2022裝修公司個人年終工作總結(精選16篇)

2022裝修公司個人年終工作總結 篇1

光陰如梭,20__年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎20__年的降臨。20__年對我來説是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕牆。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝__裝飾有限公司給我提供了一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階;真的是你們承託了我。可以説20__年是__分公司拓展__市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下

2022裝修公司個人年終工作總結(精選16篇)

一、主要工作

1、20__年_月—_月在__裝飾有限公司。藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕牆這個行業有了概況性的瞭解和認識:清楚了建築幕牆的定義,明白了常見幾種幕牆的種類,懂得了幕牆施工的工藝流程,知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習春申景城aluk系統門窗的,工。在車間呆的__天左右的時間裏,由於這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

2、20__年_月—_月,在____項目部。前_個月的工作主要是學習階段,通過這_個月的學習,讓我對__有了一個初步的瞭解。來到這裏,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這裏主要負責做的工作有:

(1)、進材料時數量清點,安排堆放的場地。

(2)、進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出____多片問題玻璃)。

(3)、1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收。

(4)、1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收。

(5)、1~4#樓的成品保護檢查。

(6)、組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修。

(7)、aluk配件,覆膜廠提貨。

(8)、畫5,6#樓門窗加工圖。

3、20__年_月—20__年_月,在__分公司擔任項目經理一職,管理__樣板房和__地塊電梯車庫幕牆改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:

(1)、根據總包要求,排施工工期。

(2)、組織安裝班組進場,簽訂合同

(3)、協調落實車間加工,紹興材料採購和上海本地採購等供貨問題。

(4)、與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調。

(5)、收集相關材料的資料,報監理批覆。

(6)、現場施工的管理(安裝質量,工人安全)。

二、經驗和收穫

通過在__工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

1、項目管理,(內部、外部)溝通協調很重要。

2、做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

3、不管大事小事,都要切切實實地去落實。

4、擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。

5、只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

6、要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在着不足的地方,主要表現在以下幾個方面:

1、缺乏人與人之間的溝通,協調能力

2、缺乏門窗、幕牆相關的專業知識,考慮問題不夠周全。

3、事多了,有時候會分不清事情的輕重。

4、對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。

5、把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

1、加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

2、業餘時間多看些門窗、幕牆的規範,增長自己的理論知識,充實自己。

3、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!

4、通過不斷深入的瞭解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。

5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恆的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!

2022裝修公司個人年終工作總結 篇2

時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了,在沒有來工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以後,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題,準確的把握客户的信息,良好的與客户溝通,因此取得了一些客户的信任,這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。

這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對於家裝市場瞭解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客户解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,本公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平,在以後的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在着不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:

目標:加強家裝設計專業的學習與研究,瞭解本行業市場信息,從而順利實現從市場部向設計部過度。

設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以後的奮鬥目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有紮實的專業知識以及良好的業務水平,專業知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰不殆,只有紮實的專業功底,對於設計師來説才能更加得心應手。

好的業務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛鍊。

具體表現在以下幾個方面:

1、俗話説,“三人行,必有我師焉”在空餘時間,與同行之間進行溝通,從而更好的瞭解溝通技巧以及獲得更多的客户信息。

2、通過對設計師、工長、監理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業知識的深入瞭解。

3、一個成功者的成功不在於8小時之內在幹什麼,而在於8小時之外的時間在做什麼,通過空餘的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立於不敗之地。

2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空餘時間要努力畫圖,紮實基本功。

營銷學裏講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。

xx年的號角已經吹響,對於市場部的我們來説一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客户,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客户,這些問題對於我們每一個業務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行説“我們在路上”

2022裝修公司個人年終工作總結 篇3

緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悦也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導彙報如下,願與各位同仁共勉。

一、收穫

説道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年後的今天:soho8月30日順利交房;小户型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小户型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。

要説原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小户型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。

當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張鬆海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家説聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。

二、成長

如果説以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那麼成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。

先説讀書,與女兒一道學習《三字經》、《*規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行着這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。

如果説以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小户型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保温、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小户型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一週都沒能和自己女兒説上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡着,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢*多幹點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。

這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻.

三、不足

20xx年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。

其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,説明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。

其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。

其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。

其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。

工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:

1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。

2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。

3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。

四、計劃

謀定而後動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計劃如下:

1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計劃,特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計劃中,並抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。

2、過程強化質量和安全管理。從XX年至今已三年有餘,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。

3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。

4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和合約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。

5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇4

進入__公司已有_年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。

總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:

一、個人工作方面

1、在20__年_我被任命為業務部經理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真瞭解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

2、另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

二、業務部內部管理上的疏漏

1、業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你説什麼他都知道(因為培訓過),你説什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

2、業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。

我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息範圍侷限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。

3、工作細節控制不足,導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客户,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有

不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。

三、客服中心

1、前台接待對客户不夠認真,導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客户的前期引導不到位,導致客户對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2、老客户維護工作滯後,導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維繫老客户與公司關係,也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

四、我自身的缺陷

1、不細心

考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!

