職員工作總結 篇1
在迎新年賀新春的喜慶氣氛中，我們又送走了一個學期。回顧本學期的班級管理工作，總是抑制不住內心的激動與興奮，現就本學期的班級管理工作總結如下：
1、瞭解增進理解
本學期，我繼續對本班的每一個孩子進行進一步的瞭解。瞭解他們的家庭，瞭解他們的思想，瞭解他們的夥伴，瞭解他們所處的周邊環境……通過對孩子們的瞭解，對他們目前的學習狀態也更能理解。如劉浩同學、薛宇同學、李成龍同學、武洋洋同學，這幾位同學一直不能很好的完成家庭作業，學習成績不穩定，和其他同學相比進步較慢，經過進一步瞭解，劉浩的爸爸在離家較遠的礦上上班，媽媽不放心，經常前去照料，兩地奔波，造成了孩子的學習環境始終處於一種動態之中，孩子志不堅，心不定，再加上家中有電腦，孩子經常玩遊戲，所以家庭學習效果較差。雪域的爸爸媽媽在外地打工，孩子跟隨媽媽的舅舅生活，生活環境變化太大，孩子一時適應不了;吳洋洋的爸爸媽媽也在外地打工，孩子先是跟隨姥姥生活，可後來姥姥去了上海舅舅家，孩子又跟奶奶生活，就這樣一來而去，孩子在學習上也迷失了方向;李成龍家中姊妹較多，媽媽沒有方向感，從不出門，全家人就靠父親一個人打零工養活，家庭的困境沒有激起孩子的鬥志，疏於管理的家庭卻養成了他的懶散。以上幾個孩子都沒有良好的家庭環境，家庭教育也就成了一紙空文。
瞭解到這些之後，我對這幾個孩子的當前情況深表理解，並且及時調整了這幾個孩子的教育計劃，由原來的“家庭教育+學校教育”調整為“學校教育+師生親情”。在後來的日子裏，我投入更多的精力關注他們，給他們更多的親情、更多的關愛。家庭作業給予更多的檢查與輔導，有了進步及時給予表揚和鼓勵，放大他們的優點，讓他們時時生活在成功與自信中;天冷了，更多的問寒問暖，瞭解他們與父母的聯繫情況，讓他們時時生活在温馨與快樂之中;生病了，及時帶他們去看，讓他們感受到親人般的體貼，時時生活在安全與温暖之中。就是這樣，通過一學期的努力，這幾個孩子不論是思想還是學習都取得了長足的進步。
2、信任增強責任
班級管理最大的成功莫過於孩子自己管理自己。為了達到這一管理理想，我在班級管理中採取了兩級管理模式。即老師管理組長，組長管理組員。把整個班級化整為零，各負其責，改變了傳統的班長管理制。首先我在班級裏挑選幾個有責任心又有發展潛力的同學任組長，然後從語言和行動上給予他們足夠的信任，如相信他們能管理好本組的紀律、衞生、兩操、學習。所有這些，我都放手給組長，我只是默默地注視着他們，當他們有問題的時候，給予及時的指導與矯正。這份信任，讓每個組長增添了信心，肩上也增加了一份責任。當孩子一旦有了責任心，就會產生不可估量的力量。經過一個學期的嘗試，我們的班級發生瞭如下變化：在組長當中，原來成績好二脾氣粘的苗昀、學習優膽子小的黃學文變得生氣勃勃、虎虎有威了;管不住自己的縱淼和王濤更有以身作則的精神了：從沒有當過班長組長的黃縱情、縱夢茜工作起來也有章有法了。他們不僅能監督紀律、檢查衞生、帶領同學上好兩操、督促家庭作業，還能幫助老師批改作業、幫助同學訂正作業，儼然一個個小老師。
看着孩子們的成長，我多了一份放心，更多了一份信任。
職員工作總結 篇2
今年以來，由於公司剛成立，財務方方面面都需要逐步建立和完善，財務工作的力度和難度都在逐步加大，財務技術力量不足。我以國家財務制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務核算體系，成功辦理了公司由小規模納税人過渡到一般納税人所需要的一切相關手續。
辦理增值税金税卡、增值税網上認證相關手續，除了完成日常財務事務工作，還辦理銀行、税務方面工作，納税籌劃，納税申報，增值税發票及出口發票的購入、驗銷，辦理銀行融資、銀行信用卡手續，出口退税手續，清理應收款，應付款，認真核對往來帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行税務部門提交各項財務報表，規範材料商品出入庫程序及相關手續，規範運費結算手續，培訓採購員、倉庫保管員及銷售核算員的財務基礎知識。在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀公正、依法辦事。發揮了財務核算和監督作用。在會計審核中，嚴格按財務制度和會計法規辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門的日常業務和事務工作，財務核算工作;
4、進行業務溝通與協調，解決工作疑難，聽取部門員工的意見和建議。
5、熟悉和掌握德州地區的相關政策，不斷學習財務新知識，國家新規定。
6、組織編制各項會計報表、現金報告等工作。
7、解答客户有關財務方面的諮詢。
8、積極配合其它部門的工作，建立了良好的公共關係。積極參加公司組織的“歌唱革命歌曲”的活動。
9、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。為了能按質按量完成各項任務，不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
10、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務工作中，本人始終以高度的敬業精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來辦理業務的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實、合法的'憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，高效、優質的提供服務。
11、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務工作者的良好形象。
通過對今年公司經營狀況分析，本人從財務角度對公司新一年的經營提出一點個人的建議：
1、加強營運管理，降低購進材料成本，爭取購進材料為零破損率。加強營運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、加強生產管理，提高產品質量，嚴格交貨期，減少生產中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、加大銷售力度，拓寬市場渠道，制定合理售價。加強銷售人員的職業道德培訓及法律知識培訓。
職員工作總結 篇3
__年來，一四二團第一中學的檔案管理工作在團黨委、團機要科以及學校黨支部的領導和支持下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞“檔案為教育教學發展服務”的目標，較好的成了檔案存檔工作。學校檔案工作能認真貫徹執行黨的各項方針、政策，把檔案管理工作放在學校工作的重要的位置上，認真貫徹執行《中華人民共和國檔案法》及《團檔案工作管理規定》，以科學、規範、有序的方式管理學校檔案，現將本學期做的主要工作彙報如下：
一、領導高度重視組織健全
(一)設立完整的檔案管理機構
我校有健全的檔案管理工作機構，成立了檔案管理工作領導小組。由總支書記張志堅、校長趙建華任組長，由副校長謝寶剛、硃紅彥任副組長，由教務主任謝世鳳、董迎春、德育主任王西平、教研主任趙新民、檔案員畢文菲老師為組員。
(二)加強管理建設給予必要投入
學校領導高度重視檔案管理工作，校長書記親自抓，經常過問和檢查檔案工作，想方設法組建好檔案室。並組織各處室有關工作人員深入學習，宣傳貫徹落實《檔案法》，使檔案工作人員進一步增強了檔案管理責任意識，依法規範了學校檔案管理行為。由檔案員畢文菲老師專門負責具體的檔案整理工作和學校政務通道的收發管理工作。學校檔案全部實行集中統一管理。並給檔案室配備電腦、打印機，檔案管理所需耗材從不短缺。為使電子檔案能得到較好較安全的存放環境，學校特購買了一個500G硬盤，專門用於電子檔案的歸類存檔。不定期組織相學校關人員學習檔案管理知識，及時、整理、收集校辦及各教務處、教研室、財物室形成的各種資料，由畢文菲老師按照檔案管理的要求統一整理並裝訂歸檔入庫。
(三)檔案管理制度建設
制訂落實了檔案員崗位職責、檔案查借閲制度、檔案整理歸檔制度、檔案保管制度、檔案保密制度等，同時加強與團機要科等部門的聯繫與溝通，請他們現場指導，傳授工作經驗，不斷改進我校的檔案工作，發現問題及時糾正。
二、我校檔案工作的開展情況
(一)根據上級領導的安排，目前我們主要從事的工作有：
1、做好學校各類檔案的收集、整理、鑑定、統計、借閲等日常管理工作。
2、做好檔案的保管工作，定期維護、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。
3、督促、協助、指導各有關部門和各種資料的收集、整理、歸檔工作。
4、搞好檔案的開發、利用，並做好各項統計工作。
5、推動學校教育教學檔案管理體系的全面發展。
以前我校檔案管理工作不規範，學校各部門對資料進行存留，由於對檔案工作不瞭解，所以未能正確地收集檔案資料，只留存一些教師業務和照片資料。檔案資料收集整理也不完整，不規範。逐年積累的學校的檔案資料，由於學校在檔案管理上缺乏經驗和標準要求，在類別的保管期限上模糊不清，不分主次地沒有組卷的散亂成堆，對上級文件也是如此，不分保存價值，一律收集，有的散亂裝訂成冊。有的散亂存放。在上級有關部門的管理要求下，為認真及時進行文件歸檔，嚴格遵守文書與人事資料的處理辦法和歸檔整理制度，認真及時做好紙質檔案和電子檔案的收發工作，各教務處、教研室在整理好資料後，及時按歸檔制度要求，分門別類的把資料交檔案室，做到歸檔文件完整、準確、及時，歸檔率達100%。
歸檔的資料按統一材料標準、統一格式規範裝訂，符合檔案保管要求。根據我校實際情況，把各類檔案按其體系分類整理入櫃。按規範目錄、編號、裝訂，做到了分類科學、裝訂規範、排列有序、目錄、編號規範。同時，確定資料歸檔範圍、保管期限，確保歸檔資料的齊全完整，同時按照團機要科的有關要求，做好各門類檔案的接收工作，並收集與檔案有關的資料。使檔案在檔案櫃中存放整齊，符合上級部門檔案管理的相關要求。
定期檢查檔案存放情況，防止黴變、塵污及蟲蛀、鼠咬現象。為保證檔案室的安全，實現“三鐵”鐵門、鐵窗、鐵櫃。給檔案室裝備上防盜門、窗。並配置了滅火器。在做好紙質檔案資料的同時，認真做好電子版檔案的管理工作在_-_學年中學校的各項活動都留有圖片、照片、視頻等電子版資料的存檔，以備學校在教育教學、安全宣傳教育使用。認真做好團政務通道的管理與使用，及時處理好政務通道文件的收發傳遞工作。
(二)本學期檔案具體分類如下：
一類：225人的人事檔案按工作人員個人實名立卷
二類：永久性檔案393卷(現已追溯到八十年代)
三類：10年性檔案150卷
四類：電子類檔案歸類包括(政務通道傳遞的各部門的各類文件、學校發出的文件、各種活動的記實照片、錄像、圖片)五類：會計檔案包括(賬簿、會計憑證、決算預算表、工資冊)
三、努力為社會和學校教育教學做好檔案利用工作
實行計算機管理和檔案檢索，按不同門類和保管期限，科學、準確地編有《歸檔文件目錄》、借閲登記表等。檔案員業務熟練，既掌握檔案管理相關業務，又能主動向學校領導和處室提供檔案資料信息，建立了查閲借閲登記制度。檔案工作人員能迅速、準確調出所需案卷，查全率、查準率達到100%，熱情為社會和教育教學全局服務。
學校檔案從開始到結束，師市檔案局領導、團主管領導都來我校指導工作，同時也得到團機要科長沙曉暉的多次親臨指導，使我校檔案工作逐步趨於規範化、標準化。
四、今後工作計劃
(一)努力做好檔案管理工作，進一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使學校領導、教師樹立起“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設抓好做實。
(二)進一步加強業務學習，加強與團機要科等各部門之間聯繫。
(三)進一步開發和利用好檔案。積極主動為教育教學工作提供參考、借鑑、憑證。同時積極對檔案信息資源加以開發，利用，使之為學校領導班子決策提供依據。
(四)深層次開發檔案，並按團機要科__年的新要求，進一步做好檔案細化分類，逐步擴大檔案室規模。
(五)認真將檔案資料集中在檔案室統一保管。年終對全年各部門的檔案進行一次統一清理，同時要求各部門堅持平時資料的歸檔制度。
職員工作總結 篇4
班主任工作千絲萬縷、繁雜羅嗦。而七年級年級是國中階段教育管理的第一年，也是班主任班級管理工作中對學生各方面養成教育的關鍵之年。本學期我主要從以下幾個方面進行了班級管理：
一、認真分析班級的實際情況。
我班共有學生37人,其中女生有18人,男生有19人。女生絕大部分能認真學習，儘自己最大的努力爭取滿意的成績;男生少人數多並且調皮，有貪玩現象。而且我班學生成績兩極分化現象十分嚴重。面對如此複雜的情況，我覺得壓力大，而責任更大。
二、緊抓常規管理不放鬆。
(1)利用每週的班會課對學生進行思想道德教育。學生的思想品德要靠教師去陶冶，良好的學習風氣主要靠教師去營造。這其中最重要的就是教師在思想品質方面要做好表率，以自己的人格力量去影響教育學生。我凡事身體力行，表裏如一，言行一致，各方面儘量起模範帶頭作用：其次，不定期的與班級教師交流討論如何教育好學生;還利用班會課採用集中學習講座或個別交談的方式，對學生進行品德修養心理等方面的教育，保證對學生的教育教學工作的科學性和實效性。用同學耳熟能詳的事例教育和感染他們，使他們在生活中儘量少走彎路。
(2)安全衞生教育。根據本班學生的特點，從多方面做了較為仔細的調查工作，對相關學生的表現有了較為清晰的瞭解，在平時的工作中特別的對他們進行關注，有的放矢加強教育和管理;每天堅持個別做學生思想工作。一學期沒有發生一件安全事故。對班級的衞生等各個方面的值日責任到人，保證了教室的窗明几淨和各個值日區域的保潔到位，這方面，我班同學做得較好。
(3)遵紀守法教育。教育學生平時在生活、學習上多注意改變自己，使自己成熟起來，遵守大家都能遵守的紀律。對同學要多忍讓、寬容，避免義氣用事，給自己、同學造成傷害。不要走進網吧遊戲廳，教育學生要珍惜父母的辛勤勞動以及認識網吧的危害。
(4)自己經常從雜誌上、網絡上找一些文章引導學生如何應對生活中的問題，更換及時且內容廣泛。
