諮詢公司年終總結(精選10篇)

諮詢公司年終總結 篇1

時光飛逝,轉眼間豬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉變,感受頗多,收穫頗多。

諮詢公司年終總結(精選10篇)

從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環境格格不入,到現在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。

回顧這半年的工作,主要總結以下幾個方面:

在紀律方面,我始終遵守公司規章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。

在工作方面,我積極服從領導安排,盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由於經驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到後來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。

在自身方面,我也較注重自身專業理論知識的積累,也會時常關注行業內外的新興動態,同時也開始了相關軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創造性,專業知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今後的工作上加以改進和完善。

新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

諮詢公司年終總結 篇2

時間一晃而過,20xx年已接近尾聲,盤點從事工作大半年中收穫的同時,又寄希望於未來。不知不覺中,我在領導(夏總)的帶領下經歷了兩個工作。

一、在馳飛商貿公司從事潤滑油業務銷售工作。

二、在斯達調研公司從事市場調查、方案策劃以及市場推廣工作。

首先非常感謝夏哥你對我的信任和重用,現將大半年以來的工作做個簡單的總結如下:

首先説潤滑油的一些情況,對於我之前的工作就不多説了,現在對小東這段時間的瞭解進行一個簡單的闡述。自從大傢伙主力轉向調研工作開始,潤滑油就基本上是小東管理了,相信他自己一個人管理整個潤滑油的市場也是不容易的,雖然只是維護客户而已。但這段時間因為公司資金比較緊張,貨缺的比較嚴重,多次的對客户調貨,很多客户都比較反感,還有的是去收貨款的時候也是一件不容易的事,收到錢還好,收不到的話真的挺為難的,回來又擔心領導不高興。在中間有時候真的挺蛋疼。但是他卻也一個人堅持下來了,所以,我覺得東哥是很棒的。他缺點就是比較懶、不夠細心、想事情沒有那麼全面,所以夏哥你對於小東的情況也是清楚的,希望年後回來的多引導他,不能讓他覺得是自己一個人。讓他時刻都知道我們是一個團隊。

接下來講的是部門的一些情況進行闡述個人的一些見解

市場部:目前成員共3人。覃瑩:對工作態度好,安排給的任務會努力去完成,但是性格比較直,容不得説太多,主動性不夠。但對現有的工作還是比較滿意,不過領導力還不行,只能把自己的工作做好。郭毅:跟覃瑩的性格相像,能夠把自己的工作做好,也是一個比較肯幹的小夥子,但是有時候比較懶散,而且不太懂得把握自己的分寸,特別是在客户面前不注意自己的身份(就拿去中煙來説,給我看到的是不夠積極主動、熱情而且形象比較差、懶散、在客户面前老玩着手機)。 我(農華偉):對於我自己就不多説了,夏哥你是很清楚的,對人對事都是本着責任去做的,只是經驗不足和很多事情沒有接觸不知道,還是有很多地方要學習和改進,希望夏哥多多栽培,工作上哪裏不對的該批的就批我不會有任何怨言, 只會當做哥你對我的教導。(原本還想對公司的其他成員都進行一個簡單的描述,不過不用我説夏哥你們也是很清楚的。)

工作部分:年前的工作主要是為年後的地推工資做準備,現市場部經過了一個多月的努力已經掌握了一定的市場數據, 這將對年後的市場推廣得到很大的幫助。現在就簡單説一下明年的工作計劃和部門的發展:

20xx年社區O2O總體地推工作計劃

1、全力開展地推工作

2、多方位進行市場宣傳

3、負責的完成上級領導下達的各項任務

對於部門:

1、團結所有成員共同努力工作,不辜負領導對我以及部門的期望。過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今後的工作中無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,採取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然後相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。

因為是初創公司,公司還是有很多不足的地方,團隊以及整個公司的管理也還不夠規範,需要大傢伙一起共同努力去打造一個實力派的團隊,相信跟着公司的目標和戰略走,到20xx年的今天,公司會在省內有一席之地。

最後想説跟着夏哥你更讓我學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們鬥志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場部因為在此工作而驕傲;明天,市場部會讓公司因為我們的工作而自豪!