2、脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,説話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

2022裝修公司個人年終工作總結 篇5

又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,我向大家彙報一下我在本年的工作情況及20__年的工作計劃。

一、 本年工作概況

我自xx月xx日其加入公司,至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來説基本上可以分為兩個時間段:

(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨着對門窗知識的進一步瞭解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業知識有了初步瞭解,包括出現問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯,所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆,比如説扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理,比如説一些吃口問題;③要講信譽。慎重對待業主提出的要求,不能隨便給予答覆,一旦給與承諾就要努力兑現;④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重複買單;材料控制方面,對業主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。

(2)x月x日到年底,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作,此間參與的工作如下:

①.......②......③...... ④......

這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分户驗收工作讓我對窗户的安裝規範有了一定的認識,為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據;②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來説是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整,比如説吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如説,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衞生間、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大,也會造成滲水現象,且難以處理。

二、 工作中存在的問題

經過這一段時間的工作學習,我的專業知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:

(1) 工作初期,由於是初次接觸門窗方面的工作,對專業知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;

(2) 做現場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日後的工作中進一步加強;

(3) 在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以後嚴禁發生的;

(4) 在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;

(5) 鑑於文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時儘量減少拼接;另外,鑑於文承苑的維修經驗,對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩,後期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,於公於私,若有不當之處還望大家批評指正。

三、20__年工作計劃

20__年,一個新的起點,在新的一年中我將工作重點放在新儒苑,工作計劃如下:

長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海!讓我們團結一處,散發更多的光和熱,為公司,為自己創造一個更加美好的未來!

最後,祝大家在新的一年裏工作順利,百尺竿頭更進一步!

2022裝修公司個人年終工作總結 篇6

又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,我向大家彙報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。

一、本年工作概況

我自xx月xx日其加入公司,至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來説基本上可以分為兩個時間段:

(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨着對門窗知識的進一步瞭解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業知識有了初步瞭解,包括出現問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯,所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆,比如説扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理,比如説一些吃口問題;③要講信譽。慎重對待業主提出的要求,不能隨便給予答覆,一旦給與承諾就要努力兑現;④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重複買單;材料控制方面,對業主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。

(2)x月x日到年底,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作,此間參與的工作如下:

①.......②......③......④......

這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分户驗收工作讓我對窗户的安裝規範有了一定的認識,為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據;②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來説是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整,比如説吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如説,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衞生間、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大,也會造成滲水現象,且難以處理。

二、工作中存在的問題

經過這一段時間的工作學習,我的專業知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:

(1)工作初期,由於是初次接觸門窗方面的工作,對專業知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;

(2)做現場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日後的工作中進一步加強;

(3)在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以後嚴禁發生的;

(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;

(5)鑑於文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時儘量減少拼接;另外,鑑於文承苑的維修經驗,對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩,後期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,於公於私,若有不當之處還望大家批評指正。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇7

光陰如梭,20xx年轉眼即逝;銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來説是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕牆。回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝浙江寶業幕牆裝飾有限公司給我提供了一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階;真的是你們承託了我。可以説20xx年是浙江寶業幕牆上海分公司拓展上海市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下

一、主要工作

(一)20xx年5月—7月在浙江寶業幕牆裝飾有限公司。

藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕牆這個行業有了概況性的瞭解和認識:清楚了建築幕牆的定義,明白了常見幾種幕牆的種類,懂得了幕牆施工的工藝流程,知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量,測量與放線,和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統門窗的,工。在車間呆的20天左右的時間裏,由於這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

(二)20xx年7月—9月,在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕牆有了一個初步的瞭解。來到這裏,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這裏主要負責做的工作有:

(1)進材料時數量清點,安排堆放的場地

(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收

(5)1~4#樓的成品保護檢查

(6)組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗,及檢修

(7)ALUK配件,覆膜廠提貨

(8)畫5,6#樓門窗加工圖

(三)20xx年9月—20xx年1月,在浙江寶業幕牆上海分公司擔任項目經理一職,管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕牆改造工程兩個工地。主要負責的工作如下:

(1)根據總包要求,排施工工期

(2)組織安裝班組進場,簽訂合同

(3)協調落實車間加工,紹興材料採購和上海本地採購等供貨問題

(4)與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調

(5)收集相關材料的資料,報監理批覆

(6)現場施工的管理(安裝質量,工人安全)

二、經驗和收穫

通過在寶業幕牆工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)項目管理,(內部、外部)溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。——管得好工人,才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在着不足的地方,主要表現在以下幾個方面:

(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。

(二)缺乏門窗、幕牆相關的專業知識,考慮問題不夠周全。

(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。

(四)對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業餘時間多看些門窗、幕牆的規範,增長自己的理論知識,充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入的瞭解,慢慢培養起對本專業興趣,從而提高主動性和積極性。

(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恆的目標!在明年的工作中,我會繼續努力,自覺加強專業知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,努力的提高專業知識。及時地向領導彙報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!