三、學習方面
根據學生的能力和學習態度把學生分為四類進行教育：
⑴學習態度端正和學習能力強且學習成績優異的學生，我們給予激勵和期望，給予更多的信任，讓他們有適當的壓力朝着更高的目標去努力。在偏科現象的中、優生進行有針對性的加強課外輔導，特別是衝刺階段，自己要主動地向老師請教，不要讓老師閒着。
⑵學習能力強但學習態度不夠端正且成績上下不穩定的學生，我們給予關心、幫助，瞭解其成績被動的原因，慢慢地引導地端正學習態度，同時通過多種途徑增強地的學習責任感和社會責任感，用"愛"去感化他。
⑶學習能力差但學習態度端正的學生，我們幫助他尋找適當的學習方法，提高其學習能力，當成績稍有提高時便給予及時的鼓勵，同時給予明確的和更高的期望。
⑷學習能力差而且學習態度也差的學生，我們主動關心他們，決不歧視他們，認真做好"幫教"工作，發現他們的閃光點，用愛心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績。
四、積極聯繫各科教師，努力維護科任教師威信。
學生的主要任務是學習，成績是學校、老師和家長最關心，針對每次階段檢測，我跟科任老師進行分析和研究，幫助學生查找原因和錯誤細節，總結經驗和教訓，鼓勵先進，鞭策落後，讓每一個同學學有所獲。
五、積極開展家校聯繫。
精心設計每一次家長會的內容，與學生家長互通有無，互相暢談。同時經常性地與學生家長電話溝通、家訪、把家長請進來，説心裏話、説實在話，一切都為了孩子。
六、積極組織班級活動。
組織學生積極參加學校舉行的各項活動，增強學生的凝聚力。如國慶匯演，元旦晚會，拔河比賽等。
七、取得成績及存在問題
本學期以來，在學校領導及任課教師的共同努力下，我們班班級中的凝聚力較強，同學們的思想積極上進;並且在學習上取得了令人滿意的成績。班級衞生較好，但由於社會、學生、家庭等方面的影響，在加上本人能力有限，我們班還存在着一些問題，我的班級常規管理還有待於進一步精細，特殊學生管理也有待於進一步加強，這些我將在今後的工作中不斷完善。
職員工作總結 篇5
今年這學期，我又接手了一個新班——八一班。本班共有51人，29名男生，22名女生。學生思想活躍，守紀律，部分學生學習習慣較好，有上進心，充滿學習熱情，有遠大理想，比較有自信心兩極分化極為嚴重。作為班主任，為了給學生營造良好的學習和生活環境，我主要從以下幾個方面入手開展班務工作。
一、狠抓一日常規培養學生良好的行為習慣
結合學校開展的一日常用規示範班的評比活動，對學生進行學習生活習慣的培養，大部分學生在一學期裏養成了良好的習慣，有六個大周被校評為一日常規示範班級。
二、按計劃開展班會活動營造優良的班風。
我響應學校政教處的工作安排，先後開展了“學習是第一責任”、“男生女生對對碰青春期教育”、“學習經驗介紹”、“誠信做事、誠實做人”等一系列的班會。主要是端正學習態度，明確自己身上的責任，幫助他們樹立遠大理想，增強學習自信心，極大地改變了學生的學習習慣，端正了思想，樹立了正氣，調動了學習積極性，班上形成了一股比學趕幫的熱潮，激發了學生正直向上、積極進取的慾望。
三、精心搞好班級文化建設營造良好的育人環境。
借藝術之機，利用節慶活動(教師節、國慶節、元旦節)，有計劃、有步驟地安排學生收集資料，製作手抄報，創辦了“成長園”、“書香苑”、“温馨屋”每月辦一次黑板報等。通過這項工作，不僅美化了教室寢室環境，豐富了學生的課餘生活，而且收到了潛移默化的育人效果。
四、鼓勵學生參加各種活動增強班集體凝聚力。
鼓勵學生參加學校的各項活動，如藝術節和陽光體育，參加有益的社會實踐活動，如調查訪問，關注身邊的人和事;提倡收聽新聞，關心國家大事，舉行元旦慶祝會，這些活動的開展，不僅開闊了學生的視野，鍛鍊了學生的能力，還增強了班集體凝聚力。
五、協調各方面的關係，為學生的學習創造良好的氛圍。
充分發揮班主任的軸心作用，堅持與科任教師聯繫，時刻了解學生的學習動態。及時、細心、耐心地做學生的思想工作，及時疏導學生思想上的障礙，規範學生的行為，使學生的心理逐漸走向健康與成熟。為了更好地協調各方面的關係，我做到了經常與學生家長聯繫，爭取家長對班務工作的支持。本學期召開了一次家長會,家訪了10多人，與家長電話溝通近百次，引起了家長對學生學習的重視，有的家長親自輔導學生的學習，如李冰潔的父親多次輔導他的家庭作業，使他的學習大有提高。
六、利用身邊的榜樣，激發學生積極向上的慾望。
利用星級學生的評選等活動，鼓勵學生向先進學習，人人爭當校園明星，幫助學生樹立自信心，既要與優秀同學比，也要同自己的過去比，只要今天比昨天進步了，就是勝利。鼓勵學生做一個對自己負責的學生，做一個讓教師欣賞的學生，做一個令家長驕傲的學生。
總之，在本學期我做到了多和學生在一起活動，隨時觀察學生的動態，通過一學期的努力本班雖然大多數學生行為習慣好，但也有極個別的學生不能嚴格要求自己，做一些違反規定的事，對這樣的學生我總是及時疏導他，讓他迷途知返，有效地遏制了學生不良品質的形成，為全班學生營造了良好的學習氛圍。我班期中被評為學校“文明班集體”，在學校體育、藝術、科技節中我班獲得了團體總分第三名的成績。“逆水行舟，不進則退”，在今後的工作中我一定會更加努力，爭取做得更好。
職員工作總結 篇6
今年上半年，我堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用户第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用户滿意，為用户解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門上半年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用户創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用户心中樹立公司良好的形象，才能留住老客户，培養新客户，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客户溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客户的讚許，提高了客户的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用户，幫助公司更好發展。在上半年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關係，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
上半年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司，服務於用户。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成上半年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用户的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案並予以實施，切實提高了工作效率和質量。
雖然取得了一定的成績，但還存在着很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今後的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。
職員工作總結 篇7
這一年的銷售工作進行的不是很順利，在這一年當中，我有幾處特別明顯的失誤，雖然説沒有給公司造成一定的損失，但是對於我自己的職業要求而言，是遭受了巨大的打擊的。但是有失也會有所得，我在這一年的當中雖然經歷了一些失敗，但是我收穫的成長也是非常多的，在此我為自己今年一年的工作進行了一項總結。
一、銷售職業素養的提升
我在4s店工作了兩年了，這兩年的日子讓我感覺到銷售行業真的是一個很難的行業，尤其是在汽車銷售這一行，競爭壓力是非常大的，而且對於我們銷售人員的要求也是很大的。講的稍微直白一些，那就是你能吃這碗飯你就吃，不能吃就早點放棄。這的確很現實，所以這一年，我為了證明自己在這個領域是有一定潛力的，我非常的努力，幾乎每一天都在學習和成長。這一年，我的職業素養提高了很多，相比之前第一年進入這個崗位來説，我的路線一直都在往上走，沒有掉下來，也沒有停滯不前，這是讓我感到非常驕傲的。
二、銷售工作中獲得成長
這一年，時間雖然不是很長，但是對於這份銷售工作來説，我比去年是要做的更好的，因為去年剛剛進入這個行業，很多地方都不是摸得很清楚。我也只能一點點去探究和學習。但是今年的話，其實我在一定的基礎上進步還是非常快的，我對這份工作的把握也更大了，比之前更加自信了。我的溝通和表達能力上提升了很多，加上自己比較努力，我在業績上突破了去年很多，得到了一個更加優異的成績，讓人也感到十分安慰。
三、發現不足，及時改善
這一年，雖然是在跌跌撞撞中走過來的，但是在這種悲喜交加中，我解決了很多的問題，今年上半年在一次談判當中自己在語言方面犯了一些小錯誤，其實也就是因為準備工作沒有做好，和同事之間的合作不是很默契導致的。那次錯誤出現之後，我就開始更加嚴格的去審視自己了。我知道對於這份工作來説，很多錯誤都是不應該犯的，而那一次也的確讓我意識到了這種危機感，所以我當下立馬進行了檢討，在後來的工作中也進行了改正和彌補。每一次錯誤都是激勵我們成長的一次機會，我想這對於我來説，也算是一件能夠助我自己成長的事情吧!未來一年，我也會繼續發揚自己的長處，繼續努力成長，為公司貢獻一份自己的力量。
職員工作總結 篇8
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教後，給予解答;工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行;以堅持到‘最後一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常於他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞台上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
1、總結自己半年內學到的東西(一定要強調這個店給你帶來了很大的收穫、甚至可以誇張)和自己的不足。
2、要體現出你非常珍惜這份工作，在今後的日子裏該怎樣去把工作做的更好。
3、適當的給這個店也提出一些你自己的看法(這有助於你晉升為領導、一定要切合實際)。
4、最後就是實際行動了，有些時候看的不光是書面的東西，最主要就是你的平時表現，做人要低調、謙虛，比如説老員工跟你説的什麼有不對的地方你不要去馬上反駁他，你就認真聽着就可以，對領導也是這樣，然後找一個適當的機會，比如一起去玩、吃飯的時候再給她糾正過來，這樣才能體現出你做人的風格與方式。作為新人，付出的一定要比別人多，這樣才會得到大家的認可。
職員工作總結 篇9
一、加強理論學習，努力提高政治思想素質
在思想上，我時刻提醒自己任何時候思想決不能放鬆，行為決不能墮落，要時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的職責;時刻不忘領導對自己的信任與支持，同事們給予的關懷與幫忙，永遠懷有感激之情，是他們使我不斷進步與成長。必須要用心參與公司及車間的建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率。
二、踏實認真，更好的完成本職工作
上半年裏，緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作，由於車間生產的品種多、任務大、且需求急等，採購工作一向處於忙碌之中。雖然工作忙，任務大，但我經過不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展，從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選取與管理到採購計劃的下發，採購價格的控制到交貨期和質量的控制等，我都嚴格管理，有條不紊，一絲不苟。除車間的原輔料、包材、機物料的採購工作外，還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的採購工作，雖然是領導交予的額外工作，但我都盡職盡責，不懈努力的完成。
三、千方百計，降低採購成本
實話説，採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。上半年我最滿意和值得驕傲的是透過不斷努力為車間，為公司節約了很多采購資金，為生產降低了成本。在採購過程中，我始終堅持充分調研，貨比三家，事先收集超多的信息，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售後服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最後到達質量高，價格低的目的。
四、努力做好與各部門的溝通協調工作
以前總認為，只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了，不需要別人明白，與別人無關。其實則不然，採購業務牽涉範圍廣，相關部門多，是需要企業內部個有關部門的密切配合的一項全面工作，與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有着千絲萬縷、錯綜複雜的關係，且需要掌握這些部門的相關知識。在與這些部門不斷的接觸與合作中，使我的專業知識、各種知識及人際溝通、協調潛力、分析與表達潛力等都有了突飛猛進的發展，使工作邁向了一個新的高度。
職員工作總結 篇10
採購部在酒店領導的正確領導下，順利圓滿地完成了公司賦予的各項任務。採購部是酒店的後勤保障部門，嚴把採購原料質量關，降低採購成本，增強效益，是本部門的工作重心。由於採購品種繁多，價格變動頻繁，市場價格靈活性強，操作難度大，是當前的實際情況。為把好價格、品種質量關，控制原材料成本，提高本年度的經濟效益，我們採取了一系列措施。控制採購成本，嚴格執行物品採購的申購、籤批、詢價、採購、驗收程序，加強採購監督，控制質、價、數，確保購進貨物質優價廉，為更進一步促進20--年的工作，現在將--年工作總結如下：
