保潔工作總結 篇1
本人自20__年_月__日入職擔任物業部保潔主管。工作職責為負責園區日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的組團開荒和日常衞生保潔服務監管管理。管理範圍較寬，分佈較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但並沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況總結如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是組團的公共區域開荒，由於時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的。
但在物業部__的協調下，經過多方溝通，聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走，剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入夥手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判保潔作為基層工作者普遍存在着年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。並進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能儘快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間，對於他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯繫工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高温期間發放防暑降温藥品，使大家能夠安心工作。在_月起，因施工方户內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入户清潔施工後垃圾、入户內打掃達__次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過__次，保證了施工結束後，業主入住前户內及公共區域的衞生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。並根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行採購藥品器械，安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率，達到了應有的效果，並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自_月_日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨着業主入住量的增加，和裝修户的增多，施工垃圾堆放與各户的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前台聯繫業主，做到雙保險。
回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。
保潔工作總結 篇2
我自20__年進入__，到現在已有一年的時間，主要負責保潔主管工作。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各同事的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。
一、經過半年的學習和實踐，對保潔工作有以下幾點心得
1.因地制宜，分清工作重點。根據保潔轄區人員集中，各種配套設施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衞生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易髒的地方，清潔的重點應放在大廳和衞生間。特別是衞生間的便池、死角，做到便池無污物，衞生間乾淨無異味;玻璃必須清潔到位，做到窗明几淨;地面光潔、無塵、無腳印;牆面無污漬;
2.嚴格遵守公司的各項規章制度。要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到有法可依，違法必究。嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭職。在禮節禮貌方面，根據甲方和公司的要求，統一着裝，經常檢查員工的儀表儀容，隨時發現問題隨時解決;
3.公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，並做好維修後的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候，都積極配合，服從管理;
4.能用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，要使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕髒、不怕累，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的後顧之憂，使其專心工作;
5.注重搞好與甲方的關係：搞好與甲方的關係，是工作開展的基礎，便於工作。經常與甲方的主管溝通，徵求甲方的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改，並請甲方檢查;
6.抓好節能降耗工作，在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
二、存在的問題
1.專業清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路;
2.管理能力還要不斷的提高，因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日後的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問;
3.節能減材方面做的不夠，根據各轄區的實際情況，逐步規範保潔清潔用品的申領管理，做到精心維護清潔用品，儘可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。
三、工作計劃
1.自身要努力學習專業知識技能，不斷提高管理能力;
2.進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題;
3.節能減材方面，嚴格審批物料領取，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益;
4.正確處理好與甲方的關係，正確處理好與員工的關係，為工作創造一個良好的環境;
