辦公室半年工作總結 篇1
在過去的一年裏，辦公室在局黨組的領導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實幹，圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領導的要求，較好地完成了“講正氣、樹新風、構建和諧校園”主題教育活動會議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節表彰大會材料、藝術周活動主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來的基礎上增設了政教論壇、工作動態、經驗交流、安全教育、校長風采等欄目，擴大了信息容量，及時反映了我縣教育工作動態，能夠將上級政策與全局工作實際有機結合起來，具有較強的可讀性、指導性和時效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，並積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領導，被市、縣內部刊物採用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進縣”。二是開辦《汝南教育信息網》。該網站自8月份開辦以來，開設“一線來稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規”、“教師風采”、“校園社刊”、“活動剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平台，每天點擊量都在500次以上。
三、開展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關領導的批示，積極開展督辦、催辦，按時按質完成了交辦的各項工作。一是落實了人大代表建議和政協提案的答覆工作。 20xx年年，我局應辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大户。為搞好辦理工作，實行了股室聯辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關，提高了辦理質量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿完成了辦理工作，受到了縣領導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開展了各項督查活動。如“講正氣、樹新風”活動、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動。
四、規範內部管理，提高機關工作效率。一是充實了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，並按照目標有計劃地落實。二是完善了機關內部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、設備購置、派車、衞生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度並狠抓了落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識，辦公室人員無論是幹部，還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經常加班加點，任勞任怨，兢兢業業，為做好全局服務工作奠定了基礎。
五、積極搞好招商引資。根據縣委、縣政府的要求，辦公室協助霍局長加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽縣石志權投資興辦雙語國小一所，總投資1100萬元，建築面積13000平方米，建成42班規模的寄宿制封閉式國小。2、引進廣東賽美歐鋁業集團，在汝南工業園區興辦汝南賽美歐鋁業製品有限公司，總投資4500萬元，投資人陳杰、劉德新。該項目已於12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。一是組織、學習黨的有關方針政策和“xx大”精神，組織專題講座、報告會和集體學習，提高了黨員幹部的政策理論水平。認真開展了 “講正氣、樹新風”教育活動，組織開展了全縣教職工“講正氣、樹新風”演講比賽，並進行了總結和表彰。認真開展了黨風廉政建設，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風，做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時、準確、全面提供信息，為領導決策服務。圍繞重點工作，組織調查研究，主動當好參謀。加強機關管理，減少接待開支;對機關各股室實行目標管理，調動各股室人員的工作積極性，確保機關各項工作落到實處。
二是圍繞工作落實，狠抓協調督查，確保政令暢通。要充分發揮辦公室的協調職能，加強與各股室之間的溝通與協作。主動加強橫向聯繫，爭取有關部門和社會各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點，狠抓檢查落實，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健全機關各項規章制度，強化內部管理，形成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進行政治理論學習，提高辦公室人員的思想政治素質，樹立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進作風。確定加強作風建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創新，要求辦公室人員樹立正確的辦事觀，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個原則”，那就是既為黨組、局領導分憂，又為幹部師生羣眾服務的原則，身體力行，紮紮實實地做好每一項工作。
總之，我們在 20xx年年工作中取得了一些成績，但與領導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年裏、新的環境下，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室半年工作總結 篇2
回顧半年的工作，辦公室在公司領導和業務部門支持和幫忙下，按照公司的要求，較好的完成了財務、媒介、策劃、監聽和保障等一系列工作，尤其是透過今年公司組織的培訓，工作模式有了新的突破，工作方式有很大的改變，現將辦公室階段工作總結如下：
完成的工作：
一、做好了人事管理工作。
二、嚴格了行政管理工作。
三、認真辦理了日常公文。
四、認真負責的做了辦公用品的採購和發放登記工作。
五、嚴格認真的做好了財務工作，做到了及時催款、發放工資和福利。
六、認真細緻的做好了媒介工作。嚴格的對廣告上播單、下播單和停播單進行了審核。
七、完成了對相關頻率的監聽，及時進行了數據分析和報告發送。
八、組織完成了公司的大項活動（植樹節活動、五四青年節活動、愛心送考和回饋客户活動）。
九、完成了公司領導交賦的其他事務及辦公室的各項雜項工作。
好的方面：
一、完成任務好，尤其在大項工作中，能夠服從分工，並相互密切配合。主要表此刻配合電台的活動中，充分展示了公司的良好形象。
二、日常制度落實比較好。尤其是坐班和午間值班，能夠正確負責。保證了公司日常工作的順利開展。
三、辦公秩序維護好。能夠利用工作間隙整理和維護辦公室的衞生和物品的擺放。
存在的問題：
一、行政管理中存在着管理辦法少、管理簡單的現象。
二、內勤人員的綜合素質還有待提高，尤其是媒介崗位工作人員由於業務不熟、工作缺乏認真細緻性，工作中時有失誤，並造成了必須的影響。
三、大家的工作態度、團隊配合意識及學習熱情還有待提高。
下半年工作的重點：
一、認真組織大家學習公司的管理制度，加大行政管理力度，努力提高工作效率。
二、加大培訓力度，提高業務技能，減少工作失誤。
三、充分利用各種時機，強化教育，提高公司員工的團結協作意識和配合意識。
辦公室半年工作總結 篇3
回顧上半年的工作，在公司轉型的同時在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實現了轉變性的服務工作，也取得了相應的工作肯定。
作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室管理工作可以説是千頭萬緒、紛繁複雜。辦公室人員每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來説，辦公室在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，辦公室的實質就是服務，我正是按照這一理念回顧總結20xx上年辦公室的各項工作。
一、辦公室現行情況：
