年終工作總結是團結羣眾爭取領導支持的好渠道。下面是本站小編為您精心整理的公司員工關於年終的工作總結。
公司員工關於年終的工作總結1
20xx年是全國酒店行業大退縮、大蕭條的一年。在中央政策的影響下，高端消費和奢侈浪費現象得到了有效遏制。酒店的經營理念和經營策略受到了前所未有的挑戰和考驗。xx酒店能夠乘風破浪、勇往直前，能夠做到不虧損不冷落，完全是靠的是xx酒店有一個團結奮進、大智大勇的領導集體，有一個無私奉獻、任勞任怨的員工隊伍。
20xx年我們酒店是急劇轉折實現大跨越的一年。無論從戰略方針到工作措施都完全進行了大洗禮、大變革。過去是門庭若市笑臉相迎，現在是主動出門招攬顧客。想方設法的把我們的經營策略和方針完全符合顧客的需要，把我們的服務質量提高到極致，把我們的社會形象樹立的更高，把我們的營銷利潤創造到極限。一年來，工作成績斐然卓著，20xx年3月，被中共xx市委、市人民政府評為“全市先進集體”;被xx市食品藥品監督局授予“xx市食品安全示範單位”;6月，被國際廚藝聯盟組織吸收為理事單位;7月，總經理管xx被xx市行風政風評議領導組辦公室特聘為“xx市政風行風監督員”;12月，被共青團xx市委授予“青年文明號”榮譽稱號。我們有艱難的淚水也有豐收的喜悦。xx酒店的每一個勝利成果都凝聚着xx酒店上上下下所有人的心血。現將20xx年的工作情況總結如下：
一，經營碩果累累，酒店發展生機勃勃
20xx年xx酒店共接待大小會議會議x次。主題宴會廳從開業至今，共接待各種宴會x餘次。婚宴、壽宴x次(包括40歲生日紀念)、生日宴x餘次。酒店餐飲接待賓客x人次，客房xx人次，總計xx人次。全年營業額累計達xx萬元。
二，加強人才的培育，積蓄酒店管理層的正能量
xx酒店20xx年不惜代價，先後組織x批管理人員外出學習。其中組織中廚部賀xx生、餐飲部趙xx到武漢學習考察、武xx去北京等地學習;總經理率前廳部經理張xx到南京“x賓館”學習考察;總經理率武x趙x等去大同學習;總經理率客房部經理到北京學習考察;總經理率企業核心骨幹人員先後x次到太原，x等參加“xx”培訓等。
三，提升企業文化含金量，培養員工的整體素質
1，20xx年11月xx酒店建立了自己的“微信平台”，目前已經發布酒店信息x餘條，有力配合了酒店的營銷宣傳。召開季度員工大會3次，先後表彰優秀員工和拾金不昧者xx餘名。全年共湧現好人好事、拾金不昧事蹟x件，歸還失主遺留財物(包括現金、首飾、銀行卡等)總價值達xx萬元以上，其中許多員工拾到鉅款第一時間上繳總枱。
2、酒店組織了主題演講活動x次，“酒店、總經理與自我介紹”管理人員主題演講活動和“酒店企業骨幹升級培訓分享”演講活動。
3，全年共編輯出版《魅力xx》店報12期(包括春節增刊1期)。截止目前酒店共編輯出版店報x期，總經辦出版《工作簡報》5期。有效推動了管理，豐富了xx的企業文化。
4，堅持管理幹部學習筆記檢查制度，每月管理幹部完成20頁的學習筆記任務，全年平均每人完成學習筆記10萬字。酒店全年製作各種企業文化宣傳板50餘面，更換“文化宣傳走廊”5次。並新增了“酒店職業道德”及“酒店管理格言”宣傳內容，豐富了xx的企業文化。
四，積極參與社會公益活動，樹立xx酒店的好形象
20xx年我們再次出資xx元，開展了第二次捐助貧困家庭大學生“xx圓夢”和與團市委共同舉辦的公益活動。最近，我們又與共青團市委聯合組織大學生寒假“營銷助學”公益活動。目前，酒店已經拿出xx萬元資金用於公益事業，受到政府部門及社會各界的稱讚與好評。
五，關愛員工的生活，做好員工的後勤保障
每逢節日期間，酒店除了在員工餐改善生活之外，還在中秋、春節期間為員工發放白麪、大米、食用油。20xx年5月份先後組織了三批員工分別到x山、x山、x外出旅遊，活躍了員工的業餘文化生活，激勵了員工的愛崗敬業的熱情。並堅持每月為員工過集體生日活動，除了及時在店報上公佈過生日員工名單之外，還向當月過生日者贈送生日祝福禮品。
總的講，xx酒店20xx年成績是有目共睹的。但是，我們現在所面臨的最大挑戰就是服務質量的再提高，經營策略的再提升。如何才能夠使xx酒店保持常勝不敗之地，這就需要我們酒店管理層和員工的共同努力了。我們要適應形勢的發展要求。工作部署和方法要符合滿足顧客的最大需求。用我們的智慧和能力佔領市場，用我們的團結和拼搏開拓新的利潤空間。用我們的精神和文化塑造xx酒店的光輝形象。使我們在酒店界享譽海內外、走的更遠。
公司員工關於年終的工作總結2
xx區域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌裏管理處四個小區成立了業主委員會。為了使小區面貌有一個較大的改觀，給小區居民一個整潔、舒適的居住環境，管理處提出“心繫居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業務水平，從而確保完成了今年的經濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標，全體員工同心協力，精誠團結，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。
海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業主方的要求，深入細緻地對區域內房屋實施標準化、制度化、規範化管理。
一、各部門工作彙報
1、客服中心