一年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年裏作出更大的努力。
保潔工作總結 篇3
在工作的時候時間過的是真的快，轉眼之間，又過了一個月了。在這個月的工作結束之後，我決定對自己這個月的工作做一個總結，這樣我能夠更加的清楚自己這個月做了哪些工作，也知道自己有什麼收穫。也能夠知道自己有哪些不足的地方，在下個月的工作中加以改善。
一、日常工作
作為物業的保潔員，我要做的工作就是打掃衞生，保證轄區的乾淨整潔。
1.每天負責對每棟樓的電梯進行清掃、消毒，保證住户的健康安全。
2.每天對負責區域的樓道進行清掃、消毒，不放過任何一個衞生死角。
3.檢查樓道的照明，有損壞的及時報告給上級領導進行維修，以免造成安全隱患。
4.負責所屬轄區的公共區域和物業辦公室的衞生清掃工作，以及垃圾的清理和運送。
5.負責辦公樓外圍的清潔工作，包括外牆的清潔等。
6.負責轄區內綠化的養護、休整工作等。
7.其他領導分配的工作任務。
二、工作總結
本月的工作做得還是很不錯的，跟上月相比工作任務的完成情況有很大的進步。每天都按時到崗，沒有缺勤的情況發生。嚴格的遵守公司的規章制度，認真的做好自己的工作。上班之前穿戴好公司的制服，時刻注意自己的儀容儀表。在每天的工作任務完成之後，及時的將情況反饋給上級，等待後續的工作安排。在工作任務完成之後，也不會擅離職守。在工作時間之內不會做與工作無關的事，不會利用工作時間處理私人的事情。
工作已經越來越熟練了，完成的情況也越來越好。相比之前工作的效率提高了很多，能夠很快的完成領導分配的工作和每天的日常工作任務。但還有很多進步的空間，也經常因為粗心而有些區域打掃的不徹底或者沒有打掃乾淨。
保潔員的工作是很累的，要想做好也不容易。打掃完衞生和把衞生打掃好的概念是不一樣的。我作為保潔員，雖然負責的工作只是打掃衞生，但也要盡力的把工作做好。衞生服務也是我們物業工作的一部分，若是衞生打掃得不夠乾淨，對我們物業來説也會有一定的影響。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業主都希望能夠擁有一個乾淨的小區。所以之後我應該要更加努力的工作，才能夠給業主一個乾淨的生活區域。
以上就是我9月的工作總結，希望在下個月的工作中，我能夠有更大的進步，把我的工作做得更好。
保潔工作總結 篇4
一年來在物業的指導幫助下，我們以業主滿意為目標，以為業主提供優質服務為宗旨，嚴抓內部管理，強化服務意識，樹立品牌形象。經過項目部全體保潔員的共同努力，較好的完成了各項保潔工作任務。特別是節假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來dzyd的消費者都能夠在一個乾淨、整潔、衞生、優美的環境中度過。並得到了上級領導和業主的認可。現將一年來的工作彙報如下：
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強保潔員的職業道德教育，讓每位保潔員都能認識到“客户是上帝”、為客户提供優質的保潔服務是我們的使命。教育保潔員樹立“業主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。與此同時我們認真抓好隊伍建設，針對保潔人員大部分是弱勢羣體這一事實現狀，我們主動關心保潔員的思想，幫助他們解決生活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業，較好的穩定了保潔員隊伍，確保了出勤率。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習教育活動，使保潔員的思想業務素質不斷得到提升。
二、進一步建全了保潔工作的各項規章制度。先後制定了“保潔衞生標準”、“崗位職責範圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上牆、每月業主意見表等，以規章制定來嚴格規範每位保潔員的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責任到人頭”。在有章可循的基礎上，我們嚴抓考核，做到勤檢查、勤督促。項目負責人每天堅持現場巡查監督，並通過考核將制度落實到每個人每件事。發現問題及時整改糾正，讓每位保潔員都能認識到自己的不足之處，不斷規範自己的行為，不斷提升服務質量。
三、狠抓節約環保。為響應國家的節能環保號召，我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節約降耗工作。首先是注意把好採購關，杜絕偽劣產品和不符合國家環保要求的耗材流入，確保業主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發現問題及時報修，努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業主着想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要及時關閉水龍頭，從一點一滴的小事做起，儘可能為業主節約開支。
四、加強安全防範。在工作中我們注意安全事故的防範與意識的教育培訓。經常組織保潔員開會強調安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識的培訓與考核，使每位保潔員對防範和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為業主提供保潔服務的工作任務，但社會發展對我們服務行業的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在許多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、保潔人員素質參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，雖然保潔員基本上能按標準完成工作任務，但在工作細節、行為舉止等方面還存在不足，監督管理還有待於進一步加強。
2、保潔人員的專業技能培訓還不夠系統全面，專業化、規範化水平還有待提高。
3、各項記錄、考核不夠齊全，通過規範化、制度化建設讓保潔員變他律為自律還需進一步加強。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業主提供一流服務保障。
1、堅持“業主至上，服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理，使“客户是上帝”的理念深入人心。要讓每個保潔員做到“用心服務、不斷提升保潔服務質量”。要經常徵求、聽取業主對我們工作的意見和建議，認真落實業主對我們工作的要求，不斷改進和提升保潔工作水平，做到業主放心，客人滿意。