2022裝修公司個人年終工作總結 篇8

進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:

1、個人工作方面:

(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真瞭解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客户的回

訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你説什麼他都知道(因為培訓過),你説什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息範圍侷限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客户,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有

不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待對客户不夠認真,導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客户的前期引導不到位,導致客户對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客户維護工作滯後,導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維繫老客户與公司關係,也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,説話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,並通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:

1、注重企業人才建設,增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才數餘名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭,加強前台接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的*和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户,提高客户簽單率,客服中心擬製定《客户管理制度》,針對新老客户的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據公司及王總20xx藍海戰略的定位,我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年裏我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,並認真督促和完成。全力以赴在新的一年裏完成公司的目標任務。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇9

XX年悄然而去,XX年已然開啟,從XX年8月份至今在錦繡花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終於圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悦,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事後勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。

XX年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由於前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突,由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。

其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計劃時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結和XX年度工作打算。

通過xx項目得到的經驗和收穫:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫

(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。

通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在着不足的地方,主要表現在以下幾個方面

(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。

(二)缺乏門窗、外牆保温相關的專業知識,考慮問題不夠周全。

(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。

(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。

針對XX年工作中存在的不足, 為了新一年更好的工作,XX年突出做好以下幾個方面的工作打算

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保温的規範,增長自己的理論知識,充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。

(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。

(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤於監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇10

時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:

我是今年_月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了__,在沒有來__工作以前,我是沒有家裝裝修經驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到了公司以後,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現場看施工,遇到溝通上的問題,我經常請教史主管和其他經驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這_個月來,業績雖不出色,但是這段時間我學習瞭解到瞭如何更好的與團隊相處、合作並進,學到了如何開展業務,也相應的進行了實踐,也對__的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業有了初步的認識。

通過不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那麼卓越,但我有信心,有決心做好,現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的問題,準確的把握客户的信息,良好的與客户溝通,因此取得了一些客户的信任,這對以後成為設計師打下了紮實的基礎。

這_個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對於家裝市場瞭解的還不夠深入,對公司產品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客户解釋工藝要求,業務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,__公司的工藝、產品瞭解還遠遠不夠,這些還需要繼續學習。

總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛鍊自身的設計水平,在以後的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在着不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!

新的一年意味着新的起點,新的機遇,新的挑戰!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己並充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

2022裝修公司個人年終工作總結 篇11

20xx年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發生。

在公司黨委的領導下,全體職工努力踐行科學發展觀、團結協作、頑強拼搏,圓滿完成了20xx年監理任務,實現了精神文明和物質文明的雙豐收,在項目部的正確領導下,在總監以及總監代表的合理安排下,以公司質量目標為工作目標,本着“團結拼搏、開拓務實、科學公正、敬業奉獻”的企業精神,通過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標,主要包括日常監理和竣工驗收工作、以及正在監理的前期信息管理的工作。作為監理公司的一員,現將本年度工作、學習情況向領導作以下總結:

20xx年x月-x月本人主要擔x#、x#樓的監理工作,由於後期人員少又承接了x#樓以及室外園林綠化監理工作,我始終堅持以一個合格監理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態度嚴謹,思想品德端正;遵守國家的法律、法規和企業的規章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在後,盡職盡責,認真完成監理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上,獨立地解決實際問題。生活中,能夠尊重領導,團結同事,幫助有困難的同志解決生活與學習上的難題。

工地在合同以及現場管理方面較為混亂。個別項目在未招標的情況下,建設單位就組織施工單位開始施工、施工單位的施工力量較薄弱、施工隊伍繁雜,例如:x#樓後期裝飾裝修工程在開工前未報送任何資料(分部工程施工技術方案、人員報驗申請和設備報驗申請以及分部工程開工申請等),施工隊伍甲方單獨分包多達十幾家,交付作業複雜,缺乏統一的管理,導致了現場管理較混亂的局面,因人員和設備均不能滿足施工要求導致進度緩慢。由於施工單位技術力量及經濟實力較弱,本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發現過程中存在的問題,及時要求施工單位進行整改,避免了成品的不合格率的降低,加快了工程進度。

嚴格公司出勤紀律,由於後期任務重、人員少,而建設單位要求每天晚上必須召開工程進度協調會,我主動的要求夜間加班,做好會議紀要的整理工作。夜間加班至點已成為習慣,做到了公司提出的24小時監理的目標。

20xx年x月至xx月本人被調至工地,承擔現場管理以及信息管理工作。

作為信息管理,首先明確了其特點:①、信息量大,關係複雜;②、信息管理要求系統、嚴格,避免疏漏。信息不僅是監理工程師實施控制的依據又是監理決策的依據,還是協調項目建設有關單位的重要媒介。來自業主單位、承包商、設計單位、地質單位的文件或資料名目眾多,為方便查詢就需要對其進行一定的分類和彙編,這項工作做起來比較複雜。我是從以下幾個方面做此項工作的:

不同單位的來往文函分別統一編號、登記,然後填寫收文記錄,按照專業、負責人交於文件閲處人,並及時催促按期處理完畢。現場資料是由現場監理統一負責管理的,我已督促應及時移交,但這項工作仍是空白。因此現場類資料方面的管理制度仍需完善和加強。為方便編寫會議紀要,基本上每次會議都按時出席,並做好記錄。因為紀要是會議內容的精闢闡述和高度概括,高於會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題,凡是不懂的我都會積極向同事們請教,爭取將工作做得趨於完善,使會議紀要的錯誤率降至最低。監理月報的大部分數據是來源於監理日誌。在做月報之前,需要認真的研究監理日誌,其中的細節必須得吃透,只有這樣才能將月報做到完善。