(1)認真落實部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業主和往來單位;認真、耐心地辦理業主的入夥手續67户和裝修手續40户;配合業主入住，對房屋進行嚴格的驗房，發現問題及時電話及書面報給開發商進行整改並不斷地追蹤;
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調試有問題，導致二次供水不能正常供應。客服中心及時制定緊急方案，一邊解決業主二次供水問題，一邊督促和協助外來單位調試水泵房變壓器，電工班員工連續加班協助調試並學習相關技能;在大家的共同努力下，小區二次供水得以正常運行;
(3)公司提供的便民服務與日常小修服務為許多業主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業主的好評;
(4)堅持每日嚴抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監督，發現違規裝修及時反愧溝通並提出整改意見;
(5)認真做好住户的投訴登記工作，並派人進行調查、核實、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴;
(6)監督綠化承包員對小區的花草樹木及時進行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等)，現小區整體綠化效果有很大的改觀;
(7)安排保潔每週對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衞生搞得不錯，得到大部分業主的一致好評。保潔班各員工一向厲行節約，在保證服務質量的前提下，節約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節約成本;
(8)客服中心每月制定催款計劃，採取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費用的業主。因前期遺留問題不斷出現，有相當一部份業主因各種原因據交物管費，例如，因開發商漏水等工程質量問題據交的有8户，因前康美物業糾紛而拒交的有2户，無其他正當理由拒交的有3户，以辦入夥但一直空置並未交費的有16户。多次與業主委員會協商交涉，共同努力解決欠款催交工作;
(9)不斷督促xx開發商逐步解決遺留問題(如房屋和外牆漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續追蹤;
(10)努力抓好圍牆廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協議，為公司創造收入;
(11)將相關資料輸入物業軟件中，便於管理和存檔，同時緩解人員困境，提高辦公效率，實現辦公自動化;
(12)與業主委員會聯手成立小區各社團部：太極拳隊、乒乓球隊，籃球隊等，並多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業主的業餘生活;
(13)組織好全體員工為時3個月的物業基礎知識培訓工作，並根據培訓情況對所有員工進行考核，全面提高了員工的物業理論知識和綜合服務素質，使我公司的整體服務質量實質性地提高了一個台階;
(14)不時地與xx開發商就一期房屋接管驗收工作進行溝通和協商，並制定出詳細、周密、具有可行性操作的方案。同時與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發商不積極交房等造成的工作困難;
(15)積極配合各部其他日常工作，加強部門員工的節能降耗意識、團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。
2、保安部
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節、言行舉止等方面，從而提高了物業公司的形象;
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發現問題及時採取有效措施進行處理。並兩次抓獲小區小偷;
(3)堅持做好保安的隊列訓練，並保證訓練質量。積極參加公司組織的培訓工作，提升自己的專業水平;
(4)將消防設施設備作為巡查內容，發現問題及時採取有效措施進行處理;
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時的安全保衞和其他臨時工作，為xx業主交房提供了安全有序的保證;
(6)嚴格抓好了小區的車輛管理工作，做到了指揮車輛進出、停放有序，保證了小區的日常交通秩序;
(7)做好了公司用車和日常採購工作，積極配合各部各項工作;
(8)加強節能降耗意識和團隊協作意識、安全意識、服務意識、“主人翁”意識。
3、綜合財務部
(1)每日對各項收費已進行詳細記錄，並作好了每日台賬，在小區入夥率76.4%，入住率58%的前提下，收取20xx年1月1日至20xx年12月30日的物管費 元，廣告位管理費 元，車位管理費 元;20xx年全年現金總支出為xxx元;
(2)協助客服中心不斷追收拖欠的物管費，並盡力做業主的思想工作，在不失原則的前提下，儘可能地滿足業主的要求;
(3)配合公司領導發放好員工的每月工資和福利待遇;
(4)妥善保管好公司的支票、現金、財務憑證和的安全;
(5)每月和銀行、税務局等單位交涉相關工作;
