市場管理工作總結範文3篇

市場管理服務中心XX年上半年工作在縣社的領導下，在工商、公安等部門的大力支持下，通過全體幹部職工的共同努力，各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額：17.8萬元。支出總額：17.5萬元。其中：上繳税金1萬元。上繳縣社經費：1.9萬元。

一、堅持服務宗旨，切實做好各項服務工作。農貿市場是全縣人民最大的集散場所，是窗口行業。為此，我們始終堅持服務這一宗旨，把服務放在了工作的首位。

1、加強衞生管理，改善經營環境。農貿市場經營業户多，車輛多，人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衞生管理難度大。為此，我們在收入減少，勞動工具物價上漲的情況下，投入了大量的人力、物力，加強市場衞生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衞生保潔員工作時間，使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衞生保潔員，使衞生清掃全天不斷檔。劃分衞生責任區，將責任落實到個人。並建立逐級檢查制度，一級對一級負責，做到獎懲有記錄，月小結總評。對當月評優的衞生保潔員給予獎勵。二是增加衞生管理的費用投入。在增加衞生保潔人員的同時，我們還加大了鋸沫子的使用量，鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、牀面，採取定期全面清擦和重點部位隨髒隨擦相結合的辦法，確保衞生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛，保證垃圾及時清運，不積壓、不見堆，此舉得到了經營業户的認可和各級的好評。

2、加大基礎設施建設，改善經營條件。為方便業户經營和羣眾購物，徹底改善市場經營條件，XX年7月至XX年6月，在基礎設施建設上，累計投入資金20.5萬元。其中：原早市下水系統工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元，早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元，改善企業辦公條件，租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區設置劃分界線欄杆投資0.5萬元。為規範市場秩序、保證衞生環境，在大廳四門修建台階投資2萬元。

二、加強管理，進一步規範市場秩序

市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮，也預示着市場的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場秩序，使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考併力圖圓滿解決的問題。

上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力，頒發給我們市場管理監督行政執法證6個，這代表着對我們工作的肯定，使我們有了一個更好的管理環境。

1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況，我們進一步完善了車輛管理辦法，採取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛，規定了可進車輛的進入時間和禁入時間，並在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意後，在市場大廳四門修建台階控制車輛，在南北門各留一個車輛專用通道，在車輛可入時間將門打開，禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實，車輛管理取得了明顯的效果。

2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業户商品擺放亂，你超我，我壓你的實際情況，本着便於業户經營，保證交通順暢，擺放有序規範的原則，規定了商品擺放的統一標準，向業户明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置，並在大廳地面上打劃了標準線，有效地扭轉了亂擺亂放的局面。

3、加強早市管理。早市擴建後，面積已達到一萬平方米，基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃，一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農户經營攤區的具體位置，在攤區之間設置鐵攔杆做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號，切實規範市場經營秩序。二是將早市業户全部遷入市場院內經營，徹底結束歷年早市經營佔用市場路，堵塞交通，道路衞生差，嚴重影響市容市貌的歷史。

三、積極探索，加強思想道德建設，進一步深化體制改革。

本着改革與發展的原則，為增加企業效益，發揮職工的積極性，使企業體制更趨合理，我們進一步深化了體制改革。一是改革機構，對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合併為六個所，重新進行了所長選聘和人員組合，組合掉富餘人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理，年初簽定了責任狀，年終根據經濟指標完成情況兑現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況，進一步完善了衞生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度，使企業運行有章可循，有制可依，進入規範化管理軌道。

在XX年上半年工作中，我們全體幹部職工從未休息過節假日，貪黑起早，兢兢業業，各項工作取得了較好的成績，也得到了人民羣眾的認可。5月19日，新華網黑龍江頻道對**縣市場管理服務中心衞生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道，5月14日綏化晚報、**電視台"重要媒體報**"節目也給予了相關報道和刊登。

