工作心得總結 篇1
我總結的銷售心得有以下幾點:
1.一個老客户比去找一個新客户容易
這裏的意思是説,找一個新客户所花的廣告費相當於讓老客户給你介紹七個客户的成本.如果平均在一個新客户上花的時間、精力、電話、廣告宣傳的費用是100元,那老客户介紹一個客户來或者是回頭客的成本5元,也就是説在老客户身上花費很少的錢,就能有新的客户來,在老客户上花的錢一般是,逢年過節的卡片和小禮物,請吃飯,平時打電話關心,生日禮物,孩子的禮物等.好的置業顧問往往是成為了客户的朋友(對顧客的家庭,工作,子女,現在面臨問題的瞭解)是最好的方法.
2.身邊的人際網絡
人際網絡是最好的廣告之一.一定要擴大我們交際圈子,我們可以從朋友、家人、鄰居、同事、老公的朋友的朋友、老客户的朋友等等開始,你多認識一個人意味着你就多播了一次種子,説不定那一天就會發芽,開花結果.
3.面對挑剔的客户我們要微笑
人分三六九等,好人很多,壞人也不少,如果你的客户很挑剔,不願意配合,你會很難做,很痛苦,甚至影響你的情緒,對你積極的心態造成傷害.如果我們就這樣被打倒,那豈不是很不划算.微笑,我們要時刻保持微笑,其實越能搞定挑剔不配合的客户越能讓我們有成就感,挑剔客户是讓我們先苦後甜,不斷強壯的蜜瓜!
4.學會聆聽,把握時機
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾,通過聆聽來了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不應當輕易以自己的經驗來判斷客户.“一看客户感覺,這客户不會買房”、“這客户太刁,沒誠意”,導致一些客户流失,應該通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客户真實信息,把握客户的真實心理,在適當時機一針見血,點中要害,直至成交.
剛開始做的時候,我一直覺得穿拖鞋出門的客户肯定沒錢,沒素質.一直用挑剔的眼光去看待他們,不願意去聽,去了解.後來的一對夫妻改變了我的看法.這對夫妻都穿拖鞋來逛超市,女的連腳趾甲上的指甲油都掉的稀稀拉拉的.用挑剔的眼光看,這對夫妻絕對是沒有潛力的,剛開始他們也只是隨便了解,後來他們越聽項目介紹,越感興趣,就要求看現場.我從外展帶他們到現場,再細細聽他們講訴後發現,這對夫妻的生活已經不是小康了,應該小富了.他們現場就定了一套,後來還給介紹了3個朋友來買!穿爛拖鞋逛街的也是有實力的客户!
5.對工作保持長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優秀的員工,我深信着這一點.要保持着認真的工作態度和積極向上的進取心,無論做任何細小的事情都努力做到最好,推銷自己的項目首先必須要先充分的熟悉自己的項目,喜愛自己的項目,保持熱情,熱誠的對待客户.腳踏實地的跟進客户,使不可能變成可能、使可能變成現實,點點滴滴的積累造就優秀的業績.同時維護好所積累的老客户的關係,他們都對我們認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定,又為我們帶來了更多的潛在客户,致使我們的工作成績能更上一層樓.這應該是我們在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富,也是我們最值得驕傲的成績.
6.保持良好的心態
龜兔賽跑的寓言不斷地出現.兔子傾向於機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力.現實生活中也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人.人生有時像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑.一遇挫折就想放棄、休息.人生是需要積累的.有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點.如果領先靠的是機會,運氣總有用盡的一天.
這點我覺得張豔董事是我們的榜樣,她堅持着一步一個腳印踏踏實實的完成每件事情,她的堅持我們有目共睹,也時刻提醒我們只有良好積極的心態,堅持自己的信念去走向目標!
工作心得總結 篇2
光陰似箭，時光荏苒。回顧20xx年，在領導和同事的悉心關懷、指導和幫助下，我通過不懈的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、編寫技術標書
在領導的帶領下和同事的共同努力下完成了29份技術標書，主要負責“明標”及“施工總平面佈置及相關説明”這兩部分，在編寫標書過程中讓我學會細心和團隊合作的重要性。標書是一個整體，所以我們在編寫過程中要不斷的進行溝通，才能編制一份更優秀的標書。
二、編制機械錶的標書
總共編制33份標書的機械錶，通過對標書中的造價、主要工序工程量清單、工期及招標文件最低機械的要求的瞭解，編制一份合理的機械錶。
三、ISO貫標工作
在領導的帶領下，完成本職工作，配合領導及其他同事工作，順利通過本年度ISO三大體系及GB/50430的認證。
四、總結
在工作中，我積累了很多經驗，增強了與人溝通的能力，學會了細心，但也存在諸多不足之處需要加強，特別是在技術方案的審批方面，對安全類的計算不熟悉，我希望在未來的工作中，能通過自己的努力盡快熟悉。
工作心得總結 篇3
一轉眼，進入宣傳部有兩個多月了，在宣傳部的日子讓我學到了很多東西。剛進宣傳部的時候，我真的什麼都不懂，什麼也不會，但是，部長們對我們有信心，也在不斷的教我們,讓我們學習東西。我能進入宣傳部，真的很感謝萍子姐，能夠讓我在這裏得到鍛鍊和學到東西，也讓我認識了這麼多的人。我以後會更加的努力去做好每一件事情，為會協，為宣傳部多出一份力。
我是進入宣傳部後，才第一次使用Word，第一次寫文稿的時候，對這個軟件真的什麼也不懂，讓我寫這篇文稿好吃力。我花了三個小時完成了這第一篇文稿，但是，看着自己完成的作品，心裏還是很開心得。現在寫了很多次文稿，對文稿也比較熟了，對Word的使用也更加的熟悉了。還有就是PPt，PS的使用，雖然我還不怎麼會，但我會努力的去學習。宣傳部平時都很低調的，主要負責背後工作了， 而且製作各種活動的海報並進行宣傳,弄海報都是慧寧師姐,也真是辛苦了,只是我們對PS還不太會，做的不好，我們以後會努力的。 我相信很多東西沒有不會，只有想不想學的。
我知道我的能力還遠遠的不夠，所以每一次都是看別人怎麼做，再自己學習怎麼去做；每一次都是在聽別人在講，再發表自己的看法。但是，在這過程中，讓我學會了如何去傾聽，和思考自己的不足，再不斷的提高。還讓我更加明白了要尊重他人，也學到了很多禮儀方面的東西。我也知道這樣做還是遠遠不夠的，還需要有自己的想法和動
手去做的能力，在以後我會加油的。
每週的例會，宣傳部的大部分人都能夠到，只是有些人有事不能來，所以，每次的會議幾乎都不能全部的人都到齊。和有些人的接觸不太多，見面比較少，感到比較的陌生。宣傳部的人都是很有才華的，特別是藝術方面，但是不知道什麼原因很多人都沒有展現出來，平時搞活動也不夠活躍，可能女生多的緣故吧！但我相信今後大家都會展現自己，更加的活躍。
雖然有時候比較沉悶，開會也經常來不齊，但是工作起來大家都很團結，努力的去完成工作。幾位師姐平時和我們相處都很親切和隨和，沒有讓我們有上下級的感覺，只是姐姐和朋友的感覺，讓我們真的感到宣傳部有家的味道，而不像學生會那些社團人與人之間的那種冷漠與苛刻。
雖然20多個人分成了3個組，但是，我們學東西都是一起學，沒有差別，一起培養和鍛鍊我們。我知道我要學習的東西還有很多。
進入會協，首先迎來第三屆全體理事見面會的召開，讓我們讓新干事之間相互認識和交流，讓我們真的覺得進入會協是沒有錯的。會計的講座，財會大賽的初賽，和財會晚會，大家都盡力的去做好工作。
其實，在最後，大家會選我做部長助理我真的很驚訝，因為他們都很優秀，而我真的要學習的東西還有很多很多。部長助理是幫助部長完成工作，聯繫好部員們去做好工作。我能夠當上也很開心，這是個鍛鍊的機會，也是個學習的過程，我會努力的去做好。更多的與其他的部員聯繫，有什麼問題和建議儘快的反饋給部長。
建議：
1.每週的例會都在33棟樓下，其實也沒什麼，但有時候申請個教室我想會更好些
2.我覺得宣傳部的秩序和紀律還應該再完善些，這樣能夠提高工作效率。
3.成員之間還是有一些人不熟，部門活動還是少了一點，能多一些活動會更好些。通過各種形式加強宣傳部成員之間的交流。
4.我們每一次都在聽師姐們説，自己發表的看法和意見比較少，一是大家不知説什麼好，緊張，二是這樣的機會也比較少。我知道以後會有比較多這樣的機會來鍛鍊我們，我也相信我們能更好！
5.進行小團隊合作，加強幹事們的團體意識與合作精神，同時學習借鑑在活動中其他幹事身上的優點和長處。
6.在交往禮儀等方面，特別是對外方面還不太好，培養幹事更加大方、更加出色、更加優秀的目的，對幹事進行培訓，創造各種機會讓幹事接受更多的鍛鍊。
工作心得總結 篇4
神木縣店塔第一國小 喬琪
目前，許多國小都陸續開設了信息技術課程。國小信息技術課程主要是讓學生初步學會計算機的使用，培養學生的創新意識和創造能力。下面就結合我的教學實踐，談談我的幾點體會。
