職工個人工作總結報告格式 篇1
不知不覺中一年又過去了，為了更好的促進工作，我現將一年來的工作總結如下：
首先我認為作為一名普通的話務員，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客户進行溝通、交流，解答客户的諮詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，要做到温故而知新，熟能生巧。
如果説業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我們要組織各種服務知識培訓，通過學習相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。
一、作為公司職員要遵守公司的規章制度，俗話説：“沒有規矩不成方圓”
毋庸置疑，我們在日常工作中，必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。上個月我們的工作紀律、工作的積極心和工作心態有所調整，比之前都進步了很多，我相信我們還會做得更好。
二、表情、語氣愉悦
話務員工作的一個基本特點就是與客户互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和説話語氣、聲調就更加重要。上個月我們的行為規範有所提升，能夠把行為規範的__條綜合應用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客户愉悦的感受，讓客户被我們的誠信、愉悦所感染，使服務深入人心。
三、外呼時間上的控制
現在是商品經濟時代，時間就是金錢，所以我們更應該為客户、為自己節省寶貴的時間。現在我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們現在外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有達到我們所外呼的目的。
四、團結就是力量
團結就是力量，這句話至今是許多企業裏的座右銘。團結就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強，團結，一切困難都可以迎刃而解;團結，任何敵人都可以戰勝;一個集體如果不團結就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功於同事們的共同努力。
職工個人工作總結報告格式 篇2
回首20__年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對於一個進入弘曆不到2年，股市經驗不足的我來説，是無比的幸運與不幸，也無比的感慨!不幸的是我們也隨着金融危機一起“犧牲”;幸運的是增長了見識，增加了應變能力;感慨人生的奇遇!
我於20__年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質和流程不熟悉，還是用做業務時的方式和技巧來對待客服工作，導致我第一個月的業績很差，經過_的耐心指導和孜孜不倦地教誨，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客户溝通，怎樣敲定動態終免、靜態終免和銷售小產品的技巧。記得剛開始銷售動態終免的時候，_給我們進行了一次終免關單技巧的培訓，那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來，當時沒有引起太大的重視，沒有背下來，於是在後面的動態關單中表現較差，以致於我在20__年度總共就沒有出多少動態終免(算下來就是個位數)。從20__年總的業績來看，我的表現不是很好，從20__年4月份到20__年__份，我的業績基本上都是保持增長的，但是突然在11月和12月份，業績出現劇烈下滑，從中我總結了幾點：
1、__份以前可利用資源比較多，__份以後沒有足夠的資源
2、__份以前電話打得比較多，__份以後電話打得比較少;
3、__份以前維護比較到位，__份以後維護的網員態度都不是很好;
4、__份以前給網員講解比較多，__份以後基本上都沒有怎麼講解。
在上門維護和安裝的過程中，自己有粗心大意的時候，有的客户家裏要跑幾趟，自己只注重客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的過程中出現的情況和問題大致有以下幾種：
1、最開始就是小產品的出錯。例如：股市獵手的報錯，有些時候重裝都不行(在_的指導下已掌握了此技術);
2、弘曆軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);
3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤;
4、盛世贏家的報錯。例如：在使用過程中突然死機，在使用過程中突然彈一個錯誤程序，再點擊就報錯(到現在都還沒有解決);
在20__這極不平凡的一年裏，我吸取了教訓、總結了經驗，傷痕累累但收穫頗多，首先是本人聽了20__年八大高手的課程，，並學以致用，能夠很好的給網員進行講解和指導。其次，經歷了一波牛市和熊市的我，股市經驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無一倖免於難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在__份買的600550小賺了一點點，虧損雖然沒有挽回，但從操作中我獲取了經驗和教訓。
20__年的工作佈局和計劃：
1、努力爭取講課的機會，讓自己充分發揮長處並鍛鍊自己講課的能力;
2、儘可能多地學習股票方面的知識，並用心給客户講解;
3、講解過程中敦促客户帶人;
4、多打電話跟客户溝通和邀約客户多聽課;
5、上門維護做到細心、耐心、用心;
6、重點給網員講解精神網絡的使用技巧和軟件操作技巧;
7、有規律的整理好客户資料;
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
計劃：
1、爭取每個月至少一個網介(軟件);
2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);
3、爭取每個月網員帶3—5個非網員;
4、爭取每個月1次講課的機會。
職工個人工作總結報告格式 篇3
本學年，每個教師都在忙碌中度過的。我擔任國小四五年級的英語課教學，工作任務比較重。我力求在平時教學中做到紮實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。在教研員，校領導的關懷幫助下，不斷取得進步。現將本學年的學科教學工作總結如下：
一、開闊視野，自我充實。