下半年工作打算

XX年下半年，我們在繼續強化市場管理，做好各項服務工作的基礎上，要重點抓好以下幾項工作：一是抓好目標管理，年終經濟指標兑現工作。二是進一步加強基礎設施建設。計劃投資2萬元，對市場大廳三個陽光平台進行改造，徹底解決市場大廳冬季緩霜滴水、夏季漏雨的問題；投資1萬元，對鮮魚經營攤區地面進行改造，解決攤區地面存水問題；投資1萬元，對農貿市場外房檐裝飾板進行修補。三是依託市場的自身優勢拓展經營領域。我們將依託市場有房屋、有場地、有設施的優勢，廣開門路，積極對外聯繫，將企業富餘人員組織起來，搞一些適時對路的商業經營，開闢新的經濟增長點，增加企業效益。

尊敬的各位領導同志們，我們市場管理服務中心全體幹部職工在下半年工作中將再接再厲，再創新業績，再登新台階。

**市場管理所工作總結

中雲所XX年的工作，在中心黨委的正確領導下和全所幹部職工的共同努力下，緊扣年初與中心簽訂的XX年的工作目標管理責任書各項指標，突出重點，全面開展各項工作，取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃，市場經營收入也創歷史新高。截止11月30日，中雲所共實現市場經營收入3246860.50元（預計到11月30日），佔年度目標任務的124.89%，超年度目標任務646860.50元，實現人均年創效24.98萬元，截止XX年，中雲所已實現市場退路入室總收入1650萬元，已全部收回市場建設總投資，七年上了七個大台階。目前，市場已開始進入贏利期和良性發展期。本年度實現市場設施出租率達98%以上，利用率達到99.5%。同時，中雲所還在市場規範化管理、崗位目標責任管理、培育和發展新經濟增長點、加強職工學習教育、強化隊伍建設、招商引資等方面取得較好的成績。在此，我代表中雲所領導班子，向關心支持中雲所領導班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大幹部職工表示忠心的感謝。

現將XX年的工作情況總結報告如下：

一、緊緊圍繞年國中心與中雲所簽訂的XX年目標責任書各項工作指標，突出重點、平衡協調，促進市場持續、穩定發展。

年初，中心與中雲所簽訂了XX年目標管理責任書，明確了中雲所本年度的工作目標和任務，我們及時召開了所務會，向全體工作人員傳達了中心的目標管理責任書具體要求。使全所幹部職工明確本年度的工作目標，使大家從思想上得到高度統一。我們依據目標責任書，結合中雲所工作實際，相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責任人及管理員層層簽訂了XX年目標管理責任書，目標明確，責任到人，全面有序地開展工作。

在確保市場穩定發展的前提下，增加市場經營收入是中雲所XX年度重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經濟增長點，增加市場經營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收，取得好的經濟效益對於我們能否完成今年的收費目標非常重要。因此，今年的市場五期租賃我們採取早動手、早準備的辦法。7月上旬開始我所先後召開了三次專題會議，明確要求大家要以8月份的續組為契機，加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩定這一主線，深入市場調查研究，密切關注業户的思想和動態，及時答覆業户提出的問題和反應的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業户，向業户發徵求意見表500餘份，走訪40餘户，對其進行調查、摸底，並選了部分業户代表進行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結合市場實際情況，制定了切實可行的市場五期租賃方案，併成立了由中心分管領導主持的租賃領導小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組，責任明確、目標清楚、層層把關。由於準備工作充分，我們對市場海產區內開門營業房進行大副提高租金辦理續組，對東大門北側的麪食櫃枱和南側調整後的海產櫃枱進行了竟標租賃，市場租賃收入也創歷史之最。市場在獲得較高經濟效益的同時，保持持續的發展，市場五期租賃取得了圓滿成功。

二、積極開展黨員先進性教育活動，形成黨員帶職工、黨員幫羣眾、學以致用，全面提高工作效率、工作質量和服務水平。

年初，中雲所黨支部根據上級黨委的安排，相繼分段開展了黨員先進性教育活動，通過開展教育活動，全體黨員進一步明確開展先進性教育活動的重大意義、指導思想、基本原則和要達到的基本要求；堅持教育活動與推動當前工作相結合；堅持以正面教育、自我教育為主，重在提高黨員幹部隊伍的思想和政策水平；堅持發揚黨內民主，走羣眾路線；堅持邊學邊查、邊整邊改；堅持綜合治理、標本兼治。

