2022公司年度工作總結600字(精選17篇)

2022公司年度工作總結600字 篇1

自_月份開始,我一直在跟進_銀行_項目的測試工作,至此為止已近_個月時間,從公司內部系統測試、驗收測試,再到uat測試,以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束,一步步走過來。本次項目中,我作為測試環節的主力人員之一,僅對此項目中測試工作進行總結。

2022公司年度工作總結600字(精選17篇)

一、項目測試進度控制

項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的,完全按照項目組計劃要求完成測試任務、提交測試類相關文檔,包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及bug迴歸測試等。協調項目的內部測試工作,本此項目中測試小組一共組織了四輪次系統全面測試工作,認真配合項目工作,共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題迴歸測試工作,每日同步更新問題跟蹤單的模式,按照規劃時間完成系統更新測試。

二、項目組內部成員關係處理

在項目工作的這幾個月裏大家相處融洽,項目組內部共同探討解決問題的方法,向各模塊負責人學習模塊功能處理方式,向業務人員瞭解系統中涉及的業務知識點,兩者結合起來進行模塊功能測試。鑑於之前轄內對公交易系統和中行對公項目的經驗,也向項目組提出了一些完善性意見。

三、協調用户測試方面

用户驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一,是項目驗收階段的最終把關階段,業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客户測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面,客户測試介入力度太小,儘管我們已經很多次電話催促業務人員測試,每次聯繫相關業務人員進行測試,他們來到項目組開發現場測試,也僅僅一兩個小時時間,簡單的進行驗證操作即可。_銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試,也算給項目進行了一次全面的測試,從中也暴露出不少系統存在的問題,目前項目組均已解決。

四、測試成效方面

_系統測試中,共記錄問題及客户新增需求825個,其中bug數量512個、系統完善類問題225個,新增需求類問題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作,兼顧日常系統更新測試工作,最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測試,測試結果符合客户要求。現_系統臨近投產實施工作,測試組還將繼續配合配合項目投產工作及投產後的補丁更新測試工作。

五、個人得失方面

作為此次項目測試的負責人,對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客户測試方面能力均得到了進一步提高,理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及後期的項目移交工作。同時也對各子系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加強,測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗,做好以後的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

2022公司年度工作總結600字 篇2

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:

一、根據本職工作,這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衞生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助x經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、在工作中出現過一些錯誤,做到及時分析原因並改正

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裏真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。

在這裏我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裏,這將是我的成長經理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最後祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高昇、財源廣進、幸福萬年長!

2022公司年度工作總結600字 篇3

20__年,__公司正確領導下,在縣婦聯的精心指導下,緊緊圍繞“實現科學發展,建設幸福婦女”奮鬥目標,堅持服務黨政大局與服務婦女需求相結合,進一步增強了婦女同胞的團聚力。以發展“三八”節座談會,“組織職工外出學習考察”,慶“五一”節頒獎文藝晚會,“縣婦聯繫統幹部培訓”各項工作較好地完成。促進企業健康發展和諧發展。

一、 充分發揮優勢,在推進社會和諧中力求新作為。

(1)是節日活動豐富多彩。召開慶“三八”節女職工座談會,要有個陽光心太,做快樂的職業女性。相互學習,相互交流工作經驗,相互理解,相互配合。

(2)是四月組織職工走康定外出學習考察,為了加強企業發展發揮積極作用,真誠溝通,協調人與人之間的關係。

(3)是公司承辦了慶“五一”節頒獎文藝晚會,公司文化,在文化中鼓勵職工對企業的發展,學習生活中共同努力,奮發向上,在達州地區,還得了三等獎,體現企業的團隊精神,活動整個準備工作非常成功。