一、採購部實行兩條線制度，即一條線為餐飲服務，一條線為其他部門日常消耗服務，專人負責，專人購買，在採購上嚴格做到貨比三家，競質競價。特別是今年夏季各類物品及原材料價格都不同程度上漲，部門根據各類原材料價格的浮動，及時與使用部門出品部和倉庫溝通，在保證質量的前提下用相同的其他品牌的原材料替代品牌原材料，為酒店降低了成本費用。有部分東西在合川市場能批發採購到的東西，我們都自己去盤龍市場採購，不由供貨商送，為酒店節約成本費用。客房低耗品在開業之前所購進的和開業以後市場購買的進行了對比在質量相同的前提下選擇價低的購買，為酒店節約成本。(比如開業之前購買的餐廳用的方巾紙3。3元/包兩百克，到後期市場購買的6元/斤)。在工程部維修工具方面，嚴格按照他們的要求，和工程部的師傅一起市場選樣，
然後和網上的價格進行對比，在同質量的前提下和商家進行砍價購置，對於價格懸殊比較大的，會在網上購置部分，比如客房的迷你TP無限路由器就是網上購置，網上價格一個相對比市場便宜30幾元/個。在採購過程中接受酒店各部門的監督，嚴格遵守採購規章制度，熟悉工作流程，掌握業務技能，保證各項採購任務的完成，保障各部門所需。教育並監督採購人員，熟悉各部所需原材料規格、質量、價格等，熟悉市場行情，摸清市場變化因素，從源頭上把好關，把質量和價格作為工作的重心，一切圍繞經營開展工作。
1、把工作重心集中在重點區域原材料上採購的品種中，有些是每日都要大量使用的，有些則是小量偶然使用的，使用率高量大的，採購的間隔時間就短，使用率低量小的間隔時間就長，我們把每個部門分成若干個區域，根據原材料使用率，量的高低，劃分區域重點，通過這樣的劃分將工作重心向高度重視的品種傾斜，嚴格控制價，密切注意市場動態，及時掌握行情，確保物美價廉，保障所需部門供給。
2、針對月結算的供貨商加強質量、價格的監督，每一個供貨商供應的品種，從一種到幾種都有，將每一個供貨商作為一點，其供應的品種就連成一個面。根據供貨商月結算量的大小，要求供貨商把質量做好，價格降低，把不合格供貨商堅決清除，減少中間環節。
3、在酒店領導的要求下，對各類原材料進行每月市場調查，定期不定期共同上市場對所有原材料進行質量對比、價格對比，並將市場訊價制度紮實落實好。
4、瞭解各部門物資需求及各種物資的市場供應情況，掌握各種物資採購的成本及採購資金控制的要求，熟悉各種物資採購計劃。
5、各部門急用的物資優先採購，急事急辦，做到採購按計劃，根據倉庫存貨情況，和部門申購單，對常用物資按庫存規定辦理，經常與倉管溝通，以防物資積壓。
6、採購各類原材料時做到貨經三家，物美價廉。時鮮性、季節性物品原材料及時提供樣板樣品，供所需部門參考使用。
7、努力學習業務知識，提高業務水準，與來訪人員及供貨單位建立良好的信譽關係，不進人情貨，選擇有供應能力的供貨商，選擇重合同、守信譽的客户，在確保質量價格的前提下，在供應商中開展良性競爭，教育採購人員公心為重，不為因小利而忘大義，多深入市場、遵紀守法，外出採購時時刻刻維護酒店利益及形象，不謀私利。
8、認真學習《員工手冊》，嚴格遵守各項規章制度，服從上級領導的分配，加強與部門之間的協調溝通，做好後勤保障。
二、採購部全力配合使用部門做好各類原材料的招標、考察、合同簽訂等工作。切實做到貨經三家，為酒店的經營做出了應有的貢獻。
三、發揚團隊精神，增強凝聚力，倡導理解、溝通、信任，提高員工對企業的忠誠度，尊重員工的個人願望，為其創造良好的發展空間，急員工之所急，想員工之所想，及時宣傳酒店的各項福利待遇，徵詢員工的合理化建議，提高酒店的核心競爭力。
四、抓規章制度，抓計劃落實，學習酒店下民發的規章制度，提高員工的綜合素質，做好內部安全管理，積極參加酒店舉行的各類知識培訓，加強安全防火工作，發現問題及時報告，消除隱患堵塞漏洞，熟悉消防器材的位置、性能及使用方法，實現採購部全年無事故。
五、在抓管理、抓工作的同時也存在不足之處。有時候不能及時的採購回部門所需的物品，有單就買造成過量採購等。通過多次的市場調查和與出品部溝通，採購原材料的質量有很大的提高，淨菜率得到提升，因為淨菜的價格才是真正的價格，降本增效將任重道遠。
六、在工作中也應看到我們的不足之處，由於採購人員業務繁忙工作處於高度緊張之中，他們的業餘文化生活沒得到豐富，在酒店組織的各類活動中採購人員都不能積極參加，今後我們一定想設法抽時間，讓員工們去鍛鍊、在緊張的工作之餘，豐富一下業餘文化生活。個別員工不能認真執行勞動紀律，違章違紀事件進有發生，這些都是在今後工作中需要認真整改的。
在新的一年中要深入細緻的做好思想工作，並制定周密的工作計劃，督導檢查制度落實情況。寬嚴結合，嚴中有情，謙虛謹慎，忠於職守，加強責任心，勇於承擔責任，敢於接受挑戰，把成功當激勵，把困難當考驗，紮實有效地完成上級領導下達的各項任務。
新的競爭，新的考驗在等着我們，我們堅信酒店在各級領導的正確領導下，在酒店全體員工共同努力下，我們的明天將更加燦爛輝煌，勝利永遠屬於樂於奉獻、開拓進取的我們。
職員工作總結 篇11
20xx年X月經過公司的崗位競聘，我進入了公司財務部。兩週來的專業實習給我留下了很深的印象，以下是我的一些心得和體會。
在外人的眼裏，會計工作是個香餑餑，整天和錢打交道，既大權在握又清閒，多好啊!但兩週來的切身體會使我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什麼是會計，會計不僅僅是一份職業，更是一份細心+一份耐心+一份責任心。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想像的那麼容易，最重要的還是細緻嚴謹。
會計要求很高，容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了，一步錯可能就會導致後面步步都錯，所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然後再到登記賬簿，再是結賬，對賬，編制報表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經歷過了才真真正正瞭解到什麼是會計。
財務工作相對來説是成就感比較少的工作論文參考，因為它的付出和回報不是很配比的。你可以感覺到你的付出，但是感覺不到回報——公司財務人員天天加班，但是如果有人問你都做什麼了，你會感覺很難回答上什麼。因為你説了，別人不一定理解和聽得懂!銷售人員可以説，我這個月賣了多少東西;生產人員説，我超額完成了多少;品質人員可以説，降低了多少不良率;可是我們財務人員呢?説：報表完成得很順利?這個月税務沒出問題?分析出這個月的虧損的原因是什麼?所以，做這個工作需要定力，更需要耐得住寂寞!
財務工作不光繁忙而且時間緊迫，因此做好會計工作需要有很強的責任心!公司的財務部並沒有太多人，但需要處理的事情卻很多。有句話説道，遲到的公平是不公平的，同樣，遲到的財務報表也是沒有意義的。範文網如果你過了1個月才把上個月的報表搞出來，又或者把分析報告遞交了，儘管是非常翔實和準確的，但是對經營沒有任何幫助!這就是為什麼那麼多財務人員天天加班的原因。
一個好的財務人員，往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發揮自己的專業才能和智慧，不但能為企業管好財，也能為企業創造財富。
儘管財務工作有壓力，但是隻要我們努力學習、敬業工作，我想這種壓力會變成促使幹好這份工作的動力，使我們在財務工作上作出成績，為公司的未來發展作出貢獻。
職員工作總結 篇12
在公司的一個月時間裏，我學到了很多東西。剛到公司的時候很迷茫，不知道自己能做什麼，我嘗試着儘快適應這裏的生活。在同事的幫助下我越做越好，經理對我的表現也很滿意。
第一天到公司上班的時候，我被分到了市場部，在那裏我的同伴都有自己的師父，而我一個人坐在那裏看材料，感覺好失望。坐在我後面的多姐主動找我聊天，讓我在他人有空的時候問問業務方面的一些事，於是我就試着問一些自己不懂的問題，她們的回答感覺不錯，有些知識在學校沒有學到過，這些對我將來找工作有一定的好處。而楊麗姐的歸來給了我的幫助，她讓我找回了自信，不再為一時的不順煩惱，我的心情開始變好了，和同事的關係也越來越好了，在這我感覺到了家的温暖。隨着分公司的員工來總部學習，我離開來了原來的位置，坐到了秀秀姐旁邊，她讓我學到的是做一個活潑開朗的人，無論工作如何、學習如何，失敗只是暫時的。平時的工作也讓我學會了如何使用傳真機、怎麼接電話和轉電話，回想起來我學到的東西太多了，感謝公司給了我這次機會。隨後我又到了品牌運營部，我一天到晚跟着徐哥出去調查直營店附近小區的住户數和消費水平，在將近一個星期的時間裏我學會了基本的運營方法，也發現了自己在工作中的一些不足，如：沒有把自己的位置擺好，不能很好的和別人交流。
總的來説，在公司的一個月裏學到東西還是很多的，感謝公司的大哥大姐們的幫助，也感謝各部門經理的幫助。如過有機會的話，我願意來的貴公司工作。
職員工作總結 篇13
本學年的後勤工作在落實園務工作計劃有關精神要求時，進一步樹立服務思想，緊緊圍繞園整體工作安排，積極配合保教工作的開展，始終以優質的服務為目標，腳踏實地完成了各項後勤工作任務，全面提高了後勤服務質量。
一、指導思想
後勤工作是做好幼兒園管理工作和教育工作的基礎所在，在上級領導的關心支持和教師們的積極配合下，認真貫徹《__》精神，抓好後勤工作，保障供給，做到責任明確，分工到人，切實做好幼兒安全、衞生保健、財務工作、食堂工作、門衞工作及園內環境管理工作等。
二、具體工作與措施
(一)做好財產、財務管理工作：
1、堅持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，儘量做好二次利用，為幼兒園辦實事，辦好事。
2、做好學年度的預算、決算的審核、檢查監督工作，嚴格財務制度和財經制度。
3、嚴格財務制度，分工明確，一切財經支出都必須在園長的統一安排下進行，每張發票都必須由園長簽字，每學期對財務賬目審查一次。
4、會計堅持每月上報結算報表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。
(二)事務工作方面：
1、及時做好教學用品、辦公用品和教玩具的採購工作和更新工作，並根據本園的特點，做好各班的教學用品和環境佈置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經常檢查海洋球室、幼兒超市和幼兒各種玩具。消除不安全因素，幼兒園的門窗、班級卧室、玻璃、自來水、電等及時維修。
3、做好幼兒園的衞生保健工作，對幼兒的玩具、被子和寢室經常消毒。並做到消毒有記錄。各班教師要配合保健醫生做好工作。
4、關心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經常深入食堂檢查工作，要求嚴格執行食堂工作制度和衞生制度，全心全意為全園師生服務。
(2)召開膳食委員會，接受家長委員提議，改進幼兒食譜。每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
(三)搞好園舍建設，創設優美環境：
加強幼兒園的衞生環境管理。整個校園內外分工到人，生活教師負責，做到一日一小掃，一週一大掃，保證整潔乾淨，窗明几淨，室內外無紙屑、無痰跡、無雜物，各種用具擺放整齊，保潔區無雜物。
(四)加強後勤員工隊伍建設，努力規範化管理：
1、繼續加強員工的思想工作，引導他們牢固樹立以保教為中心、提高服務意識，樹立工作主人翁精神。
2、結合後勤各崗《崗位職責》及工作考核制度，每月評選服務之星獎優罰劣，激發後勤人員工作的積極性與主動性，提高工作質量。
3、加強後勤人員業務學習，定期組織後勤人員學習幼兒園的規章制度及幼兒園出現的一些案例和防範措施;特別是幼兒園衞生消毒、食品安全、注重理論聯繫實際，牢固樹立服務第一。
三、加強了衞生與安全管理，提高了操作規範化
1、層層簽訂責任書。明確各自的職責，貫徹一崗雙責的原則，做到職責明確。
2、繼續抓好環境衞生工作，堅持衞生保潔工作，確保幼兒園環境衞生整潔有序。
3、進一步加強對食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導，保持廚房的清潔，刀、案板、盆、筐、抹布等廚房用具洗刷乾淨並按要求消毒，同時把好進貨關，杜絕不潔食品進校園，預防食物中毒及腸道傳染病的發生。
4、進一步增強了門衞管理，把好接送制度關，提高安全責任意識。嚴格對外訪人員一律按照規定進行登記，嚴格要求家長配合入園、離園幼兒務必出示接送卡，並刷卡方能接送，對委託他人的須向老師説明事由，同時在接孩子時電話與家長確認後方可接送，杜絕幼兒亂接現象。
四、配合了幼兒園各項活動，做好了後勤工作
本年中，幼兒園開展了重陽節感恩、敬老活動;開展家長開放日，組織親子一日遊活動;開展親自運動會;參加__技能比賽;我們後勤人員極力配合園裏舉行各項活動，滿足活動的需求、相關事宜聯繫等。
五、存在問題及今後努力改進的方向
本學年後勤本着務實、勤儉的工作態度，在園長的領導下，與老師們同心協力，認真、踏實地完成了各項工作，我們雖然取得一定成績，但是也還存在一些不足;以後還要加強學習，加強管理力度，不斷總結，進一步提升服務水平。
職員工作總結 篇14
在過去的一年裏，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年裏我們具體工作內容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協議，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對走訪客户，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客户檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客户，截止年底共簽署協議454份。
