目標衝刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交-班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

三、服務方面

1、從現場服務水平來看，我們加油的服務水平在不斷提升，現場服務能三人以上，做到車到人到，服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準，在服務中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲温暖，使他們在我們站加滿油，也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。俗話説“有耕耘才會有收穫”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

企業發展不是一個人的事，只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位，我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽，茁壯成長，為實現“國內一流”的企業，我們為此目標努力，加油奮鬥。

即將過去的一年，是我校迎接新的發展機遇和挑戰的一年。這一年，由於有上級領導的熱情關懷和指導，有學校全體同仁的共同努力，學校的各項工作成效顯著，不僅得到家長、社會的認可，而且也得到上級領導對我們充分的肯定。這些成績的取得歸功於上級領導的支持與全體師生的拼搏。在此，我謹對領導對於我工作的指導、幫助和全體教職工給我的大力支持、配合，表示衷心的感謝。

如果按照三年週期規劃的話我到雙小第一個三年以“保穩定—謀發展—創一流”為學校工作重心，爭創一流農村有特色學校，實現學校的“再次創業”和“新的騰飛”。我認為，過去的一年是實現這一規劃的具有基礎意義的一年，新的一年則將是實現這一規劃的具有關鍵性意義的一年，“發展才是硬道理”新的一年，也必將是學校實現新的騰飛的一年。

下面，我就這一年我個人與學校的工作向在座各位作述職，請予以審議。

一、各項工作與成效

在這一學年中，我緊緊圍繞學校發展的工作重心和奮鬥目標，着重抓了以下幾個方面的工作：

(一)狠抓教育教學質量不動搖

一所學校，教育教學質量是學校立足的根基，也是發展的目標，要用教育教學的質量向社會、向人民羣眾作出交待，我們一直為學校的可持續發展做着努力。教育教學質量如果不能保持良好勢頭和領先水平，爭創一流農村校只能是空談.可喜的是有學校全體教職工齊心協力、兢兢業業、腳踏實的工作，有我們雙小人以辦人民滿意教育的信心和決心,有具有和諧奉獻精神領導班子的努力工作，我們教學第一線的老師和中層幹部們付出的努力,使我校在普通年級的教學上達到同類地區一流水平,畢業班教學成績迅速提高,特別是英語成績超出全區平均水平，受到教委獎勵。

今年，我們依然以畢業班為突破口，狠抓教育教學質量。實行中層領導承包制,每人負責一個畢業班，三科老師捆綁制,樹立同榮辱的合作意識。由於地處農村這一客觀事實外來人口逐步增加，流動性大。，我校生源素質總體下降，教學質量面臨的困難相當大，對此，我經常與分管教學的副校長、兩個教導主任一起研究策略、制訂管理措施。培養青年教師，建立學科組教研製度，改革備課方式。重視青年教師的發展，評選各類優秀課，組織專業考核，校本培訓提高教師整體素質，師徒結對促進新老教師共同發展。

(二)加強德育工作和校風建設，

學校以培養人才為根本任務，而人才以德為先，因此德育在教育工作中處領先的地位。同時，培養出品德高尚的人才，必須首先要求教育者具備高尚的道德風範。為此，我在學校工作決策過程中高度重視德育工作。

結合學校實際，開展師德建設演講、師德答卷等活動。以新教育理論為指導，以本土文化為依託，成立了農民畫活動社團。發揮傳承文化的作用，以此培養學生的實踐能力和創新精神。

由於德育教育及管理觀念得到了領導、老師們的認可和支持，管理細緻到位，學校形成了優良的校風和學風，在行為規範養成教育上初見成效。

(三)加強幹部隊教師伍建設規範管理

過去的學年，我一方面堅持理論學習，深入思考、研究學校改革和發展問題，努力提高自已的管理水平、管理藝術;另一方面，大膽培養班子成員的管理能力，提高學校整體的管理水平。同時，對班子成員嚴格要求、增強服務意識，成為“和諧、奉獻、學習”的團隊。從一年來的運行情況看，班子是富於改革意識和創造精神的，是朝氣蓬勃的，是團結進取的。

教育競爭越來越激烈，我的危機感也越來越強烈，也希望全校同志們既要堅定信心，又要有危機感、緊迫感，樹立憂患意識;我們每一位老師，都不能躺在自己的歷史上，枕着昔日的榮耀。我校當前可以説是處於一個關鍵時刻，我們的教師需要提高認識水平，自覺形成一種愛崗敬業、安貧樂教的思想境界。通過不斷地學習，教師的服務意識有所增強，工作由被動轉向主動，教書育人的積極性也較高，用雙小教師特有的精神風貌迎接未來，我們用百米的速度和人家比長跑，只有實現跨越式前進，學校才能持續發展。今年我們評選出區級學科帶頭人劉鈺主任.曹寶紅老師。張振梅主任被評為德業雙馨區級先進個人，趙永萍主任區級優秀教師，袁桂苓老師區級師德先進個人，我也被評為區級優秀教育工作者，學校被評為區級優秀集體。