2、加強隊伍建設。保潔保潔員隊伍的穩定，保潔人員素質的高低直接關係保潔服務工作的質量。在新的年度裏我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩定、有敬業精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓，崗中教育工作，並使之制度化、規範化。三是獎優罰劣，力戒幹好幹壞一個樣，實行評優促差、末位淘汰制，對服務態度不端正、保潔質量不到位、經教育不改者堅決勸退。確保保潔員隊伍整體素質的提高。
3、進一步加強制度建設。對現有的各項規章制度進一步修訂完善。建立系統的績效考核機制，培養保潔員的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規範化。使每位保潔員熟知自己該幹什麼、不該幹什麼。用標準規範統一保潔員的行為，確保保潔服務質量讓業主滿意。
保潔工作總結 篇5
在保潔人員的工作安排上面處理好了物業公共區域的衞生打掃，其中由於部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作，而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候進行打掃，再加上有些居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層進行打掃，為了不讓保潔人員對此產生怨言我會選擇對他們進行安撫工作，只不過由於今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動承擔起這方面的任務，為此我還特別向物業領導申請優秀保潔人員的名額並對他們給予了獎勵，目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣並號召他們學習艱苦奮鬥的工作作風。
在清潔工具的維護與採購方面迎合了保潔人員的需求，針對物業清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經費進行了更新換代，淘汰掉老舊的清潔工具以後使得大部分的保潔人員工作效率有所提升，而且在打掃的質量方面可以看出比以往要乾淨整潔許多，只不過也許是工具帶來的便利導致部分員工產生了懶散的作風，我為了遏制這種不良風氣選擇親自帶領他們一起去進行打掃，而且在小區各個需要打掃的地方進行來回巡視並確保他們是否在認真工作。
小區綠化帶種植樹木的時候參與其中並做好了這方面的工作，關於這點難以否認的樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾，無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀，即便知道這是栽種完畢之前的必經過程還是為此感到有些不適，綠化帶周圍的清掃工作在我的安排下將其處理還算不錯，只不過有時平淡而重複的保潔工作會讓自己產生煩躁的情緒，在我看來或許是自己比較年輕的緣故導致工作時有些貪圖效率，而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。
儘管歷經坎坷卻能在長時間的保潔工作中獲得充實的感覺，有時即便是居民的一聲稱讚都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少，但是為了做好基礎的保潔工作還是需要在後續的時間內不斷努力才行。
保潔工作總結 篇6
本人自今年入職擔任__保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衞生保潔服務監管管理。管理範圍較寬，人員分佈較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但並沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況總結如下：
一、開荒工作
工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由於時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走，剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入夥手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
1.外判公司保潔作為基層工作者普遍存在着年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。並進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對於他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯繫工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高温期間發放防暑降温藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方户內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入户清潔施工後垃圾、入户內打掃達_次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過_次，保證了施工結束後，業主入住前户內及公共區域的衞生要求;
2.同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先後更新了公司的《保潔作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。並根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日誌合併在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，並將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，並及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行採購藥品器械，安排人員進行通過蒐集資料和諮詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每週一次的消殺頻率，達到了應有的效果，並做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自_月_日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨着業主入住量的增加和裝修户的增多，施工垃圾堆放與各户的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前台聯繫業主，做到雙保險。
五、20__年工作規劃
1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定;
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓;