一、遊戲入門，自覺學習
國小生對遊戲特別感興趣，而計算機正具有能玩遊戲的特點。根據這一特點，可以把計算機新課的學習寓於遊戲之中，激發學生學習的興趣，在學生濃厚的興趣中學習新知識，掌握新技能。
例如學習指法是非常枯燥的，如果教師一開始直接講解手指的擺放要求和指法要點，學生不但學的很累，而且很不願學，更加不能強迫其練習了。我在教學中就採取遊戲引入的方法，先讓學生玩《金山打字通》，比賽誰的成績好或者與老師比賽。學生在“青蛙過河”等遊戲的實踐中發現，要取得好成績就必須練習好指法。於是就有人提出如何能夠打得又對又快。在這種情況下，老師再講解指法練習，學生學得就很認真。經過一段時間的練習後，學生們再玩這個遊戲時就感到輕鬆自如了。這樣，既保持了學生學習計算機的熱情，還可以促使學生自覺去學習計算機知識。
二、直觀教學，加深記憶
在教學中可以充分利用計算機的固有特徵，採用形象、直觀的教學方法，幫助學生加深對計算機知識的理解和記憶。
如教學“認識鍵盤”時，我先提問“空格鍵、換檔鍵和Backspace鍵有什麼特徵？”讓學生討論。通過討論讓學生明白空格鍵上沒有任何一個字符，其主要作用是輸入空格。同樣抓住換檔鍵上有向上的箭頭，其主要作用是來輸入上檔字母。還抓住Backspace鍵有向左的箭頭，其作用是篩除光標前面的字母，相當於咱們平時用橡皮擦寫錯的字。用這樣的方法，變抽象為直觀，讓學生留下深刻的印象，加深記憶。
三、自主學習，不斷創新
電腦知識有很大的開放性，學生也喜歡上信息技術課。我們教師應該充分抓住學生的這一興趣，發揮他們的主體作用，讓其自主探索，合作學習，真正理解
和掌握基本的電腦知識。這也是培養學生不斷創新的手段之一。如在教學
PowerPoint的超級鏈接時，老師先讓學生演示沒有鏈接的作品，接着提問：現在只能一張張按順序演示，那麼你能任意播放指定的演示文稿嗎？然後讓學生自主學習。有的學生討論、嘗試，有的學生在看書尋找，有的學生在使用幫助系統（在教學Word時就教了如何使用幫助系統），同學之間也不由自主地互相幫助起來。最後讓學生互相交流，教師進行適時的點撥，學生很容易就掌握了超級鏈接的方法。
利用電腦本身自有的特點，能夠培養學生的想象力和創新意味。如教學完畫圖軟件後，可以讓學生自由創作作品；教學Word的插入圖片時，讓學生進行詩配畫的創作；在低年級教學“金山畫王筆”時，那美麗的圖案使學生感到無比新奇。講解了如何操作後，學生已迫不及待地動起手來，組合成具有豐富想象力的圖案。可以説利用電腦能充分培養學生的創造力和豐富的想象力。
四、整合學科，多面發展
計算機可以改變學生的學習內容和方式，為學生提供更為豐富的學習資源。在信息技術課程的教學中就應該讓學生“把所學的計算機基礎知識和基本操作應用於日常學習和生活之中”。因此，在計算機的教學過程中就必須與其他學科結合起來，讓學生自覺做到“學有所用”。
如在教學Word時，結合學生實際，讓他們用計算機進行作文創作、修改等；教學畫圖軟件時，讓他們配合美術課，進行實際的繪畫；在教學上網時，結合自然、語文、社會等學科，查找自己需要了解的知識；這樣，使學生在學習計算機過程中完成其他學習任務，讓學生感到計算機知識的重要性和實用性，培養了學生學習信息技術的興趣，增長了學生的知識面，也培養了學生的創新意識與創造能力，促使學生全面發展。
總之，要上好國小信息技術課程這門課程，必須使用易於學生接受的語言和教學方法，使一些枯燥乏味的知識變得有趣、生動。同時要讓學生把所學的知識和技能運用到實踐中去，讓學生感到信息技術課一定要學會，一定要學好。
工作心得總結 篇5
3月26日上午8時，是範春華馳援武漢的最後一個班，心中有激動也有不捨，護目鏡後有汗水更有淚水。他們來時武漢寒冬凜冽，此時已是櫻花正盛的春天。“我們護理過的危重患者，都已經治癒出院了，這是我們最大成績，我們的努力沒有白費。”範春華説。
病區關閉後，吳凱凱並沒有閒下來，3月27日來到病區，幫着清理物資，看着奮鬥了54個日夜的地方，心裏感慨萬千。“這段時間經歷了太多，讓我難忘。在病區裏，不僅醫護幫助患者，患者之間也互相幫助，在疫情面前展現出了強大的凝聚力。”吳凱凱説，轉眼間已是春天了，這裏的工作結束後，一定回家好好陪陪家人。
“現在武漢城區的車輛越來越多了，治癒出院的患者也不斷增多，這些都是好消息。”秦寧寧説，3月26日上完最後一個班後，病區關閉，她和隊友們完成了任務。這段時間他們付出了很多，也收穫了很多。
病區關閉了，姜君和同事們鬆了一口氣。“雖然這段時間工作辛苦，但提升了自己的專業技能，在應急工作中總結了經驗。”姜君説，完成任務的他們正在休整，很快就能回家了。
工作心得總結 篇6
不知不覺中一個就要結束了，回顧這個學期的工作，基本上是比較順利的，。我所享有的收穫，我會用於下個學期的工作中，我所碰到的問題我會認真思考，想辦法解決。在這個學期中，本人能在保持原有良好工作態度的基礎上，不斷進步，不斷進取，不斷，虛心向有的學習。為了保持優良的工作姿態，以使下一學年能以更的面貌去繼續工作，現將本人這學期的工作進行全面的總結，總結如下：
一、方面
在這學期裏，我從思想上，利用教育端正自己;從行動上學電腦技術，學技能等;在上注意形象，為人師表。一學期來，我積極參加政治學習，努力提高自身的思想覺悟，服從的工作安排，默默無聞地配合和老師們做好校內外的各項工作，得到了領導和同事的肯定。這些肯定使我在以後的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
二、工作方面
這學期主要的工作主要包括在三個方面：一是擔任九年級共4個班的信息技術課的教學，二是學校教育資源的接收、整理、運用及設備的檢修、維護等工作，三是學校相關文件的打印及各項數據的錄入、核算。
為了做好微機室工作，更好地完成教學任務、為教學服務，本學期繼續以發現和培養具有綜合素質的學生為小組長，具體分工，連帶促進，使各班每個組在上課時都能相互配合，共同遵守微機室的規章制度，按老師要求進行正確操作，養成良好的學習和衞生習慣。
在遠程教育管理方面，除及時認真地做收遠程教育資源的接收、整理、刻錄外，配合教務處為運用資源做好配套服務，如多媒體教室設備的調試、接收設備的維護、資源的瀏覽和整理等，同時認真做好各項記載。
在設備維護方面，本學期本人對學校的微機進行了檢修、保養，力求它們能夠正常的工作，為學生創造一個良好的學習。
三、方面
四、考勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與私人之間的關係，不遲到不早退，有時還會加班加點，這同時煅練了自己。對學校的工作盡職盡責，不論是學校分到的哪一項工作，我都配事儘自己的努力把工作做好。
“越是對事業得深，越感到自己對事業的不盡職。”在以後的教學工作中，我會在保持原有優良的基礎上不斷髮展，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
工作心得總結 篇7
日子過得真快，轉眼間，一期的教學工作已經結束了。在這期裏，我任課四年級兩個班的學生無論是在學習的行為習慣方面，還是在字詞句、閲讀、作文方面，都有頗大的收穫。回顧這學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。現將本期的工作做一個小結，藉以促進提高。
一、瞭解班級語文水平的實際情況，有的放矢
一開學，我就認真分析了班上孩子的實際情況，發現我班的大多數孩子對語文學習比較感興趣，尤其是對課外讀物簡直是愛不釋手。但卻存在這樣一個明顯問題，那就是作文水平不高，大約有十個左右的學生不喜歡作文，一寫作文就感覺是一件很痛苦的事情。我特別留意了這些同學，發現他們好讀書，但不動筆墨，過兩天就忘得一乾二淨。於是我要求他們必須養成作筆記的習慣，多積累好詞佳句，並且要達到學以致用的目的。另外我專們利用每週三的兩節閲讀課作為學生們的閲讀交流課或作文展示課，達到共同學習的目的，從而在班上形成一個追求文學寫作的一個氛圍。因而，同學們的作文水平也就得到了很大的提高。
二、積極參與教研，提高自身業務素質
素質教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業務素質。為此，我積極探索，大膽實踐。我積極向同年級的教師學習，努力實施創新教學，積極發揮每一名學生的積極性、主動性和創造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悦。在教學中，我努力鼓勵學生敢説敢為，引導學生能説會做，不斷促進學生各方面素質的提高。
為了更好地促進教學，我認真備課、上課、輔導和批改作業。每一環節我都精心設計，力求做到學生願學。在集體備課中，我認真記錄，積極發言，虛心向有經驗的老師學習，同時闡述自己的見解。
三、重視朗讀感悟
國小語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內容。為了使這些精彩之處給學生留下整體印象，我們在閲讀中抓重點，引導學生對語言文字反覆誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生對課文進行朗讀，在朗讀中深化理解，昇華認識，填補空白。