××年9月份我到酒店擔任銷售部經理，××年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。
隨着網絡的高速發展，網絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細瞭解商大酒店，比如攜程、藝龍、恆中偉業等幾家網絡公司;
同時在這一年裏我們接待了長江宗申蛟龍恆運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裏由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發佈出去，讓更多的人瞭解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少;
2、對會議信息得不到及時的瞭解
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
職員工作總結 篇15
20__年上半年，公司工會在保定分會和公司黨委正確領導下，緊緊圍繞業務發展，以創建和諧企業為動力、以職工滿意為出發點、以文明服務和星級網點為載體、以效果為標準，進一步融入公司中心工作、進一步增強工作的思想性、操作性和實效性，團結和動員廣大員工積極投身我公司經營和改革發展，為實現20__年公司各項奮鬥目標作出新貢獻，現將情況彙報如下：
一、上半年工作開展情況
1、進一步加強工會自身建設，理清工作思路。
經過三個月的周密籌備，於四月九日成功召開了工會成立大會，選舉產生了工會主席副主席、經審委員會和女工委員會，並使工會工作步入了正軌。制定了年度工作計劃，各項工作有序展開。並收到了良好的效果。
2、 明確定位，力爭小角色、大作為
公司的中心工作是經營與發展，但工作的軸心還是人。職工的狀態是一切工作的基礎，拋開團隊建設，業務經營將一事無成。因此，工會發揮好黨委的助手作用，積極做好補位角色，使全體員工心往一處想，勁往一處使，較好的助推了業務工作，在“三八”婦女節到來之際，成功組織舉辦了“迎三八”春季運動會，對職工進行了年度體檢;在父親母
親節到來之際對職工父母進行健康體檢際，收到了良好的社會效應。常言説，“身體是一，其他都是零。”我們關注了職工的身體健康，就等於抓住了各項工作的前提;我們關注了職工父母，就是解除了職工的後顧之憂。相向也就支持了業務工作。此外，無論職工或職工家屬因病住院或發生其他重大事件，工會都會代表黨組織到場送去温暖。僅上半年慰問就達二十餘人次。從而拉近了公司這個大家同職工小家的距離。增強了職工的歸屬感。
3、以抓“星級網點”促文明服務再上新台階
星級網點創建是工會今年的規定動作，在硬件達標的同時，優質服務培訓工作，成功使者各種能力訓練，為團隊建設、業務發展注入了新的活力、新的理念。以目標為結果的正向思維，使團隊的每一名員工將戰勝困難當做增長才乾的過程，環境在變，人的意識更需要創新。否則，成本就會提高。
時間過半，我們信心滿滿，有理由相信工會的各項工作一定會取得物質文明和精神文明的雙豐收。
4、 抓好五小建設，是上半年工會工作的重要內容。今春以來，工會早早向各信用社發出了加強五小建設的倡議書。各信用社積極性行動，小菜園見綠見成效，綠色無公害食品進飯堂。先後對三家信用社的食堂添置了廚房用具，對兩家信用社小浴室、小食堂進行了改建，為全轄信用社添置了綠植。我們將五小建設同陶冶員工情操有機結合，使工作生活處處添光彩。
職員工作總結 篇16
xx年，市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下，以科學發展觀為指導，圍繞中心、服務大局，充分發揮參謀、助手和法律顧問作用，積極探索制度創新，紮實推進依法行政，為我市經濟社會又好又快發展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作，促進經濟社會發展
圍繞中心工作，我市今年確定了×項地方性法規和×項政府規章項目，目前已審查完成《**市地名管理條例》、《**市學前教育管理條例》等×件地方性法規草案，目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出台了《**市再生資源回收利用管理辦法》、《**市公園管理辦法》等×件政府規章。目前，《**市電子政務建設項目管理辦法》正在進行前期的調研工作。
二、嚴把審查備案環節，提高規範性文件質量
今年，市政府法制辦不斷加強對規範性文件審查備案工作的力度。按照《關於進一步做好規範性文件審查備案工作的通知》，明確規範性文件審查備案工作的具體要求，確立了規範性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區、各部門擬出台的規範性文件，截止×月×日，共召開市政府規範性文件徵求意見會×次。今年，經我辦前置審查後，市政府出台了《**市醫患糾紛調解處理暫行辦法》、《**市貫徹實施<國有土地上房屋徵收與補償條例>的意見》、《**市公共租賃住房管理辦法》、《**市困難羣眾殯葬救助暫行辦法》等×件規範性文件，二是做好規範性文件備案工作，截止×月×日，共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出台的規範性文件的合法性和有效性。
三、開展規範性文件清理工作，確保法制統一
為保障法制統一性、科學性和嚴肅性，提高立法水平，準確掌握法規、規章在實踐中的運行狀況，按照國務院《綱要》和《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求，今年，市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對《**市物業管理規定》進行了立法評估並提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院《國有土地上房屋徵收與補償條例》和省政府法制辦《轉發關於做好有關征地拆遷的規章和規範性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神，認真開展清理工作，提請市政府第×次常務會議討論決定廢止《**市城市房屋拆遷管理辦法》，同時廢止市政府及其部門規範性文件×件，修改×件。同時認真開展了招投標領域規範性文件的專項清理工作。
四、服務中心工作，發揮參謀助手作用
今年，市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作，主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律諮詢服務，充分發揮參謀助手作用，依法保障重點工作順利推進。受市政府委託代理行政訴訟案件×起，組織政府法律顧問辦理有關涉法事務×起，其中先後對《**市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協議之補充協議》、《關於**市教育主題公園建設框架協議》、《**市政府與祿恆能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協議》等重大涉法事務出具審核意見，為市政府依法科學決策把好法律化、事實關，確保重大決策的合法性。
五、強化措施，部署年度推進依法行政重點工作
年初，市政府法制辦按照《國務院關於加強法制政府建設的意見》要求，對依法行政的各個環節進行了深入細緻的調查研究，針對工作中的細節問題，從強化政府行政責任，保障科學決策，維護羣眾合法權益，加強社會管理，促進經濟發展等方面入手，在廣泛徵求意見的基礎上，結合省政府依法行政工作會議精神，印發實施了《關於進一步加強基層站所建設的意見》、《**市協同和聯合行政執法試行辦法》、《**市行政執法案卷評查辦法》等多項制度。同時為進一步規範管理，強化依法行政，我們精心研究制定《關於印發**市xx年度推進依法行政工作安排的通知》(淮依法〔×〕×號)，對年度推進依法行政工作做出具體安排，確定×項重點工作任務，並明確了各責任單位的工作任務、相關責任及工作進度，做到目標具體明確，任務分解落實，為進一步推動我市依法行政工作全面發展奠定基石。
六、規範行政執法行為，加大政府法制監督力度
20xx年初，市政府出台了《**市行政執法案卷評查辦法》，將行政執法案卷的檢查、評查，從常規式向靈活式轉變，由一年一次的抽查式評查轉為三個月定期、不定期評查，由全面評查轉為重點部門評查，由政府法制部門閉門評查轉為與被評查單位互動評查。同時，制定了詳細的執法案卷評查標準。×月份，市政府法制辦與市監察局聯合印發了《關於開展全市行政處罰工作檢查的通知》(淮監〔×〕×號)，明確我市行政處罰工作檢查的目標、措施、職責分工和工作任務等。×月上旬，市政府法制辦牽頭從市直有關部門抽調了業務能力強，工作經驗豐富的法制科科長組成聯合督查組，對全市縣級以上政府所屬具有行政處罰權的行政執法部門，尤其是與我市經濟社會投資發展環境密切相關部門的行政執法案卷進行專項評查，對在評查中發現的問題，及時下發《行政執法督查書》向各單位反饋，並提出近×餘條意見和建議，要求有關單位整改落實。
七、依法辦理複議案件，維護社會和諧穩定
今年，市本級共收到行政複議申請×起，受理×起，已辦結案件×起，其中維持×起，終止審理×起，駁回×起;×起正在審理中。市政府行政複議工作始終圍繞“以人為本、複議為民”的要求，規範辦案程序，提高辦案質量，注重運用調解、和解手段化解行政糾紛，努力做到案結事了，限度地減少了行政爭議的負面效應，提升政府形象，維護羣眾合法權益，實現了法律效果和社會效果的統一。
職員工作總結 篇17
20_年業務科全體同志在環衞辦主任室的正確領導下，在各所、隊、物業公司的積極協助下。圓滿地完成了上級領導安排的任務，全力做好了多次重大活動的衞生保潔保障工作。雖然在市場化保潔管理和基礎設施建設管理工作中也取得了一點點成績，但這與各位領導的正確指導和關心是分不開的，現將業務科全年工作向各位領導作如下彙報，如有不對，還請指正。
一、全力以赴完成各項檢查環衞保障任務
在今年六月在創建全國文明城市活動中，業務科能精心準備超前預測，全方位地對維揚區內各主次幹道進行全面摸底，對不達標及可能不達標的路段進行徹底整治，共清洗道路數條，清洗油跡十多處，同時在各所隊和各物業公司的協助下，加班加點在維揚區十多條主幹道新裝、更換了400餘隻木製果殼箱，對轄區內次幹道將所有損壞的果殼箱進行修理維護;在主次幹道兩側投放、更換800多隻新垃圾桶;對轄區範圍內所有垃圾房進行維修、出新，並新建垃圾房33座;清理8條主幹道，4條次幹道口香糖痕跡，約10萬平方米。在這幾項工作中業務科全體人員既是指導員也做戰鬥員，克服種種困難，不計時間不求報酬，體現環衞人無私奉獻的精神。
二、基礎設施建設
今年公共廁所改造任務在年初就緊鑼密鼓進行，上半年就將念泗一村、蘆柴攤、邵莊、春竹苑、新莊五座公廁進行了升級改造，並增加了無障礙設施。下半年，又將平山堂腳下原區政府產權的工程進行了全面升級改建。在為民辦實事方面，應馬莊周邊羣眾要求，我們將原邗江交通機械廠一遺留的廁所進行原地新建，使得周邊羣眾有了一個整潔的如廁地點，當地羣眾與社區萬分感激並送旌旗一面。長征西路廁所根據規劃要求拆除，當地政協委員及羣眾多次進行政協提案，我辦通過多方面努力，克服種種困難，終於在原址重建，確實地解決了當地居民的實際困難，為此當地社區居民送旌旗一面，並在媒體進行宣傳表揚。
石油山莊、鴻福二村兩座中轉站已改建成功，目前已投入使用。山水錦城、運河北路中轉站各項設備已招標完成，即將投入使用。
三、抓好市場化道路管理
始終把道路保潔督查、考核工作作為工作重點，不管颳風下雨，督檢人員都能堅持上路認真巡查，對不達標的路段，迅速有效地處置，並作記錄，作為每月考核的依據，不徇私情，特別是區劃調整過程中業務科，能夠按照環衞辦領導的要求，工作不鬆懈，督查力度不變小，保潔質量不下降，在鄉(鎮)道路納入市場化保潔時，業務科積極主動地協助甘泉鎮做好前期文件資料準備，使該鎮市場化道路保潔工作順利展開。
四、業務管理水平逐步提高
業務科每月制定周密的工作計劃，並將計劃個個落實到位，對計劃中的每一項工作都要做精心記錄，有據可查。
有計劃的每月召開科、所督檢人員業務工作會議，提高督檢業務管理水平和突發事件處置能力。
對寄語市長及上級來電來文、政協提案，業務科都能積極認真處理，準確回覆，領導和羣眾滿意率達100%，數字化案卷處置及時高效，處置率100%。
GPS平台每天對車輛運行路線、趟次、油耗進行統計核查，對發現的問題及時與車隊通報並督促整改。
今年收費組工作任務比較重，在人員少的情況下，完成了收費指標，並且有10萬元的超額。
業務科在__年的工作中，雖然取得了一些成績，但與領導的要求還有一定的差距，在20_年的工作中，業務科將認真完成主任室佈置的各項工作，努力保障各項大型活動的市容環境，督促環衞基礎設施建設任務的完成進度，嚴格做好道路市場化、小街巷市場化保潔的督查工作，加強對垃圾中轉站、公廁、垃圾房(池)等的督查，一如既往的不怕吃苦，不怕累，將環衞辦的各項業務工作做好做細，謝謝大家。
職員工作總結 篇18
大家好!首先感謝各位領導和全體老師們，感謝你們對總務處工作的關心和支持，也感謝你們一年來給予我本人的信任、善意的批評和誠懇的幫助。
一年來，在各位領導的帶領和指導下，在各位同事的支持與幫助下，我以全校師生的滿意為標準，全面做好後勤優質服務，推進滿意服務，完成了自己的本職工作。通過近一年來的工作與學習，我認為自己思想認識得到進一步提升，業務能力有了新的提高，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況向各位領導和老師們彙報如下，請各位領導和老師們多提寶貴意見。
一、加強學習，打牢基礎
作為一名中層幹部，必須進一步加強學習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業務知識，自覺改進工作方式方法，努力完成各項工作。
首先要加強思想政治理論學習。按照學校的部署要求，認真學習黨的會議精神，深入學習實踐科學發展觀，努力踐行創先爭優，爭做行業先鋒，不斷提高思想政治素養和分析、處理問題的能力。
