2022年工作總結結尾範文(通用16篇)

2022年工作總結結尾範文 篇1

時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1個月了。首先,真誠感謝公司給我這次工作機會!這段時間在領導的悉心關懷和指導下,通過自身的努力學到了很多知識,很快融入了公司的大家庭,並認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這裏,並且很願意把這裏當作鍛鍊自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。現將我的工作情況作如下彙報:

2022年工作總結結尾範文(通用16篇)

首先,參加了公司的新進員工培訓,瞭解了公司的結構、文化及日常制度。跟王珣進行了為期一週左右的工作交接,瞭解了各個實驗室的分佈及在組人員情況。逐項熟悉工程中心的日常工作以及各項制度。熟悉了東南大學無錫分校的各部門領導,並在此過程中慢慢接手行政工作。辦公用品、住宿用品的採購、新進組人員住宿的辦理、實驗室衞生檢查督促以及請款報銷的流程和相關單據的填寫。

其次,跟錢志茂進行了運動室管理工作、工程中心圖書管理工作的交接,學習了會議室、展廳常用儀器設備的使用方法。並在12月_日協助於東南大學召開的《基於互聯網京杭運河橋樑智能監測系統與示範》項目彙報會的順利召開。

在此,正式向公司提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現作一個全面的考量。同時也非常感謝各級領導對我的信任與幫助,希望能給予更多的機會鍛鍊和提升,在東集公司茁壯成長,我會努力!努力!再努力!

2022年工作總結結尾範文 篇2

回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在着這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以後的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局裏同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不苟,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。

2022年工作總結結尾範文 篇3

首先,我非常感謝領導們在百忙之中抽出寶貴的時間來閲讀我的工作總結,我很榮幸成為公司的一員。我入職已經快三個月了。在這短短的三個月裏,在領導和同事的關心和指導下,我逐漸熟悉了公司的情況。

過去三個月的工作條件總結如下:

一、剛入職,參加了新疆怡化的氣化爐項目。在項目經理徐盛的帶領下,我熟悉了氣化爐工段的工藝流程圖、設備佈置和PDMS三維設計軟件。在此期間,根據初步的設備佈局、設備圖和工藝圖初步搭建了模型,充分掌握了PDMS軟件設計模塊的操作,對工藝流程有了深入的瞭解。同時,工作中也存在一些問題。比如在如何佈置大型熱風管道方面,對於如何在管道負荷大、佈置空間小、滿足工藝的情況下合理佈置管道,存在一些困惑。經過徐工指導,參考之前的現場拍照管線佈置,問題解決。

二、是管道材料方面,由於缺乏相關專業人員,沒有及時編制管道材料等級表,導致數據中缺少管道成分。每週溝通後,提出簡單的建設清單,聯繫外部數據庫搭建商快速搭建數據庫,使項目建模能夠順利進行。

三、在設備佈置方面,由於樓梯間佈置不符合《石油化工企業消防設計規範》,經與徐工、朱功討論後,將樓梯間位置改為符合規範要求。

在這段工作期間,我也發現了自己知識的不足。後期要加強管道材料和應力計算方面的技能,提高自身能力。在以後的工作中,我會不斷改進,盡我所能。

2022年工作總結結尾範文 篇4

到這裏工作,不覺已經工作了四個月,在這幾個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務。現將我四個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期,我認真瞭解並學習相關的管理規章制度,熟悉辦公室日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作方面

根據科室需要,擔任公司的辦公室文員一職,主要負責文件收發、檔案管理、內勤事務等。

耐心細緻地做好辦公室日常工作幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉。每天按時下載政務系統公文,並及時上報領導;辦公室下發或上報的文件及時送出;同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

這幾個月,時間不長,但過程卻很充實,雖有不足,但我願意學習和改正,願意接受領導的指導和教育,願意克服困難。在今後的工作中我會更加努力認真,勤勉不懈,嚴格要求自己,積極進取,做到不懂就問,多看多做,不斷學習新知識、新技能,注重自身的發展和進步。

希望根據我的工作能力,工作態度及表現給出合格評價,望領導批准轉正。

2022年工作總結結尾範文 篇5

回顧過去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;

2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;

3、本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。

在以後的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

2022年工作總結結尾範文 篇6

年度工作總結,俗話説:“點點滴滴,造就不凡”,在以後的工作中,不管工作室枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出的貢獻。

