一、
良好的外部環境是事業發展的基礎 近年來，我們分局有線電視之所以得到比較好的發展，是因為得益於市局和崇川區委、區政府的關心和支持，還因為得益於崇川區各街鎮黨委、政府的關心、支持。這些外部環境的改善是我們取得成績的關鍵。在崇川區，雖然有線電視發展早在1994年，但是管理權歸屬廣電局卻在XX年成立崇川分局之後，我們職工開發、建設和管理有線電視的夙願才成為現實。
首先，南通市在XX年底進行了大規模的行政區劃調整，原屬通州市的觀音山鎮成建制劃入崇川區；XX年南通市廣播電視管理體制也進行了改革，將有線電視實行授權經營、分級管理，新組建的南通市廣播電視局崇川分局肩負起轄區農村廣播電視事業發展和管理的使命。肩負重任的崇川分局領導班子創新思路，採取超常規發展模式，制定了“一年打基礎，兩年邁大步，三年總量兩萬五，建成有線電視先進區”的發展目標。這為崇川廣播電視事業的新一輪發展帶來了生機與活力。
其次，南通市廣播電視局領導班子十分關注崇川區有線電視的建設，按照科學發展觀的要求，深入基層調查研究、檢查指導，促進廣播電視協調、持續發展，在給分局下達發展指標的同時，也出台了一些優惠的扶持政策，制定了為期三年的崇川區事業發展目標責任制，明確崇川區的發展區域，市局領導和部門負責人多次到分局檢查、督導工作進展情況，積極引導崇川有線電視事業的發展。 再次，南通市崇川區委、區政府對崇川的廣播電視事業發展寄予厚望，傾心關注和大力支持，每年都把有線電視、廣播列入政府的工作報告中，把有線電視進村入户納入文明創建的總體部署，召開廣播電視工作會議動員部署鄉鎮積極參與，落實具體的推進措施。區領導也經常深入到廣播電視發展的第一線檢查指導，瞭解發展中遇到的困難，及時給予協調、溝通，並採取多種形式支持廣播電視事業的發展。如區裏的利税大户南亞塑膠、江蘇宏信、順發麪粉廠等單位要安裝有線電視，區裏都採取了財政貼一點、企業出一點、我們分局優惠一點的辦法加以解決。鄉村是有線電視發展的主陣地、主戰場。在有線電視發展的過程中，鄉村基層組織給予了鼎力支持，有許多村委會積極鼓勵村民安裝有線電視，每安裝一户村裏補貼200或300元不等，早安裝早補貼、晚安裝少補貼或不補貼，這一舉措對消滅有線電視空白村起到了積極的促進作用。
二、措施到位是事業發展的保證 在新的發展機遇面前，我們分局幹部羣眾齊心協力，多措並舉，乘勢而上，集全分局之智，舉全分局之力，針對不同對象、不同情況，採取不同措施，使我們的有線電視事業不斷地前進和提高。
第一招“三抓”。在有線電視的建設上，我們分局提出了抓總量、抓增量、抓重點的“三抓”戰略，將事業發展指標分解到各個鎮街廣播站，並制定了科學的考核機制和激勵措施，鼓勵各廣播站爭先創優。各站又根據實際情況有的將任務分解到個人層層加壓。觀音山站實行分片而治將任務化整為零，即把管理區域分為若干責任片，每個片委派1~2名維護工負責安裝、維護和收費。任務個人包乾逐月考核，按月公佈個人業績，制定相應的考核措施，結合片內工作完成的情況與資金掛鈎，並列入年終考評。在此氛圍下有的職工家屬也主動參與、走親訪友尋找發展信息，取得了很好的效果。由於城市建設規模的拓展，文峯、狼山兩站都面臨着發展機遇，他們的做法是小區安裝求速度、講質量、重安全，農村補户不怠慢、見縫插針拾遺補缺兩手抓，推出了電話預約、現場安裝服務等便民項目，深受羣眾喜歡，全力提升了轄區有線電視入户率，兩站均已超額完成全年的發展指標。 第二招“爭先創優”。我們分局在年初提出了年內建成“省有線電視先進區”的奮鬥目標，這既是挑戰自我，檢閲自我的機遇，也是崇川區有線電視事業能否實現“大跨越”的機遇。我們在系統內推行全員競聘上崗、風險抵押、獎懲分明，將目標管理考核體系落實到每個職工身上，是壓力也是動力，充分調動職工的積極性。統一思想集合力，千斤重擔眾人挑。同時，我們積極貫徹“事業建設的重點是覆蓋，覆蓋的重點是農村”的方針，提出以“雙入户”為突破口。