諮詢公司年終總結 篇3

時光飛逝,轉眼間虎年就快過去了。在這一年中,我完成了從學生到上班族的轉變,感受頗多,收穫頗多。

從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經驗和項目經驗的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環境格格不入,到現在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領導和同事給予我的所有的支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應公司的管理與運作,以及努力做好本職工作。

回顧這半年的工作,主要總結以下幾個方面:

在紀律方面,我始終遵守公司規章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。

在工作方面,我積極服從領導安排,盡力完成領導交給的每一項任務;同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學習,也努力做好和同事之間的團結和協作。一開始的武漢兩江四岸的項目,由於經驗的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項目組的工作中。到後來參與的項目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規律。

在自身方面,我也較注重自身專業理論知識的積累,也會時常關注行業內外的新興動態,同時也開始了相關軟件的學習,以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

然而不足也始終存在,尚未能很好的填補。項目經驗缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創造性,專業知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今後的工作上加以改進和完善。

新的一年,我將更加認真的工作和學習,努力使工作績效進入一個全新的水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。

諮詢公司年終總結 篇4

一年來,本人認真貫徹執行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹xx大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務。根據工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協助局領導抓好業務工作。現將主要工作情況總結如下:

(一)加強思想修養,不斷提高政治素質。

認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧--理論,堅持用“三個代表”思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業榮譽感,專心事業,淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業愛崗的模範。

(二)努力幹好本職,進一步提高政務服務水平和質量。

一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業務素質,是做好本職工作的前提。在學習內容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發,今年突出抓了市場經濟知識和法律法規知識以及對wto知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注意向書本學,主要是結合工作實際,認真學習單位訂閲的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經常翻閲和消化吸收;同時,虛心向基層領導和廣大幹部羣眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發揮好辦公窗口作用,在嚴格要求自己的基礎上,帶領辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,並仔細解答有關詢問,受到了羣眾好評。三是積極為企業跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、牆夼水庫庫區改造、污水處理廠等有關項目的提報,數次進京上省跑市做了大量工作。

(三)加強作風,保持和弘揚良風正氣。

講實幹,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。辦公室工作性質特殊,有時任務很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養和人格修養,堂堂正正做人,老老實實做事。講廉潔,認真履行廉政建設有關規定,正確看待自己所處的環境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我淨化,積極維護髮展計劃局形象。

今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照“三個代表”要求,還有不少差距和不足,主要表現在:一是理論學習不夠深入、系統、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強,服務質量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內的各項任務,工作質量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹xx大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質,更加紮實認真地做好本職工作,為我市改革和建設的快速發展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。

諮詢公司年終總結 篇5

又是一年辭舊迎新時,回首過去的一年,倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗,無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來説,都是成長和壯大的一年。首先我代表分公司向董事長及各位領導,向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就分公司20xx年的工作總結如下:

一、我公司經營完成情況

(一)我公司正在對x有限公司的磷銨項目工程進行施工階段全過程造價控制。工作進展情況:在業主的重視和支持下,在項目各參建方的積極配合下,我們公司按照工程過程控制的三個步驟、三個階段,積極履行工程造價諮詢及過程控制的要求和職責,嚴格執行總包合同的相關條款,對工程進度、各單體工程造價進行了核算。並對業主方提出的工程造價方面的問題提供了諮詢服務。

1.在項目實施過程中總承包方至今為止向業主提出47份《技術、經濟簽證核定單》。金額達1050萬元。我們通過現場勘查、資料整理、工程量及造價審核等手段,逐份進行了清查並提出了意見。

2.對照投標文件,我們對工程施工中減少內容的工程量正在進行核實以及計量計算。

3.業主方提出的設計變更進行了經濟分析和成品測算。

(二)公司建設工程竣工結算審核工作目前有:中江審計局、中國郵政儲蓄銀行xx市支行、xx市郵政局、二重審計部等。

二、執業質量情況

我們看到在執業質量的控制和審計程序的執行中存在以下問題:

(一)工程師業務水平有待於進一步提高,有一些不是問題但到了工程師手上變成了問題,遲遲不能解決,不能出報告,有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告,影響了公司收入。

(二)部分審計程序的執行相對簡單,過於形式化。對某單位工程不十分了解,而一些形體較為複雜或裝潢複雜的工程,竣工圖不可能面面俱到,逐一標明,因此在工程量計算階段少於深人工地現場核對、丈量、記錄。

(三)套用定額方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋,不換算係數、高套定額。

針對執業檢查中存在的問題,我們及時進行了分析、總結,並召開了分公司員工大會,認真學習新審計準則,有針對性的制定和明確相關實施細則。後期從事的審計項目已基本按照要求落實到位。

三、分公司制度建設和管理情況

分公司經過近年的不斷探索,逐步建立和完善了相關的管理制度,管理體系逐步完善,但由於從業人員相對較少,人員流動較快,制度的落實和執行還有所欠缺。

今年,我們制定和實施了業務工作項目組負責制度。形成了相對固定的項目組,人員配備基本固定,避免了過去的人員臨時調配帶來的弊端;改革分配製度,年內先後多次召開職工會議,已基本確定了改變原來定額工資制度,參照總公司的分配管理制度,提高從業人員的積極性和責任心;完善職工勞動合同和養老、醫療保險的參保。

四、學習、培訓情況

公司組織全體員工在利用工作之餘的休息時間加強學習,平時注意收集有關現行的定額資料及材料價格,並加強學習定額計算規則及定額説明,工程量計算的技巧,遇見不明或不會的建築知識,積極向現場工程師學習,增加自己的工作能力,努力學習計算機知識(常用辦公軟件、CAD及其他預算軟件),提高自己的工作效率。過去的一年,受多種不利市場因素的影響,分公司的業務收入基本保持穩定。但我們清醒的認識到,業務收入的高低並不能完全代表工作成績,對工作中存在的問題,我們必須引起足夠的重視。

在以後的工作中我們將在董事長及總公司領導的帶領和支持下,擴規模,上檔次,認證貫徹落實總公司的各項制度,嚴格執行總公司制定的管理辦法為分公司的發展和總公司的不斷壯大而努力。

諮詢公司年終總結 篇6

我自從20xx年7月畢業於廣東交通職業技術學院,光陰飛逝,時光如梭,出來工作已經三年了。下面來介紹一下我這三年的工作經歷吧。

20xx年7月畢業後,我到了**市**區水電消防安裝有限公司工作。因為剛剛從學校畢業出來,就基本會看一些很基本、簡單的圖紙和認識一些基本的構件、器具等。剛剛來到公司,經理給了一份簡單的安裝工程圖紙給我,叫我根據這份圖紙計算工程量。然後我看了看圖紙,跟我們在學校學的複雜很多,有很多地方都看不太明白,但是我在上班的時候會虛心地請教其他同事或者經理,下班的時候還會打電話給老師請教不懂的地方。這樣通過自己的不斷努力的虛心學習,慢慢的不斷積累經驗,在工程量計算這方面已經得到其他同事和經理們的認可,基本上不會出現有漏項或者工程量偏差大的問題。

20xx年3月我轉到**市三金工程造價諮詢公司工作。來到這公司,我的工作很快就得到我們經理的認可,主動提出教我學清單開項及定額套取的工作。經過經理的悉心教導之後,我對清單開項及定額套取的工作有了一定的瞭解,再經過自己下班後的努力看書及請教其他同學、老師等,很快我就能基本獨立完成一個項目的工程量計算及清單開項及定額套取等整份的工程預算。但是剛剛開始學會編制預算的幾個工程中,有些工程還會犯一點錯誤,經過經理們檢查過後修正過來,就可以完成整份工程預算的編制。慢慢的不斷積累經驗,在編制預算基本上不會出現太大的偏差。