通過開展教育活動，全體黨員深刻領會“三個代表”重要思想的精神實質，進一步樹立發展是硬道理的思想，進一步強化全心全意為人民服務的宗旨觀念，進一步密切黨羣、幹羣關係，增強黨的凝聚力、戰鬥力，進一步增強幹部職工解決工作中出現的新問題、新矛盾的能力，不斷提高員工的市場管理水平和服務質量。由於所黨支部嚴格落實黨委XX.2號文件精神，使得教育活動與實際工作、與羣眾關心的熱點問題、與轉變工作作風，加強廉政建設有機結合起來。開展教育活動過程中，每位黨員都寫出了不少於4萬的學習筆記、3篇心得體會和不少於的階段性總結及查找問題的整改方案。召開了由中心分管領導參加的民主生活會三次，廣泛開展批評與自我批評，把問題擺在桌面上，把危害講在明處，解決了會上不説，會後亂説的問題，達到了非常好的效果。同時，我們借教育活動的東風，號召黨員帶職工，黨員幫羣眾的“一幫一”活動和理論聯繫實際，在實踐工作中，體現出共產黨員的先進性，在教育活動中，所黨支部先後收到近二十條合理化建議，黨支部進行疏理後，以不同形式向黨委、向中心進行彙報。其中，中雲所向中心提交的改善市場購物環境一攬子方案，主要內容來自於黨員的建議，啟動龍洲路綜合市場也是由黨員提議，支部組織實施的。

三、借創城之勢，進一步改善市場購物環境，提升市場經營檔次。

改善市場購物環境一直是中雲所長期抓的一項重要工作之一，但由於我們市場產生的垃圾量大、業户衞生意識較差、保潔隊伍人力資源的不協調等因素，導致市場環境無根本性轉變。今年三月下旬，經所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農貿市場環境衞生活動月”，全面推行改善市場環境與強化保潔監督，強化經營者攤前衞生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責，並對屢教不改的個別業户實施了扣除保證金處罰。經過衞生活動月的專項治理，市場購物環境有了根本性的變化，為防止反彈，中雲所又採取了一系列的措施和預案，確保了市場環境的良性發展。五月初，中雲所借我市創建省級文明城市的東風，根據市場經營的需要，先後向中心審批了改造市場設施、提升市場檔次的一攬子方案：一樓北區鋼結構盤框，解決了亮證經營，規範了用電線路問題；對熟食品42節櫃枱、肉槓33節櫃枱，羊肉、麪食13節櫃枱進行了不鏽鋼板包裝改造；對南四樓平台進行了防水處理；對南北大門兩側營業房門前封閉進行了統一規劃、統一質量標準、業户出資的標準性搭建；對熟食防塵、防蠅罩，統一標準，業户出資製做，實現了部分設施業户出資補充的嘗試；一樓南大門的公

開欄、電子公平稱、五個大門及南區盤框等設施的去鏽粉刷；市場羣小海區路面墊鋪山根土壓實等工程項目，均是借創城之勢，中雲所的積極爭取，中心的正確決策實現的，解決了中雲所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設施投入使用後，中雲所相繼制定了市場設施的管理維護責任措施和設施損壞責任追究制度。確保了市場設施的正常利用，提高了市場經營檔次，為市場的穩定發展和市場的五期租賃打下了良好的基礎。

四、挖掘和培育新亮點、增收點，走創品牌市場、多元化經營發展的之路

膠州農貿市場作為我市最大的農貿系統市場，經過近年來的快速發展，其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現在的市場經濟發展已呈多元化發展趨勢，我們更應順應經濟發展新潮流，設法挖掘潛力，走創品牌市場，多元化經營發展之路。