3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
回顧這一年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。新的一年裏，在公司的帶領和領導下，我會更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做更好。
保潔工作總結 篇7
20__年來，我鎮黨委、政府高度重視212省道沿線衞生保潔工作，在縣愛衞辦的精心指導和大力支持下，我鎮的農村環境衞生綜合整治工作取得了很大進展。為了加快社會主義新農村建設的步伐，全面提升我鎮環境衞生水平，今年縣上實行了聘用保潔員制度，我鎮共配備了31名衞生保潔員，負責公路沿線7個村的衞生打掃工作。經過一年來的`工作運行，全鎮村容村貌有了明顯改善，農村環境衞生綜合整治長效機制也得到了良好建立，現將一年來的衞生保潔工作運行情況彙報如下：
一、成立機構，落實責任
為了使衞生保潔工作管理責任落到實處，去年年初，我鎮召開了衞生保潔工作專題會議，對衞生保潔工作進行了安排部署，成立了以鎮長為組長，主管副鎮長為副組長，鎮衞生幹事、各村委會主任為成員的衞生保潔員工作監督及考核領導小組，具體負責對各村衞生保潔員的督促檢查和考核工作。經過認真審核，確定了各村衞生保潔人員共31人，明確了每位保潔員的保潔範圍，並聘請了1名垃圾清運人員，對全鎮六個垃圾台定期進行清運。在成立機構、確定人員的基礎上，制定完善了相關制度，對保潔員工作加強管理，嚴格考核，及時兑現保潔員工資。明確了分工，落實了保潔責任。
二、健全制度，強化管理
為了使衞生保潔工作有章可依，鎮領導小組研究制定了《___鎮衞生保潔員工作制度》和《___鎮衞生保潔員考核制度》，要求各村保潔員嚴格按照工作制度的規定，一是保證每天上路兩次撿拾垃圾，每兩天清掃一次路面，及時把垃圾箱內垃圾清運到垃圾台;二是定期對花壇綠地進行修剪和除草;三是在有公共廁所的地段，該區域保潔員負責每日打掃廁所衞生，保持清潔;四是在縣上有重大活動或需要臨時進行衞生保潔工作時，保潔員要根據通知調整工作時間，及時上路打掃衞生，保證路面乾淨整潔;五是垃圾台內垃圾堆滿後，由鎮主管領導和幹事通知垃圾清運人員定期將垃圾運到東河橋垃圾填埋場進行填埋處理。通過整套衞生保潔機制的建立，始終保持鎮轄區內道路衞生清潔，村莊環境優美。
三、嚴格檢查，認真考核
為了確保對保潔員的考核工作公平、公正，我鎮各村都在每位保潔員的工作區域制定了標示牌，明確了打掃範圍，責任落實到人，形成鎮主要領導親自抓，分管領導具體抓，包村幹部配合抓，村幹部一線抓的工作路子。鎮領導每週下村2—3次，包村幹部每週下村3—4次，對各村衞生保潔員工作開展情況進行檢查，並將檢查結果記錄作為考核依據。對於衞生打掃不徹底的責令其及時進行再次打掃，直至乾淨為止。對於因事、因病沒有上路的保潔員，村上及時找人頂替。每週五幹部例會時，包村幹部負責彙報本村一週的衞生保潔工作，及時總結、發現問題並整改。
各村村委會主任負責對保潔員的日常考勤，村委會主任簽字蓋章後，於每月末將考勤表報送鎮政府，鎮衞生幹事結合抽查情況並最終形成保潔員每月考核結果，按季度及時彙總上報縣愛衞辦。年終，根據考核結果，對工作業績突出、工作責任心強、考核結果優秀的保潔員，鎮上給予了相應的獎勵，從而進一步提高我鎮保潔員的工作積極性。
四、存在的問題
通過衞生保潔員一年來的工作，我鎮的環境衞生有了很大的改善，但也存在以下幾方面的問題：
1、農村衞生保潔工作，是一項全民參與的工作，環境衞生整治涉及家家户户，農村環境需方方面面共同來維護。由於農民羣眾衞生意識的欠缺，甚至不關心、不理解，只知享受保潔員保潔後的成果，但不知共同愛護，不積極主動參與，缺乏共同創建清潔美好家園的氛圍，影響保潔員的工作積極性，影響整治效果。
2、基礎設施配套不夠。各村的垃圾桶、垃圾箱嚴重不足，且分配不夠均勻，由於各村沒有專用垃圾車，以致個別垃圾箱和垃圾台的垃圾不能及時清理，影響了鎮容鎮貌。另外，除東河橋村外，其他各村缺乏相應的污水、糞便處理設施，也給衞生保潔工作帶來一定難度。
3、由於我鎮處於鐵路及公路沿線，鐵路兩邊及路面垃圾較多，保潔員工作量大，工資待遇較低對保潔員工作積極性造成了一定影響。
五、今後的工作打算
在去年工作的基礎上，我們將不斷總結經驗，研究解決工作中出現的問題，在今年做好以下幾方面：一是繼續加大宣傳力度。不斷強化保潔員的工作責任心，提高廣大村民的衞生保潔意識。二是加強基礎設施建設，進一步推進農村環境衞生綜合整治工作。三是對農村衞生公廁、主街道、路燈、綠化帶等公共設施的管理要建立長效管理制度，落實專人負責。四是加大對衞生保潔員的考核管理力度，獎優罰劣，努力提高保潔員的工作積極性和工作責任心，發現問題，及時解決，把衞生保潔工作做細做到位。
保潔工作總結 篇8
您們好!本人自今年八月入職擔任管理處保潔部主管，從陌生到熟悉，再到現在能按質按量的完成部門工作，在公司領導的大力支持下，按照公司的工作要求，認真學習，總結經驗和教訓，找出不足，為明年的工作打好基礎。
保潔服務是物業服務管理行業中的一個重要的服務部分，它直接體現着行業單位的整體形象，同時，業主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話説：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衞生狀況的習慣心理常態。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到小區內環境衞生保潔工作的要求。
保潔工作完成方面
1.堅持每週一的集體勞動。
2.不定期的對地下車庫進行全面清掃。
3.多次接待外來單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處配合工作。
5.應部分業主的要求，完成特約服務。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.配合辦公室完成周檢。
8.每天清理小區日常生活垃圾。
9.堅持每週一例會和員工培訓。
總結與計劃：
保潔部現有員工18名，外圍6人，樓道11人，辦公區域1人，每個保潔員都有其負責的區域和工作標準，不論那個區域衞生出現問題，都有專門的負責人，時刻做到心中有數，責任到人。明年計劃：
1.完善各項制度，形成配套的考核監督機制，把各項工作標準進行細化，量化，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，做到什麼程度。工作中堅持“定人 、定任務、定標準”，優化人員結構，鼓勵工作積極性。
2.樹立品牌意識，努力打造“文采物業”的優勢品牌，對於保潔部也是一樣，不光在形象上要統一工作服、工號牌，更要在保潔業務上能夠讓業主滿意，為住户提供優質服務，得到業主的好評。
3.小區的衞生死角要定時、及時清理。
4.對小區內成立一個小型家政服務隊，即可方便業主，也可以為物業和自己有效創收。
5.隨季節變化、工作強度、保存方法等因素，日耗品消耗較大，部門建立台賬，做到精細化管理，進庫、出庫要做好記錄，真正做到進的清楚、出的明白。