回想一年的思想狀況,能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,堅持改革開放,擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識,理解和支持公司的各項改革制度,積極參加政治學習,學習法律法規和公司各項規章制度,嚴格按章辦事,積極要求上進,團結同志,有協作能力,能正確處理個人利益和集體利益的關係。在工作上,積極主動,任勞任怨,勤勤懇懇,勝任自己的本職工作,有強烈的工作責任心和工作熱情,幫助同事、協助領導共同完成各項工作任務……

2022年工作總結結尾範文 篇7

今天是我來第28天,將近一個月的時間裏我在這裏學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客户交談的內容。

在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也瞭解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客户不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。

2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客户的經驗。

領導為了讓我們儘快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那裏見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客户企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客户建立良好的合作關係。同時,我發現,要想讓客户信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是説,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。

3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和麪見客户的基本知識。

培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前台找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多,最後老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出水平。電話話術不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來……最後終於過了。

通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客户信心不滿;二、和客户面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

4、打電話找客户的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。

通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,瞭解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什麼客户都會遇到,其中,有五家客户不拒絕瞭解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……

總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客户進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。

5、其他相關工作。比如蒐集XX市政、供水、電力等企業客户名單資料等

總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。

2022年工作總結結尾範文 篇8

在公司持續發展和不斷深化改革進程中,公司領導始終把安全管理作為工作的重中之重,同時將安全管理貫穿於整個施工管理過程。一年來的工作實踐,無不讓我們更加深刻的反思、警醒,認真總結,吸取經驗教訓,求真務實,將安全管理工作落到實處,在此基礎上,進一步完善安全生產管理體系,建立健全安全崗位責任制度,探索制定安全管理長效機制,加強領導,落實責任,強化監督檢查,得以在今後工作中,更加有效的為工程的順利施工起到保駕護航的作用。

一、一年來,我們着重做了以下幾項工作:

1、在公司領導和支持下,對20--年度安全管理工作進行規劃,明確安全生產管理目標並組織落實和實施,貫徹落實各級安全生產責任制,與各施工項目簽定20--年度《安全文明施工管理責任書》,積極貫徹落實北京市建委、集團公司以及分公司關於對《施工現場安全生產管理標準化》管理的文件精神,建立健全安全文明施工管理組織機構,完善安全文明施工保證體系,所有在施項目均按照規範及公司保準要求,健全和完善了安全管理組織機構、同時配備了相應的專職安全管理人員。

2、在建立健全在施項目《安全文明施工保證體系》的基礎上,要求各施工項目及勞務分包按規定配備足夠的專職安全員,切實做好施工現場的安全管理工作,明確責任,落實和完善安全生產、文明施工、消防保衞等各項措施,杜絕和查處違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的現象。

3、要求特殊工種持證上崗。督促各在施項目做好現場特種作業人員(包括塔吊司機、信號指揮、電焊工、架子工、電工等)檔案管理,要求所有特殊工種作業人員必須按照市建委統一要求持證上崗,嚴禁無證操作,同時做好特殊工種操作人員的培訓教育、考核,特殊工種培訓考核合格率達到了100%,持證上崗率100%。

4、做好安全培訓教育工作,提高員工整體素質。要求各項目從員工入場開始,首先組織開展新員工入場“三級”安全教育、培訓、考核,從公司級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”,到項目級的“施工現場管理規章制度、現場生產情況、危險源辨識”,最後到班組級的“操作技能和安全操作規程的培訓”,一步步確保我們的新員工受到系統、分層次、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入場“三級”安全教育、培訓、考核合格率達到了100%,並保證了培訓的目的和效率。

5、對新開和復工工程在開工之前,分別組織項目及勞務分包單位管理人員,進行安全技術總交底,同時要求和督導項目安全部及時做好分部分項的安全技術交底和班前安全教育講話活動。施工前根據各分部、分項工程的特性、施工工藝、特點、難點、注意事項等,向每一個作業人員進行鍼對性的安全技術交底,讓每個員工瞭解施工程序和施工過程中可能出現的危險因素及處理措施,避免違章指揮和違章操作,與此同時,要求交底全面、落實到每一個人,交底人和被交底人落實簽字手續。

督促項目部及勞務分包隊、作業班組做好施工班組班前安全講話活動,要求班組長在每天安排工作任務的同時,對班組作業人員進行班前交底,交底內容包括:施工位置、環境、設備情況、個人勞動防護用品佩戴、危險作業部位的檢查和各種防護措施等注意事項,並要求做好班前講話記錄。