國小英語教學這種新課型在我看來是很有生命力的，它活化了教材，發展了教材，激活了師生的創新細胞，是值得嘗試的。我們從以人為本的角度，看我們的英語教學應該説是非常成功的，因此我在自己不斷努力的基礎，從不忘記開闊自己的視野不斷充實自己各方面的知識，從學生的心理需要興趣個性特徵到教材的分析研究都是精心雕琢。由於自己的經驗欠缺自己又向巴克上好，所以我從不放氣象別人學習的任何機會，經常也和其他學校的老師聯繫交流某一課題的教法，虛心想別人請教和學習。也經常利用網絡資源來觀看所需要的知識，學習一些新東西，不斷的創新，不斷的充實自己的專業知識，從而是一切教學能夠得心應手。
二、在實踐中得到鍛鍊。
本學期在教師的賽教活動中我自己表現的比較積極，精心設計了一節“what do you need?”about thislesson?一課，我利用chant，歌唱，食物，造句，分組對話等形式進行了學生語言能力的訓練，收到了比較好的課堂效果。此外，在平時教學中，我也注意了科學方法的應用。比如，在講ilikespring一課時，我發現一節課的容量是相當大的。在這節課裏不僅要講四個季節spring，summer，fall，winter，而且還要講四個季節的特點warm，hot，cool，cold。
三、講求方法，豐富課堂。
在教學過程中老師是教學的和參與者。講求方法，豐富課堂是教師在整個教學過程中首要的任務。英語作為一門外語言，需要多應運。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持到班跟早讀，發現問題及時糾正。
課後發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生及時消化。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點欣慰，因為我讓學生有一個輕鬆自由的英語環境，讓這些快樂地小天使們儘量展現自己最棒的一面。可是有時當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，並且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到衝擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以後必須努力克服，研究方法，採取有利方法解決課堂中的問題。
職工個人工作總結報告格式 篇4
在經歷了幾個月的實習期之後，我對審計工作的認識有很大的提升。在實習期間，我跑過大大小小的公司完成我的審計任務，正因為有着這樣的實習經歷，才會有現在的我，現在我將自己在做審計實習生的這段經歷分享給大家，希望大家閲讀過我的暑期會計師事務所審計實習報告之後可以有所收穫。
正文：
一個很偶然的機會，我到北京某會計師事務所實習。在這近兩個月的實習裏，我先後隨同四位項目經理到武漢、十堰、孝感、北京、大連、瀋陽參與了歐盟——中國____教育項目(PMU)、十堰____輪胎有限責任公司(中外合資)、孝感__金屬製品有限責任公司(上市公司__科技的子公司)、武漢__電子信息技術有限責任公司、北京____超市股份有限公司(上市公司)等項目的年度審計。這段時間的經歷，讓我親身經歷了CPA的生活，不僅熟悉了審計業務，更看到了公司會計實務的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。為行文的方便，基本上按照項目的參與時間順序敍述我的所見所感，客户的資料依照職業道德保密為宜，文中所述均為一個CPA新兵管窺，並不代表正式意見。
歐盟——中國____教育項目(PMU)
這是我參與的第一個審計項目，PMU為歐盟在中國的援助項目，資金雄厚，類似事業單位。我們遵照的審計準則是獨立審計準則和歐盟提供的Term ofReference。既然是報告給歐盟委員會，那自然就要求使用中英雙語，這Term ofReference首先就給我來了個下馬威，項目經理隨手將9頁紙的材料交給我，要求“今天就先把它翻譯一下”。雖然英文會計沒有好好學，但是有書和文曲星在，還是比較好對付的。這時才記起那本大厚書的好處來，應該還不算晚。
星期一就出外勤了。歐盟的內控要求嚴格，我們的測試率必須達到95%以上。因為不涉及業務收入和利潤，我的任務就是對大量頻繁發生的各項費用支出進行測試，着重於控制性測試。經過幾天的測試，我發現了許多問題，PMU的員工只有8個人，出納由數據工程師兼任，部分支出沒有出納簽字，PMU的中方人員的解釋是出納經常出差，所以就由會計一人負責財務方面的事宜，只要中歐兩方主任批准就可通過。這樣的架構對於內部人犯罪實在是太具鼓勵性了。在現場我們也的確看到有在小副食店開具的大額辦公用品發票。
另外，在審計過程中我們發現PMU在組織各項培訓時的咖啡茶飲開支大得驚人(雖然他們各項開支都非常巨大，一個翻譯的週薪就摺合人民幣3750元)，通過在網上查詢受訓人員名單我們得知，每個人(包括員工、教師、學員、助理服務人員)平均一天的咖啡茶飲就達30元。呵呵，難道每天都去星巴克?會計最後不得不説實話，由於預算額度的限制，支付給培訓場地提供方的部分支出開列到咖啡的發票中，而這部分的內容中方主任是清楚的，歐方則毫不知情。雖然我已經做了充分的思想準備，很清楚理論和實踐有着巨大的差異，但當這差異暴露在我面前時，自己仍然顯得手足無措……
週五下午接到所裏領導的電話，第二天就動身去十堰。
十堰____輪胎有限責任公司
五個小時火車的顛簸，我們一行三人來到了車城十堰。這家公司是所裏的老客户了，是一家典型的國有工業企業，幾年前和馬來西亞一家著名的公司合資，但看的出來，外資的引入並沒有給它帶來實質性的改變。
踏着廠區廣播雄壯的進行曲聲，我們來到了辦公區。我的任務是長短期投資、三項費用、營業外利潤等科目的審計，同時還要配合其他同事的工作。常經理要求非常嚴格，工作底稿必須嚴格按照標準書寫，審計目標、審計程序、審計結論一樣都不能少。不可否認，這樣的要求的確能使我們在繁雜的數據面前保持清醒的頭腦，而清醒的審計思路幾乎決定了我們所有工作的質量。
審計過程中，我發現企業的會計實務和我們所學有着較大的差別，但是細一分析，很多處理從理論上來説又是行得通的，只不過出於某些具體的考慮，甚至是不正當的目的。例如應付工資的貸方有6000多萬的餘額一直掛在帳上，換句話説就是公司一直欠着職工這麼多錢不還。還有許多業務往來公司都記到其他應收應付款中，明細是業務員的名字，這樣可能增加了業務員的壓力，但卻放鬆了對公司應收應付款項的管理，極有可能出問題。另外，公司的現金和銀行存款的直接劃撥並不是很多，大量的是各種商業票據。我曾見一張背書了十幾次的銀行承兑匯票。
職工個人工作總結報告格式 篇5
上半年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就上半年工作情況總結如下：
一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客户。
做為一名前台櫃員，窗口是一個極其重要的，前台服務的好壞直接關係到整個行在客户中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，紮實有效地踐行我行“以客户為中心”的理念，想客户所想，急客户所急，幫客户理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客户。、加強內控制度建設，防範和化解金融風險。
抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防範操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規範化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客户，贏得客户的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防範風險工作落到實處。
二、努力提高自身服務和業務素質，積極為客户服務。
要增強客户忠誠度，就必須把客户關係擺上重要位置，在提升客户滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客户需求為標準，特別是要針對不同層次的客户，制定差異化的服務規範，為高端客户制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重，深度挖掘客户價值。要通過強化客户關係管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客户形成利益均沾、雙贏互利、脣齒相依的關係。
三、工作中存在的不足及今後的打算。
學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟着形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的建行員工，是我所努力的目標。對一些業務還不夠精通。
在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行裏的新業務知識，並用於實踐，以更好的適應建行發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最後，上半年工作取得了一定的成績，但也還存在着諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在下半年裏我將制定自己新的奮鬥目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
職工個人工作總結報告格式 篇6
這次的校園銷售活動，大家準備了很久，從對銷售方案的一步步修改到最後對銷售方案的一點點落實，持續了幾個月。每一次開例會，大家幾乎都在忙這個銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發自肺腑。一直到公司審批通過，我們又忙着如何具體落實和培訓新隊員，並且還邀請了河南區的經理協助我們一起培訓新隊員，都取得了不少的進步。
作為老隊員，去年暑假又去上海蔘加過實習，相對新隊員對這次的校園銷售活動心態就比較鎮靜，在活動前期我們會盡量把我們學到的和領悟到的頭髮常識，銷售技巧和打理技巧儘量的交給新隊員，讓他們更有準備的去面對顧客。由於時間是定在5月22日和23日剛好和我的理財規劃師考試時間衝突，所以很抱歉，在前期的準備階段，我做的工作並不是很多。但我的心仍牽繫着團隊和校園銷售的進程，我能做得到的事就會盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負責把dm單發到8號樓的每一個宿舍，以促使我們團隊的第一次校園銷售活動取得圓滿成功。
新隊員表現出來的熱情超出了我的想象，他們都表現的很積極主動、熱情大方，遠沒有我去上海時的膽怯，這點讓我們老隊員很是欣慰。
在活動的第一天，由於我要參加理財規劃師考試，上午沒能和大家一起進行銷售。中午一考試完我就立即趕回來加入到團隊當中。在整個銷售活動中，團隊成員是分成7個組，每組3個人，且每組要求是男女搭配，新老隊員互幫互帶，然後是每組以最終的銷量進行比賽，這大大地調動了團隊成員的積極性，還有每隔一個小時的團隊一起加油的口號，都使得團隊成員的銷售熱情有增無減。
由於時間比較緊張，很多新隊員打理頭髮的手法還不夠純熟，我由於比較熟練一些，在銷售過程中，就儘量幫他們，尤其是打理捲髮，很多新隊員都不是太懂，我就在現場現賣現教，一點一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業，有些剛做完捲髮的顧客還特意跑過來詢問打理技巧，相當的信賴我們。這種情況，讓銷售進行的很順利。顧客稀少的時候，老隊員就免費的讓新隊員練練手，做一下指導，吸引人氣，製造氛圍。
校園銷售比大賣場容易的多。在校園裏做銷售，由於都是同學關係，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學。
第二，新隊員給我的驚喜。新隊員較我們這一屆老隊員來説，更加充滿活力和激情，他們更勇於嘗試和學習，絲毫沒有初來乍到的生澀，面對顧客時都一個個表現得很純熟。相信他們會在今年的暑假實習中，發揮更大的潛力，給公司帶來更多的驚喜。 第三，我們團隊的影響力。這次史無前例的校園銷售活動，着實讓學校和同學們眼前一亮，不僅認識了迪彩，更記住了迪彩在校儲幹這個團隊。校園的影響力宣傳達到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲幹招聘會有更多新鮮血液不斷湧入，使得迪彩在校儲幹河南團隊能夠更好的發展下去，並且走的更遠。
職工個人工作總結報告格式 篇7
關愛農村青年項目主要是依託團省委的“五位一體”幫扶方案，爭取項目，主動與幫扶單位爭取資源，溝通工作，採取定點支持，結對幫扶等方式，從組織建設、項目實施和活動開展等方面全方位推進鄉鎮共青團工作，主要目的是健全團的組織，活躍團的工作，充分發揮基層團組織的作用，服務廣大農村青年，幫忙其成長、成才。項目實施以來，我鎮團委主要做了一下幾個方面的工作：
1、制定實施方案。根據各幫扶單位的特點，結合鄉鎮的實際狀況，以組織建設、項目實施和活動開展等方面的工作為重點，選好點，搞好規劃，制定切實可行的工作方案。主要資料包括幫忙進行村級團組織標準化建設和關愛留守兒童、青年等，結合“五位一體”幫扶單位的幫扶計劃，組織開展一系列的活動，弄清楚我鎮留守兒童、青年的現狀，並盡力帶給一些幫忙;扶持農村青年創業，以技術支持等形式，為農村青年創業帶給幫忙。
2、抓活動及項目建設。將對口幫扶工作落實到具體的活動和工作項目上，把各項服務措施轉化為實實在在的工作項目，以項目運作的方式，促進結對幫扶取得實效。同時突出重點，根據各幫扶單位的工作特點和優勢，有針對性地爭取開展幫扶活動，突出重點，集中資源，構成規模效應。到目前為止，已經開展了三次相關活動，為留守平困學生髮放了2--多元的助學獎學金。開展青年創業交流會活動，鼓勵創業成功的青年去幫扶有創業願望的青年，給他們帶給技術、市場等方面的服務。
3、做好工作服務。定期與各幫扶單位聯繫，反饋信息，溝通工作，同時做好鎮有關單位和相關村場的工作，取得其支持，使幫扶工作能夠順利開展。目前已與武大團委和三峽總公司團委建立了良好的互動關係，保證了活動的順利開展。