(6)做好了辦公室的其他日常管理和接待工作;
(7)加強節能降耗意識和團隊協作意識、服務意識、“主人翁”意識。
4、公司
(1)多次與xx開發商老總協商，並督促其將消防設施設備、電梯內/地下停車場安裝攝像頭和電梯門框改造等事宜落實到位;
(2)各項配套設施設備(發電機組、門鈴系統、監控設施設備、消防設施設備、排水系統設施設備等)已部分已損壞，新天地開發商督促承包商已逐步解決。我公司向新天地開發商提出，希望其儘快將門鈴系統、消防設施設備、樓道門、機電設施設備、給排水系統、水管道等維保單位的維保合同複印件和工程餘款交予物業公司的統一管理;
(3)協商並督促金地利開發商安裝門頭相關設施設備的工作已落實，物業公司已作好各項交接驗收準備工作;
(4)多次與金地利開發商劉董事長交涉華菱融域物業前期介入相關事宜;
(5)關於二期夜間施工問題，我公司多次與業主委員會、開發商、施工方協商交涉，並採取了一系列措施，比如：如有特殊問題需要加夜班，開發商、施工方需提前通知物業公司和業主委員會，並出通知告知全體業主，但此特殊情況頻率不能過高;若未經通知，擅自施工，開發商委託物業公司施行“三呼三拉三開閘”方案，並對施工進行處罰1500元/次，此費用用於業主活動資金;
(6)與xx開發商商量10月30日至11月1日和11月16日至11月18日兩次集體交房的相關事宜，並制定了詳細周密的可行性方案，為xx小區業主順利交房做好了充足的準備。
(7)妥善周密地安排好各部門和各崗位的具體工作，全力配合華菱開發商一期集體交房工作。
二、各部門在工作中存在的問題
1、崗位責任制沒有落到實處，管理比較鬆散，個別工作進度均比計劃拖延滯後;
2、工作流程中，規範操作的統一性不強，監督檢查工作做得不夠細緻;
3、保安形象還有待加強，特別是儀容儀表和言行舉止;
4、小區業主裝修的巡查制度和管理仍有待加強力度;
5、有償服務價目表內容不完善，應重新制定完整的有償服務價目表;
6、公共配套設施設備、給排水系統、機電配套設施設備的巡查還需進一步加強;
7、衞生死角清掃的不到位，還需要進一步加強;
8、人員綜合素質未能達到要求，人員素質參差不齊，一專多能的人才不多，專業知識不夠全面，如物業知識、遇事反應、團隊穩定性有待加強。今後將採取培訓的方式加以提高;
9、針對部分無正當理由拒交物管費的業主，還有待採取其他更有效的措施;
10、各部門的服務意識、主人翁意識、節能降耗意識還需進一步加強;
11、對物料的管理、使用、採購需進行更規範的管理，做好節流的控制，並保證物品的及時補充。
三、20xx年的預想
自xx年年以來，xx物業公司的發展，一直緊緊圍繞以“對人服務，對物管理”為指導思想，以“優化管理、管理創新”為核心，以“增強公司競爭力，使公司成為競爭中的強者”為目標，勵精圖治，重管理，精服務，控成本。xx公司將在20xx年有以下預想：
1、有效控制成本，節約費用開支，對所有開支進行嚴格的審核把關，完善採購制度並監督執行;
2、團結共進，加強工作協調力。作為同一個公司員工，應該互相學習，加強聯繫，共同合作，做好服務工作。為了公司整體發展這個共同目標，各員工應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用團隊的力量提高公司的整體作戰能力;
3、伴隨着二期收樓及小區的入住率不斷上升，物業公司各崗位的服務質量還需進一步提升;
4、繼續跟進目前遺留問題的解決，如車庫的設置和管理，智能化系統的投入使用(電梯內與地下車場加安攝像頭)等，解決和提高小區安防硬件系統的配備和完善;
5、加強員工的主人翁精神，要時刻以公司的利益為工作開展的出發點。在遇事、處事時首先考慮到公司的集體利益為前提;
6、完善員工培訓與激勵制度 ，達到了理論和實操同步，深入地瞭解到員工的特點和工作能力，並對其進行合理分工，實行專人專項責任制，充分發揮員工的潛力，調動了員工的工作積極性，提高了工作效率，令公司的服務人員面貌一新，服務技能也上到一個新的台階;
7、提高收取物管費等各項費用的技巧，並創建有效的收費體制;
8、採取“對人服務，對物管理”的模式，配合娛樂設施的配套服務，努力創造經濟效益。力求把服務、娛樂做為文化的推廣，把社團組織組建與實施方案落到實處，把南湖新天地小區營造成為一個擁有豐富文化底藴的居住小區;
9、完善各項管理制度，建立員工薪酬福利與績效考核掛鈎的管理制度。加強人事流程的規範管理，嚴格執行公司審定的人員編制，根據精幹、高效的原則，結合各部門工作開展情況進行定崗定員。對各部門的人員招聘條件重新制訂招聘標準，儘量用下崗職工，緩解企業人員成本的支出負荷;
10、針對員工在物業服務過程中出現的典型性問題，進行各類培訓工作。對新員工進行上崗培訓，若新員工數量少，就實行老帶新原則，若新員工數量多，就實行規模培訓計劃;
11、加強團隊建設，關心員工，改善員工福利。加強與員工的溝通，定時進行員工意見調查，對離職員工進行滿意度調查，瞭解目前存在的員工生活上、管理上的問題，並切實把存在的問題反饋和解決;
12、岳陽湘冶公司綜合財務部每月與總部綜合財務部進行財務核算，確保岳陽湘冶物業公司財務工作的規範性、準確性，提高財務工作效率，為公司領導提供最準確財務數據。
一份汗水一份收穫!物業公司全體員工在各領導的指導下，雖然取得了一定的成績，但離工作的目標仍有很大的差距。這需要我們全體員工，腳踏實地，從服務着手，逐步把物業公司的服務品質提升到一個新的高度，邁上一個更高的台階!我們堅信：20xx年，xxx物業公司將是一個不同凡響的一年!