6.結合實際情況，預測保潔部的垃圾清運費用，提出合理的節能降耗方案，預購自卸式電動三輪車一輛，從而更有效的提高工作質量與效率。
7.積極配合管理處其他部門做好物業服務工作。
保潔工作總結 篇9
轉眼即將過去，又迎來了美好的_年。回顧過去的一年，我負責喬治莊園服務中心的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在陳經理直接領導下，按照公司的工作要求，本着“您的滿意，是我們永遠的追求”的服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為發展目標，以“服務第一、客户至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
第一、從七月開始在陳磊案場經理(以下簡稱陳經理)嚴格要求下，從無領導管理現場到導入日常常態化管理，在大家的見證下一點點的走入正軌。
1，自從七月份綠地正式接管項目，在陳經理的帶動下，對物業公司進行一次大的人員調整
以及物業知識的培訓，使得員工在工作中不斷的提高自身素質。
認真抓好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業主至上、服務第一”、“客户就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想——“想住户之所想，憂業主之所憂”，在業主開口前讓業主滿意，讓住户深刻的感受到家的温馨。同時還着力開展一些專業技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
2，從人員的調整階段不斷的通過實踐制定適合現場管理的方案。
一、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，並積極尋求改進和進取。
二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據公司領導和公司的要求，統一了着裝，經常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業務技能，熟悉並掌握基本技能。
3，細化階段，逐漸的對員工進行培訓，加強隊伍自身業務技能，熟悉並掌握基本技能。
一、定人、定崗、定位，責任到人。根據園區的實際情況，依據每位員工的工作能力和特長，劃點、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有責任區，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區的衞生乾淨、整潔。讓客户和公司領導滿意。
二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業主滿意。幾次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
三、注重搞好與公司領導的關係。當主管期間，特別注重搞好與公司領導的關係。深知搞好與公司領導的關係，是工作開展的基礎，便於我們工作。經常與公司領導的案場經理溝通，徵求公司領導的意見，增進感情。對於提出的問題，及時整改，並請公司領導檢查。
四、能自己的親和力團結每一位員工，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，做到生活上關心她們，體貼她們，有困難及時幫助她們，解決她們的後顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
五、能及時做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。
六、逐步規範保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實際情況採取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，新領拖布掃把，先用東西綁紮好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，儘可能延長設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領保潔用品時，按計劃請領，從不多領，為公司節約開支。
4，導入階段，實行晨會制度，制定相關的工作流程，扣分細則，以及周計劃和完善各項辦
公表格的制定和使用，使日常工作常態化。
一、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實與員工工資掛鈎。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
二、招聘人員、耗材統計和申領，制定各種計劃，人員定崗、定位、溝通關係，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問題：
1、專業技能掌握不夠全面。隨着高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日後的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種制度記錄的專業程度不足、不完善，記錄缺乏整齊性、美觀性。
第三、整改措施：針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上，讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去，適應各種不同的需求，讓業主滿意，讓公司領導滿意，培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。在，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在着不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在陳經理的直接領導下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現。
第四、20__年工作計劃和標準、目標。
一、根據的工作情況，依據公司的要求，深挖細化工作內容，制定20__年的工作計劃、標準、目標。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論，在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能，調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快;先粗後細、一步到位、人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務，利用適當的時間每週一次，每次集中培訓，培訓內容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個20__年度，培訓完了要進行考核，考核標準：實際操作考核100%合格，理論考核90%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，責任到人、崗位到人。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規範。整個工作區無死角，無遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實與員工工資掛鈎。堅持每天巡查，督促保潔工作，發現問題及時糾正。