年初根據市局的部署和要求，結合轄區的實際情況，在觀音山鎮進行了有線電視和有線廣播雙入户工程的調查摸底、規劃工作，主動與當地黨委政府溝通、尋求支持，制定了組織實施方案。在市局事業處及網絡中心的指導下，做好了將南通人民廣播電台第三套節目的調頻信號混入有線機房前端的準備。在當地黨委和政府的高度重視和推動下，我們在觀音山鎮國勝村、中沙村進行了試點，建立了村廣播室，深受農民的歡迎。按照目前的發展速度，到12月底可完成1000户的安裝任務。隨着“雙入户”工程的深入實施，也推動了有線電視的鞏固和發展，羣眾要求安裝有線電視的勢頭良好，獲得了社會效益和經濟效益的雙豐收。 第三招“有獎安裝”。從今年開始，我們分局把每年的5月列為“有線電視安裝月”，採取多種多樣的手段促發展，全面開展有獎安裝活動，將這一活動深入到田間地頭，在建設中與村委會達成發展協議，入户率達到要求後分局即進行獎勵，大大提高了入户率。
有線電視收費工作總結有線電視工作總結（2） | 返回目錄已過半年，收費工作取得階段性勝利。現將09年上半年有線電視費怎樣收?收的怎麼樣？下半年怎樣再收？以及工作中亟需改進的地方，向領導和同志們作簡要彙報，請批評、指正！
一、強化三種意識，提高有線電視費收費水平
年初，領導安排我主抓有線電視費的收費工作，這充分體現了領導對我的信任和鞭策，為把工作圓滿完成，制訂了詳細的收費計劃，並在工作中逐步改進和完善。在具體工作中強化三種意識，即強化服務意識、強化學習研究意識、強化攻堅克難意識。
強化服務意識就是要對個人有一個準確的定位，有線電視工作是一項服務性工作，有線電視的收費是一項服務性的收費，不是強制性收費，更不是治人性質的收費。只有有了準確的定位，才能熱愛本職工作，才能耐心、細心、誠心的為有線電視用户解疑答惑，贏得用户對交費的理解、認可和支持。最終能願意交費、主動交費。
強化學習研究意識就是要學習別人的收費經驗，研究對不同類型人的收費策略。通過對辦公室同志們的學習交流，尤其是向劉主任的學習請教，學會了三步收費法；先禮後兵、有張有弛；謙和待人、講究公平；摸清脾氣，對症下藥的收費方式。並在實際工作中，總結成功的收費經驗，吸取不良的收費教訓，創新收費方法，如拉家常收費法、恭維主人收費法、以退為進收費法、孤立少數收費法、堅決拆除等收費方法。工作中做到説話有禮貌、講話有分寸、辦事有策略等等。
強化攻堅克難意識 有線電視工作是一件有苦又累的工作，在村內收費一天所走的路經常會與從邱家店到泰城的來回路程相當。為能收費找到人，經常要中午頂烈日、雨天走泥濘進行收費。對個別難纏户、刁鑽户、蠻橫户要去一趟、兩趟、三趟、甚至十趟，其中的辛苦、疲憊、甚至氣憤，很少會有人體會。但我知道：只有攻堅克難，才能有所作為，才能贏得認可和尊重。
二、明確户數，清理拆遷户，做到應收盡收
通過順藤摸瓜式的順主線、用户線查找，繪製收費村有線分佈圖，收費一户，標記一户，並對照此村花名冊，逐一排查，不留死角。並定期組織專人清理拆遷户、搬家户，做到應收盡收。到目前為止，已完成多村收費。
三、實行三抓、做好兩個方面，完成下半年工作
實行三抓，即抓學習配合、抓協調溝通、抓自我提高。抓學習配合就是要主動、積極、謙虛的向xx同志學習有線電視維修知識和收費經驗，配合好有線電視的安裝、維修工作。抓協調溝通,就是要和辦公室的同志們相互學習、相互砥礪、相互提高，坦誠相見、寬以待人，更好的融入集體當中。抓自我提高，就是要服從領導管理、接受領導教育，不斷從領導的一言一行中學習工作態度、工作方法等。
做好兩個方面，即更加快速、明確的完成下半年有線電視收費工作。二是進一步做好有線電視收費項目清楚、底子明確、日清月結的工作。
另外，隨時準備做好領導交付的文化建設、新農村建設等工作。
四、亟需改進的地方
1、由於工作時間短、比較年輕，對同事們説話不注意場合和語氣，在下一步的工作中保證不再犯類似的錯誤。
2、文材料表達能力較差，離一名合格的機關幹部還有較大差距，在下一步的學習工作中注意不斷提高。