公司員工關於年終的工作總結3
光陰如箭、歲月如梭，時間的腳步已踏進20xx年，財務部年終工作總結。回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門主任的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好的配合公司的中心工作，出色的完成了所轄區片數字電視繳費工作，在年終考核中，續費率達到xx%，位於全公司第三，被評為先進部室。在這一年中，雖然我們科室面臨業務量增加，但人員減少的情況，但我們憑着責任心和敬業精神，克服困難，加班加點，及時準確的完成領導交給的各項工作任務，為公司的發展保駕護航。
一、作為非盈利部門，合理控制成本，有效地發揮企業內部監督職能
為了加強會計基礎工作的規範性，完善公司的管理機制，我們把財務制度與實際工作聯繫在一起，找問題、找漏洞，並反覆消化、嚴格把關。在出納環節中，我們強調一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環節中，我們依據規定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環節。
二、財務部每天都要接觸大量的數據和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作幹得有聲有色
為了提高員工的榮譽意識，我們制定了內部員工工資考核方案，由部門主任依據員工的考勤和崗位表現作為考核指標，年終按成績發放獎金。考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，充分發揮了企業的獎勵機制，合理利用了人力資源。
三、税務工作
通過積極學習地税局下發的文件以及查閲大量的財務資料，順利完成並通過了企業所得税納税清繳工作。通過對税務籌劃的學習，提高了每月納税申報工作的質量，並熟練掌握各項報表的填制工作。
四、團結互助，完成户管員工作
我們科有三位户管員，分屬三個不同的區片。而三個人除負責本職工作外，還分管着三個工作站的清票核算任務。工作多、任務重，在部門主任的統一協調部署下，合理安排時間，規劃路線，在不影響本職工作的同時，順利完成了轄區的收視費收繳工作。
通過總結，我們發現，在工作中要想做出成績，發揚團隊精神必不可少。因為公司經營不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果大家心往一處想、勁往一處使，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每位員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德修養這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。其次，要學會與領導、部門之間的溝通。公司的機構就像一張網，每個部門看似獨立，實際上他們之間存在着必然的聯繫。就拿財務部門來説，日常業務和每個部門都要打交道。與部門保持聯繫，聽聽他們的意見和建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了會計的監督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三，要有一顆勇攀高峯的進取之心。隨着社會的不斷髮展，會計的概念越來越抽象，他不在侷限於某個學科，在金融、税務、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟、不進則退。
公司員工關於年終的工作總結4
一年來，在股份公司各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將物業公司20xx年各項工作總結：
一、經營管理情況
1、完善各項規章制度，建立內部管理機制
物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本着實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商户回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等近二十項規章制度，並加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，為了建立完善的內部管理機制，採用“走出去、引進來”的方式，到昌樂園、銀都、電信、建行等物業公司學習參觀，在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各崗位的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務實，服務意識顯著提高
物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商户和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。我們首先從思想政治工作入手，發揮黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用，帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，要求公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次，為了能夠在服務質量上更上一個台階、資質評審中再上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閲、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了所需材料的及時查閲和利用;第三，重視參加和開展形式多樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規範等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;第四，狠抓各項規章制度的落實，促進工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督作用。實施以來，員工的工作作風和服務意識、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會制度》實施後，每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因，制定計劃限期完成，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習慣，對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗，管理效益明顯提高