本學期又加強了學生的古詩文誦讀。在教學中，針對我們四年級一班學生的實際，我充分激發他們的古詩文誦讀積極性，每早上，我都堅持用最俊秀的字在黑板上抄寫優美的古詩文和學生一起誦讀。激發學生背誦古詩文的興趣 為了更好地培養學生的自學能力，在每一學月鼓勵通過辦手抄報等形式展示自己的閲讀成果。
四、創新評價，激勵促進學生全面發展
我們把評價做為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反省和改進教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解與掌握，更關注他們情感與態度的形成與發展;既關注學生語文學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化與發展。我們應使評價結果有利於樹立學生學習語文的興趣，促進學生的發展。
五、落實多樣的訓練，培養學生的語文實踐能力
“授之以魚, 僅供一飯之需; 授之以漁, 則終身受用無窮”。 教育的意旨並非知識的累積，而是心智上的能力的發育。學生在學校的時間是有限的，所學的知識也受時代的侷限，他們要在未來有所作為，要在未來跟上時代，就一定要不斷地學習，終身學習，去吸收新東西，更新知識結構。可見，方法的確比知識更為重要，教授方法才是教學的根本。那麼，學生對於傳授的方法是否能夠靈活運用，對與才國小四年級的學生而言，則需要一個較長時間的反覆的訓練過程。
為此，我針對不同的知識版塊，採取不同的訓練方法：夯實基礎――字詞、背誦緊抓不放;擴大積累――課外閲讀每日一段，讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練能力――閲讀理解，從總體方法到解題技巧，系統指導，反覆錘鍊;作文訓練――循序漸進，小作文依課文內容隨堂布置，借“題”發揮，作文緊扣課標和測試方向，力求既有章法，又有創新，鼓勵學生放飛思想，大膽發揮一份耕耘，一份收穫。教學工作苦樂相伴。我將本着“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再勵，把工作做得更好。
工作心得總結 篇8
時光如梭，一轉眼__年即將過去，__年挑戰與機遇並存，__年是安全生產年，在公司的正確領導下，在安環處的監督管理下，圍繞職業健康安全管理體系為主線來開展安全工作，運行車間作為鐵廠重要的組成部分，在鍊鐵廠領導的科學管理下，全體員工認真貫徹公司各項安全生產文件精神，齊心協力，積極響應公司的號召，在實際工作中努力完善，嚴格管理，真正把安全生產工作落實實處，下面對__年安全工作做出以下幾方面的總結。
一、加強安全教育方面，全年組織全體員工按照公司教育內容，危險源辨識內容及現場實際教育相結合進行規範教育，讓他們熟知本單位安全生產規章制度、勞動紀律;作業場所存在的風險、防範措施及事故應急措施;有關事故案例等，全年組織全員安全教育培訓6次，組織各班組學習安全文件，組織我車間全員進行了安全教育並觀看了事故案例錄像片，參加130餘人次，安全操作規程考試及抽考130餘人次。安全生產責任制考及抽考130餘人次。3月份組織天車工10餘人參加車間教育培訓;10月份根據南鋼鐵水外流、霸州天車觸電事故組織全員進行了學習，新入廠員工34名，全部進行了二三級安全教育培訓，答卷存檔。
二、安全隱患排查方面：安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改;監督各項安全規章制度的實施，持續開展安全現場聯查及整改，保證鐵廠良好的安全生產條件，全年組織現場聯查共48次，全年自查隱患312項，全部下達整改通知單，共考核145餘人次，100%整改。保持我車間無較大隱患。交通消防方面，加強防火和道路交通安全的教育、宣傳，全廠參加消防和道路交通安全教育，並加強對重點防火區域的管理及整改，分廠全年無火災事故，無廠內。7月份制定分廠防汛應急預案。9月份按時召開分廠中秋節節前安全會，及時傳達公司安全方面的各種文件、要求。根據公司安全部40號文件要求，制定了我運行車間百日安全活動方案，並下發到了各作業區，要求人人皆知、讓每一名員工都清楚方案的內容。10月份由主任帶隊，組織了節前安全隱患大排查，對查出的隱患及時督促各作業區進行了整改。對我車間滅火器進行專項檢查，查出問題均已整改。
三、檢修安全方面，全年大小檢修共10餘次，分別制定安全檢修方案，特別是10月份中修，對新區、老區煤氣管道大部分進行檢修，外工隊伍，與其簽訂安全環保協議書,落實好檢修人員互保，安全負責人現場監護，並做好方案，保證了檢修安全有始有終。
四、防暑防汛工作，5月份分廠申領防暑降温藥品和食品，及時發放員工;同時申領飲品桶12個。
五、煤氣安全月方面，為提高我運行車間全體員工的安全生產意識，對全體職工進行了煤氣知識和防範措施的培訓。
六、安全基礎工作，完成了10年的職業健康安全體系目標和方案措施的制定。完成《10年安全生產專項整治工作實施方案》一、二階段的工作。每月6日、20日，按時召開分廠安全例會，傳達安全文件，及時傳達上級安全部門和公司安全部安排的各項工作及要求，加強班組管理，提高基層班組長的管理能力及員工的素質，隨時抽查考核，做好安全工作的總結和部署。
七、我車間下大力氣抓好現場管理工作，發動全體職工清理衞生死角、擦拭設備，對職工嚴格管理、細化分工。現場工作共查整改項60餘項，為員工創造了一個整潔舒適的工作環境。
八、存在問題和不足之處
1、__年全年出現一起輕傷事故，這充分説明安全工作中還有漏洞，居安不思危，事分鉅細抓大棄小，造成“習慣性”違章，這是出現事故的必然。安全工作必須從點滴做起，警鐘長鳴，不能拘泥於已成文的條條框框，要善於發現問題、解決問題並能延伸開來也就是説舉一反三，能學以致用。只有充分認識到安全工作的重要意義，加強領導，落實責任，才能真正做到“為之於未有，治之於未亂，防患於未然”。
2、專兼職安全管理人員在安全技術知識掌握方面有很大欠缺，在安全管理上存在很大不足。工作不夠深入細緻，監督檢查還很不到位，沒能及時發現和糾正職工存在的習慣性違章和經驗主義錯誤。事故發生後雖制定了較多的防範措施，但措施不具體，沒能形成規定動作，使得落實上存在偏差，並且對措施的落實缺乏足夠的檢查驗收。
__年安全工作重點
一、按照分廠職業健康安全管理體系目標，加強宣傳、教育，為全年安全工作開好頭，打好基礎。安全管理工作重心下移，安全管理主要是對人員的管理，加強對基層班組與員工的管理。
二、制定節日期間安全管理規定，進行節前教育，節前大檢查和節後員工收心工作，確保我廠節日期間生產安全順利進行。
三、檢修期間，工作複雜，無規律，時間緊，工作現場較亂，是事故易發期，分廠將把檢修工作作為重點，除根據檢修項目不同制定新方案，安全管理人員和各級負責人全天現場檢查監護，措施到位，確保檢修都達到安全順利。
四、加強對煤氣區域的檢查，搞好預防工作，堅持煤氣巡檢日報制度，對煤氣崗位員工經常抽查安全防護器具的使用，杜絕中毒事故。
五、做好防火工作，重點加強對地下液壓站，各種配電室等檢查工作。加強消防器具管理，發現問題及時整改，強化消防四個能力的培訓。
六、安全工作現場是關鍵。抓好各項安全大檢查，加大檢查和整改力度，充分發揮經濟槓桿作用，做到：一般隱患不過夜，重複隱患不發生，重大隱患不拖延，狠抓隱患整改，不留死角，不斷淨化安全生產作業環境，確保職工在安全祥和的環境中工作。
“安全第一、高產低耗”是分廠工作中心任務，因此安全工作一定要形成齊抓共管的局面，要認真細緻的吸取教訓總結經驗，要以人為本首先是以人的生命為本，必須高度重視安全生產，認真抓好安全生產。要深入推進安全確認制，實行安全一票否決制，切實把我廠安全生產工作抓細抓實抓好。
工作心得總結 篇9
學期來，本人嚴格按照學校的教學工作計劃和上級教育部門的有關教育教學精神，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計劃有步驟地開展。我努力根據學生的學習情況，培養學生的學習習慣，引導學生參與學習的全過程，通過一學期的努力，我所教學科取得了一定的成績，我的具體做法如下：
一、以課堂教學為核心
1、備課
學期初，鑽研了《數學課程標準》、教材、教參，對學期教學內容做到心中有數。並且積極參加教材培訓，培訓後寫出體會，學期中，着重進行單元備課，掌握每一部分知識在單元中、在整冊書中的地位、作用。思考學生怎樣學，學生將會產生什麼疑難，該怎樣解決。在備課本中體現教師的引導，學生的主動學習過程。充分理解課後習題的作用，設計好練習。
2、上課
(1)創設各種情境，激發學生思考。然後，放手讓學生探究，動手、動口、動眼、動腦。課堂上生成的知識做好教學隨筆。針對教學重、難點，選擇學生的探究結果，學生進行比較、交流、討論，從中掌握知識，培養能力。接着，學生練習不同坡度，不同層次的題目，鞏固知識，形成能力，發展思維。最後，儘量讓學生自己小結學到的知識以及方法。這樣，提高了對數學課的興趣，參與性高，為學好數學邁出了堅實的一步。
(2)及時複習。我的做法是：新授知識基本是當天複習或第二天覆習，以後再逐漸延長複習時間。
3、批改作業