我們知道，辦公室管理的廣度涉及到一個企業的全部運作過程;後勤管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細微末節;行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋樑;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有20人，其中主任1人、文員1人、前台1人、網管員1人、司機4人、保潔員2人、保安員6人、食堂人員4人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對緊湊精實，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有 人，佔 %，初高中(含)以下文化程度有 人，佔 %，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以上有 人，佔 %，40歲以下有 人，佔 %。 通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要把握好員工的心理需求，真正瞭解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
由於辦公室人員在工作中接觸面較廣，所以對其自身在工作和生活的方方面面要求嚴格，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。20xx年辦公室對每個員工都強調了服務精神的理念，並把這種理念落實到工作中去。半年來，辦公室人員在辦文、後勤、用車等方面都體現了服務精神，耐心協調解決部門的困難，為每一個部門和人員分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本着服務的精神去解釋，而不是牴觸甚至對立。
二、辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、後勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1)、文件管理
20xx年初辦公室規範了對文件的程序管理以來。辦公室認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。自20xx年1月xx日至今，共擬寫紅頭文件x份;起草通知x份;申請報告x份，共擬寫會議紀要x份，並按照作業流程利用《發文審批單》進行發文、審批。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應加強公文寫作方面的知識和基本技能，報告的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。需提高對會議紀要內容的總結和提煉能力。同時建議各部門設立專人負責文書處理工作。避免出現零時文件、趕時間文件的出現。
2)、檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發)文件、會議文件、內部文件、會議紀要、以及技術資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案電子目錄，便於各部門查找，且由專人負責管理。20xx年辦公室加強了檔案的流轉、借閲等流程管理，做到接收、還回即存檔，借閲即登記避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現象。嚴格按照公司規章制度要求執行，保證各類檔案的可追溯性。隨着檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也按檔案按相關規定和流程及時處理。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。 提高保密意識，做好保密工作。
3)、制度建設
繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平。今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先後擬訂了《計算機使用管理辦法》、《辦法》、《制》、《制度》、《規範》、《制度》、《差旅費暫行辦法》、《辦法》、《人事》、《公司會議制度》、等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規範、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規範性文件。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出台，還有部分制度待上會研究後頒佈執行。上述制度的出台和實施，加強了公司的科學管理和規範運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：半年來，辦公室在制度建設方面取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需進一步完善、落實力度需要進一步加。
4)、會議管理
會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料準備、會場佈置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：會議通知下發確認方面必須堅持，短信通知電話確認。
5)、安全管理
安全管理的主要目的是為了維護公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境的基本條件。
20xx年起辦公室嚴格執行消防設施及器材的巡迴檢查，並做好巡檢記錄。在五月安全大檢查在檢查中，發現部分消防器材老化，立即購置xx個消防滅火器和消防滅火器,同時對失效滅火器進行維護。保證生產車間的工作順利進行。並且多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況，並對相關人員進行了教育或處罰。
對防火、防盜、生產安全等工作做到警鐘常鳴，堅持不定期培訓。今年兩廠區分別組織1次“消防演練”和1次“生產安全”知識講座培訓。目的是為了增強全廠員工安全意識，懂得消防器材的應用和生產安全的學習。
辦公室4月份出台了門禁管理制度，加強了門崗保安的責任心，對任何出入廠區的車輛和外來人員進行檢查和登記，對出入廠區的車輛加強了監管，大大降低了廠區物品丟失等現象。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：安全管理方面存在隱患。我司目前的監控系統由於老化等原因，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，存在安全隱患。改善措施：本着節約費用的原則，能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，採取比較採購方式，更換新的設備。接待管理
6)、接待管理
辦公室不光承擔公司內部各部門的承上啟下聯絡工作同時還擔負着公司的安監、質監、環保等職能部門的對外聯絡工作，對外工作有時稍有不慎就會影響到公司的形象，這就要求我們要不斷的加強提高自身素質與相關部門建立良好的關係，以推動工作進程，更有利於辦理公司業務發展所需要的有關項目的審批和申報及檢查工作，在上半年辦公室成功的接待了AAA標準審查、CCC、區環保、區安監等部門多次的檢查和接待，從而也為分公司樹立了企業良好的形象。
三、後勤事務管理
1)、資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先後兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過實地現場登記，建立起了《固定資產台帳》、《低值易耗品台帳》，真正瞭解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫登記，並明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。經盤查後對電子類資產做出統計列出下表：
台式電腦 台 手提電腦 台
複印機 台 傳真機 台
電話機 台
此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務量大、較為複雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經驗，部門間的協調工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動部門間的配合工作上做得不夠好，以致於很多工作都是事必躬親，最後導致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重複編號等特殊現象的資產時思路不夠清晰。部分資產分類過細，許多低值易耗品被劃分成固定資產，因低值易耗品的使用壽命週期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現象。在接下來的工作中，加強對出現資產登記丟失、資產調配無單等問題的部門進行詳細記錄，並上報到主管領導。
2)、食堂管理
轉眼間食堂改革已經半年之久了。員工飲食作為公司食堂工作尤為重要，作為管理部門更應多為員工的飲食着想，保證每位同事的身心健康。作為一個企業食堂，每天用餐人數在130人到170人之間，依然就餐人數不算多，但辦公室仍然嚴格落實食品衞生安全，因為關係到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢，同時領取衞生局下發的健康上崗證。其次，不定期對工作人員進行思想教育，貫徹落實安全衞生的要求。通過學習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好我公司食堂的食品衞生：