二、加強自身建設,在提升服務水平中樹立新形象。

(1)創新工作理念。一手抓發展。一手抓維權。

(2)助人自助。貧窮不貧智。一定要照顧女人維護才接受。同時,一是處理好公司與用户和關係。__公司是一個為千家萬户服務單位,認真仔細做好抄表工作,不錯抄漏抄估數等等,並及時崔收本片區所欠氣費。不要給用户爭吵,總是耐心細心的解釋。二是大力宣傳安全用氣,宣傳好用氣知識。三是節約使用,合理利用__。抄表時發現有漏氣的情況時,立即把情況彙報給公司領導,及時堵漏。四是加強溝通發揮婦女組織作用。女職工相互學習,相互交流工作情況,提高質量。五是開展女職工交心談心,不斷學習,多看、多問、多學、多練。工作生活有什麼看法。六是關愛女職工熱點難點問題,查找原因。七是縣婦聯繫統幹部培訓,提升綜合素質。八月二十四日赴廣西學習考察,進一步提高了我們組織、協調、服務、創新發展的能力。

總之,在今後工作中,實實在在幹好本子工作,兢兢業業,不斷創造良好工作成績,加強聯繫,不斷增強組織 協調能力。

2022公司年度工作總結600字 篇4

感謝公司在千挑萬選中選中了我,讓我有幸的加入到了__有限公司這個大家庭當中,如我已經度過了公司的培訓期工作了一段時間了,在工作的時間當中,也讓我遇到許多高興和困難的事情以及讓我認識到了__有限公司這個大家庭當中這麼多有趣的小夥伴們,這也堅定了我在__有限生根的想法,在工作的這一段時間當中,我會從下列這幾點總結我工作這一段時間的心得體會。

一、業務摸索期

經過公司的培訓雖然腦子裏面具備了一定理論知識,但工作還是一個注重實踐的地方,所幸的是公司的培訓機制非常的完善,不但有崗前培訓,培訓之後還有單獨的師傅帶我一起成長,剛工作的時候,對於一起都不是很熟悉,做起事情來也是笨手笨腳的,但是我的師傅非常的耐心對於我的問題也願意傾囊相授,這讓非常的感謝我的師傅帶給我幫助,同樣讓我在摸索期有一個良好的過度,這也感歎在職業的初期有一個好師傅和完善的培訓機制是多麼的重要。

二、遇到困難及解決辦法的方式

度過了摸索期,我對我工作的內容以及一些尋常的事物都能夠獨立的完成

但工作嘛,總是有所挑戰性的,在之後的工作中我也遇到了許多的困難,比如“客户對我的不信任、怎麼有效的跟進客户、怎麼去哪些渠道好開發客户等等”,遇到這些事情首先我都會自己去獨立分析情況,客户對我的不信任的原因是什麼?是沒有找到客户的痛點激起購買的慾望,還是因為自己的原因沒有很好的介紹產品的特點買點等等,從中發現比較容易的突破點,然後從點到面層層突破,最後突破這一困難點,如果實在不行,自己不能夠獨立解決又或者解決的不是很好,我都會去請教我的師傅又或者請教比較優秀的同事,希望能夠得到解決辦法。

三、人際交往得到了加強

人際關係一直都被人所重視,但很多人又無從下手,但我得人際交往關係確實得到了飛躍的加強,無論是在公司和同事們的相處關係還是在外面和許多朋友交往都得心應手,這都取決於在工作當中的應用以及平常師傅和領導對我的教誨,讓我深受其益,在這裏再次感謝師傅和領導對我的照顧以及教誨。

四、工作展望

雖然我的工作剛剛起步當是我有一顆不平凡的心,在之後的工作當中我給自己的定下一個小目標,希望在之後的工作中我的業績可以衝進部門的前三名,同時在這裏也祝願__有限公司這個大家庭能越辦越好,有一個質的飛躍!