物業公司領導班子清醒的認識到在開展外向業務前，只有通過加強內部管理、加大成本監控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業虧損、提高企業效益。採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度，要求外購材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資料並建立長期供貨關係，同時，財務與行政辦人員經常做市場調查，儘可能找到源頭供貨商。為了提高服務，在有償服務項目上，採取自購、代購或協助購買材料方式，以最大限度滿足委託方利益。其次，通過減員工作使企業人力成本降低，XX年我們共與31名員工解除了勞動關係，減少工資及附加費用近3萬元。第三，為了降低費用，取消管理人員工作餐後改為部分補助就餐，值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，減少開支1萬多元，此外，要求維修工作能修復的不換新，一人乾的不用兩人，一小時修復的決不用兩小時;第四，開展修舊利廢活動，辦公用品嚴格控制，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接着用，報廢設備中能用的零件拆洗後再利用，還做到不必開的燈不開、能少開的少開，包乾區域做到人走燈熄、水停，並用獎懲規定加以約束;第五，XX年還加大開展了封堵、修門窗、掛門簾等保暖措施，加裝近四十部舊風機盤管和維修清掃了幾百部風機盤管，增強了末端設施排風效能，大量節約了燃油。經統計，通過採取各項節能措施全年使低攤、物耗費用降低近8萬元，油料減少22萬元，減少員工餐、辦公費、洗滌費及其它費用近20萬元，減少工資及附加費10萬元，達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設情況總結
1、根據股份公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明建設領導小組並下設辦公室。緊緊圍繞經濟建設這個中心和股份公司產業結構調整這個工作核心，通過對“三個代表”的要求學習，確立瞭解放思想、實事求是、鋭意進娶與時俱進的新的工作作風。在學習、宣傳兵團“1+8”文件、三項制度改革和《公民道德實施綱要》活動中制定了學習計劃，使學習活動有安排、有落實、有總結，並以板報、橫幅和宣傳欄等形式在全體黨員羣眾中深入開展了學習、宣傳和教育活動，在參加《全國公民道德建設知識競賽》中獲得第二名，在股份公司組織的《公民道德實施綱要》、《1+8》文件和三項制度改革以及《公司法》、《勞動法》、新《工會法》知識競賽和考卷筆試中獲得一個一等獎、兩個二等獎和三個三等獎，取得了良好的效果。
為了深入學習和全面貫徹xx總和xx副總在20xx年度工作總結和20xx年工作安排上的題為《堅定信心、真抓實幹、開創股份有限公司各項工作新局面》和《抓管理、促效益、塑形象、求發展》的工作報告和工作計劃，物業公司結合工作實際組織了《物業公司最大限度滿足客户需要演講會》，18位演講同志從行業出發、從自身崗位出發，就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作，如何圍繞增加新的經濟增長點和促進企業經濟效益這個中心去開拓工作思路，如何以創新的理念推動物業公司的對外發展，提出了各自的觀點，不僅使全體員工從中受到了極大的教育，提高了思想素質和服務意識，同時，也使物業公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發，對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、物業公司黨支部堅持黨要管黨、從嚴治黨的原則，健全了黨的組織機構，加強了對黨員的教育監督和管理，堅持“三會一課”制度，通過黨支部的定期教育和管理，提高了黨員的素質，增強了黨性，也監督黨員切實履行了黨員的義務。物業公司黨支部定期召開民主生活會，保持黨的先進性和純潔性，每位黨員都能按照黨章的要求去做，按時交納黨費，積極培養和考驗入黨積極分子，經常進行思想教育，定期參加支部大會的學習，聽黨課，並定期寫出思想彙報，使入黨積極分子受到黨內生活的實際教育和鍛鍊，端正了入黨的動機，增強了對中國共產黨的信念。
今年九月，物業公司黨支部按公司黨委的要求和安排，認真開展了第七個黨風廉政教育月活動，認真學習兵團紀委、監察局編印的《第七個黨風廉政教育活動參考資料》和公司黨委下發的各項文件，並組織全體黨員和幹部觀看了反腐鬥爭警示教育片和學習模範先進人物等宣傳教育活動，認真參加了公司的黨風廉政教育月答卷。
3、物業公司積極參加股份公司舉辦的各類文體活動，還主動開展了豐富多彩的業餘文體活動，物業公司積極組織、動員廣大員工報名參加編排舞蹈、演唱歌曲，通過精心準備，在股份公司舉辦的春節聯誼會上節目中獲得了一個二等獎，一個優秀獎;在物業公司工會和團支部共同舉辦的“迎新春職工乒乓球比賽”中有44人蔘加，經過xx場xx局激烈角逐評出了優勝者;在股份公司組織的迎“三.八”巾幗建功演講會上，物業公司選派了三名選手參加演講，同時在“三.八”節來臨之際，組織、進行了“三.八”婦女座談會，促進了女工工作的深入開展;在股份公司組織的“學雷鋒月”活動中，物業公司組織團員、青年洗路標、路牌、廣告牌、免費電器維修等，表現出了奮發向上的精神;物業公司還組織了xx人的參賽隊伍，參加了股份公司舉辦的“五·一”趣味運動會，取得了三項團體活動第一名，三項單項第一名，四項單項第二名等的好成績，使廣大員工對企業文化建設充滿了參與感和成就感;在參加股份公司為迎“七·一”、百花村六週年店慶和慶祝百花村股票恢復上市的文藝表演中，物業公司用真情實感排練的詩伴舞《xx，為你作證》獲得了在場各屆同仁、朋友的一致好評;在股份公司組織的迎“十·一書畫、手工藝品製作比賽”中獲得了一個一等獎、二個二等獎和五個三等獎;物業公司還舉辦了“迎十·一、慶仲秋卡拉ok比賽”，選送前三名參加了股份公司舉辦的卡拉ok比賽，獲得了一個二等獎和一個鼓勵獎;同時我們還開展了兩此大規模的獻愛心捐款活動，四次慰問特困職工、生病員工活動，使員工感受到了企業的温暖，為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
4、為促進物業公司物質文明與精神文明協調發展，物業公司在加強“三德”教育方面作了大量工作，積極開展崗位培訓、優質服務、降低物耗、節約成本、提高效益的勞動競賽和崗位技術練兵活動，並做到了有制度、有計劃、有實施、有考核，通過這一系列活動，取得了較好的經濟效益和社會效益;同時，深入開展了第六個“三德”教育月活動，促進了黨員、幹部和行業作風的轉變。通過以上開展的各項活動，促進了物業公司XX年度精神文明建設工作的深入開展。物業公司工會還非常關心職工生活中的困難，在春節、勞動節等節日期間走訪慰問困難職工，在得知保安部員工王新國同志的女兒患重病的情況後號召全體員工計134人共捐款4000多元(其中不含與王新國有私人交情主動捐款的)，並積極響應公司向弱勢羣體捐款活動，為住宿職工提供日常藥品，通過送温暖等方式切實做到了為員工排憂解難。
5、為調動廣大員工的工作積極性和創造性，公司工會有組織、有計劃、有目的地在員工中開展以完成公司既定目標為議題、以節能降耗、降低成本、合理化建議、技術革新改造和優質服務等為內容的勞動競賽活動，並於9月份開展了《百日優質服務勞動競賽》、創建“巾幗文明示範崗”和爭創“青年文明號”等活動，通過活動進一步調動廣大員工的積極性和創造性。
在公司副主席xx同志的組織主持下工會委員和職工代表認真學習新《工會法》三次(其中一次是在全體管理人員例會上共同學習)，使大家充分認識到工會組織的職能作用，在此基礎上，公司的員工獎懲、規章制度的建立等都通過工會和職工代表大會討論通過;物業公司根據職代會制度於8月份召開了物業公司第一屆一次職工代表大會，通過了大會決議。通過這些會議，充分發揮了職代會的作用。