20xx年5月我轉到廣建和工程造價諮詢有限公司工作。來到這公司,主要負責編制工程的招標控制價。因此,經理對我們的要求更加嚴格。編制工程的招標控制價不單隻要求工程造價不允許出現太大偏差,而且還要細心注意招標控制價所有表格及軟件裏的名稱、格式及文字表達等。例如:編制説明的文字描述,需要表達清晰;各表格的格式需要調整好,不能出現內容在邊個顯示不全等;特別要注意的是金額的計算,要細心檢查表格的金額彙總是否有誤;

現讓我來給大家來總結一下我工作總結吧。

1、勤奮、好學。首先我們剛出來工作不久,很多東西都不懂,所以我們需要勤奮努力多請教上司及其他同事們,另外我們需要多看書,多閲讀其他資料,增長我們的知識。

2、團結互助。預結算工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,細節多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個預結算往往是由很多同事來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、工程量計算這項工作,要求一個心細,不要丟項,也不要重複計算。對於比較複雜的大型工程,特別是公共建築工程,結構複雜的那種,需要一定經驗,主要是對項目的經驗,都要有一些什麼項目,要做到不丟項,不多項。也還是需要一定的時間積累的。

4、對有用的資料,如造價文件等進行嚴密、有序管理:對不同文件分類存放文件盒,編碼,有效摘要。資料的整理與否,對預算人員影響很大。整齊的資料可以使預算人員在最短的時間內找到需要的資料,在更快的完成任務。

諮詢公司年終總結 篇7

20xx年我公司在在上級行業主管部門的關心指導下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協力,克服種.種困難,求真務實,腳踏實地,積極開拓工程諮詢服務市場,新開發的建設工程全過程管理諮詢業務取得了很好的開頭,各種形式的諮詢服務業務使我公司不斷地佔領工程造價諮詢市場高地,我公司對建設項目從策劃、投資、建設、施工、竣工全過程的工程管理諮詢工作在20xx年均受到委託方的一致好評。

下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:

財務指標:年初公司下達20xx年的創收任務240萬元;實際實現創收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創收21萬元,為公司成立後的歷年之最。

無論是服務質量,還是財務指標都取得了良好的開端,不但在工程諮詢市場搶佔了“戰略高地”,還創造了年初經濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇蹟”。總結回顧20xx年經營階段的工作成績,主要體現在以下幾個方面:

一、扭轉市場不景氣的局面、變壓力為動力

20xx年因為開發區的投資預結算審核業務的終止,造成年業務額約80多萬元的業務損失,為實現240萬元的目標任務造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務。

為了提升服務水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓業務人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業務人員進行全方位的訓練,完善了銷售隊伍的組織架構,制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發了開發人員的工作熱情。20xx年我公司共開發客户個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客户。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內部市場的團結一致、眾志成城搶佔先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。

二、民主行政管理,依靠規範化的制度和獎勵政策引導員工

我公司專注於工程諮詢事業的領導型品牌,這種事業理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內部管理,公司先後出台了《員工行為規範》、《質量獎罰制度》、《客户投訴處理辦法》等一系列的規章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責。針對一線服務人員面向市場的工作性質,我們進行了隊伍素質、團結協作意識、服務觀念等方面的學習,通過先進典型引領、理念灌輸等多種方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務水平和全公司管理服務水平,努力地增強了企業的核心競爭力和凝聚力。

公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優惠,對錶現差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現場學習。公司給人才創造高起點的工作條件,業務上大膽使用年輕人並給予榮譽,使企業發展具有強大的後勁。公司充分盤活現有人才,重視培養、啟用德才兼備的年輕大學生,近兩年有多名工程師走上了各級領導崗位;在內部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現空缺的個職位面向企業內部公開招聘,為企業優秀人才的湧現搭建了平台。給他們壓業務重擔,同時組織公司總工程師、企業骨幹人才幫他們成就事業。這種做法使年輕人在實踐中鍛鍊了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢於給業績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。