“一洗、二衝、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每週一次廚房的大清潔工作，如發現不當之處，立即指出、立即執行。
由於員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質量期望較高，因此，20xx年員工對食堂的滿意度不高,而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。20xx上半年來，食堂飯菜的搭配，飯菜的質量一直是公司領導所最關注的，正因如此，飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。上半年辦公室做了 次食堂滿意度調查，2月 %滿意道5月 %滿意，從怨聲一片到接受認可，這中間激動到失望，苦悶到平靜，我們學到了很多。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：對於食品的採購，物品的損耗加以控制。在20xx年各項食品費用上漲的情況下,盡力做好費用的控制，同時在下半年辦公室將圍繞“端正服務態度、提高服務質量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。
3)、員工宿舍管理
在20xx年上半年辦公室完善宿舍、浴室的維修管理工作。目前椒江公司的宿舍，共有 個寢室， 名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫了《員工住宿申請單》，由辦公室統一安排住宿房間。在宿舍門禁管理、會客規定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：宿舍內衞生管理上，是一個老大難問題。持續關注宿舍環境衞生保持狀況，適當改善員工居住條件，下半年準備開展宿舍環境評比活動。
4)、車輛管理
在車輛管理上，按照公司<<車輛管理制度>>的要求，做到了出車有出車記錄，維修有申請。車輛登記管理，每日做好出車登記台帳，督促出車申請部門填寫出車單，並要求駕駛人員進行簽字。對於該工作，雖然操作起來較為簡單，但卻是車隊每日必做的一項工作。截至目前，營銷部申請行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里，行駛里程為xx公里。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：車輛使用登記部分申請部門填寫不規範、不整潔，申請時間沒有事先安排。應進一步規範出車申請，加強自我管理和對出車申請人填寫出車單情況的監督管理。
5)、網絡管理
為保證公司業務的正常運轉，辦公室網管員能做到在第一時間出現在網絡或設備故障現場，及時發現存在的問題，並及時維護修理。上半年辦公室加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，並不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息，為企業建立了一個良好的宣傳窗口，並對網站後台進行了分析、彙總，及時掌握網站使用動態。此工作中存在的問題和值得改善的地方：沒有專職企劃人員。在信息收集及更新上需要加強管理。
6)、企業文化建設
企業文化是在企業發展過程中逐步形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。因此，我與辦公室全體工作人員特別注重企業文化建設。
A、一方面積極收集各部門員工對《開開報》編輯部投稿，及時反映公司各項活動進展情況，今年已完成兩期《開開報》出版。
B、一方面準時跟換廠區黑板報的更新。着重宣傳公司動態和安全教育。
C、同時先後組織了優秀員工鼓浪嶼活動、黨員黃山有活動。有效地鼓舞了優秀員工的積極性和黨員的先鋒模範帶頭作用。
D、積極組織員工參加健康推進活動。體現了公司對員工的關心愛護。
E、在烈日炎炎的中午辦公室組織了，給一線上的員工送清涼活動，確保了職工身體的健康，更重要的是送去了公司領導對職工的關愛之心。
通過企業文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業內部的凝聚力。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：辦公室出於經費的考慮，在20xx年組織員工文化、體育活動不夠，員工業餘生活比較單調。改善措施：採取自費方式組織員工開展文化、體育活動，豐富員工業餘文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊遊、拔河賽等等。
7)、費用管理
辦公室本着開源節流，杜絕浪費的原則，嚴格控制各項行政費用的開支。對於開支的各項費用，都按項目建立起相應台帳，費用的開支也嚴格按審批權限、審批流程執行。
A、 辦公用品管理 對於辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來一直秉承着辦公室自有的節約意識，對辦公物品列好清單，進行簽字審核。今年辦公室實施了統一領用管理方法。各部門按月所需向辦公室統一時間申報領取，同時採取了以舊換新的方法，控制了大手大腳的浪費行為。並完善了辦公用品台賬。
B、 對煙、茶等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好後勤管家。
C、 辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙的採購、保管和領用發放管理。在採購時，本着節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時，創造條件儘量給人以方便，又本着“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領;
詳細費用使用情況見表。
此工作中存在的問題和值得改善的地方：在報採購計劃時有時會出現採購量掌握不準確現象，以致於在使用上曾出現供不應求。
四、下半年辦公室工作思路
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負着企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。辦公室工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了我們的工作很難達到完美。在實際的工作中，我們也留下了很多不足和遺憾。所以，辦公室為達成20xx年工作目標將努力遵循以下原則：
1、辦公室要兢兢業業、認真細緻地做好種種行政事務工作，把領導和員工從繁重、瑣碎的行政事務和生活瑣事中解脱出來。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場形勢，考慮公司的發展，實施公司的經營方針，解決公司所面臨的重大問題，以及專心做好每一筆重要業務等等。
2、建立健全和認真執行公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。
3、努力培養出一支高素質、高效率的辦公室人員隊伍。
4、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性，開源節流，做好節能降耗工作。第一，繼續控制全廠辦公用品的用量，嚴格按照計劃審批、發放;第二，核定每輛車的油耗標準，每月進行考核;第三，加強保安巡邏力度，杜絕水、電等能耗的浪費;第四，控制好接待物品費用，杜絕不必要開支。
5、辦公室還必須在"管理"、"協調"和"服務"三方面再上一個檔次。
從"管理"方面來説，辦公室不能僅僅滿足於在日常事務的層次上做好領導的參謀和助手，還必須在公司的經營理念、管理策略、企業文化等重大問題上有自己的見解，並且在實際工作中加以貫徹落實，成為領導不可缺少的參謀和助手。 從"協調"方面來説，辦公室不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足;也不能憑藉自己在公司的獨特地位對各個部門頤指氣使，以權壓人。辦公室應主動做好上與下、左與右、裏與外的溝通，在充分溝通的基礎上做好協調。 從"服務"上説，辦公室要甘當幕後英雄的角色。因為後勤服務幹得出色，還是以服務於企業員工和部門為最終目的的。辦公室的工作，特別是後勤服務工作，永遠不要奢望成為企業關注的"中心"。不但不可能，而且不應該。
以上是我半年來的主要工作及存在的問題以及下半年的工作計劃，有不到的地方，請各位領導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業形象的窗口部門。
辦公室半年工作總結 篇4
一、上半年工作的回顧
20xx年是我區新一屆領導班子成立的第一年，政府辦公室在區委、區政府領導下，全體同志認真貫徹落實“*”重要思想，緊緊圍繞全區中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、後勤保障作用，牢固樹立服務、效率意識，全面地履行了各項職責，完成了年初確立的上半年工作目標。