今年以來，我所一班人以“雙學三創”活動和保持共產黨員先進性教育活動的開展為契機，積極大膽、改革創新、不斷轉變觀念，開拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來抓，經過反覆商談和不懈努力，最終以真誠和恆心促成我市藥品零售龍頭企業——青島救多善大藥房正式落户膠州農貿市場，並簽訂了8年的租賃合同。救多善的落户，不僅調整了市場二樓的經營結構，盤活了市場內部分閒置資產，而且活躍了二樓的經營，增加了二樓的人氣，促進了市場二樓快速、健康的發展，同時為中心每年創收5萬餘元。

此外，經過充分調查研究，中雲所在市場五期租賃過程中，對市場一樓南區的內開門營業房大副提高了租金，每房每年上調3500元，僅此一項增加市場經營收入84000元；對一樓北區豬肉市口的肉槓也大副提高了租金，每槓每年上調2500元，增加經營收入72500元。據統計，僅科學、合理提標和調整部分經營結構、實現增收23.3萬元，再創膠州農貿市場年經營收入的歷史新高。

去年，三樓傢俱超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓傢俱超市和低迷的傢俱市場，在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關鍵時刻，中雲所勇挑重擔，毅然向中心提出由中雲所做為多元化經營的試點直接經營管理，得到了中心黨委的認可。正式接管超市後，中雲所採取了一系列措施：如安排一名愛崗敬業的管理員擔任超市經理；對超市內部進行了裝修；加大招商力度；擴大對外宣傳，促使傢俱銷售等。通過採取一系列措施，在穩定原有廠家的同時，今年新招廠家3户入駐超市，並實現超市年收入15.6萬元，比XX年度增收4.6萬元，在激烈的市場競爭中站穩了腳跟，對我們多元化經營是一個大膽的嘗試，開闊了視野，拓寬了我們的經營思路。

五、切實抓好日常經營管理工作，全面推行崗位目標責管理。

為進一步規範日常管理工作，使各項工作有目標、有秩序、有的放矢地開展，根據我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標管理責任書要求，我們實行了崗位區域管理目標責任制，每位工作人員都有自己的責任區域，負責責任區的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設施維護、維修、保養，水電消防設施、環境衞生等“橫縱雙向管理”，如出現責任問題，則直接追究責任人的責任。

在日常管理中，我們還引導和教育職工要正確處理好管理、經營、服務的關係，注意與業户多溝通，多聯繫，平常多深入業户瞭解他們的經營狀況，及時幫助他們解決生產經營中遇到的困難，有效拉近與業户的距離，有利於日常管理工作的開展。在一線工作中，我們號召全所職工認真學習和領會海爾總裁張瑞敏同志的格言：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現規範性工作與人性化管理的有機結合。

六、強化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環境。

市場的健康、穩定、快速發展離不開安定的交易環境，中雲所一直把治安工作，當作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理；加強和提高市場治安人員的業務管理水平，嚴厲打擊欺行霸市、打架鬥毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對於交易中出現的各種糾紛，也是及時協調解決，避免事態的擴大。XX年，市場治安機動分隊，共處理治安案件32起，其中，移交派出所4起，調解處理28起，批評教育43人次，有力地震懾了犯罪，保護了市場穩定。

七、認真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。

中雲所在做好日常管理工作的基礎上，還認真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我們成立了專門小組，由專門責任人採取定期或不定期方式檢查市場消防設施，及時發現並消除消防隱患，確保市場消防設施正常運行，不出任何問題；如市場流動人口計生管理工作，也是由專人負責，做好流動人口相關人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題，得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜，我們由專門負責人每天嚴格按照規定做好無公害蔬菜的檢測工作，並於10月13日順利通過了青島市財委的抽查。此外，我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統計、等工作中，也是由具體責任人負責管理，按照各項工作的具體規定和要求，全面落實好，均取得了較好的成績。

