，xxxx公安警務督察部門在市局黨委和上級督察部門的正確領導下，以貫徹全國、全省公安機關第二次警務督察工作會議精神為契機，緊密結合“抓基層、打基礎、苦練基本功”的總體要求，不斷加強和改進督察工作，嚴格監督執紀，強化督促落實，依法維權服務，為促進全市公安中心工作、重大警務部署的落實，杜絕和減少違禁違紀事件發生，推進隊伍正規化建設發揮了有效的職能作用。
一年來，全市警務督察部門共開展各類督察行動1500餘次，出動督察警力7300餘人次，編髮督察《通報》、《簡報》127期，提出督察建議103條，下發督察文書85份，查扣違規警車72台，查結羣眾投訴319起，完成各級領導交辦件64件，實施禁閉12人，停止執行職務1人，移送紀檢監察13人。具體情況如下：
一、貫徹部廳會議精神，加強了基礎工作和硬件建設
全國、全省公安機關第二次警務督察工作會議的召開，給警務督察工作提出了更高的要求，也帶來了新的發展機遇。全市警務督察部門以此為契機，積極爭取各級黨委的支持，切實加強和改進了督察工作。
(一) 統一思想認識，明確了督察工作發展方向
4月17日，市局組織召開黨委中心學習組(擴大)會議。原市局紀委書記、督察長xxx傳達了全國、全省第二次警務督察工作會議精神;市委常委、市委政法委書記、市局黨委書記xxx，市政府副巡視員、市局局長xxx，市局黨委副書記、副局長xxx如何貫徹部廳會議精神，提升xxxx公安督察工作水平作出了重要指示。次日，市局又召開各分、縣(市)局、支隊紀檢監察、督察部門負責人會議，就如何借鑑河南督察經驗，掀起xxxx“督察風暴”進行了研究和部署，真正把全市公安機關各級領導和廣大督察民警的思想高度統一到部、廳會議精神上來。
(二)加強組織領導，濃厚了督察工作氛圍
市局黨委充分認識到督察工作對促進隊伍建設和各項業務工作的重要性，將督察工作作為“一把手”工程，進一步建立健全了督察列席黨委會、參加重大警務部署會議制度，局領導帶隊督察制度，聯合督察制度。尤其是省廳對xxxx縣局進行專項督察後，市局組織全警收看了《中原督察風暴》、嫌疑人消失武器警械佩戴情況進行了抽查，發現受檢單位近半數未落實“持械上崗”的工作要求。被督察通報後，各有關單位迅速作出了整改。8月10日晚，督察民警突擊暗訪高橋大市場“黑貓旅社”整治工作。通過查看每家旅社的消防設施、住宿登記，逐人核對住客的身份證件，當晚即督促處罰違規業主兩名。並緊咬問題不放，責成雨花消防大隊收回了違規發放給某招待所的消防意見書。通過深入暗訪促整改，使高橋大市場、馬王堆、洞井商貿城無證小旅社管理混亂、以致成為“兩搶”嫌疑人藏匿之處的局面得到了迅速扭轉，強有力地推動了源頭治理工作。針對少數單位防控工作滯後的狀況，遵照市政府副巡視員、市局局長xxx同志的指示，市局警務督察隊切入警情找癥結，先後對xx路派出所、巡警支隊xx大隊的防控工作進行了暗訪和調研。既找準了治安複雜、控防力量薄弱等導致兩單位案件高發的客觀因素，也找準了其思想重視不夠，警力沒有跟着警情走、定點盤查時間過長、動態巡邏時間太少等主觀上存在的原因。城南路所、巡警支隊xx大隊虛心接受督察，化壓力為動力，在分局、支隊的支持下，採取有力措施，迅速扭轉了落後局面。調研結束後，城南路派出所近四個月內僅發案6起，與之前旬均近2起相比，下降了71%;巡警支隊芙蓉大隊近四旬時間內僅發案3起，與之前的旬均4.2起相比下降了82%，並迅速摘去了之前月旬發案基本上排全市第一的“帽子”。在全市廣大公安民警的奮勇拼搏下，6月11日至11月29日，全市城區“兩搶”發案同比下降了77.3%。督察部門對打“兩搶”工作的督察力度之大、切入之深、效果之好，形成了督察工作的亮點和特色。
(二)通過深入督察，有力促進了娛樂場所安全隱患整治工作