我對學生的作業批改分兩個階段，第一階段：針對不同的練習錯誤，教師面批，指出個性問題，集體訂正共性問題。批改作業時，教師點出錯題，不指明錯處，讓學生自己查找錯誤，增強學生的分析能力。第二階段：我在辦公室批改，學生訂正之後，補給優秀，並善於用激勵性評語鼓勵學生進步。雖然是數學作業本，我給的批語一般都在1-2行，來指出學生的不足和激勵學生更加進步。這樣分兩個階段，對學生建立學好數學的信心，對激發學習的興趣取得了較好效果。本學期我還讓孩子們寫數學學習週記，並給予激勵性評語，取得了很好的效果。
4、注重分層教學
對後進生分層次要求。在教學中注意降低難度、放緩坡度，允許他們採用自己的方法慢速度學習。注重他們的學習過程。在教學中逐步培養他們的學習興趣，提高他們的學習自信心，對學生的回答採取揚棄的態度，並且巧用幽默，善於運用體態語言，從而打破了上課發言死氣沉沉的局面，使學生敢於回答問題，樂於思考。
二、積極落實素質教育
堅持正確的教學思想，樹立與素質教育相適應的教學觀念，改變以知識為本的傳統認識，樹立以學生髮展為本的新觀念，緊緊圍繞學生的探索與創新活動展開，給學生創造操作、實驗的機會;獨立思考的機會;表達自己想法的機會;自我表現的機會，使學生能保持良好的心境，始終以一種輕鬆、愉快的心情去積極主動的參與學習。
三、參加教育教研活動
1、改變教育觀念，明確教育是為學生今後的發展服務的。閲讀教育期刊，思考培養學生創新意識、實踐能力的方法和途徑。
2、積極參與學校的專項研究，摸索其特點，為靈活運用教學方法進行課堂教學做好準備。
3、在新的課程標準下如何在教學中發展學生的主體性。創造各種適宜的、開放的情境，逐步培養學生的創新意識、能力和實踐能力，明確方向，促進教學。
四、教學工作中的不足
(1)進一步加強對後進生的輔導。
(2)要不怕麻煩放手讓學生參加社會實踐，進一步發展他們的動手能力和數學思維能力。
工作心得總結 篇10
20__年下學期我擔任了___學校六個班的地理教學工作(高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的)，並擔任高一地理備課組長的工作，任務艱鉅，在與諸位地理教師的協同合作下，明確職責，腳踏實地的工作，各項教學活動開展的井井有條，現將一學期的具體工作總結
一、積極參加課改培訓，加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排，我與備課組其他老師頂高温冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案(實驗)》進行了解讀;人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹;廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓;省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見;科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作及高一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作，力爭全部學生達標，重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好基礎及培優，組織高一備課組成員做好工作培養良好的道德規範和學習習慣，在教學中多采用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動，設計各種真實的活動，通過各種實踐，達到有利於學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動，研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應新課改的要求，早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想，開學後及時制定了周密詳細的計劃並已把任務落實。安排我承擔第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組採用“個人精備—集體研討—個人修改”的備課新模式，發揮了個人的優勢和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動，老師之間的交流、研討、相互借鑑的機會增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了寶貴的經驗，教師的研究視野也開闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。此外還積累蒐集了大量的可共享交流的課程資源。四、尋求理念與課堂的最佳契合，發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷湧現，經過多次認真分析總結，本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題：
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾。
2、理念與現實之間的落差較大，“一言堂”“滿堂灌”仍然存在3、初高中地理銜接問題和矛盾突出4、配套習題難度較大，與教學進度不統一問題回首這即將過去的一學期，各項工作紮紮實實、井井有條，這讓我略感欣慰。
工作心得總結 篇11
本學期擔任高二(10)、(11)班理科物理教學工作，圓滿的完成了任務。現做小結如下：
一、教學任務完成狀況：本學期進行物理選修3-1和物理選修3-2的教學。主要工作如下：
(一)教學資料：完成了①選修3-1中的：電場、恆定電流和磁場。②選修3-2中的：電磁感應、交變電流(第一、二、三節)的教學。
(二)作業批改：本着精留精練、不搞題海戰術的指導思想(貼合新課改精神)。對作業完成狀況進行統計，完成質量進行分析，對錯誤解法進行剖析，對不一樣問題進行歸類，對不一樣的解法進行歸類，使學生透過作業加深對知識的掌握和技能的提高。
(三)測試狀況:①單元測試四次。包括電場、恆定電流、磁場和電磁感應。全部為全批全改，並進行試卷中各題得分狀況統計、卷面分析和講評。並找同學談話，分析每個同學的得失。②期會考試一次(與選修3-1的模塊考試採用同一張卷)。並進行試卷中各題得分狀況統計、卷面分析和講評，並對學生的學習狀況進行評價，給出學分。
在抓好本職教學任務的同時，我還與本組其他老師一齊，用心進行教學科研，總結教學經驗，探討教學方法，努力提高自身的教科研水平。此外。我還用心參加深圳市教師繼續教育學習，共96學時。
二、迎評工作
①認真備課，做到萬無一失。②用心聽從學校的召喚，認真完成各項任務。
三、主要經驗和體會：
根據本學期新分班級的特點，並在瞭解每個學生在高一具體學習基礎和學習習慣的狀況下，制定出具有針對性的教學策略。
首先我決定在一開始多注重物理學習方法，思維方式的指導。並對個別基礎很弱的差生重點單獨輔導，引導他們儘快入門，增加他們學習的興趣和自信心，從而建立起良好的學習物理的氛圍，推動全班學習成績的提高。
其次，在講課上我儘可能降低台階，多作知識鋪墊，加強督促檢查，抓好知識潛力的落實。努力提高課堂學生學習的用心性，主動性，主體性。
另外，高二學生是學習分化較嚴重的學習階段，也是最易鬆散的階段，根據這一點我在課堂上努力塑造一個簡單、充滿樂趣的課堂氛圍，進一步提高學生對物理課的熱愛，讓學生在高二這一關鍵時期打好基礎，為高三的學習做好充分準備。
除了抓好課堂之外，在課下多與學生交流，多為學生解難答疑，多關心學生學習之外的生活，建立和諧、融洽的師生關係也是貫徹落實好教育教學任務的重要一環。經過師生的共同努力，學生的物理成績有較大提高，為學生的進一步學習奠定了良好的基礎。
回顧一學期的工作，雖取得必須成績，但還有一些有待改善提高的地方，我將繼續發揚育才人的奉獻敬業精神，兢兢業業工作，為育才的發展貢獻自我的力量。
工作心得總結 篇12
一、基本情況分析：
經過兩年的學習強化與教育指導，四年級的絕大部分同學各項行為習慣已形成，大部分同學對語文學習有濃厚的興趣，形成了學習語文的良好氛圍。沒有最好、只有更好，取其精華、棄其不足，總結過去是為了更好的服務於將來，為了本學期語文教學更上一個新的台階，為了每個學生的語文水平有一個大的進步。現將上學期的語文教學工作總結如下：
二、主要成績和經驗;
(一)實施新的教法，提高教學的實效性
第一、在識字寫字教學中，講究方法，提高質量。識字和寫字同樣是中高年級語文教學的重點，教學中我堅持多認少寫的原則。在識字教學中，充分利用學生已有的識字經驗和熟識的語言因素，教給學生識字方法，鼓勵兒童用自己喜愛的方式去識字，做到四個有機結合：一是儘量聯繫具體的語言環境，把字的音、形、義有機結合起來，力求識用結合;二是充分引導他們聯繫生活實際和已有生活經驗，多觀察，多想象，把識字和認識事物有機結合起來;三是學過的字力求在語言訓練時反覆運用，把識字和聽説讀寫有機地結合起來;四是在識字過程中一定重視寫字的指導，不僅要求兒童把字寫對，還要做到姿勢正確，把字寫好，把識字和寫字有機結合起;五是在識字過程中加強對已認識的字的複習、鞏固工作，防止回生，把新授與複習結合起來。