回顧一年的工作,出過力,流過汗,在肯定成績的同時,自己仍存在較多的不足之處:有時認為自己行使監管權,不太注重聽取施工人員的意見,不講究工作方式,工作方式不夠靈活;由於知識面不廣和對規範及監理程序理解的不夠透徹,導致工作中的決策能力有所欠缺,不能很好地、全面地協調工作;統籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。打算在以後的工作中多向領導及同事們學習管理協調以及現場技術能力。做到言行要嚴謹,説話要有依據,給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫,以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的採編工作,提高監理月報的實用性;建立完善的各類台帳管理表格,確保各類資料有據可查。在今後的工作中本人將努力踐行科學發展觀,改正缺點,發揚優點,為公司的建設和發展作出自己的貢獻。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇12

又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,我向大家彙報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。

一、本年工作概況

我自xx月xx日其加入公司,至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來説基本上可以分為兩個時間段:

(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售後維修工作。在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什麼都不懂。在現場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日後的維修管理工作打下了一定的基礎。隨着對門窗知識的進一步瞭解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。在維修過程中我學到了很多東西:①對門窗維修的專業知識有了初步瞭解,包括出現問題的原因和處理的一般辦法等;②遇事要分清責任。由於我方施工與土建施工有很大關聯,所以對業主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業主或者甲方滿意答覆,比如説扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理,比如説一些吃口問題;③要講信譽。慎重對待業主提出的要求,不能隨便給予答覆,一旦給與承諾就要努力兑現;④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重複買單;材料控制方面,對業主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。

(2)x月x日到年底,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現場管理工作,此間參與的工作如下:

①.......②......③......④......

這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:①前期的分户驗收工作讓我對窗户的安裝規範有了一定的認識,為以後的安裝管理工作提供了一定的理論依據;②之前在x項目部從事的主要是維修管理工作,而現階段則更側重於安裝方面。門窗安裝對於我來説是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整,比如説吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如説,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衞生間、廚房與各室的情況還不一樣;③試驗為我的日後工作提供了寶貴的工作經驗。就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外牆膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以後滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工後拼縫過大,也會造成滲水現象,且難以處理。

二、工作中存在的問題

經過這一段時間的工作學習,我的專業知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:

(1)工作初期,由於是初次接觸門窗方面的工作,對專業知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;

(2)做現場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日後的工作中進一步加強;

(3)在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如説在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發現有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以後嚴禁發生的;

(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;

(5)鑑於文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時儘量減少拼接;另外,鑑於文承苑的維修經驗,對於50平開扇也不宜採用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以後維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩,後期維修較難處理。

以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,於公於私,若有不當之處還望大家批評指正。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇13

時光荏苒,在濟南已經是第二個冬天,回顧這小一年的工作感慨許多,首先感謝公司領導的關心和支持,感謝公司各部門的協調和幫助。截止20__年11月底,濟南居然之家北園店的各項工作基本上已經告一段落。應要求,在這裏我只簡明扼要的總結一些我們在濟南居然之家北園店中的工作情況,所出現的問題及過後一些反思。

一、現場管理方面

現場管理是我工作的核心和重點,主要分四方面的細化管理,從安全、進度、質量、技術四要素進行控制管理。

1、總體來説,濟南居然之家北園店項目的前期進度相對理想,在諸多問題的情況下,還是按時完工開業,但卻存在一些遺留問題。這些遺留問題與我們最初搶工期是分不開的,所謂“羅卜快了不洗泥”。5月1日開業以後,後續問題漸漸暴漏出來,具體出現了以下問題:

(1)每逢下雨外立面及外牆漏水,以及A門的水往裏趟。

(2)消防捲簾方面無論是施工質量還是產品質量嚴重不合格,給後期造成很大的隱患。

(3)前期拆除時對一些東西保護措施不太到位,只是後期不斷地去維修。

(4)部分施工單位質量不能保證,致使後期去彌補。

後期這些問題出現的主要原因是在於前期施工階段,先施工階段也有一定的責任,例如合同管理、技術措施、施工隊任用等方面。客觀來講,這個工地進步首先是值得肯定,成績的背後是有許多的教訓與彎路,好的團隊是能夠正視自己的教訓與彎路,以使我們未來走的更遠。在這小一年的時間尤其是5月1日到現在,我們深刻反省,總結了如下幾點原因:

(1)個別控制節點工期不能如期兑現,施工隊進場時間滯後。

(2)各個專業之間不能及時溝通,缺少總體一個類似於總工程師的人員。

(3)部分施工單位紀律鬆解,現場管理不到位,計劃得不到落實。

(4)年輕一些項目管理人員專業知識和經驗不足,不能有前瞻性。

2、安全與文明現場管理工作

安全方面我認為是重點中的預防點,是一切工作的前提條件。裝修方面相比較於土建還是安全係數較高的行業,但也不能掉以輕心,所謂“事由有一萬,萬里有一”。在施工過程中,反覆貫徹於管理人員及施工人員,制定明確的規章制度,要求誰逮住違規者,罰款獎勵誰的原則。做到了人人都是安全員,都是監督者。甚至項目部人員全部佩戴紅袖章,真正做到了大事故率為零。這其中與居然的幫助是分不開的。