(四)堅持“科研興校”的方略，促學校教育工作上水平

“科研興教”是高層次辦學的必由之路，是一所學校辦學水平的重要標誌之一，也是教育發展的一大契機。本學期，我校成為教科院試驗基地校，天津教科院基礎教育研究所副研究員陳雨亭博士親臨我校指導。為了實踐新教育，我校充分結合實際，開展《深入實踐自主活動教學模式，提高教學有效性的研究》的課題研究，並已被區級立項。

在申報有關課題的同時，學校積極開展了相關教改活動：有教師説課比賽、公開課活動、同題課等。我還鼓勵教師撰寫教學論文，參加市小語基本功比賽一等獎劉鈺、趙娟廷;二等獎張振梅、袁貴苓、孫冬梅;三等獎崔玉華;進取獎趙剛。本年度教師撰寫論文的積極性很高，在質量和數量上得獎面創歷史新高。

(五)以學生為本創造性的開展活動

素質教育不能光掛在口頭上，培養學生多方面的能力是教育工作者必須思考的，開展各類的比賽活動，羣體活動。五月份成功的召開了學校春季運動會。六月份藉助六一如期的舉辦了“雙口國小首屆讀數節”，市區級報社、有關單位十幾個單位領導到學校祝賀，場面盛大，氣氛感人。九月份參加了中央電視台《成長在線》節目的錄製。劉穎主任指導的《讓我們蕩起雙漿》參加北辰區學生合唱團專場展演(紅歌比賽)獲國小組二等獎，參加20xx年北辰區學校班級合唱比賽(國小)四年一班《柳樹姑娘》《讓我們蕩起雙槳》一等獎。學校獲得優秀組織獎。20xx年北辰區中國小運動會團體總分42分第11名創學校近年來歷史新高。我校社團還有春暉愛心社團、綠色環保社團、青青書社、籃球隊、棒球隊、排球隊、校合唱隊。

(六)關心教師學生生活，提倡管理民主

作為校長，我重視營造和諧的工作氛圍，提倡民主管理，依法治校，並攜同工會關心教師生活，主要有：

1、注重青年教師，多方調動教師積極性。

2、凡學校大事都經行政集體討論，有涉及學校發展及教工利益的大事均經教代會討論。

3、經常率領行政慰問生病教工。我還資助過家庭困難生病學生，關心青年教師的生活，從宿舍的粉刷到聯繫牀，借電視、電腦事無鉅細。

4、組織教師學生春遊活動。

5、在教師節組織教師進行慶祝活動並給離別的同志舉行歡送聚會。

6、為全體教師舉行新春團拜酒會。

二、工作體會與反思

(一)爭創一流的學校是我最大的願望也是全體教師的追求。

(二)畢業班的教學質量是我校可持續發展的根本。

(三)我的工作離不開全體教職工們的支持。

(四)全校教職工要進一步統一思想，超前謀劃，增強競爭與服務意識。立足本崗，講和諧、謀發展，為雙小的發展出謀獻策，貢獻力量。

(五)我在工作中存在許多不足：

(1)有時因工作的繁重與壓力，產生畏難的情緒。

(2)有時因事務性工作纏身，對教職工們關心還不夠;老師的困難、問題沒有及時地解決;對有的老師提出的建議也有時沒能及時考慮、採納。

(3)辦學的經驗不足，辦學的理論水平有待提高。

一、嚴格遵守財務會計制度和税收法規，認真履行職責，組織會計核算

計劃財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。

自公司成立以來，計劃財務部一直嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規和公司的財務制度，認真履行財務部的工作職責。

從填制會計憑證，登記會計帳簿，到編制財務會計報表;從公司成立時的税務登記，到每月的納税申報;從開立銀行賬户，到通過銀行的業務結算;計劃財務部各個員工勤勤懇懇，忍勞忍怨，努力做好本職工作。

財務部除按時申報納税外，還積極配合税務局安裝使用了税控裝置，使用税務局推行的網上申報，使納税更及時更準確，同時積極瞭解學習國家税收的最新法規以及有關優惠政策，做到用好政策，用活政策。

計劃財務部對公司的資產進行嚴格的管理，對負債進行嚴格的控制，杜絕了資產流失。財務部定期對公司的固定資產進行了清點，對公司的債權、債務進行了核對。

二、加強財務內部控制制度建設，提高財務管理水平

建立健全財務內部控制制度、內部制約機制，提高財務管理水平，是使公司健康發展的必要保證。

為了保證公司的方針、政策和公司領導的管理意志在財務的各個環節得以實施，保證會計人員按照經公司領導認可的程序、要求辦理會計事務，保證辦理會計事務的規則、程序能夠有效防範、控制違法、舞弊等會計行為的發生。財務部制定出適用於本公司的財務制度，並嚴格執行了財務制度。