第二，在口語交際中，聯繫實際，創設情境，使學生入情入境地進行口語交際，達到有話可説，有話願説。
第三、在教學策略上，整體關顧，靈活處理。每個單元，從導語到識字課，到課文，到語文園地，乃至語文園地中的閲讀短文、口語交際、實踐活動，都是圍繞本單元的專題合理安排的。因此，教學中一定要具有整體教學思路，做到前後貫通，整體優化。在每組教學中，什麼時候安排什麼內容、佈置學生進行哪些學習準備、運用什麼方法施教，必須心中有數。避免"單打獨鬥，各自為政，臨陣磨槍"的現象出現。
第四、在教學思想上，要轉變方式，實施自主、合作、探究式學習。新課標倡導學習方式的轉變，提倡學生自主、合作、探究性學習。而新教材又十分重視兒童學習興趣和學習能力的培養，通過多種方式體現了讓學生自主學習、主動學習、在遊戲中學習的意圖，使學生在學習中不斷有所發現，不斷獲得成功的愉悦。如在每個語文園地裏設了"我的發現"，不斷引導學生髮現新的識字方法，發現字、詞、句中一些帶有規律性的東西，為了鼓勵兒童自我學習，自我發現，自我展示，又設有"展示平台"，鼓勵學生展示自我學習的成果。因此，我充分利用好教材本身創設的這一教學有效資源，放手讓學生自主識字，自主閲讀，自主交際。讓學生在自主學習活動中自得自悟、主動參與、探究發現，從小激發學生學習的成就感。
(二)、注意德育滲透，體現語文的情感性
"新課標"指出："培養學生高尚的道德情操和健康的審美情趣，形成正確的價值觀和積極的人生態度，是語文學習的重要內容，不應該把它們當作外在的、附加的任務，而應該因勢利導，貫穿於日常的教學過程之中，通過薰陶感染，收到潛移默化的功效。"我在教學中積極貫徹了這一思想。一方面要充分利用教材藴藏的德育因素，適時、適度地進行德育滲透，達到"潤物細無聲"的效果。另一方面，充分挖掘教材中的情感因素，強化人文素質教育，做到"披文入情，以情悟文，情文結合"。
(三)培養語文素養，體現語文的學科性
新教材特別重視對學生語文素養的培養。因此，教師在教學中要充分利用教材優勢，注重學生語言的積累、感悟和運用，注重對學生進行語文基本技能的訓練，給學生打下紮實的語文基礎;要努力體現語文的實踐性和綜合性，努力開發語文課程資源，充分利用當時、當地的學習資源和教育資源，開展一些具有實效的豐富多彩的語文綜合性活動和語文實踐活動，拓寬學生的語文學習空間，增加學生語文實踐的機會;努力改進課堂教學，整體考慮知識與能力、情感與態度、過程與方法的綜合，實施了啟發式、討論式教學;注重學生語文創造潛能的開發，促進學生可持續性發展
(四)、開展了豐富多彩的語文實踐活動。
教師要努力開發、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。實踐活動與教材內容有一定聯繫，將遊戲、唱歌、猜謎語、表演等引進課堂，還帶領學生走出校門，走進自然、社會，走進沸騰的生活，使學生在生活中學語文、用語文。創造性地使用教材。教師要根據當時、當地和學生的實際，活用教材，隨時利用身邊的語文教育資源，豐富語文教學的內容與形式，拓寬語文教學的渠道。總之，教師備課時胸中要有全局，創造性地設計教學，創造性地進行教學，做到既符合教材編寫意圖，又不拘泥於教材。使教學充滿活力。
三、存在問題與不足
教材中內容較多中有時為了趕進度，識字教學不夠紮實，形成惡性循環。給以後的語文教學造成了很大的困難。部分學生家長配合不夠。個別學生學習語文的積極性不高。對新教材理解、運用不夠深刻。
四、今後努力的方向和設想
1、要努力開發、充分利用我校的資源網中的語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。實踐活動要與教材內容有一定聯繫，可以將遊戲、唱歌、猜謎語、表演等引進課堂，也可以帶領學生走出校門，走進自然、社會，走進沸騰的生活，使學生在生活中學語文、用語文。
2、運用多媒體，提高教學效率。教師要進一步提高運用現代化教學工具的熟練程度，發揮多媒體輔助教學的作用，使語文課上得更活潑更生動更形象。
工作心得總結 篇13
一、學生情況分析：
四年級的學生平時上課時紀律比較好，各個都很認真，整體的音樂基礎還不錯，學生的接受能力不錯，對音樂充滿濃厚的興趣，學生在演唱時不喊唱，認識到氣息的作用，演唱時充滿感情。各班的學生情況大同小異，有一小部分學生樂理知識掌握的不錯，唱歌的狀態，音色也很優美。大約佔整體學生的30%―35%前後，中等生的人數佔多數，大約是50%―55%，這批學生對音樂的興趣很濃，但又由於自身的條件緣故或其他緣故，所以歌唱技能有待進一步提高，還有一些學生由於底子薄，對於音樂有缺乏興趣，所以情況不是很好。
二、教材分析：
音樂教育是基礎教育的有機組成部分，是實施美育的重要方法。對於陶冶情操，培養創新精神和實踐能力，提高文化素養與審美能力，增進身心健康，促進學生德智體美勞全面成長具有不可替代的作用。教學重點：演唱歌曲，做題目，完成練習。教學難點：欣賞中學生聽音樂，表現音樂的能力，學生演唱歌曲的技巧，培養獨立自信的唱歌的能力。
三、教學目標：
一、知識目標：3、認識四二拍，四四拍的拍號及其強弱規律。4、通過學習本冊教材，學習換氣等一些常用記號。二、能力目標：4、學生通過學習歌曲，學會用正確的口形，呼吸及連音、斷音的演唱辦法演唱，學會簡易的輪唱，二部合唱，做到聲部間的和諧，均衡，看得懂一些簡單的指揮手勢。5、通過學習本冊教材，認識一些樂器，學習演奏辦法。6、通過欣賞，瞭解幾種常見的演奏形式，培養學生對音樂的速度，力度，節奏、節拍、音色、音區的感知能力，培養他們的音樂想象力和聯想能力。7、通過樂器的訓練，讓學生學會正確的演奏姿勢與辦法，培養初步的齊奏、合奏及伴奏能力。三、情意目標：通過音樂教學，突出其學科的特點，把愛國主義集體主義精神的培養滲透到音色教育中，啟迪智慧，培養合作意識和樂觀向上的生活態度，使學生成為有理想，有道德，有文化，有紀律的全面成長的新人。
四、教學措施：
1、認真備課，做好前備、復備工作，為能使學生上好課做好充分的準備工作，備課時注意與新課標結合，並注意備學生。
2、因材施教，對不同的學生要注意採用不同的教學手法，使學生能夠充分發展。
3、設計好每堂課的導入，提高學生的學習興趣。
4、學期形式設計多樣，充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。限度的調動學生的積極性。並使他們限度地學到知識，掌握技能。並注意在學期上採取一定的形式，培養學生的團結協作能力及創新能力。
5、積極和其他學科溝通，積極研究學科整合。響應新課標要求。
6、提優補差的方法：、通過學期教學。
7、教師示範、學生模仿。
8、鼓勵、表揚法：通過鼓勵表揚大體高學生的學習興趣。
9、因材施教法：針對不一樣學生採取不一樣的辦法，揚長避短，使學生學有所得，學有所長。
工作心得總結 篇14
這天距離7月26日的服務與禮儀培訓已經接近兩週了。行裏精心的準備，使我有幸凝聽了專業資深專家的指導。原以為是枯燥乏味的業務學習，在專家老師深入淺出的細緻講授中，個性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，真實的案例、幽默風趣的語言，深深地感染了我，使我感觸頗深。
在商業銀行這個大家庭裏，我是一個剛加入不久的新人。實習的這段時間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍，也自覺地融入到了這個良好的工作環境中去。剛開始的時候覺得銀行櫃員的工作很簡單，很平凡，每一天迎來送往不同的客户，辦理着自己已經很熟悉了的業務，依照行裏的規定，完成着屬於自己的“任務”。但漸漸發覺，一切規定都是在告知我們怎樣做是對的，而怎樣會做得更好，這就需要我們自己發覺了。參加工作的這段時間，有一位對我來説是比較個性的客户，她是一位五、六十歲的老大娘，帶來的錢是用報紙精心包着的，詢問後明白她是想把錢存一個定期。大娘很親切，我便耐心腸回答着她的問題，深怕我的回答還有讓她不明白的地方，但就是這樣一個讓我覺得很平常的事，大娘卻在辦理完業務後，用一種很不好意思的語氣問我：“你們這有攬存任務吧?”我很疑問的點了點頭，大娘很肯定的笑笑説：“我這個錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘説謝謝，她的身影漸漸地離開了銀行的營業大廳，可她的幾句話卻讓我的心裏比喝了蜜還要甜。由於她肯定了我的工作。然而我明白，是大娘懇切的態度，和善的微笑感動了我，真正就應做到的是對待每一位客户都是賜與真誠的微笑和最用心的服務。