項目實施以來，我鎮的村級團組織建設進一步完善，村級組織覆蓋率到達8%，一改以往村級組織渙散的面目，同時透過“田園小康”和“青年誠信創業計劃”項目的實施，扶持了一批農村青年致富帶頭人，調動了農村青年的創業用心性，也使得他們能更用心的參與共青團的各項活動，促進了共青團在基層的發展。幫扶單位開展的“送教下鄉”、“文化下鄉”等活動豐富了農村羣眾的文化生活，使鄉村文化進一步活躍，文化檔次也進一步提高。
項目從以下幾個方面改善了鄉鎮共青團的工作：首先是建立起了完善的基層團組織，使鄉鎮團委有了抓手，各項工作能夠順利開展;其次是扶持聯繫了一大批農村青年創業致富能手，為共青團工作的開展帶給了豐富的資源，能夠有效的調動廣大青年的用心性;再次是建立了一批青年活動基地，豐富了農村青年的業餘活動，有助於從正面去引導青年提高其文化修養，建立正確的價值觀念，全面促進農村青年自身發展。
職工個人工作總結報告格式 篇8
光陰似箭，日月如梭，_個月的實習生涯即將結束。這次實習我被分配到了__幼稚園，在這所幼兒園實習的_個月裏，我學到了很多，也發現自己身上還有很多不足之處。不過總體來説，我對自己在本次實習中的表現還是比較滿意的。下面我將把自己在這_個月的實習生活中，自己是怎樣做的及自己的收穫和感觸，如實的進行總結。
一、見習階段
我認真、仔細、勤學好問，能隨時時做好觀察筆記，並主動接近幼兒和幼兒園的老師，從而很順利的開始了自己的實習生活。
入園的第一天，我被分在了大_班，這是一個比較鬧的班，班上一共有__個幼兒，有_個老師。我在大_班見習了一天，在這一天裏，我一邊看主教老師上課，一邊幫助保育老師打掃衞生。雖然覺得有點累，但是我並沒有任何怨言，因為我覺得自己學到了很多經驗。
由於大_班的主教老師和助教老師都是這個學期才接手的這個班，小孩子的常規不是很好，總是需要老師大聲的説話，小朋友才安靜下來。在與助教老師的交流和自己的觀察中，我認識到了：一個班級的常規管理是很重要的;並且認識到：幼兒的常規管理和良好習慣的養成是從要從幼兒入園的那天起就要認真對待的。
保育老師在幼兒入園後要清理幼兒的書包，看幼兒是否帶了藥或者危險的玩具等;然後在幼兒活動後清理活動地點，組織幼兒喝水、如廁等;在幼兒將離遠的時候，幫幼兒整理好衣服，讓幼兒乾乾淨淨、穿得整整齊齊地回家，以此可以告訴家長，幼兒在幼兒園很好，家長可以放心的將孩子送到我們手上。
在見習的這一天裏，我對萊恩幼稚園的工作時間安排及幼兒的一日生活安排有了初步的瞭解，知道了主教老師及保育老師的職責，對於保育的內容、要求和方法有了一定的瞭解。
二、實習階段
我做到了保教相結合，能關注幼兒的身心發展，使幼兒在遊戲中學習、在遊戲中成長。
在來幼兒園的第二天，園長頂一天主教老師的班。帶的是_班，班上有__個幼兒。當時我心裏的壓力蠻大的，因為自己從來沒帶過班，而且自己對於幼兒園的情況和小班幼兒的情況不是很瞭解，後來想了想，對自己説：現在你要以一個幼兒教師的身份嚴格要求自己，不要總以自己是實習生的藉口而錯失鍛鍊自己的機會，所以我也就很樂意的到了小班，開始了我的實習生活。第一次上課還是有點小緊張，總是有各種突發狀況出現，讓我有些措手不及，不過，幸好這節課到最後還是算比較完整地上完了。
實習的第_個星期，由於寶寶班保育老師生病請了一個月的病假，所以我就在寶寶班待了一個星期。在寶寶班做完保育工作之後，我也會幫班上的主教和助教老師帶一下班，簡單來説就是給小朋友們講講故事。在實習的第_個月，由於幼兒園做飯的廚師扭傷了腳，短時間還不能回來上班，所以幼兒園決定每個班的保育老師輪流去廚房幫廚。被分到這所幼兒園的實習生除了被分到大_班的我，還有被分到中_班的_老師，以及被分到小二班的_老師，但是由於_二班的助教老師懷孕了，__老師頂了她的班就不能被調出來，而小_班的小朋友是剛入園不久的，所以顧老師也沒辦法調出來。這樣一來，就只有我一個人穿梭於幼兒園的各個班級中做保育工作。剛開始心裏還有點忐忑不安，因為會接觸到不認識的老師、不認識的小朋友，但慢慢地開始享受每天與每個孩子的相處，無論這個孩子是否是認識的。
從實習的第_個月開始，我就陸陸續續地在班上開展了一系列的教學活動。在活動之前，我都會認真準備好活動教案，就算是按照教師用書上的教案上課，我也會很認真的看教案是站在誰的角度寫的，活動過程設計是否合理等;當然在活動中我都會將遊戲貫穿其中，這也是幼兒很樂意接受的學習方式。
三、實習中主要收穫
在此次實習中，我收穫頗豐。在幼兒園各位老師的幫助下，我比較成功的將自己所學理論知識和技能運用到了實踐中，順利的完成了教育實習任務，並且我覺得自己學到了很多東西，並深刻了解了作為一名幼兒教師該面對的生活是怎樣的、該具備的心態是怎麼樣的、在以後的工作生活中，我該怎樣要求自己及自己又該向怎樣的一個層次邁進，等等。在此次實習過程中，我在本所幼兒園的大大班、大班、中班、小班、寶寶班都呆過一段時間。在這段時間裏，我認識了更多的小朋友，也有許多小朋友認識了我，同時也與幼兒園其他的老師相互有了一定的瞭解，這是我在這所幼兒園最大的收穫。
在實習的這四個月裏，我覺得自己做得很好的地方有幾點：
1、實習態度很認真，並且切實的做到了保教相結合，關注了每個幼兒的身心發展，發自內心的疼愛、照顧幼兒;
2、將遊戲貫穿於幼兒的一日生活，讓幼兒的學習生活充滿快樂。在課餘時間，我會帶幼兒玩手指遊戲，帶幼兒唱歌。在活動中，我則重點運用藉助情境支架幫助幼兒理解活動的內容。比如，在語言活動《父與子》中，我就請了玩偶父親與玩偶兒子參加我們的活動，讓幼兒置身於父與子的情境中參加活動，從而使幼兒更好地理解了故事的內容;
3、對於幼兒園環境的創設和活動的組織盡心盡力，積極參與;
4、與家長的交流很密切、與幼兒園的老師的關係處理得很好。每兩週我都會認真協助主教和助教兩位老師寫好家園聯繫手冊，把幼兒在幼兒園的情況詳細的告訴家長，也經常在幼兒入園時與家長聊天瞭解幼兒在家的表現;每天我都主動向幼兒園的老師問好，熱情幫助老師、虛心向她們請教，與老師相處得很融洽。
四、實習中存在的主要問題
同時，在實習期間我也發現了自己還有很多不足之處。比如：沒有主見，不能堅持自己的原則，做事細緻但動作較慢，開展某些教學活動時對於幼兒提出的問題不能隨機應變。另外還有一點就是：班級的常規管理，我們班的常規一直不是很好，這也是自己一直在探究的問題。我經常向幼兒園的老師請教這類問題，並在不斷嘗試和探索適合大班常規管理方法，希望以後自己在常規管理方面會有新的發現和創新。
五、今後努力的方向
正如我們班的助教老師所説的那樣，在幼兒園的工作是瑣碎、細小的，然而它又是十分重要的。幼兒是初升的太陽、祖國的希望，保證幼兒的安全是工作的重中之重。因此，在往後的工作中，一定要以安全為第一重心開展保教工作。
對於幼兒教師來説，也許每天的生活時間是一成不變的，或許沒有像其他職業生活那樣有波瀾起伏，但對於幼兒來説，每一天都是新的成長，每一天都是十分期待着認識新的事物，所以作為他們的老師，我每一天都要用激情澎湃的一面面對生活，面對幼兒。
“孩子是腳，教育是鞋”。我想，雖然我就要離開學校了，但是以後我一定要繼續學習新的知識，拓寬自己視野，使自己在幼教事業裏獲得更好的成績!