6、積極指導項目進行危險源辨識和評價。要求各項目在施工前,組織項目相關人員對本工程的危險源、環境因素進行識別、分析和評價,建立項目危險源和環境因素清單,並根據工程的實際情況確定重大危險源和重大環境因素,制定相應的控制措施。施工過程中對辨別出的危險源和環境因素進行重點監控,落實專人進行監護,發現安全隱患立即處理或整改,確保各種危險源和環境因素在受控狀態。

7、指導項目進行應急預案的編制,並按照預案所設定的額程序進行實際演練。同時,根據工程實際情況,編制專項方案和預案。其中包括預防觸電、中毒、火災、防汛及塔吊安全事故等預案,並組織學習和演練,對預案的可行性進行檢驗,要求方案和預案要切合實際,具有可操作性,演練要有成效,並做好文字和影像記錄,切實做到了有方案、有措施、有演練、有落實。

8、落實主體責任,積極配合上級和公司相關部門對現場安全管理工作進行檢查、督導,定期或不定期的進行巡迴檢查,組織落實施工現場的各項安全檢查活動,切實把安全生產、文明施工等項工作抓緊、抓好、落到實處,有效消除和遏制了隱患和事故的發生。

與此同時,深入施工現場定期開展安全隱患排查。安全檢查是發現和消除事故隱患的主要手段,按照年度、月、周工作計劃對各項目進行檢查,日常檢查每週不少於一次,發現問題和隱患,及時下發《安全隱患整改通知單》並監督落實整改。20--年共組織各類檢查100餘次,下發《安全隱患整改通知單》100餘份,發現問題和隱患300多項次,在查出問題和隱患的同時,要求各項目部對查出的隱患及時進行整改並達到整改合格。做到了有錯必查、違章必究。

加大對分包隊伍的管理,強化施工安全措施,確保施工安全。一是進行安全資格審查,不具備安全資格的外來施工隊伍不得進入場區施工;二是要求外來施工隊進廠施工前,必須首先簽訂《施工安全管理協議書》,經過相應安全資質認證,方可進場,做到了對勞務分單位的有效管控。

9、加強現場消防措施和檢查。在管理工作中,要求各項目部在辦公區、生活區、施工現場等重點部位按規定配備足夠的消防滅火器材,並定期進行檢查。現場動火作業,必須按照消防管理要求認真執行《動火作業審批》程序開具動火證,同時要對動用明火區域和部位進行檢查,設置看火人,清除易燃物、完善滅火措施。從而達到了預防為主、消防結合的管理目的。總結全年消防工作管理成果,自年初發生一例宿舍失火事故後,未發生任何火災事故。

10、在加強現場安全管理的同時,着重對大中型機械設備的註冊備案等進行重點管理,從設備進場、驗收、檢測到安裝使用,按照市建委統一要求,按程序進行《大型設備場內作業審批》完善制度、強化措施,杜絕違章指揮和、違章作業,嚴格要求相關作業人員持證上崗,確保了全年無重大機械安全事故。

11、開展“安全生產月”活動、提高全員安全意識。全面貫徹落實中央精神和國務院部署,切實加強安全生產宣傳工作,教育廣大幹部職工關注健康、關愛生命,切實將“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針落到實處,並貫穿於整個施工過程,有效推動了安全生產形勢的穩定和好轉。按照市建委關於“安全生產月”活動的通知精神,積極開展以“強化紅線意識,促進安全發展”為主題的安全生產活動。

在活動中,首先加強領導,提高認識,強化管理。在此基礎上,分別制定了公司和項目“安全月”活動方案,成立“安全月”活動領導小組,使廣大幹部職工在“安全月”活動中,從思想上認識到安全生產的重要性和必要性,將認識轉變為自覺行為,並融匯到日常工作中去,形成人人關心安全的良好氛圍。

二是採取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。各項目根據實際情況,組織全員進行培訓教育,廣泛利用板報、宣傳欄、橫幅、標語、宣傳手冊等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識,觀看安全電教光盤等形式進行了宣傳教育。

三是開展“反三違”消滅違章活動。從公司到項目,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動,堅決杜絕“三違”現象。