全國的許多行業都在提倡微笑服務，許多人煞費苦心的'對鏡練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，乃至練到腮幫子發脹，這才認識到，在銀行裏，微笑並不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來，微笑不是一種職業化的笑臉，而是一種情緒，也能夠説是一種氣質的顯露，是微笑者用心的人生態度的表現，是他們充盈的內心世界真實、自然的顯露，也是對待工作酷愛，對待大家真誠的體現。有的時候換位摸索一下，客户真誠的微笑會感動我們，那我們發自內心的微笑也同樣能夠感動客户吧。培訓中有這樣一句話“服務態度是補償服務進程不足之處的‘修復劑’”。在櫃面工作中，常常產生由於所要辦理的業務手續相比較較繁瑣的時候，當然不是所有的客户都能夠知道銀行，偶然會遇到對此抱有抱怨的顧客，這時候需要的是更周到的服務，更耐心的説明和真誠的微笑。在辦理業務進程中，我們要站在客户的角度看問題，儘量保證客户的利益，尊重客户的想法。在非原則性的事上不要隨便對客户説“不”。所以我們提倡的令人信任的服務質量，令人稱讚的服務效率，令人中意的服務態度，這絕不是一種表面的東西，它就應是我們播種的思想所收穫的行動，併成為我們每一個商行人所具有的習慣和品行，這種思想就是要有羣眾榮譽感，愛崗敬業，勇挑重擔的職責感和用心生活，樂觀助人的良好意識，這不僅僅是我們的服務理念，更就應成為我們的生活準則，只有這樣，我們才能鎮定地綻放動身自內心的微笑。
我們的商業銀行被稱為“草根銀行”，老百姓自己的銀行，我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機構，以服務、更好的服務、傑出的服務、完善的服務回報大家。當然這需要我們每個工作人員的努力。
窗口服務的工作讓我每一天應對很多客户，我的一言一行不光代表着個人的修養，更代表着本行的形象。由於工作中充滿着偶然性和變化性，網點規範服務的管理是沒有止境的，所以我們需要學習的東西還有很多很多。“對於丹東商行我只是一位普通的員工，但是對於客户，我就是丹東商行”，我們要真正做到愛行如家，用心腸保護羣眾榮譽，並在工作中常常提示自己：“善待別人，就是善待自己”。
工作心得總結 篇15
__年過去，為能在下一年度更好工作、總結經驗、堅持優點、改正不足，按公司要求特總結如下：
__年，我按照部門領導安排，同機械維修班各個成員奮戰於生產一線，根據現場情況，在各位領導的正確指引下，有計劃有針對性的分配維修班日常生產任務，工作中加強與各單位之間的聯繫，堅持到各個夥伴的施工現場去，在瞭解工作進度的同時，針對現場遇到的難題積極出主意。
__年，由於工作需要，工作重心由日常維修任務的制定轉移到設備檢修計劃的制定和備品備件的需求計劃提報上，使自己的專業知識有了更進一步的提高。
作為一名機械工程師，只有在工作生產中不斷總結經驗教訓，發現不足，才能使自己取得更快的進步，更好的為公司服務。
一、從實踐中提升自身
在維修班期間，主要參與了設備的技術改造、本部的設備大小修以及設備的日常維護工作。在11年檢修期間，經歷了石灰石堆、取料機的系統改造，通過技改，保證了以後兩條熟料生產線的石灰石需求的供應。設備的技術改造工作，需要豐富的現場維修經驗，而這正是我所欠缺的。
通過這次改造，使得我對側式懸臂堆料機及橋式取料機的工作原理及各種問題產生的原因有了更進一步的認識，豐富了自己的生產工作經驗。
在設備的大小修及日常維護中，積極參與，為了能順利完成車間生產任務需要，經常加班加點。尤其是在年初進行的系統大修中，由於檢修項目多，人員嚴重不足的情況下，通過多次討論，夥伴們積極的提出意見，保證了大修過程中檢修與現場清理同步，以及檢修任務的順利完成。在檢修期間，學到了很多東西，提升了自己，歷練了自己，為以後的工作打下了良好的基礎。
通過現場的日常維護工作，掌握了一定的設備運行數據及設備各部件型號及參數，使得在提報材料計劃時各數據跟全面準確，從而保證重要備品備件能夠及時準確的加工製作，減少因缺少備件而造成大量損失的可能性。
在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不幹，為現場職工做好表率。在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對號，措施不對號的工作一項不幹。對職工的違章行為和不規範行為堅決制止。在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。
其次是考慮工作細緻，做到了統籌兼顧，即有安全教育方面又有具體地工作佈置，工作做到了有佈置、有落實、有檢查。三是務實，通過每天堅持學習，不斷提高了自己的理論平、實踐經驗和個人素質。
二、設備改造創新
在工作中，認真向老師傅及其他夥伴學習，不斷提高自己，並且通過各種渠道瞭解和學習相關專業技術知識。通過提高自己的知識水平，更好的服務於設備的技術改造工作，通過設備技改能更好的延長設備零部件的使用壽命，提高設備的使用率，降低成本，實現公司節能減排的任務目標。同時能給員工創造一個輕鬆愉快的工作環境和工作條件，有利於職工的身心健康發展。
三、缺點與不足
由於參加工作的時間尚少，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以後的工作中，一定要堅持多跑現場，敢於發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，並且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日後遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。
認真學習管理方式和方法，使自己在今後的生產組織中，能夠更好的完成領導佈置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮後果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今後的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
總結一年來的工作，即有成績又有很多的缺點。在今後的工作中，只有不斷的認真總結，發現不足，改正缺點，個人才能得到更快的進步。
自己堅韌性不強，在工作較累的時候，也有過鬆弛思想，在拼命工作方面有差距。有些知識與技術需要進一步提高。
在工作中，雖然我很認真努力，儘可能快，儘可能好的去完成工作，但由於自己的技術，知識不夠全能，所以有時候工作效率不高。
與同事、同行間的交流學習還需要進一步深入。在學校學習有老師的幫助，而在社會上工作，那麼很多知識來源是來自周圍的人，今後我夜要多擠些時間，多向大家學習。
總之，通過一年的生產勞動和技術學習，我在思想上和技術上都得到了很大的提高和進步。即開闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業務水平，最重要的是為自己在今後的工作中，能夠更好的完成工作任務打下了良好的基礎。以後的工作中放下包袱，嚴格要求，吃苦自律，拋開手腳大幹通過努力學習，提高素質，提高工作能力，為公司發展作出貢獻。
五、今後努力的方向
1、在工作基礎上，要強化技術基礎工作，尤其是台帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫，讓工作常態化，減少應付現象;在管理方法上力求創新，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。
2、通過更多渠道瞭解和學習相關專業技術知識，解決自身技術瓶頸。
3、強化工作的主體意識，積極主動介入自身工作，不等不靠，按照工作職責要求主動開展自身工作，尤其是大修年，要多下現場，瞭解第一手資料。
4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。
5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的"故障"管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。
6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。
工作心得總結 篇16
本組於8月27日離校前往庫爾勒市，經過學校安排，於8月29日正式進入實習。經過歷時八週的實習，於10月20日離點。對於我們師範院校思想政治教育專業的學生來説，教育實習是我們理論聯繫實際的一個學習過程，是學生將所學的教育理論知識轉化為能力，向教師過度的重要環節。由於院領導的高度重視、實習學校的積極支持和實習師生的共同努力，我們小組在庫爾勒市的教學實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。
現將我小組實習情況總結如下：
一、實習總體情況介紹
我實習小組在庫爾勒市分三個實習學校進行實習，分別為：華山中學、庫爾勒市第四中學、巴州二中，這三個學校均為巴州地區重點學校，在全疆都有一定名氣，學校師資力量雄厚，學習氛圍濃厚，學生整體素質較高。小組成員分配情況：其中華山中學和巴州二中各分4人，分別是劉軍、張玉香、楊磊、林新萍;苗磊、林琳、張虎、朱豔麗。其餘8人分到市第四中學，實習小組八位同學分別是：詹璐、馮曉廣、馮燕、謝恩建、汪麗萍、張迪、嶽振華、向曉麗。該小組是第一批進入該學校實習的新疆師範大學的學生。所有成員中除了第四中學的汪麗萍、張迪分到國中部以外，其餘成員均分到高一或高二年級上課及代理班主任。實習中我小組共聽課282節，平均每人講了5個教案，15節課，個別成員講了9個教案43節課。