中雲所在XX年度工作中，湧現出大量的先進人物和好人好事。如：副所長徐立洲、楊家升同志，一心撲在工作上，嚴以律己、不怕困難、率先垂範，勇挑重擔、模範地遵守中心、中雲所的各項規定製度，團結和帶領全所人員，為全面完成各項工作目標任務，做出了重要的貢獻；黨支部委員、三樓傢俱超市經理王安亮同志，愛崗敬業，不辭勞苦，嚴格要求自己、敢於挑工作重擔，大膽探索和實踐多元化經營的實質，追求進步，在廣大業户和經營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象；二樓管理組組長丁淑霞同志，工作嚴謹潑辣、大膽負責、嚴格要求自己、身兼數職，從不叫苦，是一名素質較高的管理組組長；組長李聖章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志，副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅，管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂於奉獻，吃苦耐勞，在一線工作中實現了自我價值。

在總結成績的同時，我們也清醒地看到上半年工作中存在的不足和薄弱環節，主要表現在：

一、組織職工對法律、法規、市場經濟理論、加入世貿組織理論、成本核算意識、投入產出比例等方面的理論知識學習不夠；

二、部分職工的經營市場觀念和多元化經營理念，認識不夠、理解不足，對重

點工作重視的不到位，導致了主次不清、滿足現狀、沒有樹立科學的發展觀，給中雲所的大局工作帶來了一定的潛在危害；

三、個別同志的創品牌市場意識和市場經營意識較淡薄，只懂得粗獷性的表面管理，而不懂得深層次的經營管理，不能正確處理管理、經營、服務的關係，不適應市場經濟快速發展的要求；

四、極少數同志的大鍋飯思想，即：平均分配主義仍較嚴重，思想觀

念較陳舊，崗位責任履行較差，缺乏競爭意識，缺乏上進心等。

這些工作中的不足和薄弱環節，中雲所將在今後的工作中引起足夠的重視，早計劃，早安排，不斷加以改進和提高。

總之，在XX年的工作中，在中心黨委正確領導及全所幹部職工的共同努力下，中雲所各方面工作取得了良好的成績，膠州農貿市場順利通過了青島市文明委、青島市工商局、青島市財委檢查升級，為“青島市規範化管理文明市場”、中雲所黨支部被中心黨委評為“先進黨支部”、中雲所被中心評為“先進單位”等稱號；有五位同志先後被膠州市委組織部評為優秀共產黨員、被膠州市政法委評為“社會治安綜合治理”先進個人；被中心黨委評為“優秀共產黨員”“優秀科所長”“先進工作者”等榮譽稱號，保持共產黨員先進性教育活動顯著。我們將繼續響應中心黨委的號召，以加快發展為主題，多元化經營、增收節支為目標，加大目標責任管理，認真總結，虛心學習兄弟所先進經驗，抓機遇、迎挑戰，為膠州農貿市場的繁榮穩定和持續發展做出更大的貢獻

按照**市市委、市政府XX年規範化服務型政府建設目標任務的要求，我局在上半年規範化服務型政府建設中，取得了一定的成績，現將上半年的規範工作總結如下：

一、 強化依法管理，改善政務環境。

（一） 根據有關文件精神的要求，上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發市場、食品城及東門蔬菜批發市場，按要求在市場內公佈了市場收費項目，使市場經營户對我局的收費項目一目瞭然。

（二） 結合我局實際情況，嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規範性文件，並及時加以公佈。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作"產業發展年"等要求的規範性文件。

（三） 進一步完善了管理責任制度，清理、確認並向社會公告了管理主體，切實解決了各市場及各科（室）在管理中出現的互相推諉的工作態度。

二、 完善制定建設，規範管理行為。

（一） 進一步細化規章制度。職位及職責範圍上局及各科（室）公開欄。強化了各科（室）、市場人員平時成績的考核對工作中作出成績的有功人員給予精神及物質方面的獎勵，健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和羣眾分別進行了黨性學習，及日常工作的業務培訓，增強了全局黨員幹部及職工的工作積極性、主動性和創造性。優化了我局服務標準，完善了服務對象滿意測評制度。