四是以“安全生產月”為契機,落實整改,注重實效。為了將本次活動落實到實處,各級管理人員持續對施工現場進行安全檢查,及時指導、督促,並認真落實隱患整改。在市建委同期組織開展的“建築施工安全知識競賽”活動中,積極報名參與,並取得了較好的名次。

12、落實防汛工作部署及物資準備工作。認真貫徹落實北京市建委及集團公司有關防汛工作的文件精神,從組織落實、物資準備、隱患排查、預案完善、防汛演練、隊伍組建等多方面入手,充分做好防汛、搶險的各項準備工作,為項目施工安全渡汛奠定紮實的基礎。

公司成立了以主管安全生產的副總為組長的安全防汛工作領導小組,並下設防汛辦公室,同時,從人員、物資、器材、防汛車輛等都做了周密部署。

各施工項目同時建立健全了防汛指揮部,包括人員、器材、物資的統籌安排。

在此基礎上,公司和項目部分別制定了防汛預案,並進行了演練,做到切實可行,遇突發汛情即可進行搶險救援。並加強汛期預報,落實了汛期領導帶班值班制度,信息傳遞報送聯絡機制等措施,確保安全防汛度汛。

13、20--年APEC會議期間,落實貫徹執行市建委和集團公司的文件精神,督促各項目部認真按照本市關於建設工程施工現場消防安全管理的有關要求,切實做好APEC會議期間建築工地火災防控及安全管理工作,會議期間,未出現任何安全事故。

14、按照公司部署,積極推進安全管理績效考評工作。根據公司安全文明施工績效考核辦法,對所有在施項目的安全文明施工管理情況,進行綜合考評。其中分為兩部分,即現場管理和安全資料的整理歸檔,涵蓋了施工現場所涉及到的10個分項,199個子分項。

檢查考評結果,依據月末考評,結合當月安全文明施工管理工作情況,以打分形式對各項工作進行量化分析、綜合評定,以應得分和實得分比值,計算得分率,並對所有分項管理情況寫出評語,注重分析各分項管理工作中存在的問題,藉此總結經驗、找出差距,持續改進和不斷完善各項安全管理工作。自年初實施績效考評工作以來,認真詳實的進行每月安全管理工作績效考評,從部門管理績效到項目管理績效,根據每個項目、每個個人的工作態度、工作績效,認真分析,量化考核,有效推動了安全管理工作的進一步落實。

15、公司安全部在公司領導的關懷支持下,積極落實公司的各項安全管理制度和措施,認真貫徹執行上級、集團公司以及分公司的各項文件精神,把控安全動態,及時完成了上級、主管單位和公司佈置的各項任務和相關工作,在完成本職工作的同時,與公司其他部門協調合作,積極落實完成公司領導佈置的各項工作,-完成了上級主管單位、集團公司以及分公司全年安全月報及相關報表、彙報資料等,得到了集團公司主管部門以及公司領導的認可,也讓我們的安全管理水平有了進一步提高。

二、存在的問題和不足

一年來的安全管理工作,雖然取得了一定的成績,但也存在很多缺陷和不足,距公司安全管理目標要求還有相當大的差距。

年初至今出現的幾次較大安全事故,就充分顯現出了安全管理工作中存在的失誤和漏洞。中石油項目火災事故;王四營項目管理人員墜亡事故和施工人員宿舍內死亡事故;十八里店作業工人墜樓事故等。這幾起案例給我們的安全管理工作再一次敲響了警鐘。

2022年工作總結結尾範文 篇9

充分發揮政協的獨特優勢,切實做好各項聯誼工作。加強聯誼交往,增強人民政協的凝聚力,要充分發揮人民政協作為最廣泛的愛國統一戰線組織的作用,求同存異,把不同黨派、不同階層、不同民族、不同信仰的人在愛國主義和社會主義的旗幟下團結起來,團結一切可以團結的力量,在實現祖國統一和振興中華的大目標下凝聚起來,努力增進全縣人民的大團結、大聯合。進一步加強海內外聯誼,多渠道、多形式地做好對外聯繫工作。廣交新朋友,不忘老朋友,為不斷擴大我縣最廣泛的愛國統一戰線作貢獻。充分發揮政協的特點和優勢,不斷開闢、拓寬對外開放的新渠道、新領域,為我縣經濟發展和社會進步做出新成績。

