鎮XX年第三季度信訪工作總結
今年第三季度我鎮信訪室與接待羣眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報1個，屬於控告類2件，佔76%，屬於申訴類1件，佔24%。
本季度我鎮信訪工作有以下特點
為確保我鎮第一季度以來推行的“村民説事”制度，推動信訪工作重心下移，責任下移，及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過説事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。
通過集中議事原則，對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴重後果，我鎮信訪室接案後，立即夥同派出所、司法所奔赴現場，由鎮包村幹部、村幹部、黨員代表組成議事會，對周圍羣眾説的事情，兩家分別反映的問題進行集中討論，然後根據討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經濟處罰，並對其進行一定的教育，給與村民張芳芳嚴厲的批評，並要求其向張有才賠禮道歉，然後我信訪室根據這一事例，讓村民對説事情況進行評議和測評，真正做出讓羣眾滿意。
通過村民“説事制度”的推行大大減少了我鎮上訪案件，並有效地組織羣眾來説説經濟發展中的難事，影響穩定和諧的雜事，要求服務的實事，新農村建設中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認識和把握當前形勢，發揮自身優勢，加快解決實際問題，保持我鎮全面穩定的正常運行