為公開、公正、實事求是地開展企務公開工作，物業公司制定了《企務公開民主管理實施辦法》和《企務公開制度》，成立了領導小組及辦公室，通過板報、橫幅、宣傳欄及職工代表大會等形式對企務進行了7次、涉及內容7項的公開板報1塊(內容為黨風廉政建設等);橫幅1次，(內容為黨風廉政建設);宣傳欄8次，(內容為社保金繳納公開、公積金繳納公開、醫保公開和電話費用公開等);職工代表大會1次，(內容為效績考核結果公開、規章制度公開)，為切實維護職工合法權益提供了有力的保障。
物業公司工會還十分注重女工工作，在參加股份公司組織的“三八”婦女節演講活動中精心組織、認真準備，選送了三名婦女代表參加了演講;在計生辦的組織下全公司婦女參加了婦檢，切實保障了女工的權益;在崗位練兵活動中保安部的升旗訓練、工程部維修班的一崗多能訓練都取得了優異成績，體現了企業精神、樹立了企業形象。
三、各部室工作情況總結
為進一步改進物業公司工作作風，提高服務意識，規範員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衞生、會議、培訓等內容的規章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用，同時為貫徹實施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項制度的執行。
由於物業公司不僅肩負着大廈的水、電、暖供應，同時還肩負着公司的綜合治理、計劃生育、環境綠化等政府職能部門管轄的工作，外協工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門聯繫、溝通，理順了各種關係，圓滿完成了街道等政府部門佈置的計生、排污、綠化等任務，並且完成了停車收費、物業資質、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經營奠定了基矗
行政辦還在協助經營班子加強內部管理和配合黨、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、文體活動、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作(如製作了五塊面積達8平方米的宣傳欄、製作板報、橫幅等)，同時，督促和協助計劃生育、採購、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關工作，保證了全年未發生一起違反計劃生育政策的事件、保證採購各環節的透明度、物品領用的嚴格控制、庫存的規範管理和員工用餐的質量，為各項工作的順利開展創造了有利的條件。
為迎接xx會計師事務所的審計，財務部放棄了休息備齊了各項資料，先後四次對去年的賬務進行了清查，在公司又更換了xx事務所後，財務部全體人員又一次放棄休息，順利完成了重新審計工作。
為實現財務工作的現代辦公，財務部還完成了帳務初始工作和財務軟件升級工作，充分利用了新大中財務軟件的帳務處理系統、會計報表系統、工資管理系統、固定資產管理系統和庫存管理系統等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個公司唯一啟用並運作的公司)進行規範化、現代化的財務辦公。
為配合完成股份公司經營目標責任書，財務部理順了財務核算體系和規範財務核算流程，圍繞目標收入和目標費用層層分解、認真剖析，通過每月會同各部門負責人召開財務分析會的形式給各部門培訓和講解成本控制要點和改進建議及措施，幫助各部門在成本控制方面取得了好的效果。
同時，財務部在費用清繳、定期盤點對帳、內部培訓和學習等方面也做了大量工作。每月及時清繳各種代收代繳費用，收取物業費及其他墊款，使應收帳款回收率達80%以上，保證了資金運作和流動上的順暢;通過定期盤點存貨、在用低值易耗品和固定資產，認真核對帳物，確保了公司資產的安全;通過訂立並學習《財務人員考核管理辦法》、學習股份公司各種財務文件和鼓勵財務人員報考XX年全國會計職稱考試考前輔導班等形式加強了財務人員的業務素質、提高了業務水平，並且經常開展職業道德教育，使所有財務人員做到了不計個人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財務工作的純潔性。
保安部編制大、人員多，工作責任重，人員素質參差不齊，為工作的正常、有序開展帶來了很大困難，因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上，為此，物業公司專門從保安公司招收了10名學員，其中有一名在校教官，四名班長，三名國旗手，以充實保安力量，同時，對素質較低、意識較差的保安進行再培訓，不合格的給予辭退，使保安隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上採取競爭上崗方式競聃了一名領班，在用人機制改革上邁出了務實的一步。
保安部員工在全年節假日以及公司開展的各項活動(如股票恢復上市等)中都放棄了休息時間充實到最重要的崗位以確保大廈安全，通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識，促進了工作的積極性和主動性，能夠及時發現並處理火災隱患，面對顧客不公正行為時能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹立了物業公司的服務形象。
因保安部還肩負着股份公司保衞部的職責，故在安全保衞、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強各子(分)公司的消防意識和安全生產意識，保安部負責人分別對各子(分)公司進行了業務知識培訓和各種緊急事態的處理方法，並經常進行安全工作檢查，對不符合安全標準的地方限期整改，對維護大廈安全起到了重要作用。
xx的開業，使保潔部的工作範圍又擴大了幾千平米，保潔員的工作任務又增加了許多，但為維護整個大廈的整體環境，保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育，在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準，同時通過班前班後會形式進行全天工作的計劃和總結，及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要，保潔全年進行了兩次大規模的有計劃、有重點、綜合性的培訓活動，使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養，只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識，對外樹立服務形象。
保潔部除了在人力成本上進行嚴格控制外，還儘可能的在物料消耗上節約成本，因保潔物耗是物業公司的一項較大的費用支出，在不影響工作質量的前提下節約物耗是保潔部降低成本的關鍵，保潔部按制定的節能降耗計劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫能重複使用的決不換新的，嚴格按標準劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰丟失損壞誰賠償，通過這一系列措施，有效的節約了成本。