(一)認真履行參謀助手職責，為政府決策提供服務。
政務信息工作緊貼中心、圍繞大局，集中反映領導關注的重點、羣眾關心的熱點和改革進程中的難點，向各級領導報送了大量有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。截止5月底共編髮《*快訊》146期，其中普(專)刊81期、內刊32期，增刊33期，被市政府《昨日市情》採用信息124條，被市政府評為優秀信息3條，被市領導批示的信息13條，暫位居18個區縣的首位。
綜合文字工作，緊緊圍繞區委區政府的發展思路和中心工作，通過調研和收集各方面工作情況，為領導起草區委全會報告、政府工作報告、政府全體會上的講話等一系列講話稿、報告稿，在文稿起草過程中為領導決策和指導工作提供服務。
總值班室工作得到了進一步加強，到今年5月底，我區便民電話工作共受理羣眾來電*個，其中諮詢3956件;反映問題的2089件，已解決20xx件，市長電話交辦107件，均已辦結。全部交辦，均得到辦理解決或答覆;區長信箱收到來信36封，全部給予瞭解決。堅持編輯《便民工作簡報》和《值班專報》4期;關注電視、廣播報道有關*的各類問題，處理新聞媒體反映154件，均已辦結。保障258電台良性運轉;參與防汛、供暖、防災應急指揮等方案的制定。
(二)切實發揮督促檢查職能，推動政府決策的貫徹落實。
堅持“把握中心，服務大局，狠抓落實”的工作原則，圍繞區域發展和政府決策的落實，創新督查工作思路，進一步完善制度，規範程序。今年已立項167件決策和專項督查，辦理等市領導批示件9件，區領導批示18件。承辦市政府60件實事、摺子工程、重大工程、危改責任書、優化發展環境、治理大氣污染第九階段任務等33項工作的督察落實，對區政府重點工作目標分解、為羣眾辦實事及政府常務會等107項決策事項進行督察，保證了年初確定的各項任務的落實。圓滿完成建議、政協提案辦理工作，全年共辦理全國、市、區人大建議、政協提案491件，平時建議、提案40件，確保了區兩會的順利召開以及各級代表、委員的視察檢查工作。
(三)充分發揮辦公室綜合協調作用，保證政府日常工作正常運轉。
發揮辦公室職能，及時研究協調重大工作安排，認真做好全區每月重要會議、重要活動安排、組織和服務工作。截止目前，承辦區政府全體會1次，政府常務會議8次，區長辦公會議16次，起草各種會議紀要41期。進一步規範了政府常務會議、區長辦公會議辦理流程，確保了會議的秩序和質量。圍繞全區中心和重點工作，共制發各類公文102件，辦理請示報告191件，基本做到了急文急辦、急件急送。做好領導聯絡工作，編制政府季度工作要點2期、月重大會議、工作安排6期、週日程安排24期，及時安排好領導的會議、活動等，方便了領導的日常工作。
公文運轉做到及時、準確、安全、保密。共收到並送傳閲中央、國務院、市委、市政府機要文件500餘件，收發其它類文件近萬件，無一差錯。
街政科完成了街道辦事處20xx年重點考核，制定《*街道辦事處主任聯席會議制度》，並召開了20xx年辦事處主任聯席會第一次會議，進一步修改和完善了《關於進一步加強居住區內社區公共服務配套設施建設管理的意見》，組織完成了20xx年街道系統“五月的鮮花”歌詠比賽和街道體制改革的前期調研工作。
繼續作好幫扶工作，已落實幫扶資金及物資130萬元。協助外省市駐京機構解決一部分工作和生活方面的問題，增進我區同外省市的聯繫和溝通，半年來共接待外省市友好訪問13批次。
機關財務管理水平進一步提高，對各部門的財務開支基本上能夠把好關，按照財務規定辦事，使每一筆開支合理合法，即節約資金，又保證工作的順利開展。行政後勤保障能力進一步增強，半年來，安全行車近20萬公里，已收發機要等文件30多萬件無差錯。總務室精打細算地做好辦公用品的採購，保管和發放工作;積極配合有關部門完成獻血任務、紅十字會捐款、體檢和計劃生育工作。
作為*非典辦的主要成員單位，上半年在區委、區政府的領導下，政府辦積極發揮綜合協調的職能，堅決執行區委、區政府一系列重要決定，按照“四早”的原則，依法監督落實了各項最為嚴格的防控措施，保障了社會穩定和廣大人民羣眾的身體健康與生命安全，為我區以最低的成本和代價控制住了非典以及禽流感疫情的傳播做出了我們的貢獻。
辦公室半年工作總結 篇5
上半年，在部的領導下，我辦緊緊圍繞部中心任務，有計劃、有步驟地開展各項工作，取得了較好的成效。現總結如下：
一、上半年主要工作
(一)統籌做好重點稽查執法工作
會同各司局制定了《住房和城鄉建設部XX年重點稽查執法工作方案》，統籌協調保障性安居工程、房地產市場調控、城鄉規劃建設管理、建築節能與城鎮減排、住房公積金、建築市場和工程質量安全等方面的監督檢查，指導各地抓好重點稽查執法工作。上半年，我辦參與了保障性安居工程質量等方面的監督檢查工作，配合城建司制定了國家級風景名勝區保護管理執法檢查和城市生活垃圾處理專項檢查方案。
(二)紮實開展住房公積金督察工作
一是組織住房公積金督察員對29個利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點城市開展季度巡查，並對試點工作進展緩慢的城市進行了專項督導，幫助解決試點工作中遇到的困難。二是積極參與住房公積金涉險資金清收工作。三是開展第二批住房公積金督察員的推薦和遴選工作。四是參與《住房公積金條例》調研等相關工作。
(三)深入推進城鄉規劃督察工作
一是根據姜偉新部長在《第六批部派城鄉規劃督察員上任情況報告》上關於召開督察員會議的批示精神，2月組織召開了“XX年度城鄉規劃督察員座談會”。姜偉新部長會見了督察員，仇保興副部長做工作報告。會議總結了城鄉規劃督察工作開展以來取得的成績，部署了下一階段工作，推動了城鄉規劃督察工作深入開展。二是組織開展第七批部派城鄉規劃督察員遴選工作，積極拓寬遴選渠道。三是認真履行規劃督察職責。上半年，共向派駐城市政府發出督察意見書1份，督察建議書54份，並制止侵佔公共綠地、破壞歷史文化街區和風景名勝區等違法違規苗頭百餘起。四是高度關注涉及城鄉規劃的社會熱點問題，調查核實了媒體反映的有關事件，並督促地方整改存在的問題。五是積極推進利用衞星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作。在已有71個利用衞星遙感技術輔助城鄉規劃督察工作城市的基礎上，新增了唐山等18個城市。對存在違法建設問題的變化圖斑進行核查。研究起草了《衞星遙感輔助城鄉規劃督察工作規程(試行)》初稿。
(四)穩步推進治理商業賄賂工作
一是起草了我部在中央第九次治理商業賄賂工作會議上的發言稿。二是根據部領導批示，會同有關司制定了我部加強規範中資企業境外經營行為的具體措施，上報中央治賄辦。三是研究制定《住房和城鄉建設系統近期治理商業賄賂工作要點》，明確了住房城鄉建設系統下一步治賄工作的重點，並作出具體部署。四是加強宣傳與交流。上半年編印簡報8期，宣傳各地在市場誠信體系建設和防止商業賄賂長效機制建設等方面的先進經驗，指導各地進一步做好治理商業賄賂工作。
(五)積極做好黨務及其他工作
一是按照部裏統一部署，做好廉政風險防控工作，並向部直屬機關紀委彙報我辦近年來開展反腐倡廉工作情況，受到了好評。二是積極開展“創先爭優”活動。比如，結合“強組織，增活力，創先爭優迎”主題，組織全辦同志參觀了國家博物館“復興之路”展覽。三是積極組織開展工會活動，活躍機關氣氛，豐富幹部職工精神文化生活。今年，我辦被評為“先進基層工會組織”。2名同志分別被授予“直屬機關優秀工會工作者”和“先進婦女工作者”稱號。四是參加了大別山扶貧調研工作。五是參與“小產權房”問題清理領導小組辦公室工作。六是參加“部委聯創，勇破兩難，共建執法監管共同責任機制”活動。七是積極參與“首屆中央國家機關公文寫作技能大賽”，報送的兩篇文稿獲得了優秀獎。八是向《科學發展，輝煌成就》叢書提交稿件《住房城鄉建設稽查執法發展與創新》
二、下半年工作安排
下半年，我辦仍將按照《住房和城鄉建設部稽查辦公室XX年工作要點》的安排，繼續有重點、有步驟地推進各項工作，履行好稽查職責。
(一)繼續做好保障性安居工程巡查工作
進一步統籌做好對11個省(自治區、直轄市和新疆生產建設兵團)的保障性安居工程巡查工作，督促地方按計劃完成項目的開工、竣工任務，做好信息公開，落實質量責任，確保按要求完成保障性安居工程巡查任務。
(二)進一步強化稽查執法工作
一是加大案件查處力度，篩選一批典型案件，報部領導同意後，進行直接稽查或現場督辦。二是按照《住房和城鄉建設部XX年重點稽查執法工作方案》，繼續協同有關司局做好下半年的專項檢查工作。三是完成對省級住房城鄉建設稽查執法工作的評價(試行)，適時通報評價結果。四是繼續做好5個課題的研究。五是擴大“住房城鄉建設領域違法違規舉報信息系統”在地方的應用範圍。
(三)繼續推進住房公積金督察工作
一是繼續組織公積金督察員對利用住房公積金貸款支持保障性住房建設試點城市開展定期巡查。二是完成第二批住房公積金督察員聘用工作。三是配合做好第二批利用住房公積金支持保障房試點城市的調研工作。四是修訂完善住房公積金督察員管理制度。
辦公室半年工作總結 篇6
半年來，在站領導的關懷下，在全站職工的幫忙下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自我的全力履行好辦公室工作職責，現將半年以來的工作、學習作以總結匯報：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的本事和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自我用理論武裝頭腦，提高自我理解省廳的、總站的各項精神。我要求自我必須參加省廳和全站組織的學習，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。