再就是加強後勤管理業務學習。按照後勤工作的特點和崗位要求，加強對後勤服務和業務管理知識的學習，注重學以致用，增強學習的針對性，堅持依法依規辦事，提高日常管理和服務效率。
此外，還要注重在工作中的學習積累，不斷提高自身綜合管理能力。在日常工作中，堅持認真好學和謙虛謹慎的作風，遇到問題能及時、虛心向領導和同事們請教，積極反思，主動改進工作方式，提高工作效率，不斷豐富自己各方面的知識和能力。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成工作任務
在董校長和王主任的直接領導下，按崗位分工積極協助配合王主任抓好各項後勤服務保障工作。
大家都知道，總務處的全稱就是後勤管理服務中心，所以説後勤工作是以服務性為主，雖然任務面廣量大、頭緒眾多，有的繁瑣，有的複雜，但這些都是學校工作的重要環節。可以這麼説：後勤服務的各項工作，為學校教育、教學、師生生活的正常開展提供了必不可少的後勤保障。自從我加入後勤以來，主要做了以下幾個方面的工作：
(1)修訂並完善了後勤各項規章制度和應急預案，按各級要求填充、整理各類後勤檔案，並及時進行更新，確保省市縣的各類檢查都能符合要求，達到標準。
(2)根據日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要，及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備，保證全校各項設施、設備正常使用。在冬季，暖氣通了，可是漏水的地方太多了，大家都知道漏出得水很難聞還很污濁，每次換跑風都會弄身上一些，洗好幾遍都除不去那股味兒。天冷，凍壞的水管也不少，馬上就去做前期的處理，然後打電話聯繫人來修。
僅僅上半年電方面就有50多次更換，這些基本都是我自己做得，換風扇的時候叫個辦公室的老師給幫忙搭把手就解決了;暖氣漏水要有40多次;水的維修也要20多次。像釘個釘、換個鎖、門鼻、門把手、水龍頭、固定黑板等等，每天都會有好幾次。
(3)暑假維修。大家都知道今年暑假我們做了大量的維修工作，當然這些工作都是找人來做的，但我們也應該去看一看乾的怎麼樣，幹到什麼程度，雖然不是很懂，但也能找到很多不足，提出一些要求和整改方法。
(4)學校安全工作能常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電暖設施等方面經常進行了認真、徹底的每週檢查一次，發現問題能及時處理，防患於未然。去年一年曾四次到校外設立安全宣傳站，發放安全宣傳頁2萬多份。
(5)固定資產與賬一致，我們學校建校時間不長，但購置的物品非常多，非常雜。使得固定資產與會計長相差很遠，去年接手固定資產管理員以來，利用閒暇時間與喬會計核對數目，到局裏查找明細，每一類、每一項、每一批次都要做到賬、卡、物一致，最後的總錢數還要完全一致，差一分都需要校長去解釋，就這件事我用了整整一年的時間到28號才完成。然後，山東省中國小校舍信息管理平台，山東省中國小辦學條件標準化建設和教育技術裝備的信息錄入更新都是由我來做的。
(6)作為後勤服務人員，首先要完成自己的教育教學任務，然後協助各處室完成各項活動，學校每年的四個節都有我的任務。在5月份教體局組織的泗水縣中國小生籃排球聯賽和6月底團縣委組織的“慶七一、感黨恩”青年籃球聯賽中，為組委會、裁判員、領隊、教練和運動員提供了場地器材和後勤的全方位服務。
三、堅持勤政廉政，努力樹立黨員良好形象
作為一名後勤管理人員，我時常提醒自己，必須按照共產黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性修養，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律，遵守各項規章制度。
從事各種活動，能嚴格按照規定辦事，認真執行各項規章制度，發揚艱苦奮鬥的作風，反對奢侈浪費，厲行節約，按章辦事，嚴守財產管理規章制度，在具體工作中，以職責為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權謀私和個人小團體的利益，樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及努力方向
後勤服務工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學校的要求還有距離，不足之處主要有：
一是對後勤保障業務的學習鑽研還不夠刻苦，容易滿足於完成具體工作任務，對長遠發展謀劃不夠;
二是管理工作不夠精細，工作不夠深入，調查瞭解不夠，缺少與教師們的談心交流，對後勤服務工作中存在的問題了解太少;
三是創造性地開展工作不夠，工作的主動性、深入性還需進一步加強，後勤保障質量和效率有待提高。
在今後的工作中，改變工作作風，提高服務意識，樹立全心全意為學校教學、科研服務，為全體師生服務的思想。加強責任意識和管理意識，抓好後勤管理工作，履行好自己的職責，積極地開展工作，率先垂範。加強思想政治理論學習和業務知識學習，不斷完善自己的知識結構，努力提高後勤管理能力。
各位領導、老師們，回顧一年來的工作，雖然我做了大量的工作，取得了一定的成績，但也暴露了許多問題，對我今後的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自己，任勞任怨、鼓足幹勁。同時，希望你們繼續一如既往地支持我，我將更好地為你們提供更優質的後勤服務。
過去的已經過去，服務不周，請大家原諒。今後的工作如果有服務不周的地方，請大家隨時提出寶貴的意見和建議，我將隨時改正。
職員工作總結 篇19
20--年，在---公司和---公司(甲方)的正確領導下，我處認真對照年初簽定的目標責任書，結合小區實際，紮實工作，勤奮敬業，協調各方，周到服務，完成了年度各項工作和既定目標，具體情況總結如下：
一、自身隊伍建設質量提高
一年來，我處強化了內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質量建設入手，從嚴要求，正規管理，在提高自身建設質量上狠下功夫。
(一)規範行為。管理處員工統一着裝、掛牌上崗;對業主、客户服務按公司規程操作;員工按時上下班，請銷假需經管理處領導批准，出勤率達--%，管理處現形象識別系統符合公司要求。管理處每兩週召開一次例會，在員工彙報工作的基礎上，小結講評前一階段完成任務的情況，同時佈置新的工作，提出明確要求。員工分工明確，熟知崗位職責、工作標準、工作規程;由公司管理部和管理處主任對員工每月的考核完成率達--%。
(二)規範秩序。管理處的崗位職責上牆，辦公區域整潔，各項工作日誌、文件記錄清楚，內容完整。有完善的會議記錄，會議中佈置的工作完成率--%。建立了完善的檔案管理制度，對收集到的各類資料、圖紙等各類文件分類歸檔完整，有檢索目錄，文件貫徹率達--%。同時，管理處初步實施了計算機化管理，各種聯繫函、通知、報告電腦中都有存檔，可隨時調閲。
二、房屋管理細緻到位
一年來，管理處嚴格按照公司的要求，依據三方協議，此時深入細緻地對小區房屋實施經常化、制度化、規範化的管理。
(一)交房工作有條不紊。管理處完成了10月底一期---聯排業主的交房工作。我們積極和---公司協調，籌備交房事宜，佈置交房現場，周到服務，耐心解釋業主有關物業方面有問題;積極促成三方簽訂業主臨時公約、前期物業管理服務協議;對業主驗房時提出及發現的房屋質量問題進行妥善整改維修。
(二)房屋驗收認真細緻。管理處從開發商信譽和物業管理程序出發，與開發商共同組建房屋維修整改小組，我們主要負責現場整改工作，對一期房屋的整改維修部位、維修過程、維修質量實施全程管理。為了進一步完善小區一期85棟別墅及3棟公寓樓的維修檔案。雨後我們對房屋滲水的部位進行文字記栽及照像處理，並分析滲漏的原因，並將資料上報發商。同時配合開發商、施工隊、監理公司等各部門抓好一期房屋的整改的協調工作。至年底，整改維修外牆滲水、屋面滲漏、窗台滲水工作基本完成，完好率達--%以上。管理處本着對業主負責的態度，對照已交房《業主房屋驗收表》陸續對已交房屋進行全面檢查，統計房屋滲水等需維修整改的問題，及時報給工程部及時解決。
(三)日常設施養護良好。今年以來，我處堅持定期對小區日常設施、設備進行保養維護，使其完好正常。對小區路燈進行了全面檢修;此時對供水系統進行了防凍處理，保障了設備正常運行。對小區標誌性建築進行了檢查，發現部分標誌物上的字缺損等情況，這些情況直接影響小區形象，及時報告---公司有關領導，及時進行了修繕。
三、綠化保潔全面徹底
我處注重小區的綠化與保潔工作，保證小區常年草綠樹壯衞生整潔。全年綠化面積--畝，維護樹木120棵，消毒除害--次。
(一)提高了小區綠化水平。綠化人員堅持經常對小區的草坪進行雜草清除、打藥、施工等工作。由於小區環藝公園草質不就是很好，綠化人員將主要精力投入到拔草上，每月對草坪進行修剪，確保草坪整潔美觀無明顯雜草，重點對中心廣場的8顆景觀樹進行鬆土澆水養護，根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗、澆水和病蟲害防治，保證區內的綠化養護質量。樹木修剪期，安排專業人員對樹木進行了修剪、造型，目前樹木長勢良好。對一期二階段綠化，因在施工方養護期內，我處對業主提出的綠化方面問題及時向工程部反映，或直接向綠化公司負責人反映，及時處理業主提出的問題。我處近期準備再次清除雜草，將雜草消滅在萌芽時期;對樹木進行刷白、防凍處理。
(二)保持小區衞生整潔。每天我處有保潔管理員對小區的保潔質量進行督促，對發現的問題及時處理，以保證小區的環境衞生。堅持每天按照保潔操作程序檢查保潔人員工作的具體落實情況，發現問題及時整改。每星期對三泉(疊泉、湧泉、噴泉)進行清洗和維護，對4棟樣板房和85棟別墅的蜘蛛網每月清掃，各個島嶼安排一名保潔人員進行保潔，主要負責島嶼的路面衞生、草坪上的雜物、樹上的蜘蛛網、別墅內的清潔、公寓樓走道的清掃，對內河和沿河的飄浮物由專人每天進行清除，生活垃圾由專人負責清運到區外大集城管指定的存放點，裝修垃圾實行袋裝存放在指定的位置由專車進行清運。針對小區的蚊蟲較多，每隔一星期對小區內各部門及生活場所進行進行打藥除蟲，針對冬季售樓部和小區沿湖別墅大量爬蟲棲落在屋沿下，組織保潔班將重點工作放在打藥除蟲上，並派專人負責。區內的道路、休閒椅、指示牌、兒童遊樂場、島門等每天進行清掃、擦拭。
四、安全保衞紮實周到
---小區地處遠郊且靠近自然村灣，治安相對複雜，我處把小區的安全保衞工作作為“樹形象、保安全”的大事來抓。全年，小區安全無事，保安精神面貌良好，贏得了較好的聲譽。
(一)履行防衞職責。---小區保安中隊---名保安隊員，嚴格按照公司制定的住宅區守衞護衞制度，履行防衞職責。我處根據實際情況，將中隊分成兩個值勤班一個備勤班，每個班由一個班長負責，對小區的主入口、島嶼、休閒區、工地入口均實行24小時值守，對窗口地帶如：售樓部、門崗、中心廣場精心挑選業務熟練的隊員在此值勤，各值勤點用專用的通訊對講機與班長互聯確保信息暢通，發現突發事件值勤備勤隊員均能及時趕到現場，進行前期處置。制定保安外出請假制度、保安班長糾察制度、巡邏隊員值勤登記制度、車輛進出登記管理制度、小區業主物品搬遷制度、小區來人來訪登記制度，由於管理制度的健全和認真的貫徹執行，使管理責任造成的責任事故為零。
(二)強化保安訓練。我處按照用什麼、學什麼、練什麼的原則，堅持每天傍晚利用隊員的休息時間對備勤隊員進行軍事科目演練及理論知識的學習和培訓。制定小區治安突發事件的緊急處理程序和消防應急緊急處理程序的演練方案。根據治安管理條例和消防管理條例，每月對隊員進行不少於一次實戰演練，提高實際指揮演練水平。
(三)完成任務出色。由於我隊隊員通過各種專業理論的培訓，使隊員在---公司組織的各種活動中都能出色完成各項治安保衞工作，受到公司領導的好評。駐地一方保一方平安，與---派出所、---社區警務室的社區民警密切聯繫配合，警保聯勤制度在我區得到有效實施。我處隊員主動參與維護建築工地的治安防範工作，確保---公司工程部人員在現場的安全。一年來，隊員多次制止了外來人員在內湖鈎魚、車輛佔壓草坪、隨處方便和安全火險等。
五、下步需要改進和解決的問題
一就是小區設施設備較多，但工程部至今未向我處移交各類工程圖紙、説明書、質量保證書等;也有部分設備達不到運行要求，甚至有的設備沒有配備齊全;更沒有向我處正式進行設施設備移交，且大部分設施設備仍在保修期內，仍需工程部協調處理。
二就是大量房屋存在不同程度的滲漏水情況得不到及時解決，裝修的業主有---户，別墅---棟、公寓樓---棟，均有滲漏情況，工程部已安排施工人員維修，但滲水問題一直沒能得到徹底解決，對業主的影響較大，且維修施工工藝不能達到解決滲漏水要求。此事，我處正積極聯繫甲方工程部儘快解決，以免影響管理費收取。
三就是小區內的標識系統仍不完善，如：停車牌、限速牌、草坪警示牌等，這個問題我處多次有聯繫函發給甲方公司但至今未解決。
職員工作總結 篇20
一、重視內部管理，做好機關後勤保障工作。
多年來，受地方財力制約，州財政對我院的經費預算嚴重不足，難以保障我院各項工作的正常運轉，20xx年我院搬遷工程進入實施階段，基建投入很大，大宗裝備建設任務繁重，加上維持正常運轉需要，使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本着“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則制定了經費管理實施細則。實行領導及科室經費包乾的辦法，在對過去幾年經費使用情況進行統計分析後，給領導及各科室分配一定數額的經費指標，實行限額包乾、超支自負的方法，突出了重點工作和重點開支項目，合理安排經費支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費的做法，對經費使用從嚴控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項工作的順利進行和檢察事業的發展。