根據物業公司的整體發展規劃，保潔部在對外服務上先走出了第一步，通過擴大服務領域、開拓家政市場的方式對外承接洗車、家庭室內清潔、辦公區域衞生環境維護等項目，為物業公司尋求新的經濟增長點邁出了第一步。
工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉，同時還承擔着各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作，另外還協助公司基建辦進行對大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。
今年開春工程部就對去年被凍壞的消防管線系統進行了大維修，恢復了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項施工改造及善後處理工作，修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞問題進行了根治和處理，對不合理的窨線進行了改造，清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對大廈的保温缺陷進行了處理和解決，對九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門頭及二樓庫房、快餐吊頂及後堂做了完善的保温處理和封堵，修理了大量跑風、漏風的門窗等，保證了冬季正常採暖的需要。
在完成公司正常業務的同時，工程部還積極配合各子分公司、商户進行經營場所的改、擴、新建施工，如派出專業人員進行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協助工作，在平安保險公司、匯科公司的施工過程中都給予了積極有力的配合，保證了物業公司各項目工作的順利進行。在正常完成工作的同時工程部在節能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買新，定時抄錄設備運行數據，合理啟停設備，精打細算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對閒置設備進行合理利用，如對去年拆下的20多台風機盤管進行了維修清洗，重新加裝到採暖不到位的區域，不僅保證了各經營區域合理採暖，又為公司節約了數萬元資金;工程部不僅對內厲行節約，在為客户進行維修時也本着為客户着想的原則，爭取少花錢、多辦事。
工程部還通過加強內部管理和深入落實《效績工資考核制度》提高工程部全體員工的服務意識和服務水平，尤其是實行效績工資考核以來，各班組自覺對所屬不斷員工進行職業道德、專業知識、工作技能等多方面的培訓，使工作質量和服務質量都有了質的變化，徹底改變了過去懶、散、慢的不良作風，形成主動找問題、查隱患、爭出工的積極向上的局面;為了適應市場需要和物業公司發展的需要，工程部在對外承接安裝、維修等服務上也在積極探索辦法，在把員工素質和技能提高到一個新的高度的前提下，爭取為物業公司創造新的效益和新的利潤增長點。
通過各部門員工的積極配合和共同努力，物業公司今年的各項工作都取得了很大進展，也正按物業公司領導班子的長遠規劃一步一步的前進，相信在股份公司各級領導和部門的幫助指導下經過物業公司全體人員的不懈努力，目標一定會在不久的將來得以實現。
四、存在的問題
首先，物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
第二，物業公司成立時間較短，起步低、時間短，只處於發育階段，與本市大型物業公司存在着差距，在走向市場的發展過程中缺乏技術能力、管理能力和競爭能力。
第三，員工隊伍整體技術含量低，在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進，並通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。
第四，培訓工作力度欠缺、用人機制不靈活，外部交流少，市場情況瞭解不深，這需要在今後大力引進人才，迅速推動市場開發能力，採取提成等多種分配辦法調動市場開發積極性。
這些問題都有待於股份公司各級領導大力幫助和協調以及物業公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強溝通和交流、汲取經驗和教訓，不斷進行學習和教育，為物業公司今後的發展創造更好的外部環境和內部條件，為物業公司外向型發展的必由之路夯實基矗。
公司員工關於年終的工作總結5
20xx年，是我們xx單位應對挑戰、負重奮進、積極有為、加快轉型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領導下，在公司班子成員和廣大幹部羣眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實際結合起來，力所能及地做了一些應該做的工作。現將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下：
一、突出安全管理，營造良好發展環境
安全與創效是密不可分的辯證統一體，安全生產是公司發展的基礎，是經營創效的前提條件，安全生產的穩定與否直接關係着職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。
1、落實基本制度，提升基礎管理。針對以往的慣性問題，本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發生不是偶然和突發的，而是漸進發展的，是量變到質變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發生質的變化，就會造成問題、事故的發生。因此超前做好各項基礎管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發生必不可少的手段。
本人帶領包保幹部和職能部門，開展了自上而下的拉網式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環管理，在此基礎上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業標準的貫徹落實。對安全關鍵卡控措施和各類作業標準，持之以恆的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產逐步走向良性發展軌道。
2、加大檢查監控，確保現場可控。抓好現場檢查監控，是實現安全風險超前防範、確保作業安全的有效途徑。去年年初，本人親自組織職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、標準作進一步細化，對包保盯控幹部責任進一步量化，使現場檢查監控更加常態化、制度化。同時強化責任落實，引導幹部職工改變應付、馬虎、不負責任的態度，樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風，有效促進了管理幹部工作作風的轉變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領導幹部責任制、逐級負責制，帶頭履行好崗位職責，深入作業現場達xx次，時間達xx多個小時，檢查發現安全問題xx個。特別是在春運、“五一”、“十一”黃金週、節假日期間以身作則、率先垂範，深入現場一線與職工一起共保安全穩定。在“xx檢查”活動中，帶頭查關鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”，帶頭轉變工作作風，較好的發揮了模範表率作用。