2022年工作總結結尾範文 篇10

這學期我繼續擔任七(3)班和七(5)班的語文教學工作。一學期來,我嚴格要求自己,堅持每天提前到校,精心備課,認真上課,細心批閲作業,耐心輔導學生。對同事以誠相待,謙虛謹慎;對學生關心愛護,教書育人。教學成績是明顯的:學生對語文課的學習興趣較高,考試平均分明顯高於其它科目。總結本學期的工作,我有如*會:

一、教學要遵循學生的身心發展規律,要讓學生愛學,要時時處處替學生設想

我始終認為:如果教學不顧學生的身心發展規律,不替學生設想,只從主觀設想出發,那麼這樣的教學肯定會失敗。

備課時,我總要這樣反覆斟酌:這節課我到底應該教給學生什麼東西,哪些內容是必須講的,哪些內容是不用講的,哪些內容是學生可能感到很困難的,哪些內容可能是學生想不到的。必須講的內容,可以按照怎樣的步驟來講,怎樣才能引起學生的學習興趣;對於學生感到困難的內容,用什麼方法降低難度;怎樣調動學生的生活體驗、閲讀經驗來理解文本。

上課時,我努力調動學生的思維,鼓勵學生學思結合,教給學生閲讀課文的方法,培養其良好的閲讀習慣、記筆記的習慣。新課結束,我及時檢查學生的學習情況:或詢問,或查看,以求及時調整教學方法,補缺補差。我極力避免滿堂灌的情況出現,因而學生上我的課一般不會感到累。我很注意讓課堂節奏適合學生的學習心理變化:開始上課時,學生的心是不平靜的,這時要想方設法讓學生儘快進入學習狀態。我的做法是:①提前進班;②把任務寫在黑板上;③對那些不能及時進入學習狀態的學生進行説服教育,説明提高學習效率的重要性。上課十分鐘左右,學生的心平靜了下來,進入學習的黃金階段,這時我便抓住教學重點進行講解,以典型問題促進學生思考。這中間我注意不斷變換教學方法,從不一講到底,也不會總是讓學生討論。總之,教師、學生的活動緊緊圍繞教學重點進行。我以為,語文教學的一個重要特點是:不管採用什麼方法,一定不能讓學生脱離文本,不能脱離對語言的感悟。臨近下課時,學生有些疲憊了,這時,我會提醒學生整理好課堂筆記,總結一下本節課的收穫。

關於語文作業,我是這樣看的:儘量少佈置或不佈置那些學生根本不理解的、需要死記硬背的東西。語文作業,課內的可以少佈置,課外的可以多佈置一點。討厭寫作業,這幾乎是大多數的學生的通病。為什麼會這樣?我以為,在於老師佈置的作業中沒必要的太多。比如《同步作業》,如果學生連課文都沒有弄明白,寫《同步作業》有什麼用呢?有那個時間,還不如讀一點有益的課外書呢。

二、語文課要常備不懈

我常常想,為什麼語文教師這麼辛苦,可很多學生的閲讀能力、表達能力還是這麼差?歸根結底還是與教師本身的教學功底有關。想想我們一般的備課過程吧:翻開幾本資料,什麼《教學參考》、《教材全解》、《參考教案》……互相對照着看,一篇課文要讀好幾遍,有時碰到疑難之處,還要上網查詢一番。試想,如果我們和學生們一樣,同樣面對完全陌生的課文,我們會讀懂到什麼程度,我們比學生又能多理解多少。語文課不同於數學課,我相信數學教師完全可以做到這一點:不看數學課本,裏面的內容全都懂。語文則不同,哪個語文教師敢説他對課文完全理解、沒有一點問題了?語文課包羅萬象,可以毫不誇張地説,每一課都是一個嶄新的世界。哪個語文教師也不敢説他完全不需要備課了。所以作為語文教師,有一項比其它科目教師還要麻煩些的任務:課要常備不懈,不但要備課內的東西,還要備課外的東西。

本學期的教學也有一些不足之處,表現在:

一、教學進度把握不太好,複習時間較短。這可能跟一些自讀課佔用課時過多有關。有時學生寫作業也佔用了一些課堂教學的時間。

二、綜合性學習教學不是很到位。由於學校這邊沒有圖書室,也不能上網,學生課外能查閲的資料有限,有些綜合性學習活動不得不從簡了。

三、個別成績較差的學生進步很慢;學生作業書寫潦草、學習主動性不強的現象仍然存在。

我想,在今後的語文教學工作中應該注意以下這些方面:

一、加強理論學習,提高理論水平

二、多讀多寫,提高文學水平

三、勤於反思,積累教學經驗

四、進行教育教研,解決實際問題

2022年工作總結結尾範文 篇11

對於一個客服代表來説,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就説明你已經是一個非常有經驗的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前台因用户所產生的這種“辣”味,這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優秀的客服代表,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試着在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對於用户要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用户提供切實有效地諮詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然後,在為用户提供諮詢時要認真傾聽用户的問題而不是去關注用户的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用户情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用户更大的投訴。

另外,在平常的話務管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時情緒波動,影響服務態度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的後果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所範下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,於工作於生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關係的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前台的隔閡,營造一種輕鬆的氛圍,穩定員工情緒及保持良好的服務態度。

當然,在不斷地將自己以上的經驗和想法得以實施並取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前台、後台、組長、質檢及部門經理之間作着有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作着較為和諧的溝通和交流,將話務管理工作進行得有條不紊。在我儘自己的努力去做好份內事情的過程當中,對團隊二字體會特別深刻。曾經被這樣一個故事感動:

在洪水暴虐的時候,聚在堤壩上的人們凝望着兇猛的波濤。突然有人驚呼;“看,那是什麼?”一個好象人頭的黑點順着波浪漂過來,大家正準備再靠近些時營救。“那是蟻球。”一位老者説;“螞蟻這東西,很有靈性。有一年發大水,我也見過一個蟻球,有籃球那麼大。洪水到來時,螞蟻迅速抱成團,隨波漂流。蟻球外層的螞蟻,有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸,或能碰到一個大的漂流物,螞蟻就得救了。”不長時間,蟻球靠岸了,蟻羣像靠岸登陸艇上的戰士,一層一層地打開,迅速而井然地一排排衝上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球裏層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了,但他們的屍體仍然緊緊地抱在一起。那麼平靜,那麼悲壯------於是,我開始為此而努力:一個有凝聚力的團隊,應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脱離險境的“蟻球”,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下,不懼用户的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鑽,嗬,一大堆騷擾用户又何防!

很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予着這個團隊的建設。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什麼困難,我們都能團結一心,尋求到行之有效的處理辦法,渡過難關,將話務管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知,公話業務歷來是用户爭議和投訴的焦點,公話及卡類用户每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是的,班長工作中很大一部分壓力就是來源於此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心謹慎,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導,這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種“天塌下來有人一起扛着”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富着我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等着我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關於服務意識及情緒管理方面的培訓來激發前台的工作積極性。或為了提高語音親和力,作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養聲音魅力過程中,讓電話交流的載體更加生動,由此而產生一批更加出色的客服代表。然後是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度,由於公話組是呼叫中心人數最多的一個組,對於今後的工作可謂任重而道遠。

所以不管以後的工作將會發生什麼樣的變化,我都不敢有絲毫的鬆懈,並且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕鬆上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中,我會做好xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。

我的信念是活到老,學到老,要自信一生,也許,只有用學習的心態來支撐自己,才能使我這個老員工以後在客服行業做得更有活力、更具創意和更加從容一些吧。

2022年工作總結結尾範文 篇12

春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。2019年將是xx公司在建築業的改革之年,創新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰鬥已經開始。藍圖已繪,戰鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創造昆明公司美好的明。

2022年工作總結結尾範文 篇13

1.回顧這一年的工作,學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台,學校領導給予自己很多工作上的關心,老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步,當然,自己也存在着許多需要改進的地方。在今後的工作中,我將繼續以務實的工作態度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。

2.所以在新的一年裏我要注重個人的業務學習和提高,緊緊抓住課程改革這一契機,通過培訓學習、觀摩探討,撰寫心得體會、反思,積累、學習教學經驗,多向其他教師請教,多和學生進行交流,在實踐中應用等方式,加深對課程的理解和領會,努力形成自己的教學風格,形成學習形的教學工作習慣,讓自己的教學工作更加完善、更加出色。

3.我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。我把一生矢志教育的心願化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。

4.這一年來,通過認真學習語文教學理論,刻苦鑽研語文教學,虛心向老教師學習,感到自己比前兩年在語文教學方面有了較大的提高。學生的語文成績也證實了這一點,我教的班級在歷次語文考試當中都取的了較好的成績,名次一般保持在年級前三四名。接手兩個實驗班的語文教學,我一點都不敢放鬆,力爭每備一節課都能夠做到盡善盡美。而一學年的努力也沒有白費,這兩個班語文成績都比較優異。