此外，我院還加強了對財務管理的監督機制，院財務定期通報全院各類經費的開支情況，並自覺接受財政、審計、紀檢監察和有關部門的監督。通過我們的不斷努力，我院的財務工作未出現任何差錯及違規事故，並得到州財政及州會計核算中心的一致好評。
二、加強外部聯繫，力爭得到最大支持。
在加強內部管理，做好“節流”工作的同時，我院還積極“開源”，不定期的向州委、州政府、上級檢察機關及州財政局彙報工作，由檢察長及主管財務的副檢察長親自跑經費，如實反映我院經費緊張的困境，使黨委、政府能更多的瞭解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭取較多的預算資金和各種專項資金。
同時為了保證我院各項工作的正常運轉及全院幹警的切身利益，我們還積極協調與醫療保險中心、養老保險中心、住房公積金管理中心等相關單位的關係，並做好聯繫工作，以保障幹警應該享受的福利待遇能夠得到保障。
三、做好上下銜接工作，保證各項工作順利開展。
由於我院處於省院和基層院的中間環節，在做好我院財務工作的同時，我們還認真做好了向上級院的彙報工作和對下級院的指導工作。每年我院都認真做好省院佈置的年度報表編制任務，並且對下級院的年度報表編制工作進行認真負責的指導，以使得我州檢察機關的報表能真實的反映出我州檢察機關經費開支的實際情況，為領導決策提供真實可靠的依據，近幾年來，我院財務報表的編制質量大大提高，財務報表編制人員多次獲得省院財務報表編報先進個人。
我院還積極配合省院進行各項經費調研工作，20xx年，認真完成了省院佈置的全省檢察機關經費調查報表，並寫出了質量較高的經費調研文章。此外，我院財務還不定期的主動與省院財務就服裝款等款項進行對帳，以保證各項工作的順利開展。
職員工作總結 篇21
按照衞生部《醫療機構藥品集中招標採購工作規範》(衞規財發20--64號)和省衞生廳《關於做好全省醫療機構藥品網上採購有關工作的通知》(冀衞藥政[20--]2號)、《河北省衞生廳關於加強基本藥物集中採購工作管理的通知》(冀衞藥政[20--]5號)、《關於規範醫療機構使用非中標藥品有關問題的通知》(冀衞藥政[20--]2號)等文件要求，我院認真做好藥品網上集中採購工作，取得了一定的成績和經驗。
一、藥品採購和使用制度建立以及執行情況
1、醫院領導高度重視網採工作，專門建立了藥事管理科，使其作為職能科室負責藥品准入、採購、使用、監督和管理工作，建立了《----醫院全省藥品統一招標採購遴選辦法》等管理制度。遵循“公開、公平、公正”和滿足臨牀需要，加強管理，確保國家基本藥物目錄藥品備藥率、省市醫保、農合藥品優先等原則，嚴格按照藥事管理科與藥物治療學委員會集體審定的程序，在省集中採購中標(入圍)藥品目錄範圍內，確定了我院“藥品採購使用目錄”。該目錄明確了藥品的具體劑型、規格、生產企業、配送企業等。藥劑科按照該採購目錄，在藥事管理科和藥物治療學委員會及醫院監察部門的監督下，落實網上採購各項工作，並將此項工作納入懲防體系建設內容當中。
2、認真執行招標採購價格，隨時與網上價格比對，從而保證不高於中標價格採購藥品。我院部分藥品根據“就低不就高”的原則，在執行網採之前實際採購價低於中標價的，仍執行實際採購價。按實際採購價購進的品種，以實際採購價為基礎，按照物價部門藥品加成的有關政策要求，確定零售價。
3、為及時準確的做好網採工作，我院加強了網上採購操作系統的建設，明確專門工作機構和專人負責網上採購，嚴格權限管理，配備專用計算機，使之達到網上採購系統的網絡運行條件。相關崗位人員認真學習醫療機構藥品採購操作手冊，嚴格密碼、口令管理，確保了採購系統的正常運行和網上採購工作的順利進行。
4、我院在藥品集中採購交易平台認真勾選藥品採購目錄和配送企業，嚴格按照《合同法》的規定與配送企業簽訂藥品購銷合同，明確品種、規格、數量、價格、回款時間、履約方式、違約責任等內容，認真履行合同約定義務，禁止合同外採購行為，合同採購率在95%以上。
5、認真做好藥品驗收工作，及時登陸採購平台進行入庫確認。嚴把藥品質量關，拒絕接收與採購使用目錄藥品的生產企業、規格、劑型等不符的藥品。嚴格審核藥品採購發票和隨貨同行等票據，防止標外採購、違價採購或從非規定渠道採購藥品。
6、按照藥品網上集中採購工作的有關要求，採取藥品保管員及採購負責人申報，由藥事管理與藥物治療學委員會審批季度
採購計劃，藥劑科負責人審核、藥事管理與藥物治療學委員會主任審批月採購計劃等逐級申報措施，做好藥品網上採購計劃、驗收、付款、使用等各項工作，規範採購行為。對採購工作中出現的新情況、新問題及時諮詢上級主管部門並認真分析、協調解決。
二、藥品網上集中採購工作情況
按照省衞生廳及市衞生局關於基本藥物實行網上集中採購的要求，我院於20--年10月起就啟動了藥品網上集中採購工作。至20--年10月份，除放射性藥品、草藥外全部藥品均依照省藥品集中採購供應目錄，執行網上集中採購。採購金額及實際入庫率從開始就領先於其他醫療機構。統計我院20--年01月01日至20--年11月20日藥品入庫金額情況顯示，我院網上採購金額佔實際採購金額99.5%。(實際採購金額為42571.82萬元)。
三、國家基本藥物配備和使用情況
我院認真執行國家基本藥物制度。為落實醫改政策和滿足醫保、農合病人的需求，基本藥物的配備與宣傳工作得到了院領導的高度重視。制定了基本藥物遴選使用制度，編寫了醫院基本藥物處方集，鼓勵和指導臨牀醫師合理使用國家基本藥物。我院基本藥物品種配備率達76.5%，基本藥物採購、銷售金額佔醫院全部藥品採購、銷售金額的23%。
四、網上藥品集中採購過程中存在的主要問題
雖然我院藥品網上採購工作取得了一定的成績和經驗，但仍然存在一些具體問題。
備案採購工作落實情況還不到位，①有部分藥品未列入集中採購網有效採購藥品目錄中，基本屬於臨牀必備常用藥品，用於臨牀的搶救、治療及診斷疾病用藥，如貝美格、去乙酰毛花苷、碘化油注射液、利血平注射液、硫酸鎂粉、黃銨嘧啶銀粉、乳酸依沙丫啶注射液、醋酸甲萘氫醌片、血液保存液(Ⅰ)、乙烯雌酚等，②還有一些網上不明原因消失的品種、生產企業和配送商均無法按中標價格配送的藥品、市場緊缺中標企業不能及時配送的藥品，如慶大黴素、複方甘草片、尿激酶、魚精蛋白注射液重酒石酸去甲腎上腺素、維生素B6片等，以上這些情況應在備案後方能採購，但我們沒有完全落實到位。
60天還款沒有落實到位。儘管我們能按時還款，但還款期超過了60天。
在今後的藥品網採中，我們將嚴格落實相關管理規定，繼續規範藥品採購行為，切實加強藥品集中採購管理，完成好各項網採工作。
職員工作總結 篇22
一、 財務核算工作
1、會計電算化。
會計電算化是搞好我司財務工作的必要前提之一。為了保證會計信息的快速準確，靠傳統的手工來記帳、彙總、分析數據，滿足不了公司的發展需求。財務部門既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求隨時為公司的決策提供準確的參考信息或決策依據。在20xx年年初我司財務部已經着手會計電算化的工作，各方面的基礎工作均已具備，但由於合作單位浪潮國強軟件公司的不合作，使此項工作進程耽擱較久。
針對浪潮國強不合作現狀，我司計劃重新尋找合作軟件商，初步確定為金蝶或用友軟件。目前正在洽談和比價之中，預計20xx年 11 從月可以確定軟件商和軟件版本，20xx年 12 月總公司財務部着手財務軟件的切換工作，20xx 年 1 月開始在部分分(子)公司推廣，在20xx 年 6 月份之前，所有下屬公司實現會計電算化。
2、會計報表體系
1 ： 我司目前的會計報表體系主要包括(總公司和分公司一致)
日報：資金日報表、應收帳款日報表、在途資金日報表
月報：資產負債表、損益表、費用預算表、實際費用匯總表、往來明細表
年報：資產負債表、損益表、現金流量表、費用預算表、實際費用匯總表、 往來明細表
初步計劃是在20xx 年增加一個報表，即“商品銷售利潤明細 ，該表要求各下屬公司對不同商品的銷售收入、銷售成本、銷表” 售費用、銷售利潤等要素的計算分析，按月上報。總公司財務部 需要同樣進行此項工作，然後按月將所有下屬公司及總公司的銷 售利潤明細表合併調整，從而對我司所有銷售商品的銷售利潤狀 況有一個準確的瞭解。此項工作量非常大，在下屬公司實現電算 化後，可以交好的完成。
第二個計劃是在20xx 年的財務人員考核中增加一個項目，即 會計報表數據準確性的考核。並以此作為衡量其工作質量的一個 重要指標。對工作質量較差者實行淘汰，比如末位淘汰制，以促 進財務工作質量的提高。
3、下屬公司財務信息監控 下屬公司均在深圳以外的地區，總公司對下屬公司財務狀況需要及時準確的掌握。隨着下屬公司的增加，這項工作的必要性和難度日益突出，如何更好地解好該問題，是財務部當前的工作“重中之重”。主要方式有以下幾點：
第一、上述的報表體系是總公司與下屬公司溝通的途徑之一，毫無疑問，報表體系的不斷完善和準確十分重要。
第二、藉助銀行的結算網絡，加強我司資金的管理和控制。目前總公司財務部已經和深圳的工行、建行、招行分別商談。從我們的要求有以下幾點：1、深圳總公司和全國的下屬公司均在同一家銀行系統開户結算，那麼要求深圳該行能為我司提供較大的資金支持;2、該深圳銀行需要和我司下屬公司所在地的開户行協調，解決定向匯款、定時匯款的問題;3、總公司能夠通過電腦系統(以某中方式與銀行部分信息系統對接)藉助銀行的信息，實現對全國下屬公司資金的實時監控。從接觸的幾家銀行看，目前招行的“網上銀行”系統結算、監控均不錯，但其資金實力不夠強，且部分下屬公司所在地招行沒有網點，已基本否定。工行和建行資金實力不錯，但目前尚沒有開通“網上銀行”，無法對下屬公司進行實時監控。天音與工行正在開始合作，我司計劃視天音的合作效果選取合作銀行。
第三、實行分級工作報告制度。按照財務部的人力架構計劃，20xx年設置區域財務經理，每個區域財務經理協助總公司財務經理分管3-5 個下屬公司。要求下屬公司財務負責人定期向區域財務經理書面報告，區域財務經理定期向總公司財務經理書面報告。作為一項制度，每月至少一次。除了定期彙報，區域財務經理也可以不定期向總公司財務經理隨時彙報工作情況，以保證上下信息的溝通流暢。如果總公司財務經理一人面向所有下屬公司財務負責人，從個人精力和能力均無法保證把工作做好。
二、財務管理與監督
1、資金管理 從工作對象分包括：下屬公司的資金管理和總公司的資金管理 從工作內容分包括：資金的籌集(回款回籠及融資)和資金的運 用;
從資金所處形態分包括：批發系統資金和零售系統資金。
目標：通過與銀行的合作，搭建安全、快捷的資金結算網絡。通過內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。
先談批發; 從批發系統看，資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理、在途資金的管理三個方面。
存貨的管理包括兩個內容：存貨的安全性、存貨的合理性。存貨的安全通過規範商品進出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來保證。作為必要的輔助措施商品運輸保險和倉儲保險工作不可不做。存貨的合理性我司主要是通過合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來保證。但作為一個全國的手機代理商，迫於種種原因，在一定時期會存在庫存的不合理，這方面我司能做的就是進一步增加融資渠道，確保資金能夠滿足庫存需求。另方面可以考慮加強與供應商的溝通，儘量減少不合理的庫存壓力，並儘量爭取適量的信用額度。
應收帳款的管理，我司已經有一個專門的信用政策。財務部在20xx 年的信用管理方面的工作起到了應有的作用。在20xx 年將根據 4公司實際發展狀況，進一步完善信用政策，並採取更有力的手段減少應收帳款，降低經營風險。比如現金折扣政策的運用等，我們要再進行認真測算，決定受否採用，比率多少等等。在途資金的管理也就是結算手段不斷改善的過程。確定了主要合作銀行以後，對下屬公司的開户行會基本統一。那麼關鍵的問題就是下屬公司與客户的結算問題，包括銀行帳户的結算、存摺的結算、現金結算等等。在選取結算方式時財務部的原則是：資金的安全性第一、結算的快捷性服從於安全性。這方面的工作，我從同行業先進單位取得一些經驗，今後還要繼續摸索完善。
零售: 零售的資金管理的重點兩個：一是自營店的管理、二是加盟零售店的資金結算方式(安全性、快捷性)，包括加盟費的收取和貨款的回籠。這裏的難點是加盟零售店的貨款結算，由於各地銀行結算手段的不同，需要根據當地銀行系統的先進與否，採取不同的結算方式。在這個方面我們沒有經驗，也沒有現成的經驗可以借鑑，仍是需要在時間中逐步學習和總結。
2、財務預算 按照財務人力架構，將設置一財務主管職位，其主要職能就是負責財務預算、資金調度和協助融資工作。預算包括：商品銷售預算、商品訂購預算、費用預算、應收帳款預算、應付帳款預算、現金(貨幣資金)預算、其他收支預算等。
職員工作總結 篇23
20_年年初,根據工作需要我被安排至財務部工作。在公司各級領導的關心和指導下，我認真學習，努力工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。現將近一年來的工作情況彙報如下：
一、提高思想認識，恪守職業道德。
大學四年的專業學習讓我認識到財務是一項認真、細緻、謹慎的工作，四年多的工作經驗讓我深刻地體會到工作態度決定工作效率。任何一項工作都需要有高度的責任心和科學認真的態度，財務工作更是如此。從走進財務部的那一天起，我就要求自己從小事做起，細心謹慎，認真對待每一項工作，嚴格遵守財務規章制度，堅持“誠信為本、操守為重、遵循準則、不做假帳”的原則，恪守職業道德，盡己所能，腳踏實地地做好各項工作。
二、認真履行崗位職責，努力做好各項工作。
接任出納工作以來，我認真履行出納崗位職責，嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，辦理款項收、付，不以白條抵庫，不挪用現金，不簽發空白支票，不將銀行帳號出租給任何單位和個人，確保庫存現金在銀行核定的範圍內，現金的帳面餘額始終與庫存現金相符，銀行存款的帳面餘額與銀行對帳單調節相符，及時處理未達帳項。各種空白收據、空白支票和有關印簽妥善保管，萬無一失，確保資金安全。按照相關規程，從事發票的發放、登記、保管工作，確保發票管理的規範性。