另外，我也十分重視學習業務知識，進取利用參加評審會、業務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。同時我進取學習新知識，熟悉新學科，堅持每一天閲讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規祕工作，提高質量和效率。
(一)嚴格要求自我的言行，自覺進行思想改造，提高自我的政治素質和個人修養。
(二)完成公文處理工作，突出規範性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10餘份、總站情景15期、函20份和各類事務性文書20餘份，同時，認真抓好發文初審關，幫忙其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。
三、協助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關係，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚。
四、完成全站______的具體工作。
協助站領導健全各項廉政制度，制定____建設實施方案，簽訂職責狀，落實____建設職責制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站__幹部落實____有關規定。
五、協助組織全站精神禮貌建設創立活動。
按照站領導的部署，對照精神禮貌條例結合實際工作，組織開展了“十星”創立活動和省直禮貌單位標兵創立活的具體工作，從方案的制定、落實創立資料、開展政治學習到迎接考核等各個環節做了很多有成效的工作，我站獲省廳禮貌行業創立“十星”單位，省直禮貌單位標兵創立工作也獲省直禮貌辦好評，來年有望創立成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。
協助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業務和作風建設。今年先後制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發的車輛管理辦法等制度的貫徹執行，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衞、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯繫、印章管理、資料報刊訂閲、學習教育、人員培訓等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
七、當好助手，對各項決策和出現的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
辦公室半年工作總結 篇7
上半年我們辦公室在董事長的親自領導下， 緊緊圍繞公司經濟效益中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計劃，圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用， 努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我各部門做好溝通協調和服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、講求規範，努力提高辦文水平
1、保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，在文字上嚴格把關，按規定編號、分類，認真完成本公司各種綜合性文字材料文件、通知、總結、彙報材料等等，從草擬綜合性文件和報告等文字工作，到辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，及對會議有關決議，及時落實到相關科室，並對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。提高了辦文水平，為了提高全體辦公室人員的綜合辦文素質，今年還組織了6名辦公室人員參加《應用文寫作培訓》，取得了良好的效果。
2、加強檔案管理基礎工作。通過文書檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規範地做好了檔案工作。全年對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。 完成了20xx年的檔案整理工作，把收集的檔案按集團檔案館的規定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現了查閲有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
3、及時辦理公司及下屬企業的營業執照年檢，企業法人組織機構代碼證的年檢變更工作 。
二、加強管理，努力提高服務質量
1、 做好人力資源管理工作， 今年共招聘了新員工20名，辦理了9名的辭職手續。員工規範了員工檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，為隨時掌握員工基本資料情況，隨時掌握在職人員以及人員流動情況做好基礎工作，也是建立員工人才儲備的一個重要環節 。加強各部門之間工作的溝通與聯繫。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。及時統計每個員工的出勤情況 ，月末及時彙總報財務，作為發放工資的依據。
2、做好社保、醫保、工傷等五險的申報工作，每月按時申報增減，並分別建立台帳。及時為職工辦理了退休手續。及時工傷人員的工傷認定和理賠工作。
3、積極搞好後勤保障，增強服務的主動性。
4、積極做好增收節支工作，做好工作計劃。 切實抓好公司的辦公費用的管理日常工作。努力節約辦公開支，嚴格控制各項辦公用品的領用，要求文印室做好紙張的雙面利用，積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三、 用節假日組織職工喜聞樂見的各式各樣的文體活動，豐富職工的業大力開展健康向上、形式多樣、職工喜聞樂見的文體活動，領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
為調動女員工的生產積極性，增強企業文化的氛圍和團隊精神，女工委與工會一道組織開展了豐富多彩的文體活動，豐富了女工的業餘文化生活，以此推動了企業文化建設，增強了企業的凝聚力。今年的“三八”婦女節我們給所有女職工發放了購物卡外還組織了豐富多彩的趣味運動會，比賽項目有單項比賽的雙腳跳遠和筷子夾乒乓球運球比賽。集體比賽：合力吹氣球比賽，參加人數達500多人，使我們女員工開闊了視野，陶冶了情操，培養了團結互助，奮發向上的集體主義精神，展示了女員工在工作之餘的多彩風姿，同時也激發了女員工為企業貢獻力量的熱情。
回顧半年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益於以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解、支持;二是各科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺佈不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待於我們在今後的工作中改進和提高。
四、下步打算
1、做好各項職責範圍內的工作，加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
2、人力資源管理方面，建立人才儲備庫，在公司有需要的時候及時招聘到合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
作為行政工作人員，我們充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先我們要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，我們要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及 的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，為公司的發展壯大起應有的作用。
辦公室半年工作總結 篇8
自5月4日開始上班以後，不知不覺中已經過去三個月，在這三個月中總體感覺有些沒有方向、沒有真正的開始做銷售工作，所做一些不知所措的事情，下面就分月份簡單的回顧一下這三個月的工作：
5自上班開始，直到月底，上班八小時所做的事情，幾乎沒有一件是和我的銷售工作有關，幾乎所有的時間都是在為鄭、伏、馬她們三個整理、修改技術方案，我清楚的記得，整整一個5月我就打了六個電話出去，還有四個被拒的，五月份我寄出去的樣本基本上全是通過朋友關係聯繫到的客户，樣本是寄出去了，可是白天客户上班的時候，我也沒有時間去和客户勾通，只能放在那裏等死了，沒有勾通過的關係，那不叫關係，只能説是大家相互有了一個聯繫方式的陌生人，這樣的關係，即使客户那邊兒有需求，他們也不會想起我的。認識人的方式有很多種，關鍵是看你給對方留的印象怎麼樣，是否能讓對方“有事”的時候主動想起你。想起你，這才是關鍵。