文明方面也是施工項目中不可忽略的一項工作,前期拆除的時候因為場地、工期、的限制,並沒有做到很好。在場地外圍沒有硬質圍擋的情況下,做到了場地外圍乾淨,並沒有引起市政方面的投訴。為公司節省下做圍擋的資金。

但是初期項目部消防意識淡薄,施工人員住宿房子沒有要求配備滅火器等,對於這些,我們是後知後覺。客觀的講,我們開始是想省資金,但現在發現有些資金是根據自己的公關能力來節省的。

3、技術資料及圖紙方面

我覺得成熟團隊是能夠雷厲風行的,各個方面都要跟的上。尤其是技術交底和設計變更更要如此,這對避免可能出現的爭端起到非常重要的作用。濟南居然之家是一個偏大的工地,在資料圖紙上各配備了一個人員,這是應現場要求的。

二、溝通與協調

記得畢業時最後一堂課老師説過一句話“做工程多溝通”。確實如此,溝通與協調是消除誤解、減少分歧、化解矛盾最好的武器,表現在工程上是能避免很多搶工再返工的現象。好的溝通協調需要好的關係,好的關係基礎上再去溝通往往會起到事半功倍效果。部分溝通協調是需要先處人的,初出茅廬的我這方面顯得很弱,不過我學到一個方法,那就是先聽後説,有道是“要做人先學話”。且形且體悟吧!這是一個跨行業的技能,值得學習一生。

1、與甲方和監理的溝通

在前期工作中基本上中規中矩,項目開展相對較為順利,偶爾出現的摩擦也能夠寬容解決。這其中也與公司的公關有關。但是後期隨着問題出現,反而改變了對他們的認識。一個好的工程質量不能夠依靠外力來幫助,自身應有自我要求的意識。就如同人要長大就不能溺愛的去慣他。只有自我要求較高才能進步,否則得過且過在市場上只能依靠通過壓低價格來競爭。現在我時常會想如果當時他們要求的再嚴厲些的話,現在就不用再費這麼大的勁了。但這並不是説就什麼事情都要求他們嚴格了,畢竟這還與成本控制有關係。

2、與施工隊伍的溝通

他們與我們溝通往往帶有糊弄性,一不小心就被他們帶溝裏了,所以對於他們我體悟到的就是這個兩個字:原則。現在覺得寬容別人就是給自己找麻煩了。

3、專業之間的溝通

我覺得項目部最大不足就是各專業之間不能及時有效的溝通,缺少整體部署,不能夠按照工藝流水施工,拆了重做的事情時常發生。這給後期工作帶來很大的麻煩以及給公司帶來損失。例如:甲方變更上要求在某一地方增加一個圍牆,這份變更看似只和木工有關,其實這個圍擋做起來之後某個設備就沒有施工空間了。再例如,歐式區域做好的噴淋頭忽然發現這個地方是石膏線。要求施工隊返非他們原因的工作這是有條件,而公司是不能隨便給簽證的,施工隊當然不服管理,這就是管理人員受憋屈的原因。

三、工作中不足的改正

1、優化施工隊伍,對施工隊伍建檔,對他們的施工工藝進行評分,並把這些評分計入檔案。這些檔案裏面還應包括他們曾經做過的工程,年效益,社會背景,社會口碑,工人分佈、素質,以及其他部分,我認為選拔隊伍的時候不能光憑的價錢低來決定,還應考慮檔案情況,其中施工評分有施工管理人員進行打分。

2、施工管理人員要加強對施工隊的領導力度,做管理嘛,還是要管的。要管沒有力度是不行,而這個力度沒有一定權力是不行的。對施工隊伍進行評分,審核他們的款項,以及申請獎金和扣款。權力往往是與責任相輔相成的,這就要求管理人員正直負責,要求領導信任。這本身是個矛盾的,但又是個矛盾的結合體。

3、對員工時常進行專業培訓,21世紀是個瞬息萬變的時代,稍不注意就會被淘汰,只就要求我們不斷學習充電,這樣才能緊隨時代步伐。我們要制定公司發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術的高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用,並採取創造性的激勵辦對人員進行考評,給員工創造各種鍛鍊和學習機會。其實企業培訓只是公司軟實力的一部分,建立和發展公司軟實力是企業成熟的標誌,一個公司的發展不只是規模的擴大,也是公司文化的傳承發展。

4、健全公司配置,正如周總所言我們應該有強大的技術團隊,這個技術團隊要有針對性、專業性、時效性、科學性。他根據工程項目需求服務於項目,他要有許多證書,能不需要掛靠自己攬工程。

新的一年馬上就要來了,只要我們想要進步並且大膽的向前走,走了彎路、遇到彎路不要怕,停下來想分析一下問題繼續向前。偶有碰壁也不怕,換個方向走,不斷改革以使自己左右逢源。在膽怯的時候不防信任,在懊惱的時候不妨寬容。自我反省者的同時也要看看前方的行者,學一學他人。以優異者為師,與成功者為伍。回過頭就會發現自己已經走出去很遠了。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇14

本人於20__年2月11日加盟到湖南開心置業投資有限公司湘潭項目部以來,已經有十個多月的時間,作為房地產開發商的一名現場代表,主要負責項目上水電、消防、燃氣、供水、供電、亮化、裝修方面的管理工作。在公司領導強有力的領導下和相關同事的協助下將工作完成的非常順利,相關的管理工作也比較到位,現就本年度的工作情況做如下總:

一、虛心學習、努力工作,圓滿完成任務!