二、實習表現與效果
這次實習達到了畢業實習的預期目的，為學校和學院贏得了良好聲譽。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。實習收穫主要體現在兩方面。
工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動向老師學習，與學生進行溝通。同時認真寫好聽課記錄，成績良好。實習學校的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的教學能力和溝通能力，普遍受到實習學校的好評。大多數學生能勝任指導教師所交給的工作。給學生教學的同時，不忘總結自己的不足，為今後的教學工作提供了寶貴的經驗。
實習方式。實習學校指定了指導老師來指導學生的日常實習。學生在實習學校，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們和正式教師一樣上下班，完成教學工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導教師的一致好評。
實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與教學工作，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是為畢業論文積累了素材和資料。
組織管理。帶隊教師親自到實習學校，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題。帶隊指導老師們在整個實習過程中的盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。
三、教學實習方面
實習學校為本組每位成員指定了一位指導老師和指導班主任，實習第一週按照學校實習計劃進行聽課和評課，從第二週開始大部分成員進入正式講課階段。
第一、在聽課方面，我組成員製作了各學校政治教研組的統一大課表，要求各位成員要在沒課的時間儘量去聽課，不限於本人的指導老師，各位成員可以根據自己所帶年級和所授課程，有選擇地進行了聽課。在實習期間同學們不僅聽了指導老師的課，而且聽了其他許多老師的課、實習學校一位高三資深政治老師的課以及一節非常精彩的高中語文課，給大家留下了深刻的印象，也使大家受益匪淺。每次聽課回來後大家認真評議並做了詳細記錄，同時小組定期檢查聽課情況。
第二、在備課講課方面，由於本組大部分成員從實習第二週陸續開始就根據所分班級的正常課表進行授課，機會較多，時間較緊，為保證實習質量，我小組要求每位成員都要提前準備教案，在編寫教案時努力以新課程改革的標準來要求自己，在教案中充分體現了新課改的創新精神，教案經指導老師通過並多次試講方能正式授課。對此大家都非常重視，很早就寫好了教案，反覆修改並多次請教實習指導老師，同組的其他成員也紛紛獻計獻策。由於實際條件所限，小組安排的試講時間一般為晚上8：30-11：30，同時小組要求大家晚上一起活動，向大家彙報一天工作情況，交流實習心得同時通知成員安排試講，大家都能夠主動自覺準時的參加。經過積極準備，每位成員的第一次講課情況都比較好，受到了實習指導老師的好評，也受到學生的歡迎。
第三、巴州二中、第四中學、華山中學的公開課分別由苗磊、張迪、張玉香三位同學講，大家以極大的熱情投入到公開課的準備過程之中，保證了公開課順利圓滿的進行。各位同學在整個實習過程中表現良好，得到了老師和學生們的好評。
四、班主任工作實習班主任工作是實習工作的一個重要環節，相比教學實習，班主任實習面臨的問題更繁雜一些。由於我組成員在校住宿，與學生接觸較多，這對於我們開展班主任工作幫助很大，在班主任日常工作方面，我小組要求每天9：00(京)進班，晚上與班級同學一起自習，主要做了以下幾個方面的工作：
1、每天早晨監督晨讀和課間操，中午監督眼保健操，晚上與學生一起上晚自習，並在晚自習上為同學們解答疑問。個別同學利用晚自習為學生單獨補課，效果顯著，受到學生好評。
2、配合原班主任老師完善了班級原有的一些規章制度;
3、每個人都至少獨立主持了一次主題班會，有的以團結為主題，也有的以自律或是新學期新打算為主題，都收到了較好的效果。
4、早晨和晚上檢查衞生狀況，並參與班級日常管理。
5、積極瞭解學生的思想狀況，主動找個別學生談心，為他們排憂解難。
6、解決學生特別是住校生的一些日常生活中的困難。
7、主動與其他任課老師聯繫交流，瞭解學生情況。除了以上日常工作外，我們重點抓好兩件大事：校運動會和主題班會，力求通過做好這兩項工作來進一步提高自己的組織管理能力。9月底為各個學校運動會陸續舉辦的時候，我組成員積極投入到自己所在學校、班級的準備活動中去。還有幾名同學報名參加運動會的場務工作。主題班會的是各中學學期計劃的一件大事，關乎各班的發展及班主任工作的效度，但原班主任均放手給我們這批實習老師策劃，因為我們的認真負責，已經贏得了他們的肯定。各組員在主題班會前都做了充分的準備工作上，並及時徵求原班主任的意見，由於準備充分，選題貼切中學生實際，因此主題班會都收到了良好的教育意義。通過這兩項比較重大的工作，同學們切實感覺到自己開展班級工作的能力提高了。除此以外，我們還爭取機會多與學生接觸，以求更深入瞭解他們的內心和要求，進一步改進自己的教學方法和工作方式。不少組員通過鼓勵學生“考大學”來明確他們的學習目標，激勵他們認真學習，短短的八週時間，我們建立了良好的師生關係在班主任實習過程中大家全力以赴，不辭辛苦，不僅得到班主任老師的高度肯定，也得到了班級同學的愛戴和尊敬，深受老師和學生的好評。
五、其他工作
除了課堂教學工作和班主任工作外，我組成員還根據實習學校的安排參加了學校運動會的籌備工作、開幕式和比賽;組織同學慶祝教師節;個別同學參加了市財政考試的監考工作和成人大學聯考的監考工作;每一位同學都在與自身工作不衝突的情況下幫助其他科目的老師進行監考和改卷、核分、登分、排名等工作。所有工作都按時圓滿完成;我組的幾位男生分別被分到政教處、行政辦公室和工會辦公室等行政部門，在完成實習任務之外做了大量的行政工作，受到辦公室各位老師的高度評價。
六、實習生活的感悟
通過近兩個月的實習，使我們的理論知識得到檢驗和應用，進一步完善和提高了教學技能，提高了自身素質，從指導老師身上學到了不少好的教學經驗和方法。同時也感受了高中課堂教學的實際狀況，引發了我們對新的課程觀和教學理念在高中課堂如何貫徹的思考。新課程改革的以學生為本的教育方式給我們很大出動，並深深覺得現代教育需要不僅僅是這樣的想法，更需要這樣的實踐。除了瞭解本專業課程以外，同學們還與辦公室其他老師溝通以瞭解各學科目前所面臨的具體情況，為全面瞭解當今中學教育狀況積累了實際經驗。通過擔任助理班主任，使我們認識到班主任工作的重要和辛苦，也瞭解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸，對現今中學生的思想和觀念有了進一步的瞭解和體會，對今後從事教師工作有很大幫助。由於實習地點遠離學校同時又是法經學院第一批在地州實習的學生，雖然實習條件比較艱苦，但本組每位成員都能自覺認識到我們是一個團隊、是一個整體，都明白我們自身形象的重要性。在平時的生活中大家互幫互助，團結友愛，不論是在工作還是在平時的生活中，哪怕在吃飯這類日常活動中大家都能做到以集體為先，在假期時我們還組織豐富多彩的活動，大家一起去孔雀公園，一起給組員過生日，一起遊玩孔雀河。在實習學校的師生和其他師範院校實習生眼中我們是一支團結的隊伍，經過這近兩個月的實習，各位成員之間的感情也愈加深厚。實習結束時學生送別的感人場景至今依然歷歷在目，教師節的祝福、鮮花和禮物更使我們深刻感受到作為一名教師的責任和光榮。
七、實習中存在的問題與不足
本次實習進程基本順利，取得了一定成績，但仍有一些不足值得我們重視，這主要表現在以下幾個方面：
1、在講課過程中，在對教材的挖掘程度上仍需努力，這反映出我們的理論水平還有待提高。
2、在駕馭和把握課堂教學的環節中，尚需積累更多經驗，不斷提升自身素質。
3、部分同學對新的課程理念與高中課堂教學活動結合時顯得有些生硬，應更好的處理教材和學生的關係，做到以學生為本。
4、管理方面有些欠缺，各學校小組間交流較少，也讓我們感受到一些問題。
總的來説，通過這次實習，檢查和鞏固了同學們的教學理論，專業基礎知識和基本技能，培養了我們獨立從事教育和教學工作的能力。我小組認為本次實習達到了既定目的，鍛鍊了自己，收穫了許多，取得了一定的成績，但仍要針對實習中反映出的問題，在今後的學習生活中不斷充實自己，提升理論水平，並進一步用新課改的教育理念武裝自己，不斷改進教學方法、提高教學水平，爭取把這次實習所取得的經驗都用在我們以後的學習和工作中，把我們的學習和工作做得更好!以爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。最後，感謝所有在實習中給予我們關心、幫助和耐心指導的領導和老師們!