3、堅持從嚴管理，嚴格責任考核。從嚴管理，是實現安全生產的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結出來的寶貴經驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至十二月份共對xx人次達不到考核要求的管理幹部進行扣罰考核工資xx萬餘元，對部分發生安全問題的管理人員“一票否決”，調整了工作崗位。
二、突出經營創效，促進經濟快速健康發展
去年在外部經營環境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目，開發新客户，向市場營銷要收入，向經營轉型要效益，經過艱苦拼搏，實現了全年任務目標，保證了職工的工資足額提取發放和職工隊伍的穩定。
1、市場開發成效明顯。去年，通過強化市場營銷，嚴格經營責任考核，確保了開發結果快速轉化經營效益，營銷開發效果初步顯現。一是為確保市場開發取得進展，本人帶領業務部門、經營網點對縣域經濟進行調研，對各目標客户進行梳理、分析，選取重點客户，確立項目開發突破口。特別是對待xx等重點客户，親自上手，優化完善項目運營方案，指導項目實施部門抓好開發項目的具體運作。
二是為提高開發運作效率，實現開發成果快速轉化。去年根據xx公司生產實際情況，本人制定了開展“xxx”*的運作方案，同時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業務運作困難，保證了貨源及時裝運，實現三方共贏。三是在加大營銷開發的基礎上，明確項目責任人和實施期限，實行包保領導幹部聯掛包保單位、重點項目進行經營責任考核，堅定不移地抓好開發措施落實，市場開發工作取得明顯成效。
2、深化經營轉型發展。一是運貿一體化經營實現增量發展。
xx運貿一體項目在增加商貿效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發展，本人多次聯繫彙報xx，積極促成三次現場調研，召開了xx合作會議，得到xxx認可和運力支持，為xx項目順利運作打下基礎。全年實現運量xx萬噸，同比增加辦理量近xx噸。二是開發了一批“門到門”全程物流項目。
根據實行“一站式”辦理、“一條龍”服務、“門到門”服務要求，本人組織帶領相關人員赴xx等地考察當地物流市場情況，對幾十家物流企業資質、信譽、能力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實現了xx目標。三是經營工作得到進一步規範。對已經轉型到位的固定項目進行逐個審查驗收，實行合同、台賬、票證的三統一管理;對未轉型的固定項目，制定了推進計劃，責任到人，包保到位，促使公司相對固定的客户基本全部轉型到位，實現了全覆蓋的目標。
3、經營管理質量穩步提高。一是合同項目管理不斷規範。嚴格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權利義務的審查及安全責任的界定，降低了經營風險。全年公司共簽訂經營項目合同xx份，履行xx份沒有發生一起審查把關不嚴問題，為集中管理和規範經營發揮了重要作用。二是資金管理不斷規範。
不斷完善資金集中管理制度，嚴格執行資金審批程序，一年中，公司共流轉使用資金xx筆xx萬元，未產生一筆不良債權。三是設備管理不斷規範。開展了設備春檢春鑑和秋檢秋鑑活動，進行了設備專項整治，設備完好率達到100%。加大了設備維修維護資金的投入，共計投入xx萬元對各類設備設施進行了整治維護。
三、突出穩定第一責任，維護民生和諧
科學發展是第一要務、維護穩定是第一責任，作為領導幹部既要帶動公司安全發展，更要保證職工共享經濟發展成果。一是堅持發展依靠職工、發展為了職工的方針，全力提高職工收入。201x年職工人均收入xx萬元，實現了公司職工收入連年增長的目標。二是提高生產生活設備設施質量，集中抓好民生實事。先後對xxx進行了投入改造;及時組織職工健康查體;及時對大病職工、特困職工發放互濟金和救濟金。三是緊盯重點維護社會穩定。與分管領導一起研究在一線、解決在一線，及時研究化解涉穩重大問題。經過共同努力，今公司沒有發生較大社會治安案件和安全事故，沒有發生進京上訪事件，沒有發生重大事件，沒有發生政治社會穩定領域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩定。
四、突出廉政建設，打造務實清廉形象
作為公司廉政建設的第一責任人，我時刻繃緊黨風廉政建設這根弦，認真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。一是集中學習了中紀委xx屆六中全會精神和《廉政準則》等規章制度，進一步堅定了理想信念，增強幹部防腐拒變能力。二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設項目和重大經濟問題，都通過黨政聯席會議、經理辦公會等形式，充分論證，集體決策。
一年時間裏，主持召開黨政聯席會議xx次、經理辦公會xx餘次，研究解決了xx餘項事關公司發展的重大問題，保證了決策的科學化和民主化。三是剛性推進預算管理。以嚴格預算為龍頭，嚴格抓好資金的使用、管理和監督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業務招待費等支出均控制在計劃以內。四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和羣眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權力，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學習，提升自身業務技能
一是本人認真參加集團理論培訓、黨委中心組的學習活動。二是平時擠時間學習理論和相關業務知識，撰寫心得體會。三是堅持勤思考、重應用，把相當多的時間和精力放在下現場、走訪基層網點，及時為一線職工和羣眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
20xx年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領導和支持、組織整體作用的發揮、班子成員的真誠合作和廣大幹部羣眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和組織的要求，與廣大幹部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透;有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式;與同志們談心交心不多，抓工作有時有急躁和急於求成的情緒。對於這些問題和不足，我決心在今後的工作中努力加以克服，懇請組織和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。