在五月裏，整理前任留下來的客户資料時，發現沒有什麼有用的東西，那些客户沒有幾家是有科研能力與試驗中心的，它們只是一些代加工的企業，曾經照着那些資料打過幾個電話，都沒有這方面的需求，後來馬燕麗也用這些資料打過電話，得出同樣的結論。
從五月份的第二個週末開始，着手對伏、鄭、馬、嶽四人開始培訓，主要是一些基礎理論知識的培訓，按先後順序依次講了以下內容： 1、單級製冷系統的工作原理 2、技術方案的製作與修改 3、箱體結構及外箱尺寸的計算方式 4、復疊製冷系統的工作原理、深冷試驗箱的成本計算、報價等 5、快速温箱箱的工作原理，製冷系統的配置 6、衝擊箱的原理，其與快速温變箱的區別，並帶着他們去車間實地介紹給他們看 7、鹽霧箱的工作原理及其結構等 8、進行一次摸底考試，並進行講評 整個培訓在七月中旬結束，我認識該告訴他們的，已經全部告訴他們了，不該講的也已經講了一部分，至於他們能記住並理解多少，那就要看他們的領悟能力與用工程度了。
六月份的工作，基本上是在對五月份工作的複製，工作性質還是在為他們服務，自己的工作還是沒有什麼進展，每一天的大部分時間都會花在技術方案等事情上，標準的規格書還好一些，如果遇到招標的技術方案，可能要三天、五天、甚至時間更長，這樣的工作，對於我自己的銷售工作來説，已經沒有時間去尋找客户了，有的只是不盡的技術層面的思考與資料的查找閲讀 只有在六月下旬的時候，我才忙裏偷閒的聯繫了一些客户，也只是為數不多的幾個罷了
七月份的工作：前第一週就接到無錫的一個招標書，用了一週半的時間才完成四個技術方案，這中間還去了無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3。6立方米的快速温變箱、7。5立方米的快速温變箱、800L的防爆箱、24立方米的步入式試驗箱。其中兩台快速温變箱和防爆箱為光伏質檢中心使用，步入式試驗室是軸承中心使用。
7月15日、16日出南京參加了投標。這次的經歷讓我看認識了整個招投標的全過程。招投標的全過程是：購買標書-----製作標書-----遞交標書-----唱標-----評標與答疑-------公佈中標結果-----簽訂採購合同
1、購買標書：在購買標書之前會先期與招標公司、使用方勾通，問一些基本的參數與使用情況，再決定要不要購買標書，如果做不了就放棄，技術力量能達到客户要求的程度，就購買標書，開始製作標書
2、製作標書：這個過程是相當長的，過程也是相當複雜的，中間要和使用方進行電話勾通、去使用方面對面勾通，來獲取儘可能多的信息，以利於標書的製作，一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人的資格認證、税務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售後服務承諾、施工安裝計劃等
3、遞交標書：這個過程是可以現場遞交，也可以提前以快遞的方式遞交，要注意的是保證金的遞交，一般會是以匯票、現金等方式來遞交
4、唱標：唱標是在遞交標書完成後才開始的。這個過程是按遞交標的先後順序來公佈的，公佈的內容有：投標單位、設備的投標金額、保證金的有無、供貨時間
5、評標與答疑：在唱標結束後，招標公司會通知參加投標的公司代表在招標公司等候或者在多長時間能趕到招標公司進行答疑等
6、公佈中標結果;有兩種方式：一、現場公佈;二、在網上公佈。結果公司以後招標公司會把中標結果通知以信函的方式發給中標的廠家
7、簽訂採購合同：在中標結果公佈後，招標公司會通知中標廠家在規定的時間內到規定的地點簽定採購合同，超過雙規的可能會被取消此次的中標資格。在雙方簽訂採購合同的時候雙方還要具體的商談一些細節問題 在這七步裏面，我感覺最重要是第二步中的操作，這其間不單要和客户進行技術勾通，更重要的是公關的作用，如果公關工作做得到位，就會對中標的結果形成不可估計的影響。雖然公關工作會產生一些費用，但這筆費用和中標金額相比，是相當小的，而其產生的影響可是不能忽視的，甚至會直接影響到結果。
在6月中旬和7月下旬，先後兩次出差山東，全是為了海爾的一個網上招標項目，第一次是為了和採購部門的人、使用部六的人認識，而第二次去是完全為了公關，結果是第一次成功了，而第二次只能算是無功而返呀，只約到了使用部門的人，而採購部門的人卻是一直避而不見，這中間可能有一些不信任的成分，也有可能是公司內部鬥爭太激烈而讓相關人員產生膽怯。還有一點兒讓人為很不舒服的是海爾的工作效率是如此的慢，這一採購計劃已經實施了近三月了，還沒有公佈什麼時候可以看到結果，什麼時候開始競價，只是一味的讓人慢慢的等下去，漸漸的消磨供應商的積極性。
第一次去青島，不但見到了現在正在進行的招標項目的負責人與使用方的人員，而且還得知了九月份的一個招標信息，這樣我們就可以提前去做一些工作，把相應的關係都理一理，疏通一下，好為我們下次投標做好公關準備 對於5月、6月、7月三個月的工作，我認為自己沒有把握好工作的重心在什麼地方，什麼時候做什麼事兒，用什麼方式來處理什麼樣的事情，整體上處在一種思想的轉變階段，一直沒有真正進入狀態。7月份後半月漸漸進入工作狀態。
具體的工作做得不到位，比如：周工作報表不詳細，周工作報告幾乎沒有做，雖然自己有自己的一些月工作計劃，但大多時候都被其他事情被打亂，使自己的工作很被動，計劃被迫推遲到下個月，結果就形成了一次又一次的推後再推後。比如：在五月下旬已經和安順460廠的人取得了聯繫，原本安排在六月下旬拜訪的，結果從山東回來被南京的招標給打亂了，整個七月份的行程又安排滿了，所以只在推到八月份了。
辦公室半年工作總結 篇9
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為X企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室半年工作總結 篇10
通過進入公司一個月的時間，結合六盤水和畢節地區的實際情況，市場簡述如下：
首先，綠傑蘋果醋作為同行業的高端產品，結合本市場的實際情況，正處在一個起步階段，消費者觀念及經濟收入沒有得到充分改變的時候，產品在流入市場的過程中，動銷量可能會產生阻礙，因而只有通過宣傳力度拉動產品在消費者心目中的形象，從而可以慢慢的的帶動消費者的購買力和認可度，作為一支還沒有成熟的高端產品來説，前期進入市場並佔有市場是有一定的難度，
20xx年上半年工作總結和下半年工作計劃。市場的大門敞開着，只要我們有正確的營銷戰略，一 定能讓我們的產品迅速的進入市場並佔有市場，讓能消費得起的這類人羣隨時以及到處都能買到我們產品，在這一 過程中，作為負責該市場的業務人員來説，必須要把每一項工作都執行到位，只有這樣才能使產品的動銷量得到提升，使產品的品牌價值融入到消費者的內心深處。
其次，作為蘋果醋飲料行業來説，目前在市場上的產品不是很多，對於六盤水和畢節兩個地區，現市場上僅有和絲露，三峯，和宜露等產品，從幾支產品的品質上講，較多消費者不是十分認可，隨之而然它們的動銷情況不理想，雖然價位適合大多消費者，並不意味着就可以得到適合自己口感的產品，它們在市場的見面度不高，這樣我們就可以利用此時機會打開更多的市場網絡，吸收更多的適合消費羣體，雖然我們產品的價格稍有偏高，那是它有更好的品質保障，人們常説：“便宜不適合，適合不便宜”，因此堅實的論證了綠傑到市場有一個很大的發展空間。
再次，市場現狀，現目前正處在發展的二三內城市，大部分的消費者對蘋果醋飲料的認知還不夠，正處在一個朦朧的世界裏，不知道蘋果醋相對於其他飲料有何區別，有何好處，在這樣的市場情況下，給以招商工作帶來較大的困難，無法快速讓產品進入市場，同時就直接影響到周邊市場的銷量。因此我們必須藉助產品的優勢和公司大力度的支持條件，快速挖掘各個市場適合的經銷商，在最短的時間佔有更多的市場，這樣不僅有利於公司的發展，而且還有利於產品價值在消費羣體的心目中得到進一步的提高，爭取在幾年的時間裏把綠傑打造成為中國蘋果醋行業第一品牌。
下半年工作計劃如下：
1 在前期投身於的六盤水和畢節地區，市場基礎相對比較差，在這樣形勢嚴謹的條件之下，必須想盡千方百計的方法招各區域市場的商家，打開終端客户網絡，合理開展各項活動，力爭在7月份到9月份把兩個地區商家招到位，同時陸陸續續做好堅實的市場基礎，抓好各個渠道的鋪市工作，在公司僅有的市場費用下，根據各個市場的實際情況，合理將費用投放在實處，帶動產品的銷量不斷上升，爭取在半年的時間讓一個新的市場上一 個新的台階，計劃在年底兩個地區的銷量達到30萬，具體的任務分解如下：
A 在開發期間7月份5萬，8月份5萬，9月份5萬。
B 在全面做好鋪市工作以後，也就是10月，11月，12月期間，利用活動的開展來拉動市場，讓其市場融化15萬。
2 在產品進入的市場同時，要不斷開發未開發的市場，同時也要做好產品也有市場的宣傳工作，例如店招廣告，車身廣告，燈箱廣告等。
對銷售管理的意見及建議如下：
1 公司給經銷商承若的市場支持以及相關的一些東西，必須落實到位，這樣有利於促進經銷商工作開展的進度跟上，提高他們的希望以及信心。
2 希望公司對於不同的市場採取不同的方案和政策，這樣有利於市場的發展平衡，因為每一個市場的基礎，地理環境，人文資源，經濟水平都有可能不一樣。
綜上所述：自己在進入市場這段時間工作的開展中，市場的開發工作十分不理想，問題可能有市場存在的原因和自身原因，首先，自身在進入市場當中方法可能沒有用對，時間沒有得到合理的安排，拜訪客户的渠道沒有全面的展開，因此造成這段時間的工作開展失敗，通過這次的失敗讓我深深的認識到進入一個市場之前的精確規劃是多麼重要，在下次必須做好充分的準備，再攻擊到每一個市場。