2022公司年度工作總結600字 篇5

一、20--年工作完成情況

(一)按照《--縣第二輪地方誌編纂工作規劃》要求,《--縣誌》按縣級評審意見修改完成並報送州級評審。

(二)完成黨辦接收,啟動黨研究工作。

(三)單位幹部職工進行責任分工,並按分工負責處理分管工作。

(四)完成2--年《雲南年鑑》、《雲南小康年鑑》撰稿任務。

(五)協同完成經濟目標考核工作。

二、2--年第二季度工作計劃

(一)完成《--縣誌》州級評審工作和總體修改完善。

(二)完成2--年《迪慶年鑑》撰稿任務。

(三)啟動實施革命遺址縣級普查工作。

(四)繼續加強黨風廉政建設工作,健全規章制度、強化管理,改進機關工作作風,促進各項工作取得新成效。

(五)進一步加強安全生產工作,強化領導,健全應急預案,增強責任意識,全面推進“平安--”建設,創造良好的社會環境。

三、2--年底前需要完成的工作任務

(一)按期重點完成《--縣誌》出版發行工作。

(二)啟動《--年鑑》(―2--)編纂工作。

(三)完成縣域經濟社會發展方面諮詢調研工作。

(四)完成革命遺址普查工作。

(五)進一步抓好研究室、史志辦日常工作,完成縣委、政府交辦的各項工作任務。

2022公司年度工作總結600字 篇6

在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績,但仍存在諸多不足,導致在工作中出現紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失,在此,我向公司表示深深的歉意。現總結失敗教訓,吸取經驗,確保相同的錯誤絕不會出現第二次,將一切不良問題處理在萌芽狀態。

這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!

一、施工現場的管理及監督:

管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節問題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時才能確保不出現任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業務中出現紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日後,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現場的監督要做到胸有成竹,瞭如指掌,及時跟進!

二、技術工種的指導及培訓:

裝飾行業日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有隻有更好!

施工過程中技術人員的作業是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業更需要的是人才,優秀的技術人員是公司發展中不可缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優,因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!

三、針對於客户要求:

顧客是上帝,服務提高產品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客户應做到有求必應,鞏固老客户,增強聲譽。客户的需求就是我們的追求!

2022公司年度工作總結600字 篇7

一年的時間飛速的流逝了,在不知不覺的時候就到了一年的年底了。馬上又要開始新一年的工作了,回顧自己這一年的表現,雖然還是算很不錯的,但是也有很多不足的地方。現在也為自己這一年的工作做一個總結吧,再一次的對自己這一年的工作進行一個回顧,總結出自己的不足和值得表揚的地方,更好的去開啟自己新的一年的工作。

一、以積極的態度工作

這一年我一直都保持着一個很好的態度在工作,沒有一天是不認真的在工作的,我想只有每一個工作自己都認真的對待,才能夠在工作中取得進步,才能夠在這個過程中學到一些新的東西。所以不管是重要的還是不重要的工作,我都會認真的去做,努力的完成到,在這個過程中自己的能力也是有所提高的,所以也算是有了很大的收穫。

對待自己的工作我一直都是很積極的,在工作完成之後有時間的話我會對自己的工作進行反思,去思考自己還能不能做得更好,或者還有沒有其它的方法能夠讓自己完成這一個工作。用這樣的態度去工作我才能夠一直都有進步,才能夠把工作完成得越來越好,才提高自己的工作能力。我覺得自己這一年在工作上的表現是很不錯的,雖然在這一年的工作中犯過的小錯誤也是不少的,但是整體上來説是很值得鼓勵的。

二、以謙虛的態度工作

雖然自己這一年的進步是比較的明顯的,但是還是有很多的不足的,所以自己要保持着一個謙虛的態度,繼續的去向優秀的同事們學習,也努力的去提高自己的工作技能。自己的工作還是沒有做到的,只是跟自己比有了進步,所以是一定不能驕傲的,要保持現在這樣的工作態度繼續的去學習,若是因為自己有了一點點的進步就驕傲的話,那是一定不會有什麼進步了的,反而還會退步。所以在進步的同時也要看到自己身上的不足,這樣才能夠一直往好的方向發展,而不是在有了進步之後就開始驕傲讓自己開始退步。

三、新一年的計劃

在新的一年中自己要努力的學習,保持一個好的態度,這樣才能夠在明年的工作中有更多的收穫。在工作完成之後也要進行反思,在工作中出現了問題要及時的去向其它的同事請教,不要一直的積累問題,這樣會給我工作帶來比較大的麻煩的。明年也要做好工作計劃,合理的去安排好自己的工作時間。