職工個人工作總結報告格式 篇9
世宇樂園是以健康遊戲為宗旨的大型室內遊藝場，樂園以倡導文明遊戲健康遊戲為宗旨，在全國已經開了許多家連鎖店，這裏會接觸到各色各樣的人物，可以更直接地開拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類突發事件，學會隨機應變。
我從事的崗位與自己的專業也有些聯繫，但在工作的起步階段我就面臨着挑戰。在不斷學習的同時，我也在不斷的調整自己，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基矗。
剛開始的一段時間裏我是做一名服務員，做服務員首先要學會的便是操作機台，對每一台機器都要做到了如指掌，機器的開關，卡幣、卡票、抄票等以後的處理，故障的修理等等都要學會;在這過程中我發現學習是多麼重要，就算是服務也需要學習，任何工作都離不開學習。身為一名服務員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機台，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會玩的我們得第一時間去幫助他們，當然把每一台機練熟是我們能夠幫助他們的前提。當然，作為一名服務員也是件非常辛苦的事，每天要站七個小時左右，回到家腿真的挺酸的，而且當顧客比較少時會感到很無聊，人多了又忙不過來，但是時間長了，漸漸地也都適應了。
但之後的時間裏我又成了一名收銀員兼推廣員，那時候我的身份是一名收銀員，有時服務員的工作也得夾雜着做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會宣傳一下我們推出的優惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學會領幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兑換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的，但有時也必須進倉庫為櫃枱補充貨品;推廣的任務就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動，從而能夠達到吸引更多顧客，提高營收的目的。
做宣傳時拿着麥克風最主要就是不能害羞，要放的開，要敢説，要有激情，每一個活動的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動內容、獎勵方案都要先列成表，到時候就能按步驟進行了。在顧客參與活動前要渲染活動的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動結束後也得總結成功和失敗的地方。
這個實習過程比較複雜艱苦，但是結果是比較成功的，在這個時間過程中我學到了很多以前學不到的東西，增加了很多社會經驗，這一次是我真正向社會邁出了一大步，尤其是從學校走出後找工作別人問我有經驗沒，我可以很自豪地説有，而且是很寶貴的經驗，因為在樂園我能學到很多其他人在別的地方學不到的東西，因為這裏的環境十分特別，這裏是一個魚龍混雜的地方，在這裏我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學校裏那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎麼去應對?在這裏就能夠學到。首先我們不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然後就是要避免和他們發生正面衝突，能忍則忍，能避開就避開，只要不觸及我們的尊嚴底線，所謂“海納百川，有容乃大，”我們應該體現出自己受過高等教育的高素質人才的風範，這個世界上武力是解決不了任何問題的，智慧和大腦才是我們的立足之本，生存發展之道!
通過四個月多的實習，使自己收穫很多，也明白了許多道理，使自己的思想愈發成熟，主要表現在：
在這次工作後我的世界觀有了一些變化，我認識到了社會的不公平性，這個世界沒有絕對的公平，只有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會，當我們處於一定的環境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無濟於事的，唯一能做的就是去適應，端正自己的心態，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實實做好自己手頭的事，通過奮鬥去提升自己，闖蕩出一片錦繡前程。
職工個人工作總結報告格式 篇10
在教師節到來之際，我校以此作為重要的教育契機，組織隊員開展了“感恩在心，回報於行”主題班會、“感激師恩”主題教育等活動，讓隊員瞭解教師工作的辛勞，明白了尊敬師長的道理，現將活動總結如下：
一、“感師恩、明責任”主題升旗儀式
20__年9月9日全校舉行了一次“感師恩、明責任”主題升旗儀式。升旗儀式上少先隊員代表用情真意切的話語表達了對辛勤勞作的老師們的感謝之情，同時全體少先隊員用少先隊組織最崇高的禮儀隊禮向老師們表達了節日的問候，讓教師都感受到了節日的温馨。
二、“感恩在心，回報於行”主題班會
20__年9月9日下午以班為單位召開“感恩在心，回報於行”主題班會。各班級以多種形式對學生開展了感恩教育，有的班級以講述汶川地震中一個個教師的感人事蹟來開展教育;有的班級以美麗的詩句、動聽的歌曲等文藝節目形式來慶祝教師節。主題班會活動讓學生們與老師的心更近了。
三、“敬師卡”製作活動
我校4~5年級學生在教師節當天，為教師親自制作賀卡。學生們有的將賀卡製作成憨態可掬的卡通狗、有的製作成笑容燦爛的娃娃臉、有的製作成火箭，而當問及為什麼設計火箭樣，學生説我要讓自己對老師的祝福長長遠遠。各班主任將學生們製作的敬師卡在班級展板上進行了展示。張張小卡片都敍説着學生對老師的感恩之情。
四、“敬師歌飄滿園”活動
在教師節前後兩週裏，我校通過歌唱感恩教師歌表達學生對教師的愛。這些歌曲都是由學生提供的，他們説要讓一首首抒情的歌曲來表達自己的心聲，歌聲飄揚在校園上空，也迴盪在老師心間。學生們在歌曲聲中書聲更琅琅，老師們在歌曲聲中感到欣慰。
慶祝教師節系列活動的開展讓每位老師都感受到了節日的温馨，讓每位學生都通過深刻領會了“愛與責任”的內涵——感受真愛，學會感恩;承擔責任，懂得回報。
職工個人工作總結報告格式 篇11
轉眼間20--年即將流逝，這一年是緊張的一年也是充實的一年，這一年工作和學習讓我在時間中成長。一年來，在公司領導和同事的關心幫助下，我個人取得了不小的進步，同時也意識到很多不足，現將有關工作情況作如下總結：
年初首先來到略陽縣略徽四級公路改建工程項目部，這是我自20--年8月進入公司工作以來，經歷的第一個完整的道路施工項目。整個工程包括道路路基、路面、排水、防護等工程。從最初的施工準備期恢復道路中線，到最後瀝青面層的鋪築完成，前後共歷時6個月。在這6個月裏，我學到了很多。通過在施工現場不斷的學習，我已掌握了道路路基、路面、排水、防護等各分項工程施工技術規範要求。此外，公司領導還安排我接觸學習整理工程技術資料。起初由於自己經驗不足，經常會出現各種各樣的問題。但是在單位領導的幫助下，我逐漸的開始熟悉這個工程內頁資料流程，從剛開始的工程變更及開工報告，以及項目完成後的工程計量。我瞭解到了一個完整的道路工程的整個內頁資料的構成部分。
自8月份略徽路工程項目結束後，我又陸續在漢中周邊縣參與了道路水穩基層、瀝青砼面層的鋪築工作。雖然工程項目相對單一，但我們力求做到最好。通過不斷的學習和實際操作，總結道路攤鋪經驗，糾正以往施工過程中的不足，優化施工流程，最大限度的提高工作效率。在平時工作中，我嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，工作中敢於承擔責任，能理論聯繫實際的開展工作，較好地完成了工作目標及領導交辦的各項任務。
雖然在20--年學到很多，但自己仍有很多需要學習的地方，在今後的工作中一定要多學多問，瞭解崗位職責，做好本職工作，在工作中學習，在學習中工作，多向單位經驗豐富的同事學習，平時多鑽研，遇到不明白的及時溝通，儘快熟悉工作流程，掌握工作要領，積累工作經驗，為以後更順利的工作奠定堅實的基礎。