辦公室半年工作總結 篇11
半年來，辦公室在局黨委的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了一定進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。上半年編寫、上報各類信息120多條，為領導決策提供了詳實信息。報送量和採用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局信息刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常運行。文件的收發，傳閲，歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規範;出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織，對於其他科室承辦的專業會議，也都積極主動協同做好會務工作。會前搞好佈置，會中搞好服務，會後注意收集資料，認真總結，及時歸檔;能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衞生井然有序;車輛的使用、管理規範，後勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉。
三是督查督辦效能不斷提高。督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協調能力不斷增強。服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動着手，提前準備。對臨時性的任務，能憑藉自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協調好各方面的關係。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，並要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰鬥力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯繫溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關後勤管理水平有新的提高。
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的窗口形象。積極做好後勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本着“服務第一”的宗旨，為機關幹部職工提供衞生、方便、可口的飲食。安全保衞方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衞工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在着見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密;二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點：一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上，既要有明確分工，也要精誠協作，進一步提升整體工作質量。二是要注重配合。辦公室是個有機整體，在工作中大家要相互支持，相互配合，形成合力，使辦公室成為一個團結的整體。三是要注重溝通。樹立全局觀念，減少因信息溝通不足而造成工作失誤。重點抓好以下幾項工作：
1、做好文祕工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、區級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪。
6、做好局機關環境衞生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
辦公室半年工作總結 篇12
辦公室職責主要是搞好服務，因此，服務是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務貫穿於辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。
1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。
一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣幹部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。
二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印製懸掛標語30餘條，印製宣傳資料10000餘份，並充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛瞭解信用社業務發展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。
三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300餘件，發放學習手冊160餘冊，並要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，並組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習，並對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶後進，服務促業務，質量求效益的目的。
2、認真辦事辦文辦會，強化服務質量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精幹高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務意識，進一步改進工作作風，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細緻、準確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規範周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確，不發生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示彙報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯繫，協調內外關係，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業務會議、座談會議共計10多次，參加人員達於200餘次，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100餘人次，無一出現紕漏。特別是在規範公文收發工作中，我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規範化、程序化。聯社發文做到了格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業務發展，較好地發揮了辦公室的協調左右，溝通上下，協調各方的中心樞紐作用。
回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。
(一)抓好信息調研工作，為領導決策發揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要着力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、範圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，並納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。
(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉、村、户”建設活動和支持農民發展生產，向農户發放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環境。
(三)抓好工作制度的落實，促進機關辦公規範化。堅持務實、節約、高效的原則，對每項工作，從大處着眼，小處着手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關係，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業務發展動態及員工的意見。積極創造條件，使機關辦公儘快實現電子化、程序化、制度化和規範化。
(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將採取懲罰措施並納入聯社綜合考核目標。