(一)在20__年初,首先從售樓部裝修入手開始融入工程部大集體這個角色,由於曾經主要長期從事於水電方面的監管工作;在裝修管理這方面還非常欠缺,但是在工程部經理與裝修單位負責人的協助下最終找到了切入點,把握住了工作重點(裝修材料的選型與施工工藝到位)和難點(裝修安全與工程進度)。在九月初順利的完成了售樓部的整體裝修,基本上裝修風格達到設計要求,但是也有些不盡人意的地方。

(二)在20__年工作內容主要有:順利完成售樓部與辦公室的裝修;按照工程進度完成1#—5#棟水電主材的定廠定價與部分材料的採購工作;完成1#2#棟電梯前室與入户大堂裝飾;完成1#2#棟户外亮化工程施工;完成1#2#棟電力一户一表安裝到位,解決1#2#棟公共用電問題;完成1#2#棟區域供水,安裝地下室無負壓(中壓)供水設備;完成1#2#棟室內通水通電工程;完成1#2#棟户內燃氣配套設施到位;完成1#2#棟消防工程驗收工作,完成3#4#5#棟地下室噴淋與消火栓的安裝;協助完成公司領導安排的其他工作(如招牌制安、門牌號碼的制安、防撞條的制安等等)。

(三)自從踏入到項目以來,本着我一貫做事的風格,時刻牢記工程成本的節約問題,主動積極地配合公司安排的各項業務開展。在工作崗位上紮實工作、不怕困難;團同事,樂於助人,有一顆包容的心態,積極融入公司團體的工作;從小事做起,一絲不苟,盡全力做到滿意為止,能夠做好表率作用,各項工作重在堅持,貴在落實,積極主動地完成領導交待的各項任務。在本職崗位上發揮了應有的作用,對得起這份工作,對得起關心我的同事與領導。

二、主要經驗和收穫

在從事本崗位工作近一年來,完成了一些工作,取得了一定的成績,總起來有以下幾方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,才能夠更好的工作;始終牢記自己作為房地產開發公司駐工地的一名現場代表,直接受命於工程部長的指揮,對工程部何部長交待的任務不折不扣的完成,對遇到的困難勇於向領導進行反映,共同協商出合理的方案來解決。

(二)只有主動融入集體,才能夠更好的工作,要團同事,勇於助人。還多次協助公司同事完成一些非本職工作,讓大家都覺得有親和力是我的一貫宗旨。做事先做人,人的素質高了,這樣才會在一個集體內樹立良好的口碑,才能夠創出一個和諧的小團體。

(三)只有堅持原則,落實公司制度,才會在工作過程中發揮的遊刃有餘。在即將過去的一年裏,基本上沒有發生遲到早退的事情,更沒有曠工的先例。既然來到了這個工作崗位,就要按照公司的相關制度來確定自己的行為準則,這與我多年的工作經歷是分不開的,因為已經習慣這樣的狀態了,以至於遭到很多同事的不理解,其實對同事與公司也是同一個道理,同事就是自己的兄弟姊妹,公司就是一個温暖的家。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能夠把工作完成的更出色。每次公司領導安排的工作任務,都會盡心盡力的去完成,能夠給領導分憂解難是我們做員工應有的起碼準則。作為公司與施工單位之間的紐帶,我們的服務意識起到至關重要的作用。在國家規範與公司利益為先導的前提下,為施工單位排憂解難,出謀劃策,解決施工現場的一些實際事例,達到共贏的局面。

三、心繫本職工作,認真履行職責

(一)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作有了新的台階,一步一步地融入這個團體,感謝公司同事的支持與公司領導的抬愛,使我對後面的工作越來越有信心了,冰凍三尺非一日之寒,我相信經過一年的磨合,基本上已經掃清與各施工單位之間的溝通障礙,與同事們配合的也很默契,能夠順利的完成公司領導交待的任務。

(二)現將本年度主要的工作成績彙報如下:

1、本着優化方案,節約工程造價,將工作經驗落實到具體細節上來是我來到這個項目上的主要目的,首先優化衞生間同層排水系統,按照設計要求每個衞生間要多花費兩百多元;採用消音螺旋管取消雙立管排污系統,一個系統就材料與人工就節約壹萬多元;室內照明線路燈線由三芯改為兩芯線,每户户節約材料與人工就達兩百多元;室外亮化工作全部建議採用節能的led光源,採用時間定時器控制,既節約了電費又節約了人工管理成本。

2、提供合理的解決方案,完成施工中遇到的相關問題。在得知4#棟地下室不能提前竣工,就無法進行高配室專變的施工作業,在施工單位的協助下,採用合理的供電方案,確保了1#2#棟動力電與公共用電的順利運行。臨時在4#棟屋頂加裝消防水箱,臨時引管到樓頂,確保了1#2#棟消防工程順利驗收。