工作心得總結 篇17
時間過得真快，轉眼20--年即將結束，迎來的是20--年新的開始，在這期間回顧20--年110月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1、負責倉庫大庫(原輔料區。陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衞生
回顧近年來自己在思想、作風、工作等方面的情況，總體上是不管在什麼崗位上，承擔什麼樣的責任，基本能夠樹立正確的理想信念、保持艱苦奮鬥的本色、認真工作、勇於負責，較好地完成了工作任務，始終體現了共產黨員應有的精神風貌…
我從學校光纖專業畢業後，於20--年-月開始在大城縣通信分公司工作。我從事的是交換維護工作。於20--年-月日，經上級考核，我被聘任為交換維護專業的技術員。到現在，我被授予技術員職務已有四年，且其他條件也已符合評審助理工程師的資格。現將近幾年的工作總結如下，請市公司領導審核評定。
二、認真學習技術業務，掌握設備維護技能
我於20--年-月份至20--年-月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實，的設備維護工作是以交換設備為主的，還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中，始終堅持理論聯繫實際的原則，邊學邊用，不斷提升了專業維護技能。
俗話説：“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業技術理論上，採取內外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，並在實際工作中發揮了有效的指導作用。孔子曰：“三人行，必有我師焉”。因此，在實際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，遇到不能處理的障礙，及時請教有豐富經驗的老師傅，既及時恢復了正常通信，又學到了技術本領。在幾年的時間中，我先後掌握了交換機的局數據及用户數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的瞭解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對於isdn、寬帶設備及終端維護積累了一定的經驗，總計為isdn及寬帶用户排除終端障礙20----次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級佈置的工作任務。
三、奮力進取，努力向技術管理複合型方向發展
年10月，因工作需要，被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求，也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對於綜合工作，我合理規劃時間，統籌安排工作，確保了各項工作不掉隊。特別在機房環境整治上，我以市公司的相關要求為標準，從細節上下功夫，與建設維護部門相互協作，取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結並及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。於是，我利用工作之餘的分分秒秒，學習了關係工作各方面的知識，隨着知識與經驗的積累，處理起工作來可以遊刃有餘了。
但是，這距離多面手的要求來説，還有很大的差距。但是，我相信持續的努力總會有成效的。
前面的路還很漫長，也很曲折，但是隻要勇敢的堅持下去，就一定能走好。
工作心得總結 篇18
這一年在倉庫管理的工作上有了那麼一點成長，就是時間太短，一下子一年就就過去了，如果説還要取得好的成績，那麼就只能在下一個年段了。下面是我這一年的工作總結：
作為一個倉管員，我的工作就是嚴格的把關倉庫物品的管理。我每天的職責就是檢查每個倉庫的物品是否良好，檢查儲存物品的環境是否合適。在有人需要從倉庫取出物品的時候，我認真的登記取出物品的信息，從物品的價格到數量，一一都要登記好，這樣在每個月查倉庫物品的多少的時候，就有一個清晰的瞭解，不會弄混東西，也不會造成物品的丟失。
對於倉庫的管理，我很嚴格，尤其是重要的物品，我一般都會要對方獲得領導的同意，還要有書面的申請書，我才會放他進來拿，對待工作必須負責任，不然一旦有損失，我必須要去承擔，但是就我本人而言，肯定是負擔不起的，也是無法承擔得起的，那我就必須把好每一關，讓大家根據規定來。
這一個工作其實是無味的，就自己一個人坐在倉庫外的辦公室裏守着，每天都是一樣的工作，但是即使是這樣，我也是很努力的在做，沒有放鬆，只要我在這崗位上一天，我就不會鬆懈。這一年，管理着龐大的倉庫，很累，但是累的值得，在這難關，回頭看的時候，我發現自己都沒有犯錯，所做的工作都很認真，而且都完成了的。我其實內心裏還是比較開心的。本年度我的工作有一些進步，我覺得這份工作也還是不錯的。這是我的能力氛圍內的，而且我還做好了，努力把倉庫管好了。
這一年倉庫在我的管理下，沒有被破壞和被偷的情況，因為我在上班的時間裏，我是沒有離開過一次的，如果迫不得已有急事，我也會報備好，請好假，等到成功換崗後才會離開崗位。我吃住都在倉庫這邊，就算是晚上，我也是很警惕的，不會説完全睡死過去。這工作帶給我很大的壓力，但是也正是這份壓力，讓我很好的把工作完成了。
總體上，這一年在倉管員這工作上，我收穫還是可觀的，最重要的是因為自己的認真負責，我沒有讓倉庫有損失，這才是我最大的成功。那麼來年，我也會繼續努力的，會更加負責的管理倉庫。
工作心得總結 篇19
一學期的工作很快就要結束，在以後的教育教學工作中，我會繼續保持現在的工作狀態，使自己成為一名優秀的人民教師。
時間匆匆而過，回顧20__—20__年的地理教學工作，本人認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課後輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務，使自己在教學中得到很大的收益。現將一年來的教學工作總結如下：
一、提高教學質量，重點抓好四個環節。
1、認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，瞭解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
2、瞭解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，採取相應的預防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
4、組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悦的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明瞭，克服了以前重複的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學地理的興趣，課堂上講練結合。
二、提高學生素質，力抓課後輔導工作。
現在的中學生還是愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，我在抓好學生的思想教育上狠下功夫，並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去。首先是做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，從讚美着手，激發學生對中國的地理環境、風土人情等認識、理解。故此，還進一步抓住學生的心理狀態，有針對性地對學生進行教學，激發學生的積極性及學習興趣。
在教學過程中，充分利用已有的知識基礎，引導學生思考課文中提出的問題和現象，並自行設計或補充一些學生較熟悉和感興趣的地理問題和事象，以展示地理課內容的豐富多彩和智力價值，增強學生的求知慾。
三、提高工作效率，用先進的教學方法出成績。在自己總結教育工作的同時，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博採眾長，提高教學水平。
首先，在我帶的地理課上，將“人地關係”作為學習地理知識的主要線索，注重列舉的問題和地理事物，儘可能啟發學生運用身邊的“人地關係”材料，使學生實實在在認識掌握地理知識的重要性。另外，還從地理學科中與其它學科相互聯繫，相互滲透的角度舉例，引導學生正確認識掌握地理基礎知識與學好其它學科的關係，從而改進了教學方法，收到了較好的效果。
其次，在教學過程中，指導學生閲讀課文，分析歸納出“看書、聽講、用圖、動手、動腦”等方法和要求，並可利用“地理學習”圖向學生介紹地理學習的形式。針對國中學生的特點，要求應簡明具體而又切實可行。並經常督促檢查，養成學生很好的學習習慣。
再次，認真組織開展複習、測驗、考試組織課外活動等。側重於教會學生了解地理知識在生產建設中的作用，主要體現在農業、工業及其聯繫紐帶——交通輸業等方面。在掌握好地理知識的同時，將地理知識與通信、郵電、貿易、旅遊等第三產業聯繫起來進行學習，如：培養學生多種興趣愛好，多閲讀課外書籍，多關注身邊的地理知識，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
儘管在一年的教學工作中取得了一定的成績，但是與現代教學質量的要求還有不小的距離，自身尚存在一定的不足，如：在教學工作中課堂語言尚存在平緩，平時考試較少，語言不夠生動等問題，這些問題尚需在今後的教學工作中不斷改進和完善。
工作心得總結 篇20
一學期即將過去，能夠説緊張忙碌而收穫多多。從總體上看，我能認真執行學校教學工作計劃，把新課程標準的新思想、新理念和數學課堂教學的新思路、新設想結合起來，轉變思想，用心探索，改革教學，收到很好的效果。為了克服不足，總結經驗，使今後的工作更上一層樓，現對本學期教學工作作出如下總結：
一、認真鑽研業務，努力提高課堂40分鐘的教學效率。
在業務上我用心利用各種機會，學習教育教學新理念，用心參加教研活動，潛心鑽研教材教法，認真備課、認真上課，堅持不懈地進行“自我充電”，以提高自己的業務理論水平。課堂上，我把學到的新課程理念結合本班實際，努力貫徹到課堂教學中去，以期提高課堂40分鐘的效率。課餘，我經常與同事們一齊探討教學過程中遇到的各種問題，互相學習，共同提高;我還結合實際教學撰寫一些自己平時的教學反思等等。從中，我更是感受到了學無止境的道理。要充分發揮課堂教學這個“主陣地”的作用，提高課堂40分鐘的效率，我們要與時俱進，堅持不懈地學習探究教學新理論新實踐。
二、關愛學生與嚴格要求相結合，儘量使每一位學生進步。
親其師，才能信其道。在平時與學生接觸的過程中，我不以“師長”自居，儘量與學生平等交往，建立“朋友式”的深厚友誼，努力關愛每一位學生的成長。與學生多談心，幫忙學生解決學習上與生活上的各種困惑。同時，應對個別調皮的學生，也實行嚴格要求、正確導向的辦法，讓他們樹立起正確的榮辱觀。課堂教學，紀律是提高課堂效率的重要保證。應對各層次的學生，我既要關愛大部分學生，又要應對個別不守紀律的搗蛋分子實行嚴格要求。課堂上，我儘量做到分層施教與個別輔導相結合;課餘，我讓優秀學生與“學困生”實行“一幫一”結對子，互幫互助，共同提高。一學期來，學生們原本薄弱的基礎，逐步得以夯實，學生的學習成績有了穩步提高。
三、創新評價，激勵促進學生全面發展。
我們把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改善教學的有力手段。對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的構成和發展;既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。抓基礎知識的掌握，抓課堂作業的堂堂清，更多地關注學生已經掌握了什麼，獲得了那些進步，具備了什麼潛力。使評價結果有利於樹立學生學習數學的自信心，提高學生學習數學的興趣，促進學生的發展。
四、認真批改作業，佈置作業有針對性，有層次性。
對學生的作業批改及時，認真分析並記錄學生的作業狀況，將他們在作業過程出現的問題做出分類總結，進行透切的講評，並針對有關狀況及時改善教學方法，做到有的放矢。
總之，一學期的教學工作，既有成功的喜悦，也有失敗的困惑，雖然取得了必須的成績，但也存在不少的缺點，如對新課改理念的學習和探討上、信息基礎教育上、自己的教學經驗及方法等方面有待提高。本人今後將在教學工作中，吸取別人的長處，彌補自己的不足，力爭取得更好的成績。
工作心得總結 篇21
在房地產行業工作也已經半年多了，雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到後期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客户當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對於銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客户中，在對他們進行銷售的過程裏，我也體會到了許多銷售心得。在這裏拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有於後期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，便於客户考慮及開盤的銷售，使客户的選擇性大一些，避免在集中在同一個户型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客户的時候就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客户更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客户的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客户提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户可以放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲 望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。
第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什麼樣的態度決定什麼樣的生活.
第八、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。
工作心得總結 篇22
現在我對我這年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。
力求把單子促成，從而達到銷售的目的。分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏，他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。
拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。
即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。
五、多瞭解行業信息
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、計劃
在銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事_的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在迎頭趕上。
雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在下一年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支持和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在再創佳績。
工作心得總結 篇23
20X年已經過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。
在服裝銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。
營業員除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行説明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地説出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的説明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4W上着手。從穿着時間Wen、穿着場合Were、穿着對象Wo、穿着目的Wy方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客説明服裝符合流行的趨勢
以上是我在工作中的小小心得，在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到。