2022公司年度工作總結600字 篇8

我從**學校光纖專業畢業後,於**年**月開始在**縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於**年**月**日,經上級考核,我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在,我被授予技術員職務已有四年,且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下,請市公司領導審核評定。

一、認真學習技術業務,掌握設備維護技能

我於**年**月份至**年**月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯繫實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。

俗話説:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,採取內外結合的原則,以自學為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來,我一直保持了不間斷的學習,並在實際工作中發揮了有效的指導作用。

孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富經驗的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。在幾年的時間中,我先後掌握了交換機的局數據及用户數據的操作;對SDH設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於ISDN、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗,總計為ISDN及寬帶用户排除終端障礙200餘次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級佈置的工作任務。

二、奮力進取,努力向技術管理複合型方向發展

**年10月,因工作需要,被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。

對於綜合工作,我合理規劃時間,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與建設維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結並及時完成了整改。

2022公司年度工作總結600字 篇9

我來齊魯證券工作已經有兩個月了,在這兩個月裏,無論是股票專業知識還是營銷方面我都有了一定的進步。

在這兩個月裏,我開發的客户差不多10户,資產量也達到了上千萬。當然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續努力的。

6月份,經團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來説也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發卻很多:

1. 因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業務的客户還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應該改進。

2. 經過我跟一個理財經理的溝通,從中瞭解到了,這間中行跟廣發證券已經有合作了,殘酷的講就是在這裏駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。

3. 因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業務的客户都是談股色變,他們更傾向於銀行的理財項目。

也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經隊長的指點,讓我有了新的想法。天天去那裏駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經理打交道,不過還好,之前總聽別人説那個理財經理很難接觸,可這點對我來説還不是件難事,只是讓我擔心的是,他們私下與廣發證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。

我最近一直在測試用微博來服務我手下的客户,可能剛開始,還沒有什麼突出的效果,但我覺得這也是很重要的客户追蹤服務,一個好的客户經理,不光要不斷開發新客户,還有一點就是服務好現有客户。我從朋友那裏聽到,因為他們對客户很好的服務,讓客户有了一個不錯的收益,所以他們的客户都是客户介紹過來的,這樣形成了一個良性循環,使得他們不光有新的客户量增加,資產也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客户也不會談股色變。

這就是我這兩個月的工作總結,很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學習,我會在##證券這個不錯的平台上很好的提升自己。

2022公司年度工作總結600字 篇10

一、加強學習,更新觀念

我是一個性格倔強、較為好勝、永不服輸、勇於戰勝的人,因此,在實際工作中,往往愛説,愛堅持自己的意志觀點,這樣難免在實際工作中使一些同事們難以接受我這個觀點。首先要申明的是,儘管如此,但我絕對是以工作上的認識、觀點來堅持自己意見,而不是以個人私念來針對某一件事情。當然,人無完人,在今後的實際工作中,我將努力克服工作中的不足之處,來適應整體團隊的工作環境。

二、堅守崗位,履行職責

作為一名建築施工專業技術人員,如何在工作崗位上履行好工作職責是衡量一名專業技術管理人員工作業務水平,思想道德素質,工作作風是否簡單粗糙的尺度。要做一名合格的建築行業專業管理技術人才,他首先必須具備有一種愛崗敬業,忠於職守不怕吃苦,辛勤付出,勇於拼搏的事業心責任。並在實際工作中去認真發揮自己的專業特長,履行職責,做好份內工作,以求真務實的工作態度,紮實的工作作風,去處理好本職工作中的具體問題,遇事不迴避,不踢皮球,向部門領導多請示、多彙報,盡職、盡責、盡心、盡力去處理好本職工作範圍內的相關業務。

三、加強業務學習,全面提升管理技能

隨着現代建築行業技術規範要求的全面提高,作為一名建築行業技術管理人員來講,他必須適應建築行業新的規範要求,不斷更新業務知識,提升業務管理水平,掌握業務技能,才能在實際工作中去更好地發揮。