針對歲末年初，酒吧、歌廳等娛樂場所生意火爆、嚴重超員、安全隱患突出的問題，從去年12月底起，市局警務督察隊會同治安、宣傳部門，對全市娛樂場所連續開展了三次大規模的突擊檢查，檢查大型歌廳、酒吧、演藝廳、休閒中心120餘家，督促整改消防、治安隱患30餘處。在xxx局長作出對隱患場所的整治力度還要繼續加大的重要指示後，督察部門又根據各單位上報的情況，於1月4日晚8時至5日凌晨5時，組織6個督察組檢查了全市9個區、縣(市)所有呈報的關停場所。通過核對法律文書，逐家檢查詢問，發現仍有少數單位虛報關停數，個別縣局甚至在整個專項整治行動期間未關停一家娛樂場所。為此，督察部門在全市公安機關進行了通報，並責成有關單位加大整治力度。通報下發不到兩天，全市關停場所由之前的64家上升至218家，處罰業主66人，其中刑事拘留5人。公安機關有力的整治工作，確保了“兩會兩節”期間我市娛樂休閒、公眾聚集場所未發生大的火災和羣死羣傷事件。
三、隨警督察大型警保衞工作，保安全樹形象
今年以來，全市公安機關擔負的各項警保衞工作任務非常繁重。警務督察部門緊緊圍繞樹形象、保安全的目標，精心組織部署，高標準嚴要求，對警容風紀、到崗到位、履行職責等方面進行嚴督細察。在“3•18”警衞活動中，督察對履職不到位的五名民警予以了核查通報，提出了嚴厲的批評。11月25 日，在張紹涵演唱會保衞活動中，督察將違規停放的7台警車全部予以扣留和通報。9月30日晚，“中博會”焰火晚會臨近舉行前的一個小時，督察發現個別單位清場不徹底，杜甫江閣嘉賓台旁一茶樓內仍滯留有二十多人。督察馬上將情況向現場指揮部作了彙報，並督促有關單位立即將茶樓內無關人員予以疏散，消除了安全隱患。省市黨代會期間，市局警務督察隊對全市各級公安機關安全保衞警力部署、工作措施落實情況進了現場督察，並多次上門逐人逐户對重要對象的穩控工作進行檢查。11月8日，市局黨委委員、紀委書記、督察長xxx同志帶領督察民警赴xxxx縣局，就“七九羣體”六名主要成員的穩控工作進行跟蹤督辦，確保黨代會期間，該羣體得到有效穩控。一年來，全市督察部門參加各類警保衞活動30餘場次，出動督察警力1000餘人次，圓滿完成了 “2•03”、“3•18”、“4•08”、“11•06”以及“第六屆金鷹藝術節”、“中博會”、“省市黨代會”等重大警保衞活動的督察任務。在督察部門的強力督察下，民警的職責意識、安全意識、警令意識、形象意識進一步增強，執勤更加規範，警容更加嚴整，甚至連着裝外掛手機、鑰匙等細節問題都得到了糾正。xxxx公安機關高水準的警保衞工作，多次得到了中央首長和省市領導的充分肯定。
四、開展執法督察，促進執法行為規範
執法工作是公安工作的生命線。今年以來，督察部門的觸角不斷向執法領域延伸，切實為這條生命線做好監督、把好脈。
(一)核查投訴，查糾執法問題
全市督察部門通過處置投訴，重點查糾不作為、亂作為，違規設置使用候問室，超期盤問，弄虛作假，濫用警械，非執法主體參與執法等問題，促進了執法工作的不斷規範。今年3月29日，高橋所兩辦案民警將羣眾扭送的盜竊嫌疑人任某滯留後，未填報繼續盤問審批表和延長繼續盤問審批表，將任銬在值班室達17個小時，並在任病發死亡後製作假筆錄。在督察部門的介入調查下，兩民警被禁閉查處，雨花分局和高橋所在做好善後工作的基礎上，對內部執法工作進行了全方位的整頓，防止類似現象再次發生。今年來，督察部門通過處置投訴，查糾各類執法問題60餘起，禁閉違規辦案民警4名。
(二)主動切入，堵塞執法漏洞