二、管理實施正規化。
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施，發現問題及時報修，故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。
3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導員工，讓所有工作處於受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧。並讓保潔員工熟記於心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別，針對危險源制定措施，並對員工進行工作中的自我保護教育。高台、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表，並使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規範化。
1、對員工進行不同層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學習和自我發展，努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對於樓羣、樓道分散、面積大、公共區域性質複雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量，精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育，提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務標準，昇華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案，並對員工進行培訓，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動自查習慣，學會發現問題，解決問題。只有善於計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展;只有善於總結，發現不足，工作績效才能良性循環。
四、業主、公司領導檢查滿意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓公司領導滿意，讓公司放心。
五、上下關係和諧化。
正確處理好與公司領導的關係，正確處理好與員工的關係，使各種關係正常化、和諧化，為工作創造一個良好的和諧的環境。
結尾總結：一分耕耘，一份收穫，工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在總公司的指導下，在陳經理的直接領導下，秣兵勵馬，不遺餘力，全身心地投入到工作當中，為為公司的保潔工作再上新台階，作出更大的努力。
保潔工作總結 篇10
伴隨新年的到來，忙碌的工作接近了尾聲，回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作忙碌中帶着瑣碎，對幼兒園保潔員沒有工作經驗的我不知如何下手。在平常工作中，我試着諮詢園領導和以前有經驗的阿姨，並自己一點點的摸索。在園領導和同事們的關心下，我較好地完成了各項任務，現將我一年來工作總結如下：
一、做幼兒園保潔工作在很多人眼裏都是不值一提的工作。可是自從真正的接觸到實際工作的時候，我才發現保潔工作並不簡單。平時根本不注意的地方，比如牆腳、拐角、窗內窗外、衞生死角等都是自檢的重點，絕不能馬虎。
二、我們服務的對象是活潑可愛的孩子們，日常工作仔細與否，直接關係到孩子們上課就餐和休息的環境。這一年裏，我跟眾多同事在園領導的指導下，共同為孩子們打造了一個乾淨、整潔、健康的幼兒園，讓孩子們的成長和受教育的環境得到了較好的保障。
三、在這一年裏，我圍繞幼兒園的其他工作對照相關標準，嚴於律己，在工作作風上，能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。
冷靜回顧一下這過去一年的工作，由於自己過去沒有幼兒園保潔員的工作經驗，尚有很多的不足之處，我會積極地總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好，不辜負幼兒園領導的期望，更好地為幼兒園服務，爭光添彩。
保潔工作總結 篇11
一、 愛崗敬業，認真做好責任區的各項清潔工作。堅守工作崗位，隨時在保潔工作區域內進行巡視，發現垃圾、紙屑等立即進行清除，保持清潔，不留死角，堅持規範化服務。
二、教學樓、辦公樓及科技樓等樓館的門廳、走廊、過道、樓梯、欄杆、門窗、地面等要隨時保持清潔，做到牆壁無廣告紙、無亂貼亂畫，天花板無灰辰蜘蛛網。
三、廁所要保持無臭味、瓷磚潔白，洗手池、坑池、便池、地面勤沖洗無積便、積垢，地漏、下水道暢通。
四、隨時清倒垃圾桶、痰盂。當天的垃圾要當日清運、不許堆積。
五、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
六、清潔工具擺放整齊，放在指定位置;愛護清潔工具及用品，定時清洗垃圾車。
七、積極作好滅蚊、滅蠅、滅鼠及消毒工作。
八、工作時間不準幹私活、不做與工作無關的事情。
九、積極完成總務處臨時分配的其他工作。
校園環境保潔員工作職責：
1、熱愛本職工作，不怕髒，樹立吃苦耐勞，全心全意為師生服務的思想，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度;
2、按時上下班，不得早退、早退，不得擅自離崗，不得在工作場所閒談，或做與工作無關的事，有事先請假;
3、負責校園環境衞生的保潔工作，每節課後，及時對校園進行保潔;
4、搞好綠化區的環境保潔工作;
5、天天清掃的垃圾不得亂到、亂放，做到垃圾日產日清，愛惜並和理使用各種衞生工具，工作完畢，及時清洗工具，並擺放到規定的位置;
6、尊重師生，舉止、語言文明，注意個人衞生，衣着整潔;
7、愛護公物，做到愛校如家;
8、服從管理，完成學校的一切任務。
保潔工作總結 篇12