職工個人工作總結報告格式 篇12
學生宿舍是學生學習、生活、休息的重要場所，是大學生思想政治教育和日常管理的重要陣地，是學精神文明的窗口。在我係輔導員、學生會生活部成員的配合下，對我係10,11級學生宿舍進行了不定期抽查的工作，轉眼半年過去了，在這一學期的工作中，通過學生會與各系的努力和配合，本學期宿舍衞生檢查順利完成。現將檢查結果作如下彙報：
宿舍衞生檢查在一定程度上極大地調動了我們大學生講究衞生，爭做文明大學生的積極性。在宿舍衞生檢查過程中，我們禮貌待人，將他們的不足提出並要求其改善，並提醒他們多注意宿舍通風以防止疾病生成。最後，我們都會及時把宿舍檢查的結果在學院公告欄和各公寓樓下公佈。
經過檢查，存在的問題有：
第一，個別宿舍衞生整體面貌差，宿舍有異味，通風差，牀單有污垢。
第二，物品擺放不整齊。
第三，發現有些宿舍不疊被子。
第四，個別宿舍垃圾未及時清理。針對以上問題我們提出幾點建議：
1、各宿員應自覺整理好自己的物品做好自己的工作。
2、舍長應制定值日生輪流表，督促社員搞好衞生。
3、加強宿舍成員間的集體觀念、團結意識，做到有事大家一起商量解決。
4、舍長應定期開宿舍小會議，及時提出宿舍近期出現的問題，大家互相學習、共同進步。
5、我們要做好及時檢查的工作，及時處理住宿存在的問題。
6、生活部成員應加強宿舍管理檢查力度，配合好我係宿舍管理工作。
做好學生宿舍的建設與管理，是學校優化育人環境和健全育人機制的重要環節，對於培養德、智、體、美全面發展的大學生具有重要的意義。
宿舍衞生檢查意在激發同學們愛護宿舍衞生的熱情，同時為自己創造一個和諧的住宿環境，使自己能在宿舍這個家庭中生活的愉快健康，一個乾淨明亮、舒適温馨的宿舍環境會帶給我們輕鬆愉快的心情，使我們從繁忙的學習壓力中得到暫時的解脱。因此我們希望宿舍衞生的檢查，同學們能夠重視宿舍內務衞生，發揚宿舍文明精神，為自己和他人創建一個舒適、優雅的生活環境。
職工個人工作總結報告格式 篇13
20--年即將結束，我們又要步入一個新的開始。回顧即將過去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發揮自身優勢的同時，又完善自己的不足。從20--年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有餘，這兩年來我一直遵守企業及所在項目部的各項規章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽;在思想上積極要求進步，響應單位的號召;在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業知識與技能不斷充實和完善自己。
在人和藍灣、金河灣的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能鬆懈。發現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導彙報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協調工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到後期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的台賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目着想，努力辦實事，不空談，不懈怠。
20--年是我們公司開發項目眾多的一年，也是公司不斷髮展的一年，更是我們工程部成長的一年。現針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結：
一、 工程施工安全控制
自20--年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痺思想，僥倖心理和厭戰情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。
二、 工程施工質量控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事後三環節工作，抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量每一，用户至上”;堅持以人為核心;堅持以預防為主;堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據説話”;貫徹科學、公正、守法的職業規範。針對影響施工項目質量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環境情況，採取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環境，為確保質量創造良好的條件。
20--年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
一、政治思想
隨時關注着企業的發展，堅信企業會不斷的發展、壯大，並對企業的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業知識，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態度
無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收穫，所以我一直在努力，努力學習，努力工作;正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤;能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過後不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰線較長，而且交通極為不便，天氣環境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關;發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞的精神。
三、崗位職責
嚴格執行企業相關的標準及國家有關的規範，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執行企業安全生產製度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環節都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業方針、2落實安全質量目標、3遵守企業規章制度、4全心全意服務於施工現場;正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業知識。企業給予我們的，就是在不同的角度、不同的平台，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業給予了我們很多，作為回報，我們將為企業的發展壯大做貢獻、為企業的未來添磚加瓦。
20--年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業知識，相關的法律法規。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯繫實際，在實踐中學習理論，提高業務水平;更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鑽研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20--年中做的更好。
我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。
最後也願我們的單位在來年更加輝煌騰達;願工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷,為住户交出放心的工程。
職工個人工作總結報告格式 篇14