三、確立一對一的服務流程,加強培訓,強調細節狠抓服務

我公司努力實踐“以人為本”的經營理念,在工程諮詢服務業務的同時,還積極開展培訓管理服務。公司內根據市場需求和不同人羣先後制定了不同客户類型的接待流程、星級服務方案,一切以客户滿意為目的,定期組織學習和培訓,提高各部門人員的服務意識,能夠為不同客户提供個性化全方位的服務模式。公司內部注重員工的業務提升和培訓工作,總經理親身培訓員工,10年考試共通過4個造價員。 這些措施使得客户接待工作得到了各個單位和客户的一致好評和高度讚揚,不僅激發了所有員工的工作熱情,更為我公司以後的發展揭開了新的美好篇章。

四、重視企業內部財務成本控制,爭取外部市場份額和利潤

成績的取得源於企業優秀的財務管理和運營能力。20xx年我公司在為客户提供個性化的服務基礎上,加強應收帳款和成本管理的控制。充分發揮財務槓桿效應,在我公司內部管理方面,充分發揮電子板的作用,提升固定資產利用效率,加強內部成本控制;其次,在市場開拓方面,爭取品牌效應的不斷增強和營銷部門出色的工作,逐步推動我公司銷售業績的穩步提升,爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進行調研,發揚求真務實的工作精神,不斷研究工作中出現的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規範化、制度化,刻苦學習,創造性地開展工作,不斷改進工作方法。最後進一步做好成本控制工作,提高員工的節約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,採取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。

五、科學管理,用OA系統管理日程業務工作和工程造價處理

獨家引進OA系統管理日程業務工作和工程造價處理,資源優化管理,全面融匯了經濟科學和技術及管理科學。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節約每一分建設資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發票的業務全部都能收回來。

六、積極營造良好企業文化氛圍,培養未來發展的“忠實客户”

我公司打破以往單一的工程諮詢服務經營模式,引入了、等新的經營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創新,目前除正在進行推廣外,其它經營方式都產生經濟效益。這些積極的財政政策和經營方式的轉變也讓我們對明年公司的經營情況充滿了信心和激情。

第二部分公司面臨的問題

我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發展中仍存在着眾多的問題和不足,具體如下:

一是員工工作經驗欠缺,危機公關意識較為淡薄,現有的員工培訓體系針對性不強,缺乏具有企業特色的且成熟的培訓體系,所以20xx年要抓好培訓工作。

二是客户接待服務過程中個別人員服務意識和服務接待不夠到位,包括對企業文化、諮詢項目、價位及新增項目的熟悉和認識程度都有待加快和提高。我們的服務質量還存在一定的“瘕疵”,病人滿意度還有一定的差距。質量控制形勢不容樂觀,質量隱患依然存在,所以20xx年要加強服務質量和質量工作,保證各項業務順利進行。

回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰並存,我們必須發揚與時俱進,開拓創新,團結協作的精神,努力解決好工作中出現的各種矛盾,加強市場協調、服務、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務模式和服務規範。搞好協調服務,積極解決問題和矛盾,有序推進企業發展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦幹,紮實工作,努力完20xx年各項工作任務,促進我企業的各項經濟指標持續快速發展。

第三部分計劃總結

在我們的身邊可能有一些這樣的事情:一個家庭,爸爸愛吃軟一點的米飯,媽媽愛吃硬一點的米飯,因為口味不同,兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯,不僅浪費時間,而且也浪費資源。家裏的孩子想出了一個辦法,把鴛鴦火鍋的創意借鑑過來,在電飯煲中間放上一個鐵片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細節,再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現共贏。

一、20xx年的收入計劃為萬元,力爭實現萬元。這些任務和目標就要求我們刻苦學習,創造性地開展工作,不斷改進工作方法。最後要進一步做好成本控制工作,提高員工的節約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。

二、查找制約發展的短板和瓶頸,科學培訓和橫向對比聯繫促進成長步伐。按照企業的長遠規劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓,把人員的學習力納入績效考核的範圍,讓所有員工都能夠伴隨着企業的成長而共同進步。通過培訓實現業績超越、增強員工能力、提升員工素質的目的。促使員工合理選擇行業標杆,明確趕超目標,通過分析對比先進企業典範找查距,從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業發展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優秀個人學習活動,通過趕、超、學使員工自身的素質和效率得到提高。