3、協助同事一併解決工程上的相關問題。對於園林綠化單位施工的路燈負荷過大,引起多次跳閘與燒燬保險事宜,到現場分析原因,出具合理的解決方案,就是分多回路控制,確保三相平衡的道理就滿足了要求,得到了工程部張工與園林施工員的一致好評。協助工程部楊工一起完成地下室設備房的建築找平工作,與楊工一起陪同3#4#5#棟土建施工員到現場進行指導。

(三)總下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,遇到了不少的問題,在工作的過程中都一一進行了落實與解決,就具體事情落實如下:

1、剛來的一段時間,對公司流程不夠熟悉,本着為公司節約成本的決心沒有改變,三月份就開始提出優化方案:同層排水系統採用通用型號規格、減少一根通氣管、改照明線路燈線三芯改為兩芯;提出來的時候沒有人支持,並且有些人還認為我逞能耐,施工方、監理方與公司有關人員都不同意我的方案,甚至我以前的老同事都打電話過來詢問我處理事情要謹慎些;但是我沒有退縮,擺事實,講道理,帶領公司一行人到湘潭考察,給大家分析相關的原理與先進的工藝,這樣才獲得大家的同意與理解;最後到湘潭設計院去進行備案説明,同時將我以前做過的工程圖紙提供給他們查驗,在獲得理解的同時也認同了我的做法;最後設計院下發設計變更過來才解決大家擔心的所有事情,但是批下來的時間已經到了六月份。

2、在得知4#棟高配室年底無法正常運行的情況下,施工單位有些泄氣了,如果單獨從63kva變壓器拉兩路線到1#2#棟確保動力與公共照明,需要話費幾萬元的電纜與人工,同時施工方要求找我們簽證處理,而且還沒有多餘的預埋好的線管。公司領導要求我們在不增加成本的基礎上將困難解決。我到現場檢查後查驗施工圖紙,同時與施工方協商處理方案,同時拿出不增加施工方成本的方案來解決了1#2#棟公共照明與動力的供電問題。就是合理的利用我們已經安裝好的商場與售樓部的商業表,與電力設計院以及供電部門協商解決好臨時就用方案。現在已經正常運行一個多月了,基本上能夠正常滿足相關要求。

3、室外屋頂招牌的安裝可是費了我一番功夫,1#2#棟的施工環境比較差,同時土建施工單位又在掃尾階段,材料的運輸、鋼架的樹立與整改,都要多方位協調好關係,特別是安全問題,要求施工單位安全帶不離身。現在晚上的效果基本上達到了設計要求,將夜晚實景亮化效果發送到qq空間內獲得了不少人的稱讚呢。

(四)管理的事情多,難免有些不足之處,但是能夠得到公司領導的認同許可,我還是充滿信心的;有一件事情我一直放心不下,就是燃氣施工作業,壟斷行業,施工進度無法控制,同時對燃氣公司設計的圖紙審圖考慮的不周到,沒有想到3#4#5#棟的後續會跟不上,已經造成燃氣主幹管不能在交房期間聯通。後續工作一定要在年後施工中彌補過來。

四、工作計劃與安排

(一)新的一年,新的開端,我會在公司各位領導的指導下努力工作,深挖潛力,做好工地上臨時水電管理的工作,過去的一年確實有些欠缺,還有些不盡人意的地方,本年度作為重點來加強施工場地的臨時水電管理,做到不跑漏任何細小環節,做到出入賬單清晰,讓公司領導都能夠直接瞭解到施工現場的第一手資料,讓臨時水電管理透明化、規範化管理。

(二)6#7#棟年後就已經開始了土建基礎建設,我會在隨後的日子裏主要跟進這些事情,與監理廖工一同到現場進行質量與安全的檢查,特別是為施工單位提供現場辦公的優質服務。每天不少於兩次到工地現場檢查工作,儘量將問題撲滅在萌芽狀態。及時解決施工單位提出來的各種有關問題,做到管理一件事情,就負責到位,全心投入到土建預埋的工作當中去。對水電預埋工作提出合理化建議,儘量減少損失,減少工程造價方面去考慮問題。

(三)3#4#5#棟入户大堂、電梯前室的裝修;1#棟樣板房的裝修;時尚商務酒店的裝修也是我的工作重點,主要配合設計師抓好材料的選型工作,對材料的價格到市場上摸清行情,要做到貨比三家不吃虧的採購宗旨;嚴格按照《建築裝飾裝修工程質量驗收規範》(gb521—21)來加強監管工作;加強安全管理,特別是防火防盜方面要求做的更細一些;配合設計師完成商務酒店的設計工作以及酒店前期的籌備工作,做到花最少的錢,辦成更多的事情。

(四)小區弱電施工也是一個影響到業主施工功能的工程,關係到小區的品味檔次問題,我會與弱電單位一起系統規劃好整體的佈局,對前期未完善的地方進行修改,特別是針對需要重複整改的項目儘量將成本減少到最少,按照合同要求的內容落實到位。弱電系統比較複雜,由於沒有完整的設計圖紙,監管起來比較困難,但是我會採取合理的手段,參考湘潭市檔次比較高的樓盤同一要求來進行佈置,做到不落伍,彌補設計不足。