(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經營成果和合法權益，保障農村信用社業務的開展具有重要意義。辦公室將採取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年 7月底以前完成對20xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽。
辦公室半年工作總結 篇13
20xx年的工作即將告一段落，回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、後勤及用車管理等，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、儘量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。
(一)、加強部門人員自身學習，提高業務水平
辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱鉅，而辦公室人員的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步，能充分發揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了一定的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
(二)、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。在公司領導的指導和幫助下，積極為公司辦理了各類證件，通過努力，用了月餘時間，辦好了公司營業執照、税務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司後續工作得以順利開展。
(三)、建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂着困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫助下，共制定了9套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衞管理辦法，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司儘快走向制度化、正規化、現代化規範管理。
(四)、文件管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閲、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔採用分級、分類、編號登記管理，並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131份，發文65份，內部文件77份，簽訂的合同協議文件20份(房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等)。
(五)、公司會議安排佈置。年內，我公司共召開了大小會議約30次，以及配合其他單位召開了大型會議有**高速公路項目投資協議簽約儀式、初步設計審查會、銀團貸款信息發佈會、項目申請報告諮詢評估會議、全線徵地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會後跟蹤，會議接待、會場佈置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。
(六)、印章管理工作基本規範。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨着項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展情況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展彙報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5篇，項目進展情況彙報13篇，完成項目公司信息簡報18期，並在投資公司網站發佈3條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平，較好地完成了任務。
(八)、後勤管理工作
1、車輛管理工作在隨着車輛管理制度建立後不斷加強，對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度和出車登記，達到了有效地使用車輛的目標。3月26日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出，並出現嚴重交通事故，導致2行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現後，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，積極做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善後工作，並對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4月規章制度建立以來，做到了公司10台車輛違章次數控制在5以下，並未出現重大交通事故。
2、食堂管理工作規範化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工作嚴格要求，廚師帶健康證上崗，蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目，公佈賬目，保證食堂費用的公開透明，並隨時接受公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事檔案管理，現項目公司員工24人，項目總經理部19人，項目總經理部第二標段20人，對所有員工姓名、性別、户籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，並建立了花名冊進行歸檔管理。
2、勞動合同，在與員工自願、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12位員工與項目公司簽訂了正式合同;3位員工與公司簽訂了借調合同;2位員工與公司簽訂了臨時合同;1位員工與公司簽訂了實習協議;項目總經理部共與7位員工簽訂了勞動合同：4份臨時活動，2份實習協議。
3、五險一金辦理，依法辦理了10位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金，並給項目公司5位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部2位員工辦理了意外傷害保險。
4、制定、完善人事制度，進一步做好公司人事管理工作，年前完成了項目公司各項人事管理辦法:招聘管理辦法;離職與資遣管理辦法;員工考勤、休假、請假制度;社會保險管理辦法;員工福利管理辦法;效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。
5、薪酬發放，本着公平、公正的原則，以考勤為依據，完成了項目公司20xx年12月至20xx年全年度的工資、過節費和特別獎金的計算，並按時準確發放。
(十)、做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工瞭解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悦生活。對每月工作重點，會議簡報上牆公佈，讓所有員工瞭解公司工程進展。
(十一)、公司黨建工作，完成普法學習和彙總工作，採購書籍各部門學習、考試。完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。
(十二)、認真做好了接待工作，本着接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。
(十三)、團結協作，緊密配合，加強溝通，形成合力。
1、7月14日，**市遭受百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。洪水當天晚上，辦公室接到保安電話，迅速組織人員趕赴項目公司，參加抗洪搶險，搬運工程資料及固定資產，一直奮戰到深夜，把公司損失降到了最低，並在第二天的清潔工程中，辦公室人員也是不畏辛苦，積極投入到清理工作中去，並迅速聯繫當地防疫部門，對公司範圍內進行全面消毒處理，對損壞的物件進行維修和更換。辦公室人員連續三天的辛勤工作，為公司進入正常化辦公加快了步伐。在這次洪澇災害中，我部門劉輝表現突出，以公司為家的精神得到了公司領導的充分肯定，併為其頒發了突出員工奉獻獎。
2、在公司搬遷新辦公樓的工作中，辦公室積極主動與各部門溝通協作，做好搬遷前的所有工作，安排好了新辦公樓的裝修佈置，桌椅配置，網絡、電話線安裝，以及相關有形化建等重要工作。搬家工程中，辦公室頂着時間緊，人手少，在分管領導的指導下，排好搬遷計劃，落實責任，明確分工，細分任務，順利完成了這次重要工作，並未出現辦公推遲、物品遺失等現象