畢業實習是大學一次重要的實踐性教學環節，通過畢業實習可以使我們在時間過程中接觸與專業相關的實際工作，瞭解未來就業工作環境。特意為大家整理了國小英語老師實習報告，希望對您的工作和生活有幫助。
立志當老師是我對生活的一種期望，教師職業是我的夢，這個夢是我美好憧憬的生活信念。20__年2月20日，我懷着十分激動的心情，在昆明市___國小開始了實習教師的生涯。時間飛逝，轉眼間，實習工作就要結束了，實習的這段經歷讓我學到了很多知識，並且學會了很多做人的道理，我從中受益匪淺。我實習的學校是一所公立國小，學校的環境教學設施都齊全，我能在這樣的學校實習，感到非常的榮幸，在實習過程中，我的教學能力有了很大的進步，各方面的綜合素質也得到了一定的提高。實習期間，我認真聽課，認真備課，做好應該做的工作。
下面，我對三個月的實習工作感悟做以下總結：
一、自身專業知識務必豐富紮實。
常言道，要給學生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學習，汲取更多的知識，做到腹中有貨，才能胸有成竹地去面對學生，滿足學生們無窮的求知慾。同時，要注意這滴水的質量。當好一名老師，一定要有紮實的基礎知識，要有牢固的基本功，對每一個基本的知識點，都最好要做到既知其然，也知其所以然。只有這樣才能給予學生真正需要的東西。尤其是英語這門學科，不少同學自己在做題時只靠語感，對一些語言現象的認識也是模稜兩可的，因此實習期間在為學生們解疑時，便暴露出不少問題。當然，語感是重要的，但光有語感是不夠的，作為一名傳授語言的教師，在培養學生語感的同時，還要能解釋各種常見的語言現象。
二、要真正做到學以致用。
學以致用，簡簡單單的四個字，其內涵卻極其豐富，其意義也極其深遠。若能真正懂得學以致用，做到學以致用，那麼其收效也必將是顯著的。實習期間，我一直用學以致用的思想指導自己，從中充分感受到了知識的力量。
1、 教學方面，在老師的指導下，充分運用教學法上所學過的理論知識來指導實踐。
備課時，多方面收集材料，仔細地鑽研教材，然後對教材進行分析整合，使知識的輸入更具整體性、系統性。同時，運用所學的計算機基礎知識，製作知識性與趣味性兼具的多媒體課件，提高了學生的學習興趣。授課時，根據授課內容的特點和重點，結合班級學生的實際，靈活選用教學方法。針對有些班級學生課堂上不甚活躍的特點，授課時，我儘量創設各種情境，提供機會讓他們參與，從而調動他們的積極性。並且遵循語言學習循序漸進的特點，任務的設計由易到難。由與同桌討論，到小組討論，到單獨發言;由在座位上發言、對話，到上講台發言、對話，甚至表演，使同學們一步步地得到鍛鍊，最終達到教學目的。
2、副班主任工作方面。
做一名好的班主任的確很難。不但教學工作複雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結的集體關係，對於實習的新班主任來説是具有很大的挑戰的。
但是，我遇到一個細心認真的班主任，她為人謙遜隨和，工作很負責，很熱心地告訴我怎麼聽課，在課堂上如何觀察學生，如何針對不同的情況作出適當的反應，從而提高教學效果。首先，在她的指導下，我們根據本班學生的情況，制訂出切實可行的班主任工作實習計劃。有計劃地開展各種工作，體現出工作的條理性。其次，制訂獎懲分明的班規，實行評比制，在班上形成良性競爭，相互促進。再次，健全班委會，明確分工，發揮小幹部的作用，提高學生的自我管理能力，師生共同管理班級。最後，組織指導本班學生參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。如詩歌朗誦比賽，國小生國防知識比賽等。
3、與學生相處方面，充分利用所學的心理學、教育學方面的知識，處理好各種各樣的學生問題。國小生正處於啟蒙階段，因此與學生交談時要特別注意語言表達的藝術。表揚也好，批評也好，都要把握一定的度，注意語言的分寸，設身處地地考慮學生的心理感受。尤其是體現出一碗水端平的平等主義，不偏愛任一方的學生。
三、實習態度方面：
1、在實習期間我嚴格要求自己，服從學校安排，及時完成任務，認真記錄、備課、説課任務，同時我還參加了學校在青年教師課堂教學大賽的評課活動，使我收穫不少。
2、在實習期間的紀律方面：我按時到校，按時下班，和本校教師一起工作交流，學習他們的教學經驗，技能、教法，是我的專業知識和口語表達更上了一個台階。
3、運用和教學成果方面：我在知道老師的幫助下認真備課，課堂教學中我的教學效果慢慢地好了起來，教學內容學習也可以理解了。
4、教學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬於自己的教學方法、教學風格，有着自己的獨到之處，在實習中我及時與其他老師交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這比我自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。使我的授課方法也改變了很多。
總的來説：實習期間我的綜合能力有了很大的進步，我深刻的感受到，上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課對我們來説還是很難，這需要我下更大的功夫。教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力，才能把自己已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈説過：師者，傳道、授業、解惑者也。無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成。
近結束時，很捨不得和學生們分開，一個多月的時間裏他們已經成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這裏，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最後一節課時，我很感動，學生們親手製作了卡片贈予我，卡片的字裏行間流露着他們真誠純淨的心，學生給我帶來那麼大的觸動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學業有成，將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些。
職工個人工作總結報告格式 篇15
進入高中工作八年，有五年在班主任工作崗位上，比起許多經驗豐富的老班主任，這點工作經歷當真是不值一提，更談不上經驗，算是個人對於班主任工作的一點心得總結。
一、班級工作“愛”字當頭。
許多人問，我怎麼愛學生呀，他們那麼調皮搗蛋，頭疼還頭疼不過來，其實，對於大多數剛剛走上工作崗位的年輕人來説，這種對於學生的愛是不由自主的，他們生病了，班主任義無反顧的送去醫院，聯繫家長，跑前跑後;看到學生因為貪玩錯過飯點，堅持原則的同時選擇時機讓學生填飽肚子，潤物細無聲的愛自然而然的滋潤學生的心田;學生生病了，食堂的飯菜不可口，為學生做一頓病號餐……生活之中點點滴滴的細節，都能透露出老師對學生的愛。這種愛，不做作，發自內心，對於剛剛走上工作崗位的年輕老師來説，憑着剛剛工作對於工作的熱情對於學生的熱情，這種“愛”其實比任何經驗都可貴，足以讓工作做的有聲有色。
二、嚴格要求亦當先。
就像父母對待孩子不能溺愛一樣，班主任對待學生亦要有原則，並要堅持原則。要求學生做到的，亦要堅持始終，且要求要一以貫之，不可朝令夕改。愛學生不是隨意的遷就學生，更不是跟學生打成一片不分你我，而是站在老師的高度，及時發現學生的問題，按照要求，給學生修枝打杈，讓學生迎風向上生長。有了愛的基礎，學生對於你的嚴格要求其實並不反感，相反，是樂於接受。其實，如果一個班主任能做到對每個學生做出能夠促進他成長的具體的要求，這個班主任該是有多愛學生，因為，每個學生有不同的特點，不同的習慣，從而會造成不同的現狀，班主任能瞭解每個學生的特點，從而提出不同的要求，那是接觸了很多次，很長時間，才能做到的。
三、班風不可浮，成績要求真。