在處置投訴的同時，督察部門主動切入，開展現場督察，重點查糾和預防執法工作中存在的典型性、普遍性問題。今年以來，市局警務督察隊配合市局法制部門對行政拘留、收容教育的執行情況開展了專項檢查，並對天心分局及其所隊的執法情況進行了明察暗訪。特別是為貫徹落實全國、全省公安機關制止二代證亂收費電視電話會議精神，杜絕亂收費現象，市局警務督察隊和人口管理處遵照市政府副巡視員、市局局長xxx同志的指示，對長、望、瀏、寧四縣(市)公安機關換髮二代證收費情況進行了督察。通過暗訪4個縣(市)局辦證中心、11個派出所窗口，訪問辦證羣眾，發現xx縣局、xx縣局受檢的9個派出所分別存在換髮二代證收費不開票、違規收取“户口內頁(户籍證明)打印費”等違規問題12起。督察人員隨即向兩單位通報了情況，發出《督察通知書》責成立即整改，使這種巧立名目、損害羣眾利益的苗頭得到有效制止。為此，xxx局長稱讚“督察工作抓得主動”。此外，市局有關支隊和分、縣(市)局也結合自身實際，組織督察、法制部門，開展內部執法檢查，查糾了立案不實、違規處罰、執法不文明、程序不規範、辦關係案、了難案等一批違規問題。特別是寧鄉縣局通過執法督察，將100多起不夠刑事立案標準的案件更正為治安案件，並禁閉違規辦案民警2人，取消了違規辦案民警的主辦偵查員資格。此舉有力地推進了該局的執法辦案工作。
食堂督察工作總結督察工作總結（2） | 返回目錄時間：11月6日至11月12日
地點：三食堂、四食堂
工作內容：
商學院權益紀檢部於11月5日晚成立食堂秩序督察隊，在接下來的一星期內（11月6日至11月12日）對三食堂、四食堂進行食堂秩序督察活動，由部長黎超權、副部長梅玉婷負責，權益紀檢部全體18位學幹及09各班紀檢委員8人蔘與了此次工作。
工作要求：
①、工作於每日上午11:30開始，13：00結束；下午17：30開始， 18：30結束。督察隊員統一左胸佩戴校徽，右臂佩戴紅袖章。
②、維持地面衞生，做好安全防護，督促工作人員戴齊口罩、手套。
③、督促就餐學生排隊和飯後餐具回收。
④、收集整理學生對食堂的意見和建議2到3天向食堂經理彙報一 次。
⑤、維護食堂周邊環境，處理不良小廣告、海報。
⑥、工作中禁止聊天、打電話，注意個人形象
⑦、實行一次100份的問卷調查，在工作結束後彙總至校學生會。
⑧、加強宣傳，擴大影響。
工作中出現的問題及對策：
①、個別服務員態度不夠端正，佩戴口罩、手套不正規。
對策:多次提醒，若屢次提醒無效且態度不好，則記下其工作
號碼向該食堂經理反映。
②、四食堂一樓經理對學生會的工作不大理解，也並未表現出支持督察工作的跡象。
對策：督察員暫時先展開督察工作，並在日後工作中嘗試與經
理溝通並取得其理解
③、食堂中有部分就餐同學在就餐後未能將餐具放置回收處。
對策：及時友好地提醒其將餐具重新放回回收處，如不能及時提醒，則禮貌地請服務員幫忙回收。
④、由於我院參加食堂督察人員較多，加之各種各樣臨時出現的情況，在安排人員方面經常出現頻繁的調整而降低效率。
對策：紀檢辦公室於學幹工作前一日即時下發通知，若學幹有事不能參加督察工作，則擁有足夠時間重新調配人員。
⑤、紅袖章交接不及時，甚至出現督察員無法及時領取紅袖章情
況。
對策：委派一名學幹，專門統一負責收發紅袖章，每次工作完後在當天晚上由男生統一彙總到負責人手中
⑥、在下發調查問卷時，由於人多手雜，問卷數量會出現減少情況。
對策：多備份些調查問卷以備無患。
⑦、許多就餐同學對督察隊工作不知情、不理解、不支持。
對策：在工作中以微笑示人，院裏做好相應的宣傳工作，督察員可抓住下發問卷調查機會多與同學交流溝通，使就餐同學瞭解、理解、支持食堂督察工作。
⑧、由於工作比較沉悶、乏味，有部分學幹表露出厭倦督察工作情緒。
對策：紀檢部部長、副部長多與這些學乾溝通、交流，在溝通交流當中認識到工作積極的方面和有意義的方面，在拾其自信心的過程中增強了學乾的忍耐力，端正學幹對待工作的態度。
工作感想和建議：
經過一個星期的努力，在部長黎超權、副部長梅玉婷帶領下，集合商院權益紀檢全體學幹、社團部部分學幹及各班級紀檢委員的力量，圓滿完成了此次食堂秩序督察任務。此次工作讓人感悟到：團結就是力量，集體的力量是無窮的。