根據公司的統一部署，財務部制定了財務部職責及財務部各崗位的職責，明確了會計人員的職責權限、工作分工、工作規程和紀律要求。

在公司成立初期，財務部根據公司的實際情況和業務特點，制定了公司報銷制度、核算流程和審核流程。並且，在公司的發展、運行中，及時調整和修訂會計的有關規定，以適應公司業務的開展。

財務部還制定了“採購物品與勞務管理辦法”，以加強內部控制，規範採購業務。

三、努力節省開支，杜絕浪費，為公司的發展出謀劃策

為了保證公司的健康發展，在公司領導和各部門的支持下，財務部努力節省開支，杜絕浪費。

財務部定期對支出做出預算，計劃開支，合理分配資源，以保證公司業務發展所需要的資金。在各部門的配合下，財務部還編制了二〇_年度公司預算。

9月份我正式成為五屆十六次學生會宣傳部部長，在宣傳部工作一年半，對宣傳工作有了一些感觸同時對宣傳部工作做了一些思考，現將研究成果即我的學年論文呈現如下：

一、宣傳部本學期主要工作總結

1、迎新工作

宣傳部在新學期開始積極配合學院的迎新工作，克服各種困難即使對團委宣傳欄進行了更新，達到了宣傳財院文化、宣傳團委、學生會、社團聯合會的預期目的，有利於新生同學更好地融入校園生活。

2、換屆選舉和工作交接

201x年9月份，宣傳部順利進行了換屆選舉，我接任陳軍同學成為五屆十六次學生會宣傳部部長，並選拔了4位德才兼備、工作能力突出、善於組織領導、有責任心的副部。我與四位副部積極總結上屆宣傳工作的中的經驗和不足，對宣傳工作作了展望並在思想上達成了一隻。

3、納新工作

新生軍訓完畢後，學生會即開展了本學期納新工作。為積極配合學生會納新工作，宣傳部利用現有資源，開動腦筋，克服不利因素，用短時間高效率地完成了旨在向新生同學宣傳和介紹團委級學生會的宣傳板、宣傳海報及相關噴繪的製作。

宣傳部本着任人唯賢，舉人唯才的原則，嚴格選拔程序認真對待此次納新工作。此次納新宣傳部共吸納了22名新助理，其中人文藝術學院6名，其他學院16名。納新工作完成後不久，我們召開了宣傳部第一次全體會議，交流了思想，達成了共識。

5、宣傳工作

學生會工作在納新結束後步入正軌，各部門也此地舉辦了自己的品牌活動。宣傳部應各部門要求，製作了宣傳板和海報，為主要活動的開展營造了良好的氣氛。

⑴宣傳部再一次對團委宣傳欄進行了更新和維護，內容包括兩會專題、“輝煌中國，輝煌成就”圖片展、xx大圖片展等。

⑵ 金雞杯校園歌手大賽我們主要負責了禮堂的會場佈置，我們積累了一些新的經驗。

⑶為宿舍文化節舉辦，大學生實踐中心成立，大學生消費調查的進行，校園吉尼斯活動的開展進行了充分的宣傳，也為其他部門宣傳做了力所能及的工作。

6、自己的活動

在xx大到來之際，我們結合自身優勢，積極主動地開展了“喜迎xx大，共建和諧校園”的主題宣傳活動，迎接黨的盛會的召開。

二、宣傳部部門建設中存在的問題和我的幾點看法

宣傳工作，事關重大。作為團委和學生會的門户部門，作為宣傳工作的重要承擔者，宣傳部作用不言而喻。這樣他就更應明細工作嚴肅性和工作的重大性。做強做大宣傳部首先要搞好自身部門建設，提高自身戰鬥力，保持優良的作風傳統，發揚優秀品質。

1、 部門定位

一個部門所走的道路的方向正確與否關鍵是部門定為是否正確，一個部門如果連自己是什麼都不清楚，那他在自己的發展道路上必然步履蹣跚。

與其他高校的宣傳部相比，我們有着自己的特色。我們的工作相比其他院校宣傳部相比工作更具體化，高效率化。同時，我們的成員也相對少了一些鍛鍊機會。當然，這是歷史的原因和現實的需要造成的。