我是毓水蓬萊碧桂苑小區的保潔員兼保潔班長，我於20--年10月初經熟人介紹來到碧桂苑小區物業做了一名保潔員。我來之初，可以説是特別的累，各個樓道都在裝修，我們天天進去掃樓道，出來時就是一身灰，吐口痰都是黑色的。這還不算領導還組織我們清垃圾，每天跟着裝車和推車。來了一段時間後，當時就有個想法，想不幹了。後來經理知道了這事，給我講了一些物業的前景和給我耐心做工作。經理和我説這樣累是暫時，等清理出來就好了，走向正常就能輕快一些。就這樣我留了下來，決定把這項工作做好。由於我的出色的工作，領導從今年2月份提拔我作了班長。我從摸索到熟悉，從茫然到自信，我懷着真誠的心，努力做好本職工作。我原來認為做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於我們保潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是需要我們做的重點。
從今年5月1起按着公司的工作安排，我們實行了保潔員工作計劃，每天掃哪個樓道，每天拖哪個樓道，都按着計劃來做。掃樓道，拖地、擦玻璃。我們一直都在用心地做，用心地幹。在工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。我們班中有個保潔員叫許秀蓮早來晚走，我們規定每個樓道每週拖一次，她有時拖兩次或者三次，她的工作熱情非常高。於是我建議經理，像她這樣乾的好的能不能獎勵。領導採納了我的意見，在一次大檢查中，許秀蓮被評為第一名。公司獎勵了她，在她的帶動下，我們都積極的工作。我們做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關係到一個公司的整體形象，把乾淨整潔的一面展示給住户讓我們覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。
在從事保潔工作中，我邊幹邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是我們的高度自覺。公司給我們每個人發個小筆記本，我們在工作中發現有異常現象，比如樓道長鳴燈，樓梯扶手有掉的，天窗未關呀，等等，保潔員都一一記下告訴給我，我在彙報給領導或者通知保安前去管理。按着公司的要求我們保潔員和保安員相互聯動管理，保潔員每天都進入自己的單當區，發現有異常情況，有在樓道貼小廣告，我們及時通知保安，保安前來處理。保安發現哪個死角不乾淨時，保安員及時通知我，我們自己在處理。我們發現樓道內哪處要維修了，及時通知給辦公室主任，辦公室主任組織人員維修。我即是保潔班長，又是小區外保潔西區的保潔員，我每天清理完自己的擔當區後，按着經理的要求，還要讓我抽查別的姐妹的擔當區，我在檢查時發現有些哪個人做的好，做的方法對，我就把這事傳授給做的差一些的。同時我在下午輪流檢查時，走在小區裏，發現外保潔有白色垃圾什麼的，我能處理的就當即處理，處理不了的就通知垃圾清運員，將這些垃圾清運至小區外。使小區永保乾淨的形象。我們保潔工作得到了大多數業主、租住户的諒解與支持。如果説這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的物業管理團隊。
一年多的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放鬆，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。今後，我將向先進學習，掌握更多技能，認真負責，全身心的投入在保潔工作之中，努力提高自己的專業水平，不斷總結工作中的得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今後的工作中做得更好，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業主服務，為公司添彩。
保潔工作總結 篇13
大家上午好！我叫，是分管保潔工作的副主管。藉此機會，向領導彙報一下，我在XX年一年的工作情況，對於在工作中發現的問題和不足，請領導加以批評和指正。
XX年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負着x鎮各村的環境淨化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮村主管環境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是xx鎮xx村人，自XX年5月至XX年8月擔任村保潔小組組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衞生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔保潔員作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。XX年8月底，由於我在工作上的良好表現，我被公司領導提升為副主管，安排分管x鎮東片13個村及鎮府前公路衞生保潔的管理工作。崗位發生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位並逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規章制度，掌握瞭解各村的環境衞生情況，發現問題及時整改並向上級彙報。
二、與組長及組員及時溝通，瞭解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行，特別是保潔小組組長要帶頭執行，嚴格管理。把衞生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮創建環境優美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，x鎮各村衞生保潔狀況發生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衞生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背後有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對於工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年裏，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮爭創全國文明生態鎮做出一份貢獻。
謝謝大家！
保潔工作總結 篇14
雖然做的是最基礎的清潔工的工作，但這份工作在人們心目中是最神聖的。清潔工是否順利完成工作，取得了很多工作成果?以下是清潔工工作總結：
第一、目的明確、態度端正是保潔工作的重要環節和基本條件。
雖然我做了一年多的保潔工作，但我把保潔人員的工作當作自己心中神聖的工作。只有做好了，讓領導放心，得到同事的認可，我的心才踏實。雖然我的工作很簡單，而且每年每個月每天都在重複，但是要做好它絕非易事。因為我心裏只有一個目的，為幼兒園創造一個良好的學習生活環境，是我們保潔人員的榮耀，也是我自己的飯碗。雖然我每天都在重複工作，但我從來沒有粗心大意或走過場，我堅持認真對待每天的工作。我每天早上6點準時到達我工作的幼兒園，開始我新的一天的工作。我先上下車，等停車回來。先把一樓到三樓的所有樓梯一個一個的拖洗。樓道的整潔很重要，體現了一個建築的整體衞生。所以每天的工作都要在孩子上下樓梯的時候進行，這樣樓道要保持明亮乾淨，地面要無雜物和痰漬。這時候我心裏也很詹妮弗。當然，這種好的環境是平時細心打掃得來的。讓我們每天都有好心情。老師和孩子都很開心，很認可。