(五)我會盡我的能力協助公司同事一起完成其他需要配合的工作,與在供電、供水、電梯方面的技術問題,也可以大家一起來進行切磋;對園林綠化方面的水電優化也可以出謀劃策,來彌補前期出現的一些瑕疵問題;同樣也會在土建預埋過程中處理好與水電、設備預埋相關的事宜。做到同事間的團協助,大家一同打造一個精品商居小區。

接近一年時間的工作,雖然提高了一些工作中的溝通能力,豐富了一些專業知識,積累了一些工作經驗;但是我還是要在以後的工作中提高認識力度,培養自己的溝通能力,利用自己的專業知識與工作經驗為公司的發展竭盡全力。希望公司領導給我等多的理解與更大的支持,為項目竣工貢獻自己的力量。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇15

進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:

1、個人工作方面:

(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真瞭解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客户的回

訪深度剖析和老客户的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的瞭解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你説什麼他都知道(因為培訓過),你説什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息範圍侷限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客户,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有

不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待對客户不夠認真,導致客户第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客户的前期引導不到位,導致客户對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。

(2)老客户維護工作滯後,導致老客户推介率下降

培養一個老客户的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維繫老客户與公司關係,也可以第一時間得到老客户樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,説話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

二、20xx年的工作計劃

在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐,並通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在20xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下:

1、注重企業人才建設,增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數餘名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭,加強前台接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的*和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。

2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識

為了更好地服務客户,提高客户簽單率,客服中心擬製定《客户管理制度》,針對新老客户的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客户充分滿意。

3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式

根據公司及王總20xx藍海戰略的定位,我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

回顧20xx年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年裏我會嚴格執行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,並認真督促和完成。全力以赴在新的一年裏完成公司的目標任務。

2022裝修公司個人年終工作總結 篇16

20__年工程部在公司領導的關懷指導下,在公司各級業務部門的密切配合下,部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門,我們牢記公司領導的教誨和囑託,從部門職能出發,從項目的技術特點和開發要求着手,突出自身的技術優勢和專業特長,充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用,嚴格控制工程質量及工程進度,完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業配套齊全,崗位職責分明的團結奮進、有很強戰鬥力的集體。以下是今年的工作總結。

一、項目標準化

從部門成立開始,公司就一直強調標準化、流程化管理,我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目,而是要總結出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客户。緊跟着領導的指示,我們建立了天池公司項目實施流程、項目設計施工規範,最後通過與各部門配合,逐步制訂了公司主材傢俱標準化圖集。這樣的標準為以後項目的實施提供了依據,同時也減少了施工時間,甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究,今後對於其他品牌,我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

但是在建立標準的過程中,由於公司沒有自己的標準,所以很多設計依據都是經過模仿現有項目、或是參照客户提供的照片來下結論的。由於客户的某位代表也不及時的提供相關要求或是確認我們的設計,導致項目竣工後還要更改。這樣就造成了成本的增加,責任的不明確,有的甚至成了爭論的焦點。因此,在今後的設計中、標準化過程中,設計師設計的依據必須是客户正式確認的。

二、項目制度化

對於一個公司、一個部門,制度的建立與執行是維繫發展的命脈,員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。部門成立伊始,面對現場施工管理也是有一定的管理制度和標準的,由於一開始對家裝施工的經驗不夠,培訓沒有到位,這些管理標準並未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質量和進度,從現在開始,要深化施工現場質量、安全等管理制度,在今後的項目實施中加以應用,以避免出現一些質量問題。對於我們部門的工作人員,也需要通過一些制度來進行管理,特別是材料採購費用等涉及項目成本的地方,都需要有一個規定,減少盲目的,無目的的花費。

三、責任明確化

由於部門處於剛成長階段,不是所有專業人員都已經配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作,比如材料員:我們還是要逐步的建立材料庫,聯繫材料供應商,以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監理,我們也要履行自己的職責的同時,還要抱着不斷開展新業務的想法,去接觸一些新的客户。

最主要的是目前缺少預算員,因此,對於成本的控制與計算還只能處於估價的方式去處理問題,這樣就導致了項目實施前,不知道準確的施工成本預算,當項目結束時,又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修預算員,那麼憑着他的經驗和專業知識,將能更加準確的計算出工程量和承包價格,以控制施工的成本和監督施工的完成情況。有的工作,我們還是需要共同承擔,以彌補人員上的不足。但是有些關鍵崗位上的工作,最好要有專人來進行管理,以免出現分工與責任的不明確,最後由於管理意識的不同或是不專業,導致一些不必要的工作失誤。

四、績效考核

由於去年時間緊、人員配置不足,對於績效考核制度的建立還不是很完善。今年,對於部門員工的工作要給予考核,要有一定的績效制度,對公司做出突出貢獻的要給予獎勵,違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責任,給予處罰。這些制度的制訂還需要__和公司其他部門給予支持和決策。

隨着新年的到來,我們公司正邁着堅實的步伐,以人為本,關注並認真落實顧客各階段的需求思想,進一步提升公司綜合管理平台,公司開發規模不斷擴大,開發產品結構不斷優化,經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理中。展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!