2022公司年度工作總結600字 篇11

隨着時代的不斷進步,人們的觀念在不斷的更新,我們所面對的業主的需求也在不斷的變化,他們對我們服務品質的要求也隨着他們在不斷的提高,所以當前的物業管理也不再是、也不可能是傳統意義上的簡單原始的清潔、綠化和安全巡視管理。它正朝着更加專業化的管理、精細化的分工、人性化的服務發展,而這些內容正越來越成為物業管理的主要內容。

物業目前所管理的物業類型中佔絕大部分的是電信的局房和辦公樓,其的特點是:點多面廣。物業人通過幾年來的摸索和改進,結合先進的管理理念和與實際相結合的貫標創優工作,在管理上已形成了一套相適宜的管理模式。

首先,改“小而全”為“大而精”。物業所管轄類型和地域的分佈具有廣泛性和分散性,“小而全”的管理模式造成服務資源難以共享,人力、物力資本浪費嚴重,難以保持物業公司的整體優勢。“大而精”就是通過細化分工將保安、設備維修、保潔和綠化等職能,從原有管理中分離出去,成立或發包給更專業的保潔公司、保安公司、綠化公司等,實施專業化管理,配合有效的質量監控機制,打破“地域”壁壘,實現資源共享和均衡使用。

其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有着不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時瞭解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,並及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。

最後,將“小團體”融入“大社會”。物業管理服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衞、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源,業主是一個龐大的羣體,其消費需求和潛在資源是物業服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷髮展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。

總而言之,高標準、高要求、高質量的管理,配合熱心、誠心、耐心的服務理念,最終會取得業主的信任、理解、關心和支持。也最終能為企業和員工帶來更多、更穩定的利益。九年來,物業通過上上下下全體員工的不懈努力鋭意進取正是沿着這條路,朝着“更專業、更精細、更人性、更完美”的目標在前進,為實現電信實業上市後的可持續發展而做出物業人的貢獻。

2022公司年度工作總結600字 篇12

本年度在總公司、物業系統中心正確領導下,客服機制逐步健全,服務質量提升,顧客投訴減少,協調能力增強。

一、物業宣傳工作

(一)舉辦家屬區元旦、春節、勞動節、60週年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期,加強了與內外顧客的聯繫溝通。

(二)遇到重要情況,張貼“温馨提示”。

(三)寒假暑假開學,書寫“迎新聯”。

二、貫徹總公司“質量年”要求。

擬定《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交併協助物管中心實施,推進優質服務工作。製作“交大物業安全優質服務卡”發放教職工。擬定“第一時間第一服務62652778”標牌貼於各個大樓,便於顧客聯繫服務。

三、協助能源中心狠抓水電節約。

擬定“節約水電倡議書”以宣傳板置於主要大樓,擬定“節電小貼士”、節約水電的標識貼於大樓。

四、質量管理

(一)積極貫徹夜班、週末白班管理人員工作檢查制度。

(二)及時向中心領導、部門經理提示質量工作薄弱環節。

(三)堅持每月1—2次物業質量交叉檢查,通報,實施改進的工作。

(四)每週到物業工作現場檢查工作,發現不合格及時通知部門改進。

五、培訓工作

(一)對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。

(二)對新版的《重慶市物業管理條例》,對主管以上管理人員培訓2次。

(三)對新版的《gb/t19001——20__》質量管理標準,對主管以上管理人員和質量管理員培訓2次。

六、文件修訂

按照iso質量管理要求,增訂“物管中心物資採購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件,增訂、刪除部分部門管理文件。

七、物業溝通

(一)間周向客户電話徵求意見一次。

(二)搞了“11月18日後勤總公司物業客服聯繫接待日”,廣泛徵求家屬區業主對物業服務意見建議,回答諮詢。發放“交大物業安全優質服務卡”。

(三)保持客户服務聯繫24小時暢通,隨時處理顧客求助。

(四)認真處理顧客投訴。

綜上所述:客户服務工作的成效,表現在物業服務有了一個網絡體系,內部各項工作得以聯繫,內外部信息得以交流,諮詢信息得以答覆,顧客反映的問題得以處理。客户對客户服務產生了信任感和依靠感。