商院權益紀檢部的每位學幹以飽滿、熱情、積極向上的心態對待每天覆雜而繁宂的工作，出色而有序地完成了此次校學生會下發的工作任務。此次工作集合了全商院的力量，可謂擁有了一個豐碩圓滿的工作成果！
擁有成功的同時，也針對工作中出現的問題提出相應的建議，希望對今後要進行工作的學院有所幫助。
我院的建議：
①、希望校學生會能夠提前處理好經理與學幹認知、觀
點、態度的統一性，便於督察隊隊員能更順利的完成督察任務。
②、通過問卷調查反映，希望食堂能夠增加飯菜的數量及種類，降低其價格；在食堂多播放音樂舒緩同學心情，營造良好的就餐環境。
③、建議以後參加食堂督察的學院儘量精簡督察人員，如此則便於管理，在調度人員方面也有更多選擇。
④、建議今後參加督察工作的學幹能及時趕到指定集合地點，便於負責人在同一時間統一下發任務，避免出現先來後到，分配任務出現混亂及紅袖章發放不及時等情況。
⑤、建議今後給學幹發送工作通知時，每天註明工作注意事項，便於學干時常注意禮貌及個人形象問題，這樣才能更好維護整個部門，整個學院良好的形象。
縣人事和勞動社會保障局貫徹落實四項制度督察階段工作總結督察工作總結（3） | 返回目錄縣四項制度辦公室：
全面推行“四項制度”，是貫徹落實黨的十七大精神的具體體現，是加強政府自身建設、提高政府工作效能、優化政務服務環境、增強政府執行力和公信力、促進行政負責人切實履職的重大舉措。“四項制度”有利於推動政府職能進一步向創造良好環境、提供優質高效的公共服務轉變，推動政府管理進一步向以人為本、便民高效、程序規範、公正透明的方式轉變。通過動員學習階段和完善制度、全面實施階段工作的開展，我局四項制度建設取得了實質性進展，現將我局督察階段工作開展情況彙報如下：
一、主要工作措施
（一）公佈我局的服務項目、服務標準、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結果承諾等服務事項。為更好地貫徹落實四項制度，我局將各股室服務項目，服務標準、辦事程序和辦理時限及辦理結果等通過專刊、電視及網站向社會公開，方便了羣眾辦事，機關形象進一步提升。
（二）對我局直接服務於社會的窗口單位的工作人員，實行掛牌上崗制度。為方便羣眾辦事，我局對直接服務於社會的窗口單位的工作人員，實行掛牌上崗，公示姓名、職務、工作崗位、業務範圍和投訴方式，方便服務對象瞭解工作人員身份，同時更好地接受監督。
（三）將各類行政事項的限時辦結時間、辦事程序和所需材料等，按政務公開的有關規定向社會公告。
一是充分利用局勞動保障政務網站(建設中)和鄉鎮（ 社區）勞動保障平台，將我局推行行政問責辦法等四項制度的方案以及我局的職能職責、服務承諾事項向社會公告，建立便捷有效的投訴機制，讓社會各界和廣大羣眾通曉我局機關職能，通曉辦事的政策、條件、程序、權限和時限規定，為我局全面推行行政問責辦法等四項制度工作營造積極的輿論氛圍。
二是採取多種形式，廣泛徵求基層羣眾、服務對象的意見和建議，查找突出問題，尤其是人民羣眾普遍關注、反映比較強烈的涉及四項制度方面的問題，同時採取有效的改進措施，積極加以整改。
三是各窗口單位按照向社會公佈的服務項目、服務標準、辦事條件、辦事程序、辦理時限、辦理結果等承諾事項，向羣眾提供熱情、周到的服務，並自覺接受羣眾監督,同時儘量縮短辦理時限的要縮短辦理時限，簡化辦事程序,不斷提高行政效率。
（四） 局“四項制度”領導組辦公室牽頭，對局機關各股室及各鄉鎮勞動保障事務所貫徹落實“四項制度”工作開展請情況進行督察。為確保貫徹落實“四項制度”工作不走過場，真正落到實處，我局四項制度領導組於9月18日開始，帶領領導組成員對局機關各股室及各鄉鎮勞動保障事務所貫徹落實四項制度工作開展情況進行督察。重點對收費情況、服務承諾及限時辦結情況進行督察。並通過督察查找存在的問題限期改正。
二、取得的成績
通過貫徹落實四項制度、全面實施階段工作的開展，既方便了羣眾辦事，同時，機關形象進一步提升，工作效率大幅提升。