第二、持之以恆，愛一條線，榮耀中心。
我對自己要求嚴格，儘量不在工作中增加任何麻煩。每天早上都是接孩子的高峯期，來往的家長也很多。清潔工作將直接體現我們的文化素質和修養，也體現一個民族和一個國家的禮貌，責任重大。既然給了我們這麼重要的任務，除了信任我們，更重要的原因是我對清潔工作有正確的態度，熱愛自己的工作，能做好工作。主要負責清潔工作。雖然我只是一個衞生員，但我的努力為我贏得了父母和老師的尊重。打掃衞生是一項繁瑣的工作，打掃完可能會很亂，但我不怕麻煩，努力，不怕辛苦。每天都要打掃所有走廊的樓梯扶手，讓它每天保持乾淨。同時要注意不留衞生死角，隨時清理關鍵部位，秉承良好的衞生環境，給大家一個珍妮弗舒適的心情。
第三、團結合作
讓我們的工作上一層樓，上一個台階。雖然我是一個老清潔工，但我很自信。我不覺得自己不如別人。我們只是分工不同。離開這個大家庭是每個人的缺點。在我的清潔工作和生活中，我體會到了一個道理，那就是，想要別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重每一個同學和樓裏的樓管，讓我的工作儘量不與同學的生活時間衝突，為時間讓路。當學生偶爾出現一些問題時，不責備，保持安靜。比如有的同學喝酒後忍不住嘔吐。樓梯和廁所滿是污垢，氣味難聞。每當出現這種情況，我都會主動清理，再清理。我從不説空話。事後同學説對不起的時候，我告訴他注意自己的身體，不要提昨晚的事;下雨天，同學們把雨傘放在樓道里，下完雨我會提醒他們及時帶回去。學生們非常合作，當然，他們離不開建築經理的幫助。做好自己的本職工作，讓樓管信任你，平日裏樓裏有什麼問題及時溝通匯報。樓主很開心很滿意，互相尊重信任，能更好的做好自己的工作。
回顧20__年，雖然取得了必要的成績，獲得了同學和樓管的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，做好自己該做的事，時刻牢記全心全意為同學服務的宗旨，在20__年裏取得更好的成績。我總是熱衷於我的工作，並盡力做好它。
保潔工作總結 篇15
一年來我部在公司領導正確指導和幫助下，在各級部門的大力支持以及在全體員工的共同努力之下，完成了20_年保潔各項工作。保潔作為物業服務的又一個窗口，它直接體現着服務單位的企業形象和服務水平，一年以來，保潔員工用辛勤的汗水、紮實的工作，為企業的發展做出了一定的貢獻。在這一年裏，保潔員工基本穩定，保潔工作無論是單項還是日常的清潔維護基本上也可以按時來完成並達到管理之要求，員工們在工作態度和工作技能上，結合去年的成績相比較，都有了一定的提高，為小區的業主提供了一個良好的生活環境。現將一年來的工作總結如下：
一、 工作基本情況
保潔部在各項工作的計劃執行當中，對小區所有管轄範圍內的衞生設施，進行了統籌的管理，具體工作如下：
1、清潔面積的擴大。在確保工作質量不下降的前提下，年初從原來個人清掃的8個樓道增加到10個樓道，為實現公平，採取抽籤方式進行分配。保潔樓道負責區域加大後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。
2、一年來，沖洗各區域主幹道路面及架空層8次;清洗水池17次;未交房空房衞生大掃除11套;清掃樣板房13次，清洗小區廣場6次;清洗53棟、54棟、64棟、65棟、36棟地下車庫共5次;房屋頂層及樓面共清掃12次;清掃小區周邊明溝5次。
3、全體動員深得各部門的配合做好公司的每月7日的衞生日，對小區的各死角、綠化帶等全面清掃7次。
4、物品領用管理。員工的物品領用逐個做好登記手續，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用範圍內。
5、理論與實踐相結合對全體保潔員的消防培訓(消防水帶及乾粉滅火器)，作為每一位保潔人員，要使其人人都懂、人人都會，把不安全因素堅決控制在萌芽狀態。
二、存在的不足
半年來，我部門在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出一些不足之處：
1、 對保潔員的工作檢查不到位，有個別懶散現象出現。
2、 管理人員的管理水平有待提高：對重點工作的關注欠缺;對細節的管理、落實不到位，缺乏“舉一反三”。
3、 程序化的工作，持續性不強，有待加強。
4、 個別保潔員有上班時間隨意性大、扎堆聊天、撿廢品等做工作以外事情。
5、 對保潔員禮貌、禮節等培訓不到位。
6、 因31棟2樓及中央八棟頂樓未做防盜門，導致很多人到此隨地大小便，
給保潔的清掃工作帶來了很大的工作量。
三、20_年工作計劃
我部結合實際工作特點，着重在以下幾個方面進行改進：
1.年底進行抽籤調整班次，提高保潔質量，降低投訴率。
2、對未交房的空房進行全面檢查清掃，出台對電梯轎廂消毒、蟲殺滅鼠、污水井等新工作計劃。
3、落實好《保潔管理制度》，加大保潔員的禮貌、禮節、作業及消防安全等培訓。
4.加強對環境衞生的管理：為了不斷提高小區環境衞生質量，我們突出工作重點，一是優化運作模式，加強對員工工作的監督管理。我們堅持把環境工作作為強化物業管理、提高服務水平和客户滿意率作為突破口，改進和優化運作模式。制訂保潔組長清潔巡視檢查表，明確管理與被管理的職責權限，實行兩級制監督管理。第二是制定清潔的工作流程、質量標準等細則和辦法，每天反覆檢查衞生清潔和日常保潔工作質量，及時發現並督促有關問題的整改。
5、新增服務類型——家政服務;通過走訪，隨着現實社會中人們生活水平、物質水平的提高，一些白領階層、高薪階層、雙職工事業型階層，由於忙於事業對於家庭中的家務，給家庭帶來了一些麻煩和困難，因此在確保小區工作質量與標準不下降的前提下，新增一項家政服務，為這些人羣提供一系列的服務，解決了他們實際生活中的困難，也為我們公司與員工個人增添一項業務與收入!
回顧一年的工作，雖然做出了一些成績，積累了一些經驗，管理能力相應提高了一些，但仍與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結，找到新的起點，注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優質服務”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，保潔工作更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質修養，並從制度和培訓中規範自己。加強思想和專業知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓,繼續加強個人自身素質的約束力，發揮自己專業知識、技能的特長，努力學習管理知識，最後，我們堅信，保潔部在公司領導以及在各部門的支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態展現給大家。