2022年工作總結結尾範文 篇14

20xx年,我局積極貫徹落實黨的羣眾路線教育實踐活動精神,認真開展縣委縣政府組織的“幹部走基層,真情五為民”活動,以《中共四川省委關於集中力量打贏扶貧開發攻堅戰確保同步全面建成小康社會的決定》(川委發[20xx]10號)、市委四屆十次全會精神和高縣扶貧開發領導小組下發的《20xx年-20xx年定點扶貧工作意見》(高扶組[20xx]1號)文件精神為指導,按照縣委十三屆十四次全會的總體要求,對對口聯繫的幫扶村——大窩鎮陳坳村開展了一系列的幫扶活動,現將我局幫扶情況總結如下:

一、統一思想,提高認識

扶貧開發工作事關羣眾切身利益,事關全面小康建設全局,事關國家長治久安,事關黨的執政基礎。定點扶貧工作是扶貧開發工作的重要組成部分,是黨政機關、企事業單位貼近基層、瞭解民情、培養幹部、轉變作風、密切黨羣幹羣關係,落實“民生工程”政策措施的重要途徑和有效形式。當前,我縣扶貧開發工作已從解決温飽為主要任務的階段轉入鞏固温飽成果、提高發展能力、加快脱貧致富、縮小發展差距為主要任務的階段。加快貧困地區發展,幫助貧困人口解決温飽、改善生產生活條件、脱貧致富,不僅是經濟任務,更是政治任務。我局把幫助貧困村和貧困羣眾脱貧與發展作為己任,牢固樹立扶貧開發長期作戰的思想,把定點扶貧作為一項常態性的工作來抓,做到幫扶對象不脱貧,單位幹部不脱鈎。

二、加強領導,精心組織

一是根據縣委縣政府下達的扶貧工作目標任務,我局專門召開了黨組會議,研究佈置了具體的定點扶貧工作,成立了局長、黨組書記黃應友為組長,副局長徐剛、李春蘭為副組長,各股室工作人員為成員的定點扶貧工作領導小組,具體負責幫扶活動的組織、檢查、督促工作。二是建立健全了定點扶貧工作責任機制,在年初就制定了定點扶貧工作計劃,根據計劃的要求,一步一個腳印地開展工作,按時報送計劃、總結和幫扶信息。三是開展實地調研,根據調研情況制定切實可行的幫扶措施。

三、瞄準對象,抓住重點

我局根據部門實際,充分動員有能力的幹部職工積極參與到定點扶貧工作中來,切實做到扶貧到村,幫扶到户,讓貧困户得到更多實惠和發展機會,使扶貧解困明顯推進,新農村建設明顯加快,幹部作風明顯轉變,基層組織明顯加強。一是落實包村幫户責任。單位主要領導和扶貧領導小組的工作人員曾多次親臨幫扶村,走訪820餘人次,慰問貧困羣眾和貧困黨員家庭10户,送去價值3000元的米油肉等生活用品,我局還籌措了8000元,為貧困户購買了化肥,併發放到貧困户手中,解決了貧困户的實際困難,併為張雲珍、伍秀珍兩户分別送去了慰問金1000元用於購買衣物,並鼓勵他們要堅定生活信心,自力更生,找準致富門路,早日脱貧致富。檔案局幫扶小組還向困難户發放了“幫扶信息卡”,確定了“班子成員一對二,普通職工一對一”的幫扶模式;二是幫助制定幫扶計劃。扶貧領導小組根據對口聯繫的大窩鎮陳坳村的具體情況,與結對幫扶村陳坳村村委共謀發展路,共商致富良策,檔案局一行根據在農村工作多年的經驗,建議陳坳村理清自身發展優勢,謀劃發展思路,放大自身資源集聚效應,合理利用地理條件,培育花卉、樹木,發展茶葉,規模型擴展大窩特色水果李子、桑樹等果桑產業,組織陳坳村貧困羣眾和黨員到羊田鄉參觀學習先進的種茶技術和養殖技術等;同時,檔案局提出將在發展規劃、產業政策引導,項目扶持等方面幫助陳坳村發展經濟,早日走上致富路;三是加大對貧困學生的幫扶力度。扶貧領導小組積極動員單位有能力有愛心的退休職工加入到幫扶行列中來,開展“老同志牽手留守兒童活動”,為陳坳村貧困學生捐資助學,使其能夠靜下心來好好學習,同時也有一個更好地學習環境。