在資金劃撥方面，依據有效憑據辦理資金收、付，做到定期發放員工工資、按時支付全區代辦費、及時劃撥八縣、市公司工程款及日常費用報帳款等，保證公司經營、投資活動對資金的需求。按期辦理税款上劃手續，保證國家資金的及時到位。按照省公司要求，每月及時將公司營收資金上繳至省公司指定帳户，較好地完成了市公司資金考核任務。
在有價卡管理方面，依據各單位已填寫的有效《移動電話卡申請表》，發放有價卡，啟用_有價卡管理系統管理有價卡，嚴格落實有價卡定期盤點制度，每月編制有價卡盤點表，做到帳實相符。
每月及時裝訂會計憑證，妥善保管，存放有序，查找方便，並不隨意外借。會同檔案部門將管理期滿一年的會計檔案編造成冊後移交至檔案管理部門。
三、加強培訓學習，提高專業素質。
工作之餘，我不斷加強財務專業知識的學習，積極參加省公司舉辦的各種培訓班，包括MIS固定資產管理模塊培訓、MIS現金管理模塊培訓、MIS財務提高培訓、內部審計業務培訓等，並將所學專業知識積極運用到工作中，做到學有所長、學以致用。
在財務部工作近一年的時間裏，我受益匪淺，學到不少知識，積累了一些工作經驗，但仍然有一些不足之處，需要不斷學習和改進。在即將到來的20_年裏，我將一如既往地做好本職工作，在熟練掌握現有工作的基礎上，
職員工作總結 篇24
一、銷售工作
沒有接受過專業的學習和培訓。接手這份工作的時候，我很擔心自己能不能把這些事情做好。銷售這個詞對我來説還是比較新的。從來沒想過會給我帶來一些負面的工作情緒，也不想因為自己的原因讓這些事情變得那麼不如意。總覺得這些都是可以改變的。我很清楚我的工作要做什麼。在過去的一年裏，我在學校的一些電話營銷技巧上取得了很大的進步。雖然我的工作沒有捷徑，但我們可以提高我的自我工作能力。我願意花時間讓自己把這些事情做好。學習和工作比實踐和取得成就容易得多。在過去的一年裏，我的銷售有所提高。我第一、二季度的工作成績並不明顯。當時我很久沒來-了。處於工作的初級階段，我覺得在這方面還有很多需要學習的地方。第三、四季度，我有足夠的經驗，在這方面做了相關的準備，讓我體會到了很多價值。我會繼續努力。
二、銷售結果
一個小小的電話營銷，我一共打了---個電話，其中。
三、缺點
我想在工作中積累足夠的經驗，這樣我就可以提高自己。在過去的一年裏，我有時不夠小心。經常忘記一些事情，專業水平還是需要加強的。我覺得這些人都不願意搪塞過去，我專業水平的提高才是直接讓我提高的標準。
職員工作總結 篇25
20__年，我鎮工會根據縣總工會工作會議精神和鎮黨委政府中心工作的要求，緊緊圍繞總工會東工[20__]4號文件精神和20__年工會重點工作目標責任書的目標，結合大豫鎮的實際，開展一些活動，做了一些工作，現小結如下：
一、健全組織，維護職工利益
我鎮共有各類企業46家，25人以上的有18家，到目前為止，我鎮共建有基層工會及小組30家。25人以上未建有工會的企業1家。今年來，我鎮工會緊緊圍繞年初簽訂的重點工作目標責任書的要求，從組織起來，切實維權入手，經常深入到這些企業瞭解工會情況，幫助及基層工會企業解決一些問題，對未建立工會組織的企業與企業負責人宣傳與協商，號召企業組建工會，今年我鎮新建工會5家，佔必成指標的50%。
二、以法律為依據，進一步加強民主管理建設
今年我鎮工會按照縣總工會的要求，於今年3月25日召開鎮基層工會主席會議，一是學習縣工會1月份會議精神，對民主管理與法律上進一步進行強調，要求企業職代表會、廠務公開做到從頭開始，按照要求抓緊落實，職代會每年不少於一次，廠務公開每季一次，我鎮企業及工會均能按照要求進行實施，廠務公開、職代會做得比較好的企業有東港集團有限公司、如東農場、南通鹽泰公司、興盛食品、吉祥水產、升福水產、錦江水產、海豐公司、匯鴻羊毛衫、萬得紡器、大宇水泥、南通銀傑公司、華宇緊固件、金木傢俬、大豫醫院、豫銘服飾、祥升服飾、輝華服飾等19家企業。
為了發揮作用，鎮於今年3月份召開了勞動保障、企管站鎮工會負責人聯席會，對我鎮企業在職職工工資福利、養老保險、醫療保險進行了專題研究討論和落實，全鎮33家企業，今年為職工辦理養老保險601人，醫療保險116人。工傷保險407人，生育保險74人，失業保險74人，職工計時工資最低在500元/月以上。同時為了協調勞動關係，鎮對勞動關係協調委員會進行了調整，組成了由朱國建書記任主任，鎮工會、勞動保障、農經、企管站等單位負責人為成員的鎮勞動關係協調委會會，要求全鎮規模企業按照要求對勞動爭議調解委員會進行了調整和建立。以推行平等協商和集體合同制度為抓手，努力做好籤約工作，到目前為止，鎮建立集體協商集體合同制度的企業達到30家。
鎮工會與鎮政府於4月20日召開聯席會，參加的鎮分管工業鎮長劉益鬆、鎮企管站就鎮企業在招商引資、做大做強、創新發展和發揮基層工會作用、企業安全生產等方面進行研討，4月25日，與鎮人大召開了聯席會，就《一辦法五條例》的學習，及安全生產檢查在時間上進行了安排，鎮人大、鎮政府、鎮工會於4月27日至5月10日對全鎮的企業進行了安全生產檢查，對發現有影響安全隱患的企業，發出了書面整改通知，從而使全鎮企業安全生產列入了企業的議事日程。6月份在安全月中與鎮安全部門、鎮企管站的人員一起，對全鎮企業又進行了一次安全生產檢查，對原有安全隱患的企業整改情況進行了全面檢查，從檢查結果看全鎮各類企業都能高標準、嚴要求的抓好安全生產，以安全生產視為企業的生命線，時時刻刻記在心裏，落實到行動上，今年全鎮企業未發生各類事故。
三、積極開展活動，認真做好宣傳教育與勞動保護工作
宣傳教育工作做到自始至終從頭抓起，年初，鎮工會要求各基層工會在創學習型班組活動中，全班組行動，在爭當文明職工活動中全員參加。全鎮30家建有工會組織企業的開展了活動，江蘇東港集團、南通鹽泰公司、如東農場、豫銘服飾公司、豫杰特種螺絲公司、鎮機關分別於4月28日至5月5日，開展了“慶五一”文體娛樂競賽活動，通過活動的開展，提高了基層工會在企業中的知名度，增強了廣大職工對企業特別是企業工會組織的凝聚力。
在創新工程與勞動保護上，組織了6家企業參加“安康杯”競賽，並基本完成了職工技能大賽任務，豫銘服飾、祥升服飾於5月份由企業及工會負責組織了縫紉技術技能競賽活動，大宇水泥廠狠抓產品質量，在20__年投資300萬元進行技術改造的基礎上，今年又投資數萬元進行技術改革創新，從抓配料入手，改以前的人工配製原料由微機配製，提高了產品的質量。今年水泥級別由32.5升至42.5級，為縣經濟開發區建設工程提供了建材。
在勞模管理上，全鎮有省市勞模共有6人，現有5人，按上級要求一年一次對勞模進行慰問，同時通過電話適時與勞模進行聯繫，瞭解情況，幫助解決一些困難。
四、以生活保障為重點，努力做好女職工工作。
我鎮共有豫銘服飾、祥升服飾、輝華服飾等3家規模服飾企業，從業人員均為女工，由於企業規模的擴大，製衣業務量的增加和產品質量的提高，三家企業急需要掌握裁剪縫紉技術的工人，特別是輝華服飾需要100人左右。為了解決企業人力資源的困難，年初，鎮工會與鎮成人教育學校商討，確定鎮成人教育學校為鎮工會就業培訓基地，培訓內容為裁剪、手工縫製、棒針勾織，至目前止，共培訓出學員1000餘人，其中有50多人蔘加了再就業培訓，為企業急需要技術工人提供了方便。
在再就業示範基地的選樹上，鎮工會與南通祥升服飾公司及工會商定，該企業為大豫鎮工會再就業示範基地。今年，該企業招收安排就業和再就業職工20多人，豫銘服飾招收安排就業和再就業人員17人，輝華服飾招收安排就業和再就業人員30多人，其中我鎮在四個企業安排再就業50人，同時，祥升豫銘服飾公司定為鎮工會女職工示範單位。
在獻愛心一日捐中，鎮工會充分利用鎮機關的優勢，會同機關黨總支一起為鎮凌邊村一名職高學生、縣通用機械廠一名職工、鎮機關一名工作人員捐1.17萬元，解決了因病治療需要的資金，解決了患者及家庭的燃眉之急。
五、加強經審和財務管理，努力使工會經費到位。
鎮工會經費按照縣總工會財務部、鎮財政所財務管理制度，嚴格加強管理，賬務與現金支出均由財政所負責，所辦票據，均由當事人簽字，財政所長兼工會副主席查核簽字，鎮長審批，對基層工會經費審計按縣總工會的要求實施進行。
職員工作總結 篇26
一、愛崗敬業，院興我榮，院衰我恥。
1、強化服務意識，轉變工作作風，千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
2、提高創新意識，增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、信息化，制度化轉變。
4、正確處理各種關係。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對基層，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則;對社會、對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。注意用自已的一言一行，維護醫院和各級領導的威信，維護醫務科的整體形象。
二、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。通過學習，深化了對“科學發展觀”重要思想的理解，增強了做“科學發展觀”重要思想堅定實踐者的自覺性，明確了當前和今後的學習和工作目標，並且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了個人整改措施，為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。
三、鋭意進取，為開創醫務科工作新局面貢獻自己一份力量。一年的工作中，發現自己存在許多的不足：學習意識淡化，理論
水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較散漫、鬆懈、不夠嚴謹;思想觀念更新不夠快。我會努力彌補自己的不足，努力工作，為醫院的發展，貢獻出自己的力量。
醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響着全院醫療質量和聲譽。由於組織的信任，領導的幫助，科室的支持，使我充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中，得到了領導和同事的肯定。
四、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，協助開展了許多工作：完善醫療管理組織;增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度;加強質量控制監督檢查;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係，使我院醫生素質有了一定的提高。
職員工作總結 篇27
學校財務管理工作是提高辦學水平，促進學校建設規範化、民主化、科學化的重要組成部分，是加強學校黨風廉政建設，依法治校的必要手段和有效措施。20xx年學校以創建“財務管理規範學校”為契機，嚴格經費管理、抓好財務公開、建立財務監督制度、完善學校內控制度，加大了學校財務工作管理的力度，確保了教育經費的使用效益和財務工作的健康發展。
一、加強財務內部監管
1、加強組織領導，為進一步完善學校內控，增強學校財務管理的透明度，學校成立了財務管理領導小組，下設財務公開與財務監管兩個工作小組。領導小組制定了年度學校財務管理工作計劃，明確了工作目標和具體工作措施，同時學校先後制定了學校財務管理意見，校務公開實施方案，物品採購監管工作的若干規定以及嚴格控制學校招待費支出的意見，日常管理中做到分工明確、責任到人、制度嚴格、管理到位、監督有效。
2、夯實會計基礎工作，學校財務室每年制訂詳盡務實的財務工作計劃，認真做好財務預算、財務決算工作，細緻審核每一筆會計業務，帳務處理正確清晰。加強財務核算和財務分析，每半年向學校行政提供一份財務分析報告。及時做好會計檔案工作，會計資料細緻完整。
3、嚴格收入和收費管理。學校嚴格按照財政部門的規定，實施收支兩條線管理。學校在收費過程中能嚴格執行上級核定的收費範圍和標準，並出具由省財政部門統一印製的規範票據，杜絕了亂收費現象。學校的所有收入均按規定及時足額納入單位正式帳簿統一核算。學校財務監管小組每學期對學校收費和收入(包括各種回折扣)進行一次全面審查，無“公款私存”和“小金庫”現象。
4、抓好財務公開。學校在每學期開學前，對面向學生的所有收費項目、收費標準、收費依據(批准相關和文號)收費範圍以及投訴、舉報電話等;對學校的收入情況，支出情況，學校的基建、維修、裝璜情況和大宗物資採購情況以及財政預算、拔款到位情況都能向教代會公開。
5、加強財務監管。凡是學校的各種預算外收入，結算資金，物品採購和重大支出項目，學校都將其列入財務監管範圍，每學期初對收費情況作一次內部審核。學期結束對學校的各項收入和重大支出作一次全面審計審核，學校經費支出均有一支筆審批、並有相關經手人驗收人簽字。學校能採取切實有效的措施，嚴格控制招待費支出。學校重大經濟活動由校長室會同學校財務管理領導小組集體討論決定、決策。
二、加強採購工程監管
1、實行政府集中採購。為貫徹落實上級有關規定，進一步規範學校物品採購工作，提高採購工作的效益，學校制定了某某實驗國小關於加強學校物品採購監管工作的若干規定。凡屬政策集中採購目錄內規定的設備、物品都能進行政策集中採購和定點採購。政府集中採購佔實際採購的比例為100%。
2、規範工程建設手續。學校所有基建、維修、裝璜工程均能按規定立項，並規定實施招投標，對投資額在1-10萬元的建設工程，校長室能會同財務管理領導小組按有關規定自行組織招投標，招標過程做到公開、公平、透明;對一些學校零星維修，先由部門申報，再有學校行政討論決定，學校基建維修裝璜工程結束能按規定進行竣工決算審計，(零星維修有學校自行組織人員審核)，審計結果在校務公開欄裏及時公開。
三、加強食堂收支監管。