一個班級成績的好壞，跟班級整體風貌有很大關係，班級風貌跟班主任有很大關係，老師們開玩笑説的，誰家的孩子像誰，也並不完全是玩笑話。學生的成績其實並不可能一朝一夕就提高，所以，作為班主任也要有打持久戰的心理準備，不可一次模考成績差了，不分青紅皂白，下一次模考你們必須怎麼怎麼樣，而是應該與任課老師及時溝通，發現班級管理方面存在哪些不足，瞭解任課老師在教學過程中發現的具體問題，對症下藥。同時，及時與學生溝通，瞭解學生的思想，瞭解學生對於自己問題的認識。讓學生認識到，一次失敗，甚至百次失敗都不足惜，關鍵是通過考試認識到自己的真正問題所在，這樣的思想要通過一次一次的強化，真正的深入學生的內心，同時班主任也要做到，不以一次甚至是幾次模考定終身，而是一視同仁的尊重每一個力求上進的學生，為每一個努力向前衝的學生加油助威。
四、班幹很重要，班主任的細心很重要。
每個班主任都知道，班幹得力，班主任就省心，所以培養積極向上，有管理能力的班幹是很重要的事情。我談一下我對於班乾的感受。現在的孩子不好管，老師們都有這樣的感受，雖然有很多老師都談了如何去培養一支高效的班幹隊伍，但在具體的操作過程中就真的那麼好實行嗎，還是那句話，現在的孩子不好管，老師尚且不願意尊重，遑論班幹，班幹也是孩子，能有多少處理人際關係的經驗教訓，憑藉一己的熱情去管理已屬不易，我認為班主任在努力建設班幹隊伍的時候一定要細心，及時的瞭解班乾的管理方式，如果，幸運你碰到了一個言笑之間就能解決問題的班幹證明你真是幸運了，否則，瞭解了班乾的管理方式，你才能知道你的班級表面的平靜之下隱藏了多少矛盾，哪些矛盾是不利於班級團結的，急需你引導班幹成長的，哪些矛盾是大多數學生的問題的，需要班主任引導學生接受班乾的。這樣，既有利班級的穩定，同時也有利班乾的心理成長，我認為，大多數班級的班幹其實是很孤單的。
職工個人工作總結報告格式 篇16
出納員的工作讓我得到磨礪的同時也能輕易早出自身的不足，至少在年末之際可以發現自己處理出納工作的效率並沒有想象中那般快，以至於現階段還遺留了部分沒能完全完成的事務還真是令人感到有些慚愧，為了不因此影響到後續的工作還是應該儘快進行總結並完成手頭的事務比較好。
處理好固定資產與部分現金的管理工作並得到了部門領導的認可，由於這類工作比較輕鬆的緣故只需按照出納員的職責辦事便能處理得很好，另外根據領導的指示對於印章的管理也要做好相應的保管以便財務部開展工作，所以為了防止這類物品出現遺失狀況導致自己除了前往銀行交接業務以外基本都待在財務室處理出納工作，由於自己的謹慎從而有效完成了部分賬單的審計工作以免為後續的發展造成阻礙，而且對於資金的申領狀況若是有着領導的簽字蓋章則可以進行辦理，否則的話僅僅以單據進行兑換則很難説明其中記錄內容的真實性，所以我在處理好出納工作的基礎上往往都會確保自身保管的物品不會出現缺失。
對公司員工的工資進行核算並在各項數據的支持下進行下發，其實對於員工的工資問題需要在每個月都進行仔細的核算才能夠得到相應的認同，為了防止自身的疏忽導致工資核算出現問題讓我選擇了加強與其他部門之間的交流，無論是人事部門的考勤記錄還是辦公室的績效考核都可以用來當做工資核算的參照，而且即便是後勤部門的財務報銷也要從中查看今年消耗的經費究竟有多少，所以對於這類信息往往都會讓我列出詳細的清單並在工資下發日交由公司員工用以增強工資核算的可信度。
參與財務賬單的整理並對報表進行編制後交由財務部其他同事進行處理，雖然出納職責中並不負責賬單的記錄工作卻也會參與其中，無非是財務部人手不夠的時候協助處理大量繁瑣的工作以免為後續的發展造成影響，令人感到遺憾的是賬單與報表的整理編制工作並沒能夠及時將其完成，再加上事先沒有完整的規劃導致自己的參與沒能起到太多實質性的作用，儘管主要問題不再自己的身上卻也沒能發揮好出納員的協助職責。
也許今後出納工作的挑戰將會增多導致自己需要加強做事的效率才行，尤其是通過總結讓我發現自己今年的出納工作其實存在着不少缺陷，所以我會認真處理後續的出納工作以免因為些許的意外導致任務無法及時完成。
職工個人工作總結報告格式 篇17
我們的年紀每增一歲，時間就流逝的更快一些了。現在回首過去，當初進來的時候我還只剛剛畢業，現在一晃就是三年，這三年我從一個黃毛小丫頭變成了一個落落大方的職業女性，從外形上的改變就可以感受到這些年的蜕變，很感謝企業願意給我這樣一個平台，讓我去接觸更寬廣的世界。一年又抵達了一個目的地，我想自己也應該為這一年的工作好好的做一次總結了，如若總結中有説的不太好的地方，希望領導可以為我指正指導!
一、保持良好心態，態度戰勝一切
我們每個人都清楚，當我們每增長一歲，我們的壓力就大一些了，生活的壓力，家庭的壓力通通湧向我們。所以這些情緒多多少少也會影響到一些我們的工作，有時候我們工作的時候總會被生活中的一些煩惱困擾着，這時候我們就可能沒有好的心態了，但對於工作而言，保持一個好的心態和態度是非常重要的。首先我們來到公司就應該立即調整好自己，今天該做什麼，有什麼需要解決的，我們要把精力全部投入在這個上面，這件事情才有可能做好。所以我也很清楚的知道，每當來公司的第一刻，就應該調整好自己的心態，一心一意的開始工作。我也經常在自己的工作上保持這樣的習慣，這也給我帶來了很多的成長和便利。
二、提升個人業務能力，樂於上進
作為一名銷售人員，最重要的就是自己的業務能力了。我們做業務的首先就要是勤快，勤快的和客户聯繫，為客户解決問題，服務態度是我們的首要，其次就是我們的一個認真度。我們有時候常常把客户看成是一個目標，但是客户也是一個人啊，我們首先要從一個人的角度去思考，才有可能從各個方向擊破。所以提升業務的重點，就是要從對方的角度思考，鍛鍊自己的交際和談判能力。
三、樹立目標，追求遠大未來
在我們的工作中，是需要常常給自己設立一個目標的，目標的存在，會讓我們有一個方向，也讓我們知道有哪條路可以走。這是一個小目標，同時也可能是我們前進的一個小目的地，只有一個個抵達之後，我們才有可能抵達最終目的地。所以我會在今後的工作中常總結，根據一些問題找出解決方法，以及設立一個目標，希望可以突破自己，創新佳績。未來的日子我們不可估量，但我會有一顆堅定的心，支撐着自己往前!
職工個人工作總結報告格式 篇18
在上半年的工作當中，我在前台的崗位上認真的接待客户，做好文員的工作，同時對於領導吩咐的.臨時性任務也是較好的完成了，現在就上半年的工作做下總結。
一、前台工作
前台的工作是需要我有一個好的服務態度去做好的，也是代表的了公司的形象，客户從外面走進我們的公司，見到的第一個人就是我，也是我去接待，所以無論是什麼樣的客户，我都是認真的接待，即使是一些上門推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項目，上半年裏，我也沒有被推銷的人員矇混過去，在接待客户方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客户送去茶水，安排會見的人員，在公司舉辦大型會議的時候，我也是會積極的做好客户的登記工作，認真的指引他們去開會，有一些團體來公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。
二、行政工作
在做好前台工作的同時，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡歷等等，給公司的一些宣傳文件在羣裏進行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發的文件也是需要我打印好，然後分發給相關的同時，在公司舉辦會議的時候，積極的參與，進行會議的記錄，整理會議室，做好準備以及收尾的工作。上半年來，這些工作我都認真的去完成，也沒有出現過什麼疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情，或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成，把活動做好，把一些臨時性的工作做到位。
三、不足之處
上半年來，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發現有些事情，我的確沒有太多的經驗，這些也是需要我多去學習，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來的結果並不是特別的讓人滿意，會有一些不太足的地方。
在今後的一個工作當中，我要做好本職工作的前提下，多學一些，把自己不會，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。