不足:客户服務部除了經理外,尚無固定員工,難以形成客服工作穩定框架,內部管理體制還未理順。客户服務部對工作檢查中發現的問題和有關要求,個別部門不予落實。

2022公司年度工作總結600字 篇13

回首去年一年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悦……可以説,新年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下,希望能給日後的工作帶來幫助:

一、樹立全局觀念,做好本職工作

不管從事什麼工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客户對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客户的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。

二、善於溝通交流,強於協助協調

現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客户進行交流,規範操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客户的溝通,做到令客户滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。

三、精於專業技能,勤於現場觀察

隨着物流行業的不斷髮展,競爭不斷強化,如何做好客户服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務,代表了客户對本公司產品進一步的信任。

四、實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與客户的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。

在一年裏,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

2022公司年度工作總結600字 篇14

20__年,____旅遊公司在總公司等上級領導的支持和關懷下,通過全體員工的努力和奮鬥,取得較好的業績,在旅遊車市場占主導地位,現將一年來的工作總如下:

一、生產方面

公司樹立“誠信經營、服務至上”的宗旨,20__年旅遊包車市場比較疲軟,市場惡性化競爭加劇,我公司共行駛____公里,營收為______元,在旅遊包車市場占主導地位。我公司在年初制定工作方針,針對春運市場特點,積極聯繫各省份地區的農民工,整合各線路的運輸力量,開闢了____,____、____三條黃金線,其中西安營收____元,成都營收____元,咸陽營收____元,共產生營收____元左右,佔全年營收約五分之一,為一年的經濟效益打下了良好的基礎。我公司在日常管理下工夫,提高自身的服務水平,樹立誠信經營,優質服務的理念,打好品牌服務這張牌,拓展旅遊包車市場。同事在內部管理,我們營造親情式的關懷去幫助他們,解決一些力所能及的難題,使整個公司溶為一整體,就像一個大家庭。我公司以大局為重,不計較部門得失。在遇到節假日和交流會期間主動服從安排,與部門溝通,在客流高峯期及時參加加班疏散呂可人,減少客運站壓力。

二、安全方面

安全工作是我公司的重中之重,可以説:沒有安全就沒有一切。全年始終狠抓安全管理,時時刻刻嚴加防範,確保安全行車。公司人員都牢固樹立安全行車意識,把安全融化到血液中,落實在出車前,行駛中、回場後都能自覺檢查和保養車輛,確保車輛技術完好,行駛中都能自覺依法行車,遵章行車。

為了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司機都必須認真參加總公司和旅遊公司的安全學習,值班人員根據天氣和路面變化對GPS進行跟蹤登記,併發出安全提醒語,確保平安行車。在總公司安保處的指導下,在全體旅遊公司管理人員和駕駛員的努力下,旅遊公司在20__年無責任事故發生。

三、20__年工作計劃

旅遊公司在20__年根據總經理室管理目標,合本部門的實際情況將在以下幾個方面展開工作。

(一)做好20__年春運工作嗎,打好新年第一戰

積極聯繫各農民工多的廠家,密切關注農民工運輸的.市場動態,合理安排運力,調整發車時間;認真貫徹由上級部門的政策法規,做好長途運輸的安全管理工作,確保春運工作的平安;配合客運站做好春運旅客疏散工作,努力完成上級下達的各項應急任務。