面對市場競爭的日趨激烈,我們應加強自身素質的培養,發掘自身潛力,力爭以最低的成本創下最高的業績。在以後的發展過程中,我們一定會發揮自身的優勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以後更好的發展打下堅實的基礎。隨着20xx年的到來,我們的成績已經成為過去,未來還要面對許多新的挑戰,只要大家齊心協力,共同努力,對公司進行高標準規劃、高質量建設、高效能管理、高水平經營,相信我公司一定會成為領跑全省乃至全國“工程諮詢行業”的一面旗幟!

諮詢公司年終總結 篇8

一年來,本人認真貫徹執行黨的各項路線、方針政策、高舉鄧--理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹xx大精神,積極工作,大膽負責,認真履行自己的職責,圓滿完成了各項工作任務。根據工作分工,我的主要職責是搞好辦公室和協助局領導抓好業務工作。現將主要工作情況總結如下:

(一)加強思想修養,不斷提高政治素質。認真學習中央和省市委的一系列方針政策,尤其是注意學習鄧--理論,堅持用“三個代表”思想武裝頭腦,進一步提高自身的理論水平和政策水平,不斷增強貫徹執行黨的基本路線的堅定性和自覺性;在大是大非面前、在關鍵時候保持頭腦清醒,保持政治上的堅定性,始終在思想上、政治上、行動上與黨中央和各級黨委保持高度一致。同時,充分認識辦公室所處的特殊地位和作用,認清自己肩負的責任,增強職業榮譽感,專心事業,淡泊名利,無私奉獻,努力爭做敬業愛崗的模範。

(二)努力幹好本職,進一步提高政務服務水平和質量。一是堅持不懈地加強學習。抓好學習,不斷提高自身業務素質,是做好本職工作的前提。在學習內容上,制定了自己的小計劃,從自身實際出發,今年突出抓了市場經濟知識和法律法規知識以及對wto知識的學習。在學習方法上,除了積極參加集體學習外,注意向書本學,主要是結合工作實際,認真學習單位訂閲的種類報刊、資料等,對好的篇目,注意摘錄或剪集下來,以便經常翻閲和消化吸收;同時,虛心向基層領導和廣大幹部羣眾請教,取長補短,不斷豐富和充實自己。二是注意發揮好辦公窗口作用,在嚴格要求自己的基礎上,帶領辦公室的同志從一點一滴做起,對來局辦事的做到熱情接待,並仔細解答有關詢問,受到了羣眾好評。三是積極為企業跑項目、爭資金。其中為得利斯上市、牆夼水庫庫區改造、污水處理廠等有關項目的提報,數次進京上省跑市做了大量工作。

(三)加強作風,保持和弘揚良風正氣。講實幹,自學做到勤勤懇懇,任勞任怨,不計名利,不講價錢,甘當無名英雄。辦公室工作性質特殊,有時任務很急,加班加點是正常的,對此自己從無怨言,該當天干完的從不拖到第二天。加強黨性修養和人格修養,堂堂正正做人,老老實

實做事。講廉潔,認真履行廉政建設有關規定,正確看待自己所處的環境的位置,時時處處嚴格要求自己。積極技對和抵制各種不正之風,努力搞好自我淨化,積極維護髮展計劃局形象。

今年以來,雖然各方面都有了較大進步,做出了一定成績,但對照“三個代表”要求,還有不少差距和不足,主要表現在:一是理論學習不夠深入、系統、全面,缺乏刻苦精神,主動地深入研究理論、政策、法律法規等方面還做得不夠。二是工作的主動性不夠強,服務質量不夠高。這方面總的看堅持得比較好,能夠積極地完成份內的各項任務,工作質量和效率也比較高,但從更高的標準看,與新的形勢和任務相比,還有較大差距。下步要認真學習鄧--理論,以“三個代表”重要思想為指導,貫徹xx大精神,解放思想,實事求是,與時俱進,不斷提高自身素質,更加紮實認真地做好本職工作,為我市改革和建設的快速發展、為全面建設小康社會的宏偉目標做出貢獻。