在下游資源條件和機構設置狀況下，宣傳部應作如下定位：宣傳部是團委學生會宣傳工作的重要執行者，他以海報、宣傳板為主要形式，依託團委宣傳欄這一重要陣地，藉助舞台背景設計製作這一平台，用色彩繪製着夢想，用執著和激情把最新、最全、最真實的新聞，送到校園的每個角落，高質量、高標準、高要求、上檔次、上台階、上水平，做好宣傳工作。

上述定義應包括如下含義：

(1)宣傳部應苦練基本功，掌握紮實工作技能，熟知新時代背景下的宣傳工作如何讓更好地開展，積同時極吸納宣傳能手、優秀人才，對宣傳工作做一些突破，經過不懈努力讓宣傳部成員掌握廣告設計、噴繪製作等本領。

(2)宣傳部應為其成員發展負責，隊成員成長負責。一方面，要引導成員樹立正確的價值觀、人生觀，引導他們理性地認識學生會、理性的看待學生工作，引導他們擺正自己觀念以飽滿的熱情投入到工作中。另一方面，要積極拓寬宣傳活動範圍，力求尋找或構建更大的平台，讓每位成員都有展現才華的機會，都有得到鍛鍊的機會;注重培養他們的各方面能力，在增強他們專業技能的同時讓他們學會組織協調工作、學會為人處世之道。

2、制度建設

制度建設是部門建設的重要組成部分，正規成形的行之有效的規章制度是部門正常運轉的保障。

由於宣傳部工作職能的具體化，工作性質的特殊化，80後成員的個性化，所以宣傳部制度建設相對而言是比較滯後的。這就導致某些特殊情況下，部門分工混亂，職能不清晰，以至於宣傳部走了一條非正常發展的道路，嚴重些就是畸形地發展。例如，重大活動中宣傳部工作的被動性問題，宣傳部在財務管理方面的漏洞以及在理會制度方面的缺陷等。

故宣傳部要花大力氣，把各種規章制度加以完善，明確部門職能和工作範圍，嚴肅工作紀律，規範財務管理制度、例會制度、部門成員量化考核制度等，使宣傳部發展步入裏良性穩定發展階段。

3、部門形象建設

良好的部門形象對宣傳部發展有重要的作用，除了良好的部門形象可以使宣傳部更好地融入學生會中以外，更重要的是它能進一步增強成員的自豪感和責任感，有利於形成宣傳部自身魅力。諸宣傳同仁應傾力打造宣傳自身的核心文化理念和核心價值體系，打造一流的宣傳形象。

4、品牌活動

毫無疑問，一個部門的有無自己的品牌活動活現實的工作目標可以側面上反應一個部門的活動能力組織能力的大小。在宣傳中心，宣傳部不像廣播台有自己的廣播，不像大通社有自己的報紙，不像網絡信息部有自己的網站，他的工作因學生會各活動的不確定性而帶有不確定性，又因沒有一個現實存在的可以廣泛集中眾智的載體和平台而使宣傳部工作帶有單兵作戰的性質。長期的單兵分戰很容易讓一個部門因成員缺少交流溝通而缺少融洽的氛圍，讓一個部門成員因工作而身心俱疲，讓一個部門缺乏足夠的凝聚力。

故宣傳部應積極開展自己的品派活動，本屆我們的“喜迎xx大，共建和諧校園”就是一個很好的開始。舉辦宣傳自己的活動，是在做好宣傳部本職工作基礎上，舉辦和“宣傳”二字緊密聯繫的相關活動。讓所有成員積極參與，精心策劃，全程組織，打造宣傳自己的品牌，如：書畫展、漫畫展、海報設計比賽、展板設計比賽、賀卡徵集活動等等。目的在於更好地戰線成員的風采，更高層次上鍛鍊成員的能力，形成自己的文化體系，增強部門凝聚力和戰鬥力。

5、部門傳承

做好部門傳承是增強宣傳部可持續發展能力戰略的組成部分。它應當包括：文化的傳承，部門工作技能的傳承。

做到工作技能的傳承是比較容易的。它強調的是工作經驗的傳承，這種傳承包括兩個方面：一是部長副部長在工作中將已有的工作經驗、工作技能很好的傳授給助理，二是讓本屆宣傳部經驗作為一筆財富傳承給下一屆宣傳。無論哪一方面都需要傳承者，勇於探索，注意總結，當然需要被傳承者虛懷若谷，善於繼承並不斷髮展。

較難做的是部門文化的傳承。文化是一個很廣的概念，它既包括部門的核心價值體系，又包括部門理念和工作中積累的部門感情。怎樣讓新一屆宣傳為老一屆宣傳感到驕傲，怎樣讓其他部門對宣傳部存有敬重，又怎樣讓自己的成員為自己是宣傳人而感到自豪，這都離不開良好的部門文化傳承。建立宣傳部自己的檔案，讓宣傳歷史以一種特定的形式再現，增加宣傳部的文化深度。