四、存在的問題及建議

1、農民增收難,生產無發展後勁,幹部羣眾“等、靠、要”思想嚴重,青年勞動力流失嚴重,農民貸款難。

強化思想引導,轉變羣眾觀念:宣傳是工作開展的首要工具,組織召開社員會、户長會,向羣眾宣傳黨對“三農”工作的方針政策、黨的富民措施和扶持政策,教育引導羣眾轉變思想觀念、思維方式,突破現在生產生活模式,引導羣眾怎麼發家致富,怎樣才能增加收入,解決“等、靠、要”的思想觀念,窮則思變;調查研究,合理規劃:鄉鎮、村幹部深入村組農户,召集羣眾座談商議,調查摸清情況,分析鎮情、村情、組情,規劃到田塊、地塊、山頭,合理規劃佈局,找準發展產業的項目;務實工作,樹立典型:黨員幹部,特別是涉農部門的工作人員,必須深入農民,到田間地塊,督促檢查項目、產業落實情況,幫扶指導,用科技指導農户發展經濟,同時搞好典型示範户的帶動作用,把典型樹立起來了,其他農户就會跟上去;部門配合,項目支撐:制定考核激勵機制,抓住國家對“三農”工作的大量投入,爭取上面的項目支持,搞好土地流轉,集中成片打造產業集羣,引進企業進駐,保障羣眾利益;增加造血功能,增強發展後勁:鼓勵大學畢業生回鄉創業,外出務工人員帶技術返鄉創業,在政策扶持、協調貸款等方面提供幫助,提供公平、公正的創業平台。

2、縣級對口聯繫幫扶部門在幫扶的力度上和人、財、物的投入上杯水車薪。

縣級對口聯繫幫扶部門由於自身部門條件所限,在對困難村、困難羣眾的幫扶力度上和人、財、物的投入上杯水車薪。我們要轉變幫扶思想,不是困難羣眾缺什麼我們就拿什麼,而是應該積極地與相關涉農部門取得聯繫和溝通,將我們瞭解到的實際情況及時地向他們反映,與他們一道積極地爭取相關項目,制定切合實際的幫扶方案;同時積極地做好睏難羣眾的思想工作,使相關的幫扶項目,幫扶方案得到更好的貫徹落實和實施,取得更好的效果,只有這樣才能從根本上解決問題。

五、下一步工作計劃

1、加大對貧困村困難羣眾和困難家庭的走訪力度,及時地掌握民情,瞭解民意,及時地制定出切合實際的幫扶措施。

2、對幫扶措施的實施進行監督和指導,以“授人以漁”改變“授人以魚”的幫扶方式。

定點扶貧工作是各級黨政機關肩負的幫助貧困羣眾解決温飽、實現脱貧致富的重要政治任務。不得不説,在定點扶貧工作上,我們還有很長的路要走,我們黨員是人民的公僕,為羣眾辦好事辦實事是我們義不容辭的義務。我們會嚴格按照縣委縣政府下達的目標任務和《高縣扶貧開發領導小組20xx-20xx年定點扶貧工作意見》繼續貫徹執行定點扶貧工作,使幫扶的貧困羣眾和貧困村更好地解決温飽問題,更早地走上小康之路。

3、考慮到陳坳村信息化技術較為落後,我局計劃籌資一萬元為村委會購置3台計算機,一台打印機,以方便陳坳村村委會及村民及時瞭解信息,開展活動。

2022年工作總結結尾範文 篇15

積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,提高教學水平。

熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關係促進了學生的學習。

我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上,我嚴格要求自己,工作實幹,並能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,我不但積極參加各項培訓,到各地聽課學習,平時,經常查閲有關教學資料。同時經常在課外與學生聯繫,時時關心他們,當然在教學工作中存在着一些不足的地方,須在以後進一步的努力。

總而言之,現在社會對教師的素質要求更高,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天作出自己奉獻。

2022年工作總結結尾範文 篇16

新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。

The new year is coming, we will sum up the past and foundation, advancing with the times, create a new situation in the work of guidance, strive for better results.