諮詢公司年終總結 篇9

自20xx年12月9日我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入"市中小企業信用擔保協會"以來,已走過了三個年頭。

三年來,鬆銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷髮展壯大,與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家,擔保金額3億元。

公司註冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,後續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款餘額8500萬元。

公司在發展的同時,不忘回饋社會,支付用於幫扶助困13.8萬元。

鬆銀擔保十分注重合作金融機構資本運作問題,並互之於體現效益,以成為民營資本服務於中小企業的重要組成部分。在着力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮着越來越突出的功能與作用。特別是為鋼貿行業中的中小企業,審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健,敢拼會贏的經營經商理念。依託分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發揮資本信用信增的乘數效應,強強聯合的戰略聯盟,逐步成為連接銀行和中小企業的橋樑和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上:

今年,我們將在市經委的領導下,市中小企業信用擔保協會的督促下,朝着自身行業規範發展,行業自律,有序競爭的方向邁進。着實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。

一、為銀保合作拓寬層次和空間,繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬鬆平台,促進"三方"共創雙贏。

近期來,鬆銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下,一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的投入與建設,初步計劃在市潤州區朱方路長江西路受讓商業(二、三級)地塊35畝,籌建鬆銀擔保租賃大夏,鋼貿生產資料交易樓,建立永久性綜合服務平台,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作範圍、合作規模。

二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規範和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫,進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢,探索把控風險的有限最佳機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,並研究不斷改進和發展的相關工作舉措。

二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。

目前,國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定衝擊。可抵押資產有所縮水,財務狀況有所轉弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構溝通,達成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過"銀-保-企"三方合作,才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關於進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神,通過擔保公司甄別,擇優選擇實力底子較強,依法經營、管理規範、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規範化、長期化。通過歷年合作徵求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面,我們擔保公司應樹立規範、穩健的發展意識,要把中小企業融資擔保作為主營業務,進一步加強與金融機構的合作,並針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平,在支持企業發展過程中實現自身發展。

三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。

在鞏固市鬆川鋼貿內客户和中小企業服務的同時,需內部建立健全機構設置及相關制度,改進和優化擔保信貸流程,配合金融部門金融產品的創新,服務效率的提升。並深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。

在當前經濟相對困難的形勢下,擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出台的支持中小企業發展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段,進一步拓寬中小企業的融資渠道,並做好對中小企業的金融信息諮詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作,探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度,及時掌握中小企業金融服務信息。

諮詢公司年終總結 篇10

一、多措並舉,積極推進市場開發

按照投資公司承包責任制的要求,分解任務、落實責任,力爭通過全體員工不懈的努力,超額完成投資公司下達的淨利潤150萬元、年銷氣量150萬立方米、開發居民用户3500户的任務目標。一是充分發揮中石油的品牌優勢,大力做好宣傳工作,計劃在電視台、政府網站等媒體通過包版面和連續報導的形式開闢專欄,專題宣傳天然氣的優點和優惠政策,提高當地居民的認知度和安裝積極性。二是按照優先發展規模較大小區、優先發展離管網較近小區、優先發展管理水平較高小區、優先發展收入水平較高小區的"四優先"原則,優化市場開發結構順序,變全面開發為滾動開發,降低資金佔有率,降低居民用户開發成本。三是按照規劃局的統一規劃,做好新城區居民區的管網規劃啟動銜接,積極做好準備工作,為進入新城區創造條件。四是利用資源優勢,為當地經濟發展積極做貢獻,幫助當地政府引進用氣量較大的工業用户,實現公司與政府合作雙贏。五是把鍋爐、餐飲用户做為開發重點,同時着力發展LNG等可中斷用户,拓寬銷氣渠道,培植新的用氣增長點。