學校食堂由學校自主經營管理，嚴格執行市教育局《有關加強學校食堂財務管理工作和意見》的各項規定，成立了學校食堂管理工作領導小組，建立學校膳管會。為進一步加強管理，學校先後制定了食堂食品採購驗收制度，主副食品進出庫制度，食堂付款制度，學校所用的米、面、油、醬醋等均按規定實行定點採購。按教育局批覆收取伙食費，並及時向學生出具合法票據(行政事業單位結算憑證);學校食堂能按要求建立帳冊，規範齊全，成本核算真實、準確、合理, 按規定計提人員報酬、設備維修、綜合管理費，伙食利潤控制在伙食收入的3%以內。食堂收支情況每月在校務公開欄公佈，每學期結束有學校膳管會、財務監管小組進行一次審核。
十月份在創建“財務管理規範學校”工作驗收中，得到了市局驗收組的高度評價，我們將再接再厲，把握好每一個環節，推進我校財務管理再上新台階。
職員工作總結 篇28
今年以來，在省分公司的正確領導下，普洱分公司新班子帶領全市系統以xx大重要思想為指導，牢固樹立和實踐科學發展觀，認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展，業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險)同比負增長3.6%市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險)同比負增長23.03%市場份額12%。新華人壽：人力約150人保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務)同比增長347.13%市場份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模8679.12萬元，同比負增長12.05%，佔市場份額的55%，業務規模居行業首位。
(二)調整結構，規模效益齊頭並進。截止6月30日，全市系統實現首年保費規模3698.56萬元，同比負增長37.61%佔總保費的比重為42.61%與去年同期的比較佔比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%佔總保費的比重為10.40%與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元，同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元續收率57.65%同比增長43.82%佔比49.11%與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬元完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元完成率70.58%其中躉交2788.80萬元完成率69.72%期交168.60萬元完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長，隊伍規模居行業首位。截止6月30日，全市壽險行業的營銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當地行業中人力佔比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個，出單率36%，擁有客户經理21人，人均網點數為4.6個，在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%同比減少247.12萬元同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元費用支出為486.54萬元，結餘 5萬元。可提佣金為476.33萬元，可用佣金為476.33萬元佣金支出為 393.76萬元，結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實xx年度省分公司開門紅啟動工作，總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因，採取切實可行的解決措施，我們於元月8日召開全市系統 “開門紅”啟動工作落實情況彙報視頻會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統xx年工作會議，進一步統一思想，堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開後，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神，安排佈置當前和下一步業務發展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司於5月25日召開了全市系統業務發展工作會議，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現。今年以來，我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地佔領市場的同時，突出重點打好個險渠道的“城市保衞戰和農村圈地戰”，着力推動個險期交業務，最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃，我們結合普洱實際，出台了“普洱論劍”系列業務推動活動，大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峯會，為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衞戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發展期交和意外險業務。
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後，分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進，強化執行力。同時，總經理還通過內網平台，向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，並對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會，我們下發了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭並進。城區團隊嚴格按“一週工作模式”進行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平台，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的衝刺，充分發揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力衝刺3年期交業務，全力支援一線公司。鑑於現有人力有限，達成現在的任務目標非常困難的情況，我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發展，並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先，下發了《“跨越頂峯”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓，在網點以“安享一生”期交為主要推動產品，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客户答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客户答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與普洱市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客户答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業務發展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客户，搶抓新客户”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客户業務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調，聯絡感情，於3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協議，在全市全面准入乘意險市場，並在鄉鎮以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關係，鞏固並佔據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調，爭取到市場份額的支持。
着力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關係，在鞏固原有的代理網點的基礎上，新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動，搶佔兩鄉
積極爭取政府發文，市縣鄉村四級聯動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發文支持開展“保險先進村”的文件後，九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文，支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設，有效地搶佔了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機，加大創建工作力度，把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個，達成率為41%，為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑑於普洱分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440餘人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規模734餘人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。一方面，優化考核機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進首年業務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業務結構的平穩優化，大力發展期交業務，特別是xx年期及以上期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關培訓資料，我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份)，並利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備在線狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊成本。上半年保險公司工作總結
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在着不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其餘的均為負增長，而佔全系統業務近三分之一的思茅區支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢，低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。
五是人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾着普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。
職員工作總結 篇29
一、會計工作
在銀行做會計的一個工作，是我實習後的第一份正式工作，這一年來，我也是認真的去把會計工作做好，在銀行，優秀的人太多了，我明白想要留下來，想要有發展，那麼自己就要付出更多的一個努力。這一年的會計工作，我積極的去做，認真的完成領導交付的工作，對於每一個數據，每一個賬單，我都是仔細的核對，工作下來，我沒有出過任何的差錯，雖然是作為一名新人，但是我也是爭取到沒有犯錯，犯錯的確是有利於我更好的進步，但是不犯錯不但是能做好工作，同時也是需要我付出更多的精力，其實對於我的成長是更快的，也是更能得到領導的信任。特別是在銀行裏面，一個小錯誤的出現，可能引發的問題會很很大的，所以我更是要嚴謹的態度去做好會計的工作。
二、學習進步
除了工作，我也是積極認真的學習，銀行組織的財務方面的培訓，其他業務的培訓，只要我有時間，我都是積極的去參加，聽老師講課，做好培訓的筆記，培訓結束之後，我有的疑問也是及時的去問，儘量的消化培訓所學，讓其變成自己的知識儲備和能力，這樣的話也是能更好的去做好自己的本職會計工作。除了培訓，我也是積極的看相關的書籍，考取更高級的證書，我明白會計的工作想要做好，做得更好不容易，我只要有空，就抓緊時間去學習，認真的看書，準備考試。同時在平時的會計工作當中，我也是有問題會去問領導，找同事解決，他們的工作經驗和對問題的處理比我強，也懂得更多，我去學習，也是能讓我的工作能力得到加強，同時在學習的過程中，讓自己的會計工作能做得更加的好。
一年來，我積極的工作，認真的去學習，同時也是發現自己有一些不足的地方，像有時候做事情和説話有些急躁，特別是不需要我特別嚴謹做的時候，這也是需要我在今後的工作中去改進的，特別是和同事的溝通，有時候太過於急躁了，也是不好的，大家一起共事，還是要語氣更加温和一些，去好好的溝通。一年的工作結束了，在來年，我要繼續的努力，提升自己，改進自己，讓自己的會計工作做得更好。