三、存在的問題及下步工作打算
通過貫徹落實四項制度全面實施階段工作的開展，我局貫徹落實四項制度工作取得了階段性成果，但與省、市、縣四項制度工作的要求還有一定的差距，在今後的工作中，我局將切實加強對四項制度工作的貫徹落實，確保貫徹落實四項制度工作落到實處。
督察隊長個人工作總結督察工作總結（4） | 返回目錄一、二oxx年的工作情況總結
今年以來，督察隊緊緊圍繞全局的中心工作，本着對局長負責的態度，開展各項督察工作。每月開展對辦案單位進行一次刑訊逼供檢查，併到看守所提審x名以上在押人員;對所有配槍單位××××管理情況進行檢查;圍繞四句話開展內部管理檢查;對交巡警巡邏執勤情況進行督察。每季度到拘留所詢問x名被拘留人員，對案件辦理情況進行檢查;對民警遵守“五條禁令”、“五不準”等規定情況進行督察;對所有窗口單位貫徹落實公安部30條、省廳79條、xx市局xx條便民措施、警務公開、簡政提速和收費情況進行檢查;對110、122接處警、警車、警服和警用標誌使用情況進行檢查;對x起行政案件、x起刑事案件、x起經濟案件、x起交通肇事案件進行檢查。每半年對爆炸、化學、劇毒物品的管理情況進行檢查;回訪治安案件、交通肇事當事人各xx人。按照上級部署，我隊於200x年x月至xx月開展了學校周邊環境整治專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年xx月至xx月開展偵破命案專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至x月，開展了打擊賭博專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至x月，開展了集中處理羣眾信訪問題專項督察，出動警力xx人次，提出督察建議xx條;200x年x月分別開展了繼續盤問專項督察、換髮第二代身份證專項督察，共出動警力xx人次，提出督察建議x條;200x年x月至xx月，開展了打擊“兩搶一盜”鬥爭專項督察，較好地促進了各項公安工作的開展。
在積極開展日常督察工作的同時，我還認真積極做好局領導交辦的各種臨時性任務。深入基層，搞調查研究，及時為領導提供第一手資料。對在調查中發現問題的單位，根據情況不同對待，能馬上整改的督促其改正，不能馬上整改的限期改正。
今年下半年督察隊參與了x起襲警、x起控告民警打人案件的調查處理。我們以保障民警依法履行職責、行使職權為目的，堅持有理有據、因情施策、區別對待的原則，全力維護民警的正當執法權益，積極為民警營造良好的執法環境。目前，在局領導的關心和有關部門的通力協作下，已刑拘x人，行政拘留x人，行政罰款x人。受傷民警的有效診治及案件的層層推進，大大增強了民警嚴格、公正、文明執法的信心和決心。同時也增強了我們為民警維護合法權益的信心和決心。
以上工作我都是全程參與。我覺得作為督察隊長，不應該浮在水面上，指指點點。應該深入基層，多瞭解基層基礎工作，多搞一些調查研究，多傾聽一些羣眾意見。通過這些才能去偽存真，掌握全局動態，才能為領導提供較翔實的督查報告。另外，我覺得這也是一種學習和鍛鍊的機會。督察下去不僅僅是監督和檢查，還要帶着學習的觀點去工作，帶着理論聯繫實踐的觀點去工作。一年來我堅持“在幹中學，在學中練”，政治思想和業務水平有了較大提高。
二、幾點不足
1、緊緊圍繞全局中心工作開展督察有時做的不夠好。主要由於有時工作較多，人員較少，無暇顧及造成的。
2、對行政首長的指示有時貫徹的不夠確切。主要是政治學習的不夠，業務水平還不夠高造成的。
3、在處理與上級業務部門的關係時，存在畏難發愁心理。
4、向局領導提供全局性、建設性、苗頭性意見，有時發揮的不夠好。主要原因是存在麻痺僥倖心理，有時認為是小事，不會出現問題，未從大局出發看待問題。