二、強化安全管理,確保運營安全

按照"迎奧運、保安全"的要求,牢固樹立"安全就是政治,安全就是穩定,安全就是市場,安全就是質量,安全就是效益"的觀點不動搖,進一步強化措施、細化管理,為公司圓滿完成各項任務目標提供強力安全支撐。一是繼續實行安全例會制度,每週召開一次安全生產例會,總經理每月至少主持召開一次安全形勢分析會議或安全領導小組成員會議,每季度召開一次QHSE體系建設會議,對各類安全隱患及時研究解決。二是強化應急值班,加大崗位值班人員的責任,加倍巡檢密度,在確保日常檢查不放鬆的情況下,領導帶隊,組織安全員、工程技術、運營、巡線人員不定期對輸氣管網和施工現場進行檢查,確保運營不出事故。三是進一步完善QHSE管理體系,對值班、學習、巡檢、安全教育內容、外來人員進站流程等進行進一步規範完善,修訂《門站應急搶險預案》、《城區管網搶險預案》和《"反恐"應急預案》,不定組織人員進行演練,鍛鍊廣大幹部員工的應急能力,確保出現問題隊伍能"拉的出、衝的上、打的贏"。

三、充分發揮黨支部堡壘作用,提升幹部員工素質水平

按照《標準化黨支部》建設要求,紮實推進"四好"、"五型"、"五創"等活動的開展,增強班子執行力、掌控力和創新力,推進黨建工作制度化、規範化建設,促進黨支部工作與生產經營工作緊密結合,為公司做大做強提供堅強的政治和組織保證。按照黨員經常性教育要求,定期組織幹部員工進行學習,使每位幹部員工及時瞭解上級的方針政策,使廣大幹部尤其是黨員幹部樹立起發展的緊迫感、認識的危機感和強烈的使命感,思想上始終與公司、投資公司保持高度一致,自覺遵守公司的各項制度。根據上級公司和地方政府的培訓計劃列出切實可行的公司幹部員工培訓計劃,把政治理論和業務培訓作為首要任務,全面加強幹部、員工政策法規、業務知識、文化素養培訓和技能訓練;把幹部教育培訓的普遍性要求與不同類別、不同層次、不同崗位幹部的特殊需要結合起來,大幅度提高公司幹部員工的素質水平,充分調動幹部員工的積極性和主動性。支持工會組織開展豐富多彩、健康向上的業餘文化生活,活躍氣氛,凝聚力量。

四、構建和諧,創優發展環境

開展企業文化建設,努力構建"讓政府放心、讓社區和諧、讓居民滿意"的和諧局面。一是堅持以人為本,細心體察用户需求,切實為用户提供個性化服務,通過細緻的服務,贏得客户、贏得信賴、贏得市場。二是與地方政府加強協調溝通,盡最大努力爭取地方政府的支持,創造和諧融洽的工作氛圍,為企業爭取寬鬆的發展環境。三是積極配合鐵嬥鄉陶瓷工業園搞好前期調試服務,爭取早日用氣,實現用氣量的重大突破。四是工作堅持民主集中制,會前交換意見、溝通思想,聽取黨內外員工的意見和建議,對會上提出的問題,及時落實整改措施,對員工普遍關心的問題,將整改措施向員工公佈,接受員工監督,增強員工企業的歸屬感,穩定隊伍。四是邀請地方電視台記者和報社記者對我公司的管理理念、業績、優惠政策進行專題宣傳報道,進一步提升公司的知名度。五是力所能及的參與地方的公益活動,履行社會責任,進一步展示中油旗幟形象。

五、努力提升公司效益水平

認真貫徹落實投資公司"三條紅線不能闖"的要求,堅持增效節支兩手抓,兩手都要硬,確保公司效益穩步增長。一是堅持對用户初裝費全額收齊後再施工原則不動搖,確保資金回收率。二是按照"八統一"的要求,認真做好工程投資、物資採購、財務管理等規章的落實,大力壓縮管理、運營、工程成本。三是認真學習研究税收政策,合理避税,減少不必要的税務交納。四是積極做好20xx年已開發居民用户第三期初裝費的收取。五是加快工程建設,已開發小區爭取儘早完成安裝,儘早通氣,儘早見效益。