(二)做好旅遊旺季包車業務,努力鞏固旅遊市場份額

積極與各旅行社聯繫,溝通,與旅行社建立良好的互利關係;積極調研旅遊包車市場的價格動態,創造較好的經濟效益;積極與行管部門橫向聯繫,打擊跨地區的非法經營。

(三)做好社會包車業務,擴大市場佔有率

做好駕駛員文明服務教育工作,提供優質服務;做好車輛技術狀況和衞生工作,提供舒適、便捷、準點的運輸服務;做好社會調查和宣傳工作,努力拓展社會包車業務。

新的一年,____旅遊公司將攻堅克難,迎難而上,在激烈的市場競爭中,既創造經濟效益又創造良好的社會效益,為總公司的發展做出貢獻。

2022公司年度工作總結600字 篇15

1、正式建立了屬於協會自已的“x攝影網”。

協會在籌備網站工作上做了大量的準備工作,於年初成功建立了“x攝影網”,今年正式運營,為廣大會員和攝影愛好者提供了很好的交流平台,很多會員感慨:“終於有了自己的網站”。對促進交流,加強聯繫,提高攝影水平起到了很好的作用。同時成為一個宣傳河源,推介河源的一個窗口,對促進招商引資,促進旅遊經濟的發展發揮了很好的作用。一年來,網站不斷完善,不斷進步,上網的會員已達230多人,現在網站非常活躍,瀏覽的人數也很多,不但是網絡會員上網,其他網站的、外地的攝影愛好者,以及外地想了解x、風情、山水的人士也愛上x攝影網,人氣逐漸興旺,會員們都期望在網站裏發表自己作品,交流創作活動,介紹作品拍攝經驗,瞭解協會信息與動態,網站成了會員的聯絡紐帶,活動的橋樑。

2、成功地舉辦好了一個大型攝影作品聯展

今年的工作計劃就擬舉辦會員作品展覽,經過協會的多方努力與策劃,終於在今年的6月份,在葉綠野藝術館,成功組織了由市文聯主辦,我們協會和深圳福田區攝影家協會聯合舉辦的會員攝影作品聯展,展覽為期6天,吸引了1000多攝影愛好者參觀瀏覽,聯展分別展出了各自會員共400多幅攝影作品,在聯展的同時還對攝影作品進行了賑災義賣,所得全部善款4100元通過市慈善總會捐給了四川地震災區,表達了兩地會員對四川災民的愛心。通過這次聯展,促進了協會之間的交流與溝通,增進了互學辦會經驗,提高了我們協會會員的攝影水平,同時這次影展也是很好的一次文化活動,很多領導、羣眾參觀影展後留下了很好的留言,對協會會員攝影作品給予了肯定與期望,得到了社會認可和好評。

3、做好了二項對協會有影響的活動

今年工作計劃布暑是做好二項活動:一是創建好我們的攝影創作基地。為此,經與蘇家圍客家鄉村旅遊區多次的協商,為了相互間的共同目的,為景區秀麗景色提供更多更好的攝影作品,經蘇家圍客家鄉村旅遊區同意,把旅遊景區作為協會的創作基地。今年的十月黃金週裏,在蘇家圍旅遊區舉行了創作基地掛牌儀式和由微微新娘婚紗影樓主辦本協會協辦的“婚紗攝影大賽”一起拉開了序幕,有100多名會員參加此次活動,既加強了會員聯繫和溝通,促進了交流,又提高了攝影水平,鼓勵了會員的創作熱情。微微新娘影樓還為獲獎者、入選者頒發了獎金。創建了協會的創作基地後將為協會會員免費提供門票進入景區創作,大大方便了會員節省開支自由進入景區,為攝影創作提供了很好的一個平台。

2022公司年度工作總結600字 篇16

在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,應對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了用心貢獻。現將一年來的工作總結如下:

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作資料之一。-年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門]的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等_工作的清晰明確,嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時,並對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之後有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為損工服務、為廣場商户服務。-年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到

1、變被動為主動。對公司工作的重點難點和熱點問題,求思考在前、服務在前。行政部分管的食堂、庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上地堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中,鑰都突出1-2個“重點"工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風。上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新,適應公司發展的要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、.上台階,實轉變行政部服務作風,提辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料,切實加強了理論、業務學習的自覺性,構成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2022公司年度工作總結600字 篇17

即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保安部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範為己任,認真做好每一項工作。為在新一年裏將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:

1、服從上級領導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

2遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。

4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保安工作,必須瞭解掌握保安工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來説,在這些方面還比較欠缺,為了做好保安工作,我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求;二是向有工作經驗和知曉保安工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。

20xx年,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。