（二） 建立化解社會矛盾的長效機制，及時妥善地處理好羣眾反映的"關於西湖塘鴿市擾民"的矛盾。

（三） 我局重大決策，由局領導請有關專家傳授經驗，親臨指導，為我局的建設提供了有力的幫助。

（四） 對於各市場，局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環境，確保了國有市場的增值。

三、 推進政務公開，建立"陽光行政"。

（一） 按照《**市政務公開方案》和《**政務公開目錄》全面、及時、規範地公開了財務，各科（室）、市場的政務工作，並制定了政務公開性。就我局競選中層副職，局請示了紀委、人事部門、政府有關部門，競選中，紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加，把我局"陽光行政"推向高層。

（二） 更好地完善了政務公開機制，進一步落實新聞發言人制度，及時、全面、真實、準確地向社會公眾發佈我局有關信息。

（三） 對涉及人民羣眾切身利益問題的決策事項，按照規、進行了公示，並制定了相關操作細則。

（四） 建立和完善了決策信息反饋和決策後評估機制，重大決策（依法保密的除外），及時向公眾公開，定期對決策的執行情況進行了跟蹤和信息反饋，及時調整和完善了有關決策。

四、 優化服務流程，創新管理方式。

（一） 按照"一站式"服務的要求，我局理順了各科（室）、市場之間的相互關係，優化了工作的流程。

（二） 把規範化服務型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業發展年工作，為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發市場項目的推進，我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。

（三） 規範高效地運作政務服務，提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。

（四） 進一步整頓了我局機關工作作風和內部各科（室）、市場之間的工作流程，推行了短流程服務和標準化服務。嚴格地執行了一次告知制，首問責任制和告知承諾制，最大限度地方便羣眾服務。

（五） 推動電子政務建設上新台階。優化整合了全局電子網絡平台，提高資源共享與整體利用率。擴大了網上互動的內容，逐步實現了辦理事項網上申報，材料網上提交，辦理結果網上查詢。

五、 完善公共服務體系，提升服務水平。

（一） 我局做到每位職工有醫保、社保，更好地完善社會保險體系。為職工解決後顧之憂。

（二） 在我局轄區內市場，建立了公共衞生應急、監測預警機制，如禽流感預防及其他夏季易發病預防等，完善了公共衞生體系及緊急醫療救援網絡。

六、 創新監督機制，確保工作實效。

（一） 創新監督制度，落實了調研、論證並逐步實施了重大問題事前報告制度。

（二） 加強行政複議應訴工作，建立了符合我局實際的有特色的複議監督機制。

七、 其他目標。

（一） 加大向社會公眾的宣傳力度，樹立我局的良好形象。通過各種新聞媒體、網絡以及政府建設專欄。宣傳了我局對外招商項目以及服務效率和服務質量。

（二） 強化我局規範化服務型政府建設信息，每月報送情況達2條。

（三） 加強規範化服務型政府建設工作督查，確定了社會監督人員，進行了指導及考核。

以上各項是我局上半年的規範化服務型政府建設所取得的成績。下半年，我局將根據規服辦的有關文件及標準，更好地做好我局的規服工作，為**的建設服務。

XX年六月九日

XX年年，對專業市場管理分局來説，是不平凡的一年。面對的是新的市局領導班子，分配的是新的職責任務，承受的是新的工作要求，必須實現的是新的歷史跨越。一年來，我們圍繞市局職能調整和工作大局，自我加壓，精耕細作，積極開闢監管領域，不越位，不缺位，努力搞好專業市場監管工作，圓滿完成了市局下達的各項工作任務。

一、認真履責，創造性地開展"紅盾護農"工作

"紅盾護農"是專業分局的一項基礎性工作，XX年年，我們在這一領域推行了兩項新舉措。一是建立了農資商品質量抽檢"紅黑榜"，及時彙集各分局質量抽檢信息，實現信息共享，資源共享。共發佈信息4期，公佈抽檢結果36項，其中合格產品信息15條、不合格產品信息21條；化肥抽檢信息28條，農藥抽檢信息8條。切實做到了計劃抽檢、統一抽檢、效益抽檢。二是重點查處了一批偽造或冒用生產許可證的農機具。農機具作為一種重要的農資商品，是近年來監管的盲區。我們在檢查中發現，很多不同的廠家生產的電動水泵，生產許可證編碼卻是相同的。針對這一情況，我們仔細比對《工業產品生產許可證管理條例》的有關條文，要求廠家提供相關資料，並在網上逐家核查資料的真實性。通過調查，處罰了8家銷售偽造許可證和許可使用備案不規範的水泵經銷商，有效防範了不合格電動水泵流入農村田間地頭，傷農害農。這類案件被孝感市局執法辦案工作信息推廣交流。

