客户服務(customer service)，是指一種以客户為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客户界面的所有要素。廣義而言，任何能提高客户滿意度的內容都屬於客户服務的範圍之內。▶2017年度客服話務員個人總結範文▶2017年度客服話務員工作總結範文▶2017客服話務員年度總結範文▶客服話務員年度個人工作總結範文▶客服話務員年度工作總結範文