二、積極探索，努力打開建築市場監管工作新局面

我們成立專班，着眼長遠，結合全國整治房地產市場的大氣候，對全市建築市場的基本情況進行了調研，形成了較為系統的調研報告，確立了建築市場監管的基本思路，制定了具體的建築市場整治工作方案。這些報告和方案得到了市委市政府領導和局領導的肯定、重視和支持，從而推動了工作的有效開展。一是以廣告監管為切入點，及時介入建築市場管理。就目前工商部門監管建築市場的現狀而言，抓手不多。為此，我們全面清查房地產開發廣告、商品房銷售廣告。城區某地塊在國土資源局還沒有掛牌出讓、開發使用權還沒有確定歸宿前，武漢某公司就製作巨幅廣告牌，大肆宣傳。我們即時立案查處該虛假宣傳行為。查處後，實際取得該地塊使用權的開發商主動到分局辦理項目登記。"北美城市花園"、"立天銀都華府"項目的市場主體都是外地公司，近兩年來查了好幾次，因為方方面面的原因，都無功而返。去年，我們抓住其違法的商品房銷售廣告不放手，不僅對他們進行了處罰，而且將其納入了工商部門的監管範圍。二是加強了格式合同備案管理工作。重點是商品房買賣合同、商品房按揭貸款合同、物業管理合同等。責令"北美城市花園"項目部修改了部分不合理格式條款，對市房地產公司不按要求備案的違法行為進行了立案調查。對在格式合同備案中發現的某銀行濫收費用、某些物業公司濫收費用的不正當競爭案件進行了立案查處。三是加強了農村建築市場的管理。農村建築市場的工程小，管理差，帶來的安全隱患也多。我們從證照入手，對建築市場的經營主體認真進行審查，並加強了建材質量的監管。去年，我們配合楊嶺分局、田店巡查隊，查處了4起無照從事房地產開發案件。

三、圍繞要務，在服務大局中求突破

去年，專業分局承擔的中心工作很多，如"兩城同創"工作、校園周邊環境整治、廣播通訊器材市場整治、鹽業市場、煙花爆竹市場管理等。這些工作事關大局，既要高標準完成，又不能影響日常工作的開展，為此我們着實花了一番心血，動了一番腦筋。對城區禁鞭的問題，我們主要是控制銷售環節，對非法銷售的商户一律按超範圍經營處理，基本控制住了源頭，保證了"兩

節"的安全。對鹽業市場的管理，我們加強了與鹽務部門的協作，查處了城區某知名賓館、某重點中學使用不合格碘鹽的案件，分別按《食品衞生法》進行了處罰。在黨的十七大召開前夕，我們按照市局的工作部署，配合廣播電視部門清理廣播通訊器材市場，主動出擊，收繳衞星地面設施44套，立案1起，罰款8000元。以此拉近了與廣電部門的聯繫，促進了其他工作的開展。在校園周邊環境整治中，我們抓住重點、突出亮點，以中、大學聯考前後為重點時段，聯合教育行政主管部門，查獲了4000多支假冒2b鉛筆和一批偽劣食品，受到了學生和家長的一致好評。

過去的一年，應該説，分局的各項工作均取得了明顯的成效。這既要感謝分局全體同仁的共同努力，更要感謝領導和在座各位的大力支持！同時，專業市場監管工作在許多方面還要繼續鑽研和完善，以便建立長效監管機制。希望與大家一起努力，共同開創**工商工作的新局面！

二oo八年二月